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篇1

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；傳媒產(chǎn)業(yè)；新聞業(yè)

中圖分類號：G210文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122（2020）10-0119-03

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，滲透到傳媒產(chǎn)業(yè)的方方面面，新聞的生產(chǎn)方式和傳播方式被顛覆，新聞傳媒業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革已成為時代的迫切要求和業(yè)內(nèi)共識。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代與傳媒業(yè)

2016年杭州G20峰會上的《G20數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》說明數(shù)字經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今世界范圍內(nèi)達(dá)成高度共識的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，已是大勢所趨。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)席卷全球，顛覆了傳統(tǒng)新聞傳媒產(chǎn)業(yè)。新聞傳媒業(yè)既要面對市場環(huán)境變遷的挑戰(zhàn)，又要抓住技術(shù)革新、消費升級的機(jī)遇，開辟新的發(fā)展空間和突破口。

二、傳統(tǒng)新聞傳媒業(yè)的發(fā)展危機(jī)

報紙曾經(jīng)作為新聞的主要陣地，經(jīng)歷了20多年的輝煌時刻，但面對新技術(shù)和新經(jīng)營方式的沖擊，報紙媒體市場份額持續(xù)呈下滑趨勢，在傳媒市場中的處境變得越來越被動。

互聯(lián)網(wǎng)的初期發(fā)展一直都享受著用戶數(shù)量遞增的人口紅利，但隨著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展由增量市場逐漸步入存量市場，新聞傳媒業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的流量獲取感受到了壓力。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，占整體網(wǎng)民99.1%[1]。新聞媒介必須要通過提供更好的新聞內(nèi)容和服務(wù)贏得用戶時長。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新聞傳媒業(yè)發(fā)展趨勢

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，新聞媒體內(nèi)部變革困難重重，外部市場環(huán)境不斷更迭，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式存在被徹底顛覆的可能性。新聞傳媒業(yè)在不斷的嘗試和失敗過程中，探索著新的發(fā)展路徑。

（一）數(shù)字智能技術(shù)驅(qū)動下的新聞傳媒業(yè)

1.新聞生產(chǎn)方式的重塑：智能編寫

提供新聞內(nèi)容是新聞傳媒業(yè)的主要職責(zé)和關(guān)鍵立足點，是新聞傳媒業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心陣地。當(dāng)受眾不再滿足于“千人一面”的新聞內(nèi)容呈現(xiàn)，新聞傳媒業(yè)開始追求基于算法和人工智能的個性化推薦內(nèi)容服務(wù)。

AGC（AlgorithmGeneratedContent算法集成信息）成為與PGC和UGC一樣重要的信息生產(chǎn)形式。美聯(lián)社（AP）、《華盛頓郵報》和《紐約時報》等新聞媒體紛紛與科技公司合作，利用大數(shù)據(jù)和人工智能重新打造信息生產(chǎn)、分發(fā)、反饋的各個環(huán)節(jié)。以騰訊、新華社為主要代表的國內(nèi)新聞媒體也引入機(jī)器人進(jìn)行新聞生產(chǎn)，如騰訊財經(jīng)機(jī)器人Dreamwriter，新華社寫稿機(jī)器人“快筆小新”、AI主播。

人工智能在新聞領(lǐng)域的運用擴(kuò)大了新聞內(nèi)容的生產(chǎn)效率，讓信息的流動變得更加自由，也給用戶提供了更豐富自由的內(nèi)容選擇，彌補(bǔ)了新聞市場的長尾需求。

2.新聞分發(fā)方式的變革：個性推送

互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息內(nèi)容固然給用戶提供了更為自由的選擇，彌補(bǔ)了用戶市場的長尾需求，但爆炸性的信息也增加了用戶篩選信息的困難性。智能化和個性化的內(nèi)容分發(fā)和推送就顯得至關(guān)重要。

據(jù)《紐約時報》內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過機(jī)器篩選后自動推薦的文章的點擊量是普通文章的38倍。國內(nèi)的新聞傳媒業(yè)智能分發(fā)也在積極嘗試，今日頭條的廣告詞是“你關(guān)心的，才是頭條”，指的就是基于數(shù)據(jù)挖掘形成的推薦引擎式的智能信息集成與推送模式。

人工智能和大數(shù)據(jù)的定向推薦，在滿足用戶的個性化需求的同時，用戶隱私問題以及用戶過于細(xì)分的問題也日益凸顯。追蹤用戶上網(wǎng)使用痕跡可能會泄露其個人信息和隱私，而過度依賴算法推薦則可能導(dǎo)致用戶群體接受到過多垂直領(lǐng)域的信息，造成新一輪的數(shù)字鴻溝。

3.新聞呈現(xiàn)方式的顛覆：浸媒呈現(xiàn)

沉浸式新聞（ImmersiveJournalism）開始提上新聞傳媒業(yè)的發(fā)展議程，其核心思想是構(gòu)建新聞現(xiàn)實的虛擬場景，以第一人稱的視角進(jìn)行新聞報道。

沉浸式新聞的基礎(chǔ)應(yīng)用是采用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)（以數(shù)據(jù)三維圖創(chuàng)建新聞場景）和多媒體融合報道。將虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用在新聞報道中，能夠形成沉浸式虛擬現(xiàn)實融合報道，能有效解決文字和圖片轉(zhuǎn)述產(chǎn)生的失真，使受眾“置身”新聞現(xiàn)場，實現(xiàn)受眾主體性的回歸。美國廣播公司（ABC）率先推出了“ABCNewsVR”的服務(wù)，報道了其首則虛擬現(xiàn)實新聞《敘利亞之旅》；《人民日報》利用全媒體平臺制作“9·3大閱兵”的VR全景視頻，成為國內(nèi)首家對虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用的主流媒體。但由于AR和VR的技術(shù)復(fù)雜、成本高、時效性低，還難以廣泛運用。

新聞傳媒業(yè)領(lǐng)域的眾多數(shù)字化應(yīng)用的嘗試積累了極為珍貴的經(jīng)驗，但相比于國外媒體在技術(shù)輔助新聞運營上，國內(nèi)做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。國外的數(shù)字技術(shù)輔助新聞不僅滲透到了新聞寫稿、新聞編輯，還包括海量數(shù)據(jù)分析、新聞事實核查、新聞線索收集和新聞交互使用。如Mashable啟動Velocity數(shù)據(jù)分析工具平臺，通過分析識別文章的傳播趨勢和可能存在的爆點；《華盛頓郵報》的Feels聊天機(jī)器人，在美國大選期間向用戶收集選舉相關(guān)數(shù)據(jù)，以捕捉選民傾向。而國內(nèi)的人工智能還停留在比較初級的應(yīng)用階段，多以財經(jīng)、體育新聞為主，體裁上基本局限于快訊、短訊和財報。

（二）新聞傳媒產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的多元集成

集成產(chǎn)業(yè)指的是不同領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)之間縱向或橫向聯(lián)系的創(chuàng)新結(jié)合體，通過其相關(guān)性產(chǎn)業(yè)或支持性產(chǎn)業(yè)的集成融合來形成新的利潤來源[2]。大致可分為橫向集成、縱向集成和混合集成。

橫向集成指以傳媒核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，橫向整合相似的新聞傳媒機(jī)構(gòu)，共建共享資源，推動產(chǎn)品和服務(wù)升級，產(chǎn)生協(xié)同效益。如報業(yè)集團(tuán)和廣電集團(tuán)整合各自旗下的傳媒或者與其他報業(yè)集團(tuán)和廣電集團(tuán)合作整合資源。

縱向集成指縱向整合新聞生產(chǎn)鏈的上中下游產(chǎn)業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，產(chǎn)生外溢效應(yīng)。關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)是指縱向產(chǎn)業(yè)鏈資源的供應(yīng)與營銷產(chǎn)業(yè)，新聞紙生產(chǎn)和印刷設(shè)備、印刷材料供應(yīng)、營銷發(fā)行鏈條、信息增值服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，以及包括文化類會展、信息咨詢公司、影視劇產(chǎn)業(yè)、旅游文化推廣等文化經(jīng)濟(jì)活動等[3]。

混合集成指的是實施多元化發(fā)展，吸納融合原本不屬于新聞傳媒業(yè)的產(chǎn)業(yè)，形成聯(lián)結(jié)經(jīng)濟(jì)效益。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字化新聞媒體平臺已不僅僅是新聞內(nèi)容的承載平臺，更多的是多媒體的綜合性信息服務(wù)平臺。當(dāng)新聞傳媒業(yè)在內(nèi)容方面的競爭難以進(jìn)一步推進(jìn)時，提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是爭奪用戶使用時長的另外一條突破路徑。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)打破了媒介垂直的信息供給鏈，媒介重要性被大大削弱，新聞傳媒產(chǎn)業(yè)不得不嘗試與更廣泛的接口開展合作。提供智能信息服務(wù)的智能家居終端，GoogleHome、AmazonEcho和天貓精靈等也是新聞傳媒業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)混合集成的下一步嘗試切入口。

（三）新聞傳媒業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)向

傳統(tǒng)新聞傳媒產(chǎn)業(yè)有兩種盈利模式，一是將產(chǎn)品賣給受眾，獲得發(fā)行收入；二是將版面和播出時間賣給廣告商，獲得廣告收入。在國內(nèi)，不僅廣告商的投入持續(xù)下滑，受眾付費習(xí)慣也還未完全養(yǎng)成，這就要求新聞傳媒業(yè)積極做出行動。

首先，有條件的新聞傳媒業(yè)可以嘗試建立自己獨立的新聞媒介平臺，以及時把握產(chǎn)業(yè)集成帶來的新的盈利點。新聞傳媒業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大多體現(xiàn)在將文章在微信、微博等第三方平臺上，很少有新聞媒體成功地做出自己的平臺品牌。這就將自身的內(nèi)容審查權(quán)、運作自主權(quán)和盈利把控力拱手讓于第三方平臺。單純作為內(nèi)容供應(yīng)商很難在平臺的整體收益上分一杯羹，也難以在橫向、縱向和混合集成中進(jìn)一步探索并獲得由此帶來的盈利。

