導語：始終堅持以人為本  著力構建和諧企業(yè)一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

黨的十六大和十六屆三中、四中全會從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出了構建社會主義和諧社會的重大任務。企業(yè)作為社會的基本細胞，對構建社會主義和諧社會承擔著義不容辭的責任。近年來，國電蘭州熱電廠始終以國電集團公司“做實、做新、做大、做強”工作方針和構建“和諧國電”目標為指引，堅持以人為本，始終把勞動關系和諧貫穿于企業(yè)的各項工作中，以發(fā)展促進和諧，以創(chuàng)新推動和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以文化孕育和諧，著力打造和諧企業(yè)，實現了維護職工合法權益和推進企業(yè)健康發(fā)展“雙贏”。企業(yè)先后獲得了全國電力系統(tǒng)“雙文明單位”、“全國設備管理先進單位”、“全國資源綜合利用先進企業(yè)”、“省級文明單位”和“納稅先進單位”等光榮稱號。

一、企業(yè)基本情況

國電蘭州熱電廠是直屬于中國國電集團公司的一家熱電聯(lián)產環(huán)保企業(yè)，于1989年12月建成投產，位于甘肅省蘭州市腹地。目前，共裝有兩臺11萬千瓦供熱凝汽發(fā)電機組，承擔著發(fā)電和向市區(qū)540萬平方米永久住宅冬季供熱的重任。企業(yè)下設有8個生產分場、18個職能科室和一個多經公司，共有在職職工1301名。長期以來，我廠始終以“奉獻光熱，追求一流”的企業(yè)精神為主旨，以國電集團公司核定的“零利潤”為目標，把為社會提供優(yōu)質的供熱服務，創(chuàng)造更大的社會效益作為奮斗方向，不斷強化企業(yè)管理，努力提升服務能力。2002年至2004年，三年累計向社會供熱880.18萬吉焦，同比平均增長152.12%,完成發(fā)電量39.96億千瓦時，同比平均增長127.91%，實現產值77327萬元，實現利稅9911萬元，企業(yè)的環(huán)保效益和社會效益十分顯著，為構建和諧社會作出了積極貢獻。

二、統(tǒng)一思想，不斷深化對構建和諧勞動關系重要意義的認識，進一步增強構建和諧企業(yè)的責任感和使命感。

面對新形勢和新要求，我們通過認真學習、深刻領會黨的十六大和十六屆三中、四中全會關于構建社會主義和諧社會的重要精神，緊密結合企業(yè)實際，把構建“和諧企業(yè)”作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標，抓緊抓實，抓出實效。

一是深化學習，全面把握構建和諧社會的深刻內涵。黨委中心組先后多次組織集中學習了總書記等中央領導關于構建社會主義和諧社會的重要論述，并就構建“和諧企業(yè)”的理論和實踐問題進行了深入探討。通過學習討論，廠領導班子成員深刻認識打到新世紀新階段建設社會主義和諧社會的重大意義，認識到勞動關系和諧是實現企業(yè)更快更好發(fā)展的重要保證，是構建和諧企業(yè)的基礎性工作，是提高黨的執(zhí)政能力建設的內在要求。在構建“和諧企業(yè)”的實踐中，廠領導班子的思路更加明晰，作風更加務實，措施也更加有力。

二是統(tǒng)一思想，明確構建和諧企業(yè)的發(fā)展思路。在構建和諧企業(yè)實踐中，我們重點抓好職工的政治理論學習，深入開展了各類形式多樣的主題活動，加大構建和諧企業(yè)的宣傳發(fā)動，進一步轉變職工思想觀念，統(tǒng)一思想，提高認識。在此基礎上，我們結合企業(yè)發(fā)展實際，縝密分析研究，提出了“依法辦企，以德治企；公平公正，團結有序；優(yōu)質高效，奉獻光熱；環(huán)保優(yōu)先，創(chuàng)新發(fā)展”的和諧企業(yè)發(fā)展思路，制定了合理有序規(guī)劃，統(tǒng)籌部署構建和諧企業(yè)工作。

三是突出重點，努力處理好企業(yè)發(fā)展的“五種關系”。勞動關系的和諧不僅是經濟發(fā)展的前提，更是構建和諧企業(yè)的重要基石，它涵蓋了企業(yè)生產、經營、管理、文化等各個方面。在構建和諧企業(yè)的實踐中，我們堅持以構建和諧勞動關系企業(yè)為重要突破口和著力點，認真處理好“五種關系”，即企業(yè)與社會的關系、企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展的關系、企業(yè)文化和職工行為的關系、企業(yè)內部利益與外部利益的關系、企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境的關系。通過不斷深化對構建和諧企業(yè)的認識，我們深刻意識到企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展，必須打造和諧環(huán)境，構筑和諧理念，突出和諧關系，形成“大家好，才是真的好”的氛圍，努力實現企業(yè)的多贏。

三、始終堅持以人為本，不斷強化構建和諧勞動關系工作力度，著力提升企業(yè)和諧持續(xù)發(fā)展的能力和水平。

在構建和諧企業(yè)實踐中，我們始終堅持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關心人、為了人，實現人的全面發(fā)展；始終堅持把廣大職工群眾的利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，時時為職工著想，處處為職工謀利；始終堅持依法治企，德法并重，不斷強化構建和諧勞動關系工作力度，形成有效的構建和諧企業(yè)的保障機制，努力促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。重點做到“六個加強”，著力構建“六個環(huán)境”：

