產(chǎn)品經(jīng)理實習報告范文
時間:2023-04-12 09:50:18
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篇1
我的(實習報告)家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當其沖,但由于我們專業(yè)的(實習報告)特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的(實習報告)學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的(實習報告)一些理論性的(實習報告)東西去從事會計這門行業(yè)的(實習報告)話,那么你的(實習報告)工作將會非常不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的(實習報告)差錯。這也就是所謂的(實習報告)會計專業(yè)從業(yè)的(實習報告)謹慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實習一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!
改革開放給我的(實習報告)家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的(實習報告)變化,尤其是這兩年建立了一系列的(實習報告)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的(實習報告)發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的(實習報告)引薦下,我找到了離我們家比較近的(實習報告)固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的(實習報告)專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的(實習報告)專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的(實習報告)路上,我感慨萬千,想起以前這里的(實習報告)景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的(實習報告)水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的(實習報告)兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,和農(nóng)村的(實習報告)土景形成極大的(實習報告)反差,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的(實習報告)憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的(實習報告)專業(yè)廠家。公司成立于2008年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.xxxx米,現(xiàn)有員工10xxxx人,固定資產(chǎn)100xxxx萬元,年綜合生產(chǎn)能力xxxx噸,年產(chǎn)值600xxxx元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的(實習報告)質(zhì)量管理,采用先進的(實習報告)生產(chǎn)工藝、齊全的(實習報告)測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的(實習報告)能力,該公司生產(chǎn)的(實習報告)“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大,防水性能好,透氣度適中,且復卷整齊,出袋率高的(實習報告)特點。水果套袋的(實習報告)優(yōu)點主要有:1.可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進水果生產(chǎn);4.提高水果價格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了一條新路。
該公司生產(chǎn)的(實習報告)“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的(實習報告)質(zhì)量、良好的(實習報告)使用效果、完善的(實習報告)服務受到廣大客戶的(實習報告)歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的(實習報告)市場。
公司承諾:在二十一世紀的(實習報告)今天,公司將充分利用優(yōu)越的(實習報告)地理位置和自身的(實習報告)條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍,服務一流的(實習報告)企業(yè),并且遵循“取之自然,服務自然”的(實習報告)原則,最大限度地實現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的(實習報告)“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
二、實習目的(實習報告)(重要性)
會計是對會計單位的(實習報告)經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的(實習報告)一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的(實習報告)重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的(實習報告)一門學科、一項重要的(實習報告)經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的(實習報告)重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了四年的(實習報告)大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的(實習報告)學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的(實習報告)有關會計的(實習報告)專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的(實習報告)東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的(實習報告)會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的(實習報告)唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的(實習報告)理論知識應用于實際的(實習報告)會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的(實習報告)學生,在2008年的(實習報告)寒假,有幸參加了為期近一個月的(實習報告)專業(yè)實習。
三、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的(實習報告)大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經(jīng)理看出我的(實習報告)局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的(實習報告)嘛!”一句不經(jīng)意的(實習報告)夸贊頓時消除了我心中的(實習報告)緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的(實習報告)地方,還請賜教?!?/p>
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認識了,經(jīng)理也姓張。這時候張經(jīng)理打了一個電話,讓財務科的(實習報告)一位負責人過來,我坐在經(jīng)理的(實習報告)辦公室等著。
