導(dǎo)語：如何才能寫好一篇程序員工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

程序員崗位個(gè)人工作總結(jié)范文一

馬上到年末了，自己也對(duì)今年做了一下總結(jié)，自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些還需要加強(qiáng)。每當(dāng)我想到今年比較滿意的地方，對(duì)比之前，就會(huì)有這樣一個(gè)思考：如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經(jīng)驗(yàn)，讓新人少走一些彎路。

做事要積極主動(dòng)，態(tài)度決定一切

說這些，可能有人會(huì)覺得，這些都明白，都是大道理，只是怎么樣執(zhí)行的問題，下面我舉一個(gè)真實(shí)的例子。

我曾經(jīng)帶過的兩位新人，A君上班，交代給他負(fù)責(zé)的東西，是永遠(yuǎn)沒有結(jié)果的，我交代給A做一個(gè)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分，A君告訴我他不會(huì)JSP的技術(shù)，我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo，并告知不能光學(xué)，要有成果展示，可以通過這個(gè)數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學(xué)習(xí)jsp技術(shù)，但是最后的結(jié)果是他下班就走，走之前沒有跟我匯報(bào)任何進(jìn)度，我最后只能換人做這個(gè)東西。這里我并不是推薦職場新人要加班，但是做事的態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)，新人可以對(duì)技術(shù)不懂，但是要有負(fù)責(zé)的態(tài)度，起碼應(yīng)該匯報(bào)一下今天的進(jìn)度。

再來對(duì)比一下另一位B君，也是同樣接到這個(gè)任務(wù)，首先B君懂jsp,但是他不懂JSTL，我給了他時(shí)間學(xué)習(xí)，結(jié)果B君在很短的時(shí)間內(nèi)，學(xué)了JSTL并將總結(jié)發(fā)給了我，我相信這么短的時(shí)間內(nèi)，他畢竟掌握的有限，但是學(xué)習(xí)了，又有總結(jié)，這種態(tài)度令我非常滿意。在第二天，B君就把數(shù)據(jù)展示做出來了，而且確實(shí)是我想要的樣子!不得不說，同樣的事，同一水平線，不同人做的時(shí)候，態(tài)度和積極性就決定著一切，所以一個(gè)人只要工作態(tài)度好，我相信這個(gè)人的工作絕對(duì)不會(huì)差。

提問的技巧

作為一個(gè)新人來說，不懂就要問!這里我要說兩點(diǎn)：

1、 如果是單純技術(shù)上的問題，如果可以google到的，我認(rèn)為就可以自己消化掉!問的問題一定要先google，然后帶著自己的想法，去問一些有經(jīng)驗(yàn)的人，收獲會(huì)更大!(推薦閱讀：《如何使用搜索技巧來成為一名高效的程序員》)

舉個(gè)例子：曾經(jīng)的我，埋頭寫代碼，那時(shí)候很怕上司知道自己不會(huì)這，不會(huì)那!所以拼命的掩蓋自己不會(huì)的東西，自己查資料，下班了問同學(xué)，上論壇發(fā)問。但是由于邏輯和現(xiàn)實(shí)需求不一樣，所以結(jié)果并不理想!如果那個(gè)時(shí)候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會(huì)很快的就能完成這個(gè)任務(wù)，而不是返工。

2、如何提問?問誰?

很多新人不知道如何提問，也不知道問誰。我的建議是，先把你要問的問題梳理好，最好可以有電子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問題，要讓回答的人感興趣，這樣他不但會(huì)給你解答問題，還有可能將問題延伸，讓你學(xué)到更多的知識(shí)。對(duì)于如何讓回答的人感興趣，就是仁者見仁，智者見智了!看個(gè)人發(fā)揮了!

對(duì)于問誰，我覺得你不了解其他同事的時(shí)候，要先問你的上司，當(dāng)你了解了你的同事每個(gè)人擅長的領(lǐng)域之后，就應(yīng)該把自己的問題歸類，然后問最擅長的人。這樣會(huì)事半功倍!

任務(wù)分解

不知道大家做事都是怎樣一個(gè)邏輯，當(dāng)年的我做事就是一團(tuán)糟。當(dāng)我拿到一個(gè)日志分析的任務(wù)的時(shí)候，就想著做，埋頭苦干，但是自己越做，腦子越渾，完全找不到頭緒。后來，上司找到我，給我做出了任務(wù)分解，我按照任務(wù)分解來做，清晰了很多。直到現(xiàn)在，我還保持著做任務(wù)分解的習(xí)慣。

其實(shí)做任務(wù)分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情，任務(wù)分解包括一個(gè)事情，你需要分幾個(gè)步驟去做，每個(gè)步驟要做到什么樣子，什么程度，多長時(shí)間做完。幾個(gè)步驟為一個(gè)里程碑。如果具體做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)步驟的事情做起來超過了一個(gè)星期，我覺得這屬于任務(wù)分解的不夠細(xì)，需要將這個(gè)任務(wù)再次分解，讓你的工作更透明，更有效率?？梢允褂靡恍┤蝿?wù)分解工作，將自己的工作路線和步驟明確，要善用工具。

主動(dòng)匯報(bào) + 主動(dòng)溝通

曾經(jīng)的我就是埋頭苦干，但是從不匯報(bào)進(jìn)度，其實(shí)這樣是不好的。后來我的領(lǐng)導(dǎo)找到我，問我的進(jìn)度，才發(fā)現(xiàn)意見有所分歧，理解有差距。索性只能重新來過。

新人一定要注意這個(gè)事情，有情況，有成果，有可展示的東西就一定要及時(shí)的主動(dòng)匯報(bào)這個(gè)事情的進(jìn)度，做成果展示，在對(duì)事情有不理解的時(shí)候也需要主動(dòng)的溝通，使之和所有參與人員的意見一致再去做，保證你做的事情的正確性和有效性。

記住一句話：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找到你問進(jìn)度的時(shí)候，你是被動(dòng)的!

上面幾點(diǎn)，看似簡單，做起來很難!到現(xiàn)在任務(wù)分解和提問很多職場新人是不具備的，需要慢慢磨練，但是我們相信，只要有良好的態(tài)度，良好的習(xí)慣，工作一定會(huì)慢慢越來越好!相信自己的明年會(huì)越來越好!

