導(dǎo)語：如何才能寫好一篇藥學(xué)個人實習(xí)鑒定總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．1實習(xí)崗位所屬領(lǐng)域行業(yè)與常見企事業(yè)單位

中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生實習(xí)崗位主要集中在傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域與中藥醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈延伸領(lǐng)域，包含九種行業(yè)，其常見企事業(yè)單位。見表1。

1．2實習(xí)崗位的類型與常見的具體實習(xí)崗位名稱

中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生具體工作實習(xí)崗位的名稱多樣，按崗位工作內(nèi)容的相似度可分為七種類型。實習(xí)崗位的類型與常見的具體實習(xí)崗位名稱如表2。

1．3實習(xí)崗位的技能要求

調(diào)研結(jié)果表明:中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生實習(xí)崗位不同的類型有不同的技能要求;同類型但名稱不同的實習(xí)崗位在主要技能要求的偏重上有所不同，但同一類型的崗位，其主要技能要求基本相同。七種不同類型實習(xí)崗位與其對應(yīng)的主要崗位技能要求如下。

(1)藥品生產(chǎn)工藝類:①了解藥品生產(chǎn)中的常見問題及其解決方法;②熟悉原料藥、中間品及成品的常用檢驗方法及分析技術(shù);③正確進(jìn)行制劑操作和設(shè)計;④熟悉藥品生產(chǎn)工藝、制備方法及其主要特點(diǎn);⑤熟悉制藥設(shè)備，了解生產(chǎn)設(shè)備選型與維修;⑥熟悉GMP的相關(guān)法規(guī)與技術(shù)要求;⑦了解原材料的選購?fù)緩脚c處理方法;⑧熟悉制藥環(huán)境的衛(wèi)生管理;⑨熟悉所產(chǎn)藥品的功效與適用范圍。

(2)中藥質(zhì)量檢測與分析類:①掌握常見藥品的檢驗方法和操作技術(shù)規(guī)范;②熟悉常用藥品有效成分提取、分離和檢測的基本原理和技能;③掌握常用成藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定程序和常用方法;④正確使用檢驗與分析測量儀器;⑤正確對不合格藥品進(jìn)行控制性管理;⑥了解藥品質(zhì)量檔案與收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立。

(3)藥品研究與開發(fā)類:①掌握常用藥品有效成分的提取、分離、鑒定技術(shù);②掌握藥品研究常用的藥理、毒理學(xué)研究技術(shù);③了解新藥申報過程中申報、實施、注冊、跟蹤程序;④獨(dú)立開展有一定深度的科研實驗選題與設(shè)計，并撰寫實驗報告;⑤掌握常用分析、檢測及實驗儀器的使用操作方法;⑥熟悉新藥研究與開發(fā)的技術(shù)要求;⑦掌握藥品生產(chǎn)工藝設(shè)計、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定性試驗、生物藥劑學(xué)等技術(shù)。

(4)中藥鑒定、炮制與養(yǎng)護(hù)類:①了解常用中藥材資源的形成、分布及保護(hù);②熟悉常用中藥材及中藥飲片的品種，能對其進(jìn)行真、偽、優(yōu)、劣鑒定;③熟悉中藥炮制對藥物性質(zhì)及療效的影響;④掌握中藥材(飲片)的炮制方法;⑤熟悉常用中藥材及中藥飲片倉貯養(yǎng)護(hù)的常用方法;⑥熟悉GSP對藥品倉儲與配送的相關(guān)法規(guī)及驗收標(biāo)準(zhǔn)。

(5)藥品調(diào)劑類:①掌握GSP實施要求及藥品分類管理辦法;②掌握中成藥(西藥)的調(diào)配及中藥飲片斗譜設(shè)計的規(guī)定;③熟悉各類常用方劑的組成、功效等，能判斷處方的組成與應(yīng)用是否合理;④熟練掌握藥事管理相關(guān)知識及國家醫(yī)藥相關(guān)政策法規(guī);⑤熟悉貴重藥、毒性藥、等特殊藥物的管理與調(diào)劑規(guī)定;⑥熟悉藥房工作規(guī)律、醫(yī)院藥房的工作性質(zhì)和內(nèi)容。

(6)藥品市場營銷類:①掌握藥品分類管理辦法及GSP規(guī)范實施要求;②掌握醫(yī)院購銷藥品(材)的規(guī)定;③熟悉藥品的批發(fā)、零售、市場拓展、終端開發(fā)等業(yè)務(wù)知識;④熟悉藥品流通渠道及商業(yè)常規(guī);⑤熟悉產(chǎn)品的區(qū)域推廣與反饋客戶產(chǎn)品使用信息工作;⑥掌握藥品市場調(diào)研與分析、營銷策劃與執(zhí)行的方法。

(7)中藥資源調(diào)查研究和開發(fā)利用類:①掌握中藥品種鑒定、品質(zhì)評價等知識和技能;②掌握道地藥材的形成，新資源的開發(fā)與保護(hù);③按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程對藥用動植物的生產(chǎn)過程進(jìn)行文件管理;④掌握藥用植物的采收、貯藏運(yùn)輸和保存方法;⑤熟悉中藥材栽培與養(yǎng)殖技術(shù);⑥了解環(huán)境對藥用植物形態(tài)結(jié)構(gòu)、化學(xué)成分和遺傳特性等的影響;⑦熟悉GAP基本條例，掌握中藥材的規(guī)范化種養(yǎng)及其質(zhì)量控制的方法和要求。

1．4實習(xí)的考核內(nèi)容

中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生實習(xí)的考核主要是對畢業(yè)生在實習(xí)崗位實踐過程中所掌握崗位技能的水平與實習(xí)生個人品質(zhì)兩部分內(nèi)容進(jìn)行綜合評價。崗位技能考核的具體內(nèi)容已如上述，個人品質(zhì)評價的內(nèi)容通常包含:遵守單位各項規(guī)章制度、服從帶教老師管理、關(guān)心他人與集體、具有較高職業(yè)道德素養(yǎng)、能吃苦耐勞、工作積極主動，有責(zé)任心、善于溝通合作、工作效率與質(zhì)量等方面。

2結(jié)論與意義

中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生實習(xí)崗位調(diào)查研究表明，新時期中藥學(xué)本科畢業(yè)生實習(xí)崗位所在領(lǐng)域與行業(yè)分布廣，類型多樣，具體的實習(xí)崗位更是眾多。各實習(xí)崗位的工作內(nèi)容有共性也有個性，據(jù)此差異可將中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生實習(xí)崗位總結(jié)歸納為七大類型，每種類型的實習(xí)崗位都有與之相對應(yīng)的崗位技能要求。實習(xí)考核與評價包含崗位技能的水平與實習(xí)生個人品質(zhì)兩部分。

篇2

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

篇3

[關(guān)鍵詞] 高等農(nóng)業(yè)院校；中藥學(xué)教學(xué)團(tuán)隊；質(zhì)量工程；教學(xué)改革

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2012）04（a）-0167-02

The practice and thinking on the construction of TCM teaching team in agricultural universities: using Jilin agricultural university Chinese material medicine as example

LI Wei1 WANG Zi2 ZHANG Jing1 BAO Haiying1

1.College of Chinese Material Medicine, Jilin Agricultural University, Jilin Province, Changchun 130118, China;

2.College of Development, Jilin Agricultural University, Jilin Province, Changchun 130600, China

[Abstract] The objective of teaching team construction, one of the most important quality project in universities, is to improve teaching and explore teaching resource. In addition, it can drive combination of old, mid-age and young teachers for teaching work, and enhance cultivation of young teachers. Increase of teaching quality is another function of teaching team construction. This paper focuses on discussing practice and thinking of TCM teaching team construction.

[Key words] High agricultural university; TCM teaching team; Quality project; Teaching reform

2007年初，教育部和財政部聯(lián)合《關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程（簡稱“質(zhì)量工程”）的意見》，“教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)”被作為高等院校質(zhì)量工程建設(shè)的重要內(nèi)容[1-3]。高等院校實施質(zhì)量工程建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)已有3年。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)“中藥學(xué)教學(xué)團(tuán)隊”（以下簡稱“團(tuán)隊”）被評為首批校級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊，在多年的團(tuán)隊建設(shè)實踐中，作者深深的認(rèn)識到，團(tuán)隊建設(shè)離不開多年的專業(yè)積累、良好的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、合理的梯隊層次、深厚的專業(yè)文化內(nèi)涵。本文就團(tuán)隊建設(shè)的探索與思考進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提升本團(tuán)隊和相關(guān)課程的教學(xué)水平。

1 深入挖掘?qū)W科內(nèi)涵，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢與特色，建設(shè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊

吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)中藥材學(xué)院中藥學(xué)專業(yè)是于1998年國家教育部專業(yè)目錄調(diào)整時，把原藥用植物專業(yè)調(diào)整為中藥學(xué)專業(yè)，在農(nóng)業(yè)院校中屬首創(chuàng)專業(yè)，現(xiàn)為國家中醫(yī)藥管理重點(diǎn)學(xué)科。團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)可以追溯到1958年的藥用植物專業(yè)。在原有特色基礎(chǔ)上，外延有所擴(kuò)大，為本專業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，彌補(bǔ)了原“藥用植物專業(yè)”的局限性，使本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不僅能從事藥用植物與利用、中藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的研究、中藥生物技術(shù)的研究、中藥炮制的研究，而且還能從事中藥制藥研究、中藥藥理與應(yīng)用研究及中藥新制劑的研究，并逐步形成了以藥用植物、藥用菌物、藥用動物為主要研究對象的中藥專業(yè)的教學(xué)模式和培養(yǎng)模式。團(tuán)隊根據(jù)農(nóng)業(yè)院校辦學(xué)的實際情況及多年的人才培養(yǎng)經(jīng)驗，深入挖掘?qū)W科內(nèi)涵、充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢和特色，制訂了明確中藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具備中醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識、基本技能及其相關(guān)知識和能力，在實現(xiàn)中藥現(xiàn)代化的領(lǐng)域中從事中藥制藥高級技術(shù)與生產(chǎn)管理型人才；培養(yǎng)藥品質(zhì)量控制、檢驗和安全用藥的藥師型人才；培養(yǎng)醫(yī)藥經(jīng)營管理型人才；培養(yǎng)中藥學(xué)基礎(chǔ)研究與中藥新藥開發(fā)應(yīng)用的高級研究型人才。

