導(dǎo)語：如何才能寫好一篇倉儲(chǔ)管理的認(rèn)知，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)；職業(yè)崗位；項(xiàng)目教學(xué)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 課程定位

《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)的核心課程，該課程從了解倉儲(chǔ)活動(dòng)入手，研究如何管理才能以最低的倉儲(chǔ)總成本提供滿意的客戶服務(wù)。在物流管理專業(yè)課程體系中，《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》的先期課程有《物流管理基礎(chǔ)》、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》等，后續(xù)課程有《運(yùn)輸與配送管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《物流采購管理》、《企業(yè)物流管理》等，《倉儲(chǔ)管理》在整個(gè)課程體系中起著承上啟下的作用。如果把物流系統(tǒng)比作一棵樹的話，倉儲(chǔ)就相當(dāng)于這棵樹的根，所以該課程教學(xué)效果的好壞，將直接影響到學(xué)生未來業(yè)務(wù)能力的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展。

2 課程內(nèi)容設(shè)置依據(jù)

通過對(duì)北大荒物流、完達(dá)山物流的調(diào)研，我們弄清了倉儲(chǔ)企業(yè)或倉儲(chǔ)部門相應(yīng)的職業(yè)崗位有：倉庫管理員、接貨員、商品檢驗(yàn)員、揀貨員、信息處理員、倉庫主管、倉儲(chǔ)部總經(jīng)理等崗位，對(duì)各崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了分解，考慮到學(xué)生畢業(yè)首先從最基層做起，而進(jìn)入工作崗位的最基本條件是要有物流師從業(yè)證書和倉管員從業(yè)證書，因此在課程設(shè)計(jì)時(shí)還結(jié)合了《倉儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》和《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中涉及的與《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程相關(guān)的內(nèi)容。

遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位需求為依據(jù)，以倉儲(chǔ)崗位為主線，緊密結(jié)合職業(yè)資格證書中倉儲(chǔ)管理的知識(shí)和技能要求，打破傳統(tǒng)的章節(jié)教學(xué)模式，按照不同的崗位層次設(shè)置課程內(nèi)容，確定教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)任務(wù)。

3 課程內(nèi)容的選取

按照從準(zhǔn)倉庫管理員到倉庫管理員再到倉庫主管最后晉升為倉儲(chǔ)企業(yè)總經(jīng)理的崗位遞升順序?qū)ⅰ秱}儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程設(shè)置成倉儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作、倉儲(chǔ)庫存控制、擬建新倉庫、倉儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理五個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，然后按照倉儲(chǔ)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求又將每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目分解為若干個(gè)教學(xué)任務(wù)。

3.1 倉儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)

新員工進(jìn)入倉儲(chǔ)企業(yè)后，首先進(jìn)行倉儲(chǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)的崗前培訓(xùn)。讓準(zhǔn)庫管員了解倉儲(chǔ)、了解倉管員的素質(zhì)要求、了解并學(xué)會(huì)維護(hù)相關(guān)倉儲(chǔ)設(shè)備，了解倉儲(chǔ)貨物的性能。以此為依據(jù)我們?cè)O(shè)置學(xué)習(xí)項(xiàng)目一：走進(jìn)倉儲(chǔ)，為了體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)，走進(jìn)倉儲(chǔ)又下設(shè)五個(gè)任務(wù)。即：倉儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知、倉儲(chǔ)作業(yè)人員基本素質(zhì)認(rèn)知、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備認(rèn)知、倉儲(chǔ)對(duì)象認(rèn)知、倉儲(chǔ)單證認(rèn)知。其中“倉儲(chǔ)作業(yè)人員基本素質(zhì)認(rèn)知”是學(xué)好《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)?！皞}儲(chǔ)設(shè)備認(rèn)知”能為提高下一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目“倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作”的效率打下基礎(chǔ)。因此將這兩個(gè)任務(wù)定為倉儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。

3.2 倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作

經(jīng)過項(xiàng)目一的“崗前培訓(xùn)”后，員工便要開始進(jìn)入倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，進(jìn)行收貨、存貨、發(fā)貨等倉儲(chǔ)作業(yè)。這也就是《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程項(xiàng)目二：倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作，按照倉儲(chǔ)作業(yè)的先后順序，結(jié)合執(zhí)業(yè)資格考試，在教學(xué)過程中將此模塊分解成四個(gè)任務(wù)，即：入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲(chǔ)信息作業(yè)。此模塊中對(duì)應(yīng)的工作崗位有商品接運(yùn)崗、商品檢驗(yàn)崗、商品儲(chǔ)存崗、商品分揀崗、商品盤點(diǎn)崗等基層作業(yè)崗位。讓學(xué)生學(xué)會(huì)商品接運(yùn)、商品檢驗(yàn)、商品堆碼苫墊、商品儲(chǔ)存保管、商品分揀、商品盤點(diǎn)、出庫復(fù)核和交接等基本操作技能。

3.3 庫存控制

學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)管理的目的是在了解倉儲(chǔ)基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，研究如何以最低的庫存滿足客戶的倉儲(chǔ)需求。因此設(shè)置《倉儲(chǔ)管理》課程項(xiàng)目三：庫存控制，以降低企業(yè)庫存成本。按照需求類型的不同將庫存控制技術(shù)分為ABC庫存控制技術(shù)、MRP庫存控制技術(shù)、JIT庫存控制技術(shù)、確定需求下的庫存控制和隨機(jī)需求下的庫存控制等五個(gè)教學(xué)任務(wù)，學(xué)生若能學(xué)好并完成以上的教學(xué)任務(wù)，將來肯定能為企業(yè)降低庫存，提高倉儲(chǔ)效益。此模塊內(nèi)容較為復(fù)雜，沒有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較高的職業(yè)素養(yǎng)很難完成，因此此模塊所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位為庫管員的晉升崗位倉庫主管。

3.4 擬建新倉庫

倉庫位置和內(nèi)部規(guī)劃是否合理關(guān)系到企業(yè)商品的流通速度和費(fèi)用，直接影響到企業(yè)的客戶服務(wù)水平和倉儲(chǔ)運(yùn)作效率，最終影響企業(yè)的利潤(rùn)。假設(shè)倉儲(chǔ)公司規(guī)模擴(kuò)大，需要新增一個(gè)倉庫，有著倉庫管理員、倉庫主管經(jīng)驗(yàn)的倉儲(chǔ)員工還應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的工作能力，設(shè)計(jì)出一個(gè)合理的倉庫建設(shè)方案。于是我們?cè)O(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)項(xiàng)目四：擬建新倉庫。結(jié)合著助理物流師資格考試在此模塊設(shè)置了倉庫選址、倉庫總體規(guī)劃、倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃三個(gè)教學(xué)任務(wù)。首先根據(jù)客戶分布、交通運(yùn)輸、自然環(huán)境等因素選擇合理的倉庫位置，使之既能滿足客戶需要又使得總成本最低。然后對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行政生活區(qū)進(jìn)行規(guī)劃布局，使各區(qū)域的位置合理并和倉庫總面積保持適當(dāng)比例。尤其是倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)規(guī)劃，要根據(jù)商品類型不同將倉庫分為若干個(gè)貨區(qū)，然后再將貨區(qū)分成不同的貨位并對(duì)貨位進(jìn)行編號(hào)，以便于存取貨物，提高倉儲(chǔ)作業(yè)效率。

3.5 倉儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理

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【關(guān)鍵詞】課程改革；課程設(shè)計(jì)；整體設(shè)計(jì)；單元設(shè)計(jì)

倉儲(chǔ)管理是物流管理專業(yè)的重要專業(yè)課之一，是一門重要的職業(yè)核心課程。本課程以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線、以工作過程為導(dǎo)向、以崗位需求為目標(biāo)構(gòu)建合理的教學(xué)體系基于工作過程，對(duì)知識(shí)點(diǎn)重新排序，按完成工作任務(wù)的順序進(jìn)行教學(xué)。

經(jīng)過幾年的建設(shè)，本課程已形成自己的特色，取得了良好的效果。

一、課程基本定位

《倉儲(chǔ)管理》是物流管理專業(yè)的一門核心主干課，課程培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)掌握倉儲(chǔ)管理的基本知識(shí)，懂得倉儲(chǔ)物資的保管與防護(hù)，會(huì)選擇使用倉儲(chǔ)的各種設(shè)施設(shè)備，熟悉倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)作業(yè)流程，能頂崗作業(yè)，能勝任倉庫管理員等一線倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)和一線倉庫主管工作的應(yīng)用型人才。

二、課程設(shè)計(jì)的理念與思路

我們的課程設(shè)計(jì)理念是：構(gòu)建“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬仿真實(shí)訓(xùn)與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合”的系統(tǒng)化的模塊式的課程人才培養(yǎng)模式。

課程設(shè)計(jì)以倉儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力要求來構(gòu)建課程模塊教學(xué)體系，選取與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，然后以倉儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位群的工作過程為依據(jù)來整合與序化各模塊教學(xué)內(nèi)容。通過課堂理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)室物流3D模擬實(shí)訓(xùn)、倉庫認(rèn)知參觀、教學(xué)實(shí)習(xí)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，并輔之以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練、社會(huì)實(shí)踐、技能比賽等辦法與措施，做到教學(xué)做相結(jié)合。

三、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)倉儲(chǔ)崗位真實(shí)工作過程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目模塊組合作為教學(xué)內(nèi)容， 按照崗住知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)的序列，確定課序，安排進(jìn)度，規(guī)定學(xué)時(shí)。我們以學(xué)習(xí)情境組織教學(xué)內(nèi)容，主要根據(jù)項(xiàng)目、崗位、流程、任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)的過程中我們遵循了由易到難、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過程；科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做結(jié)合

在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方面，將倉儲(chǔ)管理課程體系組合為模塊式教學(xué)。授課計(jì)劃模塊為以下六個(gè)模塊：

