導語：總經(jīng)理助理履職工作述職報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年度，本人積極貫徹全年“1336”工作思路和部門年度考核責任，加強學習，嚴于律己，敬業(yè)樂群，低調(diào)做人，全心履責，在上下各方的大力支持下，帶領部門全員扎實工作，竭誠服務，堅強保障，較好地完成了工作任務，簡要述職如下：

一、全心全力履職，提升部門工作效能

一年來，立足公司大局和中心工作，圍繞部門和崗位職責，主要做了以下工作：

（一）發(fā)揮參謀助手作用，加強督辦工作

1、圍繞公司總體發(fā)展思路，與部門同志一道先后起草了各種工作報告、總結匯報、表態(tài)發(fā)言等大型材料30篇、10多萬字。其中，為應對主輔分離改革，積極搜集數(shù)據(jù)資料，完成了公司總體情況和存在問題的報告。

2、按照公司要求，與經(jīng)開部一起完成了公司三年發(fā)展規(guī)劃的編寫、組織、編印工作，并向職工代表團組長聯(lián)席會進行了宣講。

3、加強職能部門考核，完善部門年度考核目標和責任書，修訂季度辦法，量化考核細則，實施有關考核無記名測評，相關部門共同匯總，加大了獎懲力度。

4、分解出公司年度54項重點工作，明確了責任領導、負責部門/單位、標準要求、完成時限，并定期進行督辦檢查，推動了公司重點工作的完成。同時，每月加強各部門、各單位月度工作計劃編制及完成情況督辦。

（二）加強制度建設，規(guī)范工作流程

1、全面梳理部門相關規(guī)章制度，廢除10項，修訂5項，建立了公文處理等3項管理制度。

2、編制下發(fā)了公司機關考核、會議組織、辦公電話管理、公務用車申請、信訪接待、資質(zhì)資信管理、內(nèi)部發(fā)文及網(wǎng)站管理等12項工作流程圖，促進了業(yè)務流程更加規(guī)范，提升了前來辦事人員的便捷高效。

（三）做好保障工作，優(yōu)化服務質(zhì)量

1、加強公司網(wǎng)站管理，每季度通報網(wǎng)站更新建設和新聞發(fā)稿情況通報，堅持24小時內(nèi)審核完來稿，截止11月底，共建立專題專欄6個，審核新聞、通知、喜報620篇。內(nèi)部發(fā)文及時上傳公司內(nèi)網(wǎng)，保證了公司制度的及時和貫徹。另外，向省電力公司政務信息編報公司各種工作信息53篇，在基建修造企業(yè)中名列前茅。

2、加強檔案的管理和利用，全年接收、整理、歸檔綜合檔案資料1400余件、財務檔案472卷、科技檔案資料共217卷、查詢利用檔案293人次。及時完成了“三標一體”法律、法規(guī)、標準、規(guī)范的查新、更新、工作。

3、提高公文處理水平和流轉效率。嚴格審核公司對內(nèi)、對外、對上發(fā)文150份。收到、處置省公司及相關單位公文資料、信函、傳真等900余份。

4、進一步規(guī)范印章、資信資料管理，堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計16次，向各部門、各單位提供各類資質(zhì)、執(zhí)照使用232次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤。

5、按照高效、務實、節(jié)儉的原則，先后組織承辦了公司發(fā)展研討會、公司年度、年中工作會、省公司國際工程研討會、國網(wǎng)安全互查會、公司三次黨代會和“四好”班子綜合考評大會等大型會議。

6、針對公司領導班子成員和職能部門調(diào)整等情況，超前策劃，及時協(xié)調(diào)，加快改造，如期完成了相關領導和工程部、安監(jiān)部、工會等辦公室調(diào)整及辦公家具配備工作。

（四）加強車輛管理，嚴控各種費用支出

1、優(yōu)化機關車輛調(diào)度，滿足了公司、各部門、各單位公務和接待用車。全年累計公務出車210次，安全行駛里程約15萬公里。

2、加強車輛費用控制，對車輛各種費用支出，堅持先申請、列預算、審批后再執(zhí)行，報銷時嚴格審核出車記錄、里程，每月建立車輛里程、油耗、維修保養(yǎng)等臺賬，進行對比分析。前三季度車輛費用支出同比去年下降2.2萬元。

3、招待費方面，杜絕內(nèi)部宴請，各種大型會議會餐力求節(jié)約。對外接待方面，堅持特色、創(chuàng)新、熱情、節(jié)約，較好地控制了招待費支出。