一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務部的(實習報告)王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的(實習報告)一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的(實習報告)實習開始了。
(一)2008年1月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的(實習報告)是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的(實習報告)東西,緊張的(實習報告)則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的(實習報告)時間不長,造紙廠的(實習報告)會計部并沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的(實習報告)王會計就是其中一個。
也許同是家鄉(xiāng)人的(實習報告)緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的(實習報告)基本業(yè)務、會計科目的(實習報告)設置以及各類科目的(實習報告)具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的(實習報告)一些基本知識要領,對我所提出的(實習報告)疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的(實習報告)一些基本操作,他都給予了細心的(實習報告)指導,說句心里話,我真的(實習報告)非常感激他對我的(實習報告)教導。在剛剛接觸社會的(實習報告)時候,能遇上這樣的(實習報告)師傅真是我的(實習報告)幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的(實習報告)幫助下,我迅速的(實習報告)適應了這里的(實習報告)工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的(實習報告)基本情況,第二天,我按照上班的(實習報告)時間早早地來到單位,先把辦公室的(實習報告)地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的(實習報告)給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的(實習報告)憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的(實習報告)強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的(實習報告)填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的(實習報告)理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的(實習報告)態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的(實習報告)基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的(實習報告)良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的(實習報告)看了一下,又把公司日常較多使用的(實習報告)會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的(實習報告)印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的(實習報告)單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的(實習報告進水果生產(chǎn);4.提高水果價格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了一條新路。
篇2
在中國旅游業(yè)走向世界化的進程中,酒店數(shù)量尤其是高星級酒店不斷增加,酒店人才的需求量日益增加,酒店管理成為高職院校普遍開設的專業(yè)之一。高職酒店管理專業(yè)主要培養(yǎng)能從事現(xiàn)代酒店實際服務與基層管理的高素質(zhì)技能人才,當學生臨近畢業(yè)時,采用什么樣的畢業(yè)核模式考核學生是否具備這樣的能力,并實現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標,應是高職教育的重點。高職畢業(yè)生質(zhì)量的高低與畢業(yè)考核制度有著密切的關系,高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核模式?jīng)Q定著所培養(yǎng)的酒店人才質(zhì)量。筆者在實踐調(diào)查的基礎上分析了高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核現(xiàn)狀,提出酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核改革設想,并以安徽廣播影視職業(yè)學院酒店管理專業(yè)為例,探索高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核改革實踐。
一、高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核現(xiàn)狀
通過對高職院校畢業(yè)考核模式的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前高職酒店管理專業(yè)主要采取以下三種畢業(yè)考核模式:一是畢業(yè)論文的考核方式;二是以實習報告取代畢業(yè)論文的方式;三是職業(yè)技能鑒定的模式。這三種考核方式都在一定程度上反映了高職教育的目的,但是目前這種考核模式都存在突出問題,不能全面反映高職教育的宗旨。由于理論知識的局限性以及論文寫作能力培養(yǎng)的缺失,高職學生根本就不了解什么是學術論文,大多無法完成有質(zhì)量的畢業(yè)論文,上網(wǎng)下載、相互抄襲、“東拼西湊”現(xiàn)象嚴重,根本無法達到規(guī)定的要求。這種考核方式不僅沒有提高學生的寫作能力,還對畢業(yè)生質(zhì)量控制的作用形同虛設,失去了畢業(yè)考核的意義。另外,還有一些學校取消了畢業(yè)論文,以寫實習報告作為畢業(yè)考核。實習報告是學生對實習過程的總結,以實習報告作為考核手段過于簡單化,使畢業(yè)考核流于形式,對實現(xiàn)本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標無法起到促進作用。有少數(shù)高職院的酒店管理專業(yè)采用職業(yè)技能鑒定的方式業(yè)進行畢業(yè)考核,要求學生在畢業(yè)前至少獲取餐飲、前廳、客房、調(diào)酒等方面至少一項的職業(yè)資格證書。這種考核方式存在的問題有:一方面部分學生認為酒店行業(yè)的職業(yè)技能證書含金量低,職業(yè)技能鑒定證書不是行業(yè)準入證書,對學生進入酒店就職并無影響,考證積極性不高;另一方面,單一職業(yè)技能證書的獲取不能全面考核學生對本專業(yè)職業(yè)崗位能力的掌握情況,缺乏對學生人文素質(zhì)和職業(yè)創(chuàng)新能力的考核,不能對學生職業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)起到引導作用。在此背景下,探索適合高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的考核模式成為當前高職教育必須解決的問題。高職院校酒店管理專業(yè)迫切要改革和創(chuàng)新畢業(yè)考核模式,以實現(xiàn)高職教育改革的全面化、系統(tǒng)化。
