如何構(gòu)建和諧工商
時(shí)間:2022-08-23 11:11:00
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黨的十六屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的若干決定》,其核心問(wèn)題是要構(gòu)建人與人的和諧、人與自然的和諧、人與社會(huì)的和諧??茖W(xué)分析影響社會(huì)和諧的矛盾和問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因,更加積極主動(dòng)地正視矛盾、化解矛盾,最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,是實(shí)現(xiàn)中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。構(gòu)建和諧社會(huì)涉及方方面面,是一項(xiàng)全方位的系統(tǒng)工程。那么,工商行政管理在構(gòu)建和諧社會(huì)中應(yīng)如何建設(shè)和諧工商?是每一位工商干部都應(yīng)該深思的問(wèn)題。下面談一點(diǎn)本人的看法:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型公務(wù)員,構(gòu)建和諧的隊(duì)伍素質(zhì)。
努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),是對(duì)每個(gè)工商干部提出的要求。重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),并鼓勵(lì)學(xué)歷繼續(xù)教育,提升隊(duì)伍素質(zhì)。要通過(guò)學(xué)文化打牢隊(duì)伍素質(zhì)基礎(chǔ),鼓勵(lì)干部職工自學(xué)成才。深入學(xué)習(xí)工商行政管理法律法規(guī),如《中華人民共和國(guó)公司法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《行政處罰法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《合同法》、《行政訴訟法》、等法律法規(guī)。使之成為管理上的行家,業(yè)務(wù)上的能手,工作上的精兵強(qiáng)將。學(xué)好文化和業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)管理、學(xué)技巧、學(xué)電腦知識(shí)、學(xué)其他專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)提高其專業(yè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)一專多能。
二、加強(qiáng)透明度,爭(zhēng)做廉潔型公務(wù)員,樹(shù)立公正廉明的形象。
加強(qiáng)政治思想教育和黨風(fēng)廉政建設(shè),教育引導(dǎo)工商人員追求崇高的目標(biāo)和理想,樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀,做到公平、公正、廉潔執(zhí)法。構(gòu)建和諧工商,制度建設(shè)是保證。所以建立健全工商行政執(zhí)法監(jiān)督制度,使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)地置于人民群眾的監(jiān)督之下。
工商行政管理代表政府行政執(zhí)法,廉潔是公正執(zhí)法的保障。只有做到公正廉潔,才能有效提高依法行政的執(zhí)法能力。隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)是長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略任務(wù),必須持之以恒,要立足教育培訓(xùn),立足考核激勵(lì),立足實(shí)踐鍛煉。實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)就是搞好政務(wù)公開(kāi),把人民群眾最為關(guān)心、反映最為強(qiáng)烈和最易滋生腐敗的工作環(huán)節(jié)作為公開(kāi)的重點(diǎn),凡是服務(wù)市場(chǎng)主體和直接與人民群眾打交道的辦事事項(xiàng),都應(yīng)公開(kāi)向人民群眾做出承諾,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。只有這樣才能做到以人為本,執(zhí)法為民,提高工商行政管理的執(zhí)法能力,構(gòu)建和諧工商,服務(wù)地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三、規(guī)范行為,爭(zhēng)做服務(wù)型、效能型公務(wù)員,構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,要在嚴(yán)格依法行政的前提下,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展政策透明服務(wù)、承諾時(shí)限服務(wù),全程跟蹤服務(wù)、上門幫扶服務(wù),親情微笑服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé),一次告知;積極開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng),加快工作節(jié)奏,做到有事即辦、快事快辦、急事急辦、特事特辦、難事巧辦,堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)甚至故意拖延刁難的現(xiàn)象,提高工作效能。建立為民服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,變坐等求助為主動(dòng)上門服務(wù);通過(guò)建立首辦責(zé)任制等一系列“平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)常事快辦、特事特辦、一次辦好,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
服務(wù)個(gè)體,服務(wù)企業(yè),服務(wù)“三農(nóng)”是促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有效途徑。要正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系,要實(shí)心實(shí)意幫助有困難的個(gè)體戶,要誠(chéng)心誠(chéng)意扶植企業(yè)走出困境,要具體正確引導(dǎo)他們合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng),要認(rèn)真落實(shí)黨的優(yōu)惠政策。每個(gè)工商干部要以實(shí)際行動(dòng)聯(lián)系個(gè)體戶,聯(lián)系企業(yè),聯(lián)系農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。要結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),千方百計(jì)搞活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),繁榮轄區(qū)市場(chǎng)。促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)又好、又快健康發(fā)展。
四、落實(shí)職責(zé),爭(zhēng)做創(chuàng)新型公務(wù)員,構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境。
樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管;不斷創(chuàng)新工作思路,拓展監(jiān)管新領(lǐng)域,加強(qiáng)市場(chǎng)巡查制度,并要在巡查中善于發(fā)現(xiàn)案源;強(qiáng)化服務(wù)新舉措,獎(jiǎng)勵(lì)在工作中有好的創(chuàng)新工作方法和工作思路的同志,鼓勵(lì)工商人員在工作中勇于創(chuàng)新多想好主意,多出新經(jīng)驗(yàn),把這些好的經(jīng)驗(yàn)推廣開(kāi)來(lái),使全系統(tǒng)的同志都能感受到創(chuàng)新帶來(lái)的好處,帶動(dòng)每個(gè)人的積極性.
