數(shù)字化采購管理范文
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篇1
為了理解什么是數(shù)字化管理?首先我們先了解一下什么是數(shù)字化?簡單地講,數(shù)字化就是將許多復雜多變的信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉變?yōu)橐幌盗卸M制代碼,引入機內部,進行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過程。數(shù)字化管理的本質就是將化管理思想、管理、管理技術、管理手段充分加以數(shù)字化,從而全面提高管理的效益和效率。由于國際互聯(lián)網技術及電腦技術的飛速進步,數(shù)字化管理是一種理想,是一種潮流,是大勢所趨、人心所向。
二、數(shù)字化管理將改變什么
數(shù)字化管理更加支持Y,強調要給員工授權,要激勵員工各種能力,相信員工能做得更好,要讓他們充分掌握智能化工具。
數(shù)字化管理改變了傳統(tǒng)的金字塔型的組織結構,形成一些扁平型和網狀型甚至無中心組織形式,管理與被管理者的界限越來越淡化,更加強調他們之間的溝通與交流,從而提高管理效率和效果。
數(shù)字化管理更加強調管理是一種服務,管理要創(chuàng)新,要面向未來。優(yōu)秀的管理者,就是能利用好數(shù)字化管理工具,與全體員工成功地走向未來的人。
數(shù)字化管理強調競爭,但更強調合作。日本人創(chuàng)造了“競合”這個詞,實在是一個很好的管理理念。知識要分享,才能更有效率,大家只有合作,才能得到更多的回報,才能擁有更多的知識。
數(shù)字化系統(tǒng)將是一個速度快、效率高的數(shù)字神經系統(tǒng),管理手段更加現(xiàn)代化。員工不再是機械工作者,而是知識工作者、信息和知識共享者。工作作風將更加務實,更加強調運用數(shù)字事實的力量。
數(shù)字化管理是使數(shù)字化的重要保障,是知識經濟的重要標志,是使知識資本成為共識和可能的前提。數(shù)字化管理的本質就是更加強調要尊重人的價值,確認知識資本的存在,并最大限度地發(fā)揮出知識資本的能量。知識資本等于人的能力乘以人的激情。數(shù)字化管理時代是實現(xiàn)以人為本的管理時代,是人的價值充分實現(xiàn)的時代,是使員工基本上都能成為知識工作者的時代,人將得到更加全面的發(fā)展。人們將有更多的時間進行思考、交流、戰(zhàn)略設計和決策,人們將得到更多的機會和滿足。
數(shù)字化管理是通過改變組織的神經系統(tǒng),從而達到全面改變組織的物流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng),全面改善循環(huán)系統(tǒng),提高企業(yè)素質。
數(shù)字化管理將改變管理和決策的速度,使組織的運作更加穩(wěn)健和有效,對危險和機遇都能迅速作出反映,信息能快速傳遞給需求者。
數(shù)字化管理可以打破個人和組織固有的邊界,把他人甚至全世界的智慧都集中起來,以快于思考的速度管理好組織。
數(shù)字化管理將使那些單一和機械性工作全面被淘汰,管理者和員工將自主地、創(chuàng)造性工作,最大限度地增加工作的附加價值。讓生產部門、其他管理部門和服務部門的員工利用好財務、成本數(shù)據(jù),主動增加收入,降低成本,提高資金周轉速度。
數(shù)字化管理對于改善企業(yè)產品品質和服務質量將起到很重要的作用,能大大擴展企業(yè)業(yè)務空間,使用商務系統(tǒng),可以實現(xiàn)及時生產,實現(xiàn)零庫存境界,減少中間商,降低營銷成本,加強與客戶的交流與溝通。
三、我國財會管理工作與數(shù)字化管理時代的差距
經過20年的改革開放,我國財會管理工作已經有了很大發(fā)展,數(shù)字化管理思想已經在一些先進的企事業(yè)單位的財會管理中初見端倪。他們已經開始建立自己需要的數(shù)字神經系統(tǒng),單位成員開始融入到數(shù)字資訊流當中,快速、準確、廣泛地接受、傳遞、反饋、數(shù)字信息,初步實現(xiàn)了財會工作過程整體的計算機信息化和計算機處理化,比較高效率地開展各項財會管理活動。
但我們也應該看到,從整體上來看,我國財會管理工作距數(shù)字化管理時代還有一大段距離,需要我們加快速度,縮短差距。
我國財會管理工作現(xiàn)代化標志之一是許多企事業(yè)單位實現(xiàn)了的電算化。但我國電算化會計信息系統(tǒng)表面上雖然與手工會計信息系統(tǒng)有很大的不同,但本質上只不過是傳統(tǒng)手工會計信息系統(tǒng)的翻版,僅僅是信息處理手段有了改變,并沒有實現(xiàn)數(shù)字化管理的轉變,沒有實現(xiàn)用現(xiàn)代信息技術所提供的功能來改造傳統(tǒng)的手工會計信息系統(tǒng)這一宏偉目標。目前我國會計軟件的最大缺陷是財會工作參與管理的功能不足,不能滿足現(xiàn)代管理的需要,離數(shù)字化管理的要求還很遠。1989年,我國了《關于會計核算軟件管理的幾項規(guī)定(試行)》是為了規(guī)范商品化會計軟件而對會計核算軟件提出的基本要求。1994年又了《會計核算軟件基本功能規(guī)范》,對會計核算軟件提出了更全面的要求。1998年又進一步提出會計軟件應當由核算型向管理型轉變的要求。金蝶2000在財會軟件上有較大突破,但我國財會工作電算化總體格局并沒有根本改變。
制約我國會計電算化事業(yè)進一步發(fā)展,企事業(yè)單位數(shù)字化管理進程的主要因素是專業(yè)人才的缺乏,管理人員中精通計算機的人才實在有限,財會人員中真正懂電腦的也不多,需要大力培養(yǎng)復合型人才。
另外,我國企事業(yè)單位的會計電算化系統(tǒng)往往都是一些“孤立”的子系統(tǒng),沒有能夠真正融入本單位的管理信息系統(tǒng)中去。比如ERP(企業(yè)資源計劃的縮寫)目前在我國國有企業(yè)中還沒有一家全面成功地實施過。ERP作為企業(yè)管理思想,它是一種新型管理模式;而作為一種管理工具,它同時又是一套先進的計算機管理系統(tǒng),是目前數(shù)字化管理的象征。90年代初期由美國GartnerGroup公司提出,很快掀起一股ERP熱潮,也很快超越MIS(管理信息系統(tǒng))和MRPII(制造資源計劃),并為許許多多企業(yè)帶來了豐厚的收益。
從1998年以來,ERP在我國也正紅極一時,國內許多軟件廠商推出自己的ERP軟件,很多企業(yè)也躍躍欲試,紛紛上馬。這是我國企業(yè)初步進入信息的必然要求。許多企業(yè)已經意識到知識與信息是企業(yè)最重要的資源,而且是人、財、物等基本資源的表現(xiàn)形式與載體。企業(yè)需要綜合管理人、財、物、信息、知識等資源,ERP系統(tǒng)正是在這種情況下應運而生。
我們的電算化系統(tǒng)也只有融入ERP系統(tǒng)中去,才能發(fā)揮出更大的作用,也才更有價值。但也應該看到ERP的實施絕非一件易事,國際上實施ERP的失敗率高達60%以上,80%~90%的信息投資沒有取得相應的回報!對于廣大而言,更是困難重重,而且還要面對一系列特殊的具有中國特色的難題,如不成熟的市場環(huán)境,特殊的企業(yè)機制,管理不規(guī)范,基礎薄弱,人才缺乏等。
我們必須看到,如果沒有先進的信息系統(tǒng),企業(yè)將無法實現(xiàn)數(shù)字化管理理想,無法真正提高管理水平,無法搶占經營管理的制高點,無法與國際上先進的企業(yè)進行競爭。ERP將成為企業(yè)決戰(zhàn)市場的通行證。我國許多新興企業(yè)正在準備應用ERP系統(tǒng)。雖然我們面臨許多困難,但不能等待,必須迎頭趕上。
四、數(shù)字化管理重構我國的財會管理
首先,應當轉變財會管理觀念,緊跟數(shù)字化管理潮流。傳統(tǒng)的財會管理觀念認為財會工作是企業(yè)的一種具體的資金管理工作和帳務處理工作,重復性的工作較多,執(zhí)行性的、創(chuàng)新性工作較少;主要目標是提高資金的使用效果;管理的組織結構是金字塔型的;財會管理者是監(jiān)督者;財會管理手段主要是人工模擬系統(tǒng)。數(shù)字化管理則認為財會管理工作不僅僅是一種資金管理工作和帳務處理工作,而是企業(yè)綜合資源的運籌帷幄工作;不是僅僅變動地去執(zhí)行某項工作,而是創(chuàng)造性地去開展各種工作;財會管理工作者要掌握更多的智能性工具,全面提高資源的利用效益。財會管理的組織結構更加扁平化和化,財會管理人員可以更加容易和企業(yè)內外部的各種人士進行溝通。財會管理人員不僅僅是監(jiān)督者,而是服務者、創(chuàng)新者,是知識工作者,要與全體和企業(yè)有關的財務關系人共同分享知識,形成良性互動,實現(xiàn)更高的回報并獲取更多的知識和智慧。
其次,加強統(tǒng)一領導,制定數(shù)字化管理的財會管理工作規(guī)劃。數(shù)字化管理時代的到來,是人類管理的一場偉大變革,必須充分發(fā)揮政府的重要作用。政府應當制定數(shù)字化管理時代財會管理工作的發(fā)展規(guī)劃,建立國家創(chuàng)新體系。國家創(chuàng)新體系包括數(shù)字化管理時代的財務知識創(chuàng)新體系、技術創(chuàng)新體系、知識傳播體系和知識應用體系。規(guī)劃應當有目標、有重點、有方針政策和實施辦法,并且組織落實,按期完成。另外,政府部門還要加強這方面的基礎設施建設,創(chuàng)造良好的環(huán)境。主要包括國家信息基礎設施、數(shù)字化管理科研基地、數(shù)字化管理基礎設施、數(shù)字化管理技術中心等。要完善數(shù)字化管理的保障體系,制定合理的支持政策,如政策、人才培養(yǎng)政策等。創(chuàng)造良好的社會氛圍,形成尊重知識,尊重人才,緊跟時代潮流的社會風氣。同時,政府還要搞好協(xié)調工作,加強數(shù)字化管理的學術、經驗交流與合作,建立起分工明確、步調統(tǒng)一、團結協(xié)作的政、產、學、研之間的新型關系,促進各種要素之間的有機結合和有效結合,創(chuàng)造我國數(shù)字化管理的新時代。
第三,實施“科教興國”戰(zhàn)略,提高全體財會人員數(shù)字化管理水平,提高他們的知識創(chuàng)新能力。數(shù)字化管理作為一種知識時代的管理潮流,其靈魂是不斷創(chuàng)新,而創(chuàng)新需要一批高素質的人,這有賴于科教事業(yè)的發(fā)展。雖然“科教興國”已經成為我們的基本國策,但在具體落實方面,以及人們對“科教興國”的具體認識方面尚存在諸多。我國會計人員之所以還不能在數(shù)字化管理中發(fā)揮巨大作用,這與我們的財會人員的素質上不去是有很大關系的。因此,只有調動各方面的積極性,動員一切可利用的人力、物力和財力,加快科教事業(yè)的發(fā)展,才能保證我們的財會人員及其他人員跟上數(shù)字化管理的步伐,促進我國社會主義化建設戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。要建立起具有國際先進水平的數(shù)字化管理創(chuàng)新中心,要使有關的高校、科研院所成為數(shù)字化管理的研究和培訓基地,加大這方面的投入,及時更新會計電算化軟件,使會計電算化軟件向管理型、智能化、通用化、兼容化方向發(fā)展。要改變財會人員的知識結構和培訓方式,應當從應試教育向素質教育轉變,加強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要樹立終身教育思想,不斷更新知識。這樣才能將數(shù)字化管理思想落到實處。
篇2
我國高校信息化建設從1994年Cermet成立開始,經歷了數(shù)十年的努力,數(shù)字化校園建設有了長足發(fā)展,正在逐步走向成熟。高校在數(shù)字化校園建設中,注重信息化基礎設施、數(shù)字化校園基礎平臺和管理系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫與應用系統(tǒng)支持平臺建設,從最早期的“單機應用階段”和“基礎網絡化階段”,目前已進入到“應用普及階段”和“數(shù)字化階段”。校園教學管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)、信息資源目錄系統(tǒng)等逐步發(fā)揮著越來越重要的作用,隨著公共財政性教育經費支出的不斷增加,高校數(shù)字化校園建設已走向快速發(fā)展的道路。
