導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；管理；信息化方案。

中圖分類號： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

筆者所在公司是一家央企的改制企業(yè)，2004年改制后企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，目前已發(fā)展成為集建筑施工、地產(chǎn)開發(fā)、裝飾、塑鋼窗生產(chǎn)、涂料、建筑設(shè)計、項目管理（監(jiān)理）于一體的中等集團(tuán)企業(yè)，但企業(yè)多年形成的傳統(tǒng)手工管理依然是企業(yè)主要管理模式。近年隨著企業(yè)迅速發(fā)展，公司承攬的建筑工程遍布省內(nèi)外，由于項目地分散，集團(tuán)集中管理和信息及時有效傳達(dá)的需求不斷提高，企業(yè)實施信息化管理勢在必行。

1．建筑企業(yè)的管理特點

建筑企業(yè)可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。企業(yè)管理層主要包括經(jīng)營、計劃、人事、財務(wù)、技術(shù)管理，還包括對所屬分公司的管理以及對所屬重點項目的直接管理。工程項目管理包括工程預(yù)決算、施工組織與計劃、合同管理及施工現(xiàn)場管理等。

目前國內(nèi)建筑企業(yè)與其它一些技術(shù)含量高的制造企業(yè)相比，存在著企業(yè)管理水平普遍比較落后，主要表現(xiàn)為管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場管理混亂、組織制度建設(shè)滯后、生產(chǎn)經(jīng)營管理粗放等等。這些問題的存在，制約著建筑企業(yè)的發(fā)展。中小建筑企業(yè)如何向管理要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，從內(nèi)部挖潛力，提高自身的效益，是企業(yè)普遍面臨亟待解決的問題。[1]

2．明確企業(yè)管理體系

2.1企業(yè)現(xiàn)行制度與信息化的整合

目前國內(nèi)各行業(yè)都在提倡信息化管理，其內(nèi)涵并非單純意義上的辦公自動化，信息化管理怎么才能成為企業(yè)提升自我空間，創(chuàng)造自我優(yōu)勢的法碼呢？

每個企業(yè)都有自己特定的管理模式，制度是企業(yè)多年經(jīng)營管理的積累和沉淀，為了建立企業(yè)組織架構(gòu)、約束員工崗位職責(zé)、決定業(yè)務(wù)流程等一整套企業(yè)管理模式，企業(yè)必須通過制定各類規(guī)章制度（包括行政、人事、采購、合同、生產(chǎn)制度等）得以實現(xiàn)，正是依靠制度的執(zhí)行，企業(yè)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)就是建立在符合企業(yè)管理的諸多特點、順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要的現(xiàn)行企業(yè)制度體系之下的。管理信息系統(tǒng)也是企業(yè)制度最好的執(zhí)行平臺。管理信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮理順各部門原有的業(yè)務(wù)處理流程，協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)同工作方式，更新原有的手工業(yè)務(wù)處理模式的作用。

2.2企業(yè)業(yè)務(wù)流的過程控制

建筑產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，沒有固定標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程和批量生產(chǎn)的特點，每個建筑產(chǎn)品都會因為施工環(huán)境、建筑結(jié)構(gòu)或構(gòu)造、項目管理者的不同而千差萬別，其管理模式也各不相同，正因為這些特點，管理中我們必須根據(jù)特有的業(yè)務(wù)形式加強(qiáng)過程控制。

①業(yè)務(wù)形式多樣。分為施工總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，各種業(yè)務(wù)形式的管理方法、業(yè)務(wù)流程、項目人員組成各有不同。建筑產(chǎn)品因其所處的自然環(huán)境和使用用途的不同，工程的結(jié)構(gòu)和材料亦不同，很難實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；

②對采購管理提出要求。因建筑工程所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，實現(xiàn)合理化的集中采購、零星采購和供應(yīng)商管理顯得尤為重要；

③完備合同管理。建筑施工常需要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行現(xiàn)場簽證變更，使原合同信息（工期、合同金額等）發(fā)生變化，進(jìn)行合同全生命周期管理很重要；

④資金調(diào)配。建筑項目工期長，費(fèi)用成本高，付款業(yè)務(wù)每天都在發(fā)生，控制企業(yè)資金流動，要作到事先計劃，提前定額；

⑤各部門配合。根據(jù)業(yè)務(wù)形式進(jìn)行多分公司和多部門（工程部、采購部、財務(wù)部等職能部門）交叉配合，集團(tuán)公司對施工機(jī)械與工具進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，因而對橫向部門和員工協(xié)同辦公管理的要求較高。

2.3建筑企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)信息化應(yīng)是內(nèi)外兼修的信息化，首先依據(jù)現(xiàn)行的公司規(guī)章制度制定內(nèi)部信息系統(tǒng)，再根據(jù)公司的業(yè)務(wù)形式面對的生產(chǎn)環(huán)境與市場環(huán)境制定外部信息系統(tǒng)，這是一個由淺入深、由主到次的過程，就是由管理信息系統(tǒng)向項目信息系統(tǒng)深入和細(xì)化的過程。

3．中小建筑企業(yè)信息化管理解決方案

3.1信息化管理規(guī)劃

企業(yè)信息化的解決方案多半不是企業(yè)自己制定的，而是由國內(nèi)外信息技術(shù)（IT）廠商提供的，他們盡管征求企業(yè)有關(guān)人員的意見或吸收企業(yè)信息部門參加，但往往對企業(yè)的需求“吃不透”，何況這種需求是經(jīng)常變動的，對企業(yè)千差萬別的情況又弄不清，即使弄清了也還是會變化的。因此，雖然解決方案的技術(shù)是先進(jìn)的，但與企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際相脫節(jié)，如果在實施過程中不能及時修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]

筆者所在企業(yè)在充分調(diào)研和論證了多家國內(nèi)外廠商基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身管理特點和需求，最后選擇附帶相對比較強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能的OA系統(tǒng)為平臺，在實現(xiàn)企業(yè)自動化辦公的基礎(chǔ)上，運(yùn)用其強(qiáng)大的協(xié)同功能解決了異地信息管控，并深入開發(fā)其附帶的數(shù)據(jù)掛歷功能實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的信息集成和重要業(yè)務(wù)的過程管控。

3.2系統(tǒng)構(gòu)架

建筑企業(yè)在管理中分企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。兩個層面植入到信息系統(tǒng)中，衍生出管理信息系統(tǒng)和項目信息系統(tǒng)，設(shè)計出企業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)。

3.3信息化建設(shè)的階段和目標(biāo)

第一階段事項綜合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已經(jīng)非常成熟，員工對綜合管理的單據(jù)樣式也耳熟能詳，將這部分內(nèi)容列入信息化管理的第一階段，可以幫助員工更快的了解信息系統(tǒng)，為下階段的信息系統(tǒng)實施打好基礎(chǔ)。

第二階段實現(xiàn)合同管理。設(shè)計了合同管理方案，將合同管理分為四個階段，通過一張表單（合同審批表）展現(xiàn)三張表單內(nèi)容（解決原合同評審、分包合同評價表、合同備案三方面的信息），筆者公司應(yīng)用后取得了良好的成效。如下圖：

合同準(zhǔn)備階段：發(fā)起（合同審批表），審核部門、審核人意見、合同生效前法律顧問審核合同文本回饋意見，草稿合同修訂；

合同簽署階段：合同管理人員蓋章并生成合同流水號，統(tǒng)一公司合同用印，實行了合同用印申請；

合同履行階段：合同管理人員對合同信息的跟蹤，包括變更、轉(zhuǎn)讓、合同履行中或結(jié)束后的終止。規(guī)范合同管理程序、明確管理職責(zé)、界定管理層面、防范經(jīng)營風(fēng)險，提高管理效能；

合同履行后的管理階段：實現(xiàn)合同電子化歸檔管理，生成電子合同備案號對應(yīng)合同文本分發(fā)相關(guān)部門。

第三階段實現(xiàn)財務(wù)審批管理。財務(wù)審批嚴(yán)格按照公司財務(wù)規(guī)定，設(shè)置單據(jù)和流程。

用款申請――①自動判斷，當(dāng)申請金額與實際付款金額存在差值時，根據(jù)所差金額不同，審批流程不同。②電子單據(jù)便于管理者的查找和統(tǒng)計。③實現(xiàn)了異地項目用款的集中審批，資金申請的控制管理。④實現(xiàn)了付款行為與業(yè)務(wù)（合同、采購等）行為的互相關(guān)聯(lián)；

資金計劃管理――每月未由公司各部門提交下月資金使用計劃，每筆資金支出計劃都與業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)，了解費(fèi)用的已付未付款情況，管理者可以有效的控制資金流。

第四階段實現(xiàn)采購過程管理。公司設(shè)計了采購管理方案，通過該方案將采購申請計劃、采購詢價確認(rèn)、采購到貨和采購付款，四部分采購行為管理起來，實現(xiàn)對采購過程及供應(yīng)商的管理，同時也生成了原手工業(yè)務(wù)流程中出入庫的部分信息。如下圖：

第五階段實現(xiàn)項目部管理。整個方案以項目部成本為目標(biāo)，針對項目部管理中涉及成本的三大項（材料、人工、機(jī)械）為主線，項目預(yù)算、進(jìn)度、現(xiàn)場簽證變更為輔線，以數(shù)據(jù)對比的方式分析項目部的成本。企業(yè)決策者通過數(shù)據(jù)分析掌控工程報價、項目成本管理、進(jìn)度計劃控制、項目物資管理、項目設(shè)備管理、項目質(zhì)量管理、項目安全管理等，實現(xiàn)公司項目部信息化管理。下圖為方案描述：

4．結(jié)束語

企業(yè)管理信息系統(tǒng)方案全過程設(shè)計步驟包括，企業(yè)各項業(yè)務(wù)的調(diào)研，管理信息系統(tǒng)的框架設(shè)計以及詳細(xì)設(shè)計，選擇實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)平臺，每個步驟都同等重要，將來決定管理信息系統(tǒng)實施的成敗。

其中軟件系統(tǒng)平臺的選擇將會影響到企業(yè)長遠(yuǎn)使用效果和引進(jìn)系統(tǒng)的費(fèi)用，這里筆者談一些經(jīng)驗與大家分享，選擇軟件系統(tǒng)一定要首先考慮購買的系統(tǒng)軟件與其它系統(tǒng)軟件的接口，系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫，以便保證數(shù)據(jù)存儲格式的一致性，數(shù)據(jù)的完整性。

參考文獻(xiàn):

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一、電力企業(yè)檔案信息化管理

1.電力企業(yè)檔案信息化管理的現(xiàn)狀

檔案的存儲、檔案的管理和檔案的查詢是檔案管理的三種基本模式[1]。在電力企業(yè)的日常工作中，很好的利用檔案存檔信息，對于工作的順利進(jìn)展有很大的幫助，所以檔案資料的及時接收、整理分類、保管體系也在逐步走向正規(guī)化。在以往的傳統(tǒng)檔案管理中，呈現(xiàn)的都是紙質(zhì)文件，伴隨手工操作進(jìn)行管理，而隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息化的技術(shù)也在檔案的管理中應(yīng)用，對紙質(zhì)文件進(jìn)行數(shù)字化的信息處理，使檔案資料保管更便捷，查詢起來更方便。可以對檔案信息可以進(jìn)行備份處理，使得檔案信息更安全。但目前這種檔案信息化的管理工作方式還沒有在電力企業(yè)中全方位、多角度的進(jìn)行普及，而應(yīng)用了檔案信息化管理方式的電力企業(yè)還存在一些問題，所以檔案信息化管理的技術(shù)和應(yīng)用還有很大的提升空間。

2.實現(xiàn)電力企業(yè)檔案信息化安全工作管理的必要性

首先，電力企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)匯總扮演著重要角色，它是一項基礎(chǔ)性的支柱企業(yè)。如果失去了電力行業(yè)的支持，全社會就可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)癱瘓的現(xiàn)象。在2008年伊始，我國南方多數(shù)省市都遭受了雨雪冰凍的襲擊，電力行業(yè)在此次自然災(zāi)害中受到了極大的影響，使得多地區(qū)都出現(xiàn)了電力中斷的現(xiàn)象，對國民的正常生活帶來嚴(yán)重的影響，這充分的表明了電力資源對市民生活的重要性，沒有電力資源人們就無法進(jìn)行正常的生活。在現(xiàn)代數(shù)字化的戰(zhàn)爭中，攻破電網(wǎng)就是戰(zhàn)爭取得勝利的關(guān)鍵點，這種說法毫不夸張[2]。近些年來，電力企業(yè)的檔案信息經(jīng)常被攻擊，導(dǎo)致檔案信息泄露，為了提高電力企業(yè)檔案的保密性和警惕性，對檔案信息化安全管理工作一定要加強(qiáng)。

其次，因為電力企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個漫長的歷史時期，企業(yè)中的各項管理與經(jīng)營方式都逐步在完善，都形成了各自的特征與優(yōu)勢。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)也得到了大幅度的發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量與電力經(jīng)營項目也日益增多。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，優(yōu)勝劣汰的競爭淘汰法則一直在各大企業(yè)間上演，為了在激烈的市場競爭中，擁有自己的一席之地，競爭手段則是五花八門，其中也不缺少使用不正當(dāng)手段竊取其他競爭對手的商業(yè)機(jī)密，而經(jīng)常因為利益等原因的驅(qū)使，企業(yè)的檔案信息管理難免會出現(xiàn)失誤和泄露。多種實例證明，保護(hù)好檔案信息就是保護(hù)好本企業(yè)的利益，所以電力企業(yè)對自己的商業(yè)機(jī)密加強(qiáng)保護(hù)，顯得尤為重要。

再次，電力企業(yè)是資金和技術(shù)密集型的企業(yè)，擁有著較高的專業(yè)技能人才，掌握先著進(jìn)的核心技術(shù)。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各大電力企業(yè)都在努力創(chuàng)新自己的技術(shù)成果，對高性能和高質(zhì)量的電力產(chǎn)品研發(fā)力度不斷加大，為了加強(qiáng)電力企業(yè)的競爭實力，每一年各個企業(yè)都有新的研發(fā)目標(biāo)，同時還要進(jìn)行科技的引進(jìn)和創(chuàng)新，并逐漸形成自己的知識產(chǎn)權(quán)，所以一定要加強(qiáng)檔案信息化安全管理，對本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)成果進(jìn)行保護(hù)。檔案信息的安全保護(hù)，就是對企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先和核心競爭力進(jìn)行保護(hù)。