二、高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核的改革思考
(一)明確酒店管理專業(yè)的畢業(yè)考核目標
高職酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有現(xiàn)代酒店服務與管理所需的基礎理論知識與專門知識,熟練掌握酒店各項服務技能,能從事現(xiàn)代酒店實際服務與基層管理工作的技術技能型人才。要實現(xiàn)酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,畢業(yè)考核目標必須與人才培養(yǎng)目標相一致。根據(jù)人才培養(yǎng)目標,高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生既要能從事酒店實際服務工作,又要具備酒店基層管理能力。從以往畢業(yè)生的經(jīng)歷看,學生在酒店的初始崗位都是一線服務員,經(jīng)過一兩年的鍛煉,有很大一部分學生會走上基層管理崗位,經(jīng)過三五年的積累,還會有部分學生會上升到中層管理的崗位。因此,酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核目標應包括服務技能考核和職業(yè)發(fā)展能力考核兩方面,實踐技能考核主要考查學生對酒店基層崗位綜合服務技能的掌握情況,職業(yè)發(fā)展能力考核考查學生應用所學知識分析和解決酒店經(jīng)營管理實際問題的能力。酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核要注重學生職業(yè)技能訓練和創(chuàng)新能力培養(yǎng),這兩個方面的內(nèi)容缺一不可。同時根據(jù)高職教育的特點,可加大服務技能考核的比重。
(二)創(chuàng)新畢業(yè)考核方式
基于酒店管理專業(yè)的畢業(yè)考核目標,針對目前存在的問題,可采取“畢業(yè)綜合技能考核+職業(yè)創(chuàng)新能力考核”的方式進行畢業(yè)考核,具體思考如下。取消畢業(yè)論文寫作,實施畢業(yè)綜合技能考核。在畢業(yè)綜合技能考核設計中,引入酒店操作標準,以就業(yè)為導向,從酒店一線部門工作崗位實際能力需求出發(fā),強化畢業(yè)考核對學生職業(yè)技能應用能力的培養(yǎng)。畢業(yè)綜合技能考核可在校內(nèi)進行,也可在學生頂崗實習結束時選擇在實習酒店進行考核,在酒店真實的經(jīng)營環(huán)境中進行考核對學校的教學效果,畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量,以及學生學習的積極性,都起著很大的推進作用。畢業(yè)生的職業(yè)創(chuàng)新能力考核可采取多種方式,如參加職業(yè)技能大賽獲獎、實習中被酒店評為“優(yōu)秀實習生”、創(chuàng)新設計酒店產(chǎn)品、寫酒店行業(yè)調(diào)查報告、根據(jù)實習經(jīng)歷寫案例分析以及寫創(chuàng)業(yè)方案等形式,畢業(yè)生只要任選一項完成即可。在畢業(yè)考核成績中設等級化成績,學生在畢業(yè)綜合技能考核達標后,并完成職業(yè)創(chuàng)新考核中的任一項,就達到了畢業(yè)要求。對于有能力的優(yōu)秀學生,可引導完成多項職業(yè)創(chuàng)新能力考核,給予高等級成績,并以此作為優(yōu)秀畢業(yè)生的評選條件。等級化的畢業(yè)考核成績可促進學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(三)優(yōu)化考核主體,引入企業(yè)參與畢業(yè)考核
高職院校培養(yǎng)的酒店管理畢業(yè)生,最終要走向社會,服務于企業(yè)。企業(yè)最需要的是合格的酒店人才還是綜合素質(zhì)人才,用人單位最有發(fā)言權,因此在畢業(yè)考核體系中不能只有校方為考核主體,還應引入企業(yè)參與到畢業(yè)考核中。在設計畢業(yè)考核方案時引入酒店操作標準,邀請酒店方共同制定考核標準;在考核具體實施階段,可邀請學生的酒店實習“師傅”、酒店基層管理者擔任指導老師和校內(nèi)老師共同完成畢業(yè)考核。企業(yè)參與畢業(yè)考核有利于促進學生職業(yè)能力的培養(yǎng),提升畢業(yè)生質(zhì)量。
三、高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核的改革實踐
從2012年開始,安徽廣播影視職業(yè)技術學院管理系就嘗試在旅游管理和酒店管理專業(yè)進行畢業(yè)考核改革。通過對數(shù)屆畢業(yè)生畢業(yè)考核改革實踐的摸索,探索出畢業(yè)考核與學生頂崗實習相對接,引入企業(yè)方(酒店)共同參與完成的畢業(yè)考核模式?,F(xiàn)已和酒店共同完成13級酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核改革,并形成規(guī)范的操作流程和系列管理文件。
(一)考核方式
根據(jù)人才培養(yǎng)計劃,酒店管理專業(yè)三年級學生要在酒店完成六個月的頂崗實習。安徽廣播影視學院管理系嘗試畢業(yè)考核采取與學生頂崗實習相對接的形式開展,重點考核學生階段性職業(yè)技能實踐運用的能力與水平,包括專業(yè)崗位實操技能考核、頂崗實習報告撰寫和實習報告答辯三部分。在學生頂崗實習的6個月期間,分三次進行畢業(yè)考核,三次考核均由校企雙方共同組成的考核小組在實習酒店進行。第一次考核安排在學生頂崗實習一個月后進行,學生已經(jīng)在酒店接受過崗前培訓,對實習崗位有初步的了解,本次重點考核學生對頂崗實習單位企業(yè)文化、工作規(guī)范、勞動紀律、崗位認識的了解和掌握情況。本次考核采取學生座談和現(xiàn)場問卷的方式進行。第二次考核安排在頂崗實習三個半月后,此時學生已經(jīng)正式在實習崗位上工作一段時間,具備一定的實操能力,本次重點考核學生對實習崗位所需技能的掌握和運用情況,考核在酒店實習崗位上進行,要求學生現(xiàn)場完成崗位實操。本次考核結束后,校方要求酒店給實習生至少調(diào)換一次實習崗位,以使學生能接觸并掌握多個崗位的實操技能。第三次考核安排在頂崗實習結束前,重點考核學生對實習崗位技能的實際運用情況、畢業(yè)實習報告撰寫情況、實習報告答辯。本次考核采取在酒店進行答辯的方式。
(二)考核成績計算
學生最終的畢業(yè)考核成績依據(jù)以下比例進行加權計算,綜合評定。第一次考核結果(20%);第二次考核結果(20%);第三次考核結果(40%),其中實習報告占比20%;實習報告答辯情況(10%);職業(yè)創(chuàng)新能力考核(10%)。畢業(yè)生只要通過三次考核并按要求完成實習報告就可通過畢業(yè)考核,職業(yè)創(chuàng)新能力考核只針對有能力的優(yōu)秀學生,如果學生符合以下條件就可以獲得職業(yè)創(chuàng)新能力考核成績,如參加職業(yè)技能大賽獲獎、實習期間被酒店評為“優(yōu)秀實習生”、收到客人表揚信、創(chuàng)新設計出酒店產(chǎn)品、寫出酒店行業(yè)調(diào)查報告以及根據(jù)實習經(jīng)歷寫優(yōu)秀案例分析等。
(三)考核人員和組織
安徽廣播影視職業(yè)學院管理系和頂崗實習單位共同成立畢業(yè)考核委員會,全面負責畢業(yè)考核的計劃、組織與實施工作。畢業(yè)考核委員會人員包括:院系領導、實習單位負責人及部門經(jīng)理、頂崗實習專業(yè)指導教師和班主任等。畢業(yè)考核委員會主要職責是組織制訂畢業(yè)考核工作計劃,檢查畢業(yè)考核計劃的落實情況并提出整改意見和實施方案,研究解決畢業(yè)考核實施和管理中的問題。
篇3
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務目標,保險公司除了采用保險人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?,都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯(lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓
