導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇心理輔導(dǎo)的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)；社會(huì)心理學(xué)；高職院校

一、朋輩心理輔導(dǎo)的產(chǎn)生背景

隨著對(duì)學(xué)生心理健康教育工作的地位日顯突出，20世紀(jì)60年代，為彌補(bǔ)學(xué)校內(nèi)專業(yè)心理咨詢?nèi)耸坎蛔銕?lái)的工作被動(dòng)，美國(guó)一些精神心理健康學(xué)者探索高校內(nèi)非專業(yè)心理咨詢的改革，在校內(nèi)設(shè)立朋輩輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，選拔部分學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，充實(shí)到心理咨詢隊(duì)伍中，并通過他們向其他需要幫助的學(xué)生提供幫助。在我國(guó)，因?yàn)槭苌鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)等各方面的影響，對(duì)學(xué)生的心理健康教育工作一直未得到應(yīng)有的重視。二十一世紀(jì)初開始，我國(guó)高等教育開始從精英化向大眾化轉(zhuǎn)化，心理健康教育和朋輩輔導(dǎo)在我國(guó)高校內(nèi)開始受到重視。

目前，全國(guó)高職院校數(shù)及在校生數(shù)均占全日制普通高校的50%左右，高等職業(yè)教育已經(jīng)成為我國(guó)高等教育大眾化的生力軍，承擔(dān)著不可低估的歷史重?fù)?dān)。同時(shí)，由于高職院校學(xué)生主要是普通高考本科線以下的學(xué)生和“三校生”（中專生，職高生，技校生），相對(duì)普通高校學(xué)生，他們的心理發(fā)展具有個(gè)性突出，桀驁不訓(xùn)；自我中心，責(zé)任缺失等特點(diǎn)。

我國(guó)高職院校雖也有按照一定比例（5000：1）配備專職心理健康教育人員的要求，但從各高職院校學(xué)生心理健康教育實(shí)際情況來(lái)看，尤其是隨著“以全體學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，以發(fā)展為主、治療為輔”的發(fā)展性心理輔導(dǎo)理念日益成為共識(shí)，這樣的人員配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各高職院校的日常教育和輔導(dǎo)工作的需要。為彌補(bǔ)這一不足，在借鑒國(guó)外高校的一些成熟做法基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)各高校普遍開始推行“朋輩心理輔導(dǎo)”的做法

即選拔一批具有一定興趣愛好和責(zé)任心的學(xué)生，通過專業(yè)教師對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)理論和技能培訓(xùn)和考核，以協(xié)助開展學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的概念及作用

高職院校的朋輩心理輔導(dǎo)是區(qū)別于專業(yè)心理輔導(dǎo)的一種方式，指的是受過一定培訓(xùn)和考核的非專業(yè)人員，義務(wù)從事類似于心理輔導(dǎo)的心理開導(dǎo)、安慰和支持等活動(dòng)，又稱“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”。在這一心理輔導(dǎo)方式中，輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者關(guān)系較為親密，年齡或?qū)哟蜗喈?dāng)，因而具有義務(wù)提供幫助、過程互動(dòng)較好、幫助充滿友誼、輔導(dǎo)簡(jiǎn)便有效等特點(diǎn)。

朋輩輔導(dǎo)中的“朋輩”包含兩個(gè)層面的意思，“朋”即“朋友”，是指有參與輔導(dǎo)雙方是曾經(jīng)有過交往的，或者比較熟悉，甚至可以使知心朋友，是值得信賴的；“輩”即“同輩”，是指參與輔導(dǎo)雙方年齡或者層次相當(dāng)，他們相互之間的生活方式和閱歷相近、人生觀和價(jià)值觀類似、關(guān)注的問題或興趣愛好相同，容易做到同感和移情。

朋輩心理輔導(dǎo)是高職院校學(xué)生心理健康教育工作體系的適度延伸和有益補(bǔ)充，具有覆蓋面廣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，能防患于未然，易于建立良好的咨訪關(guān)系等特殊作用。它讓受幫助者在一定程度上得到心理安撫和解脫，讓輔導(dǎo)者在幫助他人的活動(dòng)中得到價(jià)值認(rèn)同并促進(jìn)自身成長(zhǎng)，有利于形成良好的校園氛圍。

三、朋輩心理輔導(dǎo)的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)

人的社會(huì)化是由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過程，在社會(huì)化進(jìn)程中，人們發(fā)展了自身的心理能力、健全人格及行為方式。從個(gè)體視角來(lái)看，社會(huì)化是一個(gè)個(gè)體與其他成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過程。

客觀因素中的“同輩群體”亦稱“同齡群體”，指年齡與社會(huì)地位相似的人結(jié)合形成的群體，如同學(xué)、朋友、同伴等。從社會(huì)心理學(xué)角度而言，同輩群體之間的人際溝通屬于非正式溝通，相對(duì)于正式溝通具有形式靈活隨意、傳播速度快、容易接受和采納等顯著特點(diǎn)。他們成長(zhǎng)于相同的社會(huì)環(huán)境和生活條件，有相似的價(jià)值觀，趣味相同，感情融洽，情緒易相互感染，行為易相互模仿，他們強(qiáng)調(diào)參與者的平等和一致，同心協(xié)力，相互容忍。這種同輩群體的影響力常常高于家庭、學(xué)校和教師、父母，影響著個(gè)體社會(huì)化的各個(gè)方面，是個(gè)體社會(huì)化的重要因素。

四、浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)工作探索

浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立于2001年，2004年設(shè)立學(xué)生心理咨詢中心，同時(shí)成立學(xué)生社團(tuán)――心理交流社：2006年開始在實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)計(jì)劃，各班級(jí)中設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員（亦稱“心理委員”）；2009年開始全面實(shí)施以朋輩心理輔導(dǎo)為主的“三級(jí)五層”心理防御體系，經(jīng)過近十年的摸索，在朋輩心理輔導(dǎo)工作上取得了一定成效。實(shí)施明輩心理輔導(dǎo)應(yīng)做好以下工作；建立輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)；廣泛開展大學(xué)生心理健康知識(shí)普及活動(dòng)；建立朋輩心理互助組織；設(shè)立團(tuán)體互動(dòng)或一對(duì)一的個(gè)體活動(dòng)項(xiàng)目；營(yíng)造心理與行為的示范氛圍。

（一）“三級(jí)五層”心理防御體系簡(jiǎn)述

第一級(jí)：分朋輩輔導(dǎo)員（含新生班級(jí)班主任助理）、心理健康信息員（學(xué)生公寓）兩個(gè)層面

在各班級(jí)設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員一至兩名，主要負(fù)責(zé)將本班學(xué)生中存在的各類心理異?，F(xiàn)象、人員及時(shí)報(bào)告各班主任以及分院，并在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)處置。

在各學(xué)生公寓設(shè)立心理健康信息員（建議選拔優(yōu)秀的學(xué)生公寓樓層長(zhǎng)兼任），將各學(xué)生公寓中存在的各類心理異常現(xiàn)象、人員，及時(shí)報(bào)告各學(xué)生公寓思政輔導(dǎo)員以及學(xué)生處，并在力所能及的范圍內(nèi)及時(shí)處置

第二級(jí)：分各分院、學(xué)生公寓兩個(gè)層面

在各分院、學(xué)生公寓設(shè)立學(xué)生心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)站，由各分院學(xué)工負(fù)責(zé)人、學(xué)生處分管學(xué)生公寓負(fù)責(zé)人任站長(zhǎng)，并指定一名專職輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)（兼任），輔導(dǎo)站成員為各班級(jí)朋輩輔導(dǎo)員、各學(xué)生公寓心理健康信息員。

第三級(jí)：學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心

學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心（原學(xué)生心理輔導(dǎo)室）下設(shè)心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)總站，由學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心從有關(guān)學(xué)生社團(tuán)（心理交流社）中選拔10名左右同學(xué)加入（按照各分院2名左右配備），并歸入學(xué)院學(xué)生會(huì)勞衛(wèi)部干部管理。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)

1.選拔各級(jí)各類朋輩輔導(dǎo)員

這是開展朋輩輔導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。按照社會(huì)心理學(xué)的人際喜歡和吸引理論，影響人際喜歡和吸引的因素有三類――情景、個(gè)人特質(zhì)、相似與互補(bǔ)。因此，我們?cè)谂筝呡o導(dǎo)員的選拔考核過程中，著重考察申請(qǐng)者是否具備相對(duì)適合擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員的人格特征，比如：對(duì)心理輔導(dǎo)具有一定的興趣，強(qiáng)烈的責(zé)任心，人際交往和活動(dòng)組織能力較強(qiáng)，熱心于公益服務(wù)等。

2.對(duì)選拔的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)

朋輩輔導(dǎo)雖然是一種“非專業(yè)的心理輔導(dǎo)”，但是要最大程度發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的真正作用，在他們真正參與輔導(dǎo)前，首先必須對(duì)其進(jìn)行一定的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括心理輔導(dǎo)或咨詢職業(yè)道德和原則、基本知識(shí)、常見心理問題應(yīng)對(duì)、咨詢示范、咨詢實(shí)踐、團(tuán)體輔導(dǎo)的理論及實(shí)踐等，使朋輩輔導(dǎo)員在開展工作中能夠做到有的放矢，而不是光憑熱心辦事，甚至是好心辦壞事。

3.相關(guān)學(xué)生社團(tuán)――心理交流社，作為校級(jí)社團(tuán)納入學(xué)院團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)管理中心，其成員招納按照學(xué)生社團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體業(yè)務(wù)及常規(guī)工作開展由學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，指派學(xué)院專職心理健康教育教師任指導(dǎo)老師。

4.建立完善的朋輩輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系。為了全面掌控、監(jiān)督和評(píng)價(jià)各級(jí)各類朋輩輔導(dǎo)員的工作開展情況，我們還設(shè)立了從工作計(jì)劃、工作開展情況報(bào)表、到工作總結(jié)及評(píng)優(yōu)的一整套量化考核評(píng)價(jià)體系。

（三）開展大學(xué)生心理健康知識(shí)宣傳教育

1.設(shè)計(jì)朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)項(xiàng)目

除了面對(duì)面地進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，有針對(duì)性地選取或設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并組織開展各類活動(dòng)也是朋輩輔導(dǎo)的主要載體。其中比較有特色的做法是在新生班級(jí)中設(shè)立班主任助理。每學(xué)年結(jié)束前，各分院就組織開展新生班級(jí)班主任助理的選拔工作，除了滿足朋輩輔導(dǎo)員的一般素質(zhì)要求外，特別要求這些學(xué)生應(yīng)當(dāng)品學(xué)兼優(yōu)，原則上要求為建黨積極分子。在新生剛?cè)雽W(xué)的兩個(gè)月左右的時(shí)間里，這些學(xué)長(zhǎng)除了完成日常學(xué)習(xí)、配合班主任做好各項(xiàng)常規(guī)工作外，重點(diǎn)發(fā)揮同輩群體的優(yōu)勢(shì)，深入到新生的學(xué)習(xí)、生活中，宣傳學(xué)校的各項(xiàng)制度、新生適應(yīng)中應(yīng)當(dāng)注意的問題，全面廣泛地與新生交流溝通，解答新生中存在的各類困惑。

2.加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳

正如消防安全中所強(qiáng)調(diào)的“安全重在防范”，心理輔導(dǎo)只是一種應(yīng)急的補(bǔ)救措施，而結(jié)合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，將心理健康相關(guān)知識(shí)融人形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)中，引導(dǎo)大學(xué)生通過各種活動(dòng)和相互合作獲取正確的心理認(rèn)識(shí)，教會(huì)學(xué)生如何合理宣泄和自我安撫，最終達(dá)到宣傳心理健康知識(shí)的目的，才能在根本上解決學(xué)生個(gè)體存在的心理困惑。