二、電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題

1.滯后的檔案信息化管理體系

因為電力企業(yè)的檔案信息化管理是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在使用初期，難免會在相關(guān)的管理和技術(shù)層面上存在缺陷。在電子檔案的存檔、保管、查閱等方面還沒有建立健全明確的規(guī)章制度，出現(xiàn)問題時不能及時很好的解決，進(jìn)而引起一系列的不良連鎖反應(yīng)[3]。因為檔案管理信息化是最近幾年才發(fā)展起來的，在大量的紙質(zhì)檔案向電子版本轉(zhuǎn)換時，在速度和質(zhì)量上還難以保證。

2.對檔案的信息化管理還沒有足夠的重視

在電力企業(yè)中，一些元老級的領(lǐng)導(dǎo)還沒有對檔案信息化管理有充足的認(rèn)識，把主要精力放在了產(chǎn)品研發(fā)和市場占有率上，檔案信息化管理在企業(yè)的發(fā)展中的隱性作用總是被忽視，簡單的認(rèn)為檔案管理是一種文職類的日?，嵤?，對重要檔案科室和部門更是沒有建立，沒有把檔案信息化管理融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，因此使得檔案信息化管理出現(xiàn)人員短缺、管理落后等問題。

3.檔案管理人員素質(zhì)不夠

因為在多數(shù)電力企業(yè)中，沒有對檔案信息化管理的重要性有足夠的認(rèn)識，因此對檔案管理人員的要求不高，很多檔案管理人員對檔案管理工作卻不了解，只是對檔案進(jìn)行簡單的整理和歸類，沒有管理重點，往往忽略了對包含重要經(jīng)濟(jì)信息的檔案進(jìn)行存檔和保護(hù)，因為不具有檔案管理的專業(yè)知識，在技術(shù)和管理觀念上還有很多漏洞，很容易造成重要檔案信息的流失和機(jī)密的泄露。

三、加強(qiáng)電力企業(yè)檔案信息化安全工作管理的途徑

1.完善電力企業(yè)檔案信息化安全工作的制度體系

規(guī)章制度對人的行為具有一定的約束和提醒作用，對于人的行動意識具有強(qiáng)化的功能。因為規(guī)章制度的約束性、權(quán)威性和穩(wěn)定性的特點，使得規(guī)章制度的制定在檔案信息化管理中有章法可遵循，有標(biāo)準(zhǔn)可參照。所以一定要在國家法律法規(guī)范圍內(nèi)，制定符合電力企業(yè)實際情況的規(guī)章制度，建立健全檔案信息化安全管理相關(guān)工作的流程、體系。并要大力倡導(dǎo)監(jiān)督檢查行為和責(zé)任問責(zé)制，使檔案管理工作真正落實，填補(bǔ)檔案信息化安全管理的空白，同時可適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┆剳椭贫?，促使檔案信息化管理工作安全、有效進(jìn)行。

2.提高電力企業(yè)決策層對檔案管理信息化安全的重視度

電力企業(yè)的決策層作為企業(yè)的家長，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和前進(jìn)方向的指揮者，所以一定要在企業(yè)成長發(fā)展中，對檔案信息化管理安全要有足夠的重視并加強(qiáng)其建設(shè)，至上而下的把檔案信息化安全管理工作落實到企業(yè)發(fā)展的各個角落。同時要認(rèn)真分析國內(nèi)外電力企業(yè)的發(fā)展形勢和先進(jìn)理念，認(rèn)清企業(yè)檔案信息化管理的安全性在企業(yè)未來發(fā)展道路上的重要意義。

3.加強(qiáng)對電力企業(yè)檔案信息化管理人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培養(yǎng)

電力企業(yè)的檔案管理人員每天要面對眾多的檔案信息，其個人素質(zhì)的高低對于檔案信息化安全管理具有重要的影響作用?；陔娏ζ髽I(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位，所以要重視對電力企業(yè)檔案管理人員的選拔和培養(yǎng)。提高電力企業(yè)檔案信息化管理人員對檔案管理工作和信息保密的認(rèn)識，培養(yǎng)其形成堅定的立場和明銳的洞察力，要對檔案管理人員的專業(yè)技能進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，使其具備更加專業(yè)和規(guī)范的技能，使其能夠?qū)π畔⒒芾碇胁话踩蛩氐倪M(jìn)行分析、判斷和解決，提高在檔案信息化安全管理中的實踐能力。努力打造出一支專業(yè)技能高、安全意識強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通的新時代電力企業(yè)檔案信息化管理團(tuán)隊。

4.采取技術(shù)手段防止企業(yè)檔案信息泄密

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在電力企業(yè)的檔案信息化管理中，當(dāng)然也少不了科學(xué)技術(shù)的大力支持。電力企業(yè)的檔案管理是一項復(fù)雜而艱巨的工作，需要在平時的工作中不斷進(jìn)行經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，從而為科技人員的新技術(shù)研究與開發(fā)提供理論依據(jù)。將計算機(jī)技術(shù)更好的融入到檔案的管理當(dāng)中，借鑒與吸取先進(jìn)的技術(shù)成果。在廣泛運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)的同時，也要加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究與實踐。設(shè)立檔案信息安全系統(tǒng)，加強(qiáng)對涉密檔案信息和文件銷毀環(huán)節(jié)的技術(shù)運(yùn)用和保密管理，對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)安全的信息嚴(yán)格把關(guān)。在電力企業(yè)管理中，大力宣揚(yáng)“積極防范、技管并重”的思想[4]，加強(qiáng)與規(guī)范企業(yè)檔案信息安全的管理工作。

篇3

關(guān)鍵詞：全球眼技術(shù) 中小企業(yè) 安防信息化管理 應(yīng)用

中圖分類號：C931.6

1全球眼技術(shù)在中小企業(yè)安防信息化管理中應(yīng)用的局限性

中小企業(yè)安防信息化管理應(yīng)用全球眼技術(shù)，主要包括有高中端的家庭住宅、寫字樓、商店以及病房等，它們通過利用全球眼技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)場輔助、安防報警以及視頻監(jiān)控等功能。在使用中，主要存在著以下幾點局限性。

1.1全球眼的安防報警功能不夠完善

就目前來說，全球眼技術(shù)的安防報警功能還不夠完善。在其網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，報警終端接入方式主要采取以下兩種方法。

第一，利用電纜，實現(xiàn)對硬盤錄像機(jī)、視頻服務(wù)器（DVS）或者IP Camera的告警輸入接口與報警探測器的連接。當(dāng)告警輸入接口電平出現(xiàn)高低變化時，前端的DVS或者IP Camera就會觸發(fā)告警，由于已有既定的通信協(xié)議，告警就可以上報至“全球眼”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺。

第二，由安防報警主機(jī)管理報警探測器，通過利用無線或者有線，實現(xiàn)安防主機(jī)和報警探測器的連接，其中，對于接入的探測器，安防主機(jī)不僅可以進(jìn)行防區(qū)設(shè)定，還可以布置或者撤銷安防管理，通過串口電纜，安防主機(jī)就能連接到IP Camera或者DVS。同時IP Camera或DVS對報警探測器的告警觸發(fā)進(jìn)行甄別，并且通過既有協(xié)議，將告警信息上報平臺。

然而，這兩種報警方法均存在著局限性。當(dāng)某一地點發(fā)生報警情況時，由于告警傳遞到平臺上的信息量不夠充足，因此系統(tǒng)對防區(qū)的信息、告警類型等無法正常識別，對前端安防設(shè)備的運(yùn)行狀況也不能進(jìn)行監(jiān)控，做不到精確監(jiān)控防區(qū)的位置，而只能確定發(fā)生報警的IP Camera或者DVS。由于存在著這樣的局限，當(dāng)某一地點發(fā)生報警后，工作人員首先需要對監(jiān)控所在的位置資料進(jìn)行查看，然后再結(jié)合位置的實際情況，做出對警情處理辦法的決策，這個過程使工作人員不能及時處理報警事件；同時，由于單向地傳輸報警信息，因此前端報警終端的監(jiān)控工作就無法順利進(jìn)行，前端報警終端的布、撤防工作也實現(xiàn)不了客戶端遠(yuǎn)程作業(yè)與遠(yuǎn)程管理；除此之外，如果需要詳細(xì)了解用戶前端安防主機(jī)的報警信息，還需要電話的幫助，因此全球眼平臺無法實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)上報。而電話、視頻監(jiān)控等等多種安防系統(tǒng)的同時使用，給用戶造成了很多麻煩。

1.2全球眼現(xiàn)有的功能沒有密切結(jié)合中小企業(yè)的需要

從中小企業(yè)的角度來說，他們希望實現(xiàn)安防報警以及視頻監(jiān)控在同一界面上進(jìn)行操作的可能，這樣，可以對生產(chǎn)情況以及營運(yùn)情況實現(xiàn)動態(tài)化的了解，例如員工的出勤率、商鋪的客流量等等，遠(yuǎn)程監(jiān)控為他們節(jié)省了大量的時間和精力。但是，從全球眼的目前技術(shù)上來看，其主要負(fù)責(zé)實現(xiàn)的是視頻監(jiān)控功能，而且用戶一定要保證IP Camera與DVS的捆綁使用，而不能私自進(jìn)行安防系統(tǒng)功能組合。由于每個用戶的需求不同，這種強(qiáng)制性組合安裝大大降低了全球眼的吸引力，縮小了全球眼業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會。其次，在發(fā)生報警時，告警通知的手段比較少，報警信息量不夠大，而且單一；當(dāng)告警信號上報到網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器時，需要用戶在互聯(lián)網(wǎng)上，否則無法及時發(fā)現(xiàn)警情，客戶也只能了解些許報警信息，因為平臺只是記錄報警以及報警時間而已，其他更詳細(xì)的的信息則無法提供。

1.3全球眼軟件技術(shù)層面存在著不足

中小企業(yè)選擇使用全球眼監(jiān)控，首先，在客戶端上，需要用戶安裝全球眼技術(shù)專用的客戶端軟件，其操作系統(tǒng)也會有相應(yīng)的限制。其次，在客戶端結(jié)構(gòu)上，采取的是C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)。當(dāng)全球眼系統(tǒng)的軟件要進(jìn)行升級時，每一個用戶、每一臺機(jī)器都需要重新安裝新的升級軟件。然而，由于在實際的使用中，存在著用戶移動辦公或者分布式辦公的現(xiàn)象，因此C/S服務(wù)機(jī)制會讓監(jiān)控操作程序變得更加繁瑣。在監(jiān)控設(shè)備較少或監(jiān)控點較少的用戶上，例如家庭用戶、商店或者其他中小企業(yè)，由于采用C/S模式，在安裝上，工作量非常大；在成本上，所需的維護(hù)成本以及升級成本都非常高，大大制約了全球眼業(yè)務(wù)在市場的擴(kuò)展。

2如何推進(jìn)全球眼技術(shù)在中小企業(yè)安防信息化管理中的應(yīng)用

2.1改進(jìn)全球眼技術(shù)的視頻前端

視頻前端由IP Camera或者模擬攝像機(jī)以及DVS組成，負(fù)責(zé)實現(xiàn)監(jiān)控的音頻、視頻信息數(shù)據(jù)的采集、編碼、存儲、傳送等一系列流程功能，同時，來自平臺的控制指令可以在視頻前端實現(xiàn)作用。從而通過全球眼這一平臺，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)視頻的監(jiān)控。

2.2完善安防報警主機(jī)

利用IP網(wǎng)絡(luò)，就可以實現(xiàn)安防報警主機(jī)與全球眼平臺的連接。網(wǎng)絡(luò)型安防報警主機(jī)下掛各種種類的探測器，以對監(jiān)控現(xiàn)場的周圍環(huán)境信息進(jìn)行采集。要監(jiān)測現(xiàn)場是否存在著火災(zāi)安全隱患時，可以通過煙感探測器；監(jiān)測現(xiàn)場是否有人員出現(xiàn)時，可以選擇紅外傳感器等等。網(wǎng)絡(luò)型安防報警系統(tǒng)通過各種類型傳感器的幫助，實現(xiàn)了對現(xiàn)場信息的探測、采集，并把采集而來的信息封裝成IP數(shù)據(jù)包，再傳輸?shù)街行钠脚_。

2.3加強(qiáng)對中心平臺的管理功能

利用全球眼現(xiàn)有的監(jiān)控平臺而開發(fā)的中心平臺，是整個系統(tǒng)的信息控制中心。這個中心平臺一方面對全球眼的告警聯(lián)動、使用者權(quán)限以及接入終端進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理，另一方面，在增設(shè)報警管理服務(wù)器的前提下，實現(xiàn)對告警聯(lián)動、聯(lián)動預(yù)案的管理功能，同時指令報警管理服務(wù)器，及時、正確地處理安防主機(jī)上報的告警信息。

2.4客戶端支持多種架構(gòu)

傳統(tǒng)的全球眼客戶端只支持C/S結(jié)構(gòu)，改造后還應(yīng)該能支持B/S架構(gòu)。這樣，客戶端的限制度下降，用戶就可以利用互聯(lián)網(wǎng)，登錄全球眼平臺，遠(yuǎn)程控制視頻前端，同時還可以實現(xiàn)查閱告警記錄、瀏覽實時視頻、回放監(jiān)控錄像以及設(shè)置報警聯(lián)動等等功能。

2.5拓寬安防報警的應(yīng)用范圍

由于網(wǎng)絡(luò)型報警主機(jī)具有攜帶告警信息和全雙工通信等功能，因此，可以根據(jù)此優(yōu)勢，把安防報警的應(yīng)用范圍擴(kuò)大到生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面。例如，中國電信可以根據(jù)全球眼用戶的需求，在安防報警功能的基礎(chǔ)上，增加統(tǒng)計客流量、管理人工考勤等功能，從而提高全球眼產(chǎn)品在中小企業(yè)安防信息化管理市場上的競爭力。