在我的實習期間,曾經(jīng)有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設備,播放音樂,學員打分以及分數(shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業(yè)務要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務推動時候,下面那些業(yè)務員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
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篇4
頂崗實習就是要讓只有理論知識的學生,向一個有實踐經(jīng)驗工作者的角色轉(zhuǎn)換,那么醫(yī)藥銷售的頂崗實習報告該如何寫呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)藥銷售頂崗實習報告范文的內(nèi)容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
醫(yī)藥銷售頂崗實習報告一
很榮幸我們_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20_年來到_市_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:
一、實習的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從_-x至_-_。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了_-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
醫(yī)藥銷售頂崗實習報告二
20_年x月我來到五常市向陽鎮(zhèn)醫(yī)院的藥房實習,為期兩個月的實習,我了解了醫(yī)院的大概部門,有門診部、藥房、注射室,還有B超室、放射室等。門診又有分五官科科、皮膚科、內(nèi)科、婦科等。在藥房實習期間,藥房的工作人員對我們實習人員都很支持,使我學到了不少藥學方面的知識。藥房的老師還有幾位護士給予了悉心的指導和幫助,讓我受益匪淺。
現(xiàn)在說說在藥房的實習情況。藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥,這當然得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類很多,要全部記下來還是有些困難,不過藥品的擺放是有按類別來的,記起來容易些。先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類、心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用、非處方藥、食品、計劃生育、醫(yī)療器械、其他來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,按類別來記就較簡易了。 在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用。別的心血管類的、消化系統(tǒng)方面的、呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是非常大的,特別是常用心血管類、消化系統(tǒng)類、呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有復方氨酚烷胺片、復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊、小兒止咳糖漿、小兒氨酚烷胺顆粒、小兒咳嗽靈顆粒、枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片、金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
西藥是藥品的主力,同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。早上一來就是清理和擺放藥品,這樣可以熟悉藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等,后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。在對藥品的擺放位置熟悉了些后,我開始看處方為病人拿藥,有不懂的就問護士或藥房的老師,雖然拿藥是很簡單的事,只要是識字的,時間久了都會,可是到自己會做,并且把藥給病人,還是很開心的。在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不同年齡、性別和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹慎。對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。當患者取藥時,我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應,要保證患者用藥和身體安全。
實習期間,我也向藥房的藥師們了解了一些中醫(yī)藥學的知識,并了解了中藥局的規(guī)章制度。作為中藥學人員應對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能進行調(diào)配。配方時應嚴格執(zhí)行“四查”“十對”和“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。中藥是中國所特有的,其作用機理與西藥不同,西藥雖然藥效快,但治標不治本,而重要的療效是循序漸進的,從根本上治療疾病。作為以民藥學工作者、一名中國人,都應該支持我國醫(yī)藥的重要的發(fā)展方向。
到藥房實習,我真的學到了很多東西,首先我們也是上班的,要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度,不能像在學校一樣。時間上自己支配的更多,做事情也要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學習的態(tài)度,懷著一顆善良的心??偟膩碚f,這次實習讓自己覺得自己知道的還太少,還需多學習,多努力。 感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學到很多知識,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己的成長。今后將步入社會參加工作,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家??偠灾?,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度,得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更多的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
醫(yī)藥銷售頂崗實習報告三
我從2月6日開始到_x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習,在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進,我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
篇5
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面,我將實習工作總結如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內(nèi)容