程序員崗位個(gè)人工作總結(jié)范文二

光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20XX年,滿懷熱情的迎來即將到來的20XX年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來公司5個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:

1、正義erp項(xiàng)目的編碼工作。從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告,從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測試及流程測試。

通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

2、、正義erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。從十一月初開始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。

通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。

3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項(xiàng)目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn),總結(jié)了前期開發(fā)和實(shí)施中碰到的問題,并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測試,對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí).net),為后期的工作打好基礎(chǔ)。

以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。

展望臨近的20XX年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

程序員崗位個(gè)人工作總結(jié)范文三

先自我簡介一下，本人從事asp.net開發(fā)進(jìn)一年，XX屆畢業(yè)生，XX年11月開始上班，之前做asp，09年2月后開始做asp.net，由于公司轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在帶十幾個(gè)人在一起搞asp.net開發(fā)，主要是關(guān)于準(zhǔn)金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。年度總結(jié)在會(huì)議上也寫了，但僅限于對(duì)于工作總結(jié)及20XX年工作計(jì)劃，自我總結(jié)較少，因此今天專門做下自我的年度總結(jié)，主要從技術(shù)、管理、人生上面談?wù)勥@一年的收獲，前輩路過歡迎多多指正。

技術(shù)

我在學(xué)校里學(xué)的是電氣自動(dòng)化，程序基礎(chǔ)僅限于C基礎(chǔ)課程的一些知識(shí)，后來由VB、HTML轉(zhuǎn)向asp，在asp上花費(fèi)了不少時(shí)間，對(duì)asp比較熟悉，后來由于公司業(yè)務(wù)需要，將開發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)向asp.net，開始對(duì)asp.net不是很感冒，以為就是asp的一點(diǎn)擴(kuò)展(那時(shí)還不知道三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁面里——!)，后來招來幾個(gè)北大青鳥的過來終于意識(shí)到asp.net的強(qiáng)大之處，經(jīng)過個(gè)人的努力已經(jīng)逐步掌握了asp.net，現(xiàn)在層次上只能講個(gè)人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會(huì)兒會(huì)講到。

相信從面向過程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)都有一種感覺：面向?qū)ο箝_始真的有點(diǎn)別扭， 涉及到屬性，尤其是類之間的各種關(guān)系，那時(shí)老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對(duì)象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會(huì)到頁面對(duì)象的精華來，分層次展現(xiàn)、分級(jí)別訪問、封裝對(duì)象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了，尤其是對(duì)象之間的關(guān)系，如對(duì)象a與對(duì)象b兩者之間的關(guān)系，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級(jí)可見，有些需要讓下級(jí)去完成具體操作——這不是現(xiàn)實(shí)的實(shí)際模型嗎?應(yīng)該這么理解，面向?qū)ο髞碓从诂F(xiàn)實(shí)，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對(duì)象之間的關(guān)系可以將其還原為父子、夫妻、領(lǐng)導(dǎo)下屬、同事、朋友之間的關(guān)系。相比之下，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實(shí)上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T理解，實(shí)質(zhì)上難于準(zhǔn)確直接地表述。

面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O(shè)計(jì)模式，在之前的面向過程中 對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)模式并沒有清晰地提出來，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合，從個(gè)人的理解上，這僅是對(duì)軟件開發(fā)方法“技”上理論總結(jié);設(shè)計(jì)模式是達(dá)到了“道”的層次，因?yàn)樗鼜母蟮姆较颉⒏橄蟮膶哟蝸砣ケ硎鼍唧w的代碼模塊之間的關(guān)系，可以認(rèn)為設(shè)計(jì)模式是完全從實(shí)際的應(yīng)用來不斷總結(jié)得來的經(jīng)驗(yàn)，之間并沒有這種術(shù)語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實(shí)際應(yīng)用于來，當(dāng)然要應(yīng)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真思考不斷總結(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己的“設(shè)計(jì)模式”，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設(shè)計(jì)模式”而設(shè)計(jì)模式。

具體到asp.net的實(shí)現(xiàn)模型中，真正理解它的機(jī)制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的AutoPostBack、SelectedIndexChanged……都是去調(diào)用Form傳值，加上runat=server的服務(wù)器控件打開它生成的源文件也是普通的HTML標(biāo)簽，微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的，時(shí)代在前進(jìn)，很多年前你使用C寫出MIS證明你很牛，很多年之后你不在使用C去寫“學(xué)生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋，開發(fā)語言都有長處與不足的地方，因?yàn)樗鼈冞m用的場合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿C與PHP比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點(diǎn)要記住，你面對(duì)的用戶才有最終發(fā)言權(quán)，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應(yīng)當(dāng)首先放到重要位置來去談的。

管理

最開始擔(dān)任管理一職時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)加我在內(nèi)只有四個(gè)人，那時(shí)只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系相處都不錯(cuò)，但嚴(yán)重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團(tuán)隊(duì)精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個(gè)開始承諾項(xiàng)目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點(diǎn)，睡一會(huì)7點(diǎn)半接著上班，幾個(gè)同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來隨著時(shí)間的推進(jìn)，問題越來越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”，這期間是我們部門相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺最充實(shí)的時(shí)候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對(duì)我十分信任，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少。后來我逐步體會(huì)到，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內(nèi)部是允許使用QQ的，后來員工用QQ閑聊的時(shí)間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)QQ去到群里搞個(gè)群主，雖然群里大多都是菜鳥)，最后多次開會(huì)，逐個(gè)談話，闡明道理，形勢逐漸好轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工，制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，由于開始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班， 這段時(shí)間能感覺到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、Bug管理等諸多問題都得到一一解決， 技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電，然后展開各種培訓(xùn)，主要是photoshop、css、js、SQL等方面，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中得到的最多，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。

待遇低、條件艱苦、工作時(shí)間長、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問題與當(dāng)前中國軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質(zhì)量，但求速度，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個(gè)中國三四個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗(yàn)差……。當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于個(gè)人來講任何假大空的口號(hào)都是沒有意義的，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的(“IT民工”是我個(gè)人認(rèn)為IT人最沒有正確的自我定位的一個(gè)稱謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎?)，最主要是解決問題。

我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是;工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、工作能力，由前向后排序，心態(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿?，程序員是一種不可以混日子的職業(yè)，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態(tài)度是最重要的，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好。

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篇2

1、正義ERP項(xiàng)目的編碼工作。從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作；完成了正義項(xiàng)目的模塊測試及流程測試。

通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

2、、正義ERP項(xiàng)目的實(shí)施工作。從十一月初開始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行ERP的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的ERP系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)；紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。

