導語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)督管理考察團去年的考察報告，法、德藥品流通模式基本為：

具體地說，法國的藥品流通模式為：84.7%的藥品通過藥店進行零售，另外15.3%由廠家直接銷售給醫(yī)院使用，在藥店銷售的藥品，其中88%由藥品批發(fā)商分銷給藥店零售，另外12%由廠家直接銷售給藥店進行零售，制藥企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)不能直接向病患者銷售藥品。德國的藥品流通模式為：84%的藥品通過藥店銷售，其中70%為處方藥和可報銷OTC藥品，14%為非報銷OTC藥品，16%的藥品（部分OTC藥品）由超市銷售，醫(yī)院用藥只占16%，醫(yī)院藥房從藥廠直接進貨。

我國的藥品流通模式基本為：

具體地說，生產廠家可以直接銷售給醫(yī)院。目前，有些醫(yī)院試行藥品招標，但數(shù)量仍然很少，絕大部分藥品是通過醫(yī)藥批發(fā)公司銷售給醫(yī)院的。零售藥店可以從生產廠家進貨，也可以從批發(fā)公司進貨，但銷售量有限。零售藥店不能直接將藥品銷售給醫(yī)院，這是與法、德兩國藥品銷售模式的根本區(qū)別。

我國醫(yī)藥市場現(xiàn)狀

藥品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、效益低、管理差，競爭無序

目前我國有13萬家左右的藥品經(jīng)營企業(yè)，其中批發(fā)企業(yè)1.65萬家，零售企業(yè)11.5萬家，與前幾年1.6萬家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、7萬多家零售企業(yè)相比，猛增了4萬多家。而這13萬家左右的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有計劃經(jīng)濟下的醫(yī)藥批發(fā)公司，有改制后的醫(yī)藥股份有限公司，有新成立的醫(yī)藥有限公司，有個體掛靠戶、經(jīng)營戶。11.5萬家左右的零售藥店，絕大部分屬于醫(yī)藥批發(fā)公司和藥品生產廠家，還有相當一部分屬于私人承包經(jīng)營或個體戶經(jīng)營。這些企業(yè)大多規(guī)模小、效益低、管理差、競爭無序。而在這眾多的藥品經(jīng)營企業(yè)中，符合GSP要求的還不足1%。

藥品經(jīng)營企業(yè)如此迅猛發(fā)展，其中一個根本原因就是藥品經(jīng)銷中的高額利潤及一些非法商業(yè)賄賂、高額回扣等非正常利潤。在巨大利益驅動下，各行各業(yè)都紛紛加入賣藥的行列。各種非法藥品市場，各種假冒偽劣藥品，屢禁不止，藥品市場魚龍混雜，醫(yī)藥流通行業(yè)已進入惡性競爭狀態(tài)。

價格秩序混亂，藥品價格過高

目前在我國逾萬種藥品中，由國家定價的有131種，省定價的156種，其余都實行市場調節(jié)價。由于我國藥品生產廠家過多，藥品嚴重供過于求，迫使企業(yè)紛紛采取不正當手段推銷藥品，加之我國眾多藥品經(jīng)營企業(yè)參與惡性、無序競爭，使得藥品價格秩序非常混亂?！疤摳摺钡乃幤穬r格出現(xiàn)的主要原因就是：（1）以高額折扣為主要推銷手段的藥品購銷機制的存在，使得價格越高，折扣越大，藥品就越好銷售；（2）現(xiàn)行行業(yè)規(guī)定的藥品銷售利潤率本身就居高不下，批發(fā)企業(yè)加價率（進銷差率）高達20%。（已遠遠超出法國8.4%的藥品批發(fā)差率），零售企業(yè)加價率（批零差率）高達15%，兩者相加為35%，這樣的銷售利潤率，足以使藥品價格高漲；（3）我國醫(yī)院醫(yī)藥行業(yè)體制使得醫(yī)院收入的50%-70%來自于醫(yī)院藥房。各家醫(yī)藥代表紛紛使出各種招數(shù)，不惜采用不正當競爭，使得醫(yī)院藥房變成了藥品銷售的主戰(zhàn)場。大家紛紛把藥價抬高，醫(yī)院可以拿高額回扣，藥廠、批發(fā)公司可以增加利潤，醫(yī)藥代表可以增加收入，彼此心照不宣，利益共享。但惟獨苦了自費的老百姓，而公費的也增加了單位的負擔。

法、德醫(yī)藥市場現(xiàn)狀

據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)督管理考察團去年的考察報告顯示，法、德藥品批發(fā)市場集中度很高，但在它的早期，市場也是相當混亂的，各種大大小小的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)也相當多。但在長期激烈的市場競爭中，企業(yè)間通過聯(lián)合、收購、兼并，立足于今天藥品市場的都是規(guī)模大、成本低、服務水平高的企業(yè)。在法國8家藥品批發(fā)企業(yè)中，3家市場份額高達95%。在德國現(xiàn)在只有10個大的藥品批發(fā)商，其中3家所占市場份額高達60%-70%。以法國最大醫(yī)藥批發(fā)公司OCP為例，OCP年銷售額321億法郎，利潤2.94億法郎，主要經(jīng)營藥品，也兼營一些小百貨如化妝品、婦女用品等，但為了爭取客戶，這些兼營業(yè)務都是免費提供的。其經(jīng)營的藥品有2.5萬種，另有1.5萬種藥品不儲存而是隨時向藥廠進貨，公司爭取客戶的方式有每天2-3次送藥，2-3小時送貨，不管新老客戶都保證24小時內送藥上門。

法國、德國藥品分銷及藥品批發(fā)物流系統(tǒng)效率很高，藥品批發(fā)企業(yè)在各自的市場區(qū)域設有分銷中心。例如，OCP在全法8個市場區(qū)域設有57個分銷中心，擁有1.6萬家藥店客戶，藥品分銷中心效益很高。設在巴黎的擁有400人的藥品分銷物流中心具有歐洲最新的自動物流處理系統(tǒng)，僅有15天的藥品庫存，每天進貨65噸，送貨55萬種次，每天送藥3次，從接訂單到藥品送達藥店僅需2-3小時，早晨的訂單中午前送貨，下午的訂單晚上6點前送貨，晚上的訂單次日早晨送貨，40%的藥品都是一盒一盒拆零分銷給藥店的。由于藥店與分銷商有著穩(wěn)定的購銷關系，藥店通過網(wǎng)絡可以直接進入藥品批發(fā)商的物流系統(tǒng)進行訂貨，所以供藥及時，效率高。藥店除柜臺擺放的藥品外，基本無庫存。

在法國和德國，廠、批、零各環(huán)節(jié)在藥品價格中利益分配大體由政府規(guī)定。在法國，藥品價格的利益分攤情況是：制藥企業(yè)占64.9%，批發(fā)企業(yè)占6.3%，零售企業(yè)占25%，稅占3.8%。在德國，藥品價格的利益分攤情況是：制藥企業(yè)占51.5%，批發(fā)企業(yè)占7%，零售企業(yè)占28%，稅占13.5%。但為了促進銷售，批發(fā)企業(yè)可以給藥店一定的浮動，例如OCP給藥店浮動1.8%。

政策建議

醫(yī)藥行業(yè)是引進外資較早的一個行業(yè)，多年來，生產企業(yè)競爭意識不斷增強，但由于商業(yè)流通領域未受到外資沖擊，始終沒有多大起色。這種在計劃經(jīng)濟下形成的醫(yī)藥商業(yè)流通模式，像一個瓶頸，已嚴重扭曲、阻礙了我國整個醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，我們必須對其進行改革。

要改變目前醫(yī)藥流通領域的混亂狀況，取消地方行政保護

行政保護，可以說各行各業(yè)都有，只要政企不分離，行政保護就有存在的理由。為官一方，為了地方經(jīng)濟繁榮，更為了自己的政績，不這樣做不行。但藥品市場的地方行政保護卻異常嚴重。近幾年來，我國地方醫(yī)藥行業(yè)紛紛撤局，相繼成立了一批大的醫(yī)藥集團公司，有的還成為上市公司，里面既有生產廠家，又有批發(fā)公司、零售藥店，這種大而全的企業(yè)跟計劃經(jīng)濟并無兩樣，既有政府職能，又有市場行為，看似龐大，實際上根本不是真正意義上的經(jīng)濟組織。在思想深處，在潛意識里，都是地方保護主義在作祟。我國改革開放已20多年，藥品市場還是畫地為牢，各大醫(yī)藥公司都只能在自己的地盤上做文章，若想開辟外地市場，人家不批、不發(fā)經(jīng)營許可證，那就枉費心機。

廠、批、零宜分家，但必須做到“政企分離”

政企分離，實在是國企改革的一大難題。醫(yī)藥行業(yè)根本算不上國民經(jīng)濟的支柱產業(yè)，完全可以進行深層次改革。那些大而全的公司可以以母公司投資控股或參股的形式把下面的生產廠家、批發(fā)公司、零售藥店分離出去，而對那些經(jīng)營差、甚至資不抵債的企業(yè)，可視具體情況按資產的一定比例賣給個人，經(jīng)營好的，可以贏利，不好的，則血本無歸，所以對個人而言，風險是相當大的。通過這樣的產權制度改革，政府與企業(yè)自然就分離了。企業(yè)就可以進行橫向聯(lián)合、收購、兼并，通過市場無情的淘汰、競爭機制，最后形成一批規(guī)模大、服務好、成本低的大型批發(fā)企業(yè)，零售藥店也能真正實行跨地區(qū)的連鎖經(jīng)營。政府可以制訂合理的廠、批、零差率，規(guī)定三者的利益分配，使醫(yī)藥市場步入良性競爭狀態(tài)。

醫(yī)藥必須分業(yè)，財政撥款應及時到位

篇2

醫(yī)藥行業(yè)在投資界擁有“永不衰落的朝陽產業(yè)”的美譽，20xx年英國《金融時報》500強企業(yè)所屬行業(yè)中，制藥業(yè)是僅次于銀行業(yè)的全球最有投資價值的行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)分為醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)兩大組成部分，其中醫(yī)藥工業(yè)包括化學制藥工業(yè)（包括化學原料藥業(yè)和化學制劑業(yè)）、中成藥工業(yè)、中藥飲片工業(yè)、生物制藥工業(yè)、醫(yī)療器械工業(yè)、制藥機械工業(yè)、醫(yī)用材料及醫(yī)療用品制造工業(yè)、其他工業(yè)八個子行業(yè)。一、我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）醫(yī)藥行業(yè)的特點

1、高技術

醫(yī)藥制造業(yè)是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業(yè)群體。20世紀70年代以來，新技術、新材料的應用擴大了疑難病癥的研究領域，為尋找醫(yī)治危及人類疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用，使醫(yī)藥產業(yè)發(fā)生了革命性變化。

2、高投入

醫(yī)藥產品的早期研究和生產過程GMP（藥品生產質量管理規(guī)范）改造，以及最終產品上市的市場開發(fā)，都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開發(fā)（R&amD）過程，耗資大、耗時長、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開發(fā)到上市平均需要花費15年的時間，耗費8－10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間，每隔5年研究開發(fā)費用就增加1倍。20xx年，世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開發(fā)費用分別達71億美元、46億美元和35.5億美元，研究開發(fā)費用占全年銷售額的比例均在15～16之間。

3、高風險

從實驗室研究到新藥上市是一個漫長的歷程，要經(jīng)過合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗、制劑處方及穩(wěn)定性試驗、生物利用度測試和放大試驗等一系列過程，還需要經(jīng)歷人體臨床試驗、注冊上市和售后監(jiān)督等諸多復雜環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)都有很大風險。一個大型制藥公司每年會合成上萬種化合物，其中只有十幾、二十種化合物通過實驗室測試，而最終也可能只有一種候選開發(fā)品能夠通過無數(shù)次嚴格的檢測和試驗而成為真正的可用于臨床的新藥。目前，新藥研究開發(fā)的成功率還比較低，美國為1/5000，日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊上市后，在臨床應用過程中，一旦被檢測到有不良反應，或發(fā)現(xiàn)其他國家同類產品不良反應的報告，也可能隨時被中止應用。

4、高附加值

藥品實行專利保護，藥品研究開發(fā)企業(yè)在專利期內享有市場獨占權。由于藥品研究開發(fā)的高額投入，制藥公司一旦獲得新藥上市批準，其新產品的高昂售價將為其獲得高額利潤回報。生物工程藥物的利潤回報率也非常高，尤其是擁有新產品、專利產品的企業(yè)，一旦開發(fā)成功便會形成技術壟斷優(yōu)勢，回報利潤能達十倍以上。

5、相對壟斷

醫(yī)藥制造業(yè)從根本上說，是被以研究開發(fā)為基礎的大制藥公司所壟斷，并且這種壟斷有進一步加強的趨勢。20xx年，世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場的份額為43，前20家占有率已經(jīng)達到60以上。

我國制藥業(yè)長期以來以仿制藥物為主，自主研發(fā)實力不強，R&amD投入較少，利潤回報、風險性等產業(yè)特征也相應表現(xiàn)得不如世界發(fā)達國家制藥業(yè)那樣突出。但隨著醫(yī)藥產業(yè)國際化進程加快，我國醫(yī)藥制造業(yè)在自主開發(fā)、知識產權保護的發(fā)展道路上，對產業(yè)特性的感受將會越來越強烈。

（二）醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

自1997年以來，醫(yī)藥工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位穩(wěn)步提高，主要經(jīng)濟指標占全部工業(yè)總額的比重，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中所占比重不大，以資產為主的規(guī)模比重僅為2－3，效益指標相對高一些也僅為3－4，是我國實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定來源產業(yè)之一，但并未進入支柱產業(yè)之列。醫(yī)藥行業(yè)與人民群眾的日常生活息息相關，是為人民防病治病、康復保健、提高民族素質的特殊產業(yè)。在保證國民經(jīng)濟健康、持續(xù)發(fā)展中，起到了積極的、不可替代的“保駕護航”作用。

表1：醫(yī)藥工業(yè)主要經(jīng)濟指標占全國工業(yè)比重

1997年1998年1999年20xx年20xx年20xx年

企業(yè)數(shù)()1.071.092.022.032.192.17

工業(yè)總產值()1.852.032.062.083.043.18

總資產()1.932.002.082.222.662.79

銷售收入()1.861.971.971.972.262.30

利潤()4.35.34.43.13.783.84

資料來源：國家統(tǒng)計局

表2：20xx～20xx年醫(yī)藥工業(yè)主要經(jīng)濟指標在工業(yè)行業(yè)中的排名

20xx年20xx年20xx年

凈資產數(shù)額131312

資產總額141313

工業(yè)總產值（不變價）111811

銷售收入191818

利潤總額9711

利稅總額91215

資料來源：國家統(tǒng)計局，其中20xx年為快報數(shù)據(jù)。

（三）我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國是目前僅次于美國的世界第二制藥大國，可生產化學 原料藥1300多種，總產量80余萬噸，其中有60多個品種具有較強國際競爭力；化學藥品制劑30多種劑型、4500余個品種；在全球已經(jīng)研究成功的40余種生物工程藥品中，我國已能生產18種，其中部分藥品具有一定產業(yè)化規(guī)模；中成藥產量60余萬噸，中成藥品種、規(guī)格達8000多種；可生產醫(yī)療器械近50個門類、3000多個品種、11000余個規(guī)格的產品。