xx年xx月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域,公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣,震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實習報告。在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
篇6
實習的經(jīng)歷是你增長知識,豐富經(jīng)驗的最好機會,在實習中你可以提前感受到工作崗位上的內(nèi)容。下面小編給大家分享一些實習自我評價范文,希望能夠給大家一些幫助。
實習報告自我評價范文一:生活總是果得飛快的,面臨著大四的到來,為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務,把我們平時學習的理論知識在實踐中進行檢驗。學校安排我們在大三的暑假就開始實習。進入到xx國際xx公司實踐,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行。
在此次實習中,在了解到實習的具體做法,能認認真真的做好以下幾點:
(1) 注意業(yè)務同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求我從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(2)同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關系。
在各個出售服飾的供應商提供的信息中,我認真比較其品質(zhì)與價格,來源于 以及其商品在進口商市場中的需求度,我把目標縮小到我公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網(wǎng),多聯(lián)系的原則,給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來了很多生意伙伴,收到多份詢盤以及發(fā)盤。
( 3) 加強英語的學習
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中我加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,我重視實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。經(jīng)過了的貿(mào)易實務實習,讓我了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實習報告自我評價范文二:一個月的實習期即將結束,在這一個月里我學到了很多學校里沒有的東西,得到了同事們很大的幫助。
首先,我非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了本人們的這個團隊中。
其次,在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
為以后的工作提供便利,我努力學習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。在一個月的試用期間,我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,在相處中,我與人為善, 在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
實習報告自我評價范文三:秋風徐徐,眨眼也是十月份,自從去年離開學校到**公司實習到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時間了,在這個期間,我學到了很多東西,讓我收獲頗多。下面就是我的實習鑒定。一年的實習過程,我不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,特別是想我這樣剛離開學校的實踐能力差,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。而實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時我主動爭取多做事,這樣多積累多提高。
在工作中我能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時能主動要求布置工作,做到主動學習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
一、努力學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、提高工作積極性和主動性
實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
三、努力實踐,進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值.也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),展現(xiàn)人的意志。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化,是我大學歷程非常寶貴的經(jīng)驗,我會好好總結,幫助我更好的完成學業(yè),為走出社會做更好的基礎。
篇7
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是營銷化妝品,學習公司的企業(yè)文化、營銷技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了營銷員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以營銷化裝品為主的私營營銷公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個營銷化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
營銷專業(yè)畢業(yè)生認知實習報告3000字二
一、實習目的與任務
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以讓我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業(yè)水平。
在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內(nèi)外部運作策略,接觸到真實的國際貿(mào)易實務操作平臺。
在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內(nèi)容
這個暑假,我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營不善,資金出現(xiàn)問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間進出口公司,主要為委托人做業(yè)務,收取費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。我進公司的第一天,于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進出口公司的業(yè)務流內(nèi)容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關單(公司是做的,報關這部分,是交給報關單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規(guī)避貿(mào)易風險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、報關委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、
