導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2013年12月，財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》明確要求：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！闭叩某雠_(tái)一方面體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生需求，另一方面為大型企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供了政策支持。

作為分支機(jī)構(gòu)較多的典型代表，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)光保險(xiǎn)”）走在了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)潮流的前端。2010年，成立僅五年的陽(yáng)光保險(xiǎn)開(kāi)始醞釀財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的搭建，次年4月份項(xiàng)目正式啟動(dòng)，僅用了一年時(shí)間就將全國(guó)范圍的分子公司全部納入共享服務(wù)中心。陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理潘麗靖從2006年開(kāi)始在外資企業(yè)搭建共享服務(wù)中心，加入陽(yáng)光保險(xiǎn)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，有著十年的財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的先行者。作為陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的開(kāi)創(chuàng)者，潘麗靖強(qiáng)調(diào)，“陽(yáng)光保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)前進(jìn)的每一步都是由內(nèi)在管理需求推動(dòng)的，而不是追隨市場(chǎng)的引導(dǎo)?！?/p>

勝在執(zhí)行力

陽(yáng)光保險(xiǎn)成立于2005年，作為目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)集團(tuán)的后起之秀，自成立之日起就開(kāi)始了裂變式增長(zhǎng)。成立三年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，成為全球市場(chǎng)化企業(yè)中成長(zhǎng)最快的公司之一。截至目前，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下已擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、融和醫(yī)院、惠金所等多家專(zhuān)業(yè)子公司，運(yùn)營(yíng)著36家分公司和2300多家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。“對(duì)于數(shù)量如此龐大的分支機(jī)構(gòu)，只有集中管理才能確保運(yùn)營(yíng)管控的有效性。財(cái)務(wù)共享模式是真正適合陽(yáng)光保險(xiǎn)的管理模式?！迸他惥附榻B說(shuō)。

“集團(tuán)成立之后，我們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可用性存在問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)上來(lái)的數(shù)據(jù)口徑不一致，而且數(shù)據(jù)的真實(shí)性也存在值得質(zhì)疑之處。當(dāng)時(shí)集團(tuán)迫切需要建立一種能管理好近兩千家分支機(jī)構(gòu)的管理模式?！标?yáng)光保險(xiǎn)從2010年開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的可行性進(jìn)行調(diào)研，確定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是真正適合陽(yáng)光保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管控模式，于是在2011年正式啟動(dòng)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的建設(shè)。

“陽(yáng)光保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心無(wú)論從架構(gòu)上還是職能上都是比較完整和全面的?！迸他惥笇?duì)此自信滿(mǎn)滿(mǎn)。“財(cái)務(wù)共享下設(shè)八個(gè)職能處室，提供的后援支持職責(zé)非常全面，包括人員管理、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、運(yùn)營(yíng)分析、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)優(yōu)化和管理創(chuàng)新等。”

僅用了一年多時(shí)間就將所有產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司以及分支機(jī)構(gòu)納入其中，不得不說(shuō)，陽(yáng)光保險(xiǎn)的執(zhí)行力是毋庸置疑的。除此之外，潘麗靖認(rèn)為，決定成功的最根本因素是包括董事長(zhǎng)和總裁在內(nèi)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)給予的大力支持。

“FSSC是當(dāng)年集團(tuán)制定的重大戰(zhàn)略項(xiàng)目之一，因此，從這個(gè)角度講，項(xiàng)目很容易獲得子公司的支持。但只有支持是不夠的，操作層面上仍然會(huì)遇到一些問(wèn)題，如一旦出現(xiàn)涉及到自己切身利益的問(wèn)題時(shí)，員工仍會(huì)有所顧慮?！睂?duì)此，潘麗靖帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)以策略爭(zhēng)取子公司的配合。去任何分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研、宣講時(shí)，都會(huì)跟財(cái)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更看重的是服務(wù)，只是把日常操作性的工作進(jìn)行集中，管理權(quán)限沒(méi)有發(fā)生任何變化，審批流程也不變，我們只是提供會(huì)計(jì)和資金的服務(wù)?！蓖ㄟ^(guò)反復(fù)講幾個(gè)“不變”，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“只做服務(wù)”，這一策略發(fā)揮了很好的效用。

此外，除了可行性高的實(shí)施方案之外，陽(yáng)光保險(xiǎn)在選擇試點(diǎn)機(jī)構(gòu)方面也著實(shí)花了一番心思。潘麗靖向《首席財(cái)務(wù)官》介紹，一方面，陽(yáng)光保險(xiǎn)首批選擇的是將業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)的省份作為試點(diǎn)，為的是預(yù)防共享服務(wù)中心建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展造成不利影響，從而避免試點(diǎn)公司產(chǎn)生抵觸心理。另一方面，選擇財(cái)務(wù)工作做得好、財(cái)務(wù)經(jīng)理配合程度高的省份進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)試點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)系統(tǒng)和流程逐步完善。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還在同步進(jìn)行招聘及培訓(xùn)工作，為共享服務(wù)中心的真正建成打牢基礎(chǔ)。

事實(shí)證明，穩(wěn)妥推進(jìn)的策略對(duì)于共享服務(wù)中心的順利建設(shè)是必不可少的。陽(yáng)光保險(xiǎn)首先以浙江省分公司作為試點(diǎn)，隨后逐步將兩千多家機(jī)構(gòu)分為七個(gè)批次納入共享服務(wù)中心。潘麗靖談到，“之所以選擇浙江省作為第一個(gè)試點(diǎn)，是因?yàn)檎麄€(gè)浙江分公司內(nèi)部的產(chǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較為均衡，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)也相對(duì)穩(wěn)固，所以推進(jìn)會(huì)比較順利?！庇辛撕玫拈_(kāi)始，接下來(lái)以每批涵蓋幾十家分公司的節(jié)奏穩(wěn)步推進(jìn)，用了近一年時(shí)間就把所有的分支機(jī)構(gòu)的核算、資金等業(yè)務(wù)全部納入財(cái)務(wù)共享中心。

持續(xù)優(yōu)化

有了共享服務(wù)中心對(duì)人員、技術(shù)和流程的有效整合，集團(tuán)對(duì)子公司的財(cái)務(wù)工作該怎么管理？“在財(cái)務(wù)方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是扮演管理工具的職能。而集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)需要在集團(tuán)層面用平臺(tái)做管理的支撐?！迸他惥附忉屨f(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心首先把這些業(yè)務(wù)集中起來(lái)，總部財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)這些業(yè)務(wù)承擔(dān)反饋的職責(zé)?！柏?cái)務(wù)部一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要及時(shí)反饋給總部，大家共同想辦法解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，資金風(fēng)險(xiǎn)在降低，合規(guī)性也越來(lái)越強(qiáng)，這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在整個(gè)集團(tuán)管控層面發(fā)揮的作用?！?/p>

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施以來(lái)，陽(yáng)光保險(xiǎn)看到了可喜的成果。首先，在人力成本方面，從建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開(kāi)始，所有機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員數(shù)量沒(méi)有新增。“我相信，如果沒(méi)有建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，五年的發(fā)展中，財(cái)務(wù)人員的增長(zhǎng)肯定是驚人的。”另一方面，資金沉淀的成本得到大大降低。銀行帳戶(hù)分散管理時(shí)期，資金的沉淀既有成本又有風(fēng)險(xiǎn)。“有的帳戶(hù)經(jīng)常存在資金長(zhǎng)時(shí)間停留在賬戶(hù)上的現(xiàn)象，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之后，銀行帳戶(hù)得到集中管理，資金的劃撥權(quán)也都在財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心。經(jīng)過(guò)測(cè)算，幾年下來(lái)僅這種資金成本的節(jié)約就可高達(dá)近億元，資金的使用效率也得到很大提升?！?/p>

潘麗靖補(bǔ)充道，要想財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮應(yīng)有的作用，就需要把它作為一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)建立。對(duì)此，陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)管理室，它所發(fā)揮的一項(xiàng)重要職能就是運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，包括流程的優(yōu)化、系統(tǒng)的優(yōu)化以及人員管理的優(yōu)化。從上線的第一天起，陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就一直在強(qiáng)調(diào)優(yōu)化的持續(xù)性。財(cái)務(wù)人員出身的潘麗靖解釋說(shuō)，共享服務(wù)中心的特點(diǎn)首先是實(shí)現(xiàn)工作的集中化，然后標(biāo)準(zhǔn)化，但標(biāo)準(zhǔn)化并不是目的，還要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和信息化。要使系統(tǒng)識(shí)別這些需求，就要與技術(shù)相結(jié)合。這對(duì)于做財(cái)務(wù)共享的人來(lái)說(shuō)，是永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的?！肮芾硎菦](méi)有極限的，系統(tǒng)信息化也沒(méi)有止境，所以，我們共享服務(wù)中心的優(yōu)化也一直在進(jìn)行。每年無(wú)論是系統(tǒng)的優(yōu)化，還是新功能、新流程的上線速度都是非常快的。而且集團(tuán)業(yè)務(wù)流程發(fā)展速度非?？?，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，要保證效率在不斷的提升和成本的持續(xù)下降，系統(tǒng)和流程必須有持久的優(yōu)化。”

可以說(shuō)，共享服務(wù)中心的建立為財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化、信息化以及降低成本的多方面改善。潘麗靖說(shuō)，人員成本是最高的，如果財(cái)務(wù)工作只依賴(lài)人的話，成本是無(wú)法降下來(lái)的，所以陽(yáng)光保險(xiǎn)更多的還是希望讓財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)最大程度的自動(dòng)化。得益于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與集團(tuán)總部之間的密切互動(dòng)，陽(yáng)光保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一直保持較好的發(fā)展勢(shì)頭?！肮蚕矸?wù)中心和整個(gè)集團(tuán)是一個(gè)利益共同體，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能不能發(fā)揮好作用，是跟集團(tuán)的管控始終結(jié)合在一起的，集團(tuán)的管理要求要與共享服務(wù)中心的聯(lián)動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。在此過(guò)程中，集團(tuán)和總部的財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)越來(lái)越優(yōu)化，高端人才能夠從操作性的事務(wù)中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)而從事管理性的工作，從而實(shí)現(xiàn)了良性的循環(huán)發(fā)展?！?/p>