其次，逐步培養(yǎng)用戶的付費閱讀習(xí)慣，開設(shè)精品付費版塊或推出付費專業(yè)版平臺。隨著以微信公眾號為代表的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)紅利的式微，付費成為內(nèi)容盈利的藍(lán)海，國內(nèi)的付費環(huán)境還沒有完全養(yǎng)成，但是呈現(xiàn)了良好的發(fā)展趨向。隨著消費升級、知識版權(quán)保護(hù)的加強(qiáng)、線上支付普及以及付費內(nèi)容多元化的發(fā)展，用戶正逐漸養(yǎng)成知識付費的消費習(xí)慣。新聞傳媒業(yè)可以考慮從以下幾個方面培養(yǎng)用戶的新聞付費習(xí)慣：強(qiáng)調(diào)付費新聞內(nèi)容的專業(yè)性和稀缺性；提供免費或低成本的試用機(jī)會；讓用戶意識到新聞業(yè)的艱難處境，以尋求人性化支持。國內(nèi)一些新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始了用戶付費的嘗試，推出了新聞客戶端的付費專業(yè)版，如鳳凰新聞（專業(yè)版）、華爾街見聞（專業(yè)版）等。

再次，深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域，開辟知識付費頻道。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，媒介發(fā)展重心垂直化，一些細(xì)分市場下的垂直媒體逐步取代全能媒體。垂直類新聞媒體如虎嗅和36氪等，紛紛步入付費領(lǐng)域，知識付費成為新聞內(nèi)容平臺新的盈利選擇。

最后，新聞傳媒業(yè)的場景消費盈利?？萍脊镜腉oogleAssistant、GoogleHome、GoogleDrive、AmazonEcho和天貓精靈等一系列場景應(yīng)用，開拓了新的信息獲取接口，提升了對受眾需求的感知能力。將信息產(chǎn)品和服務(wù)巧妙地融合與搭載到這些場景應(yīng)用中，是未來新聞傳媒盈利的新突破點。

四、小結(jié)與展望

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，新聞媒體借助機(jī)器人寫作和智能化推薦，有了新的強(qiáng)勁的發(fā)展動力，但在此過程中，由于人工智能與計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)一脈相承，擁有強(qiáng)大技術(shù)基因的科技公司切入新聞市場的優(yōu)勢十分明顯。新聞傳媒業(yè)出現(xiàn)“制播分離”新模式，即新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)渠道開始分離，這一方面推動了新媒體與傳統(tǒng)主流媒體的融合，另一方面也使傳播權(quán)力轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)新聞媒體面臨淪為“內(nèi)容提供商”的風(fēng)險[4]。

篇2

不久前，英國攝影師路易斯?威頓（Luisa Whitton）探訪了日本機(jī)械人工程師石黑浩的實驗室，出了一本攝影集《心歸何處》（What About the Heart）。石黑浩是誰？他創(chuàng)造了世界上最逼真的機(jī)器人，代表作是自己的復(fù)制品，即一臺和他一模一樣的機(jī)器人。在研究中，這家伙在思索“作為一個人的意義，以及未來的類人機(jī)械會如何改寫這一定義”……

這種哲學(xué)范疇的思考，我們只能說不明覺厲。而在比較世俗的商場上，另一個日本人孫正義利用機(jī)器人賺錢的生意已經(jīng)開始，他推出的“全球首臺具有人類感情的機(jī)器人”Pepper，被日本媒體譽為“第二個iPhone”。也許未來回顧歷史的時候會發(fā)現(xiàn)，我們的生活即將被這則新聞改變。

眼熟的盈利模式

Pepper的外表與我們習(xí)慣看到的機(jī)器人差別不大，出彩的地方在于其跨時代的“感情認(rèn)知”能力。Pepper的“情感引擎”能讓它結(jié)合人的語音、語調(diào)以及面部表情，利用獨有的算法識別人的情感，并能進(jìn)行回應(yīng)。與此同時，云計算服務(wù)能收集所有Pepper機(jī)體所感知到的情感信息，將這些數(shù)據(jù)共享到每一臺Pepper上，從而使Pepper的情感系統(tǒng)快速地“自我成長”，不斷發(fā)展完善。云計算服務(wù)還大大節(jié)省了每一臺Pepper的內(nèi)存空間，降低了生產(chǎn)成本。對于這一功能所涉及的個人信息安全問題，日本軟銀公司表示，Pepper不會上傳涉及用戶隱私的信息。

Pepper將于2015年2月正式發(fā)售，售價約折合人民幣12000元。與日本傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)機(jī)器人不同，Pepper的定位是用于娛樂的家用機(jī)器人。用戶可以通過各種軟件應(yīng)用，來擴(kuò)展Pepper的功能（可能需要繳納一定費用），軟銀會提供Pepper相關(guān)應(yīng)用軟件的開發(fā)工具。很明顯Pepper的盈利模式非常類似智能手機(jī)――軟銀以較低的價格來推廣Pepper，再通過向用戶出售服務(wù)、應(yīng)用的方式來獲利。基于這一點，日本經(jīng)濟(jì)新聞社將Pepper稱為“第二個iPhone”。

在革命性意義方面，Pepper也許照樣足夠與iPhone比肩。Pepper雖然被定義為娛樂機(jī)器人，但是通過應(yīng)用擴(kuò)展，它有望勝任看護(hù)老人孩子、完成日常家務(wù)的工作。它變得像iPhone一樣普及也未可知。

近幾年，日本機(jī)器人產(chǎn)業(yè)開始從工業(yè)領(lǐng)域向服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)，最好的例子就是掃地機(jī)器人的暢銷，其最高年營業(yè)額高達(dá)10億日元。在一些小眾市場，甚至出現(xiàn)了機(jī)器人全面占領(lǐng)的情況，比如日本已全面停止人工捕撈烏賊，轉(zhuǎn)而利用吊烏賊機(jī)器人來進(jìn)行捕撈，這種機(jī)器人的市場規(guī)模已達(dá)到10億日元。除此之外，日本還出現(xiàn)了生活管道設(shè)施維護(hù)用、災(zāi)害救援用、水下作業(yè)用、醫(yī)療看護(hù)用、日常家務(wù)用、娛樂用等不同類型的機(jī)器人。

我們知道，日本機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的開端，是源自二戰(zhàn)后的勞動力短缺，現(xiàn)在這方面的憂患更加嚴(yán)重，有數(shù)據(jù)表明，從2005年到2025年日本的勞動人口將銳減470萬。在這樣的背景下，日本除了繼續(xù)支持原有的工業(yè)機(jī)器人研發(fā)，也開始在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，這一點不再贅言。

有趣的是，日本的機(jī)器人研究，素來與歐美國家的相關(guān)研究存在明顯差異。歐美國家更看重“機(jī)器”，注重功能性，而日本人則對“人”字下了更大功夫，他們不滿足于機(jī)器人單純作為機(jī)器運轉(zhuǎn)，希望賦予它們更高級的人工智能，甚至賦予其情感。比方說，美國人將圓盤形狀的掃地機(jī)器置入智能芯片，稱之為掃地機(jī)器人，而在日本人眼中，那不過是臺掃地機(jī)器，真正的掃地機(jī)器人，應(yīng)該是一個拿著掃把的人形機(jī)器人。

會哭的阿童木

了解日本動漫的都知道，日本人對機(jī)器“人”有著怎樣的執(zhí)著。日本軟銀公司CEO孫正義在介紹Pepper時說：“我小時候看過《鐵臂阿童木》這部動畫，以10萬馬力打倒壞人的阿童木讓我激動不已。但是阿童木不會哭，無法理解人類情感，不會開心，不會悲傷。當(dāng)時我就覺得，這樣的阿童木真是太可憐了，如果有一天它也能理解人類的情感，那該多好??！如今，實現(xiàn)這一技術(shù)的時代終于來了?！?/p>

在動畫里，阿童木作為人類的朋友，不斷打敗邪惡勢力。Pepper雖然沒有10萬馬力，卻能夠識別情感，與人交流，它走進(jìn)尋常百姓家的時候，會是比阿童木更加可靠的朋友，因為它已經(jīng)不是文學(xué)想象。

“也許再過幾百年，人們會將今天作為歷史來銘記?！睂O正義站在Pepper旁邊這樣說。這種革命性機(jī)器人到底能否成為“第二個iPhone”呢？交給市場來說吧！

篇3

我不是谷歌的人，所以，上述的三個方面也許在谷歌內(nèi)部的日常運營中并沒有這么明確的分野，但是，每一部分單拿出來，的確都可以單獨成成一家公司，那么，設(shè)想一下，各自獨立的三家公司是否比一家兼容并包的公司更令客戶滿意呢？

用戶服務(wù)

谷歌的核心產(chǎn)品是搜索引擎，也就是說，它深入到互聯(lián)網(wǎng)的每一個角落，從網(wǎng)頁到APP，所有產(chǎn)品都與其相關(guān)?，F(xiàn)在，雖然使用谷歌產(chǎn)品已經(jīng)是很多人的固定習(xí)慣，但是谷歌仍然在努力提升用戶體驗。谷歌地圖強(qiáng)勢回歸蘋果系統(tǒng)，使得蘋果自家的地圖相形失色，標(biāo)志著在互聯(lián)網(wǎng)的任一平臺上，谷歌強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力和簡潔的設(shè)計都無往而不利。

谷歌的蘋果應(yīng)用做得比蘋果公司還要好，并不是以公司實力強(qiáng)行推廣的結(jié)果，而是真正地理解用戶需求。對于谷歌和其他所有免費提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，如何在吸引用戶的同時還能從第三方獲得收益，是最大的挑戰(zhàn)所在。

正如2010年在博客網(wǎng)站Metafilter上面寫文章的安德魯·萊維斯所說，“如果你沒付錢，那你就算不上是人家的客戶，而是打包出售的商品?！碑?dāng)然，具體怎么出售，模式并不明晰，但是谷歌卻想得很明白，誰會不喜歡一個幫你解決問題的朋友呢？讓他籍此賺點小錢也是應(yīng)該的。當(dāng)服務(wù)價值很高時，用戶其實并不在乎是否成為商品。

廣告價值

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會與谷歌就反壟斷案達(dá)成和解，清楚表明托拉斯的顧慮并不能阻止谷歌將付費排名列入戰(zhàn)略議程。委員會找不到任何證據(jù)能夠證明，付費排名會對用戶的使用造成什么影響。