（四）建立朋輩心理互助組織

“心理互助”組織設(shè)立的依據(jù)是青少年的心理特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究結(jié)果，青年學(xué)生在回答“我碰到問題首先找誰(shuí)商量”這個(gè)問題時(shí)，有超過70%的調(diào)查對(duì)象回答的是“尋找同伴”，回答“尋找老師”、“尋找父母”的只占8%和10%。這一結(jié)果表明，青年學(xué)生更加愿意找與自己情況相似的同伴傾述，而非那些所謂“見多識(shí)廣”的家長(zhǎng)或者老師，主動(dòng)求助于專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T也非他們的選擇。我們?cè)诳傇杭胺衷簝蓚€(gè)層面開通心理幫扶QQ、電話熱線，學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心和輔導(dǎo)站也分別設(shè)立了朋輩心理輔導(dǎo)室，并安排各級(jí)朋輩輔導(dǎo)員輪流值班。學(xué)生在遇到心理問題或困惑時(shí)，通過QQ聊天、打電話或直接找朋輩輔導(dǎo)員尋求幫助、傾訴。在經(jīng)過朋輩心理互助后，絕大多數(shù)求助者都能敞開心扉，理順自己的心態(tài)，重新以積極振作的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活之中。

（五）設(shè)立團(tuán)體或個(gè)體互動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目

團(tuán)體輔導(dǎo)具有教育、發(fā)展、預(yù)防與治療四大功能。對(duì)人格健全的大學(xué)生來(lái)說，團(tuán)體輔導(dǎo)有助于他們深化對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自信，提高適應(yīng)能力，使自己的潛能得到最大程度的發(fā)揮，預(yù)防心理問題的產(chǎn)生；對(duì)人格欠缺的學(xué)生而言，團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助他們認(rèn)識(shí)自己的問題，通過與團(tuán)體成員的互動(dòng)，減輕癥狀，培養(yǎng)適應(yīng)能力，增進(jìn)心理健康。而以一對(duì)一為主要方式的個(gè)體輔導(dǎo)則以解決當(dāng)前存在的心理困惑，引導(dǎo)其擺正心態(tài)，疏導(dǎo)心情為主要目的。

（六）營(yíng)造心理與行為的示范氛圍

篇2

團(tuán)體心理輔導(dǎo)開始于心理治療領(lǐng)域。這種依據(jù)社會(huì)心理學(xué)和心理咨詢學(xué)背景的特殊方法因其獨(dú)特的方式和高效的功能，不僅被廣泛運(yùn)用于心理治療，而且也被大力推廣到學(xué)校教育、社區(qū)工作和食業(yè)培訓(xùn)中。團(tuán)體心理輔導(dǎo)將成為一種十分有效的方法和途徑，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，增強(qiáng)育人功能。

一、關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)

(一)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的含義

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力的作用，針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和需要，依據(jù)基礎(chǔ)心理學(xué)和心理咨詢理論的支持進(jìn)行的不同層面和深度的心理輔導(dǎo)，以促進(jìn)團(tuán)體成員心理障礙的消除、問題的解決和個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。

與一般的團(tuán)體活動(dòng)不同，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以心理障礙的消除和心理成長(zhǎng)與發(fā)展為目標(biāo)，有意識(shí)地組織起來(lái)的特殊的團(tuán)體活動(dòng)，需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在具備一定的心理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，與成員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，并善于運(yùn)用團(tuán)體成員之間的相互影響，創(chuàng)設(shè)團(tuán)體氛圍、覺察成員的心理變化、掌控成員間互動(dòng)的方式等等，有效地帶領(lǐng)團(tuán)體發(fā)展，促進(jìn)成員成長(zhǎng)。

(二)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式

團(tuán)體輔導(dǎo)的主要方式就是通過各種練習(xí)，設(shè)計(jì)不同的場(chǎng)面，帶動(dòng)不同的感官，來(lái)觸發(fā)成員的各種感覺、情緒、思維和行動(dòng)，吸引成員的參與，協(xié)助自我表達(dá)和探索，促進(jìn)思考和領(lǐng)悟。這些練習(xí)包括：

紙筆練習(xí)：通過繪畫、完成句子、自我描述等反映內(nèi)心世界，如自畫像、生命線等。

身體運(yùn)動(dòng)：體操、呼吸訓(xùn)練、肌肉放松等。

接觸練習(xí)：成員間的身體接觸來(lái)增強(qiáng)彼此的信任和溝通。如信任跌倒、盲行等。

團(tuán)體討論：通過言語(yǔ)溝通來(lái)進(jìn)行自我表達(dá)和相互了解與反饋。如戴高帽、熱座等。

制作練習(xí)：通過單獨(dú)或合作進(jìn)行手工制作，探索自我，加強(qiáng)溝通與協(xié)作。如搭紙塔等。

閱讀練習(xí)：閱讀一些書籍、畫報(bào)等視覺資料以引發(fā)思考和討論。

媒體應(yīng)用：聽錄音、看錄像和攝像等活動(dòng)。

角色扮演：用心理劇等方式來(lái)設(shè)計(jì)出類似真實(shí)生活內(nèi)容和人物的環(huán)境，讓成員直接扮演其中的人物，以獲得感受、思考和領(lǐng)悟。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)校教育中的運(yùn)用領(lǐng)域

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)決定了這種方法非常適合學(xué)校教育和學(xué)生工作，他在體驗(yàn)式和互動(dòng)式的活動(dòng)中可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，觸及學(xué)生的認(rèn)知、情感，帶動(dòng)學(xué)生的思考、體驗(yàn)和行為改變。對(duì)促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的完善，培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才具有重要作用。

根據(jù)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)和工作層面，一般在學(xué)校開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以從以下幾個(gè)領(lǐng)域來(lái)進(jìn)行。

(一)心理素質(zhì)訓(xùn)練

中小學(xué)生在成長(zhǎng)過程中面臨一系列的心理成長(zhǎng)任務(wù)，比如如何認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己、如何建立和維護(hù)人際關(guān)系、如何學(xué)習(xí)、如何規(guī)劃自己的生活、如何進(jìn)行時(shí)間管理等，需要通過家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)完成。家庭教育的影響和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累往往有很大的隨機(jī)性，而學(xué)校教育是最主要的教育場(chǎng)所，可以運(yùn)用一系列規(guī)范而科學(xué)的教育方法來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。其中團(tuán)體心理輔導(dǎo)在幫助學(xué)生探索自我、提高人際溝通的技巧、改善學(xué)習(xí)方法、學(xué)會(huì)自我管理、探索價(jià)值觀、人生觀等方面有著獨(dú)特的效力。因而在中小學(xué)可以根據(jù)學(xué)生年齡和發(fā)展階段的要求來(lái)設(shè)計(jì)各種不同的心理素質(zhì)訓(xùn)練。

這些心理素質(zhì)訓(xùn)練包括：自我調(diào)適能力訓(xùn)練，如自我認(rèn)同、情緒調(diào)節(jié)、壓力管理；人際共同能力訓(xùn)練，如傾聽、表達(dá)、共情、同理等能力的訓(xùn)練；自我管理訓(xùn)練，如自我規(guī)劃、時(shí)間管理、理財(cái)訓(xùn)練；學(xué)習(xí)方法訓(xùn)練，如了解自己的思維、記憶和氣質(zhì)類型，確定適合自己的學(xué)習(xí)方法：成長(zhǎng)小組，如探索自己的情感模式，進(jìn)行價(jià)值觀、人生觀的養(yǎng)成訓(xùn)練，個(gè)性調(diào)整等。

(二)心理健康教育

心理健康是現(xiàn)代人健康的重要指標(biāo)，它不僅與人們?nèi)粘Ｐ袨楹蛡€(gè)性特征密切相關(guān)，甚至很大程度地影響人們的身體健康狀況，是一個(gè)人生存質(zhì)量、生活幸福、學(xué)業(yè)和事業(yè)成敗的重要前提。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在幫助維護(hù)和提高學(xué)生心理健康水平方面有著特別重要的作用。在學(xué)校進(jìn)行心理健康的團(tuán)體輔導(dǎo)主要包括兩大類：

一是成長(zhǎng)性輔導(dǎo)：通過各種成長(zhǎng)小組學(xué)會(huì)合情合理地對(duì)待自己，學(xué)會(huì)表達(dá)需要和自我滿足，增強(qiáng)自我價(jià)值感，提升自尊：發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突，處理消極情緒，增強(qiáng)自我接納，調(diào)整偏差認(rèn)知，改善不良行為。

二是矯治性輔導(dǎo)：中小學(xué)中也有一定比例的學(xué)生心理健康狀況因?yàn)橥杲?jīng)歷和家庭環(huán)境等因素造成一定程度的損害，尤其是到了中學(xué)階段，伴隨著青春期的到來(lái)，出現(xiàn)不同程度的心理困擾，比如“同一性危機(jī)”、人際關(guān)系障礙等，需要通過團(tuán)體咨詢來(lái)改善。甚至有的學(xué)生還出現(xiàn)輕度的精神障礙，一些抑郁癥、強(qiáng)迫癥等神經(jīng)癥和青春期常見的一些精神病也常有發(fā)生。在有條件的學(xué)校也可以通過團(tuán)體咨詢來(lái)進(jìn)行矯正和治療。

(三)特殊人群的行為矯治

社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，新生事物層出不窮，影響學(xué)生成長(zhǎng)的各種因素復(fù)雜，難免使一些學(xué)生受到消極的影響，比如電子游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)依賴等，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康。因而學(xué)?？梢葬槍?duì)這些特殊人群，在進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，改善特殊人群的心理和行為。比如：

“我是勤勞的蜘蛛”：網(wǎng)絡(luò)依賴團(tuán)體輔導(dǎo)，教學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。

“游戲帶給我快樂還是憂慮”：游戲成癮團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生處理游戲成癮的情緒危機(jī)，并幫助他們學(xué)習(xí)如何選擇和控制玩電腦游戲的方法。

“我不用你們督促”：增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的團(tuán)體輔導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的自主性，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和科學(xué)規(guī)劃內(nèi)容等。

針對(duì)不同的學(xué)生群體，根據(jù)其行為和心理特點(diǎn)，設(shè)置不同的輔導(dǎo)目標(biāo)，運(yùn)用不同的輔導(dǎo)策略和方式，在學(xué)生充分自主的情況下，從知、情、意、行等不同的方面同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，會(huì)收到特殊的效果。

(四)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

學(xué)校是學(xué)生走向社會(huì)的橋梁，也是社會(huì)生活的重要的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所。在學(xué)校學(xué)習(xí)依托團(tuán)隊(duì)生活和學(xué)習(xí)，通過愛集體、愛學(xué)校到愛國(guó)家、愛社會(huì)，可以幫助學(xué)生滿足歸屬需要，從“小我”發(fā)展到“大我”，體驗(yàn)社會(huì)價(jià)值，為將來(lái)的社會(huì)生活打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。如果忽略團(tuán)隊(duì)建設(shè)，學(xué)生之間勾心斗角、惡性競(jìng)爭(zhēng)，或孤僻自閉，抱小團(tuán)，不僅會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)不必要的阻力，更會(huì)傷害學(xué)生的身心健康，為未來(lái)的生活埋下隱患。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校學(xué)生工作的重

要環(huán)節(jié)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力方面有著突出的功效，把這種技術(shù)和方法大力推廣到各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，將有助于形成良好的班風(fēng)和寢室文化等。

三、合理運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)校的育人功能

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在提高中小學(xué)育人功能中具有特殊作用，但在使用這種技術(shù)時(shí)需要合理運(yùn)用，注重其科學(xué)性，并懂得使用時(shí)的條件，積極與其他育人方式相結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)育人的目標(biāo)。