探索輕量化眾包

篇2

“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)行業(yè)穿上了翅膀，不僅提升了傳統(tǒng)行業(yè)的效率，更改變了原有的固化思維，通過(guò)共享、分享理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率升級(jí)。在企業(yè)推進(jìn)轉(zhuǎn)型，加快升級(jí)發(fā)展的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已經(jīng)向管理會(huì)計(jì)發(fā)展，管理會(huì)計(jì)正在向信息化發(fā)展。根據(jù)財(cái)政部的《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》，要“推進(jìn)面向管理會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)建設(shè)，鼓勵(lì)單位將管理會(huì)計(jì)信息化需求納入信息化規(guī)劃，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 ，加快會(huì)計(jì)職能從重核算到重管理決策的拓展”。一方面，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)延伸提出了具體要求，落腳點(diǎn)就是參與到經(jīng)營(yíng)管理決策之中；另一方面，對(duì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展方向提出了要求，要通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升信息化水平。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)基礎(chǔ)來(lái)源于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)處理能力，其通過(guò)集中開(kāi)展會(huì)計(jì)核算，縮減了在不同國(guó)家、地區(qū)設(shè)立會(huì)計(jì)部門(mén)的成本，大大提高了會(huì)計(jì)報(bào)表的規(guī)范性和統(tǒng)一性，可以強(qiáng)化這些報(bào)告的利用價(jià)值。對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，利用好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心非常重要。本文從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的角度，分析管理會(huì)計(jì)信息化在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下應(yīng)該注重哪些因素，以及具體的發(fā)展路徑。

二、管理會(huì)計(jì)信息化的影響因素

第一，人員性因素。這來(lái)源于企業(yè)的管理層以及執(zhí)行者。就管理層而言，其對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的重視程度影響著管理會(huì)計(jì)作用的發(fā)揮。管理層在研究制定決策機(jī)制的時(shí)候，不同的決策流程會(huì)產(chǎn)生不同的決策機(jī)制，管理會(huì)計(jì)發(fā)揮的作用也不同。與此類(lèi)似，實(shí)際執(zhí)行者的執(zhí)行流程如果存在差異，也會(huì)導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)信息化在系統(tǒng)運(yùn)行方面的差異。特別是企業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化認(rèn)識(shí)不足的情況下，會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，不利于信息化推進(jìn)和應(yīng)用。

第二，技術(shù)性因素。管理會(huì)計(jì)信息化必須通過(guò)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將管理會(huì)計(jì)對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的影響作用置入其中，進(jìn)而對(duì)整個(gè)決策過(guò)程產(chǎn)生影響，在作出決策的過(guò)程中，充分考慮企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)成本。技術(shù)的兼容性較難是目前影響最為明顯的因素。在推進(jìn)管理會(huì)計(jì)之前，企業(yè)所使用的ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)來(lái)源于不同的軟件供應(yīng)商，存在明顯的兼容問(wèn)題。這將大大削弱管理會(huì)計(jì)的信息在其他系統(tǒng)中的實(shí)際應(yīng)用，降低管理會(huì)計(jì)信息化所帶來(lái)經(jīng)營(yíng)決策效率提升的作用。

第三，成本性因素。從實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益角度來(lái)看，企業(yè)需要投人較大資金購(gòu)買(mǎi)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)管理信息 系統(tǒng)，構(gòu)建、引進(jìn)費(fèi)用及后期管理、維護(hù)費(fèi)用通常較?{，從創(chuàng)建 至投資回收期間較長(zhǎng)，對(duì)部分企業(yè)而言會(huì)造成較大負(fù)擔(dān)。信息 系統(tǒng)的選擇、整合程度與有效運(yùn)作對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用造成極大挑戰(zhàn)。

第四，組織性因素。組織的正規(guī)化程度，即企業(yè)對(duì)制度等的執(zhí)行度。正常情況下，組織的正規(guī)化程度越高，對(duì)制度等的執(zhí)行度越高，企業(yè)越能夠準(zhǔn)確地分析和把握企業(yè)的資源狀況，從而制定 出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略決策 ，為實(shí)施新技術(shù)、采納新系統(tǒng)提供有力的保證。

三、管理會(huì)計(jì)信息化與財(cái)務(wù)共享的關(guān)系

管理會(huì)計(jì)信息化和財(cái)務(wù)共享服務(wù)是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)生的時(shí)代性產(chǎn)物，前者是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的必然發(fā)展；后者是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用，企業(yè)成本最低化等因素作用下的必然之舉，二者之間具有辯證統(tǒng)一的關(guān)系。

第一，管理會(huì)計(jì)信息化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長(zhǎng)的新常態(tài)，為了尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能，轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然之舉。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在內(nèi)部效力提升方面努力是最佳選擇。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)簡(jiǎn)單記賬的功能不符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)，發(fā)揮會(huì)計(jì)信息在企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策中的參考作用非常關(guān)鍵。而管理會(huì)計(jì)的強(qiáng)大功能，需要借助信息化的手段予以實(shí)施。在管理會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)上，對(duì)于大型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)而言，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本最小的合理選擇。這不僅可以提升集團(tuán)管控力度，還可以持續(xù)優(yōu)化流程、規(guī)范管理，強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息的利用率。

第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是管理會(huì)計(jì)信息化的延伸。財(cái)務(wù)共享服務(wù)并不是一般企業(yè)或者是中小企業(yè)能夠推廣應(yīng)用的，是企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展、跨國(guó)發(fā)展階段才需要建立的。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是管理會(huì)計(jì)信息化的延伸，既包括對(duì)管理會(huì)計(jì)技術(shù)的延伸，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一記賬、統(tǒng)一核算的；還包括對(duì)管理會(huì)計(jì)理念的延伸，即辦事處、分公司等機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營(yíng)行為完全置入整個(gè)集團(tuán)的考慮之中。越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán)成立了財(cái)務(wù)公司、資本運(yùn)營(yíng)公司等平臺(tái)，將各級(jí)子公司的資源集中利用，大大降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高了資金的利用率，提升整體經(jīng)營(yíng)效益。

四、提升管理會(huì)計(jì)信息化的建議

結(jié)合管理會(huì)計(jì)信息化影響因素及其與財(cái)務(wù)共享服務(wù)之間的辯證關(guān)系，建議從以下方面予以改進(jìn)，提升管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。

第一，充分認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)信息化的重要意義。最需要認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)信息化重要意義的是企業(yè)的管理層。如果管理層重視不夠，不僅不利于管理會(huì)計(jì)的推廣引用，不利于提升經(jīng)營(yíng)決策效率，還會(huì)延遲甚至阻礙管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建，不利于企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。所以，管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)以及管理會(huì)計(jì)信息化的合理認(rèn)識(shí)是開(kāi)展此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。除了管理層以外，會(huì)計(jì)人員以及其他執(zhí)行人員也要認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)對(duì)于提升企業(yè)效益的重要作用，減少抵觸情緒，對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)所需填列的數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確填列，確保分析決策可行、有效。

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關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù) 管理會(huì)計(jì)信息化 相關(guān)策略

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的愈加完善，我國(guó)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革取得了一系列的成就。但管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)卻非常滯后。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心卻憑借著其諸多的優(yōu)勢(shì)，迅速在各個(gè)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。因此將管理會(huì)計(jì)信息化與財(cái)務(wù)共享服務(wù)結(jié)合起來(lái)，對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)與管理會(huì)計(jì)信息化的基本概述

隨著經(jīng)濟(jì)全球化概念的不斷深入以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)又一次掀起了資本擴(kuò)張的浪潮，然而變化多端的市場(chǎng)環(huán)境卻給企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和管理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，很多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題，如財(cái)務(wù)管理效率低、管理成本高、決策緩慢、管理理念落后等，這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。為了擺脫這一困境，一些大型企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始著手研究財(cái)務(wù)管理的相關(guān)理論，為此，作為信息化時(shí)代下的產(chǎn)物-財(cái)務(wù)共享服務(wù)誕生了。財(cái)務(wù)共享服務(wù)指的是將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行再造，以實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化，它以顧客需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)變化情況，由共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，從而為外部企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。其目的是改進(jìn)財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高財(cái)務(wù)處理效率、降低成本。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有規(guī)范性、規(guī)模性、服務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、半自主性等諸多優(yōu)點(diǎn)。

管理會(huì)計(jì)工作是會(huì)計(jì)工作的重要組成部分，管理會(huì)計(jì)工作在企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行、控制和評(píng)價(jià)等過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，它是通過(guò)利用相關(guān)信息把管理與會(huì)計(jì)結(jié)合起來(lái)，把現(xiàn)代的科學(xué)管理方法應(yīng)用到會(huì)計(jì)領(lǐng)域中。管理會(huì)計(jì)信息化則是把管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)利用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)手段，來(lái)獲取會(huì)計(jì)信息，并對(duì)其進(jìn)行分析和處理，以為企業(yè)單位的規(guī)劃、執(zhí)行、控制和評(píng)價(jià)等提供豐富、準(zhǔn)確的信息。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)在會(huì)計(jì)信息化研究方面取得了不少的成就。然而由于起步較晚以及我國(guó)國(guó)情的限制，管理會(huì)計(jì)信息化水平還是和發(fā)達(dá)國(guó)家存在著很大的差距，尚未實(shí)現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域的完全覆蓋。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施的意義

信息技術(shù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效運(yùn)行的一個(gè)重要條件，一方面，它積極順應(yīng)了會(huì)計(jì)職能的拓展趨勢(shì)，另一方面，它對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)新信息化的發(fā)展產(chǎn)生了重要的推動(dòng)作用。全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施不僅是貫徹落實(shí)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，也是提高我國(guó)管理會(huì)計(jì)工作水平的有效措施。

“建立高效低成本的財(cái)務(wù)管理運(yùn)作流程、制定標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)制度、集中財(cái)務(wù)人員辦公”是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常所采取的將企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從日常繁瑣事務(wù)中解放出來(lái)的三大措施。以A公司為例，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)在財(cái)務(wù)管理方面的探索，A公司在其總公司的財(cái)物部成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過(guò)電子化遠(yuǎn)程報(bào)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)分公司的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理、資金支付、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)等事項(xiàng)的集中審核與辦理。為此實(shí)行財(cái)務(wù)共享后，A公司便取消了分公司的財(cái)務(wù)部，分公司除仍承擔(dān)著對(duì)外報(bào)送報(bào)表、會(huì)計(jì)檔案管理、銀行賬戶(hù)維護(hù)、稅務(wù)申報(bào)等具體工作以及執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、預(yù)算執(zhí)行管理等財(cái)務(wù)職能外，所有報(bào)銷(xiāo)審核以及核算工作均由中心完成，該公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)行不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的集中化，還引導(dǎo)了部分會(huì)計(jì)人員深入到分公司為其提供內(nèi)部規(guī)劃、管理咨詢(xún)等服務(wù)，極大地促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員工作職能的轉(zhuǎn)變，顯著地提升了公司的管理會(huì)計(jì)水平。

會(huì)計(jì)信息化作為會(huì)計(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力支撐，其在未來(lái)的會(huì)計(jì)發(fā)展過(guò)程中有著不可忽視的作用。而借助于管理會(huì)計(jì)信息化軟件系統(tǒng)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，不僅可以將一些重復(fù)性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)成本，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)也具有非常重要的作用。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施的相關(guān)策略