（五）做好信訪保密工作，維護公司穩(wěn)定

1、信訪方面，建立信訪接待臺賬，實行每月一排查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。做到接訪有記錄、進展有溝通、處理有答復、重訪有底數(shù)，對于來訪人員熱情周到、有理有節(jié)，能辦的及時辦，能協(xié)調(diào)的及時協(xié)調(diào)，不能辦的積極解釋，最大限度地減少矛盾沖突。今年接待了“五七工廠”、印度煙囪采購、職工購房、原拐角樓官司遺留等來信來訪18件，均得到良好處理，沒有發(fā)生越級上訪事件，得到省公司信訪部門肯定。

2、保密工作方面，開展了“保密月”活動，對國家、上級、公司相關保密法規(guī)、制度進行了宣傳，與各單位、部門簽訂了保密責任書，與重點崗位簽訂了保密承諾書，同時加強網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)信息、新聞的控制、管理，沒有發(fā)生失密、泄密事件。

二、加強全面學習，持續(xù)提高自身素養(yǎng)和能力

一年來，能按照公司黨委和公司要求，加強理論學習，參加公司中層干部培訓班及各種培訓活動，全面深入地學習了科學發(fā)展觀等各種相關論述和文章。堅持每月做學習筆記，寫學習體會，累計近2萬字。

完成了工商管理碩士全部課程的學習，今年重點學習了營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略管理、管理會計、管理變革、企業(yè)政策與策略等課程，并取得學位證書。

參加了省電力公司第一期科級干部培訓班，學習了高效能人士七個習慣、企業(yè)變革創(chuàng)新、關鍵事件管理、人力資源管理等20多門課程，在管理理論、實踐和能力方面有了進一步的提高。

工作之余，還學習了《芝麻官感悟》、《孫子兵法與企業(yè)管理》、古代歷史經(jīng)典管理之《素書》等，閱讀了共6部、11本、500多萬字的《大秦帝國》，對其中的治國執(zhí)政理念感觸頗多，對于商鞅的“極心無二慮、盡公不顧私”還編發(fā)了廉政類的故事。

思想上，堅定信念，顧全大局。能始終以一名黨員干部要求自己，始終在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，堅定共產(chǎn)主義理想信念。謀劃、安排和協(xié)調(diào)等一切工作能始終著眼和維護集團公司長遠發(fā)展大局。

工作上，本著部門工作為了正確貫徹班子意圖、促進上下溝通、協(xié)調(diào)各方關系、服務各單位和部門、提升公司運作效率、推動公司發(fā)展的目的出發(fā)，力求做到超前思考、超前工作，優(yōu)化各級服務，強化各方協(xié)調(diào)，并帶領部門員工堅持“原則與靈活兼顧，參好政務、辦好事務、搞好服務并舉”的方針開展工作。

三、堅持嚴于律己，做到干事干凈

作為一名黨員干部，而且屬領導身邊工作人員，更是嚴格要求自己，切實做到干事干凈。經(jīng)常學習黨和國家、上級單位和集團公司的各項廉政規(guī)定和要求，不斷增強廉潔自律意識。時刻提醒自己要清正廉潔，嚴格遵守各項規(guī)定和要求，并教育和要求部門員工老老實實做人，干干凈凈做事。

在日常的費用支出控制上，大型采購和費用支出堅持互相監(jiān)督，汽車加油費、保養(yǎng)維修費、招待費、辦公費等各種費用報銷堅持三人審核，嚴格執(zhí)行公司財務制度。

八小時之外，崇尚簡約、健康、平實的生活，必要的工作應酬之外，堅持在家看書習字，保持良好的生活習慣。

四、存在的問題和改進方向

總結反思一年來的工作學習，主要存在以下幾點問題：

1、學以致用的力度和深度不夠，重學習，輕實踐。今后，要注重所學經(jīng)營管理理論對日常工作的滲透和運用，更好地發(fā)揮參謀助手作用，并帶動和強化部門全員的學習和提高，進一步提高部門全員的綜合素質(zhì)。

2、主動與各部門、單位溝通少，主動聽取部門工作意見和建議少。今后，要主動與各部門、單位溝通，聽取他們對部門工作的意見和建議，及時改進協(xié)調(diào)、保障、服務工作。定期與部門員工進行主動溝通，了解他們工作、生活中的困難和問題、意見和建議，及時幫助他們解決思想困惑和實際困難，不斷提高部門工作績效。

3、對部門員工工作標準和日常行為要求還不夠嚴格。下一步，要加大部門員工管理，尤其是一些工作服務、言行禮儀等方面問題的教育提醒，提升部門員工總體形象。