通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了ERP系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用，為后期的OA開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說明的編寫，使我更加加深了項(xiàng)目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn),總結(jié)了前期開發(fā)和實(shí)施中碰到的問題，并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測試，對(duì)暴露出的小BUG進(jìn)行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)PB方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)Java及OA方面的知識(shí)（現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí).net），為后期的工作打好基礎(chǔ)。

以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

展望臨近的2007年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

篇3

記得去年寫總結(jié)的時(shí)候心情很差，抱怨了很多當(dāng)時(shí)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)"花生"，那個(gè)時(shí)候的愿望是找一份新工作。沒想到剛進(jìn)入12月我就找到了。

不得不說這一次求職我是認(rèn)真的把它當(dāng)作一個(gè)工程去做，客觀得對(duì)自己進(jìn)行了定位，而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。我需要的是讓我每天的8小時(shí)能夠享受工作的快樂。

投簡歷面試的過程非常折磨人，尤其是我的處境(每天很大壓力，完全是自我打磨的階段)。

我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個(gè)周六，我的經(jīng)理"娃娃"和技術(shù)主管T同意我周末面試。一共4個(gè)小時(shí)，那絕對(duì)是一個(gè)互相爭取的過程。他們對(duì)于工作的熱情打動(dòng)了我，覺得和這樣的團(tuán)隊(duì)合作一定可以有火花。 中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com

真是幸運(yùn)，當(dāng)我正視錯(cuò)誤，用行動(dòng)做出改變的時(shí)候，找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團(tuán)隊(duì)磨合得很好了，用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。

篇4

技術(shù)

我在學(xué)校里學(xué)的是電氣自動(dòng)化，程序基礎(chǔ)僅限于C基礎(chǔ)課程的一些知識(shí)，后來由VB、HTML轉(zhuǎn)向asp，在asp上花費(fèi)了不少時(shí)間，對(duì)asp比較熟悉，后來由于公司業(yè)務(wù)需要，將開發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)向，開始對(duì)不是很感冒，以為就是asp的一點(diǎn)擴(kuò)展（那時(shí)還不知道三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問全在頁面里——！），后來招來幾個(gè)北大青鳥的過來終于意識(shí)到的強(qiáng)大之處，經(jīng)過個(gè)人的努力已經(jīng)逐步掌握了，現(xiàn)在層次上只能講個(gè)人覺得是入門而已，原因是多方面的，待會(huì)兒會(huì)講到。

相信從面向過程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)都有一種感覺：面向?qū)ο箝_始真的有點(diǎn)別扭，涉及到屬性，尤其是類之間的各種關(guān)系，那時(shí)老想用面向過程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對(duì)象這種東西，從概念中跳中來，以自己的方式去理解才逐漸體會(huì)到頁面對(duì)象的精華來，分層次展現(xiàn)、分級(jí)別訪問、封裝對(duì)象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了，尤其是對(duì)象之間的關(guān)系，如對(duì)象a與對(duì)象b兩者之間的關(guān)系，有些需要完全公開，有些需要隱藏，有些需要通過第三方傳遞，有些需要給自己的下級(jí)可見，有些需要讓下級(jí)去完成具體操作——這不是現(xiàn)實(shí)的實(shí)際模型嗎？應(yīng)該這么理解，面向?qū)ο髞碓从诂F(xiàn)實(shí)，它不是一種憑空空想出來的理論，這些對(duì)象之間的關(guān)系可以將其還原為父子、夫妻、領(lǐng)導(dǎo)下屬、同事、朋友之間的關(guān)系。相比之下，頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實(shí)上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T理解，實(shí)質(zhì)上難于準(zhǔn)確直接地表述。

面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O(shè)計(jì)模式，在之前的面向過程中對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)模式并沒有清晰地提出來，面向過程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合，從個(gè)人的理解上，這僅是對(duì)軟件開發(fā)方法“技”上理論總結(jié)；設(shè)計(jì)模式是達(dá)到了“道”的層次，因?yàn)樗鼜母蟮姆较?、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關(guān)系，可以認(rèn)為設(shè)計(jì)模式是完全從實(shí)際的應(yīng)用來不斷總結(jié)得來的經(jīng)驗(yàn)，之間并沒有這種術(shù)語，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實(shí)際應(yīng)用于來，當(dāng)然要應(yīng)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真思考不斷總結(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己的“設(shè)計(jì)模式”，可以借鑒前人的思想來去提升自己，不可去為“設(shè)計(jì)模式”而設(shè)計(jì)模式。

具體到的實(shí)現(xiàn)模型中，真正理解它的機(jī)制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開post或get，所有的AutoPostBack、SelectedIndexChanged……都是去調(diào)用Form傳值，加上runat=server的服務(wù)器控件打開它生成的源文件也是普通的HTML標(biāo)簽，微軟的讓軟件開發(fā)更容易的思路是很好的，時(shí)代在前進(jìn)，很多年前你使用C寫出MIS證明你很牛，很多年之后你不在使用C去寫“學(xué)生管理系統(tǒng)”、“圖書館管理系統(tǒng)”那只能說明你的腦子少一根筋，開發(fā)語言都有長處與不足的地方，因?yàn)樗鼈冞m用的場合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿C與PHP比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點(diǎn)要記住，你面對(duì)的用戶才有最終發(fā)言權(quán)，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應(yīng)當(dāng)首先放到重要位置來去談的。

管理

最開始擔(dān)任管理一職時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)加我在內(nèi)只有四個(gè)人，那時(shí)只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系相處都不錯(cuò)，但嚴(yán)重的問題逐漸顯露出來：工作的隨意性、團(tuán)隊(duì)精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個(gè)開始承諾項(xiàng)目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點(diǎn)，睡一會(huì)7點(diǎn)半接著上班，幾個(gè)同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來隨著時(shí)間的推進(jìn)，問題越來越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”，這期間是我們部門相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺最充實(shí)的時(shí)候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對(duì)我十分信任，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少。后來我逐步體會(huì)到，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內(nèi)部是允許使用QQ的，后來員工用QQ閑聊的時(shí)間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開始阻力較大（貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)QQ去到群里搞個(gè)群主，雖然群里大多都是菜鳥），最后多次開會(huì)，逐個(gè)談話，闡明道理，形勢逐漸好轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工，制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，由于開始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班，這段時(shí)間能感覺到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、Bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電，然后展開各種培訓(xùn)，主要是photoshop、css、js、SQL等方面，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中得到的最多，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。

待遇低、條件艱苦、工作時(shí)間長、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問題與當(dāng)前中國軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質(zhì)量，但求速度，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個(gè)中國三四個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗(yàn)差……。當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于個(gè)人來講任何假大空的口號(hào)都是沒有意義的，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的（“IT民工”是我個(gè)人認(rèn)為IT人最沒有正確的自我定新晨

位的一個(gè)稱謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎？），最主要是解決問題。

篇5

述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看程序員員工個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

程序員員工述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于________年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名.net程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。

剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé).net方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是______公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了______智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目______在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對(duì)aja__技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。

經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

三、提出自己努力計(jì)劃。

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

4、努力提高自己的日常交際能力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!