（一）保障會(huì)計(jì)信息安全

保障會(huì)計(jì)信息安全是全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施的前提條件。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是建立在堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，它是借助于信息技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)、成本控制、全面預(yù)算等企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和高效運(yùn)行，以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)往來(lái)與服務(wù)端與客戶(hù)端之間，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施就必須要全面保障會(huì)計(jì)信息的安全性。具體可從以下三個(gè)方面做起：首先企業(yè)集團(tuán)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的管理，對(duì)于部分用戶(hù)操作不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行及時(shí)的制止，給予用戶(hù)相應(yīng)意見(jiàn)，并展開(kāi)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的監(jiān)控；而對(duì)于那些用戶(hù)蓄意為之而致使數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露的行為則給予嚴(yán)厲的警告必要時(shí)可訴訟法律，運(yùn)用法律的強(qiáng)制性對(duì)那些造成嚴(yán)重危害的行為進(jìn)行制裁。其次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的管理，有的數(shù)據(jù)可進(jìn)行全范圍的共享，而重要的關(guān)系到企業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)則要設(shè)定訪問(wèn)的權(quán)限，以保障信息的安全。最后，企業(yè)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊、會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)等軟件進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)更新，對(duì)相關(guān)硬件設(shè)備進(jìn)行良好的維護(hù)，從軟硬件上來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全保障工作。

（二）實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)理念在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其在財(cái)務(wù)變革尤其是在管理會(huì)計(jì)方面發(fā)揮著重要的作用。很多企業(yè)可能都遇到過(guò)這樣的難題，如員工真實(shí)出差天數(shù)無(wú)法掌控、票據(jù)真假難以識(shí)辯等，但通過(guò)大數(shù)據(jù)，企業(yè)管理者就可以結(jié)合票據(jù)信息來(lái)判斷財(cái)務(wù)信息的真假。以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的管理會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供更為高效、精確的信息，因此把大數(shù)據(jù)理念運(yùn)用在管理會(huì)計(jì)中，將會(huì)為企業(yè)對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正確預(yù)測(cè)、決策、控制等提供更多的可能性。當(dāng)前在我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)，除了要對(duì)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集外，還要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選并確立它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，因此企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須要對(duì)行業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和要素之間的可能關(guān)聯(lián)有一個(gè)全面的了解，要努力尋找并建立企業(yè)管理、業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)、內(nèi)控等數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系?？赏ㄟ^(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化處理各系統(tǒng)數(shù)據(jù)源、建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)模型實(shí)施元數(shù)據(jù)管理等來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的閉環(huán)管理，從而將大數(shù)據(jù)與大財(cái)務(wù)有效對(duì)接起來(lái)，為管理會(huì)計(jì)信息化的有效實(shí)施奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)

加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，這是有效實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化的關(guān)鍵，人員結(jié)構(gòu)失衡這是目前我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍面臨的首要問(wèn)題，傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)占據(jù)了大多數(shù)，而真正能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的管理型人才卻很少。財(cái)務(wù)共享下有效實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化包括數(shù)據(jù)、技術(shù)和人這三個(gè)關(guān)鍵因素，其中人是最為重要的因素。企業(yè)廣大員工的態(tài)度以及企業(yè)各層管理者的積極性是成功實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化的重要因素。數(shù)據(jù)是企業(yè)管理系統(tǒng)中最重要的信息，只有對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的加工和處理，才能為企業(yè)決策者提供可靠的信息支持。因此推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)管理人才的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員的角色，使他們能夠具備專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠?qū)芾頃?huì)計(jì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和應(yīng)用。

（四）提高企業(yè)全員參與積極性

全員積極參與是推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施的關(guān)鍵條件，廣大員工尤其是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員作為企業(yè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的重要組成部分，其積極的工作態(tài)度是保證整個(gè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)有效進(jìn)行的重要前提。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)下有效實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化就必須建立一個(gè)科學(xué)、全面的績(jī)效考核體系，提高企業(yè)全員參與的積極性。為此許多企業(yè)管理者都開(kāi)始了對(duì)如何建立大數(shù)據(jù)時(shí)代下的績(jī)效管理信息化系統(tǒng)的思考，大量實(shí)踐證明企業(yè)應(yīng)該首先明確其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，只有目標(biāo)確定了，才能在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息價(jià)值的充分利用。具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)通過(guò)其戰(zhàn)略管理框架對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行識(shí)別和歸類(lèi)，再使用分析工具對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和重置，而分析后的數(shù)據(jù)信息就會(huì)按流程、組織經(jīng)輔助保障系統(tǒng)直接輸送到終端。如此一來(lái)，一整套的企業(yè)績(jī)效管理信息化系統(tǒng)便形成了，不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的可視化監(jiān)控與有效評(píng)估，還能提高員工運(yùn)用數(shù)據(jù)的高效性和準(zhǔn)確性。

四、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)集團(tuán)管理轉(zhuǎn)型的重要手段，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)與管理會(huì)計(jì)信息化結(jié)合起來(lái)，既順應(yīng)了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，又拓寬了會(huì)計(jì)信息化的理論邊界。因此在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的整合，從而降低企業(yè)管理成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李曉虎.管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施路徑研究[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2011

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關(guān)鍵詞：信息化建設(shè) 財(cái)務(wù) 醫(yī)院 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）01（a）-0-01

近些年來(lái)，信息技術(shù)的快速發(fā)展，也給社會(huì)帶來(lái)日新月異的變化。目前，信息化已經(jīng)應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，也逐漸成為了衡量一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志之一。最近幾十年，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)逐漸應(yīng)用于財(cái)會(huì)領(lǐng)域，也使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在基礎(chǔ)理論、組織方法甚至工作程序等多個(gè)方面都出現(xiàn)較大的改革與變化[1]。由于醫(yī)院的大多數(shù)信息都是由財(cái)務(wù)處所提供，并且隨著醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展，財(cái)務(wù)管理也愈加重要，已經(jīng)成為了醫(yī)院工作的核心部分，同時(shí)也是醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的重要組成部分。隨著醫(yī)院相關(guān)工作人員的不斷探索與努力，我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)已經(jīng)取得了令人滿(mǎn)意的階段性成果。另外，一個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)策略在一定程度上取決于其財(cái)務(wù)信息化管理的水平，所以醫(yī)院必須加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)及管理的進(jìn)程。

1 醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化的概念

醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化是指在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方面特別是財(cái)會(huì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，都需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信以及軟件等現(xiàn)代信息技術(shù)及設(shè)備，同時(shí)還要充分開(kāi)發(fā)、積極利用醫(yī)院內(nèi)外存在的各種信息資源，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的全面自動(dòng)化，及時(shí)為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)信息。所謂醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化就是指通過(guò)對(duì)收集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)加工及處理，如將醫(yī)院費(fèi)用憑證、采購(gòu)憑證以及庫(kù)存信息等都以一定的數(shù)據(jù)格式存錄到計(jì)算機(jī)內(nèi)，并以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式保存起來(lái)，以保證能夠隨時(shí)隨刻查詢(xún)[2]；然后再運(yùn)用一定的計(jì)算機(jī)模型，從而產(chǎn)生財(cái)務(wù)管理的決策信息，指導(dǎo)和服務(wù)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和決策。

2 醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)階段狀況

2.1 醫(yī)院各個(gè)信息系統(tǒng)集中程度低，信息共享不足

我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院基本還是采用比較傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)軟件，而傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)軟件不易與人事、藥事以及臨床等其他部門(mén)進(jìn)行資源共享，這并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體工作效率的提高，只是在一定程度上提高了財(cái)會(huì)部門(mén)的工作效率[3]。另外大多醫(yī)院的財(cái)會(huì)記賬系統(tǒng)都是由各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)各自完成相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作，如購(gòu)銷(xiāo)核算、藥品價(jià)格核算、工資核算及住院醫(yī)療核算等都需要個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的完成，這樣不僅造成醫(yī)院財(cái)會(huì)部門(mén)大量資源的浪費(fèi)，還可能在增加核算出錯(cuò)的幾率。另外，財(cái)會(huì)部門(mén)在工作方面并沒(méi)有做到及時(shí)的記賬，仍是采取事后記賬的方式，未能及時(shí)反映醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況，有時(shí)還可能在事后記賬時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

2.2 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化缺乏一定的創(chuàng)新

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的核心就是最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)主要針對(duì)外界的信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用，而忽略了醫(yī)院內(nèi)部信息資源的開(kāi)發(fā)，因此醫(yī)院信息化建設(shè)仍需要工作人員的不斷探索、創(chuàng)新與完善。

2.3 醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的必要性

醫(yī)院只有實(shí)現(xiàn)各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)與財(cái)務(wù)管理的緊密聯(lián)系，使所有的運(yùn)作過(guò)程都及時(shí)反映到財(cái)務(wù)上，才能夠保證醫(yī)院資源的集中和信息的共享，從而快速提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)水平[4]。在信息化快速發(fā)展的今天，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，而大量的信息資源，只有通過(guò)信息化的方式進(jìn)行科學(xué)有效的管理，才能夠快速地搜尋出有用的信息。因此，醫(yī)院只有進(jìn)行集中式管理，加大財(cái)務(wù)信息化建設(shè)與管理的力度，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展要求。

3 醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)及管理的主要措施

3.1 大力培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才

在大多數(shù)醫(yī)院的信息化管理部門(mén)，其信息化人員多是由之前的會(huì)計(jì)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)而成。這些人員只擅長(zhǎng)日常的核算，而對(duì)信息化管理卻了解甚少，特別是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)也比較薄弱，很難做到對(duì)計(jì)算機(jī)的開(kāi)發(fā)利用，更不可能進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新。所以，要加大復(fù)合型財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，平時(shí)要加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)、相關(guān)軟件等基礎(chǔ)理論的掌握，同時(shí)還要注意對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)與開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)。

3.2 組建財(cái)務(wù)信息中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)的統(tǒng)一

如今，醫(yī)院內(nèi)的財(cái)務(wù)信息化管理要全方位地?fù)?dān)任信息技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等各個(gè)方面的責(zé)任，因此組建醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息中心十分重要。財(cái)務(wù)信息中心可以專(zhuān)業(yè)地負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，數(shù)據(jù)的集中處理等各項(xiàng)工作，最終建立起高效的醫(yī)院財(cái)務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)統(tǒng)一建設(shè)方面，首先要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的核算方法，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理流程，同時(shí)并提高財(cái)務(wù)管理的效率和工作質(zhì)量。另外，還應(yīng)該統(tǒng)一全院的報(bào)表格式，這也是提高醫(yī)院財(cái)務(wù)工作質(zhì)量與效率的基本保證。

3.3 依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，兼顧信息技術(shù)

雖然同是信息化建設(shè)，但醫(yī)院財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)及管理與其他行業(yè)卻存在很大的差異。因此，醫(yī)院的信息化建設(shè)要結(jié)合其實(shí)際情況，根據(jù)人員及其他硬件、軟件設(shè)備，逐步進(jìn)行。而在醫(yī)院信息化建設(shè)的過(guò)程中，很可能會(huì)與傳統(tǒng)的一些觀念、方式有所沖突，因此在各方面變革的同時(shí)要注意將現(xiàn)代方式與傳統(tǒng)方式巧妙高度地結(jié)合起來(lái)。另外，還應(yīng)該兼顧信息技術(shù)的包容性，計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，其應(yīng)用系統(tǒng)也更新比較快，有時(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)展的需要；但是在進(jìn)行建設(shè)與管理的同時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)虛心借鑒之前的技術(shù)，盡量利用現(xiàn)存的資源，同時(shí)還可以依據(jù)原來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新與改造，逐步完善，使其能夠適應(yīng)新的管理要求。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，如果僅從現(xiàn)狀來(lái)分析，目前我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)及管理仍處于初級(jí)階段。而隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，醫(yī)院管理層也逐漸認(rèn)識(shí)到我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和管理的特點(diǎn)及需要解決的問(wèn)題，不僅應(yīng)該大力培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才，還要積極組建財(cái)務(wù)信息中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)的統(tǒng)一，同時(shí)還要依據(jù)醫(yī)院的自身情況，并且兼顧信息技術(shù)發(fā)展近況。我國(guó)財(cái)務(wù)的信息化管理建設(shè)已經(jīng)取得了較大的成果，不僅給醫(yī)院的管理方式、管理理念帶來(lái)了一些變革，還通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息中心的組建，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)的統(tǒng)一與集中管理，相信最終必能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

參考文獻(xiàn)

[1] 王平.淺談醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信[J].會(huì)計(jì)之友2009，9（7）：478-479.

