導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工心理輔導(dǎo)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要　目的提高高校輔導(dǎo)員的心理健康水平及對大學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力。方法采用固體心理輔導(dǎo)的方法對肇慶學(xué)院的全體專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行了6次共16個小時的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。結(jié)果團(tuán)體心理輔導(dǎo)提高了輔導(dǎo)員對學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力，加強(qiáng)了輔導(dǎo)員對其自我的分析和認(rèn)識。結(jié)論對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)行之有效，但團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)實行各高校資源共享，團(tuán)體成員由各高校輔導(dǎo)員組成。

關(guān)鍵詞　心理健康；實踐探討；固體心理輔導(dǎo)；輔導(dǎo)員

高校輔導(dǎo)員的工作對大學(xué)生心理素質(zhì)的形成與提高是一個全方位、多層次的影響、示范和感召的過程。其心理健康狀況對大學(xué)生心理素質(zhì)的形成與提高起著潛移默化的作用。從我國高校目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，由于近年來辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生人數(shù)不斷增多，相對于專業(yè)教師，絕大多數(shù)的輔導(dǎo)員在工作任務(wù)、責(zé)任風(fēng)險和素質(zhì)要求等方面所面臨的挑戰(zhàn)更大。因此，如何使輔導(dǎo)員及時地舒緩壓力，釋放壓力，保持其自身的心理健康成為我們關(guān)注的焦點，采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式為輔導(dǎo)員心理減壓是我們進(jìn)行的新嘗試。

1　輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的意義

1.1　團(tuán)體心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員自身心理成長的需要 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的獨特方式為輔導(dǎo)員們提供了一個多項溝通、交流互動及宣泄負(fù)性情緒的平臺，輔導(dǎo)員們在對為他們設(shè)計的主要問題的分析、探討中，在交流信息、解決問題和探索個人價值等方面都可以相互提供和分享多元化的資源，同時可以學(xué)習(xí)和模仿團(tuán)輔成員的適應(yīng)行為，從多個角度去洞察自己，擴(kuò)大自己的內(nèi)心世界，反觀(反省)自己的一些不良行為和認(rèn)知，在分享和交流中得到改變和提高，實現(xiàn)自我的心理成長。

1.2　團(tuán)體心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員自身工作的需要 心理輔導(dǎo)是高校輔導(dǎo)員不可或缺的重要職能。輔導(dǎo)員通過參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，在自我心理成長的同時，可以通過自身的體驗、了解，掌握團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法和操作流程，進(jìn)而將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)運用到工作中去，促進(jìn)高校心理健康教育工作的全面開展。

1.3　團(tuán)體心理輔導(dǎo)是解決“師源性”心理傷害的需要“師源性”心理傷害主要指由于教師自身的心理素質(zhì)和心理健康水平對學(xué)生的身心健康造成的消極影響。輔導(dǎo)員由于高強(qiáng)度的工作負(fù)荷、高危性的職業(yè)風(fēng)險和低職業(yè)認(rèn)同感和個人成就感，非常容易蓄積負(fù)性情緒，而這些負(fù)性情緒不及時宣泄出去，就很容易將之發(fā)泄到工作中去，發(fā)泄到學(xué)生身上，也就避免不了“師源性”心理傷害的發(fā)生。團(tuán)體心理輔導(dǎo)為輔導(dǎo)員們提供了一個建設(shè)性地宣泄和交流的平臺。通過熱身游戲活動、紙筆練習(xí)和繪畫練習(xí)，我們有理由假設(shè)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)，能夠改變輔導(dǎo)員的心理健康狀況，提高心理健康水平。

2　輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的設(shè)計方案

2.1　輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo) 其總目標(biāo)是提高輔導(dǎo)員的心理健康水平，提高輔導(dǎo)員的工作積極性和工作效率。其一般目標(biāo)是：通過團(tuán)體活動，引導(dǎo)輔導(dǎo)員們思考自己的優(yōu)缺點以及人際關(guān)系，通過與其他成員的溝通、探討，使輔導(dǎo)員們認(rèn)識、了解自己在人際關(guān)系方面的優(yōu)缺點，并勇于接納自己的缺點，在團(tuán)體中培養(yǎng)一份歸屬感和被接納感，在體驗與他人的親密交流、彼此信任的同時，學(xué)會關(guān)心、傾聽和體察他人，能夠站在他人的角度看問題，接納與欣賞同事、學(xué)生，了解多種溝通方式，增進(jìn)師生間的良性互動。通過團(tuán)體活動，體驗、了解、掌握團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法和操作流程，進(jìn)而將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)運用到工作中去，促進(jìn)高校心理健康教育工作的全面開展。

2.2　輔導(dǎo)員團(tuán)體的性質(zhì) 其性質(zhì)為封閉性、結(jié)構(gòu)式成長團(tuán)體。團(tuán)體成員為我校全體專兼職輔導(dǎo)員以及學(xué)生“團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作室”的部分成員。我們采取的是大團(tuán)體進(jìn)行熱身活動和結(jié)束活動環(huán)節(jié)，小團(tuán)體進(jìn)行主要活動(主題探討、分享)環(huán)節(jié)的活動形式。每周活動一次，共6次。每次2.5～3小時?；顒訄鏊鶠榘察o、有能移動的椅子及多媒體的大活動室。

2.3　輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的具體內(nèi)容 運用班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論、柏恩的人際溝通理論、勒溫的群體動力論和羅杰斯的來訪者中心理論，采取集體熱身游戲活動：小組紙筆練習(xí)、繪畫練習(xí)、心理劇表演：集體跟隨視頻做手語操及齊唱歌曲等活動形式。6個單元的內(nèi)容分別為：第1單元～“第一次親密接觸”，主要目標(biāo)是使成員相互問相識、增進(jìn)相互的了解和建立小組。第2單元～“我的自我我最知”，主要目標(biāo)是進(jìn)一步加深團(tuán)體成員之間的相互了解及對自我的探索。第3單元～“生命的價值我探尋”，主要目標(biāo)是增進(jìn)團(tuán)體成員間的深入了解和探索自己的價值觀。第4單元～“快樂煩惱伴我行”，主要目標(biāo)是探索人際溝通的技巧及更深入地對自我進(jìn)行探索。第5單元～“經(jīng)歷風(fēng)雨，方見彩虹”，主要目標(biāo)是挖掘做輔導(dǎo)員工作的優(yōu)點、探討應(yīng)對和解決工作困難的辦法及更深層次地探索自我。第6單元――“我的未來不是夢”，主要目標(biāo)是引導(dǎo)成員思考目前困擾自身的主要問題是什么并求得組員的幫助。

3　對輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果評價

3.1　對設(shè)計方案的評價 經(jīng)過實踐證明：輔導(dǎo)方案的理念是正確的。在輔導(dǎo)中我們所遵循的一個都不能少原則、重資源取向輕問題取向原則、保密原則和可操作性原則體現(xiàn)了心理輔導(dǎo)的特點，強(qiáng)化了輔導(dǎo)員們的心理健康教育意識。輔導(dǎo)目標(biāo)具有可操作性，與輔導(dǎo)的內(nèi)容及形式相一致。但在輔導(dǎo)目標(biāo)的針對性方面還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。從活動內(nèi)容來看，大多數(shù)游戲活動的設(shè)計與安排是合理的，進(jìn)行得比較順利。成員能夠通過做游戲領(lǐng)悟到游戲背后的意義，但也有一些游戲做起來秩序比較混亂，且標(biāo)準(zhǔn)不易掌握，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。主要活動環(huán)節(jié)需要改進(jìn)的方面較多。過多地重視了對自我的探索，但對輔導(dǎo)員情緒的管理與調(diào)節(jié)方面顯得薄弱。對于輔導(dǎo)員工作的探討，其內(nèi)容的針對性不夠強(qiáng)。結(jié)束活動環(huán)節(jié)的設(shè)計，應(yīng)該說是恰到好處的。歌曲的選擇比較貼近主題，成員的情緒也比較飽滿。

3.2　對活動過程的評價 從6個單元的活動過程來看，三大主要環(huán)節(jié)活動內(nèi)容的進(jìn)行是有序而順利的。整個活動過程具有安全、溫暖、尊重的團(tuán)體氣氛；團(tuán)體成員之間建立起了一種民主、平等、合作的輔導(dǎo)關(guān)系；每個單元的活動都能夠體現(xiàn)出成員之間的互動和多項交流。

3.3　輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點 由于我們把輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)定位為屬于心理健康教育的內(nèi)容，采取了“一個都不能少”的原則，要求全體輔導(dǎo)員必須參加，沒有采取輔導(dǎo)前先進(jìn)行招募成員的辦法，所以，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員參加團(tuán)體輔導(dǎo)的動機(jī)不強(qiáng)，其參與熱情及開放自我程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一起活動的大學(xué)生們，有一定的防御心理甚至抵觸情緒，但是他們在主要活動中卻表現(xiàn)出內(nèi)省深刻、總結(jié)體會深，理性探討多的特點。這可能與他們的知識結(jié)構(gòu)、工作閱歷有關(guān)。

3.4　對活動效果的評價 經(jīng)過一個輪次的輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)，我們認(rèn)為，輔導(dǎo)員們對學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力得到普

遍的提高，表現(xiàn)在對學(xué)生心理危機(jī)的識別力方面以及將團(tuán)體輔導(dǎo)的形式運用到教學(xué)中和對學(xué)生的思想工作方面。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對輔導(dǎo)員的心理成長起到了一定的促進(jìn)作用。多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為，團(tuán)體心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)了他們對自我的分析和認(rèn)識。經(jīng)過調(diào)查，對此次團(tuán)體心理輔導(dǎo)非常滿意的輔導(dǎo)員沒有：不滿意者有兩位；大多數(shù)輔導(dǎo)員都認(rèn)為是比較滿意的。本輪次的輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案，應(yīng)該說只是第一階段的方案，今后，我們還將設(shè)計第二階段、第三階段的輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。

4　對輔導(dǎo)員團(tuán)體心理輔導(dǎo)的反思

4.1　輔導(dǎo)前說明會必不可少 輔導(dǎo)員團(tuán)體我們不進(jìn)行輔導(dǎo)前的招募工作，但可以通過“輔導(dǎo)前說明會”來培養(yǎng)及強(qiáng)化其參加動機(jī)，這一環(huán)節(jié)是必不可少的。說明會的內(nèi)容可講解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本知識，如團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念、特點、功能、目標(biāo)、意義等以及我們開展此次團(tuán)輔的目的及目標(biāo)，使輔導(dǎo)員們首先了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)、認(rèn)識團(tuán)體心理輔導(dǎo)，避免輔導(dǎo)員參加團(tuán)體的抵觸情緒。

4.2　團(tuán)體成員由各高校輔導(dǎo)員組成 實踐證明：對于輔導(dǎo)員團(tuán)體來講，采取大組活動，小組討論的設(shè)置為佳。如何能做到既有活動氣氛又不對主要活動產(chǎn)生干擾，這個問題應(yīng)該說是一個難題問題。理想的做法是：實行各高校的聯(lián)合，來自各高校的輔導(dǎo)員組成一個40人左右的團(tuán)體，熱身活動及結(jié)束活動集體進(jìn)行，主要活動分成10人左右的小組進(jìn)行，小組成員的組成力爭互不相識，這樣，既減弱了輔導(dǎo)員之間因同事關(guān)系而產(chǎn)生的防御心理，又保證了輔導(dǎo)員身份的同一性、分享內(nèi)容的共同性和深入性。

4.3　團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者實行各高校資源共享 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者如果是本校心理健康中心的老師，對于輔導(dǎo)員來講，還是會產(chǎn)生一定程度的防御心理，畢竟與團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者之間還是同事關(guān)系。而團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者是與自己不相識的人，就會使團(tuán)體成員具有安全感，保證活動的順利開展。各高校心理咨詢老師實行資源共享，不僅有利于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的開展，對于個體心理輔導(dǎo)也能起到很好的促進(jìn)作用。

篇2

關(guān)鍵詞：小學(xué)；朋輩心理輔導(dǎo)；心理健康教育

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-010X（2015）05-0008-04

一、前言

朋輩是“朋友”和“同輩”的合稱，朋輩心理輔導(dǎo)是由一種受訓(xùn)和督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，或者是同質(zhì)團(tuán)體在指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下通過共同的探索和訓(xùn)練，促進(jìn)成員共同成長的過程。一項關(guān)于中小學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示：在回答“我碰到問題首先找誰商量”時，找同伴的占70%，找父母的占10%，找老師的占8%，其他占12%。這表明朋輩群體對學(xué)生心理健康的作用不容忽視。如今，不少中小學(xué)將其心理健康教育受眾狹隘化，往往只側(cè)重于對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。學(xué)校心理健康教育應(yīng)該面向全體學(xué)生，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，這也是朋輩心理輔導(dǎo)所關(guān)注的。