程序員員工述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。

在5月中旬我來到了________公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了________公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)智能交通和公司有了一定了解。

公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是________公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是________公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓

我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測試;(2)負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、工作計(jì)劃 暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺; 4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作; 5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。6、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。在參加工作的這短短的一個(gè)半月中，我深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人

程序員員工述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，來咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時(shí)間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!

在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。

一、從主要職責(zé)具體上講：

1.負(fù)責(zé)時(shí)代項(xiàng)目的模塊編碼工作，完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求，符合部門相關(guān)規(guī)范;

在時(shí)代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新;在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能，與賈俊奎經(jīng)理完成了CMS站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新功能;所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范。

2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測試，同時(shí)應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試，所作模塊完成時(shí)，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。

3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;

還沒有實(shí)施任務(wù)。

4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;

能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范。

5.完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、從工作要求上講：

1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作，遵守員工守則;

2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作;

在工作中，做到努力學(xué)習(xí)不懂就問，及時(shí)與項(xiàng)目組同時(shí)之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作;

3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。

4.對(duì)公司外部的工作要高度保持公司形象，對(duì)公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識(shí);

5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。

可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度;

6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。

基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;

以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!

程序員員工述職報(bào)告4我來公司已經(jīng)近兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月中，我隨著對(duì)公司的逐步了解，更加堅(jiān)定了我進(jìn)公司前面試時(shí)候“找個(gè)能夠長期發(fā)展的公司”的想法，我對(duì)公司的前景充滿希望;通過兩個(gè)月與同事的接觸，我對(duì)他們的技術(shù)水平很佩服，因而對(duì)物流軟件的前景也充滿信心。

在此期間，我認(rèn)真積極的工作，并且在同事的積極主動(dòng)而又誠懇的幫助下完成了領(lǐng)導(dǎo)給我分配的工作。

1、熟悉了物流軟件的業(yè)務(wù)流程，在將來的工作中我將更加明細(xì)的知道各個(gè)業(yè)務(wù)的具體功能和實(shí)現(xiàn)方法，更好的為公司服務(wù)。

2、完成了計(jì)費(fèi)部分的需求分析，概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

3、完成了機(jī)器登錄、商品信息、靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)、版本查詢的新增開發(fā);

跟###一起完成了系統(tǒng)日志。

使自己對(duì)物流業(yè)務(wù)、文檔書寫、ORACLE存儲(chǔ)過程、圖形化界面、動(dòng)態(tài)菜單有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。雖然整個(gè)項(xiàng)目組的人都在努力工作，但是項(xiàng)目進(jìn)度比預(yù)期的推遲了一段時(shí)間，現(xiàn)在時(shí)間緊迫，我會(huì)更加努力工作，希望能盡自己能力幫助物流組按時(shí)完成項(xiàng)目。

1、盡早完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，完成之后主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要工作

2、寫好說明便于閱讀維護(hù)、寫好工作日志便于領(lǐng)導(dǎo)掌握我的工作進(jìn)度

3、抽空看同事的設(shè)計(jì)檔和程序，一方面提高自己，另一方面向同事提供建議，從而增強(qiáng)整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事考核我、關(guān)懷我、團(tuán)結(jié)我、激勵(lì)我，共同為高效、高質(zhì)量完成這個(gè)項(xiàng)目而努力。

程序員員工述職報(bào)告5作為剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：

一、剛來的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、接下來的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。

三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。

四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。

五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)照表。

六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。

篇6

自從參加工作，我們就被要求寫工作總結(jié)，現(xiàn)在寫工作總結(jié)已經(jīng)成為習(xí)慣，但還是有很多小伙伴不知道怎么寫。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些轉(zhuǎn)正述職個(gè)人總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!

轉(zhuǎn)正述職個(gè)人總結(jié)范文1時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了愛登人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。

20__年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職，至今已滿3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、行政管理方面

熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊(cè)，對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。

20__年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時(shí)告知主管，而觸犯了員工手冊(cè)能力信任度禁區(qū)的第四條規(guī)定，為了以身作則，欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。

期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于辦公用品及各個(gè)部門所需的基本設(shè)備的采購，都實(shí)行購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法。對(duì)于其發(fā)放和領(lǐng)用，本人則采用辦公用品領(lǐng)用登記表和電腦錄入登記相結(jié)合的方法，所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的辦公用品清單上可以看出，方便了財(cái)務(wù)綜合部對(duì)辦公用品的盤點(diǎn)及庫存的管理。

熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理，也漸漸進(jìn)入角色，同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的聯(lián)系。

對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。

二、人力資源方面

熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作，在人才網(wǎng)上招聘信息，篩選合適人選，確定面試時(shí)間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格，提交相關(guān)材料，安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案，對(duì)先前資料不全的員工，進(jìn)行補(bǔ)繳工作。

熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對(duì)試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證，為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù)，同時(shí)重新辦理其鑒證。

草擬了公司的人事流程，旨在更好的開展人事招聘工作，規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。

三、試用期間自己的不足之處

經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足，主要是：

1、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相關(guān)的問題時(shí)，不能很快的找到解決的辦法。

2、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解，無法規(guī)范和執(zhí)行。

3、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

4、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不夠廣，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心。

5、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也希望大家給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好。

轉(zhuǎn)正述職個(gè)人總結(jié)范文2時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等)。

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽甭暈懷觶煌巒萍鑫駒倫酆喜慷壩判閽憊ぁ敝械囊輝薄?/p>二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計(jì)劃：

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

轉(zhuǎn)正述職個(gè)人總結(jié)范文3我于3月6日入職至今將滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總。

一、人事方面

1、人力資源管理

明確工作職責(zé)，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;2、培訓(xùn)

完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識(shí)的培訓(xùn)。

3、考勤及績效考核

整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面，由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。

4、招聘

1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷

剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊(cè)了大街網(wǎng)，我的工作網(wǎng)，卓博人才網(wǎng)，廣西人才網(wǎng)綜合評(píng)審決定增加需付費(fèi)的廣西人才網(wǎng)和免費(fèi)的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動(dòng)投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動(dòng)查找合適的簡歷并及時(shí)收集。