模塊一，倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)

模塊二，倉庫與倉儲(chǔ)設(shè)施

模塊三，倉儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)

模塊四，倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理（含庫存管理、儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理）

模塊五，貨品保管與安全管理

模塊六，倉儲(chǔ)成本與效益分析。

四、教學(xué)方法與教學(xué)手段設(shè)計(jì)

（一）總體思路

《倉儲(chǔ)管理》作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)的過程中，要充分利用學(xué)院和企業(yè)這兩種資源，采用傳統(tǒng)講授，演示與研討、高度仿真環(huán)境下的模擬演練、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等各種先進(jìn)方法相結(jié)合、現(xiàn)代多媒體教學(xué)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。在教學(xué)中要運(yùn)用搜集的大量國內(nèi)外倉儲(chǔ)管理音像視頻資料和在倉儲(chǔ)企業(yè)實(shí)地拍攝的圖片、錄像資料穿插演示，并結(jié)合案例教學(xué)，重視師生間互動(dòng)和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和發(fā)揮。

教學(xué)中要注重教學(xué)做的結(jié)合，邊講邊學(xué)，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)。

通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提供豐富的教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)師生間的互動(dòng)，提高知識(shí)容量和成果的前沿性，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（二） 教學(xué)手段及其表現(xiàn)形式

1 精心制作了《倉儲(chǔ)管理》多媒體課件和搜集了大量的視頻資料，課件穿插了大量倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備圖片和圖表，重點(diǎn)解決了傳統(tǒng)教學(xué)中演示困難問題，便于學(xué)生理解。課件內(nèi)容與視頻資料緊扣職業(yè)崗位作業(yè)流程和課程教學(xué)大綱的要求，與教材緊密配套，實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)生動(dòng)直觀，取得了較好的效果。

2 加大對(duì)實(shí)訓(xùn)室的投入，使用了物流3D實(shí)訓(xùn)模擬軟件和倉儲(chǔ)管理軟件，形成了能同時(shí)容納50名學(xué)生進(jìn)行高度仿真環(huán)境下的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。

3 建立了校外實(shí)踐基地。先后與華宇物流、中儲(chǔ)成都分公司、成都新華文軒配送中心、成都金誠物流、成都蘇寧電器配送中心等企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議和開展校企合作，這些企業(yè)作為學(xué)校的物流專業(yè)實(shí)踐基地。能夠接納學(xué)生到基地參觀學(xué)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，或讓學(xué)生在寒、暑假到這些企業(yè)去參加社會(huì)實(shí)踐。

五、考核設(shè)計(jì)

改變了原來的課程由一份試卷閉卷考試定成績(jī)的傳統(tǒng)考核方法，課程考核評(píng)定由“平時(shí)表現(xiàn)與作業(yè)實(shí)訓(xùn)考核+期中考核+期末考核”這三個(gè)部分組分。課程著重考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)知識(shí)的理解和技能掌握情況，大大地激發(fā)了學(xué)生對(duì)學(xué)生的自覺性和求知欲望。

六、結(jié)束語

本課程教學(xué)資源豐富，并采用了3維動(dòng)畫物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)形式，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到就業(yè)上崗的零距離本課程已經(jīng)具有視頻錄像、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)短片、在線模擬實(shí)訓(xùn)、在線答疑、電子課件、電子作業(yè)、授課教案、師生互動(dòng)和教學(xué)信息反饋平臺(tái)。

【參考文獻(xiàn)】

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記者：作為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)于此行業(yè)的廠家，感覺近幾年在倉儲(chǔ)管理和運(yùn)營(yíng)中，哪些新技術(shù)、新產(chǎn)品受到客戶的認(rèn)可，在市場(chǎng)上比較暢銷?其原因是什么?

錢正賢：從去年年底開始我們就感受到，企業(yè)在倉儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的需求越來越多。這主要是由于土地成本和人工成本上漲，使得企業(yè)需要通過采用自動(dòng)化設(shè)備來提高土地使用效率，提高倉庫運(yùn)行效率，對(duì)沖成本上升的影響。

在倉庫設(shè)備中，貨架是專門用于存放成件物品的保管設(shè)備，是倉庫必不可少的設(shè)備之一。傳統(tǒng)的貨架系統(tǒng)造價(jià)低廉，但是貨位管理和貨物搬運(yùn)效率不高。自動(dòng)化立體倉庫當(dāng)然是高效的倉儲(chǔ)設(shè)備，但是其造價(jià)和運(yùn)行成本較高。而要改善一個(gè)使用傳統(tǒng)貨架系統(tǒng)的倉庫，采用穿梭車貨架系統(tǒng)是不錯(cuò)的選擇。

我們公司從去年到現(xiàn)在最受歡迎的產(chǎn)品就是穿梭車貨架，現(xiàn)已推出兩個(gè)產(chǎn)品系列，既擁有自己研制生產(chǎn)的穿梭車系列，又是意大利進(jìn)口的歐德穿梭車系列的中國地區(qū)總。由于客戶對(duì)穿梭車貨架系統(tǒng)需求的多元化，他們可以選擇不同的產(chǎn)品。國產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是生產(chǎn)周期比較短，比較容易定制化：歐德的產(chǎn)品在操作性等各方面性能更為優(yōu)越，并在進(jìn)口品牌中擁有極高的性價(jià)比。

除了穿梭車貨架系統(tǒng)，公司另外一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)就是電動(dòng)移動(dòng)式貨架。電動(dòng)移動(dòng)式貨架特別適合用于冷凍冷藏倉庫，其優(yōu)勢(shì)是．第一，能夠大幅提高倉庫容積率；第二，能夠隨時(shí)調(diào)整貨架間距，有利于調(diào)整貨架間的溫度。

我們建議企業(yè)，如需管理多品規(guī)產(chǎn)品時(shí)，可考慮采用電動(dòng)移動(dòng)貨架系統(tǒng)。反之，若產(chǎn)品種類單純但進(jìn)出量大，穿梭車貨架系統(tǒng)則為不二之選。

記者：您認(rèn)為哪些行業(yè)在倉儲(chǔ)管理中比較適合采用穿梭車貨架系統(tǒng)?相比較駛?cè)胧截浖?，穿梭車貨架有哪些?yōu)勢(shì)?

錢正賢：任何行業(yè)或企業(yè)在倉儲(chǔ)管理中是否適合采用穿梭車貨架，還需要具體看企業(yè)的實(shí)際需求。但是目前我們確實(shí)會(huì)針對(duì)一些重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行銷售，主要包括：醫(yī)藥、煙草、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏等。

與一般貨架比較，穿梭車貨架系統(tǒng)主要有以下優(yōu)勢(shì)：

第一，能夠大大提高倉庫的容積率。例如：一般的駛?cè)胧截浖芨脑鞛榇┧筌囏浖芟到y(tǒng)后，原倉庫的使用面積利用率能夠提高30％。當(dāng)然，每個(gè)項(xiàng)目都需要我們的工程人員根據(jù)具體條件作合理規(guī)劃。

第二，可以使整個(gè)貨架體系更加穩(wěn)固。在將駛?cè)胧截浖芨脑鞛榇┧筌囏浖芟到y(tǒng)時(shí)，由于使用橫梁把各個(gè)貨架聯(lián)接在一起，整個(gè)貨架體系更加穩(wěn)固。

第三，提高貨物搬運(yùn)的運(yùn)行效率。因?yàn)榇┧筌嚨牟僮飨鄬?duì)于叉車的操作更加簡(jiǎn)便，便于操作人員的使用，提高工作效率。

第四，企業(yè)如果把駛?cè)胧截浖芨脑鞛榇┧筌囏浖芟到y(tǒng)，能夠最大程度利用原貨架體系，大大降低改造成本。因?yàn)檫@兩類貨架體系的大體結(jié)構(gòu)是相同的，改造起來比較簡(jiǎn)單，只需要用橫梁把原有貨架聯(lián)接在一起，在貨架之間的通道上鋪設(shè)軌道，用穿梭車代替原來的駛?cè)胧讲孳嚲涂梢粤恕?/p>

記者：企業(yè)在選擇使用穿梭車貨架體系時(shí)需要注意哪些問題?

錢正賢：首先，企業(yè)需要更多地了解這種產(chǎn)品的特點(diǎn)與作用。其實(shí)很多客戶對(duì)穿梭車貨架并不是很了解。但是隨著制造廠家對(duì)這種產(chǎn)品的推廣，現(xiàn)在大家對(duì)穿梭車貨架的認(rèn)知度越來越高。以我們的一個(gè)客戶――一家沙特的電池廠為例。最初他們想要安裝重力式貨架，每個(gè)貨位需要2噸的承載。而這種重力式貨架造價(jià)不菲，且其貨架滾輪需要定期更換，運(yùn)營(yíng)成本較高。針對(duì)其需求，我們向他們推薦了穿梭車貨架系統(tǒng)，結(jié)果現(xiàn)在他們?cè)絹碓絻A向于采用穿梭車貨架了。

其次，企業(yè)在選擇穿梭車貨架時(shí)，最應(yīng)該考慮產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和供貨廠家的售后服務(wù)。因?yàn)橐坏┴浖芟到y(tǒng)出現(xiàn)問題，立即需要廠家來解決和調(diào)試。沒有可信賴的廠商做后期維護(hù)的話，一點(diǎn)點(diǎn)小的問題就能導(dǎo)致穿梭車貨架系統(tǒng)停滯，如果不能及時(shí)解決，會(huì)對(duì)客戶的倉儲(chǔ)運(yùn)行造成較大影響。

再次，在穿梭車貨架體系的使用中，我們碰到的另外一個(gè)較大的問題是操作員專業(yè)素質(zhì)不夠高。因此，對(duì)操作員的教育培訓(xùn)也是很重要的。所以我們?cè)谕瓿梢粋€(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，會(huì)對(duì)客戶的操作員進(jìn)行為期3天的培訓(xùn)。其實(shí)，穿梭車的操作是十分便捷的，主要是培養(yǎng)操作員一種正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。只要操作員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，就能保證穿梭車安全順暢地運(yùn)行。

篇4

Abstract: In recent years, the rapid development of logistics industry has brought the urgent demand of logistics talents. Warehousing,as an important part of logistics, the lack of talents has become an important problem to be resolved. How to keep abreast of the market and industry demand, cultivate the high-tech warehousing talents, has become the focus of logistics management and relevant professional in high vocational college. In this article, the authors will discuss the methods of cultivating warehousing talents in high vocational colleges.

