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關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；心理健康；影響因素；對(duì)策

Abstract: In this paper, the author discusses the staff psychological health and the existing problems causes using the psychological theory and data from the practice survey, and puts forward the new methods of strengthening the employee psychological counseling and the new countermeasures of strengthening the staff mental health education.

Key words: enterprise staff; mental health; influencing factors; countermeasures

中圖分類(lèi)號(hào)：D412.62文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）

隨著富士康“十三跳“事件的出現(xiàn)和非正常死亡事件的增多，企業(yè)員工心理健康教育的問(wèn)題已引起社會(huì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及心理教育工作者的普遍關(guān)注。分析當(dāng)前企業(yè)員工心理健康的現(xiàn)狀，研究和探尋影響員工心理健康問(wèn)題的因素是解決目前企業(yè)員工心理健康教育諸多問(wèn)題的基礎(chǔ)。

1.企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀與成因分析

中國(guó)上班一族的心理健康水平究竟如何？據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，在所有參加調(diào)查的人中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問(wèn)題；2.24%的被調(diào)查者存在著嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題，有22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題。在一項(xiàng)針對(duì)IT行業(yè)2000多名員工所做的調(diào)查表明，有20%的企業(yè)員工壓力過(guò)高，至少5%的員工心理問(wèn)題較嚴(yán)重，75%的員工認(rèn)為他們需要心理幫助。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)顯示①，中國(guó)的企業(yè)家“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.l%，“挫折感強(qiáng)”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。另外，員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響日漸受到廣泛關(guān)注。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀態(tài)，當(dāng)然原因是多方面的，有社會(huì)、家庭、企業(yè)、員工個(gè)體性格特質(zhì)等等。同時(shí)也表明在企業(yè)內(nèi)部，員工的心理健康教育、心理疏導(dǎo)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，就企業(yè)而言還存在著一些不利因素的影響：

1.1對(duì)員工的心理健康關(guān)注度不高

心理健康教育與心理疏導(dǎo)是解決企業(yè)員工心理和個(gè)人問(wèn)題的有效途徑，它將幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，降低成本，增強(qiáng)組織有效性，對(duì)企業(yè)具有重要的價(jià)值。企業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有普遍形成一種以人為本的企業(yè)準(zhǔn)則，許多企業(yè)還是依賴(lài)資源和勞動(dòng)力的勞動(dòng)密集型企業(yè)。但是，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和企業(yè)生存環(huán)境高度不確定性變化，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果不注重人文關(guān)懷，不注重員工的個(gè)人心理問(wèn)題，就很可能被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)淘汰。一些企業(yè)管理者希望在短期內(nèi)看到投資的回報(bào)和效益，這也是一種必須面對(duì)的艱難挑戰(zhàn)。

1.2協(xié)調(diào)因素

心理健康教育不是企業(yè)單方面能做好的問(wèn)題，它需要社會(huì)、家庭的共同參與。良性的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與投入，良好的家庭引導(dǎo)與配合，正確的企業(yè)心理健康教育，這三者是保證心理健康教育穩(wěn)步前進(jìn)的砝碼。目前社會(huì)、企業(yè)、家庭缺乏統(tǒng)一行動(dòng)，沒(méi)有很好地協(xié)調(diào)，致使員工心理健康教育沒(méi)有順利地開(kāi)展下去。

1.3專(zhuān)業(yè)心理疏導(dǎo)人員匱乏

心理健康教育的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，資源發(fā)展不平衡。一方面，企業(yè)員工心理健康教育主要來(lái)自外請(qǐng)相關(guān)老師通過(guò)講課方式給予的引導(dǎo)，但沒(méi)有形成由心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育、醫(yī)學(xué)等方面構(gòu)成的合力。另一方面，心理疏導(dǎo)發(fā)展不平衡。文化素質(zhì)較高人群可以自發(fā)地進(jìn)行心理自我調(diào)節(jié)，但是對(duì)于大多數(shù)普通員工來(lái)講，還是缺乏系統(tǒng)地定期地有針對(duì)性的心理健康教育及心理疏導(dǎo)工作。

2.做好企業(yè)員工心理健康教育的對(duì)策分析

中國(guó)有著獨(dú)特的文化傳統(tǒng)和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。就目前國(guó)內(nèi)企業(yè)整體狀況來(lái)看，員工個(gè)人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂(lè)觀，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有較大的負(fù)面影響，企業(yè)如果忽視這些問(wèn)題，將對(duì)其發(fā)展不利。壓力和情緒管理事實(shí)上已成為當(dāng)今和未來(lái)企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。

2.1要完善企業(yè)員工心理健康疏導(dǎo)體系

企業(yè)要成立心理健康協(xié)會(huì)，宏觀指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)工作，探尋符合企業(yè)實(shí)際情況的心理健康理論。要組織和鼓勵(lì)開(kāi)展心理健康教育的研究，主管部門(mén)要將心理健康教育工作納入考核體系。企業(yè)要把心理健康教育工作擺到重要的位置，要由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立專(zhuān)門(mén)的組織，建立心理咨詢(xún)室。要在財(cái)務(wù)預(yù)算中安排專(zhuān)項(xiàng)資金；對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理健康的普查、抽查、排查；要多層次地開(kāi)展心理健康教育，形成輔導(dǎo)、教輔干預(yù)、危機(jī)管理機(jī)制。要營(yíng)造良好的心理健康教育環(huán)境。

這一工作需要社會(huì)、企業(yè)、家庭的通力合作。要更新思想觀念，克服腦海中存在的偏見(jiàn)。要做好員工的思想引導(dǎo)工作。專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)人員與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、家屬要密切配合，加強(qiáng)溝通，形成做好員工心理健康教育的合力。

2.2要更新心理健康教育的形式和內(nèi)容

目前，課堂講座是我國(guó)心理健康教育的主要形式，而且多數(shù)是以思想政治課程的內(nèi)容為主，在形式與內(nèi)容上比較單一。我們要探尋心理健康教育的新形式和新內(nèi)容。在形式上，可以通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，如心理座談會(huì)、“心靈雞湯”欄目、戶(hù)外活動(dòng)、員工競(jìng)技活動(dòng)、心理健康知識(shí)搶答賽來(lái)宣傳心理健康的知識(shí)，強(qiáng)化心理承受能力，緩解心理壓力；在內(nèi)容上要盡力選擇那些與員工實(shí)際緊密相關(guān)的事例，要將課堂教學(xué)的內(nèi)容通過(guò)各種有趣的形式傳遞給員工。與思想政治工作有效結(jié)合。心理健康教育的內(nèi)容不僅包括心理健康方面的知識(shí)與方法，還應(yīng)該涉及自我意識(shí)、學(xué)習(xí)心理、人際關(guān)系、生活和社會(huì)適應(yīng)性方面的相關(guān)內(nèi)容。

2.3要加大心理健康教育的資金投入

經(jīng)費(fèi)是確保企業(yè)心理健康教育工作順利開(kāi)展的必要條件。要將此款納入財(cái)務(wù)預(yù)算中。只有資金到位，才能保障硬件到位、人員到位、設(shè)備設(shè)施到位。從心理健康教育的理論上來(lái)說(shuō)，心理疏導(dǎo)需要相應(yīng)的時(shí)間、空間、材料和人員，即必要的軟件和硬件措施，都依賴(lài)于教育經(jīng)費(fèi)的投入。以確保心理健康教育工作深入持久地開(kāi)展。要建立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，要按企業(yè)員工比例，配備專(zhuān)職從事心理健康教育和疏導(dǎo)人員。

