導(dǎo)語：醫(yī)院的工作計劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為不斷加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)半徑，保持醫(yī)院健康、穩(wěn)步的發(fā)展勢頭，解放思想，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)意識超前、管理優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)良之目標(biāo)，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。特制定2007年工作計劃。

一、指導(dǎo)思想。

堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)宗旨，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,主動適應(yīng)衛(wèi)生改革和醫(yī)療市場需求，加強內(nèi)涵建設(shè)，改善內(nèi)外環(huán)境，大力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。

二、工作目標(biāo)。

1、保持門診、住院人次均遞增10%，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和誠信醫(yī)院活動，為做好醫(yī)院等級評審和驗收打下堅實基礎(chǔ)。

3、加強醫(yī)院管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，確保醫(yī)療和財產(chǎn)安全。

4、加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療和服務(wù)行為。

5、加強重點學(xué)科建設(shè)，加大科技興院戰(zhàn)略力度。

6、加強院班子建設(shè)，堅持民主集中制的組織原則。

7、強化約束機制，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。

8、從嚴(yán)治理亂檢查、亂用藥、亂收費現(xiàn)象，減輕患者負(fù)擔(dān)。

9、加大督查私收費、漏收費和私轉(zhuǎn)病人現(xiàn)象的力度。

10、加強三基訓(xùn)練，提高全員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

11、強化服務(wù)意識，大力提升患者滿意度和信任度。

12、加強法律法規(guī)教育和培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)的行為。

13、完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系，強化對醫(yī)護質(zhì)量的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核，實行責(zé)任追究制。

14、加強病歷管理，從嚴(yán)治理書寫不規(guī)范、不完成病歷、亂丟亂放現(xiàn)象。

15、積極開展醫(yī)、教、研活動，引進(jìn)新項目、新技術(shù)，開展新術(shù)式，提升醫(yī)療救護能力。

16、加強財務(wù)和后勤管理，開源節(jié)流，勵行節(jié)約，降低醫(yī)療成本。

17、加大醫(yī)療惠民力度，強化“三下鄉(xiāng)”意識，密切醫(yī)患關(guān)系。

18、積極探索農(nóng)村合作醫(yī)療，全方位、多措施為參保群眾提供便捷的服務(wù)。

三、保障措施

1、規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

（1）完善常見病醫(yī)療規(guī)范，加強對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。重點控制和落實三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師手術(shù)范圍、院內(nèi)會診和交接班工作及危重病人搶救等內(nèi)容。解決在醫(yī)療過程中的各種不良行為。

（2）進(jìn)一步健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查、考核和評價。做到周有檢查，月有評比，季有考核，年有總結(jié)。

（3）繼續(xù)把醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，以抓病歷質(zhì)量帶動醫(yī)療工作。醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行新病歷書寫規(guī)范，規(guī)范、統(tǒng)一醫(yī)療文書的格式、內(nèi)容。強化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，杜絕缺項、漏項、語句不通、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準(zhǔn)確、不規(guī)范以及藏匿、丟棄病歷以及不寫病歷等現(xiàn)象，加大病歷書寫的培訓(xùn)、檢查力度，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

（4）加強門急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急救護能力的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科、護理部要采取定期或不定期專項技術(shù)的操練和比賽，全面提升門、急診診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

（5）開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，崗前培訓(xùn)和再職教育同步進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科、護理部協(xié)調(diào)和督促臨床科室醫(yī)務(wù)人員自學(xué)和集中學(xué)習(xí)“三基”和“三嚴(yán)”為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月、每季度和年終要有考核考評。其成績與晉升、評模掛鉤。

（6）按衛(wèi)生部綱要要求，加大護理隊伍人才建設(shè)，建立一支以高素質(zhì)、專業(yè)化護理人員為骨干的護理人才梯隊。加強重點護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。進(jìn)一步規(guī)范護理記錄和病歷的書寫，引進(jìn)和推廣護理先進(jìn)技術(shù)，大力開展護理科研工作，使護理隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有新的飛躍。

2、繼續(xù)實施“科技興院”戰(zhàn)略，不斷提升醫(yī)院的綜合實力。

（1）突出重點，加強學(xué)科建設(shè)，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。以廣大患者的醫(yī)療需求和我院的實際情況相結(jié)合為出發(fā)點，對有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)科加大扶持力度，在床位、人員和經(jīng)費上重點投入，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。有計劃按學(xué)科發(fā)展需要選派中、青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造，提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

（2）積極開展醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和新技術(shù)項目，推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。采取引進(jìn)技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合的方法，在引進(jìn)過程中，為我所用，為我所創(chuàng)。同時，積極做好外聯(lián)工作，邀請知名專家來院座診、講學(xué)，擴大我院的知名度和影響力，方便群眾就醫(yī)。

3、進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會形象。

（1）繼續(xù)抓好政治理論和法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實十六大、十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決定，解放思想、更新觀念，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，鞏固和擴大醫(yī)院管理年活動成果，以適應(yīng)新時期衛(wèi)生工作的需要。

（2）嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，充實和完善糾風(fēng)工作的相關(guān)規(guī)定，加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度，開通多途徑的行風(fēng)和院風(fēng)的信息反饋渠道，做到違規(guī)必究、糾治并舉、獎懲分明。

（3）進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實，加大監(jiān)督檢查力度，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。

（4）加大對遲到、早退、脫崗、干私活等違紀(jì)現(xiàn)象的查處力度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律。

（5）繼續(xù)開展“四個一”溫馨工程和星級護士、十佳護士的評選活動，拉近醫(yī)患距離，構(gòu)建和諧、融洽的醫(yī)患關(guān)系。

（6）繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項目的上墻公示工作，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

4、增強品牌意識，注重文化建設(shè)，提升醫(yī)院的社會信譽度。

（1）結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點，特別是新儀器新設(shè)備和新開展的診療項目，通過電子屏幕、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，營造名醫(yī)效應(yīng)，讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化。

(2)營造先進(jìn)的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。加強醫(yī)院文化建設(shè)意識的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，組織豐富多彩的業(yè)余文化活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。

（3）加強財務(wù)管理，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院財務(wù)管理和內(nèi)部稽核、控制制度，加強醫(yī)院成本核算，降低運行成本，加大讓利于民的力度。繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革，進(jìn)一步對考評標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化，使之更完善。

(4)加強硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，暢通就醫(yī)通道，為患者提供方便、快捷的就醫(yī)流程，縮短就診時間。

（5）加強院科兩級干部隊伍的建設(shè)，強化民主集中制的組織原則，建立績效考核考評制度，在分工協(xié)作，密切團結(jié)的基礎(chǔ)上圍繞全院的中心工作，抓好分管和科內(nèi)工作。