一、數(shù)字化校園建設中存在的問題
(一)資金投入存在盲目性,資金使用效果不佳
數(shù)字化校園建設所需裝備具有特殊性,一是品種層次多、設施設備投資數(shù)量大;二是要求特殊、專用電子類設備多;三是非定型、非標準的軟件開發(fā)費用多;四是高技術類設施設備時效性強、采購的計劃性較差。一些學校對數(shù)字化校園建設的內容了解并不深入、不全面,數(shù)字化建設方面盲目跟風,事先沒有進行投資的成本效益分析,在缺少細致的研究論證條件下,就開始草率投資、采購等建設活動,等校園網建成了,卻成了面子工程、獻禮工程。雖然在形式上符合了高校教育的要求,達到了一定的數(shù)量標準,但成本費用居高不下,審計中暴露出了一些財政資金使用不合理的問題。
由于缺乏頂層設計,在系統(tǒng)建設中存在缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,各自為戰(zhàn),自行籌資,自行采購的問題。不同時期由不同人員開發(fā)的信息系統(tǒng)采用不同的軟件技術,造成應用系統(tǒng)各自獨立,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃下的訪問接口。由于沒有采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準,數(shù)據(jù)格式各不相同,系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)互通。應用不集成,數(shù)據(jù)不共享,形成大量的“信息孤島”,致使投入的資金效率不高。
(二)資產采購重視硬件投入,忽視軟件投入與成本控制
數(shù)字化校園建設是一項軟硬件相結合,建設中存在著“重硬件投入、輕軟件應用”傾向,使得投入大,收益小。一些學校在硬件方面不遺余力,舍得投入,采購高檔的設施設備,而在軟件投入方面極其吝嗇。另外,有些髙校政府采購觀念淡薄,采購沒有按計劃和程序辦事,采購到貨的物質類資產價格高,質量差,難以投入使用。具有了先進的網絡系統(tǒng),擁有了數(shù)字化校園環(huán)境,但數(shù)字化校園的作用不能夠充分發(fā)揮。如很多部門配備的計算機檔次很高,但利用率卻不高;一些系統(tǒng)硬件設施高配,但與之配套的軟件和設施顯得相對貧乏,不能彰顯信息化帶來的效率和益處。在資產投入方面存在重視硬件采購,輕視軟件投入及應用現(xiàn)象;熱衷立項開工鋪攤子,忽視項目成本分析與控制。
(三)資產采購周期長,手續(xù)繁瑣,成本增加
高校設備采購一般流程較長,平均下來通常需要6個月以上,除了商品進銷直接費用外,還有許多間接費用。釆購周期過長,容易造成學校急需的物品不能及時采購和供應,難以滿足高校采購工作的需要。首先學校要有政府采購預算計劃,上報主管部門審批后,才能再向財政部門提出申請,財政部門批準后,隨后交政府采購中心具體實施。政府采購機構根據(jù)批準的采購項目計劃確定招標相應程序,通常需要經過確定招標方式,在指定媒體上公告和招標文件。通過投標、開標及評標等程序后,才能在媒體上評標結果,發(fā)放中標通知書,中標人與學校需求方簽訂合同后,雙方才能進入合同實施階段。采購環(huán)節(jié)多,手續(xù)繁瑣,勢必使成本費用增加,采購成本增加。
(四)資產采購預算編制與執(zhí)行的準確性差
政府采購預算是政府采購計劃執(zhí)行的前提和依據(jù)。數(shù)字化校園所需的設施設備的類別和性能,隨著技術升級和科技創(chuàng)新的變化,其技術含量、實效性及品種規(guī)格具有復雜多變的特點,這些特點本身就給采購預算的編制帶來了不確定性。另外,高校政府采購預算計劃編制時間早、跨年度,在實踐工作中就難以準確預見未來市場價格和需求等方面的變化情況,使得高校政府采購預算和實際執(zhí)行情況出現(xiàn)較大的差距。加之高校釆購預算的編制本身就缺乏準確性,在實際執(zhí)行采購計劃的過程中,由于種種原因,也存在著隨意更改采購用途,沒按采購預算安排采購資金等問題,這些情況就會使預算執(zhí)行脫離計劃,造成采購成本難以準確控制的局面。
(五)政府采購價格與高校期望價格存在差距
對于數(shù)字化校園建設所需的電子類設施設備和應用軟件來說,政府采購的優(yōu)勢會打折扣。特別是根據(jù)實際需求專門開發(fā)的軟件,其技術含量和成本價格的差別較大,尤其是軟件開發(fā)的報價也很懸殊。政府采購往往選擇信譽度好,規(guī)模大的供應商,參與政府采購投標的一般都是商,其本身是以贏利為目的,實施政府采購后,也就意味著增加了中間商的環(huán)節(jié)和費用,價格自然就高了。一些有實力的小公司由于缺乏大公司的信譽和品牌,低價報價不被看好,很難取得中標的機會,大公司或壟斷公司中標的機會較大。因而,政府采購到的一些資產價格與高校的期望值存在一定的差距,特別是專用設備和軟件類產品,供應商數(shù)量有限,采集到的價格信息不全,價格差異較大,給成本分析也帶來困難。
二、存在問題的原因分析
(一)主觀原因
1.思想認識不到位,缺少有效的保障機制。公立高校的經費主要來源于國家的公共財政撥款、科研項目、社會捐贈等,從理論上講,高校的所有采購都應當納入政府采購預算范圍內。但多年的自行采購方式,對部分高校來說其切身利益之根深蒂固,思想深處不十分接受政府采購的形式。一是有些學校不熱心政府集中采購,片面地認為引入競爭機制,實施政府采購實際上是限制和削弱高校的自主權;擔心政府集中采購會形成新的暗箱操作,由個人轉向集體形成“新的集中腐敗”;擔心政府集中采購的價格不如自行采購理想,反而浪費了資金和時間;擔心政府集中采購保證不了采購項目的需求,把簡單問題復雜化了,影響了效率和質量,因而存在認識的偏差甚至存在有抵觸情緒。二是一些部門政府采購觀念淡薄,不按采購程序辦事,有的想方設法將整個項目化整為零逃避集中采購,將應公開招標的不經審批變?yōu)樯米圆少?,或尋找理由盡量采用單一來源招標形式。由于認識的偏差和制度的缺失,在一些高校的自主招標過程中,缺少嚴格的信息方式和公平的交易程序,使得供應商有限,缺乏有效競爭,造成資產實際采購價格比市場價格高的多現(xiàn)象,在總體上使項目采購成本費用上升。
2.采購管理機構多樣化,缺乏專業(yè)性人才。一些高校的采購管理機構大多是掛靠機構,附屬于設備、教務、財務或后勤等部門,造成采購管理職責不清,關系不順。采購人員往往身兼數(shù)職,顧此失彼,很難全面掌握高新技術、財務成本、招投標及合同管理等多方面的知識和技能,“隔行如隔山”,采購部門和相關機構之間不能很好的溝通和配合,極易導致交易成本的大大增加。還有一些高校采購機構不熟悉采購成本的控制方法,不能定期對所需產品規(guī)格及結構成本進行調查分析,不開展對供應商信息及市場價格信息進行收集,對專用設備、高新技術產品的知識了解甚微,采購中難以避免隨意性、盲目性、重復性、資金浪費的現(xiàn)象,使成本控制和資金管理的水平難以達到應用的標準。
(二)客觀原因
1.《政府采購法》及配套的法律法規(guī)亟待進一步完善?!墩少彿ā穼嵤┮詠?,對政府集中采購工作起到巨大作用。由于政府采購的起步晚,采購的經驗不多,加之我國《政府采購法》及相關行政法規(guī)規(guī)定,政府采購信息披露應承擔的法律責任僅為各級財政部門給予警告或通報批評,這對于作為采購人的高校,其威懾力并不大,違法成本太低。另外,盡管現(xiàn)行的政府采購法律法規(guī)規(guī)定了監(jiān)督的范圍及主要內容,但由于缺乏具體的程序規(guī)定和可行的監(jiān)督標準,政府采購的監(jiān)督工作無法有效進行,在實施過程中出現(xiàn)的問題處理缺乏依據(jù),因此,采購實踐的不斷深入,有待于法律法規(guī)的配套與完善。
2.政府采購電子信息化的程度尚待進一步普及。由于政府采購信息化水平較低,缺少統(tǒng)一的電子化政府采購管理平臺和交易平臺,極容易出現(xiàn)采購過程不透明,采購信息不對稱的現(xiàn)象。在信息不對稱的條件下,采購需求雙方很難對各種商品價格數(shù)量作出合理的判斷,很容易受到虛假信息的誘導和欺騙。在政府采購交易信息披露監(jiān)督薄弱的情況下,采購當事人為了達到自己的目的,傾向于人為制造失真的、虛假的采購信息。由于缺乏規(guī)范的信息交流平臺,市場交易難以透明,結果導致部分潛在供應商不能入圍,而使尋租的供應商極其輕易的獲得合同,從而增加了交易風險和采購成本。
三、加強資產采購成本控制的對策及建議
在競爭日益激烈的市場經濟中,采購已經不單是個成本的問題,它是當今高校打造核心競爭力,規(guī)范公共資金支出,取得競爭優(yōu)勢的重要因素之一,針對實際建設中存在的問題,下面提出應對策略及建議。
(一)提高思想認識,建立和完善采購管理制度
公立高校在數(shù)字化校園建設中,必須強化政府采購觀念,圍繞國有資產采購成本控制方面的問題,積極開展調查研究和探索實踐活動。一是應當按照政府采購要求,健全統(tǒng)一權威的采購機構,合理配備采購人員。在機構組建中,注重吸納精通業(yè)務和法律知識的各類專業(yè)人員,組成專職和兼職相結合的采購隊伍,形成高層次、高水平的采購運作體系。二是建立完善采購管理制度,實行“管采分離”的管理體制。明確采購決策和執(zhí)行人員的職責,嚴格落實采購決策和采購執(zhí)行的責任制,用制度來保障資金支出管理措施的落實。三是細化和優(yōu)化采購作業(yè)流程,在對采購價格、方式和檢驗等方面做出具體的規(guī)定,這樣就有效的規(guī)避了暗箱操作的行業(yè),從而有效的降低采購成本。首先,要做好比價采購,按照合理的程序和標準采購,這是降低采購價格的有效手段;其次,進行周密的研判分析,在保證質量的前提下爭取價格最低化采購,以低價格獲取高質量的采購指標;再次,建立項目審計監(jiān)督制度并加大項目檢查力度,推行項目責任追究制度,在資產采購和工程服務全過程中實施“陽光工程”,用陽光的防腐劑抑制采購活動中的各種腐敗行為,達到對采購成本進行科學控制的目的。
(二)加強頂層設計,構建科學的投資決策控制機制
在高等教育競爭日漸激烈的大環(huán)境下,應當從頂層設計入手,開展對數(shù)字化校園總體框架的分析,從高層管理者層面做起,建立科學的項目投資決策機制,通過充分的調研和論證,擬定建設目標,提出設計原則、制定設計路線,最終規(guī)劃出技術路線。通過統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理的機制運行,才能保證最終完成高水平的數(shù)字化校園建設。首先,應根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃情況及政策要求,認真進行擬建項目技術和經濟上的科學評估,保障項目在達到使用功能的前提下,按分配的資金限額控制投入;其次,無論是資產采購還是設施建設,都應當按照項目計劃建設,保證項目不突破總定額,運用科學的投資決策來進行成本控制;最后,通過界定政府采購指標體系入手,分析高校政府采購績效指標體系的價值取向、對政府采購績效評估的指標進行優(yōu)化研究,確保建設資金的利用效果和效率。
(三)強化和細化政府采購預算編制,嚴格控制采購成本
高校投資管理的核心是立項的合理性與使用的有效性,部門采購預算制定的科學、準確與否是關乎政府采購是否順利進行的基礎,強化和細化政府采購預算計劃的編制,則是高校順利實現(xiàn)政府采購制度的關鍵藥效之一。首先,在數(shù)字化校園建設之初,髙校就應當加強資產采購預算編制和規(guī)范資金支出的管理程序,在編制資產采購預算計劃過程中,要針對不同項目的不同資產,組織相關專業(yè)人員研究制定詳細的項目需求和完整的收支范圍,做到??顚S谩F浯?,在建設過程中,對確因項目需要追加資金的申請,需要建立嚴格的審批程序和保障措施,確保資金人員和工程的安全。再次,注重從加強高校政府采購的內部控制和審計監(jiān)督入手,采購活動的失控極其容易滋生腐敗問題,建立健全內部控制制度,必須建立起全程監(jiān)督的機制。通過嚴密的預防控制系統(tǒng),強化資產采購的制度約束,才可能有效抑制采購活動中的各種不規(guī)范行為。
(四)靈活運用多種采購方式,減少采購環(huán)節(jié)和周期
