導語：如何才能寫好一篇智慧醫(yī)院發(fā)展報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

鹽城市發(fā)展和改革委員會

市政府法制辦公室：

根據(jù)你辦的通知精神，我委對照《市委辦公室、市政府辦公室關于印發(fā)2005年度全市三個文明建設綜合先進考核辦法的通知》（鹽辦發(fā)[2005]48號）中“依法行政工作和法治建設考核辦法”的要求，對我委的依法行政和法治建設工作進行了認真總結，現(xiàn)將有關情況報告如下：

1、提升依法行政工作水平。為進一步鞏固提高依法行政工作，我委有針對性地開展了幾項重點工作：一是強化項目管理。根據(jù)國家、省企業(yè)投資核準辦法，我委起草出臺了《鹽城市企業(yè)投資項目核準暫行辦法》及相關核準目錄、《鹽城市企業(yè)投資項目備案暫行辦法》，規(guī)范企業(yè)投資核準和備案工作。開展窗口現(xiàn)場駐點辦公，每周兩個半天，從事項目核準、備案的相關處室工作人員到行政審批窗口現(xiàn)場辦公，縮短工作流程，提高辦事效率。二是加強制度建設。圍繞做好行政執(zhí)法工作，我委陸續(xù)出臺了依法行政規(guī)定、行政許可過錯責任追究暫行規(guī)定、法制宣傳教育培訓考核暫行規(guī)定和政務公開暫行規(guī)定等一系列規(guī)章制度，對我委政務公開、行政許可和法制宣傳教育進行規(guī)范。三是做好行政復議工作。針對目前發(fā)改系統(tǒng)行政復議案件增多的趨勢，我委未雨綢繆加強行政復議應訴的準備工作，加強行政復議法規(guī)的學習培訓，處室有一名同志通過省政府法制辦的考核，獲得行政復議資格證書，為行政復議開展打下良好的基礎。

2、開展普法教育宣傳活動。一是總結“四五”普法和“二五”依法治市工作。今年是“四五”普法和“二五”依法治市的最后一年，我們對五年來我委的普法和依法行政工作進行了認真的回顧和總結，總結所取得的成績和經(jīng)驗，形成《市發(fā)改委“四五”普法和“二五”依法治市工作自查報告》。今年8月還參加了全省“四五”普法工作交流會，匯報和交流我委做法和經(jīng)驗，一名工作人員被評為全省“四五”普法工作先進人員。二是加強法制教育培訓工作。根據(jù)市法制辦的統(tǒng)一部署，組織全委所有行政執(zhí)法人員參加國務院《全面推進依法行政實施綱要》培訓，全部通過考核，取得了較好的學習效果。為迎接《公務員法》的實施，我委專門邀請市委黨校的法律專家對我委全體工作人員進行《公務員法》專題輔導，并進行了考試，取得了較好的學習效果。三是搞好相關法律法規(guī)宣傳。我委承擔市招標投標管理辦公室的工作職能，今年《招標投標法》頒布實施五周年，我委圍繞這一主題，在《鹽阜大眾報》上發(fā)表文章，總結回顧五年來我市招標投標情況，分析存在的問題，展望招標投標前景。報社記者還就《招標投標法》頒布的重要意義、近年來我市招標投標工作所取得的成就、計委在招標投標工作方面職能以及下一步工作措施等方面問題對計委負責人進行專訪。此外，還在市區(qū)主要街道和重要場所懸掛標語和條幅，宣傳慶?！墩袠送稑朔ā返念C布實施，從而進一步造濃了招標投標工作的氛圍，擴大了我委在招標投標領域的影響。

篇2

關鍵詞：智慧醫(yī)療；物聯(lián)網(wǎng)；物聯(lián)健康

Abstract:The development of smart health applications is still predominately in the government domain and is limited by skills shortage and a lack of standards. As smart health applications become more commonplace, demand for terminals will increase and comprehensive interconnection will be necessary. In this paper, we suggest that the goal of such applications is to allow every user to benefit from collaborative, coordinated, and intelligent health services. A smart health industry will include governments, medical service providers, pharmaceutical companies, and equipment manufacturers.

Key words:smart health; Internet of things; interactive health

智慧醫(yī)療作為生命科學和信息技術交叉學科，為用戶提供了醫(yī)療健康互動服務保障，逐漸成為未來生活必不可少的一部分。在近年的智慧醫(yī)療的應用推廣中突顯出政府主導性、規(guī)模有限性、標準性缺乏等特點，同時也展現(xiàn)出巨大市場潛力和未來應用推廣的發(fā)展趨勢。

1 智慧醫(yī)療概念及業(yè)務形式

智慧醫(yī)療是一門新興學科，也是一門交叉學科，融合了生命科學和信息技術。智慧醫(yī)療的關鍵技術是現(xiàn)代醫(yī)學和通信技術的重要組成部分。智慧醫(yī)療通過打造以電子健康檔案為中心的區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用物聯(lián)網(wǎng)相關技術，實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動，逐步達到全面信息化。

目前，類似概念很多，諸如無線醫(yī)療、移動醫(yī)療、物聯(lián)健康等說法，然而從以上概念的核心特征看均屬于智慧醫(yī)療范疇。根據(jù)信息互動主體不同，智慧醫(yī)療的業(yè)務范圍大體分為智慧醫(yī)院服務、區(qū)域醫(yī)療交互服務、社區(qū)/家庭自助健康監(jiān)護服務、智能遠程急救服務。

1.1 智慧醫(yī)院服務

智慧醫(yī)院服務主要指在醫(yī)院范圍內部展開的智能化業(yè)務，一方面有方便患者的智能化服務，如患者無線定位、患者智能輸液、智能導醫(yī)等(如圖1所示為患者智能輸液的業(yè)務流程，在藥品配發(fā)、輸液耗材配發(fā)、人藥匹配上均自動化實現(xiàn))；另一方面有方便醫(yī)護人員的智能化服務，如防盜、視頻監(jiān)控、一卡通、無線巡更、手術示教、護理呼叫等。此外，醫(yī)院之間的遠程會診也是智慧醫(yī)療業(yè)務的重要組成部分。

在智慧醫(yī)院內部信息化平臺方面，各醫(yī)院正在加速實施基于信息化平臺、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的整體建設。建立以患者為中心，以優(yōu)化流程為導向，以電子病歷為信息單元的醫(yī)療臨床信息標準化、電子化、語義化處理平臺，在實現(xiàn)臨床信息采集與存儲的基礎上，實現(xiàn)臨床信息的深入利用。同時，在有資源有實力的醫(yī)院逐步整合HIS，醫(yī)學影像存儲與傳輸系統(tǒng)(PACS、RIS)、實驗室信息管理系統(tǒng)(LIS)、會診系統(tǒng)，實現(xiàn)臨床科研一體化以及醫(yī)療信息集成和共享交換，實現(xiàn)醫(yī)療臨床信息的深層次利用。

在智慧醫(yī)院醫(yī)生所持終端方面，逐漸向智能化、便捷化發(fā)展。據(jù)Manhattan研究所預言，到2012年，81%的醫(yī)生將擁有一部智能手機。然而在Manhattan研究所2011年5月的報告中展現(xiàn)，這一數(shù)字已經(jīng)在2011年得以實現(xiàn)。隨著終端產(chǎn)品的小型化及屏幕分辨率提高，移動護士站、醫(yī)用Pad終端已開始在部分醫(yī)院中應用[1]。

1.2 區(qū)域醫(yī)療服務

區(qū)域醫(yī)療服務信息化是以用戶為中心，將公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、疾病控制甚至包括社區(qū)自助健康服務的內容相互聯(lián)系起來。該信息化服務以健康檔案信息的采集、存儲為基礎，自動產(chǎn)生、分發(fā)、推送工作任務清單，為區(qū)域內各類衛(wèi)生機構開展醫(yī)療衛(wèi)生服務活動提供支撐。該服務作為“十二五”衛(wèi)生信息化的主要組成部分，將在“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)范中成為醫(yī)療信息化建設重點內容之一。

區(qū)域醫(yī)療服務平臺是連接區(qū)域內的醫(yī)療衛(wèi)生機構基本業(yè)務信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享平臺，是不同系統(tǒng)間進行信息整合的基礎和載體。圖2展示的是基于電子健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺基本架構。通過該平臺，將實現(xiàn)以電子健康檔案信息的中心的婦幼保健、疾控、醫(yī)療服務等各系統(tǒng)的信息進行協(xié)同和共享。從業(yè)務角度看，平臺可支撐多種業(yè)務，而非僅服務于特定應用層面。

1.3 家庭自助健康監(jiān)護服務

健康監(jiān)護業(yè)務主要直接針對個人類或家庭類客戶，主要實現(xiàn)方式為通過手機、家庭網(wǎng)關或專用的通信設備，將用戶使用各種健康監(jiān)護儀器采集到的體征信息實時(或準實時)傳輸至中心監(jiān)護平臺，同時可與專業(yè)醫(yī)師團隊進行互動、交流，獲取專業(yè)健康指導。實現(xiàn)形式多種多樣，也可結合區(qū)域醫(yī)療服務信息化平臺，開展全民建檔及電子健康檔案信息更新；也可與應急指揮聯(lián)動平臺結合，結合定制化手機或定位網(wǎng)關提供一鍵呼、預報警等功能。

健康監(jiān)護業(yè)務根據(jù)應用場景不同可分為家庭健康監(jiān)護業(yè)務、個人健康監(jiān)護業(yè)務和車載急救監(jiān)護業(yè)務幾類，各場景對平臺、網(wǎng)絡及終端的關鍵技術、實現(xiàn)形式均有不同需求。

圖3展現(xiàn)了健康監(jiān)護業(yè)務架構，其中涵蓋健康監(jiān)護終端、數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)關、信息展現(xiàn)平臺等終端實現(xiàn)環(huán)節(jié)。

2 智慧醫(yī)療應用技術特點

智慧醫(yī)療需要新一代的生命科學技術和信息技術作為支撐，才能實現(xiàn)全面、透徹、精準、便捷的服務。智慧醫(yī)療體系架構圖如圖4所示。智慧醫(yī)療在整個泛在網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)體系中所涉及感知層、網(wǎng)絡層、平臺層的各種關鍵技術。

(1)技術范圍廣

在智慧醫(yī)療相關技術領域涉及感知層、網(wǎng)絡層、平臺層的關鍵技術，針對以上介紹的幾類業(yè)務場景所相關的技術包括：

?智能感知類技術，如射頻標識(RFID)技術、定位技術、體征感知技術、視頻識別技術等。智慧醫(yī)療中的相關數(shù)據(jù)主要從醫(yī)院和用戶家中各系統(tǒng)傳出信息的傳感器獲取的，實現(xiàn)被檢測對象準確的數(shù)據(jù)采集、檢測、識別、控制和定位。

?信息互通類技術，如上下文感知中間件技術、電磁干擾技術、高能效傳輸技術等。實現(xiàn)用戶與醫(yī)療機構、服務機構之間健康信息網(wǎng)絡協(xié)作的數(shù)字溝通渠道，為整個醫(yī)療系統(tǒng)海量信息的分析挖掘提供通道基礎。

?信息處理技術，如分布式計算技術、網(wǎng)絡計算技術等，完成對各類傳感器原始測報或經(jīng)過預處理的數(shù)據(jù)進行綜合和分析，更高層次的信息融合實現(xiàn)對原始信息進行特征提取，再進行綜合分析和處理。

(2)技術需求個性化強

針對幾類醫(yī)療健康場景采用的關鍵技術也各有不同特點，具有一定復雜性。

?針對智慧醫(yī)院場景下環(huán)境復雜、多種終端共存、醫(yī)用設備防干擾要求高等特點，醫(yī)療健康環(huán)境電磁干擾技術要求成為智慧醫(yī)院場景下一個重點要求。包括臨床場景下多徑環(huán)境下多個移動用戶及射頻干擾源時對醫(yī)療設備的電磁干擾影響，目前中國聯(lián)通研究院與北京郵電大學開展合作“國際科技合作項目”擬與加拿大合作針對室內電磁輻射級別的室內現(xiàn)場預測模型進行建模，用于蒙特利爾醫(yī)院無線局域網(wǎng)(WLAN)環(huán)境下的電磁干擾及覆蓋研究。

?無線定位技術是第三代移動通信的重要技術之一，根據(jù)醫(yī)院、家庭、野戰(zhàn)環(huán)境下實時監(jiān)護需求，提出三維空間的精確定位的要求，目前業(yè)內已提出了許多室內定位技術解決方案，如ZigBee定位技術、超聲波定位技術、藍牙技術、紅外線技術、射頻識別技術、超寬帶技術、光跟蹤定位技術，以及圖像分析、信標定位、計算機視覺定位技術等，以實現(xiàn)醫(yī)護人員、病人、醫(yī)療設備等目標移動條件下的精確定位。

?高效傳輸技術是指充分利用不同信道的傳輸能力構成一個完整的傳輸系統(tǒng)，使信息得以可靠傳輸?shù)募夹g。針對醫(yī)療健康信息傳輸?shù)男枰?，針對醫(yī)學信號處理技術，研究能夠有效壓縮醫(yī)療傳感器數(shù)據(jù)流、醫(yī)療影像數(shù)據(jù)的新的壓縮算法；針對無線傳感器網(wǎng)絡的高能效傳輸技術研究，涵蓋傳感器網(wǎng)絡分布式協(xié)作分集傳輸算法，從而提高傳感器節(jié)點及整個無線傳感器網(wǎng)絡的能效。

