導(dǎo)語：如何才能寫好一篇收費員工作情況總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：高速公路收費站 站務(wù)管理

1　收費站內(nèi)業(yè)資料的分類

1.1　收費業(yè)務(wù)管理

1.1.1　收費任務(wù)計劃和總結(jié)。各單位年初下達(dá)全年的通行費收入計劃，各收費站根據(jù)每站的通行費收入計劃按月度、季度、年度分解，按收費班組、收費人員層層分解，并編寫月度、季度、年度的實際完成與計劃差異的總結(jié)分析。

1.1.2　收費分析資料：通行費、車流量、各類車的比例等分析資料　分析資料表格（按照聯(lián)網(wǎng)收費站及管理軟件系統(tǒng)輸出）分類：①月報表類：a《收費站通行費收入月報表》；b《收費站日交通量月報表》（分車型）；c《收費站日交通量月報表》（分車種）；d《收費站收費員出口收費收卡月報表》；e《財務(wù)人員解繳銀行通行費月報表》f《收費員班次報表月報表》。②年報表類：a《收費站通行費收入年報表》；b《收費站月交通量年報表》（分車型）；c《收費站月交通量年報表》（分車種）；d《收費員班次報表年報表》。

1.1.3　質(zhì)量記錄：監(jiān)控記錄、票據(jù)記錄、值班記錄、稽查記錄、崗?fù)び涗洝、俦O(jiān)控質(zhì)量記錄：《綠通車輛登記表》《監(jiān)控運營記錄表》。②票據(jù)質(zhì)量記錄：《通行費票據(jù)領(lǐng)用單》《通行費票據(jù)入庫單》《車輛通行費票據(jù)銷毀記錄單》《收費站備用金交接登記表》《通行費票據(jù)計劃申報表》。③值班、稽查：《錄像審查統(tǒng)計表》《收費稽查記錄表》《收費站值班記錄》。④崗?fù)べ|(zhì)量記錄：《崗?fù)そ唤影嘤涗洝贰妒召M員工作記錄》《班長交接班記錄》《物品暫押證明》《收費速度測試記錄》《收費速度考核統(tǒng)計表》。

1.2　安全管理　安全管理資料按照有關(guān)安全管理部門要求進(jìn)行整理和存放，不再另行規(guī)定。

1.3站務(wù)管理　站務(wù)管理資料分為會議記錄、衛(wèi)生管理、食堂管理等內(nèi)容。①會議記錄指收費站定期召開各種例會的文字記錄。②衛(wèi)生管理資料是收費站衛(wèi)生管理的工作記錄。③食堂管理資料根據(jù)各單位實際情況建立，包括賬務(wù)公開、出入庫等內(nèi)容。

1.4　文明服務(wù)　文明服務(wù)資料主要包括投訴情況記錄、文明服務(wù)活動記錄和其它資料內(nèi)容。

投訴情況記錄主要包括司乘人員對收費業(yè)務(wù)、政策、文明服務(wù)、道路擁堵等方面的投訴，收費站要根據(jù)司乘人員的投訴問題做出合理解釋，確定是有理投訴還是無理投訴。做好相關(guān)的記錄并上報上級主管部門。

文明服務(wù)活動記錄是指本站開展咨詢服務(wù)以及文明服務(wù)創(chuàng)新活動的記錄文件。比如河北省高速的春雨服務(wù)品牌、郭娜陸地航空班的服務(wù)。

1.5　人員管理　人員管理資料分為員工資料、員工考核、員工考勤、員工培訓(xùn)、人員調(diào)配等內(nèi)容。

員工資料是反映收費員工個人基本情況的檔案資料。

員工考核是指收費站對所屬員工的綜合工作情況的考核，根據(jù)上級部門制定的考核大綱制定出適合本收費站的考核細(xì)則每月對員工進(jìn)行考核，公示后存檔備案。

員工考勤資料是指收費站對員工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計，收費站保存員工月度考勤紀(jì)錄。

