市場營銷個人述職報告
時間:2022-01-11 10:26:59
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我叫,2005年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué)機械工程系,大學(xué)本科文化,同年同月分配到湖南省火電建設(shè)公司金結(jié)公司,從事市場營銷工作。自參加工作以來,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞公司營銷工作目標任務(wù),刻苦勤奮,頑強拼搏,在自身工作崗位上認真努力工作,較好地完成營銷任務(wù),取得了一定的成績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。在做好日常工作的同時,我認真努力學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛,具備申報經(jīng)濟師的資格與條件。現(xiàn)將自己的工作情況具體總結(jié)如下:
一、政治思想
我加強科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí),提高自己的政治思想覺悟,培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項營銷工作,堅持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的滿意作出我自己的努力與貢獻。
二、工作情況
我從事市場營銷工作,參與火電鋼結(jié)構(gòu)的投標、談判工作,負責(zé)市場聯(lián)絡(luò)工作。這些工作是公司的重要工作,直接關(guān)系公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)濟效益。我大學(xué)畢業(yè),基礎(chǔ)理論較全面,基本功較扎實,對火電鋼結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)知識有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗,能夠全面做好火電鋼結(jié)構(gòu)的投標、談判工作,保證工作質(zhì)量。作為一名市場營銷人員,我性格活潑,熱情大方,善于交際,人脈關(guān)系比較廣闊,能夠為公司開發(fā)出市場。在實際營銷工作中,我一是全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略,務(wù)必爭取到客戶。二是我充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠贏得客戶。三是我不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶。四是真心實意為客戶服務(wù),凡是客戶提出的問題和困難,我都認真努力幫助客戶解決;自己解決不了,帶回公司,做好溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,確保解決客戶的問題和困難,以此發(fā)展壯大公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我共參與次火電鋼結(jié)構(gòu)的投標,談判,業(yè)務(wù)金額為萬元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。與此同時,經(jīng)過這些年的工作,我與客戶建立了良好的個人關(guān)系,為公司今后經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)能力
我從事從事市場營銷工作已有6年,認真學(xué)習(xí),努力實踐,掌握了火電鋼結(jié)構(gòu)的投標、談判工作必備的基礎(chǔ)理論知識、實踐經(jīng)驗與投標、談判技巧,具有從事火電鋼結(jié)構(gòu)投標、談判的崗位能力和技能,能夠做好火電鋼結(jié)構(gòu)投標、談判工作。在投標、談判工作中,做到認真細致智慧,切實維護公司的利益,盡自己的最大努力為公司增加經(jīng)濟效益。多年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,在各項火電鋼結(jié)構(gòu)投標、談判中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)肯定與滿意。我在實際工作中,積極服務(wù)好客戶,凡是客戶提出的問題,積極幫助解決;凡是客戶提出的咨詢,全面細致地給予解答,確??蛻魸M意;做到完成一項工作,給客戶留下良好的印象,增加公司的知名度與公信力,促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我從事市場營銷工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學(xué)習(xí)市場營銷方面的知識,包括業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識、法律知識等,提高自己的綜合素質(zhì),能夠滿足新形勢下開展市場營銷工作的需要。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的知識技能,又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的火電鋼結(jié)構(gòu)知識與投標、談判的知識、技能和技巧。由于自己平時注重學(xué)習(xí),切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,既為公司發(fā)展做出了貢獻,又真誠服務(wù)好客戶,獲得客戶的滿意。
五、工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我從事市場營銷工作以良好的工作態(tài)度對待工作,承擔(dān)自己的責(zé)任,認真對待每一項工作,負責(zé)到底,做好任何工作。熱情接待客戶,真心實意為客戶著想,展示我公司良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。同時,對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),始終忠誠于公司,為公司做好每一項工作,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奉獻給公司。
六、廉潔工作
我是一名營銷人員,時刻與經(jīng)濟打交道,做到廉潔工作是十分重要的,這既是公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,也是職工群眾的希望。為此,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面的文件精神,學(xué)習(xí)公司各項廉潔規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,做到干凈辦事,努力打造自己清廉人生。
這些年來,我認真學(xué)習(xí),努力工作,雖然在業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,樹立精誠服務(wù)意識,以公司的工作需求作為自己努力的方向,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一定不足,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力實踐,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,促進營銷工作發(fā)展,為公司爭取更多的經(jīng)營業(yè)務(wù),促進公司又好又快發(fā)展。