綜觀朋輩心理輔導(dǎo)的發(fā)展可見，美國在朋輩心理輔導(dǎo)方面已走上專業(yè)化和規(guī)范化的道路，其朋輩心理輔導(dǎo)組織覆蓋面廣，同時有較為健全的制度作為保障。而我國的朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展時間較短，專業(yè)性和規(guī)范性不強(qiáng)，服務(wù)的范圍和對象仍然存在著較大的局限。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新形式的心理健康教育方式，近幾年才進(jìn)入我國高校，更鮮有服務(wù)于中小學(xué)的。然而，將朋輩心理輔導(dǎo)引入中小學(xué)心理健康教育已成為一種趨勢，既容易為學(xué)生所接受，也能在一定程度上發(fā)揮助人效果，切實給力學(xué)校心理健康教育工作。

在小學(xué)，如果把朋輩心理輔導(dǎo)工作定位只局限在心理健康教育中的治療和干預(yù)上，活動將難以開展。因為要求小學(xué)生掌握專業(yè)的心理輔導(dǎo)技巧是極其不易的，也是不現(xiàn)實的。基于此，我們把研究視角聚焦于如何從預(yù)防和發(fā)展的角度開展小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)活動，并設(shè)計較為完善的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系，通過豐富多彩的實踐活動檢驗其有效性，為小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)和可操作的方案。通過朋輩心理輔導(dǎo)，改變，只有專業(yè)心理教師才能開展心理健康教育活動的狀況，讓更多學(xué)生參與學(xué)校心理健康教育工作。借助朋輩心理輔導(dǎo)推動小學(xué)心理健康教育的橫向發(fā)展，更有益于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有利于解決小學(xué)專業(yè)心理教師缺乏而不能滿足心理咨詢需求的問題，形成“自助―助人―互助”的心理輔導(dǎo)機(jī)制。

二、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的意義

當(dāng)今小學(xué)普遍存在心理健康教育師資缺乏與小學(xué)生對心理援助需求日益增長之間的矛盾。朋輩心理輔導(dǎo)既能彌補(bǔ)小學(xué)心理輔導(dǎo)力量的不足，幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育，又能滿足學(xué)生的多層次心理需要，在一定程度上起到心理輔導(dǎo)的作用，有利于促進(jìn)學(xué)生的健康成長。因此，將朋輩心理輔導(dǎo)引入小學(xué)心理健康工作具有重要意義。

（一）緩解小學(xué)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量需求的壓力

專業(yè)心理輔導(dǎo)教師配備不足與日益增長的小學(xué)生心理發(fā)展需求兩者間的差距，是小學(xué)心理健康教育工作中不斷彰顯的問題與矛盾。小學(xué)心理輔導(dǎo)老師往往會把視角局限在解決學(xué)生的心理問題，而無力或很少有精力顧及大部分學(xué)生心理潛能的開發(fā)與心理品質(zhì)的培養(yǎng)。然而，小學(xué)心理健康教育工作的首要任務(wù)應(yīng)該是幫助廣大學(xué)生健康成長，發(fā)展學(xué)生的心理品質(zhì)，開發(fā)學(xué)生的心理潛能，其次才是對學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)和治療。作為心理健康教育工作重要助力的朋輩心理輔導(dǎo)員，能夠起到預(yù)防、發(fā)展和干預(yù)的作用，從而彌補(bǔ)專業(yè)心理健康教育力量的不足。

（二）滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求

小學(xué)生的心理發(fā)展需求存在個體差異，對心理援助的需求也不盡相同。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理發(fā)展需求或者遇到心理問題時，多數(shù)會選擇向朋輩傾訴。朋輩心理輔導(dǎo)能以同伴互助的形式，激發(fā)學(xué)生的心理潛能，維護(hù)學(xué)生心理健康，促進(jìn)學(xué)生形成良好的個性心理品質(zhì)。因此，建立朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)可滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求，有助于及時有效地開展心理健康教育工作。

（三）幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育

朋輩心理委員在為同學(xué)開展心理輔導(dǎo)的過程中，不僅能幫助周圍同學(xué)舒緩心理壓力，解除心理困擾，同時也為自己創(chuàng)造一個彼此溝通、交流中自我反思、自我完善的機(jī)會，有助于促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)的提升，以及良好人際環(huán)境的形成。心理委員在助人的同時使自身的心理調(diào)節(jié)能力與人際交往能力都得到充分鍛煉，當(dāng)自己碰到心理問題時，也可以自己幫助自己，達(dá)到“助人自助、雙向受益”的目的。

三、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的實施

2013年，我們將小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)研究申請課題立項，根據(jù)課題研究的操作構(gòu)思，經(jīng)過近一年的實踐與總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)的實施程序：一是甄選班級心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能；二是組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容；三是開展朋輩心理互助實踐活動，促進(jìn)學(xué)生心理全面、和諧、健康地發(fā)展。

（一）甄選班級心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能

每學(xué)年開始，全校倡議、發(fā)動、招募班級心理委員。根據(jù)自薦及他薦原則，增補(bǔ)人員。原則上，每班限定男女同學(xué)各1名。選出的班級心理委員經(jīng)過心理教師面試后，通過活動進(jìn)行分組，并選出組長、班長，明確各自職責(zé)、任務(wù)；再由心理輔導(dǎo)教師按班級心理委員工作內(nèi)容對他們進(jìn)行培訓(xùn)，傳授必備的心理專業(yè)知識和行之有效的實操技能。其主要有：小學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)；小學(xué)生常見的心理問題；怎樣調(diào)適情緒、怎樣控制行為、適當(dāng)?shù)男狗绞健⒃鯓訉で笮睦韼椭?、怎樣尋求合適的求助對象和適宜的求助方法；掌握一定的輔導(dǎo)原則，如尊重、同情、傾聽，在需要自助和助人時，能夠胸有成竹、理性應(yīng)對；選擇科學(xué)的心理讀物，推薦有益的心理網(wǎng)站；收集典型個案，完成同伴輔導(dǎo)工作記錄表；發(fā)現(xiàn)同學(xué)中的情緒異常情況及時向心理教師、任課教師或班主任反映等。

（二）組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容

為了提高心理委員的工作能力與實效，學(xué)校還組建了由部分班級心理委員構(gòu)成的心靈成長小組，并研制整套切實可行的自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，促使他們自主進(jìn)行心理健康理論與技能學(xué)習(xí)，由心理教師在實踐活動中隨機(jī)引導(dǎo)其改進(jìn)與完善。

每學(xué)期初，心靈成長小組利用學(xué)校的興趣小組活動時間，對全體心理委員開展為期六周的專業(yè)技能培訓(xùn)。隨后，每兩周組織一次工作能力提高培訓(xùn)活動。心理委員在班級中的角色地位很重要，但他們的工作能力需要在不斷的實戰(zhàn)演練中得到提升，才能獲得同輩的認(rèn)可與信任。因此，盡可能多給他們創(chuàng)設(shè)交流的機(jī)會，以從中汲取力量，顯得尤為重要。在每次的提高培訓(xùn)活動中，培訓(xùn)的主題是依據(jù)學(xué)校心理健康教育的進(jìn)展和各班學(xué)生的心理狀態(tài)而擇定的。如期末考試月份，對心理委員進(jìn)行考試心理輔導(dǎo)的技能培訓(xùn)，通過專業(yè)教師指導(dǎo)和同伴相互學(xué)習(xí)，使他們能幫助、輔導(dǎo)同學(xué)緩解考前焦慮，從容應(yīng)對考試。

每兩周召開一次工作規(guī)劃與布置會。心理健康教育工作存在于學(xué)生生活的每一個環(huán)節(jié)，與學(xué)校的教育、教學(xué)工作整體配合才能使其具有實效性和生命力。例如，在“心理健康教育月”期間，要求心理委員組織全體同學(xué)參與心理漫畫賽、心理書簽制作比賽等各項心理競賽，倡導(dǎo)人人關(guān)注心理健康、人人宣講心理健康知識，達(dá)到廣泛的宣傳教育目的。通過定期召開會議，使心理委員明確近期工作，找準(zhǔn)方向履行自己的工作職責(zé)，形成良好的朋輩心理輔導(dǎo)工作效能感，并不斷地積累經(jīng)驗，嘗試創(chuàng)造性地開展具有年級或班級特色的心理健康教育活動。

在實踐活動中，心理委員經(jīng)常會碰到受自身經(jīng)驗與能力局限而無法解決的問題，因此，每學(xué)期對朋輩心理輔導(dǎo)員，進(jìn)行一次同伴心理互助案例督導(dǎo)。定期對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)，既有利于更好地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，也有利于自身的心靈成長，消除對朋輩心理輔導(dǎo)的畏難情緒。在定期督導(dǎo)中，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員及時調(diào)整心理輔導(dǎo)方案，以提升心理輔導(dǎo)的實效。要讓朋輩心理輔導(dǎo)員明確地意識到，助人活動基于自身的能力，如果自身未達(dá)到幫助別人解決某一問題的能力時，切勿強(qiáng)求自己，而作出另請高明助己應(yīng)對的選擇，才是對來訪同學(xué)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）發(fā)揮心理委員作用，開展朋輩心理互助

1.組建“陽光小隊”，搭建心理溝通橋梁?！瓣柟庑￡牎?，寓意為同學(xué)帶來積極、正向的心理能量。碰到心理委員無法解決的問題時，“陽光小隊”在督導(dǎo)過程中及時向其他心理委員請教，或者及時轉(zhuǎn)介給心理老師。“陽光小隊”定期開展“請到心靈葵花園來”的活動，每名心理委員向班級同學(xué)發(fā)放邀請卡，打破同學(xué)對心理咨詢的陌生感和神秘感。讓同學(xué)了解心理咨詢，為心理教師和學(xué)生的溝通搭建橋梁，并引導(dǎo)同學(xué)以正確的眼光看待心理咨詢，必要時能主動尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

2.策劃“相約心靈葵花園”，宣傳心理保健常識。每周五大課間，“相約心靈葵花園”進(jìn)行專題廣播，使學(xué)生了解更多心理健康信息。心理委員定期在學(xué)生群體中搜集他們感興趣的、迫切需要解決的、具有共同困惑的話題，并和心理老師一起撰寫廣播稿，編排演播程序，使20分鐘的廣播能集專業(yè)性、趣味性、實效性為一體，充分發(fā)揮心理健康教育預(yù)防和發(fā)展的職能。

3.結(jié)對“心靈伙伴”，攜手共促心靈成長。學(xué)期初，學(xué)校分發(fā)給每個學(xué)生《心靈伙伴談心本》，這本談心本將記載學(xué)生在心靈成長方面的體悟，也成為同班同學(xué)與心理委員談心的對話本。每周一，各班心理委員收齊“心靈伙伴”談心本，通過書面溝通，走進(jìn)每個同學(xué)的內(nèi)心世界，傾聽他們的心聲，助人成長。

4.組織“心理游園會”，互助激發(fā)心理潛能。學(xué)校德育室和心理咨詢中心每學(xué)期針對各年級學(xué)生的不同需求，舉辦心理游園會活動。舉辦心理游園會前，心理咨詢中心組織心理委員了解同學(xué)們的想法和需求，為活動收集同學(xué)身邊的素材，以詳實的案例提升活動的實效性。心理委員作為心理游園會各個“關(guān)卡”的策劃人與主持人，設(shè)計菜單式心理普識內(nèi)容，學(xué)生通過挑戰(zhàn)各種“關(guān)卡”，了解心理保健知識，激發(fā)心理潛能，完善心理品質(zhì)。

5.編演“校園心理劇”，化解一般心理問題。以校園心理劇的編演促進(jìn)同伴心理互助，使朋輩心理輔導(dǎo)員在心理互助的過程中學(xué)會自主解決常見心理問題。在前期的預(yù)研究中，我們對校園心理劇進(jìn)行了系統(tǒng)的探索，總結(jié)出校園心理劇編演“五步驟”：第一步，從個別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)過程中搜集、積累素材；第二步，篩選、提煉素材，編寫、生成校園心理?。坏谌?，編排、完善校園心理??；第四步演出心理??；第五步，總結(jié)成果分享感受。心理委員攜手同伴編演校園心理劇，展示了通過同伴互助解決一般心理問題的過程，不僅宣傳了朋輩心理輔導(dǎo)工作，也充分體現(xiàn)了心理健康教育“助人自助”的理念。