（一）加強機制建設，構建和諧的法制環(huán)境。構建和諧企業(yè)離不開法治，也離不開各項規(guī)章制度，一個制度不健全的企業(yè)就不會實現和諧。近年來，我們堅持以“四五”普法工作為主線，始終把制度建設、制度創(chuàng)新貫穿于企業(yè)改革發(fā)展的全過程，建立健全科學的制度體系，用制度來規(guī)范和調節(jié)各種關系，使一切生產經營活動都有制度可依、有制度可循，形成有效的構建和諧企業(yè)的工作機制。

我們在廣泛開展《憲法》、《勞動法》、《工會法》、《環(huán)境保護法》、《電力法》等法律的普及教育活動，逐步提高廣大職工學法、懂法、用法意識和水平的基礎上，按照合法合規(guī)的原則，遵照上級有關規(guī)定，我們先后建立健全了100多項規(guī)章制度，如《崗位職責和標準》、《職工勞動防護用品標準及管理辦法》、《職工考勤制度》、《職工加班加點管理辦法》、《職工勞動紀律管理辦法》、《職工工資管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《階段性目標任務獎勵發(fā)放辦法》、《職工月獎管理辦法》、《競聘上崗與崗位動態(tài)管理辦法》、《技術監(jiān)督管理辦法》、《安全生產獎懲管理辦法》、《分流安置富余人員管理辦法》、《合同管理制度》、《招標管理制度》、《燃料管理制度》、《物資采購入庫驗收制度》、《危險品管理辦法》、《消防安全管理制度》、《廢舊物資管理制度》、《合同簽證審計管理辦法》、《燃料采購與管理審計辦法》、《物業(yè)管理各項費用聽證制度》等制度，規(guī)范了勞動關系和工作行為，保障了職工的合法權益,為維護穩(wěn)定和諧的企業(yè)奠定了基礎。

在市場經濟條件下,企業(yè)與職工之間關系是勞動合同關系,建立健全合法有序的勞動合同關系是構建和諧企業(yè)的關鍵。為此,我廠由法人代表（廠長）委托授權人力資源部辦理我廠職工勞動合同、各類專項協(xié)議的協(xié)商、簽訂、解除、變更等工作，并充分行使工會組織維護職工權益的職責，堅持從協(xié)調勞動關系的源頭抓起，積極代表職工與企業(yè)進行平等協(xié)商、簽訂集體合同，每兩年續(xù)簽一次，今年將續(xù)簽第四輪集體合同，確保企業(yè)勞動合同的簽訂率穩(wěn)步提高。每次續(xù)簽廠工會都要組織專人征求職工意見對上一輪集體合同進行修改，使之更加完善。集體合同中對勞動報酬、工作時間與休息休假、勞動安全衛(wèi)生、勞動保險、福利保障與合同保證、職工培訓與教育、富裕職工分流與再就業(yè)等方面都作了詳細規(guī)定，切實維護了職工基本權益，規(guī)范了職工與企業(yè)的勞動關系。

我們還特別注重加強勞動爭議協(xié)調工作，成立了以主管廠領導為組長的勞動爭議協(xié)調委員會，全面負責協(xié)調處理職工勞動爭議，企業(yè)至今沒有發(fā)生一起違約行為和相關糾紛，保持了相對和諧穩(wěn)定，也為企業(yè)的法制化管理奠定了基礎。

在勞動社會保險工作方面，我們做到了及時足額繳納職工各項社會保險費用，至今沒有發(fā)生一起拖欠職工工資及招用童工、損害女職工合法權益的現象。由于我廠的各項勞動保險制度和管理條例的建立及規(guī)范，避免了職工權益受到損害的發(fā)生，年年通過省社會勞動保障廳的勞動年檢審核。通過建立健全和諧的勞動關系工作機制，企業(yè)走上了依法治企的快速發(fā)展軌道，職工也更安心、更放心、更順心了，也就更加主動自覺地為企業(yè)發(fā)展多作貢獻，實現企業(yè)與職工的互動、互促、互贏。

（二）加強民主管理，構建和諧的人文環(huán)境。在構建和諧企業(yè)的過程中，我們始終堅持企業(yè)重大事項必須集體討論決策的原則，制定了廠領導班子議事規(guī)則，充分發(fā)揚民主，不搞“一言堂”，定期召開領導班子民主生活會，開展批評與自我批評，及時剖析民主管理的薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)管理工作的透明度，切實增強班子整體的工作合力。我們積極支持企業(yè)工會組織依法開展工作，充分發(fā)揮工會組織在實現民主管理，促進和諧共建上，全面履行維護、參與、建設、教育四項職能，充分發(fā)揮紐帶和推進作用、倡導和組織作用以及溝通和協(xié)商作用。企業(yè)工會也堅持以職工代表大會制度和廠務公開制度為實現民主管理的有效形式，不斷充實和豐富內容，逐步建立形成企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度，充分代表和體現廣大職工主人翁的地位。

我們堅持每年組織召開兩次職工代表大會，不斷規(guī)范組織召開職工代表大會的程序和議程，堅持廠長工作報告、當年廠工作計劃及編制說明、廠財務工作報告、內部審計工作報告、業(yè)務招待費使用情況報告，簽訂當年安全生產責任書、評議中層以上領導干部等廠內重大事項和內容，必須通過職代會進行討論審議。職代會提案組負責收集整理職工代表提案、意見和建議，會后將整理好的提案交相關職能部門研究，限期給予答復，并給予公示和督導。在職代會閉會期間由職代會聯(lián)席會議審議通過廠內重要事項。議案提前發(fā)給聯(lián)席會議代表，代表在征求職工意見后，在聯(lián)席會議上發(fā)表意見和進行表決，議案通過后向全廠職工進行公開。