在政府集中采購活動中,高校應針對項目的具體情況、特點和要求,采用針對性強的,靈活多樣的資產采購方式。除公開招標方式外,還應當根據(jù)不同的情況,經財政部門同意后,采用邀標招標、競爭性機制、詢價或單一來源等采購方式,減少采購中間環(huán)節(jié)和一些不必要的費用,縮短由于過多程序而導致過長的時間,從而使資產的采購成本大大降低。對技術復雜的數(shù)髙,數(shù)量較小的固定資產,在取得財政部門同意后,也可申請由學校按照要求組織招標采購,既能縮短采購供應鏈,同時也能節(jié)約采購相關費用。這樣能夠比較好的解決采購周期與髙校所需貨物類資產時間要求緊之間的矛盾。髙校還應當根據(jù)采購的實際情況,不斷研究和利用降低采購成本的其它有效方法和手段。適度競爭對高校政府采購效益的提升至關重要,關鍵是如何在競爭中引入、調節(jié)和采取有力措施。比如:可以通過付款條款的不同方式選擇來降低采購成本;充分把握價格變得的時機,利用貨物類資產銷售旺季和淡季間的價格波動變化來擇機采購;條件具備時,幾個學??梢越Y成同盟實施聯(lián)合采購,以規(guī)模數(shù)量來爭取更多的價格折扣;在眾多供應商中選擇信譽好的商家通過簽訂長期合同,除可得到質量保障和及時的售后服務外,還可得到其付款和價格的優(yōu)惠,學會利用各種有效的方法來降低采購過程的成本。
(五)積極推廣和實施采購網絡化的管理模式
按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、分級建設”的要求,加快建設全國管理交易一體化系統(tǒng)。通過建立政府采購價格和市場價格的聯(lián)動機制,實現(xiàn)采購價格和采購質量的最優(yōu)化。通過政府采購網絡化,能夠實現(xiàn)在接受采購委托、在線組織專家議標、評標,在線匯總評標結果,在線產生評標報告,在線審批采購文件。貨物類資產采購的申報、審項、競價、議價,履約主要實行網絡化管理,可以改變以往手工操作的模式,用戶可在辦公室直接上網申請采購,供應商也可在網上采取背對背的方式競價投標,職能部門也可在網絡系統(tǒng)中進行審批,這樣不僅能夠縮短采購周期,節(jié)約采購費用,而且還能夠進一步提髙采購的透明度和公信度。同時,網絡化的采購留下的每筆交易痕跡,在采購平臺上的操作留下的采購記錄,也為日后的監(jiān)管提供了原始資料和依據(jù)。
篇3
關鍵詞:項目型制造業(yè);數(shù)字化項目制造;大規(guī)模定制
一、引言
當前中國項目型制造業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,主要得益于兩大原因。一是中國城鎮(zhèn)化進程的加快,目前中國的城鎮(zhèn)化率已從2000年的36.2%提高到了47.6%,但是和國際平均65%的水平還有較大差距,和發(fā)達國家70%~80%的城鎮(zhèn)化率差距更大,所以未來20年加快推進城鎮(zhèn)化將成為項目型制造行業(yè)的主戰(zhàn)場。其次是國家對基礎設施建設的投入的加大,2009年在電力、交通、水利等基礎設施建設的拉動下建設規(guī)模達到了64.7萬億,比上年增長29.8%;而項目型制造業(yè)承擔了基礎設施建設的最重要任務?!笆濉逼陂g,國家仍會在改善民生、基礎設施建設、中西部地區(qū)開發(fā)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)方面加大投入力度。
適應個性化需求、解決客戶最終目標為導向的EPC模式(設計、采購、生產、建造、安裝、維護、服務一攬子解決方案)已成為一種新型的項目型制造模式;項目制造是一種面向訂單設計的生產制造模式。項目制造以滿足客戶個性化需求為目標,其產品(如大型專用設備、飛機、船舶和坦克等)是根據(jù)客戶要求定制的。項目制造具有產品結構復雜,生產周期長,對資源計劃、能力平衡、成本控制與交貨期控制要求高等特點。
數(shù)字化項目型制造是以信息化為基礎、以項目管理思想為核心的項目技術管理、項目供應鏈、項目生產、項目成本管理和控制問題的綜合解決方案,重點支持項目管理與業(yè)務的集成、支持多種及其混合的制造模式(如按單設計、按單組裝、按單生產、預測生產、預投生產、項目關鍵件計劃等),強化基于項目的計劃排程和優(yōu)化,強調項目驅動的采購和物料控制,從而實現(xiàn)項目成本的管理和基于項目的成本控制。而國內項目制造業(yè)的數(shù)字化制造水平與發(fā)達國家的差距還十分顯著,尚未走出傳統(tǒng)工業(yè)的大量消耗資源老路。而傳統(tǒng)ERP管理還無法支撐數(shù)字化制造需求。因此,以目標管理為導向、以技術管理為核心、以項目管理為基礎、以客戶管理為主線的數(shù)字化項目制造平臺已成為支撐新型現(xiàn)代項目型制造業(yè)的轉型最重要的手段。
二、數(shù)字化項目制造平臺的全流程管理
數(shù)字化項目制造平臺圍繞整個項目制造的全程規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)管和控制,主要適合于合同制造和按訂單設計的項目型制造企業(yè),同時在航空、國防、船舶和鋼構也需要項目制造的全面解決方案。
首先是項目前期的客戶需求管理,包括投標、商務和技術報價、項目可行性論證、客戶訂單管理;其次是技術設計管理,包括產品配置管理和兩層工藝路線設計、工程變更管理和生產準備;第三是項目生產制造管理,包括項目網絡進度控制、項目生產計劃、外協(xié)管理、裝配或部裝的管理、項目成本控制;第四是項目敏捷供應鏈管理,包括預采購計劃、協(xié)同生產和供應計劃、發(fā)運過程跟蹤、項目質量追蹤追溯;第五是項目的安裝和交付,包括現(xiàn)場安裝管理、現(xiàn)場調試管理、產品交付和售后維護服務支持。
因此, 數(shù)字化項目制造解決方案重點包括技術管
理(物料主文件ITEMDATA、物料清單BOM、工藝路線ROUTING、參數(shù)化產品配置管理、工程變更等)、敏捷詢單、主生產計劃MPS,物料需求計劃MRP、能力需求計劃CRP、車間作業(yè)控制SFC、支持流水線的重復式生產、制造執(zhí)行系統(tǒng)、產品質量管理(包括質量檢驗和試驗、過程質量控制、質量的追蹤和追溯)、能源管理、敏捷詢單、樣品管理及協(xié)同生產。
數(shù)字化項目制造特點決定了信息化解決方案還必須具備以下性能:①快速的市場響應能力,解決方案的敏捷性是項目制造企業(yè)的主要競爭能力;②安全性,因為項目制造的產品是以裝備、國防、航空航天為主的國家重點行業(yè),因此在這方面都有特殊的要求;③可靠性要求高,對于大型復雜項目,數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)維護困難,與PDM或PLM系統(tǒng)集成是保證數(shù)據(jù)同步的及時性、一致性,準確性要求高,減少手工干預并減少錯誤,從而提高工作效率;④靈活性,項目制造企業(yè)的產品復雜,涉及的領域多,因此不可能由一個軟件或一家軟件提供商解決所有的項目制造問題,所以解決方案必須具備較強的靈活性、可配置性、可操作性。
三、數(shù)字化項目制造的關鍵技術
雖然以裝備制造業(yè)為代表的我國項目制造企業(yè)國際競爭能力正在不斷提升,但是仍然面臨嚴峻的挑戰(zhàn),主要問題有自主創(chuàng)新能力較弱,對外存在高度的依賴性,核心技術受制于人;粗放式的管理沒有根本轉變,片面追求發(fā)展規(guī)模和速度,尚未走出傳統(tǒng)工業(yè)化大量消耗資源的老路,整體素質有待提高,產業(yè)集中度低、基礎薄弱,高新技術與傳統(tǒng)裝備工業(yè)改造的結合度低,制造業(yè)信息化程度不高。即使實施了ERP管理的項目制造企業(yè)盡管在財務管理、人力資源管理、辦公自動化方面取得了一定的成果,但仍然存在使用不方便、成功率低等現(xiàn)象,拋開企業(yè)對信息化不重視、或者實施規(guī)范性差等原因,針對采用通用ERP軟件的項目制造的信息化解決方案本身的主要問題是:①關鍵需求缺乏適合的解決方案,例如由于無法事先預測顧客可能要求的所有產品配置,結果造成大量人力輸入一些只能用一次、甚至從來沒有客戶訂購過的產品,造成效率低下和過高的維護與管理成本;②軟件功能與項目制造企業(yè)生產經營特點不匹配,例如缺乏項目進度監(jiān)控功能,容易造成訂單脫期;由于缺乏動態(tài)的成本預測,造成產品報價的盲目性;③缺乏熟悉項目制造企業(yè)特點的高級管理咨詢顧問,無法理解兩層工藝路線;④項目制造信息化全面解決方案的實施沒有和項目制造企業(yè)戰(zhàn)略轉型接軌,例如向聯(lián)盟體協(xié)同生產和服務型制造的轉型。
因此,數(shù)字化項目制造的關鍵技術的技術路線如圖2所示。
(1)基于敏捷詢單的項目報價管理:敏捷詢單(Agile Order Response,簡稱AOR)技術是面對客戶的詢單和招標請求時,應用異構環(huán)境工作流技術使制造企業(yè)能夠快速、準確地捕捉客戶需求,并對這些需求提出合理的解決方案,提交相關的技術文檔并及時回應客戶的請求。主要特點是:快速響應客戶的需求;快速排產計算來預測交貨期;快速的成本估算和報價;使客戶能夠了解項目訂單的生產進度。
(2)支持大規(guī)模定制的技術管理:大規(guī)模定制(Mass Customization,簡稱MC,又稱為大批量定制)是一種接近于大批量生產的高速度和低成本、滿足客戶的個性化要求的生產方式。首先它能夠生產大量的不同變體產品,其次滿足客戶做期望的各種可能的、特定的最終產品,第三由于是大量生產,因此制造成本是低的項目制造產品的工程技術管理模型。
(3)支持工程變更的PLM/PDM集成技術:產品數(shù)據(jù)管理(Product Data Management,簡稱PDM)是一個用于追蹤和管理零件配置、物料清單還有版本和產品設計歷史的系統(tǒng)。它設計版本,分發(fā)設計數(shù)據(jù)到多個生產基地,并且以閉環(huán)的方式管理對設計的變更。它提供的基礎功能來控制設計循環(huán)流程和管理變更。PLM/PDM還必須與ERP集成。
(4)支持參數(shù)化的產品配置管理:參數(shù)化產品配置是
在模塊化設計的基型產品基礎上,通過變型設計和模塊化組件的選配實現(xiàn)滿足客戶不同需求的最終產品組合的過程。依據(jù)用戶指定的規(guī)則對產品結構進行匹配,生成最終配置產品的物料清單BOM、物料屬性、事物特征表、工藝路線等。它把產品定義的全部數(shù)據(jù),包括幾何信息、技術說明、工藝文件、合同訂單和質量文件等,都與產品結構建立了聯(lián)系,使用戶能夠很方便地知道某一項變化所造成的影響。
(5)支持兩層工藝路線的工藝路線管理技術:兩層工藝路線主要是指大型成套裝備橫跨各部機和設備專業(yè)制造工廠生產協(xié)作的第一層工藝路線,和各工廠內部各工步組成的第二層工藝路線。從項目管理的解決方案的角度,第一層工藝路線設計實質就是項目工作結構分解WBS的制定,而第二層工藝路線設計就是項目活動的定義。因此,要支持兩層工藝路線關鍵必須實現(xiàn)多項目進度協(xié)同技術。
(6)支持多工廠的生產進度計劃:項目型制造業(yè)的多工廠的協(xié)同生產是最普遍的特點,數(shù)字化項目制造必須支持兩層主生產排程,上層主生產計劃重點解決以總成套為主的跨各專業(yè)制造工廠之間的協(xié)同多工廠生產計劃,第二層主生產計劃是各專業(yè)廠內部的主生產排程。
(7)支持按訂單設計的項目合同管理: 按訂單設計(Engineer To Order,簡稱ETO,又稱為按訂單定制、專項設計)是一種根據(jù)客戶訂單進行產品設計、采購、制造、裝配、發(fā)運的生產模式??蛻粼谡袠嘶蛳掠唵螘r提出產品的功能和規(guī)格要求參數(shù),企業(yè)根據(jù)客戶需求進行產品和工藝設計,設計結果經雙方認可,簽訂合同后才進行生產、采購、裝配、發(fā)運、現(xiàn)場調試、交付、后期運行維護支持。按訂單設計的項目合同管理重點是按照項目各階段進度實現(xiàn)價值的資金計劃、結算、支付、決算的管理。
(8)基于項目看板的項目定義:項目看板是對整個項目生命周期的實時管控,重點支持項目制造現(xiàn)場的視頻監(jiān)控與隱患分析、資源優(yōu)化配置和制造信息實時公告。
(9)支持WBS的項目資源計劃:項目制造中必須實現(xiàn)設備、工裝模具、資金、關鍵工種技工等項目關鍵資源計劃,而基于工作結構分解WBS驅控創(chuàng)新技術是實現(xiàn)項目資源計劃的關鍵,因此必須突破傳統(tǒng)項目管理軟件無法實現(xiàn)的企業(yè)級多項目物資需求、人力資源、費用預算的資源優(yōu)化和業(yè)務流程協(xié)同。
