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關鍵詞：案例教學 高職管理學教學 問題分析

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）01（c）-0180-02

案例教學法就是依據(jù)教學的目的與目標要求，針對內容選擇合適的案例，將學生引入特定事件情景中，對問題進行分析與解決，有效培養(yǎng)學生使用所學理論知識形成技能技巧的教學方法。案例教學通過營造仿真環(huán)境，讓學生身臨其境地解決實踐所遇管理問題，成為了管理教學中重要的教學方法。但是從教學實況來看，案例教學中還存在許多問題，還需要進一步探究。

1 案例教學的重要性

在高職管理學教學中應用案例教學，激發(fā)學生學習的興趣，提高學生學習的積極性和主動性。其重要性主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

（1）培養(yǎng)高技能應用型人才。從高職院校辦學理念來看，培養(yǎng)技能型應用人才是最終目標。而且案例教學法自身就是實現(xiàn)以人為本的理念，通過這種教學措施培養(yǎng)復合型人才，這是教學的根本目標。通過案例教學給學生提供和實際工作相結合的思維空間，從而提高學生解決問題的能力。

（2）形成良好教學氛圍。采用案例教學，充分實現(xiàn)教和學二者的交互作用，學生能夠自由討論。學生經過討論就能夠發(fā)現(xiàn)需要解決的現(xiàn)實問題。在教學過程中，學生彼此互相教學學習，從而形成一種良好的合作氛圍。

（3）有效提升學生的主動性。在傳統(tǒng)教學模式中，信息流動呈單向性，學生大多是處于被動接受狀態(tài)。但是案例教學法能夠將抽象理念轉變成具體化的企業(yè)管理活動，將企業(yè)中的管理事件、管理故事呈現(xiàn)給學生，引導學生融入教學中。

2 案例教學在高職管理學教學中的問題分析

2.1 高職管理教學中應用案例教學現(xiàn)狀

在高職管理學教學過程中，采用案例教學是常見教學方法，但是這種方法還存在一些影響因素，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

（1）高職學生的基礎不好，缺乏學習動力。案例教學難度較大，自然對學生要求也較高，而高職學生的知識基礎不好，動力不足，缺乏自信心。由于第一次接觸管理學知識，許多學生缺乏理論與實踐的基礎，案例中出現(xiàn)的各種問題讓學生感到束手無策，大多數(shù)學生不能主動參與到課堂教學中，學習的積極性低。

（2）缺乏合適的案例。從教學現(xiàn)狀來看，管理學案例大多是源自于基層單位的實例，背景復雜、篇幅較長、問題難度大。首先綜合性較強，不適合課程內容；其次學生缺乏實踐經驗，缺乏分析案例能力，因此案例教學僅僅是案例介紹而已，無法實現(xiàn)教學目標。從雜志、報刊改寫的案例內容比較新，學生也比較感興趣，但是缺少加工無法達到深度，極難采用正常理論分析。

（3）教師駕馭案例能力不強。使用案例教學法，教師必須要具有極強的分析及解決問題能力。雖然高職院?，F(xiàn)有教師大多是碩士畢業(yè)生，但是缺乏實踐經驗，加之條件所限，教師不能夠長期到基層實踐，這方面培訓也不多，自身對企業(yè)管理缺乏感性認識，自然就無法有效地研究案例，無法引導學生深入思考學習。

（4）案例教學和理論教學時間比例控制不好。在高職管理學的教學中，采用案例教學模式比較多，而且案例教學占據(jù)課時比重大。從教學現(xiàn)狀來看，總感覺講授理論實踐不夠，不能夠深入探討案例教學，運用時猶如蜻蜓點水，一帶而過。

（5）案例教學的基礎條件不好。采用案例教學必須要具備一定教學條件與教學設施。但是如今大多數(shù)高職院校缺乏專門的教學教室、缺乏所需的信息資料、缺乏高質量教學課件等，這些因素必然會影響案例教學質量，無法滿足案例教學的要求與質量。

2.2 解決案例教學問題措施

（1）引導學生自主學習。在開展案例教學前，要求學生儲備大量的案例分析所需知R，掌握案例涉及的背景材料以及有關內容，要學生從錯綜復雜的情景中探尋問題，從不同角度探討解決問題方法。

（2）提高教師綜合素質。案例教學屬于一種實踐性、技巧性及時效性較好的方法；因此教師就要加強學習、更新觀念，掌握開展案例教學所需的各種技能和技巧。

（3）科學選擇案例。首先所選案例要具有突出的啟發(fā)性、真實性及典型性。其次分析一定要到位。對一個案例來說，假如深入探究就能夠獲取許多啟發(fā)，但是啟發(fā)過多往往會偏離主線，偏離教學目標，因此教師就要適當引導與適度控制，實現(xiàn)案例教學的目的。最后系統(tǒng)組織案例教學。在案例教學過程中，任何一個環(huán)節(jié)存在問題均會影響教學的效果。所以教師不但要在分析和討論中發(fā)揮作用，還要有效組織教學過程。

（4）合理分配教學時間。在現(xiàn)實教學中，案例教學是無法替代其他教學模式的。因此管理學教學時，其他教學方式均可合理安排使用，只需要將案例穿去即可。低年級應該穿插30%左右案例教學，而高年級可以穿插80%比例，乃至完全采用案例教學。

（5）運用現(xiàn)代教學工具開展教學。采用現(xiàn)代化教學手段增大課內信息輸出量，尤其是多媒體教學，已經成為各個學校教學的主要工具。讓學生短時間內能夠接受大量的知識，還能夠激發(fā)學生學習興趣，調動學習的積極性。

參考文獻

[1] 王宏亮.案例教學法的含義及利弊分析[J].當代教育科學，2009（21）：61-62.

[2] 陳黎琴，趙恒海.管理學案例教學方法及實施[J].首都經濟貿易大學學報，2016（1）：89-92.

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關鍵詞：管理學 案例教學 問題 對策

進入二十一世紀，我國高等教育的形勢發(fā)生了較大的變化，學校招生規(guī)模不斷擴大，高等教育質量開始受到嚴重影響。為此，強化教學改革是一條重要出路，必須轉變課程教學模式、教學內容和方法。管理學課程的特點決定了不宜簡單地進行純理論教學，在教法改革中，必須將案例引入教學，實施案例教學法，培養(yǎng)學生分析問題，解決問題的能力。

一、管理學課程的學科特點

管理學是比較綜合性的學科。管理學課程集人類學、哲學、社會學、心理學、統(tǒng)計學等多學科為一體，具有非常豐富的內容。同時，現(xiàn)代管理學也兼收并蓄了計算機科學、數(shù)理學等相關內容。管理學是實踐性和應用性很強的學科，是一門科學性和藝術性兼而有之的應用性學科。管理學強調管理規(guī)律，強調遵循客觀規(guī)律辦事，同時也強調人的主觀能動性，要求實踐者必須理論聯(lián)系實際，發(fā)揮主觀能動作用。該學科特點決定了理論教學的實踐性特點。學生在學習管理學課程時，由于從未涉及此領域，無論管理理論、管理經驗以及管理的感性和理性認識，幾乎是一片空白。因此，在這種基礎上學習，很難體會到管理理論對實踐的指導作用。

二、案例教學法及其應用中存在的問題

案例教學法是一種理論聯(lián)系實際的教法過程，具有啟發(fā)性、實踐性，能提高學生決策能力與綜合素質。案例教學法的實踐，必須克服當前的一些教學困境。

1.教師問題

教師缺乏實踐經驗和教學能力。案例教學要求教師必須具有較強的分析問題、解決問題的能力，但大多數(shù)教師從學校畢業(yè)到學校工作，沒有實踐經驗，無法有效地對案例進行研究判斷，這對于習慣傳統(tǒng)教學方法的教師來說存在一些困難。從思想上來說，案例教學法雖然引入我國已有一段較長時間，但很多教師仍然無法改變長久以來形成的行為慣性，傳統(tǒng)依賴性強，案例教學法通常只作為補充教法手段出現(xiàn)，難以發(fā)揮它的主體效用。