一、圍繞三個(gè)素質(zhì),抓住工商文化建設(shè)的重點(diǎn)。
一是思想素質(zhì)。要以當(dāng)前開(kāi)展學(xué)習(xí)《文選》活動(dòng)為契機(jī),采取多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真組織干部學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的先進(jìn)性建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、社會(huì)主義榮辱觀等黨的最新理論成果,在廣大干部中形成強(qiáng)大的工商精神動(dòng)力,更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二是文化素質(zhì)。通過(guò)有計(jì)劃地進(jìn)行綜合素質(zhì)、現(xiàn)代信息技術(shù)、工商法律法規(guī)等教育培訓(xùn),積極鼓勵(lì)和支持各種形式的學(xué)歷教育和專業(yè)培訓(xùn),提高工商干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高干部的科學(xué)文化和信息化知識(shí)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工商行政管理工作的新要求。
三是業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)、詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃,通過(guò)崗位練兵、在崗培訓(xùn)等活動(dòng),提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍履行職責(zé)的能力。
二、注重三個(gè)結(jié)合,增強(qiáng)工商文化建設(shè)的實(shí)效。
一是把工商文化建設(shè)和加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。廣泛開(kāi)展政治思想、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,充分挖掘和謳歌工商隊(duì)伍蓬勃向上、開(kāi)拓進(jìn)取的時(shí)代新人和精神風(fēng)貌,以先進(jìn)典型鼓舞人、教育人、激勵(lì)人。
二是把工商文化建設(shè)與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化、基層文化、窗口文化建設(shè),以規(guī)范的服務(wù)文化營(yíng)造主動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境。全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi),落實(shí)便民承諾,充分發(fā)揮“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)的功能,積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽。以科學(xué)規(guī)范管理為重點(diǎn),統(tǒng)一辦公場(chǎng)所設(shè)置、統(tǒng)一辦公裝備標(biāo)志、統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一服務(wù)模式,通過(guò)設(shè)置便民卡、聯(lián)系卡、工作流程圖、人性化標(biāo)語(yǔ)、警語(yǔ)以及公示牌等,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。
三是把工商文化建設(shè)與促進(jìn)精神文明建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)創(chuàng)新載體,強(qiáng)化措施,豐富內(nèi)涵,培育亮點(diǎn),深入開(kāi)展“人民滿意機(jī)關(guān)”、“人民滿意公務(wù)員”、“文明單位”、“五好家庭”等創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)廣大干部職工在社會(huì)上做好公民,在單位做好職工,在家庭做好成員。
三、搭建三個(gè)平臺(tái),拓展工商文化建設(shè)的載體。
一是思想政治教育的平臺(tái)。要堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)、黨日活動(dòng)和集中學(xué)習(xí)制度,利用專題輔導(dǎo)和形勢(shì)報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)等形式,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)、黨員聯(lián)系群眾等辦法,搭建思想政治教育的平臺(tái),努力形成系統(tǒng)心齊、氣順、勁足的和諧工作關(guān)系和氛圍。
二是搭建齊抓共管的平臺(tái)。工商文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全系統(tǒng)各部門各司其職,齊抓共管,形成合力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,要把工商文化建設(shè)列入重要議事日程,積極開(kāi)展“工商文化建設(shè)年”、“規(guī)范管理年”主題活動(dòng),科學(xué)謀劃、認(rèn)真安排、狠抓落實(shí),確保工商文化建設(shè)活動(dòng)順利開(kāi)展;在考核機(jī)制上,要把工商文化建設(shè)作為思想政治工作和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,列入年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核;在激勵(lì)機(jī)制上,對(duì)在工商文化建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和個(gè)人要及時(shí)總結(jié),給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)積極因素,推動(dòng)工商文化建設(shè)。
三是搭建文化活動(dòng)平臺(tái)。要進(jìn)一步加大工商文化建設(shè)的投入,完善活動(dòng)設(shè)施,創(chuàng)建法律宣傳和藝術(shù)展示的平臺(tái),廣泛開(kāi)展既組織自己又聯(lián)系群眾的誠(chéng)信守法、消保維權(quán)等主題文藝聯(lián)歡、法律宣傳、咨詢服務(wù)活動(dòng)。
四、做到三個(gè)堅(jiān)持,深化工商文化建設(shè)的內(nèi)涵。
一是堅(jiān)持以人為本抓建設(shè)。以人為本,是工商文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。要抓住培養(yǎng)和造就新型工商干部這個(gè)根本,通過(guò)工商文化建設(shè)這個(gè)載體,廣泛開(kāi)展政治思想、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),培養(yǎng)工商干部愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。要把工商干部置于工商文化建設(shè)的中心地位,發(fā)揮干部職工的主動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)和參與意識(shí),形成共促事業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。
二是堅(jiān)持服務(wù)大局抓建設(shè)。加強(qiáng)工商文化建設(shè),要以服務(wù)發(fā)展大局為目標(biāo),以監(jiān)管社會(huì)主義統(tǒng)一大市場(chǎng)為己任,始終緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,在政策服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、陽(yáng)光政務(wù)、行政效率等諸多方面下功夫,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù),發(fā)揚(yáng)光大工商文化。
三是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)抓建設(shè)。工商文化建設(shè)既要注重時(shí)代性,也要注重實(shí)踐性,要拓寬視野,穩(wěn)步推進(jìn)。要把形式上的多樣性和內(nèi)容上的豐富性有機(jī)結(jié)合起來(lái),把彰顯文化、弘揚(yáng)文化的激勵(lì)感召作用和深化工商文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵結(jié)合起來(lái),形成獨(dú)具特色的工商文化體系。