(一)注重科學(xué)性

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種專業(yè)性很強(qiáng)的工作方式，帶領(lǐng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的老師一定要經(jīng)過不同程度的專業(yè)訓(xùn)練，根據(jù)自己的工作性質(zhì)、工作需要和工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行不同層面的工作。如果不經(jīng)過訓(xùn)練，不知深淺，依葫蘆畫瓢，不僅不能帶來(lái)應(yīng)有的效果，弄不好還會(huì)給學(xué)生帶來(lái)心理上的傷害。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)與一般的團(tuán)體活動(dòng)相似，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)體成員進(jìn)行很多游戲和練習(xí)(如前所述)，但團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的游戲和練習(xí)具有特殊的含義，主要在于引導(dǎo)成員開放內(nèi)心世界，不像課堂學(xué)習(xí)和一般的活動(dòng)，不僅僅帶來(lái)成員認(rèn)知上的思考，大多會(huì)觸及成員的內(nèi)心情感，這些情緒情感多數(shù)是積極的，但也難免會(huì)引發(fā)一些人童年經(jīng)歷中的不愉快的感受甚至觸發(fā)其創(chuàng)傷經(jīng)歷。團(tuán)體輔導(dǎo)還會(huì)引起成員間的情感互動(dòng)，有友好也有沖突，因此，團(tuán)體輔導(dǎo)的帶領(lǐng)者就要知道如何應(yīng)對(duì)這類情況的發(fā)生，及時(shí)處理消極情緒，帶動(dòng)和培養(yǎng)積極的情緒情感，避免由于活動(dòng)的引發(fā)和成員的互動(dòng)帶來(lái)成員的心理創(chuàng)傷，或在引發(fā)了成員記憶中的消極體驗(yàn)后沒有適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和處理而造成成員的二度創(chuàng)傷。所以，在學(xué)校大力推廣團(tuán)體心理輔導(dǎo)的同時(shí)還須對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)體輔導(dǎo)的老師加強(qiáng)培訓(xùn)，以確?？茖W(xué)性。

(二)注意條件性

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種技術(shù)性較強(qiáng)的育人方法，運(yùn)用時(shí)有一定的條件性，不具備條件會(huì)影響輔導(dǎo)效力甚至適得其反。運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)，需要一些設(shè)施和技術(shù)條件，因?yàn)閳F(tuán)體心理輔導(dǎo)不是一般的團(tuán)體活動(dòng)，其目的是要營(yíng)造安全的人際氛圍以打開成員的內(nèi)心世界，觸動(dòng)較深的情感體驗(yàn)，因此，需要有相對(duì)封閉的、隔音狀況良好的、易于組織活動(dòng)的場(chǎng)所(團(tuán)體輔導(dǎo)室)，然后一定要有經(jīng)過不同程度專門培訓(xùn)的老師來(lái)帶領(lǐng)，這是保證科學(xué)性的前提。

(三)注意與其他育人方法的有機(jī)結(jié)合

雖然團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用大，用途廣，但也有自身的局限性，不可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的育人方式，比如前面提到的德智體美勞的課堂教學(xué)方式和課外實(shí)踐鍛煉。只有在國(guó)家的教育方針和科學(xué)的教育理念的正確指引下，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，將這一心理輔導(dǎo)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合到傳統(tǒng)教育中，才能真正發(fā)揮它的作用，增強(qiáng)學(xué)校的育人功能。比如，在自我成長(zhǎng)小組中，往往需要成員進(jìn)行自我探索，這就包括價(jià)值觀、人生觀和世界觀等各種精神領(lǐng)域的內(nèi)容，因而特別需要將教育方針和人才培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合進(jìn)來(lái)，既有利于學(xué)生主動(dòng)思考，又有利于教育方針的貫徹。真正起到輔助和增強(qiáng)育人功能的作用。

篇3

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的特征變得明顯，這給高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作提出了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)模式之下，高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作的過程中使用的方法十分呆板生硬，教條化的管理模式讓大學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的管理十分反感，甚至直接采取抵觸的情緒。長(zhǎng)此以往，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的關(guān)系變得“劍拔弩張”，管理效果令人堪憂。在新時(shí)期下，高校輔導(dǎo)員如何改進(jìn)自己的管理模式，創(chuàng)新管理方法成為了高校廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。

一、高校輔導(dǎo)員應(yīng)始終保持使命感、親近感和信服感

在新時(shí)期下，高校輔導(dǎo)員要想做好學(xué)生管理工作就必須不斷強(qiáng)化自身認(rèn)識(shí)，不斷提升自身的“三感”，讓學(xué)生在良好?x書氛圍中快樂學(xué)習(xí)。首先，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備高瞻遠(yuǎn)矚的使命感。高校輔導(dǎo)員必須始終樹立堅(jiān)定的使命感，為了將大學(xué)生培養(yǎng)成才作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該在工作中盡職盡責(zé)，完成自己肩負(fù)的責(zé)任，通過自己的努力將大學(xué)生培養(yǎng)成為能夠勝任時(shí)展的新型人才。

其次，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該具備友善的親和力。在高校中，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間相處的時(shí)間和機(jī)會(huì)都更多。因此，親和力是每一個(gè)高校輔導(dǎo)員度都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。為了更好的開展學(xué)生工作，輔導(dǎo)員應(yīng)該在態(tài)度上平易近人，在感情上與學(xué)生互敬互愛，通過各種努力成為學(xué)生的良師益友。只有真正融入學(xué)生，學(xué)生才能真正信任輔導(dǎo)員，也只有因?yàn)樾湃?，學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的溝通與交流才能變得順暢無(wú)阻。凡事只要渠道暢通，后續(xù)的工作開展就會(huì)變的得心應(yīng)手，對(duì)于高校輔導(dǎo)員的工作更是如此，師生關(guān)系變得更加良好，工作開展的成效也會(huì)變得事半功倍。

最后，高校輔導(dǎo)員還必須讓學(xué)生有一種油然而生的信服感。這種信服感主要來(lái)源于兩個(gè)地方，一方面是教師應(yīng)有的威信，另一方面是學(xué)生對(duì)于教師的信任。在這個(gè)問題上，輔導(dǎo)員“度”的把握十分重要，過于寬松就會(huì)喪失教師應(yīng)有的威信，而過分嚴(yán)厲又會(huì)讓學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，不利于學(xué)生工作的開展。此外，學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的信服感還應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的信任之上。只有擁有了學(xué)生的足夠信任，原先那些棘手的問題才會(huì)變得迎刃而解。

二、尊重每一個(gè)學(xué)生，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生

高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的時(shí)候應(yīng)該尊重平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，而不是簡(jiǎn)單的依據(jù)應(yīng)試成績(jī)將學(xué)生分為三六九等。很顯然，這種“以成績(jī)論英雄”的學(xué)生工作方式早已經(jīng)陳舊，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該果斷將其“拋棄”而選擇更加適宜貼合的工作方式。那么正確的工作思路與工作方式是什么呢？尊重每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)，在工作中實(shí)事求是，公開公正。不以任何名義包庇或者是偏袒任何一個(gè)學(xué)生。高校輔導(dǎo)員只有始終堅(jiān)持這樣的工作原則才能在自己的工作方式上有創(chuàng)新。

三、在工作中以身作則，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性

第一，高校輔導(dǎo)員在工作中必須牢固樹立榜樣意識(shí)，憑借自己的言傳身教去影響學(xué)生，熏陶學(xué)生，讓學(xué)生在潛移默化的氛圍中逐步進(jìn)步，學(xué)會(huì)做人做事的真諦所在。雖然高校學(xué)生已經(jīng)到了成人的年紀(jì)，但是“近朱者赤，近墨者黑”的道理同樣適用于他們。榜樣的力量十分巨大，學(xué)生們有樣學(xué)樣，自己逐漸和輔導(dǎo)者的距離越來(lái)越近，綜合素質(zhì)和綜合能力得到全面提升。同時(shí)，有了好的榜樣的引導(dǎo)，學(xué)生方能夠更好的抵御誘惑，這也為輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的外部基礎(chǔ)。

第二，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作的時(shí)候還應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。對(duì)于自我約束能力和自制能力都很強(qiáng)的大學(xué)生而言，教師只要稍加培養(yǎng)和引導(dǎo)，一支素質(zhì)過硬的學(xué)生干部隊(duì)伍就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。而在具體的工作過程中，這支學(xué)生干部隊(duì)伍所發(fā)揮的作用往往十分令人吃驚。很多輔導(dǎo)員覺得棘手或者是有障礙的難題，在學(xué)生自己解決的過程中就會(huì)變得輕而易舉。因此，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性顯得十分重要。

篇4

關(guān)鍵詞 心理學(xué) 輔導(dǎo)員 大學(xué)生 方法

一、前言

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該很了解大學(xué)校園的生活狀況。相較于壓力較大的初高中階段的生活，大學(xué)生活是非常自由的。大學(xué)階段的輔導(dǎo)員相當(dāng)于初高中階段的班主任，但是兩者之間又有一定差別。大學(xué)輔導(dǎo)員不再像初高中班主任那樣時(shí)刻關(guān)注著我們，約束我們的言行等。但是輔導(dǎo)員的工作也是不容忽視的，尤其是在調(diào)節(jié)好大學(xué)生的心理問題方面起著重要的作用。

二、高校輔導(dǎo)員的工作與心理學(xué)研究方法的關(guān)系

提到二者的關(guān)系，大多數(shù)的輔導(dǎo)員則簡(jiǎn)單的認(rèn)為心理學(xué)研究方法只是輔導(dǎo)員工作中處理學(xué)生問題的一種方法而已。其實(shí)，在分別分析兩者相關(guān)內(nèi)容時(shí)我們便會(huì)發(fā)現(xiàn)，二者并不是簡(jiǎn)單利用與被利用的關(guān)系。

（一）高校輔導(dǎo)員工作的重要性

學(xué)生在步入大學(xué)校園時(shí)的年齡一般都在20歲左右，在這一年齡段的學(xué)生名義上已經(jīng)是成年人了，但是在沒有家長(zhǎng)和班主任時(shí)刻關(guān)注的大學(xué)生活中還是會(huì)出現(xiàn)一些不成熟的行為。所以，高校輔導(dǎo)員的工作在校園生活中是非常重要的。盡管輔導(dǎo)員不再像初高中班主任一樣時(shí)刻關(guān)注我們，但是我們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的大體情況輔導(dǎo)員還是會(huì)了如指掌的。集體的大學(xué)生活是非常豐富多彩的，同學(xué)們?cè)谔幚碜陨韱栴}或者是同學(xué)之間問題時(shí)可能會(huì)遇到很多意想不到的狀況。比如，在宿舍中出現(xiàn)一個(gè)大家都不喜歡的同學(xué)，雙方可能在心理上都存在一定的偏激性。面對(duì)這樣的狀況，輔導(dǎo)員不但要及時(shí)了解掌握，并且還要利用心理學(xué)方面的方法來(lái)調(diào)節(jié)學(xué)生的關(guān)系，避免問題的嚴(yán)重性?？梢?，輔導(dǎo)員的工作時(shí)非常重要的。

（二）心理學(xué)方面的相關(guān)研究方法

每個(gè)教師包括輔導(dǎo)員在內(nèi)，都學(xué)習(xí)過教育心理學(xué)，掌握一定心理學(xué)方面的知識(shí)。在此基礎(chǔ)上才能更好的處理學(xué)生的一些問題。本文就心理學(xué)方面的部分研究方法簡(jiǎn)單的做一下介紹。首先是心理學(xué)方面的人本主義研究方法，這是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)立的，人本主義方法簡(jiǎn)單的說就強(qiáng)調(diào)人的本性。當(dāng)學(xué)生遇到難解決的問題或者出現(xiàn)心理問題時(shí)，輔導(dǎo)員的工作就顯示出不可替代的重要性。心理學(xué)的另一方法是行為主義研究方法。這一方法是相對(duì)容易實(shí)施的方法，輔導(dǎo)員可以通過給出現(xiàn)心理問題的學(xué)生布置“作業(yè)”，學(xué)生在完成“作業(yè)”的同時(shí)也無(wú)形中解決了相應(yīng)的心理問題。還有一種心理學(xué)方法即積極心理研究方法，輔導(dǎo)員在面對(duì)學(xué)生問題時(shí)，首先要傳達(dá)一定的積極心理，其次要不斷地肯定學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生充滿樂觀向上的心態(tài)。這些常見的心理學(xué)研究方法在輔導(dǎo)員的日常工作中是非常實(shí)用的。大學(xué)校園形同半個(gè)小社會(huì)，來(lái)自四面八方的學(xué)生性格也不盡相同，所以，輔導(dǎo)員利用各種心理學(xué)研究方法來(lái)處理學(xué)生問題是非常有效的。