1、近6年醫(yī)藥工業(yè)生產規(guī)模不斷擴大，產值、產量穩(wěn)步增長，連年創(chuàng)出新高

全國醫(yī)藥工業(yè)總產值由1998年的1712.8億元增長至20xx年的3876.5億元，年均增長17.75；工業(yè)增加值由1998年的468.3億元增長至20xx年的1133.2億元，年均增長19.33。

20xx年醫(yī)藥工業(yè)實現(xiàn)產品銷售收入2962.1億元，在39個工業(yè)行業(yè)中排第18位；實現(xiàn)利潤273.95億元，在39個工業(yè)行業(yè)中排第11位。

2、重點子行業(yè)中的化學制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱，中藥工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，生物制藥和醫(yī)療器械行業(yè)進入高速發(fā)展時期

我國醫(yī)藥工業(yè)的重點子行業(yè)主要包括化學制藥、中藥工業(yè)、醫(yī)療器械和生物制藥業(yè)。

（1）化學制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱，保持穩(wěn)步增長態(tài)勢

20xx年，我國化學制藥業(yè)共完成總產值2383.76億元，完成增加值607.4億元，完成的總產值和增加值分別占醫(yī)藥工業(yè)的50以上?；瘜W制藥業(yè)中的化學原料藥業(yè)和化學制劑業(yè)兩個門類增長速度不一，化學原料藥業(yè)增長勢頭好于化學制劑業(yè)。

我國已是全球第二大化學原料藥生產國和主要化學原料藥出口國，化學原料藥已經(jīng)成為醫(yī)藥工業(yè)的支柱，產值約占整個醫(yī)藥工業(yè)的1／3，原料藥生產量約占世界化學原料藥市場份額的22，原料藥產量約有50出口。受跨國公司“轉移生產”等因素影響，未來3－5年，我國化學原料藥業(yè)將保持較好增長趨勢，化學制劑業(yè)隨著我國醫(yī)藥健康防疫體系的完善、醫(yī)療保險覆蓋面擴大、農村醫(yī)療擴大等也將平穩(wěn)增長。

（2）中藥行業(yè)是醫(yī)藥工業(yè)的第二大支柱

中藥行業(yè)包括中藥飲片和中成藥兩大門類。20xx年中藥工業(yè)完成總產值800.9億元，完成增加值294.9億元。1998-20xx年間，我國中藥工業(yè)增加值年均增長15.54，銷售產值年均增長18.8。從整體狀況看，目前我國中藥行業(yè)裝備水平和工藝水平還不高，缺乏行業(yè)技術質量標準，產品質量的穩(wěn)定性較難保證。20xx年國家有關部門提出了中藥產業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，將推動中藥、生化藥出口列為科技興貿的基本戰(zhàn)略之一，這對中藥行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長將起到積極作用。

（3）生物制藥近年來發(fā)展迅速

生物制藥業(yè)是我國受現(xiàn)代生物工程技術推動而迅速發(fā)展起來的新興產業(yè)，近年來發(fā)展非常迅速。20xx年，生物制藥業(yè)工業(yè)總產值194.9億元，增加值72.3億元，較上年分別增長16.3、10.05，其中基因和疫苗生產發(fā)展很快，年均增長速度超過20。20xx年國家加強衛(wèi)生防疫機構建設和緊急防御體系，啟動了十余億元的疫苗計劃，列出了今后幾年將重點發(fā)展的6類生物醫(yī)藥項目，這些舉措將帶動我國生物制藥業(yè)的高速發(fā)展。

（4）醫(yī)療器械行業(yè)將進入高速發(fā)展時期

世界醫(yī)療器械市場主要由美國、日本、法國、英國等發(fā)達國家壟斷。我國醫(yī)療器械產業(yè)占世界市場的份額較低，但我國已成為全球醫(yī)療器械十大新興市場之一，是除日本以外亞洲最大的市場。20xx年醫(yī)療器械行業(yè)總產值188.7億元，增加值72.9億元，分別較上年增長15.04、16.27。目前我國生產的醫(yī)療器械產品主要為常規(guī)、普及型產品，高精尖產品數(shù)量少，缺少能拉動產業(yè)整體升級發(fā)展的核心產品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民自我保健需求的增加，醫(yī)療器械行業(yè)將進入高速發(fā)展時期。

3、醫(yī)院下游市場發(fā)展趨于完善

我國醫(yī)藥商品的銷售，以委托醫(yī)藥商業(yè)貿易公司和企業(yè)自銷為主。目前我國已有藥品批發(fā)企業(yè)7486家，藥品零售企業(yè)151760家。醫(yī)藥物流作為醫(yī)藥產業(yè)中的全新領域得到了飛速發(fā)展，一批具有一定規(guī)模、較為完善的網(wǎng)絡結構和現(xiàn)代管理水平的現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)脫穎而出，一大批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在向著醫(yī)藥物流企業(yè)轉變。

4、重點醫(yī)藥生產區(qū)域已經(jīng)形成

從地域效益分布程度來看，20xx年醫(yī)藥行業(yè)效益聚集的前10省市分別占全行業(yè)銷售收入總額的70.03、實現(xiàn)利潤的73.12。在華北、華東、華南及四川等具有醫(yī)藥工業(yè)基礎，有地方政府積極支持、將醫(yī)藥工業(yè)作為重點扶持產業(yè)發(fā)展的地區(qū)，成為醫(yī)藥工業(yè)產業(yè)聚集、實現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域格局基本形成。20xx年全國實現(xiàn)效益前10名省市如下表所示：

排序銷售收入總額前10名省市利潤總額前10名省市

1江蘇江蘇

2浙江浙江

3山東北京

4廣東河北

5上海廣東

6河北山東

7天津上海

8北京天津

9湖北吉林

10四川四川

（四）醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境

1998年以前，我國醫(yī)藥產業(yè)的市場準入條件很低，導致企業(yè)規(guī)模較小，低水平重復建設嚴重。1998年以來，國家提高了醫(yī)藥產業(yè)的進入壁壘，在醫(yī)藥生產和流通企業(yè)中強制實施GMP（藥品生產質量管理規(guī)范）、G（藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范）、GCP（藥品臨床研究質量管理規(guī)范）、GAP（藥材生產管理規(guī)范）等；對藥品生產企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)分別實行生產許可證、經(jīng)營許可證制度，對醫(yī)藥產品制訂了藥品注冊制度，對中藥、醫(yī)療器械等各子行業(yè)制定了不同的市場準入條件。這一系列制度的推廣與實施，保障了我國醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)已形成了嚴格的市場準入機制。

近年來，國家相繼出臺了一系列改革措施，其中與醫(yī)藥行業(yè)有密切關系的主要包括：基本醫(yī)療保險制度、藥品分類管理、GMP認證制度、藥品集中招標采購、藥品降價、降低出口退稅率等。

1、基本醫(yī)療保險制度的實施將促進一些國產普藥生產企業(yè)的發(fā)展

1998年底，國務院了《關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，醫(yī)療保險制度改革正式實施。對于醫(yī)藥制造業(yè)而言，醫(yī)療保險制度改革的影響，更多地表現(xiàn)為對藥品需求結構調整的引導。20xx年6月，國家公布了《國家基本醫(yī)療保險藥物目錄》，規(guī)定基本醫(yī)療保險的基本原則是“低水平、廣覆蓋”，用藥范圍主要確定于療效確切、價格低廉的基本治療用藥。一些療效好、價格低、質量可靠的普藥、國產藥生產企業(yè)將會擴大在醫(yī)療保險用藥中的比重，擴大市場份額。

2、處方藥與非處方藥分類管理制度的實施將使我國非處方藥發(fā)展進入黃金時期

1999年，我國頒布了《處方藥與非處方藥分類管理辦法》（試行）并正式啟動了藥品分類管理工作。截止到20xx年底，國家已正式公布了非處方藥物（OTC）目錄共六批。OTC藥物可以進行廣告宣傳并無需醫(yī)生處方即可購買，在宣傳和流通方式上有較大的優(yōu)勢。我國OTC市場近年來發(fā)展迅猛，1990年OTC銷售額為19億元，20xx年達320億元，隨著人民生活水平不斷提高，消費群體保健意識的不斷加強，自我藥療市場發(fā)展?jié)摿薮?，OTC市場將出現(xiàn)發(fā)展的黃金時期。

3、GMP認證制度的實施淘汰了近千家規(guī)模小、資金實力弱的醫(yī)藥小企業(yè)，提高了我國醫(yī)藥生產企業(yè)的整體競爭能力

20xx年，國家醫(yī)藥行政管理部門在醫(yī)藥行業(yè)推行GMP（藥品生產質量管理規(guī)范）、G（藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范）、GCP（藥品臨床研究質量管理規(guī)范）、GAP（藥材生產管理規(guī)范）認證制度，其中影響最大的是針對醫(yī)藥生產企業(yè)的GMP認證制度。GMP的中心內容是在生產過程中建立質量保證體系，實行全面質量保證，確保產品質量。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求所有藥品制劑和原料藥生產企業(yè)必須在20xx年7月1日前通過GMP認證，達不到要求的一律停止生產。據(jù)統(tǒng)計，截至到20xx年6月31日，全國累計有3101家藥品生產企業(yè)通過GMP認證，占全國藥品生產企業(yè)的60，有1970家藥品生產企業(yè)和884家藥品生產車間未通過認證。

4、藥品降價和集中招標采購制度的實施使強勢醫(yī)藥生產企業(yè)進一步擴大市場份額

藥品定價采取政府定價、政府指導價、市場調節(jié)價三種定價方式，其中：列入國家基本醫(yī)療保險目錄的1000多種藥品與醫(yī)保藥品目錄以外具有壟斷性生產、經(jīng)營的藥品實行政府定價和指導價；其他藥品實行市場調節(jié)價。1997年以來，國家先后10多次降低中央管理藥品價格，降價金額累計達160億元，平均降價幅度在15以上。從20xx年起，國家有關部門決定擴大藥品集中招標采購在全國重點城市的試行范圍，要求醫(yī)療單位在采購臨床上應用普遍、用量較大的《國家基本醫(yī)療保險藥品目錄》藥品時必須進行集中招標，以進一步降低基本藥品價格。國家根據(jù)市場和醫(yī)療消費情況實施藥品降價政策已成必然的發(fā)展趨勢。藥品降價和集中招標采購制度有利于降低藥品的“虛高”利潤，促使藥品利潤在生產、流通、使用環(huán)節(jié)合理分配，而強勢醫(yī)藥生產企業(yè)可以借助價格、成本、品牌上的優(yōu)勢，在此過程中進一步擴大市場份額。

5、降低出口退稅率將使一些中小原料藥生產企業(yè)面臨淘汰，化學原料藥生產企業(yè)的集中度將得到加強

我國將從20xx年1月1日起，降低出口退稅率。這項政策的實施，將對化學原料藥業(yè)產生了一定沖擊和影響。我國是化學原料藥生產和出口的大國，原料藥生產企業(yè)在國內原料藥生產能力過剩，銷售價格不斷下降的情況下再受到降低出口退稅率的影響，其盈利空間將日趨狹窄。大型原料藥生產企業(yè)由于擁有規(guī)?；a效益，產品成本較低，在降稅后仍具有較大的比較優(yōu)勢，而一些中小型原料藥生產企業(yè)將被迫退出這一行業(yè)。

（五）醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢

在未來3－5年，我國醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展，化學原料藥、中藥、生物制藥成為發(fā)展重點，醫(yī)藥生產企業(yè)的結構調整將進一步加快，大批規(guī)模小、資金實力弱的小企業(yè)將在競爭中被淘汰，具有國際競爭能力的大公司、大集團將不斷出現(xiàn)。外商投資企業(yè)所占比重將不斷加大，成為醫(yī)藥生產企業(yè)中一支骨干力量。

1、《醫(yī)藥行業(yè)十五規(guī)劃》明確了醫(yī)藥行業(yè)的重點發(fā)展領域及結構調整方向

重點發(fā)展領域包括：發(fā)展優(yōu)勢原料藥業(yè)，繼續(xù)發(fā)揮化學原料藥方面的優(yōu)勝，分層次發(fā)展化學原料藥，重點突破一批大宗原料藥的關鍵生產技術，開發(fā)具有我國自主知識產權的產品、國內短缺的產品及具有高附加值的出口產品；充分發(fā)揮石家莊、哈爾濱、沈陽和重慶等老醫(yī)藥工業(yè)基地的作用，加大技術改造力度，提高競爭力，培育一批技術水平高、生產規(guī)模大、國際市場競爭力強的大企業(yè)；促進中藥現(xiàn)代化，加快中藥現(xiàn)代化步伐，積極推進中藥材生產規(guī)?；?、產業(yè)化和集約化進程，建立中藥材生產質量管理標準體系，推廣中藥材的規(guī)范化種植，加強重點中藥企業(yè)技術改造；在現(xiàn)代生物制藥方面，重點研究具有我國自主知識產權、具有較好產業(yè)化前景、良好經(jīng)濟效益和社會效益的生物工程技術藥物，加快研發(fā)關系國計民生的防治嚴重傳染疾病的基因工程、微生物載體、核酸等新型疫苗，以及針對病毒性疾病的新型治療性疫苗。

在醫(yī)藥企業(yè)組織結構調整方面，積極培育具有國際競爭力的大公司、大集團。引導企業(yè)投資方向，及時淘汰落后產品及生產工藝，嚴格控制新開辦企業(yè)數(shù)量；仿制產品的生產審批將考慮市場供需情況和技術水平狀況；制假售假、污染嚴重、扭虧無望、達不到GMP要求的企業(yè)，依法關閉、破產；鼓勵中小企業(yè)在專業(yè)化分工的基礎上與大型企業(yè)進行多種形式的協(xié)作與聯(lián)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

2、產業(yè)結構調整指導

20xx年4月國家發(fā)改委、人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強產業(yè)政策和信貸政策協(xié)調配合控制信貸風險有關問題的通知》，制定了《當前部分行業(yè)制止低水平重復建設目錄》，要求對其中的禁止類項目一律停止建設，對已建成的項目要堅決限期淘汰、依法關閉；對限制類項目中的擬建項目停止建設，在建項目暫停建設并進行清理整頓。其中涉及醫(yī)藥行業(yè)的目錄如下：

禁止類限制類

手工膠囊填充維生素C原料項目

軟木塞燙臘包裝藥品工藝青霉素原料藥項目

塔式重蒸餾水器勞動保護、三廢治理不能達到國家標準的原料藥項目

無凈化設施的熱風干燥箱一次性注射器、輸血器、輸液器項目

安瓿拉絲灌封機藥用丁基橡膠塞項目

鉛錫軟膏管無新藥、新技術應用的各種劑型擴大加工能力的項目(填充液體的硬膠囊除外)