3.做好企業(yè)心理健康教育和心理疏導(dǎo)具有重要意義

企業(yè)在員工中開(kāi)展心理健康教育和心理疏導(dǎo)能協(xié)助員工及其家屬更好地面對(duì)個(gè)人生活和職業(yè)生涯發(fā)展方面的種種困惑或問(wèn)題，也能幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，很好地體現(xiàn)人文管理的精神：尊重人、注重人的價(jià)值、幫助人面對(duì)困難、開(kāi)發(fā)潛能、保障人的身心健康等。因此，企業(yè)必須迅速建立一支高素質(zhì)的服務(wù)企業(yè)的心理疏導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，了解企業(yè)的組織管理、內(nèi)部作業(yè)流程的情況，以便能夠理解員工在工作中面臨的困擾問(wèn)題的心理原因，提出解決問(wèn)題的輔導(dǎo)對(duì)策。企業(yè)進(jìn)行心理疏導(dǎo)后要建設(shè)良好的反饋機(jī)制，定期將培訓(xùn)、咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)的與組織管理相關(guān)的問(wèn)題反饋給管理者，以幫助改進(jìn)管理。這樣一個(gè)過(guò)程對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)受益是很大的，作為這些企業(yè)的員工也為在企業(yè)能擁有這樣的待遇而感到自豪。

截至2004年，世界財(cái)富500強(qiáng)中有80%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目②。一些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來(lái)緩解員工的緊張情緒;或者制訂員工健康修改計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度。還有的是設(shè)置一系列課程進(jìn)行例行健康檢查，進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查等。 作為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)公司，IDEO崇尚感情發(fā)泄。因此，公司常常會(huì)有員工在高興或憤怒時(shí)大聲叫喊。IDEO公司甚至專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)娛樂(lè)辦公區(qū)，員工在需要休息時(shí)可以在那兒辦公。毋庸置疑，心理健康教育和疏導(dǎo)工作已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用并在當(dāng)今社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

總之，員工心理健康教育是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是企業(yè)不容忽視的工作。只有做好企業(yè)員工的心理健康教育和心理疏導(dǎo)，才能為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的身心健康的人才，為企業(yè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：綜合事務(wù)管理 工作效率 精細(xì)化管理

綜合事務(wù)管理負(fù)責(zé)企業(yè)的重要后勤工作，承擔(dān)著員工健康、計(jì)劃生育、物業(yè)管理、房產(chǎn)管理、離退休及自用料采購(gòu)等重要任務(wù)，其工作具有復(fù)雜性、多樣性和重復(fù)性等的特點(diǎn)，要求其工作人員具有熟練高效的工作能力和耐心細(xì)致的服務(wù)質(zhì)量，從而保障機(jī)關(guān)及基層生活服務(wù)需求，順利完成工作任務(wù)。

一、綜合事務(wù)管理工作重要性及目前存在的問(wèn)題

綜合事務(wù)管理直接關(guān)系著員工的切身利益，加強(qiáng)事務(wù)管理站的綜合事務(wù)管理，能夠?yàn)閱T工解決后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，使其全身心投入生產(chǎn)建設(shè)工作，為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提高工作效率打下良好的基礎(chǔ)。

目前綜合事務(wù)管理還存在著一些問(wèn)題，如員工學(xué)習(xí)興趣不濃、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)有待提高、管理方法和服務(wù)方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新提高等。這些問(wèn)題的存在，不僅影響綜合事務(wù)管理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，還會(huì)影響企業(yè)員工的生產(chǎn)和生活，容易產(chǎn)生不良情緒，甚至影響企業(yè)生產(chǎn)。因此，加強(qiáng)綜合事務(wù)管理，切實(shí)提高各崗位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)提供一流的的后勤保障具有重要意義。

二、加強(qiáng)綜合事務(wù)管理措施探討

（一）加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)造安全和諧辦公環(huán)境

物業(yè)管理作為綜合事務(wù)管理的重要工作內(nèi)容之一，關(guān)系著員工的日常生活和人身財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)物業(yè)管理，首先要落實(shí)崗位職責(zé)，并制定和執(zhí)行嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，使保安、保潔、維修工作等保質(zhì)保量完成，提高員工責(zé)任心和工作效率；其次，要堅(jiān)持日常管理細(xì)致化的原則，通過(guò)“聽(tīng)、看、查、評(píng)”等措施，對(duì)各班組服務(wù)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，有效提高物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量；最后，加強(qiáng)辦公區(qū)治安管理，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，加大辦公區(qū)安全巡邏力度及頻率，完善相關(guān)安全管理設(shè)備設(shè)施，提高辦公區(qū)治安防控能力，從而有效防止意外事故及治安案件的發(fā)生。

（二）加強(qiáng)采購(gòu)管理，樹(shù)立勤儉節(jié)約意識(shí)

采購(gòu)管理包括全處自用料及機(jī)關(guān)辦公用品的采購(gòu)，以最優(yōu)的價(jià)格和上乘的物資質(zhì)量保障全處的生產(chǎn)需求。加強(qiáng)采購(gòu)管理，首先要規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃并嚴(yán)格遵守逐層逐級(jí)審批制度，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查等從需求、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、實(shí)用性等方面核實(shí)基層采購(gòu)計(jì)劃，避免虛報(bào)、竊取私利等行為的發(fā)生。其次，在采購(gòu)過(guò)程中，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)所需物資分類(lèi)進(jìn)行區(qū)別采購(gòu)，不僅保證了生產(chǎn)急需用料，又確保了采購(gòu)物資的質(zhì)量，也大大降低了采購(gòu)成本。最后，要嚴(yán)格執(zhí)行《基層辦公室及員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，杜絕超標(biāo)準(zhǔn)配置，對(duì)已配置的物品進(jìn)行登記、建賬，責(zé)任到人，確保各單位、科室辦公配置件件有登記，發(fā)放有憑證，查找有出處，報(bào)廢有依據(jù)。

（三）加強(qiáng)員工健康管理，改善員工健康體質(zhì)

員工健康管理一方面要堅(jiān)持每年員工體檢制度，為職工制定科學(xué)詳實(shí)的體檢報(bào)告，并依據(jù)檢查結(jié)果對(duì)員工健康狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估；另一方面，要注重健康知識(shí)的宣傳，借助季節(jié)性、各種疾病日等展開(kāi)宣傳活動(dòng)，普及預(yù)防保健知識(shí)，呼吁員工重視健康、加強(qiáng)鍛煉。同時(shí)，在離退休管理方面，加強(qiáng)家屬工參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，收集參保人資料，采取三人證明、公式方式以及聘請(qǐng)熟知當(dāng)年家屬勞動(dòng)的人參與資格審核，從而保證參保資料的齊全、真實(shí)、有效，保證離退休及其他人群管理穩(wěn)定和諧。

（四）加強(qiáng)計(jì)劃生育管理，保證計(jì)生工作穩(wěn)定

首先，在全處上下建立“目標(biāo)明確、縱向到底、全員覆蓋”的計(jì)劃生育管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)計(jì)劃生育制度建設(shè)，完善計(jì)劃生育管理體系；其次，要強(qiáng)化計(jì)劃生育考核激勵(lì)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)全員監(jiān)督體系，形成完整的計(jì)劃生育管理系統(tǒng)，保障計(jì)劃生育工作的穩(wěn)定，如落實(shí)獨(dú)生子女有待政策，為職工繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)等，提高員工計(jì)劃生育滿意率；最后，要加強(qiáng)計(jì)劃生育政策的宣傳，提高計(jì)生人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)劃生育重點(diǎn)人群的管理。