2)規(guī)范并完善招聘流程

為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)QQ，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知，對(duì)預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來自動(dòng)離職)。入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員)缺人，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，并會(huì)不斷改善。

5、員工關(guān)系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。

積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷;2)相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對(duì)有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司;對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。

3)積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí);4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

二、行政方面

由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);

2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等)，及時(shí)購買辦公用品;3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員;4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。

三、財(cái)務(wù)相關(guān)

1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水

2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。

平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄;四、客服工作

1.了解客服工作內(nèi)容，及時(shí)登錄旺旺和QQ回答問題;

2.為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復(fù);

3.處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;

4.學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理，積極打包書籍并及時(shí)讓快遞上門取件;以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總?cè)缦拢?/p>

好的方面：認(rèn)同公司文化，具備一定人力資源管理知識(shí)及技能;具有招聘經(jīng)驗(yàn)，能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動(dòng)，行動(dòng)力強(qiáng);工作盡職盡責(zé)，責(zé)任感強(qiáng);能夠虛心聽取他人意見并及時(shí)改進(jìn);吃苦耐勞，肯學(xué)肯做。

不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善;沒有及時(shí)明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時(shí)間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財(cái)務(wù)方面有時(shí)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張;作為人事行政專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。對(duì)于不足之處，我打算實(shí)行以下提升措施：1)學(xué)會(huì)更好控制情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力;2)為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)知識(shí);3)及時(shí)填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時(shí)間，不斷提高時(shí)間利用率，并及時(shí)進(jìn)行工作總;4)充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉公司制度及文件，讓個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;5)不斷進(jìn)行反省，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);6)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理。

入職至今，我能夠勝任本崗工作作，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會(huì)盡職盡責(zé)，精益求精，做到高效完成任務(wù)。

以上是我兩個(gè)月以來，工作、思想情況的總。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

轉(zhuǎn)正述職個(gè)人總結(jié)范文4自加入____公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

二、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

轉(zhuǎn)正述職個(gè)人總結(jié)范文520__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，m力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對(duì)公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20__年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。

在日常工作中，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對(duì)外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。

6、在接待方面，無差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。

全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。

2、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，亟待解決：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。

五、行政部20__年工作計(jì)劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：

篇7

“被你發(fā)現(xiàn)了，哈哈……”伴隨爽朗的笑聲，他遞過來一張名片，除了職位，聯(lián)系方式等必備信息外，名片空白處、金山軟件LOGO下面赫然排列著一串紅色標(biāo)注――工作周報(bào)?！斑@是我們新開發(fā)的一個(gè)系統(tǒng)”他如此解釋。

萬勇的話題從“移動(dòng)應(yīng)用”技術(shù)開始，到“工作周報(bào)”系統(tǒng)結(jié)束。他形容前者足以牽一發(fā)而動(dòng)全身，牽動(dòng)的是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門技術(shù)的發(fā)展；對(duì)于后者，他用一句話來說明，“CIO要主動(dòng)去了解業(yè)務(wù)，解決他們實(shí)際工作中的困難，呆會(huì)我跟你演示一下‘工作周報(bào)’，它就是這樣的一個(gè)產(chǎn)物?！?/p>

一個(gè)什么樣的產(chǎn)物呢？或許我們可以把萬勇看作是喜歡添置家具的人，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)家里少了某樣?xùn)|西，就親自動(dòng)手來做?！肮ぷ髦軋?bào)”就是他剛剛完工的得意之作。

除了移動(dòng)應(yīng)用，他提的較多的詞就是ERP，并且他相信ERP將會(huì)消失。關(guān)于上述觀點(diǎn)，萬勇給出了自己的思考。

移動(dòng)應(yīng)用的沖擊力

中國信息化周報(bào)：既然提到移動(dòng)應(yīng)用，請(qǐng)談?wù)勀谄髽I(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的探索成果？

萬勇：移動(dòng)應(yīng)用從消費(fèi)IT這個(gè)領(lǐng)域切入，逐漸往企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展。消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展的非常快，像微信、微博等應(yīng)用短時(shí)間內(nèi)席卷全國，而在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展沒有這么快，其實(shí)可以理解。消費(fèi)級(jí)應(yīng)用強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，即便有不滿意的地方，大家更多的是看到優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用是非常好的勢頭。

有了移動(dòng)應(yīng)用后，企業(yè)IT也出現(xiàn)了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。傳統(tǒng)的企業(yè)IT系統(tǒng)主要是為管理者服務(wù)，用戶集中在公司的專業(yè)崗位和管理崗位，包括人事、財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)等崗位，并不是面向普通員工。ERP、BI、MES這種企業(yè)IT人花很多心血去做的系統(tǒng)，其實(shí)都是面向?qū)I(yè)用戶，目的是提升公司的管理。這種情況持續(xù)了幾十年，有了移動(dòng)設(shè)備后，企業(yè)的信息化發(fā)生了本質(zhì)性的改變。移動(dòng)應(yīng)用的普及讓企業(yè)的每一位員工都參與到信息化建設(shè)里面來了。以前，員工只是在被動(dòng)接受信息；如今，每一個(gè)人都可以貢獻(xiàn)和創(chuàng)造信息。

移動(dòng)應(yīng)用、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)是近年來幾個(gè)最熱門的技術(shù)應(yīng)用話題。在我看來，移動(dòng)應(yīng)用是龍頭，其他技術(shù)會(huì)被其發(fā)展所帶動(dòng)，主要原因是它直接面對(duì)著用戶。如果沒有移動(dòng)應(yīng)用，云計(jì)算的使用范圍會(huì)十分有限，移動(dòng)設(shè)備讓云計(jì)算發(fā)展地更好。正因?yàn)橐苿?dòng)應(yīng)用讓更多人參與到信息化建設(shè)過程中來，產(chǎn)生了更多數(shù)據(jù)，才能有后面大數(shù)據(jù)的分析和處理。

企業(yè)一般都是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，跨部門同級(jí)之間的交流較少。有了移動(dòng)設(shè)備和云計(jì)算平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部社交才變得現(xiàn)實(shí)起來，而且將會(huì)發(fā)揮意想不到的作用。

中國信息化周報(bào)：那么，金山軟件公司在移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用方面有什么突破？