關(guān)鍵詞: 高職院校;倉儲(chǔ);技能型人才

Key words: high vocational college;warehousing;high-tech talents

中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)19-0168-02

0引言

2009年3月10日,國務(wù)院出臺(tái)了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,給我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展明確了新的方向。一年多的時(shí)間內(nèi),我國物流業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,然而物流專業(yè)人才的緊缺仍成為制約物流業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為物流產(chǎn)業(yè)中的倉儲(chǔ)企業(yè),其人才緊缺問題更為嚴(yán)重,這一問題已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、市場(chǎng)與業(yè)務(wù)的開發(fā)以及正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成了較大影響。作為緊貼市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)需求,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的高職院校來說,如何結(jié)合物流業(yè)對(duì)倉儲(chǔ)技能型人才的需求,加快實(shí)用性人才的培養(yǎng)顯得尤為緊迫。

1高職院校倉儲(chǔ)技能型人才培養(yǎng)的目標(biāo)

與本科教育相比,高職業(yè)教育帶有更明顯的職業(yè)化特征,更強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用及操作能力。針對(duì)這種特性,要根據(jù)人才的需求特性來確定高職院校倉儲(chǔ)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo),由培養(yǎng)目標(biāo)確定適當(dāng)?shù)膶I(yè)口徑。圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),借鑒發(fā)達(dá)國家職業(yè)技術(shù)教育的先進(jìn)理念和模式,結(jié)合國內(nèi)的實(shí)際情況,通過對(duì)倉儲(chǔ)企業(yè)需求調(diào)查及崗位職業(yè)能力分析構(gòu)建專業(yè)課程體系。理論課程強(qiáng)調(diào)與技術(shù)應(yīng)用能力或?qū)崉?wù)操作能力的培養(yǎng)相適應(yīng),其深度與培養(yǎng)高技能人才或應(yīng)用型人才相適應(yīng);不強(qiáng)調(diào)知識(shí)系統(tǒng)性,而是突出適用性和針對(duì)性,重視實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2高職院校倉儲(chǔ)技能型人才培養(yǎng)的途徑

2.1 注重課堂理論教學(xué),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方式理論教學(xué)是以“必須”、“夠用”為原則,用多媒體授課的方式,并通過圖形、圖表、聲音、視頻資料、教師教學(xué)錄像等手段進(jìn)行輔助教學(xué)。例如在講解裝卸與搬運(yùn)作業(yè)管理的時(shí)候,結(jié)合多媒體動(dòng)畫教學(xué)演示野蠻裝卸造成的后果,通過滑稽的表演、幽默的語言,形象地展示了裝卸與搬運(yùn)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的影響,進(jìn)而對(duì)裝卸與搬運(yùn)作業(yè)全過程進(jìn)行講解,然后立即請(qǐng)學(xué)生對(duì)裝卸與搬運(yùn)操作過程進(jìn)行歸納總結(jié)并進(jìn)行實(shí)際裝卸搬運(yùn)模擬操作,這時(shí)幾乎所有學(xué)生都能準(zhǔn)確表達(dá)及操作。趣味教學(xué)調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)氣氛,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,讓學(xué)生在精神振奮的狀態(tài)中愉快的接受教育,達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。在理論教學(xué)過程中為避免枯燥無趣,還可以廣泛使用案例分析法,采取啟發(fā)式、討論式等方法,以倉儲(chǔ)管理中的具體事例,解釋實(shí)際操作過程中遇到的各種疑難問題,讓學(xué)生在解決實(shí)際問題過程中,提高分析問題、解決問題的能力。

2.2 構(gòu)建倉儲(chǔ)職業(yè)崗位――基于工作任務(wù)的實(shí)踐教學(xué)模式將實(shí)際倉儲(chǔ)工作中一系列崗位應(yīng)具備的能力進(jìn)行分解,通過細(xì)化的工作任務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,學(xué)生通過對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的逐一訓(xùn)練和掌握,從而具備或形成該崗位所需的實(shí)踐能力。例如,以倉儲(chǔ)崗位――倉管員為例,其具體的思路為:首先根據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師或行業(yè)專家對(duì)崗位所進(jìn)行的分析,將倉管員崗位能力分解成兩個(gè)基本任務(wù)(技能),倉儲(chǔ)作業(yè)和叉車駕駛技術(shù);叉車駕駛?cè)蝿?wù)還可拆分為更具體的五個(gè)操作單元:叉車組成及工作原理;叉車基本操作、叉車直線門洞標(biāo)桿行駛;叉車“S”標(biāo)桿繞行;叉車“8”字繞行等。叉車駕駛?cè)蝿?wù)分解時(shí)要說明各項(xiàng)技能的具體內(nèi)容和要求,明確學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握叉車操作技術(shù)方面的動(dòng)手能力和分析問題、解決問題的能力。其次,根據(jù)具體的操作單元開發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、學(xué)習(xí)教材及音像教學(xué)資料;最后,在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,要求學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),教師起指導(dǎo)者和組織者的作用。實(shí)踐證明,這種教學(xué)模式能使高職學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)具備某種行業(yè)或崗位所需的技能。

2.3 強(qiáng)化校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。利用倉儲(chǔ)管理軟件進(jìn)行仿真模擬實(shí)訓(xùn)。首先由教師進(jìn)行示范性演示和操作,然后由學(xué)生進(jìn)行模擬操作和訓(xùn)練,目的是使學(xué)生初步掌握操作步驟。其最大的特點(diǎn)是使學(xué)生身臨其境地進(jìn)行模擬式倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作,既是培養(yǎng)技能型倉儲(chǔ)人才的重要平臺(tái),也是“倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)環(huán)節(jié)中不可或缺的部分。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)校配備模擬物流管理(洛捷斯特)的仿真教學(xué)軟件,將企業(yè)的倉儲(chǔ)實(shí)際業(yè)務(wù)在實(shí)驗(yàn)室中模擬,模擬貨物的接運(yùn)、入庫、裝卸與搬運(yùn)、貨物保管與養(yǎng)護(hù)、出庫、盤點(diǎn)、驗(yàn)收業(yè)務(wù),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的主導(dǎo)作用,積極采用啟發(fā)式、探索式、討論式的教學(xué)方法,把課程講授與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)融入了現(xiàn)代物流的新技術(shù)、新成果,使學(xué)生在做中學(xué),學(xué)中做,實(shí)現(xiàn)了“手、腦、口”并用,“教、學(xué)、做”合一。通過訓(xùn)練,學(xué)生了解貨物入庫作業(yè)、貨物出庫作業(yè)以及盤點(diǎn)作業(yè)等的基本程序,掌握倉儲(chǔ)管理的基本業(yè)務(wù)操作起到了重要的作用,尤其是使理論的知識(shí)變成了現(xiàn)實(shí)中可操作的程序,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,也增加了對(duì)專業(yè)認(rèn)知的主動(dòng)性,為學(xué)生走向社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。

擴(kuò)大校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)。高職院校要與倉儲(chǔ)物流企業(yè)協(xié)作,建立校外實(shí)訓(xùn)基地,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能訓(xùn)練的基本途徑,是學(xué)生接觸社會(huì)實(shí)際的開始,也是學(xué)生將理論應(yīng)用于實(shí)際的過渡和飛躍。頂崗實(shí)習(xí)具有崗位性、獨(dú)立性、有償性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)。學(xué)生邊實(shí)習(xí),邊勞動(dòng),邊承擔(dān)勞動(dòng)責(zé)任,這在一定程度上不僅約束了學(xué)生的行為和紀(jì)律,也使學(xué)生像在職員工一樣,一方面參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),一方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。學(xué)生因此受到專門技能培訓(xùn)和適應(yīng)社會(huì)鍛煉。高職院校應(yīng)當(dāng)與倉儲(chǔ)和物流企業(yè)間建立起互贏、合作的長(zhǎng)效機(jī)制,共同探索培養(yǎng)倉儲(chǔ)技能型人才的新路子。

2.4 建設(shè)倉儲(chǔ)類精品課程,提升課程實(shí)用性通過建設(shè)倉儲(chǔ)類精品課程,提高教師教科研水平,改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、變革教學(xué)模式。精品課程建設(shè)成果是教學(xué)與科研結(jié)合的結(jié)晶,它必然體現(xiàn)該課程的現(xiàn)代教育理念、教育內(nèi)容和教育手段。精品課建設(shè)應(yīng)始終關(guān)注對(duì)課程的研究與改革,使其在理念上、內(nèi)容上和手段上始終處于學(xué)科發(fā)展的前沿和領(lǐng)先地位。精品課建設(shè)的主體是教師,沒有一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、作風(fēng)過硬的教師隊(duì)伍,就不可能建設(shè)成為精品課程,必須十分注重本課程師資隊(duì)伍建設(shè),保證精品課程的質(zhì)量。教材是課程建設(shè)的最主要的教學(xué)資源,它不僅僅指紙質(zhì)課本,還包括與之配套的電子教案、多媒體課件與錄像、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、試題庫等內(nèi)容。