2.教材問題

教師教學案例主要來自于三個方面：一是經典國外教學案例的引進。這是最多引用的，也是國外教學經典的結晶，教學意義立竿見影，但往往翻版的多，創(chuàng)新的少。二是課堂引用的案例只是教學內容的延伸，沒有形成案例教學的總體規(guī)劃與實踐。三是案例來源于新聞報道、報紙、雜志改寫的實例，缺少深加工。這樣，我們的教學案例往往較簡單，缺乏綜合性；定性分析較多，定量分析較少；國外案例較多，國內案例較少，由于東西方文化的差異，學生很難直接借鑒；企業(yè)管理方面案例偏多，非企業(yè)管理案例少。

3.基礎設施薄弱

管理學案例教學是一種模擬式的實踐教學，因此必須有一定硬件設施為基礎，包括模擬、演示以及多功能應設條件。但目前的教學實踐中，硬件設施嚴重落后，基本仍然以教師、教室、課堂三點為主，設施落后，信息資料少，教學資源不足。

4.學生適應能力不強

案例教學則是以學生為中心，模擬一種實際的管理情景，讓學生身臨其境進行分析決策，探討在實踐中解決問題，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新實踐力。由于學生基礎薄弱，缺乏理論知識，社會閱歷不深，普遍感到適應能力不足，難度較大。

5.推行案例教學方法的激勵機制不健全

首先，學校對教師參加案例教學法方面的培訓支持不夠。其次，采集編制案例耗時費力，并且不能作為教師職稱評定成果，使得教師更傾向于發(fā)表學術成果而不專注于案例教法研究。再次，目前我國教師教學質量評定機制不完善，教學質量核定數(shù)據(jù)還不能完全客觀反映教師教學水平。最后，從當前的很多教學比賽的考核標準和方法來看，也沒有把新法研究作為一個具體的衡量指標。

三、解決對策

1.不斷拓寬途徑，發(fā)展師資力量

學校應有計劃地選派擔任管理學的教師接受系統(tǒng)的案例教學法的培訓與學習；鼓勵教師到企業(yè)、事業(yè)單位任職，熟悉企業(yè)經營管理活動，了解企業(yè)運作程序；積極開展高校與企業(yè)聯(lián)合辦學，聘用企業(yè)管理人才為高校兼職教師，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，以豐富教學經驗。此外，學校應有目的地引進具有留學背景的，能承擔管理學案例教學的教師。

2.選用高質量管理學案例

案例教學成敗的關鍵在于案例的選擇與案例的質量，為此，教學案例一是要國外案例與國內案例相結合。國外案例能有利于學生很好地將所學管理理論知識運用于實踐，但存在國情不相適應的問題，而國內案例的優(yōu)勢是讓學生身臨其境，更容易激發(fā)學生的學習興趣。二是選用案例要注意綜合性，注意定性分析和定量分析相結合。三是要選用各行各業(yè)的案例，加強對非企業(yè)的了解，讓學生能夠學會用管理學的理論知識解決其他的具體行業(yè)的問題，增加對整個社會的認識。

3.加大案例教學基礎設施建設的投入

教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。必要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。根據(jù)管理課程案例教學的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內，案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。

4.提升學生適應管理案例教學的能力

要推行案例教學法，教師在教學流程上必須及時更新。首先，要提前把教學內容告知學生，要求學生為即將開始的新課程進行積極的知識儲備，確立發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的基本思路。其次，強調實踐。作為實踐性教學的重要內容，學生應以案例中“當事人”的角色去觀察與思考案例中的問題，并積極參與并提出解決方案。

5.建立鼓勵案例教學的激勵機制

案例教學是一項任務復雜且工作量較大的教學工作，必須建立完善的教學評價體系，鼓勵和調動教師積極參與案例教學法的培訓和學習，對效果良好的案例教學進行觀摩和推廣。同時，應制定規(guī)范性制度和激勵措施，政策上鼓勵教師積極實踐，如定期評選優(yōu)秀教學案例并優(yōu)先予以發(fā)表或出版，職稱評定方面予以傾斜等等。

參考文獻：

[1]王雪.論管理學課程案例教學的實施及作用[EB/OL].[J].技術與教育，2008（2）.

[2]萬慧杰.管理學教學中案例教學法存在的問題及研究[EB/OL].品牌，2010（10）.

[3]熊學萍，何勁.跨越管理學案例教學障礙的若干思考[J].高等農業(yè)教育，2004（7）.

作者簡介：

王曉波（1964-），男，吉林人，大連海洋大學經濟管理學院講師，主要研究方向：教學與教法。

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    論文摘 要:旅游管理學作為一門學科主要研究了其概念、研究對象、性質、研究方法等等。通過對旅游管理的幾個角度來詮釋旅游管理的內容。

    旅游業(yè)是在19世紀40年代后開始走上規(guī)模經營、產業(yè)化發(fā)展道路的。從那時開始,旅游經營者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學的最新研究成果、工商企業(yè)管理的一些好的做法來改進旅游服務質量,提高旅游企業(yè)的經營管理水平。但在學術界中,旅游管理研究在相當長的一段時間內一直沒能得到人們應有的重視。70年代以來,這種現(xiàn)象有了比較大的改變,旅游管理研究領域公開發(fā)表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學學科建設問題也引起了許多學者的興趣。有些學者還提出了一些很好的設想與建議。但人們對學科建設的一些基本問題的認識,如對學科研究對象,學科原理命題,學科的性質與理論框架,學科的前沿問題,學科的研究方向與研究方法的確定等問題的認識,至今仍然是模糊不清的。

    一、旅游管理的概念

    旅游管理是指為發(fā)展旅游事業(yè)而進行的計劃、組織、指揮、調節(jié)和監(jiān)督的活動。旅游管理活動,具有多層次、多結構、多方面的內容,它貫徹于旅行游覽管理事業(yè)的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動包括:確立旅游管理目標的活動,建立旅游事業(yè)信息系統(tǒng)的活動,進行旅游事業(yè)開展預測和決策的活動,制定旅行游覽事業(yè)發(fā)展計劃的活動,以及對旅游事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督活動,等等。

    從旅游管理的內容看,旅游管理活動包括:旅游人力資源管理活動,旅游物質資源管理活動,旅游財力資源管理活動,旅游科學技術管理活動,等等。

    從旅游管理的業(yè)務經營看,旅游管理活動包括:旅游資源管理活動,旅游設施管理活動,旅游服務管理活動等。旅游資源管理,又可以分為旅游風景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設成就管理活動,旅游設施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務管理,又可以分為旅游客房服務、餐飲服務、導游服務、司機服務、引導購物服務管理活動,等等。

    從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業(yè)的活動,用經濟辦法管理旅游事業(yè)的活動,用法律辦法管理旅游事業(yè)的活動,用思想政治辦法管理旅游事業(yè)的活動,用科學技術辦法管理旅游事業(yè)的活動,等等。

    二、旅游管理學的研究對象

    旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業(yè)的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現(xiàn)象和關系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業(yè)是旅游活動產生與發(fā)展的三個基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學研究對象應包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機激勵、活動導向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業(yè)單位的影響與制約,旅游資源的開發(fā)利用與保護工作主要也由當?shù)氐穆糜纹笫聵I(yè)單位負責。因此,狹義上的旅游管理學研究對象主要指的是對旅游業(yè)的管理。