(10)支持軟/硬追溯的項目MRP:項目MRP(Project Material Requirement Planning)在項目型制造中,創(chuàng)新的提出以單個項目或訂單為需求進行物料需求計劃計算的方法,主要用于項目報價中的交貨期預測,以及頻繁插單的項目生產計劃安排??煽焖夙憫袌鲂枨螅⒖蓪椖恐械漠a品、零部件和原材料進行追蹤。這里的硬追溯指所有的庫存的物料都必須和項目號聯(lián)系在一起,軟追溯是指每個物料都是為每個項目通過物料需求計劃的計算所分配的。
(11)支持高級計劃協(xié)同的供應鏈管理:項目制造的供應鏈管理的關鍵是高級計劃與排程技術(Advanced Planning and Scheduling,簡稱APS),并通過高級計劃系統(tǒng)(APS)生成準確的生產計劃和排程來保證按時完成訂單。APS與傳統(tǒng)的企業(yè)資源計劃(ERP)不同,它試圖在直接考慮潛在瓶頸的同時,找到跨越整個供應鏈的可行最優(yōu)(或近似最優(yōu))計劃。
(12)支持子項目招標的采購管理:項目型制造的采購管理還包括了分部分項工程的專業(yè)分包,因此通過信息化實現(xiàn)子項目招標流程選擇合格的供應商是關鍵。
(13)基于BI的項目監(jiān)控和績效分析:項目監(jiān)控和績效分析是項目風險管理的最重要的手段,因此采用商業(yè)智能BI技術建立項目風險監(jiān)控的指標和模型,可以及時預警報告給風險責任人。
(14)基于靈動項目成本的成本控制技術:項目制造中除了采用贏得值技術實現(xiàn)項目預算和實際項目成本之間的差異分析獲得項目成本控制的重要手段以外,更需要的是以目標成本為核心的項目成本控制,而實時成本控制的重要保證。
(15)支持按項目/任務采集的質量管理:按項目的質量數(shù)據(jù)采集方法不僅包括項目產品和設備的質量的數(shù)據(jù)采集,更關鍵的是從材料源頭批次號、爐批號的數(shù)據(jù)采集開始,它是項目質量的追蹤和追溯的基礎。
(16)支持按項目控制的物流管理:在項目制造中,有時客戶和項目制造商對跟蹤和轉移物料有特殊要求,因此需要對庫存的物料按項目進行分配,指定該物料只能用于某個項目,項目經理可以隨時查看該項目所有物料的庫存情況。按項目分配庫存的物料時每個在庫存中的物料(除公共物料和未分配的物料以外)都必須記錄該物料對應的項目號,同種物料不同項目中不得挪用,除非做借用或轉移到另一項目的處理,在項目結束時,可以將按項目分配的物料做批量轉移處理。
通過上述關鍵技術的攻關,重點解決項目制造快速投標報價方法、項目制造產品的工程技術管理模型、PLM/PDM與ERP集成技術、產品配置的自動生成工具、兩層工藝路線的維護與應用模式、項目合同管理體系、項目看板的運用技術、項目資源計劃的方法、項目MRP的計算、項目制造的供應鏈管理、多工廠生產計劃排程問題、子項目招標的采購管理、項目監(jiān)控和績效分析手段、以目標成本為核心的項目成本控制,按項目的質量數(shù)據(jù)采集方法、交期控制下的發(fā)貨管理、基于預防性/預測性維護的設備維護管理等關鍵需求,從而提升項目制造企業(yè)的資源整合能力,提升項目制造企業(yè)服務價值和客戶滿意度,提升企業(yè)快速響應市場能力、項目成本控制能力,從而擴大項目制造企業(yè)的盈利空間。
四、結語
目前該解決方案已在特威盾門業(yè)、河北宏業(yè)、華鵬集團、音飛貨架、捷森成電機和六維物流設備等企業(yè)得到了推廣應用,重點解決了以下問題。①客戶化設計要求高,生產準備周期長,傳統(tǒng)的企業(yè)為不同的客戶提供相同的產品,而項目型制造企業(yè)的產品都是客戶定制的,每個客戶對產品都有著比較獨特的個性化需求。因此,項目型制造產品的可重復性利用性很低,客戶化設計工作量大,生產準備周期長,制造過程中不可預測的因素多。因此,項目計劃和任務的調整和變化、工藝路線的細化、工程變更、訂單拆分、例外情況發(fā)生是經常性的。②精細化管理與項目型制造企業(yè)生產經營特點不匹配,例如缺乏項目進度監(jiān)控功能,容易造成訂單脫期;由于缺乏動態(tài)的成本預測,造成產品報價的盲目性。③項目型制造的產品很多需要在客戶現(xiàn)場完成安裝,以每個部件組裝為小節(jié)點,安排各部件、零件、毛坯的投入/產出數(shù)量和時間;同時還可能采用預投、庫存計劃、外協(xié)、提前采購等手段保證交付,由此配套成為生產最大的瓶頸。④單項管理無法支持項目型制造企業(yè)戰(zhàn)略轉型接軌,例如向聯(lián)盟體協(xié)同生產和服務型制造的轉型。
其中江蘇六維物流設備有限公司信息化實施實現(xiàn)了面向客戶需求的敏捷報價系統(tǒng)(創(chuàng)新地提出了快速技術響應、基于動態(tài)成本的快速報價、交期評估功能)按項目的精細化合同管理、全程項目制造的進度跟蹤、支持大規(guī)模定制的參數(shù)化產品配置、項目派工單、與立體倉庫軟件的ERP集成,使得企業(yè)實現(xiàn)了銷售增長83%、利潤增長139%、成本壓縮60%及訂單兌現(xiàn)率提高75%。
參考文獻
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篇4
[關鍵詞] 數(shù)字化;職工書屋;建立;管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 076
[中圖分類號] G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)17- 0126- 03
2008年,“職工書屋”建設工作電視電話會議由全國總工會組織召開,會議對建設職工書屋給予了高度的重視,并提出了相關的意見和建議。隨著信息技術的發(fā)展和多媒體技術的應用,在建設職工書屋的過程中,我們應當運用多媒體技術,充分利用企業(yè)資源的優(yōu)勢,為提高員工的綜合素質、豐富員工的業(yè)余文化生活做出更多的努力。
1 數(shù)字化職工書屋的發(fā)展
1.1 職工書屋的定義及其發(fā)展現(xiàn)狀
所謂“職工書屋”實際上是全國總工會為了保證廣大職工的文化權益,尤其是一線農民工、職工等的基本權利而實施的一項重要的文化工程,同時也是一項重要的公益工程,在豐富基層員工的精神文化生活以及提高員工的綜合素質等方面具有十分重要的作用和意義。
由全國總工會統(tǒng)一命名的“職工書屋”一般將工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、重點建設項目工地等作為主要的建設場所。其圖書配送以及書屋辦公室建立和管理等都是由全國總工會主管。另外,中國工人出版社在全國設立了全國工會職工書屋的圖書配送中心,主要負責對各個企業(yè)書屋進行圖書配送,同時還要負責《職工書屋》專刊的編發(fā)、圖書館業(yè)務的指導和服務等日常相關工作。
全國總工會在2012年年底之前建立了1 000家全國工會職工書屋示范點,并幾乎完成了對所有的職工書屋示范點的圖書配送,并在全國多個省市和企業(yè)建立了職工書屋。
1.2 數(shù)字化技術對職工書屋建設的影響
隨著信息技術的不斷發(fā)展,數(shù)字化職工書屋建設成為了提高效率、完善職工書屋管理的重要舉措。
數(shù)字化職工書屋最為突出的特點在于實現(xiàn)了圖書查詢、使用、閱讀等方面的信息化管理,其中包括資產登賬、讀者注冊、圖書查詢、借閱管理、圖書入庫等一系列環(huán)節(jié)。數(shù)字化職工書屋建設需要一套專門的信息化軟件以及配套工具,并且不斷改進,成為提高管理效率和水平的重要工具,有效實現(xiàn)職工書屋的數(shù)字化升級。
另外,在傳統(tǒng)的職工圖書館管理過程中,圖書采購、資金運用、還書過程等會出現(xiàn)諸多問題。尤其是對一些條件較差、規(guī)模較小的職工書屋來說,如果采用傳統(tǒng)手工管理的模式,會給職工書屋的運轉帶來很多問題,管理員會十分忙亂,容易出問題。因而,數(shù)字化技術有助于企業(yè)形成高效、科學的數(shù)字化管理系統(tǒng)。
2 建設數(shù)字化職工書屋的重要意義
近些年來,數(shù)字化管理技術不斷發(fā)展、應用手段不斷改進,職工書屋的管理水平和運行效率也大大提升,為企業(yè)員工提供良好的文化氛圍。
2.1 有效消除傳統(tǒng)管理模式的弊端
傳統(tǒng)管理模式下的職工書屋由于信息處理的速度緩慢、人工審核效率較低等原因,通常會在圖書采購、賬務、借還手續(xù)等方面存在大量的問題。
首先,在圖書采購的過程中,企業(yè)會為職工書屋提供大量的圖書。但是在這個過程中,使用傳統(tǒng)的圖書采購管理模式,采購人員就不能有效獲得職工書屋中的藏書狀況,容易發(fā)生采購人員重復購置相同圖書的狀況,最終導致同一圖書的復本過多,降低了資金的使用效率。其次,在圖書的借還過程中,由于圖書和借書人的數(shù)量過多,圖書管理員無法獲得相關有效信息,容易出現(xiàn)差錯率高、手續(xù)繁瑣等狀況。另外,由于傳統(tǒng)的借書證通常都是一樣的,圖書管理員在管理、登記以及時間、書名等記錄方面容易出現(xiàn)紕漏,最終引發(fā)矛盾,導致資產的流失和讀者的投訴,圖書管理工作造成了很大的影響。第三,傳統(tǒng)的圖書館模式對于讀者借閱圖書等也造成了很多不便。由于圖書數(shù)量和種類眾多,讀者對圖書的檢索也十分麻煩。很多讀者找了半天才發(fā)現(xiàn)書已經被借走了。而在數(shù)字化職工書屋當中,圖書管理員可以對圖書進行數(shù)字化管理,在圖書館的數(shù)字化系統(tǒng)中對圖書進行統(tǒng)一錄入,并對借閱情況等進行管理,以此提高圖書管理的效率和準確率。
2.2 充分保障職工的學習權,提高其綜合素質
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,知識的作用越來越來重要。如今一個企業(yè)是否能得到持續(xù)、健康的發(fā)展,很大程度上取決于這個企業(yè)能否獲得生存和發(fā)展的能力。而決定生存和發(fā)展能力的重要因素就在于職工的綜合素質是否能適應市場的變化。提高員工綜合素質的重要方法之一是利用職工書屋,讓員工在學習中工作、在工作中學習,不斷地更新自己的知識,增加自身的知識儲備量,增強自我學習的能力。
在建設企業(yè)數(shù)字化職工書屋的過程中,職工的綜合素質不僅僅可以在知識儲備量上得到明顯的提升,而且有助于其知識系統(tǒng)和知識結構的更新,以此滿足職工更高層次、更多方面的需求。在運用數(shù)字化圖書管理系統(tǒng)的過程中,職工也可以提高自身學習的效率,不僅僅能在較短的時間內獲得專業(yè)知識,在專業(yè)上有更為深刻透徹的理解,而且還能獲得更多的學習機會,拓寬自身的知識廣度。
2.3 創(chuàng)造企業(yè)文化,為企業(yè)培養(yǎng)和諧高效的氛圍
在當前知識經濟的背景下,企業(yè)在長期的生產經營和建設當中都會形成自身的文化特征,代表了企業(yè)的道德規(guī)范、經營理念、企業(yè)形象、企業(yè)精神等。企業(yè)文化在向社會展現(xiàn)企業(yè)的信譽、影響力、整體形象等方面都具有十分重要的作用,并對日后企業(yè)的發(fā)展形成巨大的推動力,成為企業(yè)巨大的無形資產,有助于企業(yè)的長遠發(fā)展和持續(xù)進步。企業(yè)職工書屋在建設的過程中,在提升企業(yè)員工綜合素質的基礎上,還可以幫助企業(yè)進一步創(chuàng)造和構建自身的企業(yè)文化,并形成更具活力、更具特點的企業(yè)精神,并讓企業(yè)文化成為連接企業(yè)和員工的文化樞紐,讓企業(yè)在激烈的競爭中實現(xiàn)自我突破和自我發(fā)展。
3 如何建立與管理數(shù)字化職工書屋
數(shù)字化職工圖書館在企業(yè)發(fā)展過程中的作用越來越突出,也受到了越來越多管理者的關注。數(shù)字職工圖書館在近幾年已經較為成熟,其使用范圍也越來越廣。職工書屋數(shù)字化建設成為提升企業(yè)員工素質、構建企業(yè)文化、促進企業(yè)長期科學有效發(fā)展的關鍵因素。
3.1 確保正常的職工書屋投入是建立數(shù)字化圖書館的基礎
要建立數(shù)字化職工書屋,首先要進一步完善職工書屋的設施,更換舊設備、增加新設施,確保對于書屋建設的總體資金投入。這一過程中,最為重要的一點就是要注重對書籍的補充。隨著當今社會日新月異的發(fā)展,新的科技和知識層出不窮,涉及新的領域、新的思想、新的方法的圖書也是不斷推出。如果職工書屋無法提供全面、多樣的書籍,尤其是部分專業(yè)知識的書籍較少,那么就不能滿足員工學習和閱讀的需求,無法豐富職工的閱讀生活,更不利于他們專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的提高。