結(jié)束語

盡管全球眼技術(shù)在中小企業(yè)安防信息化管理的應(yīng)用中，存在著一些技術(shù)上的局限，然而其工作仍然是具有一定的實效性、科學(xué)性以及高效性。相信隨著科學(xué)的進(jìn)步以及計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，全球眼技術(shù)一定能結(jié)合用戶的需求，做出改變，完善自我，從而促進(jìn)中小企業(yè)安防信息化管理的發(fā)展，使之躍上一個新臺階。

參考文獻(xiàn)：

[1]許冬琦.智能全球眼走向高清化、智能化，2015年有望全國聯(lián)網(wǎng)[J].通信世界，2012（47）

篇4

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系；信息化；企業(yè)

中圖分類號：F270.7

現(xiàn)今企業(yè)之間的競爭方向已向信息化方向轉(zhuǎn)移，信息化建設(shè)在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展空間。然而對于如何實現(xiàn)最優(yōu)化的信息化管理，卻是困擾各大企業(yè)的難題。企業(yè)信息化管理涉及的面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門內(nèi)部與部門之間的管理與協(xié)調(diào)等等，要把這些內(nèi)容科學(xué)合理的組織在一個體系中，將是一個非常復(fù)雜的工程，需要一套科學(xué)合理有效的管理辦法，建立一個規(guī)范的管理體系。為此，本文將分析說明標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)信息化管理體系的建立與應(yīng)用，并將解釋其運(yùn)行模式及運(yùn)行步驟。

1 關(guān)于企業(yè)信息化管理體系的說明

企業(yè)實現(xiàn)信息化，必須得在相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上建立，信息技術(shù)可以為企業(yè)的信息化提供技術(shù)支持，但是不能支撐企業(yè)信息化的有效進(jìn)行。過分依賴技術(shù)支撐，如今已成了各企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸。信息化管理體系的提出，很好地解決了這一問題，從全局的高度來管理企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問題。

1.1 相關(guān)概念及特點

關(guān)于管理體系的概念，ISO9000中有相應(yīng)的描述，因此在這里，筆者借鑒其關(guān)于管理體系的描述來對企業(yè)信息化管理體系做定義。所謂企業(yè)信息化管理體系主要是指從宏觀的角度對企業(yè)信息化建設(shè)做全面的掌控，主要由資源、文件、職責(zé)等方面的管理，它關(guān)乎到企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。其主要特點有：（1）根據(jù)ISO9000設(shè)立的信息化管理系統(tǒng)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，它引用了ISO9000的原理和做法，因此具有科學(xué)合理性。（2）企業(yè)信息化管理體系是基于全局觀念建立的一個系統(tǒng)，是包括了企業(yè)信息化的所有內(nèi)容，具有宏觀的掌控指導(dǎo)意義。（3）管理體系一旦建立就應(yīng)該遵照其規(guī)范辦事，它指導(dǎo)規(guī)定了每個人的職責(zé)及權(quán)利，任何人都沒有特權(quán)。（4）建立信息化管理體系并不是一個一勞永逸的工程，在建成了一個相對完善的管理體系后，還需要在后期去不斷地完善和充實它。這些特點保證了管理體系不斷地在運(yùn)行中改進(jìn)漏洞，保證其科學(xué)性，從而使其能夠更好地為企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2 主要內(nèi)容

根據(jù)質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，可以將企業(yè)信息化管理體系的管理內(nèi)容分為職責(zé)的管理、資源的管理、信息系統(tǒng)的實施以及管理體系的測量和改進(jìn)四個相互依存、相互制約的部分。（1）職責(zé)的管理部分。這主要包括對三個方面的管理，一是明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，主要包括關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)的決策及實施及員工管理等問題。二是對相關(guān)部門相關(guān)職責(zé)的規(guī)定問題，保證信息化建設(shè)有序進(jìn)行。三是明確企業(yè)評審及體系策劃等問題。（2）資源的管理部分。這一部分關(guān)乎到企業(yè)資源的規(guī)劃利用問題，提供有效的管理方案以便能夠有效地獲取資源，并且能夠得到有效的利用。主要有硬件、軟件、工作環(huán)境、相關(guān)數(shù)據(jù)信息以及人力等資源，人力、數(shù)據(jù)信息是資源管理部分的重要內(nèi)容。（3）信息系統(tǒng)的實施部分。信息系統(tǒng)的實施部分是企業(yè)建立管理系統(tǒng)的核心部分，管理體系的建設(shè)主要圍繞信息系統(tǒng)的實施進(jìn)行，管理維護(hù)信息系統(tǒng)，使其能夠正常有效地工作。（4）管理體系的測量和改進(jìn)部分。主要是通過相關(guān)的測量和改進(jìn)的辦法來促進(jìn)管理體系的合理有效性，保證其正常工作。在運(yùn)行中對管理體系的功能做客觀評估，測量其對企業(yè)信息化的實際作用，看其是否符合信息化建設(shè)的要求。針對不符合信息化建設(shè)的方面進(jìn)行調(diào)整及改善，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有序進(jìn)行。

2 關(guān)于實際運(yùn)行模式

企業(yè)信息化管理體系是對企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀把握，從全局著手來對有關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)的因素進(jìn)行管理。因此，在管理體系實際環(huán)境中的運(yùn)行主要是根據(jù)PDCA的循環(huán)思想采用戴明模型實現(xiàn)。這種運(yùn)行模式主要是在識別有關(guān)企業(yè)信息化的要素，針對各要素的特點及聯(lián)系制定相應(yīng)的管理方案及措施，并將這些方案進(jìn)行整合，采用開放的管理辦法對其進(jìn)行測量及改進(jìn)，從而形成一個有機(jī)管理體系。根據(jù)PDCA循環(huán)思想，使得策劃、實施與運(yùn)行、檢查與糾正、過程改進(jìn)等部分實現(xiàn)螺旋上升的趨勢，不斷地在過程中去改進(jìn)管理體系的缺陷及漏洞。

在實際運(yùn)用中還應(yīng)該注意對管理體系的管理問題，改變以往的以“人治”原則，實施“法治”，建立相關(guān)的“法治”管理規(guī)范，從而使得企業(yè)信息化建設(shè)走向科學(xué)合理化。另外，企業(yè)還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理技術(shù)及先進(jìn)的管理思想，把相關(guān)的管理技術(shù)、思想及經(jīng)驗教訓(xùn)以知識庫的形式建立起來，以指導(dǎo)管理體系的有效運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有效開展。

3 關(guān)于具體實施步驟

企業(yè)信息化管理涉及面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門內(nèi)部與部門之間的管理與協(xié)調(diào)等等，要把這些內(nèi)容科學(xué)合理的組織在一個體系中，將是一個非常復(fù)雜的工程，需要建立一個規(guī)范的管理體系以及一套科學(xué)合理有效運(yùn)行模式。上述關(guān)于管理體系的運(yùn)行模式的闡述體現(xiàn)出了其運(yùn)行步驟主要由策劃、運(yùn)行、評價及改進(jìn)四個階段組成，其具體情況如下。建立管理體系首先得有一個相關(guān)的體系策劃，明確管理體系的建設(shè)目標(biāo)、各相關(guān)人員的建設(shè)職責(zé)、建設(shè)規(guī)劃等問題。首先，關(guān)于企業(yè)信息化管理體系的策劃階段可以細(xì)分為對企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃分析、對企業(yè)規(guī)劃的分析、對企業(yè)信息化因素的識別、對管理體系總體結(jié)構(gòu)的策劃、編制相應(yīng)的管理體系文件五個小步驟。其次，在運(yùn)行階段，主要是要將管理體系與企業(yè)信息化系統(tǒng)結(jié)合起來，保證其相輔相成，相互作用。這一階段可以從對管理體系進(jìn)行宣傳并對員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)、合理規(guī)劃資源、實施信息化管理體系等三個方面來實施。第三是對體系的評價，在這一過程階段主要是通過監(jiān)控管理體系的運(yùn)行，評價體系的運(yùn)行效果。主要包括對運(yùn)行過程的檢測評價、對突發(fā)狀況的應(yīng)對功能的評價等，然后將這些檢測評價的結(jié)果導(dǎo)入到下一階段進(jìn)行改進(jìn)。最后是體系的改進(jìn)，這一過程主要是通過制定相關(guān)的改正措施，然后根據(jù)上述的評價結(jié)果，有針對性地對管理體系中的缺陷及漏洞進(jìn)行改進(jìn)，從而促進(jìn)信息化管理體系達(dá)到最優(yōu)化。

4 結(jié)束語

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)的支持，更少不了管理體系的維護(hù)。本文根據(jù)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建立的信息化管理體系，具有一定的合理性，其規(guī)范化設(shè)計更有利于符合企業(yè)信息化建設(shè)的需要。信息化管理體系可以從宏觀上對企業(yè)信息化建設(shè)做全面、有效的掌握控制，從而使企業(yè)在真正意義上實現(xiàn)信息化，提高企業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 信息化建設(shè) 信息技術(shù)

引言

在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)的生存環(huán)境相比較以前發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭非常激烈。傳統(tǒng)的管理模式必然要被取代，企業(yè)必須對管理模式甚至整個企業(yè)的運(yùn)營模式進(jìn)行改革。而開展信息化管理是一個非常好的趨勢，企業(yè)信息化建設(shè)是管理者首先要考慮的問題。雖然我國企業(yè)吸取了很多國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，取得了很好的建設(shè)效果，但是也存在著一些問題亟待改進(jìn)。

一、企業(yè)信息化的含義及作用

（一）企業(yè)信息化含義

在企業(yè)的管理、作業(yè)和經(jīng)營等各個層次和各個方面，使用合適的網(wǎng)絡(luò)、通信、軟件和計算機(jī)等先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備把各種數(shù)字化信息加工成新的信息資源，讓各層次的員工能夠熟悉企業(yè)各類業(yè)務(wù)中的信息，以便能夠做出資源合理配置的決策，讓企業(yè)在充滿變數(shù)的市場環(huán)境中具有充分的競爭優(yōu)勢，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）企業(yè)信息化的作用

企業(yè)信息化的影響很大，它是企業(yè)的管理思想以及經(jīng)營行為產(chǎn)生深刻變革的導(dǎo)火索，能夠促進(jìn)組織模式以及管理模式的改革。傳統(tǒng)信息的傳遞方式是垂直型的，企業(yè)信息化會把它變?yōu)楸馄叫?，這種管理組織層次改變了，對于市場信息、生產(chǎn)活動、技術(shù)信息的結(jié)合非常有利。企業(yè)信息化有助于管理者對市場迅速做出反應(yīng)，進(jìn)行科學(xué)的決策，讓企業(yè)的人、物和財力資源得到了有效配置。

1、縮短作業(yè)周期

企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)和信息設(shè)備可以有效的減少信息作業(yè)在流轉(zhuǎn)和處理過程中耗費(fèi)的時間，讓整體技術(shù)水平得到提高，作業(yè)程序得以改善，作業(yè)的速度得以提高，因此縮短了企業(yè)作業(yè)的周期。

2、企業(yè)的要素和資源被高效的利用

以前企業(yè)對于各種生產(chǎn)要素和資源的使用比較浪費(fèi)，而應(yīng)用信息技術(shù)可以在很大程度上提高其使用效率，只用少量的資源就可以代替原有的效果，為企業(yè)節(jié)省了大筆開支。

3、作業(yè)空間得到擴(kuò)大

企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式是金字塔式，作業(yè)模式是固定場所作業(yè)式，廣泛應(yīng)用的信息技術(shù)把管理模式和作業(yè)模式改為了網(wǎng)絡(luò)式和全球式。在實際空間的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，各級管理人員或普通員工都能實現(xiàn)互相協(xié)作。

4、企業(yè)競爭力得到提高

企業(yè)廣泛應(yīng)用信息化技術(shù)可以讓產(chǎn)品設(shè)計以及生產(chǎn)自動化的水平得到提高，生產(chǎn)了大量的高附加值的產(chǎn)品，讓設(shè)計與生產(chǎn)實現(xiàn)敏捷化、智能化、精益化、柔性化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到很大改善。

二、我國企業(yè)信息化管理存在的問題

通過計世資訊近期的一組數(shù)據(jù)中可以看出，25個省市百余家信息化建設(shè)結(jié)果顯示，信息化建設(shè)的水平比較高的還是大型企業(yè)，建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)的企業(yè)大約有92%，擁有財務(wù)管理軟件的占有76%，建立外部網(wǎng)站的比例大約為73%，具有企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的為36%，而設(shè)立客服中心系統(tǒng)的比例大約為29%。

在國家對重點企業(yè)的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，很多大企業(yè)對信息化建設(shè)的投資都很少，只占總資產(chǎn)的0.3%，而發(fā)達(dá)國家對于信息化建設(shè)的投資與總資產(chǎn)的比例為8%，兩個數(shù)據(jù)相差很大。大企業(yè)尚且如此，中小企業(yè)建設(shè)信息化的水平更低了。據(jù)調(diào)查，我國中小企業(yè)占有工商企業(yè)的總數(shù)量的99%，不少企業(yè)尚未配備計算機(jī)，而對于建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等信息化技術(shù)的企業(yè)的數(shù)量更少。很多企業(yè)對于實現(xiàn)企業(yè)信息化的理解還僅僅處于初級階段?？傮w而言，我國企業(yè)的信息化管理還有很多問題。

（一）對信息化建設(shè)不夠重視

很多企業(yè)缺少信息技術(shù)的應(yīng)用知識，一些管理者并沒有信息化建設(shè)的緊迫感，缺少建設(shè)的積極性，由于長期受到傳統(tǒng)管理模式的約束，存在觀念上的障礙，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化管理建設(shè)。我國企業(yè)信息化建設(shè)還處于初級階段，對于日益激烈的國際競爭缺少準(zhǔn)備。企業(yè)在投資過程中比較盲目，對于生活設(shè)施和生產(chǎn)建設(shè)愿意大筆投資，對于信息化管理的建設(shè)方面卻精打細(xì)算，舍不得投入資金。還有些企業(yè)可以通過計算機(jī)管理財務(wù)和生產(chǎn)自動，但是不能很好的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和外部市場進(jìn)行有效的溝通，不能很好的整合組織管理體系和物流、信息流、資金流。