團(tuán)隊建設(shè)依托學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)，團(tuán)隊帶頭人負(fù)責(zé)制訂團(tuán)隊的發(fā)展方向和建設(shè)目標(biāo)，制訂團(tuán)隊的中長期發(fā)展規(guī)劃，組織各課組（以教研室為單位）的教學(xué)和科研活動；各課組長負(fù)責(zé)制訂本組的建設(shè)內(nèi)容和發(fā)展規(guī)劃，本組團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)、交流及討論等日常工作；團(tuán)隊成員個人完成自己的本職教學(xué)工作同時，積極參與團(tuán)隊建設(shè)，相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，逐步建立一支相對穩(wěn)定、水平較高、具有較強(qiáng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力的教學(xué)隊伍。

2 建設(shè)高水平的師資隊伍，確保團(tuán)隊建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展

高水平的教師隊伍是團(tuán)隊建設(shè)的重要基礎(chǔ)，能夠確保團(tuán)隊建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[4-5]。團(tuán)隊師資隊伍的建設(shè)水平直接關(guān)系到專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)的水平，高素質(zhì)、高水平的教師隊伍建設(shè)是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。團(tuán)隊現(xiàn)有專任教師10人，其中教授4人，副教授2人，講師3人，助教1人，其職稱結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)合理，專任教師專業(yè)交叉明顯，老中青相結(jié)合，在教學(xué)和科研上體現(xiàn)了傳幫代。

團(tuán)隊組建以來，一直堅持“人才立足，師資第一”的建設(shè)理念，確立了“用好現(xiàn)有人才、穩(wěn)定關(guān)鍵人才、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)未來人才”的師資隊伍建設(shè)工作思路，緊緊圍繞理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩大中心任務(wù)，堅定不移地培養(yǎng)教師創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，切實加強(qiáng)團(tuán)隊的師資隊伍建設(shè)。到目前為止，團(tuán)隊的師資隊伍建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。與此同時，團(tuán)隊積極改善師資結(jié)構(gòu)，努力形成合理的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)。從2004年開始，團(tuán)隊接收畢業(yè)生從事教學(xué)工作必須具有碩士以上學(xué)位；對具有碩士學(xué)位繼續(xù)深造的教師，團(tuán)隊鼓勵到知名院校攻讀博士學(xué)位；近3年來，團(tuán)隊接收畢業(yè)生均具有博士學(xué)位，且外校畢業(yè)生比例高達(dá)85％以上；再者，團(tuán)隊以專業(yè)建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，構(gòu)建不同師資隊伍培養(yǎng)體系，鼓勵骨干教師積極爭取省部級教改課題，促使年輕教師在校級教改課題立項，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，更新教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化教學(xué)方法。

為了更好地完成教學(xué)任務(wù)，提高團(tuán)隊中的專任教師的授課水準(zhǔn)。團(tuán)隊新近教師，不受學(xué)歷和年齡限制，授課前均需接受省教育廳組織的崗前培訓(xùn)和實踐教學(xué)考核，成績合格者方能正式上崗授課。多年來，團(tuán)隊一直探索雙語教學(xué)，將重點(diǎn)放在教師的外語培訓(xùn)與繼續(xù)教育上。每年組織團(tuán)隊教師到國內(nèi)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、 重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

通過上述措施，使團(tuán)隊師資隊伍不斷強(qiáng)化，整體結(jié)構(gòu)趨于合理，基本滿足了教學(xué)的需求。

3 人才培養(yǎng)方案與課程體系并重，體現(xiàn)農(nóng)業(yè)院校團(tuán)隊建設(shè)特色

人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才基本規(guī)格及人才培養(yǎng)過程和方式的總體設(shè)計。課程體系是一個專業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合。農(nóng)業(yè)院?！爸兴帉W(xué)”特色人才培養(yǎng)方案與課程體系的建立是團(tuán)隊建設(shè)的又一重要內(nèi)容[3-7]。

吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)在全國高等農(nóng)業(yè)院校首創(chuàng)中藥學(xué)專業(yè)。中藥學(xué)專業(yè)本科生人才培養(yǎng)方案，在最初藥用植物專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，隨著中醫(yī)藥學(xué)的迅速發(fā)展和社會的需要，結(jié)合農(nóng)業(yè)院校優(yōu)勢與特色進(jìn)行了多次修訂和完善，現(xiàn)已形成了較穩(wěn)定的、具有特色的、科學(xué)的中藥學(xué)人才培養(yǎng)模式。專業(yè)創(chuàng)辦50多年來，培養(yǎng)的畢業(yè)生遍布全國各地，很多已在國內(nèi)相關(guān)高校和科研院所工作，團(tuán)隊及時掌握畢業(yè)生反饋回來的信息，適時調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置，使所講授的課程內(nèi)容更加貼近社會實踐。此外，傳統(tǒng)的中藥學(xué)高等教育以四年學(xué)制本科為主，專業(yè)教學(xué)計劃側(cè)重于活性物質(zhì)化學(xué)分離，加工炮制，制劑分析及配伍應(yīng)用，對中藥采收，種植（養(yǎng)殖）非常欠缺。團(tuán)隊結(jié)合農(nóng)業(yè)院校課程開設(shè)的先決條件，在前期基礎(chǔ)課程中，融入了《農(nóng)業(yè)氣象學(xué)》、《土壤學(xué)》、《遺傳學(xué)》、《植物與植物生理》等農(nóng)業(yè)院校課程強(qiáng)化中藥種植（養(yǎng)殖）的重要性，在課程后期繼而開設(shè)《藥用植物生物技術(shù)》、《藥用植物栽培技術(shù)》、《藥用植物育種》、《藥用植物病蟲害防治》等課程，上述課程的開設(shè)體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)院校中藥學(xué)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，從而構(gòu)建出完整的中藥學(xué)人才培養(yǎng)模式。

多年來，團(tuán)隊一直完善課程體系的建立。首先，開設(shè)公共課、基礎(chǔ)課同時，增設(shè)一些服務(wù)于專業(yè)課，且有專業(yè)針對性的課程（如藥用植物學(xué)、藥用菌物學(xué)、藥用動物學(xué)）以及有關(guān)生命科學(xué)的課程（如生命科學(xué)導(dǎo)論、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、人體解剖與生理學(xué)）。繼而完成中藥學(xué)、中藥鑒定學(xué)、中藥化學(xué)、中藥制劑學(xué)、中藥藥理學(xué)、中藥炮制學(xué)等課程的教學(xué)，這能夠使學(xué)生頭腦中形成扎實的基礎(chǔ)知識，同時具有前沿的生命科學(xué)知識，與豐富的中醫(yī)藥學(xué)知識和實驗技能相融合，團(tuán)隊的課程體系能夠給予本專業(yè)學(xué)生不同于其他中醫(yī)院校學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。其次，選修課程輔助專業(yè)課程設(shè)置，團(tuán)隊嘗試開設(shè)“中藥養(yǎng)生與食療”、“中藥藥膳”、“藥用植物高產(chǎn)理論”、“中藥安全生產(chǎn)”等選修課程，形成了完備的教學(xué)課程體系。圍繞中藥種植（養(yǎng)殖）、研究與生產(chǎn)、開發(fā)與利用，將新近的研究成果補(bǔ)充道選修課、講座課。最后，團(tuán)隊成員積極參與教材建設(shè)，近年來專業(yè)教師主編了《中藥學(xué)》、《中藥鑒定學(xué)》和《中藥化學(xué)》等3部“農(nóng)業(yè)部十一五規(guī)劃教材”，更加提高了中藥學(xué)教學(xué)團(tuán)隊在國內(nèi)的影響力。經(jīng)過多年的教學(xué)實踐和探索，實現(xiàn)了《中藥學(xué)》省級精品課，《中藥鑒定學(xué)》省級優(yōu)秀課，《中藥制劑分析》校級優(yōu)秀課。

4 著力改革理論教學(xué)和實踐教學(xué)，團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容

改革理論教學(xué)和實踐教學(xué)，培養(yǎng)高素質(zhì)的中藥學(xué)復(fù)合型人才。首先，通過入學(xué)專業(yè)教育及基礎(chǔ)課理論教學(xué)，強(qiáng)化課程的基本技能訓(xùn)練，為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的實驗技能打好基礎(chǔ)。其次，強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)課技能培訓(xùn)，團(tuán)隊擔(dān)任的重要專業(yè)課程，如中藥學(xué)、中藥鑒定學(xué)、中藥制劑分析及中藥藥理學(xué)等，通過改進(jìn)實驗課教學(xué)大綱、教學(xué)方法和考核模式，使學(xué)生掌握牢固的專業(yè)基礎(chǔ)課實驗技能，最終采取過篩式口試與筆試相結(jié)合，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。再者，完成理論教學(xué)的同時，重視實踐教學(xué)，通過藥用植物分類實習(xí)、中藥鑒定與中藥學(xué)實習(xí)、中藥炮制學(xué)實習(xí)、中藥藥劑學(xué)實習(xí)及中藥藥理學(xué)的綜合性實驗等，不斷強(qiáng)化學(xué)生識別藥材、加工藥材、中藥制藥與開發(fā)等能力。本團(tuán)隊培養(yǎng)的畢業(yè)生生能夠熟練掌握近300種中藥的來源、產(chǎn)地、鑒別特征和功效，學(xué)生頭腦中對重點(diǎn)的藥材形成了從資源、栽培、采收、加工炮制、鑒別、功效、藥理作用到制劑完整的立體的知識體系。最后，專業(yè)課實驗教學(xué)中設(shè)置了綜合性、設(shè)計性實驗，這對復(fù)習(xí)、鞏固和靈活利用所學(xué)知識，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，創(chuàng)造性地解決實際問題起到至關(guān)重要作用。同時，團(tuán)隊結(jié)合學(xué)校開展大學(xué)生科技創(chuàng)新競賽等活動，積極引導(dǎo)學(xué)生及早進(jìn)入開放性實驗室，參與教師的科研活動

綜上所述，多年來，“中藥學(xué)教學(xué)團(tuán)隊”在學(xué)校的大力支持和團(tuán)隊成員的共同努力下，在師資隊伍建設(shè)，人才培養(yǎng)方案和課程體系建設(shè)，理論與實踐教學(xué)改革方面進(jìn)行了積極的探索和嘗試，以期為農(nóng)業(yè)院校開展藥學(xué)團(tuán)隊建設(shè)提供一定的經(jīng)驗。

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篇4

員工到了年底的時候就要寫年終總結(jié)，寫年終總結(jié)不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。下面就是小編給大家?guī)淼?021年藥店員工年終工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!