3.2 提升職工書屋管理人員的綜合素質
對于職工書屋的投入還涉及對管理人員的培訓。圖書館管理人員的素質直接影響到數(shù)字圖書館整體的服務能力和業(yè)務水平,甚至影響到職工書屋能否獲得更好的發(fā)展。因此,企業(yè)需要對自身的圖書館管理人員進行定期培訓,不斷提高他們的業(yè)務素質。
首先,管理人員應當注重對于管理軟件的學習。一般情況下,圖書館管理軟件都是單機版,這就要求管理人員在一臺電腦上完成對圖書借閱、圖書編目、資料檢索的管理工作。另外,數(shù)字書屋的管理人員還需要通過軟件來幫助讀者注冊。第二,數(shù)字化職工書屋建設還涉及軟件的維護,而這是一項十分艱巨的工作任務,這就需要數(shù)字化圖書館的管理人員具有維護系統(tǒng)的能力,以此來應對各類突發(fā)性事件。
3.3 構建長期有效地數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)
企業(yè)職工書屋由傳統(tǒng)的手工管理發(fā)展到單機系統(tǒng)管理,再逐步發(fā)展至網絡系統(tǒng)管理,是一個循序漸進的過程。在這個過程中,企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況和條件,選擇適合自身發(fā)展的圖書管理軟件,以此來提高管理人員的工作效率和員工的滿意度。
一方面,企業(yè)職工書屋應當綜合各方面的因素,與專業(yè)軟件公司合作,明確提出該軟件需要具備的功能,定制網絡版的圖書管理系統(tǒng)。例如,職工書屋中的圖書信息可以通過網絡實時更新,便于員工檢索;通過對員工借閱圖書的信息進行分析和統(tǒng)計,幫助不同需求的讀者查閱圖書,并可以讓讀者通過圖書書號來進行查詢等。
另外,管理人員還可以通過軟件的逾期提醒功能,找到長期借書不還的員工,以此避免圖書館的資源和財產損失。另外,數(shù)字職工書屋的軟件還應當提醒管理員對數(shù)據(jù)進行定期清理或備份,大大提升軟件的可靠性和安全性,
3.4 利用條碼掃描等技術,提高管理效率
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和生活節(jié)奏的加快,數(shù)字化職工圖書館的建設需要通過更加便捷、更加科學的方式讓員工去感受企業(yè)文化、了解企業(yè)文化,并且將企業(yè)文化融入到日常的工作學習中,提升自身的業(yè)務能力和綜合水平,從而讓企業(yè)的發(fā)展空間得到進一步的延伸,營造和諧、高效的工作氛圍。
因此,在具體操作上,圖書管理者可以利用單機版本的圖書管理系統(tǒng),實現(xiàn)對程序的不斷修改和擴展。另外,不干膠條形碼等也可以應用到館內所有圖書和借書證當中,并且輸入圖書和讀者的信息,這樣還書、借書時,管理員只需要掃描一下條形碼,避免了讀者排隊的狀況,使管理效率倍增。
4 結 語
總而言之,構建數(shù)字化職工書屋不僅能夠更好地服務于職工,而且對于企業(yè)來說也是一項有利于長久發(fā)展的大計。企業(yè)需要通過多種形式來開辦職工書屋,提升職工的知識修養(yǎng)和閱讀能力,從而提升整個企業(yè)的文化素質,構建和完善企業(yè)文化,從根本上增強企業(yè)的競爭力和凝聚力。與此同時,企業(yè)在建立數(shù)字化職工書屋的過程中,還應當不斷適應當前的社會競爭環(huán)境,完善數(shù)字書屋的管理手段和方式,保障數(shù)字化圖書館實現(xiàn)更為長遠、科學的發(fā)展。
主要參考文獻
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篇5
【 關鍵詞 】 管理系統(tǒng);藥品采購;流程再造;組件式開發(fā)
Design and Application of Management System of Hospital Drug Purchase
Tang Long-kai Zhang Xin Pan Da-zhao
(The 98th Chinese PLA Hospital ZhejiangHuzhou 313000)
【 Abstract 】 To strengthen the supervision and management of drug stock in hospital management process, improve work efficiency, reduce human error, saving costs, from business process optimization, convenient management, strengthen the use of information and keep the system stable start, "No. 1 Military" database as the foundation, uses the object-oriented component development method, the management system of drug stock in hospital design. The application of the system has achieved good results, which can meet the need of medicine purchasing management of the hospital, and can realize the transmission and management of drug procurement, information sharing, provides a powerful support for the management of drug stock in hospital.
【 Keywords 】 management system; drug purchase; business process reengineering; component based software development
1 引言
隨著計算機科學技術的發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高,利用信息化手段對醫(yī)院藥品采購流程進行全面有效的規(guī)范化管理已成為現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要標志之一。醫(yī)院藥品采購是為了保證醫(yī)療活動正常開展而進行的一項必不可少的工作,是醫(yī)院資產的重要組成部分,同時藥品質量的優(yōu)劣,也直接關系到患者的身體健康乃至生命安全,影響到醫(yī)院的經濟效益及健康發(fā)展,并且加強藥品采購管理,規(guī)范藥品采購流程,也是保證藥品質量安全有效的重要前提。然而,一直以來人們都是采用傳統(tǒng)人工的方式管理藥品采購流程,這種管理模式存在著許多缺點,如工作效率低、信息保密性差、運行成本高、監(jiān)管力度弱等問題,另外時間一長,將產生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于保存、查找和統(tǒng)計分析都帶來了不少的困難。
2 設計思想
2.1 總體規(guī)劃
醫(yī)院藥品采購管理系統(tǒng)研制的總體任務是實現(xiàn)醫(yī)院藥品采購管理全過程的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,以及與“軍字一號”系統(tǒng)信息的高度集成和信息共享,在人機對話界面上盡量做到人性化,操作簡單;同時盡量節(jié)約系統(tǒng)資源,提高系統(tǒng)運行效率。
2.2 業(yè)務流程
該系統(tǒng)在原有藥品采購工作流程的基礎上,根據(jù)醫(yī)院藥品采購管理規(guī)定,進行了業(yè)務流程再造,實現(xiàn)了閉環(huán)管理的新模式,加強了對每一個工作環(huán)節(jié)的有效管控。如圖1所示。
2.3 開發(fā)方法
本系統(tǒng)采用了面向對象的組件式程序開發(fā)方法,該方法是盡可能模擬人類習慣的思維方式,使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認識世界、解決問題的方法與過程。運用平臺化和構件化的思想,封裝成組抽象類,定義類協(xié)作標準途徑,整合各種技術與資源,以通用組件構成系統(tǒng)支撐平臺,公用組件構成業(yè)務支撐平臺,專用組件構成操作界面,實現(xiàn)軟件開發(fā)的工藝化生產和一體化管理,極大地提高系統(tǒng)的開發(fā)效率與軟件質量。
3 功能作用
醫(yī)院藥品采購管理系統(tǒng)可分為六大功能,分別是采購目錄管理、采購計劃管理、采購訂單管理、采購入庫管理、系統(tǒng)查詢統(tǒng)計和系統(tǒng)設置維護。如圖2所示。
3.1 采購目錄管理
藥品采購目錄管理主要是對醫(yī)院藥品的中標目錄、采購目錄和供應商目錄進行維護與管理,是整個軟件系統(tǒng)的基礎。根據(jù)醫(yī)院藥品采購管理規(guī)定,所有需要采購的藥品都應該在中標目錄范圍內,同時結合醫(yī)院臨床實際使用情況,對每一種藥品的名稱、規(guī)格、單位、供貨商以及采購方式進行定義,從而產生醫(yī)院藥品采購目錄。該目錄是整個醫(yī)院藥品采購管理流程的基礎,通過對該目錄的有效管理,避免了目錄外藥品違規(guī)采購現(xiàn)象,杜絕了目錄內采購藥品屬性的隨意更改問題,實現(xiàn)了對藥品采購范圍與采購途徑的有效管控。
3.2 采購計劃管理
該模塊主要包含藥品采購計劃申請與藥品采購計劃審批兩大功能。根據(jù)臨床科室的藥品實際使用情況,對采購目錄范圍內的藥品庫存量進行上下限定義,使藥品采購人員能夠快速、準確的制定出計劃內藥品采購計劃單,同時還可以因突況緊急制定出臨時采購計劃單,從而大大提高了采購員的工作效率,降低了采購數(shù)量的差錯率。確認無誤并提交后的計劃單通過信息提醒的方式自動流轉到主管部門負責人或院領導的計劃審批功能中。通過逐級定向審批,使主管部門負責人或院領導對計劃單中所需采購的藥品一目了然,快速區(qū)分出哪些藥品屬于常規(guī)采購,哪些藥品屬于計劃外新增采購,哪些藥品屬于供應商調整采購等,同時還可以根據(jù)審批級別權限查看計劃單當前處于何種狀態(tài)或計劃單已審批至什么程度,實現(xiàn)了藥品采購計劃審批的流程化與自動化。
3.3 采購訂單管理
該功能模塊主要是將審批完成后的采購計劃按供應商進行自動歸類生成采購訂單,并借助手機短信平臺或網絡電子郵件服務將采購訂單信息分發(fā)給每一位藥品供應商,使其能夠及時、準確的掌握所需采購藥品的所有信息,并做出快速響應及回復。改變了以往靠打電話或郵寄訂單的傳統(tǒng)模式,即節(jié)約了電話費、紙張等辦公成本也提高了工作效率與準確率,同時還可以追溯采購訂單分發(fā)時的供應商回復情況,避免了雙方因溝通不暢而相互推卸責任的現(xiàn)象發(fā)生。
3.4 采購入庫管理
當供應商將藥品組織完成并送達至醫(yī)院后,藥品庫管員根據(jù)送貨單或發(fā)票信息將所有采購來的藥品,包括名稱、規(guī)格、單位、批次、數(shù)量等信息手工錄入到藥品庫房管理系統(tǒng)中,由于工作量大、責任心不強,導致藥品庫存信息更新不及時,嚴重影響了病人的臨床用藥,特別是因采購員與庫管員的分工不同而無法核對入庫藥品與采購訂單內容的一致性,產生了“答非所問、張官李戴”的現(xiàn)象。該模塊就是針對上述問題,通過由庫管員核對并確認送貨單與采購訂單一致后,將訂單自動轉成采購入庫單進行入庫處理,同時更新藥品庫存信息,解決了藥品庫房系統(tǒng)中采購入庫手工錄入的弊端,實現(xiàn)了與“軍字一號”系統(tǒng)的無縫連接。
3.5 系統(tǒng)查詢統(tǒng)計
該模塊主要提供藥品采購、供應商目錄查詢,藥品庫存、上下限量查詢,藥品采購計劃申請單、審批單、訂購單狀態(tài)查詢,以及藥品入、出庫單據(jù)查詢等功能。各級用戶可以根據(jù)相應的權限設置進行信息瀏覽和數(shù)據(jù)查詢,同時系統(tǒng)還根據(jù)不同的用戶與醫(yī)院管理者的需要自動定期生成各類統(tǒng)計報表,將各類錯綜復雜的數(shù)據(jù)通過匯總、篩選、透視的方式展現(xiàn)在用戶面前。