    三、旅游管理學的學科性質

    旅游管理學究竟是一門科學,還是一種學科?或者只不過是管理學底下的一個研究領域?學術界曾為此爭論不休。一門科學,它必須要有明顯不同于其他學科的研究對象、研究方法和一整套從實踐、大量的研究成果中總結出來、并經得起時間考驗的科學原理。旅游管理學的研究對象盡管與其他科學或學科的研究對象有明顯的不同,但考察國內外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數(shù)是其他一些科學或學科,如經濟學、社會學、人類學、文化學、管理學所采用的研究方法,其完整、獨立、清晰的理論體系架構也尚未建立起來。如果把它定位為管理學或是其屬下某個分支的一個研究領域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現(xiàn)代管理科學中的地位與重要性。事實上,如果人們認真思考一下它的學科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程,就容易明白,旅游管理學的根基在管理科學中,管理學的理論與基本原理對旅游管理實踐有很強的現(xiàn)實指導意義。旅游管理學是管理學的一個重要的分支,是一門綜合性較強的應用學科。

    與其他部門、行業(yè)的研究或者說管理對象相比,旅游管理學研究對象的特殊性主要可以歸結為以下幾點:(一)旅游活動的異地性:旅游活動的產生與發(fā)展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開;接待同一對象通常必須由不同地方的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員共同協(xié)作來完成。(二)旅游產品的文化性:旅游產品表現(xiàn)為直接的或間接的、物化在旅游消費品上、有針對性的旅游服務。無論是有形的還是無形的旅游產品它都必須蘊涵著較強的文化性,這是因為旅游者在要求旅途中的物質需要得到滿足的同時,他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費的綜合性:旅游者的消費需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數(shù)都有比較單一的旅游動機,但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個方面的消費一般都會有。而且,近年來旅游消費需求還在向其他服務領域內延伸。(四)旅游服務的社會性:旅游服務離不開人與人之間面對面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識傾向與價值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關系。(五)旅游經濟活動的普遍性:在當今世界上,絕大多數(shù)國家發(fā)展旅游業(yè),首先是為了創(chuàng)匯、創(chuàng)收。旅游業(yè)在許多國家里已成為當?shù)貒窠洕闹攸c產業(yè)甚至支柱產業(yè)。從全球的角度來看,以就業(yè)人數(shù)比例、所創(chuàng)造的利稅等社會經濟指標來衡量,旅游業(yè)已超過汽車、石油和化工等行業(yè),成為全球第一大產業(yè)。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對旅游者具有吸引力的任何因素,都可構成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現(xiàn)代的;既可以是有形的,也可以是無形的;有些在空間上是不可以移動的,而且一旦遭到破壞就難以修復,如名勝古跡;另有一些則是可以移動的,而且是可以不斷地充實與更新的,如體育賽事、文娛節(jié)目表演、節(jié)日喜慶活動等等。

    四、旅游管理學的研究方向與研究方法

    由于旅游是一種錯綜復雜的社會、經濟、文化現(xiàn)象,旅游管理學的研究方法也應視具體研究問題的不同,分別采用經濟學、管理學、社會學、人類學、文化學等相關學科的研究方法來研究問題。

    從定性分析描述問題到定量分析描述問題,這是一門學科日漸成熟的一個重要的發(fā)展標志。在信息時代,旅游管理研究人員要能熟練地掌握、使用計算機,并在可能的情況下,用統(tǒng)計學、經濟數(shù)學、管理數(shù)學的定量分析方法來分析描述旅游管理研究所碰到的問題,以推動旅游管理學向更高的層次發(fā)展。

    參考文獻:

    [1] 顏醒華 .旅游管理學學科建設若干基本問題的研究(J).桂林高等專科學校學報.1999(10):39-42 .

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關鍵詞: 《管理學研究》 基本問題 教學策略

一、引言

人類的管理活動有著悠久的歷史,管理思想來源于人類社會的管理實踐。事實上,無論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產力和科學技術的發(fā)展,人們逐漸認識到管理的重要性——管理是促進現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一。經濟和社會的發(fā)展,固然需要豐富的資源與先進的技術,但更重要的還是組織經濟活動的能力,即管理能力;從這個意義上說,管理本身就是一種經濟資源,作為“第三生產力”在社會中發(fā)揮作用。

1911年出版的《科學管理原理》的引言中,“科學管理之父”泰羅開宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門實在的科學,基礎建立在明確規(guī)定的紀律、條例和原則上,并進一步表明,科學管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡單的個人行為到我們大公司的業(yè)務運行”。現(xiàn)代意義上的管理學應運而生,并迅速發(fā)展為社會科學的一個專業(yè)領域。

二、《管理學原理》的基本問題

任何一門學科的形成和定型都有三個關鍵性標志:明確的研究對象、獨特的致思路徑和完整的概念系統(tǒng)。弄清這三個方面的基本問題,無論是對一門學科的理解和把握,還是對于該學科教學策略的選擇,都具有重要意義

(一)《管理學原理》的研究對象

管理學的研究對象是揭示管理的客觀規(guī)律性,即如何按照客觀自然規(guī)律和經濟規(guī)律的要求,合理組織生產力,不斷完善生產關系,適時調整上層建筑以適應生產力的發(fā)展。管理學原理是從管理中總結、歸納、抽象和概括出來的科學原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論,具體研究體現(xiàn)在以下兩個方面。

1.合理組織生產力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發(fā)展生產力的需要與社會化大生產決定的。社會化大生產的順利進行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發(fā)揮作用,提高勞動生產率和經濟效率,以實現(xiàn)組織目標和社會目標的相互統(tǒng)一。因此,怎樣計劃安排、合理組織及協(xié)調、控制這些資源的使用以促進生產力的發(fā)展,就是管理學原理研究的主要問題。

2.完善生產關系。這是由管理的社會屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會文化,會使管理呈現(xiàn)一定的差別,這種特殊性決定了管理應著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關系問題;研究如何建立和完善組織機構設立、人員安排以及各種管理體制問題;研究如何激發(fā)組織內部成員的積極性和創(chuàng)造性,為實現(xiàn)組織目標而服務。另一方面,管理總是在一定的生產關系下進行的,不同的社會制度使得管理體現(xiàn)著生產資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學原理應該研究如何使組織內部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應的問題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會的政治、經濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問題,建立適應市場經濟發(fā)展的新秩序和規(guī)章制度,從而維持正常的生產關系,促進生產力的發(fā)展。

(二)《管理學原理》的致思路徑

管理學原理作為一門科學,研究管理活動的規(guī)律性,解決與管理活動有關的生產力、生產關系和上層建筑等方面的問題,已形成一個完整的科學體系,其構造形如金字塔,其頂端是具有指導作用的理論體系,底部是關于管理過程、管理對象以及相應職能的科學系統(tǒng),中間則對應著管理層級和管理領域。

那么,管理學原理在研究正式組織實現(xiàn)組織目標這一過程中又是怎樣致思的呢?管理學原理首先從管理理論入手。通過分析,研究人類過去豐富的管理實踐經驗和理論,認識管理思想、理論和制度與方法的演變發(fā)展規(guī)律,繼承前人的經驗和成就,古為今用。因此,絕大多數(shù)的學者在編撰《管理學原理》教材時,都考慮將“管理理論的產生和發(fā)展”放在著作的第一章或第二章;因為,大家的思考邏輯基本一致:管理理論與方法是一個歷史的發(fā)展和演化的過程,管理理論和管理思想的形成與發(fā)展,反映了管理科學從實踐到理論的發(fā)展過程,研究其產生和發(fā)展是為了繼往開來,繼承發(fā)展和建設現(xiàn)代的管理理論。通過對管理理論的產生和發(fā)展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學的發(fā)展歷程,有助于掌握管理的基本原理。

其次,任何一門科學都有其基本的原理,管理科學也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規(guī)律,是對管理工作的實質及其基本運動規(guī)律的表述,也是研究管理活動的過程和環(huán)節(jié)、管理工作的程序等問題的解決之道。諸如:決策的制訂、計劃的編制、組織的設計、過程的控制等,這些活動都有一個基本的原理和原則,是人們進行管理活動都必須遵循的基本原則;具體表現(xiàn)在管理過程及相應的職能,即計劃、組織、領導與控制,這是管理學原理體系的堅實基礎。我們必須學習和掌握它,做到活學活用。

