導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)項(xiàng)目策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個(gè)重要前沿論題。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實(shí)踐滯后的問(wèn)題。目前，我國(guó)約有300所本科院校和700多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能力被評(píng)為A+的8所高校、評(píng)為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)排名前20的高校）開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)類(lèi)課程進(jìn)行了對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)呈碎片化分布，對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問(wèn)題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐，拿不出成套解決方案的問(wèn)題，畢業(yè)生動(dòng)手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開(kāi)發(fā)一門(mén)圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實(shí)施解決方案類(lèi)課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門(mén)綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課。該門(mén)課程不同于以往的課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)模式，在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來(lái)解決企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，為后續(xù)電子商務(wù)類(lèi)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開(kāi)發(fā)文／孫悅運(yùn)營(yíng)管理》對(duì)應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的職業(yè)能力。通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營(yíng)和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺(tái)推廣方案的制定與實(shí)施，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)、交易、商品和客戶(hù)數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線(xiàn)，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識(shí)；（3）掌握B2C、C2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法，包括平臺(tái)選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營(yíng)管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計(jì)，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等；（5）熟悉O2O的運(yùn)營(yíng)方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運(yùn)營(yíng)方法；（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的綜合設(shè)計(jì)，以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于“產(chǎn)品－營(yíng)銷(xiāo)－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)和O2O運(yùn)營(yíng)等方面。課程以項(xiàng)目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個(gè)任務(wù)由相應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作項(xiàng)目構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到實(shí)踐操作的一體化。具體項(xiàng)目任務(wù)如下：

（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)

在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺(tái)的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操

網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個(gè)部分組成，主要內(nèi)容有對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測(cè)和評(píng)估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。

（4）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操

企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)是將企業(yè)的線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)，通過(guò)線(xiàn)上推廣和營(yíng)銷(xiāo)，為線(xiàn)下導(dǎo)入流量，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的提升，主要內(nèi)容有基于移動(dòng)終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營(yíng)銷(xiāo)方案。

（5）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案是在之前幾類(lèi)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營(yíng)及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理、組織設(shè)計(jì)與管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。五個(gè)項(xiàng)目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程內(nèi)容的理論與實(shí)踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，接下來(lái)對(duì)商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時(shí)輔以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營(yíng)共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)，最后的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案把之前的四個(gè)項(xiàng)目串聯(lián)在一起，是在全部項(xiàng)目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)綜合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用。五個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目任務(wù)關(guān)系圖

5.教學(xué)考核方法研究

篇2

一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)理念

1．以就業(yè)為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是個(gè)人生存與發(fā)展的需要，只有就業(yè)才能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。所以，就業(yè)是目的體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育的教育思想，也是高等教育質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，高校在制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才模式的時(shí)候，就需要通過(guò)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研和對(duì)電子商務(wù)行業(yè)專(zhuān)家的咨詢(xún)中獲取一手信息，針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際用人需求，統(tǒng)籌考慮制定人才培養(yǎng)方案。

2．以實(shí)際崗位需求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

現(xiàn)代高等教育以培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才為目標(biāo)，使學(xué)生通過(guò)在校學(xué)習(xí)獲取有實(shí)際工作能力及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)是極為重要的。因此教師在教學(xué)中要以引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生技能、能力和素質(zhì)的發(fā)展與提高為重點(diǎn)，知識(shí)的學(xué)習(xí)要以發(fā)展和提升技能、能力與素質(zhì)的需要為前提。因此在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)計(jì)中要基于職業(yè)崗位分析，以真實(shí)工作任務(wù)為載體組織教學(xué)內(nèi)容，突出專(zhuān)業(yè)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

3．完善教中學(xué)、學(xué)中做的學(xué)習(xí)模式

以往電子商務(wù)教學(xué)中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務(wù)案例講解給學(xué)生，以講為主，在電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中幾乎沒(méi)有任何機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)活動(dòng)，不能以感性認(rèn)識(shí)來(lái)接觸實(shí)際問(wèn)題，實(shí)踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學(xué)生更多的時(shí)間在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)中讓學(xué)生完成指定的任務(wù)，鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，讓同學(xué)們自己去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上購(gòu)物，實(shí)踐課變成了上網(wǎng)課。因此在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中要打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，帶領(lǐng)學(xué)生真正走進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)，走進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)的后臺(tái)，讓學(xué)生了解和學(xué)習(xí)企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)內(nèi)容。

4．用職業(yè)資格認(rèn)證豐富人才職業(yè)技能

職業(yè)資格認(rèn)證是對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一個(gè)有益補(bǔ)充，為學(xué)生在未來(lái)就業(yè)中增加了成功的砝碼。學(xué)生參加職業(yè)資格考試的準(zhǔn)備過(guò)程就是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程，能證明學(xué)生的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷并促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)技能的提高。教學(xué)體系與電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、物流信息管理師考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資格考試與教學(xué)一體化，進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)崗位對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索

1．設(shè)計(jì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在模擬軟件設(shè)計(jì)的各種商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)，其中包括C2C、B2C、B2B和EDI等多種電子商務(wù)交易模式，通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)活動(dòng)的整體流程。教師在實(shí)訓(xùn)中簡(jiǎn)要布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，讓學(xué)生自己組織團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行角色分配和扮演，學(xué)生在對(duì)電子商務(wù)模擬軟件的操作過(guò)程中還原了真實(shí)場(chǎng)景，利用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、商品、訂單處理、物流配送、后臺(tái)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等后臺(tái)交易流程等，這些都是以往學(xué)生在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)上購(gòu)物所沒(méi)有涉及的內(nèi)容，學(xué)生可以在這個(gè)環(huán)節(jié)得到鍛煉。

2．組織學(xué)生撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書(shū)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站建設(shè)的理論課程教學(xué)中，學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站定位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略等知識(shí)有了初步的理解。因此，在這類(lèi)課程結(jié)束后，可以設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣點(diǎn)虛擬設(shè)計(jì)一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)項(xiàng)目管理的相關(guān)內(nèi)容，完成一個(gè)策劃方案。撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書(shū)雖然不是進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)際操作，但需要學(xué)生瀏覽大量的商務(wù)網(wǎng)站，并綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理和網(wǎng)站設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)完善策劃書(shū)，這個(gè)對(duì)學(xué)生的分析和書(shū)寫(xiě)能力都是一個(gè)較高的要求。如果學(xué)生在撰寫(xiě)商業(yè)策劃書(shū)中前期有困難，教師可以一些策劃書(shū)模板供學(xué)生參考，為了激發(fā)學(xué)生的參與熱情，教師可以分階段組織一些點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，以督促和鼓勵(lì)同學(xué)們更好的完成網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書(shū)。

3．鼓勵(lì)學(xué)生參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽

對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是第一個(gè)階段的必備技能，特別是在當(dāng)今電子商務(wù)的迅猛發(fā)展時(shí)期，淘寶網(wǎng)交易額的驚人數(shù)字、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的悄然興起，無(wú)一不催促著人們快步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。在學(xué)生嘗到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的甜頭之后，學(xué)生就會(huì)逐漸有了自己開(kāi)個(gè)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的最初想法，這個(gè)時(shí)候教師可以對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽的形式，完成電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐探索。學(xué)生可以以團(tuán)隊(duì)的形式，完成前期店面建立和裝飾、商品上傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推廣等工作，由于在淘寶網(wǎng)建立店面是沒(méi)有費(fèi)用的，所以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也就大大降低了。但是，對(duì)于銷(xiāo)售商品的貨源問(wèn)題是個(gè)關(guān)鍵，前期建議學(xué)生將自己的閑置物品拿來(lái)銷(xiāo)售，后期可以引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)營(yíng)自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)等熟悉渠道的商品。學(xué)生通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，親身感受到了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)過(guò)程，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過(guò)不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解電子商務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵，積累經(jīng)驗(yàn)，可使應(yīng)變能力、處理問(wèn)題的能力得到很好的鍛煉。

4．電子商務(wù)行業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)

篇3

中、高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)，必須根據(jù)企業(yè)和社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“能力為本位，實(shí)踐為主線(xiàn)”的教育理念，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建以技能突出、專(zhuān)業(yè)特色的電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。采用模塊教學(xué)、案例分析、分段實(shí)踐、真實(shí)測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，要形成適合子學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和上崗前“零距離”訓(xùn)練等模式的電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。

一、專(zhuān)業(yè)方向――“一個(gè)專(zhuān)業(yè)，兩個(gè)方向有機(jī)的結(jié)合”

根據(jù)上述電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的崗位群細(xì)分調(diào)研結(jié)果，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)有兩大方向。其一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面人才，其二是利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是有人說(shuō)：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是“兩不像”，計(jì)算機(jī)方面的工作能力比不上純計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，商務(wù)方面工作能力又不如純商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。而我們則認(rèn)為：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是上述兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，復(fù)合型的人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?，更符合電子商?wù)人才市場(chǎng)的需要。關(guān)鍵是教學(xué)過(guò)程中如何將二者有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出“1加1大于2”的功效。

二、課程體系結(jié)構(gòu)――“一個(gè)體系、四個(gè)模塊、兩個(gè)調(diào)整”

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專(zhuān)業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程體系時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)“實(shí)用為主，夠用為度”，突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。同時(shí)，全面提高他們的綜合素質(zhì)：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用的需要：二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識(shí)寬度。