2021年藥店員工年終工作總結(jié)一時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在____就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等，我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應(yīng)注重，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。

我熱愛現(xiàn)在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯?？偟膩碚f，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)的人。

工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和教育。

在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。

2021年藥店員工年終工作總結(jié)二很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：

一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20__、11、24至20__、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。

二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。

四、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補(bǔ)充。

三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生

四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。

2021年藥店員工年終工作總結(jié)三重點(diǎn)工作

一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;

2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店：樂購分店。

3.員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。

4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。

在這次活動進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進(jìn)打下基石。

5.樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機(jī)制，給員工前進(jìn)的動力。

6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。

二、人員招聘及儲備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。

1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費(fèi))。

共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。

3.人才市場招聘

我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。

本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。招聘前程無憂招聘效果明顯。

三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。

1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。

2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。

3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。

2021年藥店員工年終工作總結(jié)四營業(yè)員，在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員，都可以被稱之為營業(yè)員。這里的銷售服務(wù)包括售前、售中和售后三個階段。狹義的理解是，在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業(yè)員。營業(yè)員也可以被稱為導(dǎo)購員。

我是一名藥店營業(yè)員。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!

2021年藥店員工年終工作總結(jié)五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有夢想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)報告。

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，進(jìn)取維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，進(jìn)取同帶教教師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過實習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動進(jìn)取，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通本事，各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品，并且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然無緣與于教師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，可是于教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情景，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。寫年終總結(jié)和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不能夠馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在那里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自我的工作干完時主動幫忙他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高，一個人的工作本事是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

經(jīng)過實習(xí)，我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評。

篇5

實習(xí)能幫助大學(xué)生樹立市場意識，端正就業(yè)態(tài)度。大學(xué)生通過實習(xí)才能認(rèn)知社會中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競爭意識，才能在實習(xí)中了解用人單位的需求和要求。下面是小編給大家整理的藥店實習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

藥店實習(xí)心得1自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，。com不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;

不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實習(xí)，我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

藥店實習(xí)心得2我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

藥店實習(xí)心得3一、實習(xí)單位簡介

1.實習(xí)單位：___藥店連鎖店__分店

2.實習(xí)崗位：實習(xí)營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護(hù)員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理

二、實習(xí)概況

1.來到___先在__分店做了一個月的實習(xí)營業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作，向顧客正確推介otc藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。

中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員，職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單，給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車，負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。

每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴(yán)格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員，職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單，負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄，并追查責(zé)任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員，并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗收員證，主要對各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄，做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作，并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。

3.在倉儲部實習(xí)了近半年，經(jīng)過本人申請以及公司的考核，準(zhǔn)許調(diào)入__路分店做營業(yè)員兼收銀員。

之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，指導(dǎo)顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

三、實習(xí)感想

通過近一年的實習(xí)，我對自己的能力有了一個更深的了解。

看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認(rèn)識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運(yùn)用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

藥店實習(xí)心得4我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。

剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。

西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品。

藥店實習(xí)心得5很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：

一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20__、11、24至20__、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。

二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。

四、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補(bǔ)充。

三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生

篇6

《中藥學(xué)》是高職高專院校中醫(yī)學(xué)、針灸推拿專業(yè)的四大基礎(chǔ)課程之一，現(xiàn)代職業(yè)教育改革核心在于培養(yǎng)實踐能力的同時兼顧知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型人才，提高學(xué)生就業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿?。?】隨著職業(yè)教育教學(xué)改革的推進(jìn)以及培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的需要，《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)的重要性日益突出，對于改變傳統(tǒng)的理論式教學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化對藥物理論知識的記憶具有重要的促進(jìn)作用。筆者在《中藥學(xué)》教學(xué)中進(jìn)行了一些改革，取得了一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

1《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)常見問題

1.1藥物標(biāo)本種類單一、數(shù)量有限、局限性較大

傳統(tǒng)《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)中只是給學(xué)生提供一定的飲片標(biāo)本供學(xué)生辨認(rèn)，且標(biāo)本多為藥房中的常見飲片，飲片特征不明顯，同時由于飲片數(shù)量有限，學(xué)生只能憑借肉眼辨識，對于有些藥物需要靠其他鑒別方法比如：口嘗、水試、火試法則無法推行。學(xué)生只能對藥物有一個外形上的認(rèn)識，對真正的掌握藥物的性狀特征幫助不大，從而對一些外形相似的中藥飲片的鑒別具有較大難度，由于這些因素的局限，學(xué)生只是初次接觸飲片時興趣較濃，隨著次數(shù)增多，學(xué)生興趣也在逐漸下降，學(xué)習(xí)積極性減退。

1.2中藥飲片辨識特征不明顯

傳統(tǒng)飲片辨識多是標(biāo)本室識別與教室日常識別相結(jié)合。標(biāo)本室識別主要是老師帶學(xué)生到標(biāo)本室進(jìn)行飲片識別的實訓(xùn)，但是受標(biāo)本室條件限制，加之近年來學(xué)生擴(kuò)招，很難保證學(xué)生的實訓(xùn)效果。教室的日常識別，多是用包裝袋分別裝10g左右的飲片，然后懸掛于教室的墻壁之上，學(xué)生可于日?？臻e時間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、辨別，此種辦法對于彌補(bǔ)標(biāo)本室的飲片識別具有很好地效果，但是由于包裝袋太軟，學(xué)生多會直接捏按飲片造成飲片破碎造成后面同學(xué)無法正常識別。同時由于包裝袋的塑料膜很容易污染，從而模糊不清，只是剛剛放入飲片時飲片識別較為清晰，時間一長無法正常識別。

1.3中藥野外認(rèn)藥采藥開展不力

影響《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)的另外一個因素是野外認(rèn)藥工作開展不力，野外實踐性教學(xué)由于貼近大自然，可以集體活動，同時在活動中可以進(jìn)行藥物的識別，學(xué)生具有很強(qiáng)的興趣。但是某一個地區(qū)的正品中藥材并不多，其他多為當(dāng)?shù)氐拿耖g草藥，而科班出身的老師只是對書本上的常用中藥材熟悉，對于當(dāng)?shù)亓?xí)用的草藥并不熟悉，這就造成了野外認(rèn)藥的藥物種類較少，對學(xué)生野外實踐性教學(xué)的效果也產(chǎn)生了不利的影響。

1.4中藥標(biāo)本室簡單

傳統(tǒng)的中藥標(biāo)本室簡單，只是用藥斗盛放飲片，但是這樣的方式一是不利于學(xué)生認(rèn)藥，一次只能十幾個人，就把藥斗前站的滿滿的了，對于一個班的實踐教學(xué)開展十分不利，同時簡單的以藥斗存放飲片也存在飲片容易變質(zhì)、長霉、蟲蛀等弊端，同時一些諸如巴豆樣的有毒藥物會被學(xué)生偷偷帶出飲片室，存在諸多安全隱患。另外由于飲片室布局簡單，學(xué)生認(rèn)藥時間一長就會產(chǎn)生厭煩心理，不利于保持對學(xué)生興趣的吸引。

1.5名貴藥材保管不力

由于傳統(tǒng)的中藥飲片室簡單，對于一些名貴中藥保管不力，由于名貴中藥材成本昂貴，如果讓學(xué)生反復(fù)捏拿藥材消耗較大，同時一旦名貴藥材變質(zhì)，損失較大，如何既加強(qiáng)名貴中藥材的保管，又有利于學(xué)生的實踐性教學(xué)的開展，也是中藥標(biāo)本室建設(shè)發(fā)展中不得不思考的問題之一。

2《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)改革

針對《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)中存在的上述問題，我校在該課程教學(xué)中積極推進(jìn)教學(xué)改革，《中藥學(xué)》的教學(xué)效果也穩(wěn)步提升。

2.1積極編寫《中藥學(xué)》實踐性教學(xué)大綱

《中藥學(xué)》的實踐性教學(xué)主要是對中藥飲片的辨認(rèn)，而在《中藥學(xué)》傳統(tǒng)教學(xué)中只側(cè)重于對中藥性能、功效、臨床運(yùn)用的理論講授，即便是認(rèn)藥，由于任課老師在中藥鑒定學(xué)知識方面的欠缺，對學(xué)生如何根據(jù)飲片性狀特征進(jìn)行鑒別指導(dǎo)較為欠缺。因此本課程針對這一問題組織教師認(rèn)真編寫《中藥學(xué)》實踐教學(xué)大綱，對常用飲片的性狀鑒別要點(diǎn)進(jìn)行梳理匯總，編寫成統(tǒng)一的教學(xué)文件，對于提高教師的教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的識藥認(rèn)藥興趣產(chǎn)生了良好的作用。

2.2加強(qiáng)中藥飲片量，滿足學(xué)生實踐性教學(xué)

困擾中藥認(rèn)藥識藥的主要問題是標(biāo)本的量不夠，學(xué)生無法做到人手一份進(jìn)行鑒別，所以解決此問題的方法，我們主要通過不斷積累，每年對所購買的標(biāo)本進(jìn)行回收整理，對于無法再利用的標(biāo)本進(jìn)行補(bǔ)充，這樣不斷積累標(biāo)本的量也在不斷的擴(kuò)充，有效保證了學(xué)生對標(biāo)本的需求。

2.3用礦泉水瓶替代傳統(tǒng)的塑料包裝袋

在學(xué)生認(rèn)藥識藥的過程中傳統(tǒng)的包裝袋展示極容易模糊，甚至學(xué)生無法正常辨識飲片，我們在實踐中經(jīng)過探索發(fā)現(xiàn)我們學(xué)生遺棄的礦泉水瓶其實是非常好的展示器材。我們把普通的礦泉水瓶中間剪短將其高度縮減到10厘米，再用透明膠布將其瓶底和瓶身粘接起來。礦泉水瓶展示飲片的優(yōu)點(diǎn)：一是可以有效的保存飲片，包裝袋展示飲片學(xué)生往往用手去捏，剛剛展示幾天飲片就會被捏碎，礦泉水瓶可以有效避免這種情況發(fā)生；二是礦泉水瓶展示，可以長時間保持瓶子清潔，而包裝袋幾天以后就模糊不清無法觀看；三是礦泉水瓶隨處可找，可以增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識。

2.4遴選中藥飲片標(biāo)本

學(xué)生在中藥飲片的辨識中往往面臨飲片鑒別特征不明顯的問題，所以必須由老師對飲片進(jìn)行合理篩選才能保證飲片的典型特征，保證學(xué)生認(rèn)藥識藥的教學(xué)效果。同時針對中藥飲片標(biāo)本特征內(nèi)容制作ppt，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。

2.5加大中藥標(biāo)本館建設(shè)