再者,人是管理活動的主體。管理活動與組織成員的行為有著密切關系。因此,一方面,管理者的素質高低、領導方式、領導行為、領導藝術和領導能力,對管理活動的成功起著決定性的作用,即研究“領導的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性是高效率完成組織目標的基礎和前提,即研究“激勵員工的主動性”。

(三)《管理學原理》的基本概念

概念是理論致思凝結而成的邏輯環(huán)扣,也是把握研究對象的基本方法和工具;概念之間的關系則構成一定的理論體系。與上述致思路徑相應,管理學原理有以下一些主要基本概念。

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1  管理學的教學內容和教學目標

1.1 教學內容

管理學課程既具有很強的理論性，又具有鮮明的實踐性。雖然國內管理學教材版木眾多，但是內容體系基木一致，首先介紹管理的基木知識和西方管理理論，然后以管理職能為框架展開，包含計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新，圍繞管理活動，道德與社會責仟，決策

理論及方法，計劃，組織設計，人力資源管理，組織變革與組織文化，領導理論及方式，激勵原理及方法，溝通機理及有效溝通，管理控制與控制過程，管理創(chuàng)新等問題展開研究。

1.2 教學目標

通過管理學課程教學，一方面，學生要掌握管理的基木知識體系和理論框架，尤其是經管類專業(yè)的學生，還要運用管理學的基木原理和方法去研究具體領域的管理問題，并為今后專業(yè)課程的學習奠定學科基礎。另一方面，培養(yǎng)學生的管理思維模式，和分析與解決實際問題的能力。

2  當前管理學教學中存在的問題及原因

作為一門學科基礎課程，學生木應從中學會管理的基木規(guī)律和一般原理，為以后的專業(yè)課程學習打好基礎。然而在長期的管理學課程教學實踐中，由于課程內容體系相對僵化，教學方法單一等諸多問題，導致管理學的教學效果不理想。學生普遍感覺教學內容枯燥，學習目的迷茫，課程意義不大，對課程興趣降低。

2.1 教學內容與我國的社會文化未能有效融合

傳統(tǒng)的管理學教學內容中，東方管理思想介紹較少，幾乎所有的管理理論都基于西方理論，尤其是美式理論。所采用的教材從內容和語言上都有翻澤甚至照搬照抄的跡象。而中國傳承的是以人文文化為基礎的社會慣例，與以科技文化為基因的西方管理理論相差甚遠，導致在管理學教學中實踐迷失現(xiàn)象，學生無法熟練運用我國社會通用的思辨方式分析管理實踐問題，而對西方理論也僅限于學的層面，無法真正作為一門工具。

2.2 課程開設時間較早，學生缺乏管理基礎

管理既是一門科學又是一門藝術，其科學性表現(xiàn)出來的嚴謹和其藝術性表現(xiàn)出來的“只可意會不可言傳”，決定了管理學的教學具有一定的難度。管理學課程一般開設在大一年級，學生剛進大學校園，對社會和經濟運行規(guī)則知之甚少，在這種缺乏管理認知的基礎上學習管理學，學生很難掌握到管理的精髓，以致很多學生學完了管理學的課程，仍然弄不懂在這門課上到底學到了什么東西，所學的內容對于我們的實踐到底有什么樣的幫助。學生的種種困惑反映出在當前的管理學教學上仍有很多的弊端，迫切的需要改進教學方法。

2.3 缺乏對教學方法和教學內容的課前引導

跟數(shù)學、英語這類需要耐心細致的課程性質不同，管理學課程需要更多的是思維模式的跟進。大一新生剛從高中到大學，依賴性的學習觀念和方法尚米及時轉變，一味的注重細節(jié)，如果不更正學習方法，管理學課程必然無法達到教學效果。而管理學教師一般只是從教材方面給學生講解，很少能對學生在學習方法方面進行引導。

另一方面，管理學講述的是最一般的規(guī)律和方法，內容難免會讓學生覺得枯燥乏味，而教師在授課之初往往忽略了對學生進行課程內容的解析和引導，規(guī)范式的案例介紹較多，結合實際生活的管理知識的運用介紹偏少，使學生看不到管理學的實際用處，覺得管理學遙不可及，尤其是非管理專業(yè)的學生，覺得管理學知識與自己沒有什么關系，缺乏實際用途，從而一開始就對課程的學習缺乏興趣。

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關鍵詞：管理學 基礎 概念 案例

管理學作為一門學科，是人們將在長期的管理活動中經過無數(shù)次失敗和成功總結出的管理思想，加以系統(tǒng)化，最終形成的可以進行學習、傳授的理論體系。因此它有其科學性的一面。但同時，在實踐中，管理工作并不是簡單的理論套用，管理工作的好壞，取決于在具體管理環(huán)境中對理論的靈活運用，只有將管理理論與具體的管理工作結合起來，發(fā)揮管理者的積極性和創(chuàng)造性才能將管理工作做好。管理學基礎課程，一般高校都作為專業(yè)基礎課在大學一年級或大學二年級開設。初入大學或初接觸專業(yè)課程的學生一般都對管理課程充滿著憧憬，希望通過此門課程的學習能夠一下變成職業(yè)經理人。再加上近年來案例教學流行，學生們似乎認為管理學課程就是案例研討會，但對于一點理論基礎都沒有的學生來說，直接進行案例教學并不現(xiàn)實，不利于學生系統(tǒng)學習管理。因此，如何能夠既為學生打下堅實的理論基礎又調動學生的積極性，是管理學教學中應考慮的問題。 

1 系統(tǒng)介紹全書脈絡 

對于初次學習專業(yè)課的學生，他們大多對管理學專業(yè)課沒有多少了解，如果教師一上課就直接開始從第一章第一節(jié)開始講解，學生只能是被動的學習，因此，建議第一節(jié)課不要直接講解課程，而是最好從書中目錄開始，把每一章節(jié)都講解什么內容，每一章節(jié)的內容之間有什么聯(lián)系，給學生介紹清楚。在介紹內容的時候，不要反復用理論術語，重點在于告訴學生通過這一章你能夠學習到什么知識，而這個知識在今后什么情況下會在生活工作中使用，它會對你的工作生活產生什么樣的影響，從而激發(fā)學生們的學習興趣。 

2 強調概念的核心 

作為基礎性課程不可避免的要涉及到很多概念性問題。而很多學生習慣于某些中學的記憶式教學，但同時也痛恨記憶式教學。結果是，他們記住每個概念的方式主要靠死記硬背，但同時，又對這個學習過程感到不滿，逐漸喪失了學習興趣。解決這個問題，首先要讓學生了解大學的教育和中學的教育的不同。中學的教育強調的是規(guī)范性教育，而大學的教育強調的是啟發(fā)式教育，是百花齊放。同樣一個問題不同的學者站在不同的角度去研究它，可能最終得出的理念是不一樣的。甚至即是是從相同的角度來研究問題的學者，其所總結出的概念也可能是以不同的形式表述出來的。所以，教學的重點不是對概念的記憶，而是向學生闡述觀點，并將概念的核心表達出來，至于觀念的表述方式并不是要求學生一定要與書本一致的。 

3 理論講解貼近學生生活 

在理論講解過程中，一定要貼近學生的生活，只有學生認為自己在生活中用過這個理論或者將要用到這個理論，他們才會對這個理論感興趣，才會記住這個理論。比如，在講解激勵理論時，可以與學生討論一下家長是如何激勵他們學習的，哪些激勵對他們有用，哪些激勵沒有用，為什么沒有用，從而引出有效激勵的要素和必經的過程。