根據(jù)以教育服務(wù)于社會(huì)的原則，結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn)，可以考慮將整個(gè)課程體系分為四大教學(xué)模塊。其一，公共基礎(chǔ)類(lèi)課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力；其二，計(jì)算機(jī)類(lèi)課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用商務(wù)的支撐技術(shù)能力；其三，商務(wù)基本類(lèi)課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力；其四，商務(wù)實(shí)踐類(lèi)課程模塊：主要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力和商務(wù)實(shí)踐的綜合應(yīng)用能力。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)安排上，應(yīng)循序漸進(jìn)，突出中、高職教學(xué)上的不同側(cè)重點(diǎn)。首先，在中職的教學(xué)階段中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作技能、營(yíng)銷(xiāo)及商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能。然后，在高職的教學(xué)階段上除了深化專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)外，更要為擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)范圍，寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)知識(shí)。就是既要關(guān)心學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，又要顧及他們的畢業(yè)就業(yè)。前者要求學(xué)生知識(shí)面廣，而后者則要求精通在企業(yè)工作中所需的技能，在教學(xué)和實(shí)踐的安排上就應(yīng)體現(xiàn)兼顧的原則。所以高職的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在教學(xué)安排上是網(wǎng)頁(yè)制作、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬、網(wǎng)站建設(shè)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)單應(yīng)用開(kāi)發(fā)等，要使學(xué)生在進(jìn)入相關(guān)工作崗位就業(yè)時(shí)，能得心應(yīng)手。而另一方面，要補(bǔ)充其他輔助課程的教學(xué)，教學(xué)的知識(shí)面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在教學(xué)上，還要注意兩個(gè)可調(diào)整性：

第一，教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn)，導(dǎo)向市場(chǎng)化。例如在教學(xué)設(shè)計(jì)2007年或是2008年時(shí)，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)以市場(chǎng)需求以及學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，緊扣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，按照國(guó)內(nèi)外最新的教育觀念，教育全程導(dǎo)入創(chuàng)新意識(shí)與策劃思維，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)造性的人才培養(yǎng)方案，科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。

第二，學(xué)生多功能培訓(xùn)個(gè)性化。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的必修課同時(shí)，還可以根據(jù)就業(yè)的方向和個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng)，選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)方向(選修課)及技能培訓(xùn)。所以在課程設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需求，開(kāi)設(shè)多種的技能培訓(xùn)考核課程(如：公共英語(yǔ)的等級(jí)考核、動(dòng)漫就業(yè)培訓(xùn)等)，供學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生成為“一專(zhuān)多能”的技能型人才。

總之，在幾年的綜合性教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)體現(xiàn)“寬知識(shí)，突技能，強(qiáng)特色”的特點(diǎn)，以強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)方向的主干課程，培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)、特長(zhǎng)鮮明、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人才，以增強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)力，提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

人才培養(yǎng)教學(xué)具體措施

一、調(diào)整理論教學(xué)體系

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是處于計(jì)算機(jī)類(lèi)和商貿(mào)類(lèi)之間的綜合專(zhuān)業(yè)，我國(guó)通過(guò)幾年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)和要求，正確處理專(zhuān)業(yè)主干課程與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程比例，改變傳統(tǒng)的、過(guò)分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性，淘汰與專(zhuān)業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，有機(jī)地整合了計(jì)算機(jī)和商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)關(guān)系密切的課程。在知識(shí)的傳授上，避免了講授知識(shí)的重復(fù)性，如：《電子商務(wù)概論》中涵蓋了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，沒(méi)有進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與配合，從而造成一成不變的重復(fù)講授，教學(xué)效果并不好。經(jīng)改革，我們加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合，避免了知識(shí)重復(fù)講授。另外，還根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，適時(shí)、及時(shí)地增加部分新知識(shí)、新技術(shù)類(lèi)課程的學(xué)習(xí)。如我國(guó)早期的一些高級(jí)技工學(xué)校2004年在講授PhotoShop課程的基礎(chǔ)上加入了圖像的藝術(shù)處理技巧，2006年又加入了圖像的動(dòng)漫元素，而網(wǎng)頁(yè)就更采用最新的技術(shù)軟件進(jìn)行教學(xué)，這樣使得我國(guó)的學(xué)生能緊跟科技發(fā)展的動(dòng)態(tài)，就業(yè)方向更廣。

在中職教學(xué)上，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)崗位素養(yǎng)的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀課。圍繞電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的幾個(gè)職業(yè)崗位，開(kāi)設(shè)數(shù)門(mén)主要專(zhuān)業(yè)課，并增加了相關(guān)的輔助課程；進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容及課程比例，增加了網(wǎng)頁(yè)制作的課時(shí)。在數(shù)據(jù)庫(kù)的教學(xué)上，因現(xiàn)時(shí)中職生源的基本知識(shí)層較低，故取消了難度較高的數(shù)據(jù)庫(kù)編程教學(xué)課程，而改為重點(diǎn)加強(qiáng)Access的教學(xué)，使學(xué)生能透切的理解、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的知識(shí)，為后期的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在高職教學(xué)上，針對(duì)就業(yè)的崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)加大，并要求采取多種實(shí)踐方式，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課組織學(xué)生到外貿(mào)公司調(diào)研，了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研課則從過(guò)去傳統(tǒng)的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學(xué)引發(fā)理論，從社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中去認(rèn)證理論的概念”。另我們還加入了會(huì)計(jì)、高級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃技巧等技術(shù)主導(dǎo)課程教學(xué)，在輔助課程上還有高級(jí)圖像處理、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作等。這樣的專(zhuān)業(yè)課設(shè)置，有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有于專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)教學(xué)的認(rèn)證，教學(xué)效果獲得良好的改變。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革的措施

根據(jù)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求，合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課，加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重。增加高職學(xué)生的商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

商務(wù)類(lèi)的教學(xué)有別于一般技術(shù)類(lèi)的教學(xué)，更需要有一個(gè)全面了解和訓(xùn)練商務(wù)運(yùn)作管理的環(huán)境來(lái)認(rèn)證理論，而平時(shí)的

教學(xué)都是在一個(gè)模擬的環(huán)境下進(jìn)行，環(huán)境的不真實(shí)性，令學(xué)生不能很清晰的理解相關(guān)的理論。電子商務(wù)更是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流手段的一種商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方式，沒(méi)有真實(shí)的實(shí)踐，學(xué)生難以理解自己專(zhuān)業(yè)定位，出現(xiàn)學(xué)不好、就業(yè)難的現(xiàn)象。因而我國(guó)一些做得好的學(xué)校特別為高職的商務(wù)學(xué)生策劃了一個(gè)商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目的考核環(huán)節(jié)――校園商務(wù)促銷(xiāo)及電子商務(wù)項(xiàng)目策劃畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。就是在校園中為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境及商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生能走出課堂，在真實(shí)的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)揮自我和團(tuán)隊(duì)的智慧，使商務(wù)的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到真正的升華，為自己今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，贏得優(yōu)先的籌碼!

(一)商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

1　教學(xué)目的：使學(xué)生對(duì)商務(wù)中成本、組織、管理、促銷(xiāo)策略等知識(shí)點(diǎn)的全面理解。

2　商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目：校園商務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)

把所有參與該項(xiàng)目的班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的小組，各自成立一個(gè)小型的店鋪管理。分別有總經(jīng)理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析部、廣告設(shè)計(jì)部、促銷(xiāo)策劃部、財(cái)務(wù)部、物流部等。組內(nèi)每個(gè)成員有具體的分工，更有相互的結(jié)合。

3　課程實(shí)踐的具體環(huán)節(jié)：

①資料收集和市場(chǎng)調(diào)研；②投資成本集資；②商鋪投標(biāo)；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷(xiāo)策劃；①財(cái)務(wù)管理；⑧投資總結(jié)；⑨課程實(shí)踐論文報(bào)告

4　課程實(shí)踐情況的考核評(píng)分：

實(shí)踐評(píng)分(占總成績(jī)的60％)：

課程論文評(píng)分(占總成績(jī)的40％)

為了提高學(xué)生在整個(gè)課程實(shí)踐活動(dòng)的積極性，在實(shí)踐各環(huán)節(jié)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)。如：最優(yōu)秀經(jīng)理人、最佳銷(xiāo)售員、最優(yōu)秀財(cái)務(wù)員、最有創(chuàng)意LOGO設(shè)計(jì)、最佳海報(bào)設(shè)計(jì)、最佳店鋪裝飾、最佳調(diào)研組、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。

(二)電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，把“電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”作為重要的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來(lái)完成，并計(jì)算學(xué)分。

1　撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的目的：

培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，也是本專(zhuān)業(yè)各個(gè)前期教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和檢驗(yàn)。通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)，使學(xué)生在實(shí)際的電子商務(wù)(網(wǎng)站)系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)工作中，充分利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立開(kāi)展工作，從而使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的實(shí)際能力。

2　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題要求：

畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性，要有利于深化和拓展所學(xué)知識(shí)，盡量與當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用水平接軌，并應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性。

選題難易適度，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)努力完成。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目既要有書(shū)面報(bào)告，更要有實(shí)際成果，避免書(shū)面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。

為保證每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中都有足夠的設(shè)計(jì)工作量，畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題小組原則上不超過(guò)3個(gè)人，分工要具體明確。

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題確定后，按有關(guān)要求填寫(xiě)“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題”審批表，并經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗(yàn)收審核、備案。

3　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題考慮方向：

商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向：校園網(wǎng)上書(shū)店設(shè)計(jì)、校園小盤(pán)栽網(wǎng)站、校園網(wǎng)上百貨；數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計(jì)方向：圖書(shū)館管理系統(tǒng)、辦公設(shè)備定購(gòu)系統(tǒng)；商務(wù)設(shè)計(jì)方向：網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)行業(yè)調(diào)研策劃；個(gè)性化技術(shù)設(shè)計(jì)方向：個(gè)人博客設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上聊天室的設(shè)計(jì)等。

4　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績(jī)?cè)u(píng)定：

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)的評(píng)定，以學(xué)生完成工作的情況和答辯情況為依據(jù)，嚴(yán)格要求。成績(jī)采用5級(jí)記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。

三、實(shí)施多樣的教學(xué)方法

根據(jù)中、高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式。充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段，將傳統(tǒng)課堂講述的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂講授、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型教學(xué)系統(tǒng)模式。大量采用“案例教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“能力教學(xué)法”、“討論式教學(xué)法”、“實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)”和“多媒體教學(xué)手段”等有效方法，使學(xué)生在符合認(rèn)識(shí)規(guī)律(探索－思考－實(shí)踐－認(rèn)識(shí)－再實(shí)踐－再認(rèn)識(shí))的教學(xué)方法下，對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性，真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)以致用。