中藥標(biāo)本館建設(shè)是近年來中藥實訓(xùn)領(lǐng)域的重要突破，也是各院校教學(xué)積累的結(jié)果，中醫(yī)藥博大精深，是中華文明的重要體現(xiàn)之一，通過中藥標(biāo)本館建設(shè)對于提高《中藥學(xué)》的實踐教學(xué)意義重大，它科學(xué)合理的將中藥生藥標(biāo)本、飲片標(biāo)本、臘葉標(biāo)本、浸制標(biāo)本、動物標(biāo)本、名貴中藥標(biāo)本集中進(jìn)行展示，讓學(xué)生接觸的不再是簡單的中藥飲片，對于全方位了解該味中藥的來源、生藥特征、飲片特征具有非常好的價值，尤其是對于名貴中藥標(biāo)本的展示，既滿足了實踐教學(xué)對名貴中藥標(biāo)本的需求，也加強(qiáng)了對該類標(biāo)本的保管。同時也有效彌補(bǔ)了野外認(rèn)藥種類少，季節(jié)性要求高的困難，學(xué)生足不出館就可以看到藥物的原植物形態(tài)。另外中藥標(biāo)本館在建設(shè)中可以對中醫(yī)藥文化進(jìn)行重點(diǎn)展示，既加強(qiáng)了學(xué)生的中醫(yī)藥文化教育，同時也為當(dāng)?shù)刂行W(xué)生提供了良好的中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化科普基地，同時也為學(xué)校對外交流提供了獨(dú)具特色的展示窗口。

2.6加強(qiáng)中藥野外實踐性教學(xué)

針對中藥野外實踐教學(xué)面臨的中藥種類有限，季節(jié)性限制等不利因素，我校主要通過中藥種植園的建設(shè)來解決這一問題。中藥種植園不僅對當(dāng)?shù)刂兴幉倪M(jìn)行了引種，同時積極與其他院校中藥種植園進(jìn)行交流，使種植園內(nèi)的中藥品種的得到了有效的保證，這樣學(xué)生就可以在校內(nèi)識別植物類中藥原生形態(tài)。同時我們還針對當(dāng)?shù)刂兴幉馁Y源整理編寫了《保山地區(qū)常用中草藥圖譜》，為學(xué)生進(jìn)行野外實訓(xùn)提供了指導(dǎo)教材。

3結(jié)果

經(jīng)過中藥實踐性教學(xué)的改革，我校《《中藥學(xué)》》課程建設(shè)得到了長足的發(fā)展，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)效果，受到學(xué)生的廣泛歡迎，學(xué)校就業(yè)工作多年來被省教育廳評為就業(yè)工作二等獎。該課程現(xiàn)為校級精品課程，承擔(dān)省級教學(xué)改革項目2項。有力地推動了中醫(yī)學(xué)、針灸推拿、中藥等專業(yè)的建設(shè)，在學(xué)校成功申報云南省高職高專類特色骨干院校中發(fā)揮了積極地作用。

篇7

［關(guān)鍵詞］研究生 意志品質(zhì) 挫折

［中圖分類號］G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）01－0234－02

在我國，研究生教育處于人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。近年來，中醫(yī)藥學(xué)研究生招收的人數(shù)和錄取人數(shù)均以較大幅度遞增，越來越多的中醫(yī)藥學(xué)研究生面臨著就業(yè)形勢嚴(yán)峻帶來的巨大壓力，僅具備較高的學(xué)歷和較好的業(yè)務(wù)水平，已經(jīng)難以滿足我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)專業(yè)型人才的需要。專業(yè)方面具備一定的造詣和職業(yè)道路上具有較大的潛質(zhì)是保證人才職業(yè)生涯長久發(fā)展的重要因素，然而優(yōu)秀的意志品質(zhì)是實現(xiàn)其長久發(fā)展的不竭動力。因此，分析中醫(yī)藥學(xué)研究生意志品質(zhì)缺陷，探索培養(yǎng)其良好意志品質(zhì)的方法十分必要。

一、良好意志品質(zhì)的概念

意志是指人自覺地確立目的，并依據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自己的行動，克服困難，努力去實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。意志品質(zhì)則是指個體在社會實踐活動中逐步形成的比較穩(wěn)定的意志特質(zhì)。[1]

良好的意志品質(zhì)包括：第一，意志的自覺性：即能夠深刻地認(rèn)識到自己行動目的的正確性和重要性，能夠獨(dú)立自主地調(diào)節(jié)控制自己的行動，從而達(dá)到自己的目的；第二，意志的果斷性：即善于迅速地明辨是非，對自己行動的方式和結(jié)果都有深刻的認(rèn)識和清醒的估計，決策關(guān)頭當(dāng)機(jī)立斷，并堅決執(zhí)行；第三，意志的堅韌性：在行動中堅持決定，克服內(nèi)部、外部困難，百折不撓，不達(dá)目的誓不罷休；第四，意志的自制性，善于控制和支配自己的情緒，約束自己的言行，克制消極情緒和盲目沖動行為，促使自己去執(zhí)行已經(jīng)采取的決定。[2]

一個人的意志品質(zhì)并非與生俱來，而是在后天形成和發(fā)展起來的。其基礎(chǔ)和條件，既有生理和心理的因素，更取決于學(xué)習(xí)與實踐、生活與磨練，也取決于理想信念、人生觀和價值觀等因素。研究認(rèn)識研究生意志品質(zhì)缺陷現(xiàn)象，尋找其應(yīng)對方法，以此加強(qiáng)良好意志品質(zhì)的培養(yǎng)，將會使學(xué)生終生獲益。

二、中醫(yī)藥研究生意志品質(zhì)缺陷

（一）目標(biāo)不清，行為盲目

剛步入研究生階段的學(xué)生，已經(jīng)歷本科教育，對象牙塔的生活也已熟識，他們基本不會再幼稚地憧憬生活的美好，而是終日疲于完成自身的培養(yǎng)任務(wù)盲目度日。對于求學(xué)的目標(biāo)，少數(shù)人較為明確，多數(shù)人則得過且過，一部分學(xué)生為了取得一紙學(xué)歷，一部分學(xué)生為了討好導(dǎo)師歡心，一部分人為了盡快完成手中的實驗或臨床任務(wù)。三年的生活轉(zhuǎn)瞬即逝，惟有畢業(yè)將即，學(xué)生們才開始考慮就業(yè)方向，才開始根據(jù)自身培養(yǎng)出的素質(zhì)制定求職方案，而并非在入學(xué)出著手設(shè)計職業(yè)生涯，在學(xué)習(xí)中不斷修正努力方向，帶著目標(biāo)去讀書、去實驗、去臨床。

（二）情感脆弱，抗挫力差

中醫(yī)藥學(xué)研究生多數(shù)為應(yīng)屆考取，求學(xué)路上連續(xù)20載的校園生活注定他們較難接觸殘酷現(xiàn)實中的較大挫折，故而在面對失戀、挨批評、遭妒忌、被誤解、患者懷疑、實驗中斷、求職失敗等等情況時，難以積極、樂觀地面對，難以冷靜、理智地處理，導(dǎo)致脆弱的精神支撐易被摧垮，極端的事故頻頻出現(xiàn)。

（三）自信不足，執(zhí)行力差

中醫(yī)藥研究生在科研實驗中，常常會經(jīng)歷不斷嘗試新的方法、不斷修改實驗方案、不斷尋求其他路徑、不斷遭受失敗，不斷再次爬起的過程；在臨床實習(xí)中，常常會經(jīng)歷難以找到如教材呈現(xiàn)的病例、依靠中藥成方難以取得良好的療效、需要不斷體會診脈的感覺、需要不斷嘗試中藥劑量加減產(chǎn)生的療效變化……每一環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行都需要自信心的支持，然而，能夠經(jīng)得起這些復(fù)雜階段考驗的研究生卻不在多數(shù)。在出現(xiàn)問題時，研究生往往會選擇回避、退縮，選擇運(yùn)用老套的方法和思路，即便結(jié)果差強(qiáng)人意，故而略過了樹立自信，培養(yǎng)執(zhí)行力的機(jī)會，久而久之體現(xiàn)出對此的欠缺。

（四）毅力不夠，半途而廢

中醫(yī)藥研究生有理想，有抱負(fù)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，大膽實踐，勇攀高峰，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的人才。但也存在一部分意志不夠堅韌的學(xué)生，他們有目標(biāo)，想干一番事業(yè)，但在遇到困難后就退縮了，放棄了。體現(xiàn)在報考四六級英語時毫不猶豫地上交了報名費(fèi)，大量購買復(fù)習(xí)資料，誓要把握考前時間努力突擊，爭取通過，然而三分鐘熱血一過便又回到從前，不得不在考場聽天由命，甚至稍有事情即借故曠考。再有，入學(xué)時立志刻苦攻讀，彌補(bǔ)本科時專業(yè)理論知識的欠缺，滿懷希望地整理好本科時的筆記和教材，開學(xué)初上了幾天自習(xí)后就無法堅持，并以臨床實習(xí)或科研實驗時再邊實踐邊溫習(xí)為理由安慰自己，可想而知，接下來兩年的實習(xí)時光也難以把握。其實，他們并不缺乏智力，而是毅力不夠。

（五）自制力差，隨心所欲

中醫(yī)藥研究生在三年的培養(yǎng)階段中，入學(xué)的第一年需要接受學(xué)校的課堂教育，之后的兩年被派往實驗室或者醫(yī)院從事生產(chǎn)實踐。步入研一時，多數(shù)研究生難以保證課堂出勤率，由于意識懶散不愿起床而耽誤第一堂課，由于沉迷韓劇或網(wǎng)游不愿離寢而耽誤專業(yè)課，由于不愿在休息日出門將私事安排在工作日而耽誤選修課。再有，明知自身能力欠缺卻不積極參加校園文化活動爭取鍛煉機(jī)會，明知自身體質(zhì)較弱卻不積極參與體育運(yùn)動提高身體素質(zhì)……研二研三時，不到開題前一周不找導(dǎo)師尋問課題研究方向，不將通報批評貼出不會承認(rèn)曠會過錯，不被強(qiáng)行要求不會參與學(xué)術(shù)交流……總會有種種理由為自己的“當(dāng)做不做”開脫，總會有種種原因為自己的“當(dāng)止不止”尋求心理安慰。一部分研究生也清楚自己的行為不對，他們常為自己做了不該做的事，沒做該做的事而苦惱，更為自己無力改變現(xiàn)狀而自責(zé)。但是，他們控制不住自己的行為。

除了以上意志品質(zhì)缺陷外，在中醫(yī)藥研究生中還有少部分存在嚴(yán)重的意志障礙。他們意志消沉，動力不足，常伴隨著思維遲緩、情緒低落。常常呆坐、臥床，沒有行為目的，沒有決斷能力，生活極度懶散、不修邊幅，對工作、學(xué)習(xí)缺乏主動性和進(jìn)取心，得過且過。