(3)技術門檻高

智慧醫(yī)療屬新興行業(yè)，但其涉及技術和研發(fā)成本偏高，在為傳統(tǒng)醫(yī)療信息系統(tǒng)和設備廠商帶來商機的同時，也將一些研發(fā)實力薄弱、投入資金有限的企業(yè)逐漸排擠出智慧醫(yī)療主流產(chǎn)品供應商。

基于以上技術分析，面向智慧醫(yī)療的一些關鍵技術仍不成熟，還待繼續(xù)完善、研發(fā)、產(chǎn)品化。規(guī)?；a(chǎn)和產(chǎn)業(yè)布局仍需投入較大研發(fā)成本，因此對企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)能力、技術基礎和產(chǎn)品沉淀有較高的要求。

3 智慧醫(yī)療應用發(fā)展現(xiàn)狀

智慧醫(yī)療領域在電信運營商眼中的位置正變得越來越重要。近年來，無論是中國運營商還是國際運營商，都在積極向這一領域擴張。運營商不僅將提供醫(yī)療信息化服務作為履行企業(yè)社會責任的舉措，而且也將其視為新的盈利增長點。在組織結構上，全球重要電信運營商紛紛成立了專門的部門以負責醫(yī)療信息化的運營，并且還大量聘請來自醫(yī)療機構負責信息技術的高管組成咨詢委員會。這對于運營商了解醫(yī)療行業(yè)需求具有重要的作用。除此之外，運營商還非常重視與產(chǎn)業(yè)鏈重點環(huán)節(jié)建立伙伴關系。在服務方面，運營商非常重視網(wǎng)絡及安全設施的部署，這是提供醫(yī)療信息化服務的基礎[2]。

2010年，運營商西班牙電信強勢進軍醫(yī)療信息領域，專門成立了智慧醫(yī)療業(yè)務部門。西班牙電信采取了進軍電子醫(yī)療業(yè)務領域的做法。提供開發(fā)并銷售基于ICT的醫(yī)療業(yè)務，包括通過移動方式提醒患者就醫(yī)、適用于慢性病患者的遠程監(jiān)控、遠程修改病歷以及基于視頻會議的病患咨詢等。

AT&T公司最近在管理層架構中新設了一個全新的高層職位――首席醫(yī)療信息官。該舉措標志著該公司已經(jīng)將智慧醫(yī)療行業(yè)作為一大潛力領域進行系統(tǒng)開發(fā)。AT&T公司針對行業(yè)中醫(yī)院、醫(yī)生、公共衛(wèi)生人員、納稅人等不同的主體提供了相應的解決方案。AT&T提供了包括醫(yī)療信息交換、遠程醫(yī)療、安全服務、災后恢復、統(tǒng)一通信、遠程醫(yī)療等解決方案。

Vodafone在智慧醫(yī)療服務領域重點關注三類主體，制藥公司、醫(yī)療服務機構和醫(yī)療保險提供者。Vodafone研發(fā)團隊提供應用服務系統(tǒng)作為重點產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療機構員工可通過移動終端以遠程方式方便接入其應用系統(tǒng)，使其能夠實時接入最新醫(yī)療健康數(shù)據(jù)并使用其他資源，以方便服務客戶、判斷產(chǎn)品效能、指導安全用藥、提高產(chǎn)品和服務效率。

此外，國際幾家主要的平臺研發(fā)企業(yè)和服務提供商也高調介入智慧醫(yī)療行業(yè)領域。

高通公司宣布組建全資子公司――高通生命公司，將運營此前的高通無線醫(yī)療部門業(yè)務。同時還將設立規(guī)模為1億美元的高通生命基金，由高通公司的投資集團――高通風險投資管理。高通生命公司的首項產(chǎn)品――無線醫(yī)療終端的2net™平臺，目前已上市。旨在通過基于云的解決方案將無線醫(yī)療終端互連，以方便終端用戶、他們的醫(yī)療保健服務提供者和護理者訪問生物計量信息。谷歌和IBM公司在2009年即宣布，患者可以使用IBM的軟件從他們的醫(yī)療設備，如血壓和血糖監(jiān)測的接口來傳輸各自的數(shù)據(jù)，并通過谷歌在線錄入個人健康記錄庫中。

英特爾公司和通用電氣公司也早在2009年建立合作關系，在智慧醫(yī)療業(yè)務領域開展深入合作。他們發(fā)起成立了康體佳健康聯(lián)盟，旨在實現(xiàn)醫(yī)療設備和系統(tǒng)之間交換信息標準化。

然而，在過去的3～5年內，中國運營商的智慧醫(yī)療業(yè)務與國際方向不同，大多數(shù)地方運營商目前主要提供的是一些保健、健康提醒類信息服務，多是為用戶提供疾病預防和飲食調養(yǎng)之類的信息推送服務或預約類服務。該類普適性的信息用戶也可以通過網(wǎng)絡免費獲得，缺乏針對性，并且在服務鏈中多以“啞管道”提供者角色出現(xiàn)，介入服務深入有限，對用戶的吸引力有限，仍未在醫(yī)療健康信息服務本身中產(chǎn)生價值。令人鼓舞的是，近來中國智慧醫(yī)療應用發(fā)展，其多數(shù)發(fā)展模式是在延承國際健康服務先進理念的同時兼顧具體國情，其經(jīng)驗具有借鑒價值。如何突破價格競爭“瓶頸”，積累充足且合格的專業(yè)人才，梳理優(yōu)化業(yè)務流程，加強信息化建設，建立適合中國國情的智慧醫(yī)療發(fā)展模式與發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)成為決定智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)未來命運的主要因素。

綜上，目前全球智慧醫(yī)療業(yè)務發(fā)展均突顯出以下共同特點：

?傳統(tǒng)通信行業(yè)多以ICT基礎業(yè)務作為智慧醫(yī)療業(yè)務切入點和業(yè)務開展基礎。

?智慧醫(yī)療作為行業(yè)信息化的一種典型應用，具有行業(yè)特點強、個性化要求高特點。

?智慧醫(yī)療作為新興行業(yè)，目前仍未形成成熟產(chǎn)業(yè)鏈，各合作伙伴正在探索未來發(fā)展模式。

4 智慧醫(yī)療應用發(fā)展趨勢

通過對全球智慧醫(yī)療技術特點分析及業(yè)務現(xiàn)狀梳理，可見智慧醫(yī)療將成為健康管理最有效的適宜技術。智慧醫(yī)療將覆蓋影響個人及人群的健康因素全生命周期的過程，實現(xiàn)有效地利用以用戶為中心的健康信息及各類醫(yī)療資源來達到最大健康效果。中國的智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是在中國特定的制度環(huán)境下新興的醫(yī)療服務業(yè)態(tài)，目前仍沒有形成成熟的模式可供比較和參考，在近年的發(fā)展過程中展現(xiàn)出政府參與度加強、應用范圍廣、物聯(lián)健康終端需求猛增、互聯(lián)互通更加全面等特點。

(1)政府參與加強

智慧醫(yī)療作為一種新興的醫(yī)療服務業(yè)態(tài)，沒有相對成熟的商業(yè)模式可供參考，目前中國還缺乏與之相匹配的法律、政策及規(guī)范，現(xiàn)行政策按醫(yī)院審批和監(jiān)管模式進行，為醫(yī)療服務機構發(fā)展帶來了一些困難，對個人電子健康檔案信息法律保護缺失。隨著中國醫(yī)療衛(wèi)生“十二五”規(guī)劃出臺，明確醫(yī)療信息化建設作為“四梁八柱”之一，要求利用現(xiàn)代化的信息手段，推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為百姓提供安全、有效、方便、價廉的基本衛(wèi)生服務，并進一步明確“3521”工程建設要求，即建設國家、省和市州3級衛(wèi)生信息平臺，加強公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、新農合、基本藥物制度和綜合管理等5項業(yè)務應用，建設居民電子健康檔案、電子病歷2個基礎數(shù)據(jù)庫和1個專用網(wǎng)絡?？梢灶A見在未來3年內，醫(yī)療主管機關將逐漸針對人群、服務范圍、標準，出臺相關政府監(jiān)管、法律、規(guī)范，解決健康體檢與健康診療、健康保險的結合問題[3]。

據(jù)谷歌宣布將從2012年1月1日起永久關閉個人醫(yī)療信息聚合服務Google Health，該服務的關閉反映出公共云服務的現(xiàn)狀，也表明公眾對于將個人信息存放于免費服務的意愿仍不夠強烈，用戶更期望政府監(jiān)管下的健康信息服務。

(2)應用范圍更廣

隨著應用系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的逐漸成熟完善，智慧醫(yī)療的應用范圍也將逐漸拓廣，智慧醫(yī)療的應用范圍逐漸覆蓋用戶全生命周期，從新生兒出生、新生兒家庭訪視、兒童健康檢查、預防接種、健康體檢、高血壓患者隨訪、糖尿病患者隨訪、重性精神疾病患者隨訪、老年人健康管理、健康教育等一系列活動。在國際上，IDC研究公司2011年數(shù)據(jù)顯示，大約14%的美國成年人使用智慧醫(yī)療的移動醫(yī)療程序管理保健、健康和慢性病問題。中國衛(wèi)生部“3521”工程明確提出重點業(yè)務系統(tǒng)中包括藥物管理、公共衛(wèi)生信息管理、新農合監(jiān)管、城鎮(zhèn)醫(yī)療保障、藥品器械信息化監(jiān)管、遠程醫(yī)療服務、共享協(xié)作服務等，智慧醫(yī)療也將覆蓋以上范圍。

(3)物聯(lián)健康終端需求猛增

據(jù)ABI研究公司2011年的一份研究報告中預測，2016年可佩帶設備的市場需求將超過1億臺，未來將有8 000萬該類設備成為健身感測器。ABI預測，在未來5年中，消費者在體育、健身以及臨床上使用的心率監(jiān)測器和可佩帶血壓計等設備將促進無線感測器的應用。藍牙4.0等新型低功率無線技術也將與社交網(wǎng)絡和智能手機相結合促進無線感測器的應用[4]。根據(jù)InMedica公司2010年報道，在世界范圍內，遠程醫(yī)療使用的家庭血糖儀、血壓計、體重秤、脈動血氧計和峰值流量計等聯(lián)合裝置的發(fā)運量將增長到160多萬臺。

可見物聯(lián)健康終端產(chǎn)品，將在未來3～5年里成為廣大市民主要健康業(yè)務必不可少的一部分，尤其對于管理慢性病，尤其是慢性阻塞性肺病(COPD)、充血性心力衰竭(CHF)、高血壓和糖尿病[5-6]。

以便捷化、低成本化、移動化為特征的物聯(lián)網(wǎng)健康終端也將隨著智慧醫(yī)療應用范圍拓廣急劇增加。

(4)醫(yī)療信息互聯(lián)互通將普遍

隨著中國區(qū)域醫(yī)療服務平臺分階段開始部署、搭建，未來的智慧醫(yī)療將真正實現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通。而且，預計智慧醫(yī)療將成為一個多級、多層面的數(shù)據(jù)處理平臺，完成多個信息源的數(shù)據(jù)進行關聯(lián)、估計和組合，實現(xiàn)各系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)多元數(shù)據(jù)相關信息的全面加工和協(xié)同利用，最終實現(xiàn)醫(yī)療信息的融合。

5 結束語

通過以上分析，智慧醫(yī)療將成為未來醫(yī)療衛(wèi)生信息化的主要發(fā)展趨勢，其核心目標是使得每一個用戶享受到協(xié)同的、協(xié)調的、智能化的醫(yī)療系統(tǒng)所提供的服務。從產(chǎn)業(yè)角度看，未來將創(chuàng)建一個以患者為中心、價值為基礎的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，包括政府角色，醫(yī)療服務提供機構角色，社區(qū)、藥品和設備制造商角色。智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈如圖5所示。

目前產(chǎn)業(yè)鏈各角色面向智慧醫(yī)療均有所動作，或研發(fā)平臺產(chǎn)品，或研發(fā)芯片、或提供系統(tǒng)集成，或提供網(wǎng)絡，然而遠未實現(xiàn)針對智慧醫(yī)療信息為中心的有機產(chǎn)業(yè)鏈上下游互動，只有實現(xiàn)各角色協(xié)同合作，才能真正打通面向智慧醫(yī)療的智能管道，提供協(xié)同化健康服務，用戶才能享受到最便捷、最放心的智慧醫(yī)療業(yè)務。

6 參考文獻

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收稿日期：2012-01-12

作者簡介

篇3

（1.安徽中醫(yī)藥大學 醫(yī)藥信息工程學院，安徽 合肥 230012；2.安徽省中醫(yī)藥科學院 計算機中醫(yī)應用研究所，安徽 合肥 230012；3.安徽中醫(yī)藥大學 神經(jīng)病學研究所附屬醫(yī)院，安徽 合肥 230061）

摘 要：本文分析了智慧醫(yī)院信息服務的主要內容，并從云計算的基本特征角度討論了云計算與智慧醫(yī)院的關系，最后對云計算在智慧醫(yī)院信息服務中的應用方式及其對智慧醫(yī)院信息服務的影響進行了探討.