谷歌的好消息自然是競爭對手的壞消息。當(dāng)谷歌一再擴(kuò)充其信息收集或者的平臺渠道，從電腦到手機(jī)，從電視到汽車，初創(chuàng)公司將更難以打破谷歌的天羅地網(wǎng)，相關(guān)的業(yè)務(wù)機(jī)會和廣告收入一概落入谷歌囊中。

一般來說，用戶對于谷歌的服務(wù)和背后隱藏的盈利模式都能接受。在新版的谷歌地圖里，用戶想要搜索的字符通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行聯(lián)想匹配，其速度和準(zhǔn)確度都相當(dāng)驚人，同時根據(jù)用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞，谷歌推送不同的廣告。當(dāng)推薦廣告變得越來越精準(zhǔn)時，互聯(lián)網(wǎng)活動家伊萊·帕里澤在《過濾器氣泡：被禁錮在互聯(lián)網(wǎng)的小氣泡之中》的書中所提到的用戶割裂（每個人在網(wǎng)上看到的世界都截然不同）的情況將會越來越明顯，而且，“你怎么知道我這么多事情？”的疑問也有可能在用戶心中引起疑慮和不安。

未來科技

回到雷·庫茲韋爾，在一次與X Prize主席皮特·戴蒙迪的談話中，他提到自己將在谷歌進(jìn)行人工智能的前沿研究，硅谷的企業(yè)家兼學(xué)者威衛(wèi)克·瓦達(dá)也在Twitter上說，庫茲韋爾在谷歌負(fù)責(zé)設(shè)計真正理解人類語言規(guī)律和內(nèi)在含義的智能工具。

庫茲韋爾與谷歌的創(chuàng)始人拉里·帕吉和謝爾蓋·布林都認(rèn)同這樣一個怪點子：有一天人工智能將可以超越人腦，機(jī)器統(tǒng)治世界，這種狂想看起來很荒唐，卻正是谷歌的企業(yè)基因。

庫茲韋爾曾經(jīng)判斷，創(chuàng)新的速度將會越來越快。加入谷歌時，他又說，1999年，我預(yù)言未來十年內(nèi)將出現(xiàn)自主行駛的汽車和能回答問題的手機(jī)，大家都覺得我瘋了。結(jié)果呢，不到十年，谷歌就研制出了無人汽車，人們也可以跟安卓手機(jī)對話了。

由盛及衰的曲線變化是生命的本質(zhì)。在技術(shù)層面也是如此，不過，技術(shù)發(fā)展的曲線不是拋物型，而是S型，當(dāng)前一代技術(shù)發(fā)展到瓶頸時，新技術(shù)就會出現(xiàn)。蘋果就是這樣的發(fā)展模式，從iPod到iPhone，再到iPad，不同的是，谷歌在尋求發(fā)展規(guī)律之外的未來科技，與庫茲韋爾的合作表明，它希望能有更多的超前技術(shù)，能夠為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。

篇4

作為首家獲得互聯(lián)網(wǎng)保險專業(yè)牌照的公司，眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司在近日正式向港交所遞交了上市申請。如果接下來順利通過聆訊，它不僅是首家上市的金融科技巨頭，也將成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)保險第一股。

成立不到四年，累計銷售逾70余億份保單，服務(wù)近5億名客戶，上市有望沖擊千億市值。這個故事將在IPO中被反復(fù)講起，但是能否得到投資人的一致認(rèn)可，尚不得而知。

夢想照進(jìn)現(xiàn)實并不容易。過度依賴股東，成本費率偏高，產(chǎn)品小而碎片化，加之商業(yè)模式的不確定性，眾安未來發(fā)展面臨的困難也不少。

“眾安可能因為互聯(lián)網(wǎng)而成功，也有可能因為互聯(lián)網(wǎng)被局限?！币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士如是評價。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)保險的監(jiān)管邊界尚未明確。眾安未來能走多遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)能有多廣，還取決于監(jiān)管的態(tài)度。 從保險到人工智能、區(qū)塊鏈、云計算，再到證券，眾安保險橫跨多個領(lǐng)域，但是其主營的保險業(yè)務(wù)一直深陷尷尬，盈利空間也備受質(zhì)疑。

保險與互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點并不相同，前者更注重風(fēng)險防范，后者更在意用戶體驗。如何在在二者的訴求中尋找一個平衡點，考驗著眾安的智慧。

眾安保險的IPO，或許并不代表互聯(lián)網(wǎng)保險的成功，只是新征途的起點。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)短板

根據(jù)Oliver Wyman報告，眾安保險自成立以來累計服務(wù)客戶和已售保單數(shù)目，在中國保險公司中排名第一。也就是說，眾安成立不足四年，在客戶量上已經(jīng)超越了所有的傳統(tǒng)險企。

數(shù)字很誘人，但是背后業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的問題也不容小覷。

目前，眾安主要經(jīng)營的前五大險種包括退運險、意外傷害險、保證險、健康險、責(zé)任險。這五款產(chǎn)品占到了眾安2016年總保費的64.5%。根據(jù)描述，上述險種圍繞海量用戶構(gòu)建“生活消費、消費金融、健康、車險及航旅”五方面形成生態(tài)圈。

細(xì)究生態(tài)圈的背后，仿佛還是離不開眾安股東的身影。

眾所周知，眾安保險是由“三馬”發(fā)起的，此后更是靠著與淘寶和天貓合作的退貨運費險起家，單支險種獨大曾經(jīng)備受質(zhì)疑。

眾安保險一直努力擺脫“退運險依賴癥”，退運險保費在2016年業(yè)務(wù)中占比35%，2014年這一數(shù)字為77%。雖然占比下降，但仍然霸占著保費收入品種的“龍頭”位置。

或許作為回報，過去三年，眾安向螞蟻金服支付的技術(shù)服務(wù)費分別為2280萬元、30470萬元和43770萬元。

退運險下降的同時，意外傷害險占比連年上升，2016年達(dá)28.8%。這背后得益于另一個股東――攜程旅游的提攜。

眾安的第三大產(chǎn)品――保證險，在過去的三年也是異軍突起，相關(guān)的資產(chǎn)總額分別為26億元、236億元及617億元，主要客戶是螞蟻金服旗下的招財寶和小贏理財。

股東提攜帶來的不光是收益，也有可能是風(fēng)險。2016年末，招財寶爆發(fā)僑興債兌付危機(jī)后，眾安的保證險業(yè)務(wù)，也面臨一定的爭議和監(jiān)管風(fēng)險，未來能否接著擴(kuò)張，是個未知怠

雖然說大樹底下好乘涼，但是業(yè)務(wù)過度依賴股東，也給眾安帶來不少爭議。

“一旦股東收縮合作渠道，眾安的獲客能力將會受到影響?！鼻笆鲑Y深人士表示。

眾安的招股說明書中，核心優(yōu)勢方面強(qiáng)調(diào)了“深受股東支持”，但同樣在風(fēng)險因素中提及，“我們無法保證與股東簽訂的協(xié)議在屆滿后獲得續(xù)新，也無法保證能夠從股東的合作中獲益”。

其實，此前眾安也在極力擺脫“二世祖”的形象，2015年拿下車險牌照，企圖發(fā)力財險最重要的領(lǐng)域。去年10月，保監(jiān)會批復(fù)了其申報的四款網(wǎng)銷財險產(chǎn)品開售。

但現(xiàn)實卻骨感，2016年車險業(yè)務(wù)僅給眾安帶來372萬元的保費收入。相比傳統(tǒng)財險公司，這樣的車險保費規(guī)?？梢院雎圆挥?。

“車險需要勘查理賠，一個不小心，保險公司就可能賠錢?！币晃回旊U公司的車險專員表示，如何通過互聯(lián)網(wǎng)找到車險合適發(fā)展方式，財險公司都在不斷探索。發(fā)展車險絕非一夕之功，眾安有很長的路要走。

上市以后，眾安的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)會否轉(zhuǎn)型，也是業(yè)內(nèi)所關(guān)心的話題。

前述業(yè)內(nèi)人士稱，目前得益于互聯(lián)網(wǎng)渠道，眾安的產(chǎn)品都是小額、碎片化的，如果將來發(fā)力于大額險種難免受到限制。其一，大額險種離不開網(wǎng)點和專業(yè)人員，與眾安目前無線下機(jī)構(gòu)、輕資產(chǎn)的現(xiàn)狀并不相符合。其二，很多大額險種業(yè)務(wù)的開展，監(jiān)管對于勘察理賠都有門檻的限制，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司能否獲批開展業(yè)務(wù)，也是一道坎。

商業(yè)模式待定

眾安這家含著“金湯匙”出身的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，出生僅17個月就獲得了60億元的A輪融資。根據(jù)媒體披露，眾安保險此次IPO募集資金或為12億-16億美元之間，市場推測眾安保險上市后的市值或?qū)⑦_(dá)千億元人民幣。

相比之下，中國最大的財險公司――人保財險，目前估值只有600億元，市盈率不到10倍。

在千億估值籠罩下的眾安，不僅有光環(huán)，還有隱憂。

2016年，眾安總保費收入34億元，同比增長了32.9%。但是，凈利潤并不理想，僅為937萬元，同比下滑80%。2017年一季度償付能力報告更是顯示，凈利潤虧損3.17億元。

利潤下滑的同時是成本的高企。2014年至2016年期間，眾安保險的綜合成本率分別為108.6%、126.6%、104.7%，其費用率更是從35.2%一路攀升至62.7%。對于此，眾安保險給出的解釋是在科研、人員方面的投入增加。

“眾安本來作為一家線上機(jī)構(gòu)，獲客主要通過產(chǎn)品植入不同場景，與各類平臺公司的對接，營銷費用幾乎可以忽略不計，現(xiàn)在看來其渠道成本并不低?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士說。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊則認(rèn)為，前期技術(shù)投入高是互聯(lián)網(wǎng)保險公司的普遍特點。目前仍為眾安高增長投入期階段，因此資本投入較大并不奇怪。

去年，眾安保險宣布將技術(shù)支撐拆分出來，成立全資子公司眾安信息技術(shù)服務(wù)有限公司（下稱“眾安科技”）。該公司將立足金融、健康兩個方向，堅持在人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數(shù)據(jù)四個領(lǐng)域進(jìn)行長期探索。