三、培養(yǎng)中醫(yī)藥研究生良好意志品質(zhì)的方法

（一）強(qiáng)化宣傳教育，提高研究生對意志品質(zhì)的認(rèn)識

研究生的意志行為會隨著其認(rèn)知情感的變化表現(xiàn)出明顯的目的性、自覺性，具有較高認(rèn)知水平的學(xué)生常常能夠下定決心，勇于克服困難，充滿信心，持之以恒地執(zhí)行既定計劃，向著目標(biāo)不斷前進(jìn)，并有意識地培養(yǎng)鍛煉自己的意志品質(zhì)。所以，培養(yǎng)研究生良好意志品質(zhì)的前提是幫助他們認(rèn)識到此項工作的重要性和必要性。在管理教育中，將意志品質(zhì)教育納入日程，通過定期繪制宣傳板、海報，舉辦優(yōu)秀人物事跡報告會，開展心理健康講座，抓住班、團(tuán)會契機(jī)強(qiáng)化研究生理解等形式將意志品質(zhì)認(rèn)識普及工作貫穿始終，為研究生制定意志品質(zhì)評估量表，在研究生畢業(yè)時進(jìn)行考核，成績優(yōu)異者給予認(rèn)證，頒發(fā)證書，并將其納入畢業(yè)鑒定和就業(yè)推薦剛性指標(biāo)中，以此幫助研究生盡早提高認(rèn)識，并逐步實現(xiàn)自覺培養(yǎng)意志品質(zhì)的目標(biāo)。

（二）樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和崇高遠(yuǎn)大的理想

堅強(qiáng)的意志來自于偉大的目標(biāo)。古往今來，但凡取得成就的仁人志士，雖然都離不開其優(yōu)秀的意志品質(zhì)，但更重要的是他們具有科學(xué)的世界觀、正確的人生觀以及崇高遠(yuǎn)大的理想信念。在這個前提下才能保證日常生活中勝不驕、敗不餒，無畏艱難險阻，頂?shù)米√且屡趶棥?/p>

中醫(yī)藥研究生是祖國醫(yī)藥事業(yè)的傳承者和發(fā)揚(yáng)者，惟有樹立科學(xué)的世界觀、正確的人生觀和為了祖國醫(yī)藥事業(yè)的騰飛發(fā)展，為了人民健康事業(yè)無悔追求的理想，才能跳出自我狹隘的小圈子，才能擺脫瑣碎問題的糾纏，把自身的成長成才與國家醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，從而突破為學(xué)歷而學(xué)習(xí)、為取悅導(dǎo)師而學(xué)習(xí)、為應(yīng)付實踐而學(xué)習(xí)的錯誤局面，學(xué)到真知識，練到真本領(lǐng)。另外，要幫助研究生在樹立遠(yuǎn)大理想的同時，明確制定實現(xiàn)理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)的具體步驟。通過開展“我的研究生生活規(guī)劃”設(shè)計和優(yōu)秀設(shè)計方案座談分享等活動，引導(dǎo)研究生將行動目標(biāo)合理化、明確化，行動方案具體化、完善化，堅定努力方向，加大成功籌碼。

（三）加強(qiáng)挫折教育，錘煉意志品質(zhì)

面對挫折，不同的人有著不同的反應(yīng)，意志品質(zhì)堅強(qiáng)者，面對挫折能堅韌不拔，不屈不撓，通過不斷地調(diào)整自我戰(zhàn)勝挫折。反之，則灰心喪氣，一蹶不振，深陷痛苦和絕望中而不能自拔，最終一事無成。因此，研究生的意志品質(zhì)是否堅強(qiáng)，較為突出地體現(xiàn)在他們是否具有一定的挫折超越能力。加強(qiáng)研究生的挫折教育，培養(yǎng)他們的耐挫力，首先要教育他們正確對待挫折，樹立挫折意識。把研究生生活看作是艱苦磨練的熔爐，自覺地磨練自己，當(dāng)挫折發(fā)生時，要敢于承認(rèn)和接受，深入分析挫折產(chǎn)生的原因，積極應(yīng)對，在錯誤中總結(jié)，在挫折后奮起，不斷超越挫折，超越自我。其次，要引導(dǎo)研究生正確認(rèn)識自己。對自己的能力、社會角色以及周圍環(huán)境等關(guān)系有一個正確的認(rèn)識，正確看待挫折的產(chǎn)生以及挫折所包含的人生的積極意義，在挫折中磨練個人的意志，把挫折當(dāng)成人生挑戰(zhàn)成功的經(jīng)驗積累。最后，要設(shè)置挫折教育的情景，可以采取饑餓法、勞累法、人為設(shè)置困難法，還可以組織志愿服務(wù)、社會實踐下基層等活動，增強(qiáng)研究生承受挫折的意志和能力。

（四）培養(yǎng)積極健康的情緒狀態(tài)，努力克制欲望

欲望與生俱來，并隨著生命的成長而發(fā)展，它不斷地驅(qū)使人們?nèi)ッβ?、去追求，追求金錢、名利、事業(yè)、愛情、健康等，人的欲望實在太多太多，而人能滿足的欲望又太少太少。欲望太強(qiáng)，會把人推進(jìn)苦惱的漩渦，使人精疲力竭。惟有把握好欲望的尺度，才能擁有良好的情緒，積極的情緒情感對良好的意志品質(zhì)具有支持作用。

研究生情感豐富，情感的發(fā)展變化迅速，經(jīng)常出現(xiàn)較大的情緒落差，常常對感興趣的事情熱情甚高，新鮮感一過興趣則低落，不易堅持。應(yīng)注意加強(qiáng)情感方面的培養(yǎng)，用理智去克制欲望，學(xué)會控制情緒與沖動，應(yīng)用自我調(diào)控的方法鍛煉意志，培養(yǎng)積極健康的情緒狀態(tài)，確保目標(biāo)實現(xiàn)過程中的執(zhí)行力度。

（五）開展豐富的校園文化活動，搭建培養(yǎng)鍛煉良好意志品質(zhì)的實踐平臺

意志品質(zhì)是在多次的實踐活動中磨練出來的，良好意志品質(zhì)的培養(yǎng)離不開環(huán)境的營造和鍛煉機(jī)會的提供。在研究生階段開展“成才報告會”“讀名人名言書會”等活動以培養(yǎng)研究生意志的自覺性；組織社會調(diào)查、項目申報等活動以培養(yǎng)研究生意志的果斷性；開展農(nóng)村社會主義教育、體育比賽等活動以培養(yǎng)研究生意志的堅韌性；開展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計等活動培養(yǎng)研究生意志的自制性。

總之，中醫(yī)藥研究生良好的意志品質(zhì)培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程，高校應(yīng)積極創(chuàng)造各種條件，營造良好的育人環(huán)境，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極發(fā)動研究生，開展豐富的課余活動和科技文化競賽，促進(jìn)學(xué)校良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。關(guān)注研究生身心的健康成長，促進(jìn)研究生心智上的成熟、人格上的健全，從而促進(jìn)研究生意志品質(zhì)的健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

篇8

[關(guān)鍵詞] 工作工程；錄像觀察反饋法；中藥制劑教學(xué)模式；調(diào)查問卷

[中圖分類號] G431 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2014）01（a）-0146-04

近年來職業(yè)教育發(fā)展迅速，其人才培養(yǎng)模式是職業(yè)教育改革創(chuàng)新的主要任務(wù)和發(fā)展方向之一[1]。目前中藥制劑人才的培養(yǎng)還不能很好地滿足行業(yè)和職業(yè)院校改革創(chuàng)新的需要[2]，引起中醫(yī)藥管理局等政府部門與行業(yè)、企業(yè)專家對中藥制劑人才培養(yǎng)的重視。2010年10月，北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“我?！保┲兴帉I(yè)向北京市中醫(yī)管理局申請并立項“基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法的中藥制劑教學(xué)模式的研究”。

基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法的中藥制劑教學(xué)模式是基于工作過程引導(dǎo)[3]，以中藥固體常用劑型（丸劑、散劑、顆粒劑、膠囊劑、片劑）制作的教學(xué)為載體，以國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為參照，用任務(wù)清單來引領(lǐng)、制作中藥固體常用劑型的手工制備過程錄像，隨機(jī)錄制一組學(xué)生實踐過程錄像[4]，組織學(xué)生觀看錄像[5]、比較異同、評價優(yōu)缺點(diǎn)、提煉重點(diǎn)、難點(diǎn)、反饋教學(xué)效果[6]。以問卷形式對教學(xué)過程進(jìn)行評價，研究、探索、形成基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法的中藥制劑教學(xué)模式。

本文以我校中藥專業(yè)2009級118名學(xué)生為研究對象，運(yùn)用錄像觀察反饋法進(jìn)行培養(yǎng)，并進(jìn)行培養(yǎng)前、培養(yǎng)過程中、培養(yǎng)后實習(xí)階段問卷調(diào)研，探討基于工作過程錄像觀察反饋法的教學(xué)效果及優(yōu)勢。

1 資料與方法

1.1 一般資料

課題組于2011年3月、2012年3月、2013年3月（該教學(xué)模式培養(yǎng)前、培養(yǎng)中、培養(yǎng)后進(jìn)入實習(xí)就業(yè)）通過問卷調(diào)查形式[7]對我校中藥專業(yè)2009級118名學(xué)生進(jìn)行3個階段調(diào)研，每次118人次，共發(fā)放調(diào)查問卷354份，回收有效問卷354份。調(diào)查對象為男50名，女68名，其中61人在中藥制劑方向崗位實習(xí)，57人在營銷方向崗位實習(xí)。

1.2 調(diào)查內(nèi)容

培養(yǎng)前調(diào)研學(xué)生對現(xiàn)有中藥制劑教學(xué)模式認(rèn)識，包括是否希望采用課堂講授教學(xué)模式、是否希望改革現(xiàn)有教學(xué)模式、是否希望采用基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法教學(xué)模式；培養(yǎng)中調(diào)研學(xué)生對基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法教學(xué)效果的反饋，包括基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對學(xué)生學(xué)習(xí)積極性是否有提高、基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對學(xué)生學(xué)習(xí)能力是否有提高、基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對學(xué)生創(chuàng)新能力是否有提高；培養(yǎng)后調(diào)研學(xué)生進(jìn)入實習(xí)就業(yè)階段對基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法的反饋，包括是否滿意基于工作過程錄像觀察反饋法的教學(xué)模式、是否滿意基于工作過程錄像觀察反饋法對實踐能力的積極影響、是否滿意基于工作過程錄像觀察反饋法對實習(xí)就業(yè)能力的積極影響。