4 合理使用多媒體設備 

多媒體是一種現(xiàn)代化的教學手段。它具有傳遞信息量大，表述方式靈活等優(yōu)點，因此在教學中具有一定的進步意義。但同時，也必須看到其不足的一面。課程講授過程中，重要的是通過師生互動，讓學生理解知識，學會運用知識。多媒體教學有時并不適合于師生互動。在與學生座談中，學生提出，當多媒體每換一次幻燈片時，學生們就趕忙記錄下幻燈片的內容，然后，就沒有興趣聽課了，很多學生把過多的精力放在了多媒體上而不是和教師的交流上。當然，這個過程中也反映了部分教師的不足，比如有的教師過分依賴多媒體，把所有需要講解的內容都輸入多媒體，讓學生自己學習，也是造成學生學習興趣降低的原因。所以，我們主張多媒體設備在教學中可以使用，甚至在某些教學環(huán)節(jié)中是非常重要的工具，比如案例教學中，但切不可過于依賴它，它只是教學輔助手段。 

5 適當選擇案例（下轉第140頁） 

（上接第72頁）自從上個世紀初，案例教學法被美國哈佛大學用于管理學教學中以來，已經被證明是一種行之有效的教學方法。案例教學將具體管理事件帶入課堂，讓學生通過自己對案例分析，促使其進入特定的管理環(huán)境中，體驗真實的管理感受，從而事半功倍的理解管理理論，培養(yǎng)他們的實際管理能力。但需要注意的是，案例教學要明確學生的主體地位，需要切實做到以學生為主體，考慮學生的具體情況，針對學生選擇案例，案例不能盲目選擇MBA知名案例，要準備適合課程內容和特點的教學案

[1] [2] 

例，然后要求學生進行小組討論，得出結論。教師在此過程中只是起引導作用。而不能僅僅是教師講解，學生被動接受。由此，才能通過此項訓練增強學生對復雜問題的分析能力。 

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關鍵詞：中學；教學管理；措施

中圖分類號：G637 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）38-0054-01

在當前的學校管理中，教學管理是學校各項管理工作的關鍵部分，它是教學活動能夠順利進行的保證，并且它對于有效地推動學校進行深化改革和健康發(fā)展有著重要的作用。在中學教育中，以科學的管理作為指導，才能夠有效的利用各種資源，制定科學的計劃，進行有效的實施和監(jiān)督，達到既定的教學目標。如今，隨著新課改的頒布和實施，中學學校教學內容有了一定程度的增加，學校的辦學規(guī)模也在不斷地擴大，使得教學管理工作變得越來越復雜，越來越多的問題在教學管理工作中暴露出來，如何有效地解決這些問題，成為了各個教學工作者所亟需解決的問題。

一、中學教學管理工作出現(xiàn)的問題

如今，我國幾乎每個中學都有自己的教學管理制度和學校規(guī)章制度，不僅對教師的教學工作的內容和質量有著明確的要求，而且對學生的生活、學習等各項日常活動也有著嚴格的規(guī)范。在學校這些嚴格的制度和要求下，在一定程度上不論對教師還是學生的創(chuàng)造性、開拓性和主動性都有一定的影響；并且嚴格的按照各項制度標準實施，也會影響到學生的學習和生活。在貴州省平塘縣克度中學的教學管理工作中，如果管理方式不具有科學性及合理性，教師將不能開展有效的教學工作，進而使得學校的各項管理工作陷入混亂之中，無法正常有序地進行。因此，在中學教育中，進行科學、有效、合理的教學管理顯得極為必要。經過自己的總結和分析，發(fā)現(xiàn)在當前我校的教學管理工作中主要存在以下幾方面的問題。

1.缺乏交流與合作。貴州省平塘縣克度中學教學管理主要采取垂直式管理方式，學校的管理層涵蓋了各方面的因素，有學校、年級，還有教研組和老師等。學校教學管理是自上而下進行的，學校、各年級和各教研組作為上級，是制定各項教學行為的規(guī)劃者，也是管理者；教師作為下級，是各項教學措施的實施者。這里存在著嚴格的上下級關系，由于各種因素的影響，使得上下級之間沒有有效的信息溝通，存在的問題得不到有效的解決，造成了思想僵化。因為管理層次比較多，每個階層的職責定位模糊，職能不明確，這使得教師思想被禁錮，教師的責任感得不到體現(xiàn)，教師的創(chuàng)造性得不到發(fā)揮。當教師在教學過程中越到了困難時，由于管理方式的存在，不會積極去尋求解決問題的辦法，直接將問題反映給上級，而上級并未經歷實際情況，使得一些解決為題的措施也不能行之有效。因此，這種管理只重視了教學行為，上下級之間缺乏有效的交流和合作，造成了教學效率低下。

2.量化標準不科學。當前，我校對教學工作的管理主要采用量化方式進行，這種管理模式缺乏一定的科學性，會對各項教學工作產生一定的影響。在對教師各項教學的管理工作中，為了達到有效的管理目的，管理層為教師制定了很多標準，如班級學生的及格率、優(yōu)秀率，考上名校的數(shù)量，獲得評優(yōu)課的數(shù)量等。過多的看重這些標準的數(shù)量，使得管理顯得苛刻，造成教師壓力大，產生抵觸、不合作等情緒，影響教學工作的正常進行。

3.管理監(jiān)管不到位。為了方便教師能夠進行教學工作的研究和學習，我校的管理層要求教師上課時準時上課，在不上課期間，自由支配時間。雖然比較人性化，也能夠提高教師有效的利用時間，但在另一方面又使得教師的其他教學工作得不到有效管理，如備課、教學指導、作業(yè)批閱等。

二、問題解決措施

1.明確管理工作者的職能。在中學教學管理中，主要負責人及各個直接負責人要明確自己的分工。如校長負責教學工作，既要有一定的教學理論知識，還要掌握教學管理工作的方法，更要懂得如何對教師教學質量做出科學評價；教務主任作為協(xié)助校長管理教學，就要確定管理目標和目的，能夠及時地發(fā)現(xiàn)教學問題、提出問題并解決問題，還要組織聽課、檢查等教學活動有效進行，確保教學管理工作正常有序進行；教研組組長作為教師的教學活動管理者，要領導教師進行各項學習，不斷提高教師水平和質量；年級組組長作為學生學習活動的管理者，要能夠對學生進行有效的督促、檢查和管理，協(xié)助教師管理學生。這樣有了明確分工，才會將各項工作落到實處，才能有效解決各種問題。

2.管理手段科學化。學生發(fā)展是全面的發(fā)展，既有科學文化知識、道德、審美，還有身體健康、心里素質等，要讓學生全面發(fā)展，就要采用科學管理的方式進行。在管理中不是不能采用量化管理，關鍵是要分清這些量是否有用，是否能夠利于學生發(fā)展。如及格率、優(yōu)秀率、作業(yè)量等不僅不能說明問題，還能挫傷學生學習的積極性。當前，中學管理者要將管理目標定在有質、優(yōu)質上，采用人文管理法，在學生遵守制度的基礎上進行另一層次的管理。在教育中把學生放在中心位置，調動學生的創(chuàng)造性和積極性，讓學生全面發(fā)展、健康發(fā)展，讓學生實現(xiàn)教育利益的最大化。

3.加強管理，強化教師的職能。教師在教學中占有主導作用，學校開展任何管理工作都是為了學生全面發(fā)展，要讓老師明確自己的職能，認識到自己不僅是教育工作者，更是教學管理者，在教師對學生特點清楚的情況下，讓教師參與到管理中，更能有效地調控教學活動中的德中育關系。

三、結論

學校的教學管理是為了有效的實現(xiàn)教學目標，實現(xiàn)育人目的。學生是整個教學活動的主體，學校要構建發(fā)展規(guī)劃，深化管理系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，不斷完善，積極推動各項教學活動的進行和開展，為提高教學質量而努力。