粉針劑包裝用安瓿原料為瀕危、緊缺動植物藥材，且尚未規(guī)?；N植或養(yǎng)殖的產品生產能力擴大項目

藥用天然膠塞

直頸安瓿項目

3、外商投資指導政策

20xx年，國務院修訂頒布了新的《外商投資產業(yè)目錄》，其中對外商投資醫(yī)藥制造業(yè)的指導政策如下：

類別目錄

限制類氯霉素、青霉素G、潔霉素、慶大霉素、雙氫鏈霉素、丁胺卡那霉素、鹽酸四環(huán)素、土霉素、麥迪霉素、柱晶白霉素、環(huán)丙氟哌酸、氟哌酸、氟嗪酸生產

安乃近、撲熱息痛、維生素B1、維生素B2、維生素C、維生素E生產

國家計劃免疫的疫苗、菌苗類及抗毒素、類毒素類（卡介苗、脊髓灰質炎、白百破、麻疹、乙腦、流腦疫苗等）生產

成癮性麻醉藥品及精神藥品原料藥生產（中方控股）

血液制品的生產

非自毀式一次性注射器、輸液器、輸血器及血袋生產

禁止類列入國家保護資源的中藥材加工（摩香、甘草、黃麻草等）

傳統(tǒng)中藥飲片炮制技術的應用及中成藥秘方產品

鼓勵類我國專利或行政保護的原料藥及需進口的化學原料藥生產

維生素類：煙酸生產

氨基酸類：絲氨酸、色氨酸、組氨酸等生產

采用新技術設備生產解熱鎮(zhèn)痛藥

新型抗癌藥物及新型心腦血管藥生產

新型、高效、經(jīng)濟的避孕藥具生產

采用生物工程技術生產的新型藥物生產

基因工程疫苗生產（艾滋病疫苗、丙肝疫苗、避孕疫苗等）

海洋藥物開發(fā)與生產

艾滋病及放射免疫類等診斷試劑生產

藥品制劑：采用緩釋、控釋、靶向、透皮吸收等新技術的新劑型、新產品生產

新型藥用佐劑的開發(fā)應用

中藥材、中藥提取物、中成藥加工及生產（中藥飲片傳統(tǒng)炮制工藝技術除外）

生物醫(yī)學材料及制品生產

獸用抗菌原料藥生產（包括抗生素、化學合成類）

獸用抗菌藥、驅蟲藥、殺蟲藥、抗球蟲藥新產品及新劑型開發(fā)與生產

（六）醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

1、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)集中度不高

20xx年，世界前20家醫(yī)藥公司在全球藥品市場份額的占有率達60以上。20xx年，我國醫(yī)藥行業(yè)前20名企業(yè)（以銷售收入排序）的資產總額占全行業(yè)的16.5，銷售收入占20.3，實現(xiàn)利潤占21.2。前60強企業(yè)實現(xiàn)的銷售收入和利潤占全行業(yè)的比重也只有30-40。我國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)過于分散，行業(yè)集中度較低。從數(shù)量上來看，20xx年全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)共有4600家左右，其中小型企業(yè)占79.1，中型企業(yè)占13.9，大型企業(yè)僅占7。從效益情況看，20xx年4600多家企業(yè)中微利和虧損企業(yè)占全部醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的85以上。中小企業(yè)數(shù)量過多，不利于發(fā)揮規(guī)模效益和提高企業(yè)盈利水平，也難以適應醫(yī)藥行業(yè)高技術、高投入、高風險、高附加值、相對壟斷的行業(yè)特性。推進企業(yè)組織結構調整、提高產業(yè)集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

2、技術創(chuàng)新體系尚未形成，生產技術水平有待改善

近年來，隨著我國“科教興藥”政策的實施，醫(yī)藥行業(yè)總體技術實力得到了提高，但是還存在一些問題：一是科研開發(fā)投入不足?？鐕扑幑镜难芯颗c開發(fā)投入一般都占銷售總額的15以上，而在我國不足2?？蒲型度氲牟蛔闶刮覈鴵碛凶灾髦R產權的醫(yī)藥產品較少，產品更新慢，重復嚴重，化學原料藥中97的品種是“仿制”產品；二是裝備水平亟待提高。我國大部分制藥企業(yè)的裝備還以機械化為主，距發(fā)達國已進入以計算機控制為主的自動化裝備生產階段還有較大差距；三是科技成果迅速產業(yè)化的機制尚未完全形成。我國醫(yī)藥科技成果的轉化率僅8左右，真正形成產業(yè)化生產只有2－3。

3、產品質量、性能有待提高

我國是化學原料藥生產大國，產量已居世界第二，但藥物制劑研發(fā)水平低，多數(shù)制劑產品質量不高，穩(wěn)定性差，難以進入國際市場。現(xiàn)階段我國平均一種原料藥只能做成三種制劑產品，而國外一種原料藥能做十幾甚至幾十種制劑產品。國產醫(yī)療器械產品大多是附加值較低的常規(guī)中低檔產品，產品返修率和停機率高，產品性能不穩(wěn)定，造成臨床上所需的高、精、尖醫(yī)療器械與新型實用醫(yī)療設備多數(shù)依賴進口。

4、醫(yī)藥流通體系不健全

我國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占國內醫(yī)藥市場份額的比例為17，而美國前三大醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)占全美市場份額的60，我國醫(yī)藥商業(yè)集中度較低。醫(yī)藥流通在計劃經(jīng)濟體制下形成的三級批發(fā)格局被打破以后，新的醫(yī)藥流通體系尚未完全形成。目前我國醫(yī)藥流通的批發(fā)環(huán)節(jié)以委托醫(yī)藥商業(yè)公司銷售和企業(yè)自銷為主。近年來，醫(yī)藥生產企業(yè)出于對產品價格加以控制和參與市場競爭的需要，加強了自營自銷力量。

二、我行醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)況分析

（一）我行醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、近三年我行醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢

根據(jù)信貸管理信息系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù)，截止20xx年底，全行公司類醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶，信貸業(yè)務余額181.91億元，較20xx年底增加35.3億元，增長24.1，其中：貸款余額168.3億元（含票據(jù)貼現(xiàn)10.21億元），占92.5；票據(jù)承兌余額11.57億元，占6.4；貿易融資業(yè)務余額1.19億元，占0.7；保證及信貸證明余額0.85億元，占0.8。

醫(yī)藥行業(yè)貸款余額近三年增長較快，20xx年底醫(yī)藥行業(yè)貸款余額為168.3億元，比20xx年底增加29.5億元，增長21.2，與同期全行公司類貸款15.2的增長速度相比，高出6個百分點。醫(yī)藥行業(yè)貸款余額占全行公司類貸款余額的比重由20xx年底的1.13上升到20xx年底的1.28。醫(yī)藥行業(yè)近三年發(fā)展情況如下：

單位：萬元

信貸余額較上年增長貸款余額較上年增長貸款余額占全行公司類貸款的比重

20xx年底1,231,4471,191,4191.13

20xx年底1,465,75219.01,388,38216.51.19

20xx年底1,819,10124.11,683,03621.21.28

20xx年6月末1,715,6361,585,541

2、醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額、不良貸款率有所下降，但資產質量仍不容樂觀

截止20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)不良貸款客戶389戶，占醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)的32.42；五級分類口徑不良貸款余額29.5億元，比20xx年底減少4.27億元，不良貸款率為17.55，較20xx年底下降6.8個百分點；“一逾兩呆”口徑不良貸款余額22.35億元，比20xx年底減少3.56億元，不良貸款率為13.28，較20xx年底下降5.4個百分點；欠息戶409家（其中有息無本戶20家），占客戶總數(shù)的34.1，欠息額7.33億元，比20xx年底減少2.62億元，其中催收利息7.26億元，比20xx年減少2.2億元。從不良貸款形成時間來看，1999年以前發(fā)生的信貸業(yè)務形成的不良貸款（五級分類口徑）余額為19.95億元，占20xx年底不良貸款總額的67.6；欠息額6.3億元，占欠息額的85.9。

受醫(yī)藥行業(yè)客戶結構調整以及剝離因素的影響，20xx年6月底，醫(yī)藥行業(yè)五級分類口徑不良貸款額下降為12.06億元，不良貸款率為7.61；一逾兩呆口徑不良貸款余額10.23億元，不良貸款率為6.45。醫(yī)藥行業(yè)近幾年資產質量情況如下：

單位：萬元

貸款余額五級分類一逾兩呆

不良額不良率不良額不良率

20xx年底1,191,419406,87034.1533,67028.01

20xx年底1,388,382337,98024.34%9,01118.66

20xx年底1,683,036295,32917.55"3,46013.28

20xx年6月底1,585,541120,6447.612,3456.45

雖然醫(yī)藥行業(yè)不良貸款額及不良貸款率不斷下降，但醫(yī)藥行業(yè)資產質量依然不容樂觀。醫(yī)藥行業(yè)的不良客戶數(shù)、欠息戶比例較高，進行結構調整勢在必行。20xx年底、20xx年6月底我行前十大不良客戶貸款余額分別為16.1億元、9億元，占全部不良貸款的54.5、74.5，不良貸款客戶集中度很高。20xx年底及20xx年6月底五級分類口徑前十位不良貸款客戶名單如下：

單位：萬元

排名20xx年底20xx年6月底

客戶名稱不良額客戶名稱不良額

1三九醫(yī)藥股份有限公司38400三九醫(yī)藥股份有限公司36500

2深圳三九藥業(yè)有限公司32900華北制藥集團有限責任公司18000

3中原制藥廠26350通化方大藥業(yè)股份有限公司9950

4通化市金馬藥業(yè)股份有限公司24550北京建昊高科技發(fā)展股份有限公司5600

5華北制藥集團有限責任公司19000沈陽金龍保健品有限公司5532

6包頭金星藥用膠囊公司4449河北圣雪葡萄糖有限責任公司3450

7北京瑞得合通藥業(yè)有限公司4280廣州大禹重離子醫(yī)療器材有限公司2983

8北京達因藥業(yè)有限責任公司3834深圳三九藥業(yè)有限公司2900

9河北圣雪葡萄糖有限責任公司3500吉林亞泰生物藥業(yè)股份有限公司2700

10廣東邁特興華藥品有限公司3433中國中醫(yī)研究院中匯制藥公司2369

小計16069689984

3、醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)減少，戶均信貸余額有所提高

與20xx年相比，20xx年底醫(yī)藥行業(yè)客戶總數(shù)有所減少，其中商業(yè)客戶減少了近一半。工業(yè)客戶信貸余額有所增加，占醫(yī)藥行業(yè)信貸業(yè)務的比重有所提高。20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)客戶1200戶，比20xx年減少170戶，其中：工業(yè)客戶1095戶，比20xx年減少41戶，信貸余額173.05億元，比20xx年增加40.78億元，占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20xx年的90.2提高到95.1；商業(yè)客戶105戶，比20xx年減少129戶，信貸余額為8.86億元，比20xx年減少5.44億元，占醫(yī)藥行業(yè)客戶信貸余額的比重由20xx年的9.8下降到4.9。20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)客戶戶均信貸余額為1516萬元，比20xx年提高446萬元，其中：工業(yè)客戶戶均余額1580萬元，比20xx年提高416萬元；商業(yè)客戶戶均余額844萬元，比20xx年提高233萬元。20xx年我行醫(yī)藥行業(yè)信貸資產分布及資產質量情況如下：

單位：億元

客戶數(shù)（戶）20xx年底信貸余額占比其中：表內余額表外余額五級分類口徑

20xx年20xx年較上年增長不良額不良率（）

合計13701200-12.41.911008.443.4729.5417.55

醫(yī)藥工業(yè)11361095-3.63.0595.10.422.6328.6817.85

醫(yī)藥商業(yè)234105-55.18.864.98.020.840.84511.02

截止20xx年底，我行醫(yī)藥行業(yè)前十大客戶信貸余額30.2億元，占比為16.6；20xx年6月底，前十大客戶信貸余額28.5億元，占比為16.6。醫(yī)藥行業(yè)信貸余額前十位客戶情況如下：

單位：萬元

排名20xx年底20xx年6月底

客戶名稱信貸余額客戶名稱信貸余額

1上海復星高科技(集團)有限公司41000上海復星高科技(集團)有限公司41000

2三九醫(yī)藥股份有限公司38950三九醫(yī)藥股份有限公司36500

3深圳三九藥業(yè)有限公司32900浙江醫(yī)藥股份有限公司32500

4華北制藥股份有限公司320xx華北制藥股份有限公司320xx

5深圳海王集團股份有限公司30300上海醫(yī)藥（集團）總公司30000

6內蒙古億利科技實業(yè)股份有限公司28218內蒙古億利科技實業(yè)股份有限公司28150

7太極集團有限公司27000深圳海王集團股份有限公司25000

8中原制藥廠26350麗珠醫(yī)藥集團股份有限公司20xx0

9通化市金馬藥業(yè)股份有限公司24550深圳市海王生物工程股份有限公司20xx0

10深圳市海王生物工程股份有限公司20291金花企業(yè)（集團）股份有限公司19400

小計301559284550

4、區(qū)域分布分析

醫(yī)藥行業(yè)在我行地區(qū)分布廣且較為分散，與醫(yī)藥行業(yè)自身的地域發(fā)展分布不相匹配。截止20xx年底，全行有39個分行（含總行公司業(yè)務部）有醫(yī)藥行業(yè)信貸資產，其中上海、河北、浙江、深圳、陜西、山東、廣東、四川等前八位分行信貸余額91.96億元，占醫(yī)藥行業(yè)信貸資產總額的50.55，其余約50的信貸資產分布在全國其他的31個省、區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)中。

從不良資產分布來看，除寧波、廈門、海南、西藏、三峽等五家分行無不良貸款外，其余34個分行均有不良貸款，其中總行公司業(yè)務部、河南、吉林、河北、深圳前五位分行不良貸款余額合計17.51億元，占不良貸款總額的59.30，不良貸款分布區(qū)域較集中。從不良貸款率來看，總行公司業(yè)務部、河南、新疆、吉林、甘肅五個分行的不良率最高。

（二）我行在醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務發(fā)展中存在的問題

1、客戶結構不合理，客戶規(guī)模偏小

截止20xx年末，我行醫(yī)藥行業(yè)客戶共1200戶，其中：信貸余額1000萬元及以上的403戶，占醫(yī)藥客戶總數(shù)的33.58，不良戶56家，不良率15.61；信貸余額1000萬元以下的797戶，占總客戶數(shù)的66.42，不良戶412家，不良率34.89。我行對醫(yī)藥行業(yè)的信貸支持重點不夠突出，信貸余額5000萬元及以上的89戶，僅占總客戶數(shù)的7.41，貸款投放多數(shù)集中在醫(yī)藥行業(yè)的中小客戶上，而中小客戶集中體現(xiàn)了不良戶數(shù)、不良貸款率雙高的特點。醫(yī)藥行業(yè)客戶結構不盡合理，在醫(yī)藥行業(yè)的營銷工作中，應加強對醫(yī)藥行業(yè)客戶結構的調整，加大對國內優(yōu)勢醫(yī)藥企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè)的信貸投放，逐步退出小規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)。20xx年底醫(yī)藥行業(yè)客戶結構如下：