2.5 改革傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)形式高職教育是培養(yǎng)將科學(xué)技術(shù)直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的應(yīng)用型高等技術(shù)人才,其突出特點(diǎn)是通過學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,成為具有綜合能力的高素質(zhì)人才,所以在考評(píng)學(xué)生成績(jī)時(shí)就應(yīng)帶著工作實(shí)際問題來進(jìn)行,以培養(yǎng)和提高他們的實(shí)際運(yùn)用能力、思維能力和創(chuàng)新能力。為保證對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的公平性和合理性,高職院校應(yīng)通過采用多樣化的考評(píng)方式和考評(píng)指標(biāo),可以包括在平時(shí)的教學(xué)過程中就各章節(jié)的內(nèi)容布置的作業(yè)題、學(xué)生討論和論文、出勤等情況評(píng)定平時(shí)成績(jī)。把平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)與期末考試成績(jī)有機(jī)地結(jié)合起來,以提高考核的公平性和合理性。在考核方面,強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力考核。大力推行“雙證書”制度,將職業(yè)資格證書制度納入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,使專業(yè)技能的訓(xùn)練和考核與社會(huì)職業(yè)技能鑒定接軌,在訓(xùn)練如倉庫保管、商品入庫、出庫、驗(yàn)收業(yè)務(wù)時(shí),直接與職業(yè)技能鑒定考試要求融通。

3結(jié)束語

倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展亟需大量的技能型人才,高職院校作為技能人才培養(yǎng)的主要單位,要牢牢把握市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)需求,通過改革教學(xué)手段、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)、建設(shè)精品課程、改變考評(píng)方式等手段全面提升倉儲(chǔ)技能型人才的培養(yǎng)水平。

參考文獻(xiàn):

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篇5

【關(guān)鍵詞】物流；實(shí)踐教學(xué)，倉儲(chǔ)管理

引言

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，物流迅速興起，這加劇了社會(huì)對(duì)物流人才的需求。高職院校作為直接面對(duì)市場(chǎng)需求，以社會(huì)對(duì)人才的需求為導(dǎo)向的教育機(jī)構(gòu)，實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，將直接高職教育能否真正辦出成效、辦出特色。因此，現(xiàn)在的高職院校幾乎都在研究、探索、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)。然而，實(shí)踐教學(xué)受到師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)模式、經(jīng)費(fèi)投入等各種因素的制約，實(shí)踐教學(xué)這個(gè)重要的內(nèi)容，成為高職院校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代倉儲(chǔ)管理是企業(yè)參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的緊俏人才，在企業(yè)應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)、企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展中的作用和地位日益重要，因此加快《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)工作探索與改革顯得迫切且重要。

為此，筆者于2013年8月份開始在廣東省六所高職院校，就《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程對(duì)物流管理專業(yè)的學(xué)生及老師進(jìn)行了一次有關(guān)該課程實(shí)踐教學(xué)的問卷調(diào)查。調(diào)查的目的在于了解清楚目前高職院校物流專業(yè)學(xué)生及老師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的看法、目前實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀、學(xué)生的動(dòng)手能力、師資隊(duì)伍的狀況，分析其原因與特點(diǎn)，以便進(jìn)一步探索、改革《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)實(shí)踐，爭(zhēng)取建立更加科學(xué)、合理的物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及動(dòng)手能力，成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型人才。

1.《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)情況調(diào)查問卷發(fā)放情況

此次調(diào)查的對(duì)象為高職物流管理專業(yè)二、三年級(jí)學(xué)生及在校專職教師。因?yàn)槎昙?jí)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了此課程，三年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)在頂崗實(shí)習(xí)對(duì)倉儲(chǔ)崗位的技能、素質(zhì)要求也有了一定的了解，而專職物流教師基本上也會(huì)對(duì)這門專業(yè)核心有一定的了解與接觸。發(fā)放問卷的院校均為高職，有民辦與公辦性質(zhì)，2011級(jí)與2012級(jí)共546位物流專業(yè)學(xué)生和21名科任教師參與了調(diào)查問卷，問卷回收率為94.50%，說明了調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性。問卷發(fā)放的方式是堂上發(fā)放，單獨(dú)答題，當(dāng)場(chǎng)回收。

2.高職物流管理專業(yè)《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查

高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要內(nèi)容一般有實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)師資、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐考核方式等方面的內(nèi)容。

2.1 實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和實(shí)踐內(nèi)容不清晰

在本次《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)調(diào)查中，關(guān)于“是否了解這門課的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容”的反饋，有45%的學(xué)生選擇“一般”，而“了解”與“較了解”兩項(xiàng)合計(jì)僅占8.5%，“不了解”與“很不了解”分別占到15%與31.5%，同時(shí)，在“實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與崗位實(shí)際技能要求是否匹配”的調(diào)查上，有由此可見大家普遍反映這門課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐內(nèi)容不清晰。

2.2 實(shí)踐教學(xué)課時(shí)與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地安排不合理

調(diào)查顯示參與此次問卷調(diào)查的高校都開設(shè)了倉儲(chǔ)課程的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生回答“課時(shí)少”的占52.8%，回答“不多不少”與“不清楚”的分別占12.4%與19.2%。實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)太少，致使教學(xué)內(nèi)容太少無法滿足社會(huì)的要求。同時(shí)由于實(shí)踐教學(xué)大多數(shù)依靠專職教師來完成導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)還需要企業(yè)的二次培訓(xùn)。而學(xué)校的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地太過單一與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限，也導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐內(nèi)容無法多樣化地進(jìn)行，有504.5%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為自己學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件一般，27.2%認(rèn)為很差，11%認(rèn)為較好，7.3認(rèn)為很好，而認(rèn)為很差的則有27.2%。本次調(diào)查訪問的幾所高職院校，幾乎每所學(xué)校的物流管理專業(yè)都有一個(gè)或一個(gè)以上的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)和校外的相關(guān)企業(yè)都建立了校企合作關(guān)系，但是對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的安排所起的作用卻不大，學(xué)生能夠真正在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室或企業(yè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)是極少的。大部分企業(yè)只能夠供學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，甚至有的甚至只是簡(jiǎn)單的掛實(shí)訓(xùn)基地的牌子而已。

2.3 實(shí)踐教學(xué)模式、教學(xué)方法與實(shí)踐考核方式過于單一

在“是否接觸過基于行動(dòng)導(dǎo)向的倉儲(chǔ)管理課程教學(xué)模式”的調(diào)查中，選擇“全都沒有接觸過”的占到了52.7%。在另外一個(gè)相關(guān)調(diào)查“學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)管理類課程的教學(xué)方式”選擇“課堂接受理論教學(xué)”占到了61.3，兩者基本上是相吻合的，說明了教學(xué)模式與方法單一。在“課程實(shí)踐考核方式”的調(diào)查中，有47.2%的同學(xué)選擇了“實(shí)踐操作”考核。

2.4 實(shí)踐教學(xué)師資的配置不合理

合格的實(shí)踐教學(xué)師資與配置足夠的實(shí)訓(xùn)器材、合理的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地都是實(shí)踐教學(xué)體系的重要內(nèi)容。而調(diào)查顯示，《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)大多數(shù)是學(xué)校的專職教師來完成，有73%的學(xué)生希望由“企業(yè)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的一線管理人員”來完成，只有11%的學(xué)生選擇了“大學(xué)專職教師”，選擇“大學(xué)老師與企業(yè)一線人員共同來完成”與選擇“無所謂”分別占到12%與4%。同時(shí)在“該課程老師的實(shí)踐能力水平”的評(píng)價(jià)上，39.2%的同學(xué)選擇了“一般”，17.4%選擇了“較差”，11.5%選擇了“差”，三項(xiàng)合計(jì)是68.1%，與73%的學(xué)生希望“一線管理人員”來完成實(shí)踐教學(xué)是相符合的。

3.對(duì)物流管理專業(yè)《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)改革的探索

3.1 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容改革的探索

原有的教學(xué)內(nèi)容過于偏重課堂理論，忽視實(shí)踐教學(xué)。必須以“必需、夠用和實(shí)用”為原則，重新制定完整的具有可操作性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，打破傳統(tǒng)的章節(jié)設(shè)置，分解為若干模塊[1]，每一模塊根據(jù)崗位及企業(yè)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，建立適合物流管理專業(yè)學(xué)生的倉儲(chǔ)管理實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容?；诖?，倉儲(chǔ)管理實(shí)物的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可以分為五個(gè)模塊：

模塊1：倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)：倉儲(chǔ)管理崗位職責(zé)的認(rèn)知、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的認(rèn)知。

模塊2：貨物入庫管理：入庫前的準(zhǔn)備、貨物接運(yùn)、貨物檢驗(yàn)、驗(yàn)收中異常問題的處理、入庫交接手續(xù)的辦理、入庫貨物信息的處理。

模塊3：貨物在庫管理：儲(chǔ)位的規(guī)劃管理、倉庫5S的實(shí)施、消防安全管理。

模塊4：貨物出庫管理：出庫前的準(zhǔn)備、出庫交接手續(xù)辦理、出庫異常問題處理、出庫貨物信息處理。

模塊5：倉儲(chǔ)的績(jī)效考核管理：作業(yè)時(shí)間與倉儲(chǔ)成本之間的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立與實(shí)施。

3.2 實(shí)踐教學(xué)方式改革的探索

在以往的實(shí)踐教學(xué)中，由于實(shí)踐內(nèi)容沒有模塊化，還是分散在各個(gè)章節(jié)里，編制教學(xué)計(jì)劃時(shí)還是運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)進(jìn)度，同時(shí)安排了大量的常規(guī)理論教學(xué)。而調(diào)查也顯示理論學(xué)時(shí)過多導(dǎo)致實(shí)踐學(xué)時(shí)偏少，不夠用、實(shí)踐內(nèi)容過少及與社會(huì)脫節(jié)的現(xiàn)象占大多數(shù)。因此，在倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)這門實(shí)操性、實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程上，采用多種形式的教學(xué)方式是很有必要的。在具體實(shí)施過程中，應(yīng)該積極采用啟發(fā)式、討論式、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)物模擬教學(xué)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式，廣泛應(yīng)用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)整合教學(xué)方法，開拓多種途徑完善教學(xué)場(chǎng)地，提高實(shí)踐教學(xué)效率，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。