關鍵詞 ：云計算；物聯(lián)網(wǎng)；智慧醫(yī)院；信息服務

中圖分類號：TP399文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）04-0029-03

1 引言

智慧醫(yī)院又叫感知醫(yī)院或物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，是以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，以各種應用信息服務為載體而構建的集診療、管理和決策為一體的新型醫(yī)院.智慧醫(yī)院綜合了信息化醫(yī)院、智能醫(yī)院、數(shù)字醫(yī)院的優(yōu)點，其服務和管理模式為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展提供了的新的思路，為居民醫(yī)療帶來了全方位服務.當前，智慧醫(yī)院已引起了學術界的廣泛關注，文獻[1]搭建了智慧醫(yī)院體系架構，并分析了其與物聯(lián)網(wǎng)基本體系架構的對應關系；文獻[2]集信息集成、統(tǒng)一通信、大數(shù)據(jù)分析及移動終端管理等關鍵技術，提出了一種新型的智慧醫(yī)院體系架構；文獻[3]在文獻[1]基礎上，提出一種建設智慧醫(yī)院平臺的具體方案和方法；文獻[4]在對智慧醫(yī)院建設中的關鍵技術及內容分析的基礎上，從邏輯結構、應用框架和基本網(wǎng)絡環(huán)境建設等方面給出了智慧醫(yī)院的具體應用方案.從中可以看出，目前對智慧醫(yī)院的研究主要集中在架構方面，基本沿用傳統(tǒng)的感知層、網(wǎng)絡層和應用層三級架構，其中雖然對建設中的關鍵技術和內容進行了探討，但都是泛泛介紹，并沒有針對某一項關鍵技術在智慧醫(yī)院的應用展開討論和分析.

云計算是一項新技術，是網(wǎng)格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網(wǎng)絡存儲、虛擬化和負載均衡等傳統(tǒng)計算機技術和網(wǎng)絡技術發(fā)展融合的產(chǎn)物[5-6].智慧醫(yī)院平臺開辟了在醫(yī)療行業(yè)應用云計算的新模式.通過云計算，極大提高了醫(yī)院信息化的靈活性和擴展性.為此，本文主要就云計算這一關鍵技術在智慧醫(yī)院的應用展開討論和分析.

2 智慧醫(yī)院信息服務的主要內容

智慧醫(yī)院信息服務包含兩個層次的內容，一是從醫(yī)院角度，二是從社會化角度.具體如圖1所示.

從單個醫(yī)院角度而言，服務內容包括信息管理服務和決策分析服務兩個方面.信息管理服務包括門診管理服務、住院管理服務、醫(yī)技管理服務、藥品管理服務、物資管理服務等.決策分析服務包括疾病分析服務（各類疾病的發(fā)病年齡分布和地域分布），就診分析服務（各時間段內的門診和住院人次等），藥品分析服務（每類藥品的臨床用量及利潤）以及科室分析服務（各科室產(chǎn)生的診療費用）等.

從社會化角度而言，包括健康信息管理服務、遠程診斷服務、遠程監(jiān)護服務、醫(yī)?！耙豢ㄍā狈盏?，屬于高層次的應用信息服務.其中健康信息管理服務是智慧醫(yī)院社會化信息服務的關鍵內容，是其所有社會化信息服務的基礎.為構建一個完整的個人電子健康信息管理平臺，需將電子病歷、電子醫(yī)囑、醫(yī)技報告以及相關視頻等各種診療信息進行整合.有了該平臺，個人健康信息便能做到如檔案一樣可供隨時查找和調閱，極大方便了患者今后的復診、轉診以及自我保健，同時也為相關醫(yī)療機構的遠程診斷和監(jiān)護提供了材料和經(jīng)驗支持.

3 云計算與智慧醫(yī)院信息服務的關系

智慧醫(yī)院的數(shù)據(jù)量規(guī)模龐大，并且大多包含時間、地點等多種屬性信息，所以存儲結構較為復雜，故稱醫(yī)療大數(shù)據(jù).要實現(xiàn)智慧醫(yī)院的社會化信息服務，必然要涉及到醫(yī)療大數(shù)據(jù)的存儲、管理與分析[7]，而這些問題的解決，必然要涉及云計算技術，以便為智慧醫(yī)院提供各種基于海量數(shù)據(jù)的信息服務.下面就從云計算的基本特征角度分析其與智慧醫(yī)院信息服務的關系.

3.1 虛擬化

在云計算中，用戶所請求的應用服務均來自虛擬的“云”，而不是有形實體，所有的應用服務在“云”端某處運行，用戶無需了解具體細節(jié)，便可在任意位置通過各種終端來獲取.將云計算技術應用在智慧醫(yī)院中，用戶僅需一臺電腦或者手機等終端，便可在任何位置通過網(wǎng)絡來獲取相關服務，這樣更多的人便能夠低成本地享受到優(yōu)質便捷的醫(yī)療信息服務.

3.2 資源整合

資源整合是云計算的重要特征，能將現(xiàn)有信息孤島中的數(shù)據(jù)進行有效整合，實現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”集中處理，以提供更強大的應用支撐能力.將云計算技術應用在智慧醫(yī)院中，能夠將原來醫(yī)院管理信息系統(tǒng)HIS下相互獨立的多個應用平臺及信息孤島中的大量數(shù)據(jù)，進行有效整合，以便更好地為公眾提供醫(yī)療信息服務.

3.3 高可靠性和安全性

在云計算模式下，所有的應用信息服務分布在不同的服務器上，并通過在云端使用數(shù)據(jù)多副本容錯、計算節(jié)點同構可互換等措施來保障服務的高可靠性[8].將云計算技術應用在智慧醫(yī)院中，重要的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)全部存儲在云中，集中存放，降低了數(shù)據(jù)存放在醫(yī)院服務器上丟失或者泄露的風險.

4 云計算在智慧醫(yī)院信息服務中的應用方式

相比于其他領域的信息服務，數(shù)據(jù)安全是智慧醫(yī)院信息服務實現(xiàn)過程中面臨的極其重要的問題.某些數(shù)據(jù)如醫(yī)院運營數(shù)據(jù)、核心醫(yī)療技術等屬內部資料，不便公開，所以建立公用云和私有云結合模式.總體思路是各醫(yī)院將涉密的數(shù)據(jù)（內部的日常事務、工資福利、收支運營、核心技術等不可公開信息）放在私有云上，僅供醫(yī)院內部職工使用，而將可公開的信息和服務放在公用云上，為其他醫(yī)療機構共享，并對社會開放.對于患者、醫(yī)保中心、藥品生產(chǎn)商而言，公用云是使用智慧醫(yī)院信息服務的窗口.患者可在公用云上查詢個人診療信息，以及醫(yī)院和醫(yī)生的相關信息，為復診和轉診帶來便利；醫(yī)保機構可在公用云上查詢患者診療清單并核實相應費用，以便開展正常的醫(yī)保報銷等服務；藥品生產(chǎn)商可通過公用云隨時查詢藥品庫存和支出等數(shù)據(jù)，以便及時補充庫存，為醫(yī)院和藥房調配藥品提供方便.

5 云計算對智慧醫(yī)院信息服務的影響

5.1 節(jié)約信息化建設成本

云計算技術的本質特征就是使用多租戶模式整合云服務提供商的計算、網(wǎng)絡和存儲資源，服務于多個用戶[3].在這種模式下，所有的應用服務在云端自動生成，各醫(yī)院采用租用或者訂購的方式來使用，從而節(jié)約了大量的硬件設備成本以及將來的許多維護費用.

5.2 改變醫(yī)療信息服務模式

云計算技術深刻改變了目前的醫(yī)療信息服務模式，下面分別從個人和家庭、社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院、大型三甲醫(yī)院三個角度進行分析.

（1）個人和家庭

通過手機、穿戴式傳感器等無線終端，及時采集家庭成員的相關生理指標信息，并反饋至醫(yī)療機構的數(shù)據(jù)中心.一旦有異常，相關醫(yī)療機構立即進行提醒和警示，以便病患引起重視，盡早就醫(yī)，并且根據(jù)實際需求設定用藥提醒，督促病患按時按量服藥.通過此種方法可對一些慢性病人長期進行監(jiān)控.與此同時，用戶還能向相關醫(yī)療機構進行在線健康咨詢，并在網(wǎng)絡寬帶允許的條件下，通過視頻接受遠程醫(yī)療服務.

（2）社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院

通過由無線傳感設備感知到的反饋數(shù)據(jù)，社區(qū)衛(wèi)生服務站便可及時獲取所轄社區(qū)內居民的詳細健康信息，對需實施監(jiān)控的病患特別關注，一有異常立即采取相關措施，對突發(fā)和嚴重病患者及時提供上門救助服務.對于常見病，社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院能處理盡量處理，無法處理才將病患轉至高一級醫(yī)院，有效緩解了大型三甲醫(yī)院的就診壓力.

（3）大型三甲醫(yī)院

當社區(qū)衛(wèi)生服務站和基層醫(yī)院將無法處理的病患轉至大型三甲醫(yī)院時，由于病人在基層醫(yī)院的相關診療信息均在云端保存，需要時便可通過系統(tǒng)直接查詢和調閱，避免了重復檢查和化驗，有效減輕了病人的經(jīng)濟開銷，提高了三甲醫(yī)院的工作效率.這樣該區(qū)域內的所有醫(yī)療機構便能通過云端進行互聯(lián)，單個醫(yī)院的信息服務實現(xiàn)了集成，集成的醫(yī)療信息服務可在該區(qū)域內共享[9]，最終實現(xiàn)了協(xié)同服務.

6 結束語

智慧醫(yī)院平臺開辟了在醫(yī)療行業(yè)應用云計算的新模式.本文分析了智慧醫(yī)院信息服務的主要內容，從云計算的基本特征角度討論了云計算與智慧醫(yī)院的關系，并對云計算在智慧醫(yī)院信息服務中的應用方式及其對智慧醫(yī)院信息服務的影響進行了探討.智慧醫(yī)院社會化信息服務是其建設的最高目標，必將推進基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[10].相信在中國新醫(yī)改背景下，我國的醫(yī)療信息服務必將迎來一個高速發(fā)展的階段.

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篇4

關鍵詞：智慧社區(qū)；社區(qū)居民；移動網(wǎng)絡

目前，全國很多城市開始智慧城市的相關建設，作為城市主要組成部分的社區(qū)建設也在持續(xù)進行。智慧社區(qū)的建設涉及到社會生活的方方面面，基礎設施上智慧社區(qū)建設需要更多質量可靠、性能穩(wěn)定、物美價廉的硬件產(chǎn)品；軟件設施上智慧社區(qū)建設應打造適合城市發(fā)展的智慧社區(qū)平臺。我國幅員遼闊、民族多樣，不同地區(qū)生活習慣各不相同，所以關于智慧社區(qū)的運營模式也不盡相同。

1智慧社區(qū)

1.1智慧社區(qū)的概念

隨著社會科技的發(fā)展，科技越來越方便人們的生活。智慧社區(qū)是社區(qū)管理中的一種新的理念，是新科技下社會管理創(chuàng)新的新型的管理模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代的信息技術的集成應用。為社區(qū)的居民提供了一個現(xiàn)代化、智慧化、智能化的生活環(huán)境，從而為社區(qū)居民提供了一個安全、舒適、便捷的社區(qū)服務，形成一種智能管理形式的社區(qū)。從專業(yè)角度出發(fā)，智慧社區(qū)涉及到智能家居、網(wǎng)絡監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數(shù)字生活等多種領域。智慧社區(qū)是一種在新科技革命和信息化產(chǎn)業(yè)下的新“產(chǎn)品”，該“產(chǎn)品”充分發(fā)揮了信息技術通信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、領先的RFID相關技術，以及電信業(yè)務中信息化基礎設施良好等優(yōu)勢。

1.2智慧社區(qū)的作用

智慧社區(qū)可以平衡社會、經(jīng)濟和環(huán)境的需求，同時提供優(yōu)化信息化資源，為各種流程、系統(tǒng)和產(chǎn)品提供城市智慧化社區(qū)發(fā)展的可持續(xù)性，為城市化進程，以及經(jīng)濟化建設帶來了很多利益。例如，某市的婦幼保健醫(yī)院的移動醫(yī)療，已經(jīng)可以實現(xiàn)患者提前預約門診，在手機上查閱各項檢查報告等功能。將裝備了移動醫(yī)療設備的體驗車開進社區(qū)，為社區(qū)居民上門服務，提供健康檢查、疾病預防、現(xiàn)場打印體檢報告等服務，并將社區(qū)居民的體檢數(shù)據(jù)保存在醫(yī)院的內網(wǎng)中，建立社區(qū)居民個人的電子醫(yī)療檔案等。再如，社區(qū)居民如果在馬路上發(fā)現(xiàn)井蓋不見了或者是樹被風吹倒了等日常生活常見現(xiàn)象，居民都可以利用手機拍照的功能，將照片以微信（彩信）的形式發(fā)送到應急聯(lián)動中心，這樣相關的各個職能部門就能實時地去解決，通過智慧社區(qū)平臺系統(tǒng)，運用現(xiàn)代化的手段，共同創(chuàng)建和諧美好的新社區(qū)。