二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注)等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹慎,制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對,特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現(xiàn)錯誤,這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃墶⑦\費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據(jù),看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據(jù),先明白做單前弄清楚客戶資料,因為客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶,信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜,部門一個員工曾指導過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節(jié),一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。 一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時核對等。)歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據(jù)也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應付,可見,做貿(mào)易需要很大的能耐,付出的也會很多……
三、實習心得與體會
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經(jīng)驗。
首先,必須加強外語學習。進出口貿(mào)易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高,很多細節(jié)工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現(xiàn)很多問題,為了規(guī)避貿(mào)易風險,就要熟練地掌握好專業(yè)知識,提高解決問題的能力。
篇8
外貿(mào)業(yè)務員接單實習心得【1】 三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中,我主要總結出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)驗:
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。
有時候,老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,因此他們會覺得我不夠professional,從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務員。
其次,要有非常強烈的時間觀念。
如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。
在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。當然,除了英語口語的訓練,平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,比如用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非???,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信:有志者事竟成。
從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員,日復一日做著同樣的事情,在釣到大魚前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務為主,但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務員接單之后,首先會安排工廠進行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習,我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做做外貿(mào)。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務員實習工作期間的心得體會了,也許見識還比較淺薄,希望各位前輩能多多指點!
外貿(mào)業(yè)務員接單實習心得【2】 根據(jù)學校要求,學生要在暑期參加社會實踐活動??紤]到自身專業(yè)相關性,最終決定了實踐方向:公司業(yè)務員。終于,在家人的介紹下,我來到了東莞三協(xié)精工科技有限公司,由于自身的的專業(yè)知識水平與工作經(jīng)驗的不足,公司只能安排我跟隨公司業(yè)務員以協(xié)助工作。
初來報道那天,業(yè)務經(jīng)理經(jīng)理說了一句話,說只要英語好就能做業(yè)務,我很是傷心,因為我對自己的英語水平實在不敢恭維。不過等實習過后才知道確實是這樣,因為好多東西都是在工作中慢慢學會的慢慢積累的。我理解了經(jīng)理的話:語言能力需要自己平時積累,而實際工作是需要根據(jù)具體情況判斷。按照教材的標準來衡量一切的本本主義,在很多情況下是不能解決問題的。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)作為金融專業(yè)的一個分支,在我們?nèi)粘I畹母鱾€領域都有比較深入的涉及。除了和會計專業(yè)學科有許多共同的基礎理論外,在國際商業(yè)法律和商業(yè)規(guī)則方面也有一定的特殊性。我們必須在操作時綜合考慮社會大環(huán)境的影響,培養(yǎng)獨立思考的能力以及應變能力,才能徹底有效的解決實際問題,才能在以后工作中處理好實際交易問題。在公司具體工作過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
這次暑期實踐,對于還是學生的我,雖然這并不是真正的工作,我更加愿意管它叫一次學習。這次學習雖然有點苦有點累,但卻讓我實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個準備踏足社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在業(yè)務部眾人的幫助下,我很快融入了這個工作環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次學習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在。我們能夠順利完成每一次的工作,與我們部門的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成工作也就無從談起。暑期實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
暑期實踐結束,我現(xiàn)在要做的是好好提升外語水平與學習專業(yè)知識。為今后的工作打好基礎。
外貿(mào)業(yè)務員接單實習心得【3】 作為一名公司業(yè)務員,我現(xiàn)在將業(yè)務員實習報告總結如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實習報告范文,但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,也參考了部分同事的個人工作計劃,希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
皇天不負有心人通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);