（五）細(xì)致房產(chǎn)管理，做好職工服務(wù)工作

房產(chǎn)管理肩負(fù)著與員工切身利益息息相關(guān)的住房補(bǔ)貼發(fā)放、住房公積金提取、福利房分配等重要工作，做好房產(chǎn)管理工作，能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。房產(chǎn)管理崗工作人員要細(xì)致周到，認(rèn)真做好房產(chǎn)管理工作：首先，要及時(shí)與人事部門(mén)溝通，了解人員調(diào)動(dòng)情況，為新增人員建立月住房補(bǔ)貼，并為全處職工發(fā)放月住房補(bǔ)貼；其次，要認(rèn)真維護(hù)住房公積金信息系統(tǒng)，依據(jù)相關(guān)文件指示調(diào)整全處住房公積金基數(shù)，認(rèn)真審核員工住房公積金支取資料，并為退休職工及時(shí)辦理住房公積金銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)；最后，要嚴(yán)格執(zhí)行公平、公正選房購(gòu)房制度，通過(guò)排查摸底、政策講解、打分排序等穩(wěn)妥完成住房分配任務(wù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的綜合事務(wù)管理工作直接關(guān)系著員工的生產(chǎn)生活和切身利益，關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，加強(qiáng)綜合事務(wù)管理要堅(jiān)持“以人為本、安全和諧、服務(wù)全面、保障到位”的工作理念，努力提高管理水平，健全監(jiān)管機(jī)制，完善考核辦法，不斷提高服務(wù)水平和工作效率，從而更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于基層，保障企業(yè)正常的生產(chǎn)建設(shè)秩序，促使企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：石油工程 一線員工 心理健康

一、一線員工常見(jiàn)心理問(wèn)題表現(xiàn)及原因

1.常見(jiàn)不健康問(wèn)題表現(xiàn)。過(guò)度的心理壓力往往會(huì)給員工的身體健康帶來(lái)?yè)p害，比如會(huì)導(dǎo)致心腦血管疾病、胃腸潰瘍疾病、頭痛、厭食，以及人際關(guān)系惡化、失眠、神經(jīng)衰弱、過(guò)度焦慮、神經(jīng)質(zhì)、疑病癥等。從心理健康方面來(lái)看，石油工程建設(shè)企業(yè)長(zhǎng)期奮斗一線的員工頻繁出現(xiàn)抑郁、緊張、悲觀、麻痹、浮躁、偏激和排斥心理。在工作中，部分員工會(huì)與企業(yè)制度對(duì)抗，工作缺乏熱情，消極怠工，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作對(duì)，服從性差，常常攻擊別人。

2.一線員工產(chǎn)生心理問(wèn)題原因。員工產(chǎn)生心理健康問(wèn)題的原因有來(lái)自于社會(huì)的、企業(yè)的，還有來(lái)自于自身的。其中，工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作壓力、家庭矛盾、安全責(zé)任是影響石油工程建設(shè)企業(yè)一線員工心理健康的主要因素。

二、一線員工心理健康管理現(xiàn)狀

伴隨著員工心理健康問(wèn)題而導(dǎo)致的矛盾愈加突出，各大石油企業(yè)對(duì)于心理援助已有不同程度的涉獵，初步采取了一些措施。比如開(kāi)展培訓(xùn)講座、發(fā)放心理健康書(shū)籍等，也有的企業(yè)吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)EAP（員工援助計(jì)劃）項(xiàng)目，有系統(tǒng)地進(jìn)行心理干預(yù)。但是，這距離我們員工的實(shí)際要求還有很大差距，大多石油企業(yè)對(duì)員工的心理咨詢(xún)管理，還是浮在表層。有的企業(yè)雖然設(shè)置了心理咨詢(xún)服務(wù)熱線及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但還是處于被動(dòng)等待層面。在石油企業(yè)管理過(guò)程中，管理者仍然以追求石油的最大獲取量或經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目標(biāo)，企業(yè)員工管理的重點(diǎn)仍然放在如何提高員工的工作效率、增加員工的產(chǎn)出量上。在安全、質(zhì)量管理方面大都以行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰代替管理，心理層面的問(wèn)題仍然不能得到相應(yīng)的重視。

三、提高員工心理健康對(duì)策

1.改善工作生活環(huán)境，關(guān)心員工安全與健康。石油企業(yè)首先要大力改善駐外一線員工的工作生活環(huán)境，配備先進(jìn)的施工機(jī)械和完善的生活設(shè)施，降低員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，讓員工吃得滿意、住得舒適。建立閱覽室和活動(dòng)室，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，使員工在工作之余得到放松，減輕或消除惡劣工作環(huán)境給員工帶來(lái)的不適。

2.營(yíng)造和諧的企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)采取一系列措施，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使員工從心理上親近企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，維護(hù)企業(yè)，減少消極情緒。如，各層級(jí)很多重要崗位都采取公開(kāi)的競(jìng)聘選拔制度；員工子女每年考上大學(xué)后都有獎(jiǎng)勵(lì)；盡可能創(chuàng)造好的醫(yī)療條件。除此之外，還對(duì)患有重大疾病的員工，包括離退休員工給予生活上的幫助；對(duì)家里生活困難的員工及時(shí)救助，以此形成一個(gè)和諧的企業(yè)人文環(huán)境。

3.引進(jìn) EAP 計(jì)劃，加強(qiáng)職業(yè)心理健康宣傳和疏導(dǎo)?！皢T工幫助計(jì)劃（ EAP）”是由組織為其成員設(shè)置的一項(xiàng)長(zhǎng)期的援助和福利計(jì)劃，主要通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢(xún)，幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問(wèn)題，以提高員工工作績(jī)效和組織運(yùn)作整體效能。通過(guò)EAP運(yùn)作，石油企業(yè)員工可以減輕職業(yè)心理健康、災(zāi)難事件創(chuàng)傷、人身安全焦慮、生活方式等方面的壓力，維護(hù)自身心理健康。

4.納入員工培訓(xùn)工作范疇，發(fā)揮工會(huì)組織職能。加強(qiáng)企業(yè)員工心理健康培訓(xùn)管理工作，將心理健康培訓(xùn)納入工作中，使之成為正常培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容之一。開(kāi)展壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、心態(tài)調(diào)整等系列專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，使員工掌握自我心理調(diào)適的方式、方法；加強(qiáng)對(duì)主管人員的培訓(xùn)，提高溝通、沖突管理等方面的技巧，在員工出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)、有效、科學(xué)地進(jìn)行疏導(dǎo)；對(duì)需要重點(diǎn)幫助的員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)，幫助其緩解心理壓力。同時(shí)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，使員工的技術(shù)水平和工作能力不斷提高，減少工作壓力。員工心理健康教育的最終落實(shí)需要有機(jī)制上的保障，要有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)的人員以及專(zhuān)項(xiàng)的投資加以推進(jìn)。企業(yè)各級(jí)工會(huì)組織要切實(shí)履行其維護(hù)職能，引進(jìn)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員充實(shí)到工會(huì)隊(duì)伍中來(lái)，盡可能為員工排憂解難，答疑解惑，員工遇到困難，能及時(shí)得到精神上和物質(zhì)上幫助，即使一時(shí)難以從根本上解困，也能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)員工以積極的態(tài)度對(duì)待生活和工作。