[2] 丁曉東.論醫(yī)院信息化建設(shè)[J].湖南有色金屬，2008，19（8）：229-231.

篇5

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；財(cái)務(wù)共享服務(wù)；中國(guó)電信；案例

一、中國(guó)電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要財(cái)務(wù)管理實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)

中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但中國(guó)電信作為傳統(tǒng)的通信運(yùn)營(yíng)商卻發(fā)展緩慢，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)日益萎縮、市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)收入方面增長(zhǎng)緩慢，只有實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才是唯一出路。2005年，中國(guó)電信王曉初總經(jīng)理提出了由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略，通過(guò)實(shí)施固網(wǎng)智能化改造、智能光網(wǎng)絡(luò)、寬帶及IPTV應(yīng)用、號(hào)碼百事、通商務(wù)領(lǐng)航模式等措施，使寬帶接入、話音增值以及綜合信息應(yīng)用正在成為中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的三大拉動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)促進(jìn)收入增長(zhǎng)，以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)保存量、以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)搶占未來(lái)制高點(diǎn)的目標(biāo)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型經(jīng)初見(jiàn)成效。2009年1月，中國(guó)電信獲得CDMA2000第三代移動(dòng)通信牌照，實(shí)現(xiàn)了通信業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，更加快了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，中國(guó)電信提出在前幾年轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，推進(jìn)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展要求的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。要實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)型，推進(jìn)組織架構(gòu)由固網(wǎng)分散經(jīng)營(yíng)向全業(yè)務(wù)集約運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變成為必然，精細(xì)化管理的集約運(yùn)營(yíng)模式要求在財(cái)務(wù)管理方面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)體系、資源配置的優(yōu)化，實(shí)施財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就成為必然選擇。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的作用和價(jià)值

共享服務(wù)中心源于20世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，90 年代開(kāi)始推廣，21世紀(jì)初加快了推廣步伐。Bryan Bergeron在《共享服務(wù)精要》一書(shū)中給出了共享服務(wù)的定義：共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)內(nèi)部客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。該業(yè)務(wù)單元就叫共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)服務(wù)共享是共享服務(wù)最主要的內(nèi)容之一。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Finance Shared Services Center，以下簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC）作為一種集中式的財(cái)務(wù)管理模式，適用于規(guī)模大、分支機(jī)構(gòu)多、經(jīng)營(yíng)相對(duì)單一，業(yè)務(wù)規(guī)則流程可以標(biāo)準(zhǔn)化，總部對(duì)財(cái)務(wù)集中、風(fēng)險(xiǎn)管理要求較高的企業(yè)。中國(guó)電信歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)和海外、組織結(jié)構(gòu)龐大復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程冗長(zhǎng)、人員不斷增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本不斷增加。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以將重復(fù)性高并且可標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)（FSSC）中予以統(tǒng)一規(guī)范處理，達(dá)到提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的目的。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)不但可以提升企業(yè)財(cái)務(wù)的綜合價(jià)值，更會(huì)推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

篇6

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 大智移云 流程

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁，并且規(guī)模不斷增大。如何通過(guò)高效的管理機(jī)制，以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤(rùn)是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題。“共享理念”在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是一個(gè)體系性的管理工具，是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，“大智移云”（大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo)）時(shí)代已然到來(lái)，這為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展，為解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來(lái)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)到底有何影響？有何改進(jìn)？?jī)?yōu)點(diǎn)在哪？這些問(wèn)題都值得進(jìn)一步研究和探討。

一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述

早在 1993 年，Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念，認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從嚴(yán)格意義上講，是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理，達(dá)到降低成本、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。

近幾年，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面，張瑞君等通過(guò)分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路，提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過(guò)程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理，還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)為例對(duì)基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)影響方面，程平等通過(guò)一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)更新、云會(huì)計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬(wàn)家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)框架，深入分析企業(yè)云會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。

綜觀上述文獻(xiàn)，在“大智移云”技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究，但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面，特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過(guò)程，所以在“大智移云”時(shí)代，探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問(wèn)題就顯得尤為重要。

二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造

（一）企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表（見(jiàn)下頁(yè)表1），共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶(hù)信息服務(wù)等，其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%，由此可見(jiàn)應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。

從圖1可以看出，該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié)：（1）業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)出采購(gòu)申請(qǐng)，采購(gòu)部門(mén)審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商；（2）訂購(gòu)單復(fù)聯(lián)交給倉(cāng)庫(kù)存底；（3）訂購(gòu)單交給應(yīng)付賬款管理部門(mén)存底；（4）供應(yīng)商發(fā)貨給倉(cāng)庫(kù)；（5）倉(cāng)庫(kù)收到貨后，將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商；（6）倉(cāng)庫(kù)收到貨，查驗(yàn)后，將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門(mén)；（7）供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門(mén)；（8）供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門(mén)發(fā)出付款通知；（9）應(yīng)付賬款管理部門(mén)向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出，從采購(gòu)部向供應(yīng)商提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，發(fā)出訂單開(kāi)始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款，總共是9個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門(mén)只有在訂購(gòu)單、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對(duì)一致時(shí)才會(huì)向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對(duì)工作，以及大量的核對(duì)人員和較長(zhǎng)的核對(duì)時(shí)間，會(huì)增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動(dòng)的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組，將會(huì)大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，提高企業(yè)效率。

（二）“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造。

1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具，構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制，建立應(yīng)付賬款共享管理平臺(tái)，減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入，在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本，提高效率。

2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。“大智移云”是將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用，使之互通互聯(lián)，服務(wù)社會(huì)的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài)，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動(dòng)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透，不僅改變著人們的生活，也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下，企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)信息發(fā)生了很多改變，其中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心，借助信息平臺(tái)，我們可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等，就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模式的目標(biāo)，來(lái)為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù)，使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”構(gòu)建。按照NIST（美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院）公布的云計(jì)算定義：云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)可配置的共享計(jì)算資源池（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用與服務(wù)）的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中，計(jì)算資源分布式存在。無(wú)論身處何地，資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù)，將資源分享給不同用戶(hù)，資源的放置、管理與分配策略對(duì)用戶(hù)透明，這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方，共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺(tái)為共享服務(wù)中心提供會(huì)計(jì)核算平臺(tái)，無(wú)論身處何地，只要有良好的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力，只要有網(wǎng)絡(luò)，客戶(hù)便能訪問(wèn)云計(jì)算的服務(wù)。

在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺(tái)”上，財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批，不同企業(yè)之間也可以在云平臺(tái)按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)，會(huì)積累種類(lèi)繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會(huì)計(jì)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ)，基于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的采購(gòu)、銷(xiāo)售、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門(mén)的數(shù)據(jù)都會(huì)影響企業(yè)的決策，建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會(huì)計(jì)平臺(tái)，可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù)，保證決策的科學(xué)性和合理性。

3.案例分析――長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。

（1）長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長(zhǎng)虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前，采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式，效率低下且成本高昂。2004年以后，長(zhǎng)虹的規(guī)模快速擴(kuò)張、業(yè)務(wù)類(lèi)型和管理層級(jí)相繼增加，分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹，財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低，大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)應(yīng)付基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對(duì)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足；重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升，多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來(lái)越困難，增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢(shì)下，長(zhǎng)虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。

2008年，長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)共享中心，會(huì)計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后，長(zhǎng)虹又開(kāi)始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究，并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長(zhǎng)虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段，在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上，通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措，期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級(jí)，達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動(dòng)處理、智能輸出；由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆粒化、存儲(chǔ)云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性，與云的變幻莫測(cè)、自由組合、無(wú)所不在等特征極其相似，因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱(chēng)之為“財(cái)務(wù)云”。

（2）長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問(wèn)題，長(zhǎng)虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段，建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺(tái)。在長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心，有應(yīng)付賬款管理組，專(zhuān)門(mén)處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)：一是建立了采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái)，長(zhǎng)虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料（物料）需求計(jì)劃，供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息，通過(guò)商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同后，長(zhǎng)虹就會(huì)在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購(gòu)訂單。二是長(zhǎng)虹收貨后會(huì)在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn)，定期或即時(shí)在SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）系統(tǒng)收貨材料（物料）憑證。與此同時(shí)，供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查驗(yàn)，結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開(kāi)具發(fā)票，長(zhǎng)虹通過(guò)合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對(duì)賬平臺(tái)，定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單，匹配成功后，打印匹配通知書(shū)，然后連同發(fā)票一起郵寄長(zhǎng)虹。三是結(jié)算對(duì)賬平臺(tái)，按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，將認(rèn)證通過(guò)的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動(dòng)記賬核算，并按賬期通過(guò)銀企互聯(lián)平成付款。四是長(zhǎng)虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔，SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購(gòu)銷(xiāo)雙方進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。

（3）長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低，工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動(dòng)化程度大幅上升，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，手工處理業(yè)務(wù)銳減，單位人員耗用大幅下降，按照可比成本測(cè)算，業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過(guò)1 800萬(wàn)元，且處理時(shí)間大大降低，處理效率提高，效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn)，提高集團(tuán)管控能力。長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)云中心之后，通過(guò)重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中，從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系（特別是事中全業(yè)務(wù)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管），實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控，從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下，財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐，長(zhǎng)虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，通^憑證無(wú)紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措，對(duì)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過(guò)全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后，信息系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)云成為了長(zhǎng)虹的數(shù)據(jù)中心?？梢蕴峁┴?cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動(dòng)因分析，為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品，提示預(yù)警，創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)財(cái)務(wù)云的建設(shè)，成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版。