員工培訓(xùn)資料是指收費站對員工的各類培訓(xùn)，如收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育、隊伍訓(xùn)練、應(yīng)急演練等情況以圖文的形式存檔保存。

1.6　設(shè)備管理　設(shè)備管理資料依據(jù)設(shè)備管理部門的具體要求進(jìn)行存放整理。

1.7　文件管理　文件資料管理包括管理處的收費監(jiān)控文件、上級的其他文件、收費站上報文件、其他文件。

2　收費站內(nèi)業(yè)資料管理措施

上述林林總總的內(nèi)業(yè)資料管理占據(jù)管理人員很大一部分精力，如何能更好地管理好這些內(nèi)業(yè)資料是我們解決的難點和重點，應(yīng)該從以下幾方面著手解決：

2.1　收費內(nèi)業(yè)資料整理標(biāo)準(zhǔn)化　根據(jù)管理處收費站內(nèi)業(yè)資料設(shè)置規(guī)范的具體標(biāo)準(zhǔn)，收費站針對已往內(nèi)業(yè)資料較多，致使內(nèi)業(yè)資料歸檔過程中出現(xiàn)混裝，亂搭現(xiàn)象，結(jié)合工作實際，在管理處標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對所有的內(nèi)業(yè)檔案資料重新進(jìn)行了細(xì)化、整理、歸檔工作。例如，在整理收費站站內(nèi)規(guī)章制度時，站內(nèi)涉及的規(guī)章制度多達(dá)50余項，歸檔比較混亂，不清晰，這就要求收費站重新進(jìn)行劃分，分為綜合管理、收費管理、安全管理三大類的規(guī)章制度，使得在查找制度時一目了然，清晰、準(zhǔn)確。

2.2　收費內(nèi)業(yè)資料形式規(guī)范化　在整理內(nèi)業(yè)資料的過程中，按照站內(nèi)“統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的要求。在內(nèi)容上，所有的內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。在形式上，在管理處要求的基礎(chǔ)上，又對文字的排版、字體、字號等都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定，并按規(guī)定統(tǒng)一打印、裝訂，統(tǒng)一更換檔案盒標(biāo)簽、封皮、目錄，最大程度做到規(guī)范化、一致化。

2.3　收費內(nèi)業(yè)資料內(nèi)容精細(xì)化　在內(nèi)業(yè)資料整理上，整理人員有時因不注重細(xì)節(jié)，致使內(nèi)業(yè)資料中出現(xiàn)錯字、別字以及語句不通現(xiàn)象，所以在整理過程中，所有參與檔案整理的人員都細(xì)心對待，嚴(yán)格把關(guān)。在整理過程中，特別是對一些不易引起注意的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行仔細(xì)檢查，防止資料整理錯亂，每一份文字資料都是經(jīng)過多人校對。對個別有污漬、破損的文件復(fù)印件，進(jìn)行了重新的復(fù)印，更換。從而使內(nèi)業(yè)資料能夠有效地、準(zhǔn)確地反映收費站收費管理工作情況。

2.4　收費內(nèi)業(yè)資料歸檔特色化　內(nèi)業(yè)資料整理過程中，特別注意的是所有內(nèi)業(yè)檔案資料的銜接問題，避免內(nèi)業(yè)檔案資料內(nèi)容的空洞、虛假。比如在整理國檢專卷和星級收費站評定等特色活動一卷時，涉及到的計劃、組織、實施、改進(jìn)等PDCA的有效循環(huán)過程要完整。讓人從內(nèi)業(yè)資料上一眼就能看出在日常工作中站內(nèi)到底做過什么，完成得怎么樣，取得了什么效果，從而使整個檔案資料嚴(yán)絲合縫，不出任何紕漏，讓人一目了然。