在廠務公開工作創(chuàng)新方面，我們首先堅持做到“五個到位”，即思想認識到位、工作制度到位、組織網絡到位、工作人員到位、活動經費到位。其次，堅持抓好“兩個環(huán)節(jié)”。一是明確職責。黨政一把手負總責，成立了廠務公開領導小組和廠務公開監(jiān)督檢查小組。二是建章立制。制定了廠務公開制度實施意見、廠務公開監(jiān)督評議制度、廠務公開工作責任制度、生產經營通報早會制度、行政辦公會制度、政工例會制度、招投標通報制度等規(guī)章制度，有計劃、有制度、有步驟地推動廠務公開工作不斷深入發(fā)展。第三，堅持落實廠務公開制度，做到“三級公開”。我們始終把廠務公開作為廠、分場（科室）、班組三級組織的一項重要工作，明確公開事項，設立公開專欄，做到每季檢查考核，狠抓落實，逐步使廠務公開工作走上規(guī)范化發(fā)展的軌道。通過不斷探索和創(chuàng)新廠務公開工作的新載體、新內容，廣大職工的知情權、管理權、參與權更加充分體現，職工參與企業(yè)管理、關心企業(yè)發(fā)展的熱情更加高漲。

我們成立了安全生產工會民主管理、民主監(jiān)督委員會，制定了“工會在安全生產中建立民主管理、民主監(jiān)督的實施意見”，健全了勞動安全互保工作機制，明確了安全職責和保證措施。同時，企業(yè)工會還堅持圍繞中心工作，每年都開展各種勞動競賽、技術比武、合理化建議等活動，有力地促進企業(yè)的安全和諧發(fā)展。

我們還定期召開分門別類的民主座談會，廠領導與職工直面懇談，交流思想，解疑釋惑，切實解決職工關心的實際問題；堅持通過職工來信來訪，對提出的合理化建議即行采納，職工參與企業(yè)民主管理的積極性充分調動，逐步形成“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的雙向和諧氛圍。

（三）加強安全生產，構建和諧的安全環(huán)境。近幾年來,我們在安全文明生產工作中始終堅持以人為本和從嚴管理的原則，堅定不移地把確保人身安全，防止人身傷害事故放在安全工作的首位，落實安全生產職業(yè)衛(wèi)生防護措施，改善勞動安全設施和勞動保護條件，努力建立本質安全企業(yè)，連續(xù)六年未發(fā)生工傷死亡、中毒、職業(yè)危害和其他傷害導致員工死亡的事故，截止2005年6月30日，我廠已實現連續(xù)安全生產973天。

首先，我們著力提高了職工安全意識和安全技能。在不斷建立健全安全生產管理制度的基礎上，我們深入開展了安全生產、職業(yè)衛(wèi)生防護的宣傳教育培訓和安全文化建設活動，尤其是在國家《安全生產法》、《職業(yè)病防治法》頒布實施以來，我們多次組織舉辦《安全生產法》專題講座、職業(yè)病防治知識培訓班等宣教活動，進一步加強職工安全思想防護意識、安全法制意識的教育培訓，并對所有特殊工種作業(yè)人員都按照國家有關規(guī)定參加政府相關部門的培訓取證，促進了安全生產法制化管理。在安全生產、職業(yè)衛(wèi)生防護的宣傳教育培訓和安全文化建設上，我們結合生產實際，堅持定期為全廠職工進行職業(yè)病健康專項檢查，按照有關規(guī)定為職工配備了防砸鞋、口罩、防塵面具等勞動防護用品，并就矽肺、塵肺等常見職業(yè)病的預防知識進行普及宣傳。我們創(chuàng)辦編寫了《安全生產月?？泛汀秳趧臃雷o用品知識?？?，加大對職工安全教育和安全防護用品使用知識的學習宣傳力度。同時還將建廠以來所有人身傷害以及與人員責任有關的不安全現象，整理匯編成冊下發(fā)到班組學習。我們先后舉辦了“安全生產法知識學習答卷”、“安全環(huán)保健康知識競賽”、“安全、質量、效益知識問答”、“班組成員勞動安全互保競賽”等安全學習教育活動，在2002年國家安全監(jiān)督管理局舉辦的“《安全生產法》”百題知識競賽中，我廠代表甘肅省電力公司參加了比賽，并榮獲了優(yōu)秀組織獎。這些活動的開展，使大家學知識、重技術、保安全的意識明顯增強，廣大職工從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩保_到了“我會安全”。

其次，我們特別注重完善安全生產環(huán)境和職業(yè)衛(wèi)生防護設施。近幾年，我們先后投入大量資金完成了影響勞動安全和作業(yè)環(huán)境的重大設備技術改造和現場安全設施改造項目多項，如：去年投資120萬元完成靜電除塵設備技術改造，投資100多萬元對生產現場噪音超標的地方進行防噪治理，在輸煤皮帶上加裝新型除塵裝置，改善了作業(yè)環(huán)境，有效地減少了職業(yè)危害，保護了職工的身心健康。我們還補充、更新了各類安全工器具，并按照規(guī)程規(guī)定，對安全工器具、檢修工器具及安全防護用品進行定期檢驗，對于不合格的安全帶、工器具一律規(guī)整入庫、嚴禁使用，減少和杜絕了各種裝置事故隱患，在現場一些容易傷人、出事的地方增補了醒目的安全提示警告牌；對系統(tǒng)的重點隔離門、隔離點采取加裝編號鎖的強制性安全措施，對全廠轉機的安全防護罩、現場的安全防護欄桿、遮欄、地溝蓋板進行了檢查和整改更換，全廠勞動安全設施、勞動保護條件均達到各級政府規(guī)定。