在調(diào)查中關(guān)于“對(duì)完成倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)這門課程實(shí)踐教學(xué)地點(diǎn)安排”有高達(dá)61.8%的學(xué)生選擇了在“企業(yè)公司倉庫現(xiàn)場(chǎng)”，也充分說明一個(gè)相對(duì)真實(shí)的環(huán)境對(duì)實(shí)踐教學(xué)多么重要。但是由于高職院校受到經(jīng)費(fèi)限制沒能在實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、軟件配置等軟硬件上有比較充足的資金投入，也直接導(dǎo)致在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的、某個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的模擬，根本沒有辦法跟企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作情況相比擬，因此造成倉儲(chǔ)人才進(jìn)入企業(yè)要二次培訓(xùn)也在所難免。要解決實(shí)踐教學(xué)中場(chǎng)所的問題其中一個(gè)有效的辦法是建立良好的校企合作方式。

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代物流進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。為滿足物流行業(yè)的快速發(fā)展和多樣化發(fā)展，高職必須對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行改革，同時(shí)尋找途徑與企業(yè)合作建立新型的校企合作基地，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求“零距離”對(duì)接。其中基于工學(xué)結(jié)合的“共建共享”式的校企合作基地[2]，將是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的發(fā)展方向。該模式的運(yùn)作基礎(chǔ)是，學(xué)校辦學(xué)基礎(chǔ)雄厚，企業(yè)管理水平高，能保障資金、技術(shù)、設(shè)備、技術(shù)和師資的持續(xù)投入。校企雙方根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)需求的技能型人才素質(zhì)要求共同建立教學(xué)小組，為物流、倉儲(chǔ)人才培養(yǎng)共同制定人才培養(yǎng)方案，使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中提高自身的實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決實(shí)際問題的能力，使學(xué)生們畢業(yè)后能快速上崗，適應(yīng)企業(yè)的要求，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生”三方受益。

3.3 實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建立的探索

從問卷調(diào)查反應(yīng)的師資情況來看，目前物流管理專業(yè)的隊(duì)伍過于年輕化，職稱偏低。此外教師隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)也不合理，大多數(shù)物流專業(yè)教師并不是物流管理專業(yè)出身，大多數(shù)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)、機(jī)械工程學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、交通運(yùn)輸學(xué)等專業(yè)教師轉(zhuǎn)換過來的，特別是教師的實(shí)踐教學(xué)能力比較欠缺，沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，因此構(gòu)建高職物流特色的人才培養(yǎng)模式必須要有一支雙師型教師隊(duì)伍的職稱。要改變現(xiàn)有的狀況學(xué)?？梢杂杏?jì)劃地安排物流管理專業(yè)教師到企業(yè)一線掛職鍛煉、外出進(jìn)修，組織任課教師到技術(shù)先進(jìn)的物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)踐，將最新的作業(yè)流程、設(shè)備和技術(shù)引入到實(shí)踐教學(xué)中來，使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法更具先進(jìn)性和實(shí)效性。同時(shí)還可以采取聘任校外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、在社會(huì)上從事物流管理工作的優(yōu)秀人才到校內(nèi)兼職，充實(shí)現(xiàn)有的教師隊(duì)伍，形成穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，有效實(shí)施工學(xué)結(jié)合實(shí)踐課程的教學(xué)。

3.4 實(shí)踐教學(xué)考核的探索

教學(xué)效果需要合適的考核方式來評(píng)價(jià)?？己朔绞綉?yīng)該根據(jù)專業(yè)課程的培養(yǎng)素質(zhì)、能力與培養(yǎng)目標(biāo)來設(shè)置不同的考核方式。對(duì)于實(shí)務(wù)性、操作性比較強(qiáng)的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)考核，除了用傳統(tǒng)的筆試考試中設(shè)置案例分析來考核，還可以要求學(xué)生采取倉儲(chǔ)成本調(diào)研、倉庫調(diào)研報(bào)告等方式考核，也可以要求學(xué)生完成倉儲(chǔ)作業(yè)的流程模擬實(shí)操來考核，或者是兩者兼而有之的綜合式的考核方式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，更應(yīng)傾向于實(shí)操考核，或者加大這一方面的分值，同時(shí)，考核的過程企業(yè)也應(yīng)該參與進(jìn)來，因?yàn)槠髽I(yè)更清楚是怎么發(fā)揮人才的作用，所以由學(xué)生、教師、企業(yè)共同來參與制定一套科學(xué)、合理的過程考核體系更加重要，這也是要探索與改革的一個(gè)重要方向。

4.倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革在本校應(yīng)用情況

4.1 實(shí)踐教學(xué)方式方面

本人針對(duì)倉儲(chǔ)管理進(jìn)出庫流程操作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，安排了學(xué)生到廣州益力多飲品有限公司及廣州本田汽車有限公司倉庫參觀實(shí)習(xí)。在現(xiàn)場(chǎng)由企業(yè)管理人員講解作業(yè)流程，比之前在教室單純聽專業(yè)老師講解作業(yè)流程要直觀得多，學(xué)生們對(duì)此贊不絕口，期望有更多這樣實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

4.2 師資力量方面

結(jié)合課程內(nèi)容的需要聘請(qǐng)校外的物流專家進(jìn)校舉辦講座。具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)很多問題都有針對(duì)性的研究，對(duì)學(xué)生的解答非常到位，學(xué)生對(duì)此很欽佩，美中不足，普遍反應(yīng)由于專家工作繁忙業(yè)務(wù)纏身講座時(shí)間還是過短。

4.3 實(shí)踐教學(xué)考核方面

為了提高學(xué)生參與課程的積極性，對(duì)于倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的考核計(jì)劃是理論加實(shí)踐技能考核，但是由于實(shí)訓(xùn)設(shè)備及場(chǎng)地等各方面的原因，這個(gè)計(jì)劃落空，最終還是采用傳統(tǒng)的平時(shí)成績(jī)加期末理論考核的方式，這是本次課題的一個(gè)缺陷，同時(shí)也是高職物流教育改革的一個(gè)方向。

5.結(jié)語

高職物流管理專業(yè)教育不再單純地培養(yǎng)理論水平高的學(xué)生，而是以培養(yǎng)崗位任職能力為目標(biāo)。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)是相輔相成的，而實(shí)踐教學(xué)體系需要實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)方式、實(shí)踐教學(xué)考核、師資隊(duì)伍建立等多方面的支持，學(xué)校要聯(lián)合企業(yè)一起構(gòu)建雙贏人才培養(yǎng)平臺(tái)，專任老師要對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)方法進(jìn)行改革，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極提高自身的實(shí)踐課程教學(xué)能力，有計(jì)劃地開展實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、解決問題的能力，為飛速發(fā)展的物流業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

參考文獻(xiàn)

[1]班奕.《倉儲(chǔ)管理》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)[J].西安航空技術(shù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2011（11）：59-61.

[2]馮雪萍.校企合作共建高職校內(nèi)生產(chǎn)性物流實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐與探索[J].高教論壇，2008（5）：192-193.

[3]吳彩霞等.高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新[J].陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（3）：32-39.

[4]吳紅姣.基于CTC教學(xué)模式的高職物流專業(yè)改革與實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012（02）：144.

[5]劉晨明.高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題與對(duì)策[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2013（12）：169.

基金項(xiàng)目：廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年教育教學(xué)研究課題成果（課題編號(hào)：2013JG11）。

篇6

物流工程專業(yè)主要課程

在專業(yè)課程方面，通過學(xué)習(xí)物流工程學(xué)、交通運(yùn)輸工程學(xué)、現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流技術(shù)與裝備、物流信息技術(shù)與數(shù)據(jù)庫、物流系統(tǒng)建模與仿真、智能運(yùn)輸系統(tǒng)、倉儲(chǔ)與配送管理、采購與管理、國際物流學(xué)、電子商務(wù)與物流、特種物流等課程，使學(xué)生能夠掌握本專業(yè)的基本技能。

除了上述專業(yè)課外，物流工程專業(yè)還包括大量的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程，如專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、物流工程仿真課程設(shè)計(jì)、物流信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)建模、學(xué)科競(jìng)賽、物流生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，將課堂所學(xué)應(yīng)用到具體的工程應(yīng)用實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。

物流工程專業(yè)就業(yè)方向

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門，工商企業(yè)中從事物流工程工作和與物流相關(guān)的鐵路，航空，港口，倉儲(chǔ)等管理和技術(shù)工作。

從事行業(yè)：

畢業(yè)后主要在新能源、互聯(lián)網(wǎng)、汽車及零配件等行業(yè)工作，大致如下：

1 新能源;

2 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);

3 汽車及零配件;

4 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路;

5 交通/運(yùn)輸/物流。

從事崗位：

畢業(yè)后主要從事 ie工程師、采購工程師、銷售工程師等工作，大致如下：

1 ie工程師;

2 采購工程師;

3 銷售工程師;

4 物流工程師;

5 java開發(fā)工程師。

物流工程專業(yè)培養(yǎng)要求

1.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)等物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力;

3.具備物流工程項(xiàng)目管理的能力;

4.掌握物流系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法;

5.掌握常用物流設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)的基本技能;

6.掌握物流工程與管理的基礎(chǔ)理論;

篇7

在求職中，一份好的簡(jiǎn)歷往往能為自己在面試的時(shí)候加不少分。由此可見，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才華沒那么出眾，但在簡(jiǎn)歷上下了不少功夫的人機(jī)會(huì)更大。