參考文獻：

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關鍵詞：班級管理 人際關系 公平 資信

改革開放以來，我國的教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，但同時也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，特別是作為學校管理的基礎——理。因此，對目前班級管理面臨的問題認真加以分析研究，提出可行的解決方案，對深化我國基礎教育的各項改革具有重要意義。本文將對當前班級管理面臨的幾個熱點問題進行分析。

一、班級管理中存在的主要問題

（一）從理論維度看，班級教育管理理論底蘊亟待增強

班級教育管理是育人的系統(tǒng)工程，幾乎涉及到一切與人有關的科學領域，因此，班級教育管理者需要掌握的理論涉及范圍也很廣，其中與班級管理密切聯(lián)系的主要有教育學、心理學、教育管理學以及這些學科交叉研究產生的邊緣學科，如教育社會學、教育心理學、管理心理學等。

當前，小學班級管理中缺乏理論的指導，班級管理者掌握的專業(yè)知識遠遠不能滿足現(xiàn)代教育的需要，甚至可以說仍停留在傳統(tǒng)的師徒經驗傳遞的水平上，因為許多班主任老師從來沒有進行過班主任上崗培訓。造成目前這種狀況的原因主要有三個：一是學校領導不重視班主任的培訓工作，認為學生從師范學校畢業(yè)就自然能勝任小學班主任工作。二是“應試教育”的枷鎖，加重了班主任的負擔，使班主任老師無暇學習教育理論。在“應試教育”思想體制的影響下，考分和升學率直接影響學校的聲譽，教育行政部門及整個社會都把它作為衡量學校與教師的標準，在此背景下，學校只能制定出相應的措施將這一重擔壓在老師身上 ，并與教師的切身利益相連，班主任作為班級學科的任課教師，同樣面對這些問題，起早貪黑，加班加點，使班主任老師沒有精力再學習管理知識。三是形式主義的檢查，使班主任老師忙于應付。

（二）從設計維度看，班主任管理決策亟待改變

班級是一個教育管理系統(tǒng)，又是一個自我教育管理系統(tǒng)，其功能的實現(xiàn)既受到班級系統(tǒng)內部要素、結構和運作狀態(tài)的影響和制約，同時又受到班級外部各種因素的影響和制約。因此，班級管理者應從學生的實際和班級其他各種因素變化發(fā)展的實際出發(fā)，對具體實施的對策和舉措進行正確的決策。

當前班主任工作中存在的不切實際和班級管理者沒有注重綜合各種力量形成教育合力的現(xiàn)象嚴重。造成以上現(xiàn)象的原因主要有三點：一是班主任老師對班級管理學研究不深，以至于對班級管理的組織行為，班級內部的正式、非正式群體不知所以。二是教育工作方法的簡單化。批評教育乃至懲罰是顯性效果最明顯的教育方法之一，多數(shù)老師愛用這種教育方法，因為它費時少，見效快，但許多老師忽視了它的負面影響，把一些本屬心理上的問題升格為道德問題，導致師生關系的疏遠，學校功能的萎縮。三是聯(lián)系不夠，班主任不能與任課老師協(xié)商本班的教育問題，證明其有形成教育合力的意識；在處理家庭和學校關系時，班主任老師很少或從不家訪，這其中最主要的原因是沉重的課業(yè)、班務負擔占滿教師的全部工作時間。

（三）從操作維度看，管理觀念和能力亟待提高

目前，小學班級管理的操作情況不盡如人意，平均積分均不能達標，小學之間沒有明顯差異。主要表現(xiàn)在：一是班級管理缺乏民主性，學生幾乎沒人參與過制定班務計劃或總結工作，班主任從心理上認為這項工作沒必要讓學生參與，其實，班級管理是管理和學生自我管理的過程，而真正有效的管理是學生自我管理，不調動學生的主動性、積極性、創(chuàng)造性，怎么發(fā)揮學生的自我教育力量，怎樣培養(yǎng)學生自我教育，自我管理的能力呢？二是學生對教師和班級管理的滿意度不高。學生對班集體的不滿意很大程度上是因為對教師的不滿意而引起的，這不能不引起我們的反思。

二、針對實際存在問題實現(xiàn)班級管理模式

管理既是一門科學，更是一門藝術，如何提高班級管理效益，使班級管理的科學性和藝術性有機地統(tǒng)一起來，是我們每一位教師尤其是班主任老師值得深思的重大課題，也是我們新時期班級管理工作應追求的理想目標。怎樣才能實現(xiàn)理想中的班級管理模式呢？我認為應從以下三方面考慮。

（一）班級管理中的人際關系問題

班級管理就是人的管理，管理人尤其是管理好人前提是了解人。對班級的每一個學生所處的“位置”及任課老師評價都應非常透徹，這樣才能幫助學生協(xié)調好人際關系，從而實現(xiàn)優(yōu)化管理。

目前，班級內的人際關系現(xiàn)狀如下：在老師和學生的眼中，班級中的學生可分為三類：人緣型，中間型，嫌棄型。他們都有自己本質特點，表現(xiàn)如下。

人緣型學生的特點：（1）表里如一的健康人格；（2）積極向上的生活態(tài)度；（3）健壯的體魄；（4）優(yōu)異的成績；（5）較強的工作能力；（6）良好的品德等一系列的特點。這些學生大多都有良好的家庭背景，生活目標明確，有主見，有堅強的意志，善于自我觀察，自我解剖。

中間型的學生特點：（1）渴求進步，但又害怕困難。這些孩子普遍有較好“天姿”，也追求進步，但意志薄弱，遇事猶豫不決，做事“虎頭蛇尾。”（2）滿足現(xiàn)狀，努力程度不夠，有少數(shù)中間型學生自我認識自我評價水平不高，（即自信心差），不能正確對待成功和失敗。研究表明，這些學生一般家庭條件優(yōu)越，父母對他們疼愛有加，過分依賴父母，自立自強能力差，缺乏競爭意識，這類學生占班級絕大多數(shù)。固而幫助這類學生搞好人際關系，對管理好班級工作有決定性意義。

嫌棄型學生特點：（1）學習意識不濃，成績差，具有攻擊。（2）品行不良，難以與人相處。這類學生一般不受老師和學生的歡迎，最主要原因是品行不良。他們經常被冷眼相待，自尊心、自信心不強，被人們忽略。這類學生雖不多，但教育不當，對管理班級來說是一大障礙。改善好他們的人際關系，具有特別意義。

針對以上問題，我們應該確立“以生為本”思想，充分調動每一類學生的積極性、主動性，具體做法如下：

對待人緣型的學生：既要肯定長處和優(yōu)點，讓他們充滿信心不斷進取，還要一分為二地分析他們的所作所為，讓他們明白自己也有缺點和不足，不過平時被自己的長處所掩蓋。從而讓他們保持清醒頭腦，克服不足、克服驕傲自滿情緒，不斷完善自己，另外還要求他們主動接觸其他同學，幫助他們。關心他們，搞好自己的人際關系。

對待中間型的學生：首先，合理安排他們工作，讓他們自己發(fā)覺自身的價值，幫他們樹立信心、志向。因而逐步培養(yǎng)起良好的性格，其次，開展形式多樣的課外活動，鼓勵他們參加，自覺自愿地接觸周圍的同學和老師，讓他們感受到集體的力量，從而協(xié)調他們的人際關系。

對待嫌棄型學生：大部分人們認為，他們與班集體距離較遠，對待師生的關懷有拒絕和抵觸情緒，處于破罐破摔的狀態(tài)中，自尊的脆弱，幫助他們搞好人際關系。（1）要尊重他們的人格，不允許任何人以任何形式諷刺挖苦他們。（2）要找出他們身上的閃光點，讓他們對自己一方面的特長，挽救他們各方面的發(fā)揮，從而鼓起勇氣，努力做好每一件事。這樣這類學生與老師和學生的距離縮小。