5.不斷完善制度，保護(hù)員工權(quán)益。擴(kuò)大員工對(duì)企業(yè)管理的參與程度，讓員工有主人翁的感覺(jué)；建立員工申訴制度，設(shè)置意見(jiàn)箱或網(wǎng)上論壇，采納員工的合理訴求，給員工一個(gè)心情釋放的空間；提高一線員工的待遇，有助于提高員工對(duì)其職業(yè)的認(rèn)同感，使員工從精神上和物質(zhì)上得到滿足；貫徹勞動(dòng)保障制度，合理安排員工休息，與家人團(tuán)聚，也可適當(dāng)安排員工療養(yǎng)度假等，有效緩解員工精神壓力。

參考文獻(xiàn)

[1]王建民，聶增民，馬天華.石油工程建設(shè)企業(yè)員工心理壓力調(diào)適方法研究[J].西安石油大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（6）：63-66

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會(huì)上，國(guó)際著名咨詢(xún)公司蓋勒普和零點(diǎn)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)了中美兩國(guó)人民健康指數(shù)報(bào)告，指出兩國(guó)人民在健康方面的差異：美國(guó)人的體重問(wèn)題日趨嚴(yán)重，肥胖比例從2008 年的24%增加到2013 年的27%，近50%的美國(guó)人對(duì)生活狀態(tài)不滿意；而中國(guó)人的健康意識(shí)雖然有所加強(qiáng)，但由于環(huán)境污染和生活方式不良導(dǎo)致疾病高發(fā)，尤其是社會(huì)快速發(fā)展產(chǎn)生了較多的精神健康問(wèn)題。全球健康戰(zhàn)略主席David Gold 先生和美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)人類(lèi)學(xué)Byron Good 教授也蒞臨會(huì)場(chǎng)，兩位專(zhuān)家分別對(duì)“慢病與變化中的全球衛(wèi)生格局”、“精神疾病管理治療項(xiàng)目對(duì)中國(guó)與世界的重要意義”兩大議題闡述了各自的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，為大家?guī)?lái)健康管理的前沿理念、心理健康問(wèn)題的解決方案。

愛(ài)康國(guó)賓聯(lián)合清華大學(xué)公共健康中心在第四屆健康管理論壇上的《中國(guó)企業(yè)員工健康綠皮書(shū)》指出，中國(guó)企業(yè)員工健康現(xiàn)狀堪憂，面臨的主要健康問(wèn)題包括：頸椎病、骨質(zhì)減少、幽門(mén)螺桿菌陽(yáng)性、超重或肥胖、高血脂等；報(bào)告表明，中國(guó)企業(yè)員工健康“中年危機(jī)”凸顯：膽囊息肉、乳腺增生和乳腺結(jié)節(jié)、慢性宮頸炎、轉(zhuǎn)氨酶升高等健康問(wèn)題都呈現(xiàn)隨著年齡增長(zhǎng)先上升后下降的趨勢(shì)，其中40～49 歲年齡段成為高發(fā)人群；從精神健康狀況來(lái)看，中國(guó)企業(yè)員工出現(xiàn)了 “青年危機(jī)”現(xiàn)象，即39 歲以下年齡段的員工精神健康狀況更差。本次研究，還針對(duì)不同行業(yè)的員工進(jìn)行了對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)政府部門(mén)的員工軀體健康狀況差，IT 行業(yè)員工精神健康狀況最差。因此我們不得不得出這個(gè)結(jié)論――我國(guó)企業(yè)員工健康現(xiàn)狀亟待改善。

面對(duì)員工日益嚴(yán)峻的健康問(wèn)題，企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到需要加強(qiáng)對(duì)員工的健康管理，卻不知該如何做起。本屆論壇，給出了兩個(gè)方面的解決思路。

第一，健康管理不能停留在健康體檢上。一提起企業(yè)員工健康管理，企業(yè)管理者往往會(huì)想到“健康體檢”，但又止步于健康體檢。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的健康管理集團(tuán)，愛(ài)康國(guó)賓集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO 張黎剛先生旗幟鮮明地指出，健康管理絕不能停留在健康體檢上，在體檢之后一定要采取行動(dòng)走向健康的生活方式。

第二，提升員工健康的創(chuàng)新舉措。有相當(dāng)一部分“先知先覺(jué)”的企業(yè)，在關(guān)愛(ài)員工健康方面，率先開(kāi)展了大量探索和實(shí)踐。會(huì)上，模范企業(yè)分享了關(guān)愛(ài)員工健康的創(chuàng)新舉措，同時(shí)也介紹了國(guó)際知名公司的創(chuàng)新做法，如：日本松下公司總部太胖的員工會(huì)收到警告信，要求3 個(gè)月內(nèi)減肥成功，否則喪失晉升部長(zhǎng)機(jī)會(huì)，6個(gè)月仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)體重的，則勒令離職；美國(guó)Facebook 公司則率先推廣“站著辦公”，他們?yōu)閱T工定制高度大致略高于人腰部的桌子，電腦顯示屏則抬高至臉部的位置，讓眼睛和屏幕保持平行視角，有效降低了頸脖處的損傷；德國(guó)寶馬總部則用“綠色辦公室”的方式讓員工每天保持高昂的工作狀態(tài)，規(guī)定每個(gè)員工平均要擁有三盆綠植，員工們需要輪流給植物定期澆水、施肥等……這些健康舉措投入不高，但員工受益，企業(yè)更受益，使與會(huì)者耳目一新。

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為了正確處理改造施工和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的矛盾，確保改造施工和生產(chǎn)作業(yè)的安全，著重做以下方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》。

2、與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過(guò)程中的安全教育后方予以上崗，杜絕施工過(guò)程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。

3、通過(guò)修訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》強(qiáng)化對(duì)承包商的管理，落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，提升現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平。

4、不管大小的項(xiàng)目，由雙方事先制定施工方案和安全防護(hù)方案，雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開(kāi)始施工；

5、及時(shí)總結(jié)施工過(guò)程中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，在保質(zhì)保量的前提下，抓緊工程進(jìn)度。

六、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

為確保管理體系的有效運(yùn)行，2009年下半年公司組織人員對(duì)QHSE管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，并請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行了外部審核，建立修訂了各類(lèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件，對(duì)提升我分部的整體安全水平具有重要的促進(jìn)作用。

同時(shí)各部門(mén)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳等方式對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹，確保了全體員工對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí)。

七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。

為提高員工對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)化學(xué)品的認(rèn)識(shí)，公司組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。2009年8月對(duì)20余名接觸職業(yè)健康危害因素的崗位一線員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢查體。同時(shí)為各個(gè)崗位的員工配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品，確保了員工的身心健康。 八、開(kāi)展多種形式的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。

為加大安全檢查力度，促進(jìn)各項(xiàng)安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用，在日常工作中我特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況：查設(shè)備，看有無(wú)漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象；查電氣運(yùn)行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設(shè)備，看齊全、有效情況；查訓(xùn)練，看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。

九、安全績(jī)效

在2009年公司安全 十、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別員工對(duì)安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無(wú)緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動(dòng)紀(jì)律，存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。

2、09年分部?jī)?nèi)安裝、改造、施工等項(xiàng)目較多，外來(lái)施工單位人員水準(zhǔn)參差不齊，工具裝備良莠不齊。為此在今后的安全管理中，我們要加大對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍的監(jiān)管力度，真正做到“誰(shuí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”，預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

十一、2012年安全工作規(guī)劃

為確保2012年無(wú)事故災(zāi)害，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，我分部將繼續(xù)鞏固成果，在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作：