姓

名： 陶先生 性

別： 男

婚姻狀況： 已婚 民

族： 漢族

戶

籍： 河南-駐馬店 年

齡： 31

現(xiàn)所在地： 廣東-中山 身

高： 178cm

希望地區(qū)： 廣東

希望崗位： 物流/采購類-供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管

工業(yè)/工廠類-物控經(jīng)理/主管

經(jīng)營(yíng)/管理類-廠長(zhǎng)/副廠長(zhǎng)

尋求職位： PMC經(jīng)理、廠長(zhǎng)、供應(yīng)鏈經(jīng)理

教育經(jīng)歷

1999-09 ～ 2002-07 河南工業(yè)大學(xué) 工商管理 大專

1996-09 ～ 1999-06 確山縣第一高級(jí)中學(xué) 理科 高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

2008-08 ～ 2008-08 廣州宏略 《高效會(huì)議管理》 公司外訓(xùn)

2006-09 ～ 2006-09 百思德 《溝通協(xié)調(diào)》 公司外訓(xùn)

2006-06 ～ 2006-06 百思德 《目標(biāo)管理》 公司外訓(xùn)

**公司 (2011-02 ～ 2012-01)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 廠長(zhǎng) 崗位類別： 廠長(zhǎng)/副廠長(zhǎng)

工作描述： 1、主持PMC、采購、倉庫、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程、行政人事七部門工作開展。

2、規(guī)范及完善各部門工作流程，使管理有文可循。

3、對(duì)歷史數(shù)據(jù)及現(xiàn)有訂單狀況進(jìn)行分析，制定工廠中長(zhǎng)期和短期生產(chǎn)計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施。

4、對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)能及訂單進(jìn)行評(píng)估，提前做好人員、設(shè)備、流水線及物料的增配工作。

5、制定工廠年度、月度及周工作計(jì)劃，并分解到各職能部門，督導(dǎo)實(shí)施。

6、統(tǒng)籌各部門歷史運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析總結(jié)，找出問題根源，制定后期預(yù)防糾正措施，并督導(dǎo)執(zhí)行。

7、壓縮庫存、定期組織人員消庫存、縮短物料供應(yīng)及生產(chǎn)周期、督導(dǎo)人員及時(shí)清尾，使訂單配套完整完成，做到有效產(chǎn)出。

8、制定績(jī)效考核管理辦法，調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)的工作熱情;

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作的過程、質(zhì)量、效率、成本等;根據(jù)各管理人員的分工，抓各項(xiàng)工作的落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)、考核和獎(jiǎng)懲。

9、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議,促成生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)有效的實(shí)施。

10、根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)技術(shù)開發(fā)及工藝要求進(jìn)行改善。

11、組織制定公司安全生產(chǎn)要求標(biāo)準(zhǔn)，不斷開展安全教育的管理工作，嚴(yán)防人身和設(shè)備事故的發(fā)生。

離職原因： 私人原因

**公司 (2009-05 ～ 2010-12)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路

擔(dān)任職位： PMC經(jīng)理 崗位類別： 供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管

工作描述： 職位描述： 負(fù)責(zé)PMC、采購、倉庫三個(gè)職能部門運(yùn)作。

一、PMC方面：

1、規(guī)范PMC運(yùn)作流程,制定相應(yīng)管理制度.

2、制定部門月度、周工作目標(biāo)及目標(biāo)的實(shí)施與檢查.

3、建立和完善生產(chǎn)和物料計(jì)劃體系,結(jié)合訂單結(jié)構(gòu)及現(xiàn)有資源,優(yōu)化排程,導(dǎo)入計(jì)劃達(dá)成考核機(jī)制,使產(chǎn)能最大化.

4、組織訂單評(píng)審,根據(jù)銷售計(jì)劃評(píng)估產(chǎn)能負(fù)荷,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)況及物料供應(yīng)現(xiàn)況編排生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃,并監(jiān)控實(shí)施.

5、密切關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度,為相關(guān)部門提供實(shí)時(shí)的交貨和產(chǎn)能信息.

6、嚴(yán)格進(jìn)行物料控制,在保證生產(chǎn)的前提下,維持最低庫存量,定期組織相關(guān)部門進(jìn)行物料消耗分析,有針對(duì)性的控制物料損耗.

7、編制產(chǎn)品外發(fā)加工計(jì)劃,并進(jìn)行跟進(jìn)管理.

8、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議,促成生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)有效的實(shí)施.

9、對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效考核和綜合培訓(xùn),提高其積極能動(dòng)性和管理技能及管理素質(zhì).

二、采購方面：

1、制定采購管理制度、工作流程及物資采購原則，并督導(dǎo)實(shí)施。

2、按計(jì)劃對(duì)各類需求物資進(jìn)行采購;

研究各部門物資需求及消耗情況對(duì)公司采購需求進(jìn)行跟蹤和預(yù)測(cè)，并依據(jù)各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化、以及財(cái)務(wù)資金運(yùn)作情況，及時(shí)合理的調(diào)整采購方式。

3、嚴(yán)格檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況;

對(duì)供應(yīng)商體系狀況(產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評(píng)估和考核，并建立檔案及時(shí)維護(hù);同時(shí)要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，與相關(guān)部門及時(shí)處理供應(yīng)商品質(zhì)異常，做到低價(jià)、質(zhì)優(yōu)、快速、及時(shí)供貨。

4、組織新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的開發(fā)。

三、倉庫方面：

1、人員的合理安排及管理;

2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立與維護(hù);

3、現(xiàn)場(chǎng)的合理規(guī)劃及管理;

4、定期組織對(duì)庫存呆滯物料的上報(bào)與處理。

離職原因： 公司合并

**公司 (2007-06 ～ 2009-04)

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位： 物控主管 崗位類別： 物控經(jīng)理/主管

工作描述： 1、PMC工作的日常管理：制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃;生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及適當(dāng)調(diào)整;生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行及異常變更;加強(qiáng)物料的準(zhǔn)時(shí)到位和異常情況處理等。

2、倉庫工作的日常管理：領(lǐng)導(dǎo)倉庫運(yùn)作和數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確;

合理制定安全存量并嚴(yán)格控制庫存量;對(duì)超儲(chǔ)、積壓物料進(jìn)行定期清查、處理等。

3、定期主持會(huì)議，制定本部門下期工作計(jì)劃;

對(duì)本部門人員進(jìn)行績(jī)效考核管理;相關(guān)部門及上下級(jí)人員間的溝通協(xié)調(diào);定期對(duì)本部門人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

離職原因： 公司合并

**公司 (2002-12 ～ 2007-03)

公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 行業(yè)類別： 印刷、包裝

擔(dān)任職位： 倉庫主管 崗位類別： 倉庫經(jīng)理/主管

工作描述： 1、負(fù)責(zé)倉庫作業(yè)流程的制定、執(zhí)行與修訂;倉庫收、發(fā)、存、盤點(diǎn)等日常作業(yè)的管理與控制;人員培訓(xùn);現(xiàn)場(chǎng)5S的管理及倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，有效利用倉儲(chǔ)空間，控制倉儲(chǔ)運(yùn)行成本等。

2、運(yùn)用ABC分析法，進(jìn)行合理的存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率，最大限度的減少庫存成本;

制定呆廢料處理方案并組織實(shí)施及監(jiān)督完成情況。

3、制定本公司車輛的運(yùn)行計(jì)劃并組織實(shí)施，及對(duì)第三方物流公司進(jìn)行選擇、評(píng)估與管理。

離職原因： 尋求更好的發(fā)展

技能專長(zhǎng)

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 本人對(duì)電腦操作熟練,能熟練運(yùn)用:Word、Excel、PPT、Photoshop、CAD等常用辦公軟件，熟悉ERP,MRP運(yùn)作,最擅長(zhǎng)EXCEL統(tǒng)計(jì)分析。

技能專長(zhǎng)： 有著10年多的物流供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),熟知物流調(diào)配;擅長(zhǎng)PMC、采購、倉儲(chǔ)物流管理，熟悉精益生產(chǎn)管理，對(duì)生產(chǎn)管理與調(diào)度有著一定的認(rèn)知和見解。

具有一定的社交能力以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力。

有較強(qiáng)的分析判斷及管理執(zhí)行能力,能夠統(tǒng)籌分配、掌控、解決部門內(nèi)工作,能及時(shí)有效的貫徹各項(xiàng)工作指標(biāo).