收費管理剛剛起步，任重而道遠(yuǎn)。高速公路是個窗口行業(yè)，在全省高速系統(tǒng)推行規(guī)范化管理勢在必行。作為收費管理部門，尤其針對收費站的管理，我們應(yīng)清晰地認(rèn)識到收費內(nèi)業(yè)資料管理的重要性。今后工作要以提升收費管理水平為中心，要以收費管理為重點，其他各項榮譽的爭創(chuàng)都要以收費管理綜合水平為基礎(chǔ)和根本。作為收費管理部門，主要任務(wù)就是從服務(wù)、暢通、抓好隊伍三方面抓好落實。收費管理內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范設(shè)置是充分保障抓好落實的關(guān)鍵，十分必要和及時。我們要統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，健全規(guī)范的內(nèi)業(yè)資料，不斷改進(jìn)收費工作，爭取在收費內(nèi)業(yè)規(guī)范化的帶動下，使收費站管理的各項檔案內(nèi)業(yè)都能達(dá)到規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，從而使收費管理走上一條規(guī)范、科學(xué)、高效的嶄新之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫永余.如何實施“以人為本”管理方式促進(jìn)收費站科學(xué)發(fā)展[J].價值工程，2012（21）.

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20*上半年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風(fēng)建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二八年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認(rèn)真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份；四是召開動員會進(jìn)行宣傳教育，加強職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點對收費員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境

我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治；3月6日、4月7日我們在江警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費車輛600輛（每輛按15元計算），追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。

為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點稽查，對違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。

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2022關(guān)于精選客服工作計劃范文   物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個機構(gòu)，對于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xx市xx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對好的完成了工作：

  一、客服工作經(jīng)過

  可以說對于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點知識，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進(jìn)入xx小區(qū)xx物業(yè)管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。

  物業(yè)工作很考驗一個人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時候接到了某個業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。

  在上半年年會的工作中，我還是很有成就感的，我在xx小區(qū)物業(yè)管理中心這里上半年一共接到了xxx個電話，這是一個很讓我有成就感的一個數(shù)據(jù)，重要的是成功的解決了業(yè)主的問題xxx個。

  二、收獲

  在這里上半年的工作是一個過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。

  2022關(guān)于精選客服工作計劃范文

  根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施：

  一、20xx年工作計劃：

  1、20xx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準(zhǔn)確無誤。

  2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍。

  3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進(jìn)行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

  4、 狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。

  5、 定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。

  6、定期召開各部門質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高技能。

  7、 完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

  8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施：

  (一)、20xx年物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

  1、收費方法簡單;

  20xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進(jìn)行，調(diào)整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。

  2、獎懲制度不完善、不合理;

  我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

  3、收費員的管理問題。

  去年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。

  (二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的水平和素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的之中，在中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。

  (三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。

  20xx年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。

  2022關(guān)于精選客服工作計劃范文

  （一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

  （二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

  （三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

篇4

你們好，我叫ΧΧ，今年歲，我九八年畢業(yè)于曲阜師范大學(xué)政法學(xué)院，來收費站工作至今已有五年了，在這五年中一直從事收費工作，工作中勤懇努力，也曾多次投稿于公路報、濱州日報等報刊，為我們收費站的發(fā)展盡了一份力，做出了一點貢獻(xiàn)。感謝大家給我創(chuàng)造了這個機會，今天我申請參加競聘中隊長職務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們審批。

中隊長一職，是我們收費站的一項重要工作，它起著承上啟下的作用。雖然我沒有從事過這個職務(wù)，但是由于這幾年的一線工作經(jīng)驗，我更加了解隊員們的工作狀況，更加理解隊員們的心理狀態(tài)，能夠更好的協(xié)助正隊長搞好隊里的工作，因此我具備了這個能力，且作為一名收費員，我了解隊員們對隊長的希望與要求，尤為重要的是有站領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心幫助，有廣大隊員們的協(xié)作支持，我有信心干好這個工作。如果我被聘任，我一定會積極協(xié)助站長做好如下工作：

.按照本站的要求，協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)制定好各項工作計劃，協(xié)調(diào)好各中隊、辦公室、監(jiān)控室、食堂等的工作，以及本隊隊員的工作安排。