四、加強(qiáng)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和鑒定的基礎(chǔ)保證。

1　加強(qiáng)和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。

電子商務(wù)模擬訓(xùn)練室是為學(xué)生提供一個(gè)全面了解和訓(xùn)練電子商務(wù)運(yùn)作管理的教學(xué)環(huán)境。建立一個(gè)完善的電子商務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)引進(jìn)一套電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，組建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室；引進(jìn)一套物流模擬實(shí)驗(yàn)室軟件，讓學(xué)生更深刻理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)基地中，教師還可充分利用網(wǎng)上資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)上課堂，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，在授課中能夠結(jié)合商務(wù)活動(dòng)中的典型案例講授相關(guān)課程，使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作技能。

2　建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。

可選擇一些電子商務(wù)企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生通過(guò)在校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

五、強(qiáng)化“兩雙”建設(shè)

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力，因此對(duì)于高職院校的教師和學(xué)生的能力要求都是全方位的。

1　“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

技能型人才培養(yǎng)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要，保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建立一支專(zhuān)兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊(duì)伍。

第一，要重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)來(lái)校舉辦職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。

第二，采用專(zhuān)職教師與兼職教師相結(jié)合。要特別注意聘請(qǐng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師，傳授豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

2　學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)。

技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”，即學(xué)生在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證，使學(xué)生在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

從2001年起，我國(guó)就把學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所要求考取的職業(yè)資格證有：全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中／高級(jí)證、全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語(yǔ)等級(jí)證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。

六、建立專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)

篇4

我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一直在積極思考如何依托校企合作企業(yè)的資源、學(xué)院實(shí)踐教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，提升職業(yè)教育的技術(shù)含量，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)綜合技能突出的職業(yè)導(dǎo)向型專(zhuān)業(yè)人才。目前主要涉及邀請(qǐng)企業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行認(rèn)證，并對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中的各類(lèi)實(shí)訓(xùn)的安排和設(shè)計(jì)提出相應(yīng)建議，在一些課程上進(jìn)行案例實(shí)施。例如電商專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中的每個(gè)環(huán)節(jié)滲入企業(yè)資源、電子服務(wù)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)，讓學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)都在真實(shí)企業(yè)情境中過(guò)關(guān)，并能在就業(yè)前就達(dá)到企業(yè)要求的水平。目前很多企業(yè)為了更致力于分工化合作，有意向把企業(yè)內(nèi)部的一部分流程引入學(xué)校，一者可以減少企業(yè)成本，二者如果深入校企合作，可以為后續(xù)的人才輸入提供來(lái)源。如果校企兩方的需求能夠結(jié)合得很好，那我們向企業(yè)輸送電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的零距離。

網(wǎng)絡(luò)美工課程中的“淘寶美工技能實(shí)踐項(xiàng)目“就是這種適應(yīng)外包服務(wù)的其中的一個(gè)創(chuàng)新案例。

一、課程介紹

“網(wǎng)絡(luò)美工”課程是針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大一年級(jí)學(xué)生普遍開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。這個(gè)課程是專(zhuān)業(yè)技能課，有較強(qiáng)的實(shí)操性，在實(shí)例及課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的安排方面猶為重要。處理得好，會(huì)在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。淘寶是電子商務(wù)的典型應(yīng)用，而且基本所有的同學(xué)在淘寶上買(mǎi)過(guò)商品，對(duì)它的認(rèn)知感很強(qiáng)，因此淘寶美工技能實(shí)踐比較適合貫穿在教學(xué)之中。

（一）綜合性教學(xué)目的

本課程目的是通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法進(jìn)行資料的收集與研究，提高學(xué)生審美能力、商務(wù)訴求與圖片處理結(jié)合、溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)其專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，提升電商專(zhuān)業(yè)技能，并促成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)氛圍的營(yíng)建。本案例通過(guò)參觀進(jìn)駐淘寶商城的企業(yè)后，由學(xué)生自行選擇五種不同材質(zhì)和功能的物品，如保溫杯、毛巾、手機(jī)、茶具、……等，在學(xué)習(xí)了基本ps方法的基礎(chǔ)上讓學(xué)生就寶貝詳情頁(yè)面形式進(jìn)行PS編輯，并以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行拍攝（尤其注意不同物品的拍攝特點(diǎn)），PS好寶貝詳情頁(yè)面，并在淘寶上進(jìn)行注冊(cè)上傳（特別注意商品訴求及商品細(xì)節(jié)描述）。

課程結(jié)束后根據(jù)學(xué)生在本輪活動(dòng)中的表現(xiàn)以及商店建設(shè)，酌情給予優(yōu)良中等五級(jí)制評(píng)分，作為平時(shí)成績(jī)記入該課程成績(jī)。本次活動(dòng)（選修課程）的總體策劃與組織由電子商務(wù)教研室老師和企業(yè)兼職教師合作研究，期間由學(xué)生自行在淘寶上購(gòu)買(mǎi)反光板、無(wú)紡布等、入市場(chǎng)挑選寶貝、場(chǎng)地安排、處理等均由班級(jí)學(xué)生承擔(dān)。

（二）內(nèi)容設(shè)計(jì)

本案例的設(shè)計(jì)

案例前期安排了相應(yīng)的講座培訓(xùn)、教師輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生做各環(huán)節(jié)工作?？傮w為五種不同的材質(zhì)一個(gè)輪回，其中每個(gè)流程的具體情況如下：

1、介紹任務(wù)，布置采購(gòu)，商品選擇，場(chǎng)景布置等。

2、根據(jù)商品特點(diǎn)來(lái)選擇拍攝手段進(jìn)行拍攝（如茶具可以提供水拍攝倒茶圖片，水流動(dòng)的質(zhì)感充分表現(xiàn)了陶瓷的精巧。

3、寶貝詳情方案討論策劃，并出策劃方案。

4、ps處理圖片

5、注冊(cè)上傳商品描述

6、團(tuán)隊(duì)代表講解、分析不足

二、教學(xué)實(shí)施

（一）教學(xué)組織

三、預(yù)期效果

這樣一個(gè)和淘寶美工緊密結(jié)合的案例，使電子商務(wù)學(xué)生與老師都從中獲益，做到了真正的教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

（一）案例促進(jìn)學(xué)生思考

案例教學(xué)法屬于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的方式之一，學(xué)生是主角，材料等由學(xué)生選，教師于教學(xué)中是引導(dǎo)者角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐和分析討論。案例教學(xué)法適合于開(kāi)發(fā)分析、綜合及團(tuán)隊(duì)能力的開(kāi)發(fā)，能在很大程度上結(jié)合以前學(xué)過(guò)的知識(shí)，自己去摸索，尋找不同的答案。

（1）改變了從知識(shí)到技能的簡(jiǎn)單重復(fù)，實(shí)現(xiàn)了從感知到實(shí)踐的過(guò)程

這一課程設(shè)計(jì)的基本思路就是打破課程界限，打破教師為主的固有模式，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角。在案例教學(xué)改變了兩個(gè)課時(shí)一個(gè)單位，基本以4個(gè)課時(shí)為單位。以案例為載體，以淘寶美工技能實(shí)踐為項(xiàng)目，先讓學(xué)生感知崗位、強(qiáng)化、推進(jìn)學(xué)生從知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)變。面對(duì)案例，學(xué)生需要進(jìn)入企業(yè)了解，企業(yè)專(zhuān)家的介紹，先進(jìn)行消化，多方查閱必要的知識(shí)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)后，還要經(jīng)過(guò)縝密地思考，提出解決問(wèn)題的方案，并能在細(xì)節(jié)上對(duì)不同的商品進(jìn)行不同的處理，這不僅大大加深了對(duì)知識(shí)的理解，更是能力靈活度大大地提升。

（2）任務(wù)安排給予學(xué)生選擇度，學(xué)生能在多方面自行考慮多種問(wèn)題的處理。

案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)案例討論思路的多樣性與豐富性，強(qiáng)調(diào)案例設(shè)置情景的真實(shí)性與生動(dòng)性。淘寶美工案例不僅結(jié)合工作實(shí)際，而且讓學(xué)生自己選擇商品材質(zhì)，如毛巾要拍出毛茸茸的感覺(jué)，首飾拍出金屬的質(zhì)感，如何用反光板的金色面能反射暖色，玻璃制品加了水可以看出商品的潔凈度等等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)有五種不同材質(zhì)，作出不同風(fēng)格的五種寶貝詳情，學(xué)生學(xué)會(huì)了去學(xué)習(xí)，琢磨，甚至有時(shí)覺(jué)得圖片不好看，可以不厭其煩地用多種顏色背景拍攝多遍。在第一輪的過(guò)程中，教師感受到了學(xué)生的積極性和踴躍程度，大大激發(fā)了他們的靈感，在拍攝手機(jī)和包的時(shí)候，同學(xué)們把自己當(dāng)成了模特兒，爭(zhēng)取獲得滿(mǎn)意的效果。

（二）校企合作深入

這個(gè)案例中有雙邊學(xué)生的互動(dòng)、師生的互動(dòng)，還有校內(nèi)外的互動(dòng)。（1）企業(yè)安排了學(xué)生的參觀和講座活動(dòng)，學(xué)生對(duì)美工崗位很感興趣。（2）電子商務(wù)老師的全程參與。課程的開(kāi)設(shè)、任務(wù)的分配、案例的選擇、技術(shù)與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，無(wú)一老師置身事外。這也是近幾年教師經(jīng)常下企業(yè)所汲取的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。

（三）學(xué)生能力的提高

（1）專(zhuān)業(yè)能力：圖片拍攝能力、圖片處理能力、商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用能力，審美能力。（2）解決問(wèn)題能力：拍攝環(huán)境組織與布置、圖片拍攝中的靈活應(yīng)用，與企業(yè)溝通，體現(xiàn)了學(xué)生的組織能力和創(chuàng)新能力。（3）團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力：在淘寶美工中 ，每個(gè)人都有自己的職責(zé)所在，也有協(xié)調(diào)分配任務(wù)的過(guò)程。特別是寶貝詳情的整體處理上，要求所有同學(xué)都能步調(diào)一致，色調(diào)一致，才能取得好效果。（雖然制作內(nèi)容不一樣）（4）策劃和文案能力：寶貝詳情中有促銷(xiāo)、有布局，需要學(xué)生有整體策劃能力；圖片中的細(xì)節(jié)及軟文的描寫(xiě)提高了學(xué)生的寫(xiě)作文案能力。（5）商務(wù)能力：在制作過(guò)程中不能一味地追求圖片效果，更重要的是反映商品訴求和能站在顧客的角度上來(lái)考慮賣(mài)點(diǎn)。