此外，眾安保險正在聯(lián)手恒大、萬贏證券籌備中外合資的“恒贏證券”。

從保險到人工智能、區(qū)塊鏈、云計算，再到證券，眾安保險橫跨多個領(lǐng)域，但是其主營的保險業(yè)務(wù)一直深陷尷尬，盈利空間也備受質(zhì)疑。

曹磊認(rèn)為，傳統(tǒng)險企的考核標(biāo)準(zhǔn)可能并不適合眾安保險。金融科技企業(yè)一旦形成規(guī)模，增長是爆發(fā)式的。

篇5

一直以來，類似于競價排名的商業(yè)推廣幾乎成了搜索引擎最主要的盈利模式，從國外的谷歌、雅虎到國內(nèi)的百度、搜狗等莫不過如此。根據(jù)調(diào)查組要求的整改內(nèi)容來看，百度將全面清理醫(yī)療相關(guān)的商業(yè)推廣，無疑將損失不小的推廣收入，甚至可能影響百度接下來一段時間的財報數(shù)字。不過，就搜索引擎的未來而言，百度對商業(yè)推廣的整改未必會是一件壞事。

網(wǎng)信辦“重罰”百度，搜索引擎需要“自省”

當(dāng)年谷歌因為幫助加拿大的廣告客戶非法醫(yī)藥廣告，向美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)繳納了5億美元的罰金。對比來看，網(wǎng)信辦此次并沒有對百度進(jìn)行明確數(shù)目的處罰，僅僅提出了三條整個建議，相比于谷歌高達(dá)5億美元的罰款，百度所遭受的懲罰輕了嗎？

答案是否定的。我們不妨對網(wǎng)信辦的整改要求進(jìn)行簡單的分析。

首先，要求明確規(guī)定百度須整頓醫(yī)療相關(guān)的商業(yè)推廣，包括醫(yī)療、藥品、保健品等。這一舉措致使百度下線了2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和1.26億條推廣信息，盡管業(yè)界未對所涉及的商業(yè)規(guī)模進(jìn)行評估，單從每年的商業(yè)推廣費用來看，估計已經(jīng)遠(yuǎn)超5億美元。

其次，要求百度改變競價排名機(jī)制，搜索頁面的商業(yè)推廣信息比例不得超過30%，且對商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標(biāo)識，并予以風(fēng)險提示。盡管百度此前就利用信譽V體系對推廣企業(yè)進(jìn)行評估，以作為排名機(jī)制的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，整改之后將變得更加嚴(yán)格。而此舉會影響推廣的點擊率還不得而知，點擊率恰是百度推廣收費的重要方式。

再次，要求百度建立先行賠付的網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制，百度搜索公司總裁向海龍也表示將增設(shè)10億元保障基金。也就意味著搜索引擎對內(nèi)容將負(fù)有更大的責(zé)任，對整頓搜索內(nèi)容有著不可或缺的作用。

眾所周知的是，谷歌在醫(yī)療廣告上的“不作惡”和互聯(lián)網(wǎng)藥店執(zhí)業(yè)認(rèn)證等政策監(jiān)管不無關(guān)系，而百度此前備受爭議的醫(yī)療推廣本質(zhì)上還是監(jiān)管的空缺。網(wǎng)信辦對百度的整改要求透露出的一個積極信號就是進(jìn)一步約束了搜索引擎的商業(yè)推廣準(zhǔn)則，更像是一種“自省”。搜索引擎作為當(dāng)前最大的互聯(lián)網(wǎng)流量入口，廣告仍是為數(shù)不多的盈利方式，就連谷歌也有90%收入來自廣告?；蛟S在魏則西事件之后，不管是百度還是其他搜索引擎，都應(yīng)該嘗試著調(diào)整其商業(yè)策略，逐漸擺脫對商業(yè)推廣的強(qiáng)依賴。

重獲用戶信任感，搜索的商業(yè)化應(yīng)良性循環(huán)

當(dāng)然，對百度而言最大的問題并不是網(wǎng)信辦的“重罰”，而是用戶信任感的缺失。在魏則西事件曝光之后，百度成了眾矢之的，醫(yī)療推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣乃至競價排名都成了口誅筆伐的對象。李彥宏則在內(nèi)部信中坦誠指出公司從管理層到員工對短期KPI的追逐，使百度的價值觀被擠壓變形。毋庸置疑，百度需要重新獲取用戶信任感，而最好的方式或許是建立搜索引擎商業(yè)化的良性循環(huán)。

跳出百度來看，國內(nèi)的其他搜索引擎要么表態(tài)暫停醫(yī)療推廣，要么緊鑼密鼓的上線了醫(yī)療垂直搜索?？蛇@么做對搜索引擎的行業(yè)化真的有幫助嗎？結(jié)果是不見得。一方面所有行業(yè)都有推廣需求，將醫(yī)療推廣一竿子打死顯然是匹夫之勇，且在商業(yè)推廣之前，SEO等一直是提高排名的解決之道；另一方面醫(yī)療垂直搜索的價值并不大，不僅面臨著用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，還限制了信息的豐富度。其實網(wǎng)信辦對百度的整改要求和谷歌都指向了同一種解決方案，一是加大對醫(yī)療廣告的審查力度，尤其在國內(nèi)，不完善的監(jiān)管不應(yīng)成為托辭。二是強(qiáng)化對用戶的責(zé)任感，向海龍的表態(tài)正是商業(yè)向責(zé)任感的認(rèn)輸。

也就是說，除了落實調(diào)查組的整改要求、加強(qiáng)搜索結(jié)果中的醫(yī)療內(nèi)容生態(tài)建設(shè)等，百度在接下來一段時間內(nèi)需要更多實際行動來獲取用戶的信任。而從向海龍的回應(yīng)來看，百度公開承認(rèn)辜負(fù)了用戶的期待，作為國內(nèi)最大的信息入口，百度對社會責(zé)任感有了新的認(rèn)知。中國有句成語叫“亡羊補(bǔ)牢，為期不晚”，百度或可以借此來完善搜索的保障機(jī)制，同時嘗試更多維的商業(yè)化探索。換個角度來看，商業(yè)推廣帶來了營收上的增長，在用戶體驗、內(nèi)容價值等方面并沒有太多的進(jìn)步，儼然不是一個良性的循環(huán)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，幾乎沒有任何搜索引擎還在延續(xù)單一的盈利模式，比如說谷歌、百度相繼探索人工智能、無人駕駛汽車等，雅虎、360的搜索業(yè)務(wù)更像是一個“副業(yè)”。如何將搜索和新業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效的結(jié)合，從而擺脫對商業(yè)廣告的依賴，或許能夠幫助這些搜索廠商們找到良性循環(huán)的缺口。

棄舊圖新，展望搜索引擎的下一個黃金時代

誠然，商業(yè)推廣成就了搜索引擎的黃金一代，最直接的表現(xiàn)就是谷歌在全世界的影響力以及百度在國內(nèi)延續(xù)多年的巨頭角色。但目前商業(yè)推廣卻頻頻招致非議，僅百度就因為“競價排名”多次陷入輿論的漩渦。

在搜索引擎被商業(yè)推廣妖魔化的同時，我們不得不關(guān)注搜索引擎的三個發(fā)展趨勢：搜索即服務(wù)、對話即搜索和情境搜索。站在百度的角度來說，網(wǎng)信辦的整改要求勢必會損害短期內(nèi)的利益，也將推動百度的搜索商業(yè)轉(zhuǎn)型。以搜索即服務(wù)為例，百度大概是該趨勢最為積極的推動者，先是上線了百度直達(dá)號和O2O業(yè)務(wù)，接下來又推出了本地直通車。不同于商業(yè)推廣的是，服務(wù)涉及的領(lǐng)域要更加廣泛，也有著更高的用戶轉(zhuǎn)化，比如電商、金融等。雖然搜索即服務(wù)意味著更大的商機(jī)，但服務(wù)監(jiān)管上的不足對用戶體驗的影響要更為強(qiáng)烈，當(dāng)然也在考驗企業(yè)的責(zé)任感和價值觀。魏則西事件后讓百度有更多的時間去思考企業(yè)的責(zé)任感，也更容易理清搜索引擎的未來商業(yè)形式?！白屔虡I(yè)的歸商業(yè)，夢想的歸夢想”曾是百度將搜索業(yè)務(wù)獨立時的愿景，現(xiàn)在看來百度更需要加速內(nèi)容、服務(wù)、金融的生態(tài)布局。

篇6

互聯(lián)網(wǎng)不單只在侵蝕傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)地，同時也在空前絕后地永久性地改變著IT產(chǎn)業(yè)的格局，所有的IT巨人不管是IBM還是惠普或甲骨文都在極為嚴(yán)肅的思考：如何面對這一浪崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司所帶來的威脅？網(wǎng)絡(luò)化的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)化的知識傳播、網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)模式等一系列以整個網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的大規(guī)模協(xié)同生產(chǎn)，帶來了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的IT革命。

網(wǎng)絡(luò)化操作系統(tǒng)。傳統(tǒng)的操做系統(tǒng)是協(xié)調(diào)單個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)運算、存儲和傳輸，網(wǎng)絡(luò)化的操作系統(tǒng)會打破微軟的壟斷，將整個互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)度的平臺，匯聚眾多的個性化軟件服務(wù)，有目的有方向地提供服務(wù)。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的典范就是以Facebook為代表的社會媒體(social media或是SNS)，這種我們俗稱為交友網(wǎng)站的平臺，借交友的名義迅速籠絡(luò)人氣，同時開放自己的平臺接口接納第三方的應(yīng)用，提供個性化的軟件服務(wù)，從簡單的日歷到復(fù)雜的個人資產(chǎn)管理工具和流媒體服務(wù)，同時通過用戶的喜好篩選提煉殺手級應(yīng)用，在帶寬容量日益增大的情況下，就形成了一個虛擬的操作系統(tǒng)平臺，高效率地開發(fā)、測試、傳播和交付軟件服務(wù)，將整個互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)社區(qū)變成了一個微軟，永久性地改變了操作系統(tǒng)的定義和范疇。當(dāng)然相比成熟的專業(yè)軟件公司，交友網(wǎng)站還很嫩，也沒有成熟的盈利模式，但若干年后社會媒體一定也會成為IT技術(shù)公司的一個細(xì)分類別。最近Amazon也了E2C的平臺,試圖將自己變成電子商務(wù)的沃爾瑪。