1.3 評價方法

本文調(diào)查問卷采用個體內(nèi)差異評價法設(shè)計調(diào)查問卷，以學(xué)生自身狀況為基準(zhǔn)，學(xué)生只與自身狀況進(jìn)行比較，包括自身現(xiàn)在成績同過去成績的比較，以及自身不同側(cè)面的比較，充分地照顧到學(xué)生的個性差異，力圖減輕學(xué)生的壓力，讓學(xué)生在教學(xué)模式培養(yǎng)前、教學(xué)模式培養(yǎng)中、教學(xué)模式培養(yǎng)后進(jìn)入實習(xí)就業(yè)三個階段對基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法教學(xué)模式進(jìn)行價值判斷，每次118人次。調(diào)查結(jié)束后，在對調(diào)查問卷采用百分比、頻數(shù)進(jìn)行簡單的定量分析后，使用統(tǒng)計軟件對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，評價實施前、中、后效果的差異，以此來探討基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法的優(yōu)勢。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗，以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 培養(yǎng)前學(xué)生對現(xiàn)有中藥制劑教學(xué)模式的認(rèn)識

基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對中藥專業(yè)2009級118名學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)前調(diào)研，學(xué)生對改革現(xiàn)有中藥制劑教學(xué)模式認(rèn)識情況，見表1。

2.2 培養(yǎng)中學(xué)生對基于工作過程錄像觀察反饋法的反饋

基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對中藥專業(yè)2009級118名學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)中調(diào)研，學(xué)生對基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法教學(xué)效果的反饋情況，見表2。

2.3 培養(yǎng)后學(xué)生進(jìn)入實習(xí)階段對基于工作過程錄像觀察反饋法的反饋

基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對中藥專業(yè)2009級118名學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)后調(diào)研，學(xué)生進(jìn)入實習(xí)階段對基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法反饋情況，見表3。

3 討論

3.1 學(xué)生對現(xiàn)有中藥制劑教學(xué)模式的認(rèn)識

基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法教學(xué)模式定位于：利用職業(yè)教育領(lǐng)域的先進(jìn)理念與方法，解決職業(yè)技能型中藥人才培養(yǎng)方法的問題，將職業(yè)領(lǐng)域中的優(yōu)秀傳統(tǒng)技能，轉(zhuǎn)化到可用于人才培養(yǎng)的模式領(lǐng)域之中；與工作任務(wù)緊密結(jié)合，形成任務(wù)引領(lǐng)的職教課程，即按照學(xué)生實際工作任務(wù)、工作過程和工作實際情境組織課程，使理論和實踐有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體；其核心指導(dǎo)思想是以職業(yè)生涯發(fā)展為方向，明確專業(yè)定位；以工作任務(wù)為線索，確定課程設(shè)置任務(wù)；以職業(yè)能力為依據(jù)，組織課程內(nèi)容；以典型生產(chǎn)過程為載體，設(shè)計教學(xué)活動；以職業(yè)技能鑒定為參照，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練。

本研究通過客觀題和主觀題的調(diào)查及訪談發(fā)現(xiàn)，中藥專業(yè)目前技能課程的教學(xué)主要還是課程講授、輔以錄像-實踐、示范-實踐。本專業(yè)2009級學(xué)生主要通過請教老師、同學(xué)的途徑解決碰到的學(xué)習(xí)問題，自我查詢資料解決的較少，甚至部分學(xué)生碰到問題就直接跳過不想學(xué)習(xí)。學(xué)生希望改革現(xiàn)有教學(xué)模式，希望教師能采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生喜歡觀看標(biāo)準(zhǔn)操作視頻，對于錄制同學(xué)的操作視頻表示肯定，也喜歡對比操作視頻；同學(xué)希望教師能夠建設(shè)更全更好的教學(xué)資料，主要是視頻資料，能夠用任務(wù)引領(lǐng)法指導(dǎo)同學(xué)上網(wǎng)等查閱資料，指導(dǎo)同學(xué)小組協(xié)助，完成中藥制劑實訓(xùn)，這樣師生互動能更好地進(jìn)行中藥制劑教與學(xué)。

3.2 基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法開展中藥制劑教學(xué)課后學(xué)生對該教學(xué)模式的反饋

3.2.1 基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

3.2.1.1 本文筆者通過深入行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對學(xué)生所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)崗位和任務(wù)進(jìn)行具體分析，從而明確了教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)任務(wù)培養(yǎng)計劃，通過任務(wù)立項、情景再現(xiàn)、創(chuàng)設(shè)工作場景、教學(xué)情境、設(shè)計制備傳統(tǒng)中藥劑型的任務(wù)清單，根據(jù)任務(wù)清單到企業(yè)車間實際拍攝標(biāo)準(zhǔn)的中藥制劑的手工及機(jī)器制備過程的錄像，并進(jìn)行剪輯、編輯，形成有中藥制劑教學(xué)特色的影像資料，同時建設(shè)了與模塊內(nèi)容設(shè)置匹配的培訓(xùn)實訓(xùn)教材。形成了該模式的要素：基于工作過程設(shè)置教學(xué)任務(wù)、錄制標(biāo)準(zhǔn)操作視頻、錄制學(xué)生操作視頻，用錄像形象地呈現(xiàn)師生實踐過程；實訓(xùn)過程數(shù)據(jù)記錄在相關(guān)實訓(xùn)報告冊中。

3.2.1.2 基于該教學(xué)模式，學(xué)生通過觀看教師制作的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程及崗位實際操作錄像了解藥品生產(chǎn)及自己將來要從事的崗位，對課程學(xué)習(xí)充滿興趣，學(xué)習(xí)熱情與興趣高，對知識技能的掌握需求明顯提高，課堂氣氛活躍；基于工作過程，通過錄像媒體的直觀影像和聲音，可表達(dá)出一些用語言無法描述的知識內(nèi)涵，使操作過程的各個環(huán)節(jié)及存在的問題更加細(xì)致、生動、直觀地展現(xiàn)在每個人的面前。通過錄像觀察反饋，學(xué)生的操作、行為可以直接呈現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生能清晰地了解同學(xué)自身的不足，使學(xué)生學(xué)習(xí)實習(xí)更加自覺，學(xué)習(xí)興趣高，有利于中藥制劑素養(yǎng)的提高，學(xué)生對該模式的教學(xué)方法滿意度就高[8]。

3.2.2 基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

通過比較標(biāo)準(zhǔn)操作視頻與學(xué)生自己的操作視頻，學(xué)生能快速發(fā)現(xiàn)同學(xué)內(nèi)部存在的問題[9]；學(xué)生為了解決問題，在搜集和準(zhǔn)備資料階段、實訓(xùn)階段，能采取多渠道、多種方式獲取資料，教師不再是唯一的知識來源，學(xué)生獲取知識的途徑呈現(xiàn)多樣化，分析問題、解決問題的能力有明顯提高[10]。同時，中藥制劑操作任務(wù)完成過程中，需要2～6人小組同學(xué)討論、協(xié)商、分工、互助、配合等形式才能很好地完成任務(wù)，協(xié)作意識得到加強(qiáng)，也加快了知識技能學(xué)習(xí)的效率。通過分析認(rèn)為該模式通過錄像媒體的直觀影像和聲音，可表達(dá)出一些用語言無法描述的知識內(nèi)涵，使操作過程的各個環(huán)節(jié)及存在的問題更加細(xì)致、生動、直觀地展現(xiàn)在每個人的面前，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

3.2.3 基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法能夠提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法能有效地激發(fā)學(xué)生的探究熱情和創(chuàng)新思維。為有效順利地完成實訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生在任務(wù)的完成過程中，懷有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡嘗試，并能及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

3.3 基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法培養(yǎng)后學(xué)生進(jìn)入實習(xí)階段對該教學(xué)模式的反饋

中藥專業(yè)2009級118名學(xué)生主要在兩大方向12類崗位上實習(xí)工作，即51.7%在藥品生產(chǎn)方向（含中藥炮制企業(yè)，包括中藥制劑生產(chǎn)崗位、藥品質(zhì)量檢驗崗位、質(zhì)量管理崗位、西藥生產(chǎn)崗位、原料及成品庫房管理崗位）實習(xí)工作；48.3%在藥品營銷方向（包括中藥飲片調(diào)劑、中成藥銷售崗位、西藥銷售崗位、中藥保健品銷售崗位、飲片質(zhì)量管理崗位、代客加工崗位、藥品配送崗位）實習(xí)工作。學(xué)生通過實習(xí)工作后表示，滿意該教學(xué)模式，希望后續(xù)的學(xué)習(xí)生涯也能采用這種教學(xué)模式，認(rèn)為該教學(xué)模式有助于培養(yǎng)知識獲取能力、分析解決問題能力，可培養(yǎng)其專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、實踐動手能力。

學(xué)生到崗實習(xí)工作后，能了解崗位工作所需的理論知識和迅速掌握所需操作技能，認(rèn)可基于工作過程、任務(wù)單引領(lǐng)、觀察標(biāo)準(zhǔn)操作視頻、錄像觀察反饋對掌握崗位工作知識技能的幫助，及聘請的專家授課對掌握工作崗位知識技能的影響，認(rèn)為該模式以學(xué)生為主體的實操訓(xùn)練對其掌握崗位工作知識技能有很大幫助，覺得基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法對實習(xí)就業(yè)工作有很大幫助，滿意該模式的教學(xué)，認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)操作視頻的質(zhì)量，認(rèn)為任務(wù)設(shè)置合適，以學(xué)生為主體開展基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法的中藥制劑教學(xué)模式很好，但是錄像數(shù)量不夠，希望教師能夠完善各劑型的標(biāo)準(zhǔn)操作視頻，完善各種型號的標(biāo)準(zhǔn)操作視頻，同時希望教師能夠把該課題的研究成果放置網(wǎng)絡(luò)上能夠方便查閱。

3.4小結(jié)

基于工作過程運(yùn)用錄像觀察反饋法中藥制劑教學(xué)模式的跟蹤研究中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課前、課中、實習(xí)工作中均認(rèn)可該教學(xué)模式，該教學(xué)模式具有明顯的教學(xué)效果及優(yōu)勢，能夠很好地提高學(xué)生的積極性、主動性以及綜合分析能力，能夠有效地促進(jìn)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念，明顯加快職業(yè)院校人才培養(yǎng)和促進(jìn)實際崗位需求的接軌，應(yīng)加大對中藥制劑學(xué)科的建設(shè)力度，豐富教學(xué)資源，完善并推廣該教學(xué)模式。

[參考文獻(xiàn)]

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篇9

關(guān)鍵詞 行動導(dǎo)向教學(xué)；高職院校；教學(xué)方法

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-489X（2013）09-0084-04

Application of Action-oriented Teaching Approach to Higher Vocational Education//Lou Tianling

Abstract In this paper， it is mainly discussed about the advantages of using action- oriented teaching approach to higher vocational education， according to the characteristics of higher vocational colleges and their students. This paper also illustrates the merits and the application of action- oriented teaching approach which including case analysis method， simulation teaching method， the team competition method and project analysis method by examples. At the same time， this paper analyzes the problems existing in the application of action- oriented teaching approach at present， too.