三、心理學(xué)研究方法在高校輔導(dǎo)員工作中具有重要意義

通過上文對(duì)輔導(dǎo)員工作和心理學(xué)研究方法的簡(jiǎn)單分析后，我們很清楚的認(rèn)識(shí)到，心理學(xué)方法在高校輔導(dǎo)員工作中具有重要意義。本文在以下幾點(diǎn)具體介紹了這一重要意義。

（一）大學(xué)生存在一定的心理問題是高校輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)方法的必要性

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，很多大學(xué)生在逐漸步入社會(huì)時(shí)產(chǎn)生了很多心理問題。這些心理問題嚴(yán)重影響了大學(xué)生自身的發(fā)展，同時(shí)也給高校輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)一定的難度。大學(xué)生在步入大學(xué)校園時(shí)是帶著家長(zhǎng)滿心期望的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中不可避免的會(huì)受到家長(zhǎng)的影響。每個(gè)家長(zhǎng)都像“望子成龍，望女成鳳”，所以無(wú)形中家庭給學(xué)生帶來(lái)的壓力是非常巨大的，這是造成大學(xué)生產(chǎn)生心理問題的因素之一。其次是在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的大集體中，由于性格差異，不可避免的會(huì)出現(xiàn)摩擦和沖突，若不能及時(shí)的解決，也會(huì)給學(xué)生造成嚴(yán)重的心理問題。綜上所述，大學(xué)生本身存在的心理問題是高校輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)方法的必要前提。

（二）心理學(xué)研究方法的運(yùn)用有利于高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高

心理學(xué)研究的方法大部分輔導(dǎo)員都了解并能掌握，但是很多輔導(dǎo)員在運(yùn)用心理學(xué)方法處理學(xué)生問題方面還存在很多問題。新世紀(jì)的大學(xué)生在接觸五彩繽紛的外部世界時(shí)不可避免的會(huì)受到不良因素的影響，這給輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)一定的難度。因此高素質(zhì)的輔導(dǎo)員是非常重要的，輔導(dǎo)員不但能掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，還要恰當(dāng)、熟練的運(yùn)用這些心理學(xué)方法來(lái)提高自己的工作效率。在運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)研究方法解決學(xué)生心理問題的過程中也提高了輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)，這有利于輔導(dǎo)員工作的順利進(jìn)行。

（三）心理學(xué)研究方法的運(yùn)用使輔導(dǎo)員工作更專業(yè)化

眾所周知，大學(xué)校園中學(xué)生與老師之間的接觸和聯(lián)系是非常有限的，這又從另一方面突出了輔導(dǎo)員的重要地位。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的老師，也可以說是大學(xué)生的知心朋友，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)生與老師之間的聯(lián)系。因此，輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性是非常重要的。心理學(xué)方法的運(yùn)用于輔導(dǎo)員工作的聯(lián)系是非常緊密的，學(xué)生心理問題能及時(shí)恰當(dāng)解決的前提是輔導(dǎo)員能利用好心理學(xué)方法。因此，學(xué)校也要做出一定的努力，加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理學(xué)方面的培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上不斷提高輔導(dǎo)員心理素質(zhì)，提高輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)方法的能力，只有這樣才能使輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時(shí)更加專業(yè)化。

四、心理學(xué)研究方法在高校輔導(dǎo)員工作中的具體體現(xiàn)

上文就心理學(xué)方面最常見的研究方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹與分析，這些方法在高校輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中也是非常重要的。本文就心理學(xué)方法在高校輔導(dǎo)員工作中的具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)來(lái)闡述。

篇5

一、朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)是指由受過半專業(yè)訓(xùn)練并受督導(dǎo)的學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的互動(dòng)交流，對(duì)需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導(dǎo)盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術(shù)性，但它可以充分發(fā)揮學(xué)生在教育活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)“自助――助人――互助”的機(jī)制，在解決大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的不斷豐富與完善，我國(guó)許多高校都結(jié)合自身特色，探索出朋輩心理輔導(dǎo)的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡(luò)以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識(shí)，讓學(xué)生從心理上感受到朋輩輔導(dǎo)的意義所在，從而實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達(dá)到預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實(shí)施輪流值班制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)聊天等多種形式溝通交流方式，定時(shí)，定人，定點(diǎn)，為學(xué)生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團(tuán)、心理知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實(shí)踐表明，朋輩心理輔導(dǎo)員能最直接地體驗(yàn)和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時(shí)地了解他遇到的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導(dǎo)員解決同學(xué)們較為簡(jiǎn)單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補(bǔ)了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導(dǎo)同時(shí)存在著一些問題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，盡管在各個(gè)輔導(dǎo)員開展工作之前有過短期的學(xué)習(xí)，但是在實(shí)踐操作過程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會(huì)暴露出來(lái)。同時(shí)，輔導(dǎo)員們都由學(xué)生兼任，為保證自身學(xué)習(xí)時(shí)間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時(shí)間來(lái)做相關(guān)的工作，因此時(shí)間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應(yīng)的規(guī)章制度：朋輩心理輔導(dǎo)工作從開展時(shí)間來(lái)看仍然是比較新的一項(xiàng)工作，而且最初由學(xué)生自發(fā)組織開始，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，朋輩輔導(dǎo)的效果得不到保障。再次，沒有對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行考核：朋輩心理輔導(dǎo)員沒有考核來(lái)進(jìn)行約束和考評(píng)，就沒有精益求精的動(dòng)力，可能會(huì)降低輔導(dǎo)效果。因此，為了提高朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)技能，從而提高輔導(dǎo)的效果，就需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效管理。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理的含義

績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過程，是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標(biāo)而所制定的所預(yù)期的效益和產(chǎn)出，并促進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人做出有助于達(dá)成目標(biāo)的行為[3]。

朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對(duì)象時(shí)朋輩心理輔導(dǎo)員。決定績(jī)效考核是否有價(jià)值或價(jià)值有多大的是朋輩心理輔導(dǎo)員，決定是否接納績(jī)效考核信息的也是朋輩心理輔導(dǎo)員；心理咨詢師為朋輩心理輔導(dǎo)員提供幫助與支持，通過專業(yè)化培訓(xùn)，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理工作；學(xué)工處老師作為管理層的一部分負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員的分配、考核和獎(jiǎng)懲等具體事務(wù)，具體實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效水平高低的關(guān)鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學(xué)工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級(jí)管理者提供朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理方面的輔導(dǎo)、幫助與培訓(xùn)。管理者和心理咨詢師一起對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的管理，不斷溝通并進(jìn)行考核，使朋輩心理輔導(dǎo)員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導(dǎo)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)來(lái)提高朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的輔導(dǎo)效果，從來(lái)推動(dòng)整個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)效果的提升。

（二）對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)行績(jī)效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)技能與角色認(rèn)同

對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)加之以績(jī)效管理為朋輩心理輔導(dǎo)提供了一個(gè)規(guī)章制度，通過這個(gè)規(guī)章制度對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的行為進(jìn)行約束，從而提高他們的角色認(rèn)同感和責(zé)任感。如果在培訓(xùn)時(shí)遇到問題，朋輩心理輔導(dǎo)員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時(shí)，還可以提升自己的培訓(xùn)技能，能夠更加積極有效地為廣大同學(xué)提供咨詢服務(wù)。

2.有利于加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理，根據(jù)規(guī)章制度對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員行為進(jìn)行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導(dǎo)效果。學(xué)校制定規(guī)章下達(dá)到各個(gè)院系，院系用規(guī)章制度嚴(yán)格要求每一位朋輩心理輔導(dǎo)員，同時(shí)院系將內(nèi)部輔導(dǎo)信息反饋至學(xué)校，完成一個(gè)系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機(jī)管理成本

首先，朋輩心理輔導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)可能存在的心理問題，提高心理危機(jī)管理的效率，減少心理危機(jī)的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機(jī)的管理成本。其次，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)通過內(nèi)部交流解決心理問題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)的壓力。再次，提高朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理，朋輩心理輔導(dǎo)員可以自覺發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，降低了培訓(xùn)成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效的管理機(jī)制

（一）設(shè)定計(jì)劃

朋輩心理輔導(dǎo)在開展部門的組織戰(zhàn)略時(shí)，務(wù)必將組織戰(zhàn)略細(xì)化成具體的有效任務(wù)計(jì)劃，并保證每個(gè)輔導(dǎo)員在工作的開展上具體落實(shí)。例如將學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、個(gè)人的情感問題，以及學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)的疑問劃分到朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作中，并在工作中進(jìn)行解決。管理者和朋輩心理輔導(dǎo)員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問題及不足及時(shí)做出相應(yīng)的解決方案，落實(shí)到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績(jī)效計(jì)劃后，管理者需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作建立有效的監(jiān)督機(jī)制。為確保朋輩心理輔導(dǎo)員有效地開展輔導(dǎo)工作，管理者要對(duì)其進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，以便于朋輩心理輔導(dǎo)員在之后的輔導(dǎo)工作中更好地解決問題。在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的監(jiān)督及指導(dǎo)工作中，管理者及輔導(dǎo)員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。在溝通過程中，對(duì)輔導(dǎo)員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導(dǎo)員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導(dǎo)員在朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)及問題時(shí)，也應(yīng)及時(shí)與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應(yīng)的問題，管理者應(yīng)對(duì)其給予建議及指導(dǎo)，幫助其及時(shí)做出完善。

（三）信息收集

為了使績(jī)效管理變得更加自然和諧，有必要認(rèn)真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確保績(jī)效考核有理有據(jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實(shí)的基礎(chǔ)上，完成一份完整的朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作情況的績(jī)效記錄，將績(jī)效評(píng)估和有關(guān)決策為基礎(chǔ)，可以最快地發(fā)現(xiàn)問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導(dǎo)員行為、態(tài)度的信息，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短處，為有針對(duì)性的提供培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因?yàn)槭占头治鲂畔⑿枰罅康臅r(shí)間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績(jī)效有關(guān)的信息，包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或未達(dá)到的情況、朋輩心理輔導(dǎo)員因輔導(dǎo)工作受到表?yè)P(yáng)和批評(píng)的情況、對(duì)問題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績(jī)效問題的談?wù)撚涗浀取?/p>

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導(dǎo)員，包括朋輩心理輔導(dǎo)員自身的匯報(bào)和總結(jié)、其他朋輩心理輔導(dǎo)員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導(dǎo)者的反映和評(píng)價(jià)。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實(shí)際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理的有效性。

（四）績(jī)效考核

績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效考核是一段時(shí)間（通常是半年或一年）績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié)，對(duì)績(jī)效管理中朋輩心理輔導(dǎo)員的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)[4]?？?jī)效管理的成功關(guān)鍵在于績(jī)效考核的正確實(shí)行，并且注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用，如此才能強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)同感，才能鼓勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)，達(dá)到提升朋輩心理輔導(dǎo)管理水平的目的[5]。

1.目標(biāo)考核法

目標(biāo)考核法是一種基于朋輩心理輔導(dǎo)員完成輔導(dǎo)目標(biāo)的程度而進(jìn)行考核的績(jī)效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導(dǎo)員需要完成的輔導(dǎo)要求、輔導(dǎo)的效果、時(shí)間期限以及其他的考核的標(biāo)準(zhǔn)，朋輩心理輔導(dǎo)員要將這些標(biāo)準(zhǔn)作為這一周期輔導(dǎo)的目標(biāo)，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導(dǎo)技能，盡全力去達(dá)成目標(biāo)。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，管理者對(duì)照原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員完成的輔導(dǎo)情況做出具體的考核評(píng)估[6]。朋輩心理輔導(dǎo)員通過考核評(píng)價(jià)，找出自己實(shí)際輔導(dǎo)的情況與預(yù)定的目標(biāo)之間的差距，分析差距的原因，通過調(diào)整自己的輔導(dǎo)方式來(lái)縮小差距。