網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)庫。以Google為代表的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫技術(shù)將昂貴的關(guān)系型商用數(shù)據(jù)庫大大地平民化，并應(yīng)用到多數(shù)據(jù)格式的管理和免費的傳播中，新型的多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)仍然采用爬蟲索引的傳統(tǒng)方法，更加融入了實時更新、多媒體搜索、圖像識別等人工智能的方法，大大簡化了信息的檢索，同時也帶來了業(yè)務(wù)模式的革命，當(dāng)下神秘而如日中天的RIYA就是代表。一旦有企業(yè)開始采用，甲骨文的好日子也就到頭了。

網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同運算。第二代和第三代互聯(lián)網(wǎng)的特點就是將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)變成了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也就意味著網(wǎng)站之間可以互相調(diào)用，服務(wù)可以聚合，進(jìn)而產(chǎn)生新的服務(wù)。當(dāng)今最多被調(diào)用的聚合服務(wù)就是Google的地圖，成千上萬的人在Google的地圖上開發(fā)各種各樣的應(yīng)用，為Google帶來海量的訪問和廣告價值。協(xié)同運算也反映在開放源代碼為基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)上，雖然沒有商業(yè)模式，但開發(fā)者的熱情足以產(chǎn)生殺手級應(yīng)用而消滅一些技術(shù)含量不高但市場高度壟斷的軟件，如財務(wù)軟件,甚至簡單的企業(yè)應(yīng)用軟件。

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；創(chuàng)新

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）23-0137-03

一、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的細(xì)分與優(yōu)勢

（一）互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的細(xì)分

互聯(lián)網(wǎng)教育是一種運用網(wǎng)絡(luò)、多媒體和多種交互手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和互動的新型教育方式?；ヂ?lián)網(wǎng)教育由計算機(jī)及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、教師、教學(xué)平臺、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者等基本要素構(gòu)成，也稱為“在線教育”?？梢詮膬蓚€維度對互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)進(jìn)行劃分，一個是根據(jù)用戶年齡層將在線教育細(xì)分領(lǐng)域分為五種，第二個是根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行劃分。見圖1。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域

（二）互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的優(yōu)勢

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的形式、內(nèi)容都越來越豐富，且互聯(lián)網(wǎng)教育逐漸顯現(xiàn)出優(yōu)于傳統(tǒng)教育的特點，分別是：

（1）突破時空限制；

（2）使學(xué)習(xí)變得輕松，真正能實現(xiàn)有問必答；

（3）方便高效便攜；

（4）教育的質(zhì)量和水準(zhǔn)都有所提升。

基于這些優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)教育逐漸為人們所接受，越來越多的用戶開始愿意嘗試這種新型學(xué)習(xí)方式。

二、互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展歷程

中國互聯(lián)網(wǎng)教育自20世紀(jì)90年代末開始，歷經(jīng)十幾年時間發(fā)展到現(xiàn)在可以劃為第四階段。

第一個階段：始于20世紀(jì)90年代末，出現(xiàn)網(wǎng)校形式的互聯(lián)網(wǎng)教育，即以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的遠(yuǎn)程教育平臺，將師資力量用互聯(lián)網(wǎng)手段分享。一部分是學(xué)校與企業(yè)合作建立的網(wǎng)校如四中網(wǎng)校，還有一部分是1999―2000年左右，傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，如新東方網(wǎng)校等等。同時，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始快速發(fā)展，如學(xué)而思、學(xué)大教育，等等。

第二個階段：2006―2010年期間，出現(xiàn)了以新東方為首的一波赴美上市的，但整個在線教育行業(yè)仍處于發(fā)展緩慢的時期。到2012年，美國MOOC、可汗學(xué)院開始流行，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)開始進(jìn)入市場。

第三個階段：2013年開始，我國互聯(lián)網(wǎng)教育事業(yè)爆發(fā)，在線教育呈現(xiàn)井噴式增長，資本市場投資火熱，形式、內(nèi)容也呈現(xiàn)多樣化形態(tài)，有行業(yè)人士把這個階段定為互聯(lián)網(wǎng)教育的新元年。

第四個階段：2015―2016年，國家教育政策的放寬導(dǎo)致赴美潮流開始減弱，很多公司選擇回歸國內(nèi)A股。同時，還有上市公司大量收購和并購，很多教育機(jī)構(gòu)掛牌新三板，眾多新興在線教育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。

從以上互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的歷程可以看出，前期互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展緩慢是受制于外部環(huán)境的發(fā)展即互聯(lián)網(wǎng)、電腦等技術(shù)還有待完善；另一方面，從終端用戶來講，還未形成接受線上教育的習(xí)慣，且有些人對網(wǎng)上授課還不信任，加上付費意識還沒有養(yǎng)成，導(dǎo)致發(fā)展緩慢。

三、互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場規(guī)模

中國教育產(chǎn)業(yè)正邁入“黃金時代”，整體行業(yè)規(guī)模和市場活躍度都處于擴(kuò)張階段。2015年，中國教育產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)模為1.6萬億元，預(yù)期至2020年這個數(shù)字將增長至近3萬億元，并實現(xiàn)12.7%的年均復(fù)合增長率。2015年，中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到1 111億元人民幣，2010―2015年間平均復(fù)合增長率達(dá)到32.9%，預(yù)計2018年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模將達(dá)到2 680億元人民幣。未來幾年，中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場將保持這個增長率繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，特別是培訓(xùn)領(lǐng)域，包括早教、K12培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)，都將成為未來的主力增長點。見圖2。

圖2 2016―2018年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模預(yù)測

（二）對中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場AMC模型的分析

目前，中國互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)百花爭鳴，細(xì)分領(lǐng)域眾多且發(fā)展階段差異化明顯，整個互聯(lián)網(wǎng)教育市場基本處于探索和市場啟動期，且廣受社會各界關(guān)注。見圖3。

圖3 2015年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場AMC模型

1.探索期

目前，興趣教育、留學(xué)教育、學(xué)前教育處于探索期，創(chuàng)新型廠商不斷出現(xiàn)，資本市場長期關(guān)注，市場緩慢進(jìn)入培育期，商業(yè)模式尚不清晰。

興趣教育：初創(chuàng)階段企業(yè)占主流，產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化形態(tài)，涉獵范圍廣泛，屬于非剛需性的慢熱細(xì)分領(lǐng)域；用戶市場處于萌芽培育期，尚未形成良性的盈利模式，在互聯(lián)網(wǎng)上仍處于探索期。

留學(xué)教育：潛在用戶范圍廣泛，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。傳統(tǒng)線下中介轉(zhuǎn)移線上，同時平臺式在線留學(xué)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。但各自發(fā)展階段參差不齊，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，盈利模式穩(wěn)定性較缺乏。

學(xué)前教育：用戶規(guī)模在不斷擴(kuò)大，大量廠商及投資方涌入，廠商提供的產(chǎn)品/服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化，市場競爭激烈；商業(yè)模式不清晰，多以融資或并購為主要資金來源，形成規(guī)?；袌鋈孕钑r日。企業(yè)類型主要以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主。

2.市場啟動期

目前，綜合平臺、K12教育、外語教育處在市場啟動期。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主流廠商逐步確立，成熟的商業(yè)模式出現(xiàn)，市場進(jìn)入快速推廣期。

綜合平臺：現(xiàn)階段主要由BAT、YY等互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)，整體處于啟動初期?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭介入綜合平臺主要通過兩種渠道：一是投資，為具有市場發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)型教育平臺出資；二是獨立或與其他傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)合作，搭建全領(lǐng)域跨度的綜合性教育平臺。目前尚未找到較清晰的盈利模式。

K12教育：需求旺盛且基本為剛性需求，市場規(guī)模巨大并且還在逐步增加。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，大多以網(wǎng)校為平臺，在線提供教學(xué)視頻、教輔資料文本等這類產(chǎn)品的盈利模式基本以都是付費購買的模式為主。

外語教育：具有一定程度的剛需性，市場規(guī)模巨大，用戶需求強(qiáng)烈，產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化趨勢。大型傳統(tǒng)上市教育機(jī)構(gòu)雄霸市場，新興已獲融資的初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展迅速，整個市場進(jìn)入快速發(fā)展階段。

3.高速發(fā)展期

目前，高等教育、職業(yè)教育處在高速發(fā)展期，主流廠商進(jìn)入IPO階段，市場規(guī)?；鲩L，產(chǎn)品應(yīng)用逐步成熟，市場門檻提高。高等教育受到國家政策的壁壘性限制，在教育資源獲取以及用戶市場方面具有很強(qiáng)的封閉性特征。但在國務(wù)院宣布“取消和下放網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育的行政審批”政策后，這一細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒂瓉頋摿薮蟮氖袌霭l(fā)展。加上從國外引進(jìn)的MOOC教學(xué)模式帶動了高等院校以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重視，用戶規(guī)模正在高速增長。

（三）互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀

在國家政策、市場剛需以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育市場潛力巨大。

1.所占市場份額

2016年，中國互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育市場規(guī)模在整體互聯(lián)網(wǎng)教育市場中占30.2%，僅次于高等教育，排名第二。用戶參加職業(yè)教育目的明確、主動性強(qiáng)、付費意愿高，市場潛力巨大。目前外語、 IT、會計等考試和資質(zhì)類課程受到用戶青睞。見圖4。

2.互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育企業(yè)類型

互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育企業(yè)可以分為視頻/網(wǎng)路課程類、題庫類、綜合平臺類，每個領(lǐng)域都具有相關(guān)企業(yè)代表，競爭較為激烈。

3.互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育處于高速發(fā)展期

目前，中國互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育市場目前處于高速發(fā)展期，以會計考試、 IT技能、外語培訓(xùn)等成熟行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)領(lǐng)先。BAT主要布局教育平臺，優(yōu)勢在于資金雄厚并且本身自帶巨大流量，目前處于務(wù)實者象限。隨著不斷創(chuàng)新的教學(xué)模式的出現(xiàn)，創(chuàng)新者象限的企業(yè)可以通過提高投入產(chǎn)出比、加強(qiáng)品牌曝光度等途徑向領(lǐng)先者象限轉(zhuǎn)移。見圖5。