三、結(jié)論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前，共享服務(wù)管理模式成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器；在“大智移云”時(shí)代背景下，各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級(jí)，通過(guò)對(duì)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究，并選取長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析，通過(guò)流程再造，升級(jí)后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用，并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值，可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施主要由實(shí)施階段和實(shí)施策略?xún)刹糠纸M成。

階段

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的通用模型一般包括可行性分析、總體規(guī)劃、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施部署、穩(wěn)定推廣五個(gè)階段（見(jiàn)右圖）。各階段下又劃分具體的項(xiàng)目過(guò)程和目標(biāo)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)為確保項(xiàng)目成功，控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定過(guò)度，一般會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及分散程度等選擇適合自己的實(shí)施方式，而不是盲目效仿。財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展至今，主要的實(shí)施方式有三種：逐步實(shí)施、全面實(shí)施和試點(diǎn)實(shí)施。通過(guò)對(duì)中國(guó)實(shí)施共享服務(wù)的企業(yè)調(diào)研了解到，有50%的企業(yè)選擇了部分地區(qū)部分業(yè)務(wù)試點(diǎn)實(shí)施，有約30%的企業(yè)選擇了全業(yè)務(wù)按地區(qū)先集中試點(diǎn)；采用逐步實(shí)施的企業(yè)不到12%；采用全面實(shí)施的企業(yè)不到6%。

策略

近十年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)本土企業(yè)認(rèn)識(shí)到了共享服務(wù)對(duì)企業(yè)的規(guī)?；?、全球化發(fā)展的重要性，認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)變革的必然性，共享服務(wù)在中國(guó)也逐漸從概念階段進(jìn)入到了實(shí)踐階段，更多的中國(guó)本土企業(yè)建立了自己的共享服務(wù)中心，還有部分企業(yè)正在或打算實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

企業(yè)在實(shí)施共享服務(wù)過(guò)程時(shí)，要能提前認(rèn)識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)的存在及其嚴(yán)重性，并預(yù)先制定應(yīng)對(duì)措施或備案方案。在實(shí)施過(guò)程中注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，盡量做好提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決。

通過(guò)對(duì)中國(guó)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最關(guān)注的幾大因素是流程、系統(tǒng)、人員、變革管理，而實(shí)施過(guò)程中遇到的最大阻力也是這4個(gè)方面，下面著重對(duì)這4方面的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行介紹。

流程風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后的一大特征就是對(duì)所有流程及操作都流程化、標(biāo)準(zhǔn)化了，這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)提升時(shí)效的一個(gè)重要因素，因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程設(shè)計(jì)就顯得非常重要。為應(yīng)對(duì)流程帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，建議可從以下幾方面加強(qiáng)：1)獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持。由于流程梳理和優(yōu)化不僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事，還會(huì)改變?cè)懈鞴?、各部門(mén)的習(xí)慣和規(guī)則，很容易產(chǎn)生抵觸情緒，如有高層支持和要求，對(duì)流程優(yōu)化工作的落地執(zhí)行將有極大的好處，同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中，遇到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)的決策將明確下一步工作方向；2）重視可行性分析工作，對(duì)各分子公司的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)研和評(píng)估，盡量統(tǒng)一同質(zhì)的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化流程，減少流程的冗余環(huán)節(jié)，提高流程效率；3）基于實(shí)施共享服務(wù)后的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，確保優(yōu)化后的流程滿(mǎn)足業(yè)務(wù)也滿(mǎn)足共享服務(wù)的運(yùn)作模式；4）流程優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建議從各分子公司抽調(diào)人員組成，共同參與流程的調(diào)研分析和優(yōu)化項(xiàng)目，一方面可全面考慮各分子公司的需求和特點(diǎn)，確保優(yōu)化后流程的可行性，同時(shí)也可增強(qiáng)各公司的參與感，降低了對(duì)新流程的抵觸；5）可考慮借助專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)參與；6）形成完整的流程文檔、設(shè)定流程的更新機(jī)制，明確流程責(zé)任人。

IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。

系統(tǒng)化也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一大特征，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴(lài)于幾大核心系統(tǒng)的支撐。針對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，建議可從以下幾方面加強(qiáng)：1）對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行充分評(píng)估，識(shí)別系統(tǒng)的待優(yōu)化之處以及對(duì)于實(shí)施共享服務(wù)的功能缺失；2）盡可能開(kāi)發(fā)并整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)必要的核心系統(tǒng)功能以滿(mǎn)足共享服務(wù)的要求；3）充分集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)；4）各分子公司派人參與系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)功能滿(mǎn)足各公司的需求，同時(shí)增強(qiáng)各公司的參與感，降低系統(tǒng)上線的阻力；5）盡量統(tǒng)一各公司的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)，減少系統(tǒng)的數(shù)量和接口難度；6）對(duì)共享服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)以熟練掌握各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能及操作。

人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，分散在各分子公司的業(yè)務(wù)核算全部集中到財(cái)務(wù)共享中心處理，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)以及共享后的流程優(yōu)化、效率提升，財(cái)務(wù)核算人員將得到極大釋放，從而引出了各分子公司釋放的財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型問(wèn)題。如果對(duì)這部分人員安排不當(dāng)可能對(duì)共享服務(wù)的實(shí)施造成一定的阻力。

針對(duì)人員轉(zhuǎn)型問(wèn)題，集團(tuán)在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方案時(shí)就應(yīng)提前明確對(duì)釋放人員的安置態(tài)度和轉(zhuǎn)型方案。實(shí)施初期，不建議隨意或盲目地辭退釋放人員，否則可能造成人心不穩(wěn)，增加抵觸情緒，不利于項(xiàng)目推進(jìn)。

變革心理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理職能與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能進(jìn)行了分離，并且，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的集中可能打破原有的職能定位，甚至觸及法人實(shí)體，這對(duì)于中國(guó)大多企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次不小的財(cái)務(wù)變革。對(duì)員工的沖擊比較大，員工的心理變化、接受變革的態(tài)度以及對(duì)變革的支持力度等都可能影響共享服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度及效果。

篇8

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享，會(huì)計(jì)工廠，模式

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和涉及地域越來(lái)越廣，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式下，各地分支機(jī)構(gòu)分散式的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式的建立已成為大勢(shì)所趨，該模式能幫助企業(yè)在信息化進(jìn)程中提供更加高效和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，同時(shí)有助于企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益。中國(guó)石化集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)大型石油化工企業(yè)，海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速，組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理工作日趨復(fù)雜。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作管理模式下，人工成本、管理成本居高不下且工作效率低下。為了適應(yīng)中國(guó)石化集團(tuán)公司打造世界一流能源化工公司戰(zhàn)略目標(biāo)要求，在集團(tuán)公司加快財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，“建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)”的背景下，公司于2014年7月設(shè)立了中石化財(cái)務(wù)共享中心東營(yíng)分中心，正式啟動(dòng)了財(cái)務(wù)共享試運(yùn)行工作。

二、財(cái)務(wù)共享試運(yùn)行及存在的問(wèn)題

中石化財(cái)務(wù)共享中心的成立，將過(guò)去的“分級(jí)管理、分開(kāi)核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺旨?jí)管理、集中核算”，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)行成本，提高業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。但在試運(yùn)行過(guò)程中，受單位間核算差異、手工記賬效率低、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高等因素影響，制約了財(cái)務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、流程不暢通，業(yè)務(wù)存在交叉，影響共享服務(wù)效率

財(cái)務(wù)共享中心按照會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性設(shè)計(jì)共劃分8個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部，分別為資金運(yùn)營(yíng)部、應(yīng)收運(yùn)營(yíng)部、應(yīng)付運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、檔案運(yùn)營(yíng)部、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)部、總賬運(yùn)營(yíng)部；這樣的部門(mén)劃分只是基于業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性的角度考慮，沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)的完整性、連續(xù)性，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)部門(mén)間業(yè)務(wù)交叉、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等問(wèn)題。例如成本費(fèi)用核算業(yè)務(wù)首先由應(yīng)付運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行掛賬核算，再經(jīng)過(guò)成本運(yùn)營(yíng)部費(fèi)用分?jǐn)偛拍芙Y(jié)束，一筆業(yè)務(wù)需要在多個(gè)部門(mén)間流轉(zhuǎn)完成，影響業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性和效率。

2、單位間的核算差異，影響財(cái)務(wù)共享的服務(wù)效率

由于不同分子公司會(huì)計(jì)流程、業(yè)務(wù)處理規(guī)范不一致，需要分別進(jìn)行核算，影響了共享服務(wù)的效率。例如工程項(xiàng)目掛賬業(yè)務(wù)，有的單位要代扣印花稅、有的單位不用代扣印花稅，同一類(lèi)業(yè)務(wù)因單位不同出現(xiàn)核算差異，影響記賬效率。

3、傳統(tǒng)的手工記賬模式影響了核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性

目前繁瑣的、重復(fù)性的記賬工作由核算人員獨(dú)立手工完成，這在一定程度上影響記賬的效率性和準(zhǔn)確性；同時(shí)核算人員對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、核算方式理解不一致，容易造成核算入賬差異，影響核算的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性。例如對(duì)于辦公用品采購(gòu)業(yè)務(wù)，有的入賬辦公費(fèi)科目，有的入賬物料消耗科目。

4、財(cái)務(wù)人員的重新培訓(xùn)影響了財(cái)務(wù)共享成本

在目前的財(cái)務(wù)共享模式下，對(duì)核算人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，首先要求具備一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，再經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的ERP操作和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)才能上崗工作，造成財(cái)務(wù)共享成本的提升。

綜上所述，目前的財(cái)務(wù)共享流程和傳統(tǒng)手工記賬模式已經(jīng)成為制約財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行的羈絆，要建設(shè)一流財(cái)務(wù)共享中心必須建設(shè)一流財(cái)務(wù)共享流程。因此，需要重新對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和必要的優(yōu)化，本文提出了建設(shè)“會(huì)計(jì)工廠”的理念，在財(cái)務(wù)共享模式下，依托現(xiàn)代化信息手段構(gòu)建流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的會(huì)計(jì)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)70%以上會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)生成，將財(cái)務(wù)人員從繁重的記賬工作中解脫出來(lái)，提高財(cái)務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、“會(huì)計(jì)工廠”模式的構(gòu)建

1、會(huì)計(jì)工廠的內(nèi)涵。會(huì)計(jì)工廠是將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程與財(cái)務(wù)核算流程有機(jī)結(jié)合、將一般語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)語(yǔ)言的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)提交財(cái)務(wù)處理申請(qǐng)時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)人員將該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)信息分類(lèi)采集錄入系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)換邏輯將基礎(chǔ)信息自動(dòng)轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)憑證。

2、會(huì)計(jì)工廠工作流程

在財(cái)務(wù)共享模式下，一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)工廠處理生成財(cái)務(wù)記賬憑證的過(guò)程共分三個(gè)階段，分別為企業(yè)申請(qǐng)階段、信息收集階段、憑證生成階段。