1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類(lèi)突發(fā)險(xiǎn)情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能，組織一次火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。

4、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織對(duì)職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。

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5、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理，保證外來(lái)施工人員和公司員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

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關(guān)鍵詞：心理健康；員工；和諧基層單位

如何關(guān)心員工心理健康，幫助員工促成健康心態(tài)，成為營(yíng)造構(gòu)建和諧基層單位需解決的重要任務(wù)。以下為相關(guān)具體措施：

一、了解和掌握員工心理狀態(tài)，努力營(yíng)造和諧氛圍

營(yíng)造和諧基層單位，需要單位內(nèi)部人員之間關(guān)系的和諧以及員工自身個(gè)體的和諧，自身的和諧，就是要有健康的良好心態(tài)，健全的人格，正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，融入集體，融入社會(huì)，當(dāng)前社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局調(diào)整，思想觀念變化，價(jià)值取向呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，是不少員工心里的真實(shí)寫(xiě)照。心里的健康和諧有助于形成良好的人際關(guān)系，幫助人們解決矛盾，克服困難。人生百態(tài)，人們的心里狀態(tài)始終處于變化之中，一個(gè)人的心里狀態(tài)會(huì)從日常工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)的“情緒、態(tài)度、行為”等方面表現(xiàn)出來(lái)，只要留心觀察和分析，就能夠有所了解。每個(gè)人在遇到問(wèn)題事件時(shí)都存在或多或少或輕或重的心理問(wèn)題，如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、職位晉升、戀愛(ài)、離婚等，都會(huì)引起情緒波動(dòng)，對(duì)工作生活帶來(lái)影響，這些都是心理狀態(tài)的表現(xiàn)，心病要用心藥治，心理健康問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，如果不及時(shí)加以調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng)，導(dǎo)致不良后果，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要注意和加強(qiáng)對(duì)員工心里上的教育和疏導(dǎo)，善于消除和排遣員工不良情緒，如組織開(kāi)展文體活動(dòng)、談心等，做到和普通群眾彼此尊重、平等相待，撲下身來(lái)，深入基層，使不良情緒的員工滿足心里上的“傾訴、交流和安撫”的需求，為員工架起溝通思想、增進(jìn)感情、緩解矛盾、融洽關(guān)系的橋梁和平臺(tái)。正確引導(dǎo)員工注意自我情緒的調(diào)節(jié)，要使員工對(duì)自己的心里狀態(tài)有一個(gè)比較科學(xué)、客觀的認(rèn)識(shí)、尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式，掌握解決自己心里問(wèn)題的方法，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)心里承受能力。

二、正確對(duì)待員工心理健康問(wèn)題，及時(shí)疏導(dǎo)和化解

心病要用心藥醫(yī)。心理健康的問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，如果及時(shí)加以調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng)，導(dǎo)致不良后果。各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)要注意和加強(qiáng)對(duì)員工心理上的教育和疏導(dǎo)。一是要正確引導(dǎo)員工注意自我情緒的調(diào)節(jié)。要使員工對(duì)自己的心理狀態(tài)有一個(gè)比較科學(xué)、客觀的認(rèn)識(shí)，尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式，掌握解決自己心理承受能力。二事要善于消除和排遣員工不良情緒。要經(jīng)常組織開(kāi)展文體活動(dòng)、座談會(huì)、談心等活動(dòng)，為員工架起溝通思想、增進(jìn)感情、化解矛盾、融洽關(guān)系的橋梁和平臺(tái)。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方法。領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從制度管理、權(quán)謀管理向文化管理、人性管理轉(zhuǎn)變，做到和普通群眾彼此尊重、平等相待；要撲下身來(lái)，深入基層，主動(dòng)開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、談心活動(dòng)，使不良情緒的員工滿足心理上的“傾訴”、宣泄、交流和安撫”的需求外，對(duì)他們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生的各種憂慮、困惑等進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)和幫助，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)一切積極因素為員工減輕壓力疏導(dǎo)的目的。

三、引導(dǎo)和培養(yǎng)員工保持健康良好的心態(tài)

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[關(guān)鍵詞]快樂(lè)；工作；管理；實(shí)踐

一、快樂(lè)理念是“快樂(lè)工作”的活力源泉

“快樂(lè)工作”首先是一種觀念。要大力宣傳快樂(lè)工作的理念，探索和實(shí)踐“快樂(lè)工作”管理文化，著力營(yíng)造“在工作中尋找樂(lè)趣，在快樂(lè)中完成工作”的氛圍。要構(gòu)建個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的管理模式，倡導(dǎo)“對(duì)工作多份責(zé)任和激情，對(duì)員工多份愛(ài)心和尊重，對(duì)同事多份關(guān)愛(ài)和理解，對(duì)自己多份自省和快樂(lè)”，使廣大員工在工作中享受愉悅和滿足，從快樂(lè)中激發(fā)熱情和靈感。

二、安全保障是“快樂(lè)工作”的基本需求

安全是“快樂(lè)工作”的前提。要圍繞“人、機(jī)、環(huán)境、管理”四大要素，落實(shí)層次化管理，提高管理層的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力，打造本質(zhì)安全型管理團(tuán)隊(duì)，切實(shí)提高職工的安全素質(zhì)。要以職工行為規(guī)范為載體，努力打造本質(zhì)安全型員工。要夯實(shí)安全投入、科技攻關(guān)、安全培訓(xùn)基礎(chǔ)，打造本質(zhì)安全環(huán)境。要引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，做到“想安全、會(huì)安全、能安全”，在安全的前提下塑造快樂(lè)、保持快樂(lè)。

三、身心健康是“快樂(lè)工作”的不竭動(dòng)力

健康包括身體健康和心理健康。要引導(dǎo)廣大員工關(guān)注健康，積極投身身心健康各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)員工身心健康投入，促使參與身心健康鍛煉活動(dòng)的人數(shù)增加、時(shí)間增長(zhǎng)、領(lǐng)域拓展，員工總體健康水平逐年提高。要建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的實(shí)施員工身心健康工程工作機(jī)制，形成充滿生機(jī)活力的員工身心健康體系。關(guān)注員工心理衛(wèi)生，注重宣傳和普及心理亞健康以及消除辦法等心理知識(shí)。開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，形成“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、超越”工作氛圍。加強(qiáng)職工道德建設(shè)，推動(dòng)職工道德素質(zhì)不斷提高。

四、溫馨環(huán)境是“快樂(lè)工作”的硬件支持

環(huán)境影響情緒，溫馨營(yíng)造快樂(lè)。加大企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)改造力度，優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)，搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為員工提供一個(gè)安全溫馨的生產(chǎn)工作環(huán)境。按照“環(huán)境美化，功能優(yōu)化”的原則，建設(shè)完善的基礎(chǔ)設(shè)施和高雅的人文環(huán)境，為員工快樂(lè)工作提供硬件支持。注重企業(yè)文化陣地建設(shè)，開(kāi)展“職工書(shū)屋”和“職工圖書(shū)角”創(chuàng)建工作，為職工提供良好的學(xué)習(xí)讀書(shū)環(huán)境。改善員工住房條件，讓員工擁有一個(gè)安全和諧溫馨的居住環(huán)境。改善員工生活福利條件，不斷提高員工的“衣食住行”生活質(zhì)量。