四、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的建議

（一）實行社區(qū)化

互聯(lián)網(wǎng)教育會改變?nèi)藗兘逃蛯W(xué)習(xí)的方式，可以將一群興趣相同的人會聚集在一個社區(qū)里，實行以信息交流的方式學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行知識的分享和傳播。

（二）實現(xiàn)教育資源均衡化

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)要發(fā)展得更好，就必須把更多的知識、經(jīng)驗傳遞給缺乏教學(xué)資源的地區(qū)，實現(xiàn)教育資源的均衡化。

（三）廣泛運用智能設(shè)備

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)要廣泛運用人工智能、高科技硬件等智能設(shè)備，使得線上體驗優(yōu)于線下，提供更優(yōu)質(zhì)的教育?；ヂ?lián)網(wǎng)教育的興起為教育O2O的發(fā)展帶來機(jī)會，把線上和線下資源融合起來，提升教學(xué)效率。

（四）運用大數(shù)據(jù)

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)通過運用大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)教學(xué)模式的改變，比如，基于大數(shù)據(jù)和云，教師可以了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)進(jìn)度，以提供更有針對性的教學(xué)。

（五）使用新技術(shù)形態(tài)

當(dāng)投資人厭倦了在線外教、題庫、拍照搜題之后，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)要發(fā)展得更好，必須使用在線一對一教學(xué)、機(jī)器人教育、3D打印、電子筆、主觀題測評等新技術(shù)形態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 呂森林.中國互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)研究[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2016，（4）.

[2] 張蕾蕾.互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的品牌傳播策略研究[D].合肥：安徽大學(xué)，2016.

篇8

2012年是美國在線教育市場風(fēng)生水起的一年，、Coursera、Udacity等在線教育機(jī)構(gòu)先后獲得大筆融資，數(shù)額從幾百萬美元到上億美元不等。

美國火爆的在線教育市場給國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和投資人帶來了極大的信心和熱情。從去年下半年開始，國內(nèi)先后有網(wǎng)易前總裁李甬（創(chuàng)辦粉筆網(wǎng)）、世紀(jì)佳緣前CEO龔海燕（創(chuàng)辦91外教網(wǎng)）等一大批創(chuàng)業(yè)者積極投身到這片藍(lán)海之中，欲搶先抓住掘金的大好時機(jī)。新東方創(chuàng)始人、著名天使投資人徐小平更是在微博上大膽地指出：“在線教育是未來！所有從事教育與培訓(xùn)的朋友們不關(guān)注在線教育，來日無多啦！”在他看來，未來兩年內(nèi)，在線教育將成為和電子商務(wù)一樣普及的行業(yè)。

近日，在線教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)獲得了約2000萬美元的B輪風(fēng)險投資，創(chuàng)下國內(nèi)在線教育領(lǐng)域近年來最大的單筆融資紀(jì)錄，其品牌估值也達(dá)到2億美元。同時，還有超級課程表、91外教網(wǎng)、猿題庫等公司先后獲得融資，國內(nèi)在線教育市場一片蓬勃景象。

除了資本的看好和創(chuàng)業(yè)者的熱情，像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也對在線教育青睞不已。日前，有傳言稱淘寶即將推出教育頻道“淘寶同學(xué)”，盡管官方尚未正式表態(tài)，但淘寶進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域的意圖昭然若揭。此外，百度CEO李彥宏也曾在公開場合指出當(dāng)前教育的弊端并呼吁“用互聯(lián)網(wǎng)升級教育”；而騰訊也不甘落后，已推出“騰訊徽講堂”這一原創(chuàng)節(jié)目，同時也在兒童領(lǐng)域重點推進(jìn)教育產(chǎn)品。

巨大機(jī)遇引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮

在線教育已被視為下一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮，不僅市場規(guī)模龐大，而且機(jī)會眾多。

有公開數(shù)據(jù)顯示，近幾年，我國教育信息化市場規(guī)模實現(xiàn)了快速發(fā)展，2010年中國教育信息化市場規(guī)模為1117億元，2011年達(dá)到1322億元；同時，2012年中國教育行業(yè)IT投資總規(guī)模達(dá)到439.1億元，同比增長率達(dá)到20.9%。

新東方董事長俞敏洪就曾公開表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，在線教育行業(yè)將迎來顛覆式的變革，“線上占40%，線下占60%，這個情況的發(fā)生，就是未來3至5年的事情”。

“在線教育是一個欣欣向榮的市場，互聯(lián)網(wǎng)遲早將再造傳統(tǒng)教育行業(yè)。”對此，龔海燕也持同樣看法，“經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們在教育上的投入就會越多。”在她看來，人們在物質(zhì)上充實后，就會在精神上有更多的需求，而教育本身既是精神的東西，同時也是打開精神通道的方式。

在細(xì)分領(lǐng)域，在線教育更是大有可為。按年齡階段，在線教育可大致分為幼兒教育（0-6歲）、K12教育（6-18歲）和大學(xué)教育。除此之外，還有P2P教育、外語教育、職業(yè)教育、企業(yè)教育、興趣教育、出國留學(xué)、考研/國考、考試服務(wù)等諸多領(lǐng)域，并且多數(shù)領(lǐng)域都有值得深入挖掘的價值。如此前曾有報告顯示，中國在2012年已經(jīng)花費300億元投入到英語學(xué)習(xí)當(dāng)中，根據(jù)市場成長情況，2013年英語培訓(xùn)市場規(guī)模更有望突破350億，而像91外教網(wǎng)就是定位在英語培訓(xùn)領(lǐng)域之下的在線英語口語教育之上。

同時，就行業(yè)本身的發(fā)展而言，在線教育才剛剛起步，如今搶先出手的各公司都還處在摸索階段，市場尚未形成巨頭壟斷的態(tài)勢，而教育本身又是一個競爭激烈、巨頭領(lǐng)跑的行業(yè)，這就給國內(nèi)諸多創(chuàng)業(yè)者留下了巨大的機(jī)會和想象空間。

想獲利就要打“持久戰(zhàn)”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在線教育成為大勢所趨已是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的觀點，甚至有不少人把如今的在線教育看作是下一個電子商務(wù)，對它寄予厚望。

投資者們看中的在線教育的優(yōu)勢主要在于其可以突破時間和空間的限制，讓用戶可以自主選擇學(xué)習(xí)的時間和地點，同時打破了傳統(tǒng)教育行業(yè)長期存在的教育資源、師資力量等分布不均的諸多弊端，使得教育資源得以共享，不受經(jīng)濟(jì)、地域等因素制約。此外，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容表達(dá)形式的多樣也讓在線教育的內(nèi)容更加豐富多彩，不再局限于傳統(tǒng)教育的刻板內(nèi)容。

“實際上，我們已經(jīng)看到它是大勢所趨，在線教育能夠帶來的用戶體驗，經(jīng)過我們最近的研究發(fā)現(xiàn)，用戶一旦開始使用在線教育后，實際上很難再回到傳統(tǒng)的教育方式上，在線教育能提供時間上的彈性、一對一老師的便利性，都是線下教育無法替代的。不過，線下教育所能提供的同學(xué)之間關(guān)系的維護(hù)等，則是線上教育比較欠缺的。”歡聚時代CEO李學(xué)凌表示。

盡管優(yōu)勢明顯、前景誘人，但目前在線教育依然面臨著叫好不叫座的尷尬局面。

首先是用戶行為習(xí)慣尚未真正養(yǎng)成，在線教育最大的缺陷在于對用戶沒有限制行為，用戶可以隨時終止學(xué)習(xí)，而在以娛樂為主的網(wǎng)絡(luò)休閑時間之中，網(wǎng)站很難保證用戶的黏度，也難以保證用戶在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果。

其次是盈利模式不清晰，目前，在線教育仍處于成長初期，尚未出現(xiàn)成熟的商業(yè)模式，盈利前景并不清晰，燒錢成為當(dāng)下諸多在線教育網(wǎng)站共同面對的問題。學(xué)而思董事長張邦鑫此前曾在媒體上表示，集團(tuán)在線教育業(yè)務(wù)每年虧損額已達(dá)數(shù)千萬元，至于這種情況何時能終止，他心里也沒底。學(xué)而思網(wǎng)校內(nèi)部人士也曾透露，盡管從財報上看，網(wǎng)校貢獻(xiàn)了集團(tuán)3%的營收，卻承擔(dān)了一半以上的虧損，“今年，學(xué)而思網(wǎng)校的目標(biāo)是盈利1元錢，如果這個目標(biāo)能達(dá)到，將會具有非常強(qiáng)的標(biāo)志意義”。

最后是教育產(chǎn)業(yè)本身的屬性問題。教育是個慢行業(yè)，需要內(nèi)容、經(jīng)驗、資源等的不斷積累，而互聯(lián)網(wǎng)卻是個快行業(yè)，兩者在發(fā)展速度上存在一定的矛盾。同時，兩者相結(jié)合的在線教育本身也需要時間、人力、物力、技術(shù)等大量成本的不斷投入，試圖在2至3年內(nèi)贏得豐厚利潤并不現(xiàn)實。

大數(shù)據(jù)與云帶來的變革

雖然當(dāng)前在線教育還留有諸多問題等待從業(yè)人士的解決，但其廣闊的前景已是事實。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆者，大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展也為在線教育帶來了新的機(jī)遇。

作為當(dāng)下最火熱的技術(shù)，大數(shù)據(jù)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、挖掘以及分析從而產(chǎn)生的價值，已成為行業(yè)人士爭相追捧的利潤焦點。