四、對小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)工作的反思與前瞻

以往的朋輩心理輔導(dǎo)研究與實踐，都傾向于將其定義為一項專業(yè)性較強(qiáng)的心理輔導(dǎo)工作，以致要求擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生需要具備較高的心理輔導(dǎo)理論知識和專業(yè)技能，還能妥善地處理接收到的“心理垃圾”。這對小學(xué)生來說是極其困難的。所以，我們的研究更側(cè)重于預(yù)防和發(fā)展，從積極心理學(xué)視角開展朋輩心理輔導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)設(shè)置活動；讓朋輩心理輔導(dǎo)員成為心理活動的組織者、心理游戲的演示者、心理知識的傳授者、心理老師的小助教等。這些實踐活動在一定程度上擴(kuò)充了心理健康教育的廣度，卻缺乏心理健康教育的深度，其效果有待進(jìn)一步檢驗。此外，心理輔導(dǎo)老師要建立起健全的成長反饋機(jī)制，定期為朋輩心理輔導(dǎo)員開展清理心理負(fù)能量的活動，保障朋輩心理輔導(dǎo)員在從事心理輔導(dǎo)工作過程中依然保有良好的心理素質(zhì)，以防其朋輩心理輔導(dǎo)工作為他們的成長帶來負(fù)面影響。

誠然，無論是從理論研究層面，還是實踐探索層面，對小學(xué)生的朋輩心理輔導(dǎo)迄今還存在著較大的爭議。朋輩心理輔導(dǎo)的非專業(yè)性特點使其難以避免人們對其科學(xué)性與有效性的質(zhì)疑。只有充分把握朋輩心理輔導(dǎo)的特性，結(jié)合小學(xué)心理健康教育工作的實際情況，拓展和創(chuàng)新與其相適應(yīng)的有效的實施方略、渠道，才能使朋輩心理輔導(dǎo)真正地解決學(xué)校心理師資緊缺的燃眉之急，并有效地促進(jìn)、充實、完善學(xué)校心理健康教育工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳昌盛.高教園區(qū)內(nèi)開展朋輩心理輔導(dǎo)的問題與對策[J].水電教育，2012，（2）.

篇3

在市教體委和市園區(qū)實驗工作指導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我市心理健康教育園區(qū)實驗方案于2000年年初正式啟動。經(jīng)過半年多的努力，區(qū)域性整體推進(jìn)中小學(xué)心理健康教育的探索和研究已初見成效。在園區(qū)推進(jìn)心理健康教育中，我們努力營造一種氛圍、把握兩條主線、做到三個落實、加強(qiáng)四個滲透、達(dá)到五個結(jié)合、抓好六個環(huán)節(jié)。

一、營造一種氛圍

學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和形成需要全方位、多渠道、多形式的教育，需要全體教育工作者及學(xué)生、家長、社區(qū)的共同參與。所以，我們在推進(jìn)實驗過程中，要求通過各種教育形式和教育手段全面啟動心理健康教育，全體教職員工在教育教學(xué)過程中全員參與和全程滲透心理健康教育。初期的實踐證明，這種全員參與、全方位滲透、整體推進(jìn)心理健康教育的做法，對順利開展園區(qū)實驗工作，促進(jìn)心理健康教育水平提高，是行之有效的。

二、把握兩條主線

園區(qū)實驗研究的主要任務(wù)是：1、面向全體學(xué)生開展心理健康教育，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。2、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快地擺脫煩惱，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。在推進(jìn)園區(qū)實驗過程中，我們始終抓好面向全體學(xué)生的發(fā)展性、預(yù)防性心理輔導(dǎo)和面向個別學(xué)生的補(bǔ)救性心理輔導(dǎo)兩條主線，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，開發(fā)其潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力，預(yù)防、矯治學(xué)生的問題行為，促進(jìn)學(xué)生生活上自理、行為上自律、心態(tài)上自控、情感上自悅，最終促進(jìn)人格的健全發(fā)展。

三、做到三個落實

1．組織落實

(1)園區(qū)成立上虞中學(xué)校長為組長、學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人和百官鎮(zhèn)教辦主任為副組長、務(wù)實驗學(xué)校校長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)園區(qū)中小學(xué)的心理健康工作，負(fù)責(zé)園區(qū)實驗的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作。

(2)成立學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人為組長、務(wù)實驗學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)為組員的心理健康教育園區(qū)實驗工作小組，負(fù)責(zé)園區(qū)實驗方案的制訂、實施和考評，具體指導(dǎo)園區(qū)中小學(xué)的心理健康教育和園區(qū)日常管理工作。

(3)園區(qū)各中小學(xué)建立校長為組長的學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的學(xué)校實驗工作小組，建立校長領(lǐng)導(dǎo)的、以思想品德課和思想政治課教師、班主任和團(tuán)隊干部為主體、專兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

2．計劃落實

2000年年初，按照教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的意見和市教體委的工作思路，我們制訂了《上虞市心理健康教育園區(qū)工作計劃》。根據(jù)工作計劃，我們又制訂了《上虞市心理健康教育園區(qū)實驗方案》。在實驗方案中，我們對園區(qū)實驗研究的基本原則、主要任務(wù)、教育途徑、基本內(nèi)容、研究方法與步驟、保障機(jī)制和研究成果作了充分的說明和論證。園區(qū)各單位把開展心理健康教育工作作為深化素質(zhì)教育的重大舉措認(rèn)真研究，并積極創(chuàng)造條件穩(wěn)步組織實施，將其列入議事日程，結(jié)合學(xué)校的實際條件創(chuàng)造性地開展工作，制訂了各校心理健康教育實施計劃。

3、措施落實

(1)在推進(jìn)園區(qū)工作中注重典型示范、以點帶面、科研先導(dǎo)、經(jīng)驗引路。我們首先確定8所中小學(xué)為園區(qū)實驗學(xué)校，以《中小學(xué)心理健康教育區(qū)域性整體推進(jìn)策略研究》總課題為龍頭，要求8個實驗校都進(jìn)行課題研究，把科研、教育教學(xué)實踐與行政推動結(jié)合起來，邊研究邊推進(jìn)，邊推進(jìn)邊研究，注意及時總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范實驗學(xué)校典型引路的作用，探索最優(yōu)化的學(xué)校心理健康教育機(jī)制。

(2)抓住關(guān)鍵，選準(zhǔn)切入口，構(gòu)建全方位的、立體的、開放的學(xué)校心理健康教育運作機(jī)制。我們把學(xué)校心理健康教育師資培訓(xùn)作為開展心理健康教育工作的關(guān)鍵來抓。把開設(shè)心理健康教育活動課和開展心理輔導(dǎo)作為開展學(xué)校心理健康教育工作的切入口。我們先后舉行了心理健康教育活動課觀摩、活動課優(yōu)秀教案評選、優(yōu)秀論文評比和心理輔導(dǎo)現(xiàn)場會等活動。在此基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)心理健康教育工作，發(fā)掘?qū)W校每項工作中的心理健康教育因素，有目的有意識地把心理健康教育貫穿在“管理育人、教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的全過程之中。

(3)學(xué)校之間加強(qiáng)合作交流、縱橫聯(lián)動、相互促進(jìn)，注重心理健康教育的階段性、層次性和序列性。由于學(xué)生心理發(fā)展具有連續(xù)性，因此在開展心理健康教育過程中，各學(xué)段、各年級之間都特別注意銜接，小學(xué)、初中、高中加強(qiáng)縱向聯(lián)合，同時各學(xué)段的學(xué)校之間也注重橫向聯(lián)合，加強(qiáng)協(xié)作研究，經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗交流，并實行心理健康教育資源共享，相互促進(jìn)，共同提高心理健康教育的實效性。園區(qū)堅持每月一次在各實驗學(xué)校輪流召開實驗工作小組例會制度，會上認(rèn)真交流各校工作，及時總結(jié)。

四、加強(qiáng)四個滲透

1．滲透到班主任工作中

在目前心理健康教育專職教師缺乏的情況下，對學(xué)生的心理輔導(dǎo)在很多時候、很多情況下都是由班主任老師承擔(dān)的。園區(qū)各中小學(xué)始終把班主任當(dāng)成學(xué)校開展心理健康教育的主力軍，一方面給班主任壓擔(dān)子，規(guī)定每周一天的晨會課為心理健康教育活動課，每月一節(jié)班隊課開展心理健康教育活動，每學(xué)期初每位班主任制訂好班級心理健康教育活動計劃；另一方面通過每月一次的心理健康教育工作例會，組織評選“最佳心理健康教育論文”、“最佳心理健康教育個案報告”、“最佳心理健康教育活動課教案”等手段，引導(dǎo)班主任不斷提高心理輔導(dǎo)水平。

2．滲透到少先隊、共青團(tuán)活動中

各實驗學(xué)校在全面了解、研究學(xué)生心理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，初步構(gòu)建以“班隊活動為載體，全面推進(jìn)學(xué)校心理健康教育”的教育模式，在模式運作過程中，學(xué)校先對學(xué)生中可能出現(xiàn)的種種心理問題進(jìn)行分析、歸類、列出序號，對各班主任進(jìn)行全面的培訓(xùn)，對以班隊活動為載體的心理健康教育的組織形式進(jìn)行開發(fā)性研究，全面推進(jìn)了學(xué)校的心理健康教育。例如：在舉行紀(jì)念革命烈士的團(tuán)隊活動中，學(xué)習(xí)革命先輩，增強(qiáng)奮發(fā)向上、立志成才意識；在開展“干部輪換”的團(tuán)隊活動中，進(jìn)行“對待落選的心理調(diào)適”、“干部輪換與人際關(guān)

系”的專題輔導(dǎo)，讓干部們積極參與，培養(yǎng)競爭意識，通過“自我發(fā)現(xiàn)”“自我評價”“自我調(diào)控”“自我發(fā)展”，塑造學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

3．滲透到課堂教學(xué)中

在心理健康教育過程中，我們始終把課堂教學(xué)作為學(xué)校心理健康教育的重要途徑之一，圍繞以下六個方面促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展：(1)以學(xué)生為中心，促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展。(2)以問題為中心，幫助學(xué)生解決心理問題。(3)以活動為中心，加強(qiáng)心理訓(xùn)練，塑造學(xué)生良好的心理品質(zhì)。(4)以激勵為原則，對學(xué)生施以積極的心理暗示。(5)以方法為重點，使學(xué)生掌握提高自身心理素質(zhì)的方法。(6)以自身為榜樣，激發(fā)學(xué)生積極的心理體驗。

4．滲透到家庭教育中

心理健康教育是一項社會系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭和全社會的共同參與。在開展心理健康教育活動中，務(wù)實驗學(xué)校定期舉辦家長學(xué)校，對學(xué)生家長進(jìn)行心理健康教育知識的宣傳教育，指導(dǎo)家長在家庭教育中配合學(xué)校開展心理健康教育，并緊緊依靠園區(qū)內(nèi)各居委會、村委會，在社區(qū)教育活動中廣泛滲透對青少年兒童的心理健康教育，形成全社會齊抓共管的合力。通過對家長進(jìn)行心理健康教育知識培訓(xùn)等途徑，向家長傳授與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的家教方法，使家長能以平等、民主的態(tài)度對孩子進(jìn)行正確的家庭教育、心理輔導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)一個良好的家庭教育環(huán)境。

五、達(dá)到五個結(jié)合

1、全面教育與個別輔導(dǎo)結(jié)合。

2、專兼職心理教師和全體教師結(jié)合。

3、校內(nèi)教育與家庭教育結(jié)合。

4、心理健康教育與學(xué)校日常教育活動、團(tuán)隊活動、德育工作、班主任工作相結(jié)合。

5、常規(guī)工作與課題研究結(jié)合。

六、抓好六個環(huán)節(jié)

1．開設(shè)心理健康教育活動課

目前，園區(qū)各中小學(xué)都普遍開設(shè)心理健康教育活動課，有的設(shè)在晨會課，有的設(shè)在班隊活動，也有的專門開設(shè)心理輔導(dǎo)課，但都是以活動的形式將所要傳授的心理知識寓于活動之中，讓學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。

2．舉辦心理健康教育專題講座

為全面推進(jìn)園區(qū)中小學(xué)心理健康教育，園區(qū)前后舉辦了三次由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師參加的全市性中小學(xué)心理健康教育專題講座，市教體委在暑期也組織了由全市中小學(xué)教師參加的輔導(dǎo)報告。除此之外，各校也紛紛邀請專家給師生作輔導(dǎo)報告，這對學(xué)校開展心理健康教育起到很大的推動作用。