第三，我們堅持狠抓安全生產專項整治，努力提高安全生產水平。結合安全生產實際，我們及時通過開展各項自查整治活動，不斷夯實安全生產基礎工作。結合貫徹落實《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》文件精神，我們按照國電集團公司統(tǒng)一安排和部署，分別開展了春、秋季安全生產大檢查、安全生產活動月、現場設備安全綜合治理、迎峰渡夏和防汛措施落實大檢查、企業(yè)安全性評價等多項自查整治工作。按照國家安全生產監(jiān)督管理局《關于進一步加強和規(guī)范重大危險源監(jiān)督管理工作的通知》的要求，成立了重大危險源管理領導小組，對重大危險源進行了及時申報登記和管理，進一步加強了重大危險源監(jiān)督規(guī)范管理工作。針對反違章管理工作，我們重新修訂了有關安全生產管理考核制度，建立了安全獎勵基金，加大了安全生產獎懲力度，并在全廠范圍內開展了全員安全員和班組零違章活動，營造了人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關注安全、關愛生命的良好氛圍，此項活動也榮獲了甘肅省電力行業(yè)協(xié)會2004年度“管理創(chuàng)新活動三等獎”。2004年年底，在安全生產“三級控制”目標的基礎上，我們提出了“個人控制差錯，不發(fā)生違章”的規(guī)定，形成安全生產的“四級控制”目標，規(guī)范和明確每個人必須遵守的行為規(guī)則和對本級控制目標的完成應承擔的責任，為各項安全生產工作奠定了基礎。

另外，我們認真落實職工安全防護政策，切實維護職工安全健康權益。按照勞動保護的有關規(guī)定，我們結合電力企業(yè)實際，制定了《職工勞動保護用品（用具）標準》，不僅堅持做到定期配發(fā)勞動保護用品和防護用具，而且在職工勞動防護用品的采購上，要求生產廠家的資質必須具有省級勞動行政或行業(yè)主管部門頒發(fā)的生產許可證和相應的技術監(jiān)督部門頒發(fā)的質量檢驗證書，否則不予采購其產品。這樣既確保職工“勞有所護、護有所質”也維護了企業(yè)的安全生產穩(wěn)定。我們還每兩年對全廠職工進行一次健康體檢，包括特殊工種、職業(yè)病檢查，對女職工進行定期的婦科檢查，對發(fā)現的病情及時觀察治療，并組織專家對廠職工體檢中出現的亞健康現象進行講解及注意的地方。截至現在，我廠沒有發(fā)現一起職業(yè)病患者。為了切實保障勞動鑒定工作及時、有效地開展，我們成立以廠長為主任,黨委書記及職能廠長為副主任的廠勞動鑒定委員會，客觀、公正地進行勞動鑒定工作，維護企業(yè)及職工的合法權益，保護職工身體健康。到目前為止，我廠沒有一起由于我廠勞動鑒定的原因引起的糾紛。

（四）加強隊伍建設，構建和諧的人才環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，構建和諧企業(yè)的重要內容就是堅持以人為本，努力實現職工的自身價值，全面提高職工的綜合素質。我們在加強職工隊伍建設過程中，積極推行“人盡其才、才盡其用、酬顯其績”的人才觀，全面貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，為人才的成長提供健康和諧的環(huán)境，努力形成人心思進、團結和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。

我們結合企業(yè)實際，著眼于企業(yè)長遠發(fā)展，認真研究新形勢下企業(yè)職工培訓教育的新思路、新方法，堅持常規(guī)培訓教育和多種培訓方式相結合，不斷完善培訓渠道和方式，認真落實三級網絡培訓機制，堅持每月層層下達培訓任務及指標，定期督促檢查指導，全面實施《崗位培訓手冊》，不斷健全職工培訓機制，始終著眼于生產人員強技能、管理人員優(yōu)業(yè)務，逐步明晰了每個崗位及人員的培訓標準。近年來，我們緊密結合生產實際，大力開展了貼近崗位實際的技術比武、技術講課、舉辦培訓班等形式多樣的崗位培訓，增強了學習、培訓的可操作性。

我們堅持不斷建立健全教育培訓制度，落實培訓工作任務，強化教育培訓效果。為了扎實有效推進培訓工作，鼓勵督促廣大職工立足崗位，學習專業(yè)技術，我們先后制定了《職工培訓抽查考試辦法》、《現場培訓考核標準》、《員工教育培訓規(guī)定》等六個制度，并在狠抓落實上下功夫，真正做到照章辦事，有章可依，有章必循。針對新設備要求及職工技術素質現狀，我們還制定了《加強現場培訓的有關措施》，對日常培訓中出現的問題加以強調和要求，對生產人員在技術上出現的薄弱環(huán)節(jié)，安排了專項培訓，在檢修班組還開展了“一崗多能”、“一日一題”等培訓活動。

我們堅持個人自愿，企業(yè)激勵的原則，不斷加強職工學歷教育。一方面通過與大、中專院校聯(lián)合辦學和外派參加脫產、函授學習相結合的方式，不斷提高職工學歷水平。近幾年來，共培養(yǎng)中專以上學歷人員879人。另一方面制定了《職工學歷教育暫行規(guī)定》，按學歷層次報銷40％及以上學費以及交通費等，不斷激勵職工積極主動進行學習，職工自我學習風氣日漸濃厚，你追我趕、共同進步的人文環(huán)境初步形成。截止到2005年6月底，我廠中專及以上人員占職工總數的68％，職工整體文化素質在電力行業(yè)處于前列。