1.3發(fā)展現(xiàn)狀

由于中國地大物博，各地區(qū)、各民族生活方式不同的影響，智慧社區(qū)的建設并沒有固定的商業(yè)模式。智慧社區(qū)的建設要綜合考慮民族文化、社區(qū)文化、周邊環(huán)境設施以及住戶的生活習慣，要因地制宜地選擇適合于社區(qū)發(fā)展的商業(yè)模式，從而更好地建設智慧社區(qū)的新模式。智慧社區(qū)的建設是近幾年剛發(fā)展的新項目，各城市大力扶植社區(qū)建設，也有許多物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司以及風險投資公司，都在向智慧社區(qū)方向進行大量的投資和探索。智慧社區(qū)的經(jīng)濟投入并不能立竿見影地見到經(jīng)濟效益，這是行業(yè)回歸理性發(fā)展的表現(xiàn)狀態(tài)，需要從更長遠的角度去觀望經(jīng)濟收益。因此，合作共贏是智慧社區(qū)建設發(fā)展的重要因素，政府、企業(yè)以及民眾應用共同參與到智慧社區(qū)的建設中，投入更多的物力、財力和精力去經(jīng)營建設好智慧社區(qū)。如在智慧社區(qū)的移動網(wǎng)絡建設中，可以更好地實現(xiàn)即定的具體目標，利用前沿的信息化技術，針對于智慧社區(qū)存在的問題，從管理、服務、通知等多個角度進行實踐，以確保移動網(wǎng)絡的智慧社區(qū)解決方案的實現(xiàn)。

2基于移動網(wǎng)絡智慧社區(qū)的方案

2.1設計時應規(guī)避的問題

（1）智慧社區(qū)的建設包含的系統(tǒng)和產(chǎn)品非常多，負責運行整個社區(qū)平臺軟件的開發(fā)商，都不能提供完整的系統(tǒng)和產(chǎn)品。（2）智慧社區(qū)沒有一個標準的定義。各個開發(fā)商在進行開發(fā)時，由于產(chǎn)品和系統(tǒng)過多導致開發(fā)難度較大，而且各個開發(fā)商之間也無法實現(xiàn)互通互利，如果全都由一個企業(yè)進行開發(fā)，需要的時間和財力的投入難以想象。（3）雖然智慧社區(qū)的概念在逐漸地被人們所熟知。但由于擁有住房的用戶都已經(jīng)在對應社區(qū)生活一定時間，對所處的生活模式已經(jīng)形成了固有的習慣。很多用戶認為沒有必要去接受這一種新的生活方式，來改變自我已經(jīng)所習慣的生活方式。（4）獨立的開發(fā)一個新的APP，需要用戶去學習許多新的功能，而這樣的模式并不能使很多用戶輕易接受。

2.2方案設計概要

2.2.1功能構架

圍繞智慧社區(qū)信息化系統(tǒng)的應用，形成解決設計方案的思路。包括社區(qū)管理，社區(qū)服務與社區(qū)通告。社區(qū)用戶在對社區(qū)內的移動終端專用的信息移動網(wǎng)絡，對養(yǎng)老，醫(yī)療等數(shù)據(jù)進行采集，該數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中形成電子化采集。政府通過專用的移動通信網(wǎng)絡，對采集的數(shù)據(jù)通過推送頁面，使社區(qū)的居民對該服務進行評價，充分地表達社區(qū)居民的想法和對智慧社區(qū)服務建設的建議。通過大數(shù)據(jù)的應用，將社區(qū)居民需求的信息通過電子化應用、電子化升級、電子化開發(fā)等方式，在社區(qū)展示牌進行展示。

2.2.2社區(qū)信息化功能

移動網(wǎng)絡的服務端與數(shù)據(jù)業(yè)務服務的安全管理體系，在前端展現(xiàn)時要體現(xiàn)出服務對象，包括社區(qū)服務中心，如街道辦事處，社區(qū)居委會社區(qū)服務站等。服務的渠道可以通過社區(qū)電子屏、飛信接口、平板電腦、個人電腦小助手、個性業(yè)務和市民主頁。用戶在接受服務時，包括的內容有工作協(xié)同，無線采集、服務支撐、綜合評價、公告通知。該系統(tǒng)的核心應用層包括社區(qū)管理工作、協(xié)同系統(tǒng)無線信息采集系統(tǒng)、社區(qū)服務支撐系統(tǒng)、社區(qū)綜合評價系統(tǒng)、以及社區(qū)公告管理系統(tǒng)。社區(qū)的信息接口包括虛擬服務層和核心數(shù)據(jù)層，通過虛擬應用以及數(shù)據(jù)處理，從而達到非結構化數(shù)據(jù)的采集、、管理、資源接收等核心數(shù)據(jù)層的應用。飛信網(wǎng)關接口，離線交互數(shù)據(jù)交換接口，可通過社區(qū)云計算系統(tǒng)、系統(tǒng)管理平臺、安全管理平臺、Web應用中間件信息支撐層來支持IT基礎設施，服務器系統(tǒng)集中存儲系統(tǒng)網(wǎng)絡系統(tǒng)網(wǎng)絡安全設備等信息基礎層。

2.2.3智慧社區(qū)的內容

（1）協(xié)同功能。上門巡視工作的工作人員，可以提供隨時隨地的專用網(wǎng)絡聯(lián)系溝通。通過PC、筆記本電腦、平板電腦、智能手機等終端設備，在移動網(wǎng)絡支持的條件下，在移動設備的主頁面上選擇社區(qū)通信化軟件，進入到社區(qū)信息化的平臺中，用戶可以通過移動設備接收信息任務，在該軟件的使用上加以計費。居委會的管理人員可以通過后臺登錄，在網(wǎng)絡上將飛信賬號，授權賬號進行捆綁。通過社區(qū)信息化軟件中的企業(yè)飛信界面，指定工作給工作人員完成用戶的任務，并且居委會管理人員還可以對完成的任務進行巡查和監(jiān)督，以保證通信的實時溝通。（2）本地信息采集功能。通過PC和移動設備進行現(xiàn)場采集，將含有文字、數(shù)字、錄音、視頻、照片、電話、短信等信息收集在用戶的存儲數(shù)據(jù)中，將采集后的數(shù)據(jù)進行保存、分類，以便日后的使用。信息采集功能需要包括前端采集功能，社區(qū)居民可以到用戶所在的家中進行日常的巡視，如發(fā)現(xiàn)家中有老人存在的情況，要對老人家中存在的問題和需要進行采集；信息采集功能在后端工作時，可以形成閉環(huán)，請社區(qū)居民進行評價。該功能對小區(qū)存在的安全隱患可以進行排查和處理，并采集相關的數(shù)據(jù)進行綜合的處理。后端采集管理系統(tǒng)，對前端系統(tǒng)采集后的數(shù)據(jù)進行相應的管理，實現(xiàn)社區(qū)的管理人員在巡視過程中跟蹤、監(jiān)控和對采集的數(shù)據(jù)處理。社區(qū)居民對社區(qū)服務進行評價，可以通過移動公司自由的短信，網(wǎng)線、網(wǎng)站的方式填寫綜合的服務評價問卷。

3智慧社區(qū)設計方案的實現(xiàn)

社區(qū)信息的設立是為更好地將移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺數(shù)據(jù)存儲、大數(shù)據(jù)分析等融會在一體，通過服務自助化、運營自主化、決策智能化的方式，將社會通知、活動信息化、在線查看繳費情況、社會周邊商家服務、物業(yè)服務統(tǒng)一化等歸納為服務自助化中；將遠程統(tǒng)一服務、運營狀態(tài)實時監(jiān)控、廣告自動播放等歸納為運營自動化中；將基于數(shù)據(jù)營銷活動、精準社區(qū)業(yè)主服務、商業(yè)精準營銷、智能數(shù)據(jù)分析等歸納為決策智能化中。移動互聯(lián)網(wǎng)技術為社區(qū)帶來了科技改革，可以享受到更為人性化的服務，使用智能設備可以降低運營成本。通過智能化的管理，可以拉近業(yè)主和物業(yè)之間的關系，還可以引入第三方的合作為物業(yè)管理增加收入。對現(xiàn)有社區(qū)的智慧化改造，是一個拋棄陳舊管理，打造新型的智慧社區(qū)管理的方式，業(yè)主通過新的信息化服務，可以接受社區(qū)新的生活方式。不僅如此，還可以重新構建業(yè)主與物業(yè)之間的關系，而對于物業(yè)管理，這種新形勢主動創(chuàng)造了社區(qū)服務管理的價值，為業(yè)主提供更好的服務。智慧社區(qū)管理可以通過3方面來實現(xiàn)：（1）可以實現(xiàn)手機APP智能門禁，社區(qū)居民通過手機APP注冊業(yè)主用戶，經(jīng)過物業(yè)管理辦公室相關認證并授權后，手機APP賬戶就具備養(yǎng)的智能鑰匙功能，可以通過手機APP自己開門或者是為遠道而來的客人進行遠程開門，社區(qū)居民與訪客可以進行遠程視頻，業(yè)主通過APP內的訪客留影，可查看開門記錄；（2）可以通過智慧物業(yè)進行鄰里互動，俗話說“遠親不如近鄰”，由于信息時代的發(fā)展，鄰里之間的冷漠不利于社會的和諧發(fā)展。因此，注冊APP的用戶可以通過物業(yè)的認證，享受到物業(yè)服務，如門衛(wèi)接收快遞、費用催收、維修通告等服務。社區(qū)居民也可以直接通過APP進行故障申報，社區(qū)內的用戶可以在APP平臺面進行信息交流，信息互動增加與鄰居間溝通交流，促進和諧友好的社區(qū)關系。（3）還可以認證識別社區(qū)周圍的商家。社區(qū)居民通過手機APP的網(wǎng)頁，可以了解到社區(qū)周邊的商家服務信息，可以在線直接下單進行支付，選擇自己想要的個性化服務，對于感興趣的商家也可以自行關注或入住該平臺，實時掌握該商家的優(yōu)惠促銷信息。

4結語

智慧社區(qū)的設計與實現(xiàn)，方便了社區(qū)居民的現(xiàn)代化生活，推動了時代的發(fā)展和社會的進步，為我國可持續(xù)發(fā)展的社會生活做出新的貢獻。

參考文獻

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[2]朱琳,劉曉靜.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧社區(qū)服務公眾采納實證研究———以打浦橋街道“IN標簽”為例[J].電子政務,2014,(8).

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[4]陳軍.基于Oauth協(xié)議的智慧社區(qū)平臺的設計與研究[D].蘇州大學,2015.

篇5

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術 產(chǎn)品質量 檢驗

中圖分類號：FP393 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2011)12-0103-03

The Application of Internet of Things on Product Quality Inspection

Hua Jingjun, Deng Xiaobo, Wan Xiuqin, Yu Guanghe

(Shandong Supervision and Inspection Institute for Product Quality, 250103, Jinan, Shandong)

Abstract: The author introduced the concept, development and application of “internet of things” in the field of traffic, communication and medical treatment, and put forward the concept of intelligent inspection system via the idea of intelligent earth by IBM, discussed the application of “internet of things” on product quality inspection.

Key words: Internet of things Product quality Inspection

1、物聯(lián)網(wǎng)的概念及發(fā)展

“物聯(lián)網(wǎng)”（Internet of things）是在“互聯(lián)網(wǎng)”的基礎上，將其用戶端延伸和擴展到任何物品與物品之間，進行信息交換和通信的一種網(wǎng)絡概念。其定義是：通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡概念。

“物聯(lián)網(wǎng)”概念最早是在1999年，EPC global的前身麻省理工大學Auto-ID中心提出的一個構想，即把所有物品通過射頻識別等信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實現(xiàn)智能化識別和管理。2004年，日本總務省提出 u-Japan 構想，希望在2010年將日本建設成一個“Anytime，Anywhere，Anything，Anyone”都可以上網(wǎng)的環(huán)境，同年，韓國政府制定了u-Korea 戰(zhàn)略。2005年11月，在突尼斯舉行的信息社會世界峰會（WSIS）上，國際電信聯(lián)盟（ITU）的《ITU 互聯(lián)網(wǎng)報告2005：物聯(lián)網(wǎng)》報告指出，無所不在的“物聯(lián)網(wǎng)”通信時代即將來臨，世界上所有的物體從輪胎到牙刷、從房屋到紙巾都可以通過因特網(wǎng)主動進行交換。2009年8月，總理在考察中科院無錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術研發(fā)中心時指出，要積極創(chuàng)造條件，在進入微納傳感網(wǎng)領域比較早的無錫，建立中國的傳感網(wǎng)中心。（“感知中國”中心）

2008年11月，IBM 提出“智慧的地球”概念，即“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)=智慧地球”，IBM商業(yè)價值研究院做出了“智慧地球贏在中國”的報告，在智慧的電力、智慧的醫(yī)療、智慧的城市、智慧的交通等六大領域中提出智慧行動方案，并提出“讓我們共同創(chuàng)建一個智慧的星球”的號召，如圖1所示。