.指導(dǎo)各位隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法規(guī)、把握全省公路系統(tǒng)改革的方向，積極進(jìn)行工作改革，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。

.通過對隊員工作常規(guī)的檢查、反饋和評價，調(diào)查了解隊員的工作情況，及時進(jìn)行分析研究，對收費工作提出指導(dǎo)性意見。

.及時了解隊員知識掌握、能力發(fā)展、進(jìn)修學(xué)習(xí)等情況，認(rèn)真組織職工進(jìn)行工作總結(jié)。

.抓好衛(wèi)生工作;組織各隊開展業(yè)余活動。

.負(fù)責(zé)，根據(jù)地區(qū)的要求督促隊員不斷改進(jìn)工作。

.搞好本隊隊員的考勤，處理日常事務(wù)，保證全站工作正常進(jìn)行。

篇5

一、提高所務(wù)管理水平，要不斷地加強管理者自身的理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉。

在科技高速發(fā)展的今天，不斷地學(xué)習(xí)理論知識，加強實踐鍛煉，提高自身素質(zhì)，己成為這個時代對每個人的要求。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”，既要學(xué)，也要思，要學(xué)和思結(jié)合，不斷的對新的知識、新的業(yè)務(wù)、新的理論學(xué)習(xí)、吸收、消化、運用、才能不斷的提高自己的工作效率。作為收費所的管理者，為了更好地管理好收費所，需要學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、管理知識和國家的政策、法律法規(guī)，以提高科學(xué)管理和決策的能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的社會需要，才能與時俱進(jìn)，才能不偏離正確的方向，才能給員工予以正確指導(dǎo)。只有管理者通過自己主動學(xué)習(xí)，才能帶動員工的學(xué)習(xí)積極性，才能創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，我們的征費工作，當(dāng)前主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)修改后的ISO9001質(zhì)量體系文件和各項有關(guān)收費政策，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件和有關(guān)收費政策做好各項具體工作，并在工作中不斷加以總結(jié)、改進(jìn)和創(chuàng)新。

二、提高所務(wù)管理水平，要求管理者具備必要的人格魅力。

領(lǐng)導(dǎo)者樹立良好形象，使其具有必要的人格魅力，是需要長期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，需要堅持有關(guān)政策和原則。第一，要堅持以誠為要的原則，“言必行，行必果”，增強員工對自己的信任，振奮職工群體士氣。第二，堅持以正為先的原則，要做大眾的表率。這就需要腳踏實地工作，與人交往，真誠相待。第三，堅持以人為本的原則，深入群眾，傾聽群眾呼聲，急職工之所急，想職工之所想，解職工之憂，暖職工之心，才能聚集員工力量，為單位多做貢獻(xiàn)。作為收費所的管理者，要忠于自己的職守，把征費、文明創(chuàng)建、安全衛(wèi)生工作有機地結(jié)合起來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。征費工作作為收費所的主業(yè)，收費中必須無條件的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)足額征收到位，同時要加強對收費員的教育和監(jiān)督工作。他們絕大多數(shù)都是剛剛走上工作崗位的，針對他們文化程度高、年齡較輕、可塑性強的特點。用自身的行為和人格魅力教育和引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀顯得尤為重要，要教育他們廉潔自律，筑起牢固的防腐拒變的鋼鐵長城，使他們懂得，人生道路雖然漫長，但緊要之處往往就是關(guān)鍵幾步，在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟和社會生活中，每一位員工必須加強自身修養(yǎng)，懂得自尊、自重、自愛，雖然幸福生活離不開金錢，但金錢并不是幸福的全部，要耐得住清貧，經(jīng)得住誘惑，襟懷坦蕩、光明磊落。版權(quán)所有