2.小組評(píng)價(jià)法

小組評(píng)價(jià)法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的管理者，組成評(píng)價(jià)小組對(duì)各位朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的方法。由于該方法操作簡(jiǎn)單，可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，但是被考核的輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)均由管理者的評(píng)價(jià)小組的主觀評(píng)價(jià)形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評(píng)價(jià)成效的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)該讓朋輩心理輔導(dǎo)員在進(jìn)行小組評(píng)價(jià)之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)結(jié)束之后，要向朋輩心理輔導(dǎo)員公布評(píng)價(jià)結(jié)果，并有針對(duì)性的進(jìn)行分析指導(dǎo)。在使用小組評(píng)價(jià)法時(shí)，為了避免受評(píng)價(jià)小組的主觀意識(shí)的影響，應(yīng)該和朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人評(píng)價(jià)相結(jié)合，當(dāng)小組評(píng)價(jià)和個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果差距較大時(shí)，評(píng)價(jià)小組成員必須對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的具體工作表現(xiàn)和輔導(dǎo)效果進(jìn)行再次考察和評(píng)估，再結(jié)合個(gè)人評(píng)價(jià)，然后再做出決定，最后還應(yīng)對(duì)比前后工作成效，對(duì)誤差進(jìn)行分析，從而歸納總結(jié)[7]。

3.360度績(jī)效考核法

360度績(jī)效考核法是由與朋輩心理輔導(dǎo)員有密切關(guān)系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導(dǎo)員、被其輔導(dǎo)者等組成，他們分別對(duì)被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行匿名考核，根據(jù)考核時(shí)的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對(duì)其的肯定或者否定，被考核者自己也要對(duì)自己績(jī)效考核，針對(duì)自己心理輔導(dǎo)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；然后，由管理者組成的績(jī)效考核小組根據(jù)有關(guān)人員對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)，對(duì)比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員更加全面時(shí)地了解自己的長(zhǎng)處和短處，更清楚地認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。

（五）績(jī)效反饋

績(jī)效反饋是績(jī)效管理中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，是管理者通過溝通交流將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員。管理者在肯定輔導(dǎo)效果的同時(shí)，要幫助朋輩心理輔導(dǎo)員分析產(chǎn)生這樣的績(jī)效的原因，雙方共同探討，制定改進(jìn)計(jì)劃，共同努力制定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)，從而提高績(jī)效，提高朋輩心理輔導(dǎo)效果。

篇6

“心理輔導(dǎo)”是20世紀(jì)末教育改革中出現(xiàn)的新觀念，作為德育工作方式的補(bǔ)充手段，“心理輔導(dǎo)”工作應(yīng)成為現(xiàn)代學(xué)校的一個(gè)標(biāo)志。把“心理輔導(dǎo)”納入德育工作之中，這是學(xué)校教育發(fā)展的要求。

一、“心理輔導(dǎo)”是“德育”工作方式的補(bǔ)缺

“心理輔導(dǎo)”又稱心理健康咨詢。它的主要方法是在一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系中，學(xué)校的老師根據(jù)掌握的專業(yè)知識(shí)和技能，給學(xué)生以合乎需要的協(xié)助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確了解自己，認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境，根據(jù)自身的條件確立有利于個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的生活目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生在成長(zhǎng)過程中自行克服障礙的能力，幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活及人際關(guān)系等方面調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，逐漸使其行為與社會(huì)的要求相吻合。

“傳道，授業(yè)，解惑”是學(xué)校教育的主要工作，其中“傳道”“解惑”工作與我們今天的“德育”“心理輔導(dǎo)”工作的目的基本一致。目前，在學(xué)校的教育工作中，相對(duì)傳統(tǒng)的德育工作而言，有些教育工作者對(duì)“心理輔導(dǎo)”的目標(biāo)，途徑，作用等，遠(yuǎn)沒有像前者那樣熟悉和了解，原因是“心理輔導(dǎo)”工作目前還尚未得到普及，對(duì)做“心理輔導(dǎo)”工作的方法和技能也沒有完全掌握，這除了需要補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之外，還有一個(gè)認(rèn)識(shí)問題。那么，“心理輔導(dǎo)”在學(xué)校教育工作中究竟起到了什么樣的作用呢？

應(yīng)該說學(xué)校的“心理輔導(dǎo)”和“德育”工作的對(duì)象都是學(xué)生，它們的基本職能都是“育人”，而在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的途徑上，“心理輔導(dǎo)”有著自己的特點(diǎn)。心理輔導(dǎo)者比較關(guān)心學(xué)生的動(dòng)機(jī)，情感，興趣等個(gè)性方面的發(fā)展，特點(diǎn)是容納并重視學(xué)生個(gè)性的差異，注意發(fā)揮學(xué)生的自主精神，強(qiáng)調(diào)依靠學(xué)生自我探索來(lái)解決面臨的問題，最終實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。這些特點(diǎn)使得“心理輔導(dǎo)”可以成為學(xué)校德育教育工作有力的配合和有益的補(bǔ)充。在對(duì)學(xué)生的教育中“德育”和“心理輔導(dǎo)”結(jié)合起來(lái)進(jìn)行是完全可行的，這種結(jié)合既不是使用傳統(tǒng)的德育方法解決學(xué)生一切心理問題，也不是要用“心理輔導(dǎo)”來(lái)取代德育工作，而是要充分發(fā)揮兩者在統(tǒng)一“育人”活動(dòng)中的獨(dú)特作用，通過不同的途徑去實(shí)現(xiàn)共同的育人目標(biāo)。

二、“心理輔導(dǎo)”與“德育”工作方法的區(qū)別

盡管“心理輔導(dǎo)”和“德育”有著共同的育人目標(biāo)，但在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑上有著各自的特點(diǎn)?！靶睦磔o導(dǎo)”和“德育”工作各自的獨(dú)特之處具體表現(xiàn)在：

1.觀點(diǎn)不同?！靶睦磔o導(dǎo)”工作和“德育”工作都是針對(duì)學(xué)生的，德育工作者一般把學(xué)生當(dāng)作塑造的對(duì)象，把自己看作“美好心靈的塑造者”，德育工作中教師是學(xué)生心中的權(quán)威；而心理輔導(dǎo)者則把學(xué)生當(dāng)作需要幫助的“當(dāng)事人”，把自己看作是能提供幫助的協(xié)助者，心理輔導(dǎo)過程中教師是學(xué)生的“參謀”和朋友。

2.工作內(nèi)容不同?！靶睦磔o導(dǎo)”與“德育”的內(nèi)容存在著交叉關(guān)系，在一些基本道德范圍，如在社會(huì)公德的教育上，在確立正確的人生觀、價(jià)值觀等方面有著共同關(guān)心的問題。除此之外，它們還有著對(duì)方包含不了的東西，如心理活動(dòng)中的思維方式，學(xué)生個(gè)性品質(zhì)中的有些內(nèi)容不屬于德育工作的范圍，德育工作一般不能解決純屬心理衛(wèi)生方面的問題；而心理輔導(dǎo)工作的主要內(nèi)容是了解學(xué)生的心理現(xiàn)狀，采用適當(dāng)?shù)霓k法來(lái)調(diào)整學(xué)生的思維方式，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，達(dá)到其行為糾偏的目的。

3.工作方法不同?！暗掠钡墓ぷ鞣椒ê芏啵Ｒ姷挠校盒麄鹘逃ā⒎謩e談話法、正負(fù)強(qiáng)化法、提供榜樣法、實(shí)踐鍛煉等。心理輔導(dǎo)的方法有以了解學(xué)生為主的觀察測(cè)試法、自我描述法、溝通分析法和以影響學(xué)生為主的行為矯正法、角色扮演法、生活技巧鍛煉等。心理輔導(dǎo)的許多方法在傳統(tǒng)的德育工作方法中較少使用。前面談到的幾點(diǎn)區(qū)別只是相對(duì)而言，其實(shí)在“心理輔導(dǎo)”和“德育”中彼此的方法是可以互補(bǔ)的。隨著教育領(lǐng)域的改革，教師的德育觀念正在更新，學(xué)生在品德形成過程中的主體地位得到了廣大教師的尊重，德育工作的面貌也由此大為改觀。

三、“心理輔導(dǎo)”對(duì)德育工作有著積極影響

心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)校的德育工作起到的積極影響不可忽視，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.“心理輔導(dǎo)”進(jìn)一步完善了“德育”的內(nèi)容。學(xué)校的德育主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行包括政治思想教育和道德，法規(guī)等行為規(guī)范教育，旨在為國(guó)家培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人才。德育內(nèi)容注重的是社會(huì)對(duì)個(gè)人的政治，思想，行為規(guī)范方面的要求，但對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)過程中的一些基本層次的問題，如：人際交往問題、處理同異性的關(guān)系問題、如何正確對(duì)待生活中的挫折問題、如何調(diào)整情緒狀態(tài)的問題、如何發(fā)揮個(gè)人的主創(chuàng)意識(shí)等問題，缺少解決的辦法，而這些問題卻實(shí)實(shí)在在地存在于學(xué)生的生活之中，影響著學(xué)生的思想、情緒和行為，對(duì)于這些問題可以通過心理輔導(dǎo)的方法來(lái)解決。因此，“心理輔導(dǎo)”完善了學(xué)校德育工作的目標(biāo)和內(nèi)容，它使德育內(nèi)容更加貼近學(xué)生生活，更有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。

2.“心理輔導(dǎo)”為有效實(shí)施德育創(chuàng)造了條件。一個(gè)學(xué)生接受正常教育的前提是要有一個(gè)良好的心理基礎(chǔ)，“心理輔導(dǎo)”能為有效實(shí)施道德教育提供良好的心理背景，打好心理基礎(chǔ)。學(xué)生要形成良好的品質(zhì)，他必須能夠正確認(rèn)識(shí)自己，具有一定的責(zé)任心，能夠正常與他人交往，能正確表達(dá)和控制自己的情緒，如果不能具備這些條件，他就失去了接受道德教育的重要條件。心理輔導(dǎo)要讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)整，正確選擇生活目標(biāo)，正常施展自己的才能，成為一個(gè)有健全人格的人。假如我們的學(xué)生缺乏日常社會(huì)生活這樣一些基本層次的做人本領(lǐng)，則他們的政治方向、道德品質(zhì)會(huì)因缺乏堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)而終究落空。

3.“心理輔導(dǎo)”為提高“德育”效果提供了新的途徑?！靶睦磔o導(dǎo)”作為學(xué)校德育工作又一途徑，促進(jìn)了德育工作的開展。

首先，在學(xué)校開展心理輔導(dǎo)，必然會(huì)促使我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代心理科學(xué)中關(guān)于人的心理現(xiàn)象與行為改變的知識(shí)，開辟學(xué)生工作的新途徑，使得學(xué)校德育工作更加完善。

其次，可以借助心理輔導(dǎo)中的具體方法來(lái)客觀地了解學(xué)生個(gè)性的狀況、長(zhǎng)處與短處以及發(fā)展的趨勢(shì)，使德育工作更加有針對(duì)性。

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【關(guān)鍵詞】團(tuán)體心理輔導(dǎo)；實(shí)踐與思考

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢方法中的一種，在各類學(xué)校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對(duì)于個(gè)體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢(shì)： 團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以提高心理輔導(dǎo)的效率，省時(shí)省力；有助于學(xué)生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認(rèn)識(shí)和審視自己；有助于提升學(xué)生的表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團(tuán)體活動(dòng)的進(jìn)行中，成員通過語(yǔ)言的溝通或是活動(dòng)互動(dòng)彼此相互幫助、支持與鼓勵(lì)，營(yíng)造出安全、和諧、輕松的團(tuán)體心理輔導(dǎo)氛圍。在團(tuán)體里，學(xué)生可體驗(yàn)社會(huì)上人與人間的相互關(guān)系，交換意見、共擬計(jì)劃等現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，可促進(jìn)學(xué)習(xí)，改進(jìn)行為。