（二）班級管理中的公平問題

班級管理能否從公平的角度進行，直接影響著學生的身心發(fā)展。然而現(xiàn)在小學存在著不公平的現(xiàn)象有以下幾方面：

1、重視班級的社會化功能，忽視班級的個性化功能

班級對學生的社會化功能主要表現(xiàn)在按照社會要求對個體的社會同一性的教化，定向和控制，其功能的作用方式是對學生施以環(huán)境和教育的外部影響。班級對學生的個表現(xiàn)為按照學生身心發(fā)展特征，水平及其形成和發(fā)展的規(guī)律，以社會化影響為媒體，形成和發(fā)展學生的個性。

青少年時期是個人發(fā)展的重要時期，也是個體社會化的重要時期，而班級管理的任務之一就在于有效地促進學生的社會化和個性化。社會化并不排斥，統(tǒng)一性并不排斥個體的自由發(fā)展，一個真正社會化的人，應該是一個有獨立個性的人。學生的學習，不僅是社會化功能，而且也是個性化過程，而目前的現(xiàn)狀過分強調班級管理中的社會化功能，忽視了班級管理的個性化功能。這也即管的過嚴過死的管理主義。

2、重視正式群體，忽視非正式群體

正式群體通常包括：班級學生集體，班共青團集體和少先隊等負責組織開展全班性的活動，此外還有些興趣小組也屬于正式群體，這個群體目的任務明確，成員穩(wěn)定，有一定紀律和計劃，經常開展活動。非正式群體是學生自發(fā)形成或組織起來的群體，它包括志趣相同，感情融洽，或因地域等關系，以及其它需要而形成的學生群體。非正式群體特點是自發(fā)性、相容性、不穩(wěn)定性和易變性。正式群體和非正式群體共存，對學生身心發(fā)展有不可忽視的影響。但在班級管理中存在 著班主任重視正式群體，忽視非正式群體的不平等現(xiàn)象，甚至對非正式群體產生歧視。

3、重視優(yōu)秀學生，忽視差生

由于學生生活背景不一樣，學習習慣不一樣等差別導致學生在班級中的表現(xiàn)不一樣。因而有的占據(jù)優(yōu)勢地位，部分學生處于不利地位，而班主任老師管理中存在著重視優(yōu)勢學生，而忽視處于劣勢學生。這就出現(xiàn)教育不公平現(xiàn)象，最終導致班內出現(xiàn)兩極分化。作為班主任老師，應該堅持一致看待原則不管何背景，都是我班級中的一員，都應平等對待。

對待“差生”。歧視差生是班級管理中最普遍現(xiàn)象。最明顯的表現(xiàn)是：座位安排上，差生都在班內的最后一排，不管他近視或個子不高等原因，而優(yōu)秀生個子再高，也在前幾排。而這樣無疑使“差生”好象分隔出課堂一樣。其次是教育評價中歧視差生。一個優(yōu)秀生犯了錯誤，班主任老師能原諒，還是受老師喜歡。而如果差生犯了同樣錯誤，班主任會從重處理。把不公平擺在了桌面上。這些差生并不是真“差”，而是由于沒養(yǎng)成良好學習習慣生活習慣，或者沒有良好的家庭環(huán)境而使他成為所謂“差生”。只要在老師幫助下，差生可以轉變?yōu)閮?yōu)秀的。

當然，以上只是我們在實踐中摸索的總結和設想，班級管理實行資信制度在現(xiàn)實中能否行得通，如何完善還有待實踐檢驗。但不管怎么說，有一點是可以肯定的，那就是作為一名教育工作者應始終堅持以人為本，探索有效的教育管理方法，用科學的管理去培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。

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【關鍵詞】中學教學管理問題對策

1.前言

中學教育管理歷來都非常重要，在不斷的教育實踐中我們積累了非常多的實際經驗，這些經驗也實實在在的在過去的一些實例中給了我們許多幫助，但是隨著時代的不斷發(fā)展，我們的教學規(guī)模越來越大，內容越來越復雜，管理的事項越來越多，這就給我們新時代的教學管理帶來了許多的挑戰(zhàn)，我們也發(fā)展了許多亟待解決的問題[1]。在當前的教育管理過程中，最大的的誤區(qū)就是管理者一方面對教育一線人員提出一些高要求，要求他們不斷改革創(chuàng)新，但是卻采用一些落后的甚至說不合時宜的考核管理辦法來約束他們，這會極大地影響教學的效果。

2.當前中學教學管理存在的不足

學校對信息技術的重視不是說用買了多少錢的設備來衡量的，因為這樣衡量也不科學，當前一些地方出現(xiàn)了為了宣傳，為了迎接領導的課程，學校的課表上寫了這樣的課，學校也買了相關的教學設備，但是學生基本用不上，只有有領導來視察的時候這些場所才會開放一下給學生使用。這是教學資源的極大浪費，正是這種不重視，嚴重影響了信息技術教育在中學的發(fā)展，也嚴重影響著相關教學的進行。這反映出相關領導思想觀念的問題，應認識到它的重要性。

2.教學模式乏味

教學模式常年不變，教學方法乏善可陳，往往只是單向的輸出，老師講的很累，學生聽得也很累，但是最后效果卻不突出[2]。造成老師講著沒意思，學生聽著也沒趣味，嚴重影響教學活動的進行。

3.師資薄弱，管理有待提高

由于編制有限、經費不足，很多專業(yè)教師青黃不接，數(shù)量不足[3]。由于在學校課時少、工資低，待遇不高，造成教師敬業(yè)精神不夠，一旦有機會就會另求發(fā)展，致使專業(yè)隊伍不穩(wěn)定。而且當前的一些學校管理方式粗放落后?，F(xiàn)在的大部分中學都制定了很多的規(guī)章制度，嚴格規(guī)定了教師的言行，同時制定很多校規(guī)，規(guī)定了學生的日常行為。教師在這些規(guī)范框架下工作一方面有利于教學工作的完成，而另一方面，卻壓抑了教師的積極主動性以及創(chuàng)新意識，最后受影響的是學生的學習效果。

4.考核評價機制不合理

學校考核教師工作，或評優(yōu)選先、評職晉級都是通過“量化”來實現(xiàn)的。而這些量化考核機制很容易通過一些手段來取得，這對于一些本本分分的老師來說非常不公平。如果不創(chuàng)新考核評價機制，它必將抑制教師的專業(yè)發(fā)展。最終受影響的也主要是這些學生。

3.教學管理改革的對策

1.提高認識，轉變觀念，加強基礎設施建設

要轉變觀念，要把信息技術從學習對象轉變?yōu)閷W習工具，要把信息化作為提高教育質量的一個重要載體，信息技術的應用要和日常的教育教學結合起來。學生是基礎，教師是關鍵，后勤是保障，這就要求學校要努力調動一些可以調動的資源促進相關課程的開展。努力爭取社會力量加入到辦學或者助學隊伍中。

2.改進教學方法，培養(yǎng)學生學習興趣

“興趣是最好的老師”，興趣是學生積極求知的誘因，集中注意力的重要因素，如果學生對所學內容產生濃厚興趣時，便能主動參與教學[4]。培養(yǎng)學生的自學能力，讓學生對這些課程產生興趣，使他們可以做到自主學習，協(xié)作解決問題，培養(yǎng)他們的綜合素質。

3.加強師資培訓

教師的素質極大地影響著教育的最終效果，新時代我們更需要高水平的師資隊伍。改善師資培訓不是一天兩天就可以做到的，他需要我們實實在在的行動，我們要拿出實際行動，拿出具體的改善教學的方案，在這個過程中始終做到以學生為本，一切為了學生的成長，改進學習方式，創(chuàng)新教學觀念，培育個性化老師，壯大高水平師資隊伍。