三、提高所務(wù)管理水平，要求管理者具備知人善任、任人唯賢的人才觀念。

“一流之人，能識一流之善，二流之人，能識二流之美”。用人水平的高低，從某個方面也反映領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和水平。一個單位就像一幢大廈，每個職工就是構(gòu)成大廈的每個構(gòu)件，如果單位領(lǐng)導(dǎo)能夠慧眼識才、知人善任，不僅能將職工安排在合適崗位，而且能夠大膽地提拔、任用人才，并施以教育，將他們培養(yǎng)成適應(yīng)不同職位的骨干，就會大大提高企業(yè)的工作效率。收費所的管理者要通過各種途徑，掌握職工的性格、能力和氣質(zhì)等，并注意分析這幾種性格特征與所處工作崗位的最佳結(jié)合點，將不同性格的職工安排在適合自己的崗位上，用其所長，避其所短，發(fā)揮職工的最大作用，這樣既有利于培養(yǎng)和選拔人才，而且使人員得以適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，有利于消除怨言與猜忌，充分調(diào)動職工的積極性。大膽地起用人才，并委以重任，給他們壓擔(dān)子，添壓力，積極地為他們創(chuàng)造更為適宜的工作環(huán)境和實踐機會，加強鍛煉、提倡、鼓勵、組織他們在實踐中勤奮探索，使其很快成為征費營運管理發(fā)展的砥柱。版權(quán)所有

四、提高所務(wù)管理水平，要求管理者以人為本、協(xié)調(diào)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

篇6

“三個代表”重要思想和黨的*大精神為指針，按照“只求所在、不求所有”的湖北交通發(fā)展新思路和襄十公司“兩高兩新”的總體工作要求，緊緊圍繞管理所“創(chuàng)溫馨家庭管理所”的創(chuàng)建目標(biāo)，以“人無我有，人有我新，人新我特”的管理理念，克難奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，使管理所的各項工作逐步步入正軌，文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步前進(jìn)。我所文明創(chuàng)建工作始終堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明“三個文明”一起抓的方針，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開展了各項工作，并取得了良好開局?，F(xiàn)將我所創(chuàng)建縣級文明單位工作情況匯報如下：

一、全力以赴抓費收，堅實文明創(chuàng)建的物質(zhì)基礎(chǔ)。

我所把搞好費收工作，完成費收任務(wù)作為全所工作的重點，并把它作為文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容來抓。為了超額完成公司下達(dá)的費收任務(wù)，我所將其層層分解，落實到班組、責(zé)任到個人，建立費收任務(wù)與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現(xiàn)場管理，維護(hù)了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環(huán)境；通過強化內(nèi)業(yè)管理，形成內(nèi)業(yè)督導(dǎo)外業(yè)；通過日日維護(hù)機電設(shè)備，確保了收費系統(tǒng)正常運行；通過開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽，提高了費收員的業(yè)務(wù)水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費收任務(wù)基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費、征好費的良好勢頭，物質(zhì)文明建設(shè)取得了可喜成績。

二、完善硬件設(shè)施，發(fā)展創(chuàng)建物質(zhì)文明。

為切實關(guān)心員工的物質(zhì)生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進(jìn)管理所物質(zhì)文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標(biāo)，從完善硬件設(shè)施上抓落實。

1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費廣場等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。

2、完善活動設(shè)施。我所對院內(nèi)室外活動場地進(jìn)行精美設(shè)計和鋪設(shè)，改善了員工的戶外活動條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材，豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。

3、建設(shè)職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書，還請專業(yè)人員對職工之家進(jìn)行裝飾和布局，并購置了各類藝術(shù)品，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。

三、集中精力抓素質(zhì)，不斷提高青年隊伍的整體實力。

為了提高全員的綜合素質(zhì)，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅實的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊伍上，堅持“四抓”：一抓學(xué)習(xí)。我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)來提高員工的綜合素質(zhì)，并積極鼓勵員工參加高等教育自學(xué)考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學(xué)教育。二抓培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上，開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓(xùn)，使新手很快適應(yīng)新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓(xùn)計劃，開展如汽車駕駛培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等。三抓活動。我所把始終把活動作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務(wù)技能的活動，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達(dá)標(biāo)”等活動；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質(zhì)作為一項重要工作來抓，通過活動來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗到“家”的“溫馨”。