（二）信息化過程的管理體制不合理

我國很多企業(yè)的管理體制并不完善，沒有對管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入的分析，而且企業(yè)有些運(yùn)作機(jī)制存在很多問題，與市場經(jīng)濟(jì)的要求相悖，包括部門的職能交叉，業(yè)務(wù)的流程不規(guī)范，機(jī)構(gòu)層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進(jìn)行包裝，會虛化信息管理的手段，浪費(fèi)投資。

（三）缺少具有專業(yè)素質(zhì)的人才

人才是科技的第一生產(chǎn)力，企業(yè)缺少信息化專業(yè)人才，制約了企業(yè)信息化管理的發(fā)展。很多企業(yè)中實施信息化的員工缺少專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，對于企業(yè)應(yīng)用信息化管理的認(rèn)識并不深刻。員工的素質(zhì)與企業(yè)信息化的要求相差很大，這是造成企業(yè)信息化管理發(fā)展緩慢的主要原因。除了缺少優(yōu)秀專業(yè)的信息人才，對從事信息化建設(shè)的員工也缺乏培訓(xùn)，因此員工的專業(yè)技能往往提升不上去。

（四）缺少有效法律法規(guī)的支持

信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益的同時，也滋生出很多以信息技術(shù)為途徑的不法行為。針對這一情況，國家出臺了對應(yīng)的法律法規(guī)，同時各個地區(qū)也加大管制的力度，但依然沒有在根本上解決這個問題?？傮w而言，我國對于信息化進(jìn)程的法律體系建設(shè)還處于落后的階段，企業(yè)的信息化建設(shè)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)約束，缺少對網(wǎng)絡(luò)犯罪問題的預(yù)防手段，導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)缺少安全性，以上種種問題在很大程度上制約了企業(yè)信息化管理的發(fā)展。

三、完善我國企業(yè)信息化建設(shè)管理工作的措施

（一）加強(qiáng)對信息化建設(shè)的重視程度

我們要吸取發(fā)達(dá)國家信息化管理建設(shè)的經(jīng)驗，政府對企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以通過建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全來改進(jìn)信息化建設(shè)的環(huán)境。除了政府的協(xié)助建設(shè)，企業(yè)管理者也要認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式以及思維方式進(jìn)行創(chuàng)新和改革。多年實踐經(jīng)驗表明，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息建設(shè)中起到了關(guān)鍵性作用，領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢。

（二）信息技術(shù)與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合

信息技術(shù)涉及的范圍比較廣泛，應(yīng)用到生產(chǎn)、管理和經(jīng)營等各個方面。企業(yè)信息化的發(fā)展水平和各個國家的信息產(chǎn)業(yè)有非常緊密的聯(lián)系，信息產(chǎn)業(yè)越強(qiáng)大，對企業(yè)管理信息化的推動作用越明顯。企業(yè)管理信息化本質(zhì)上是企業(yè)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理是應(yīng)用信息化管理的必然要求。我國企業(yè)的管理思想、機(jī)制和方法的水平還不高，信息化建設(shè)就是管理方式的創(chuàng)新。

（三）培養(yǎng)信息化人才

人才是企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵，企業(yè)培養(yǎng)一支懂信息技術(shù)，管理知識的復(fù)合型專業(yè)人才隊伍隊伍是非常必要的。因此企業(yè)必須要投入大筆資金挖掘?qū)I(yè)人才，給企業(yè)信息化建設(shè)注入新的力量，同時還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，讓他們具有實踐能力以及創(chuàng)新精神，實現(xiàn)企業(yè)的高效信息化管理。

（四）完善法律法規(guī)的建設(shè)

一套完善的法律法規(guī)能夠推動企業(yè)信息化建設(shè)工作的開展，政府要依據(jù)我國企業(yè)目前的實際情況，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分工合作，提高制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī)的效率，制定的過程中也要使用國際標(biāo)準(zhǔn)，把中文標(biāo)準(zhǔn)推行為國際標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)各個信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。通過這樣一套完善的法律法規(guī)來監(jiān)督規(guī)范企業(yè)和員工的信息行為，讓信息資源可以共享。

四、結(jié)論

企業(yè)實現(xiàn)管理信息化的建設(shè)工作是非常復(fù)雜的一項工程，不同的行業(yè)和企業(yè)有自己的特點，制定的方案也大不相同。但是企業(yè)要注意設(shè)計方案的目標(biāo)不能背離企業(yè)的目標(biāo)，不能偏離企業(yè)的實際發(fā)展方向，這樣信息化管理才能發(fā)揮最大的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]張紅星.企業(yè)信息化問題與對策研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,(05)

篇6

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；實施策略；建筑；信息化

中圖分類號：G267 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的應(yīng)用與管理現(xiàn)狀

我國建筑施工企業(yè)信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應(yīng)用信息化管理的建筑企業(yè)，企業(yè)實施的是ERP。直到現(xiàn)在，我國建筑企業(yè)成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業(yè)，依然是企業(yè)信息化管理的初級應(yīng)用階段。而我國大多數(shù)建筑施工企業(yè)仍然應(yīng)有單項的技術(shù)。總的看來，我國建筑施工企業(yè)的信息化管理技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)水平與發(fā)達(dá)國家相比仍然有著不小差距。

1.1 建筑施工企業(yè)不能足夠理解信息化建設(shè)

對于建筑施工企業(yè)，有很多都沒有認(rèn)識到企業(yè)信息化是一項建筑施工企業(yè)的變革，對于建筑企業(yè)信息化的嚴(yán)肅性、重要性都沒有足夠的認(rèn)識，而建筑企業(yè)的長期的工作習(xí)慣以來養(yǎng)成，沒有足夠的認(rèn)識企業(yè)信息化對于業(yè)務(wù)流的程影響。施工企業(yè)缺乏整體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)，有些企業(yè)對企業(yè)信息化建設(shè)缺乏實用性，對于企業(yè)信息化建設(shè)的概念不清楚，所以，企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)同步進(jìn)行。

1.2 目前，我國較落后的建筑施工企業(yè)信息化管理

目前，我國施工企業(yè)信息化建設(shè)仍然有較多的跟風(fēng)現(xiàn)象，也有少數(shù)個別的企業(yè)實施了信息化，自己的企業(yè)馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風(fēng)現(xiàn)象，這些施工企業(yè)基本上沒能從自身的實際情況出發(fā)，對于自身的實際情況與需求并不明確，所以會造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

1.3 企業(yè)信息化的應(yīng)用與投入

我國目前，建筑施工企業(yè)對于信息化管理的建設(shè)方面，已經(jīng)取得了初步的成果。對于信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，有些施工企業(yè)已經(jīng)建立了專業(yè)的信息化管理制度，成立了信息化專業(yè)小組、設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和中心機(jī)房；但，水平總體來講并不高，特別是真正能為建筑施工的企業(yè)創(chuàng)造除的效益信息化內(nèi)容并不多。主要是軟件系統(tǒng)的建設(shè)與信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.4 管理人才缺乏，專業(yè)技術(shù)水平有限

建筑施工企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實際情況所指定的專業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，在信息化系統(tǒng)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)方面，必須由專業(yè)的技術(shù)和人才來實施。而實際上，建筑施工企業(yè)大部分都缺乏專業(yè)的信息化技術(shù)人才，特別是更缺乏那些既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合全能型人才。目前，我國建筑施工企業(yè)的市場競爭日益激烈，企業(yè)的效益又普遍不理想，對企業(yè)信息化人才的需求與設(shè)立并不到位，系統(tǒng)也不完善，復(fù)合全能型人才與企業(yè)信息化管理人才更是嚴(yán)重流失，建筑施工企業(yè)對于人才的啟用與培養(yǎng)也不到位，根本就留不住高素質(zhì)的專業(yè)人才，這種情況給施工企業(yè)的信息化進(jìn)程帶來了十分嚴(yán)重不利影響。

2 企業(yè)將如何管理與建立信息系統(tǒng)

我國施工建設(shè)企業(yè)信息化的管理，對于建筑施工企業(yè)來說，因為對硬件設(shè)施沒有太高要求，在使用信息化管理技術(shù)的同時。關(guān)鍵在于軟件系統(tǒng)，所以要選擇適合自己企業(yè)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)。

2.1 實施企業(yè)信息化的目標(biāo)，要詳細(xì)的分析和比較

建筑施工企業(yè)信息化實施初期，可以請信息軟件公司的專業(yè)人員來本企業(yè)介紹與講解，帶著問題去調(diào)查和研究，并與信息軟件公司專業(yè)人員進(jìn)行討論。重要的是，要明白軟件公司所提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)對本企業(yè)究竟有什么用，從而來選擇真正適合本企業(yè)并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統(tǒng)。

2.2 經(jīng)常與同行業(yè)之間交流和學(xué)習(xí)，對企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要關(guān)注

建筑工程企業(yè)的信息化管理人員，應(yīng)經(jīng)常關(guān)注企業(yè)軟件系統(tǒng)的發(fā)展，把我好各種機(jī)會。應(yīng)常參加相關(guān)的學(xué)術(shù)性會議，經(jīng)常收集相關(guān)的資料，還可以通過在會議上的互相交流與討論，來收集相關(guān)信息。積極的與同行的施工企業(yè)信息化的相關(guān)人員交流，了解最新的施工企業(yè)信息化的動態(tài)和技術(shù)的發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)信息化合理投入和信息化持續(xù)性發(fā)展

建筑施工企業(yè)信息化，是較復(fù)雜和長期性的信息系統(tǒng)的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系統(tǒng)，都是有使用期限的。而軟件公司，也在不斷更新和產(chǎn)品升級。所以，要建立企業(yè)信息化，必須要要結(jié)合自身企業(yè)的基本情況，對于本企業(yè)的需要，都要解決的問題，要與軟件企業(yè)提供什么樣的信息系統(tǒng)服務(wù)，要全面策劃。企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，應(yīng)適用于本企業(yè)的需求并及時更新。只有不斷完善，更新企業(yè)信息系統(tǒng)，才能為企業(yè)不斷發(fā)展來服務(wù)。

3 企業(yè)信息化建設(shè)的策略

企業(yè)信息化管理對于自己傳統(tǒng)管理模式會產(chǎn)生很大的沖突。因此，這些因素與企業(yè)信息化建設(shè)管理經(jīng)營環(huán)境要有良好的互溶，原有的企業(yè)發(fā)展模式也可能會無法適應(yīng)新的經(jīng)營管理形勢。所以，有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略方式整體調(diào)整的結(jié)果。所以，企業(yè)信息化的實施，應(yīng)做好企業(yè)發(fā)展的全盤考慮，包括管理制度、協(xié)調(diào)控制、組織結(jié)構(gòu)、管理企業(yè)文化建設(shè)等。

3.1 質(zhì)量管理

企業(yè)信息化建設(shè)，質(zhì)量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應(yīng)在信息系統(tǒng)實施進(jìn)行中的全面的質(zhì)量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保證施工企業(yè)在建設(shè)過程，每個階段性工作成果的質(zhì)量檢查。

3.2 人力資源管理

信息化建設(shè)，是知識專業(yè)技術(shù)型的新工程。項目建設(shè)與企業(yè)信息化的人力資源有著密切聯(lián)系，信息化建設(shè)的管理人員的構(gòu)成、能力、穩(wěn)定性和責(zé)任心，對信息化項目的工作質(zhì)量，對施工企業(yè)信息化建設(shè)的改革是否成功，有著決定性的影響因素。

3.3 風(fēng)險管理戰(zhàn)略

企業(yè)信息化建設(shè)，包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，組織變革的風(fēng)險和心理風(fēng)險等。在項目進(jìn)行的過程中，應(yīng)預(yù)測這些風(fēng)險，并且要有所分析，一旦出現(xiàn)問題時，可以冷靜、從容地解決和處理這些問題。

結(jié)語

目前，在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，建筑施工企業(yè)多元化經(jīng)營與管理的發(fā)展戰(zhàn)略，離不開企業(yè)信息化的管理方式。建筑施工企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有的運(yùn)營管理模塊的基礎(chǔ)上成功的實施，制定系統(tǒng)實施方案的整合，來實現(xiàn)信息化管理。建筑企業(yè)的信息化建設(shè)，是發(fā)展壯大建筑企業(yè)的必要條件。施工企業(yè)對企業(yè)信息化的建設(shè)中，要參照信息化建設(shè)，通用專業(yè)技術(shù)模型和自身企業(yè)的特點，仔細(xì)研究企業(yè)信息化的需求，做好企業(yè)信息化的規(guī)劃與實施，成功的實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]李俊華．建筑施工企業(yè)管理信息化建設(shè)的幾點思考[J]．河北煤炭，2008，3，54-55.

[2]劉杰才.建筑施工項目信息化管理的應(yīng)用[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2010（06）.