3.6 系統(tǒng)設置維護
為了提高系統(tǒng)的可維護性和可擴展性,以及便于用戶的操作使用,該模塊設置了用戶權限分配、公共字典維護、系統(tǒng)參數(shù)設置、數(shù)據(jù)結構管理以及數(shù)據(jù)備份與恢復等功能。通過使用該模塊可以使用戶快速完成系統(tǒng)初始設置與日常運行維護工作。
4 系統(tǒng)特點
4.1 設計理念與管理思想相結合
醫(yī)院領導高度重視藥品采購管理的各個環(huán)節(jié),明確人員崗位職責、權限,加強制約和監(jiān)督機制,盡可能減少一切手工干預環(huán)節(jié),同時強化藥品從采購到入庫整個流程的閉環(huán)式管理,確保了數(shù)據(jù)真實有效,信息流轉方便快捷,建立了規(guī)范合理的藥品采購管理機制。
4.2 數(shù)據(jù)獨立與信息共享相結合
采用獨立的數(shù)據(jù)庫管理模式,數(shù)據(jù)結構的設計遵循“軍字一號”數(shù)據(jù)庫的總體設計理念,脈絡清晰,命名規(guī)范,結構嚴謹。并且與“軍字一號”系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫鏈路技術進行相互訪問,充分保證了數(shù)據(jù)的一致性和獨立性,實現(xiàn)了與“軍字一號”系統(tǒng)的無縫連接。
4.3 開發(fā)技術與工藝化生產相結合
運用面向對象和業(yè)務建模的組件式程序開發(fā)方法,結合完善的業(yè)務理念和先進的技術驅動,集“設計、生產、測試、應用、服務”于一體的管理思想,充分整合各種技術、各種資源,實現(xiàn)了軟件開發(fā)的工藝化生產,提高了系統(tǒng)的開發(fā)效率與軟件質量。
4.4 系統(tǒng)發(fā)展與應用效果相結合
從開始研發(fā)到正式使用以來,得到了醫(yī)院各級領導和專家的關心和指導,并多次組織召開技術研討會,完善系統(tǒng)中存在的不足,同時根據(jù)我院的藥品采購管理模式對系統(tǒng)的下一步發(fā)展提出新的意見和要求,使系統(tǒng)更具有實用性和科學性,更好地為醫(yī)院管理服務。
5 結束語
醫(yī)院藥品采購管理是醫(yī)院物資管理的重要組成部分,是醫(yī)院正常開展醫(yī)療工作的物質基礎,管理好藥品采購的“計劃、審批與采購”的各個環(huán)節(jié)對于醫(yī)院提高社會效益和經濟效益起著十分重要的作用[4]。該系統(tǒng)在我院正式使用以來,徹底改變了以往傳統(tǒng)人工管理藥品采購的老模式,增強了管理措施,提高了工作效率,降低了成本開支,實現(xiàn)了醫(yī)院管理從傳統(tǒng)模式向“以人為本”轉變,從投入驅動向科技推動轉變,從而為數(shù)字化醫(yī)院建設起到了積極的推動作用。
參考文獻
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篇6
(一)企業(yè)信息化的基礎作用,推動企業(yè)發(fā)展
企業(yè)作為經濟活動的基本單位,是國民經濟發(fā)展的基礎。因而企業(yè)信息數(shù)字化管理也將推動國民經濟信息化的發(fā)展。要實現(xiàn)對國民經濟改造提高傳統(tǒng)產業(yè),發(fā)展新興產業(yè)和高科技產業(yè),就要不斷推進國民經濟信息化,最基本的戰(zhàn)略措施就是大力推進企業(yè)信息數(shù)字化管理。企業(yè)信息數(shù)字化管理是指將企業(yè)的生產過程、物料供應、流程處理、資本運作、客戶服務等業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種信息系統(tǒng)軟硬件設備加工生產新的信息資源,直觀了解迅速做出反應,推動各生產要素的優(yōu)化組合,各流程的不斷完善。使企業(yè)將現(xiàn)有資源合理配置,使企業(yè)有效適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境,求得最大的經濟效益。[1]企業(yè)信息數(shù)字化管理有利于企業(yè)把握國家的政策,明確自己的目標,有利于了解社會現(xiàn)狀,市場需求,提出可行方案。掌握市場銷售動態(tài),做出適時調整。不斷開拓新的市場,開發(fā)新的產品,是自己的產品具有一定的競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息數(shù)字化管理有利于企業(yè)維護良好的客戶關系,通過信息的處理可以讓企業(yè)銷售主管了解銷售過程的進展階段,判斷下一步的應對對策,以及對潛在客戶的重視程度。企業(yè)信息數(shù)字化管理能有效改善售后服務,更好地服務于消費者。通過信息數(shù)字化管理健全呼叫中心、在線技術支持,實時關注用戶動態(tài),解決問題,不斷提高自身顧客滿意度。企業(yè)信息數(shù)字化管理有利于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。在先進的信息技術的支持下企業(yè)才能推進先進的管理思想和創(chuàng)新的管理模式,使管理客觀公正。信息數(shù)字化管理能有效支持管理復雜度的提高,有效解決傳統(tǒng)管理無法完成的管理瓶頸。企業(yè)信息數(shù)字化管理有利于對訂單迅速反應,保證客戶需求。根據(jù)訂單交貨期合理安排企業(yè)生產過程,對訂單的生產進度進行監(jiān)控做出實時調控。信息數(shù)字化管理與生產各個環(huán)節(jié)不斷融合滲透,尤其是在研發(fā)、設計、生產、組裝等制造領域,使傳統(tǒng)的機械化被自動化代替,柔性生產、精益生產、敏捷制造等多種新型生產方式不斷普及,優(yōu)化生產的工藝流程,提高生產效率。企業(yè)信息數(shù)字化管理有利于控制企業(yè)成本,將信息化管理應用于成本核算、采購管理、庫存管理、生產計劃管理、企業(yè)流程管理等多個方面,有效了解企業(yè)各環(huán)節(jié)資本投入,分析優(yōu)化。
(二)企業(yè)信息數(shù)字化管理對國民經濟的促進作用
企業(yè)信息化具有創(chuàng)新效應。[2]有利于我國經濟由粗放型向集約型轉變。它使得以信息技術成為經濟增長的主要動力,從客觀上就要求企業(yè)能夠依靠信息化管理改變自身,包括研發(fā)設計階段的創(chuàng)新應用,生產過程加工工藝的自動化應用,銷售、服務網絡化。企業(yè)信息化具有優(yōu)化效應。有利于將企業(yè)原有的物質主導型向知識主導型轉變。原有企業(yè)主要依靠物質和資源實現(xiàn)企業(yè)增長,而通過信息化管理可以合理優(yōu)化現(xiàn)有資源,強有力地推進產業(yè)信息化,資源合理化,生產訂單化,從而催發(fā)產業(yè)的蓬勃發(fā)展。企業(yè)信息化具有開拓效應。信息化管理能使企業(yè)了解國內外發(fā)展狀況,明確產品需求,有針對性地開發(fā)產品,服務于客戶。最大限度的占領市場,依靠信息化管理方法適應需求總量和結構的變化,拉動經濟持續(xù)快速增長。企業(yè)信息化具有整體效應。有利于我國經濟由封閉型向開放型轉變。通過網絡結構,將國內外產業(yè)信息連為一體,實現(xiàn)了全球范圍的資源共享,共同開發(fā)利用人類社會的一切文明成果,從而加速國內經濟與世界經濟的融合。開拓市場,走向世界。信息數(shù)字化改革為知識經濟提供了有力的技術支撐,推動知識經濟發(fā)展。
(三)企業(yè)信息數(shù)字化管理與國民經濟發(fā)展相輔相成
國民經濟現(xiàn)代化進程和企業(yè)信息化進程相輔相成。企業(yè)信息數(shù)字化是國民經濟現(xiàn)代化的基礎,而國民經濟現(xiàn)代化又對企業(yè)信息數(shù)字化產生重大推動作用??梢詾槠髽I(yè)現(xiàn)代化提供廣闊的市場空間,為企業(yè)發(fā)展提供了巨大機會。根據(jù)國民經濟現(xiàn)代化與企業(yè)現(xiàn)代化的內在聯(lián)系,可知推動和加速企業(yè)信息數(shù)字化管理是整個國民經濟信息化、現(xiàn)代化的本質要求。讓社會可以充分高效地開發(fā)和利用現(xiàn)代社會中一切有利于企業(yè)發(fā)展的經濟進步的信息資源,使信息產業(yè)在國民生產總值中占主要比重。
(四)信息數(shù)字化管理方法如何應用
企業(yè)信息數(shù)字化管理方法的建設基礎環(huán)境是人的因素、規(guī)范化和系統(tǒng)運行平臺等。人永遠是生產力中最活躍的因素。企業(yè)的信息數(shù)字化管理方法的建設涉及人的觀念、思維方式的轉變,設計管理思想和管理方式的轉變,甚至還會涉及企業(yè)文化和組織結構的改變。因此首先需要改變人的經營觀念和傳統(tǒng)的企業(yè)思想。企業(yè)需要合理設定信息技術人員的地位,而信息數(shù)字化管理關系企業(yè)的生存與發(fā)展,同時需要有相應的專業(yè)人才輔助完成,因此,企業(yè)需要合理設定企業(yè)信息技術人員的地位。信息化管理需要企業(yè)規(guī)范基礎工作,使企業(yè)的基本工作標準化和規(guī)范化。同時規(guī)范企業(yè)數(shù)據(jù),規(guī)范企業(yè)業(yè)務和信息處理流程。建立企業(yè)信息化平臺。實現(xiàn)信息數(shù)字化管理需要建立健全企業(yè)軟硬件環(huán)境,主要包括服務器操作系統(tǒng)、工作站以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。
二、結語
篇7
傳統(tǒng)企業(yè)可以通過電子商務迅速的了解所有信息、提升企業(yè)綜合競爭能力的目的。
2電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響
2.1對組織結構的影響
由于受到電子商務的影響,企業(yè)所面對是成千上萬的網絡消費者以及各種電子商務網站和各式的商品,其競爭壓力越來越大,因此,企業(yè)要盡快了解廣大消費者的消費習慣、愛好等,并將所取得的信息迅速的反饋給管理層,故企業(yè)不應有較多的管理層次。由此可知,傳統(tǒng)企業(yè)如若想進一步發(fā)展電子商務則應對其組織結構進行扁平化及分權化處理。其中,扁平化是指中間管理層要擴大管理幅度,了解企業(yè)多方面的信息,降低管理的層次,以提高效率;而分權化則指增加中間管理層的決策權力,分散權利以適應市場變化需求。第二,電子商務促使傳統(tǒng)企業(yè)的運作向虛擬化方向發(fā)展。由于電子商務的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的經營活動也逐步打破時間和空間的束縛,發(fā)展成為一種虛擬企業(yè)。這種虛擬企業(yè)既可以是企業(yè)內部要素,也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。各要素在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢的基礎上,根據(jù)市場需求進行生產經營活動,實現(xiàn)資源與利益共享,風險共擔。電子商務的迅速發(fā)展勢必使得企業(yè)的運作效率大大提高,且這種優(yōu)勢將會越來越突出。第三,企業(yè)組織向專業(yè)化和小型化的趨勢發(fā)展。雖然自改革開放以來中國傳統(tǒng)企業(yè)組織結構已經有了較大的進步,但是仍然有諸如重復設置等問題仍未得到解決,企業(yè)市場競爭能力較低,專業(yè)生產能力和規(guī)模經濟的水平都不高。而導致這些問題的主要原因之一就是中國傳統(tǒng)的“官本位”思想。然而在電子商務不斷發(fā)展的背景下過于追求企業(yè)的過規(guī)模已經不再適合時代的發(fā)展趨勢了,越來越多的企業(yè)家也開始認識到“船小好調頭”的道理,小型化的組織結構在全球范圍也越來越普遍。我們可以預見,未來組織結構的小型化與專業(yè)化將越來越受歡迎。第四,企業(yè)組織結構的彈性化更加有利于企業(yè)未來的發(fā)展。所謂彈性化即企業(yè)把各個領域的具有不同知識、技能和經驗的人集合在一起,組合成一個具有很強執(zhí)行力的團隊,待這一團隊完成了特定的項目之后,各團隊人員再返回原來各自所在組織。這種團隊組織具有很強的彈性,且在執(zhí)行項目時的效率很高。
2.2對生產方式的影響