萬勇：移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展有兩個(gè)契機(jī)，第一，智能手機(jī)成本的逐漸降低，使每一個(gè)人都可以成為信息者和搜集者。第二，3G網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展。在這二者基礎(chǔ)之上，程序員、開發(fā)者創(chuàng)造了無數(shù)應(yīng)用，打造了一個(gè)全新的世界，大家可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流。

金山軟件的業(yè)務(wù)情況分為幾大塊：最大的一塊是游戲。游戲分端游、手游和頁游。我們?cè)谑钟晤I(lǐng)域推了多款產(chǎn)品。手游跟端游差別還是很明顯的，如客戶端不能太大。我們也認(rèn)為手游會(huì)超過端游，成為企業(yè)一個(gè)主要的增長點(diǎn)。

我們的另一塊業(yè)務(wù)是企業(yè)安全。金山網(wǎng)絡(luò)涉足安全產(chǎn)品和瀏覽器，做的純互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，非常多，像手機(jī)毒霸、手機(jī)安全衛(wèi)士、電池醫(yī)生等應(yīng)用的裝機(jī)量很高，總用戶數(shù)已經(jīng)超過1.5億。手機(jī)現(xiàn)在相當(dāng)于電腦，殺毒、性能優(yōu)化、軟件卸載、瀏覽器都缺一不可，在安全性上也比PC端的要求更嚴(yán)格。

第三塊業(yè)務(wù)是WPS辦公軟件，這是金山的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。今年恰好是WPS辦公軟件 25周年。25年前，求伯君寫了第一版本的WPS。早些年，金山是一家偏向技術(shù)的公司，不太會(huì)營銷，所以在與微軟的競爭中敗下陣來，但是近幾年，WPS占的市場份額愈來愈高?，F(xiàn)在，不管是安卓系統(tǒng)還是 ios系統(tǒng)，個(gè)人用戶都可以免費(fèi)下載WPS的產(chǎn)品。在安卓手機(jī)上，WPS的功能比較全，既能打開文檔，也可進(jìn)行編輯。金山文字、金山表格、金山演示都能在手機(jī)上操作，這也是典型的移動(dòng)應(yīng)用。

我們金山的業(yè)務(wù)線是3+1。除了以上三大業(yè)務(wù)，還有一塊業(yè)務(wù)叫金山云。金山云的主要產(chǎn)品叫金山快盤，既安全又快捷，在PC和移動(dòng)設(shè)備上都能使用，很多人用快盤來保存和轉(zhuǎn)發(fā)各種文件。所以我說，如果沒有移動(dòng)應(yīng)用，云計(jì)算的巨大潛力就無法釋放。

中國信息化周報(bào)：金山軟件是否會(huì)有員工帶自己的移動(dòng)設(shè)備來工作，您怎么看待這種移動(dòng)辦公趨勢，信息技術(shù)部采取了哪些手段防止數(shù)據(jù)的丟失？

萬勇：金山是一個(gè)開放的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，跟傳統(tǒng)企業(yè)不一樣，所有人都是在進(jìn)行BYOD辦公，大家全都會(huì)帶自己的手機(jī)、平板電腦來公司工作。我們內(nèi)部信息化也運(yùn)用了移動(dòng)應(yīng)用，比如所有的業(yè)務(wù)流程審批就可以在手機(jī)上辦理，大家都能用移動(dòng)設(shè)備登錄。當(dāng)然，我們采取了很多安全措施，我們會(huì)對(duì)使用內(nèi)部系統(tǒng)的員工進(jìn)行管理和監(jiān)控。首先，我們的員工在手機(jī)或PAD上是不保存任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，這從源頭上杜絕了信息泄露，我們也采取了包括應(yīng)用隔離、安全證書、黑白名單、異常報(bào)警在內(nèi)的控制策略，使員工在享受便捷高效辦公的同時(shí)，也能安全安心。

金山信息化關(guān)注用戶體驗(yàn)

中國信息化周報(bào)：金山軟件是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，貴公司內(nèi)部的信息化建設(shè)程度如何，能否詳細(xì)介紹？

萬勇：因?yàn)榻鹕杰浖且患臆浖荆琁T技術(shù)人員非常多，意味著零星的系統(tǒng)特別多，因?yàn)榇蠹矣龅絾栴}一高興就自己開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)。

小的系統(tǒng)層出不窮，但這些系統(tǒng)的使用壽命也不是特別長，因?yàn)檫@些不是專業(yè)化的系統(tǒng)。我是2007年來金山的，在此之前，金山人認(rèn)為沒有什么系統(tǒng)是自己做不了的，所以不會(huì)去買外面的系統(tǒng)。我來了之后，大家才改變這種想法，他們明白了專業(yè)的軟件要專業(yè)的公司做，自己即便能做也并不劃算。信息化并不等于軟件開發(fā)，信息化的核心是提升業(yè)務(wù)價(jià)值。

我來金山之后，著手選項(xiàng)實(shí)施ERP，這是金山軟件有規(guī)劃的信息化的開始。一年后，我們成功實(shí)施上線了SAP公司的ERP，這個(gè)代號(hào)“金剛”的項(xiàng)目奠定了金山信息化的基礎(chǔ)骨架，后來其他的需求都以此為核心來建立。從2008年下半年開始，我們開始做金山KOA系統(tǒng)，這是一個(gè)非常大的平臺(tái)，它的定位是實(shí)現(xiàn)ERP功能之外的信息化需求，也就是所有的信息化需求如果不適合ERP做，那就在OA中實(shí)現(xiàn)。這樣架構(gòu)的目的一是減少信息孤島，二是單一門戶方便用戶使用。

經(jīng)過幾年的建設(shè)，金山的KOA系統(tǒng)包含了財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)，人力資源入轉(zhuǎn)調(diào)離業(yè)務(wù)，物資采購變更報(bào)廢業(yè)務(wù)，各種權(quán)限申請(qǐng)業(yè)務(wù)，合同審批業(yè)務(wù)，用車用章等行政審批業(yè)務(wù)等公司需要的各種流程，同時(shí)也包括知識(shí)庫、新聞門戶、企業(yè)社交等各種常用功能，覆蓋了員工和管理層方方面面的信息化需求。

金山的信息化架構(gòu)就像是一個(gè)啞鈴，一邊是OA，一邊是ERP，兩者之間進(jìn)行高度的集成，數(shù)據(jù)保持同步，這兩個(gè)系統(tǒng)是兩位一體的，從某種程度上來講，二者也是一個(gè)系統(tǒng)。我們的信息化就是以這兩個(gè)系統(tǒng)為核心，當(dāng)然必要時(shí)也會(huì)輔助一些特別專業(yè)的系統(tǒng)作補(bǔ)充。