我們堅持以國電集團公司人才強企戰(zhàn)略為指導，制定了我廠人才強企規(guī)劃和具體實施辦法，成立了企業(yè)人才工作領導小組，全面部署和安排人才強企工作。今年3月，我們通過規(guī)范的考評選拔程序，推薦選拔產生了23名集團公司“168“和78名企業(yè)“236”人才，堅持實施人才動態(tài)管理，做到每季度從“思想品德、專業(yè)知識、工作能力、工作業(yè)績”四個方面，有針對性進行綜合評價，并根據工作成效，分類型、分層次每季度給予600元到3000元不等獎勵，不斷激活經營管理人才、專業(yè)技術人才和崗位技能人才三支隊伍的內動力。在調動人才積極性的同時，我們始終著眼于研討解決企業(yè)經營管理、安全生產等方面的技術難題，經常給人才交任務，壓擔子，搭建人才的成長發(fā)展的舞臺。正如在今年的機組小修中，我廠一名“236”人才及其技術創(chuàng)新小組，提出了“利用軸封減壓器小母管備用汽源沖轉汽輪機進行發(fā)電機滑環(huán)車削”的技術革新項目，采納后產生的直接經濟效益達十萬元。為此，廠里重獎技術人才一萬元。通過抓好人才的培育、激勵、使用，搭建人才成長的平臺，展示才華的舞臺，營造形成了良好的人才成長環(huán)境,各級各類人才的積極性和能動性全面被激活，人才貢獻企業(yè)發(fā)展的作用更加突出。

去年以來，我們認真貫徹國電集團公司關于開展“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型員工”的活動，成立了“創(chuàng)爭”活動指導委員會，制定了《創(chuàng)建學習型企業(yè)活動實施意見》，全面展開“創(chuàng)建學習型企業(yè)”活動。根據具體情況，我們將“創(chuàng)爭”活動分為四個階段、四個層面組織實施。目前，“創(chuàng)建學習型組織”活動已從一般號召進入到實質性創(chuàng)建階段，無論是活動的組織部門、職工教育的職能部門，還是分場、科室、班組都把創(chuàng)建學習型組織作為一項重要的工作，納入實質性管理層面抓緊抓好，營造形成良好的學習氛圍。我們還向科室、基層班組配發(fā)了“創(chuàng)建學習型組織”的學習書籍，組織了“創(chuàng)建學習型組織”的講座、“提升素質，凝練團隊”拓展訓練等創(chuàng)建活動，同時，對班組的“創(chuàng)爭”活動加強了指導和督促，并對全廠“創(chuàng)爭”活動先進班組和先進個人進行了命名和表彰，對先進經驗進行了宣傳推廣，創(chuàng)建學習型企業(yè)活動全面深入展開，職工“學知識、長才干、比貢獻”的良好氛圍逐步形成。

（五）加強文明創(chuàng)建，構建和諧的精神環(huán)境。企業(yè)職工如果沒有共同的理想信念，沒有統(tǒng)一的思想認識，沒有良好的文明規(guī)范，也就無法實現企業(yè)的和諧發(fā)展。為此，我們在構建和諧企業(yè)實踐中，堅持以文化鑄魂，不斷轉變職工的思想觀念，強化文明行為的養(yǎng)成，著力提高職工隊伍的思想道德素質。

企業(yè)文化建設是構建和諧企業(yè)的重要基礎，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量。去年以來，我們全面啟動了企業(yè)文化建設，認真落實集團公司企業(yè)文化建設規(guī)劃，加強集團公司企業(yè)文化理念的宣傳貫徹，把集團公司“做實、做新、做大、做強”的戰(zhàn)略理念、“忠誠事業(yè)、忠誠集團，愛崗敬業(yè)、崗位成才”的職業(yè)道德觀和“以電興業(yè)，強企報國”的企業(yè)精神，全面融入企業(yè)文化建設活動之中，緊緊抓住企業(yè)改制改革建立新公司的有利時機，及時導入集團公司企業(yè)精神，全方位拓展企業(yè)文化理念，使文化理念展示在環(huán)境中，滲透在制度里，體現在領導者的經營思路中，融匯在職工的思想行為上，聚焦在文化楷模的形象上，全面落實《集團公司員工基本行為規(guī)范》，切實加強了全體職工的職業(yè)道德建設，強化了全員文明養(yǎng)成教育，全力打造新機制、新水平、新形象、新發(fā)展的嶄新公司。

我們堅持充分發(fā)揮思想政治工作“激勵、調節(jié)、導向、控制、凝聚”的五大功能，努力營造和諧的人際氛圍。隨著電力體制改革的不斷深入，職工思想觀念和意識出現了相對不適應的現象，影響著企業(yè)改革發(fā)展的穩(wěn)妥推進。為此，我們結合企業(yè)實際，在全廠職工中廣泛開展了“轉變觀念，謀求發(fā)展”、“強化管理，提高效益”等主題大討論，引導職工樹立正確的價值觀、利益觀和效益觀，順應改革潮流，投身企業(yè)發(fā)展。為了增進廠領導與職工思想交流，真正掌握職工所思所想，切實解決職工關心問題，我們設立了廠長信箱，公開了廠長電子郵箱，建立了領導接待日制度等，并堅持深入基層調查研究，做到每季度進行職工思想動態(tài)分析，建立起了有效的溝通交流渠道。我們自籌資金50萬元建立了“送溫暖工程”基金，設立了專門賬戶，每年對困難職工家庭進行補助救濟，送去企業(yè)的關懷和溫暖，努力營造親情氛圍。凡紅白喜事、生病住院等，我們堅持做到“五必訪、五必探”，切實解決職工在工作、生活中遇到的困難，積極為職工辦實事、辦好事。我們堅持職工生日祝賀制度，每位職工在生日時都會收到一份生日蛋糕和親切的祝福，充分展示了企業(yè)大家庭的溫馨與祥和。另外，我們還修訂了職工療（休）養(yǎng)制度，大幅增加了每位職工的療養(yǎng)費用，對療養(yǎng)期間的帶薪休假工資作了具體規(guī)定，堅持定期組織職工療養(yǎng)休整，關心職工身心健康，把工作做到了職工心坎上，得到了職工的歡迎。一系列親情化的語言和行動，潛移默化地感染教育著每一個人，團結凝聚著廣大職工。