單位：萬元

戶數(shù)占比貸款余額不良貸款額不良戶數(shù)不良率

1000（含）萬元以上40333．58138472363005615．61

1000萬元以下79766．4291895902941234．89

合計120xx0083036295329468

2、我行醫(yī)藥行業(yè)存量信貸資產的區(qū)域分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結構不相匹配

我行醫(yī)藥行業(yè)信貸資產分布與醫(yī)藥行業(yè)地區(qū)發(fā)展結構不相匹配，在部分醫(yī)藥行業(yè)實力較強、發(fā)展較快的區(qū)域，我行信貸市場份額較低。

單位：萬元

地區(qū)銷售收入排名20xx年底信貸余額信貸余額排名

江蘇省14942616

浙江省21364843

山東省31013576

廣東省4865347

上海市51563191

河北省61413412

天津市72354623

北京市8787919

湖北省93906418

四川省10790648

3、我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關系緊密程度不高

由于歷史原因，醫(yī)藥行業(yè)客戶多在工行、農行開戶，是工行、農行的傳統(tǒng)客戶，企業(yè)基本結算戶主要開立在工行和農行，在我行基本戶開戶率較低，資金結算量較小，我行對其資金回流及信貸資金風險的控制力度較弱。我行與醫(yī)藥行業(yè)客戶關系緊密程度不高，深層次的營銷難度較大。

4、競爭產品無特色，缺乏個性化服務

醫(yī)藥行業(yè)是比較特殊的一個行業(yè)，呈現(xiàn)出高技術、高投入、高風險、高附加值的基本特征。醫(yī)藥行業(yè)受國家管制較嚴，在審批、生產、銷售環(huán)節(jié)需要經(jīng)過有關部門的多級審批，國家配套政策的變化對醫(yī)藥企業(yè)和產品有著直接的影響。此外，醫(yī)藥行業(yè)技術專業(yè)性強，產品分類細，種類繁多，需要對醫(yī)藥行業(yè)技術、產品、市場進行深入的分析。目前我行對醫(yī)藥行業(yè)客戶提供的產品比較單一，主要以資產業(yè)務中的流動資金和固定資產貸款為主，在資產業(yè)務以外缺少與醫(yī)藥行業(yè)特點相配套的服務模式，不能有效滿足醫(yī)藥行業(yè)多層次的市場需求。營銷過程中缺乏對不同類型醫(yī)藥客戶的市場細分以及需求特點的研究，針對不同類型客戶提供不同的產品和服務。

三、醫(yī)藥行業(yè)客戶金融服務需求分析

1、融資業(yè)務需求

（1）固定資產貸款需求。1998年后國家提高了醫(yī)藥產業(yè)的進入門檻，與此相關帶來的固定資產貸款需求主要表現(xiàn)在三個方面：一是建設符合GMP要求的生產廠房和生產線的資金需求；二是醫(yī)藥企業(yè)為了自身發(fā)展的需要，進行設備更新及技術改造的資金需求；三是為實現(xiàn)醫(yī)藥產業(yè)化，建設新醫(yī)藥生產基地和老醫(yī)藥工業(yè)基地技術改造的資金需求。

（2）流動資金貸款需求。醫(yī)藥企業(yè)正常生產經(jīng)營過程中為耗用或銷售而儲存的各類存貨、季節(jié)性物資儲備等生產經(jīng)營周轉性或臨時性的資金需要。

（3）其他融資需求。一是醫(yī)藥企業(yè)進出口業(yè)務所產生的貿易融資需求；二是由于醫(yī)療器械行業(yè)大型設備采用租賃或分期付款方式所產生的融資租賃、買方信貸和保理業(yè)務需求；三是醫(yī)藥企業(yè)由于支付及結算需要所產生的法人帳戶透支等臨時性融資需求。

2、資金歸集及電子化產品需求

（1）資金歸集需求。醫(yī)藥工業(yè)類客戶和醫(yī)藥商業(yè)類客戶具有各地分支機構較多、資金結算量小但頻繁等特點，下游客戶（包括各地商、經(jīng)銷商以及醫(yī)院和藥店等）相對穩(wěn)定但數(shù)量較多。為降低資金成本，提高資金使用效率，越來越多的醫(yī)藥企業(yè)對加強資金歸集提出了要求，可通過網(wǎng)上銀行、重客服務系統(tǒng)等為醫(yī)藥客戶組建資金結算網(wǎng)絡。

（2）電子化結算產品需求。藥品、設備招標采購網(wǎng)上信息平臺以及醫(yī)藥經(jīng)銷商物流配送體系的建設，需要銀行提供相配套的移動POS、金融IC卡等電子化結算產品。

3、財務顧問等中間業(yè)務需求

醫(yī)藥企業(yè)組織結構的調整將推進醫(yī)藥流通及生產企業(yè)的重組，由此產生資產評估、財務咨詢等業(yè)務需求。同時由于醫(yī)藥行業(yè)風險基金制度的建立和籌資的多元化，可向企業(yè)提供資產管理和投資顧問服務。

隨著醫(yī)療保險制度改革的推進，醫(yī)療及保險業(yè)與每個居民的生活緊密相連，可辦理銀行卡、代收費、保險等中間業(yè)務服務。

四、我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展定位

近兩年，我行在醫(yī)藥行業(yè)的信貸投放增長較快，信貸余額年均增長超過20，在全行信貸余額中的占比逐年提高。同時，醫(yī)藥行業(yè)客戶結構調整已初見成效，五級分類口徑不良貸款額和不良貸款率逐年降低，年均下降幅度超過25，信貸資產質量有所好轉。但是我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展依然還存在一些問題，如客戶結構不合理、信貸資產分布與醫(yī)藥行業(yè)區(qū)域發(fā)展結構不匹配、優(yōu)質客戶不多等。針對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，結合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀，確定未來3-5年內我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展的思路是：優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結構，加大對醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展地區(qū)的營銷力度，提高我行在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較好地區(qū)的市場份額；堅持有進有退的原則，進一步優(yōu)化客戶結構，重點支持優(yōu)勢企業(yè)和跨國公司在華投資企業(yè)，退出醫(yī)藥行業(yè)中效益及發(fā)展前景不佳的企業(yè)。

（一）優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶地域結構，確定醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展地區(qū)

從我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展來看，在我國經(jīng)濟發(fā)展較快、經(jīng)濟總量較大的長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)，醫(yī)藥行業(yè)有著良好的市場基礎，發(fā)展較快、較穩(wěn)定。該區(qū)域醫(yī)藥行業(yè)的銷售收入達到全國醫(yī)藥行業(yè)銷售收入的70以上，已成為醫(yī)藥行業(yè)產業(yè)聚集、實現(xiàn)效益相對集中的區(qū)域，醫(yī)藥行業(yè)中的重點優(yōu)勢企業(yè)、跨國公司在華投資企業(yè)也集中在這些地區(qū)。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的地域結構，結合我行醫(yī)藥行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀，將江蘇、浙江、山東、廣東、上海、河北、天津、北京、吉林、四川、黑龍江和陜西等十二個?。ㄊ校┳鳛槲倚嗅t(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重點地區(qū)。

（二）堅持有進有退的原則，進一步優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)客戶結構

1、重點支持類客戶

各分行應視本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展狀況，選擇本地區(qū)的重點支持類客戶。重點支持類客戶應符合以下標準：①符合國家產業(yè)政策；②有發(fā)展?jié)摿?、市場競爭力強，財務指標在同行業(yè)中保持先進水平；③我行信用評級在AA級及以上。十二個醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展地區(qū)所在地分行可選擇1-5家醫(yī)藥企業(yè)作為分行重點發(fā)展的客戶，其他地區(qū)的分行可選擇1-2家醫(yī)藥行企業(yè)作為重點發(fā)展的對象。各分行應根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況以及與我行合作情況等，及時對重點支持類客戶進行動態(tài)調整。對分行確定的重點支持類客戶，應根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的金融服務需求，制定個性化的金融服務方案，通過提供授信、組建資金結算網(wǎng)絡、提供保理、投資理財、財務顧問、個人金融服務等一攬子金融服務，增加我行在醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)質客戶市場的業(yè)務份額。

各分行在確定重點支持類客戶時應注意：①企業(yè)所處的子行業(yè)。我國醫(yī)藥行業(yè)重點發(fā)展的子行業(yè)是化學制藥業(yè)、中藥業(yè)和生物制藥業(yè)，其中：化學原料藥業(yè)具有較大優(yōu)勢，預計未來3-5年內，受跨國公司“轉移生產”等因素影響將保持較好的增長趨勢，營銷中應重點關注具規(guī)模、有成本優(yōu)勢的化學原料藥生產企業(yè)，生產藥品有自主知識產權的企業(yè)以及跨國公司在華投資企業(yè)；中藥行業(yè)營銷中應重點關注已實現(xiàn)規(guī)?；a、有傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢、拳頭產品突出、擁有中藥材生產基地和較強的技術研發(fā)能力、銷售網(wǎng)絡暢通的大型中藥生產企業(yè)；我國生物制藥行業(yè)尚處于初創(chuàng)階段，表現(xiàn)出典型的高風險、高收益特點，目前不宜進行大規(guī)模信貸投入，營銷中重點關注疫苗和生物工程技術藥物生產企業(yè)。②企業(yè)產品的特點。將醫(yī)藥企業(yè)產品列入醫(yī)保目錄的銷售額占企業(yè)銷售總額的比重作為衡量企業(yè)競爭力的一項指標；對仿制尚在專利保護期的國外新特藥的國內生產企業(yè)應持謹慎態(tài)度；關注非處方藥市場的發(fā)展，支持具有明顯品牌優(yōu)勢、強大營銷能力的非處方藥生產企業(yè)；對主導產品品種相對單一的化學制劑藥生產企業(yè)的支持要慎重。

2、維持類客戶

對目前在我行有存量信貸業(yè)務但未列入分行重點支持類的醫(yī)藥企業(yè)，密切關注企業(yè)發(fā)展動向并采取不同的營銷策略。對其中符合國家產業(yè)政策、管理規(guī)范、產品市場占有率較高、進入規(guī)模化生產、科技含量高、成長性及市場前景較好的企業(yè)，可根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況維持現(xiàn)有的市場份額，但原則上不增加新的信貸投放。對維持類客戶應注重產品結構的調整，努力拓展表外業(yè)務和中間業(yè)務，增加存款收益、中間業(yè)務收益，減少信貸風險。

3、退出類客戶

目前，中小型醫(yī)藥企業(yè)客戶數(shù)在我行醫(yī)藥行業(yè)客戶中占較大比重，這部分客戶集中表現(xiàn)出客戶數(shù)量多、戶均余額低、不良戶數(shù)及不良貸款率雙高的特點。各分行應把醫(yī)藥行業(yè)客戶結構調整作為一項重要工作，根據(jù)本地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展狀況及與我行的合作關系等，制定本地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)客戶退出標準和退出名單。退出類客戶應包括：①未按照國家有關要求通過GMP、G、GCP、GAP認證的醫(yī)藥企業(yè)；②不符合國家產業(yè)政策，生產產品列入國家20xx年《當前部分行業(yè)制止低水平重復建設目錄》中禁止類和限制類產品的醫(yī)藥企業(yè)，列入20xx年《外商投資產業(yè)目錄》中的禁止類和限制類產品的醫(yī)藥企業(yè)；③產品無特色、競爭能力不強、發(fā)展前景不明朗，年主營業(yè)務收入3000萬元以下、資產總額4000萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè)；④貸款余額在200萬元以下的小型醫(yī)藥企業(yè)及在我行有不良貸款記錄的醫(yī)藥企業(yè)。對退出類客戶應制定具體的退出計劃，同時注意保全我行債權，以免債權被懸空或各種逃廢債行為的發(fā)生。

五、醫(yī)藥行業(yè)客戶營銷中應注意的問題

（一）關注國家政策的變化

醫(yī)藥行業(yè)是受政府管制較多的行業(yè)，醫(yī)藥產業(yè)結構的調整、藥品降價、藥品集中招標采購、基本醫(yī)療保險制度、藥品分類管理、國家環(huán)保標準的變化以及出口退稅等與醫(yī)藥行業(yè)相關的政策變化都會對醫(yī)藥企業(yè)產生較大的影響，表現(xiàn)為對醫(yī)藥企業(yè)組織結構的調整及藥品供求結構的引導，國家政策最終將影響企業(yè)產品的成本和價格。因此必須積極關注醫(yī)藥行業(yè)相關政策的變化以及對醫(yī)藥企業(yè)帶來的影響，在確定醫(yī)藥企業(yè)項目成本和收益時，也必須考慮這方面的因素。

（二）關注市場變化

由于地方保護的普遍存在以及所有者缺位等原因使制藥企業(yè)重復投資過多，整個市場呈現(xiàn)出過度競爭的狀態(tài)，存在較大的市場風險?？萍己扛?、企業(yè)實力雄厚的大型醫(yī)藥企業(yè)逐漸會形成壟斷態(tài)勢，那些科技含量較低，沒有形成規(guī)模經(jīng)營的小企業(yè)將會逐漸被淘汰。關注醫(yī)藥企業(yè)的市場變化，一是要關注產品的市場特征，如產品的生命周期、產品的替代性；二是產品的發(fā)展前景，產品的市場潛力及潛力的持續(xù)時間；三是關注產品價格波動對市場的影響。

（三）關注醫(yī)藥行業(yè)技術風險

醫(yī)藥行業(yè)的特點是高投入、高風險、高產出、相對壟斷，對技術要求較高，一旦技術失敗，整個項目的投資將不能收回，因此技術風險是制藥項目的首要風險。對于新藥項目來說，技術風險包括新藥是否能夠研發(fā)成功、是否能夠通過國家臨床研究和生產上市的審批，以及取得生產批文后在工藝和技術上是否存在問題等。對于仿制藥來說，主要是生產的工藝路線是否成熟和穩(wěn)定。

（四）加強對客戶的審查

1、針對行業(yè)特點，加強對醫(yī)藥客戶的準入審查

醫(yī)藥行業(yè)是一個市場準入限制極嚴格的行業(yè)，制藥企業(yè)從取得生產資格到藥品上市以及最后價格制訂都受到政府監(jiān)管部門的管制，如果不能獲得市場準入資格，產品將不能在市場銷售。在客戶和項目審查中應注意：（1）根據(jù)國家產業(yè)政策的要求，審查企業(yè)產品是否符合國家相關產業(yè)政策的要求。目前國家對醫(yī)藥行業(yè)產業(yè)政策主要有醫(yī)藥“十五”發(fā)展規(guī)劃、20xx年下發(fā)的《當前部分行業(yè)制止低水平重復建設目錄》、20xx年下發(fā)的《外商投資企業(yè)目錄》；（2）根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)準入要求，審查企業(yè)是否具備行業(yè)準入資格：醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)應通過GMP認證，具備藥品生產許可證、藥品生產批文、醫(yī)藥產品注冊證等；醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)是應具有藥品經(jīng)營許可證，通過G認證，進口藥品應具有進口藥品注冊證等。