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關鍵詞: 森林經(jīng)理學 教學改革 野外實習
森林經(jīng)理學是林學專業(yè)的綜合性主干專業(yè)課之一,實踐性非常強,因此必須通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,從而增長一些書本上學不到的知識和技能。森林經(jīng)理學的野外實習作為森林經(jīng)理學教學過程中一個極為重要的基本技能訓練教學環(huán)節(jié),是學生開闊視野、擴大知識面的好機會,也是檢驗與運用課堂知識、鍛煉實踐能力的好場所。特別是在用人單位越來越看重學生動手能力和實踐能力的背景下,如何搞好森林經(jīng)理學野外實習教學是一個值得研究的重要課題。本文著重從野外實習的準備階段、實施階段和考核階段三個方面探討了森林經(jīng)理學野外實習教學改革問題,并指出了改進實習效果的措施和建議。
一、實習的準備階段
為了使森林經(jīng)理學野外實習取得預期的效果,在實習正式開始之前,必須做大量的準備工作,具體來說包括以下幾個方面的內(nèi)容。
(一)編寫森林經(jīng)理學野外實習指導書。
編寫野外實習指導書的目的是幫助學生了解森林經(jīng)理學野外實習的目的、意義,明確具體任務、實習的日程安排、實習的基本要求、實習需用的具體儀器和工具、實習內(nèi)容和具體要求、實習完成后要提交的成果、實習的考核標準及紀律要求。為了使學生對野外實習具體事項有一個系統(tǒng)的了解,應該在實習開始前幾天,將實習指導書打印成冊發(fā)給學生,讓學生對實習做到心中有數(shù)。
(二)準備好儀器工具、實習表格、圖面材料及其他必用品。
森林經(jīng)理學野外實習的目的是通過野外實際操作,讓學生掌握森林資源調(diào)查規(guī)劃設計的基本技能,因此,在實習前必須準備好與實習有關的儀器工具、實習表格、圖面材料及其他文件等。儀器和工具包括羅盤儀、角規(guī)、測高儀、海拔儀、測繩、望遠鏡、記錄板等,實習表格包括小班調(diào)查卡片、樣地調(diào)查記錄表、每木檢查表、林班面積測算表、角規(guī)繞測記錄表、各類土地面積和資源統(tǒng)計表等,圖面材料包括實習地的地形圖、航片、基本境界圖及測樹學數(shù)表。也要準備好常用的醫(yī)療用品和藥品。比如常用的跌打損傷藥、胃腸感冒藥、過敏藥、驅(qū)蟲驅(qū)蚊藥、解暑藥等,用來包扎傷口的包扎紗布、藥棉、創(chuàng)可貼等。
(三)組建實習領導小組及學生分組。
實習工作是一個系統(tǒng)工程,為了有效提高實習效率,必須組建實習領導小組并對學生分組,每次實習前,應由院、系領導及有關教研室主任等組成“野外實習活動領導小組”,專門負責野外實習的相關組織及協(xié)調(diào)工作,以便檢查督促專業(yè)指導、財務、學生管理和后勤。
老師們各司其職,責任到人??紤]實習指導老師人數(shù)、學生人數(shù)、性別等因素的前提下,按照10人左右的原則對學生分組,實應該由具有號召力的班長、黨員或者實習委員擔任,負責學生的日常管理和通知事情。
(四)認真做好實習動員工作。
實習前,應該召開由主管實習的院領導、指導教師及校醫(yī)院醫(yī)生參加的實習動員大會。在大會上,院領導應圍繞實習安全、實習意義、實習紀律,以及注意事項作出安排部署,專業(yè)指導教師應對學生進行專業(yè)知識和實習技能培訓,主要包括:指導學生在野外如何使用地形圖,林班的區(qū)劃方法,小班的區(qū)劃方法和條件,小班調(diào)查的基本知識,森林資源抽樣調(diào)查的基本方法,完成森林資源統(tǒng)計分析的方法及實習儀器的檢查、使用和調(diào)整。此外,為了讓大家掌握野外生存的基本知識,有效預防野外實習中容易突發(fā)的疾病,還應邀請校醫(yī)院醫(yī)生給學生專門做有關野外實習安全方面的講座。
二、實習的實施階段
(一)安排好學生的生活。
森林經(jīng)理學野外實習非常辛苦,因為實習地點路途較遠,大多實習路線需步行穿越,要翻山越嶺,道路崎嶇險峻,林木茂密。因此,只要是在實習經(jīng)費范圍內(nèi),就要盡最大的努力安排好學生和教師在飲食和住宿,保障實習的順利進行。為盡量減少學生野外實習的費用,學院應對學生的住宿和對伙食進行補貼,以免學生的后顧之憂。但是為了節(jié)約實習經(jīng)費,學生應該住集體宿舍,不應住賓館等高收費的場所。而對于指導老師來說,在野外實習的過程中,既要完成實習任務,又要承擔學生的管理工作,因此應當給予適當?shù)难a貼,以調(diào)動工作的積極性。
(二)嚴明實習紀律。
森林經(jīng)理學野外實習地點基本上都是在偏遠的林區(qū),再加上實習時間一般都在盛夏時節(jié),高溫且多雨,學生人數(shù)眾多,這些因素對實習工作的進行具有一定的困難和危險性。因此,只有嚴明紀律,才能杜絕突發(fā)事件,保證實習工作的順利進行。首先,為了防止迷路和發(fā)生安全事故,帶隊教師要嚴格執(zhí)行考勤制度,出隊和歸隊、夜休之前均要進行考勤,不得在外住宿;必須穿膠鞋和長衣、長褲,嚴禁穿拖鞋、高跟鞋及裙子參加實習;嚴禁到江河湖泊、水庫等游泳、戲水。其次,若實習過程出現(xiàn)緊急或意外情況,帶隊教師要積極采取有效手段處理出現(xiàn)的問題,并迅速向?qū)W校有關部門和人員反映。最后,尊重當?shù)厝罕?,與他們搞好團結,未經(jīng)允許,不能采摘當?shù)厝罕姷墓瞎褪卟恕⒉荒苒`踏農(nóng)民的農(nóng)田莊稼。
(三)有序安排實習進度。
森林經(jīng)理學野外實習時間安排一般只有一周的時間,時間緊,任務重。按照實習任務指導書的要求有計劃有步驟地進行。實習內(nèi)容每天應有不同且有側(cè)重點。如第一天讓學生首先熟悉實習地區(qū)的地形特點,第二天進行林班、小班區(qū)劃,第三四天進行林班、小班累計抽樣調(diào)查,第五天進行標準地調(diào)查等。
三、實習的考核階段
森林經(jīng)理學野外實習是一次綜合性的教學活動,不同于單純的理論教學和實驗教學,因此不能通過書面考試、平時成績或者實習報告等單純的考查形式確定實習成績,而應建立一套完整的成績評定指標體系評定實習成績,重點要對個人實習表現(xiàn)、工作技能及實結等進行全面考核。
(一)野外實習表現(xiàn)考核。
實習表現(xiàn)的考核主要集中在學生是否遵守實習紀律、是否具有團結協(xié)作和吃苦耐勞的精神,是否具有集體榮譽感,是否提交實習報告等方面。由于野外實習有多位老師參加,每位老師都得給出評分,然后以平均分作為實習表現(xiàn)的最終評定成績。
(二)外業(yè)工作技能考核。
森林經(jīng)理學野外實習的一個重要宗旨就是要掌握森林經(jīng)理外業(yè)工作的實際技能。這種技能包括熟練掌握地形圖或航空相片的判讀勾繪;初步掌握森林資源調(diào)查方法;初步學會森林經(jīng)營方案編制、森林資源經(jīng)營管理的技能及使用實習儀器的熟練程度和撰寫實習報告的水平等。因此,實習效果考核的目的是檢驗學生是否獲得了野外工作的技能和是否會使用操作儀器設備。考核方式可以采用在預定的地點、至少由兩位教師以面試方式進行檢查性考核,且以平均分作為記錄成績。
(三)野外實結考核。
實習結束后每個學生都應該寫一份實結。內(nèi)容包括:實際技能方面的收獲、思想認識方面的收獲,以及以后實習的意見和建議等。
總之,實習的績效評價不能局限于某一種單純的考核方式或者實習結束后某一個時間點,而是應該貫穿森林經(jīng)理學野外實習的整個全過程,達到全面考核學生的目的。
四、增強野外實習效果的措施及對策
(一)建立高質(zhì)量的野外實習基地。
一個好的野外實習基地是保證森林經(jīng)理學野外實習效果的重要條件。森林經(jīng)理學野外實習基地的地域范圍、地形特點、森林植被狀況、立地條件等應當滿足野外教學實習的需要。實習基地既要距離學校近,為學生就餐、住宿提供方便,又要森林景觀類型多樣、森林覆蓋率高、生物多樣性豐富。中南林業(yè)科技大學林學院目前建立了穩(wěn)定的實踐教學基地8處,基地面積10多萬畝。湖南省森林植物園、攸縣黃豐橋林場、攸縣淥田鎮(zhèn)長壽園藝場、株洲縣龍鳳鄉(xiāng)林場、南岳樹木園、瀏陽大圍山林場、衡陽岣嶁峰林場、湖南省林科院杜家沖實習林場。這些實習基地為森林經(jīng)理學野外實習提供了良好的實習條件。
(二)購置先進的教學儀器和工具,使教學手段多樣化和現(xiàn)代化。