中國信息化周報(bào)：金山軟件的信息技術(shù)部門什么時(shí)候成立？分工如何？

萬勇：2007年信息部門才成立，我來之前沒有這個(gè)部門，大家都是分散的。目前，金山的信息技術(shù)部有20多人，主要工作是支持金山整個(gè)集團(tuán)和各子公司的信息化建設(shè)。

中國信息化周報(bào)：來到金山軟件之前的從業(yè)經(jīng)歷，您能否介紹一下？

萬勇：應(yīng)該說我一直在做信息化，除了剛畢業(yè)時(shí)做過兩年多的財(cái)務(wù)工作。我畢業(yè)比較早，那時(shí)候被分配到國有兵工廠，因?yàn)槲覍W(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，只有財(cái)務(wù)部有計(jì)算機(jī)，就去了財(cái)務(wù)部。后來聯(lián)想公司想找一個(gè)既懂會(huì)計(jì)又懂計(jì)算機(jī)的人，我就去了，一年后我參加了聯(lián)想的ERP項(xiàng)目，從那時(shí)開始，我開始了解SAP公司的ERP系統(tǒng)，之后我在其他公司主要也是從事IT管理，所以我對(duì)移動(dòng)應(yīng)用給信息化帶來的變化頗有感觸。

不同公司對(duì)信息化的需求差別是很大的。在金山這樣的公司，大家對(duì)信息化用戶體驗(yàn)的要求非常高，不在互聯(lián)網(wǎng)公司工作可能體會(huì)不到這個(gè)問題。用戶體驗(yàn)對(duì)于傳統(tǒng)管理軟件，包括像SAP這樣的軟件典范，都是前所未有的挑戰(zhàn)。我在金山最大的收獲就是開始關(guān)注用戶體驗(yàn)，我相信良好的用戶體驗(yàn)是好軟件的必備條件。

中國信息化周報(bào)：作為CIO，您怎么看待自己在企業(yè)中的職權(quán)？

萬勇：CIO常說的話是了解業(yè)務(wù)，引領(lǐng)業(yè)務(wù)去創(chuàng)新。IT在企業(yè)中的作用有多大跟CIO的工作密切相關(guān)，如果你把自己的職責(zé)看的很死，我就是做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或維護(hù)系統(tǒng)的，就會(huì)把自己的路越走越窄。要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門潛在的需求，然后幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)，這會(huì)給自己帶來更大空間。CIO要主動(dòng)去了解業(yè)務(wù)，解決他們實(shí)際工作中的困難，工作周報(bào)就是這樣一個(gè)產(chǎn)物。

另外，每個(gè)公司的業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)需求差別非常大，導(dǎo)致每個(gè)公司對(duì)信息化的需求都不一樣。有的公司特別關(guān)注銷售行為，有的關(guān)注制度流程的高效規(guī)范，金山則更關(guān)心系統(tǒng)帶給大家的用戶體驗(yàn)，以便幫助技術(shù)人員更加高效的開發(fā)和創(chuàng)作。所以，每個(gè)行業(yè)給CIO帶來的挑戰(zhàn)都不一樣，只有深入了解行業(yè)，了解業(yè)務(wù)需求，才能更好的服務(wù)業(yè)務(wù)，甚至啟發(fā)業(yè)務(wù)。

中國信息化周報(bào)：金山軟件的員工如此關(guān)注企業(yè)IT系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，是因?yàn)樗麄儚氖轮cIT相關(guān)的工作？

萬勇：對(duì)，這對(duì)我們是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件其實(shí)都不太關(guān)注用戶體驗(yàn)，廠商關(guān)注的是業(yè)務(wù)邏輯，他們的思路是軟件設(shè)計(jì)能滿足業(yè)務(wù)流程的需要，按照軟件的要求去做，業(yè)務(wù)就不會(huì)出紕漏。

軟件拿過來后需要學(xué)習(xí)，尤其是像ERP這樣龐雜的軟件。我們要花許多培訓(xùn)費(fèi)用于學(xué)習(xí)，學(xué)完后還要實(shí)踐才能運(yùn)用好。很多做了十年SAP的人都很謙虛，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)還是有很多東西不懂。業(yè)務(wù)底蘊(yùn)深厚，這是ERP軟件的優(yōu)點(diǎn)，但在這個(gè)時(shí)代同時(shí)也是一個(gè)缺點(diǎn)。

消費(fèi)IT的應(yīng)用極大地提升了使用者的用戶體驗(yàn)。軟件企業(yè)沒有辦法給成千上萬的用戶做培訓(xùn)，如果要用戶使用必須先把產(chǎn)品做好。人在做事情時(shí)會(huì)有常識(shí)判斷，而電腦沒有，我們要不斷提升用戶體驗(yàn)把常識(shí)加進(jìn)去，這是一個(gè)貌似簡單實(shí)則復(fù)雜的問題。

除了交互設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)的另一個(gè)方面是UI。UI要好看，交互要人性，這是消費(fèi)IT給軟件業(yè)帶來的理念。但企業(yè)軟件經(jīng)過多年的發(fā)展，架構(gòu)、UI已經(jīng)固定了，要變成符合消費(fèi)IT用戶體驗(yàn)的軟件，難度之大不可想象。

金山的員工在做自己產(chǎn)品的時(shí)候也帶著體驗(yàn)消費(fèi)IT產(chǎn)品的眼光。比如游戲，用戶拿過來就是要玩的，如果還要他們學(xué)習(xí)，他們就會(huì)選擇別家的產(chǎn)品，這導(dǎo)致金山員工對(duì)IT系統(tǒng)用戶體驗(yàn)的要求非常高，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了高標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。其實(shí)，企業(yè)級(jí)應(yīng)用在業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)的復(fù)雜度方面要比大多數(shù)消費(fèi)軟件難的多，前者界面非常多，交互也十分復(fù)雜，在用戶體驗(yàn)上要做到和消費(fèi)軟件相同的水平，這對(duì)我們來講是很大的挑戰(zhàn)。

我們進(jìn)行了大量的開發(fā)，一直努力提升信息系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，雖然還在路上，但已經(jīng)比市場上絕大多數(shù)企業(yè)管理系統(tǒng)的體驗(yàn)好很多了。

“所有系統(tǒng)都將會(huì)集成”

中國信息化周報(bào)：以后，用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)越來越多，金山軟件如何運(yùn)用新興的技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘？