四、教學(xué)特點(diǎn)

（一）行動(dòng)導(dǎo)向

案例靈活度大，教師在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，主要充當(dāng)組織與引導(dǎo)的角色，學(xué)生在過(guò)程中起主導(dǎo)作用，他們會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，以今后的教學(xué)改革積累了學(xué)習(xí)的范本。

（二）與競(jìng)賽、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)結(jié)合

電子商務(wù)大賽中深刻體現(xiàn)了各種專(zhuān)業(yè)能力，如包括策劃和圖片能力，該課程的學(xué)習(xí)為大賽做充分的準(zhǔn)備。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，淘寶是一個(gè)很好的途徑，因此寶貝詳情的描述和商品的描繪、關(guān)鍵字設(shè)定、店標(biāo)的制作、促銷(xiāo)方案的策劃無(wú)疑為今后的直接創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 實(shí)踐教學(xué) 綜合素質(zhì) 職業(yè)意識(shí) 實(shí)戰(zhàn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域,社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出了更高的要求。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的一門(mén)新興課程。該課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為基礎(chǔ),同時(shí)涉及了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等。該課程分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)踐性很強(qiáng)是該課程的重要特點(diǎn),要求學(xué)生通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)、研究和分析,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、基本知識(shí)和基本原理,提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)工作的能力,所以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)課程的教學(xué)工作中,占有十分重要的地位。

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)符合社會(huì)需求的合格人才,以我校的教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù),以我?！皩W(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線(xiàn),以互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ),將互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方式融入《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,建立實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式,取得了很好的效果。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)的難點(diǎn)

從課程的發(fā)展來(lái)看,由于我國(guó)正式建立《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程較晚,其教材建設(shè)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和模擬實(shí)驗(yàn)軟件等還都有待完善;從我國(guó)學(xué)生的情況來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生都是直接從中學(xué)升入高校,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)實(shí)際的商務(wù)活動(dòng),對(duì)實(shí)踐教學(xué)十分不利;從實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的安排來(lái)看,由于安全、法律和資金等問(wèn)題,使得學(xué)生真正經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可能行大大減少,不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì);從教學(xué)師資方面來(lái)看,由于大多數(shù)教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo)等,都受到了極大的限制。諸如此類(lèi)問(wèn)題,使《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的實(shí)踐教學(xué)工作容易脫離實(shí)際、缺少職業(yè)化培養(yǎng)。

此外,從課程本身來(lái)看,該課程涉及的知識(shí)面非常廣泛,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)比較復(fù)雜,需要實(shí)踐的內(nèi)容、理論和模式比較多,學(xué)生容易感覺(jué)到枯燥和沒(méi)有興趣;從實(shí)踐內(nèi)容來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,總是不斷地有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生,需要不斷地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來(lái)緊跟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展;從社會(huì)的發(fā)展來(lái)看,高校培養(yǎng)的學(xué)生將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主體,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力將直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在各領(lǐng)域的發(fā)展,培養(yǎng)任務(wù)艱巨。因此,如何解決這幾個(gè)方面的難題,已經(jīng)成為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的實(shí)踐教學(xué)改革和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)之一。

所以,建立實(shí)戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。

二、實(shí)戰(zhàn)型的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)模式

在我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式中,改變了傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生練的方式,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線(xiàn),以互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ),采用了互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方式,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

其中,在實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)中,以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程所對(duì)應(yīng)的“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員”、“客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)員”、“在線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)員”、“市場(chǎng)調(diào)研員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專(zhuān)員”、“網(wǎng)上交易專(zhuān)員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專(zhuān)員”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”等10個(gè)崗位的最新職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)完整的實(shí)踐項(xiàng)目作為訓(xùn)練單元,包含目的、要求、方案、實(shí)施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生有目的的在干中學(xué)、學(xué)中干,提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí),鍛煉《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程所要求學(xué)生具備的文字表達(dá)能力、資料收集能力、用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)芰Α⒆约簞?dòng)手能力、代碼了解能力、網(wǎng)頁(yè)制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結(jié)能力和適應(yīng)變化能力等等職業(yè)能力(如表)。

1.基本技能實(shí)戰(zhàn)。以“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專(zhuān)員”和“網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)和考核。

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員”實(shí)戰(zhàn):指導(dǎo)每位學(xué)生在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上博客,強(qiáng)調(diào)QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學(xué)生完成老師指定主題的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,并在自己的博客中,由所有學(xué)生和老師共同打分;

“網(wǎng)站推廣專(zhuān)員”實(shí)戰(zhàn):指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中推廣學(xué)生自己的博客,強(qiáng)調(diào)搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告和博客推薦等方式的應(yīng)用,以博客的點(diǎn)擊率、瀏覽量和等級(jí)等等來(lái)判定每位學(xué)生的成績(jī);

“網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員”實(shí)戰(zhàn):指導(dǎo)學(xué)生豐富自己的博客,強(qiáng)調(diào)利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂(lè)或視頻文件、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)文章提高人氣和依托頁(yè)面制作來(lái)美化博客等方式的應(yīng)用,由所有學(xué)生和老師共同打分來(lái)判定每位學(xué)生的成績(jī)。

2.綜合技能實(shí)戰(zhàn)。以“客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)員”、“在線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專(zhuān)員”、“網(wǎng)上交易專(zhuān)員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專(zhuān)員”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),以4-5位學(xué)生的小組為單位進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)和考核。

具體內(nèi)容:依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺(tái)(例如:淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng))、選擇合適的、不同的商品或服務(wù),建立本小組的網(wǎng)上商店。小組學(xué)生分工合作,進(jìn)行網(wǎng)上商店的4P和4C策劃、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)站維護(hù)、結(jié)果評(píng)估等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程,強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇、網(wǎng)店規(guī)劃、客戶(hù)群體及前景分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作LOGO及廣告、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等一系列實(shí)際策劃和操作的應(yīng)用,來(lái)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力,提高學(xué)生在“網(wǎng)站維護(hù)管理專(zhuān)員”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”等崗位中的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。同時(shí),要求小組完成一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告,老師根據(jù)策劃報(bào)告、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)情況和團(tuán)隊(duì)合作情況等來(lái)評(píng)定每個(gè)小組的成績(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)的教學(xué)效果

1.實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式擁有一定的發(fā)揮空間、彈性和實(shí)時(shí)性,能隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化而變化,完善了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的完整認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了學(xué)生的視野,完善了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu);許多學(xué)生能夠主動(dòng)、快速地跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,學(xué)習(xí)成績(jī)明顯提高,并尋找新的知識(shí)和機(jī)會(huì):2007年被我校被中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)十一所名校之一,并獲得電子商務(wù)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室稱(chēng)號(hào);2008年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為北京市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2.實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式幫助學(xué)生建立起了職業(yè)意識(shí),縮短了學(xué)校教育與社會(huì)職業(yè)要求的距離。大多數(shù)學(xué)生都將課程和職業(yè)緊密結(jié)合,除了擁有了必備的職業(yè)道德素質(zhì)、綜合商務(wù)應(yīng)用能力、職業(yè)發(fā)展能力,還注重提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,給自己創(chuàng)造更多的擇業(yè)資本。

3.實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣;許多學(xué)生積極參加了各類(lèi)大學(xué)生競(jìng)賽,均取得了優(yōu)異的成績(jī)。2008年在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)舉辦的“e路通杯”網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽中,我校6位學(xué)生為小組的“搜索引擎的逆方向發(fā)展策劃方案”獲北京賽區(qū)三等獎(jiǎng),4位學(xué)生為小組的“E-FEELING網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”獲得全國(guó)綜合類(lèi)三等獎(jiǎng)。

四、結(jié)論

以我校教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù),以我?！皩W(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線(xiàn),以互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ),將實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式合理地納入《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)之中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,有利于學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)化培養(yǎng),對(duì)培養(yǎng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合性人才具有現(xiàn)實(shí)的意義。

參考文獻(xiàn):

[1]王麗君:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的研究與探索[J].麗水學(xué)院學(xué)報(bào),2008,6

篇6

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)，實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目，實(shí)踐運(yùn)作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

目前電子商務(wù)發(fā)展處于井噴時(shí)期，各行各業(yè)，乃至全國(guó)各相關(guān)政府部門(mén)都致力于發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，面對(duì)這樣的形式，電子商務(wù)人才非常緊缺。雖然現(xiàn)在全國(guó)很大一批學(xué)校都設(shè)置了電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，每年培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生數(shù)量眾多，但就社會(huì)企業(yè)而言，真正符合需要的人才卻少之又少，究其原因，發(fā)現(xiàn)目前高校畢業(yè)的電商人才，多數(shù)為理論有余，而實(shí)踐能力偏弱。進(jìn)入企業(yè)，還要繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，很多企業(yè)甚至還要從最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等基本理論教起，這實(shí)在是教學(xué)中的遺憾。本文將重點(diǎn)從電子商務(wù)職業(yè)技能教育分析，力求能為職業(yè)實(shí)踐教育添磚加瓦。技能教育，在學(xué)校教育中的重點(diǎn)之一就是實(shí)訓(xùn)建設(shè)方面，充分發(fā)揮電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室在實(shí)踐能力培養(yǎng)上的作用，是目前亟待解決的問(wèn)題。