（1）企業(yè)申請(qǐng)階段。企業(yè)人員準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)原始單據(jù)并郵寄給財(cái)務(wù)共享中心，同時(shí)在財(cái)務(wù)共享自助平臺(tái)（FSS）發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求的階段；

（2）信息收集階段。即一般語(yǔ)言階段，共享中心業(yè)務(wù)人員對(duì)原始單據(jù)信息進(jìn)行收集的階段，原始單據(jù)信息包括業(yè)務(wù)發(fā)票信息、合同信息、代扣稅信息、其他附件信息等；

（3）憑證生成階段。即會(huì)計(jì)語(yǔ)言階段，系統(tǒng)根據(jù)定制的后臺(tái)邏輯自動(dòng)將基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)換為會(huì)計(jì)信息，輸出會(huì)計(jì)憑證的階段。

3、“會(huì)計(jì)工廠”流程示意圖

4、“會(huì)計(jì)工廠”業(yè)務(wù)流程

下面以“外委修理費(fèi)”業(yè)務(wù)為例，對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下的“會(huì)計(jì)工廠”業(yè)務(wù)流程介紹如下：

（1）企業(yè)申請(qǐng)階段。企業(yè)財(cái)務(wù)人員整理業(yè)務(wù)相關(guān)原始單據(jù)資料并郵寄給財(cái)務(wù)共享中心；同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過(guò)共享自助平臺(tái)（FSS）提交服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)請(qǐng)求中按照要求填列相關(guān)基礎(chǔ)信息內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)描述、物料采購(gòu)合同號(hào)、原始單據(jù)張數(shù)、成本中心等信息；

（2）信息收集階段

a.掃描質(zhì)檢階段：共享中心檔案運(yùn)營(yíng)部人員對(duì)企業(yè)郵寄的原始單據(jù)的規(guī)范性、完整性進(jìn)行審核，審核通過(guò)后進(jìn)行原始單據(jù)掃描歸檔；

b.一級(jí)派工階段：共享中心檔案運(yùn)營(yíng)部派工崗人員根據(jù)企業(yè)提交的服務(wù)請(qǐng)求中的業(yè)務(wù)描述判斷業(yè)務(wù)分類(lèi)進(jìn)行一級(jí)派工，將該筆業(yè)務(wù)派工到應(yīng)付運(yùn)營(yíng)部；

c.二級(jí)派工階段：應(yīng)付運(yùn)營(yíng)部派工崗人員根據(jù)原始單據(jù)內(nèi)容進(jìn)行二次派工，將該筆業(yè)務(wù)派工到“外委修理費(fèi)”業(yè)務(wù)流程；

d.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集階段：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)根據(jù)前端派工結(jié)果自動(dòng)調(diào)用“外委修理費(fèi)”憑證模板，生成不同基礎(chǔ)信息收集界面，應(yīng)付運(yùn)營(yíng)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集崗人員登陸系統(tǒng)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集錄入工作。其中：

信息收集崗登陸基本信息收集界面，按照申請(qǐng)單附件內(nèi)容錄入“費(fèi)用項(xiàng)目”、“成本中心”、“WBS元素”、“訂單”、“金額”、“附件數(shù)量”等信息；

信息收集崗登陸發(fā)票信息收集界面，根據(jù)發(fā)票內(nèi)容錄入“供應(yīng)商名稱(chēng)”、“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號(hào)碼”、“發(fā)票金額”、“稅率”、“稅額”信息；

信息收集崗登陸合同履行信息收集界面，根據(jù)合同履行內(nèi)容錄入“合同流水號(hào)”、“本次付款金額”、“質(zhì)保金”等信息；

信息收集崗登陸代扣稅信息收集界面，根據(jù)稅收通用完稅證內(nèi)容錄入代扣稅“稅種”、“稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱(chēng)”、“稅額”等信息；

系統(tǒng)校驗(yàn)階段：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)根據(jù)后臺(tái)配置的校驗(yàn)邏輯對(duì)各界面錄入信息（特別是供應(yīng)商、發(fā)票金額、稅額等信息）進(jìn)行校驗(yàn)，生成校驗(yàn)結(jié)果供審核崗人員核查，對(duì)存在問(wèn)題的校驗(yàn)結(jié)果由審核崗人員直接進(jìn)行修改。

（3）憑證生成階段

a.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)根據(jù)后臺(tái)配置分配轉(zhuǎn)換規(guī)則，自動(dòng)將基礎(chǔ)信息轉(zhuǎn)換為會(huì)計(jì)信息，生成預(yù)制會(huì)計(jì)憑證；

b.應(yīng)付運(yùn)營(yíng)部審核崗人員對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的預(yù)制憑證進(jìn)行審核，審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)XI接口寫(xiě)入ERP系統(tǒng)生成正式記賬憑證，并將記賬憑證號(hào)回寫(xiě)至共享自助平臺(tái)對(duì)應(yīng)的服務(wù)請(qǐng)求，結(jié)束該筆業(yè)務(wù)流程。

四、財(cái)務(wù)共享模式下推行會(huì)計(jì)工廠的優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)共享實(shí)施后，通過(guò)對(duì)全部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再改造，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化會(huì)計(jì)產(chǎn)品的輸出工廠。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)相比，會(huì)計(jì)工廠的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

1、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高共享服務(wù)效率。會(huì)計(jì)工廠模式下，我們對(duì)所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考，打破了目前共享內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分，從業(yè)務(wù)完整性角度進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，使之既符合業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性的要求，同時(shí)也滿(mǎn)足業(yè)務(wù)連續(xù)性的考慮，避免出現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)交叉現(xiàn)象。

2、靈活模板配置，滿(mǎn)足不同企業(yè)核算需求。會(huì)計(jì)工廠模式下，在標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)模板中定制了靈活、可變的定制化字段信息，可以根據(jù)不同企業(yè)核算要求、核算特點(diǎn)設(shè)定不同會(huì)計(jì)模板內(nèi)容，滿(mǎn)足不同企業(yè)區(qū)域化、個(gè)性化核算需求。例如針對(duì)不同地方地稅稅種定制不同的代扣稅項(xiàng)目信息錄入模板。

3、規(guī)范統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算流程。會(huì)計(jì)工廠模式下，所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都將嚴(yán)格按照核算的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，將統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、核算方法和標(biāo)準(zhǔn)編碼貫穿到系統(tǒng)中去，標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程能夠使各分子公司將各具差異的業(yè)務(wù)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)處理，為公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行提供了保證。

4、降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。會(huì)計(jì)工廠模式下，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)業(yè)務(wù)流程和規(guī)則進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的一些作業(yè)，同時(shí)，專(zhuān)業(yè)化分工的實(shí)現(xiàn)最終將使從事該項(xiàng)工作的員工技能要求降低，從而能夠?qū)⒏咚刭|(zhì)財(cái)務(wù)人員置換為更低成本的人員以達(dá)到降低財(cái)務(wù)共享成本的目的。另外，將分散的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中在“會(huì)計(jì)工廠”處理，把復(fù)雜的工作變得更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn)，更明細(xì)，有利于會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和效率的提高。

五、財(cái)務(wù)共享模式下“會(huì)計(jì)工廠”的運(yùn)行保障

會(huì)計(jì)工廠的建立初步規(guī)范統(tǒng)一了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程、提高了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和效率性，但是在建立一流財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)下，還需要對(duì)會(huì)計(jì)工廠的流程進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)共享的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

1、優(yōu)化流程，提高系統(tǒng)自動(dòng)化程度

會(huì)計(jì)工廠的實(shí)施初步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)生成，但前期業(yè)務(wù)派工、憑證基礎(chǔ)信息的采集還需要人手工完成，因此，還需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改造，減少系統(tǒng)中的人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步提升系統(tǒng)記賬的自動(dòng)化程度，具體改造內(nèi)容如下。

（1）信息自動(dòng)采集功能。在系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)發(fā)票信息自動(dòng)采集功能，當(dāng)發(fā)票掃描歸檔時(shí)自動(dòng)獲取發(fā)票內(nèi)容信息，并關(guān)聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)票信息系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)伪嬲J(rèn)（對(duì)于增值稅發(fā)票可以直接自動(dòng)完成發(fā)票認(rèn)證工作），同時(shí)系統(tǒng)將發(fā)票信息內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證相關(guān)信息，完成發(fā)票信息的采集工作；

（2）建立會(huì)計(jì)信息傳輸接口。建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與集團(tuán)公司合同系統(tǒng)的信息傳輸接口，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)提交服務(wù)請(qǐng)求上的合同號(hào)自動(dòng)關(guān)聯(lián)集團(tuán)公司合同系統(tǒng)獲取相關(guān)的合同、合同履行內(nèi)容并自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證相關(guān)信息，完成合同信息的采集工作；

（3）規(guī)范集團(tuán)公司合同系統(tǒng)內(nèi)的合同分類(lèi)。從源頭規(guī)范集團(tuán)公司合同系統(tǒng)內(nèi)的合同分類(lèi)，并將依據(jù)合同類(lèi)別派工的邏輯定制到系統(tǒng)中去，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)一級(jí)派工機(jī)制。

2、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

（1）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制

a.源頭上加強(qiáng)系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限控制。通過(guò)用戶(hù)權(quán)限管理，來(lái)確定哪些企業(yè)用戶(hù)可以使用哪些功能，記錄用戶(hù)操作的日志，以備跟蹤；建立數(shù)據(jù)備份策略，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)出問(wèn)題時(shí)，保證企業(yè)管理信息數(shù)據(jù)盡可能得以恢復(fù)。

b.加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行安全控制。安裝入侵偵測(cè)設(shè)備，隨時(shí)檢測(cè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)，檢查是否是攻擊的數(shù)據(jù)包，然后報(bào)警或停止對(duì)方的訪問(wèn)請(qǐng)求，從而保護(hù)系統(tǒng)不受攻擊；同時(shí)通過(guò)安全掃描軟件，定時(shí)對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的安全漏洞。

（2）業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制。一是在系統(tǒng)中增加自動(dòng)校驗(yàn)邏輯，對(duì)供應(yīng)商、發(fā)票金額、稅額、稅率等信息建立多維度的校驗(yàn)邏輯，確保錄入信息準(zhǔn)確性；二是在系統(tǒng)中增加人工審核節(jié)點(diǎn)，對(duì)會(huì)計(jì)模板的準(zhǔn)確性、會(huì)計(jì)產(chǎn)品的正確性進(jìn)行審核，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。

3、豐富會(huì)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)容，提供多樣化服務(wù)

一是根據(jù)企業(yè)管理需求定制個(gè)性化的會(huì)計(jì)模板，豐富會(huì)計(jì)核算內(nèi)容；二是在系統(tǒng)內(nèi)建立多種類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模板，比較業(yè)務(wù)收入與各種費(fèi)用之間的收支差額，繪制數(shù)據(jù)曲線，分析問(wèn)題，查明原因；另一方面可以拓寬分析角度，統(tǒng)計(jì)包括物料管理、價(jià)格趨勢(shì)等多元化信息，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、分析、風(fēng)險(xiǎn)管控等價(jià)值管理工作。

六、結(jié)論

“會(huì)計(jì)工廠”是信息技術(shù)與會(huì)計(jì)理論思想相融合的產(chǎn)物，利用信息化手段將標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)記賬模板鑲嵌到系統(tǒng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化的自動(dòng)記賬工作，目前會(huì)計(jì)工廠已經(jīng)成為財(cái)務(wù)共享降低成本、提高效率的利器。今后，隨著企業(yè)信息化實(shí)踐與理論的發(fā)展和現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐與理論的發(fā)展而不斷取得突破與成功，勢(shì)必帶來(lái)會(huì)計(jì)工廠的日臻完善與成熟。

參考文獻(xiàn)：

[1]Accenture. The Shared Services and Business Process Outsourcing Association. Shared Services.2004.