我們還著力加強企業(yè)文明創(chuàng)建工作，不斷提高職工道德素質和文明程度，提升文明和諧的企業(yè)形象。我們堅持以創(chuàng)建星級企業(yè)和在創(chuàng)建文明單位活動為載體，堅持重在創(chuàng)建，動態(tài)管理，嚴格考核的原則，高標準，嚴要求，加大創(chuàng)建力度，使我廠的創(chuàng)建活動得到了深化。去年，我們全面啟動了以提高管理水平，增強核心競爭力為主要內容的創(chuàng)建文明窗口企業(yè)活動，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了“強化管理工程、設備整治工程、素質提升工程、形象塑造工程”四個項目工作組，各項創(chuàng)建工程全面推進，取得了階段性成效。在此基礎上，今年，我們確立了創(chuàng)建“國家級文明單位”的工作目標，各項工作正有條不紊地按照國家級文明單位的標準要求，一步一個腳印地落實各項創(chuàng)建任務，力爭明年實現國家級文明單位的目標。最近，我廠又被甘肅省精神文明建設指導委員會推薦為“全國精神文明建設工作先進單位”，并在《蘭州日報》進行了公示，企業(yè)精神文明建設邁上嶄新臺階，企業(yè)的文明程度與社會文明達到了和諧統(tǒng)一。

我們經常組織開展形式多樣的職工文化體育活動，不斷豐富職工文化生活，陶冶職工精神境界。去年，我們組織舉辦了職工系列體育比賽、職工歌詠演唱會、青年文化藝術周等健康向上、生動活潑的文化活動，職工的舞蹈節(jié)目《飛天》還代表國電集團公司參加了全國電力職工“手拉手”文藝調演，并獲得銀獎，充分展示了良好的企業(yè)形象，增強了企業(yè)的自豪感、歸屬感和親情感。一系列豐富多彩的文化活動，吸引了不同群體的職工積極參與，有效發(fā)揮了先進文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于樂的良好功效，創(chuàng)造形成了“人造文化，文化化人”的良好氛圍，職工的凝聚力明顯增強，和諧相處的關系更加融洽，在精神層面實現了和諧統(tǒng)一。

我們在抓好企業(yè)發(fā)展的同時，還長期開展扶貧幫困助學活動，引導和教育廣大職工關注、關心社會弱勢群體，奉獻愛心，培養(yǎng)塑造職工良好的中華傳統(tǒng)美德。甘肅地處西北，屬較不發(fā)達地區(qū)，貧困人口較多，我們堅持做到長期定點幫扶甘肅臨潭縣陳旗鄉(xiāng)貧困地區(qū)。近年來，先后投資23萬元解決了275戶1240人用電難的問題；無償援助14.3噸塑料管和130噸水泥，解決了25個自然村2567人、1835頭（匹）牲畜及三所學校師生的飲水問題；援資建設的100座沼氣池也即將全部完成。我們還每年冬季都送去大批衣物和米面，僅2003年臨潭地震，我們就送去了6000多件衣物和4000多雙鞋。在幫困的同時，我們堅持扶志、助學，帶給希望，想辦法，出主意，送去精神食糧，每年都為陳旗鄉(xiāng)訂閱各類報紙近百份，并解決了電視差轉臺一套，還廣泛開展了“一助一”捐資助學獻愛心活動，結對捐助了124名即將輟學的兒童重返校園接受教育，目前職工助學金額已累計超過十萬元。我廠助學幫困的舉動在社會上引起強烈反響，展示了良好的國電企業(yè)形象，為社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻。

（六）加強環(huán)境保護，構建和諧的自然環(huán)境。我們始終牢記環(huán)保重任，永遠不忘建廠宗旨，一方面著力抓好對外發(fā)電供熱，提供優(yōu)質高效的電能和熱能，努力改善蘭州冬季大氣質量，特別是近年來我廠供熱面積的逐漸增大，城市燃煤小鍋爐相繼被取締，城市的空氣污染指數在逐年同比下降，好天氣的天數也在逐年顯著增多，蘭州“重污染”的黑帽子將不復存在，企業(yè)的環(huán)保效益和社會責任更加突顯，得到了廣大社會群眾的一致認可，實現了企業(yè)與自然、企業(yè)與社會的和諧共進、和諧統(tǒng)一。