篇7

筆者認(rèn)為，從中小企業(yè)的實際情況出發(fā)，它們的信息化建設(shè)有四條道路可走，這些道路中有的已有實施成功的經(jīng)驗，有的還較少有企業(yè)嘗試。企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、所處條件及經(jīng)營內(nèi)容的具體情況，從中選取適合自身情況的信息化建設(shè)道路。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化建設(shè)；實施道路

中圖分類號：F279.24文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-4161(2008)05-0157-04

中小企業(yè)的信息化建設(shè)面臨較多的難題，但如措施得當(dāng)，中小企業(yè)實行信息化管理的基礎(chǔ)條件還是具備的。當(dāng)然中小企業(yè)信息化建設(shè)的道路應(yīng)根據(jù)其自身目標(biāo)，一般要求和自身的特點來選定，并且在選定具體的道路時，還需要借助一定的外部力量來支持。

1.中小企業(yè)信息化建設(shè)的基本目標(biāo)

中小企業(yè)所處行業(yè)眾多，規(guī)模大小差異很大，管理要求也不盡相同，這使他們信息化建設(shè)的具體內(nèi)容會不相同，但由于中小企業(yè)在總體管理上的弱勢，及信息化建設(shè)的基礎(chǔ)不足等共性所決定，它們對信息化建設(shè)的基本目標(biāo)大體相同，根據(jù)課題組的調(diào)查顯示，這些基本目標(biāo)體現(xiàn)在以下三個方面：

1.1 信息化建設(shè)以會計信息化為先行

在中小企業(yè)的各項管理工作中，會計工作的規(guī)范性最強(qiáng)，數(shù)據(jù)處理的數(shù)量較大和準(zhǔn)確性要求最高。目前中小企業(yè)管理工作相對薄弱大部分源于會計監(jiān)督和財務(wù)管理方面較弱。因此，在信息化建設(shè)中，以會計信息化為先行，比較切合企業(yè)實際，它最受關(guān)注，易于實施，針對性較強(qiáng)，既抓住了企業(yè)信息化管理問題的核心，又能不斷積累經(jīng)驗，為后續(xù)實施更多的其他系統(tǒng)提供基礎(chǔ)。從目前已實施了管理信息系統(tǒng)的企業(yè)來看，絕大部分正是啟用ERP中的財務(wù)系列或是先啟用財務(wù)系列的。

1.2 通過信息化建設(shè)要能對企業(yè)的管理工作有實質(zhì)性改進(jìn)

企業(yè)采用的管理信息系統(tǒng)要有先進(jìn)管理牽引功能，在傳統(tǒng)管理環(huán)境下，部門之間管理關(guān)系優(yōu)化配置，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)等缺乏一個有力的牽引手段，使這些先進(jìn)管理往往難以到位。因為企業(yè)基本管理作業(yè)的進(jìn)行，并不受到制度本身是否優(yōu)化的約束。啟用信息化手段后，由于信息管理系統(tǒng)在作業(yè)規(guī)程設(shè)計上和數(shù)據(jù)處理規(guī)定上既是優(yōu)化配置的又是有剛性的。使企業(yè)的管理必須按這個套路來做，稍有不到位，系統(tǒng)便無法運(yùn)作。這樣會逼著企業(yè)去優(yōu)化管理工作，從而幫助企業(yè)在實質(zhì)上改進(jìn)管理工作。目前，中小企業(yè)信息化建設(shè)的重點是管理型系統(tǒng)，至少是ERP中的財務(wù)系列（低端用戶），或是財務(wù)系列+供應(yīng)鏈系列（中端客戶）。

1.3 通過信息化建設(shè)培養(yǎng)企業(yè)管理人員的信息化管理理念

促使他們積極使用并用好信息管理系統(tǒng)，使信息管理系統(tǒng)真正為企業(yè)帶來更多的效益，以消除中小企業(yè)在信息化建設(shè)問題上的“上馬是找死，不上馬是等死”的尷尬境地。

2.中小企業(yè)信息化建設(shè)的一般要求

2.1 信息管理系統(tǒng)的技術(shù)和安全性能要有保證，且后續(xù)服務(wù)能方便及時

中小企業(yè)由于缺乏信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理人才，對系統(tǒng)的技術(shù)認(rèn)識和安全掌控要更多依賴供應(yīng)商的幫助。因此，企業(yè)啟用的信息管理系統(tǒng)首先會要求在技術(shù)和安全性能上有高的穩(wěn)定性，以盡量減少對供應(yīng)商的過多服務(wù)請求；其次是從系統(tǒng)的實施，升級維護(hù)及故障排除上需要供應(yīng)商有高質(zhì)量服務(wù)。從調(diào)查的結(jié)果看，這個要求被中小企業(yè)看得最重，它們在具體選擇信息化發(fā)展道路時會充分考慮這一點。

2.2 能有效控制信息系統(tǒng)的使用成本

信息管理系統(tǒng)的成本因素較多，包括軟硬件設(shè)施建設(shè)費(fèi)用，系統(tǒng)實施費(fèi)用和日常運(yùn)行費(fèi)用等。其中有些費(fèi)用容易事先預(yù)計，有些費(fèi)用有較大彈性。這樣，信息系統(tǒng)的成本控制是中小企業(yè)信息化建設(shè)中要邁過的一道坎，一般來說，成本控制在很大程度上取決于系統(tǒng)使用的理念及實施方法是否得當(dāng)兩方面。而目前大多中小企業(yè)對信息系統(tǒng)的成本控制問題缺乏了解，在調(diào)查中有近30%的中小企業(yè)不知道信息系統(tǒng)的成本因素構(gòu)成情況，不能充分把握成本控制問題（有一些企業(yè)就因出現(xiàn)過成本黑洞而對信息系統(tǒng)的啟用產(chǎn)生恐懼感）。因此，中小企業(yè)在信息化建設(shè)的道路選擇時應(yīng)充分考慮有利于成本控制這一問題。

2.3 不求擁有信息管理系統(tǒng)，但求擁有高質(zhì)量的信息系統(tǒng)服務(wù)

這是近年來中小企業(yè)信息化建設(shè)中的一種新動向。鑒于信息管理系統(tǒng)投資相對較高，更新又快，還需專人管理和維護(hù)，不少中小企業(yè)覺得難以負(fù)擔(dān)。另外，中小企業(yè)尤其是一些小企業(yè)需處理的業(yè)務(wù)量不多，啟用低檔次信息系統(tǒng)沒有意義，啟用較高檔次的系統(tǒng)又會造成浪費(fèi)。因此，在信息化建設(shè)中尋求新的發(fā)展道路在所難免。

3.中小企業(yè)信息化建設(shè)的道路選擇

針對中小企業(yè)信息化建設(shè)的基本目標(biāo)，可以對他們的信息化建設(shè)做如下定位：系統(tǒng)的檔次要中等以上，系統(tǒng)的使用成本要相對較低且可控，系統(tǒng)有良好的安全保證和技術(shù)性能，系統(tǒng)服務(wù)商有充分到位的服務(wù)支持。這樣，中小企業(yè)可以結(jié)合自身的實際情況，在信息化建設(shè)中選擇以下幾條發(fā)展道路。

3.1 依托系統(tǒng)供應(yīng)商的幫助，走經(jīng)過改良的ASP道路

近年來，一些網(wǎng)絡(luò)公司提供基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，為相關(guān)用戶建立專業(yè)網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的在線支持和服務(wù)，這種業(yè)務(wù)被稱為ASP方案。在這種方案下，某一服務(wù)商將自己的應(yīng)用軟件放在服務(wù)器上供租賃，并對租用者負(fù)有維護(hù)管理軟件，提供技術(shù)支持等責(zé)任，用戶無需購買軟件，通過在線租用服務(wù)商的軟件，并按服務(wù)項目和數(shù)量付費(fèi)。目前，已有金蝶、用友等公司提供這樣的服務(wù)。

由于ASP是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和企業(yè)管理業(yè)務(wù)（主要是會計服務(wù)）處理技術(shù)的融合應(yīng)用，中小企業(yè)采用這種方案有獨(dú)到的優(yōu)勢：第一、信息化建設(shè)方便易行。只要用戶和供應(yīng)商簽訂ASP協(xié)議，就可以登陸到ASP網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行企業(yè)注冊，獲得自己的賬號和密碼，并建立企業(yè)自己的專用賬套，整個信息化工作的平臺搭建就基本完成。時間只在一個月左右。第二、節(jié)省成本。如企業(yè)自行建立一套系統(tǒng)，就需購置整套軟硬件設(shè)施，要有信息管理專門人員及完成系統(tǒng)實施工作，費(fèi)用比較高。而ASP方案，企業(yè)不必使用整套系統(tǒng)，而是選擇自己需要的模塊就行，用多少、租多少，用多久、租多久，只需付一定的租金就行。其他的費(fèi)用，如系統(tǒng)升級，維護(hù)和數(shù)據(jù)備份等費(fèi)用都由ASP來負(fù)擔(dān)。平均月租數(shù)百元，這就極大地降低了信息系統(tǒng)的使用成本。由于是租用，用較高檔次的系統(tǒng)也相對便宜。第三、系統(tǒng)使用方便易行，ASP是建立在internet上的Browser/server的結(jié)構(gòu)，無論在什么地方，只要能上網(wǎng)，企業(yè)相關(guān)人員就可以在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。第四、信息系統(tǒng)本身的技術(shù)性能較穩(wěn)定。由于信息系統(tǒng)本身始終在服務(wù)商掌控下，不易出問題，而且出了問題也易及時排除。

這種方案也有不足之處：第一，由于這是一種低收費(fèi)的一對多服務(wù)，服務(wù)商的服務(wù)一般不夠細(xì)化，也缺乏主動性。這不太有利于用戶對系統(tǒng)的使用進(jìn)行深化。第二，由于企業(yè)的數(shù)據(jù)存放在網(wǎng)站上，使得財務(wù)數(shù)據(jù)的專屬性受到影響，不少用戶擔(dān)心數(shù)據(jù)容易泄密和受到意外侵害。

如果對這種方案做一些改良，它仍然是中小企業(yè)信息化建設(shè)的一條較好途徑。這個改良包括以下方面：首先是服務(wù)商要讓用戶充分了解信息安全管理方面的知識，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障措施，使用戶相信數(shù)據(jù)存放在網(wǎng)上是安全可靠的。第二是服務(wù)商應(yīng)幫助客戶營造信息化管理氛圍，幫助用戶多上些供應(yīng)鏈和管理會計方面的模塊，使企業(yè)有更多的管理部門和管理人員參與到信息管理系統(tǒng)中來。第三是服務(wù)商進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)模式，企業(yè)的情況是有差別的，不應(yīng)以一個統(tǒng)一模式來幫助企業(yè)使用系統(tǒng)。供應(yīng)商應(yīng)幫助企業(yè)深化軟件不同使用設(shè)置與方法，使用戶不斷增強(qiáng)系統(tǒng)使用的主動權(quán)。經(jīng)過改良后，ASP方案還會有更好的前景。

3.2 區(qū)域內(nèi)多家企業(yè)聯(lián)合建立中小企業(yè)信息處理作業(yè)中心的發(fā)展道路

在有條件的情況下，區(qū)域內(nèi)（尤其是有供應(yīng)鏈關(guān)系）的多家企業(yè)可以簽訂協(xié)議，聯(lián)合建立一個信息處理作業(yè)中心，共同購置一整套軟硬件設(shè)施和局域網(wǎng)系統(tǒng)，搭建一個統(tǒng)一平臺，使用一個共用場所，在中心統(tǒng)一聘用系統(tǒng)管理人員，各企業(yè)開設(shè)各自的賬戶，進(jìn)行獨(dú)立會計及業(yè)務(wù)事項的信息化管理。這實際上是一種信息管理系統(tǒng)資源集成化的發(fā)展道路。其有以下幾方面的優(yōu)點：第一，信息系統(tǒng)的分?jǐn)傎徑ㄙM(fèi)用相對較低，可以啟用較高檔次的系統(tǒng)。第二，在軟件模塊方面是誰使用誰負(fù)擔(dān)費(fèi)用，有關(guān)人員、場地方面可統(tǒng)一使用，使企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)較輕，這就使中小企業(yè)用得起信息管理系統(tǒng)，也會使系統(tǒng)各個功能的使用率得到充分提高，減少功能出現(xiàn)閑置的現(xiàn)象。第三，更便于系統(tǒng)的集中管理和安全監(jiān)控。多家企業(yè)共同建立信息系統(tǒng)中心，相對來說，就是一個較大的用戶，有利于形成一支信息管理專業(yè)人才隊伍，也會更有利于系統(tǒng)供應(yīng)商集中力量針對性地做好服務(wù)工作，使系統(tǒng)的技術(shù)性能和安全監(jiān)控更能得到保證。第四，便于交流經(jīng)驗，快速提高信息管理系統(tǒng)使用水平。中小企業(yè)對信息管理系統(tǒng)的使用有一個不斷成熟的過程。一般來說，剛使用時，不少企業(yè)都是以掌握操作程序和規(guī)范性問題為主，因而只使用系統(tǒng)的基本功能，按基本配置來操作。而一些較高級的功能，較復(fù)雜的設(shè)置先不會用，只有在經(jīng)過一個不斷摸索的過程之后，才會自如靈活地使用整個系統(tǒng)。在多家企業(yè)共同使用一個平臺的情況下，更有利于大家交流經(jīng)驗，相互促進(jìn)，快速進(jìn)入使用成熟期（可在半年左右進(jìn)入成熟期，單家企業(yè)使用要在一年半左右進(jìn)入成熟期）。

這條道路也有不足之處：首先，信息化系統(tǒng)建設(shè)周期比較長。因為系統(tǒng)平臺相對較大，合作方又較多，從協(xié)議生成到場所及人員選定，再到設(shè)施的建成都要耗用較多的時間，在這種合作缺乏相應(yīng)經(jīng)驗借鑒時更是如此。第二，必須要有符合條件的合作伙伴。多家企業(yè)共同搭臺的前提是合作的企業(yè)有相同的信息化建設(shè)意愿，相距也要不遠(yuǎn)，對信息化建設(shè)的目標(biāo)和要求也要基本相同。否則是合作不成的。

3.3 由政府部門或上級部門布局推廣式的發(fā)展道路

中小企業(yè)信息化建設(shè)是整個國家及大企業(yè)集團(tuán)信息化管理事業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在有條件和有必要的情況下，政府或上級部門在信息化管理事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃下可以為中小企業(yè)免費(fèi)或補(bǔ)貼推廣管理信息系統(tǒng)。其現(xiàn)實方式是：由所屬企業(yè)向政府部門提出申請和意向要求，政府或企業(yè)上級部門在通盤考慮的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)供應(yīng)商處購買或委托開發(fā)軟件和服務(wù)，將其免費(fèi)或提供補(bǔ)貼推廣到所屬的多家中小企業(yè)，硬件設(shè)施由企業(yè)自行配置。這條發(fā)展道路的優(yōu)點是：第一，見效快且信息化建設(shè)大局的規(guī)劃性更強(qiáng)。在政府部門推動下，會加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的動力，各階段、各企業(yè)使用什么檔次的系統(tǒng)按大的布局來定，克服了單家中小企業(yè)由于對信息化建設(shè)不太了解而不能選用合適系統(tǒng)的現(xiàn)象。第二，費(fèi)用省。由于軟件配置和人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)都是免費(fèi)或有補(bǔ)貼，企業(yè)使用信息系統(tǒng)就負(fù)擔(dān)得起了。第三，能得到政府及上級部門的支持。這種方式下，除了軟件和服務(wù)以外，政府部門還會在信息化技術(shù)上，組織上和硬件設(shè)施的資金上給予企業(yè)支持。