五、科學(xué)管理是“快樂(lè)工作”的有效保證

新形勢(shì)下的管理要重視以人為本，體現(xiàn)時(shí)代性、科學(xué)性、服務(wù)性、針對(duì)性和可操作性。時(shí)代性要求借鑒當(dāng)前最新的管理科學(xué)成果，科學(xué)性要求引用科學(xué)管理的原理和方法，服務(wù)性要求充分尊重管理對(duì)象的特點(diǎn)和感受，針對(duì)性要求針對(duì)具體問(wèn)題采取不同的管理模式，可操作性要求管理要結(jié)合實(shí)際，體現(xiàn)高質(zhì)量、高效率和高認(rèn)可的工作目標(biāo)。要善于營(yíng)造親密無(wú)間的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，充滿愛(ài)心地投入管理工作，讓每一名員工都能通過(guò)特定的渠道反映自己的心聲。提倡同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍，提高員工的歸屬感，營(yíng)造“友愛(ài)、和睦、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的大家庭。

六、化解矛盾是“快樂(lè)工作”的重要前提

倡導(dǎo)并推行“快樂(lè)工作”，必須及時(shí)消除員工中存在和潛存的不快樂(lè)因素。要經(jīng)常深入員工，了解員工要求，體察員工情緒，切實(shí)解決他們最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。要建立員工懇談制度，發(fā)揮懇談機(jī)制在了解反映職工意見(jiàn)建議中的橋梁紐帶作用。推行各級(jí)管理人員思想政治工作分片包干負(fù)責(zé)制，與員工交心，對(duì)員工關(guān)心，讓員工放心，對(duì)企業(yè)充滿信心，使員工安心快樂(lè)工作。要通過(guò)各種途徑了解員工的難點(diǎn)問(wèn)題，盡心盡力幫助解決，把各類(lèi)矛盾消除在萌芽狀況。

七、自我實(shí)現(xiàn)是“快樂(lè)工作”的最高境界

“人盡其才，才盡其用”是重要的用人原則之一，也是員工“快樂(lè)工作”的境界。要建立客觀、公正、科學(xué)的用人機(jī)制，營(yíng)造良好的用人環(huán)境，廣泛地選拔人才、積極地培養(yǎng)人才、合理地使用人才、科學(xué)地考評(píng)人才、有效地激勵(lì)人才，使各類(lèi)人才擇業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間。建立全體員工認(rèn)同的行為準(zhǔn)則，在推行管理執(zhí)行力和員工行為規(guī)范建設(shè)的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)并探索員工自主管理模式，實(shí)現(xiàn)自我約束、自我反思、自我發(fā)展、自我提高的快樂(lè)工作目標(biāo)。要尊重員工的勞動(dòng)權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、擇業(yè)權(quán)，為他們提供更加廣闊的工作崗位和發(fā)展空間。

篇8

一、提高企業(yè)工商管理水平的意義

加強(qiáng)企業(yè)的工商管理水平，可以有效的提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，可以在企業(yè)的發(fā)展中，降低企業(yè)的資源消耗，同時(shí)可以有效的保證資源分配的合理性；提高企業(yè)的工商管理水平，可以掌握企業(yè)的資本，企業(yè)在發(fā)展中，為了保證自身發(fā)展的合理性，需要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)具有較好的掌握情況，這時(shí)，良好的管理水平可以使企業(yè)及時(shí)掌握及時(shí)和準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)狀況，從而可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件，制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而可以促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

在企業(yè)的發(fā)展中，部分企業(yè)由于存在一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)難以得到較為理想的發(fā)展。在制約企業(yè)的發(fā)展因素中，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面，企業(yè)由于部分員工缺乏誠(chéng)信素養(yǎng)，導(dǎo)致企業(yè)缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念；在財(cái)務(wù)管理方面，缺乏有效的管理措施；在技術(shù)的創(chuàng)新方面，缺乏創(chuàng)新理念，導(dǎo)致技術(shù)的遲滯；在市場(chǎng)發(fā)展方面，由于缺乏戰(zhàn)略目光，限制了企業(yè)的發(fā)展；在人才培養(yǎng)方面，由于缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)措施，導(dǎo)致員工的素質(zhì)較低，不利于企業(yè)的發(fā)展。種種因素制約著我國(guó)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

三、加強(qiáng)企業(yè)工商管理水平的舉措

（一）加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信管理

在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中，企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模式是發(fā)展的重要手段，不僅可以提高企業(yè)的業(yè)內(nèi)知名度，還可以增加企業(yè)的客戶(hù)數(shù)量，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。因此，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，需要加強(qiáng)員工的誠(chéng)信培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部，可以設(shè)置誠(chéng)信條幅，在企業(yè)網(wǎng)站上可以設(shè)置誠(chéng)信守則，并且定期對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信教育，在工作的實(shí)施中，可以對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念較差的員工進(jìn)行懲罰，只有使企業(yè)具備誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，才可以從根源上提高企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)能力。只有企業(yè)的誠(chéng)信管理水平得以提升，才能夠有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)度，進(jìn)而可以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平

企業(yè)的發(fā)展中，財(cái)務(wù)水平是企業(yè)發(fā)展的重要保證，是企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，但是目前的企業(yè)由于缺乏有效的財(cái)務(wù)管理，導(dǎo)致企業(yè)面臨著利益失衡的難題，部分企業(yè)甚至面臨著生存的問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平，以便有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在財(cái)務(wù)的管理中，主要應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制制度，在財(cái)務(wù)的收入和支出中，需要制定合理的方案，制定完成后需要企業(yè)內(nèi)部人員嚴(yán)格的執(zhí)行，同時(shí)對(duì)企業(yè)員工的報(bào)銷(xiāo)金額要嚴(yán)格限制，同時(shí)，如果財(cái)務(wù)支出具有臨時(shí)變更的情況，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)加以審核并且登記，以便保證資金的合理使用。另外，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管部門(mén)，監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)就是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)管，要保證全部資金利用合理，只有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平得以提升，才可以有效的保證企業(yè)決策的順利實(shí)行，進(jìn)而可以促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新管理

在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中，技術(shù)始終是建立企業(yè)市場(chǎng)地位的主要手段。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)水平也在不斷的提升，傳統(tǒng)的技術(shù)水平如果不加以改進(jìn)，很快就會(huì)淘汰在歷史的發(fā)展中。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新技術(shù)的管理，才可以保證技術(shù)的不斷創(chuàng)新，使企業(yè)的技術(shù)始終處在市場(chǎng)的最前沿，才能夠有效的保證企業(yè)的生產(chǎn)利益。在創(chuàng)新管理中，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人才的培訓(xùn)，同時(shí)可以引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)加以借鑒和創(chuàng)新，另外，企業(yè)需要加強(qiáng)技術(shù)投資，只有企業(yè)的技術(shù)得到發(fā)展，企業(yè)才具有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利劍，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡。

（四）拓展市場(chǎng)份額

在企業(yè)的發(fā)展中，市場(chǎng)的份額才是企業(yè)發(fā)展的銷(xiāo)售群體，我國(guó)企業(yè)如果想不斷的發(fā)展壯大，就需要不斷的開(kāi)拓市場(chǎng)，只有市場(chǎng)的前景得以開(kāi)拓，才可以使企業(yè)不斷的獲得發(fā)展，如果企業(yè)依然固守原來(lái)的市場(chǎng)，只能夠得到極少的利潤(rùn)空間，而且難以有較大程度的發(fā)展，因此，在企業(yè)的發(fā)展中，需要利用市場(chǎng)調(diào)研人員不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)前景優(yōu)良，應(yīng)該及時(shí)的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，才能夠有效的使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

（五）人才培養(yǎng)