2、借款人應具備較好聲譽

醫(yī)藥產品事關消費者的生命健康，對于普通消費者來說，由于缺乏專業(yè)知識，對藥品的藥效和副作用缺乏了解，在選擇藥品時往往依賴以前的經(jīng)驗。因此制藥企業(yè)以往的產品記錄對于現(xiàn)有產品的銷售成功與否至為重要。

3、關注企業(yè)規(guī)模

一般來說，制藥行業(yè)前期研發(fā)成本高而后期生產成本低，固定成本高而變動成本低，研發(fā)成本在生產期內攤銷，隨著產量的增加，單位成本在相當長時間內處于下降趨勢，因此醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)出較強的規(guī)模經(jīng)濟特征。大型醫(yī)藥企業(yè)由于規(guī)模經(jīng)濟的作用，更容易降低成本。

篇3

1、 圍繞消費者這個核心，傳統(tǒng)產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)正在發(fā)生裂變，醫(yī)藥工業(yè)正面臨什么樣的變

化趨勢？如何看待這個趨勢帶來的影響？

王亮：醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展至今，從傳統(tǒng)的產品和渠道主導，已經(jīng)逐步進入終端主導的新階段了。但是，目前這個終端主導，依然是零售終端或醫(yī)療終端（醫(yī)院、診所等），而不是我們所說的消費者（患者）。但是，我們可喜的看到，目前的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)正越來越重視對普通消費者（患者）的教育和引導，從而提升企業(yè)和產品的影響力。雖然這種趨勢還是停留著電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)和保媒廣告，或社區(qū)的終端宣傳活動等。但是通過這樣一個趨勢，我們可以大膽的預測，未來的醫(yī)藥生產企業(yè)的經(jīng)營行為，在充分考慮渠道的巨大推動作用的前提下，將開始通過對消費者（患者）的影響，來補充零售等渠道對消費者（患者）的影響力，從而促進企業(yè)產品的銷售。從這個趨勢來講，未來更考驗企業(yè)的產品力和與消費者（患者）的互動力或體驗力，或者企業(yè)通過零售等渠道面向消費者（患者）的有效傳播性。這將不僅僅是OTC產品的專利，臨床產品伴隨著處方的開放，也將從爭奪大夫的筆桿子一個方向，逐步向影響消費者（患者）的自我判斷來使得其有自主購藥的主導能力。只要這樣，醫(yī)藥行業(yè)才會真正進入消費者為王的時代。

2、 有觀點認為，醫(yī)藥生產企業(yè)在健康產業(yè)重構過程中受影響最小，因為只要做好產品就可以，

篇4

關鍵詞：醫(yī)藥電子商務；O2O模式；問題；未來展望

一、引言

醫(yī)藥電子商務就是用以Internet技術為主要代表的現(xiàn)代科學技術，對傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)進行的客觀上需要、技術上可能、時機上成熟、政策上鼓勵和經(jīng)濟上合理的改造。[1]醫(yī)藥電子商務主要有兩種：一是企業(yè)對企業(yè)的交易，它占整個醫(yī)藥電子商務交易額的85%。二是網(wǎng)上藥店對消費者的交易，只占整個醫(yī)藥電子商務的15%左右。[2]由于電商模式省去了中間商等環(huán)節(jié)，所以醫(yī)藥企業(yè)都可以從中獲得發(fā)展機會并且獲利。數(shù)據(jù)顯示：全球有20家大型制藥企業(yè)已開展電子商務模式，其中歐洲藥店90%以上都開展了網(wǎng)上藥品預訂服務；美國已經(jīng)有1000多家網(wǎng)上藥店，市場規(guī)模將近1700億美元。所以醫(yī)藥行業(yè)推行電子商務是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，[3]研究中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢存在著重要意義。

二、國內醫(yī)藥電子商務企業(yè)現(xiàn)狀

在中國，網(wǎng)上藥品交易模式還處于發(fā)展階段。隨著2006年北京第一家網(wǎng)上藥店的資格發(fā)放，截至2007年年底，可提供網(wǎng)上藥品交易服務的網(wǎng)站全國一共有1257家，而針對消費者的網(wǎng)上藥店只有7家。有關資料顯示，目前中國醫(yī)藥業(yè)采購市場總額為280億美元，到2010年將會達到600億美元。[3]這其中蘊藏了巨大的商機，如果將電子商務和醫(yī)藥行業(yè)有機結合，醫(yī)藥采購市場占有率將大幅提高。以下是目前國內最著名的三家醫(yī)藥電子商務公司。

（1）中國醫(yī)藥（上海）經(jīng)貿信息網(wǎng)。中國醫(yī)藥（上海）經(jīng)貿信息網(wǎng)于1999年10正式運營，主要以上海醫(yī)藥為賣方，首期的買方有全國36個網(wǎng)點、36家醫(yī)院、60家藥房。1999年走單量為1200萬元。2000年網(wǎng)上走單量突破2億。

（2）中國金藥電子商務網(wǎng)。中國金藥電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)計劃總投資6億元人民幣，前后開發(fā)了“全國醫(yī)藥技術市場網(wǎng)”“全國醫(yī)藥統(tǒng)計網(wǎng)”“全國中藥材信息網(wǎng)”等子網(wǎng)系統(tǒng)。現(xiàn)在已有1000多個單位成為“金藥網(wǎng)”的用戶。

（3）海虹醫(yī)藥電子商務。上海醫(yī)藥電子商務網(wǎng)是由上海衛(wèi)虹醫(yī)藥電子商務有限公司運營的服務于上海市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、政府機構和社會大眾的電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)。由于工作處于啟動階段，該公司2000年虧損32.25萬元。2000年底至2001年初，公司先后各投資80萬元成立了山東、天津、青海、云南、貴州分公司，以進一步在全國推廣醫(yī)藥電子商務。

據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2011年我國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達到 8 019 億元，同比增長56%，而據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會最新統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2011年醫(yī)藥 B2C（business to customer）的規(guī)模僅為4億元，只有5家網(wǎng)上藥店銷售額超過 5000萬元。[4]總的說來，國內目前醫(yī)藥電子商務只是扮演著“集中招標”的角色，但是基于國內消費發(fā)展現(xiàn)狀，醫(yī)藥電子商務發(fā)展前景廣闊。

三、國外醫(yī)藥電子商務的現(xiàn)狀

（1）美國醫(yī)藥電子商務的發(fā)展。美國是最早在醫(yī)藥商業(yè)領域廣泛采用計算機技術的國家。經(jīng)過十多年的發(fā)展，美國的醫(yī)藥電子商務形成了B2B、B2C、第三方醫(yī)藥電子商務（公共交易平臺）等多種形式并存的局面。[5]

（2）歐洲電子商務的開展。除了德國、法國、意大利等國家出于消費觀念差異的原因對醫(yī)藥電子商務持消極態(tài)度，在荷蘭、丹麥，處方藥與OTC的電子交易已進入實質性操作階段。消費者普遍認為，電子商務不僅有好處，而且是不可避免的。斯德哥爾摩被作為歐洲的互聯(lián)網(wǎng)之都，對醫(yī)藥電子商務的看法也非常樂觀，許多人對醫(yī)藥電子商務的發(fā)展抱有很高的期望。[6]

通過借鑒他國經(jīng)驗，可以正確認識我國在發(fā)展醫(yī)藥電子商務中的不足之處，明確政府推動力量的重要性，使我國醫(yī)藥電子商務在今后的發(fā)展過程中少走彎路，穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

四、O2O 模式在醫(yī)藥電子商務領域的應用

（1）O2O 模式在醫(yī)藥領域的應用。O2O電子商務是Online線上網(wǎng)店Offline線下消費，O2O電子商務模式在醫(yī)藥行業(yè)的應用具體方式可以是消費者在網(wǎng)上藥店瀏覽藥品信息后發(fā)出購藥需求，并下訂單。網(wǎng)上藥店確認訂單后將向在顧客附近的會員藥店提供顧客需求信息，由會員藥店的營業(yè)員或第三方物流公司提供物流服務，將藥品安全快捷地送達消費者。

（2）醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展O2O模式的合理性。基于近年來，我國政府非常重視醫(yī)藥流通產業(yè)的發(fā)展，先后制定了一系列的鼓勵政策。鼓勵規(guī)范經(jīng)營的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店。很顯然，O2O模式使醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)線上、線下做到有機融合，很好地響應了政府對于藥品流通行業(yè)轉變發(fā)展方式的政策要求，具備良好的外部發(fā)展環(huán)境。[7]

（3）O2O醫(yī)藥模式發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。從內部看，醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)有運作方式傳統(tǒng)；信息化程度低；物流配送基礎差；配置網(wǎng)絡覆蓋面狹窄。由于O2O是將整個購藥過程分開由不同部門完成，所以如何使不同區(qū)域的信息系統(tǒng)有機整合，系統(tǒng)地服務全國消費者進而最快完成交易，以及合理分配利潤是醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)面臨的重要問題。另外，一些技術方面的問題也是商家必須考慮的：如何實現(xiàn)安全支付，如何完成低成本專業(yè)配送，如何實時更新網(wǎng)上信息等。

（4）對策與建議。1）加大企業(yè)信息系統(tǒng)整合力度，實現(xiàn)信息化建設。2）完善銷售分成模式，實現(xiàn)利益共享、風險共擔。3）加強人才培訓選拔，建立專業(yè)性客服體系。4）結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，線上線下有機整合。5）在銷售終端注重顧客服務。

（5）醫(yī)藥電子商務的未來展望。醫(yī)藥電子商務其本身具有極大的市場潛力。我國擁有13億人口，這是醫(yī)藥行業(yè)最大的市場后盾。雖然目前我國擁有6000多家醫(yī)藥企業(yè)，但是規(guī)范程度較低。而醫(yī)藥電子商務可改變醫(yī)藥行業(yè)“多、小、散、亂”的現(xiàn)狀，扭轉成本高、效益差的局面。

相信在政府體制改革的推動下，在建立安全、高效的安全認證機制和規(guī)范的應用環(huán)境下，電子商務可以從各方面增強企業(yè)競爭力。

參考文獻：

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[3] 王彥麗，翁蘇湘，周姍姍.中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].吉林醫(yī)藥學院學報，2009-08-30：4.

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[5] 孟令全，劉志剛，施伯琰，等.美國醫(yī)藥電子商務發(fā)展情況及其對我國的啟示[J].中國藥房，2006，17（7）：551-553.

篇5

關鍵詞：醫(yī)藥產業(yè)；制藥工程；人才培養(yǎng)

中圖分類號：R－01　文獻標識碼：A　文章編號：1673－7717(2007)07－1491－02

醫(yī)藥產業(yè)在國際上被譽為21世紀的“朝陽”產業(yè)，它同信息、生物、能源、新材料等產業(yè)一樣，是國際公認的當今快速發(fā)展、具有廣闊前景的高新技術產業(yè)。同時醫(yī)藥工業(yè)不同于傳統(tǒng)工業(yè)，屬知識密集型、專業(yè)化程度高的特殊產業(yè)。由于其發(fā)展與人類的健康密切相關，因而世界各國均將其列為未來優(yōu)先發(fā)展的優(yōu)勢產業(yè)。我國醫(yī)藥工業(yè)一方面正在飛速發(fā)展，另一方面也面臨日益激烈的國際競爭，這就決定了社會對掌握現(xiàn)代制藥工程專業(yè)知識，具有競爭意識和創(chuàng)新能力的高層次制藥工程專業(yè)人才的迫切需求。因此如何面對醫(yī)藥產業(yè)的社會需求，密切關注行業(yè)的生產實際和發(fā)展動態(tài)，合理配置教學資源，優(yōu)化學科結構，調整人才培養(yǎng)思路，是高等教育必須思考的重要課題。

1 我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀存在問題及發(fā)展趨勢

1．1 發(fā)展現(xiàn)狀醫(yī)藥對人類生活的巨大影響使得醫(yī)藥行業(yè)的高增長和高收益特性非常突出。有統(tǒng)計資料表明，我國醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模效益逐漸顯現(xiàn)，潛力大，成長性好，處于穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展階段。到目前為止，我國已有近7000個制藥企業(yè)，能生產原料藥1400余種，每年實際生產近900種，生產制劑藥4000多種，植物藥8000余種。我國有化學制藥企業(yè)2000多家，化學原料藥品種居世界前列，出口原料藥占世界原料市場的20％以上。這表明我國化學原料藥生產日益成為世界制藥產業(yè)鏈中的新軸心。

1．2　存在的主要問題改革開放以來，我國醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展駛入快車道，整個制藥行業(yè)產值年均增長17.7％，成為當今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場之一，但仍未擺脫以小型為主，以原料藥生產為主，以仿制品為主，以內銷為主的格局，產品缺乏國際競爭力。作為國際公認的高技術、高附加值、高利潤、高風險的產業(yè)，中國的醫(yī)藥產業(yè)在迅猛發(fā)展的同時，卻還沒有在國際市場上確立醫(yī)藥強國的位置。例如，2003年全球醫(yī)藥市場銷售額為4060億美元，其中美、歐、日三大市場占了88％；而當年我國醫(yī)藥銷售額為2464億人民幣，占全球市場份額的7.8％，其中出口約46億美元，只占全球銷售份額的1％左右。我國出口的產品中，以中低檔原料藥為主，制劑產品占出口額的10％，國際醫(yī)藥企業(yè)利用這些原料制成藥品后，又出口到我國。

此外，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場操作理念落后，也長期困擾著醫(yī)藥行業(yè)，我國醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營和管理理念亟待提高。

1．3　發(fā)展趨勢 醫(yī)藥產業(yè)是一個“朝陽”產業(yè)，也是高技術、高投入、高風險、高回報的產業(yè)。長期以來，一直是發(fā)達國家競爭的焦點，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國際競爭日趨激烈。我國醫(yī)藥行業(yè)競爭對手變得空間強大，國內市場國際化，知識產權保護更加嚴格，市場競爭變得更為直接和生死攸關。

世界醫(yī)藥的未來發(fā)展新趨勢是傳統(tǒng)化學制藥增長速度逐步放慢，天然和生物藥品將成為醫(yī)藥行業(yè)主要經(jīng)濟增長點。天然藥品、生物藥品和非處方藥將形成2l世紀藥業(yè)的三大新興市場，這是未來醫(yī)藥行業(yè)最重要的特點。

我國醫(yī)藥行業(yè)“十一五”期問的發(fā)展重點是著眼于自主創(chuàng)新和提高技術水平、提高產品質量。因此，技術創(chuàng)新，保護知識產權將主導我國未來醫(yī)藥市場已成為共識，醫(yī)藥行業(yè)中，普通藥品已進入薄利時代，新藥以及具有市場獨占性的藥品將成為企業(yè)盈利的主要支柱，我國醫(yī)藥行業(yè)開始進入自主創(chuàng)新時代。