現(xiàn)代化的儀器和工具是森林經(jīng)理學野外實習保質(zhì)保量完成的基礎條件之一。新儀器的使用也會使教學手段更加現(xiàn)代化和多樣化。從而可以激發(fā)學生野外實習的積極性和興趣,提高教學質(zhì)量。近年來林學院利用學科建設專項資金,投資400多萬元購置了學生實習用的數(shù)字測高測距儀、數(shù)字式測徑儀、數(shù)字多功能測樹羅盤儀、光學測樹羅盤儀、數(shù)碼拍照望遠鏡、海拔儀、手持GPS、計算機、圖形工作站等加上相關軟件產(chǎn)品,極大改善了本科生和研究生實習教學的硬件設備。
(三)加強專業(yè)指導教師和帶隊教師隊伍建設。
野外實習是一項綜合性很強的教學活動,需要多位老師的參與才能順利進行,特別是指導教師和帶隊教師的素質(zhì)對能否完成實習任務起著關鍵性的作用。沒有好的專業(yè)指導老師,學生就很難掌握森林經(jīng)理外業(yè)工作的基本理論和技能,實習也就沒什么效果,帶隊老師負責學生日常管理和后勤生活,必須具有強烈的責任心才能保證學生住得舒心,吃得放心并防止意外事故的發(fā)生。隨著實習學生規(guī)模的不斷擴大及一部分老教師的退休,急需年輕教師充實到野外實習專業(yè)指導老師和帶隊老師隊伍中,但大多年輕老師專業(yè)理論功底扎實,而實踐經(jīng)驗不足,工作熱情高,但管理學生經(jīng)驗不足,這就需要有經(jīng)驗的老教師、年輕教師組合指導和帶隊,讓年輕教師盡快掌握森林經(jīng)理外業(yè)工作的實際技能和流程、熟悉野外實習的各個環(huán)節(jié),從而逐步挑起負責野外實習工作的擔子。隨著大量新儀器的使用,需要專門的培訓,才能讓專業(yè)指導老師熟悉新儀器的使用和矯正,維護和保養(yǎng)。總之,建設一支本領過硬的實習師資隊伍,是擺在我們面前的緊迫任務。
(四)不斷豐富野外實習的教學內(nèi)容、教學方式方法。
隨著遙感、地理信息系統(tǒng)、GPS等大量的新技術日益應用到森林經(jīng)理實踐工作中來的現(xiàn)實情況,必須對原有的森林經(jīng)理野外實習內(nèi)容進行修改和補充,不能僅限于傳統(tǒng)經(jīng)理森林課程所要求的實習內(nèi)容。教學方式方法也需要改革,不能只采取教師直接講解和指導,學生實踐的單一模式,教學方式應該多樣化,比如學生先實踐,教師發(fā)現(xiàn)問題后及時提醒、糾正和總結。也可以采取學生以組為單位,獨立實踐、教師進行考核等方式。這樣能更好地培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力。
森林經(jīng)理學野外實習教學改革是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要逐步地完善。只要根據(jù)森林經(jīng)理學課程的特點,切實從加強野外實習教學基地建設、進行實習教學儀器更新、加強指導教師和帶隊教師隊伍建設及豐富實習內(nèi)容、教學方式方法等方面科學管理,就能更有效地提高野外實習教學質(zhì)量,培養(yǎng)出更多的社會需要的森林經(jīng)理領域應用型人才。
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通過實習了解銷售技巧,學習銷售方法,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。下面小編為大家整理的汽車銷售崗位畢業(yè)實習報告文章,提供參考,希望對你有幫助,歡迎閱讀。
實習報告一
一、畢業(yè)實習狀況
實踐時間:
20xx年x月xx日至x月xx日
實踐地點:
xx省xx市
實踐目的:
1、鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識,與基礎理論知識。
2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。
3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。
5、在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
(一)實習單位及崗位介紹
1、實習單位概況
建立于1994年的xxx汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的申蓉,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,xx申蓉汽車集團旗下?lián)碛?0多個4S專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx年4月,xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(yè)(投資)有限職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界相關新聞消息。
2、實習崗位介紹
(1)實習崗位:
銷售助理。
(2)職務職責:
管理相關銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級商溝通協(xié)調(diào),候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務特點:
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪前計劃。客戶形形,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結束可能出現(xiàn)的結果及其分別的處理方案。再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習資料以及過程
入職培訓階段
20xx年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。
2月8日我們一群人從xx來到了成都的第一個培訓站:上海大眾申蓉圣飛公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫朱琳的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,務必講的話也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷售顧問xx請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節(jié)。
2月9日,師傅給了我一本xxx內(nèi)部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。
2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。xx園區(qū),攀枝花園區(qū),城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發(fā)動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業(yè)的精神,就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了
3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡組就是要好好地處理網(wǎng)絡訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到xx區(qū)之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
實習報告二
實習目的:
通過實習了解銷售技巧,學習銷售方法,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
短短的一個月的實習期過去了,而我在北京xxX店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。 店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。