另一方面著力抓好自身環(huán)境整治，做到了企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護的持續(xù)健康、和諧發(fā)展。隨著人們環(huán)境保護意識的逐漸增強，對環(huán)保企業(yè)二次污染問題給予了高度重視，加強清潔生產的要求也越來越高。為此，我們先后投入巨資加大設備綜合整治力度，建造了可以把煙塵抬升到900米逆溫層以上的210米超高煙囪，安裝了國內先進的四電場靜電除塵器，除塵效率達到99%以上，采用了國內電廠技術成熟的灰水閉路循環(huán)方式，實現了灰水零排放。近年來又自籌資金100多萬元安裝脫硫裝置，脫硫效率可達45%以上，減少了煙氣中二氧化硫的排放量。2003年，我們還投資5000萬元完成了兩臺機組的增容改造，進一步提高了機組的供熱能力，對蘭州市關停取締采暖小鍋爐的起到促進作用。去年又投資近百萬元在廠界圍墻冷卻塔處加裝了長63米、高11米帶有消聲材料的隔聲屏障，對冷卻塔噪聲進行了治理，改善了冷卻塔周圍居民的生活環(huán)境，營造了和諧共處的良好氛圍。我們還加強對發(fā)電廢物--粉煤灰的綜合利用，在原有7.5萬立方米加氣混凝土砌塊生產能力的基礎上，去年又投資2100萬元建成了的年生產加氣混凝土砌塊近10萬立方米的生產線，基本實現發(fā)電廢物零排放。最近，又投資100多萬元對儲灰場原灰水進行綜合治理。這樣不僅減少了發(fā)電污染物的產生和排放，做到了清潔生產，保護生態(tài)環(huán)境，解決粉煤灰的堆積及污染問題，而且“變廢為寶”經濟效益十分顯著，實現了企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護的“雙贏”，同時也為企業(yè)謀求擴建發(fā)展奠定了良好基礎。

另外，我們還加強對環(huán)境的綠化、美化、亮化、凈化工作，投入大量經費對廠容廠貌進行綠化、美化、亮化整治工作，廠區(qū)、住宅區(qū)照明裝飾煥然一新，全廠整體綠化面積達51740平方米，占可綠化面積的98％，超過國家園林化工廠的標準，被譽為“花園式工廠”。每到春夏之際，廠區(qū)、住宅區(qū)處處綠樹成蔭，鳥語花香，華燈璀璨，人與自然和諧一體。由于高度重視環(huán)境保護工作，自建廠以來，我廠從未發(fā)生一起重大的污染事故，工業(yè)“三廢”達標排放率為100%，處理設施運行完好率達到90%。也因此，先后被省市環(huán)保局、經貿委和國家經貿委評為“環(huán)境保護先進單位”、“環(huán)境保護技術監(jiān)督先進單位”、“全國資源綜合利用先進企業(yè)”。

四、構建和諧企業(yè)的幾點體會

在構建和諧企業(yè)實踐中，我們真切地感到企業(yè)勞動關系不協(xié)調，民主管理得不到保障，安全權益得不到維護，人才環(huán)境得不到改善，精神環(huán)境得不到充實，自然環(huán)境得不到關注，就會影響到人的情緒心理、才智貢獻，更會影響到安定團結、企業(yè)發(fā)展。因此，我們認為，構建和諧企業(yè)要始終抓好“五個一”，即“把握一個關鍵、夯實一個基礎、激活一個動力、圍繞一個主線、著眼一個目標”，就是要牢牢把握好勞動關系和諧這個關鍵，不斷夯實隊伍穩(wěn)定這個基礎，努力激活改革改制這個動力，始終圍繞謀求發(fā)展這個主線，堅持著眼于不斷提高企業(yè)經濟效益這個根本目標。

一是勞動關系和諧是構建和諧企業(yè)的關鍵。沒有和諧的勞動關系，就沒有和諧的企業(yè)，也就沒有了和諧的社會。當前，我國正處于改革的關鍵期、社會的轉型期、矛盾的多發(fā)期、發(fā)展的突破期和穩(wěn)定的重要期，勞動關系利益主體日益多元化，勞動關系呈現出日趨復雜多變的態(tài)勢。我們要充分發(fā)揮好企業(yè)工會的職能，堅持把工作的重點定位于構建和諧穩(wěn)定勞動關系的基點上，既讓企業(yè)自覺規(guī)范管理行為保障職工合法權益，又讓廣大職工心情舒暢地為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，做到制度約束與榮譽激勵的有機相結合。在致力構建和諧勞動關系這一關鍵環(huán)節(jié)上，企業(yè)工會要積極探索，大膽創(chuàng)新，努力建立起順暢高效的新型勞動關系調整機制，切實維護職工群眾在收入分配、社會保障和勞動安全衛(wèi)生等方面的合法權益。

二是隊伍穩(wěn)定是構建和諧企業(yè)的基礎。安定有序是和諧社會的基本特征。保持職工隊伍穩(wěn)定的核心在于堅持以人為本，其本質要求是尊重人、關心人、發(fā)展人，實現人的全面發(fā)展，進而使全體職工各盡所能、各得其所而又和諧相處。企業(yè)要實現和諧發(fā)展，經營管理健康有序，就要始終把以人為本、切實維護群眾利益、確保企業(yè)穩(wěn)定放在首位。企業(yè)在實施重大改革時，要反復征求各方意見，尤其是廣大干部職工的意見，在取得理解和支持的基礎上制定切實可行的操作方案，有效地維護企業(yè)穩(wěn)定。在利益分配中必須建立完善以“效率優(yōu)先、兼顧公平”為原則的利益分配機制，在待遇、事業(yè)等各個方面體現職工自身價值，通過合理拉開分配差距，最大限度地調動員工的積極性、主動性。同時，要不斷加強制度建設，對重大事項依法遵規(guī)，悉心聽取各方意見，廣泛發(fā)揚民主，做到集體研究、民主決策，努力把各項經營管理工作導入科學化、規(guī)范化、制度化軌道。在改革發(fā)展的關鍵時期，要不斷提高分析矛盾、化解矛盾的能力，在各項措施制定、工作部署和工作作風方面要切合實際，更要符合最廣大職工的根本利益，著力避免因決策失誤和工作不當引起職工群眾的不滿和抱怨?！叭罕娎鏌o小事”。要從小處著手，細處著眼，深入基層、深入實際，關心職工生活，把問題和矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。要以人為本抓穩(wěn)定，以穩(wěn)定為前提，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，使之相互協(xié)調、相互促進，為構建和諧企業(yè)提供有力保障。