在線教育領(lǐng)域，常常會面臨網(wǎng)站提供的內(nèi)容并非用戶所需、無法精準(zhǔn)聚焦用戶需求等一系列問題，而大數(shù)據(jù)則能帶來全新氣象。如今，在線教育網(wǎng)站可以利用大數(shù)據(jù)挖掘并分析用戶的行為數(shù)據(jù)、課程內(nèi)容數(shù)據(jù)、題庫數(shù)據(jù)等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。例如網(wǎng)站可以通過大數(shù)據(jù)掌握用戶對不同知識點的掌控程度、掌控相應(yīng)知識點的使用時間、偏好的表達(dá)方式和學(xué)習(xí)工具等，而網(wǎng)站可以通過這些挖掘分析結(jié)果向用戶實時向提供反饋，并提供推薦課程和習(xí)題，幫助用戶隨時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃。同時，老師也可以利用大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來研究學(xué)生的學(xué)習(xí)模式和行為習(xí)慣，以便更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣，更好地幫助他們學(xué)習(xí)。

以當(dāng)前很火的猿題庫為例，公司2月18日上線的“公務(wù)員考試題庫”上線4個月，已有21萬注冊用戶，服務(wù)器端生成并評估試卷套數(shù)達(dá)5億次；而5月份上線的司法考試題庫，8天內(nèi)就有了2萬多的用戶。據(jù)了解，考生只要在猿題庫上開始答題練習(xí)，系統(tǒng)就會清晰地分析出他當(dāng)前的能力水平、薄弱考點有哪些、如果參加考試預(yù)計能得多少分以及接下來需要做什么題目等，而這些是猿題庫基于大數(shù)據(jù)的分析及人工智能算法等多項專利技術(shù)而實現(xiàn)的。猿題庫創(chuàng)始人兼CEO李勇表示，題庫將通過人工智能算法對考點、考頻和難度進(jìn)行分析以及基于大數(shù)據(jù)的挖掘，準(zhǔn)確地評估出用戶當(dāng)前的能力水平，一對一有針對性地出題。

對于平臺型在線教育網(wǎng)站而言，通過大數(shù)據(jù)手段，對當(dāng)前龐大的教育資源進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和優(yōu)化配置，可以打破原先的限制，讓優(yōu)質(zhì)教育資源得以共享；對相關(guān)數(shù)據(jù)的充分分析和挖掘必然使其更加強(qiáng)大。

提到大數(shù)據(jù)就不得不提及云計算，云計算通過資源的虛擬化和調(diào)度實現(xiàn)資源分配使用的合理化，以此降低成本并促進(jìn)創(chuàng)新。云帶來的是計算能力的革命，而大數(shù)據(jù)則使云計算有了新的商業(yè)價值的落地方式。與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，在線教育雖然節(jié)省了師資、教室等成本，但卻增加了技術(shù)、產(chǎn)品等人力的投入和寬帶、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)方面的投入，而云計算給網(wǎng)絡(luò)教育帶來的最大的好處就是成本的大幅降低。

篇9

主題公園在中國也有20余年的歷史，其間經(jīng)歷了四次發(fā)展浪潮。1989年，國內(nèi)主題公園的開山之作錦繡中華在國內(nèi)旅游市場迅速走，帶動各地的主題公園熱，各式各樣人造景觀、微縮景觀、游樂設(shè)施的主題公園在各地紛紛建起，號稱廣州三大游樂場的東方樂園、南湖樂園、太陽島樂園掀起第一代主題公園的建設(shè)。20世界90年代中后期第二代主題公園大潮再起，以華僑城、三國城、水滸城等為代表的第二代主題公園相繼亮相。當(dāng)時，僅廣州就出現(xiàn)約40個主題公園，北京也有39家主題公園。本世紀(jì)初，我國第三代主題公園發(fā)展顯現(xiàn)，上海的熱帶風(fēng)暴、蘇州樂園、武漢的長江樂園等成為表現(xiàn)形式較為新潮的代表作。近年，投資巨大的新型主題公園仍不斷興建，新一輪主題公園的建設(shè)再起。運用計算機(jī)、人工智能、自動控制、數(shù)字技術(shù)等高科技的快樂世界、科幻公園以及歡樂谷系列、四維動漫系列主題公園連同以采摘為營銷平臺的果品主題公園紛紛逆市飄，成為第四代主題公園的亮點。

2010年11月5日，上海迪斯尼樂園項目正式簽約，并于2011年4月在浦東開工，這標(biāo)志著中國內(nèi)地首個、亞洲第三個、世界第六個迪斯尼主題樂園在上海全面啟動。4月12日，常州金壇“東方鹽湖城”項目開建，投資80億，占地27.8平方公里。4月17日，溫州（泰順）影視城落戶，其總投資超過50億元，首期30億，計劃3年內(nèi)竣工，該項目規(guī)劃面積5000畝。4月29日，位于南京溧水石湫鎮(zhèn)的江蘇（國家）未來影視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園揭牌，總投資50億，一期工程影視城占地2113畝。2011年5月初，日本三麗鷗株式會社和國內(nèi)一家旅游開發(fā)公司共同簽訂合作協(xié)議，宣布啟動其在“中國竹鄉(xiāng)”安吉共同打造的國內(nèi)首個HelloKitty家園項目。唐城、宋城、三國城、水滸城……加上今年密集開建的各類主題公園，長三角已成遍地開花之勢。與以往不同的是，這一輪主題公園投資熱并不僅僅是國內(nèi)投資商的集體發(fā)燒，還有境外熱錢的跨國流動。據(jù)了解，每一個主題公園不僅在土地上支出巨大，再加上修建各類游樂設(shè)施，投資額均高達(dá)10位數(shù)。粗略統(tǒng)計常州“東方鹽湖城”投資80億元，連云港“西游記文化主題公園”投資40億元，安吉“HelloKitty家園”投資15億元……，長三角地區(qū)用于投資主題公園的資金總額大約在600億元。

對我國的主題公園熱，急需的是反思和降溫。一心趕超迪士尼樂園的蘇州“福祿貝爾科幻樂園”倒閉，廣州番禺飛龍世界、上海環(huán)球樂園、；廣州東方樂園、杭州未來世界關(guān)門……投入巨資的主題公園紛紛曇花一現(xiàn)，帶來不小的經(jīng)濟(jì)損失。20世紀(jì)80年代至今，中國已經(jīng)累計開發(fā)了近3000個主題公園，這個數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全國目前地級以上城市數(shù)量。不僅僅是一線大城市，就連很多縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也建起了占地面積龐大的主題公園。但是，只有10%的主題公園取得了盈利，約有90%難以收回投資。全國2000多家主題公園嘗到了“熱錢打水漂”的滋味。主題公園業(yè)已成災(zāi)且已造成巨大損失，已是不爭的事實。

反思國內(nèi)主題公園的快速發(fā)展過程，主要存在以下四個方面的問題：

第一，重復(fù)投資，過度競爭。深圳華僑城的成功示范以及利益的驅(qū)動，使許多地方把主題公園當(dāng)成迅速致富的一種手段，過分追求“投資少，見效快”。地方政府只是單方面的看到主題公園的利益空間，而忽視了發(fā)展主題公園的本土條件。全國“西游記宮”曾經(jīng)不下50個，全國各類民俗大觀園和民俗村已不下30余個，以表現(xiàn)國外文化和建筑為代表的主題公園就有深圳世界之窗、北京世界公園、成都世界樂園、無錫世界奇觀、廣州世界大觀園、蘇州樂園、上海環(huán)球樂園等多個；就是室內(nèi)冰雪旅游主題項目也紛紛南下各大中城市，很多城市要花巨資在盛夏“火爐”中營造冰雪“童話世界”；更大投資規(guī)模的“野生動物園”項目重復(fù)建設(shè)也日趨嚴(yán)重。相較于迪斯尼樂園自1955年開幕以來只發(fā)展了5家的速度，中國本土主題公園的發(fā)展顯得有些“一窩蜂”。

第二，主題缺乏新意，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。主題公園獲得永久生命力的源泉在于不斷地創(chuàng)意創(chuàng)新，而創(chuàng)意創(chuàng)新的根來源于對大眾娛樂消費趣味與游樂心理及行為規(guī)律的深入研究和高度尊重，以及對各類相關(guān)資源的分析研究和整合開發(fā)。中國主題公園的開發(fā)大多都缺乏一些有影響力的主題。沒有精品，沒有其獨特鮮明的主題，盲目的照搬抄使其“水土不服”失去了發(fā)展生存的根基。中華文化博大精深，但國內(nèi)的主題公園卻對中華文化挖掘得不深，大多只取其皮毛，僅停留在外形渲染的層面上。如海南中華民族文化村，僅僅堅持八個月就淡出了。如果主題公園主題相似或一致，游客就會缺失對這些公園的興趣，而致使這類主題公園客源大減、利潤降低，走向失敗。

第三，對市場需求的分析研究不夠深入、全面和客觀。主題公園的生存發(fā)展必須面對市場，從客源市場與交通條件及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面入手，充分調(diào)查市場，做好可行性分析研究。但一些主題公園的投資經(jīng)營者往往忽略這些客觀原因，高估客源流量及人均消費水平，在沒有做好充分的調(diào)查的情況下便盲目投資開發(fā)。這種脫離實際和偏離市場需求，特別是不顧實際需要的貪大求洋，將導(dǎo)致供給與需求脫節(jié)，潛在的風(fēng)險不言而喻。譬如，無錫“統(tǒng)一嘉園”模仿央視無錫影視基地“以戲帶建”不成，又在園中引進(jìn)媽祖文化，開園數(shù)年間，前來觀園的臺灣旅客僅為一萬余人。究其原因，是景觀的本身特質(zhì)與文化定位發(fā)生了沖突。媽祖文化發(fā)源于福建沿海，媽祖是海神，與江南的太湖文化八桿子打不著，自然遭到旅客們的唾棄。

第四，經(jīng)營收益鏈較短，盈利模式過于單一。真正的主題公園是具有文化內(nèi)涵和先進(jìn)硬件以及到位的軟件服務(wù)的，且其必然有一套自己特色的盈利模式。以迪斯尼為例，迪斯尼產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式和盈利模式被稱為“輪次收入”模式，又被稱為“利潤乘數(shù)”模式。迪斯尼第一輪開發(fā)的是動畫制作，票房加上發(fā)行、銷售拷貝解決成本回收問題。第二輪是國際建設(shè)迪斯尼樂園，吸引大量游客游玩消費。第三輪是品牌產(chǎn)品授權(quán)和連鎖經(jīng)營。遍布全球的授權(quán)專賣商店，加上迪斯尼動畫形象專有權(quán)的使用與出讓、品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售以及相關(guān)書刊、音樂乃至游戲產(chǎn)品的出版發(fā)行等占到迪斯尼40%的盈利。這樣的盈利模式使迪斯尼具備一種頑強(qiáng)的生命力。而中國主題公園的收入80%以上來自門票，衍生產(chǎn)品和其他盈利渠道的開發(fā)很薄弱。從投資的角度看，單一的盈利模式本身就隱含著風(fēng)險，這也是中國大多數(shù)主題公園虧損的重要原因。