四抓思想?！熬G化山區(qū)”、“扶貧助學(xué)”、“我為農(nóng)民增收做調(diào)研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內(nèi)，讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。

四、弘揚企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。

（一）在服務(wù)上花氣力，塑造文明“窗口”。

費亭是聯(lián)系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口，更是反映交通職工精神風(fēng)貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章：一是規(guī)范服務(wù)行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務(wù)承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務(wù)宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責(zé)任心五心服務(wù)；三是推行星級服務(wù)，樹立星級服務(wù)標(biāo)兵和文明服務(wù)典型；四是設(shè)立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。

（二）在活動上下功夫，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅定不移的目標(biāo)和追求，為實現(xiàn)“溫馨”理念，我所堅持以活動為載體，以活動來創(chuàng)“溫馨”。

1、“員工生日，溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當(dāng)天為他們點生日歌，送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。

2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動，激發(fā)了我所廣大團(tuán)員青年綠化環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、熱愛祖國山河的意識。

3、“扶貧助學(xué)”活動，捐助山區(qū)學(xué)子，為山區(qū)人民分憂解難。我所團(tuán)支部把該活動作為一項長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計劃，將助學(xué)對象接到所內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識和奉獻(xiàn)社會的決心。

4、“交心談心”活動。我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。

5、開展“讓家庭認(rèn)識管理所”活動。我所將展現(xiàn)管理所的企業(yè)文化、員工集體活動、日常工作、學(xué)習(xí)和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關(guān)心他們子女的成長，一起關(guān)心管理所的建設(shè)。

6、開展豐富多彩的業(yè)余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團(tuán)支部和工會委員們想方設(shè)法來豐富員工的業(yè)余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據(jù)大家的意見成立了下棋、讀書、烹調(diào)、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。

五、抓好“細(xì)胞”工程，創(chuàng)出班組特色。

我所始終堅持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動力，并以班組特色來形成管理所的特色。費收班組是管理所的“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”抓好了，管理所這個“窗口”機體才會亮起來。我所四個費收班根據(jù)自身特點，紛紛尋求自身特色，如有些班組已提出創(chuàng)“三心（熱心、誠心、信心）”班組、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費政策牢記在心”班組等。同時，我所票（卡）管員為搞好內(nèi)業(yè)管理，協(xié)助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內(nèi)容齊全的班組建設(shè)檔案。同時為督導(dǎo)班組建設(shè)，還對每月費收工作進(jìn)行總結(jié)，擬寫情況通報，宣揚班組建設(shè)好的方面，整改班組建設(shè)中的不足。

六、加強組織建設(shè)，不斷增強管理所的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

篇7

述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看環(huán)衛(wèi)工作年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

環(huán)衛(wèi)工作述職報告1建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20____年度在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的大力支持和重視下，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍領(lǐng)導(dǎo)班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力，使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變，環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢態(tài)，在社會各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。

一、取得的成效

一是在干部職工的整體素質(zhì)和責(zé)任心上有明顯提高，人人認(rèn)清新的形勢所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，感覺自己肩上的擔(dān)子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。

二是變化大了，城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復(fù)返，各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。

三是管理到位，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高，要求更嚴(yán)格，各種管理制度進(jìn)一步健全和精細(xì)化。

四是基礎(chǔ)配套設(shè)施改善，服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理之間的關(guān)系逐步變得融洽。

五是廣大市民對環(huán)境衛(wèi)生意識有很大提高，對環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務(wù)與管理正在一步一步地走向科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)?；拈L足管理機制，廣大的市民開始克制原來那些嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習(xí)俗，全民正在逐步養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境，從我做起的優(yōu)良習(xí)慣。