2　醫(yī)藥行業(yè)對制藥工程專業(yè)人才的需求

我國醫(yī)藥行業(yè)已進入技術創(chuàng)新新時代，技術創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此可以預見，以研究開發(fā)和技術創(chuàng)新為主的既懂制藥，又懂工程，還掌握現(xiàn)代經(jīng)營管理知識的高級復合型人才將成為醫(yī)藥市場的寵兒，尤其是制藥工程專業(yè)人才，以進行產品和工藝及設備的更新改造、GMP設計和驗證、生產管理等。而以往那種只懂藥物制劑，生產工藝知識的藥學類人才和只懂得工程設計的工程類人才，都無法滿足現(xiàn)代制藥工業(yè)的要求。

為適應世界醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展潮流，改變我國醫(yī)藥產業(yè)的落后現(xiàn)狀，制藥工程專業(yè)的人才應具備合理的知識結構。優(yōu)秀的綜合素質，突出的創(chuàng)新能力和先進的管理理念，能滿足醫(yī)藥產業(yè)的研究開發(fā)、技術改造和經(jīng)營管理。

3　國內外制藥工程專業(yè)高等教育現(xiàn)狀

3．1 國外現(xiàn)狀，自1995年美國新澤西州大學開設制藥工程高等教育以來，美國已有多所大學設置該學科。加拿大、英國、德國、日本和印度等國家的高校也相繼設置了該學科，開展制藥工程學科研究生教育，或把制藥工程學科作為課程納入其研究生教育中。

3．2　國內現(xiàn)狀為滿足醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)人才的需求，我國國務院學位委員會和教育部于1997年把制藥工程研究生教育從藥學類調整到工學的生物化工學科內。1998年國家教育部將原有的化學制藥、生物制藥、中藥制藥專業(yè)調整為一個專業(yè)，即制藥工程專業(yè)，并招收首屆制藥工程專業(yè)本科生。制藥工程專業(yè)是為適應21世紀我國醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展而設立的一個寬口徑專業(yè)、是奠定在化學、藥學、生物技術和工程學基礎上的新型交叉學科，旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代制藥工程知識，能在醫(yī)藥、精細化工和生物化工等領域從事醫(yī)藥產品的生產、研發(fā)、經(jīng)營、管理等方面的高級工程技術人才。由于藥品的特殊性和重要性，不少高校越來越重視該專業(yè)，學科從設立至今，發(fā)展迅速，截至2004年底全國已有142所高校設立了此專業(yè)，每年招生人數(shù)達8000余人。該專業(yè)屬新興學科，因此，在課程設置、專業(yè)教學和人才培養(yǎng)等方面在國內尚未形成完善的模式和經(jīng)驗，屬于高校教學中的薄弱環(huán)節(jié)，其學科建設和人才培養(yǎng)還在不斷的研究和探索之中。

篇6

2012年11月20日，北京金融街麗思卡爾頓二樓大宴會廳，騰訊視頻在這里舉辦了主題為“看得見的影響力”的醫(yī)藥行業(yè)沙龍。眾多醫(yī)藥企業(yè)的相關負責人、行業(yè)營銷專家紛紛到場，大家暢所欲言，不僅對視頻營銷的前景指明了方向，更加體會到醫(yī)藥行業(yè)搶占新媒體營銷市場已經(jīng)勢在必行。

視頻營銷與醫(yī)藥行業(yè)的火花

截至2012年5月，網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模首次超越搜索服務，躍居第一，成為覆蓋最多網(wǎng)民的網(wǎng)絡服務類型。隨著視頻網(wǎng)站的快速崛起，網(wǎng)絡視頻已經(jīng)大有與電視等傳統(tǒng)媒體平分秋色之勢。騰訊廣告銷售部副總經(jīng)理欒娜坦言，隨著消費者生活和消費習慣的改變，不少廣告主對于新媒體的潛在商機表現(xiàn)出濃烈的興趣，看好網(wǎng)絡視頻廣告的投資價值，已經(jīng)將廣告預算逐漸從傳統(tǒng)媒體往網(wǎng)絡視頻遷移。2012年網(wǎng)絡視頻廣告的規(guī)模，相信會較2011年翻番，2013年的增長規(guī)模也不會太低。

欒娜向與會者解釋了這次會議主題的由來：“一圖勝千言，‘騰訊星云’示意圖是騰訊即時動態(tài)可視化產品的形象體現(xiàn)，在信息和數(shù)據(jù)超載的時代，騰訊星云非常直觀展示了QQ同時在線的使用情況，只要你看一眼就能了解到用戶的分布狀態(tài)和24小時在線情況，不需要過多的解釋，它非常形象地說明了騰訊在互聯(lián)網(wǎng)世界的地位與影響力?！?/p>

騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧認為，在電視廣告價格不斷攀升、性價比越來越低的情形下，網(wǎng)絡視頻營銷是醫(yī)藥行業(yè)品牌傳播的新藍海。

首先，從大環(huán)境而言，2012年電視媒體廣告的市場份額在下降，當然，這是由很多種原因造成的，一是“限娛令”、“限插令”的影響，整個電視媒體能夠投放廣告的時間、資源、頻段在下降；二是電視廣告不斷提價，導致大量廣告主的投入產出降低，因而減少的電視媒體廣告的投放量。從相關媒體調研數(shù)據(jù)的分析可以看出，互聯(lián)網(wǎng)視頻正好彌補了電視媒體的不足，兩者優(yōu)勢互補，醫(yī)藥企業(yè)若能將兩種媒體進行一定的組合，整合傳播勢必會產生一加一大于二的效果。

其次，醫(yī)藥營銷成本的提升，會導致投入產出比不高。若簡單地壓縮廣告時間，減少廣告投放量，不能保證有效的廣告投放頻次，營銷將進入一個死循環(huán)。在提升廣告性價比方面，網(wǎng)絡視頻與傳統(tǒng)電視廣告相比有先天的優(yōu)勢，它能進行人群細分、城市定向、有效頻次控制等等，更加準確的鎖定目標客戶群，提高廣告投放的精準度。

第三，相對于傳統(tǒng)電視媒體廣告，網(wǎng)絡視頻廣告的政策限制少，門檻低，不受時空限制，整合傳播的資源可以無限化，只要有好的內容，就能觸及廣大的人群，品牌信息就一定有觸達用戶的機會。同時，網(wǎng)絡視頻廣告投放管理更加科學，繼承了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電視的特點。

劉春寧總結道，網(wǎng)絡視頻營銷有可能成為整個醫(yī)藥行業(yè)營銷的新戰(zhàn)地，成為跟消費者建立品牌聯(lián)系的最佳方案。

騰訊視頻異軍突起

相對于其他視頻網(wǎng)站而言，騰訊視頻的起步相對較晚，但其在過去17個月中取得的驕人成績，卻讓人刮目相看。一是騰訊視頻已成為月度覆蓋用戶數(shù)最多的單一視頻平臺，9月覆蓋用戶達2.7億，超過優(yōu)酷，廣覆蓋的用戶規(guī)模能為醫(yī)藥品牌觸及非常廣泛的目標消費人群；二是騰訊視頻是成長最快的網(wǎng)絡視頻平臺，在過去的17個月當中成長接近35倍，從趨勢上看，騰訊視頻未來的強勁增長依然值得期待；三是騰訊視頻擁有非常豐富的視頻內容，同時繼承了騰訊媒體多年來的媒體基因，依托騰訊母體的優(yōu)勢，使其一開始成長時就站在了巨人的肩膀上，成為國內有影響力的視頻媒體，無論在新聞資訊、高端賽事、娛樂內容等方面都體現(xiàn)了非常大的價值和極高的用戶覆蓋率。

騰訊全國策劃中心總經(jīng)理翁詩雅認為，騰訊視頻的競爭優(yōu)勢集中在三個方面，即大平臺、大資源、大數(shù)據(jù)。騰訊擁有QQ、騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻、Qzone、QQ游戲、微信等多平臺、多終端，涵蓋門戶、微博、視頻、移動等多產品形態(tài)，可以說，騰訊形成了屬于自己的媒體大平臺生態(tài)圈。對于騰訊視頻來說，騰訊其他各優(yōu)質平臺、資源的整合聯(lián)動，可以將視頻內容快速地廣而告之，確保用戶以最便捷的方式鎖定視頻內容。由此產生的規(guī)模效益，通過多平臺數(shù)字媒體的接觸點，幫助醫(yī)藥行業(yè)廣告主最大程度覆蓋潛在人群。

對視頻網(wǎng)站來說，內容資源至關重要。翁詩雅介紹，騰訊視頻匯聚了海量高品質內容。在電視劇熱播平臺，騰訊視頻平均每月一部獨播大劇，全年覆蓋80%一級衛(wèi)視劇目。騰訊視頻斥資打造全網(wǎng)第一的正版美劇平臺，匯集了共計24部、超過千集的美劇正版版權，與CBS戰(zhàn)略合作《CSI》全網(wǎng)獨家放送1-13季。在電影方面，騰訊視頻覆蓋了國內外主流院線80%的影片，憑借和華誼兄弟的良好合作關系，擁有包括《一九四二》、《十二生肖》等黃金影片資源。此外，在賽事方面，2012-2013騰訊視頻成為唯一一家包攬歐洲足球六大頂級聯(lián)賽的在線視頻媒體，有64場NBA賽事直播。豐富的內容資源可以為廣告主提供更多、更優(yōu)化的營銷資源組合方式，助力廣告效果的提升，打造高性價比的營銷解決方案。

據(jù)介紹，目前QQ活躍帳號高達7.8億，最高同時在線人數(shù)達1.6億，如何讓這么大的用戶規(guī)模在品牌的視頻營銷上產生價值是大數(shù)據(jù)時代需要思考的重要問題。翁詩雅在會上表示，騰訊經(jīng)過10多年的發(fā)展，擁有億級用戶行為的累積和強大的系統(tǒng)分析能力，大數(shù)據(jù)的挖掘可以有效鎖定潛在購買人群，做到更精準的投放。

篇7

關鍵詞：政府集中招標采購；醫(yī)院行業(yè)；政府集中采購監(jiān)督制度；行業(yè)補償機制

中圖分類號：F253.2 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）02-0-01

一、政府集中招標采購對醫(yī)院采購的覆蓋背景

一項制度的實施往往帶有深刻的時代背景，我國實施政府集中招標采購試點，并獲得了廣泛推廣，政府集中招標采購，覆蓋了我國醫(yī)院采購現(xiàn)狀，我國政府集中采購中，醫(yī)院的采購主體被取代，這是我國醫(yī)療改革史上的重要變革，政府集中招標采購具有明顯的時代背景。主要表現(xiàn)如下：第一，我國市場經(jīng)濟體制建立和醫(yī)藥改革不斷深化背景

隨著我國社會主體市場經(jīng)濟體制的完善，以及我國醫(yī)藥改革的深化，市場化競爭機制不斷成熟，我國政府對公共物品的采購也在努力引入市場機制的調節(jié)作用。招標形式不斷被政府采購采用，并得到了公眾“陽光工程”的美譽。在我國醫(yī)藥行業(yè)采購領域，我國政府也開始探索改變以往傳統(tǒng)的、弊端重重的采購制度，政府集中招標采購制度就在此背景下應運而生。第二，增強采購透明性，形成規(guī)模效益，減低反腐敗的呼聲背景。長久以來，我國醫(yī)藥市場處于混亂狀況，醫(yī)院為主體的自我采購方式，采購成本較高，采購中暗箱操作引發(fā)各種采購不正之風，以及腐敗問題不斷產生，成為社會關注的焦點。該種現(xiàn)狀直接影響了社會公共、公平的風氣，關系著社會民生的穩(wěn)定，政府集中招標采購中，秉承“公正、公平、公開原則”，采購過程明朗化，清晰化，可以從采購源頭上預防腐敗問題的產生；另一方面，政府集中招標采購，將醫(yī)院原來分散的采購合并，采購中形成規(guī)模效益，降低醫(yī)療耗材成本，采購價格低廉，提升醫(yī)院經(jīng)濟效益。

二、政府集中招標采購對醫(yī)院行業(yè)的影響

1.有利影響

我國實施政府集中招標采購試點以來，對醫(yī)院行業(yè)產生的正面影響是顯而易見的，主要表現(xiàn)在：

（1）實施政府集中招標采購，可以形成對醫(yī)院資金使用全過程有效監(jiān)督和管理，優(yōu)化配置醫(yī)院財務資源，減少非合理性開支，最大化支出效益。

（2）采購權在中央政府手動的集中，可以在采購過程中形成強勢的規(guī)模效益，降低醫(yī)療設備、辦公設備、硬件軟件等材料的價格成本，提升醫(yī)院經(jīng)濟效益，降低成本。例如民航單位集中招標采購部分物資明顯比分散采購價格低，例如表1：

（3）采購權回收到政府，醫(yī)院內部采購腐敗問題將不會存在，采購過程透明化，源頭上杜絕不正之風。

2.不利影響

（1）政府集中招標采購對醫(yī)院財務管理的不利影響

預算中政府采購不能規(guī)范納入，會計制度上的物資不掛賬，庫存實物折款和消耗的無序，醫(yī)療成本核算上的失真，不準確性等。這些問題就必然造成采購制度的不規(guī)范，制約著有計劃的政府采購工作的開展，更不利于政府采購的集約化管理。

（2）采購種類繁多，設備專用型強，政府采購對醫(yī)院設備性性能和用途不了解，采購物資有可能難以滿足醫(yī)院發(fā)展需求，影響醫(yī)院政策經(jīng)營活動的開展。例如，2011年民航政府采購，采購合同多達435項，其中采購合同以醫(yī)院專業(yè)設備較多，部分設備可參見表2。

（3）招標物資供應不足依舊難以解決

政府集中招標采購后，依舊難以改變醫(yī)院部分招標物資供給不足現(xiàn)狀。原來利潤比較低，醫(yī)療行業(yè)緊缺的物資并不會因為實施政府集中招標采購扭轉供不應求的現(xiàn)實。造成這種狀況的原因是多樣化的。首先，一部分供應商為了打開醫(yī)院的大門，以物資種類多，緊缺物資充足為借口，實施低價甚至虧本中標，為以后長久打開醫(yī)院采購大門付出短期成本，但是一旦中標后，在長期上又難以實現(xiàn)物資供應源的連續(xù)性。其次，惡意性中標，惡意競爭導致采購物資低價中標，中標后醫(yī)療單位又不能購得此類物資。最后，由于中標期多為1-2年，在此期間，由于市場的不穩(wěn)定性，原材料價格一旦上漲嚴重，導致利潤縮水或虧本，供貨推遲。

三、促進醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，改進政府集中招標采購的策略

（1）建立和完善政府集中采購監(jiān)督制度

建立和完善政府集中采購監(jiān)督制度，強化以財務監(jiān)督為主，行政、司法、社會監(jiān)督相結合的監(jiān)督體系。理清政府采購與預算審批，與資金撥付管理的關系。財政部門按批準的預算和采購合同的履約情況直接向供貨方撥付貨款，改變政府采購資金的運動過程，將過去醫(yī)院的“財政撥款-單位采購-財政審查”這種事后監(jiān)督模式改為“單位申報-政府采購管理機構審批-政府采購中心采購-單位驗收-財政結算”的全過程監(jiān)督模式。

（2）完善行業(yè)補償機制，建立利益平衡機制

醫(yī)院利益受損情況下，我國醫(yī)院行業(yè)不會積極主動參與政府集中采購招標中，完善行業(yè)補償機制，一方面調動行業(yè)參與的積極性；另一方面確保了醫(yī)療行業(yè)的生存和穩(wěn)定，完善行業(yè)補償機制要堅持以下三點，第一適當降低招標物資讓利率；第二調整醫(yī)療勞務收入，降低醫(yī)療成本；第三，政府獎勵。

（3）建立健全招標單位的監(jiān)督管理機制

醫(yī)院采購物質質量問題，往往來源于對招標單位監(jiān)督和管理不嚴，必須建立健全招標單位監(jiān)督管理機制，第一，嚴格把守招標單位資質準入，杜絕劣質企業(yè)；第二，實施公開、公正招標，確保招標物資質量；第三，建立招標后監(jiān)督機制，監(jiān)督供銷合同的實施情況，監(jiān)督采購物資價格合理性，監(jiān)督劣質招標物資的使用等，監(jiān)督招標物資供應鏈的連續(xù)性等。

四、結論

政府集中招標采購實施后，對醫(yī)院行業(yè)產生了正負兩方面的影響，一方面，可以加強國家全過程有效監(jiān)督和管理，有利于降低醫(yī)院單位成本，又利于促進采購透明化，促進社會公平和正義。另一方面，政府集中采購影響醫(yī)院財務管理，醫(yī)院財務將面臨新的預算模式改進，另外，政府集中招標采購，由于對專業(yè)設備的不了解，造成采購設備難以滿足醫(yī)院經(jīng)營需要，采購還導致醫(yī)院部分物資供應不足等問題。促進醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，改進政府集中招標采購的策略，必須從三個方面做起：第一，建立和完善政府集中采購監(jiān)督制度；第二，完善行業(yè)補償機制，建立利益平衡機制；第三建立健全招標單位的監(jiān)督管理機制。

參考文獻：

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[3]韓洪琢.從藥品招標看藥價管理的改革[J].價格月刊，2011（8）：13-15.