我校已開展了八期不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，取得了一定效果，得到學(xué)生的好評(píng)，但也有一定的不足。老師們對(duì)每期效果進(jìn)行了反思和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)要有明確的主題與評(píng)價(jià)

中職學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，成長(zhǎng)中的他們有著許多共同的成長(zhǎng)課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查或心理測(cè)量。針對(duì)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會(huì)選擇在不同學(xué)期分別開展以不同內(nèi)容為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，根據(jù)主題的輔導(dǎo)目標(biāo)制定相應(yīng)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案。

學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)不容忽視，有效的評(píng)價(jià)能夠發(fā)揮甄別、教育、改進(jìn)和激勵(lì)功能，而且u價(jià)的過程還是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)的過程。每期團(tuán)體心理輔導(dǎo)后通過學(xué)生書寫的心得體會(huì)作為效果評(píng)價(jià)，經(jīng)過對(duì)心得體會(huì)的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導(dǎo)后學(xué)生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進(jìn)新生活，快樂共成長(zhǎng)”為主題的新生人際關(guān)系的團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，學(xué)生這樣感悟：“通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來(lái)，同時(shí)我懂得了與人相處最重要的是學(xué)會(huì)信任和包容?！泵科趫F(tuán)體心理輔導(dǎo)后，我校心理咨詢教師會(huì)對(duì)參加輔導(dǎo)的成員進(jìn)行追蹤調(diào)查，并結(jié)合班主任教師及年級(jí)輔導(dǎo)員教師對(duì)該生參加輔導(dǎo)后的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。調(diào)查顯示，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)生在人際交往、情感問題、親子關(guān)系、學(xué)習(xí)問題等方面確實(shí)有所提高和進(jìn)步。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)開展途徑的思考

中職學(xué)生面對(duì)來(lái)自學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強(qiáng)、效率高、效果容易鞏固等特點(diǎn)，應(yīng)面向廣大學(xué)生進(jìn)行開展，加強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際應(yīng)用。

（一）將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入心理健康教育課程教學(xué)

把團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)引入心理健康教育的課程教學(xué)過程，把心理健康教育課堂上的學(xué)生看成一個(gè)團(tuán)體，以團(tuán)體活動(dòng)的方式教學(xué)，讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、討論、反思等，使學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中獲得支持和幫助，促使他們進(jìn)行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。

（二）在學(xué)校輔導(dǎo)員工作中引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)

輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生中間，是與學(xué)生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)可以給學(xué)生起到示范作用。在專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，安排輔導(dǎo)員有計(jì)劃地完成學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時(shí)提供輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)生中有效地實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生心理健康教育有效地開展。

（三）對(duì)畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體心理輔導(dǎo)

當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。就業(yè)問題成為中職學(xué)校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來(lái)的壓力是影響學(xué)生心理健康的重要原因。中職學(xué)生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認(rèn)識(shí)困惑。開展職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)，能夠幫助中職學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，還可以讓學(xué)生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進(jìn)心理健康。

三、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)要注意的問題

（一）保證參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)成員的固定性

盡量選擇自愿參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)或確實(shí)對(duì)心理學(xué)感興趣的學(xué)生。如果團(tuán)體中有個(gè)別非自愿者，與其他成員的合作意愿會(huì)降低，較少參與到輔導(dǎo)中去，不能保證每天的按時(shí)活動(dòng)，或?qū)顒?dòng)表現(xiàn)出較少興趣，則會(huì)直接影響團(tuán)體效果。

（二）對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果應(yīng)進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤調(diào)查

心理輔導(dǎo)對(duì)個(gè)體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長(zhǎng)期和潛移默化的，同樣，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也應(yīng)關(guān)注成員長(zhǎng)期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導(dǎo)后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應(yīng)與班主任教師及年級(jí)輔導(dǎo)員教師共同參與到學(xué)生的心理健康教育中，關(guān)心學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。對(duì)參加輔導(dǎo)后的學(xué)生，進(jìn)行多方聚焦，在日常生活和學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和判斷。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)與個(gè)別咨詢相結(jié)合

盡管團(tuán)體心理輔導(dǎo)有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個(gè)人。由于時(shí)間的限制，單純的團(tuán)體輔導(dǎo)往往難以兼顧每個(gè)個(gè)體的特殊需要，個(gè)體的問題有時(shí)不能得到適當(dāng)?shù)奶幚?。如果某個(gè)成員的需求是團(tuán)體輔導(dǎo)不能滿足的，則應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)這個(gè)成員轉(zhuǎn)為個(gè)體輔導(dǎo)。

綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)以其特有的優(yōu)勢(shì)在中職學(xué)校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應(yīng)用途徑，使團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校得到更好地開展與運(yùn)用，能夠讓更多的中職學(xué)生受益。對(duì)于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)引起團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

作者簡(jiǎn)介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學(xué)校，高講，本科學(xué)歷，研究方向：德育與心理健康教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靜，陳杰.中專學(xué)生心理需求的特點(diǎn)及其心理健康教育課程的發(fā)展[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2007，15（5）：424-427

篇8

關(guān)鍵詞：二級(jí)心理輔導(dǎo)站；評(píng)估體系

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-0118（2013）01-0078-02

當(dāng)前，高校的心理健康教育工作越來(lái)越受到重視。教育部辦公廳2011年年初印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知（教思政廳[2011]1號(hào)）[1]，文件強(qiáng)調(diào)我國(guó)將從人員配備、設(shè)施建設(shè)、課程設(shè)置等方面對(duì)高校學(xué)生心理健康教育工作提出“硬指標(biāo)”，要求全國(guó)各高校應(yīng)有健全的校、院（系）、學(xué)生班級(jí)三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，院（系）應(yīng)安排專兼職教師負(fù)責(zé)落實(shí)心理健康教育工作，應(yīng)建立考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，制訂年度工作計(jì)劃，同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。因此，積極探索加強(qiáng)高校心理健康教育的新途徑，提高大學(xué)生的心理健康水平勢(shì)在必行。

一、高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站的設(shè)置及現(xiàn)狀

筆者所在的學(xué)校一直致力于積極探索心理健康教育的創(chuàng)新路徑，早在2009年，率先在廣東省高校中全面設(shè)立了二級(jí)心理輔導(dǎo)站，形成了以學(xué)校心理輔導(dǎo)中心為指導(dǎo)，以各學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站為核心，以各班級(jí)心理委員為依托的三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。二級(jí)心理輔導(dǎo)站相對(duì)于學(xué)校心理輔導(dǎo)中心具有咨詢的便利性、活動(dòng)的針對(duì)性、人員的熟悉性等優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)由于二級(jí)心理輔導(dǎo)站的工作者一般由學(xué)院的輔導(dǎo)員兼任，只有個(gè)別學(xué)院由心理學(xué)專業(yè)的老師專職負(fù)責(zé)，存在專業(yè)性不強(qiáng)，與學(xué)校心理輔導(dǎo)中心在職責(zé)定位方面存在重復(fù)、不清晰等問題，到目前為止，我校二級(jí)心理輔導(dǎo)站的工作雖然取得了明顯的成效，但也存在發(fā)展的瓶頸。二級(jí)心理輔導(dǎo)站仍然是個(gè)新生事物，當(dāng)前的相關(guān)研究很少，主要集中在探討二級(jí)心理輔導(dǎo)站設(shè)立的意義方面，對(duì)于如何積極推動(dòng)二級(jí)心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)工作深入發(fā)展，進(jìn)一步完善二級(jí)心理輔導(dǎo)站的評(píng)估體系，提升二級(jí)心理輔導(dǎo)站的工作積極性和有效性，是當(dāng)前高校心理健康教育部門面臨的重要問題。

二、績(jī)效評(píng)估與高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站的發(fā)展

績(jī)效評(píng)估（performance apprasial）是識(shí)別、觀察、測(cè)量和開發(fā)組織中人的績(jī)效的過程?？?jī)效評(píng)估的研究已有七八十年的歷史。它是一種重要的管理工具，與計(jì)劃、組織、指揮和控制等四種主要管理職能有關(guān)，是組織決定獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)及解雇的重要依據(jù)?？?jī)效評(píng)估已成為人力資源管理、組織行為學(xué)的研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。它的研究領(lǐng)域己從最初工業(yè)領(lǐng)域、公共組織領(lǐng)域擴(kuò)展到教育領(lǐng)域。有關(guān)心理健康教育的績(jī)效評(píng)估研究仍在探索階段，制定并實(shí)施行之有效的績(jī)效評(píng)估體系是一個(gè)非常重要的研究課題。

通過關(guān)鍵詞“績(jī)效評(píng)估”和“心理健康”組合共搜索到40幾篇論文，為數(shù)不多，綜合分析所有文獻(xiàn)資料，包括教育部、各省教育廳印發(fā)的各類文件，當(dāng)前有關(guān)高校心理健康教育績(jī)效評(píng)估的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：

（一）從研究對(duì)象來(lái)分，當(dāng)前關(guān)于心理健康教育績(jī)效評(píng)估的研究主要針對(duì)中小學(xué)、普通高等院校、職業(yè)院校而展開

例如廣州市教育局于2006年在全市中小學(xué)中開展了中小學(xué)心理健康教育“達(dá)標(biāo)學(xué)?！薄ⅰ笆痉秾W(xué)?！痹u(píng)估工作，包括學(xué)校心理健康教育的機(jī)構(gòu)設(shè)置、硬件建設(shè)與資金保障、師資隊(duì)伍建設(shè)、心理健康教育工作的開展?fàn)顩r和科研開發(fā)與實(shí)際效果五個(gè)方面；馬艷秀[2]（2006）指出普通高等院校要從組織管理與機(jī)構(gòu)設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育活動(dòng)與科研、咨詢與輔導(dǎo)、條件保障等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，28項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)設(shè)立高校心理健康教育評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)；藺薇[3]（2009）強(qiáng)調(diào)高職院校的心理健康教育績(jī)效考評(píng)要立足實(shí)際，從開設(shè)心理健康教育選修課、開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)的保障條件、心理健康教育組織管理工作和整個(gè)心理健康教育效果的五個(gè)方面開展系統(tǒng)評(píng)估。

（二）從評(píng)估體系來(lái)分，當(dāng)前關(guān)于心理健康教育績(jī)效評(píng)估的研究主要圍繞評(píng)估原則、評(píng)估方法和評(píng)估指標(biāo)等幾個(gè)方面展開

1、就評(píng)估原則而言，錢兵[4]（2004）認(rèn)為，構(gòu)建心理健康教育評(píng)估體系，應(yīng)遵循客觀性原則、系統(tǒng)性原則、發(fā)展性原則；張秀敏[5]（2005）指出，在對(duì)學(xué)校心理教育績(jī)效進(jìn)行評(píng)估時(shí)，必須遵循客觀原則、動(dòng)態(tài)原則和封閉原則；石秀英[6]（2008）強(qiáng)調(diào)對(duì)高校心理健康教育的績(jī)效評(píng)估要注重以人為本原則、動(dòng)態(tài)考察原則、層次分析原則、結(jié)果與過程兼顧原則以及SMART原則。

2、就評(píng)估方法而言，劉慶華[7]（2011）認(rèn)為采用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法開展高校心理健康教育績(jī)效評(píng)價(jià)的研究可以解決評(píng)價(jià)中內(nèi)容的模糊性和范圍的不確定性問題。

3、就評(píng)估指標(biāo)而言，柴興泉[8]（2011）認(rèn)為當(dāng)前高校心理健康教育的評(píng)估要建立科學(xué)的指標(biāo)體系，不能以個(gè)別極端事件發(fā)生的數(shù)量來(lái)衡量心理健康教育的效果，要從實(shí)施心理健康教育活動(dòng)的目標(biāo)體系、組織計(jì)劃管理、師資力量、活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施、學(xué)生心理檔案材料等多方面因素展開系統(tǒng)評(píng)估；廣東省普通高等學(xué)校心理健康教育工作評(píng)估指標(biāo)體系包含組織領(lǐng)導(dǎo)、基本條件、隊(duì)伍建設(shè)、普及及教學(xué)工作、咨詢工作、宣傳普及工作、心理測(cè)評(píng)與科學(xué)研究及工作效果八個(gè)方面；上海高校學(xué)生心理健康教育工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）包含組織管理工作、隊(duì)伍建設(shè)、保障條件及其運(yùn)用、心理健康教育活動(dòng)、心理咨詢與危機(jī)干預(yù)工作、特色項(xiàng)目六個(gè)方面。

