創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)經(jīng)驗交流會典型材料(移動通信分公司)
時間:2022-11-03 10:06:00
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深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提升企業(yè)核心競爭力××移動通信分公司
××移動通信分公司為進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì),提高企業(yè)核心競爭能力,按照上級要求,開展“三個教育”,實施“動力工程”,推行“三大舉措”,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,摸索出了一套建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的成功經(jīng)驗,有力的推動了企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,走上了一條快速發(fā)展的道路。具體做法是:
一、開展“三個教育”,樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷改善員工的思維模式。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不能靠行政命令強制推行,必須要通過廣泛的宣傳、發(fā)動和教育,逐步改善員工思維模式。我們主要開展了“三項教育”:一是形勢教育。
由于市場競爭環(huán)境的重大變化,我們以大量的競爭數(shù)據(jù)和事實說話,由公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上向員工宣講,并由公司綜合部、工會牽頭組織,圍繞企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合各項業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等專項競賽,開展了諸如“變壓力為動力,確保進(jìn)入全省前三名我該怎么辦”等一系列思想大討論或演講比賽,使員工深深認(rèn)識到,隨著市場競爭的日趨激烈,以及移動通信技術(shù)、業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和迅速更新,我們原有的知識體系已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,必須加強自身學(xué)習(xí),形成你追我趕學(xué)知識的良好氛圍。二是理論教育。
我們通過員工座談會、講座等途徑,對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論有了進(jìn)一步認(rèn)識。我們發(fā)動員工學(xué)習(xí)《誰動了我的奶酪》等強化危機(jī)意識的書籍,并利用宣傳櫥窗、信息等公司內(nèi)部宣傳載體,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,我們還組織了有關(guān)人員前往山東等企業(yè)進(jìn)行考察和學(xué)習(xí),了解學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作開展情況,開闊了視野,增長了見識,汲取了經(jīng)驗,增強了信心。
三是“三心”教育。我們大力開展以增強員工責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心為主要內(nèi)容的“三心”教育活動,由公司黨群部門牽頭,工會、人力資源部等職能部門配合,制定了教育方案,組織召開了動員大會,要求公司各級、各部門認(rèn)真開展“三學(xué)”和“三查”活動,全面推進(jìn)活動的深入開展。
二、實施“動力工程”,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情,形成自覺自愿的學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)習(xí)型組織長期開展下去,需要一個持久的推動力,以激發(fā)員工保持自覺學(xué)習(xí)動力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動中,我們把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與有為、有位相結(jié)合,形成完善的激勵機(jī)制。主要實施了四項措施:一是創(chuàng)設(shè)共同愿景,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。公司主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用工作會、職代會、競賽動員會、黨員大會等機(jī)會,向全體員工通報企業(yè)發(fā)展情況,進(jìn)行形勢教育,介紹企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,部署下階段主要工作,使全體員工既對企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展情況有一個動態(tài)的認(rèn)識,又對企業(yè)的未來發(fā)展前景有一個明確的方向和目標(biāo),消除了部分員工在發(fā)展中產(chǎn)生的抱怨、誤解,使“實現(xiàn)企業(yè)全面健康持續(xù)發(fā)展”的目標(biāo),成為廣大員工內(nèi)心的、認(rèn)同的、真正追求的共同愿景,充分調(diào)動了全體員工為實現(xiàn)共同愿景而努力奮斗的積極性和創(chuàng)造性。二是設(shè)置獎勵,鼓勵自覺學(xué)習(xí)。為推進(jìn)企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變,公司設(shè)立了獎勵基金,用于獎勵學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)、解決新難題的員工。同時,鼓勵員工開展繼續(xù)教育,對取得學(xué)歷、學(xué)位的員工進(jìn)行獎勵。對在移動系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類業(yè)務(wù)技術(shù)競賽中獲得優(yōu)異成績、為企業(yè)爭得榮譽的員工,我們另外還給予重獎,為其頒獎慶功、安排療休養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計,公司成立以來,已先后安排了100多名勞模、標(biāo)兵、服務(wù)明星進(jìn)行了療休。