3．開展小型多樣的以心理健康教育專題為主的系列活動

學(xué)校經(jīng)常開展以學(xué)生為主體、小型多樣的以心理健康教育專題為主的系列活動，有利于學(xué)生良好心理品質(zhì)的形成和培養(yǎng)。各校開展的“悅納他人，悅納自我，自信地笑對每一天”和“與父母的心靈溝通”等系列活動，達(dá)到了良好的效果。

4．開設(shè)“熱線”電話、“知心”信箱對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)

現(xiàn)在，園區(qū)許多中小學(xué)開設(shè)了熱線電話和知心信箱。熱線電話的開通和心理信箱的設(shè)立進(jìn)一步加強(qiáng)了師生之間的溝通和感情交流。

5．建立心理輔導(dǎo)室，對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理輔導(dǎo)

加強(qiáng)面向個別學(xué)生的心理輔導(dǎo)和心理咨詢活動，主要側(cè)重于解決個別學(xué)生存在的心理困擾。通過建立學(xué)校心理輔導(dǎo)室，務(wù)實驗學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了輔導(dǎo)的針對性，對學(xué)生心理問題的了解更加深入。

6．利用板報、宣傳窗、廣播、電視、報刊等開展宣傳教育活動

篇4

宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，大學(xué)生宿舍問題的層出不窮，給輔導(dǎo)員工作帶來了很多的壓力。如何提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通解決宿舍問題是當(dāng)前高校學(xué)生工作中關(guān)注的一個熱點問題。前人的研究發(fā)現(xiàn)，薩提亞模式的理論與治療手段對改善人際關(guān)系有很大的幫助，將薩提亞治療模式中的溝通方式理論應(yīng)用于輔導(dǎo)員對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的溝通中，既有利于幫助學(xué)生理解自己和他人，理解人際溝通中方式和方法，也有利于輔導(dǎo)員力有效地解決和改善學(xué)生的宿舍人際關(guān)系問題。

一、薩提亞模式中的溝通理論

溝通方式理論是薩提亞總結(jié)出來的關(guān)于人們在面對壓力時，對自我、他人以及情境所采取的應(yīng)對方式。當(dāng)個體處于不平衡和低自尊的狀態(tài)時，他們會通過使用生存姿態(tài)，來保護(hù)自己免受威脅、貶低和傷害。薩提亞提出的溝通方式包括以下五種：討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型和表里一致型。在五種溝通方式中，前四種都是低自尊應(yīng)對方式的表現(xiàn)，而人們使用這些溝通模式的目的是為了保護(hù)他們的自我價值免受那些來自他人言語或行為上假定存在的威脅。表里一致型溝通方式是一種高自尊的溝通模式，薩提亞模式治療的目的就是讓人們學(xué)會認(rèn)清自己的溝通模式，并努力學(xué)會表里一致的溝通模式。

薩提亞模式的溝通理論在人際關(guān)系方面有其獨到之處。吳燕霞（2007）在其碩士論文中運用薩提亞治療模式對大學(xué)生的自尊和人際關(guān)系進(jìn)行干預(yù)，以幫助大學(xué)生挖掘自我內(nèi)在資源，提高自尊，改善人際關(guān)系；李志宏、陳明星（2013）以質(zhì)化研究為工具探索薩提亞模式成長工作坊對高職學(xué)生心理健康狀況的干預(yù)效果，發(fā)現(xiàn)工作坊活動達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)；梁蕓芳（2012）以薩提亞模式為理論依據(jù)，編制了大學(xué)生宿舍溝通方式問卷，考察了大學(xué)生宿舍人際溝通模式與自尊及生活滿意度的關(guān)系。我們結(jié)合前人研究，嘗試將薩提亞模式中的溝通理論應(yīng)用于改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究中。

二、對象與方法

（一）對象

心理咨詢室征集被試，有3名輔導(dǎo)員（其中男輔導(dǎo)員1人，女輔導(dǎo)員2人）和30名學(xué)生（其中男生12人，女生18人）自愿參加。本研究尊重研究對象的個人意愿，保護(hù)研究對象的隱私，研究對象不會受到生理和心理上的傷害。

（二）方法

1.研究工具

使用《癥狀自評量表》、《Rosenberg自尊量表》和編制的《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查問卷》。

2.研究過程

本項研究大致分為四個階段。第一階段，對自愿參加的輔導(dǎo)員進(jìn)行薩提亞治療模式的理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，共計8次，每周1次，每次1個小時，為期2個月；第二階段，運用《癥狀自評量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》對被試學(xué)生施測；第三階段，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，以及薩提亞理論制定團(tuán)體活動方案（具體見表1），由三名輔導(dǎo)員各自對被試學(xué)生進(jìn)行7次團(tuán)體輔導(dǎo)，每周1次，每次1個小時，為期2個月。第四階段，參加研究的輔導(dǎo)員各自對被試學(xué)生進(jìn)行實驗滿意度和效果的調(diào)查，心理咨詢室教師對輔導(dǎo)員和隨機(jī)抽取的部分被試學(xué)生進(jìn)行每個人約20分鐘的訪談。

活動結(jié)束后，采用定量與定性相結(jié)合的方法評估研究效果。被試學(xué)生填寫《團(tuán)體活動滿意度問卷》、《團(tuán)體活動效果評估問卷》。再次使用《癥狀自評量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》進(jìn)行施測，分別對研究前后的問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行檢驗。此外，本研究還使用個案研究和半結(jié)構(gòu)化訪談對研究效果進(jìn)行評估。

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三、結(jié)果

薩提亞治療模式對改善被試學(xué)生的心理癥狀起到了積極作用，學(xué)生在SCL90的人際敏感因子、焦慮因子、和抑郁因子干預(yù)前后有比較明顯的差異；結(jié)合問卷結(jié)果和培訓(xùn)中了解的被試學(xué)生的溝通方式，女生在表里一致型和討好型的溝通方式上顯著高于男生，男生在打岔型和超理智型溝通方式上顯著高于女生；結(jié)合Rosenberg自尊量表和培訓(xùn)中了解的被試學(xué)生的溝通方式，獨生子女、來自大城市的學(xué)生自尊度更高，更多地使用表里一致型的溝通方式。

從對團(tuán)體輔導(dǎo)的主觀感受來說，90%的學(xué)生非常喜歡這個團(tuán)體輔導(dǎo)；認(rèn)為這個團(tuán)體凝聚力非常強(qiáng)的占56%；從開展的實際效果來看，58%非常喜歡這個團(tuán)體活動的內(nèi)容和形式，53%的學(xué)生認(rèn)為參加這個團(tuán)體活動對自己的幫助非常大；68%的學(xué)生愿意參加再次類似的團(tuán)體活動。

團(tuán)體活動結(jié)束后，通過對輔導(dǎo)員和部分被試學(xué)生的訪談以及團(tuán)體活動中的觀察歸納和學(xué)生的分享和反饋材料，我們發(fā)現(xiàn)，大部分的培訓(xùn)和團(tuán)體活動都成功地達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。學(xué)生從團(tuán)體輔導(dǎo)開始時的沉默和觀望，到逐漸開放自己，積極參與和分享，慢慢有效地結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)的練習(xí)進(jìn)行個人察覺和成長，逐漸表現(xiàn)出對團(tuán)隊成員的信任、團(tuán)結(jié)互助、真誠有愛。

四、討論

（一）薩提亞模式在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的適應(yīng)性

經(jīng)過3名輔導(dǎo)員對被試學(xué)生進(jìn)行的7次薩提亞模式團(tuán)體輔導(dǎo)，被試學(xué)生的自尊的得分有顯著提高，訪談結(jié)果也表明，被試學(xué)生的宿舍人際關(guān)系也得到了改善，此次團(tuán)體輔導(dǎo)是有效的。

（二）薩提亞模式適用于大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)

本研究是探索薩提亞模式在解決大學(xué)生宿舍問題的一個嘗試，符合高校心理輔導(dǎo)工作的需求和目標(biāo)。結(jié)合前人的研究成果，我們可以看到薩提亞模式的團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種提高學(xué)生自尊、改善人際關(guān)系的高效率的方法。本項研究也表明，學(xué)生知覺自己產(chǎn)生了改變，并對過去不當(dāng)?shù)臏贤Ｊ接辛诵碌恼J(rèn)識，提高了自尊，改善了宿舍人際關(guān)系。

（三）薩提亞模式在輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中應(yīng)用的可行性

本次研究是薩提亞模式在高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用進(jìn)行探索，研究結(jié)果表明，90%的學(xué)生非常喜歡3名輔導(dǎo)員老師主持的團(tuán)體輔導(dǎo)，68%的學(xué)生愿意參加再次類似的團(tuán)體活動，這在一定程度上表明輔導(dǎo)員有參與心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢，他們在接受過系統(tǒng)的心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)和正規(guī)的心理咨詢技術(shù)培訓(xùn)之后，可以對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。本項研究豐富了大學(xué)生心理輔導(dǎo)途徑，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展，還將進(jìn)一步證明輔導(dǎo)員參與心理輔導(dǎo)工作的可行性，為加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)提供一些參考資料。

篇5

關(guān)鍵詞 大學(xué)生思想政治教育 輔導(dǎo)員 團(tuán)體輔導(dǎo)

中圖分類號：G448 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.083

Application Effectiveness Research of Group Counseling

for Ideological and Political Workers

ZHANG Li

（Jiangsu Institute of Commerce， Nanjing， Jiangsu 211168）

Abstract Group counseling is a new way of counseling， is a necessary requirement for strengthening and improving the new era of ideological and political education， but also to establish a learning college counselors inevitable requirement. This paper describes the characteristics of the application of group counseling in college， and explains how to make the counselor to group counseling theories and methods of introducing the ideological and political education of college students in vocational colleges， the effective combination of group counseling and ideological and political education of college students conducted explored to improve the ideological and political education work effectiveness in higher vocational college.

Key words college students' ideological and political education; counselors; group counseling

1 團(tuán)體輔導(dǎo)的定義

團(tuán)體輔導(dǎo)，又稱團(tuán)體咨詢，從英文group counseling 翻譯而來。即通過某個特定團(tuán)體內(nèi)的成員間交互作用，促使個體在整個過程中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過程。相對于個別咨詢，團(tuán)體輔導(dǎo)是通過團(tuán)體來指導(dǎo)個人，是參加者在團(tuán)體情景下由咨詢員組成課題小組，通過采用共同商討、特別訓(xùn)練以及引導(dǎo)等方式，解決小組成員共同的發(fā)展或共有的心理障礙。

2 團(tuán)體輔導(dǎo)的在輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用

2.1 團(tuán)體輔導(dǎo)在學(xué)生思想政治教育方面的應(yīng)用

高等學(xué)校的輔導(dǎo)員是在學(xué)校開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和方法引入大學(xué)生思想政治教育工作中，對團(tuán)體心理輔導(dǎo)與大學(xué)生思想政治教育的有效結(jié)合進(jìn)行探索，以提高高校思想政治教育者的工作實效，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生正確處理人際關(guān)系。在培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的過程中，由團(tuán)體輔導(dǎo)創(chuàng)造出一個類似真實的社會情境，引起學(xué)生的參與、體驗、互動及反思。實際應(yīng)用中可以用團(tuán)體協(xié)作、角色替換、團(tuán)體討論等生動有趣的形式和方法，讓學(xué)生主動參與，并且在不知不覺中從內(nèi)心自覺接受社會所倡導(dǎo)的觀點和理念。有研究表明將思想政治教育和團(tuán)體輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來后，可以有效增強(qiáng)思想政治教育的吸引力。傳統(tǒng)的愛國主義教育和公民道德教育，大多以說服教育、榜樣示范為主，結(jié)果表明這種理論灌輸?shù)姆椒ㄔ絹碓讲荒苓m應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生發(fā)展的需求。通過團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，學(xué)生可以在團(tuán)體的情景下，通過交流自己的所感、所思，獲得其他同學(xué)的認(rèn)可和支持，起到強(qiáng)化作用，并將這種感受遷移到活動之外的現(xiàn)實生活中，有助于學(xué)生的自我教育、自我發(fā)展。另外，班級團(tuán)支部生活也可采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，根據(jù)主題設(shè)計相應(yīng)的活動，開展“感恩”、“誠信”等主題班會，不僅提高了學(xué)生參與活動的積極性，也有利于學(xué)生心理素質(zhì)的提高。

2.2 團(tuán)體輔導(dǎo)在班級常規(guī)管理方面的應(yīng)用

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活的管理者，但是隨著高校的擴(kuò)招，高校輔導(dǎo)員每人平均要管理200個甚至更多學(xué)生，團(tuán)體輔導(dǎo)作為同一時間內(nèi)的可進(jìn)行多人輔導(dǎo)的形式，給輔導(dǎo)員節(jié)省了咨詢的時間和提高了工作效率。主要表現(xiàn)為：