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【關(guān)鍵詞】醫(yī)療急救中心；財(cái)務(wù)管理；信息化建設(shè)

一、引言

急救中心是醫(yī)療體系中不可缺少的一部分，包括搶救治療、醫(yī)療急診與急救監(jiān)護(hù)等功能。現(xiàn)階段，隨著信息化管理體系的逐步發(fā)展，急救中心傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式出現(xiàn)種種弊端，而采用先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息化管理則可以有效解決出現(xiàn)的弊端。

二、醫(yī)療急救中心財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

急救中心財(cái)務(wù)管理具有院前急救收費(fèi)特殊性、多樣性、監(jiān)管困難及部門(mén)不協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。具體地說(shuō)，首先，急救行業(yè)因其流動(dòng)性較強(qiáng)，收費(fèi)過(guò)程經(jīng)常在救護(hù)車(chē)上完成。隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人實(shí)施救助服務(wù)后，向病人或家屬收取費(fèi)用，這與醫(yī)院固定窗口收費(fèi)截然不同，不僅收費(fèi)項(xiàng)目不同，而且醫(yī)護(hù)人員并不能完全準(zhǔn)確地掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，造成收費(fèi)不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。其次，救護(hù)車(chē)作為流動(dòng)型搶救室，各種病情都有可能遇到，加之行政主管部門(mén)對(duì)不同院前急救收費(fèi)項(xiàng)目的批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)不同，造成急救車(chē)收費(fèi)情況較為混亂。再次，急救中心收費(fèi)票據(jù)通常使用人工填票的方式，在隨車(chē)醫(yī)護(hù)人員收費(fèi)后，再交給財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核，這就造成了信息反饋不及時(shí)，增大了財(cái)務(wù)監(jiān)管的難度。最后，急救中心由車(chē)管部門(mén)、急救科和財(cái)務(wù)部門(mén)共同管理，容易出現(xiàn)管理混亂、各部門(mén)之間信息傳遞不及時(shí)的問(wèn)題。

三、醫(yī)療急救中心財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

急救中心作為公共衛(wèi)生事業(yè)單位，財(cái)務(wù)管理基本步入會(huì)計(jì)電算化階段，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)部、衛(wèi)生部對(duì)預(yù)決算管理的要求，全面落實(shí)信息化管理。不過(guò)，現(xiàn)階段不少收費(fèi)管理工作還采用手工操作，信息化程度很低，不僅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集不到位，而且精細(xì)化管理體系建設(shè)不完善。不僅如此，急救中心財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)尚且缺乏針對(duì)性。雖然急救中心應(yīng)用了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理體系，但是其本身特點(diǎn)造成了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理體系不能全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，以及財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的信息孤島等現(xiàn)象。同時(shí)，部門(mén)之間缺乏信息共享，導(dǎo)致信息流通滯后，信息化系統(tǒng)逐漸被孤立。長(zhǎng)期處于孤島狀態(tài)，使財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法與上級(jí)行政主管部門(mén)在衛(wèi)生信息方面實(shí)時(shí)共享，造成信息收集與醫(yī)療信息不能協(xié)調(diào)處理。

四、醫(yī)療急救中心財(cái)務(wù)管理的信息化

1.建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式為人工記賬、整合，但是這種方法操作繁瑣、過(guò)程復(fù)雜，容易造成信息更新不及時(shí)，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響信息傳播速度，造成急救中心無(wú)法獲得實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息情況。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，硬件、軟件性能飛速提升的當(dāng)下，財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)趨于完善，各部門(mén)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互連接，共享資源；財(cái)務(wù)信息管理人員也可以通過(guò)系統(tǒng)云平臺(tái)及時(shí)獲取財(cái)務(wù)資源情況，將數(shù)據(jù)整理匯總，為急救中心財(cái)務(wù)管理提供支持。

2.實(shí)施多部門(mén)協(xié)調(diào)管理

財(cái)務(wù)信息化管理需要各個(gè)部門(mén)協(xié)同合作、共同維護(hù)，不能只依靠財(cái)務(wù)部門(mén)管理。如若只由單位上報(bào)財(cái)務(wù)支出與收回，財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)記錄、整合，會(huì)造成欠缺財(cái)務(wù)費(fèi)用使用詳情，財(cái)務(wù)信息部門(mén)之間傳遞不及時(shí)的情況。為此，應(yīng)遵守多部門(mén)協(xié)同記錄、管理的原則，及時(shí)更新財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，再由財(cái)務(wù)部整合信息，使管理效率達(dá)到最大化。

3.健全急救收費(fèi)制度

急救中心收費(fèi)制度與醫(yī)院的窗口收費(fèi)不同，急救收費(fèi)大多在救護(hù)車(chē)上由醫(yī)護(hù)人員收取，而醫(yī)院則能夠通過(guò)收費(fèi)窗口將財(cái)務(wù)信息及時(shí)輸入到管理系統(tǒng)內(nèi)。由此可見(jiàn)，急救過(guò)程中收費(fèi)顯得雜亂無(wú)章、管理混亂，而財(cái)務(wù)信息化管理則可以改善急救收費(fèi)機(jī)制的弊端，實(shí)際意義重大。對(duì)此，行政主管部門(mén)可以給救護(hù)車(chē)配備先進(jìn)的筆記本電腦或者平板電腦，適時(shí)傳輸病人信息，入院后根據(jù)系統(tǒng)記錄收取相應(yīng)費(fèi)用，做到整個(gè)財(cái)務(wù)流程數(shù)據(jù)全面，從而避免了手工記錄造成的財(cái)務(wù)信息混亂現(xiàn)象。

4.加大財(cái)務(wù)信息監(jiān)管力度

傳統(tǒng)急救中心財(cái)務(wù)信息管理，采用手工書(shū)寫(xiě)票據(jù)，經(jīng)常會(huì)造成票據(jù)填寫(xiě)不全、內(nèi)容記錄籠統(tǒng)等問(wèn)題，進(jìn)而造成管理部門(mén)不能及時(shí)掌握急救中心收費(fèi)情況，對(duì)每筆醫(yī)療費(fèi)用的歸屬不明確，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息管理與急救中心的運(yùn)作不匹配，財(cái)務(wù)管理混亂。所以，需要利用先進(jìn)的現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理措施，監(jiān)控財(cái)務(wù)信息，做到財(cái)務(wù)制度透明化、規(guī)范化。比如，急救車(chē)醫(yī)務(wù)護(hù)理人員在接到任務(wù)后，便可立刻登陸系統(tǒng)填寫(xiě)基本信息，并在電腦中留取備份，打印電子票據(jù)，交給病人或家屬，使收費(fèi)管理更加有序。

5.提高財(cái)務(wù)人員信息化素質(zhì)

財(cái)務(wù)管理信息化水平提升的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員信息化素質(zhì)的培訓(xùn)工作。急救中心的領(lǐng)導(dǎo)要以身作責(zé)，建立財(cái)務(wù)信息化管理思想體系，提高管理效率。為提高財(cái)務(wù)信息化素質(zhì)，不僅要明確財(cái)務(wù)及收費(fèi)人員的職務(wù)功能，而且要制定詳細(xì)的收費(fèi)制度。同時(shí)，要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，教導(dǎo)財(cái)務(wù)人員相關(guān)軟件的使用方法，并及時(shí)更新、升級(jí)信息化管理體系。

五、結(jié)語(yǔ)

急救中心引入財(cái)務(wù)信息化管理是醫(yī)療體制發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過(guò)管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)急救收費(fèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、管理，能夠最大限度的保障財(cái)務(wù)信息的透明化、規(guī)范化，達(dá)到規(guī)范急救中心財(cái)務(wù)管理的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡婷，徐蕾.淺談加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化管理的策略――以醫(yī)院為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2012（25）.

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隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)管理也日漸向集約化方向發(fā)展，而信息技術(shù)的進(jìn)步為企業(yè)管理集約化提供了必要的基礎(chǔ)和條件。作為一種財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式被越來(lái)越多的大型企業(yè)和跨國(guó)集團(tuán)所認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。

一、財(cái)務(wù)共享流程管理的必要性

流程是指為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程流程，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要紐帶，企業(yè)部門(mén)的一個(gè)個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以及與生產(chǎn)部門(mén)的溝通，包括其他企業(yè)的溝通都需要通過(guò)流程來(lái)進(jìn)行。它可以包含各方面的內(nèi)容，比如資金流，技術(shù)流等，還有貨物流，通過(guò)這樣一個(gè)個(gè)流程推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。共享服務(wù)的核心也是流程的共享。共享服務(wù)的流程主要是希望達(dá)到一種規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的流程，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)流程的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。但是如何實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化則是一個(gè)較難的課題。流程管理的核心就是再造。流程再造的過(guò)程是一個(gè)從根本上進(jìn)行流程環(huán)節(jié)再設(shè)計(jì)的過(guò)程，這樣就會(huì)對(duì)企業(yè)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，最終促進(jìn)企業(yè)在質(zhì)量服務(wù)成本等方面的控制，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、流程再造的時(shí)間和順序選擇

在流程再造的過(guò)程當(dāng)中，最重要的就是財(cái)務(wù)流程一個(gè)完整和徹底的改造，這就會(huì)涉及時(shí)間和順序的問(wèn)題，是在財(cái)務(wù)共享中心再造之前實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)流程的規(guī)劃，還是在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的規(guī)劃。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，是首先進(jìn)行財(cái)務(wù)流程的規(guī)劃，而后進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。主要是先進(jìn)行財(cái)務(wù)的集中，這包含有財(cái)務(wù)的集中，資金的集中，核算的集中等各方面，也就是說(shuō)在集中的基礎(chǔ)之上再進(jìn)行流程的再改造。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是有成功的案例可以遵循的，中興集團(tuán)財(cái)務(wù)再造過(guò)程就是基本按照財(cái)務(wù)統(tǒng)一，財(cái)務(wù)集中，財(cái)務(wù)再造的過(guò)程。在這樣一個(gè)過(guò)程當(dāng)中，能夠最大限度進(jìn)行統(tǒng)一的管理，有助于降低企業(yè)的成本，也能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理的高效率運(yùn)作模式，有助于企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。當(dāng)然這是建立在中興集團(tuán)擁有比較完備的管理體系，且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃、完整統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上。我們國(guó)家的很多企業(yè)并不能完整地將自己的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，也就說(shuō)在管理方面還沒(méi)有達(dá)到一種高度的契合，無(wú)法實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)完整的流程。