因受到電子商務發(fā)展的影響,傳統(tǒng)企業(yè)之前所采取的大規(guī)模批量化生產受到沖擊,企業(yè)生產方式發(fā)生了很大的變化,具體可以體現(xiàn)在以下幾點:第一,企業(yè)的生產過程逐步走向現(xiàn)代化。由于電子商務參與并應用到企業(yè)的生產制造過程中,可在DSS實施的基礎上,通過人機對話實現(xiàn)控制與操作,從MRP發(fā)展到MRPII和ERP;可在MIS實施的基礎上運用CAM/CAD,進一步建立GIMS。以上企業(yè)在生產制造過程中所采取的新的生產方式能夠把信息與生產技術很好的結合到一起,從而促使以前落后的生產方式得以升級改進。第二,企業(yè)向低庫存生產目標轉變。傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務可以加強企業(yè)各個生產環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,達到一改以前較落后的直線串行式生產模式為更加先進的并行生產方式的目的,這樣一方面可以提高生產效率,降低許多等待時間;另一方面也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)JIT生產方式,達到降低庫存量的目的。傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)是先預估市場需求,根據(jù)需求量再進行生產,然后將生產的產品投放到商場等場所等待出售,這種方式不僅加大了企業(yè)的資金占用成本也增加庫存量,導致大量的浪費。然而電子商務的應用使得企業(yè)可以更加迅速、準確的預測市場需求,對市場的變化做出最快的反應,再根據(jù)市場新的需求量進行生產,這樣就不會因盲目生產而造成浪費,彌補了以前生產方式的不足。第三,更加靈活的數(shù)字化定制生產方式。所謂數(shù)字化定制生產就是規(guī)模顧客化生產,這是一種綜合運用信息、網絡和管理等技術的生產方式,它的定位是在滿足大客戶需求的同時也兼顧單個消費者的需求,通過生產不同標準化的部件,根據(jù)消費者的需求而組合成各種產品。數(shù)字化定制是滿足規(guī)?;那疤嵯逻M行的定制化生產方式,這種生產方式可以給消費者提供不同的選擇方式,滿足不同消費者的需求,同時企業(yè)也可以對產品的制造實施系統(tǒng)化管理。電子商務的不斷發(fā)展一方面使企業(yè)數(shù)字化定制生產成為可能,另一方面也促使企業(yè)的數(shù)字化定制生產成為必然的趨勢。因為消費者的需求各異,他們可以從各個消費網站找到最適合他們的產品,如果企業(yè)只提供較單一的產品很可能就不能滿足的需求,而錯失大量的客戶。
2.3對營銷模式的影響
首先,網絡宣傳,降低成本。在電子商務發(fā)展之前,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的營銷手段基本都是通過投入大量的人、財、物力進行紙質等層面的宣傳,其成本很高,而且效果不是很顯著。而再電子商務發(fā)展以后很多企業(yè)都使用網絡宣傳,這樣不僅可以降低投入成本,也能夠達到更好的宣傳效果。諸如加多寶贊助中國好聲音,特步贊助快樂大本營等等,他們都取得了非常顯著的宣傳效果。其次,電子商務的發(fā)展使得網絡營銷比傳統(tǒng)營銷方法的優(yōu)勢更加明顯。企業(yè)通過在網絡上介紹各個產品的相關信息,不但方便消費者更好的了解產品功能等,也比電視廣告等營銷的時間長,且方便隨時查看,這都是傳統(tǒng)營銷方式所不具備的優(yōu)勢。再次,營銷無需中介機構,更加直接、高效。由于產品的制造者與消費者之間在時空上存在諸多障礙,因此企業(yè)要宣傳其產品就必須尋找中介,然而電子商務的發(fā)展使得企業(yè)能夠直接與消費者接觸,節(jié)約了大量的成本,同時提高了效率。第四,銷售流程簡化,網絡直銷效率更高。以前企業(yè)都是將生產的產品批發(fā)給零售商或者商場,再銷售給顧客,而隨著電子商務的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)在直接從網上銷售產品給客戶,這種網絡直銷的方式實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的共贏??傊S著電子商務的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方法也發(fā)生了實質性的變化,不但降低了企業(yè)的成本還能夠幫助企業(yè)開發(fā)并滿足更多消費者的需求。
2.4對采購管理的影響
從企業(yè)的生產制造過程來分析,電子商務不但在很大程度上影響著企業(yè)的營銷渠道,而且對企業(yè)的采購環(huán)節(jié)也有十分顯著的影響。這主要是因為電子商務的發(fā)展使企業(yè)能夠獲取更多供應商的信息,因而可以找到更加適合本企業(yè)的供應商,可以降低采購原材料等成本,且有利于降低交易費。以上影響又會促使企業(yè)改變其采購制度、組織等以便適應企業(yè)發(fā)展。企業(yè)采購的電子化也即利用網絡,通過電腦系統(tǒng)的管理原材料等的采購業(yè)務。具體的說,企業(yè)的采購業(yè)務的電子化就是供應商在網站上公布自己產品的信息,而需要采購的企業(yè)則會通過網站公布本公司的需求,需要采購的企業(yè)通過網絡了解各個供應商的信息后,通過比較分析選出更加適合的供應商,然后聯(lián)系供應商并進一步展開后續(xù)的采購工作。通過這種電子化的采購方式,企業(yè)在采購中可以有更多的選擇,通過利用市場競爭可以采購到成本更低的原材料等,可以降低采購成本、提高采購商品的質量、提升采購工作效率。
3結束語
篇8
關鍵詞:物資管理;信息化;應用
一、引言
社會經濟的快速發(fā)展使得物資管理的內容和方法發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)的物資管理方法不僅效率低,成本居高不下,嚴重制約了物資管理的發(fā)展,對物資管理也提出了新的要求。隨著信息技術的快速發(fā)展和網絡的普及,將先進的信息技術應用到物資管理中已經成為提高物資管理效率和效益的重要手段,物資管理企業(yè)信息化建設已經成為發(fā)展過程中必走之路。信息時代物資管理企業(yè)的信息化建設及應用對提升自身市場競爭力和促進物資行業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
二、物資管理信息化建設的意義
企業(yè)在生產和運營過程中涉及到物資管理方面的內容越來越多,產生的數(shù)據(jù)也越來越多。物資信息化建設不單單是購置相關的硬件設備,還需要建立相關的軟件系統(tǒng),對物資管理的數(shù)據(jù)進行數(shù)字化管理、分析、處理,以提高管理效率。
1.建立物資管理數(shù)據(jù)庫,共享物資數(shù)據(jù)資源
傳統(tǒng)的物資管理方法大多是采用手工的方式,不僅效率低,且對產生的大量物資管理數(shù)據(jù)難以進行有效管理,查詢、處理極為不方便。通過信息化的建設,物資管理企業(yè)建立物資管理信息系統(tǒng),將物資管理數(shù)據(jù)錄入計算機,不僅可以對數(shù)據(jù)進行有效管理,還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,規(guī)范物資管理數(shù)據(jù)的流程,實現(xiàn)物資數(shù)據(jù)的標準化管理。對于企業(yè)物資管理中產生的大量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)間的關系錯綜復雜,物資管理系統(tǒng)的建設大大方便了物資數(shù)據(jù)的查詢,如對物資的庫存情況的查詢、采購情況查詢等,及時掌握第一手物資管理數(shù)據(jù),以便做出相應的決策,在提高物資流轉速度的同時,還可以實時監(jiān)控、了解物資的實際情況,及時發(fā)現(xiàn)物資庫存、流轉、執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,定期物資相關信息,使物資管理工作實現(xiàn)信息化、透明化和人性化。
2.提高物資管理效率,降低成本
居高不下的物資管理成本一直以來都是企業(yè)物資管理的弊病,從而影響了企業(yè)的整體效益和總成本。人工成本是物資管理的主要支出之一,復雜繁瑣的物資管理需要大量的人力才能完成。企業(yè)通過建設物資管理信息化建設使得物資實現(xiàn)數(shù)字化管理科學的管理方法和快速數(shù)據(jù)處理能力使得人力成本大大降低,使人從繁重的勞動中解放出來。另一方面,物資管理實現(xiàn)信息化管理也使得管理方法更加科學,物資的調配、流轉速度大大提高,倉庫的使用率得到很大提升,進而降低了存儲成本。
三、企業(yè)物資管理信息化建設的途徑及應用
1.開發(fā)符合企業(yè)實際情況、科學的物資管理信息管理系統(tǒng)
在企業(yè)物資管理信息化建設過程中,有不少企業(yè)存在這樣的誤區(qū):認為信息化建設就是簡單的購置電腦設備、網絡設備等硬件設施,而對軟件的開發(fā)、購買卻得不到足夠的重視,甚至有的根本就沒有軟件這方面的投入,只是安裝常見的辦公軟件,信息化建設流于形式。信息技術的快速發(fā)展,物資管理信息系統(tǒng)的功能越來越強大,特別條形碼技術的應用極大提高了物資管理的效率,經過物資管理信息系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)準確性比較高。通過物資管理系統(tǒng)的建設及應用,管理者可以輕松實現(xiàn)物資的入庫、出庫、庫存、信息查詢等功能,高效配合企業(yè)經營生產。在物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)前要充分做好需求分析,與第一線的物資管理人員深入溝通,了解其實際需求,開發(fā)出符合企業(yè)自身情況的物資管理信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)應用后,實時監(jiān)控物資的采購、使用、流動狀況以及實際消耗情況,針對可能出現(xiàn)的情況制定相關策略。企業(yè)管理層要為物資管理系統(tǒng)的正常運行提供強有力的保障,為企業(yè)物資管理決策提供可參考、借鑒的建議,幫助企業(yè)管理者對物資的信息進行查詢、處理、分析等工作。通過有效物資管系統(tǒng)的建設,實現(xiàn)物資管理的信息化、自動化、標準化管理。
2.加強信息利用,實現(xiàn)庫存物資網上管理
物資管理信息系統(tǒng)在體系框架上,按照管理的職能分析,應分為物資計劃管理、采購管理、庫存管理、存貨核算管理等四個部分。通過采購管理系統(tǒng),經過對各種采購訂單、發(fā)票、結算單的統(tǒng)計與對比分析,以其低廉的成本、多元化的選擇、端對端的服務、透明簡短的過程等顯著優(yōu)勢,實現(xiàn)采購業(yè)務管理的事前預測、事中控制 事后分析。同樣,實現(xiàn)物資出入庫管理信息化建設,可以保證在物資庫存數(shù)量隨物資入、出庫實時動態(tài)變化的情況下,庫存信息始終保持真實準確。因此,通過庫存管理信息化,可以實現(xiàn)物資在庫的全面控制和管理。
3.注重采購以及庫存管理過程中的信息化
在物資管理的采購系統(tǒng)管理運行過程中,相關的采購和訂單管理也實現(xiàn)了全程的電子化,這對于物資的管理來說是較為關鍵而重要的。與此同時,實現(xiàn)采購環(huán)節(jié)的電子化,也可以很好的進行物資管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)之間的配合和統(tǒng)一化。
四、結語
企業(yè)物資管理的信息化建設加快了企業(yè)信息流的融合與傳輸速度,對提高物資管理的效率和降低管理成本有重要的意義,實現(xiàn)物資管理的信息化、自動化。
參考文獻:
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篇9
一、生命周期的流程規(guī)劃