2、物聯(lián)網(wǎng)技術的應用

2.1 在交通領域中的應用

物聯(lián)網(wǎng)在實時交通信息、道路收費和一卡通方面得到了廣泛的應用，通過隨處安裝的傳感器，監(jiān)控和控制交通流量，獲取實時路況信息；通過RFID技術以及利用激光、照相機和系統(tǒng)技術等進行標識車輛并收取費用；針對交通基礎設施設立的用戶賬戶，實現(xiàn)公交、火車、出租車甚至是停車場一卡通行，瑞典斯德哥爾摩就是通過物聯(lián)網(wǎng)技術收取擁堵費減少了汽車流量，示例見圖2。

2.2 在通訊領域中的應用

在“2009 年中國國際信息通信展覽會”上，中國移動展出了手機支付系統(tǒng)，中國電信一直在推介自己的全球眼技術，上海海關都采用中國電信的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，通過畫面可以對貨物進行通關檢查，也減少人力的使用，這些都是遠程監(jiān)控的物聯(lián)網(wǎng)應用，公交手機卡示例如圖3所示。

2.3 在醫(yī)療領域中的應用

物聯(lián)網(wǎng)技術在整合的醫(yī)療平臺和電子健康檔案系統(tǒng)中也有著廣泛的應用，整合的醫(yī)療保健平臺根據(jù)需要通過醫(yī)院的各系統(tǒng)收集并存儲患者信息，并將相關信息添加到患者的電子健康檔案，電子健康檔案系統(tǒng)通過可靠的門戶網(wǎng)站集中進行病歷整合和共享，這樣各種治療活動就可以不受醫(yī)院行政界限而形成一種整合的視角，醫(yī)療平臺示例見圖4。

此外，物聯(lián)網(wǎng)技術在物流、電力、城市等系統(tǒng)中也得到了廣泛的應用。

3、在檢測領域中應用的探討

上述應用實例可以看出，物聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)滲透到了生活中的各個行業(yè)，在提高生活質量等起到了不可代替的作用。但在產(chǎn)品質量檢測方面還基本處于空白狀態(tài)，目前國內大部分質檢機構還是沿用以前的檢測模式，需經(jīng)過送樣人員填寫委托協(xié)議書、樣品接收人員現(xiàn)場核對樣品并錄入樣品信息、樣品檢驗人員領取樣品進行檢測、匯總檢測結果形成原始記錄、檢驗人員輸入樣品信息形成檢驗報告、報告登記發(fā)放等環(huán)節(jié)，存在流程復雜、多次輸入樣品信息、檢驗周期長、樣品信息不保密等弊端，急需自動化、智能化改造。物聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)，為檢測系統(tǒng)的智能化提供了解決方案，通過條碼、射頻技術和互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)樣品、檢測設備、服務器及終端設備的互聯(lián)，實現(xiàn)檢測系統(tǒng)的智慧化。下面就樣品的受理、流轉、檢測及報告的出具以及遠程查詢的智能化做如下探討。

3.1 樣品的受理

樣品受理的過程實際上是樣品實物交接和信息確認的過程，在受理的過程中可采用編碼技術，將不同廠家生產(chǎn)的不同型號的產(chǎn)品賦予一個特定的編碼，這樣，同一個型號的樣品只需要在第一次受理時輸入產(chǎn)品的信息，在以后樣品檢測的受理過程中無需重復輸入樣品信息，通過編碼識別器進行確認即可，極大地減少了樣品受理的時間。

這種做法類似于公安部實施的消防產(chǎn)品身份證管理制度，即利用現(xiàn)代信息技術、網(wǎng)絡技術和編碼技術，將產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制管理，產(chǎn)品出廠、銷售及使用等信息與數(shù)字準入標志有機結合，實現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、安裝、驗收、監(jiān)督等各環(huán)節(jié)的全過程、全方位的監(jiān)控管理，隨時掌握產(chǎn)品流向，切實保證產(chǎn)品的質量。

受理后的樣品信息直接進入業(yè)務系統(tǒng)，樣品受理人員只需進行掃描確認即可生成報告編號，同時還可按生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品類別、檢驗類別等信息進行統(tǒng)計和分析工作，進行完全實現(xiàn)數(shù)字化、自動化和信息化，樣品受理完畢后，進入樣品周轉流程，樣品受理過程如圖5和圖6所示。

3.2 樣品的流轉

樣品受理完畢后，樣品通過輸送帶輸送至檢驗區(qū)域，在流轉過程中，射頻技術將自動記錄樣品流轉的時間、數(shù)量等信息并反饋給業(yè)務系統(tǒng)，如有受理樣品未進入流轉過程，系統(tǒng)將會出現(xiàn)提示告知樣品受理人員，完成信息反饋工作。根據(jù)檢驗項目的不同，樣品流轉系統(tǒng)將不同產(chǎn)品輸送至不同的實驗室，在樣品流轉過程中，流轉系統(tǒng)將提示樣品檢驗人員樣品即將到達檢驗區(qū)域，檢驗人員應做好接樣準備，如圖7所示。

在此過程中，樣品通過專用通道流轉，實現(xiàn)人員流和樣品流的分離，進一步減少了人為因素對樣品的影響。

3.3 樣品的檢測

檢驗人員接收樣品后，經(jīng)過一系列的樣品制備和前處理，檢驗人員掃描條碼后就可進行樣品檢驗，檢驗設備自動記錄數(shù)據(jù)及溫度、濕度、大氣壓力、等環(huán)境參數(shù)并參與計算，還可根據(jù)標準要求進行數(shù)值修約和不確定度的計算，計算完畢后，軟件將檢測結果傳送至業(yè)務系統(tǒng)進行記錄，無需人為輸入結果，在減少檢驗工序的同時，還可確保檢驗結果的及時性和準確性，如圖8所示。

檢驗完畢后，檢測設備將自動記錄檢驗周期、時間、檢驗人員等相關信息，發(fā)送至業(yè)務系統(tǒng)，進行原始記錄的編制。檢驗人員確認原始記錄無誤后，校核、審核及批準人員依次登陸業(yè)務系統(tǒng)，進行原始記錄的校核、報告的審核和批準，系統(tǒng)自動生成檢驗報告，并進行電子存檔。

3.4 報告的出具和遠程查詢

報告打印人員登陸系統(tǒng)后進行報告封面及內容的自動打印和裝訂工作，同時形成產(chǎn)品質量分析報告、業(yè)務分析報告等相關統(tǒng)計報告。管理人員可隨時登陸業(yè)務系統(tǒng)，查看相關統(tǒng)計分析報告和檢驗情況，以便及時調度檢驗工作，同時還可將檢驗狀態(tài)通過服務器發(fā)送至網(wǎng)站，方便委托人員和產(chǎn)品使用方進行遠程查詢，如圖9所示。

篇6

在人口大量進入城市之時，如何讓中國城市變得更“聰明”?如何緩解醫(yī)療、交通等公共設施的壓力?這將是中國未來面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

“智慧城市”――這樣一個并不遙遠的構想，作為解決方案之一，由IBM公司提出，與2010年上海世博會的主題“城市，讓生活更美好”不謀而合。

簡而言之，“智慧的城市”即“物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化”，它是這樣運作的：利用智能傳感設備將城市公共設施物聯(lián)成網(wǎng)，對城市運行的核心系統(tǒng)實時感測；“物聯(lián)網(wǎng)”與互聯(lián)網(wǎng)完全連接，將收集到的數(shù)據(jù)整合分析提煉，以預估的方式實現(xiàn)城市更有效率的管理。

“舉個例子，如果太湖每一個流域都有污染源感知，把這些數(shù)據(jù)拿到，就可以用預估的方式來減少或防止污染源?！盜BM大中區(qū)首席執(zhí)行官錢大群說。

“智慧城市”所依賴的基礎設施“物聯(lián)網(wǎng)”，在今年兩會總理所做的政府工作報告中，被明確定義為“要大力培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”，研發(fā)應用將步入快車道。IBM公司則已與-中國的部分機構和城市開展了“智慧城市”的合作。

“‘智慧城市’不是一個觀念，而已經(jīng)是一種實踐和實施；不是只管一年或一段時間，而是將指導未來10年、乃至10年以上的理念。用智慧的觀念感知、互聯(lián)，對中國而言，會是解決大挑戰(zhàn)的大機會?！卞X大群說。

把醫(yī)院像麻雀一樣“解剖”開

北京大學人民醫(yī)院于2008年1月與IBM合作啟動了HRP(醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng))項目，2008年6月1日開始上線運行，成為全國首家全面實現(xiàn)HRP的綜合醫(yī)院。

“公立醫(yī)院改革包括一系列機制體制的改革，但其核心是籌資機制?；I資機制改革的前提就是建立各級各類醫(yī)療機構‘解剖麻雀’式的運營方式――只有把醫(yī)院的真實運營情況了解清楚，才知道要投入多少，投在什么地方，這個體系會運轉得好不好。最終，老百姓將得到優(yōu)質、價格合理、安全有效的服務?！北贝笕嗣襻t(yī)院院長王杉告訴本刊記者。

資源規(guī)劃的第一步，就是“解剖”醫(yī)院業(yè)務流程。

醫(yī)院和IBM公司通過分析一天24小時的門診掛號和收費流量后發(fā)現(xiàn)，門診掛號的流量峰值為上午7～8點，門診收費的流量峰值在9～10點，兩者交錯在8～9點，每天7～9點的掛號量占全天掛號量的35％，每天上午12點以前的掛號量占全天掛號量的71％，上午門診患者過度集中。

“這樣我們就可以調整業(yè)務流程?！蓖跎颊f。

北大人民醫(yī)院門診去年的日均接待量為7000人次，相對于門診大樓2000-~3000人次的設計規(guī)模，似乎已經(jīng)沒有再發(fā)展的空間。但事實上，基于這樣的流量分析，通過實行“多點掛號”、“分時段掛號與收費統(tǒng)一”、“多渠道預約掛號”、“復診病入診后預約”等方式，增加下午的門診量，調整門診流量的時間分布，門診量就有了上升的空間。

同樣，通過對手術室使用情況進行分析，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，通過縮短手術和入室時間之間的銜接時間，還可以提高手術室的使用效率。

更重要的是，對每個月每個病人門診用藥處方進行科學用藥分析后發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院中成藥銷售金額一個月逾千萬，大夫平均每人每月開出上千盒，但有位大夫開藥的數(shù)量卻是平均水平的28倍，金額是平均水平的33倍?！斑@對于規(guī)范醫(yī)生合理用藥，監(jiān)管藥品流通中的腐敗都有促進?！蓖跎颊f。

以前藥庫管理員肩負采購的關鍵職能，負責聯(lián)系供應商，采購前沒有審批，沒有書面采購記錄，到貨后按發(fā)票條目和數(shù)量入庫，因此很難核對采購數(shù)量和品規(guī)是否與采購指令一致。而藥品盤點允許0，3％的差異，僅此采購環(huán)節(jié)醫(yī)院全年就可能損失200多萬元。

王杉說：“HRP上線后，系統(tǒng)設置了嚴格的權限管理，補貨申領、匯總生成采購單、收貨發(fā)票與采購單核對、按申領發(fā)貨流水作業(yè)，關鍵職能的劃分利于規(guī)避舞弊風險?！?/p>

王杉認為，HRP項目的“智慧”之處就是將臨床服務過程(業(yè)務流)與涉及的物流(設備、耗材)直接關聯(lián)到財務核算，厘清了醫(yī)院收入每一分錢背后的服務內容和關聯(lián)成本。

醫(yī)院就像麥當勞

將來，在HRP系統(tǒng)設計和執(zhí)行更完善的狀態(tài)下，“智慧”的醫(yī)療系統(tǒng)可以使醫(yī)院院長坐在辦公桌前，打開電腦就能監(jiān)控到醫(yī)院每一分錢進出的來龍去脈，了解每一筆業(yè)務的詳情，掌握每一位員工的績效。

一包血漿，從離開血站到進入醫(yī)院血庫，全程條碼加身，從哪里來、流入哪位患者的體內都將留下“痕跡”；

一個骨科手術器械包，從生產(chǎn)批號、有效期、供應商信息、注冊證到使用時間、使用去向隨時可查，生產(chǎn)資質到期時，系統(tǒng)將自動“飄紅”報警；

病人把“就醫(yī)卡”往掃描器上一放，電子病歷就會自動顯示在電腦上，醫(yī)生處方只需輸入藥品首字母縮寫，菜單欄中就會對應顯示該藥品的詳細信息，如果藥品成分和病人“過敏史”一致，系統(tǒng)將亮起紅燈提醒醫(yī)生小心處方；

一名外科科室主任對照醫(yī)生的總手術數(shù)量、主要手術數(shù)量以及同類型手術耗時等數(shù)據(jù)，就可以對員工的能力和績效給出準確評價；

一名藥房工作人員，以前要加總千百張字跡潦草的處方箋上的藥品數(shù)量和金額，幾乎是“不可能完成的任務”，如今財務系統(tǒng)可以自動盤點當天處方藥品的數(shù)量和金額；

同時，將醫(yī)院單體的HRP系統(tǒng)向規(guī)?；瘮U散，就可成為集團式的HRP，將大醫(yī)院同社區(qū)衛(wèi)生中心或縣級醫(yī)院的治理結構、管理費用以及績效進行區(qū)域協(xié)同。