三、當(dāng)前高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站績(jī)效評(píng)估的不足之處及建議

通過對(duì)文獻(xiàn)的梳理可見當(dāng)前對(duì)心理健康教育績(jī)效評(píng)估的研究無(wú)論是研究成果還是研究方法仍然處于探索階段，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)特點(diǎn)：

（一）從評(píng)估對(duì)象看，現(xiàn)有的研究偏向于心理健康教育工作的第一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)校層面的心理健康教育評(píng)估體系的研究，很少有針對(duì)心理健康教育工作的第二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，即學(xué)院層面的二級(jí)心理輔導(dǎo)站的績(jī)效評(píng)估體系的研究。事實(shí)上，由于學(xué)院承擔(dān)二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作的人員和學(xué)校的專職人員具有專業(yè)差異、職業(yè)差異，必然存在職責(zé)定位的差異，相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系也應(yīng)該隨之有所不同。否則如果要求相同，在某鐘程度上會(huì)打擊二級(jí)心理輔導(dǎo)站工作者的積極性，難以有效的實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估的目的。

（二）從評(píng)估指標(biāo)看，現(xiàn)有的評(píng)估指標(biāo)偏向于結(jié)果的評(píng)估，忽視過程的評(píng)估。由于人的心理具有內(nèi)隱性，其發(fā)展具有漸進(jìn)性、累積性的長(zhǎng)期過程，所以學(xué)校心理健康教育工作者的工作效果短時(shí)間難以看出成效，工作效果周期長(zhǎng)。因此，相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)不僅僅要關(guān)注教育的結(jié)果，還要考察教育的過程，教育者的工作態(tài)度與工作熱情應(yīng)該做為過程評(píng)估的重要內(nèi)容納入心理健康教育工作績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系中。

（三）從評(píng)估方法看，當(dāng)前高校心理健康教育評(píng)估采用的方法多集中于文獻(xiàn)資料評(píng)估法和觀察法，獲取的資料只能靜態(tài)地反映學(xué)校心理健康教育的實(shí)行情況，沒能充分考慮到學(xué)生個(gè)體的身心發(fā)展特征，使得心理健康教育的量性評(píng)估和質(zhì)性評(píng)估發(fā)生割裂，嚴(yán)重影響了心理健康教育評(píng)估的質(zhì)量。因此，需要將定性評(píng)估法與定量評(píng)估法、相對(duì)評(píng)估法與絕對(duì)評(píng)估法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等方法綜合運(yùn)用，構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的多元評(píng)估方法體系。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)二級(jí)心理輔導(dǎo)站的績(jī)效評(píng)估研究很少，對(duì)高校層面的心理健康教育工作績(jī)效評(píng)估研究也存在方法和內(nèi)容上的一些不足。由于學(xué)校心理輔導(dǎo)中心多由具有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)背景的專業(yè)人員擔(dān)當(dāng)，而二級(jí)心理輔導(dǎo)站多由輔導(dǎo)員兼任，因此二級(jí)心理輔導(dǎo)站與學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心在定位方面應(yīng)具有一定的差異，具體體現(xiàn)在：

（一）學(xué)校心理輔導(dǎo)中心側(cè)重于專業(yè)的個(gè)體咨詢，二級(jí)心理輔導(dǎo)站側(cè)重于團(tuán)體性的宣傳普及教育。

（二）學(xué)校心理輔導(dǎo)中心側(cè)重于嚴(yán)重個(gè)案的心理問題，二級(jí)心理輔導(dǎo)站側(cè)重于輕微個(gè)案的發(fā)展問題。

（三）學(xué)校心理輔導(dǎo)中心側(cè)重于學(xué)生心理問題的解決，二級(jí)心理輔導(dǎo)站側(cè)重于通過幫助學(xué)生解決實(shí)際問題從而提高學(xué)生的整體心理素質(zhì)。

總之，針對(duì)高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站的績(jī)效評(píng)估在某種程度上既要體現(xiàn)教育部、各省、以及學(xué)校層面的評(píng)估要求外，還要根據(jù)學(xué)院特有的屬性和特點(diǎn)專門設(shè)置特定的指標(biāo)體系，既要保證全面執(zhí)行上級(jí)的相關(guān)部署和文件精神，同時(shí)還要提高基層心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和針對(duì)性。最終為二級(jí)心理輔導(dǎo)站更加科學(xué)地開展各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)，通過較為客觀的績(jī)效評(píng)估，為學(xué)校人事部門開展獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)及解雇等方面提供重要的依據(jù)。

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篇9

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；大學(xué)生；心理健康

自20世紀(jì)90年代團(tuán)體心理輔導(dǎo)傳入大陸后，相關(guān)學(xué)者從不同角度探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)各種群體心理素質(zhì)的影響，尤其是部分高校心理咨詢工作者利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響進(jìn)行了實(shí)證研究和深入探討，使之逐漸成為高校心理健康教育一種非常重要的教育途徑。作為一種新興的心理健康教育模式，團(tuán)體心理輔導(dǎo)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，隨后發(fā)展出現(xiàn)了本土化、多樣化、高校普及化的趨勢(shì)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，是與個(gè)體心理輔導(dǎo)相并列的心理輔導(dǎo)形式，其理念是通過采取團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，面向全體學(xué)生并積極關(guān)注每一個(gè)人的心理健康。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)體成員問題的相似性，通過團(tuán)體的人際關(guān)系互動(dòng)，引導(dǎo)成員共同討論大家關(guān)心的問題，彼此啟發(fā)、反饋，相互支持和鼓勵(lì)，增進(jìn)成員對(duì)自己的了解和接納，增強(qiáng)自信以及成員之間的模仿和遷移，從而增進(jìn)成員對(duì)他人心理的認(rèn)識(shí)，促使成員調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的良好行為方式，提高成員的社會(huì)適應(yīng)性和促進(jìn)成員的心理健康。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康的意義

經(jīng)過多年的探索和研究，高校引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，全面拓展大學(xué)生素質(zhì)教育。1993年我國(guó)頒發(fā)了《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》，明確提出人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中包含著思想道德素質(zhì)、文化科學(xué)素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等五類基本素質(zhì)。其中建立起良好的心理素質(zhì)包含了道德認(rèn)識(shí)、道德體驗(yàn)、道德情感及道德意志等方面的因素，對(duì)人的言行可以產(chǎn)生持久而深刻的影響，只有遵循人的心理發(fā)生、發(fā)展及活動(dòng)的規(guī)律，思想道德教育才會(huì)真正有效。

其次，有效的情緒調(diào)節(jié)與管理的方式。通過復(fù)制現(xiàn)實(shí)世界、模擬生活中的真實(shí)場(chǎng)景，在團(tuán)體相對(duì)安全的氛圍里，恐懼、憤怒、抑郁等情緒都可以被辨認(rèn)出來(lái)并加以討論，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)表述及應(yīng)對(duì)的方法并擴(kuò)展到日常生活中遷移經(jīng)驗(yàn)。

再次，建立自我觀念，激發(fā)潛能。團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供社會(huì)支持，幫助學(xué)生悅納自我，建立積極的自我觀念，激發(fā)自我潛能。通過團(tuán)體活動(dòng)可以改善成員不成熟的偏差及行為，促進(jìn)其良好的心理發(fā)展培養(yǎng)健全人格。在學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)中能夠給予學(xué)生啟發(fā)和引導(dǎo)，團(tuán)體成員的相似經(jīng)歷可以使成員不會(huì)感到孤獨(dú)、無(wú)助和另類，從而在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，滿足心理需要，消除一些心理壓抑感，合理地宣泄情緒，在互動(dòng)中得到個(gè)人成長(zhǎng)。

最后，提高大學(xué)生的人際交往能力。團(tuán)體心理輔導(dǎo)中需要人與人之間的互動(dòng)，彼此分享經(jīng)驗(yàn)及提升認(rèn)知能力，在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過程中提升人際交往能力。有資料顯示，目前大學(xué)生存在的主要心理問題之一就是人際交往困惑，而在團(tuán)體訓(xùn)練中成員可以學(xué)習(xí)如何有效地交往、如何解決問題、如何做決定、怎樣表達(dá)自己的意見等。通過團(tuán)體成員相互作用的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解和洞察并掌握如何處理這些人際關(guān)系的技能。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中存在問題

1、理論基礎(chǔ)不統(tǒng)一。自從團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為心理輔導(dǎo)的一部分以來(lái)，一些學(xué)者通過研究分析找出各種其理論基礎(chǔ)，而在實(shí)際運(yùn)用中針對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象各種理論的交叉運(yùn)用，導(dǎo)致心理輔導(dǎo)老師思想不統(tǒng)一，影響輔導(dǎo)效果。主要理論有：1、群體動(dòng)力學(xué)理論，提倡民主式的群體氣氛，能提高工作效率，使成員之間充滿信任，從而能激發(fā)成員的創(chuàng)造力。群體的內(nèi)聚力對(duì)群體的活動(dòng)有重要影響，高度的內(nèi)聚力會(huì)提高群體成員的士氣、明確活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、自覺地努力完成群體工作、提高工作效率；2、社會(huì)學(xué)習(xí)理論，基本立場(chǎng)是個(gè)人的行為不是由動(dòng)機(jī)、本能、特質(zhì)等個(gè)人內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定的，而是由個(gè)人與環(huán)境的交互作用決定的，即行為、環(huán)境、個(gè)人的內(nèi)在因素三者相互影響，構(gòu)成一種三角互動(dòng)關(guān)系。人的大部分社會(huì)行為是通過觀察他人、模仿他人而學(xué)會(huì)的，在觀察學(xué)習(xí)中起決定性影響的因素是環(huán)境，如果環(huán)境發(fā)生變化，人的行為也會(huì)發(fā)生變化；3、人際交互作用分析理論，由美國(guó)精神分析學(xué)家柏恩（Eric Berne）于 1959 年創(chuàng)立的心理治療理論和方法，其目的是協(xié)助人們了解他們與別人互助的本質(zhì)，教育當(dāng)事人改變生活態(tài)度，對(duì)人際交往獲得深刻的領(lǐng)悟力，建立自尊的、成熟的人際關(guān)系。人際交互作用理論注重人與人之間的互動(dòng)、溝通，非常適用于團(tuán)體咨詢；4、當(dāng)事人中心治療理論，個(gè)人中心治療理論是由美國(guó)人本主義心理學(xué)家羅杰斯創(chuàng)立的一種心理咨詢和心理治療理論。自20世紀(jì)60年代以來(lái)，羅杰斯的影響不斷擴(kuò)大，許多個(gè)人成長(zhǎng)的團(tuán)體輔導(dǎo)的研究和實(shí)踐的開展，同時(shí)將這些理論應(yīng)用到不同的團(tuán)體中。目前，個(gè)人中心療法不僅在個(gè)別咨詢中應(yīng)用，同時(shí)也被廣泛應(yīng)用于團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，而且在心理咨詢與治療以外的眾多領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用，如教育、職業(yè)訓(xùn)練、家庭生活、組織發(fā)展、健康保健等。

2、活動(dòng)設(shè)計(jì)模式本身不完善?；顒?dòng)設(shè)計(jì)模式的不完善導(dǎo)致活動(dòng)不能連續(xù)，輔導(dǎo)對(duì)象不能真實(shí)反映內(nèi)心真實(shí)的想法，輔導(dǎo)者不能真正觀察到輔導(dǎo)對(duì)象內(nèi)心活動(dòng)內(nèi)容，會(huì)影響團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際效果。另外團(tuán)體的方式并非適用于每一個(gè)人，即使在同一個(gè)團(tuán)體小組之中，由于時(shí)間等條件的限制，很難兼顧每個(gè)個(gè)體的特殊需要。因此在團(tuán)體心理輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中盡量設(shè)計(jì)完善的方案。