Key words action-oriented teaching approach； higher vocational colleges； teaching methods

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，高職院校的學(xué)生需要在兩學(xué)年內(nèi)結(jié)束所有課程的學(xué)習(xí)，因此，每門課程的學(xué)時數(shù)都被壓縮，這使得一些重要的專業(yè)課，尤其是理論和實踐并重的課程，學(xué)時數(shù)偏少。選擇有效的教學(xué)方法是增強(qiáng)教學(xué)效果，最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題能力，以及培養(yǎng)學(xué)生扎實的實驗技能和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。筆者在該課程教學(xué)的改革和探索中，發(fā)現(xiàn)行動導(dǎo)向教學(xué)法是實現(xiàn)以上教學(xué)目標(biāo)的有效教學(xué)方法之一。

行動導(dǎo)向教學(xué)法以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，采用案例教學(xué)法、項目教學(xué)法等具體方法，尋求學(xué)習(xí)的最佳效果，始終堅持學(xué)生的主體地位，精心設(shè)計教學(xué)過程，將課程中的理論與實踐有機(jī)緊密聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生掌握牢固的理論知識和實驗基本技能，為今后從事的職業(yè)崗位群奠定堅實的基礎(chǔ)。那么如何將行動導(dǎo)向教學(xué)法運(yùn)用到各門課程的教學(xué)中呢？

1 行動導(dǎo)向教學(xué)的概念及特點(diǎn)

行動導(dǎo)向教學(xué)源自職業(yè)教育比較發(fā)達(dá)的德國。自20世紀(jì)80年代起，“行動導(dǎo)向教學(xué)”成為德國職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域教學(xué)改革的主流。1999年，德國聯(lián)邦州文化部長聯(lián)席會議更是通過并了以“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”為核心的課程方案，要求職業(yè)教育的目標(biāo)要全面包含“知識、技能和關(guān)鍵能力”，確定了“行動導(dǎo)向”教學(xué)法在職業(yè)學(xué)校教育改革中的基礎(chǔ)地位[1]。

行動導(dǎo)向教學(xué)是指由師生共同確定的行動產(chǎn)品來引導(dǎo)教學(xué)組織過程，學(xué)生通過主動和全面的學(xué)習(xí)，達(dá)到腦力勞動和體力勞動的統(tǒng)一。近年來，在我國職業(yè)教育界也掀起了“行動導(dǎo)向”教學(xué)法的熱潮，有不少職業(yè)院校已主動接受行動導(dǎo)向教學(xué)的理論，并在相應(yīng)的專業(yè)課教學(xué)中大膽實踐。職業(yè)教育的特殊性和當(dāng)代職業(yè)教育的闊步發(fā)展，使得行動導(dǎo)向教學(xué)理念在職業(yè)教育教學(xué)中凸顯出理論上的科學(xué)性和實踐中的可行性。

與傳統(tǒng)教學(xué)相比，行動導(dǎo)向教學(xué)發(fā)生了巨大的改變[2-3]。

1）教師―學(xué)生課堂任務(wù)的改變。在行動導(dǎo)向教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的主體，學(xué)生參與包括信息的收集、計劃的制定、方案的選擇、目標(biāo)的實施、信息的反饋、成果的評價等實際問題解決的整個過程，使學(xué)生既了解總體，又清楚每一具體環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)；教師則從教學(xué)過程的主要承擔(dān)者中淡出，而是成為學(xué)習(xí)過程的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和咨詢者。

2）行動導(dǎo)向教學(xué)不再強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)科系統(tǒng)性，而是采用跨學(xué)科的綜合課程模式，重視學(xué)生案例分析、解決實際問題以及學(xué)生自我管理式學(xué)習(xí)能力。教師不再按照傳統(tǒng)的學(xué)科體系來設(shè)計教學(xué)過程，而是以職業(yè)工作過程為參照來確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域、設(shè)置學(xué)習(xí)情境、開展教學(xué)活動。同時在教學(xué)內(nèi)容上也以職業(yè)活動為核心，以“實踐在前，理論在后；行動在前，知識在后”為原則，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，并通過解決接近實際工作過程的案例或項目來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式、發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí)。在教學(xué)評價上也允許學(xué)生自己制定評價標(biāo)準(zhǔn)，并檢查自身的學(xué)習(xí)效果。

3）在傳統(tǒng)課堂上實行的是集體化的教學(xué)方式，這種教學(xué)方式無法適應(yīng)人的個性特點(diǎn)，學(xué)生始終處于被動的學(xué)習(xí)環(huán)境中。而行動導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)方式一般以小組學(xué)習(xí)形式進(jìn)行，主要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的交流與合作，學(xué)生可以對感興趣的問題進(jìn)行自由討論和發(fā)言，發(fā)揮各自的特點(diǎn)，相互爭論、相互幫助、相互提示或進(jìn)行分工合作。這樣的教學(xué)方式既可使學(xué)生更快地掌握專業(yè)技能，又能培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的方法和能力，以及與人協(xié)作共事的社會能力和創(chuàng)新精神。

2 高職院校學(xué)情分析

準(zhǔn)確的學(xué)情分析是正確把握該課程重點(diǎn)，突破學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)的關(guān)鍵。現(xiàn)以浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校為例，從各專業(yè)核心課程本身的特點(diǎn)、高職高專學(xué)生的情況這兩方面來進(jìn)行學(xué)情分析。

2.1 高職院校課程特點(diǎn)

高職院校以培養(yǎng)具有豐富理論知識和很強(qiáng)動手能力的高級技術(shù)應(yīng)用型人才為其人才培養(yǎng)方案，這就決定了高職院校很多專業(yè)的核心課程，比如藥學(xué)專業(yè)的藥物制劑生產(chǎn)技術(shù)、藥物檢測技術(shù)、制劑設(shè)備，食品專業(yè)的食品加工、食品安全快速檢驗技術(shù)、食品微生物檢驗技術(shù)等課程，都具有較高的實踐應(yīng)用要求。

傳統(tǒng)授課方式將這些核心課程的理論和實驗分別進(jìn)行授課，但這些課程的理論講授對象往往比較抽象，講授內(nèi)容繁雜、瑣碎，知識量大，尤其對于一些檢測類的課程，各檢測對象的檢測方法相似，缺乏新意，難以學(xué)習(xí)和掌握，給該課程的講授造成一定難度。而實驗課的授課，由于學(xué)生對理論知識不能很好理解，在實驗課上只能一味地模仿教師操作，根本不理解為什么這么做，甚至不明白實驗的目的，難以激發(fā)學(xué)生好奇心和調(diào)動學(xué)生主觀能動性，教學(xué)效果差。傳統(tǒng)模式下大多數(shù)學(xué)生靠死記硬背來應(yīng)付考試，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生不能在實際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識，甚至把各知識點(diǎn)混淆運(yùn)用，造成工作失誤。因此，高職院校課程的教學(xué)需要尋求一條能夠幫助學(xué)生在有限的課時中更好地掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能，與實際聯(lián)系更緊密的教學(xué)方法，而行動導(dǎo)向教學(xué)法正是符合條件的教學(xué)方法之一。

2.2 高職院校學(xué)生特點(diǎn)

大多數(shù)高職院校學(xué)生的理論基礎(chǔ)較薄弱，理論課聽課效率較低，對抽象知識的學(xué)習(xí)較易產(chǎn)生畏難情緒。同時高職高專學(xué)生對實踐操作具有濃厚興趣，且實驗課的教學(xué)效果普遍好于理論課。針對高職院校學(xué)生的以上特點(diǎn)，教師應(yīng)選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，因材施教。

很多高職課程的主要教學(xué)目的之一是培養(yǎng)學(xué)生綜合科研素質(zhì)和分析、歸納、總結(jié)能力，但這些課程的理論內(nèi)容往往比較散而繁雜，給學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)和掌握造成一定難度。為達(dá)到教學(xué)目的，除了教師的努力外，更需要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。在教學(xué)過程中將各理論知識點(diǎn)融于不同的實踐任務(wù)和項目中，即采用行動導(dǎo)向教學(xué)方法，可有效提高學(xué)生對知識點(diǎn)的理解、掌握和靈活運(yùn)用能力。

3 行動導(dǎo)向教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用

行動導(dǎo)向教學(xué)法在職業(yè)教育教學(xué)中的應(yīng)用主要有案例研究法、模擬教學(xué)法、團(tuán)隊競爭法、項目教學(xué)法等[4-6]。如何靈活地將這些方法運(yùn)用到實際教學(xué)中，是完善課程課堂設(shè)計、充實課堂內(nèi)容，實現(xiàn)高職院校課程教學(xué)改革的關(guān)鍵。筆者根據(jù)行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用的調(diào)研情況，舉例介紹各種教學(xué)法在高職院校課程教學(xué)中的應(yīng)用。

3.1 案例研究法在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用

案例研究法是一種學(xué)習(xí)者利用個人的親身經(jīng)驗和知識的獲得，通過對案例的分析和研究進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到為實踐行為做準(zhǔn)備這一目的的教學(xué)方法。

在理論教學(xué)過程中，以案例為引導(dǎo)，適當(dāng)調(diào)整和豐富教學(xué)內(nèi)容，有助于激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，達(dá)到較好的教學(xué)效果。以食品微生物檢驗技術(shù)課程為例，在講解副溶血性弧菌及其檢驗時，即可以舉案例的方式引入該課題[7-8]：