IBM中國區(qū)政府與公眾事業(yè)四部總經(jīng)理劉洪認為，這對于平衡醫(yī)療資源大有益處，“就像麥當勞一樣，在中心城市和縣城，味道沒有太大區(qū)別?！?/p>

斯德哥爾摩的“智慧”交通

“智慧”不但可以緩解“看病難”，還有助于解決幾乎全世界所有大城市都存在的車多路少、交通擁堵的問題。這在歐洲已有成功先例。

瑞典首都斯德哥爾摩每天有超過50萬輛汽車穿梭。2005年，該市居民上下班平均用時比上一年增加了18％。

瑞典國家公路管理局(SNRA)和斯德哥爾摩市政廳在2006年初宣布試征“道路堵塞稅”，希望減少交通堵塞，提高公共交通工具使用率、減少環(huán)境污染。為了使收費系統(tǒng)行之有效，必須尋找一種用于識別車輛并進行計費和收費的方法。在IBM及其合作伙伴的協(xié)助下，市政當局制作出了這樣一套方案：

當車輛于每天的高峰時段經(jīng)過在進出斯德哥爾摩市中心的道路上設置的控制站時，將對其收費。該計劃運用激光、攝像和系統(tǒng)技術，自動連貫地對車輛進行探測、識別和收費，從而實現(xiàn)了一個無需停車的路邊收費系統(tǒng)。在這項計劃中，分布于斯德哥爾摩城區(qū)出入口的18個路邊控制站將識別車輛并根據(jù)一天的不同時刻對車輛收費。在不同時間繳納的稅金為10、15或20瑞典克朗(約合1.5至3.0美元)。收費最高的是上午7時30分到8時29分和下午4時到5時29分的高峰時段。單車日繳費額最高為60瑞典克朗(約合8.50美元)。

這套道路收費系統(tǒng)明顯緩解了交通堵塞。到系統(tǒng)試運行結束時，市中心的交通流量降低約25％。而城區(qū)車流量的減少，使得道路交通廢氣排放量減少了8％～14％，二氧化碳等溫室氣體排放量下降了40％，市郊則下降了2～3％。

中國如何成為最大贏家

錢大群一直強調，“智慧”的方案不只解決小問題，更是面對大挑戰(zhàn)，也是使企業(yè)成功的大機會。

比如，IBM正在與中國新奧集團合作研究“智慧能源”：不同的能源來源，怎樣才是最優(yōu)化的方式，最便宜、最清潔?在過程中能否節(jié)省并再投資?

又如，將來電動汽車越來越多，下班時都需要充電，對電網(wǎng)要求大幅提高，怎么解決?

“這都是新時代提出的新問題?！卞X大群說。他認為，構建“智慧系統(tǒng)”有三大核心觀念：

第一，數(shù)據(jù)和智慧是制勝關鍵，很多數(shù)據(jù)從不同信息源進來，要有智慧的提煉才能解決大問題，數(shù)據(jù)分析很重要。

第二，工具，“今天的數(shù)據(jù)中心和運算模式是要改變的，光是買一些硬件軟件沒法解決新挑戰(zhàn)，需要下一代數(shù)據(jù)處理中心，包括‘云計算’在內的新模式?！?/p>

篇7

醫(yī)院智能化內涵

無錫市中醫(yī)醫(yī)院副院長沈崇德介紹道，醫(yī)院智能化系統(tǒng)內涵日益豐富，外延不斷拓展，逐步融合了管理、臨床和后勤管理，包括智能建筑等領域。而醫(yī)院智能化系統(tǒng)的范圍在業(yè)內實際有廣義與狹義之分。廣義的醫(yī)院智能化系統(tǒng)包括了醫(yī)院信息化與建筑智能化兩方面的內容，而醫(yī)院改擴建或傳統(tǒng)意義上的智能化更關注狹義的醫(yī)院智能化系統(tǒng)，即信息基礎設施的設計、部署與建設，機電設備的數(shù)字化智能化管理，與建筑功能關聯(lián)的醫(yī)院專項應用系統(tǒng)等，為醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)等核心應用系統(tǒng)的有效應用和未來拓展奠定基礎。

醫(yī)院智能化系統(tǒng)的主要構成

據(jù)南京工業(yè)大學教授陸偉良介紹，醫(yī)院智能化系統(tǒng)的建設是綜合性的醫(yī)用工程，它是建筑智能化系統(tǒng)的總集成，每一系統(tǒng)又包含豐富的子系統(tǒng)，相互融合，構成了完整的醫(yī)院智能化系統(tǒng)。只有醫(yī)院智能化建設才能實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化的最終目標（圖1）。

對于醫(yī)院智能化系統(tǒng)分類，沈崇德介紹，目前方法有多種，若按醫(yī)院智能化子系統(tǒng)的技術類別，可將智能化系統(tǒng)細分為七大類子系統(tǒng)，主要包括：

網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)

網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)是計算機系統(tǒng)最基礎的硬件設施。該部分為其他智能化系統(tǒng)提供可靠的通訊傳輸通道和網(wǎng)絡平臺。主要包括：綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、主要存儲系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)，還包括語音通訊系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡時鐘系統(tǒng)等。

安全防范系統(tǒng)

安全防范系統(tǒng)針對醫(yī)院人員流動量大、身份復雜、易發(fā)生偷盜等安全事件，以及醫(yī)患糾紛發(fā)生后無法取證等一系列問題而設計建設。主要包括：智能數(shù)字電視監(jiān)控系統(tǒng)、實時報警系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、巡更管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、消防安全管理系統(tǒng)等。

多媒體音視頻系統(tǒng)

多媒體音視頻系統(tǒng)主要是有關音頻和視頻的子系統(tǒng)的集合，包括醫(yī)院多媒體會議系統(tǒng)（行政辦公會議室、學術報告廳等）、媒體顯示系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)和公共廣播與背景音響系統(tǒng)等。

樓宇自控系統(tǒng)

樓宇自控系統(tǒng)是監(jiān)控醫(yī)院大樓主要機電設備，為醫(yī)院創(chuàng)造舒適環(huán)境的系統(tǒng)，起到節(jié)能和科學管理的作用。其主要由樓宇自控系統(tǒng)、抄表計量管理系統(tǒng)、智能空調節(jié)能管理系統(tǒng)和智能燈光控制管理系統(tǒng)、醫(yī)用氣體監(jiān)測管理系統(tǒng)、醫(yī)院物流傳輸管理系統(tǒng)、樓宇智能集成管理系統(tǒng)等組成。

醫(yī)院專用系統(tǒng)

醫(yī)院專用系統(tǒng)是提供醫(yī)療特定功能的智能化系統(tǒng)，其與醫(yī)院的業(yè)務和流程關聯(lián)緊密，專業(yè)性非常強，主要包括：呼叫系統(tǒng)、分診排隊系統(tǒng)、整體數(shù)字化手術部及手術示教系統(tǒng)、探視系統(tǒng)、母嬰匹配與嬰幼兒防盜系統(tǒng)、病患定位系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等。

機房工程

機房工程主要由信息中心機房、安防消控中心機房、樓宇機電設備管理機房、樓層接入機房等組成。包括機房布線、不間斷電源、防火、防雷、防靜電、智能監(jiān)控等系統(tǒng)。

醫(yī)院信息化應用系統(tǒng)

醫(yī)院信息化應用系統(tǒng)可分為醫(yī)院臨床信息體系、醫(yī)院運營管理信息體系、醫(yī)院客戶服務信息體系、醫(yī)院知識管理信息體系、醫(yī)院后勤保障信息體系、區(qū)域醫(yī)療協(xié)同信息體系、物聯(lián)網(wǎng)應用信息體系等，每個體系涉及一系列應用系統(tǒng)，如醫(yī)院運營信息體系主要是圍繞醫(yī)院人流、物流、資金流管理和日常運營相關的子系統(tǒng)，包括HIS、HRP、OA等一系列子系統(tǒng)。

醫(yī)院智能化現(xiàn)狀

對于我國醫(yī)院智能化發(fā)展現(xiàn)狀，沈崇德認為，從20世紀80年代開始，國內醫(yī)院開始應用計算機參與醫(yī)院管理，由單機系統(tǒng)逐步發(fā)展為網(wǎng)絡系統(tǒng)，由“以財務結算為中心”的業(yè)務管理系統(tǒng)向“以患者為中心”的臨床信息系統(tǒng)過渡。21世紀初開始，醫(yī)院信息化進入了快速發(fā)展期，信息技術應用不斷普及，幾乎涵蓋了所有醫(yī)療機構，信息化在醫(yī)院的應用領域由管理向臨床、科研、教學、后勤等領域拓展，由信息應用的條線分割向大規(guī)模一體化開放式的醫(yī)院信息體系建設發(fā)展，由單個醫(yī)院向區(qū)域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展，由單純的數(shù)據(jù)采集存儲向基于數(shù)據(jù)挖掘的智能化方向發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術的引入，為醫(yī)院數(shù)字化打開了另一片更為寬廣的空間。

醫(yī)院智能化的發(fā)展趨勢

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和科學技術水平的高度發(fā)達，提供高質量的醫(yī)療資源以服務民生，已經(jīng)成為政府和社會的共識。新醫(yī)改中，更是明確提出要進一步改善就醫(yī)環(huán)境，控制醫(yī)療費用的增長，用信息技術提高醫(yī)療資源的管理水平，以此為契機，智慧醫(yī)院應運而生，并迅速成為建設的熱點。

篇8

智慧社區(qū)什么樣？作為智慧城市的一個基礎細胞，智慧社區(qū)就像是一個以人為本的智能管理系統(tǒng)，向我們展開著一幅幅智慧化的生活美景，讓人們的工作和生活更便捷、舒適、高效。

服務管理：更加“精細化”、人性化

信息化背景下，智慧社區(qū)在引領居民生活走向安全、便捷、高效的同時，也倒逼社區(qū)管理者傳統(tǒng)服務模式的轉變，實現(xiàn)社會管理由“粗放型”向“精細化”轉變。

在此背景下，諸多智慧社區(qū)結合自身特色，創(chuàng)新了不同的管理模式。以北京團結湖街道為例，這是我國第一個實施“智慧網(wǎng)絡”管理模式的街道。

該街道在城市管理網(wǎng)格化的基礎上，將本轄區(qū)劃分成多個網(wǎng)格，使每一個社區(qū)居民都可以親身加入到社區(qū)的管理之中。具體來說，網(wǎng)格管理平臺是在以往樓門組長管一棟樓的基礎上進行擴展，向居民們提供動態(tài)的網(wǎng)格選取模式及動態(tài)的項目管理方式。居民只需在社區(qū)手機服務平臺“掌上團結湖”客戶端的“智慧網(wǎng)格”板塊中點擊申請管理的區(qū)域，通過工作人員后臺審核后，就可成為網(wǎng)格格長或網(wǎng)格管理員，利用手中的手機對所負責的網(wǎng)格內發(fā)牛的問題進行卜報。

網(wǎng)格管理功能實現(xiàn)了居民既可以選擇對虛擬社會又可以選擇對實體空間的雙重管理，解決了以前網(wǎng)格管理僅集中在政府層而的問題，使社區(qū)百姓人人都可以成為網(wǎng)格管理員。居民們可以根據(jù)自身的職業(yè)特點申請不同的管理職位，比如擅長文化、網(wǎng)絡等領域都可以參與申請，如此充分調動了轄區(qū)內居民的管理積極性，形成了政民互動的良好管理模式。

說起小區(qū)高空拋物，很多人都深惡痛絕，不僅破壞了小區(qū)環(huán)境，還存在著墜物砸人的安全隱患，更糟糕的是還無法找到亂拋垃圾的人。如今，這樣的擔憂將不會再有。日前，江蘇無錫市蠡湖街道的智能化社會管理綜合服務平臺正式投用。記者在首個試點的美湖社區(qū)看到，4G網(wǎng)絡的全覆蓋，成功實現(xiàn)了移動視頻實時傳輸、車輛違停智能處理、占道經(jīng)營智能處理、高空拋物智能處理、車輛GPS實時定位等管理服務。

只見該小區(qū)通道內一輛占道停駛的車剛停下不久，就有一輛單兵執(zhí)法車前來指正。原來，這輛車的停靠情況已經(jīng)反映在智能監(jiān)控中心的屏幕上，社區(qū)安裝的276個探頭將每個路口、角落的情況都攝錄了進來，解決了傳統(tǒng)城管執(zhí)法過程中的取證難問題。同樣有了這個系統(tǒng)，無論小區(qū)內哪個樓幢的窗口丟出高空垃圾，都會立刻被系統(tǒng)捕捉并記錄下拋物線軌跡，通過屏幕回放，迅速抓拍報警、傳輸圖像，這對于迅速抓住并及時教育拋扔者非常有效。

據(jù)蠡湖街道辦事處副主任袁利根介紹，蠡湖街道將借助“4G智慧城管”系統(tǒng)，通過3至5年的努力，逐步將城市綜合管理系統(tǒng)打造成社會管理綜合服務平臺，為構建幸福蠡湖奠定堅實的發(fā)展基礎。

家庭養(yǎng)老：安全防護智能化，貼心化

位于上海市中心城區(qū)的石門二路街道，是上海市信息委設立的“智慧社區(qū)”試點街道之一。針對區(qū)域內老宅多、老人多的特點，街道新近開發(fā)了居家養(yǎng)老“安防五小件”，并免費為社區(qū)內純老家庭、困難老人家庭安裝。老人們成了“智慧社區(qū)”的最早得益者。