萬勇：傳統(tǒng)的BI一般是指結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)更多的是指非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)主要是針對(duì)特殊的行業(yè)和特定的環(huán)境，比如社交網(wǎng)站，數(shù)據(jù)表達(dá)的含義比較模糊，需要分析語義才能產(chǎn)生結(jié)果。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)這種模式分析數(shù)據(jù)可能會(huì)成為常態(tài)。未來，大家可能會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)監(jiān)控行業(yè)或產(chǎn)品的發(fā)展方向。

我們的用戶量非常大，像金山網(wǎng)絡(luò)大概1.5億左右，這個(gè)用戶量會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，有些是自動(dòng)抓過來的，有些是從社交媒體上傳播過來的，我們會(huì)抓這些數(shù)據(jù)來做分析，更好地滿足用戶的需要。

中國信息化周報(bào)：您怎么看待普通用戶對(duì)云計(jì)算技術(shù)安全性的擔(dān)心？

萬勇：我們都知道云計(jì)算是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。我覺得從社會(huì)資源的使用效率來講，云計(jì)算是高效的方式，因?yàn)槲覀兛梢栽诟蟮姆秶鷥?nèi)共享集團(tuán)資源。如果每個(gè)公司都建龐大的IT系統(tǒng)，社會(huì)資源將嚴(yán)重浪費(fèi)。云計(jì)算能有效的利用社會(huì)資源，況且專業(yè)人員做專業(yè)的事，效果會(huì)更好。從技術(shù)角度看，云計(jì)算的安全性整體上應(yīng)該比企業(yè)自建系統(tǒng)的安全性更高。

我自己也是用戶，大家應(yīng)該主要是擔(dān)心自己的信息被云計(jì)算廠商惡意使用，這也是云計(jì)算安全風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)主要來源。我們無法判定哪家公司的道德水平更高，哪一家更低，所以就需要法律進(jìn)行監(jiān)管。從這個(gè)角度來看云計(jì)算的安全性，我想就見仁見智了。

中國信息化周報(bào)：記得您曾提到過一個(gè)觀點(diǎn)就是“ERP終將會(huì)消失”，我們應(yīng)該怎樣解讀？

萬勇：道理很簡單，五十年之前沒有ERP，五十年還會(huì)有ERP嗎？或者說，一百年后還會(huì)有嗎？ERP遲早會(huì)消失！

我們現(xiàn)在所說的ERP是企業(yè)資源管理，這個(gè)概念很大。ERP的時(shí)候范疇其實(shí)沒那么大，它一般是指財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等企業(yè)核心流程和數(shù)據(jù)的管理，現(xiàn)在大家一般認(rèn)為CRM和OA都不在ERP里。ERP功能有限，而信息化的需求是無限的，所以我們開發(fā)其他系統(tǒng)，使各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。

數(shù)據(jù)一致是所有系統(tǒng)集成的前提，也是一個(gè)目標(biāo)。數(shù)據(jù)集成起來很不容易，但非常重要。如果將來底層數(shù)據(jù)都是一致的，那么這個(gè)整合的系統(tǒng)就不叫ERP了，是一個(gè)更大的系統(tǒng)。

我們要用未來的眼光去看信息化，如果盯著眼前這些東西的話，有時(shí)候會(huì)跟風(fēng)走，拿不準(zhǔn)方向，覺得哪個(gè)都很重要?！案拍畛醋鳌钡囊徊糠衷蚴怯捎谡娴募夹g(shù)發(fā)展，另一部分是則是廠商要賣東西。云計(jì)算為什么炒的這么熱？你會(huì)發(fā)現(xiàn)炒作云計(jì)算的人，很多都是硬件和底層基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，因?yàn)樗麄円ㄔO(shè)云基地，提供云服務(wù)，能夠從中獲利，而實(shí)際上云的企業(yè)級(jí)應(yīng)用目前還是非常少。

從未來的眼光看，所有這些系統(tǒng)將來都會(huì)打通。信息化發(fā)展到那種程度后，其實(shí)是很恐怖的，因?yàn)橄到y(tǒng)控制了你幾乎所有的工作。不僅僅是公司內(nèi)部，公司之間可能也是通過系統(tǒng)進(jìn)行交易，甚至整個(gè)國家的管理都會(huì)運(yùn)行在一套系統(tǒng)之上。

中國信息化周報(bào)：一個(gè)信息化項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？請(qǐng)舉例說明。

萬勇：這是一個(gè)很大的話題，套用一句名言，每個(gè)成功的項(xiàng)目都是相似的，而每個(gè)失敗的項(xiàng)目則各有各的不幸。我們要做好一個(gè)大型信息化項(xiàng)目需要保證項(xiàng)目的目標(biāo)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)、推廣等各方面都不出大的差錯(cuò)，需要和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、外部團(tuán)隊(duì)、相關(guān)部門、公司管理層等干系人做好溝通配合，當(dāng)然還要保證技術(shù)上可行，并且真正取得最終用戶的認(rèn)可。

舉個(gè)簡單的例子。我們?cè)?jīng)在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上做了一個(gè)員工薪資查詢功能。這個(gè)是用ERP的WebDynpro來做的，我們考慮了數(shù)據(jù)安全性、嚴(yán)格的訪問授權(quán)等問題，功能也不錯(cuò)。但是這個(gè)功能推出后廣受詬病，員工認(rèn)為特別難用，界面不夠美觀，選國籍時(shí)居然能看到“臺(tái)灣”。由于這些問題，這個(gè)功能很快就下線了。這算是一個(gè)失敗的教訓(xùn)。所以做IT項(xiàng)目管理要周全，就像一個(gè)水桶，如果不及時(shí)修補(bǔ)漏洞，多少水都會(huì)漏光。

記者手記

“寫過工作周報(bào)嗎？

讓人寫過工作周報(bào)嗎？

開過例會(huì)吧！

寫過工作總結(jié)吧！

excel很好，發(fā)E-mail也不錯(cuò)……嗯，好吧， 確實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)麻煩。

試試金山【工作周報(bào)】吧！”

這是一段“工作周報(bào)”的宣傳文字，通過這段話，我們能讀出幾個(gè)信息：這相當(dāng)于一個(gè)“每周工作報(bào)告”，不用填表格，不用發(fā)郵件，點(diǎn)開網(wǎng)頁直接輸入，點(diǎn)擊提交直接發(fā)給上級(jí)，上級(jí)也可以有針對(duì)性的回復(fù)，這是一款輕巧實(shí)用的辦公輔助工具。