篇8

2014年無疑是中國醫(yī)療大健康行業(yè)發(fā)展史上具有劃時代意義的一年，隨著過去10年高增長黃金期的結束，醫(yī)藥行業(yè)從2014年開始正式步入低增速的新常態(tài)時代，這也成為每一家藥企未來長時期內都要面臨的新挑戰(zhàn)。

然而，機遇與挑戰(zhàn)總是相伴相生，即將過去的2014年也是醫(yī)藥行業(yè)不斷求變、不斷創(chuàng)新的一年，并購重組大潮愈演愈烈，同時也正式開啟了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年，將在今后較長一段時間內深刻影響A股上市藥企和醫(yī)藥股投資者。

新常態(tài)時代

2014年，醫(yī)藥行業(yè)增速放緩得到確認。

“2014年初大家還在憧憬醫(yī)藥行業(yè)增速回歸20%以上，但半年度以及三季度報告的出爐則徹底打消了這種念想，尤其是三季度在2013年低基數(shù)下并未實現(xiàn)觸底反彈，讓投資者逐步確認了行業(yè)增速放緩的事實?！睎|方證券醫(yī)藥分析師田加強如此表示。

數(shù)據(jù)顯示，2014年1-10月，中國醫(yī)藥制造行業(yè)累計實現(xiàn)營業(yè)收入18576.4億元，同比增長13.12%，比2013年同期下降5.08個百分點，雖仍處于增長態(tài)勢，但增速下滑明顯;當期實現(xiàn)利潤總額1786.8億元，同比增長12.86%，比2013年同期下降4.56個百分點。

過去10年，受益于醫(yī)保擴容、政府投入和新品放量，中國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了持續(xù)快速增長的“黃金十年”，行業(yè)收入和利潤增速復合增長均超過20%，常年維持在GDP增速的兩倍以上，醫(yī)藥板塊也成為一級行業(yè)中超額收益最為明顯的行業(yè)，醫(yī)藥股更是牛股輩出，10倍股不在少數(shù)。

“但時過境遷，進入2014年，醫(yī)改已經(jīng)正式步入深水區(qū)，在醫(yī)保總盤不會有大幅擴張的情況下，醫(yī)?？刭M和藥占比下降將是長期趨勢。”興業(yè)證券分析師項軍認為，考慮到醫(yī)保支出、財政投入、新藥審批和醫(yī)藥消費升級的總體情況，未來行業(yè)回到20%以上的高速增長區(qū)間難度較大，10%-20%的增速將成為醫(yī)藥行業(yè)的“新常態(tài)”，而在這一過程中企業(yè)的業(yè)績和估值分化也將進一步加劇。

在項軍看來，這一現(xiàn)象很正常，因為整個GDP增速也已經(jīng)下了一個臺階。

東方證券的報告也認為，醫(yī)藥行業(yè)進入成長2.0時代，2014年醫(yī)藥行業(yè)整體收入和利潤增速相比前兩年明顯下降一個臺階，未來10%-15%的增速區(qū)間成為新常態(tài)。

“新常態(tài)下醫(yī)藥企業(yè)一方面要修煉內功，豐富自身的在研品種梯隊來增加硬實力，同時要通過國際認證來增加軟實力?！碧锛訌娬J為。

展望2015年，招商證券認為，醫(yī)藥行業(yè)整體增速基本和2014年相當，醫(yī)藥工業(yè)維持13%左右的增長，上市公司整體維持在15%左右。

醫(yī)藥并購大潮

2014年，A股的并購重組熱鬧非凡，其中醫(yī)藥行業(yè)是重中之重。前11個月，醫(yī)藥生物板塊發(fā)生130起左右的并購整合。有市場人士分析稱，為了應對股東和自身發(fā)展的需要，上市公司在內生增長放緩的情況下開始尋求外延式并購增長。此外，在研品種審批周期過長，以及行業(yè)集中度過低，也需要通過并購來繼續(xù)做大做強。

從并購領域來看，受益于國家對于民營資本進入健康服務行業(yè)的政策支持，醫(yī)藥行業(yè)并購多涉及健康服務、醫(yī)療器械領域，尤其醫(yī)療服務領域并購重組數(shù)量呈爆發(fā)式增長。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年先后有康美藥業(yè)（600518.SH）、復星醫(yī)藥（600196.SH）、北大醫(yī)藥（000788.SZ）、信邦制藥（002390.SZ）、三諾生物（300298.SZ）等公司宣布并購醫(yī)療機構，部分并購對象還是當?shù)毓⑨t(yī)院。截至目前，至少有17家醫(yī)藥類上市公司參與了醫(yī)療機構并購。

據(jù)悉，目前復星醫(yī)藥、馬應龍（600993.SH）、愛爾眼科（300015.SZ）、恒康醫(yī)療（002219.SZ）等公司已基本實現(xiàn)了從傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)向醫(yī)療服務行業(yè)及大健康產業(yè)的滲透，部分公司此前并購的醫(yī)療機構已成為公司主要的利潤來源，如金陵藥業(yè)（000919.SZ）等。

2014年醫(yī)藥行業(yè)并購的另外一個特點則是，由于美股市場Illumina股價屢創(chuàng)歷史新高，以及A股市場爆炒基因檢測、細胞治療、血液透析等主題投資，國內市場也開始全面擁抱新興產業(yè)技術，頻繁通過并購實現(xiàn)深度介入。

例如，千山藥機（300216.SZ）通過收購宏灝基因進入基因檢測領域，北陸藥業(yè)（300016.SZ）以2.04億元取得中美康士51%股權，進入細胞免疫領域。

“新技術、新領域短期內不可能實現(xiàn)規(guī)模性的盈利，因此上市公司可以以較低的成本進行跨界并購?！表椳娬J為，上市藥企進入新的領域，可以較大提升估值水平，從市值管理的角度來看效率非常高。

不過，也有市場人士擔憂不少醫(yī)藥企業(yè)并購存在一定的盲目性、缺乏通盤考慮，有些并購后的整合效果也不如預期。而且，從醫(yī)藥企業(yè)的并購案例來看，普遍溢價較高，未來能否順利整合以及整合后對企業(yè)經(jīng)營的貢獻程度還是個未知數(shù)。

此外，值得注意的是，與往年的資本運作方式相比，2014年“上市公司+PE”模式開始流行，醫(yī)療產業(yè)并購基金日漸成為醫(yī)藥企業(yè)快速實現(xiàn)外延式增長的途徑。

據(jù)統(tǒng)計，2013年僅京新藥業(yè)（002020.SZ）參與了并購基金合作，但2014年多達十余家，包括中恒集團（600252.SH）、愛爾眼科、中源協(xié)和（600645.SH）等，規(guī)模多在2億-10億元，其中中恒集團基金規(guī)模高達20億元。

“這種并購基金的運作模式，實際上是一種債權加股權的夾層融資基金方式。”深圳市創(chuàng)東方投資有限公司投資總監(jiān)張宸表示，醫(yī)藥類上市公司可以降低投資風險，通過體外孵化的方式減少研發(fā)投入和人力成本。

對于2015年，東方證券認為并購將進入下半場，一方面在先行者成功案例的刺激下，越來越多的企業(yè)會加入并購大潮;另一方面上市公司要面對越來越高的要價以及并購標的挑選從“優(yōu)中選優(yōu)”到 “劣中選優(yōu)”，難度會明顯增大，預計資本市場的反應會更加理性。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年

每一次新的技術潮流，都會引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)顛覆性的變革。2014年，互聯(lián)網(wǎng)正式叩開了醫(yī)藥行業(yè)大門，BAT三巨頭和A股醫(yī)藥上市公司動作頻繁。

“移動醫(yī)療能有效緩解醫(yī)療費用支出（看病貴）、解決醫(yī)療資源錯配（看病難）的歷史難題?！敝薪鸸踞t(yī)藥分析師強靜稱，同時由于互聯(lián)網(wǎng)能有效克服醫(yī)療資源分布的長尾效應，實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配和解決患者與醫(yī)生之間信息不對稱難題，從而降低隱形成本。

據(jù)分析，移動醫(yī)療每年將為中國節(jié)約1100億-6100億元的健康費用支出。

在線醫(yī)療服務市場前景看好。2014年BAT巨頭憑借科技公司的專業(yè)身份和資金優(yōu)勢，高調進軍移動醫(yī)療領域，騰訊先后牽手丁香園、好大夫在線、中澳凱爾，阿里巴巴則推出未來醫(yī)院計劃、收購中信21世紀，百度打造了Dulife設備+Dulife平臺以及北京健康云項目。

與此同時，A股上市公司也紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。2014年8月，樂普醫(yī)療（300003.SZ）宣布收購醫(yī)康科技，旨在構建可穿戴設備和服務平臺，在心血管疾病垂直領域形成立體閉環(huán)。九安醫(yī)療（002432.SZ）則是國內移動健康產品的開拓者，早在2010年就推出了iHealth 系列產品。三諾生物與糖護科技合作，福瑞股份（300049.SZ）投資開發(fā)肝纖維化在線診斷系統(tǒng)（FSTM），寶萊特（300246.SZ）育兒寶。家用器械龍頭魚躍醫(yī)療（002223.SZ）、連鎖體檢機構愛康國賓也頻頻尋求與移動醫(yī)療公司的合作，旨在拓展新業(yè)務，為企業(yè)的發(fā)展打開更大空間。

中金公司認為，未來在線醫(yī)療服務、可穿戴設備以及醫(yī)院信息化將是移動醫(yī)療發(fā)展的三大重點領域。其中，在線醫(yī)療服務將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中最具想象空間的綜合性板塊。

值得一提的是，2014年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商也是各路資本重點發(fā)力的方向之一。

據(jù)統(tǒng)計，2013年網(wǎng)上藥店銷售收入約42億元，占比只有0.4%，無論是相對還是絕對空間，尚有巨大增長空間。

篇9

【關鍵詞】醫(yī)藥 管理 供應鏈 問題 對策

近幾年隨著我國經(jīng)濟的逐漸增長，我國醫(yī)藥市場在其發(fā)展過程中開始應用各種新型的管理模式對其進行管理。為進一步適應市場需求，從而提高我國醫(yī)藥產業(yè)的市場競爭能力，國內一批批國有和民營醫(yī)藥企業(yè)開始逐漸應用供應鏈管理的方式對企業(yè)內部的醫(yī)療物流進行管理，以實現(xiàn)其醫(yī)藥產業(yè)物流自成模式，多渠道發(fā)展，提升整體藥品流通效率，促進我國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

一、供應量管理

供應鏈管理主要是指企業(yè)在發(fā)展供應鏈和運作供應鏈的過程中通過合理的管理方式使其達到最優(yōu)化，降低成本，滿足客戶需求的一種管理模式。供應量管理主要體現(xiàn)的是企業(yè)在發(fā)展過程中自身內部資源和外部資源之間的一種協(xié)調性發(fā)展關系，是當前我國企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中的一種能力體現(xiàn)。有效的供應鏈管理能夠實現(xiàn)企業(yè)的四個重要的目標：第一，縮短企業(yè)現(xiàn)金周轉的時間；第二，降低企業(yè)面對市場時所產生的風險；第三，實現(xiàn)企業(yè)盈利增長；第四，為企業(yè)提供可預測收入。由此不難看出，供應鏈管理在企業(yè)的應用中具有較高的作用，能夠從整體上提升企業(yè)的實力。

二、我國醫(yī)藥供應鏈管理中存在的問題

（一）業(yè)務規(guī)劃性差

我國醫(yī)藥企業(yè)在其發(fā)展工程中作為一個以藥物經(jīng)營項目的主要行業(yè)需要，根據(jù)企業(yè)內部市場結構對其企業(yè)內部的業(yè)務進行管理。而當前我國醫(yī)藥企業(yè)在進行營銷市場開拓和管理的過程中對其自身業(yè)務規(guī)劃性上能力較差。一方面當前我國醫(yī)藥企業(yè)在其企業(yè)內部節(jié)點上經(jīng)常出現(xiàn)一些資源浪費的現(xiàn)象，該種現(xiàn)象的產生正是由于供應鏈管理中出現(xiàn)漏洞而造成的企業(yè)資源浪費。另一方面企業(yè)在其部門與部門之間不合理競爭性較強，從而導致企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程中出現(xiàn)不合理業(yè)務競爭。

（二）信息管理能力低

信息管理能力是企業(yè)實施供應鏈管理中主要的數(shù)據(jù)依靠。目前，我國醫(yī)藥企業(yè)在實施供應鏈管理過程中其信息化管理能力較低。主要表現(xiàn)為：第一，企業(yè)內部缺少先進的信息化管理設備；第二，企業(yè)供應鏈管理過程中信息資源整合上缺少安全性和系統(tǒng)性；第三，企業(yè)在其運輸、倉儲、包裝、調配等環(huán)節(jié)上缺少對應的信息處理和分析。信息管理是維持企業(yè)供應鏈管理的主要手段，在其各個環(huán)節(jié)中均是必不可少的一部分。而通過以上的分析中能夠看出，當前我國企業(yè)存在信息管理能力較低的現(xiàn)象。