一.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)面臨的問(wèn)題

現(xiàn)代企業(yè)是如何運(yùn)作電子商務(wù)的呢？單純只是把電子商務(wù)做為運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的公司很少，絕大部分公司是以自己的產(chǎn)品為主導(dǎo)，在營(yíng)銷(xiāo)中以電子商務(wù)為手段，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，增添了網(wǎng)站，設(shè)置了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。其實(shí)這是給了電子商務(wù)人才留下了非常廣闊的就業(yè)空間，在這里，他們需要有人才幫助自己的公司把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做起來(lái)，學(xué)校就應(yīng)該培養(yǎng)進(jìn)入公司就能運(yùn)行電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才，可目前各大高校都沒(méi)能做好，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僮寣W(xué)生在校期間的實(shí)踐動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，或者缺少與社會(huì)相似的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程中，出現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室設(shè)備老化、建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際要求相脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)室管理難以滿(mǎn)足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)需求等問(wèn)題。針對(duì)這樣的問(wèn)題，做為高職教育，重點(diǎn)應(yīng)是抓住實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置和執(zhí)行，要面向社會(huì)，面向行業(yè)，面向企業(yè)，重構(gòu)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系、與本地電子商務(wù)企業(yè)緊密合作改革實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，建立以實(shí)踐能力為中心的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室管理制度，以提高電子商務(wù)人才的實(shí)踐能力。

二.目前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)面臨的問(wèn)題分析

目前各大高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)面臨諸多問(wèn)題，不能滿(mǎn)足電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)展的要求，也不利于培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（一）已有的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備老化，建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足。很多學(xué)校在建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，陸續(xù)建有很多實(shí)訓(xùn)室，但電子商務(wù)是個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)，兩三年前的設(shè)施根本不可能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需要，譬如微信的出現(xiàn)帶動(dòng)了移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，很多學(xué)校仍然沒(méi)有設(shè)置移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，原有的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室大多只是微機(jī)加軟件的形式，存在計(jì)算機(jī)配置較低，實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)軟件較少、軟件更新較慢、實(shí)訓(xùn)材料少等問(wèn)題，需要較多的經(jīng)費(fèi)投入，因此，學(xué)校要多方面投入資金，即時(shí)更新設(shè)備、購(gòu)買(mǎi)教學(xué)軟件。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容與當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際要求相脫節(jié)。目前學(xué)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室承擔(dān)兩個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，一是課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，二是專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)；校外實(shí)訓(xùn)，多為觀摩和體驗(yàn)，由于僅僅是暫時(shí)的進(jìn)入企業(yè)，時(shí)間短，接觸不全面，企業(yè)保密等原因，不能完整的接觸電商企業(yè)實(shí)施的全流程，所以說(shuō)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目都存在著實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際要求相脫節(jié)的問(wèn)題，培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐能力和電子商務(wù)企業(yè)的要求還有一定的差距，甚至是巨大的差距。

目前電商專(zhuān)業(yè)課程與課程之間的實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏銜接，課程教學(xué)只是執(zhí)行任務(wù)似的交給了某位老師，每門(mén)課程之間缺乏溝通，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)就更不會(huì)溝通了，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不連貫，無(wú)法形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)體系，實(shí)訓(xùn)任務(wù)一個(gè)個(gè)完成了，最好的結(jié)果就是像打補(bǔ)丁似的完成了一件服裝的制作，即使是服裝，也是一件不合格的服裝。所以我們要從準(zhǔn)備做服裝就開(kāi)始，量體裁衣，量身定做，各門(mén)課程承擔(dān)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)要事先明確，做為一整套衣服的一部分，要能適合衣服的整體格局，這樣專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才是合格品。實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)往往只有一兩周，老師會(huì)根據(jù)自己的課程設(shè)置一個(gè)項(xiàng)目，基本上不可能與其他課程聯(lián)系，項(xiàng)目大多是課程中各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)技能的訓(xùn)練，項(xiàng)目?jī)?nèi)容大多滯后于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，學(xué)生技能達(dá)不到企業(yè)的要求，此時(shí)，就需要對(duì)整個(gè)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改革，才能提高實(shí)訓(xùn)效果。此外，很多課程實(shí)施的項(xiàng)目，只是刻意的模仿企業(yè)工作任務(wù)，甚至是一味的假設(shè)，嚴(yán)重的脫離了實(shí)際，學(xué)生只是按照規(guī)定模擬性的完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，不能活學(xué)活用，只能死記硬背，對(duì)學(xué)生的考核沒(méi)

有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的要求，學(xué)生沒(méi)有經(jīng)營(yíng)壓力和回報(bào)，這根本就不能起到鍛煉學(xué)生的目的，實(shí)訓(xùn)效果不佳。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果的不足，其實(shí)已經(jīng)被學(xué)校老師關(guān)注，他們也在力求進(jìn)行改變，很多學(xué)校也引進(jìn)了很多真實(shí)的項(xiàng)目給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助。例如要求學(xué)生開(kāi)設(shè)淘寶店鋪，引進(jìn)商戶(hù)為學(xué)生提供貨源，讓學(xué)生進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)設(shè)微店等等，但由于缺乏統(tǒng)一管理，學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱，壓力不大，經(jīng)驗(yàn)效果一般。即使這些項(xiàng)目做的很好的學(xué)生，在畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，也未必能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)趯W(xué)校里做的這些，已成為小兒科。因此，需要進(jìn)一步真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，讓學(xué)生和企業(yè)員工在一起，邊做邊學(xué)，或者讓企業(yè)員工走進(jìn)課堂，這樣才是真正的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的校企合作，有機(jī)融合。

（三）實(shí)訓(xùn)室制度不完善，難以滿(mǎn)足學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需求。很多學(xué)校采取的二級(jí)制管理辦法，經(jīng)費(fèi)劃撥到二級(jí)院系，實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的維護(hù)和增添都是一筆很大的開(kāi)支，因此，課余的實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放成為一個(gè)難題，學(xué)生無(wú)法有很多很連貫的時(shí)間留在實(shí)訓(xùn)室。另外，實(shí)訓(xùn)室不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)的需求，只有計(jì)算機(jī)和軟件，沒(méi)有攝影棚和圖片處理室，這也給現(xiàn)在學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展增加了障礙。

三.以實(shí)踐運(yùn)作為導(dǎo)向的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)探索

為了培養(yǎng)和提升學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力，需要對(duì)學(xué)校電商實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行必要的改進(jìn)和完善，需要從實(shí)訓(xùn)室硬件建設(shè)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)、實(shí)訓(xùn)室管理制度建設(shè)等方面著手，投資創(chuàng)新。

（一）申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)、和企業(yè)合作建設(shè)“校中企”“企中?！保鉀Q資金問(wèn)題

1.通過(guò)申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等，建設(shè)實(shí)訓(xùn)室硬件環(huán)境。學(xué)校是事業(yè)單位，沒(méi)有創(chuàng)收渠道，基本上所有的經(jīng)費(fèi)都要向教育主管部門(mén)伸手，來(lái)獲取實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金。我院目前已經(jīng)成功建設(shè)好江蘇省省級(jí)實(shí)訓(xùn)基地――電子商務(wù)與現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)訓(xùn)基地，并投入使用。在這個(gè)基地中，擁有三個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，包括阿里巴巴仿真實(shí)訓(xùn)室、淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室、移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等，有了這幾個(gè)實(shí)訓(xùn)室，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行必要的實(shí)踐訓(xùn)練提供了很好的硬件環(huán)境，讓學(xué)生有了一個(gè)在校內(nèi)就能施展電商創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)地。除了現(xiàn)實(shí)存在的實(shí)訓(xùn)室，我們還建設(shè)了許多虛擬的實(shí)訓(xùn)室，這個(gè)實(shí)訓(xùn)室就是每位同學(xué)手上的智能手機(jī)，同學(xué)們?cè)谖I(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)天飛的時(shí)代，及時(shí)參加微信營(yíng)銷(xiāo)，微店開(kāi)設(shè)，有了這個(gè)天然的實(shí)訓(xùn)室，同學(xué)們?cè)僖膊坏炔豢?，積極主動(dòng)的賺取著人生的第一桶金。

2.由企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備或材料，電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)校里為企業(yè)提供服務(wù)。很多電商企業(yè)是非常愿意和學(xué)校合作的，目前和我們學(xué)校合作的企業(yè)有蘇寧易購(gòu)、京東商城、阿里巴巴服務(wù)中心、百度推廣、風(fēng)鈴科技（騰訊）等，這些都是國(guó)內(nèi)一流的電商企業(yè)，公司的名頭很響，但確有很多項(xiàng)目可以和我們合作，現(xiàn)在，我們已經(jīng)和上述電商企業(yè)達(dá)成協(xié)議，會(huì)在學(xué)生上學(xué)期間，定期的到這些企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)，去完成公司員工的具體工作，與公司員工一視同仁，讓電商的學(xué)生不僅僅是走馬觀花，而是切實(shí)在電商企業(yè)中得到鍛煉，認(rèn)識(shí)到電商企業(yè)的實(shí)質(zhì)，對(duì)教學(xué)有著很大的幫助。另外，我們和京東還建立了“校中企”“企中?！?，實(shí)現(xiàn)在彼此單位常駐員工，極大的帶動(dòng)了專(zhuān)業(yè)建設(shè)，為職業(yè)教育創(chuàng)造出新的校企合作模式。

（二）與本地電子商務(wù)企業(yè)緊密合作，增添實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)。為了讓實(shí)訓(xùn)室在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中提高學(xué)生職業(yè)技能，切實(shí)需要讓學(xué)生參加真實(shí)的、連貫的、有運(yùn)營(yíng)效果的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提高實(shí)訓(xùn)效果；為了協(xié)調(diào)課程教學(xué)的階段性與真實(shí)項(xiàng)目的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系應(yīng)該明確各課程在真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、制定課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、撰寫(xiě)各課程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、撰寫(xiě)課程實(shí)訓(xùn)考核方案等，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)室作用，以提高學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目的積極性，提高實(shí)訓(xùn)效果。

目前很多企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)飽和，同行壓價(jià)，市場(chǎng)轉(zhuǎn)變等原因，多少感受到市場(chǎng)壓力，紛紛尋找出路。此時(shí)，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一個(gè)很好的途徑，積極主動(dòng)的參與到電商中來(lái)了，但苦于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能迅速融入電商。這個(gè)時(shí)候，校企之間就缺少一個(gè)紐帶，在一定條件下，學(xué)?？梢猿雒婧推髽I(yè)洽談，把企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目搬到校園中來(lái)，讓我們的老師和學(xué)生參與具體企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)，既幫助了企業(yè)解決技術(shù)難題，也讓學(xué)生在校園中就體會(huì)到了實(shí)戰(zhàn)，一舉多得?，F(xiàn)在，我們和企業(yè)之間進(jìn)行的此類(lèi)項(xiàng)目合作，主要包括天貓店的開(kāi)設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣工具的選擇，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定，以及網(wǎng)站建設(shè)等。