設備生命周期管理包含前、中、后三個時期,并貫穿于整個流程中。采購流程即設備規(guī)劃、購置、安裝,為設備前期管理;設備預防性維護、維修為設備中期管理;而設備的更新和報廢屬于固定資產管理流程,同時也是設備的后期管理?;谝陨弦话阍O備管理流程,醫(yī)療設備數(shù)字化管理流程可分為設備主要數(shù)據(jù)管理、設備采購管理、設備狀態(tài)管理和設備維修管理四大管理模塊。
(一)設備主要數(shù)據(jù)管理流程醫(yī)療設備主要數(shù)據(jù)管理模塊主要用于建立和維護醫(yī)療設備管理業(yè)務所需要的各類設備基礎和靜態(tài)的信息,包括設備分類名稱、使用科室、物料清單(BOM)、設備技術參數(shù)、設備巡檢標準和設備保養(yǎng)標準等。該模塊的主要功能體現(xiàn)在:設備采購、設備資產和設備維修等方面數(shù)據(jù)的創(chuàng)建與維護,包括支持自動或手動生成設備編碼,設備編碼進行分段管理,每段由管理員自定義;與固定資產號相對應,支持建立設備位置的編碼系統(tǒng)及層次結構;建立多級的設備和配件的分類目錄,避免重復編碼;記錄設備安裝日期、供應商信息、設備參數(shù)等靜態(tài)信息;查詢設備的狀態(tài)、異動信息以及維修歷史;建立設備與其配件的對應關系,包括配件名稱、常用數(shù)量等;根據(jù)設備各類屬性進行分類,方便維修人員查詢和統(tǒng)計等。該模塊管理功能的實現(xiàn)依賴于每臺設備在系統(tǒng)中唯一的編碼,每個編碼都對應地包含了設備的基礎和靜態(tài)信息,同時也包含設備的各類技術、維護、檢修等信息,供管理人員檢索和查詢。因此根據(jù)上級固定資產管理部門的劃分,為保證醫(yī)院醫(yī)學裝備系統(tǒng)中設備編碼與固定資產管理代碼相對應,采用統(tǒng)一編碼格式,并與固定資產系統(tǒng)中的編碼關聯(lián)。設備基礎和靜態(tài)信息的分類,按使用狀態(tài)可分為待用、在用、投放、停用、待報廢和報廢,按質量狀態(tài)來分類可分為合格、限用、故障、停用和不合格。前者用以區(qū)別設備資產當前的詳細情況,后者用于計量檢測以及安全和質量管理。設備主要數(shù)據(jù)管理流程包括:設備主要數(shù)據(jù)維護、設備零部件清單維護、設備技術參數(shù)維護、通用檢修任務清單維護、通用故障清單維護、設備使用科室維護。
(二)設備采購數(shù)字化管理流程1.采購計劃形成與審批設備采購計劃是在依據(jù)科室采購申請和醫(yī)院正常設備更新規(guī)劃的基礎上形成的年度采購計劃,可在系統(tǒng)中實現(xiàn)自動形成計劃申請單并完成在線審批流程。2.合同驗收與資產卡片的創(chuàng)建采購人員依據(jù)采購計劃進行采購并簽署合同,設備到貨后經過驗收和安裝,在系統(tǒng)中生成資產卡片和對應的條碼管理,保證各類信息、資料和設備的完好性,起到監(jiān)督作用。3.發(fā)票校驗與財務結算設備驗收完成并確認后,財務在系統(tǒng)中進行發(fā)票校驗等操作,進入支付環(huán)節(jié),財務按約定方式進行支付,而設備資產折舊從驗收后開始,由財務部門定義設備折舊的方式和年限。
(三)設備維修數(shù)字化管理流程1.設備技術狀態(tài)通過系統(tǒng)設計實現(xiàn)設備測量點巡檢狀況過程控制、結果分析與處理、設備停機控制與分析、設備保養(yǎng)管理、設備周期性檢驗管理等功能。2.設備測量巡檢在系統(tǒng)中建立詳細的點檢作業(yè)計劃,涵蓋點檢責任人、位置、設備、時間和頻率,并對點檢結果進行分析,在系統(tǒng)中形成表單,規(guī)范日常及專業(yè)點檢。3.設備狀況分析根據(jù)系統(tǒng)中詳細記錄的設備故障史定義故障類別,通過問題描述、故障原因分析,基于測定的標準值范圍、警告值范圍和操作值范圍提出應對措施,以進行設備狀況的分析。4.設備停機管理通過建立通知單的方式進行停機狀態(tài)的記錄和跟蹤,詳細記錄停機的發(fā)生時間、結束時間、影響時間、故障部分、事故定性、發(fā)生區(qū)域、處理措施、處理意見等信息。5.設備保養(yǎng)管理在系統(tǒng)中通過選擇對應設備的狀態(tài)分析,結合預防性維護的時間策略制訂保養(yǎng)計劃并在系統(tǒng)中生成,輸入計劃運行周期,系統(tǒng)將在周期內自動生成各個保養(yǎng)工單。6.設備周期性檢測計劃在系統(tǒng)中管理設備需要周期性檢驗、檢測、校準和維護的項目,通過建立周期性檢驗計劃,確定自動形成的檢驗工單的內容,并在系統(tǒng)中監(jiān)測執(zhí)行情況。7.設備檢修管理設備檢修管理可在系統(tǒng)中制訂標準化的執(zhí)行流程,包括創(chuàng)建工單,制訂工單工序、部件計劃,工單審批、下達、打印,工單發(fā)放、執(zhí)行與工序確認,工單關閉與結算。
二、設備數(shù)字化管理系統(tǒng)設計
設備數(shù)字化管理系統(tǒng)的設計應以設備資產和全壽命信息為基礎,對設備及備品備件的計劃、采購、庫存、使用和維修等全壽命周期進行管理。
(一)資產管理模塊設計資產管理數(shù)據(jù)包括資產類別、來源方式、合同信息和折舊信息等。該模塊主要數(shù)據(jù)結構的設計參考了省級固定資產系統(tǒng),包括編號、資產分類、資產名稱、采購組織形式、預算項目編號、取得方式、經費來源、品牌、國別、購置日期、啟用日期、折舊方法、月折舊額、累計折舊、殘值率、使用年限、合同號等項。
(二)設備管理模塊設計對設備的全壽命周期的管理包括分類管理、安全、質量和效益管理等。在資產模塊的基礎上增加產品序列號、驗收日期、保修日期、質量狀態(tài)、檢測日期等項目。設備分類參考固定資產分類規(guī)范醫(yī)療設備分類名稱,字典庫中規(guī)范注冊證名為儀器通用名,以免出現(xiàn)名稱,混淆,不利于設備管理。
三、設備管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)
設備管理要達到通過完善設備全壽命周期管理形成有效的設備保障體系,以提高設備綜合效率的目標。設備管理模塊以設備信息模型、檢修作業(yè)規(guī)范為基礎,以預防性維修與檢修任務規(guī)范化執(zhí)行相結合的定點維修體制來有效對設備進行管控。設備管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)包括設備前期、中期和后期的管理功能實現(xiàn)。設備前期管理能夠建立合理的資產信息模型,滿足設備壽命周期的管理需求,為制訂檢修計劃和備件計劃打下基礎,也能夠規(guī)范、優(yōu)化采購模塊流程,并在購置過程中留存記錄,為設備維修和資產管理做好支持工作,利于設備運行績效的統(tǒng)計分析。設備中期管理可以監(jiān)控記錄設備運行狀態(tài)、實時進行維護通知和維護請求、建立完善的設備檢修作業(yè)技術規(guī)范、合理進行設備檢修任務的計劃和調度、結合預防性維修進行管控、完成備件的采購和庫存管理以及設備的核算管理,還可以對由設備的計劃、圖紙、資料、卡片等各類文檔所形成的設備檔案進行實時、動態(tài)地管理,并提供文件審批的功能。設備后期管理能夠實現(xiàn)規(guī)范系統(tǒng)中調撥單申請,完善設備調撥管理的有效性和設備報廢全過程的記錄管理。
四、設備運營績效的數(shù)字化管理
現(xiàn)代化醫(yī)院要加強醫(yī)療設備運營管理,提高綜合效益,必須注重對設備投資、成本和績效的信息化管理,并對重點設備進行單機核算,對基礎設備進行分類核算,以提高績效管理意識,改進設備運營管理水平。設備績效管理指標主要包括成本費用指標、設備運營效率指標和設備效益指標。設備效率指標在體系構建時主要考慮設備臨床使用、維修和質檢三個方面。設備臨床使用指標包括開機率、停機率、治療數(shù)、檢診數(shù)、設備治療收費、設備檢診收費、更新率和設備年投入率等;設備維修指標包括故障停機次數(shù)、停機時間、故障率、維修和保修工時、自修率、保修率等;設備質檢指標包括受檢率、合格率、不合格率、不良事件發(fā)生次數(shù)等。設備成本指標主要包括設備折舊和設備運營成本。設備折舊包括折舊方法、累計折舊、月折舊額、殘值率、使用年限等。設備運營成本包括設備維修費用、配件費、耗材費、自修費、保修費、折舊成本、年費用比率等。
設備效益指標包括設備資產原值、設備收益、設備投資收益等。同時根據(jù)醫(yī)療設備的管理屬性,可對大型醫(yī)療設備如加速器、MRI、CT等進行單機成本效益核算,對基礎醫(yī)療設備如呼吸機、監(jiān)護儀、高頻電刀等進行分類成本效益核算。
五、結束語
篇10
(一)銷售業(yè)績上新臺階
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進。要做好銷售工作,必須以了解市場需求為前提,同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們在市場調研等方面進行了艱苦卓越的工作,從而實現(xiàn)了準確掌握市場需求。
(二)技術工作實現(xiàn)新突破
我們的小型化新品比重提高、結構設計更加貼近生產工藝更加符合消費者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術支持,使得我們在技術創(chuàng)新方面如虎添翼,技術得到快速進步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強技術創(chuàng)新,通過技術進步來降低成本,提高效益,走“技術占領市場”的發(fā)展道路。
(三)采購管理更加完善
通過細化采購計劃,控制采購價格,加大新材料的運用和新供應商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強每月的庫存分析,擬定材料預警流程,完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
(四)運用pmc加強生產計劃管理
我們運用pmc系統(tǒng)對產品生產和原料到貨進行實時跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質量管理活動,杜絕批量性質量事故的發(fā)生。實施固投計劃,改善作業(yè)條件。
(五)質量管理體系不斷完善
質量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實施了質量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務方面,堅持以顧客為核心,采取多種形式加強與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實和潛在的市場需求,滿足并力爭超越客戶期望來促進工作質量和產品質量的提高。并加強了對原材料質量的監(jiān)督管理。
(六)財務管理進一步規(guī)范
在財務管理方面做了以下幾點工作:第一,制定好預算,做好決算;第二,深化財務分析,為公司決策提供財務信息參考;第三,確保帳實相符,保障資產安全;第四,加強外協(xié)工作,爭取各項優(yōu)惠,合理安排資金,降低運營成本。
(七)人力資源管理機制更加健全
一方面加強了對新員工的培訓工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開始實行新的薪酬方案,對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂、宿舍進行改進和粉刷并安裝空調,提高了員工生活質量和生活舒適度,營造了拴心留人環(huán)境。
當然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設計師的招聘困難,導致研發(fā)能力薄弱,設計創(chuàng)新成了公司當前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,部分技術問題難以有效解決。再次是市場結構趨于惡化:一是出口業(yè)務大幅遞減,二是數(shù)字產品嚴重萎縮,公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產自動化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強,還需要同仁們的努力奮斗。 成績是屬于過去的,面對日益競爭激烈的市場我們不敢有絲毫馬虎和大意,我們必須一如既往的緊跟市場,圍繞消費者需求,不斷進行創(chuàng)新技術,滿足消費者需要,只有這樣我們才能永遠立于不敗之地。
(一)思想重視,提高認識