團(tuán)體輔導(dǎo)在新生入學(xué)教育中的應(yīng)用。由于新環(huán)境和學(xué)習(xí)方式的改變，對于大一新生，目前高校多采用聽報告、專業(yè)講座等形式，來幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，但是效果卻不甚明顯，甚至有些同班同學(xué)開學(xué)一兩個月仍然叫不出班級同學(xué)的名字，開學(xué)一個學(xué)期對自己所學(xué)專業(yè)不甚了解。在新生入校之后，輔導(dǎo)員可適時的開展團(tuán)體輔導(dǎo)，通過“刮大風(fēng)”、“滾雪球”等體驗式的活動，促進(jìn)新生之間的認(rèn)識和信任。從而增進(jìn)班級同學(xué)的相互了解，增強(qiáng)班級集體凝聚力。

團(tuán)體輔導(dǎo)在主題班會上的應(yīng)用。有研究顯示團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于改善高等職業(yè)院校學(xué)生心理健康水平有很大幫助。如：提高人際交往能力，改善不和諧的人際關(guān)系;提高自我覺察能力，增強(qiáng)成員自信心;團(tuán)體心理輔導(dǎo)中通過各種活動的開展，使成員克服焦慮、恐懼、敵對、情緒自控力差等，幫助他們認(rèn)識自身的潛力，增強(qiáng)成員的抗挫折能力，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境，由于個體之間的差異，很多學(xué)生在大學(xué)的生活中會面臨著一些問題。輔導(dǎo)員可有針對性地在班級召開主題班會，進(jìn)行多樣化并具有針對性的主題的團(tuán)體輔導(dǎo)，使班級成員在團(tuán)體中得到支持和歸屬感，進(jìn)一步增強(qiáng)班級凝聚力，提高班級學(xué)生的心理健康水平。

團(tuán)體輔導(dǎo)在學(xué)生干部及心理委員能力的培養(yǎng)中的應(yīng)用。有研究表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對學(xué)生干部在自信心、團(tuán)隊意識、社交能力、工作積極性上均有明顯提升。以筆者所在的某高職院校為例，通過組織心理委員參加團(tuán)體輔導(dǎo)的后期反饋，參加者大都表示在團(tuán)體輔導(dǎo)的活動中，受益匪淺，在參與活動的過程中，能很好地引發(fā)參與者去思考問題，解決問題，對心理委員的工作有了更深刻的認(rèn)知。

在貧困大學(xué)生群體中的應(yīng)用。經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，在承受學(xué)業(yè)壓力的同時，還要背負(fù)著經(jīng)濟(jì)上的壓力，致使他們較多呈現(xiàn)敏感、抑郁、焦慮、不善交際的特點，較之普通大學(xué)生更容易出現(xiàn)心理問題。團(tuán)體輔導(dǎo)可以為參與活動的貧困生這一特殊群體提供了心理支持，在交流互動式的團(tuán)體活動中，獲得來自團(tuán)隊的信任和坦誠，學(xué)會以積極的心態(tài)來對待生活和學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的困難，從而促使他們積極地主動地成長。有研究表明用團(tuán)體輔導(dǎo)的方法對經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行心理問題干預(yù)和心理素質(zhì)教育很有成效，參與者對團(tuán)體輔導(dǎo)的評價是積極的，表示在團(tuán)體中能夠獲得鼓勵和支持，一般能嘗試新的行為，主動改變以往的不良習(xí)慣。

2.3 團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康方面的應(yīng)用

根據(jù)“2005 年教育部、衛(wèi)生部、在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》中提出要建設(shè)一支以專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢工作隊伍”精神，筆者所在的高職院已經(jīng)建立了專門的心理健康咨詢中心，有專門的心理咨詢老師，各系部有專兼職的心理輔導(dǎo)員，以及各系部有學(xué)生團(tuán)體成立的心理協(xié)會，形成了江蘇省教育廳指導(dǎo)方針?biāo)蟮娜壭睦斫】当＝【W(wǎng)絡(luò)。由于高校學(xué)生總量規(guī)模大，從總數(shù)上來說大量的學(xué)生在心理健康方面存在的問題，而且這些問題在一定程度上顯示出趨同性，如：網(wǎng)絡(luò)成癮、宿舍人際關(guān)系緊張、時間管理問題、大學(xué)生戀愛等，可以發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢，在班級開展不同主題的團(tuán)體輔導(dǎo)活動，引導(dǎo)學(xué)生在活動中主動發(fā)現(xiàn)問題，實現(xiàn)不斷完善自我的過程。此外，通過團(tuán)體輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員還可以及時發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)一步接受個別心理咨詢的學(xué)生，預(yù)防問題嚴(yán)重化。當(dāng)校園危機(jī)事件發(fā)生時，團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以以其覆蓋面大的優(yōu)勢，對特定群體進(jìn)行有效的危機(jī)干預(yù)、哀傷輔導(dǎo)以及創(chuàng)傷治療。

2.4 團(tuán)體輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的應(yīng)用

高校擴(kuò)招，畢業(yè)生就業(yè)成了社會關(guān)注的焦點問題。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，國家和各高校也采取了相應(yīng)的措施，幫助和指導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。如：開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程;開展就業(yè)政策知識講座、邀請優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)校交流經(jīng)驗、就業(yè)禮儀指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)知識講座、開展校內(nèi)招聘會等形式，也取得了比較好的效果。高職畢業(yè)生，尤其是“90后”獨生子女的大學(xué)生，他們更多表現(xiàn)出價值觀的多樣化，當(dāng)面臨較高的自我期望與較低的現(xiàn)實所帶來的矛盾或困惑時，他們往往選擇在現(xiàn)實中逃避、拒絕就業(yè)、急功近利、盲目攀比。對于處于學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員，最易在第一時間掌握學(xué)生的就業(yè)思想和動態(tài)，及時對學(xué)生在就業(yè)時出現(xiàn)的問題給予引導(dǎo)和幫助。但是繁雜的事務(wù)性工作卻占據(jù)了大量的工作時間，很多輔導(dǎo)員只能把就業(yè)指導(dǎo)工作放在學(xué)生的畢業(yè)階段進(jìn)行，或者僅僅在學(xué)生就業(yè)前提供一些招聘會資料，講解一些就業(yè)形勢，使就業(yè)指導(dǎo)工作成為三年級學(xué)生特有的“空中樓閣”，無法對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的全方位的就業(yè)指導(dǎo)。甚至于有些學(xué)生陷于走馬觀花，對學(xué)校和輔導(dǎo)員給予的講解和幫助，不聞不問，不感興趣，以至于就業(yè)指導(dǎo)工作淪為形式。

2.5 團(tuán)體輔導(dǎo)有利于輔導(dǎo)員工作的交流與業(yè)務(wù)水平的提升，有利于建立高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。目前高校輔導(dǎo)員既承擔(dān)著德育課程的教學(xué)與科研任務(wù)，有承擔(dān)著學(xué)生的日常管理事務(wù)。長期以來，使得輔導(dǎo)員整天忙于日常事務(wù)的處理，很難從“學(xué)生保姆”的角色中解放出來，用于提高自身的科研與業(yè)務(wù)水平。

團(tuán)體輔導(dǎo)這種一對多的形式，給高校思想政治教育提供了新途徑，在高校思想教育工作中，結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)這種心理咨詢的新形式，大大提高了輔導(dǎo)員的工作效率，也有利于建立高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍。高校通過組織各種研討會的形式，引導(dǎo)輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生的心理健康，充分認(rèn)識團(tuán)體輔導(dǎo)在工作的重要性，鼓勵身處一線的同仁們交流團(tuán)體輔導(dǎo)工作心得和經(jīng)驗，并由心理咨詢中心的相關(guān)專業(yè)老師給予指導(dǎo)意見，最終形成具有指導(dǎo)老師個人特色的，符合團(tuán)體輔導(dǎo)規(guī)范的，適用于不同輔導(dǎo)主題、目標(biāo)的各類活動。

3 新時期團(tuán)體輔導(dǎo)對輔導(dǎo)員工作的要求

篇6

關(guān)鍵詞：績效工資;小學(xué)教師;心理;調(diào)查

一、各地區(qū)由獎勵性績效工資引發(fā)的一系列問題

1.各自為利益而戰(zhàn)、嚴(yán)重影響教學(xué)工作、校園不再有和諧和團(tuán)結(jié)。

目前，少數(shù)學(xué)校內(nèi)教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾重重，為討論、制定各學(xué)校的獎勵性績效工資方案，各方僵持不讓，三天兩天開會討論，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)工作。

2.部分教師、職工深受打擊、無心顧及教學(xué)工作。

部分學(xué)校未按照程序進(jìn)行公開討論、教師表決，領(lǐng)導(dǎo)或則利益集團(tuán)草草制定了本校的《獎勵性績效工資分配方案》，并上報。而主管部門，只要暫時還沒有教師反應(yīng)到上級，一般都會通過。我詢問了解了部分學(xué)校的方案，發(fā)現(xiàn)按照他們的方案執(zhí)行，部分一線非統(tǒng)考學(xué)科教師和后勤工人無論工作怎么努力都不可能拿到較高的獎勵性績效工資，這一部分人員存在較嚴(yán)重的消極怠工心理。

3.為拿到較高的獎勵性績效工資，不良風(fēng)氣有蔓延之勢。

由于獎勵性績效工資向工作量大的人員傾斜、向班主任傾斜，許多學(xué)校還向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)傾斜。為此以前都不想干班主任工作的沒有班主任經(jīng)驗的老師千方百計去要班主任來當(dāng)，千方百計去爭取多干一些輕松的工作，平時工作留到周末加班，以增加超工作量等等。

二、績效工資對教師心理的影響

自從實行績效工資以后，好多教師的心態(tài)發(fā)生了微妙的變化。主要表現(xiàn)在：

1.消極怠工。

績效工資不少地方分配不是向教學(xué)一線人員傾斜，而是向行政管理人員傾斜，向后勤人員傾斜，導(dǎo)致一線教學(xué)人員，積極性受到打擊。

還有為了簡單易行，按上級要求校長和書記享受1.8和1.6的分配系數(shù)，別的行政管理和普通教職工一樣平均分配，職工看到不少領(lǐng)導(dǎo)拿了和自己差不多錢，心理平衡了一點，學(xué)校和諧了，可是行政人員的積極也下去了，也不想去做事。

2.不干或少干。

后勤人員一陣暗喜，特別是教輔人員，原來他們是從一線下去的，原因是因為他們在教學(xué)一線，做得辛苦，也比較疲勞，效果可以說一塌糊涂，學(xué)?？紤]到不能誤人子弟，把他們轉(zhuǎn)到后勤工作，他們是學(xué)校除了校長書記之外，他們是瀟灑自在的一族。在有的學(xué)校他們的績效工資考核最后跟學(xué)校抓教學(xué)的校長一樣。歷來在學(xué)校管理中存在前勤吃緊，后勤緊吃的說法。

3.大部分教師處于不平衡狀態(tài)。

這樣的績效沒有達(dá)到調(diào)動教職工工作的積極性，反而阻礙了學(xué)校向前發(fā)展，事實的不平衡、不均衡肯定會引起大家的攀比，這是正常的社會現(xiàn)象，在教師中也不可能避免。不少校長和老師在預(yù)言，今后在一定時間內(nèi)教學(xué)質(zhì)量可能會在幅度的下降，我想這個預(yù)言會成為現(xiàn)實。

三、當(dāng)前教師績效評價存在的問題

1.過分強(qiáng)調(diào)競爭，帶來人際關(guān)系緊張。

現(xiàn)在大多數(shù)地區(qū)存在以升學(xué)和教學(xué)成績評價學(xué)校、學(xué)校以教學(xué)成績評價教師的現(xiàn)象。學(xué)校為了提高教學(xué)成績，努力建立學(xué)校內(nèi)部教師之間的競爭體系。競爭導(dǎo)致教師們認(rèn)為每一個同行都是競爭對手，每位同事都是潛在的敵人，教師之間私藏資料、封閉信息的現(xiàn)象普遍存在。

2.量化考核過細(xì)，導(dǎo)致教師疲于應(yīng)付。

現(xiàn)在很多中小學(xué)普遍重視教師教育教學(xué)工作的過程管理，在指導(dǎo)或者考核上存在過細(xì)過死的缺點。對教師的考核管理從早晚的簽到簽退，到每周的聽課次數(shù)，學(xué)生作業(yè)面批記錄，備課時數(shù)要超前，教學(xué)反思還要達(dá)到一定數(shù)量……過細(xì)的量化考核不僅無法調(diào)動教師的工作積極性，反而使教師工作越來越消極。