篇10

根據(jù)教育投資機(jī)構(gòu)藍(lán)象營的研究報告，2015年中國教育科技的投資總額已超過美國成為全球第一，近四年復(fù)合增長率達(dá)32%?？萍荚诮逃械臐B透率正在增加，教育信息化的潛力巨大，下一代 教育創(chuàng)業(yè)的發(fā)力點將變?yōu)閬碜约夹g(shù)和教研領(lǐng)先，從而創(chuàng)造更高的價值。在線教育作為教育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新勢力，2016年也亮點頗多。本文從以下幾個方面來分析。

一、K12領(lǐng)域的發(fā)展

K12（kindergarten through twelfth grade，指從幼兒園到十二年級）領(lǐng)域蘊藏著巨大的金礦，2014年出現(xiàn)了題庫類的產(chǎn)品和公司，2015年的O2O平臺，2016的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司，猿輔導(dǎo)，瘋狂老師等機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新價值和成長速度成為兩個關(guān)鍵的因素。猿輔利用猿題庫積累的大量用戶練習(xí)數(shù)據(jù)，以及在數(shù)據(jù)挖掘和人工智能上的技術(shù)積累，由系統(tǒng)自動生成專門的講義，使教師有針對性的根據(jù)學(xué)生的水平因材施教。瘋狂老師主推明星教師，單月課耗過億，勢頭兇猛。但其中發(fā)展最好的仍然為黃岡中學(xué)網(wǎng)校。2003年左右，北大附中、清華附中、北京五中、天津一中等七八十所國內(nèi)知名的中學(xué)都做了網(wǎng)校。利用黃岡中學(xué)的名校品牌與教學(xué)資源，黃岡中學(xué)網(wǎng)校切入了中小學(xué)在線教育這個被汪建宏稱之為“有大勢”的行業(yè)。公開數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國中小學(xué)補(bǔ)習(xí)市場規(guī)模有2740億元，而網(wǎng)絡(luò)教育市場在2012年的市場規(guī)模約為700多億元。2012年，黃岡中學(xué)網(wǎng)校將其所創(chuàng)辦的學(xué)路公司以股份置換形式合并了其東家太奇公司的黃岡中學(xué)網(wǎng)校項目。一年內(nèi)，黃岡中學(xué)網(wǎng)校增加了數(shù)億元的營收，加盟分校增至200多家，有近100家直營分校。營收邁上10億級的臺階。名師+名校+同步教學(xué)+在線輔導(dǎo)是中小學(xué)在線教育行業(yè)的主流路徑，黃岡中學(xué)網(wǎng)校也毫不例外，但是它在線下設(shè)有自己的體驗店，是一個“智能學(xué)習(xí)中心”，有電腦、圓桌、學(xué)習(xí)顧問、學(xué)習(xí)測評系統(tǒng)，家長可以和學(xué)習(xí)顧問一起類似沙龍一般地進(jìn)行交流和溝通。黃岡中學(xué)網(wǎng)校極力想把產(chǎn)品、商業(yè)模式、學(xué)習(xí)做得標(biāo)準(zhǔn)化。一個教育產(chǎn)品并不在于有多創(chuàng)新，而在于其對這個行業(yè)能構(gòu)成多大的顛覆性。在這種情況下能夠做到年收入10億，對行業(yè)的發(fā)展有一定的參考意義。

二、語言類在線教育的發(fā)展

ABC360上半年B輪融資1億，同樣是在線外教一對一平臺，同樣是菲利賓外籍老師，ABC360的發(fā)力重點在于后端運營、研發(fā)，提供更切合用戶的產(chǎn)品體驗。英孚、新東方這樣的傳統(tǒng)教育巨頭也開始加緊布局在線教育。

滬江模式的價值在于通過大量的專業(yè)內(nèi)容獲得用戶，解決了在線教育流量獲取的難題，降低了獲客成本。過億的用戶量變現(xiàn)則采取C2C+B2C+B2B2C組合商業(yè)模式。從最早的論壇到在線培訓(xùn)，口碑和內(nèi)容在在線教育中含金量頗高。

值得注意的是，簡單地將課表、教材搬上互聯(lián)網(wǎng)，對所有學(xué)生進(jìn)行毫無差異性的單向填鴨式教學(xué)，或像其他電子商務(wù)網(wǎng)站那樣賣賣“學(xué)習(xí)卡”和課程光盤，這是教育利用互聯(lián)網(wǎng)科技的第一次勇敢嘗試。遺憾的是，這種“傳統(tǒng)”模式在“個性化為王”的時代對學(xué)習(xí)者幾乎不具任何吸引力，而且容易被復(fù)制，很難構(gòu)建穩(wěn)定的盈利模式。然而，科技的進(jìn)展為樂觀的人們打開了一扇新門：移動網(wǎng)絡(luò)和社交媒體正在引發(fā)教育創(chuàng)新的第二波爆發(fā)，滬江網(wǎng)校開發(fā)了大量的APP手機(jī)軟件，和ipad版本，充分的利用了碎片化時間，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自身也隨之發(fā)展壯大。在移動式平臺上利用碎片時間學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)將是無時無刻和無處不在的。未來誰占據(jù)了用戶的手機(jī)，誰就占據(jù)了市場。

三、職業(yè)教育類的發(fā)展

通過在線方式，靈活的，低成本的學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能。學(xué)生可以通過直播、自適應(yīng)等技術(shù)提高學(xué)習(xí)效率，并通過新的在線學(xué)位完成職業(yè)能力認(rèn)證。這樣的學(xué)習(xí)閉環(huán)正在職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)嵺`。專注于提供編程教育服務(wù)Udacity在去年宣布完成1.05億美元的D輪融資，并且估值達(dá)到10億美元，進(jìn)入獨角獸的行列。Udacity采取的就是以上閉環(huán)的學(xué)習(xí)方式。相比Udacity的全英文教學(xué)，國內(nèi)統(tǒng)一賽道的極客學(xué)院則顯得更接地氣，二者無論從培訓(xùn)方向到形式都如出一轍。通過線上圖書館的形式極客學(xué)院上線2年注冊用戶突破了300萬，線上新型大學(xué)的培訓(xùn)方式則讓用戶變現(xiàn)的方式更加多樣。成立于2010年的CreativeLIVE主要向創(chuàng)業(yè)者提供攝影、商業(yè)、設(shè)計等培訓(xùn)課程，在全球擁有近100多萬名學(xué)生。

中國大學(xué)生畢業(yè)面臨的是知識的結(jié)構(gòu)性欠缺，即大學(xué)生并沒有學(xué)到走向社會、走向職場的必要技能，這方面的知識需求很大，所以做職業(yè)培訓(xùn)和考證培訓(xùn)是條道路。MOOC 以知識的了解和初步掌握為目的，以現(xiàn)視頻的展示形式，為廣大用戶提供了便利。但對于職業(yè)技能培訓(xùn)來說，其內(nèi)容供給方存在問題：如果內(nèi)容由傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來提供，網(wǎng)絡(luò)上的廉價學(xué)習(xí)將沖擊其線下銷售，其面臨著左右手互搏，目前在 MOOC 網(wǎng)站上掛出免費課程的機(jī)構(gòu)更多是出于營銷目的―這絕不是 MOOC 網(wǎng)站能夠存活的基礎(chǔ)；如果內(nèi)容由個人提供，則其質(zhì)量堪憂，劣幣最終驅(qū)逐良幣，網(wǎng)站將逐漸沒落。

隨著社會的加速演變，技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，學(xué)習(xí)模式將會從在校學(xué)習(xí)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)。未來的發(fā)展或許不僅僅是文憑的獲取，更重要的技能的獲取。如果得到用戶的終身使用，不僅僅對于用戶是及其重要的，更不止于對某一家在線教育的發(fā)展，更重要的是對于整個行業(yè)的巨大推動。

四、兒童早教類的發(fā)展

兒童早教這個賽道從“鯊魚公園”為代表的內(nèi)容衍生到家園溝通軟件，創(chuàng)新的內(nèi)容和方向愈加多樣化。貝聊是一款家園溝通軟件，上半年宣布完成由威創(chuàng)股份和啟迪教育領(lǐng)投的過億B輪融資。專注于提供家園共育服務(wù)。接受程度高，重在啟迪心靈和服務(wù)，相對K12賽道，內(nèi)容知識點要求不高，VR的興起和融入和更加細(xì)分的服務(wù)將會是新的發(fā)展熱點。

互動和交流已成為在線教育的真意，其背后不乏科學(xué)依據(jù)。研究表明，人的情緒會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生廣泛影響，比如開心的情緒有利于新創(chuàng)意的產(chǎn)生，而沮喪則使人們更關(guān)注解決具體問題。

教學(xué)方式并不是影響學(xué)習(xí)效果的唯一因素，還有很多因素會影響學(xué)習(xí)者的熱情與學(xué)習(xí)效果，比如學(xué)習(xí)的目的、壓力和強(qiáng)度等。對于兒童早教，如何引起兒童的興趣與熱情，從玩樂中學(xué)習(xí)成長，吸收知識，比學(xué)習(xí)本身更加的重要。

在線教育是慢事業(yè)，財富只是教育方面的一方面，更深入的了解教育培訓(xùn)行業(yè)的特殊性，尊重行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，尋找具有教育行業(yè)特色的在線道路是所有賽道選手的必修課。如果把傳統(tǒng)學(xué)校教育稱為教育1.0，2005年左右出現(xiàn)的網(wǎng)校為教育2.0，那么眼下基于互聯(lián)網(wǎng)+的在線教育則是教育3.0。在線教育，特別是移動在線教育，是未來很重要的發(fā)展方向。這是一條漫長而遙遠(yuǎn)的道路，絕不適用于既往互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播、快速奠定用戶基礎(chǔ)、快速成功法則。

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