3、專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)欠缺。心理健康問題是一個(gè)關(guān)系到認(rèn)知、情感、行為方式等綜合性的問題，需要用系統(tǒng)的方式才能夠有效改善。有些高校沒有專業(yè)的指導(dǎo)部門，誤認(rèn)為誰(shuí)都能搞團(tuán)體心理輔導(dǎo)，不能按科學(xué)方法來(lái)實(shí)施，流于形式，沒有針對(duì)性，不遵守團(tuán)體心理輔導(dǎo)的專業(yè)道德。團(tuán)體心理輔導(dǎo)離不開專業(yè)實(shí)驗(yàn)教師的指導(dǎo)，它的實(shí)施需要具有一定的心理學(xué)專業(yè)理論背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及輔導(dǎo)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)高校的心理健康教育工作者提出較高的要求，所以加強(qiáng)心理健康教育專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)工作至關(guān)重要。

4、輔導(dǎo)形式具有局限性?，F(xiàn)實(shí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中不科學(xué)性處處可見，從輔導(dǎo)教材，到輔導(dǎo)手段，從輔導(dǎo)對(duì)象的選擇到活動(dòng)游戲設(shè)計(jì)，從評(píng)價(jià)方法到事后追蹤等等方面。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果產(chǎn)生不可控的影響，最終會(huì)影響到所獲的得數(shù)據(jù)不真實(shí)、結(jié)論不嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)際效果不明顯，個(gè)人深層次的問題不容易暴露，個(gè)體差異難以照顧周全，部分成員可能受到傷害，個(gè)人隱私容易泄露，需要幫助學(xué)生得不到幫助等等。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中的對(duì)策

1、理論基礎(chǔ)指導(dǎo)思想統(tǒng)一。每一個(gè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論都有一定的合理性，針對(duì)每個(gè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)主題確定一種理論基礎(chǔ)作為其指導(dǎo)思想，在團(tuán)體輔導(dǎo)中起支柱性作用。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是面向多人提供的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，從而達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生了解自我，調(diào)整、改善和他人的關(guān)系的目的。以此為理論基礎(chǔ)，從而明確了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的意義在于針對(duì)某一種心理問題，對(duì)有該問題的學(xué)生進(jìn)行集中輔導(dǎo)，幫助他們有效解決問題，同時(shí)激發(fā)學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知與探討。團(tuán)體心理輔導(dǎo)要具有統(tǒng)一的思想認(rèn)知和目標(biāo)，必須以強(qiáng)大的心理輔導(dǎo)理論體系為依托，才能保障團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作的有效開展。

2、完善活動(dòng)設(shè)計(jì)模式。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的根本目的是為了保證大學(xué)生心理朝健康的方向發(fā)展，所以團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)模式要以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)和感覺，而不僅僅只是做一個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。所以在團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動(dòng)設(shè)計(jì)上，要以學(xué)生的心理發(fā)展需要為基礎(chǔ)，以心理輔導(dǎo)老師的引導(dǎo)目標(biāo)為依托，確定團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)，輔導(dǎo)的環(huán)境，充分考慮團(tuán)體心理輔導(dǎo)所要達(dá)到的效果，進(jìn)而設(shè)計(jì)合理的方案。例如，充分考慮學(xué)生面對(duì)陌生同學(xué)內(nèi)心的不熟悉感而設(shè)計(jì)讓大家快速成為一個(gè)團(tuán)體的活動(dòng)，活躍團(tuán)體氣氛；在輔導(dǎo)過程中要賦予學(xué)生說不的權(quán)利；在團(tuán)體互動(dòng)中多增加討論環(huán)節(jié)能夠培養(yǎng)學(xué)生的人際交往和溝通能力；除了語(yǔ)言溝通方面，非語(yǔ)言的溝通在團(tuán)體輔導(dǎo)中也會(huì)起到十分重要的作用，比如目光交匯、肢體接觸或者面部表情等等。

3、建立團(tuán)體心理輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)。

學(xué)校在大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)中起到的是平臺(tái)的作用，要培訓(xùn)專業(yè)的心理指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員，在具有專業(yè)性的指導(dǎo)之下對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康的引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理問題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)專家要取得相關(guān)的心理咨詢資質(zhì)，定期進(jìn)行培訓(xùn)與考試，在校要積極舉辦心理健康相關(guān)的活動(dòng)。例如，在學(xué)校開設(shè)心理咨詢室、定期舉辦團(tuán)體心理輔導(dǎo)的講座、咨詢，并對(duì)進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生及團(tuán)體建立心理檔案等等。建立有資質(zhì)的、活躍的團(tuán)體心理輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)在大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)中是起到關(guān)鍵性作用的。了解學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中的心理問題，能夠幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)解決心理問題的有效辦法，并對(duì)教師的教育工作提供依據(jù)，同時(shí)也能有效保障心理輔導(dǎo)工作的正常開展。

4、科學(xué)合理輔導(dǎo)全程。要提高科學(xué)性，就需要組織從事學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)際工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)；在選擇教材上，要注意運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性；在教育手段上，要根據(jù)學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)的原則，以人為本，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的各種學(xué)校心理團(tuán)體輔導(dǎo)和行為指標(biāo)的提高；在評(píng)價(jià)方法上，要注意運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)手段，如心理測(cè)量軟件、動(dòng)眼儀等；在建立心理檔案方面，要按照科學(xué)程序進(jìn)行，如心理測(cè)評(píng)檔案管理系統(tǒng)等；建立心理咨詢室時(shí)，也要講究科學(xué)性，絕對(duì)不能像老師辦公室一樣，而應(yīng)是典雅、溫馨、安全、舒適的統(tǒng)一；在心理工具的選擇上，建議以學(xué)生主觀體驗(yàn)，喜聞樂見的團(tuán)體心理輔導(dǎo)工具為主。

綜上所述，隨著對(duì)大學(xué)生心理健康工作的重視，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的受眾面比起個(gè)體輔導(dǎo)的覆蓋面更為廣泛，可以針對(duì)不同需要的群體開展不同的輔導(dǎo)小組，以人格的培養(yǎng)和塑造為核心的發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)越來(lái)越成為了高校心理健康教育的重點(diǎn)，基于終身發(fā)展觀的生涯團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)該在團(tuán)體輔導(dǎo)中加大比例。對(duì)高校的大學(xué)生來(lái)講，大學(xué)教育是通向未來(lái)職業(yè)生涯的重要過渡階段，團(tuán)體輔導(dǎo)形式對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)、能力探索、人際互動(dòng)關(guān)系、人格特質(zhì)、價(jià)值觀的探索需求等方面有著積極促進(jìn)的作用，在高校也將越來(lái)越受到重視。

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篇10

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的保證，更是社會(huì)生存的需要。

調(diào)查研究顯示，大學(xué)生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關(guān)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效地改善了大學(xué)生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團(tuán)體成員自尊水平和心理健康水平。可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點(diǎn)。例如：被試的選擇不夠有代表性、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不夠?qū)I(yè)、實(shí)驗(yàn)方法不夠全面等。該課題項(xiàng)目將在前人研究的基礎(chǔ)上，改進(jìn)方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，利用SCL-90癥狀自評(píng)量表對(duì)團(tuán)體內(nèi)組員的人際敏感因子進(jìn)行前后測(cè)對(duì)比研究與討論。希望在短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力的作用研究方面取得一些進(jìn)步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報(bào)招到的自愿報(bào)名的參加26人中隨機(jī)選取9名大一學(xué)生（5名男生，4名女生）參加大學(xué)生人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，均身體健康、無(wú)精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照?qǐng)F(tuán)體契約參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，參加為期三周（共6次）的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評(píng)量表（Self-reporting Inventory），又名90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對(duì)研究效果進(jìn)行客觀評(píng)估，同時(shí)采用個(gè)案訪談在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果。

癥狀自評(píng)量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個(gè)評(píng)定項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目均采取1～5級(jí)評(píng)分。測(cè)驗(yàn)的目的是從感覺、情感、思維、意識(shí)、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度，評(píng)定一個(gè)人是否有某種心理癥狀及其嚴(yán)重程度如何。按全國(guó)常模結(jié)果，總分超過160分，或陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)超過43項(xiàng)，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽(yáng)性，需進(jìn)一步檢查。

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束一周之后對(duì)被試進(jìn)行個(gè)案訪談，從被試對(duì)人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往的作用。

1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法

團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人際交往為主題，活動(dòng)持續(xù)3周，進(jìn)行6次活動(dòng)，每次活動(dòng)一個(gè)半小時(shí)左右，采用游戲、分享感悟、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行。

1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)

第一階段，建立團(tuán)隊(duì)信任感、適應(yīng)指導(dǎo)。協(xié)助確定團(tuán)體目的和個(gè)人目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)契約。

第二階段，確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)成員相互熟悉、建立和了解團(tuán)體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標(biāo)、明確自己的期望、尋找他們自己在團(tuán)體中的位置。[2]

第三階段，領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)介入，鼓勵(lì)成員認(rèn)識(shí)并表達(dá)他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產(chǎn)生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進(jìn)成員相互幫助解決問題，鼓勵(lì)成員將自己從團(tuán)體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變，對(duì)成員的一些人際交往問題進(jìn)行認(rèn)知重建。

第五階段，幫助團(tuán)體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將零散的收獲組合起來(lái)，教會(huì)成員如何更好地將自己在團(tuán)輔中的收獲運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，鼓勵(lì)成員健康快樂地生活。

2 結(jié)果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測(cè)數(shù)據(jù)

如表1所示。

2.2 不同成員兩個(gè)因子前后測(cè)的差異分析

根據(jù)表1，用spss18.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得：

P=0.001

3 討論與分析

3.1 本實(shí)驗(yàn)中SCL-90結(jié)果分析

編號(hào)1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分?jǐn)?shù)來(lái)看，他們的前后測(cè)比較顯著，從人際困擾較嚴(yán)重到人際困擾較少。從個(gè)項(xiàng)目分來(lái)看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形勢(shì)下，大學(xué)生能夠更好地進(jìn)行自我探索、自我表露、自我認(rèn)識(shí)、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關(guān)系。

編號(hào)3、4、5、8四名成員的前后測(cè)數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個(gè)人，原因有以下幾點(diǎn)：（1）成員自身性格比較外向，本來(lái)人際交往水平就處于良好位置。（2）本項(xiàng)目團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)時(shí)間僅為3周，時(shí)間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時(shí)間間隔較短，可能會(huì)出現(xiàn)憑記憶選擇選項(xiàng)的情況。（3）個(gè)別成員自己性格過于內(nèi)向，短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)其影響不大。

3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評(píng)價(jià)

總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、觀察員和團(tuán)員們的意見，每次團(tuán)輔過后，團(tuán)隊(duì)中成員能主動(dòng)跟團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者討論，還有些會(huì)跟其他成員分享感悟，90%的成員認(rèn)為人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)給他們的觀念帶來(lái)了改變，也學(xué)會(huì)了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力有促進(jìn)作用。

3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力具有良好的促進(jìn)作用

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下給成員潛移默化影響的活動(dòng)方式，人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以通過活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計(jì)的具有較強(qiáng)針對(duì)性的團(tuán)輔活動(dòng)，將成員帶動(dòng)起來(lái)，通過不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗(yàn)成員的相互影響，對(duì)成員人際交往能力起到提高作用。

在活動(dòng)過程中，模仿在成員不知不覺下進(jìn)行，而領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某個(gè)行為表示肯定或鼓勵(lì)時(shí)，其他成員也會(huì)不知不覺模仿這一行為，類似于社會(huì)心理學(xué)中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在，也是僅在團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一形式下才會(huì)體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案靈活多樣，這樣更能準(zhǔn)確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對(duì)性地選擇活動(dòng)，幫助成員成長(zhǎng)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個(gè)模擬的小社會(huì)，使團(tuán)體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認(rèn)識(shí)、改正自身的人際交往問題。