三、財(cái)務(wù)共享核心業(yè)務(wù)處理流程概覽

財(cái)務(wù)管理的過(guò)程本身也是財(cái)務(wù)再造的過(guò)程，因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的時(shí)候，大公司所擁有的子公司在匯報(bào)各自財(cái)務(wù)的時(shí)候，主要途徑是通過(guò)各自子公司的賬目，也就說(shuō)財(cái)務(wù)體現(xiàn)為主流和支流之間的分割，這就大大增加了企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)匯總的成本，不利于企業(yè)的統(tǒng)一管理。那么在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就需要企業(yè)制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度。在集團(tuán)和其他子公司的分配上應(yīng)該將子公司的財(cái)務(wù)管理的范疇向上移動(dòng)，也就說(shuō)母公司和子公司之間應(yīng)該有明確的分工。子公司應(yīng)該將自己的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)上繳，同時(shí)要有計(jì)劃地撤銷(xiāo)掉一些財(cái)務(wù)的事業(yè)編制，這樣在縮減員工的基礎(chǔ)之上，也有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)效率。先集中，然后流程再造的財(cái)務(wù)管理，主要是以總賬管理，應(yīng)收賬款管理，應(yīng)付賬款管理，資產(chǎn)管理，成本管理等方面展開(kāi)的。但其中又以應(yīng)收賬款，應(yīng)付賬款費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)最為核心，而且業(yè)務(wù)處理也最具代表性。

（一）應(yīng)付賬款管理流程

應(yīng)付賬款信息的處理這里主要包含了3個(gè)流程，首先是發(fā)票信息的采集。主要包含兩種方式，如果說(shuō)企業(yè)它具有自己的影像系統(tǒng)，可以通過(guò)影像采集的方式上傳票據(jù)信息，最終實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一整理。如果說(shuō)沒(méi)有影像系統(tǒng)，那么主要是通過(guò)供應(yīng)商自己手動(dòng)輸入的方式來(lái)搜集發(fā)票的信息。在發(fā)票信息整理完好的基礎(chǔ)之上，可以進(jìn)行下一步的操作。其次是整理。主要體現(xiàn)為對(duì)發(fā)票相映信息數(shù)據(jù)的整理，比如說(shuō)是發(fā)票信息的準(zhǔn)確性，可根據(jù)發(fā)票的數(shù)額，進(jìn)行一個(gè)賬目的轉(zhuǎn)換，可以有效地把應(yīng)收應(yīng)付賬款當(dāng)中的一些數(shù)目整理清楚。最后一步是進(jìn)行支付，按照相應(yīng)的操作流程進(jìn)行一個(gè)完整的支付，完成應(yīng)收賬款相映的賬目。

（二）應(yīng)收賬款管理流程

訂單合同管理。企業(yè)與其他的一些企業(yè)另行簽訂合同的過(guò)程當(dāng)中，需要將相應(yīng)的合同進(jìn)行掃描或者是數(shù)據(jù)的錄入，形成一個(gè)證據(jù)鏈的存在，在之后進(jìn)行應(yīng)收賬款的賬目處理當(dāng)中有一些可以依靠的憑證。

開(kāi)票及收入確認(rèn)。當(dāng)開(kāi)出發(fā)票的過(guò)程當(dāng)中，財(cái)務(wù)共享中心會(huì)收到相應(yīng)的信息，然后審核相應(yīng)的合同，之后可以開(kāi)取發(fā)票，當(dāng)有了收入確認(rèn)的邀請(qǐng)之后也可以根據(jù)這樣的流程進(jìn)行最終的收入確認(rèn)。

收款賬目的整理。當(dāng)企業(yè)提出付款的消息之后，財(cái)務(wù)共享中心可以進(jìn)行相映的賬目核算，且確認(rèn)收到資金之后可以完成相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的核算，可以在完成任務(wù)之后有一個(gè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，可以作為一個(gè)憑證。

對(duì)賬管理。在企業(yè)之間達(dá)成了深度合作之后要在一定的期限內(nèi)進(jìn)行對(duì)賬。確認(rèn)各自的收入和支出，以免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。在財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)中就需要母公司和子公司之間達(dá)成一定的協(xié)議和合作。也就是說(shuō)，當(dāng)匯款的時(shí)候，如果數(shù)目已經(jīng)超出了子公司所能夠擁有的最高額度，應(yīng)該會(huì)匯總到母公司那里，而且可以進(jìn)行財(cái)務(wù)的集中管理，母公司可以對(duì)子公司的賬務(wù)進(jìn)行管理。

（三）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理流程

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理，因?yàn)槟腹局掠泻芏嗟淖庸?，因此在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中的就會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，這其中就會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出最初的數(shù)目的，而且會(huì)出現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)頻率較高的狀況不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，這里就需要統(tǒng)一各自的流程，提高費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的效率。首先是進(jìn)行票據(jù)的集中處理。因?yàn)槟腹緦?duì)子公司存在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，那么在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中就需要將子公司的票據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的收集，母公司進(jìn)行統(tǒng)一的報(bào)銷(xiāo)，這樣通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的流程可以更好地提高工作的效率。其次是票據(jù)的掃描。再進(jìn)行統(tǒng)一的收集之后，需要對(duì)票據(jù)進(jìn)行掃描，錄入系統(tǒng)之后方便更好的整合。這個(gè)工作量也是相當(dāng)巨大的。再次是進(jìn)行票據(jù)的審核。既然收集了那么多的數(shù)據(jù)，就需要對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的審核，決定其可靠性和客觀性，進(jìn)行費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。最后，銀行支付。在企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)完整的支付過(guò)程，銀行也需要進(jìn)行一定的審核，對(duì)數(shù)目有一個(gè)整體的把握，方便后續(xù)流程的開(kāi)展。在以上所有的流程完工之后，如果確認(rèn)無(wú)誤之后可以對(duì)員工進(jìn)行支付。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的核心程序與方法

（一）財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化及重新設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)流程管理主要是說(shuō)根據(jù)客觀可操作性的原則，依據(jù)客戶(hù)的需求，尋找財(cái)務(wù)流程再造的環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)管理主要是將財(cái)務(wù)的各級(jí)部門(mén)以及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一個(gè)分級(jí)管理。財(cái)務(wù)的管理內(nèi)容同其他業(yè)務(wù)的管理進(jìn)行一個(gè)完整的剝離，按內(nèi)容包括現(xiàn)有財(cái)務(wù)的分析、運(yùn)行所消耗的資源、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理以及企業(yè)面臨的瓶頸等各個(gè)方面。舉個(gè)例子，企業(yè)現(xiàn)在面臨瓶頸的內(nèi)容是什么，以及它的處理措施是什么，就需要管理者深入調(diào)查財(cái)務(wù)瓶頸是否存在資源分配不均衡，需要跟客戶(hù)進(jìn)行緊密的溝通，但是依據(jù)具體情況來(lái)說(shuō)并不是所有企業(yè)的財(cái)務(wù)都需要再造，主要依據(jù)二八定律，也就是說(shuō)，創(chuàng)造企業(yè)80%價(jià)值來(lái)源的其實(shí)在財(cái)務(wù)管理中只占20%。因此，在企業(yè)再造的過(guò)程當(dāng)中，就需要抓住關(guān)鍵的20%，看它是否需要重新進(jìn)行財(cái)務(wù)的再造，這方便于企業(yè)解決問(wèn)題。

在公司出現(xiàn)一些新的業(yè)務(wù)之后，需要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，主要是說(shuō)從零開(kāi)始對(duì)物品進(jìn)行財(cái)務(wù)的管理和服務(wù)，重新進(jìn)行財(cái)務(wù)流程的創(chuàng)建，可以在短期內(nèi)提供一個(gè)新的財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作產(chǎn)生的影響，企業(yè)的成本也會(huì)較低。但是重新進(jìn)行財(cái)務(wù)創(chuàng)造和改革，在短期內(nèi)會(huì)獲得比較好的效果，但是長(zhǎng)此以往，會(huì)影響企業(yè)的績(jī)效。這不利于企業(yè)最終的發(fā)展。企業(yè)在重新創(chuàng)造財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)本身的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)員工已經(jīng)習(xí)慣了企業(yè)的運(yùn)行方式，如果重新對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行改革，會(huì)影響員工的積極性。

（二）構(gòu)建完整的人才隊(duì)伍

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，需要充分準(zhǔn)備的師資。馬克思曾說(shuō)人是社會(huì)關(guān)系的總和，不同的關(guān)系就會(huì)呈現(xiàn)不同的情境，那么，將互聯(lián)網(wǎng)+與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，也需要深入到人與人的關(guān)系中去?；ヂ?lián)網(wǎng)+與財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念，既要堅(jiān)持傳統(tǒng)的定位，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)能力的提升，這是工作的本意，也是專(zhuān)家應(yīng)該堅(jiān)持自己的初心；又需要在日常的工作中，改變自己的觀念，也就是說(shuō)，明確自己的講座是將互聯(lián)網(wǎng)+與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的內(nèi)容，不同于以往的模式，應(yīng)該考慮到如何將互聯(lián)網(wǎng)與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍也應(yīng)該提高自身的素質(zhì)。不僅需要有開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的專(zhuān)業(yè)人才，還需要有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，只有高效的人才隊(duì)伍，才能保障正常的溝通，提高整個(gè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的能力與水平。

（三）多培訓(xùn)、建立完善的培訓(xùn)體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深入到生活的方方面面，財(cái)務(wù)管理也需要同互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。財(cái)務(wù)管理使用“互聯(lián)網(wǎng)+”有其必要性，財(cái)務(wù)管理使用“互聯(lián)網(wǎng)+”有其行業(yè)依據(jù)，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理有其自身的培訓(xùn)策略。培訓(xùn)需要面向基層的財(cái)務(wù)管理工作者。目前來(lái)看，廣大財(cái)務(wù)管理工作者才是最需要財(cái)務(wù)活動(dòng)與知識(shí)培訓(xùn)的，他們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”與財(cái)務(wù)管理的了解不是很深刻，需要培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行普及，最終能夠達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。培訓(xùn)需要面向基層干部。因?yàn)榕嘤?xùn)的活動(dòng)，需要一定的干部進(jìn)行組織，也可以更好地發(fā)揮作用，基層組織最能了解基層群眾所需要的到底是什么，心理能夠很清楚明白，方便決策的實(shí)施。