（三）建立以學(xué)生為本的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，注重實(shí)操，提高實(shí)訓(xùn)室利用率。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)是個(gè)長(zhǎng)期的工作，也是個(gè)耗時(shí)耗力的工作，一般的電商都是24+7模式，雖然計(jì)算機(jī)為我們省去了很多時(shí)間，但人的工作是不可或缺的，特別是晚上18：00-23：00是電商黃金時(shí)間，所以此時(shí)電商實(shí)訓(xùn)室是不可以關(guān)閉的，為了讓學(xué)生能充分業(yè)余時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)等，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室管理制度必須重新制定，我們實(shí)行的是“學(xué)生自管”模式，成立管理小組，資產(chǎn)明確到人，責(zé)任到人，目前沒(méi)有任何差錯(cuò)，效果良好。

四.結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)為電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供了物質(zhì)保障，也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展必備的硬件。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)和自籌等辦法籌措資金，也可以與企業(yè)合作建設(shè)實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行必要的校企合作，合作辦學(xué)、合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)。另外，無(wú)論在校內(nèi)還是在校外的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，一定要以鍛煉學(xué)生實(shí)踐運(yùn)作為導(dǎo)向，加強(qiáng)真實(shí)項(xiàng)目的引入，讓學(xué)生零距離的走上社會(huì)，走進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)。

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篇7

關(guān)鍵詞：物流；供應(yīng)鏈管理；第四方物流

Abstract: The logistics industry as an important part of the national economy, and the development of the economy as a whole is closely related. In order to meet the needs of the supply chain management, to make up for the lack of third-party logistics in the supply chain management, the fourth this new logistics model came into being. In this paper, the Fourth background were retrospectively analyzed, and then on the fourth party logistics concepts and characteristics of a summary and hair trends in our analysis and forecasting.Keywords: logistics; supply chain management; Fourth Party Logistics

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）

一、第四方物流產(chǎn)生背景

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，生產(chǎn)和市場(chǎng)全球化、競(jìng)爭(zhēng)全球化。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了重要的變革：一方面為了適應(yīng)消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，供應(yīng)鏈中企業(yè)的生產(chǎn)方式從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種、小批量的精細(xì)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)。同時(shí)，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，要求企業(yè)能以最快的速度把產(chǎn)品送到用戶(hù)手中。所有這一切，使得供應(yīng)鏈物流運(yùn)作更為復(fù)雜，操作難度更大。這就要求供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)要具有和制造系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作的能力，以提高供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性；另一方面為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，要求企業(yè)從事于自己熟悉的業(yè)務(wù)，將其有限的資源集中于主業(yè)，而將非核心業(yè)務(wù)外包，如企業(yè)將物流外包，即第三方物流。作為一種重要的物流模式，所謂第三方物流(Third Party Logistics，3PL)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。第三方物流提供者具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)，因此成為20世紀(jì)末國(guó)際物流發(fā)展的主流。

但是，隨著供應(yīng)鏈的日趨復(fù)雜和市場(chǎng)需求變化的加速，第三方物逐漸顯示出其不足，難以向客戶(hù)提供整個(gè)供應(yīng)鏈的物流服務(wù)。第一，由于經(jīng)濟(jì)全球化，以跨國(guó)公司為主體的國(guó)際企業(yè)得到了迅速的發(fā)展，供應(yīng)鏈全球一體化的趨勢(shì)日漸明顯。而3PL一般情況下難以向客戶(hù)提供整個(gè)供應(yīng)鏈的物流服務(wù)；第二，由于3PL分工進(jìn)一步細(xì)化，專(zhuān)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯，增加了客戶(hù)選擇3PL的難度；第三，由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性以及瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求對(duì)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的要求，使得3PL的管理和操作難度加大。第四，供應(yīng)鏈全球一體化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)作為其支撐，3PL也無(wú)法滿(mǎn)足這樣的需要。此外，3PL供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)在于運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，他們的外包運(yùn)作只能獲益一時(shí)，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，第三方物流企業(yè)由于其自身能力的局限、管理咨詢(xún)?nèi)瞬诺膮T乏，集成技術(shù)和強(qiáng)大信息技術(shù)的欠缺等因素，已難以滿(mǎn)足供應(yīng)鏈管理的需求，在這種背景下，物流供應(yīng)鏈管理需要體制上的創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)了一個(gè)更高級(jí)的物流形態(tài)，即第四物流(Fourth Party Logistics，4PL)。

二、第四方物流概念

第四方物流(Fourth Party Logistics，4PL)的概念最早是由著名的管理咨詢(xún)公司埃森哲公司提出來(lái)的，并且作為專(zhuān)有的服務(wù)商標(biāo)進(jìn)行了注冊(cè)。他們認(rèn)為：4PL是指一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，通過(guò)調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。從概念上來(lái)看，4PL是有領(lǐng)導(dǎo)力量的物流提供商，它可以通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響力，提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案，為其顧客帶來(lái)更大的價(jià)值。

顯然，4PL是在解決企業(yè)物流的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)物流信息充分共享和社會(huì)物流資源充分利用。4PL是建立在電子信息技術(shù)和3PL基礎(chǔ)上的一種物流形式它由獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的、與原物流系統(tǒng)無(wú)直接利益關(guān)系的“第四方”提供，并將自身的資源、能力和技術(shù)同來(lái)自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源、能力和技術(shù)整合起來(lái)。4PL以整合供應(yīng)鏈為己任，向企業(yè)提供完整的物流解決方案，與3PL能提供低成本的專(zhuān)業(yè)服務(wù)相比，4PL能控制和管理整個(gè)物流過(guò)程，并對(duì)整個(gè)過(guò)程提出策劃方案，再通過(guò)電子商務(wù)把這個(gè)過(guò)程集成起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)快速度、高質(zhì)量、低成本的物流服務(wù)。

為此有一些業(yè)內(nèi)人士把4PL供應(yīng)商形象地稱(chēng)作“主導(dǎo)物流服務(wù)商”。從宏觀角度來(lái)看，4PL的發(fā)展?jié)M足了整個(gè)社會(huì)物流系統(tǒng)的要求，最大地整合了社會(huì)資源，減少了貨物物流時(shí)間，節(jié)約了資源，提高了物流效率，也減少了環(huán)境污染。目前關(guān)于4PL的定義還存在許多爭(zhēng)議，現(xiàn)在被廣泛接受的一種定義是：“4PL是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自已的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案”。

三、第四方物流的特征

從4PL的內(nèi)涵來(lái)看，4PL不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對(duì)整個(gè)物流過(guò)程提出策劃方案，并通過(guò)電子商務(wù)將這個(gè)過(guò)程集成起來(lái)。所以4PL成功的關(guān)鍵在于為顧客提供最佳的增值服務(wù)，即迅速、高效、低成本和人性化服務(wù)。

具體而言，4PL表現(xiàn)出以下的一些特征：

(1) 4PL集成了管理咨詢(xún)中3PL服務(wù)提供商的能力，從而為客戶(hù)提供了一個(gè)全方位的供應(yīng)鏈解決方案。使客戶(hù)價(jià)值最大化的統(tǒng)一技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作只有通過(guò)咨詢(xún)公司、技術(shù)公司和物流公司的齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。

(2) 4PL通過(guò)影響整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)獲得價(jià)值，因而能夠?yàn)檎麠l供應(yīng)鏈上的客戶(hù)帶來(lái)利益。這是因?yàn)?PL關(guān)注的是整條供應(yīng)鏈，而非供應(yīng)鏈上的某一部分，通過(guò)基于整個(gè)供應(yīng)鏈之上的物流規(guī)劃和設(shè)計(jì)，可以有效地降低物流營(yíng)運(yùn)成本，提高各方包括第三方流、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)和運(yùn)輸企業(yè)及客戶(hù)等的資產(chǎn)利用率，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏。

(3) 對(duì)供應(yīng)鏈的再造與再設(shè)計(jì)。4PL最高層次的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)原供應(yīng)鏈方案的再造與再設(shè)計(jì)，要達(dá)到這一目標(biāo)需要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及各方利益，供應(yīng)鏈方案的再設(shè)計(jì)就是基于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)技巧，使得公司的業(yè)務(wù)策略和供應(yīng)鏈策略協(xié)調(diào)一致。

(4) 4PL能夠開(kāi)展多功能、多流程的供應(yīng)鏈服務(wù)。服務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)外包運(yùn)輸管理和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作的物流服務(wù)，并且，可以通過(guò)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈功能的加強(qiáng)，企業(yè)可以把整條供應(yīng)鏈全權(quán)交給4PL運(yùn)作，4PL可以為供應(yīng)鏈功能和流程的全部提供完整的服務(wù)。

(5) 4PL能使流程一體化、系統(tǒng)集成化。4PL服務(wù)商幫助客戶(hù)實(shí)施新的業(yè)務(wù)方案，包括業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶(hù)公司和服務(wù)供應(yīng)商之間的系統(tǒng)集成以及將業(yè)務(wù)運(yùn)作交給4PL的項(xiàng)目運(yùn)作小組。

由上述可見(jiàn)，4PL不僅影響到3PL、網(wǎng)絡(luò)工程、電子商務(wù)和運(yùn)輸企業(yè)等，還影響到客戶(hù)的能力和供應(yīng)鏈中的其他伙伴，它作為客戶(hù)間的連接點(diǎn)，通過(guò)合作式聯(lián)盟提供多樣化服務(wù)，4PL的優(yōu)點(diǎn)使得迅速、高質(zhì)量和低成本的物流服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。

四、第四方物流發(fā)展趨勢(shì)

隨著中國(guó)加入WTO，物流產(chǎn)業(yè)將逐漸對(duì)全球開(kāi)放，我國(guó)物流企業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。正如前文分析的，第四方物流的蓬勃發(fā)展有著深刻的內(nèi)因和外因，它是市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)、第四方物流自身的優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)、對(duì)客戶(hù)企業(yè)的巨大價(jià)值驅(qū)動(dòng)和潛力巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)動(dòng)的綜合結(jié)果。因此，第四方物流必將成為物流業(yè)發(fā)展的主要方向，我國(guó)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中勝出就必須大力發(fā)展第四方物流，而第四方物流在我國(guó)也擁有廣闊的發(fā)展前景!