有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及組織能力,注重組織構(gòu)建一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),有一定的員工管理技巧。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平：

英語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 公司中、高級(jí)管理職位。能充分運(yùn)用自已10年來在中、大型企業(yè)中所積累的部門管理、團(tuán)隊(duì)組建和員工管理的豐富經(jīng)驗(yàn);施展自已在PMC、采購、倉儲(chǔ)物流、生產(chǎn)等制造業(yè)供應(yīng)鏈管理及生產(chǎn)方面的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值的同時(shí)也能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，進(jìn)而提升個(gè)人能力。

其他要求： 社保

自身情況

自我評(píng)價(jià)：

集豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的管理技能于一身的綜合型人才。

具有10年多在中、大型企業(yè)中從事部門管理的經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組建及人員管理。

擅長(zhǎng)與公司內(nèi)外關(guān)系的交流溝通，協(xié)調(diào)合作關(guān)系。

篇8

20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。

首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)，還對(duì)庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。

對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對(duì)前期貨物出庫配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無壓車現(xiàn)象，作業(yè)開始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí)，還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。

倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致;過去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉儲(chǔ)管理作業(yè)過程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉庫員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。

倉庫工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。

而08年存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。

2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。

3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理

工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)。

堅(jiān)持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

倉庫20XX年度的工作目標(biāo)：

1，倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2，庫容庫貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。

3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。

5，庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。

倉庫年終優(yōu)秀工作總結(jié)【二】

20XX年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作回顧：

1.了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。

2.為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高工作效率，要求他們對(duì)倉庫貨位進(jìn)行重新編排劃分，為新進(jìn)倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

3.規(guī)范了報(bào)廢品處理流程及盤點(diǎn)后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程，最大程度的避免公司資源浪費(fèi)，保證了倉庫庫存的準(zhǔn)確性。

二、工作不足

1.處理單據(jù)不夠及時(shí)，物料入庫滯后。

2.盤點(diǎn)速度較慢，而且盤盈盤虧率較高。

3.倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。

三、20XX年工作目標(biāo)

1.努力提高倉管操作技能水平，爭(zhēng)取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≦1次。儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≦0次。

2.物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進(jìn)先出為原則。

3.每天對(duì)所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率100%。

4.現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

5.當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營(yíng)銷部部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

四：需求建議

為在新的一年里更好開展工作，特提出以下幾點(diǎn)建議：

1，開展關(guān)于《倉儲(chǔ)管理》的相關(guān)培訓(xùn)，便于增加大家的知識(shí)。

2，增加倉儲(chǔ)人手。

倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做得更好。

倉庫年終優(yōu)秀工作總結(jié)【三】

20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)，還對(duì)庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、(轉(zhuǎn)自范文大全)管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。

對(duì)倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫，為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對(duì)前期貨物出庫配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無壓車現(xiàn)象，作業(yè)開始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí)，還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致;過去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱

、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。

工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉儲(chǔ)管理作業(yè)過程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉庫員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。

倉庫工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而XX年存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。

2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。

3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

倉庫20__年度的工作目標(biāo)：

1，倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2，庫容庫貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。

3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。

4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。

5，庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。

6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

篇9

機(jī)具物資管理對(duì)工程施工具有非常大的影響，具體表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：①做好機(jī)具物資管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工管理目標(biāo)的有效途徑。在工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程中，需要的機(jī)具物資種類繁多，而且物資損耗也非常大。如果不能做好機(jī)具物資管理工作，就可能會(huì)出現(xiàn)機(jī)具物資中斷等情況，導(dǎo)致工程被中斷。②做好機(jī)具物資管理是保證工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵。工程中所需建材、機(jī)具物資的質(zhì)量直接關(guān)系著工程施工的質(zhì)量。在此過程中，如果采購人員購買的機(jī)具物資不合格，質(zhì)量有瑕疵，就必然會(huì)影響工程施工質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度。③做好機(jī)具物資管理是保證工程如期完成的基礎(chǔ)。在機(jī)具工程施工管理過程中，只有機(jī)具物資能夠適時(shí)、按量、成套齊備地供應(yīng)，才能確保工程施工的持續(xù)性。從實(shí)踐中可以看出，在機(jī)具物資供應(yīng)和管理過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度。所以說，做好機(jī)具物資管理工作十分重要。

2問題分析

近年來，國內(nèi)施工企業(yè)加大了對(duì)機(jī)具物資的管理力度，但是，在工程中，依然存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下三方面。

2.1對(duì)工作缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)

現(xiàn)階段，有的施工企業(yè)受市場(chǎng)體制、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響比較大，尤其是在追求所謂的經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面，可謂“不遺余力”。在這種情況下，管理者嚴(yán)重忽略了機(jī)具物資管理的重要性和機(jī)具物資管理的手段；再加上企業(yè)高層不重視對(duì)機(jī)具物資的管理，以至于現(xiàn)有的機(jī)具物資無法充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.2機(jī)具物資管理成本問題

在工程施工建設(shè)過程中，成本核算是機(jī)具物資管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)，也是一項(xiàng)綜合性非常強(qiáng)的工作。其中，對(duì)成本問題的監(jiān)控，通常是由工程項(xiàng)目部門成立管理小組，各小組根據(jù)職責(zé)和施工成本施行基本控制，然后由財(cái)務(wù)部門監(jiān)督和管理，從而形成一個(gè)較為復(fù)雜和綜合性非常強(qiáng)的機(jī)具物資管理系統(tǒng)。然而，在國內(nèi)現(xiàn)有的工程項(xiàng)目施工過程中，機(jī)具物資管理工作中還存在許多問題。比如，不能有效控制采購成本；倉儲(chǔ)中的機(jī)具物資積壓嚴(yán)重，占用了大量的資金。同時(shí)，還存在機(jī)具物資購置監(jiān)督管理不到位的情況。

2.3機(jī)具物資管理流程不清晰

機(jī)具物資管理工作應(yīng)當(dāng)建立在工程項(xiàng)目施工方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程施工方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理。然而，國內(nèi)很多企業(yè)對(duì)機(jī)具物資管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的要求；在機(jī)具物資管理過程中，難以有效管控施工組織，各部門之間缺乏必要的信息溝通和交流，以至于機(jī)具物資出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的重復(fù)購置情況。

3加強(qiáng)機(jī)具物資管理的有效策略

基于以上分析，筆者認(rèn)為，要想加強(qiáng)機(jī)具物資管理，就要充分發(fā)揮機(jī)具物資的作用，具體可以從以下幾方面入手。

3.1建立健全機(jī)具物資管理機(jī)制

在機(jī)具物資管理過程中，為了有效推進(jìn)機(jī)具物資管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展，提高施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)當(dāng)從思想上真正提高對(duì)機(jī)具物資管理工作的認(rèn)知。同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況，建立科學(xué)、高效的機(jī)具物資管理機(jī)制，從機(jī)具物資計(jì)劃方案、采購、簽訂合同、保管、應(yīng)用和報(bào)廢處理等方面入手，構(gòu)建一個(gè)完整的流程，使機(jī)具物資管理工作有章可循。在此過程中，各部門之間應(yīng)當(dāng)加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，強(qiáng)化各部門之間的信息溝通和交流，加強(qiáng)對(duì)機(jī)具物資管理中重要環(huán)節(jié)的管控。

3.2加強(qiáng)施工前的機(jī)具物資管理

在工程項(xiàng)目施工前，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)具物資的管理，這是確保機(jī)具物資能夠正常供應(yīng)、確保施工質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度的關(guān)鍵。在此過程中，應(yīng)先全面計(jì)劃和設(shè)計(jì)對(duì)機(jī)具物資的管理，全面分析和研究對(duì)采購、運(yùn)輸和供應(yīng)等環(huán)節(jié)的管理，并提出完整的機(jī)具物資管理方案。機(jī)具物資管理計(jì)劃和方案主要是針對(duì)工程施工全程進(jìn)行的流程化、制度化的監(jiān)控制度建設(shè)。實(shí)施計(jì)劃主要是全面分析和研究合同簽訂、倉儲(chǔ)、采購、供應(yīng)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的具體情況，并在此基礎(chǔ)上制訂機(jī)具物資實(shí)施方案，以確保工程項(xiàng)目施工過程中機(jī)具物資的供應(yīng)。

3.3加強(qiáng)施工中的機(jī)具物資管理

在工程項(xiàng)目施工建設(shè)的過程中，要加強(qiáng)對(duì)機(jī)具物資管理中的采購管理，強(qiáng)化相關(guān)信息資料的有效收集，并且引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以此凈化機(jī)具物資采購渠道。在機(jī)具物資采購過程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“擇優(yōu)布點(diǎn)、合理定價(jià)和貨比三家”的基本原則，以此降低施工機(jī)具的購買價(jià)格和運(yùn)輸費(fèi)用。同時(shí)，還要嚴(yán)把機(jī)具物資入場(chǎng)關(guān)。在相關(guān)機(jī)具物資進(jìn)場(chǎng)前，抽樣檢查承包商購置的機(jī)具設(shè)備和鋼筋、水泥、砂石等物資。當(dāng)機(jī)具物資入場(chǎng)倉儲(chǔ)時(shí)，機(jī)具物資管理部門應(yīng)當(dāng)本著“多存信息，少存實(shí)物”的原則，合理控制采購批次、數(shù)量，以免出現(xiàn)盲目采購或無計(jì)劃購置機(jī)具物資的情況。

3.4加強(qiáng)施工后的機(jī)具物資管理

工程項(xiàng)目施工完成后的機(jī)具物資管理也是非常重要的。它主要是指機(jī)具物資驗(yàn)證、倉儲(chǔ)，即在驗(yàn)證機(jī)具物資時(shí)，需對(duì)工程項(xiàng)目施工后的剩余機(jī)具物資、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行質(zhì)檢，并且請(qǐng)專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)檢測(cè)需測(cè)試的機(jī)具物資，以保證入庫機(jī)具物資質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確、技術(shù)證件齊全。在驗(yàn)收過程中，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)具物資的質(zhì)量等不合格，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取有效的解決措施。對(duì)工程項(xiàng)目施工完成后的機(jī)具物資管理而言，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、有效地進(jìn)行防腐和防火等倉儲(chǔ)管控，全面記錄所有機(jī)具物資的情況，以免出現(xiàn)機(jī)具物資嚴(yán)重流失等現(xiàn)象。

4結(jié)束語

篇10

關(guān)鍵詞：精益物流；流程規(guī)范；流程改進(jìn)

中圖分類號(hào)：F252.14 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： The State Tobacco Monopoly Bureau proposes that tobacco industry should push on the lean logistics work with high quality. And the key focus is on the process improvement of cigarette distribution center. But now， the process improvement work is neither systematic nor methodical. This paper propose that the distribution centers improve their processes from the levels of process standardization， process improvement and process reengineering， through the form of process cancelation， process combination and process rearrangement， in order to avoid unnecessary waste and consumption. In this way， the distribution center can increase efficiency and cut the cost.