這條道路也存在以下缺陷：第一，企業(yè)信息化建設(shè)總體上屬企業(yè)事務(wù)，由政府部門或上級部門來免費(fèi)推廣應(yīng)該是有限度，不可能大規(guī)模推廣。第二，可能使一些企業(yè)盲目上馬，造成不必要的浪費(fèi)。由于是上級推廣，一些企業(yè)可能在自身條件并不具備的情況下也盲目上馬，結(jié)果不能有效使用而造成資源浪費(fèi)。第三，這種集中購買服務(wù)的做法，由于用戶點多面廣，服務(wù)商的服務(wù)，包括故障技術(shù)排查，安全維護(hù)和技術(shù)指導(dǎo)等不容易及時到位。

3.4 走計算機(jī)會計業(yè)務(wù)的發(fā)展道路

計算機(jī)會計業(yè)務(wù)是指會計中介組織，以機(jī)構(gòu)的名義接受委托，按照國家統(tǒng)一的會計制度，運(yùn)用會計信息系統(tǒng)代中小企業(yè)進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理的一種中介服務(wù)。其運(yùn)作方式主要是：有意愿的企業(yè)和中介組織簽訂協(xié)議，就可將自己的會計處理業(yè)務(wù)外包給中介組織，各企業(yè)的會計員審核和整理當(dāng)期的原始憑證和會計資料，定期報送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核結(jié)算，由中介機(jī)構(gòu)的電腦操作員應(yīng)用信息管理系統(tǒng)進(jìn)行賬務(wù)處理。在規(guī)定的時間內(nèi)完成核算工作并生成會計報表報送企業(yè)。這實際上是一條間接信息化發(fā)展道路。

這條道路的優(yōu)點是：①使小型企業(yè)省卻了自行建設(shè)信息管理系統(tǒng)的事項，規(guī)避了信息化建設(shè)的許多難題。②能夠享受較高水平的專業(yè)化會計服務(wù)。中介機(jī)構(gòu)的會計執(zhí)業(yè)人員比小企業(yè)會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)更高，經(jīng)驗更豐富，專業(yè)水平更高。因而這條道路既能使小企業(yè)走上信息化管理道路，又能進(jìn)一步提高企業(yè)核算工作的質(zhì)量。這種做法在一些較發(fā)達(dá)省市正受到越來越多的重視。如江蘇南通市從2004年開始就鼓勵民營中小企業(yè)外包會計服務(wù)，并出資支持。北京、上海的記賬公司業(yè)務(wù)非常紅火，上規(guī)模的記賬公司有100多家。

這條道路的缺點是：①財務(wù)信息的安全性可能較差，企業(yè)財務(wù)信息放在機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)上，不能完全保證其安全。另外，小企業(yè)對電算化事務(wù)的知識有限，也難以監(jiān)督機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理。②在缺乏電子商務(wù)平臺的情況下，這種做法只能取得信息化帶來的數(shù)據(jù)高質(zhì)量好處，而難以享受信息化帶來的高效率。因為企業(yè)的委托時間和機(jī)構(gòu)的賬務(wù)處理時間有一定的長度，記賬周期較長，降低了信息的及時性③這條道路沒有深入到業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的一體化信息處理，只對企業(yè)管理提升度空間不大的企業(yè)才能運(yùn)用。

4.中小企業(yè)信息化建設(shè)的分類發(fā)展模式

上述幾條道路有各自的優(yōu)缺點和適用對象，不同的企業(yè)在不同的條件下可從中進(jìn)行選擇，一般來說，采用下面的分類發(fā)展模式可能比較符合企業(yè)實際：

4.1 城市地區(qū)的中小企業(yè)，采用ASP方案是一種較好的選擇

在城市地區(qū)的中小企業(yè)多為商貿(mào)，服務(wù)性及服裝加工類企業(yè)。它們對信息化處理的要求主要集中為財務(wù)系列和供應(yīng)鏈系列。ASP方案對它們既靈活又經(jīng)濟(jì)。對一些沒有太多特殊業(yè)務(wù)的企業(yè)，可以只租用財務(wù)系列，配有往來核銷，賬齡分析和超期報警等功能就行。對一些貨物進(jìn)出量較大且品種雜的企業(yè)就要應(yīng)用財務(wù)和供應(yīng)鏈兩個系列，為企業(yè)確定合理庫存、進(jìn)貨數(shù)量、業(yè)務(wù)員業(yè)績考核提供工具。由于ERP系統(tǒng)中財務(wù)系列的發(fā)展最為成熟，有較好的使用基礎(chǔ)，企業(yè)較容易掌握。另外，這些企業(yè)上網(wǎng)條件好，容易搭建電子商務(wù)平臺，可以在一個月左右就能使用。租賃費(fèi)也較低，操作中不需太多人員介入。因此，ASP方案是這類企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇的道路。目前，金蝶、用友等公司推出的ASP方案在性能上也較為成熟，如供應(yīng)商能進(jìn)一步做好宣傳和引導(dǎo)工作，會有越來越多的企業(yè)加入到該方案中來。

4.2 園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)可走聯(lián)合搭臺的道路

在城市地區(qū)或縣域地區(qū)的工業(yè)園區(qū)內(nèi)，中小企業(yè)多為制造企業(yè)。成本管理問題非常重要。它們對信息化管理的要求，除了財務(wù)系列和供應(yīng)鏈系列外，還有管理會計及其他系列，業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜程度也較高。另外，由于這類企業(yè)管理質(zhì)量提升度的空間很大，企業(yè)應(yīng)該有更多的管理人員參與到信息化管理中來，這樣對企業(yè)來說擁有一套完整的信息管理系統(tǒng)是很有必要的。綜合比較，這類企業(yè)走聯(lián)合搭臺的道路容易行得通，也切合自身的實際。不僅能解決單家企業(yè)無力建設(shè)信息管理系統(tǒng)的難題，而且還能為企業(yè)提供較大的信息化管理平臺，將更多的管理人員吸納到信息管理系統(tǒng)中來。目前，我國制造業(yè)的中小企業(yè)有30%集中在園內(nèi)，這也是中小企業(yè)信息化建設(shè)中的一個重頭部分，其意義十分重大。但就目前來看，聯(lián)合搭臺進(jìn)行信息化建設(shè)的實例還不多。因此，還需要政府部門、系統(tǒng)供應(yīng)商和企業(yè)界幾方面共同努力，摸索出較為可行的合作模式，盡早將這種方式推廣開來。

4.3 對于非園區(qū)內(nèi)的中小工業(yè)企業(yè)，由政府或上級部門免費(fèi)（或補(bǔ)貼）推廣信息管理系統(tǒng)是一種較好的解決方案

這類企業(yè)點多面散，多家企業(yè)聯(lián)合搭臺較困難，自己獨(dú)建又能力有限，由于是工業(yè)企業(yè)，利用ASP方案又不完全滿足要求。這樣由政府或上級部門集中向供應(yīng)商購買或委托專門開發(fā)軟件，再推廣到多家企業(yè)去使用就容易解決問題，這一方面減輕了企業(yè)信息化建設(shè)的成本負(fù)擔(dān)，另一方面，由于政府的介入，在系統(tǒng)的技術(shù)、安全和實施服務(wù)的保證上也優(yōu)于單家企業(yè)和供應(yīng)商（或開發(fā)商）打交道。對政府或上級部門來說，由于是集中式的供應(yīng)或補(bǔ)貼，費(fèi)用開支也不會太高。這類企業(yè)在我國占中小工業(yè)企業(yè)總數(shù)的50%以上。它們的信息化建設(shè)道路走好了，對整個中小企業(yè)信息化的建設(shè)有重大影響。

4.4 對于物流量較小的小型企業(yè)，走信息處理業(yè)務(wù)外包的道路比較合適，這類企業(yè)一般為修理、服務(wù)等企業(yè)

待處理的數(shù)據(jù)不多且不復(fù)雜。在管理事務(wù)中主要是會計處理，企業(yè)管理提升度對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的依賴度不很高，并且對數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化有較多要求。因此，這類企業(yè)的信息化建設(shè)主要是為了提高信息的準(zhǔn)確性和真實性。而不是提高數(shù)據(jù)處理的高效性、及時性及分析性。如有高效性要求的不宜采用這種方式。對這類企業(yè)不需財務(wù)以外的信息系統(tǒng)，將其管理業(yè)務(wù)（主要是會計事務(wù)）外包出中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息化處理是比較合適的，它既有利于對這些小企業(yè)會計信息質(zhì)量進(jìn)行控制，又減少了小企業(yè)管理工作成本，又有利于小企業(yè)的管理信息納入信息化管理渠道，也會在一定程度上提高企業(yè)管理水平。這類企業(yè)數(shù)量多，地域分布廣，目前屬信息化建設(shè)的主要盲區(qū)。抓好這類企業(yè)的信息化建設(shè)有重要意義，這條道路走起來畢竟相對簡單，可借鑒一些做得較好地方的先進(jìn)經(jīng)驗。基金項目：本文為2007年度江西省高校人文社科基金項目《中小企業(yè)信息化建設(shè)的道路選擇和實施策略》的階段性成果（贛教社政字［2007］10號）。

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篇8

【關(guān)鍵詞】：計算機(jī)技術(shù)，企業(yè)信息化管理，應(yīng)用。

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、計算機(jī)信息技術(shù)好企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

計算機(jī)信息技術(shù)（Multimedia Technology）需要信息綜合處理、建立邏輯關(guān)系和人機(jī)交互作用的信息技術(shù)軟件。計算機(jī)信息技術(shù)利用先進(jìn)的媒體技術(shù)、智能決策、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、信息數(shù)據(jù)處理與共享進(jìn)行輔助管理與應(yīng)用。依托于信息技術(shù)的支持，通過高速計算機(jī)的處理能力，使信息處理的速度大大加快，效率大大提高，高效的信息處理能力，有利于企業(yè)實現(xiàn)更復(fù)雜和更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的有效性和效率。

企業(yè)信息化管理的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

在財務(wù)管理上實行信息化管理。也就是企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理軟件，從采購到銷售的整個過程都用統(tǒng)一的軟件和方法來進(jìn)行管理。并且要確保信息之間流通的實施性和準(zhǔn)確性。

在采購上實行信息化管理。就是為了避免在采購人員的采購中可能存在各種各樣不法行為或者所謂的“暗箱操作”，企業(yè)必須建立采購信息化管理系統(tǒng)。確保采購程序和采購信息的公開、透明。

在營銷管理上實行信息化管理，就是指建立一個全面的營銷網(wǎng)絡(luò)，通過把銷售、產(chǎn)品、售后融合到一起進(jìn)行實施監(jiān)控和調(diào)度管理，力爭每個環(huán)節(jié)做到最佳，對每一個細(xì)節(jié)和流程進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計。并且及時接收來自市場和營銷人員的各種反饋信息等。

在質(zhì)量監(jiān)管上實施信息化管理，也就是說從產(chǎn)品的采購到加工再到整個出廠及檢測的過程都要進(jìn)行信息化管理。把產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)和相關(guān)信息及時進(jìn)行登記和整理。

在人力資源管理上實施信息化管理，就是指通過對人力資源的素質(zhì)、績效、薪酬等建立信息化管理流程進(jìn)行管理。

二、計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

企業(yè)信息化管理信息集成的本質(zhì)，其核心要素是深度的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘，企業(yè)信息管理系統(tǒng)需要整合采購，生產(chǎn)，制造，市場營銷，運(yùn)營平臺的建設(shè)，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代科技手段尋找潛在客戶，支持公司的決策體系，減少庫存，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，達(dá)到快速反應(yīng)的目的，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。信息化條件下，可以利用自動感應(yīng)裝置，以獲得所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用貨架重量感應(yīng)裝置的庫存量自動測量，自動監(jiān)測設(shè)備，它的自動感應(yīng)設(shè)備有很高的自動化程度，精度高，24 小時的實時數(shù)據(jù)采集，不受惡劣環(huán)境影響等，為企業(yè)實施更有效的內(nèi)部控制提供了保障。

1 縮短企業(yè)空間距離，實現(xiàn)各部門近距離關(guān)聯(lián)

騰訊通和OA系統(tǒng)等技術(shù)大大拉近了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工的距離。這種管理令公司氛圍更加和諧，也為管理層決策提供了強(qiáng)有力的保障，加快了公司管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，另外也促成管理層次升級，實現(xiàn)企業(yè)扁平化管理。舉例說明，網(wǎng)絡(luò)會議和視屏?xí)h的出現(xiàn)，節(jié)約了參與者時間，大大加快了企業(yè)運(yùn)行效率。隨著信息技術(shù)的日新月異，通訊軟件更新?lián)Q代很快，這些軟件使得企業(yè)各部門的溝通更加順暢。

2 計算機(jī)技術(shù)幫助管理者準(zhǔn)確高效的分析企業(yè)信息

準(zhǔn)確把握和分析市場信息是管理層做出正確決策的可靠依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部信息量正比于企業(yè)規(guī)模，大量的信息處理依賴于專門人員的分析歸納。但人力分析效率低下，錯誤率高，難免出現(xiàn)信息丟失和信息延誤，影響企業(yè)管理層的正確決策。計算技術(shù)準(zhǔn)確率極高，存儲量大，很好的彌補(bǔ)了人工的不足。將信息技術(shù)同企業(yè)管理有效結(jié)合，能幫助企業(yè)節(jié)約大量人力財力物力。同時信息技術(shù)處理過的信息可信度高，能夠幫助管理者做出更加科學(xué)合理的決策，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

三、我國企業(yè)信息化管理模式分析

企業(yè)信息化建設(shè)不是一蹴而就的，是一個長期的過程。企業(yè)信息化建設(shè)有多種模式。既有傳統(tǒng)的管理模式，又有現(xiàn)代的管理模式。對于傳統(tǒng)管理模式，更加偏重于人治管理。現(xiàn)代管理模式又稱信息化管理模式，就是把企業(yè)的所有信息進(jìn)行集成管理。具體來講，主要有以下幾種模式。