1、大力發(fā)展第三方物流，為第四方物流發(fā)展提供基礎(chǔ)

第四方物流首先還是通過(guò)第三方物流整合社會(huì)物流資源的，只有大力發(fā)展第三方物流，第四方物流才有發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)還處在大力發(fā)展第三方物流的時(shí)期。國(guó)有的以物流為主體的公司尚未完成經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，民營(yíng)的第三方物流企業(yè)雖在崛起卻還沒(méi)有羽毛豐滿(mǎn)，同時(shí)制造企業(yè)把物流外包給第三方也尚未形成氣候。因此，大力發(fā)展第三方物流是當(dāng)前提高我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平最重要的措施，也是發(fā)展第四方物流的必要前提。

加速電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的融合

建立全國(guó)物流公共信息平臺(tái)我國(guó)目前正在推進(jìn)信息化進(jìn)程，同時(shí)物流業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越突出，把當(dāng)前蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)的最佳途徑就是加速電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的融合，建立全國(guó)物流公共信息平臺(tái)，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)形式整合物流企業(yè)的資源。這樣我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)才真正有質(zhì)的提高，才能從容應(yīng)對(duì)加入WTO后跨國(guó)物流公司的競(jìng)爭(zhēng)。

3、政府統(tǒng)籌規(guī)劃，搞好物流基礎(chǔ)建設(shè)

現(xiàn)代化物流配送是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，它的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商品流通和大眾消費(fèi)起著重要的促進(jìn)或制約作用。政府加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，注重物流設(shè)施的投資建設(shè)，打好物流配送基礎(chǔ)，是第四方物流成長(zhǎng)的必要條件。搞好物流配送基地的建設(shè)，是指在大中城市、港口、主要公路樞紐對(duì)物流設(shè)施用地進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，形成比較集中的物流園地。在這些物流園地，可集中多個(gè)物流企業(yè)，便于物流配送業(yè)的發(fā)展。

4、做好物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作

將我國(guó)物流重新組合，是現(xiàn)代物流的一個(gè)根本性轉(zhuǎn)變，而物流整合的粘合劑就是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，就是要對(duì)有關(guān)細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定。對(duì)物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，需要用標(biāo)準(zhǔn)化將“供方—干線(xiàn)物流—配送—送達(dá)需方”等物流環(huán)節(jié)有機(jī)連接起來(lái)，降低物流接口鏈接的難度和成本;對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化是提高內(nèi)部管理、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量的有效措施;而對(duì)于消費(fèi)者而言，享受標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)是消費(fèi)者權(quán)益的體現(xiàn)。發(fā)展第四方物流的關(guān)鍵在于制造商能將其對(duì)物流的控制權(quán)交給物流服務(wù)商，其前提是物流服務(wù)必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。因此，政府應(yīng)做好物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。

5、建立有效貫通全程的新物流體系

目前，我國(guó)在物流配送方面幾乎沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系，廣大的中小企業(yè)物流能力不強(qiáng)，效率不高，使滯后的物流與網(wǎng)上商流的快速、低成本不相適應(yīng)，制約了物流及電子商務(wù)的發(fā)展。許多物流企業(yè)正在按照傳統(tǒng)的物流模式建立自身的物流體系，包攬了“干線(xiàn)物流—配送—投遞到戶(hù)”的全過(guò)程，這樣勢(shì)必會(huì)造成資源配置的不合理。獨(dú)家統(tǒng)管全程物流只是一種理想，最后只會(huì)造成浪費(fèi)和失敗?？梢钥紤]將從事異地間配送的物流公司和從事物流末端投遞到戶(hù)的配送公司進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立一種貫通物流全程的新物流體系，努力形成第四方物流的。

五、小結(jié)

雖然4PL在中國(guó)還未有成功的案例，但是由于中國(guó)3PL發(fā)展存在著離散性和能力的不均衡性，國(guó)有的物流公司尚未完成經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，民營(yíng)的第三方物流公司羽毛未豐，制造企業(yè)的物流外包尚未形成氣候，工商企業(yè)物流管理能力的差異性，需求的不確定性，物流高級(jí)人才的匱乏，物流信息系統(tǒng)的不完善，全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)雜的物流設(shè)施和各地迥異的交通狀況等，都為出現(xiàn)幾個(gè)大的4PL來(lái)有效整合社會(huì)物流資源提供了條件，為4PL的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了良好的土壤和廣闊的空間。

4PL是在供應(yīng)鏈全球一體化的背景下，為了適應(yīng)客戶(hù)多樣化和復(fù)雜的需求而出現(xiàn)的新的物流模式。4PL突破了第三方物流的局限性，實(shí)現(xiàn)最大范圍的資源整合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的增值，為整條供應(yīng)鏈的客戶(hù)帶來(lái)最大利益。因此在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，必定會(huì)擁有更美好的發(fā)展前景。

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玩出來(lái)的大學(xué)生費(fèi)凱成

篇9

一、不能做的項(xiàng)目

“項(xiàng)目的政策安全性”告訴我們，有一些事情最好別做。正如本人在其他文章里提到的，基于web2.0的項(xiàng)目即處于這樣的風(fēng)險(xiǎn)中。確切地說(shuō)，凡是有可能引發(fā)發(fā)散性、社會(huì)性話(huà)題討論，并且網(wǎng)站難以掌控輿論導(dǎo)向的項(xiàng)目；以及觸碰了集團(tuán)性利益的項(xiàng)目都在此列。這類(lèi)項(xiàng)目中，像飯否那樣燦爛后死去的例子都屬幸運(yùn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，在2010年，這樣的項(xiàng)目也許連政策門(mén)檻都邁不過(guò)去。微博客很火，但如果現(xiàn)在有人要做微博類(lèi)項(xiàng)目，就需要提醒這位朋友“注意抬頭看路”了。經(jīng)過(guò)2009年末的洗禮，還有哪些方向?qū)儆诖肆校氡卮蠹叶家蚜巳挥谛?。除去違法的業(yè)務(wù)之外，哪些合法的東西應(yīng)該也算做創(chuàng)業(yè)禁區(qū)，應(yīng)該在在立項(xiàng)之前細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)。

二、3G和移動(dòng)互聯(lián)

在探討2010年互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，大家都首先想到3G?；?G的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)名符其實(shí)的金礦，再?zèng)]有什么方向比3G項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)期更切實(shí)更樂(lè)觀了。2010年是中國(guó)的3G第二年，然而本年度的3G對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值有多大，筆者并不樂(lè)觀。3G時(shí)代第一波的受益者無(wú)疑是運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)廠家，它們不僅奠定了硬件基礎(chǔ)，而且還制定了市場(chǎng)規(guī)則。在2G時(shí)代生長(zhǎng)起來(lái)的如狼似虎的SP們，以其運(yùn)營(yíng)商關(guān)系以及技術(shù)基礎(chǔ)將成為“第二桌餐”的主要食客，雖然在社會(huì)顯規(guī)則下收斂了他們的灰色手腕，但如狼似虎的本性注定了他們的市場(chǎng)沖擊力。對(duì)廣大的，未接觸過(guò)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)業(yè)者甚至企業(yè)而言，加入3G市場(chǎng)的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有來(lái)到。雖然3G看上去很美，每個(gè)人都可以在3G上提出無(wú)限創(chuàng)想，但他們自身的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到與強(qiáng)者和中強(qiáng)者同場(chǎng)競(jìng)技的程度。這個(gè)門(mén)檻已經(jīng)很高，也許會(huì)高到一張“準(zhǔn)入證”的程度。這就好比藏寶圖被公諸于世了，所有挖寶者躍躍欲試。但寶藏山前已經(jīng)布滿(mǎn)了官兵、探險(xiǎn)隊(duì)、土匪、土著，對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的探寶者而言，如果沒(méi)有實(shí)力擠進(jìn)去，那么最好做觀望和等待吧。

三、電子商務(wù)

2010年，電子商務(wù)的B2C即將迎來(lái)更新期。隨著以淘寶、易趣為代表的B2C(雖然號(hào)稱(chēng)是C2C)型網(wǎng)站，以及專(zhuān)門(mén)的B2C商城的業(yè)務(wù)發(fā)展，面向個(gè)人的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)公眾而言絕對(duì)是好事，但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，其貨源和運(yùn)作能力的要求將極大提高。因此，在電子商務(wù)的B2C領(lǐng)域中，將呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”的局面。同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)和品牌企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性后，將加快進(jìn)入B2C市場(chǎng)的步伐。因此可以預(yù)見(jiàn)到，2010年中純電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者，其進(jìn)入難度將持續(xù)加大。就像一位朋友總結(jié)的“這里有三個(gè)條件，即穩(wěn)定的、良好的貨源渠道；低成本的商品信息傳播渠道；商品附加值能力；如果三者不能有其一的話(huà)，那么就不要進(jìn)入電子商務(wù)?！?/p>

四、面向電子商務(wù)的服務(wù)

隨著電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的白熱化以及入門(mén)條件的提高，為“競(jìng)爭(zhēng)力”而服務(wù)的市場(chǎng)正在明確地顯現(xiàn)出來(lái)。筆者有位朋友掌握了某核心技術(shù)，以SAAS平臺(tái)的方式為網(wǎng)站做智能的關(guān)鍵字投放評(píng)價(jià)，即用自動(dòng)化手段實(shí)現(xiàn)SEM。這位朋友在2009年公司初創(chuàng)期，公司即收入200萬(wàn)元人民幣。這個(gè)成功說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題“在淘金者密布的沙漠里，賣(mài)水的人最容易成功”。