Key words： lean logistics work； process standardization； process improvement

目前，國內(nèi)卷煙配送中心的規(guī)模、現(xiàn)代化程度以及配送效率等參差不齊，這導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化程度各不相同。從流程規(guī)范的角度看，規(guī)范化的宣傳貫徹力度差別較大，雖然行業(yè)出臺(tái)了一系列的規(guī)范化文件，但實(shí)施力度不強(qiáng)。從流程優(yōu)化的方式來看，行業(yè)近些年涌現(xiàn)了一些業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的典型案例，但都處于摸索階段，缺乏對(duì)有效優(yōu)化方式的總結(jié)歸納，不利于經(jīng)驗(yàn)的傳承和發(fā)展。

1 卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程與流程優(yōu)化相關(guān)概念

1.1 卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程

卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程是指為實(shí)現(xiàn)卷煙成品從煙草商業(yè)企業(yè)到零售商的銷售活動(dòng)而采取的物流作業(yè)程序和相關(guān)管理程序的總稱。

卷煙配送中心的業(yè)務(wù)流程分為主要作業(yè)流程和輔助作業(yè)流程。其中，主要作業(yè)流程包括收貨、倉儲(chǔ)、備貨、分揀、配送和結(jié)算等，輔助作業(yè)流程主要包括殘損煙處理、包裝物回收和現(xiàn)場(chǎng)管理等。

卷煙配送中心的管理流程分為核心管理流程和輔助管理流程。其中，核心管理流程主要包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、考核和重大事項(xiàng)決策等，輔助管理流程主要包括日常辦公、物品領(lǐng)用和后勤保障等。

1.2 流程優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是指為了解決企業(yè)面對(duì)的新環(huán)境以及在傳統(tǒng)以職能為中心的管理模式下產(chǎn)生的問題，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重整，從本質(zhì)上反思業(yè)務(wù)流程，甚至重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以便在當(dāng)今衡量績(jī)效的關(guān)鍵（如質(zhì)量、成本、速度、服務(wù)）上取得突破性的改變。

1.3 卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是指通過不斷改進(jìn)現(xiàn)有作業(yè)及管理流程，使卷煙物流體系不斷趨向最科學(xué)與最合理的過程，從戰(zhàn)略、服務(wù)、成本、效率和安全等綜合角度出發(fā)，達(dá)到行業(yè)物流建設(shè)及運(yùn)行管理的最終要求。按照“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的發(fā)展方向，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流的轉(zhuǎn)變和提升。

2 卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的三個(gè)層面

2.1 流程規(guī)范

流程優(yōu)化的前提是流程規(guī)范化。也就是說，雖然規(guī)范化的流程不一定是最優(yōu)化的，但不規(guī)范的流程一定不是優(yōu)化的。近些年來，行業(yè)頒布了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如《卷煙配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》、《卷煙配送中心服務(wù)規(guī)范》、《煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)卷煙物流費(fèi)用核算管理辦法》等，對(duì)于這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，一定要提高“曝光度”，推進(jìn)貫徹執(zhí)行。

所謂提高“曝光度”是指不僅要有相關(guān)規(guī)范和工作準(zhǔn)則，大家還要能看得到，便于查閱。不是將這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范束之高閣，而是及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行宣貫與培訓(xùn)，使他們充分了解、認(rèn)知并踐行這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

2.2 流程改進(jìn)

所謂流程改進(jìn)，主要是指持續(xù)審視企業(yè)的流程和優(yōu)化流程，不斷自我完善和強(qiáng)化企業(yè)的流程體系。目前煙草行業(yè)的流程改進(jìn)主要采用流程取消、合并和重排三種形式。

2.2.1 流程的取消。流程的取消是指消除不必要的和無附加價(jià)值的流程以節(jié)約成本和提高效率。煙草行業(yè)流程取消的典型案例是密集式倉儲(chǔ)儲(chǔ)分一體化。

傳統(tǒng)的卷煙從入庫到配送到戶多達(dá)15個(gè)環(huán)節(jié)，即卸車、掃碼、組盤、入庫、存儲(chǔ)、出庫、掃碼、分揀緩存、拆盤補(bǔ)貨、分揀、打碼、包裝、籠車暫存、裝車和配送到戶。儲(chǔ)分一體優(yōu)化后，秉承倉儲(chǔ)分揀一體化的作業(yè)理念，將通道設(shè)置、存量控制及出庫順序與分揀系統(tǒng)緊密結(jié)合，取消了分揀系統(tǒng)所需的“備貨庫”或分揀前卷煙的暫存區(qū)（庫），實(shí)行整托盤貨物（即件煙）的自動(dòng)存取與分揀，實(shí)現(xiàn)了與條煙分揀線全過程的自動(dòng)化無縫連接，實(shí)現(xiàn)了從倉儲(chǔ)與分揀相對(duì)獨(dú)立的儲(chǔ)分模式向“環(huán)節(jié)少”、“動(dòng)線短”的倉儲(chǔ)分揀一體化轉(zhuǎn)變。

對(duì)比儲(chǔ)分一體前后的作業(yè)流程可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化后取消了人工組盤、叉車搬運(yùn)入庫、人工備貨出庫、分揀拆盤補(bǔ)貨和籠車暫存等5個(gè)需要人工參與的環(huán)節(jié)，使得件煙在聯(lián)合工房?jī)?nèi)從倉儲(chǔ)到分揀的動(dòng)線大大縮短，卷煙從入庫、存儲(chǔ)到分揀線全程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化控制，使倉儲(chǔ)與分揀緊密結(jié)合、融為一體。

2.2.2 流程的合并。合并是指將某一流程與其它工作流程、操作以及實(shí)現(xiàn)工具及資源的合并。煙草行業(yè)流程合并的典型案例是“煙草行業(yè)工商協(xié)同庫存調(diào)度系統(tǒng)”的運(yùn)行。

“煙草行業(yè)工商協(xié)同庫存調(diào)度系統(tǒng)”，即在一定范圍內(nèi)、一定條件下，以工商協(xié)同信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過商業(yè)企業(yè)庫存前置，工商聯(lián)動(dòng)庫存管理，整合工商物流資源，建立工商協(xié)同面向市場(chǎng)、提高客戶服務(wù)水平的柔性反應(yīng)機(jī)制，從而達(dá)到降低物流成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

在實(shí)際操作中，商業(yè)企業(yè)按照每日訂單數(shù)據(jù)，當(dāng)日向工業(yè)企業(yè)發(fā)出購進(jìn)需求。工業(yè)企業(yè)實(shí)時(shí)調(diào)度貨源，保證分揀配送需要，不在商業(yè)企業(yè)形成庫存（不包括周轉(zhuǎn)性庫存），實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)之間實(shí)時(shí)溝通和迅速響應(yīng)的協(xié)同調(diào)度機(jī)制。

福建省工商企業(yè)的試點(diǎn)單位，就通過探索工商物流對(duì)接方式，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)零庫存。其具體做法是：商業(yè)企業(yè)在第一天匯總第三天零售戶訂單量后，向工業(yè)提交訂貨合同；工業(yè)于第二天、第三天完成合同、準(zhǔn)運(yùn)證、調(diào)撥單、增值稅發(fā)票等的開具以及訂貨卷煙的調(diào)度工作，于第三天下午送貨到商業(yè)分揀現(xiàn)場(chǎng)。這一做法中，合并了工商企業(yè)庫存管理的流程，提高了效率。

2.2.3 流程的重排。流程重排是指根據(jù)需要對(duì)工作的順序進(jìn)行重新科學(xué)排列。煙草行業(yè)流程重排的典型案例是“配送中心非法人實(shí)體化運(yùn)作”的推行。

配送中心作為商業(yè)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)單位，要有效提升效率，必須有激發(fā)效率的激勵(lì)和約束機(jī)制。而在當(dāng)前運(yùn)行機(jī)制下，物流配送中心與地市級(jí)公司的其它職能部門一樣，只是商業(yè)企業(yè)物流職能的執(zhí)行單位和參謀單位，既沒有物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作自，也沒有相應(yīng)的承擔(dān)和管理物流成本的責(zé)任約束。企業(yè)的物流成本與其它成本未能清晰分離，導(dǎo)致物流績(jī)效不能通過準(zhǔn)確的成本核算得到衡量和改進(jìn)。同時(shí)，配送中心也不關(guān)心成本與績(jī)效的提高。

配送中心非法人實(shí)體化運(yùn)作后，管理和作業(yè)流程得到了重排，增加專職財(cái)務(wù)部，實(shí)現(xiàn)了垂直統(tǒng)一管理。對(duì)現(xiàn)有配送中心在其非法人身份前提下，在內(nèi)部運(yùn)作上實(shí)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的自主化、財(cái)務(wù)核算的相對(duì)獨(dú)立化和對(duì)物流成本尤其是可控成本的中心負(fù)責(zé)制，將配送中心的職能部門定位轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行亩ㄎ?，?shí)現(xiàn)配送中心業(yè)務(wù)運(yùn)作的相對(duì)獨(dú)立和成本控制的自我管理，達(dá)到提高物流效率、降低物流成本和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

2.3 流程再造

流程再造是針對(duì)企業(yè)發(fā)生的重大變化，重新對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)和再塑造，使其在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的提高。例如分揀線由電子標(biāo)簽升級(jí)為半自動(dòng)或全自動(dòng)分揀線等。鑒于流程再造難度較大，在實(shí)際操作中，多采用聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司的方式具體完成。

3 結(jié) 論

卷煙配送中心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作順應(yīng)煙草行業(yè)精益物流工作的要求，應(yīng)通過不斷改進(jìn)現(xiàn)有作業(yè)及管理流程、探索流程優(yōu)化的方法和總結(jié)流程優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)，盡量消除或避免不必要的浪費(fèi)和消耗，從而達(dá)到提高效率和降低成本的目的，使卷煙物流體系不斷趨向最科學(xué)與最合理的過程。

參考文獻(xiàn)：

[1] 高舉紅. 物流工程與管理[M]. 北京：北京大學(xué)出版社，2011：56-57.