3.評價體系不科學(xué)，挫傷教師積極性。

教師想盡心盡力地工作，并希望自己辛勤的工作得到公正合理的評價。但在一些地方，尤其在農(nóng)村地區(qū)，誰的“胡子”長，誰的工資、資歷、考核分?jǐn)?shù)就高。這就意味著青年教師即使工作再努力，成績再好也有可能拿不到中等以上的合理考評分?jǐn)?shù)。

4.管理改革急功近利，使教師人人自危。

近年來，我國的教育體制正進(jìn)行著全面改革，如職稱評定、教師聘任、末位淘汰、按資歷取酬等，而改革勢必觸動方方面面的利益。由于一些領(lǐng)導(dǎo)存在急功近利的思想，改革沒有做到積極穩(wěn)妥，人為地給教師們造成了不合理也不合法的壓力，使一些心理比較脆弱的教師因壓力過度而導(dǎo)致心理危機(jī)。

四、如何完善教師績效評價，促進(jìn)教師心理健康

1.為教師創(chuàng)設(shè)和諧的心理時空。

實踐證明，寬松和諧的心理時空是教師心理健康的重要保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要努力改革教師管理模式，變程式化、事務(wù)化的管理為人性化的管理，以教師為本，努力為教師創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧的心理環(huán)境，使管理更貼近教師的心靈世界，更貼近教師的職業(yè)心態(tài)。從而讓教師保持舒暢平和的心情，輕松愉快地投人工作。

2.制定和實施教師心理輔導(dǎo)計劃。

（1）針對教師共同的心理需要和普遍存在的心理問題，開展系列心理輔導(dǎo)講座。邀請心理衛(wèi)生專家、學(xué)者來校給教師講課，讓教師們掌握心理衛(wèi)生保健知識和常見心理問題的自我調(diào)節(jié)方法，提高緩解心理壓力與承受挫折的能力。針對不同年齡、不同心理特點的教師進(jìn)行分類輔導(dǎo)。

（2）定期開展教師心理咨詢，為教師解決特殊心理問題。一個人如果長期處于過度的焦慮、憂愁、煩悶、抑郁、憤怒等不健康的心理狀態(tài)，就會導(dǎo)致心理失衡和失常。因此.各地區(qū)應(yīng)建立“教師心理咨詢中心”，讓教師的心理問題能得到及時的疏導(dǎo)和排除。

（3）進(jìn)行科學(xué)的心理測試，建立教師心理檔案。通過測試，對有輕度和中度心理障礙的教師，應(yīng)有針對性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們改善心理狀態(tài);對于在測試中發(fā)現(xiàn)患有嚴(yán)重心理疾病的教師，應(yīng)及時請心理醫(yī)生為其治療。學(xué)校應(yīng)盡量關(guān)心這部分教師，并在工作上給予照顧。

參考文獻(xiàn)

[1]林孟平，輔導(dǎo)與心理治療[M].香港：商務(wù)印書館.1998。

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關(guān)鍵詞：職校學(xué)生 人際交往 重要性 輔導(dǎo)活動網(wǎng)絡(luò)

一、引言

在我坐班職校心理輔導(dǎo)室接待來訪學(xué)生心理咨詢期間，我經(jīng)常會遇到類似于如下的兩則人際交往案例：學(xué)生俞某因怕與人交往前來咨詢。為了減少和舍友的接觸，起先她早出晚歸，后來干脆改為走讀，終因家校間路途太遠(yuǎn)，來回奔波折騰，使得學(xué)習(xí)受到了很大影響。學(xué)生徐某的情況則是：他不知道自己是因為什么，一聽說有班集體活動就緊張，能逃則逃，因此同學(xué)對他很有意見。雖然俞某和徐某的表現(xiàn)形式各不一樣，但兩人都有一個相同點，那就是都存在著過度的社交恐懼。在心理學(xué)上，社交恐懼癥也稱“恐人癥”，是指個體對正常的社交活動有一種異乎尋常的強(qiáng)烈恐懼和緊張不安的內(nèi)心體驗，從而出現(xiàn)回避反應(yīng)的一種人際交往障礙。

二、由職校學(xué)生心理健康調(diào)查及統(tǒng)計分析引發(fā)的思考

為了更全面地了解職校學(xué)生中存在的各種心理困惑問題，尤其是人際交往方面的困惑及障礙人數(shù)，我結(jié)合各班心育宣傳委員工作實際，在各班心育宣傳委員的積極配合下，組織各班統(tǒng)一開展了以“中學(xué)生心理健康量表”測試和“職校學(xué)生心理健康問卷”為主題的心理健康調(diào)查活動。

在以本校所有在校學(xué)生為心理健康調(diào)查對象的調(diào)查統(tǒng)計反饋中，我通過“中學(xué)生心理健康量表”測試，發(fā)現(xiàn)有不少學(xué)生都或輕或重地存在著人際焦慮傾向與人際適應(yīng)的問題。而通過另一項“職校學(xué)生心理問卷”的調(diào)查活動，我發(fā)現(xiàn)，在全校學(xué)生中自述存在心理困惑問題的人數(shù)占全校學(xué)生數(shù)的43.18%，其中存在人際交往困惑問題的學(xué)生數(shù)占總困惑人數(shù)的25.02%，僅次于學(xué)習(xí)困惑人數(shù)（占總困惑人數(shù)的46.83%），成為本校學(xué)生的第二大心理困惑問題。其表述的人際交往困惑問題包括與同學(xué)、舍友、班主任、任課教師、父母長輩、朋輩間的，也包括與異性間的交往等等。而另據(jù)有關(guān)調(diào)查研究表明，那些對學(xué)校生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的也往往是人際關(guān)系不適或不良，因此對職校學(xué)生進(jìn)行積極人際交往能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。

三、構(gòu)建職?！八木S一體”人際交往輔導(dǎo)活動網(wǎng)絡(luò)

（一）組織開展以人際交往為主題的各類教育宣傳活動，給予職校學(xué)生積極的引導(dǎo)和正確的指導(dǎo)

我們應(yīng)在平時積極利用集合、大型集會、班主任陣地對職校學(xué)生進(jìn)行積極人際交往心理品質(zhì)的健康文化宣傳，充分利用每周一的“師生旗下講話”“主題教育月”“班會活動”等進(jìn)行宣傳，使積極人際交往的心理健康理念深入人心。同時，我們應(yīng)通過人際交往講座活動，給予職校學(xué)生積極的引導(dǎo)與正確的指導(dǎo)。一是讓中職學(xué)生懂得交往，使中職學(xué)生懂得人際交往的意義，使學(xué)生明白只有在交往中才能曉得別人對自己的要求和評價，學(xué)習(xí)別人的長處，增強(qiáng)自己對社會的適應(yīng)能力并逐步接觸和認(rèn)識到復(fù)雜的社會關(guān)系，為將來立足社會打下基礎(chǔ)。二是讓中職學(xué)生樂于交往。中職學(xué)生樂意與人交往，就能在交往中鍛煉自己的積極思維和應(yīng)對能力，在群體生活中提高自己的適應(yīng)力和競爭力。三是讓中職學(xué)生慎重交往。我們應(yīng)教育中職學(xué)生慎重?fù)窠?，知道交到不好朋友會受其消極影響，如果與社會上不三不四的人交往，也許會受其影響而誤入歧途。四是讓中職學(xué)生善于交往。我們應(yīng)教給中職生交往的藝術(shù)，使他們養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣，學(xué)會尊重別人，會用商量的口吻與人交談；有損于別人時，能主動道歉，請求原諒。

（二）組織開展各種豐富多彩的人際交往輔導(dǎo)活動，以分類分層的方式幫助職校學(xué)生疏導(dǎo)各種人際交往困惑問題

根據(jù)職校學(xué)生中存在人際交往困惑問題的種類與輕重，我們應(yīng)組織各班開展各種小團(tuán)體的人際交往輔導(dǎo)活動、主題班會、座談會等。其人際交往輔導(dǎo)活動的主題有：“年輕的朋友來相會――高一新生‘人際適應(yīng)’團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動”“當(dāng)自己被別人誤解的時候……”“About Love（關(guān)于愛情）”“放棄，是為了更好的追求――談異往”“做負(fù)責(zé)任的決定”“花開應(yīng)有時――如何對待我們的‘愛情’”“我們需要溫暖和睦的家――改善親子關(guān)系活動課”“媽媽我想對你說”“感恩的心，感謝有你”等。通過輔導(dǎo)活動課的形式，我們教師可以對存在人際交往困惑問題的中職學(xué)生有更全面與客觀的了解，為進(jìn)一步開展個別心理咨詢與輔導(dǎo)工作提供了大量珍貴的第一手素材，同時也積累了不少的教育成果。如由本校班主任教師設(shè)計的心理輔導(dǎo)活動教案《知養(yǎng)育情 報父母恩》，錄攝的輔導(dǎo)活動課《花開應(yīng)有時――如何對待我們的“愛情” 》，撰寫的論文《職校教師更應(yīng)教會學(xué)生如何做好人》《中職學(xué)校入學(xué)新生心理調(diào)適的探索與實踐》《職校師生信任危機(jī)干預(yù)措施的探索與實踐》《如何建立良好的師生關(guān)系》《職高師生心靈互動模式的探索與實踐》《構(gòu)建和諧校園文化 促進(jìn)學(xué)生健康成長》等教育成果分獲全國、省、市一、二、三等獎。

（三）深入開展“與你心靈有約”個別心咨心輔活動，及時有效地幫助存在人際交往障礙的職校學(xué)生

為使教育輔導(dǎo)工作開展得更為深入與細(xì)致，在考慮全體學(xué)生的同時，我還兼顧個體，建立“特殊”學(xué)生的個案跟蹤調(diào)查，有針對性地對“特殊”學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，并做好記錄。如連同校女職委、星級工作區(qū)、心理輔導(dǎo)站發(fā)起的組織師生“手牽手，心連心”結(jié)對活動和連同德育處新出臺實施的“德（心）育導(dǎo)師制”工作方案?，F(xiàn)在，各班人際交往特殊生的情況正在發(fā)生令人可喜的變化，為我的實踐研究積累了又為可貴的經(jīng)驗與做法。如由本校心理輔導(dǎo)教師撰寫的典型個案心理輔導(dǎo)案例《自卑自信成功》也受到了上級主管部門的肯定，被評為本市心理健康教育優(yōu)秀成果一等獎。

（四）設(shè)立班級心育宣傳委員，組建職校陽光心理社團(tuán)，充分發(fā)揮職校學(xué)生自我教育與服務(wù)的作用

一是為充分發(fā)揮學(xué)生干部的人際交往心理輔導(dǎo)橋梁和紐帶作用，每班均可選一至兩名性格開朗并能耐心助人的學(xué)生作為班級心育宣傳委員，并在此基礎(chǔ)上組建成各年段的心育宣傳委員班，由心理輔導(dǎo)站的教師根據(jù)各年段學(xué)生的人際交往實際心理需求，組織開展隔周一次的心育心輔培訓(xùn)活動，提升他們的心理理論知識和同伴輔導(dǎo)工作技巧，使心育宣傳委員能做到及時了解班級同學(xué)的心理動向，及時協(xié)調(diào)班級人際關(guān)系，解決一些同學(xué)的心理疑難問題，當(dāng)好同學(xué)的“知心朋友”，成為教師的“好幫手”。

二是通過組建校陽光心理社團(tuán)，為職校學(xué)生積極搭建自我演繹校園心理劇的活動舞臺，創(chuàng)設(shè)各種人際交往的活動場景，增強(qiáng)職校學(xué)生的交際能力。如為職校學(xué)生設(shè)計多種不同的角色，或是處于負(fù)責(zé)人的地位，或是接受別人的指導(dǎo)，或是主動表現(xiàn)自己，或是學(xué)會欣賞別人……經(jīng)過一段時間，學(xué)生就能正確理解不同角色，把握自己在活動中的地位，明白該怎么做，不該怎么做，從而與同學(xué)愉快地交往。又如，為職校學(xué)生創(chuàng)設(shè)多種多樣的活動場景，使學(xué)生置于多種不同的交往關(guān)系中，處于不同地位與同學(xué)交往，使學(xué)生心理活動內(nèi)容得到豐富，個性得到發(fā)展。我們還可以采用不同的活動方法、內(nèi)容和組織形式，訓(xùn)練職校學(xué)生具備不同的組織能力、動手能力、配合能力、協(xié)調(diào)能力，以及一定的應(yīng)變性、主動性、互諒性和互補(bǔ)性等交往心理品質(zhì)。此外，我們還可以通過擴(kuò)大活動交往范圍，有目的、有意識地帶領(lǐng)職校學(xué)生接觸成人社會，開展校外實踐、社會調(diào)查等活動，讓學(xué)生與不同年級的陌生同學(xué)交友等，使學(xué)生學(xué)習(xí)別人良好的生活經(jīng)驗，懂得尊重別人，愛護(hù)他人，形成良好健康的交往態(tài)度。