我們觀察到一個(gè)現(xiàn)象，即，淘寶上越來(lái)越多的賣(mài)家已經(jīng)擁有了獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站。這意味著電子商務(wù)的中小參與者的網(wǎng)站獨(dú)立訴求、品牌訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。同時(shí)，龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大軍中，具有前瞻性的老板們已經(jīng)開(kāi)始將觸角伸向了B2C。然而，又有多少企業(yè)和店主懂VI、懂得UE、懂得SEO和SEM、懂得網(wǎng)絡(luò)傳播、懂得網(wǎng)站客服系統(tǒng)、懂得廣告聯(lián)盟呢？這些東西恐怕很多網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都難以精通。因此，“電子商務(wù)的一站式服務(wù)”概念擺在了創(chuàng)業(yè)者面前，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平臺(tái)提供、網(wǎng)絡(luò)推廣、甚至客服和物流的一條路服務(wù)，其中顯現(xiàn)機(jī)會(huì)。淘寶收購(gòu)萬(wàn)網(wǎng)后，在萬(wàn)網(wǎng)中出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”服務(wù)是這方面業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。再看麥否網(wǎng)，其統(tǒng)一入口建站集成方式給人們以極大的想象空間。對(duì)于此類(lèi)服務(wù)將來(lái)的發(fā)展方式是可以猜測(cè)到的，在此留個(gè)懸念。

在上世紀(jì)90年代末期的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)，其后又逐步演進(jìn)到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“低端化”，以及最近“淘寶客”的出現(xiàn)已經(jīng)證明，在貌似低端的網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)中，HYPE CYCLE曲線(xiàn)竟然也保持著驚人的正確性。在此，筆者欣喜地感覺(jué)，隨著2010年電子商務(wù)領(lǐng)域的更新，為電子商務(wù)而服務(wù)的技術(shù)性業(yè)務(wù)將孕育巨大的機(jī)會(huì)。

五、行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)模式的組合

在描述行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系時(shí)，筆者經(jīng)常喜歡運(yùn)用一個(gè)比喻，即“蚊蠅雖小附于馬尾可以致千里”，互聯(lián)網(wǎng)搭載一個(gè)行業(yè)的方向?qū)⑷〉脴O大的收獲。休閑旅游和商務(wù)旅行的服務(wù)需求，催生了以攜程為代表的大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就在這一方向日趨飽和的時(shí)候，我們驚嘆“去哪兒”以垂直搜索及服務(wù)比價(jià)的方式又創(chuàng)佳績(jī)。而新索科技的“選學(xué)?！表?xiàng)目，又開(kāi)辟了教育培訓(xùn)領(lǐng)域的垂直搜索先河。我們認(rèn)識(shí)到，很多熟知很多模式，如垂直搜索、B2C、博客、SNS、IM、問(wèn)答、知識(shí)庫(kù)等等。當(dāng)我們跳出互聯(lián)網(wǎng)本身去觀察傳統(tǒng)行業(yè)，并且將這些熟知的模式僅僅視作工具向傳統(tǒng)行業(yè)匹配時(shí)候，有價(jià)值的機(jī)會(huì)很有可能顯現(xiàn)出來(lái)。但遺憾的是，作為互聯(lián)網(wǎng)人，我們的思維有時(shí)候是相反的，即，先確定了模式，再把傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)靠攏過(guò)來(lái)，這也許是限制我們思路的原因。--本自然段的觀點(diǎn)是文章中唯一沒(méi)有貼上“2010年”標(biāo)簽的，因?yàn)楣P者看來(lái)，這樣的思路和方向所包含的機(jī)會(huì)是長(zhǎng)期的。翻看和分析其他行業(yè)的新聞，教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、新能源等熱門(mén)方向，哪些行業(yè)即將井噴式發(fā)展，哪些行業(yè)就會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)提供廣闊的機(jī)會(huì)空間。

六、云服務(wù)、MASHUP、開(kāi)放式API

如果分析2010年及之后的一到兩年內(nèi)，哪些新概念能夠帶來(lái)新機(jī)會(huì)，那么云服務(wù)、MASHUP及開(kāi)放式API的確值得評(píng)說(shuō)。

云計(jì)算本身是個(gè)技術(shù)概念，但自從云計(jì)算衍生出云服務(wù)后，似乎人們并不太多關(guān)注其技術(shù)內(nèi)涵了；人們習(xí)慣性地將依靠互聯(lián)網(wǎng)傳輸和服務(wù)器運(yùn)算的服務(wù)統(tǒng)稱(chēng)為云服務(wù)。這些“云”究竟是真正云還是山寨云，在技術(shù)層面外也許并無(wú)太大意義。而它的意義在于開(kāi)創(chuàng)了一種模式，使得傳統(tǒng)的終端應(yīng)用可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至服務(wù)器。同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)云概念的強(qiáng)化，使得云服務(wù)成為一種貴族化的概念，頻繁出現(xiàn)在各種策劃方案中。與眾多互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，云不是萬(wàn)能的，筆者認(rèn)為，云概念的出現(xiàn)和傳播，為互聯(lián)網(wǎng)支撐起一份足夠大的概念空間。在這個(gè)空間里，創(chuàng)業(yè)者可以循著云足跡自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，建立起短線(xiàn)的盈利模式和長(zhǎng)線(xiàn)的遐想空間。因此，云服務(wù)絕對(duì)應(yīng)該作為2010年互聯(lián)網(wǎng)的看點(diǎn)之一。

MASHUP的概念是指“網(wǎng)絡(luò)資源聚合”，如果從專(zhuān)利的思維分析，這絕對(duì)不算是發(fā)明，頂多算是實(shí)用新型罷了。MASHUP的意義在于，它提供了一種思路，將風(fēng)馬牛不相及的網(wǎng)絡(luò)資源整合成有針對(duì)性的服務(wù)。依靠MASHUP的核心手段，即RSS和開(kāi)放式API，作為未來(lái)的看點(diǎn)，其發(fā)展空間更依賴(lài)于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造力。值得肯定的是，MASHUP所聚合的對(duì)象資源網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)的政策環(huán)境下都是允許生存的，因此MSHUP的模式應(yīng)該是最安全的。

篇10

論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；課程體系

一、確定營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí)，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系

根據(jù)職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，注重學(xué)生人文社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理相關(guān)理論知識(shí)，還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）靈活設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)

根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計(jì)和安排具有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來(lái)自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且有一定理論水平的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，擔(dān)任客座講師，做專(zhuān)題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)知。

（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合

注重教學(xué)過(guò)程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造，通過(guò)小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。

（四）關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新教材內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì)，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。

二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作任務(wù)

職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況，深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專(zhuān)業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。

鄭州電專(zhuān)在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對(duì)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場(chǎng)調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計(jì)、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測(cè)、調(diào)研報(bào)告等工作）；市場(chǎng)環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價(jià)格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵(lì)等）；促銷(xiāo)策略制定；營(yíng)銷(xiāo)控制；顧客開(kāi)發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場(chǎng)開(kāi)拓；交叉銷(xiāo)售；銷(xiāo)售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購(gòu)商品；商品儲(chǔ)存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送）；電子合同簽訂；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等25類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位具體工作任務(wù)。

三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定

學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的6類(lèi)實(shí)踐項(xiàng)目，11門(mén)學(xué)習(xí)課程。分別是市場(chǎng)調(diào)研（問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)技術(shù)》；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)徐選擇與分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略與分析、渠道管理、促銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)控制等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論》與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》；顧客開(kāi)發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、交叉銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷(xiāo)售管理》、《推銷(xiāo)及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等崗位任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。

四、具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對(duì)每門(mén)課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過(guò)程實(shí)施設(shè)計(jì)是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計(jì)又是教學(xué)過(guò)程實(shí)施設(shè)計(jì)的重中之重。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例，鄭州電專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴(lài)性特征，著重于課程實(shí)施過(guò)程中結(jié)合實(shí)際、開(kāi)放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)用?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：

（一）開(kāi)放式策略應(yīng)用

環(huán)境依賴(lài)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過(guò)程中必須堅(jiān)持開(kāi)放式教學(xué)原則。

鄭州電專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程在開(kāi)放性教學(xué)策略實(shí)施過(guò)程中通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)：其一：聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時(shí)我們聘請(qǐng)了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長(zhǎng)講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過(guò)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問(wèn)題的思路。例如在市場(chǎng)調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過(guò)程中必須深入真實(shí)企業(yè)，為制定市場(chǎng)調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料，在過(guò)程中自然領(lǐng)會(huì)、掌握所學(xué)相關(guān)知識(shí)。其三：專(zhuān)業(yè)教師參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢(xún)服務(wù)，使課堂真實(shí)化、生動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。

（二）刺激興趣策略

在多數(shù)職業(yè)院校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的前序課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的系統(tǒng)知識(shí)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過(guò)大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫(xiě)等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過(guò)程中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維方法及規(guī)律，感受營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的魅力，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)施過(guò)程中采用了大量來(lái)自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車(chē)行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實(shí)策劃實(shí)例，大大提高了學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐的積極性。

（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用

拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問(wèn)題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問(wèn)題的選擇與設(shè)計(jì)是拋錨教學(xué)策略在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴(lài)性和實(shí)用性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計(jì)中。

我校在案例選擇上，堅(jiān)持以中國(guó)知名企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“納愛(ài)斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過(guò)對(duì)此類(lèi)案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程提供了極大的方便，因此我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷(xiāo)策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時(shí)，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為研究對(duì)象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報(bào)告，學(xué)生通過(guò)實(shí)地調(diào)查、訪(fǎng)談及資料整理，對(duì)STP理論有了直觀深入的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)分析能力得到了真正的提高。

（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用

合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎(jiǎng)勵(lì)體系。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)中，任何營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃單靠個(gè)人力量很難對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過(guò)小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問(wèn)題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

我校在教學(xué)過(guò)程中具體采用列隊(duì)報(bào)數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個(gè)成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。

小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實(shí)施過(guò)程中采用小組組名、loge設(shè)計(jì)、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫(xiě)等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。

通過(guò)每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長(zhǎng)、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報(bào)發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報(bào)告撰寫(xiě)人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。

為了營(yíng)造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中我們選擇能夠移動(dòng)桌椅的教室，每個(gè)小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流，也使每個(gè)個(gè)體得到的知識(shí)和信息更加多樣化。同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。