這天，家住新閘路888弄11號樓的李阿婆家里，突然發(fā)出“嘟、嘟、嘟”的警報聲。幾乎與此同時，家中電話鈴聲響起，李阿婆的兒子來電，說是自己手機接到了語音提示：“家中泄漏煤氣”。李阿婆這才想起，灶上還煲著粥。她沖進廚房 看 一溢出的湯水撲滅了火苗。李阿婆剛關掉燃氣閥，那邊又響起了“梆、梆、梆”的敲門聲，一開門，只見物業(yè)經(jīng)理、樓組長、居委會主任氣喘吁吁地站在門口……雖然是虛驚一場，但幸虧裝了個煙霧感應器，否則后果不堪設想。

這里提到的煙霧報警系統(tǒng)，是“安防五小件”中最受老人們歡迎的一項。此前，街道做了一份調研報告，結果顯示：社區(qū)內獨居老人多、純老家庭多，老人們最擔心的就是家中泄漏煤氣或失火，而自己卻渾然不知或無法求救。

為此，街道與電信部門聯(lián)合開發(fā)了煙霧報警系統(tǒng)，它由感應器及電話網(wǎng)絡組成，一旦屋子里的煤氣或煙霧超過一定量，系統(tǒng)就會自動連接相關6人的手機，進行報警。這6人包括：社區(qū)平安值班人員、居委黨總支書記、物業(yè)主任、居委塊長、老人家屬和子女，及預先設定的相關人員。試點一個月，先后有近三十戶獨居、重殘、無業(yè)的老人家里免費安裝了這個報警系統(tǒng)，老人們說：“年紀大，記性差，腿腳也不靈活，有了這個報警系統(tǒng)，就不怕‘萬一’了。”

同時，為解決轄區(qū)患病老人看病難、花費大的難題，街道又與相關部門合作開發(fā)了“遠程健康監(jiān)測儀”，方便老人們自測血壓、血糖、心率，數(shù)據(jù)同步傳送至社區(qū)醫(yī)生電腦中，一旦有異象，醫(yī)生主動上門。目前，社區(qū)中已有20多戶獨居、重病老人免費安裝了“監(jiān)測儀”，多位老人在出現(xiàn)危險狀況的第一時間得到了醫(yī)牛的及時救助，化險為夷。明年，這臺負責生命安全的“監(jiān)測儀”有望落戶社區(qū)內所有重病老人家庭。

據(jù)介紹， “安防五小件”還包括能遠程視頻監(jiān)控老人安全的“全球眼”，憑卡可享受日托所照料及在社區(qū)食堂優(yōu)惠用餐的“一卡通”，老人在家門口就可上網(wǎng)查詢、預約、辦事的社區(qū)觸摸屏等等。社區(qū)相關負責人介紹， “安防五小件”先期會對社區(qū)內的高齡獨居老人、重殘老人、純老家庭先行免費覆蓋，今后將逐步對有需要的社區(qū)家庭實行有償覆蓋，并給予價格優(yōu)惠，為“智慧社區(qū)”構筑全方位的安防線。

“就拿全球眼來說，現(xiàn)在主要用于家庭內老人的安全防范，普及后還能實現(xiàn)對兒童的安全監(jiān)控。”街道黨工委書記周文杰說， “社區(qū)居民可以通過電腦、手機等，遠程實時查看家中的情況，可以了解家中的老人、孩子的活動情況，特別是在寒暑假，如果孩子獨自在家，父母能遠程監(jiān)控并進行安全提示，一旦發(fā)生危險，能及時發(fā)現(xiàn)或查明原因。父母也就能更安心地工作了?！?/p>

智慧醫(yī)療：讓看病就醫(yī)不再繁瑣

在醫(yī)院看病，各種的排隊、來同奔波著實讓人疲憊不堪。但在上海古美社區(qū)里，患者在家就可以掛號、上網(wǎng)查看健康記錄、接受遠程會診，從掛號、交費到看病、拿藥都不用等，一系列的信息化應用為患者節(jié)省了不少時間和開支。

古美的社區(qū)衛(wèi)生服務中心建筑面積僅有8100平方米，該中心覆蓋常駐人口4.7萬戶，但其門診量接近或超過一個小城市中心醫(yī)院的門診量，每天的門診量有2000-2500人次。要保障患者滿意度不降低和醫(yī)療質量，就需要有出色的服務質量，因而自2007年起，占美社區(qū)衛(wèi)生中心就開始與中國電信上海公司合作，合力打造居民電子健康檔案建立項目，如今，智慧醫(yī)療已經(jīng)初具規(guī)模，轄區(qū)內所有居民都能享受高效便捷的“無線數(shù)字醫(yī)療”服務。

我們在社區(qū)衛(wèi)生服務中心看到，中國電信無線遠程健康服務是用于個人心電、血壓、血糖等數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析、監(jiān)測及共享的綜合無線網(wǎng)絡健康管理平臺?；颊咄ㄟ^遠程健康監(jiān)測網(wǎng)絡，只需將個人的體征數(shù)據(jù)采集、上傳，就能夠得到遠程監(jiān)測中心的專業(yè)處理結果及建議。服務中心還有一套國內領先的全自動取藥系統(tǒng)，通過它，病人最快只要8秒鐘就能完成自動取藥。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的副主任張惠良介紹，這套投入100多萬元的自助取藥系統(tǒng)，能夠在患者繳費后，自動把藥品準備好，患者在自助拿藥窗口的刷卡器上一刷健康卡，藥品就出來了，在方便患者的同時也降低了取藥的差錯率。

此外，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的無線門診輸液管理系統(tǒng)采用條碼化、無線化技術取代了傳統(tǒng)輸液流程中大量的紙質化工作，利用物聯(lián)網(wǎng)呼叫終端進行醫(yī)患溝通，整體優(yōu)化了傳統(tǒng)輸液工作流程。輸液患者只要在自助終端上選好自己喜歡的位置，等著護十拿著藥瓶走上前來，用手中的無線PDA終端掃描病人的座位條碼和藥瓶上的輸液條碼，確認完成后，即可扎針。省去了病人自己去藥房排隊取輸液瓶，然后再拿到輸液室等著吊針的各種麻煩。電子商務：網(wǎng)絡購物與線下同步

上海閔行區(qū)平南路的歐風花都小區(qū)是上海市的首批“智慧社區(qū)”，自從居民們的家里電視安裝了“閔行智慧社區(qū)”頻道，生活就開始變得更簡單、更美好。

74歲的葉銀蓮是小區(qū)88號樓的住戶，每次買菜前開電視，查詢當天菜價信息，已經(jīng)成了她的習慣， “阿拉用得最多的是看菜價，這里介紹閔行好幾個菜市場的情況?！碑斕?，梅隴鎮(zhèn)的菠菜最便宜，每500克3.5元。屏幕側欄還顯示了前一天菠菜均價每500克4.5元、當天均價4. 58元。“聽說這是閔行物價局的第一手資料。我比較過，蠻準的?！比~銀蓮一般去九星菜市場和虹莘路的馬路菜場買菜，出門前比比價就不容易被宰， “歲數(shù)大了，不方便到處跑了。以前跟鄰居交流，發(fā)現(xiàn)自己有的菜買貴了，心里很不舒服。現(xiàn)在，小菜價鈿我心里煞煞清?！?/p>

葉銀蓮還說，“閔行頻道”的“在線管家”功能，真正為老年人送服務上門，包括物業(yè)維修、家電維修、超市購物、法律咨詢等。其中， “超市購物”她家用得最多， “以前家里米吃完了，兒子還沒下班，我和老頭子只好自己去買，很吃力?，F(xiàn)在好了，可以在線訂購?！敝灰娝c擊“超市購物”，1分鐘后，家里電話就響了，對方問“需要訂購什么產(chǎn)品”。購物地點目前僅限聯(lián)華超市，一般一兩天后貨物送到，購物滿50元就能享受免費送貨。而讀高中的孫子常到奶奶家度周末，周一早晨叫出租車一度讓葉銀蓮特別頭疼?！艾F(xiàn)在只需要按一下遙控器，就能優(yōu)先安排?！?/p>

我們相信，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術的不斷發(fā)展，將會有更多的市民都能夠享受到這種方便快捷、低碳環(huán)保、經(jīng)濟實惠的時尚生活新方式。

記者手記

智慧社區(qū)建設要量力而行

隨著智慧城市建設的進程加快，智慧社區(qū)作為現(xiàn)代智慧城市發(fā)展中的重要一環(huán)，也成為了近年行業(yè)的熱點。

建設智慧社區(qū)，并不局限于只是社區(qū)的信息化，它更多的是希望通過信息化的技術應用，創(chuàng)新社區(qū)建設的模式，動員更多的人參與到社區(qū)建設與管理中來，實現(xiàn)城市管理、政府職能及社會服務的“智慧化”。而今，智慧社區(qū)已經(jīng)從概念走向實踐，大力發(fā)展智慧社區(qū)是大勢所趨，但如何用好信息化、用好智慧的產(chǎn)品，為提高社區(qū)居民生活水平做出更大的貢獻，筆者認為依然值得深思：

首先，需要加強智慧社區(qū)的頂層設計。建設智慧社區(qū)關注的不是一個方面的事情，而是信息化應用的整體效益，它是一個漸進的過程，是一項長期任務。各級政府對智慧社區(qū)到底怎么發(fā)展，要統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃。同時，推進智慧社區(qū)建設是一項系統(tǒng)工程，需要社會各方面的協(xié)調合作。各級政府要緊密結合區(qū)域實際，充分發(fā)揮政府主導作用，動員全社會力量廣泛參與，建立起政府主導、多方參與的智慧社區(qū)建設推進體系；

篇9

人類在經(jīng)歷了五千年的農業(yè)文明、近三百年的

工業(yè)文明后，今天，伴隨著現(xiàn)代信息技術革命，一個以物聯(lián)化、網(wǎng)絡化、智能化為基本特征的知識文明正迎面而來。以“智慧國”、“智慧城市”和物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術為代表的“智慧增長”浪潮席卷全球。有數(shù)據(jù)顯示，截至2010年，全球已啟動或在建的“智慧城市”達到1500多個，遍布亞歐美非各大洲，當然也包含中國的城市。

這兩年中國似乎正在迎來智慧城市的建設熱潮。據(jù)中國智慧論壇對2012年我國各城市的政府工作報告研究發(fā)現(xiàn)，截至2012年4月，我國提出建設智慧城市的有3個直轄市、6個省份，共51個城市，其中副省級城市10個，地級市41個。我國智慧城市的發(fā)展正呈現(xiàn)數(shù)量越來越多、由大城市向中小城市發(fā)展、由東部城市向中西部城市發(fā)展的特點。實質上，“智慧城市”對世界各國而言都是新興事物，沒有一整套現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒，各國都在自己“摸著石頭過河”，中國也不例外。無論我們是否愿意承認，智慧化都將是時展的必然趨勢，智慧城市建設任重道遠。中國正在通過舉辦各種論壇會議、開展全國性的試點建設，集思廣益、積累經(jīng)驗，力求智慧城市建設早日出成效。

“智慧”地認識智慧城市

在前不久舉行的2012中國智慧城市大會上，上海大學呂康娟教授提醒沉浸在智慧城市建設熱潮中的城市：“智慧城市建設不能偏離‘智慧’”。我們只有智慧地運用技術，技術才能為人服務。城市要借由技術變得智慧，更要求我們“智慧”地認識智慧城市建設，思考什么是智慧城市，怎樣才算是一個智慧的城市。

我國一些城市對智慧城市的概念認識不清，以為智慧城市就是數(shù)字城市，在智慧城市狹義的定義里掙扎。著名經(jīng)濟學家成思危先生于2011年提出了廣義智慧城市的定義，并給出了廣義智慧城市的四個原則，即“以人為基礎，以土地為載體，以信息為先導，以資本為后盾”，強調要把握好智慧城市的建設方向，切勿把我們的城市建設成狹義的智慧城市。智能城市不僅僅是簡單的數(shù)字化，也不是簡單的一人一卡，在北京工商大學教授季鑄看來，它是三個“三位一體”的體系，包括以人腦智慧、電腦網(wǎng)絡、物理設備形成的要素體系，以智能管理、智能經(jīng)濟、智能社會為基本內容的內容體系，以新的城市結構、增長方式和城市形態(tài)形成的發(fā)展體系，三方共同作用推動城市步入智能化。武漢大學戰(zhàn)略管理研究院院長辜勝阻教授用版本學做了生動解釋：如果說數(shù)字城市是版本1.0，智能城市應該是2.0，那么智慧城市是3.0，數(shù)字城市注重軟件，智能城市注重信息化軟件使用，智慧城市則注重物體感知、信息集成和共享。

實際上，我們搞智慧城市，最終目的應該是讓市民生活得更好。比如通過在公共交通車輛和私家車中嵌入芯片進行實時數(shù)據(jù)采集，而后借由網(wǎng)絡進行信息溝通和響應，既可加快應急救援，也可緩解交通擁擠問題。再比如在病人病歷卡里嵌入芯片，今后他到任何醫(yī)院就醫(yī)，那里的醫(yī)生都能查看其病史及近期檢查結果，減少重復檢驗，還能與銀行卡綁定，患者無需反復排隊付費，甚至藥品可從集中配送中心直接送達病人家中。