目前，本校以各班心育宣傳委員為社團(tuán)骨干、眾多“校園陽光使者”為社團(tuán)主力的?！瓣柟庑睦砩鐖F(tuán)”已成為校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)中規(guī)模最大、影響力最廣、特別受廣大學(xué)生歡迎與廣泛參與的熱門社團(tuán)之一。同時，其活動成效突出，也受到了多家新聞媒體與上級部門的積極肯定，并獲得了本市“優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”的榮譽(yù)稱號。

四、結(jié)束語

通過以上構(gòu)建職?！八木S一體”的人際交往輔導(dǎo)活動網(wǎng)絡(luò)和對活動的實踐操作運用，增強(qiáng)了職校學(xué)生積極的人際交往意識，提高了他們積極人際交往的能力，使他們具有良好的人際交往品質(zhì)，進(jìn)而發(fā)展他們的主體性、社會性、實踐能力與創(chuàng)新精神，為他們持續(xù)發(fā)展、終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

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關(guān)鍵詞 研究生 心理與職業(yè)發(fā)展委員 工作機(jī)制

隨著研究生心理健康教育工作的逐步開展，研究生整體的心理素質(zhì)得到了相應(yīng)改善。但我國高校研究生心理健康教育工作起步較晚、水平參差不齊、專業(yè)人員不足、不能滿足研究生多方面心理需求的實際狀況。在研究生中開展朋輩心理互助，即在班級、宿舍或?qū)嶒炇以O(shè)立心理委員，參與到研究生心理健康教育工作中，對于彌補(bǔ)心理健康教育師資力量不足、普及心理科學(xué)知識、構(gòu)建研究生心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制和監(jiān)控系統(tǒng)，會發(fā)揮獨特的作用并產(chǎn)生良好的效果。

根據(jù)工作實際，江蘇大學(xué)在2009級和2010級研究生中設(shè)立“心理與職業(yè)發(fā)展”委員，開始了在研究生中設(shè)立心理委員的工作實踐。心理與職業(yè)發(fā)展委員，是指經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的少數(shù)研究生自愿以學(xué)生身份參與研究生心理健康教育和職業(yè)生涯規(guī)劃工作，發(fā)揮心理支持、信息溝通、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的作用，幫助、支持和引導(dǎo)身邊同學(xué)更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的心理困擾和擇業(yè)就業(yè)中的困惑。

1 心理與職業(yè)發(fā)展委員的設(shè)置選拔

作為專門負(fù)責(zé)心理健康教育工作的班委成員，心理與職業(yè)發(fā)展委員通常要具備一定的條件。因為工作的特殊性，心理委員的設(shè)置和選拔方式也是多種多樣的。采用科學(xué)的方法，選出適合的人員，才能保證心理委員有效發(fā)揮作用。

（1）心理與職業(yè)發(fā)展委員的職責(zé)。江蘇大學(xué)設(shè)立的研究生心理委員工作職責(zé)包括兩方面：一是心理危機(jī)干預(yù)，提高全體研究生的心理素質(zhì)；二是幫助和引導(dǎo)研究生科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。大多數(shù)研究生對就業(yè)的期望值很高，但由于個體規(guī)劃意識、學(xué)習(xí)成績、工作能力等方面的差異，導(dǎo)致研究生的就業(yè)情況和發(fā)展?jié)摿Ω鞑幌嗤?，因此職業(yè)生涯規(guī)劃對在校研究生來說是尤為重要的。

（2）心理與職業(yè)發(fā)展委員的設(shè)置。研究生的學(xué)習(xí)生活區(qū)域較窄，主要以宿舍、實驗室和工作室為主。各學(xué)院根據(jù)研究生規(guī)模來設(shè)置心理委員：研究生規(guī)模大、人數(shù)達(dá)200人以上的學(xué)院，主要以工作室和實驗室為單位設(shè)置1～2名；研究生規(guī)模中等的學(xué)院，以班級為單位設(shè)置1～2名；研究生規(guī)模?。?0人以下）的學(xué)院，總體設(shè)置1～2名；少部分規(guī)模不大的文科學(xué)院，主要以宿舍為單位設(shè)置。

（3）心理與職業(yè)發(fā)展委員的選拔。目前江蘇大學(xué)研究生心理委員的產(chǎn)生方法主要有兩種：一是通過對研究生新生進(jìn)行心理普查，對那些心理健康，樂于助人，人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)的同學(xué)，經(jīng)自愿報名或輔導(dǎo)員推薦，產(chǎn)生心理委員。二是由班長或團(tuán)支書兼任，他們具備人際關(guān)系和諧、團(tuán)體合作能力強(qiáng)、心理素質(zhì)好等特點，容易在研究生中產(chǎn)生正面積極的影響。

2 心理與職業(yè)發(fā)展委員的培訓(xùn)

心理委員是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，鑒于目前國內(nèi)高校在心理委員培訓(xùn)中存在缺乏系統(tǒng)性、長效性和實用性等問題，江蘇大學(xué)通過設(shè)置合理的培訓(xùn)內(nèi)容，采用易于研究生學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式，編寫專門教材對研究生心理委員進(jìn)行定期、系統(tǒng)的專業(yè)知識和實踐技能培訓(xùn)。

2.1 培訓(xùn)目標(biāo)

（1）知識拓展目標(biāo)。通過理論學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練和親身體驗，促使心理委員掌握心理輔導(dǎo)的基本知識與一般技能，能鑒別和發(fā)現(xiàn)研究生中存在的一般性心理問題和困擾，了解心理治療的常用方法，具備危機(jī)干預(yù)的初級能力。（2）自身成長目標(biāo)。心理委員應(yīng)具有準(zhǔn)確的自我形象，發(fā)展自我認(rèn)知與自我覺察的能力。具備感受、理解、關(guān)心與支持他人的能力及建立人際關(guān)系的技巧。建立和鞏固正面的人生觀，形成健康、積極向上的心理狀態(tài)。（3）自身角色定位。能夠理解心理委員的基本理念，增強(qiáng)對心理委員角色的了解與認(rèn)同，明確主要工作任務(wù)和個人能力的局限性。

2.2 培訓(xùn)模式

（1）崗前培訓(xùn)和后續(xù)培訓(xùn)相結(jié)合。學(xué)年第一學(xué)期，集中力量做好研一心理委員的崗前培訓(xùn)；第二學(xué)期，做好研一和研二心理委員的后續(xù)培訓(xùn)；因面臨畢業(yè)，故不安排研三心理委員后續(xù)培訓(xùn)。后續(xù)培訓(xùn)主要以研究生面臨的壓力展開，實用性強(qiáng)。（2）集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。由校級專業(yè)師資對心理委員進(jìn)行集中培訓(xùn)，平時以學(xué)院或系為單位組織分散式培訓(xùn)。由每個學(xué)院的心理輔導(dǎo)員對本院心理委員進(jìn)行分散培訓(xùn)，可以更多地結(jié)合本院學(xué)生的心理特點，形式上也可以更靈活，如利用例會進(jìn)行團(tuán)體訓(xùn)練和案例學(xué)習(xí)等。（3）理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合。心理委員單單掌握一些理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)習(xí)咨詢的相關(guān)技巧，學(xué)會簡單處理危機(jī)事件也是必不可少的。理論學(xué)習(xí)可以通過講座、閱讀相關(guān)書籍或資料的形式進(jìn)行，實踐操作則需要其他有效的方式，如團(tuán)體輔導(dǎo)、案例教學(xué)、情景模擬等。（4）技能培訓(xùn)與自我成長相結(jié)合。專業(yè)教師不僅要幫助心理委員掌握基本的技能，提高助人的效果，同時也要通過心理訓(xùn)練等方法幫助他們優(yōu)化自身的心理素質(zhì)，提升心理健康水平，完善人格。

2.3 培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容的選擇關(guān)系到培訓(xùn)目標(biāo)與效果，直接影響到心理委員能否具備獨立開展工作的能力。目前，江蘇大學(xué)開展研究生心理委員培訓(xùn)，選用的培訓(xùn)內(nèi)容即《高校心理委員培訓(xùn)教材》的體系。（1）基礎(chǔ)篇：主要包括三大方面：心理委員基礎(chǔ)知識、大學(xué)生心理健康概要和心理委員自身成長與發(fā)展。（2）應(yīng)用篇：針對研究生在不同階段可能遇到的不同心理問題，應(yīng)用篇分為六大模塊，包括大學(xué)生的心理適應(yīng)、學(xué)習(xí)心理、情緒管理、人際交往、戀愛與性以及職業(yè)發(fā)展。（3）技巧篇：指導(dǎo)心理委員掌握與同學(xué)的溝通技巧、學(xué)會設(shè)計和組織班級的心理活動以及心理危機(jī)的識別和干預(yù)方法。

2.4 效果評估

對經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的心理委員進(jìn)行考核，是考察培訓(xùn)效果，檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，同時也為下一次系統(tǒng)培訓(xùn)提供資料。評估手段有如下三種：（1）個人體會。通過表達(dá)自己的感受、分享他人的思想，檢驗心理委員對整個培訓(xùn)的滿意程度。通過自我概念分析、自信心評估、同學(xué)互助評議等方法對學(xué)員的成長與提高進(jìn)行評估。（2）分析個案。獨立完成對個案的分析，檢驗心理委員對心理學(xué)基礎(chǔ)知識的掌握和對日常案例的處理能力。（3）筆試考核。培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行筆試考核，主要包括基本理論、基本輔導(dǎo)技巧等方面必備知識。

3 心理與職業(yè)發(fā)展委員的使用

心理與職業(yè)發(fā)展委員的主要作用分兩個層面：一是心理健康的層面，即維護(hù)研究生的心理健康，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防不穩(wěn)定因素；二是心理素質(zhì)拓展層面，即面向全體研究生開展心理素質(zhì)拓展活動（包括職業(yè)生涯規(guī)劃）。通過選拔和培訓(xùn)，心理委員已經(jīng)能夠正式上崗開始工作了。

3.1 工作內(nèi)容

（1）自助與自我教育。心理委員要保護(hù)自己的情緒、提高個人心理健康水平。及時處理在工作中積累的“情緒垃圾”，不斷地提高心理素質(zhì)和完善自我。（2）觀察與反饋同學(xué)的心理狀況。保持與周圍同學(xué)的良好溝通，積極關(guān)注同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時向心理輔導(dǎo)員匯報。（3）宣傳與助人。制訂有效性、多樣化的活動方案，積極向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識。為需要幫助的同學(xué)提供學(xué)校心理服務(wù)的信息。（4）參與校心理中心的日常工作。在專業(yè)教師的指導(dǎo)下開展心理普查、問卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入，也可參與相關(guān)的研究工作。

3.2 管理方式

研究生心理與職業(yè)發(fā)展委員接受集中培訓(xùn)，考試通過后由校心理健康中心統(tǒng)一頒發(fā)聘書，并配一套較完備的激勵機(jī)制。每年評選“優(yōu)秀心理委員”，綜合測評加分，對工作有突出表現(xiàn)的給予表彰。各學(xué)院心理輔導(dǎo)員通過工作報表、定期例會、培訓(xùn)等方式，對本院所有心理與職業(yè)發(fā)展委員進(jìn)行管理。心理委員將所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)學(xué)生的心理健康狀況定期、及時地向心理輔導(dǎo)員匯報。

3.3 督導(dǎo)模式

當(dāng)前心理委員工作實踐中存在督導(dǎo)不夠精準(zhǔn)、有效，沒有形成正規(guī)的督導(dǎo)制度等問題。那么如何有效、便捷地實現(xiàn)督導(dǎo)，江蘇大學(xué)采取了三級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。一級是具備國家級督導(dǎo)資質(zhì)的校級專業(yè)師資，二級是實踐經(jīng)驗豐富的心理輔導(dǎo)員，三級是具有心理學(xué)背景的研究生。三級督導(dǎo)分層次作用，實現(xiàn)了對研究生心理與職業(yè)發(fā)展委員的有效督導(dǎo)。

4 心理與職業(yè)發(fā)展委員工作評價

在實際工作中，心理委員的評價一般從個人發(fā)展的評價、工作范圍的評價兩方面入手。

（1）個人發(fā)展的評價。心理委員個人發(fā)展的評價內(nèi)容包括心理知識的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。心理知識的發(fā)展包括危機(jī)干預(yù)的知識、心理健康的知識、心理咨詢的知識、團(tuán)隊活動的知識等方面的發(fā)展。能力的發(fā)展包括組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。人格發(fā)展包括心理健康水平、善于調(diào)控情緒、助人、奉獻(xiàn)、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。