（三）物流規(guī)模及企業(yè)管理集中性差

醫(yī)藥企業(yè)在實施供應鏈管理的過程中在企業(yè)物流規(guī)模上當前正處于合作物流的發(fā)展方式。一些大型的醫(yī)藥企業(yè)具有與自己企業(yè)長期合作的物流管理方式，而一些小型的醫(yī)藥企業(yè)受到資金限制，在其物流模式上流通性較差。此外，我國醫(yī)藥企業(yè)在對企業(yè)醫(yī)藥產品進行管理的過程中缺少對應的集中管理方式。一般采用的是分散式貯存和采購。這種方式使企業(yè)在對應收賬款信息進行管理的過程中缺少信息基礎，無法對其進行合理的分配和管理。由此不難看出，當前我國醫(yī)藥供應鏈管理中存在物流規(guī)模及企業(yè)管理集中性差的問題。

三、改進我國醫(yī)藥供應鏈管理的對策

（一）整合醫(yī)藥業(yè)務管理

應用電子醫(yī)藥業(yè)務管理對當前我國醫(yī)院業(yè)務管理進行整合，從而從多角度的方式分析當前我國市場管理中業(yè)務銷售的類型及市場分析。例如，在其整合醫(yī)藥業(yè)務管理中加強供應鏈管理的市場氛圍模式對其業(yè)務分析和管理進行完善，采用分業(yè)務管理的方式對企業(yè)內部節(jié)點上出現(xiàn)的資源浪費進行管理；此外，在企業(yè)部門與部門之間進行業(yè)務定性管理和分配，從而降低企業(yè)整體醫(yī)藥業(yè)務發(fā)展和管理上的不合理競爭關系，促進我國醫(yī)藥企業(yè)的長期發(fā)展。

（二）應用電子商務信息管理技術

在對我國醫(yī)藥供應鏈管理中進行信息管理技術改進的過程中首先，需要根據(jù)企業(yè)內部現(xiàn)有的信息管理設備進行統(tǒng)計和更新，對其信息管理設備內部使用的程序進行更新。其次，通過引用現(xiàn)階段新的信息管理技術手段對醫(yī)藥產品進行管理，例如射頻技術、條碼技術、MIS技術等，從而實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)商業(yè)信息管理；最后，在其供應鏈信息人員管理上采取需求信息人員、生產安排信息人員、訂單傳遞信息人員等進行管，實現(xiàn)企業(yè)的信息化。

（三）完善物流及企業(yè)管理

在對我國醫(yī)藥供應鏈物流及企業(yè)管理完善上，首先，在其供應鏈物流上應該進一步加強第三方物流的發(fā)展和自主物流發(fā)展模式。從而使醫(yī)藥企業(yè)或行業(yè)整體內具有統(tǒng)一的物流方式，從而提高管理和運輸效率。其次，在企業(yè)管理上采用企業(yè)重組聯(lián)合的方式對企業(yè)內部供應鏈的關系進行重組和管理，實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)生產生、批發(fā)商和藥房三者之間供應鏈關系的交流，進一步促進我國醫(yī)藥供應鏈關系的發(fā)展。

針對當前我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，在其供應鏈管理應用的過程中存在業(yè)務規(guī)劃性差，信息管理能力低、物流規(guī)模及企業(yè)管理集中性差的原因。因此，未來我國醫(yī)藥行業(yè)應用供應鏈管理過程中應該針對以上幾方面對其進行完善。在其業(yè)務規(guī)劃上采用城市整合醫(yī)藥業(yè)務管理；在其信息管理能力上引進先進的電子商務技術，提高其信息管理能力；在物流規(guī)模和企業(yè)管理上樹立物流發(fā)展觀念，建立醫(yī)藥企業(yè)統(tǒng)一管理。通過以上幾種方式實現(xiàn)我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，進一步服務于社會。

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[2]付敏.淺析我國醫(yī)藥流通企業(yè)財務管理存在的問題與對策[J].財經(jīng)界（學術版），2010，（02）.

篇10

關鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；網(wǎng)絡營銷；健康類垂直網(wǎng)站

今年醫(yī)藥行業(yè)最大的新聞事件莫過于葛蘭素史克在華行賄了，這一事件就像一顆重磅炸彈在中國醫(yī)藥行業(yè)掀起了巨大的波瀾。事件尚未了結，醫(yī)藥企業(yè)無不開始思索今后的營銷之路，而誰先抓住時機開始改變，誰就會開拓一條新的醫(yī)藥營銷之路，成為行業(yè)發(fā)展的領先者。

那么，醫(yī)藥企業(yè)的營銷對象到底是誰？醫(yī)藥企業(yè)的營銷目標無非是兩個群體：醫(yī)生和患者。由于中國醫(yī)療體制的關系，醫(yī)藥企業(yè)60%左右的產品都是由醫(yī)生的處方開出去的。一般認為，誰和醫(yī)生的關系維護得好，醫(yī)生就會開誰的處方，這也是飽受詬病的回扣產生的根源所在。由于工作關系，經(jīng)常會為一些醫(yī)藥企業(yè)主要是生產處方藥的企業(yè)的產品經(jīng)理策劃市場推廣活動，活動的形式無非是一些學術會議、醫(yī)生演講比賽、醫(yī)生技能培訓等，而推廣活動的根本需求就是維護與醫(yī)生之間的關系。醫(yī)藥企業(yè)還在這條路上繼續(xù)走下去的話，第二個葛蘭素史克事件也終將再次出現(xiàn)。

另一方面，藥品的最終消費者是患者。藥品的使用者是患者，患者群體的多與少直接影響藥品銷售任務。因此，對于醫(yī)藥企業(yè)來講患者才應該是最重要的群體。近幾年患者對于自身疾病和所用藥品信息的關注度不斷增加，鋪天蓋地的OTC類藥物廣告，種類繁多的處方藥，患者往往希望借助專業(yè)知識辨別各種藥品的實際功效，互聯(lián)網(wǎng)完全能夠滿足患者查詢此類信息的需求，也因此成為患者的首選信息獲取渠道。

基于以上兩種情況，越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的產品經(jīng)理和患者都將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。產品經(jīng)理開始高度關注網(wǎng)絡營銷，患者越來越習慣在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽健康養(yǎng)生常識。

那么，讓我們再來看看互聯(lián)網(wǎng)近幾年的發(fā)展情況。據(jù)CNNIC第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到3.38億，并且仍然在快速增長，如此巨大的受眾群體無疑讓網(wǎng)絡成為理想的營銷平臺。而相對于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡媒體有其獨特的優(yōu)勢：

首先，網(wǎng)絡營銷的投放更具有針對性。通過提供眾多的免費服務，網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾，根據(jù)廣告目標受眾的特點，有針對性地投放廣告，并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析，對廣告效果做出客觀準確的評價。另外，網(wǎng)絡營銷還可以提供有針對性的內容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務是不同質且具有很強類的分別的，這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能。

其次，成本低、速度快、更改靈活。網(wǎng)絡營銷制作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。另外，在傳統(tǒng)媒體上做廣告后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內容。這樣，經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。

第三，網(wǎng)絡營銷具有可重復性和可檢索性。網(wǎng)絡營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之后供用戶主動檢索，重復觀看。只要顧客愿意，企業(yè)可以二十四小時不間斷的向顧客提供各種信息，網(wǎng)絡營銷減少了時間因素的影響。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。如果錯過廣告時間，就不能再得到廣告信息。另外，顯而易見，較之網(wǎng)絡營銷的檢索平面廣告的檢索要費時、費事的多。

第四，即時效果監(jiān)測。利用先進的信息技術，廣告客戶可以通過網(wǎng)絡即時獲得數(shù)據(jù)、報告。這對及時調整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。比如，你同時在幾家報刊上做廣告，但每家的效果怎么樣，不可能及時得到反饋，只能憑事后的感覺或調查來推斷。

那么，結合互聯(lián)網(wǎng)的特點，醫(yī)藥企業(yè)如何加以利用呢？

一、利用網(wǎng)絡上面的醫(yī)生互動圈子，進行醫(yī)生教育

醫(yī)生要取得執(zhí)業(yè)資格，必須通過一定的考試。在醫(yī)生的整個職業(yè)生涯中，要想獲得晉升的資格，就要通過各種等級考評。因此，為醫(yī)生考試服務的網(wǎng)站應運而生。每當考試前夕，醫(yī)藥網(wǎng)站流量就會出現(xiàn)爆發(fā)式增長，是平時的幾十倍，甚至要預防因流量過大服務器出現(xiàn)“罷工”的情況。像這樣有諸多醫(yī)生、醫(yī)學生訪問的網(wǎng)站，就顯然是醫(yī)藥企業(yè)進行醫(yī)生教育、影響醫(yī)生的首選媒體。

如何去做才能影響醫(yī)生產、讓醫(yī)生熟悉并且認識這個產品的功能，從而在平時的工作中去采用這些藥品為患者治療呢？方法有兩種：第一、和國家醫(yī)療考試合作，拿到一定的學分，當醫(yī)生學完一定的課程之后，可以送一些學分給醫(yī)生。從而增加醫(yī)生的認知和好感；第二、舉辦一些互動活動，提高醫(yī)生的參與興趣。大家都知道醫(yī)學是一門標準無恒定的學科，完全是經(jīng)驗主義，所以，醫(yī)學無止境。每一個醫(yī)生都想在事業(yè)上獲得成功，成為行業(yè)的佼佼者，他們需要不斷地學習和進步。因此，可以利用這些媒體，舉辦一些對于醫(yī)生來說有意義的活動。讓醫(yī)生在學習的同時，提高自己的專業(yè)技能，而醫(yī)藥企業(yè)則可在相關活動中植入產品信息。但是需要注意的是，千萬不要引起醫(yī)生的反感。這種營銷的方法比較適合處方藥。

二、迎合患者需求

其實患者對于醫(yī)藥企業(yè)來說才是最重要的，因為患者才是藥品的最終消費者。藥品分為處方藥和OTC（非處方藥）兩種，先說處方藥的部分如何進行網(wǎng)絡營銷。處方藥一般治療范圍屬于大病種，慢性病等等，這類藥品患者平時接觸較少，主要是要讓患者明白這種藥的功能，可以進行一些科普的患者教育，有很多企業(yè)聘用公關公司專門做這方面的工作，單是在一些大眾網(wǎng)媒上推一些公關稿件，效果也是非常不錯的。另外介紹一種方法，就是以頻道或者專題的合作方式，與專業(yè)的健康類網(wǎng)絡媒體合作，如尋醫(yī)問藥網(wǎng)這樣的專業(yè)垂直健康網(wǎng)站。例如，一款骨科相關的藥品，就可以在尋醫(yī)問藥網(wǎng)的骨科頻道或專門開設一個由企業(yè)冠名的專題頻道，頻道的內容架構可以是一些科普的內容，一些和骨科相關的知識介紹，例如，預防、治療、護理，讓患者、網(wǎng)民了解這些疾病相關信息的同時，接收到植入內容中的產品信息，實踐證明，這種辦法效果非常不錯。

再來說說非處方藥。非處方藥即平時可以在藥店里面買到的這些藥，不需要醫(yī)生開處方的。其實患者對這部分藥品的認知是最少的。因為醫(yī)學的專業(yè)性，所以造成很多的患者對藥品不了解。由于網(wǎng)絡的便捷性，越來越多的患者在自行到藥店購買非處方藥前都會在互聯(lián)網(wǎng)上查詢一些相關信息?，F(xiàn)在幾乎人人可以上網(wǎng)，無論是家庭，還是辦公，以至于休閑娛樂中，都可使用電腦或者是移動終端，那么機會來了。醫(yī)藥企業(yè)應該抓住這樣的機會，讓產品的信息在網(wǎng)絡上面有更多的體現(xiàn)。

首先，要分析患者的習慣。例如，一個患者感冒了，他可能會去做的幾件事情：第一、查詢相關的癥狀，如頭痛怎么辦？流鼻涕怎么辦？發(fā)燒怎么辦？等等。這時醫(yī)藥企業(yè)就可以針對相關問題，找一些客服人員，在各大網(wǎng)站上做解答。據(jù)統(tǒng)計，目前患者問得最多的地方是百度知道和聞康集團的尋醫(yī)問藥網(wǎng)（艾瑞網(wǎng)公布的2013年健康類網(wǎng)站訪問量持續(xù)10個月排名第一）。第二、患者會搜尋單一藥品信息及藥品對比信息。從而判斷這些藥品哪個更對癥，哪個副作用更小。這些信息也會集中體現(xiàn)在上述兩個網(wǎng)站中。第三、相信相關度。拿感冒來說，感冒多因天氣變化及身體的抵抗力低引起。所以，患者可能會去查詢天氣的相關信息，這時候在天氣相關，以及有關于營養(yǎng)保健的相關信息里面做一些廣告，如通欄圖片、文字鏈接等等，效果也會非常不錯。

當然，最理想也是最重要的是，企業(yè)應該想想，如何和患者互動起來。如今已是大數(shù)據(jù)時代，獲得更多、更詳細的患者數(shù)據(jù)可以提供更貼心的服務，增加患者的信任感。例如，患者在網(wǎng)站上注冊詢問過有關感冒的相關問題和藥品，之后網(wǎng)站可以根據(jù)患者提問的內容推送一些有針對性的防治感冒的建議或藥品，并提供提出過類似問題的患者還提問過哪些方面的問題，甚至在年底匯總患者提出的所有問題，對患者的身體狀況進行評估，提出貼心的保養(yǎng)小知識等。亞馬遜、淘寶網(wǎng)在此方面工作已做的相當成熟，值得醫(yī)藥企業(yè)借鑒。

三、醫(yī)藥電子商務

醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品除了通過醫(yī)院賣給患者，還有一種方式就是通過藥店。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在又有一種新的方式，就是通過網(wǎng)絡直接賣給患者，稱為電子商務，或者醫(yī)藥電子商務。

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，老百姓將多地利用互聯(lián)網(wǎng)了解和購買自己所需要的藥品。對此，醫(yī)藥企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)對患者進行影響呢？由于網(wǎng)上直接賣藥需要得到國家審批認證，同時藥品的快遞配送也存在一定的風險，另一方面消費者對網(wǎng)上買藥的信任度還有待提高，因此，在未來的一段時間單純的網(wǎng)上賣藥還是難以實現(xiàn)。但網(wǎng)絡可以提供大量的藥品展示供消費者挑選。網(wǎng)站可以和線下藥店聯(lián)手開展一些互動活動有利消費者進行選購。例如，在網(wǎng)站首頁進行硬廣宣傳藥店的促銷政策、不同藥店的價格對比、在線訂購憑編碼到藥店購買享受折扣等等。

如果上述方面做得好，醫(yī)藥企業(yè)不僅要當好一個供貨商的角色，更要直接參與到網(wǎng)站運營當中，和網(wǎng)上藥店融為一體，共同經(jīng)營好自己的產品，利潤共享。同時，和這些網(wǎng)上藥店合作，醫(yī)藥企業(yè)贏的不僅是銷量，也是一個品牌的提升。即便把利潤全部給網(wǎng)上藥店，單就品牌曝光，拉動線下銷售，醫(yī)藥企業(yè)也能獲得頗多收益，實現(xiàn)共贏。