篇9

關(guān)鍵詞：激勵(lì)兼容原則；薪酬管理

在人力資源管理中，薪酬管理是一項(xiàng)非常重要的管理工作，也是人力資源管理的核心內(nèi)容，在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，如果不加強(qiáng)薪酬管理，很可能會(huì)使企業(yè)的工作人員缺乏向心力和凝聚力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益產(chǎn)生非常大的不良影響，所以企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)薪酬管理模式的研究與完善。激勵(lì)兼容原則是一種新型的管理原則，在激勵(lì)兼容原則的指導(dǎo)下，能夠使個(gè)人利益和集體利益完美的結(jié)合在一起，使個(gè)人能夠最大限度的發(fā)揮自身的價(jià)值促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，可以依據(jù)激勵(lì)兼容原則進(jìn)行薪酬管理模式的改善，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

一、激勵(lì)兼容原則概述

激勵(lì)兼容原則出自美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈維茨創(chuàng)立的“機(jī)制設(shè)計(jì)理論”，主要是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者都會(huì)存在自利的一面，每個(gè)人的行為也都會(huì)按照自利的規(guī)則進(jìn)行行動(dòng)，如果能夠設(shè)計(jì)一種制度，使個(gè)人對(duì)于自身利益的追求符合企業(yè)的價(jià)值追求，那么這種制度就是“激勵(lì)相容”[1]。從中我們可以看出，在激勵(lì)兼容原則的指導(dǎo)下，企業(yè)在進(jìn)行制度設(shè)計(jì)時(shí)，要在滿足被激勵(lì)者的基礎(chǔ)上，使被激勵(lì)者能夠按照管理者的意圖實(shí)施行動(dòng)。很多實(shí)踐行動(dòng)表明，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，按照激勵(lì)兼容原則來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，能夠有效地解決個(gè)人利益與集體利益之間的矛盾沖突，使個(gè)人的目標(biāo)能夠與企業(yè)的目標(biāo)相一致，使企業(yè)的員工能夠齊心協(xié)力促進(jìn)企業(yè)共同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。采取激勵(lì)兼容原則進(jìn)行管理的企業(yè)能夠在滿足被激勵(lì)者的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，但是在實(shí)際的管理過(guò)程中，企業(yè)能夠使用的激勵(lì)資源非常有限，這對(duì)于企業(yè)的管理增加了很大的難度。從整體上來(lái)看，企業(yè)員工關(guān)注的重點(diǎn)在于企業(yè)的薪酬和晉升機(jī)制，企業(yè)只要能夠把握住這一點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工薪酬的管理，就能夠促進(jìn)激勵(lì)兼容原則的順利實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

二、激勵(lì)兼容原則下完善企業(yè)薪酬管理模式的策略

（一）在激勵(lì)兼容原則下建立完善的員工績(jī)效考核制度

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，一定要建立完善的績(jī)效考核制度，保證績(jī)效考核的公平與公正，這是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要堅(jiān)持的基本原則。在新的社會(huì)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)要根據(jù)員工的勞動(dòng)強(qiáng)度對(duì)他們實(shí)施人性化的管理措施，在原有的薪酬發(fā)放基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)薪酬分配公平的關(guān)注，促進(jìn)企業(yè)薪酬發(fā)放的公平與公正[2]。在企業(yè)建立完善的薪酬管理制度能夠提高企業(yè)員工對(duì)于自身的關(guān)注度，增強(qiáng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)與完善自身能力的積極性，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)員工的技能意義重大。建立完善的薪酬管理制度還能夠降低企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)的管理過(guò)程中，可以建立一個(gè)以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理制度，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)對(duì)每位員工和每個(gè)崗位的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，建立起完善的企業(yè)績(jī)效管理體系，并采取激勵(lì)和監(jiān)督的方式促進(jìn)每位員工和每個(gè)工作崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)還要建立健全績(jī)效輔導(dǎo)機(jī)制，相關(guān)管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源薪酬管理中的不合理因素，并采取相關(guān)措施進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工采取不同的薪酬激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到更加科學(xué)的激勵(lì)效果。在進(jìn)行薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)的管理者還要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，讓每位員工對(duì)自己未來(lái)的目標(biāo)詳細(xì)制定一份職業(yè)規(guī)劃，并把企業(yè)的績(jī)效考個(gè)結(jié)果作為企業(yè)員工薪酬分配、崗位調(diào)整以及教育培訓(xùn)的重要參考，以完善的績(jī)效考核制度促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展[3]。

（二）對(duì)于不同崗位的員工，采取個(gè)性化的薪酬制度

在企業(yè)內(nèi)會(huì)有很多種不同類(lèi)型的崗位設(shè)置，企業(yè)在制定薪酬管理制度時(shí)，要根據(jù)不同崗位制定不同的薪酬制度，促進(jìn)企業(yè)薪酬制度的進(jìn)一步完善。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員，可以采取年薪制度，把年薪制度與股票期權(quán)和期股制風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制結(jié)合起來(lái)，以風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬為主要激勵(lì)方式，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的短期利益與長(zhǎng)期利益充分結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者控制企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的科研人員，可以按照科研成果對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)，企業(yè)的科研人員設(shè)置一般不多，但是他們對(duì)于企業(yè)的發(fā)展能夠起到非常大的推動(dòng)作用，除了為他們?cè)O(shè)置基本的工資之外，還要根據(jù)科研成果對(duì)他們進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)他們科研能力的快速提升，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，可以按照他們的績(jī)效來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，實(shí)施固定工資和提成相結(jié)合的薪酬制度，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性。對(duì)于基層員工，可以實(shí)施崗位工資制度。

（三）建立完善的獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是幾乎每個(gè)企業(yè)都存在的制度，也是員工薪酬差別的重要體現(xiàn)，在激勵(lì)兼容原則下構(gòu)建完善的薪酬管理模式時(shí)，對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工，一定要對(duì)他們的成果進(jìn)行充分的認(rèn)可，并給予一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)企業(yè)的員工向他們學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)企業(yè)每位員工的工作積極性。有獎(jiǎng)勵(lì)也必須有懲罰，企業(yè)對(duì)于那些工作不積極、沒(méi)有上進(jìn)心，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)的員工，要制定一個(gè)合理的懲罰措施，對(duì)他們進(jìn)行警示，防止他們?cè)俜割?lèi)似的錯(cuò)誤，促進(jìn)員工行為的規(guī)范，保證企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，薪酬管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景，所以企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，一定要在激勵(lì)兼容原則的指導(dǎo)下，科學(xué)制定薪酬管理制度，提升企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張桂紅.淺析激勵(lì)理論在企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì),2016(8):236-236.