1 建立專一的信息部門

企業(yè)要想建立自己的專一的信息化部門和人才資源，就要通過第三方或者外包來解決。這樣可以方便各個部門之間的溝通，及時的反饋企業(yè)內(nèi)部的各種信息和實際情況。有效的進(jìn)行風(fēng)險管理和控制。但是由于復(fù)合型人才的緊缺和人力資源成本比較高，因此，這種模式比較適用于信息化程度比較高并且應(yīng)用比較專業(yè)的部門。

2 建立自己的維護(hù)管理部門

為進(jìn)行信息化管理，企業(yè)可以建立統(tǒng)一的信息化管理部門進(jìn)行管理和支配。在信息化建設(shè)的過程中起到前期的分析和規(guī)劃，并且制定相應(yīng)的采購計劃和招標(biāo)計劃，后期起到維護(hù)和普及的作用，信息系統(tǒng)的建設(shè)通過外包公司來實現(xiàn)。通過這種模式，可以有效的實現(xiàn)對成本的控制，為企業(yè)培養(yǎng)了人才，充分發(fā)揮了人力資源的優(yōu)勢。但是由于這樣的部門人才不夠?qū)I(yè)，要想進(jìn)一步發(fā)揮他們的作用，必須進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)。因此，在面臨眾多的技術(shù)性問題的時候，把握關(guān)鍵問題的能力不夠，需要假以時日去培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。

四、計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

1 財務(wù)管理

⑴利用信息技術(shù)監(jiān)控企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，保證了企業(yè)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和安全性。財務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)的重要部門，財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接影響到企業(yè)的決策和發(fā)展方向。計算機(jī)技術(shù)具有高度集成性，能全面掌握公司財務(wù)動態(tài)，使管理者及時掌握公司財務(wù)狀況，并據(jù)此作出科學(xué)合理的長遠(yuǎn)發(fā)展策略。

⑵運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)分析。目前各種財務(wù)應(yīng)用軟件層出不窮，可以滿足企業(yè)財務(wù)運(yùn)營方方面面的需求，并生成餅狀圖、柱狀圖、表格等一類的直觀數(shù)據(jù)處理結(jié)果，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)化、模塊化，最大程度規(guī)避人工誤差，這對企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)意義巨大。

2 企業(yè)人力資源管理

⑴企業(yè)人力資本是企業(yè)安身立命之本，計算機(jī)技術(shù)藉由人力管理模塊集成，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)化分析和動態(tài)管理，保證企業(yè)管理者及時掌握企業(yè)人力動向和前景，提高企業(yè)抗險能力和預(yù)警意識，盡可能避免人才流失。另外，計算機(jī)技術(shù)擁有先進(jìn)的信息收集系統(tǒng)，這為企業(yè)儲備了大量備用人才信息，在企業(yè)發(fā)展過程中提供強(qiáng)大的人力資本輸入和人才后盾。

⑵計算機(jī)技術(shù)使得企業(yè)采購物流儲備系統(tǒng)有條不紊。計算機(jī)技術(shù)通過專門模塊實現(xiàn)采購、存儲、物流的最優(yōu)化配置，實現(xiàn)利潤最大化和成本最低化。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)計劃一般都是既定的，良好的采購物流資源配置，能夠提高企業(yè)的運(yùn)行效益。科學(xué)的計算技術(shù)有著人力無法企及的效果，強(qiáng)大運(yùn)算能力使其成為調(diào)配重心，及時幫助決策者作出正確的調(diào)配方案，維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀和需求分析

1 計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用存在的問題

（1）資金短板。中小企業(yè)的信息化道路往往會因為資金問題陷入兩難境地，其實在任何企業(yè)都會面臨不同程度的資金短板。在信息化起步初期，資金鏈斷裂會大大影響信息化進(jìn)展，并未后續(xù)的技術(shù)提升埋下隱患。

（2）沒有明確的信息化建設(shè)目標(biāo)。一些企業(yè)對于自身是否需要進(jìn)行信息化建設(shè)以及對自己管理問題的分析和認(rèn)識上，缺乏一個客觀的評價，要么躊躇不前，要么持觀望態(tài)度。這種狀況往往導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生這樣那樣的管理問題。

（3）在對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識上存在偏差。個別企業(yè)對企業(yè)信息化的概念把握不清，或者對信息化寄予過高希望，甚至認(rèn)為信息化可以解決所有的問題。

（4）企業(yè)內(nèi)部的阻礙。企業(yè)信息化過程中，要么沒有得到企業(yè)管理高層的大力支持，要么由于企業(yè)員工害怕企業(yè)由于信息化建設(shè)而裁員采取的消極應(yīng)對措施等。這使得企業(yè)的信息化過程步履維艱，進(jìn)行緩慢。

（5）缺乏對自身管理問題的研究.很多企業(yè)在進(jìn)行信息化管理過程中，沒有對自己進(jìn)行一個合理的分析和認(rèn)識。比如企業(yè)的類型、企業(yè)自身存在的主要問題等。企業(yè)要想發(fā)展并且加快信息化建設(shè)，首先必須要正確的認(rèn)識自己，認(rèn)清企業(yè)在發(fā)展過程中的優(yōu)勢和劣勢以及發(fā)展瓶頸問題所在。進(jìn)而保證信息化建設(shè)的順利實施。

2 正確認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)對計算機(jī)技術(shù)的需求

成本核算對計算機(jī)技術(shù)的需求是首當(dāng)其沖的。傳統(tǒng)企業(yè)管理對這一問題的處理主要依靠人力，面對海量數(shù)據(jù)運(yùn)算，人工處理顯得力不從心，效率低下，很可能造成信息延遲，影響管理層決策甚至帶來不可挽回的損失。再者，成本核算管理需要可靠的計算機(jī)平臺。要想掌握市場動態(tài)商業(yè)數(shù)據(jù)，就必須保證計算機(jī)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和高效性。最后也是最關(guān)鍵的一點，企業(yè)基礎(chǔ)管理和規(guī)章制度落實與計算機(jī)系統(tǒng)休戚相關(guān)，包括生產(chǎn)資料分配、人力資源管理、生產(chǎn)進(jìn)度安排和精細(xì)化施工等。尤其在財務(wù)信息管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)方法存在很大弊端，財務(wù)信息延遲和市場動態(tài)性過高都是造成這一劣勢的原因。

六、實現(xiàn)企業(yè)信息化的措施

1 強(qiáng)化信息化意識，制訂信息化的目標(biāo)

企業(yè)要想加快信息化建設(shè)，必須從思想上有信息化建設(shè)意識，轉(zhuǎn)變觀念，從思想上認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義。企業(yè)信息化建設(shè)的過程，不僅要加強(qiáng)計算機(jī)軟硬件建設(shè)，更要加強(qiáng)人力資源、技術(shù)、管理和計算機(jī)技術(shù)的協(xié)調(diào)融合。企業(yè)信息化建設(shè)中的主題是以人為本，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，必須要首先對企業(yè)信息化建設(shè)有一個足夠的認(rèn)識和正確的把握。在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中，不但要加強(qiáng)自己的信息化培養(yǎng)學(xué)習(xí)，更要加大對廣大員工的信息化培養(yǎng)學(xué)習(xí)。其中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化學(xué)習(xí)理念和能力是最為重要的，只有他們首先掌握了這個理念和方法，才能推廣到下面普通員工中去。企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)就是通過利用計算機(jī)技術(shù)來提高管理效率。通過在企業(yè)中廣泛的使用計算機(jī)技術(shù)來簡化工作流程，把企業(yè)的信息及時的反饋給決策者。減少工作時間，提高工作效率。

2 選好合適的方法

要想實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)，必須首先要實現(xiàn)企業(yè)的辦公自動化。通過建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和相關(guān)的平臺來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的辦公自動化。對于那些軟硬件設(shè)施比較完善并且已經(jīng)實現(xiàn)辦公自動化的企業(yè)，可以把辦公系統(tǒng)作為實現(xiàn)信息化的主要突破點。根據(jù)企業(yè)自身的實際情況逐步推進(jìn)，層層展開。企業(yè)信息化的主要目的就是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的流通和交流，提高企業(yè)的管理效率?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對計算機(jī)的主要用處就是進(jìn)行辦公。而對于如何實現(xiàn)自動化辦公則是廣大企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。只有企業(yè)的管理層、決策層掌握了先進(jìn)的信息化理念，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

3 恰當(dāng)?shù)陌才刨Y金

大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中都會面臨著資金短缺的問題。因此，作為企業(yè)，在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，必須考慮如何恰當(dāng)?shù)某浞值睦觅Y金的問題。我國企業(yè)大多數(shù)都是規(guī)模比較小，資金比較少。對于風(fēng)險的抵抗能力也比較弱。企業(yè)的投資回報率和資金流動周期都是企業(yè)非?？粗氐?。因此，要想強(qiáng)化信息化建設(shè)看，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理方式，在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時，加大對軟件建設(shè)的投入。

4 要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè)

IT外包是指企業(yè)將公司。中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有IT廠商所提供 的社會化與專業(yè)化通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價格的硬軟件，這比IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由企業(yè)自己設(shè)立于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證人員，他們對企業(yè)信息化研究比較深入，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力。

5 建設(shè)信息管理系統(tǒng)

實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，取得規(guī)模效益，說到底還要依靠科技進(jìn)步。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，必須迅速跟上信息革命的步伐，提高經(jīng)營管理中的科技含量和現(xiàn)代化程度，變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理。

七、結(jié)論

總之，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大促進(jìn)了企業(yè)管理的模式和方法的改變。企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展和提高效率，必須充分利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息化管理。企業(yè)信息化的最終目的就是實現(xiàn)最佳的企業(yè)管理，建立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席一地，將企業(yè)管理水平推向一個新的。

[參考文獻(xiàn)]

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篇9

關(guān)鍵詞：油田企業(yè) 微時代 信息化安全 管理

一、微信息覆蓋的人群范圍更加廣泛

隨著“微時代”的到來，微信息覆蓋的人群范圍更加廣泛，粘性不斷增強(qiáng)，一段文字、一張圖片、一段視頻都能無孔不入地迅速擴(kuò)散到全世界，微信息已成為人們獲取信息的重要手段和交往工具，正在不斷地改變著人們的工作、生活和思維方式。我們應(yīng)該意識到，微信息不僅僅是科技、是媒體，是軍事、政治、管理和服務(wù)，微信息無孔不入滲透到社會各個方面，也在相當(dāng)程度上侵蝕著油田企業(yè)信息化管理的傳統(tǒng)領(lǐng)地，沖擊著油田企業(yè)信息化管理的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，“微時代”下的微信息已深刻地改變了管理的所有領(lǐng)域。

二、推進(jìn)“微時代”油田企業(yè)信息化管理的基本構(gòu)想

1、“微時代”油田企業(yè)管理的內(nèi)涵理解。所謂“微時代”下的油田企業(yè)信息化管理，是新時期油田企業(yè)信息化實踐領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容，其實質(zhì)就是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對傳統(tǒng)信息化管理在信息溝通領(lǐng)域所進(jìn)行的一種創(chuàng)新、拓展和衍生，目的是將人類目前最有效的即時通信手段引入油田企業(yè)信息管理的各個領(lǐng)域，這是一種以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等通信工具為載體，以現(xiàn)代微通信技術(shù)為支撐，傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合，虛擬與現(xiàn)實結(jié)合，具有開放性、平等性、交互性、超時空性和立體交叉性等特征的油田企業(yè)信息化管理新機(jī)制?！拔r代”下的油田企業(yè)信息化管理具有變革油田企業(yè)管理和服務(wù)模式，打破地域、時空界限和建制間的壁壘，整合資源，構(gòu)建互聯(lián)互通、覆蓋廣泛、注重服務(wù)的信息化管理新體系的功能，能夠提高油田企業(yè)信息化管理的工作效率。

2、推進(jìn)微信息信息化的總體思路。油田企業(yè)是國家的能源企業(yè)，既具備其它企業(yè)的特征，又具有油氣服務(wù)管理的職能，應(yīng)該本著著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、立足實際、分步實施、保障安全、服務(wù)為本和注重實效的總體要求，推進(jìn)微信息信息化應(yīng)用。

從宏觀層面來說，微信息信息化應(yīng)用應(yīng)該是通過應(yīng)用以即時通信技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，全面整合油田企業(yè)現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，以局域網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺，建設(shè)以油田企業(yè)干部職工個體為中心的教育、管理和服務(wù)新模式，整體推進(jìn)油田企業(yè)基層管理工作信息化，實現(xiàn)管理工作理念、工作載體和組織設(shè)置形式的創(chuàng)新突破，全面提升油田企業(yè)信息化管理科學(xué)化的水平。

圍繞這個大目標(biāo)，在油田企業(yè)微信息信息化管理推進(jìn)實踐中應(yīng)該實現(xiàn)三個具有突破性的具體目標(biāo)：一是創(chuàng)新工作理念，使信息化格局從封閉向開放轉(zhuǎn)變，信息管理工作從宏觀指導(dǎo)向微觀管理轉(zhuǎn)變，干部職工個體管理從靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變，干部職工從被動接受管理向主動參與轉(zhuǎn)變，組織活動從現(xiàn)實世界向網(wǎng)絡(luò)虛擬空間發(fā)展轉(zhuǎn)變。二是創(chuàng)新“微時代”信息化管理工作載體，從單機(jī)獨(dú)立應(yīng)用向基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)變，從固定的電腦終端向移動辦公、移動手機(jī)等多形式終端拓展，通過電腦+手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)+微博+微信+短信等載體搭建有利干部職工發(fā)揮主體作用的平臺，增進(jìn)組織與干部職工、干部職工與干部職工之間的聯(lián)系，使廣大干部職工活動不受時間、地點、隸屬關(guān)系的限制。三是創(chuàng)新組織設(shè)置形式，油田企業(yè)的組織設(shè)置形式從實體建制向虛擬建制拓展，做到實體建制信息化、虛擬建制網(wǎng)絡(luò)化。