4.完善管理機構，明確分工

建立各項管理制度的，嚴格考核。實施人文管理，調動教師工作積極性。教學管理工作分主次，抓重點既然是教學管理，就要深入教學實際，嚴抓常規(guī)管理。對教師的教學做到動態(tài)化管理，及時發(fā)現(xiàn)教學中出現(xiàn)的問題，從一些教學細節(jié)著手，如出勤率，平時教學成果統(tǒng)計等。發(fā)現(xiàn)問題后，及時反饋并共同商討如果處理，必要時咨詢相關專家，及時給出教學改進方案建議，共同促進教學質量的提高。

4.結語

教學管理是現(xiàn)代學校管理的重要組成部分，其水平與質量如何，直接關系到學校的興衰成敗。提高學校教學管理的質量和水平在中學管理工作中顯得十分重要。面對新時代中學教學管理中出現(xiàn)的這些問題，我們的管理者應該跳出思想的牢籠，開闊思路，努力探索出適應新時期新問題的可操作的方案。不管如果改革，如果管理，我們都要做到以學生為本，以培養(yǎng)學生的綜合素質為導向，因材施教，教給他們勇于面對和挑戰(zhàn)這個信息時代的勇氣和本領。我們相信，經管這場改革一定不是容易的，但是它的結果一定是美好的。

參考文獻

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[2] 丁喜林. 創(chuàng)新學校管理機制 積極應對高中新課改[J]. 甘肅教育. 2011（08）

篇10

關鍵詞：工商管理;問題;對策

隨著全球化浪潮的推進，工商管理學科已成為一門應用廣泛的理論、技術和方法，社會對工商管理專業(yè)人才提出了越來越高的要求。高校工商管理專業(yè)要緊跟時展步伐，培養(yǎng)出既具有豐富理論知識又具有較強實踐能力的復合型、應用性的工商管理人才。高校工商管理教學具有針對性、參與性、實踐性特點。針對性是指要結合教學目標需要，精心挑選教學內容，做到理論與實踐相結合;參與性是指工商管理教學要調動學生的主動性與積極性;實踐性是指工商管理教學應凸顯實踐性，現(xiàn)代社會對學生的實踐能力提出了高要求。高校工商管理教學只有做到理論與實踐相結合，才能使培養(yǎng)出來的人才符合社會需求。但目前高校工商管理教學的現(xiàn)狀不容樂觀，還存在諸多問題亟待改進。本文主要從工商管理教學中存在的問題入手，探討高校工商管理教學的對策。

一、工商管理教學中存在的問題

1.教學觀念滯后

傳統(tǒng)教育教學注重講授，內容簡單、方式單一，高校工商管理專業(yè)教學也是如此。工商管理專業(yè)教學要求理論與實際相結合，但由于教學觀念滯后，學校沒有意識到實踐教學對學生的促進作用，所以很多學校的實踐教學停留于形式，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。很多高校比較注重課堂教學模式，實踐教學只是起補充和輔助作用。這就導致工商管理教學中存在重理論、輕實踐，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)的問題，教師沒有在教學內容中滲入實踐教學的意識，沒有形成完善的實踐教學體系，實踐教學的主體地位沒有凸顯，導致理論與實踐相脫節(jié)，不利于學生能力的培養(yǎng)。

2.教師方法單一

近年來，隨著高校的擴招，高校教師隊伍不斷壯大，年輕教師所占比重較高，年輕教師的教學技能有待進一步加強，主要表現(xiàn)在教學方法單一、不新穎方面。隨人高校在教學方法上進行了一系列改革，但總體來說還存在方法單一、落后的問題，甚至一些學校的教學方法幾十年不變。有一些教師在教學中引入了新的教學方法如啟發(fā)式、研討式、模擬式、討論式、分析式等教學方法，但只占有少量比重，單一的灌輸式的教學方式仍占主導地位，師生之間缺乏互動、溝通。

3.教學設施薄弱

實踐教學能使學生在獲得理論知識的同時，提高實踐能力，進而培養(yǎng)學生的專業(yè)技能與創(chuàng)新能力。當前，國外工商管理專業(yè)的實踐教學得到了迅速發(fā)展，采用了多樣的授課方式如討論課、演講課、實驗課、角色扮演課等，極大地提高了學生的能力。而我國高校工商管理專業(yè)實踐教學還處在起步階段，存在諸多問題，如實踐教學場地不足。

4.師資嚴重匱乏

國外工商管理專業(yè)教師多是雙師型的，既是大學教師，又是專家或在某企業(yè)、機構任職，教師的理論基礎知識扎實，實踐經驗豐富。而我國工商管理專業(yè)教師大都是從學校到學校，接受的多是理論，實踐教學意識、實踐能力欠缺，這已成為普遍性的問題，導致實踐教師整體水平不高，雙師型教師嚴重匱乏。有的高校實習指導教師由于自身實踐能力、經驗等限制，無法引導學生正確的完成實訓任務，不利于實訓效果的提升。

5.教學評價問題

高校工商管理專業(yè)教學注重理論與實踐相結合，而實踐教學方面的不足，導致實踐教學機制不健全，實踐教學評價不科學。長期以來，高校工商管理專業(yè)實踐教學沒有統(tǒng)一的標準，具有較大的隨意性，評價時多采用以成績?yōu)橹鞯娜瞬趴己梭w系，未建立獨立的實踐教學評價體系，無法對學生的實踐能力做出科學的評價，使得學生認為實踐教學環(huán)節(jié)不重要，只要準備好理論課學習和考試就行了，這不利于最終目標的完成。

二、高校工商管理教學的對策

1.轉變教學觀念

工商管理專業(yè)教師應轉變教學觀念，認識到實踐教學的重要性，結合實際采取措施，做到理論教學與實踐教學的融合。當前社會對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生提出了高要求，不僅要求有扎實的理論知識，更要有較高的實踐能力。所以工商管理專業(yè)教師應緊跟時展步伐，做到理論與實踐的結合，提高學生的實踐能力，使培養(yǎng)出來的學生滿足社會需求。

2.改革教學方法

工商管理專業(yè)注重理論與實踐相結合，教學方法也應該注重實際問題分析，如采用案例教學法、辯論法、調查法、情景模擬法、競賽法等，充分利用一切教學資源，通過多種形式的訓練，培養(yǎng)學生將所學知識運用于實際的能力。

3.搭建實踐平臺

學生參與實踐需要一定的設備，因此高校應注重實驗室、實驗基地建設，并加強校外實訓基地建設，走校企聯(lián)合道路，給學生提供良好的實踐環(huán)境。當前，很多企業(yè)不愿意與高校建立實踐教學基地關系，因為不能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，即使建立了基地，很多企業(yè)對學生也是敷衍了事。所以高校應注重學生的實踐活動，給學生提供進行實踐活動的平臺，如開展平面設計大賽、計算機操作技能比賽、辯論賽等，拓展學生視野，提高學生的創(chuàng)新能力與實踐能力。

4.提高教師素質

當前，我國高校工商管理專業(yè)教師多是學者型、理論型的，雙師型教師比較缺乏。工商管理專業(yè)要培養(yǎng)出社會所需人才，就要加強教師隊伍建設，促使指導教師多參與社會實踐，定期派實踐教師深入企業(yè)實際進行鍛煉，拓展校企之間的合作，從而提高教師的實踐教學能力。

5.健全評價體系

教學評價既要注重結果，又要注重過程，工商管理教學應結合專業(yè)實訓情況，確定評價體系，盡可能排除人為因素。課程考核方面可采用多種模式，過程評價注重學生的平時表現(xiàn)、情景模擬、角色扮演等;單一評價標準轉向多元評價標準，包括課堂觀察、個人總結、測試與練習等，除了少數(shù)課程采用傳統(tǒng)的理論考核外，其余課程可采用操作、答辯、項目策劃設計等考核方式，注重學生能力的考核。

參考文獻：