篇10

【關(guān)鍵詞】HSE管理；石油工業(yè)；安全系統(tǒng)

石油化工產(chǎn)業(yè)是工藝流程非常復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，具有易燃易爆、腐蝕性強(qiáng)等特征。這種行業(yè)的危險(xiǎn)性極高，易發(fā)生安全事故，因此需要做好安全的防范措施。在上世紀(jì)80年代已經(jīng)發(fā)生過(guò)幾次重大的安全事故后，石油的安全建設(shè)得到了全球的普遍關(guān)注。同時(shí)也讓高級(jí)管理層認(rèn)識(shí)到安全管理是一項(xiàng)亟待解決的大問(wèn)題。在深入了解石油化工行業(yè)的情況下，根據(jù)其高危險(xiǎn)的工作特點(diǎn)，應(yīng)該時(shí)刻保持監(jiān)測(cè)與勘查，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)進(jìn)行處理并解決，避免大規(guī)模的事故發(fā)生。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，HSE管理系統(tǒng)將對(duì)企業(yè)的健康、安全和環(huán)保方面做了很大的提升。是管理系統(tǒng)的重大變革。它集各國(guó)同行管理經(jīng)驗(yàn)之大成，突出了預(yù)防為主，全面解決事故的發(fā)生問(wèn)題。在其發(fā)展的過(guò)程中，要求全員參與，持續(xù)改進(jìn)，把HSE管理做到最全面、科學(xué)、實(shí)用的管理系統(tǒng)。

1、HSE管理體系九項(xiàng)基本原則解讀

一、石油化工的生產(chǎn)要注重安全健康，并將其作為生產(chǎn)的基礎(chǔ)

HSE管理體系的最為根本的因素就是做好企業(yè)的安全健康的生產(chǎn)環(huán)境，這個(gè)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。在建立整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)中應(yīng)該注意到預(yù)防為主，應(yīng)該把危險(xiǎn)控制在源頭，對(duì)生產(chǎn)中的安全隱患降低最低，做到安全發(fā)展、最大程度的降低損失，提高企業(yè)的效益。

二、企業(yè)要對(duì)員工負(fù)責(zé)，保障員工的安全

化工石油業(yè)是高危險(xiǎn)的行業(yè)，作為企業(yè)的員工首先要嚴(yán)于律己，將規(guī)規(guī)章制度熟背于心，安全作業(yè)生產(chǎn)，只有遵守生產(chǎn)原則，嚴(yán)格控制危險(xiǎn)的發(fā)生概率，才能保護(hù)自身安全自己整個(gè)企業(yè)的安全。而企業(yè)也要對(duì)員工負(fù)責(zé)，將真正的責(zé)任心放在員工的安全上，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格考核，聘用安全意識(shí)較強(qiáng)的員工，對(duì)其定期培訓(xùn)考核，綜合評(píng)比，鼓勵(lì)員工提高安全意識(shí)，對(duì)于優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，加強(qiáng)宣傳，真正做到為員工的安全負(fù)責(zé)。

三、企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)只有對(duì)員工的安全意識(shí)和基本作業(yè)方式進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，也只有安全才會(huì)保證企業(yè)的正常運(yùn)作和發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的培訓(xùn)也非常重要，高素質(zhì)的員工為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)是巨大的，高效的員工能夠高效生產(chǎn)，員工是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要?jiǎng)恿?lái)源和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，化工行業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)與投資是非常必要的，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)百利五一害。

四、每個(gè)階層的管理者應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的層面嚴(yán)格監(jiān)管

企業(yè)的安全管理是企業(yè)管理者的重心，在進(jìn)行安全環(huán)境生產(chǎn)負(fù)責(zé)的過(guò)程中應(yīng)該進(jìn)行全方位的安全監(jiān)管和控制，為員工提供健康安全的工作環(huán)境，各級(jí)管理者應(yīng)該各司其責(zé)，在管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行任務(wù)的劃定和執(zhí)行，HSE工作直接責(zé)任者應(yīng)積極履行其本職工作，在職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé)，并進(jìn)行績(jī)效考核，來(lái)提高整個(gè)企業(yè)的安全管理水平。

五、管理者要做到盡職盡責(zé)

各個(gè)階層的管理者應(yīng)該盡職盡責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管和監(jiān)管，定期監(jiān)察，按時(shí)與員工溝通，交流經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，定期審核，在審核中細(xì)致觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，使危險(xiǎn)的事故得到有效遏制，督促員工認(rèn)真工作，保證各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量。嚴(yán)格勘查工作環(huán)境的質(zhì)量，減少污染，及時(shí)分配員工清理作業(yè)后的殘留垃圾，保證員工在健康的作業(yè)環(huán)境工作。

六、對(duì)于管理安全知識(shí)要全員參與

對(duì)于員工的安全意識(shí)要及時(shí)培訓(xùn)，教會(huì)員工辨別危險(xiǎn)源，及時(shí)控制，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。對(duì)員工進(jìn)行模擬危險(xiǎn)訓(xùn)練，加強(qiáng)危險(xiǎn)逃生的速度，員工的安全是企業(yè)發(fā)展的保障，石油化工是技術(shù)密集、資金密集的產(chǎn)業(yè)，若因員工的失職導(dǎo)致企業(yè)危險(xiǎn)是得不償失的，所以要定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)訓(xùn)練。

七、改正事故易發(fā)生的隱患

在“事故隱患必須及時(shí)整改”中指出，應(yīng)該保證在事故隱患及時(shí)得到處理，在所有事故隱患中應(yīng)該保證員工的安全的工作環(huán)境，必須保證所有的應(yīng)急事故得到及時(shí)處理。達(dá)不到滿意的結(jié)果不能開(kāi)展施工，并對(duì)整個(gè)整改的過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控和驗(yàn)證，以便達(dá)到預(yù)期結(jié)果。

八、發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告并找出解決辦法

一旦發(fā)生安全事故應(yīng)該對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行全方面的報(bào)告，主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、影響程度、處理的結(jié)果等。對(duì)于事故的處理機(jī)制應(yīng)該結(jié)合所在單位的具體情況進(jìn)行調(diào)整。使處理達(dá)到滿意的結(jié)果，另外應(yīng)該汲取教訓(xùn)，在查明事故原因的基礎(chǔ)上，總結(jié)處理措施，排出安全隱患，充分利用現(xiàn)有的事故資源和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，使損失達(dá)到最小，并杜絕相關(guān)的事故再次發(fā)生。

2、HSE管理系統(tǒng)與實(shí)際公司作業(yè)相結(jié)合

2.1強(qiáng)化管理項(xiàng)目，深入管理理念

認(rèn)真落實(shí)“屬地管理、直線責(zé)任、有感領(lǐng)導(dǎo)”，全面實(shí)施HSE體系推進(jìn)工作。（1）要求項(xiàng)目在開(kāi)工前制定危險(xiǎn)源識(shí)別及消減工作計(jì)劃上報(bào)分公司專(zhuān)職安全員審核備案。（2）強(qiáng)化項(xiàng)目管理中的“屬地管理”理念，推動(dòng)全員向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變。以“干工作，必須先干好安全”為原則，將業(yè)務(wù)職能與HSE職責(zé)緊密結(jié)合；明確區(qū)域劃分及各崗位安全職責(zé)并將其納入考核范疇。（3）將作業(yè)許可、安全觀察與溝通、安全經(jīng)驗(yàn)分享運(yùn)用到項(xiàng)目管理工作中去。提出了以構(gòu)建HSE管理體系為主線，以“23351”工程為抓手，持之以恒的在“轉(zhuǎn)變觀念、提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣”上下大力、做實(shí)功。強(qiáng)化員工安全意識(shí)，提高員工安全防范技能，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故的安全工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.2鞏固HSE基本管理工作，穩(wěn)步提高

分公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大后存在著項(xiàng)目管理隊(duì)伍年輕、安全管理經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。圍繞著“安全的基礎(chǔ)在基層，安全的核心在現(xiàn)場(chǎng)，安全的根源在班組?！边@一重點(diǎn)，分公司通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和安全監(jiān)督員的安全培訓(xùn)，提高“一線官”的安全管理能力和水平。通過(guò)以“點(diǎn)帶面”、以“老帶新”的辦法實(shí)現(xiàn)“工作前安全分析、目視化管理、作業(yè)許可、安全觀察與溝通、屬地管理”在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用。