起步階段警惕“過熱”

當前，全國各地對智慧城市建設表現(xiàn)出的熱情和積極性令人振奮。在贊嘆各地積極性的同時，不少專家學者對一些地方智慧城市建設出現(xiàn)的“過熱”現(xiàn)象表示擔憂。建設智慧城市不能一頭熱，要符合中國國情民意。

成思危教授在今年的智慧城市大會上強調：智慧城市建設要“量力而行，盡力而為，突出重點，講求實效”，不同城市建設的重點是不同的，比如北京的交通是大問題，其他城市可能醫(yī)療是大問題，各地要根據(jù)自身情況有針對性地建設；住建部副部長仇保興認為：中國建設智慧城市（城鎮(zhèn)）不能照搬西方模式，必須走中國特色的現(xiàn)代化道路，形成適合自己的“C 模式”（China 模式）；國家行政學院教授張孝德也主張面對智慧城市的浪潮，需要三思而后行；面對各地上演的智慧城市建設熱潮，中國科工二院黨委書記張連成博士表示了他的擔憂：如果缺乏統(tǒng)籌布局，倉促上馬，搞不好有喪失機遇的可能。

專家學者之所以會擔憂，是因為我國的智慧城市建設還處于起步試點階段，制度配套還未建成。目前，我國智慧城市建設中主要存在以下幾個方面的障礙：一是缺少統(tǒng)籌管理和頂層規(guī)劃，智慧城市建設還未形成國家層面的總體規(guī)劃設計，未明確牽頭部門，有關管理職責不清，導致各地智慧城市建設基礎參差不齊、低水平重復建設；二是輕制度安排，重硬件建設，政策法規(guī)依據(jù)不足，未制訂相應的管理制度，也未形成嚴格規(guī)范的組織管理體系；三是缺少核心技術及產(chǎn)品，技術支撐體系不健全，大部分核心技術、產(chǎn)品依賴國外，信息安全隱患堪憂；四是缺少統(tǒng)一標準和規(guī)范，不同系統(tǒng)之間接口復雜，不易實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通和信息的共享協(xié)同；五是缺少合理的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和良性循環(huán)的商業(yè)模式，主要依靠政府的投資和管理，未能有效引入社會力量的參與，不利于產(chǎn)業(yè)轉型升級和發(fā)展方式轉變。以上這些問題如不能很好地解決，智慧城市建設容易走彎路。

用系統(tǒng)工程理念指導智慧城市建設

有人估計，中國一旦實施智慧城市，保守地說也將是一塊價值數(shù)萬億元的“大蛋糕”，到時各國企業(yè)必然會進入并進行激烈競爭，我們必須做好準備，抓住這個能夠促進國內相關產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的大好機會。智慧城市是一個典型的復雜系統(tǒng)工程，要用系統(tǒng)工程的思想和方法去指導它的建設。

張連成博士認為建設智慧城市應做好頂層規(guī)劃、制度建設、技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)布局、營運模式等方面的工作安排，從國家層面制定智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要，出臺規(guī)范智慧城市建設的行政法規(guī)和制度規(guī)范，由國家遴選一批技術優(yōu)勢明顯、綜合實力雄厚的龍頭企業(yè)進行重點支持，并鼓勵和引導其承擔起智慧城市規(guī)劃和建設任務，同時建立專家咨詢機構等，最終實現(xiàn)科學管控。在中國科學院首席科學家牛文元眼中，智慧城市建設至少需要三個文本的結合：頂端規(guī)劃設計的制度文本，標準統(tǒng)一融合的設計文本，多元智慧終端的運行文本，三個文本共同打造一個智慧城市的整體藍圖。

篇10

近年來，醫(yī)院醫(yī)療信息化建設已走過了兩個階段：一是建立醫(yī)療診斷設備所采集信息及病人治療信息的存儲、傳輸及共享，構成醫(yī)聯(lián)網(wǎng)；二是針對醫(yī)生、護士所建立的信息化手段，如無線查房、無線開醫(yī)囑、無線輸液管理系統(tǒng)等?，F(xiàn)在需要的則是針對病人住院期間的信息化建設，也就是智慧醫(yī)院信息化的第三個階段，體現(xiàn)了以人為本、關注民生的智慧城市建設原則。

床邊信息化應用系統(tǒng)是充分利用智能平板電腦的運算處理能力、無線網(wǎng)絡通訊能力和良好的使用體驗，在醫(yī)院已有信息化基礎上，整合中國電信現(xiàn)有系統(tǒng)、網(wǎng)絡、服務等資源，形成的“多媒體、全方位、人性化”的住院病人信息服務平臺，為住院病人提供診療信息查詢、醫(yī)療健康教育、親屬遠程關愛、病床實時看護、醫(yī)院專有IPTV頻道和病床服務中心（醫(yī)療財務、病床護理、病人訂餐和其他病床應用服務），從而把病床旁的平板電腦變成病人的診療屏、學習屏、交流屏、服務屏、娛樂屏。

系統(tǒng)架構

整個床邊信息化系統(tǒng)分為院內單元和院外單元兩大組成部分。院內單元主要包括醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)、有線和無線IP網(wǎng)絡，以及新建的床邊信息系統(tǒng)。院外單元主要包括上海電信和其他第三方的信息系統(tǒng)，也包括面向公共服務的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)。

院內單元中，安置在病床邊的平板電腦通過部署在住院區(qū)內的WiFi網(wǎng)絡，與床邊信息應用管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)通訊，床邊信息應用管理系統(tǒng)通過醫(yī)院Intranet內網(wǎng)與HIS系統(tǒng)（即醫(yī)院信息系統(tǒng)，Hospital Information System）和其他醫(yī)院管理系統(tǒng)進行信息對接，讓床邊平板電腦可以查詢各種醫(yī)療信息。為了避免數(shù)據(jù)安全問題，床邊信息應用管理系統(tǒng)不會向HIS系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)寫入和更新的操作。同時，醫(yī)生可以通過醫(yī)院Intranet內網(wǎng)與床邊平板電腦實現(xiàn)實時病床看護服務，與病人進行音視頻交流。

床邊信息應用管理系統(tǒng)還可以通過醫(yī)院內的Internet網(wǎng)絡與第三方信息系統(tǒng)進行交互，為病人提供健康教育，提高醫(yī)療護理質量，健康教育主要包括病理教育、用藥知識、康復護理知識、醫(yī)院相關宣教等，從而提高醫(yī)療護理質量，使病人入院后能減輕焦慮、消除陌生感并以穩(wěn)定情緒積極配合治療，使患者早日康復。

在院外單元，病人親屬可以通過移動終端（手機和PAD）和電腦終端通過3G/Internet與床邊平板電腦進行信息交互，進行視頻和通話的交流，從而實現(xiàn)他們之間的感情交流，幫助安慰和舒緩病人情緒，減輕病人治療和康復難度，幫助醫(yī)院更好地實施治療措施。

主要功能

診療信息查詢

幫助住院病人隨時查詢住院期間的各項治療信息，包括病癥信息、診療計劃信息、化驗結果等，利用文字、圖片、表格、動畫等形式，幫助病人對自己醫(yī)療過程有一個清晰、詳細的了解，從而大大減少醫(yī)患矛盾，也能減少醫(yī)院服務成本，提高服務效率和病人滿意度。

診療計劃頁面

住院告知：病人在住院期間可隨時獲取醫(yī)院的各種通知，包括針對所有病人的和針對自己的。通常這些信息是通過醫(yī)護人員口頭或醫(yī)院告示牌的形式進行通知，一方面要消耗很多人力和時間，另一方面院方也無法知道是否每個病人都已知曉，而當病人忘記時也沒辦法再回憶出通知的準確內容。在“住院告知”版塊中，系統(tǒng)可以用主界面下方跑馬燈的形式向病人滾動提醒各種通知信息，包括面向全部病人和病人自己的。同時，病人也可在這里隨時查詢到歷史的通知記錄，為醫(yī)院和病人建立一個及時溝通的平臺。

一日清查詢：在這個版塊中，病人可以詳細查看到自己住院期間的費用總支出，以及每天所產(chǎn)生的費用明細和費用結算情況。主要有以下信息項：病人的基本信息，包括病人姓名、性別、所屬科室、病區(qū)代碼、床位號、住院號等；病人住院費用匯總信息，包括住院日期、總費用金額、賬戶余額、醫(yī)保累計余額、統(tǒng)籌累計余額等；病人住院期間每天的費用總額。

費用一日清界面

檢驗檢測報告查詢：在該版塊中，可以通過文字、圖表和圖片的形式，幫助病人隨時查詢到住院期間所做的各項檢驗檢測結果報告，幫助病人了解和記錄自己病情變化和恢復情況。

病床實時看護

利用床邊安置的平板電腦所具備的視頻采集和語音通話功能，幫助醫(yī)護人員在辦公區(qū)實時了解病人狀況。同時，他們也可以利用語音通話功能與病人進行通話交流，為病人進行指導和溝通，這樣就能夠大大提高醫(yī)護人員的工作效率。

親屬遠程關愛

利用床邊平板電腦所具備的視頻采集和語音通話功能，幫助病人的遠方親屬能夠更加真切了解病人狀況，讓親屬們可以清晰看到病人面貌、病房環(huán)境，并通過聲音與病人進行交流。它將極大拉近病人與親屬之間的距離，感受到親人的關心和愛護，改善病人的精神面貌和心情，從而可以提高治療效果。

醫(yī)療健康教育

醫(yī)療健康教育對病人的治療和康復具有重要輔助作用，它可以讓病人快速減輕焦慮和陌生感，以穩(wěn)定的情緒積極配合治療和康復。利用后臺信息管理系統(tǒng)，可以讓醫(yī)院的醫(yī)護人員根據(jù)醫(yī)院特點編輯和健康教育學習資料。同時，通過與權威醫(yī)療健康教育機構的合作，采取系統(tǒng)之間信息對接的形式，大大豐富醫(yī)院健康教育信息資源，為病人提供更加豐富、詳實的醫(yī)療健康信息服務。

與此同時，針對不同患者開設個性化的IPTV健康教育頻道，使患者在醫(yī)院治療的同時，也能夠了解醫(yī)治后的健康保養(yǎng)知識以及需要注意的常識等。

健康教育界面

飲食指導

由于病人住院期間對飲食要求很高，注意事項很多，本版塊可以根據(jù)病人治療安排情況，向病人推薦合理的菜譜選擇，為病人提供飲食指導。根據(jù)病人住院情況，菜譜可分為以下幾種――普通病人：針對日常治療的病人所提供的菜譜；特殊餐飲病人：針對有特殊飲食要求的病人所提供的菜譜；明日手術病人：針對明天有手術的病人所提供的菜譜；今日手術病人：針對當天有手術的病人所提供的菜譜。

滿意度調查

為了增加病人治療過程透明度，監(jiān)督醫(yī)護人員醫(yī)療工作質量，本版塊分為兩個欄目，分別是服務評價和服務建議，它們的調查內容可由系統(tǒng)管理人員根據(jù)需要，在業(yè)務管理平臺中進行添加和修改。

服務評價主要是對醫(yī)院醫(yī)護服務工作情況進行評價，由多條評價項組成，每個評價項都有非常差、一般、滿意、非常滿意四個評價結果選項，病人可根據(jù)實際情況進行選擇。服務建議主要是提供病人向醫(yī)院進行合理化建議的地方，建議內容可包括多項，讓病人從多個角度進行建議，內容也由病人自主編寫。

滿意度調查界面

娛樂中心

為了給病人營造一個更加輕松、愉快的治療環(huán)境，本版塊將提供多款可幫助病人進行娛樂和放松的應用軟件，包括網(wǎng)絡電視（PPTV、IPTV專有頻道）、游戲中心（多種Android免費游戲）、音樂中心（愛音樂）、閱讀室（多種Android免費電子雜志和圖書）。這些應用軟件可以定期進行更新，以保持娛樂中心服務的新鮮感。

床邊娛樂界面

應用實效

目前，上海已經(jīng)有1家三甲醫(yī)院、2家二甲醫(yī)院進行智慧醫(yī)院的床邊信息化服務試點。智慧醫(yī)院床邊信息化作為創(chuàng)新型醫(yī)療服務產(chǎn)品，幫助住院病人以更加輕松、平和、愉快的心態(tài)度過住院治療這段時光，彌補了醫(yī)院信息化建設的一塊空白。尤其是對病人的滿意度調查等版塊，醫(yī)院管理者非常希望第一時間獲得病人的反饋意見，并作為提升醫(yī)院服務水平的依據(jù)。經(jīng)過前期試點醫(yī)院的客戶問卷調查，平均客戶接受程度調查都在80分以上，他們對一日清、娛樂中心、健康教育等版塊非常接受，這就使得它具備了廣泛的市場需求基礎和用戶群。

在PAD終端設備開發(fā)、管理平臺建設、院內WiFi網(wǎng)絡建設，以及其他配套設施的完善方面，床邊信息化已經(jīng)形成完備的系統(tǒng)建設方案和業(yè)務服務模式，并逐步具備了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基礎，可以進入大范圍商用推廣階段。