三是深化改革是構建和諧企業(yè)的內動力。我國正處于經濟社會轉型的特定歷史時期，面臨諸多矛盾和問題，需要全社會以改革創(chuàng)新的精神和勇氣去應對，不斷推進社會主義和諧社會建設。具體到我們每個企業(yè)，一是要抓好體制改革，要根據企業(yè)主業(yè)和輔業(yè)的發(fā)展狀況，加大主業(yè)改革；要以產業(yè)歸并和整合，提高市場競爭力，實現輔業(yè)發(fā)展為目標，實施輔業(yè)改制、主輔分離，不斷優(yōu)化企業(yè)經營環(huán)節(jié)。二是要抓好機制創(chuàng)新，要結合企業(yè)改革要求，對不適應企業(yè)發(fā)展形勢、不符合流程管理思想的規(guī)章制度進行清理，完善生產經營各環(huán)節(jié)管理制度及評價標準。重點要通過流程整合和再造，消除管理中的無效環(huán)節(jié)，搭建扁平化的組織架構，提高企業(yè)運行效率。三是要抓好企業(yè)制度完善。要通過“三項制度”改革工作，重點要建立崗位價值為衡量依據的績效評價和薪酬體系，形成科學合理的人力資源管理機制。從而解決企業(yè)發(fā)展中存在的各種問題，最終使企業(yè)運轉協(xié)調、充滿活力、不斷發(fā)展。在改革中，重視調動一切積極因素，尊重廣大干部職工的創(chuàng)造精神，鼓勵和支持一切創(chuàng)新活動，改革的過程就能成為凝聚人心、群策群力、開拓奮進的過程，成為構建和諧企業(yè)的過程，成為企業(yè)持續(xù)獲得強大動力源泉的過程。

四是謀求發(fā)展是構建和諧企業(yè)的主線。從本質上講，和諧社會是不斷發(fā)展和全面進步的社會。因此，加快發(fā)展、全面發(fā)展、科學發(fā)展，就成為構建和諧企業(yè)的一條主線。企業(yè)加快發(fā)展，具體來說，就是要牢固樹立科學發(fā)展觀，深刻領會構建和諧社會的科學內涵，按照市場經濟發(fā)展的要求，結合企業(yè)實際和發(fā)展目標，努力要做好以下工作：一是要認真落實科學發(fā)展觀，加快企業(yè)發(fā)展，進一步提高干部職工的福利待遇，更好地滿足人們日益增長的物質文化生活需要，不斷激發(fā)人們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；二是繼續(xù)深化改革，加快市場化、企業(yè)化、實體化運作步伐，把加強組織機構建設和完善制度建設結合起來，理順經營管理體制和運行機制；三是加大全員教育培訓力度，提高干部職工素質，創(chuàng)造公正、向上、先進的企業(yè)文化，建設學習型企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供強大的智力支持；四是強化社會責任意識，在經營活動中兼顧效率和公平，努力促進就業(yè)，加強環(huán)境保護，支持社會保障體系建設，為社會全面進步貢獻力量。隨著我國市場經濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益加劇，不發(fā)展就會落后，就要被淘汰。面對生存與發(fā)展的嚴峻考驗，當前我們首要的任務就是要謀求企業(yè)擴建發(fā)展，也只有用科學發(fā)展才能解決企業(yè)前進中的問題和困難。

五是提高效益是構建和諧企業(yè)的根本目標。追求效益最大化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。企業(yè)失去了效益，職工沒有了收益，和諧也就沒有了根基。在構建和諧企業(yè)的實踐中，我們必須把促進企業(yè)經濟效益的明顯提高作為根本目標，抓好抓實，抓出成效。幾年來，我們始終著眼于“做實”和“效益”這個基點，堅持在工作思路上求實，在工作方法上要求新，在工作成果上求效，深入開展了“強化管理，提高效益”專題活動，堅持對內抓安全、治設備、嚴管理，對外跑政策、求效益、促發(fā)展，不斷強化管理，著力提高效益，企業(yè)的綜合實力明顯增強。我們先后落實了各項安全管理措施，狠抓安全生產，職工安全意識不斷增強，設備健康水平逐步提高；圓滿完成了機組大修改造任務，增容10％的目標順利實現，企業(yè)實力逐步壯大；主動出擊，積極爭取，長期困擾企業(yè)的熱價、電價基本走出，企業(yè)經營管理水平明顯提高，經濟效益顯著提升。隨著企業(yè)經濟效益的穩(wěn)步提高，職工的收入福利也在逐年穩(wěn)步持續(xù)提升，職工高層住宅樓順利竣工，職工的生活居住條件得到明顯改善，游泳館、藍球燈光運動場、羽毛球館、乒乓球館、女子健身房、2000平米的職工活動中心等一批職工文化娛樂場所相繼修建完成，職工業(yè)余文化生活進一步豐富充實。在企業(yè)這個大家庭中處處充滿著安定、和諧、幸福的氛圍，呈現著政通人和，融洽和睦，工作熱情高漲，安全形勢穩(wěn)定，經濟效益良好的喜人局面。

和諧是美的一種形態(tài)，和諧可以凝聚人心，和諧可以團結力量，和諧可以成就一番事業(yè)。國電蘭州熱電廠奏響了和諧奮進的樂章，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了強大的前進動力。但構建和諧社會是一項長期的系統(tǒng)工程，構建和諧企業(yè)依然任重而道遠，我們將孜孜不倦地去努力，去追求，為實現和諧共處、幸福安康的和諧社會積極貢獻力量。