三是投入資金,滿足學(xué)習(xí)需求。公司每年在緊張的成本資金中劃拔近5萬元,用于訂閱、購買各類技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理書籍,并開設(shè)了專門的閱覽室,為員工提供了豐富的知識食糧。同時,我們投入大量資金,完成了公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)和oa辦公系統(tǒng)的組建,實現(xiàn)了信息和知識資源的共享。四是設(shè)計職業(yè)生涯,重用優(yōu)秀人才。為發(fā)揮員工潛能,實現(xiàn)員工的自我價值,公司根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展計劃,建立員工培訓(xùn)檔案,針對骨干員工個性,設(shè)計實施管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展計劃,促進(jìn)員工朝著更高的目標(biāo)不斷發(fā)展。同時,我們在公司內(nèi)部積極實行“雙向選擇、競爭上崗”,重用樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的優(yōu)秀人才,涌現(xiàn)出了1名國資委勞動模范,2名集團(tuán)公司二級優(yōu)秀人才。我們還組建了公司后備人才庫,設(shè)置了特殊貢獻(xiàn)獎等等。對于優(yōu)秀人才,我們每月核發(fā)一定的津貼,在評選之后發(fā)放一次性獎勵。
三、推行“三大舉措”,精心組織崗位培訓(xùn),推進(jìn)創(chuàng)建活動深入開展。
1、保證培訓(xùn)的組織、設(shè)施、資金、制度四個到位。在組織方面,成立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),明確了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé),制定了公司員工教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想及工作重點。在設(shè)施方面,投入資金重點對十五樓會議室、二樓會議室進(jìn)行改造,將其建成為集多種功能于一體的現(xiàn)代化教學(xué)場所。在資金方面,公司每年在制定年度預(yù)算時,從公司工資總額中提取5%作為教育經(jīng)費。在制度方面,公司根據(jù)員工的不同情況,分別制定了成人學(xué)歷教育管理實施細(xì)則、員工在職培訓(xùn)管理辦法、中層干部學(xué)習(xí)管理制度等一系列員工教育管理制度。
2、摸清培訓(xùn)需求,崗位培訓(xùn)得到全方位展開。為避免培訓(xùn)形式單一,我們每年年初根據(jù)公司年度工作目標(biāo),在廣泛征詢員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,主要抓好了三個層面的培訓(xùn),使崗位培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量得到全面提升:首先,是領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)。公司4位領(lǐng)導(dǎo)全部參加了中國移動集團(tuán)公司總經(jīng)理戰(zhàn)略培訓(xùn)班的系統(tǒng)學(xué)習(xí),2位正在攻讀北京大學(xué)的mba碩士研究生班課程。其次,是管理層的培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,公司共進(jìn)行了職位管理培訓(xùn)70人次;財務(wù)管理培訓(xùn)120人次;業(yè)務(wù)管理、流程再造培訓(xùn)200多人次;新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、項目管理、團(tuán)隊建設(shè)等知識培訓(xùn)500多人次。再次,是員工層的培訓(xùn)。第一是基層班組長人員的培訓(xùn)。目前已經(jīng)培訓(xùn)了270人次;第二是服務(wù)人員的培訓(xùn)。在省公司的統(tǒng)一安排下組織送培130人次,又花巨資聘請咨詢公司開辦培訓(xùn)班,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)90人次。公司還通過集中辦班、班前例會等方式,開展了更大范圍的員工培訓(xùn)。第三是技術(shù)員工的培訓(xùn)。除了根據(jù)省公司安排送培30人次以外,公司還聘請專家教授開辦培訓(xùn)班培訓(xùn)60人次。第四是新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)。公司成立以來,共對467名新進(jìn)員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
3、積極開展“崗位技能競賽”。為了學(xué)以致用,把知識轉(zhuǎn)化為技能,我們利用全員崗位技能競賽的形式,成立了以公司總經(jīng)理為組長的競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,由工會和市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)競賽的組織實施,職工參與勞動競賽面達(dá)到100%。今年我們共收集職工合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新成果200多條,向省公司推薦近10條。在省公司組織新業(yè)務(wù)知識競賽中,員工鮑麗芬獲三等獎。
學(xué)習(xí)之風(fēng)有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。截止目前為止,公司通話用戶數(shù)已突破71萬戶;先后榮獲省委、省政府頒發(fā)的“雙文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“文明示范窗口”、“優(yōu)秀企業(yè)”、“質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”,省總工會頒發(fā)的全省“模范職工之家”等各項榮譽共計100多項。
學(xué)習(xí)是企業(yè)終身的任務(wù),也是創(chuàng)新的源泉?!痢烈苿釉趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中,還有大量的工作要做。我們將繼續(xù)大力營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍,扎扎實實深入開展創(chuàng)建工作,為實現(xiàn)××移動新一輪發(fā)展,為××經(jīng)濟(jì)騰飛而努力奮斗。