（2）工作范圍的評價。心理健康知識的普及，學(xué)校心理援助資源的介紹，發(fā)現(xiàn)班內(nèi)同學(xué)的心理困惑，干預(yù)班內(nèi)同學(xué)的心理問題，向心理教師轉(zhuǎn)介班內(nèi)個案。

通過對心理委員個人發(fā)展和班級工作的評價，遴選出優(yōu)秀心理委員，可以提高他們工作的積極性，在促進(jìn)校園心理健康教育工作上發(fā)揮更大作用。

江蘇大學(xué)實施近兩年的研究生心理與職業(yè)發(fā)展委員制度，切實加強(qiáng)了研究生心理健康教育的自我意識，為研究生心理疾病的頂防和危機(jī)事件的干預(yù)贏得了時間。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】積極心理；積極心理干預(yù)；幸福感

中圖分類號：G64

大學(xué)生是構(gòu)建未來和諧社會，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，但處于社會轉(zhuǎn)型期的大學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)、情感、就業(yè)等多方面壓力帶來的挑戰(zhàn)，大學(xué)生抑郁、攻擊、人際交往障礙等心理問題以及由心理問題導(dǎo)致的大學(xué)生自殺、他殺、自傷、他傷等事件發(fā)生頻率和嚴(yán)重程度逐漸增加，復(fù)旦投毒案及昌航腐尸案等令人毛骨悚然的校園案件無不讓人深思當(dāng)代大學(xué)生的心理健康及幸福感問題。積極心理干預(yù)對大學(xué)生心理健康是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分。積極心理干預(yù)對大學(xué)生心理健康及幸福感提升的對策研究，具有時代意義。

一、在積極的人際關(guān)系中，培養(yǎng)正確的認(rèn)知方式

以積極心理學(xué)為導(dǎo)向的活動方案設(shè)計主張樂觀的心態(tài)和積極主動的尋找快樂的行動，這都有助于形成積極的自我概念，促進(jìn)自我反思，在人際交往過程中，不斷調(diào)整自我的不合理信念，以友善、和諧、寬容、團(tuán)結(jié)為目標(biāo)，避免敵對、矛盾，正確處理好各種人際關(guān)系。

積極干預(yù)多采用團(tuán)體心理訓(xùn)練方式，相比個體心理輔導(dǎo)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供了更為典型的社會現(xiàn)實環(huán)境，成員還可以通過相互間的觀察學(xué)習(xí)，模仿其他成員的積極方面的行為，從而使彼此獲得直接或間接的交往經(jīng)驗；同時，團(tuán)體良好的人際環(huán)境督促成員對自己身上存在的不良品質(zhì)進(jìn)行不自覺地反省，經(jīng)過一段時間的相互影響，逐漸形成正確的對自己及他人的正確認(rèn)知。

二、培養(yǎng)積極情感體驗，提升主觀幸福感受

利用積極心理干預(yù)加強(qiáng)對大學(xué)生積極情緒情感體驗教育。首先要引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識情緒。學(xué)生應(yīng)該學(xué)會覺察自己的情緒，探索自己曾體驗過各種情緒，努力增加積極情緒的積累，減少不必要的消極情緒。另一方面，要對情緒進(jìn)行理性調(diào)整。在實際操作中，契合時機(jī)激發(fā)學(xué)生的愉快、樂觀的情緒體驗，在學(xué)生積極情感體驗產(chǎn)生是給予及時的強(qiáng)化與鼓勵，如獲得成功時的價值感、對待過去的滿足感，面對現(xiàn)實的幸福感，展望未來的希望感等，這些都以利于提升情緒調(diào)節(jié)的能力。對于情緒調(diào)節(jié)，可以采用理性情緒療法，此外還有放松訓(xùn)練法、情緒轉(zhuǎn)移法、尋求社會支持法和運動宣泄法等。引導(dǎo)學(xué)生對情緒進(jìn)行正確認(rèn)知，合理調(diào)節(jié)情緒，強(qiáng)化積極情緒情感體驗、運用多種宣泄方式，促進(jìn)積極情緒情感體驗的增加。

三、培養(yǎng)積極的意志品質(zhì)

培養(yǎng)大學(xué)生積極的意志品質(zhì)首先要教會學(xué)生增進(jìn)逆境智商。哲學(xué)大師傅佩榮教授在成功之樹圖譜中，認(rèn)為人的成功猶如樹木，逆境是孕育樹木的土壤，是成功的基礎(chǔ)，它決定一個人的態(tài)度和施展才敢的能力。因此可見，增進(jìn)大學(xué)生逆境智商是促進(jìn)積極意志品質(zhì)形成的有效途徑。

首先要志存高遠(yuǎn)，具有積極的人生價值。鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣和夢想確立遠(yuǎn)大的理想和堅定的信念，可以激發(fā)學(xué)生不斷追求積極人生價值的熱情。其次，增強(qiáng)耐挫力，沉著應(yīng)對挫折和困難。

四、注重團(tuán)體心理健康教育

團(tuán)體輔導(dǎo)是積極心理干預(yù)的常用方式，教師要為學(xué)生積極創(chuàng)設(shè)了一種充滿理解、安全、關(guān)愛和信任的教學(xué)環(huán)境，在這種和諧的氛圍下引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知、情緒和行為的轉(zhuǎn)變。一方面，要讓具有類似共同特征和問題需要的學(xué)生了解團(tuán)體活動的特點，感受團(tuán)體的氛圍，讓學(xué)生在團(tuán)體心理輔導(dǎo)的幫助下找到被人接納的感覺，體驗愉快輕松的交往情感，從而充滿希望和改善的力量；另一方面，在團(tuán)體活動中期階段，要增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力使學(xué)生進(jìn)一步找到互幫互助、同甘共苦的感覺，鼓勵學(xué)生參與成員的支持，使學(xué)生感到安心、溫暖和安全，進(jìn)而獲得情感支持力量；此外，讓學(xué)生在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中形成積極的互動和交往品質(zhì)。

五、加強(qiáng)積極校園文化建設(shè)

積極心理學(xué)認(rèn)為積極的社會制度是激發(fā)個體積極體驗的重要來源，也是塑造積極人格強(qiáng)大的支持力量。學(xué)校制度和校園文化是積極心理健康教育能夠存在于學(xué)校教育中的直接影響因素。大學(xué)生心理健康水平的提高和主觀幸福感的增加離不開積極的組織系統(tǒng)的保障，積極的校園文化建設(shè)是積極組織系統(tǒng)的重要組成部分。積極的校園文化建設(shè)要從積極的學(xué)校管理制度做起。在教學(xué)手段上，應(yīng)注重個性化教學(xué)與多種教學(xué)方法相結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主探討，體會收獲和成功的愉悅體驗。教師本身要擁有積極的心理和良好的情緒，特別是一線的心理健康教育教師，在課堂及課后都應(yīng)注重自己的良好的精神狀態(tài)和得體的言行，以自己的實際行動形成一種“積極場”，這種“積極場”能量的聚集需要教師不斷提升心理品質(zhì)，挖掘自身潛力，高自己的心理素質(zhì)，用場的積極能量不自覺地感染學(xué)生，贏得學(xué)生的尊重。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李金珍，王文忠，施建農(nóng).積極心理學(xué)：一種新的研究方向[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2003.

篇10

專家建議，要降低裁員風(fēng)險，不但要遵循“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、尊重員工”等基本原則，而且對于裁員處理過程的準(zhǔn)備期、實施日、后期三個階段都要有不同的做法。

準(zhǔn)備期：配套計劃、人員培訓(xùn)、實際調(diào)查

在裁員準(zhǔn)備期，企業(yè)要制定周密的配套計劃。裁員應(yīng)該是在深思熟慮之后而不是臨時拍腦袋作出的決定。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來決定要縮減哪些部門的人員，討論裁員的補(bǔ)償方案以及探討裁員是否能真正為企業(yè)節(jié)約成本。一旦做出決策，應(yīng)當(dāng)及時公開地將實情告訴員工和其他利益相關(guān)者，使各方都能夠充分了解企業(yè)所面臨的處境。

同時，要及時培訓(xùn)相關(guān)管理人員。必須確保負(fù)責(zé)裁員工作的人員已經(jīng)具備了做好裁員工作的相關(guān)知識和能力，使他們預(yù)見到在裁員工作中可能會出現(xiàn)的員工心理或行為上的問題與風(fēng)險。還要制定統(tǒng)一的裁員指導(dǎo)手冊，指導(dǎo)人力資源部門如何口徑統(tǒng)一并且方法得當(dāng)?shù)匕巡脝T的信息傳遞給員工，而不至于引起眾怒。同時，還要特別注意前期的溝通和宣導(dǎo)。在正式裁員的兩個月前，就應(yīng)該利用各種渠道向員工傳遞企業(yè)發(fā)展所遇到問題的信息，號召大家理解企業(yè)的困境，團(tuán)結(jié)起來共渡難關(guān)。

其次，要對裁員對象進(jìn)行調(diào)查。對即將被裁員工及家屬的經(jīng)濟(jì)收入情況、身體和心理特征、與周圍同事之間的關(guān)系等方面都要進(jìn)行全面的了解。這是因為，這些個人情況很大程度上決定著被裁員工的反應(yīng)。只有事先對這些方面進(jìn)行相當(dāng)深入的了解和分析，才能為企業(yè)裁員的心理支持系統(tǒng)提供建議，而且也有利于管理決策層在進(jìn)行決策和制定政策時參考。

實施日：信息透明、原則明確、心理安撫

裁員實施日是決定全部裁員工作成敗的關(guān)鍵，也是一個高度敏感的時期。在裁員過程中要做到信息透明，公開、公正、公平，使被裁員工容易接受。管理層上下要做到步調(diào)一致，原則鮮明。尤其重要的是，HR管理者在裁員過程中必須勇于承擔(dān)責(zé)任。對于 HR管理者來說，最痛苦的時刻莫過于直接面對員工說出“辭退”二字，很多人為了逃避這個責(zé)任，往往會說出諸如“辭退你并不是我的意愿，而是老板的意思”這樣的話，將責(zé)任推給上司，這是很不妥當(dāng)?shù)?，會使員工產(chǎn)生其他想法。因此，專家建議，HR管理者在選擇辭退面談地點時，應(yīng)選擇輕松、明亮的環(huán)境，察言觀色，專注傾聽其所抱怨的人或事，多聽少說。

對于企業(yè)來說，及時提供現(xiàn)場咨詢與支持是這一階段最為重要的工作。例如，可以聘請第三方心理機(jī)構(gòu)介入，安撫員工，通過耐心傾聽、理解和共鳴等方式處理被裁者的不良情緒。不僅如此，心理咨詢?nèi)藛T也可以借這個機(jī)會與被裁員工建立起一種彼此信任的咨詢關(guān)系，為裁員后續(xù)期的心理咨詢輔導(dǎo)打下基礎(chǔ)。企業(yè)還必須意識到，需要心理撫慰的不僅是被裁員工，那些一線管理人員，包括人力資源部門員工以及各部門的直線經(jīng)理，他們同樣承受著巨大的心理壓力，也必須得到及時的心理支持。

裁員后期：三個月幫扶送一程

并非員工離開企業(yè)就算裁員圓滿結(jié)束了。裁員實施日后的三個月與裁員成功與否有著密切的關(guān)系。在這段時間里，企業(yè)可以安排專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)接受被裁員工的心理咨詢、提供職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)以及再就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。通過心理輔導(dǎo)咨詢，可以調(diào)整被裁員工的情緒，改變他的認(rèn)知或態(tài)度，增強(qiáng)自信心，提高他對環(huán)境的適應(yīng)能力。而職業(yè)發(fā)展咨詢則更為具體和切實。通過對被裁員工的職業(yè)經(jīng)歷或經(jīng)驗、職業(yè)技能或傾向，以及職業(yè)興趣或期望等情況進(jìn)行基本的評估，可以幫助他確定職業(yè)發(fā)展方向。一些有條件的企業(yè)通常還會為員工提供再就業(yè)輔助服務(wù)，包括：再就業(yè)資源介紹、教授他們?nèi)绾卫觅Y源來查詢最適合自己的招聘信息、如何提高自己的相關(guān)職業(yè)技能，以及如何進(jìn)行再就業(yè)前的應(yīng)聘準(zhǔn)備等。最后，還包括再就業(yè)后的一次跟蹤面談，以評估其職業(yè)生涯改變的經(jīng)歷和當(dāng)前再就業(yè)的適應(yīng)性等。