三、“微時代”信息化管理的基本功能

1、合理布局微信息

微信息應(yīng)該圍繞油田企業(yè)中心工作和業(yè)務(wù)實際，涵蓋從理論到實際、從政策到務(wù)實、從歷史到現(xiàn)實、從教育到管理等諸方面，這是加強(qiáng)油田企業(yè)信息化管理的必然要求。同時，加強(qiáng)資源建設(shè)，針對目前傳統(tǒng)網(wǎng)站信息量不豐富、不生動、不貼近干部職工實際的問題，微信息信息化管理應(yīng)加大微資源建設(shè)，這是微信息信息化建設(shè)重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2、研發(fā)微信息理論研究數(shù)據(jù)庫

結(jié)合油田企業(yè)管理、信息通信、檢查、業(yè)務(wù)、政治、行政工作等各方面的業(yè)務(wù)理論，用微信息突出油田企業(yè)管理和業(yè)務(wù)理論性、權(quán)威性、現(xiàn)實性和安全性的要求，以達(dá)到快、短、準(zhǔn)的特點。同時，學(xué)習(xí)借鑒國際國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及微信息管理的成功經(jīng)驗，開設(shè)微信息教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3、建立科學(xué)合理的“微時代”信息化管理運(yùn)行機(jī)制

當(dāng)前，傳統(tǒng)的行政運(yùn)行模式造成的后果，就是信息量少、呆板、冗長，缺乏互動，因此要達(dá)到吸引干部職工的目的，就需要有科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制做保障。

4、培養(yǎng)信息人才隊伍

建設(shè)一支思想過硬、技術(shù)精湛、能與時代前沿科技應(yīng)用接軌的信息人才隊伍，是“微時代”信息化建設(shè)的重要保證。要使油田企業(yè)的技術(shù)干部職工既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又掌握油田企業(yè)業(yè)務(wù)理論，還要熟悉當(dāng)前“微時代”下干部職工的所需所想。

四、“微時代”油田企業(yè)信息化管理的安全體系

1、風(fēng)險評估。采用風(fēng)險管理理論識別安全風(fēng)險、定期進(jìn)行安全評估、了解掌握安全狀態(tài)，是保證系統(tǒng)安全的動態(tài)措施。要從技術(shù)和管理兩個層面綜合判斷信息系統(tǒng)面臨的風(fēng)險。

2、安全保障制度。安全保障應(yīng)包括組織管理、應(yīng)急管理、內(nèi)容審查管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理等。要建立健全網(wǎng)絡(luò)安全組織管理制度并強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行；要設(shè)立應(yīng)急管理處置方案，當(dāng)出現(xiàn)較嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為、油田企業(yè)干部職工利用微信息傳播非法信息等緊急情況時，需要采取組織管理措施、應(yīng)急處置預(yù)案等；要嚴(yán)格內(nèi)容審查管理制度，建立內(nèi)容安全等級劃分標(biāo)記，堅持誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)、誰維護(hù)誰負(fù)責(zé)、誰管理誰負(fù)責(zé)；要制定微信息安全管理制度，按照安全管理規(guī)范，制定相應(yīng)的安全策略，保障微信息的安全運(yùn)行和傳播，包括用戶授權(quán)管理、服務(wù)器安全管理、設(shè)備安全管理、信息安全管理。

3、安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。安全服務(wù)是通過各種技術(shù)手段來實現(xiàn)技術(shù)層面的安全保障。技術(shù)主管部門在整個運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各項安全管理制度制定相應(yīng)的安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的安全服務(wù)過程，對運(yùn)營維護(hù)服務(wù)進(jìn)行審計。

參考文獻(xiàn)：

[1]王新帥.新媒體環(huán)境下國企新聞宣傳策略分析[J].科技信息，2013（18）.

篇10

本文通過研究典型公司的信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展軌跡，將企業(yè)信息化建設(shè)分為四個階段，并總結(jié)每個階段的特征，得出大型企業(yè)信息化發(fā)展的主要脈絡(luò)，給出大型企業(yè)集團(tuán)信息化管理的四個趨勢，為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞

信息化建設(shè)；信息化管理；信息化發(fā)展階段

1引言

信息化作為當(dāng)今科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的典型代表，催生了全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一系列深刻變革，已成為時展最明顯的標(biāo)志。通過信息化的建設(shè)和應(yīng)用，持續(xù)推進(jìn)了企業(yè)各項業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)新，大幅提高了生產(chǎn)經(jīng)營管理和決策水平，為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，做強(qiáng)、做優(yōu)企業(yè)，提升企業(yè)經(jīng)營效率及競爭力提供了有力支撐。當(dāng)前中國很多企業(yè)特別是大型集團(tuán)公司的信息化實現(xiàn)了從分散建設(shè)向集中建設(shè)的階段性跨越，處于集成應(yīng)用階段，涉及到企業(yè)由上到下的整體業(yè)務(wù)鏈、多個管理層級、生產(chǎn)經(jīng)營各個方面，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化工作任務(wù)十分繁重，實施難度很大，需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，符合企業(yè)信息化發(fā)展的體制機(jī)制、高效科學(xué)的項目管理、專業(yè)化的技術(shù)隊伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發(fā)展階段及趨勢，分析研究國內(nèi)外信息化建設(shè)卓有成效企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀，分析問題并給出相應(yīng)建議。

2信息化管理發(fā)展趨勢

通過對信息化的發(fā)展模式及眾多企業(yè)信息化建設(shè)的分析，信息化建設(shè)的發(fā)展歷程大約分為四個階段。第一階段企業(yè)各自分散建設(shè)信息系統(tǒng)，在意識到信息孤島問題以后，逐漸進(jìn)行系統(tǒng)集成工作，建成某個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的集成體系，達(dá)到第二階段，之后持續(xù)提升，并形成上下一體化的集成應(yīng)用信息系統(tǒng)，上升為第三階段，最后在降低信息化運(yùn)營成本和提高運(yùn)營效率的需求下，形成信息共享服務(wù)能力，升華到第四階段。其管理體系也會隨各階段的不同而呈現(xiàn)不同的特征。信息化發(fā)展的第一階段各業(yè)務(wù)各自為政，沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求及流程管理、整合的信息化架構(gòu)和統(tǒng)一的信息化服務(wù)。第二階段，開始建立企業(yè)統(tǒng)一的信息化組織策略，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域按分工進(jìn)行需求，流程管理并開展信息化建設(shè)。第三階段，在企業(yè)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域建設(shè)業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，并形成具有提供業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)研發(fā)、建設(shè)運(yùn)維及集成服務(wù)能力的技術(shù)力量。第四階段，在企業(yè)范圍內(nèi)建立信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，形成并提供信息化共享服務(wù)。殼牌公司信息化建設(shè)處于第三到第四階段的過渡時期。信息化方面實行集中管控，由集團(tuán)CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，總部的IT職能同時按照業(yè)務(wù)和IT職能進(jìn)行設(shè)置，并設(shè)有專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險管理部門和共享中心，共享中心的主要職責(zé)是管理數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，操作業(yè)務(wù)實行外包，內(nèi)部僅負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。該企業(yè)的IT規(guī)劃有信息部門牽頭組織，業(yè)務(wù)部門參與共同制定，IT規(guī)劃包含了集團(tuán)和地區(qū)分公司統(tǒng)一建設(shè)和所有的配套項目，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，IT規(guī)劃的項目由業(yè)務(wù)、IT部門共同協(xié)商，IT治理委員會根據(jù)投資及效益分析的結(jié)果按優(yōu)先順序?qū)徟㈨?。信息化項目分為三類，新建項目、功能提升和運(yùn)維項目，功能提升和運(yùn)維項目按年度計劃立項實施，新建項目按投資周期立項實施。IBM公司信息化建設(shè)處于第四階段。該企業(yè)的業(yè)務(wù)變革和IT變革深度融合，業(yè)務(wù)流程管控歸口IT部門管理。該企業(yè)同樣設(shè)立共享中心，對網(wǎng)絡(luò)、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、個人設(shè)備的日常運(yùn)營實行外包服務(wù)。IT規(guī)劃由IT部門牽頭制定，業(yè)務(wù)部門提出需求，由業(yè)務(wù)變革部門最終確定，并且項目按照投資分析、效益分析和業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。項目建設(shè)的全過程由業(yè)務(wù)變革、風(fēng)險管控、項目實施團(tuán)隊共同完成，并且實行專業(yè)化管理。通過案例分析，可以得出集團(tuán)化企業(yè)信息化管理四個方面的發(fā)展趨勢。

1）集中管控：強(qiáng)調(diào)信息化業(yè)務(wù)集中管控，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及共享；強(qiáng)調(diào)信息化總體架構(gòu)和規(guī)劃，建立信息化架構(gòu)管控機(jī)制；形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同與數(shù)據(jù)共享管理機(jī)制。

2）價值導(dǎo)向：信息化以服務(wù)主營業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向；信息項目立項以集團(tuán)的整體效益和價值為導(dǎo)向。

3）專業(yè)化管理：IT隊伍按主營業(yè)務(wù)、職能線以及基礎(chǔ)設(shè)施實行專業(yè)化管理；提升按業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供信息化解決方案的能力；以戰(zhàn)略合作的形式引入外部信息技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。

4）共享服務(wù)：按專業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部支持隊伍管理，在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供共享服務(wù)；隨著云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

3大型國企信息化現(xiàn)狀及存在問題

企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷多年發(fā)展，信息化運(yùn)行體制和機(jī)制愈加完善，信息系統(tǒng)的應(yīng)用更加深入，各企業(yè)內(nèi)部也且培育了具有專業(yè)技術(shù)的信息化隊伍。目前大部分企業(yè)都已經(jīng)建成應(yīng)用了集中統(tǒng)一的信息化各類管理平臺以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，由此推動了管理信息化的變革，進(jìn)行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機(jī)制的演變及調(diào)整。但是很多企業(yè)在面對信息化突飛猛進(jìn)的時候，信息化的發(fā)展要求與企業(yè)自身的管理體制機(jī)制之間出現(xiàn)了很多矛盾，造成了阻礙信息化發(fā)展的壁壘。生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展水平，同樣信息化管理的體制機(jī)制也要適應(yīng)信息化發(fā)展的水平。當(dāng)前的問題主要體現(xiàn)在以下三個方面。

3.1現(xiàn)有的信息化組織架構(gòu)不能很好適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對信息化的需求

企業(yè)的信息化工作組織健全、體系完整，但不能較好適應(yīng)信息化集成應(yīng)用、跨業(yè)務(wù)的流程后的協(xié)調(diào)、架構(gòu)管控缺失，信息化組織沒有被賦予相應(yīng)職責(zé)及權(quán)力。

3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項目的立項及管理機(jī)制。

目前各企業(yè)的信息化建設(shè)項目推進(jìn)緩慢，仍按照原始的信息化項目推進(jìn)方式進(jìn)行，整體需求分析、方案設(shè)計及功能實現(xiàn)周期過程，沒有建立完善的敏捷及迭代的項目管理及實施機(jī)制。

3.3信息化項目建設(shè)的質(zhì)量有待提高，與業(yè)務(wù)的結(jié)合不夠充分。

項目前期可行性研究深度不夠，尤其是對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對性分析存在欠缺，前期工作不能有效發(fā)揮指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計和項目實施工作。并且從方案設(shè)計到系統(tǒng)上線過程中，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中缺少評審及把控，可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實際業(yè)務(wù)存在差異，影響項目實施質(zhì)量。

4解決方案

信息建設(shè)的速度飛快，為了能更好的促進(jìn)信息化建設(shè)，提高企業(yè)競爭力，企業(yè)信息化的管理體制機(jī)制應(yīng)該適應(yīng)信息化發(fā)展，根據(jù)分析的問題，借鑒國際和國內(nèi)大型企業(yè)的案例，提出以下解決方案。

4.1信息化管理方面實行IT集中管控，由CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

總部IT職能同時按照業(yè)務(wù)和IT職能分別進(jìn)行設(shè)置，加強(qiáng)信息化組織的推動力；設(shè)置專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險管理部門和共享中心。共享中心的操作業(yè)務(wù)可以實行外包，降低運(yùn)營成本，企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。

4.2IT規(guī)劃計劃企業(yè)建立統(tǒng)一的架構(gòu)管控體系，建設(shè)統(tǒng)一的總體架構(gòu)資產(chǎn)，確保信息化項目建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同

IT規(guī)劃計劃由。IT規(guī)劃包含企業(yè)統(tǒng)建和旗下子公司所有的配套項目，規(guī)劃確定后嚴(yán)格執(zhí)行，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。每年新項目按照其投資分析、效益分析及業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級順序，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。

4.3進(jìn)一步提高項目建設(shè)的質(zhì)量

首先，增強(qiáng)項目可研中隊業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對性分析，全面分析業(yè)務(wù)需求，盡量減少項目實施過程中業(yè)務(wù)需求的變更。其次，優(yōu)化項目建設(shè)實施管理流程，在開發(fā)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、測試等多個環(huán)節(jié)增加相應(yīng)的審查，減少系統(tǒng)功能和實際業(yè)務(wù)存在差異的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以逐步建立共享服務(wù)機(jī)制，在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)置方面對內(nèi)部技術(shù)力量實行專業(yè)化管理，還可以選取市場成熟、技術(shù)優(yōu)勢明顯、服務(wù)信譽(yù)較高的IT企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴。

5總結(jié)

根據(jù)目前企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程和業(yè)務(wù)要求，需要轉(zhuǎn)變信息化的角色定位，要求信息化以服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，推進(jìn)業(yè)務(wù)與信息的融合，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，效益優(yōu)先，集中優(yōu)勢資源，為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信息化工作定位向業(yè)務(wù)合作伙伴與業(yè)務(wù)發(fā)展載體方向轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化架構(gòu)管控和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，建立明確的安全風(fēng)險管理組織，明確職責(zé)分工；建立共享服務(wù)體制，并明確相關(guān)方職責(zé)。信息化運(yùn)行方面，對于緊迫的業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的應(yīng)用，需要快速立項機(jī)制，規(guī)劃項目強(qiáng)調(diào)整體效益優(yōu)先。

作者：王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位：中國石油規(guī)劃總院計算機(jī)信息中心

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