某高職大三學(xué)生暑假后到某海邊城市進(jìn)行為期一周的實習(xí)，到達(dá)目的地時是下午兩點(diǎn)多鐘，當(dāng)時大家都已饑腸轆轆，于是十幾位同學(xué)聚集到一家小飯店，點(diǎn)了各種小海鮮，有蜆子、毛蚶、蟶子、赤貝、海紅、海螺、海蜇皮、蝦、蟹，冷的、熱的、生的、熟的，暴吃一頓，外加啤酒、飲料，吃喝得好不愜意，好不過癮。誰知，兩三個小時后陸續(xù)有同學(xué)出現(xiàn)腹痛、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、畏寒等癥狀，表現(xiàn)劇烈而嚴(yán)重，被送往醫(yī)院緊急救治。在醫(yī)院治療幾天后又在住處休養(yǎng)，等到痊愈后，一周的實習(xí)期已滿，不但白來一次，各方損失也無法彌補(bǔ)，遺憾終生。后經(jīng)檢驗，這些同學(xué)的病癥為副溶血性弧菌中毒和胃腸對海產(chǎn)品中的特異蛋白不適應(yīng)所致。

通過以上案例，就把水產(chǎn)品的主要污染致病菌的種類、來源、感染途徑、致病特性和病癥、溯源、控制擴(kuò)散等枯燥繁瑣的內(nèi)容全部簡略而生動地講解出來，之后再結(jié)合微生物學(xué)檢驗實驗，把理論和實踐有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生好學(xué)易懂，印象深刻，記憶牢固，教學(xué)效果好，達(dá)到教學(xué)目的。

3.2 模擬教學(xué)法在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用

模擬教學(xué)法是一種讓學(xué)生在一種人造的情境或環(huán)境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識、技能和能力的教學(xué)方法。模擬訓(xùn)練可以給學(xué)生一種身臨其境的感覺，更重要的是提供了許多重復(fù)的機(jī)會和隨時進(jìn)行過程評價的可能性。

以中藥鑒定技術(shù)課程為例，傳統(tǒng)的中藥鑒定技術(shù)課程理論課上，對于中藥材的辨認(rèn)、各中藥材功能、中藥材配制等重要內(nèi)容的教學(xué)往往是直接按照課本，一條一條地拋給學(xué)生，學(xué)生則機(jī)械性的接受并記憶這些知識，教學(xué)知識信息量大，教學(xué)過程枯燥乏味，學(xué)生對知識點(diǎn)的記憶難度較大，記憶印象不深刻。而采用模擬教學(xué)法，讓學(xué)生身臨其境地體驗各知識點(diǎn)所講授的內(nèi)容，可以幫助學(xué)生深刻理解各知識點(diǎn)，并對重要知識點(diǎn)加深印象。

譬如在分析各種中藥材功能的教學(xué)過程中可以模擬一個中醫(yī)院門診，讓學(xué)生分別扮演醫(yī)生和病人的角色，“病人”以抽紙條的方式從教師手中抽取各種病癥，“醫(yī)生”則對這些病癥做出判斷，并開出正確的中藥方子。

通過模擬教學(xué)法對采樣原則和方法的教學(xué)，使原本枯燥、乏味的傳統(tǒng)課堂變得生動、有趣，可有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生記憶和掌握知識點(diǎn)，同時還可以讓學(xué)生了解病人的需求和痛苦，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德。此外，教師也可根據(jù)學(xué)生在“行醫(yī)”過程中的表現(xiàn)判斷學(xué)生對該知識點(diǎn)的掌握情況，及時糾正學(xué)生的錯誤，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做出實時評判。

3.3 團(tuán)隊競爭法在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用

團(tuán)隊競爭法是一種讓學(xué)生事先對教學(xué)知識做好準(zhǔn)備，課堂上教師針對知識點(diǎn)進(jìn)行設(shè)問，小組之間針對所設(shè)問題進(jìn)行討論的教學(xué)方法。

以藥事法規(guī)課程藥品銷售法規(guī)的教學(xué)為例，首先提出一個真實案例：

2001年上半年，某市人民醫(yī)院（系國有事業(yè)單位）外科醫(yī)生瑞某分別與5名藥品和醫(yī)療器械供應(yīng)商事先約定，瑞某在診療過程中開具處方時，盡量使用5名供應(yīng)商已進(jìn)入醫(yī)院藥房的藥品和醫(yī)療器械，事后由供應(yīng)商按實際銷售量的一定比例支付回扣給瑞某。至2003年10月，5名供應(yīng)商按照瑞某開具處方的藥品和醫(yī)療器械在該醫(yī)院的實際銷售量，先后送給瑞某回扣共8萬元，瑞某均予以收受。

然后將所有學(xué)生分成若干個小組，要求每個小組課后結(jié)合已學(xué)知識，查找并對該案情進(jìn)行分析判斷，得出如何處置。最后在課堂上對該案例進(jìn)行討論，結(jié)合各組的意見得出最終結(jié)論。

團(tuán)隊競爭法可以提高學(xué)生的課堂參與熱情，也可以提升學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。同時，通過對不同組意見的比較，學(xué)生可以進(jìn)一步掌握法規(guī)中的各項內(nèi)容，并更深入地理解法規(guī)，提高知識的運(yùn)用能力。此外，通過對資料的查找，培養(yǎng)了學(xué)生搜索、分析和綜合知識的能力，課堂上各組觀點(diǎn)的交流也提高了學(xué)生表達(dá)和交流能力。

3.4 項目教學(xué)法在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用

項目教學(xué)法是一種以項目目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行項目研究、項目方案制定、項目調(diào)試、項目評估的教學(xué)方法。很多課程的內(nèi)容都比較瑣碎、繁雜、知識量大，傳統(tǒng)的教學(xué)方法缺乏知識點(diǎn)的聯(lián)系性，學(xué)生對知識點(diǎn)的記憶難度較大，且難以培養(yǎng)學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力。運(yùn)用項目教學(xué)法，給學(xué)生布置一個任務(wù)，使學(xué)生通過對該任務(wù)的完成來學(xué)習(xí)和綜合運(yùn)用各知識點(diǎn)，不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有助于學(xué)生了解和掌握知識運(yùn)用過程中每一環(huán)節(jié)的基本要求[9]。

以計算機(jī)課程中的一個單元“Photoshop軟件的使用”為例，以美化自己喜愛的一張照片或圖片為任務(wù)，要求學(xué)生對該圖片的背景、明暗、顏色、大小等做一定的改變，并在圖片上添加文字和其他小圖片，最后將所有美化后的圖片作品展示出來，對每位學(xué)生的任務(wù)完成效果進(jìn)行比較并打分。通過該任務(wù)的完成，學(xué)生可以基本掌握Photoshop軟件各選項的功能，并能夠靈活和綜合運(yùn)用軟件中的各項功能。

由于任務(wù)操作對象是學(xué)生自己喜愛的圖片和照片，使學(xué)生對這項任務(wù)的完成充滿好奇心和學(xué)習(xí)熱情。通過對該任務(wù)的完成，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了Photoshop軟件的使用特點(diǎn)和功能，還培養(yǎng)了對該軟件的綜合運(yùn)用能力。同時，學(xué)生在具體目標(biāo)明確的項目驅(qū)動下，以“做中學(xué)”的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和學(xué)習(xí)樂趣，也使學(xué)生對該軟件的功能和應(yīng)用有了深入認(rèn)識，培養(yǎng)了他們的關(guān)鍵能力。對于教師來說，也可通過學(xué)生任務(wù)的完成情況，同時判斷學(xué)生對該知識點(diǎn)的掌握情況，以及學(xué)生的軟件實際操作能力。

4 行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用現(xiàn)狀與討論

通過實踐證明，行動導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)情境不但可以提供生動、豐富的學(xué)習(xí)材料，還可以提供在實踐中應(yīng)用知識的機(jī)會，促進(jìn)知識、技能與體驗的連接，促進(jìn)課內(nèi)向課外的遷移，讓學(xué)生在生動的應(yīng)用和活動中理解所學(xué)的知識，了解問題的前因后果和來龍去脈，進(jìn)一步認(rèn)識知識的本質(zhì)，靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識去解決實際問題，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程不再是被動地接受信息，而是理解信息、加工信息、主動建構(gòu)知識的過程。運(yùn)用行動導(dǎo)向教學(xué)法不僅可以將原本枯燥、繁瑣的理論課程變得簡單、易懂，而且可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和自主學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)和綜合能力。

但在行動導(dǎo)向教學(xué)法的實施過程中仍發(fā)現(xiàn)一些問題[2，10]。

對于教師而言，目前很多高職專業(yè)教師是從學(xué)校畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，自身知識的獲得主要來自課本，實踐能力不高，對專業(yè)新工藝、新知識、新方法掌握不夠，對教學(xué)進(jìn)程難以控制。而在行動導(dǎo)向教學(xué)過程中，教師作為行動導(dǎo)向教學(xué)的關(guān)鍵所在，不僅是一名教師，更是高效的組織管理者、職業(yè)操作的教練員、有問必答的咨詢師、探索創(chuàng)新的引路人。這就使得這些教師需要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、到專業(yè)行業(yè)實踐等方式提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，認(rèn)識、接受、學(xué)習(xí)行動導(dǎo)向教學(xué)方式，從而實施真正意義上的行動導(dǎo)向教學(xué)。

對于學(xué)生而言，高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)出與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的具有創(chuàng)新精神、實踐技能和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)的勞動者和專門人才。而目前我國招收的大多數(shù)高職生生源質(zhì)量不高，學(xué)習(xí)能力（尤其是自主學(xué)習(xí)能力）差，學(xué)習(xí)信心和動力不足，被稱為學(xué)習(xí)的“弱勢群體”。行動導(dǎo)向教學(xué)法就是要改變這樣的學(xué)習(xí)“弱勢群體”的學(xué)習(xí)方式，并實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)三位一體的人才培養(yǎng)目標(biāo)，但在具體實施過程中還要進(jìn)一步探索方式和方法。

對于學(xué)校而言，目前很多高職院校的實驗實訓(xùn)場所和設(shè)備還不能滿足需要，“雙師”素質(zhì)教師資源相對不足，學(xué)生的班級人數(shù)較多，指導(dǎo)教師在行動導(dǎo)向教學(xué)過程中遇到一定的困難。這就要求學(xué)校一方面為教師提供更多專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐機(jī)會，另一方面要加強(qiáng)實訓(xùn)基地（包括校內(nèi)、校外、生產(chǎn)實習(xí)基地）建設(shè)，為教學(xué)提供良好的實訓(xùn)場所，并為提高學(xué)生的技能水平提供條件。

無論對教師還是學(xué)生，行動導(dǎo)向教學(xué)法無疑是一次挑戰(zhàn)，徹底的行動導(dǎo)向教學(xué)改革將是高職教學(xué)的一次革命，帶來高職教育前所未有的嶄新面貌。今后還將探討行動導(dǎo)向教學(xué)法與其他教學(xué)方法的有效結(jié)合，以尋覓出一條更完善的高職課程的教學(xué)方法。

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