六是環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關(guān)注和顯示其重要性。

二、幾點經(jīng)驗做法

1、武裝頭腦，保證思想認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。

首先是抓班子建設(shè)，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強班子領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊伍的骨干帶頭作用，跟班作業(yè)，跟蹤管理，保持生產(chǎn)、服務(wù)與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊伍的先鋒模范作用，建立、劃分黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發(fā)廣大群眾的工作熱情，同時，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，設(shè)立生產(chǎn)管理、清掃清運服務(wù)、規(guī)費征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗，倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合工作實際，開展大學(xué)習(xí)，大比武，分隊、分片、分路段開展勞動競賽，比質(zhì)量、比效率、比服務(wù)水平、比群眾滿意程度。

2、健全管理制度，明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任

以錢養(yǎng)事，用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊伍行為的重要措施，也是強化隊伍自身建設(shè)的有效保障。工作未動，制度先行，環(huán)衛(wèi)所這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自20____年2月調(diào)整伊始，堅持狠抓環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，不斷完善管理機制，提升管理人員的管理能力，制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)管理考評細(xì)則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責(zé)，明確了目標(biāo)，規(guī)范了行為，確立了相應(yīng)的獎懲措施。

3、實施督查，強化鞭策、約束規(guī)范行為

實施有計劃，有步驟、有落實的督查辦法，堅持做到日日有督查，月月有考評，對每次發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當(dāng)月兌現(xiàn)獎罰。為讓各隊相互了解生產(chǎn)情況，培養(yǎng)各隊的全局觀念，加強聯(lián)系，互通有無，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，我們實行雙日例會制度，每逢雙日的上午9時，無論天晴下雨，周末假日，組織各隊管理人員準(zhǔn)點開會，由督查組提出日常檢查工作中的問題，各隊反饋工作情況和意見，討論解決方案，并在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制，并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結(jié)果進(jìn)行排名，排名結(jié)果在當(dāng)月《督查通報》中公布，并給予優(yōu)勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

4、加強渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理

年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進(jìn)行了充實，成立了渣土管理巡查組，負(fù)責(zé)對城區(qū)建筑工地的渣土清運實施全時段，全地段覆蓋式管理，并對縣城周邊建筑渣土傾倒場全面整頓，一些手續(xù)不全，無證經(jīng)營的違法倒場清查屏蔽，并堅持進(jìn)行巡回監(jiān)察檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，關(guān)停一處，決不姑息，迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。

5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身

為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎(chǔ)建設(shè)，但由于市民素質(zhì)參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象，導(dǎo)致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機學(xué)校、廣潤社區(qū)等沿河相關(guān)責(zé)任單位及居民發(fā)放宣傳單2000余份，講明情況，并逐家逐戶對相關(guān)人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延，因尚沒有納入統(tǒng)一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果，對此，我們義務(wù)進(jìn)行不定期清理治理，把管理盡量向外擴展延伸，并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理，與社會各界共同治理，經(jīng)過標(biāo)本兼治，目前已經(jīng)基本達(dá)到預(yù)期效果。

6、加強宣傳，提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識

廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進(jìn)行宣傳，同時還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡報、印發(fā)傳單、口頭宣傳，借助學(xué)校、社會等團(tuán)體的.力量用不同形式進(jìn)行宣傳教育，努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，培養(yǎng)“潔凈城市人人有責(zé)、愛護(hù)衛(wèi)生從我做起”的社會風(fēng)氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環(huán)衛(wèi)建設(shè)事業(yè)地關(guān)心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實驗小學(xué)路段，學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，我所直接找學(xué)校校長聯(lián)系，校長親自擬稿組織全校學(xué)生進(jìn)行以“愛護(hù)環(huán)境，從我做起”為主題的演講大會，動員廣大師生互相監(jiān)督，并把愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生列入對學(xué)生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。

環(huán)衛(wèi)工作述職報告220____年，環(huán)衛(wèi)站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道環(huán)衛(wèi)站認(rèn)真貫徹落實“城市建設(shè)管理年”和“創(chuàng)建文明城市”工作部署，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標(biāo)，以鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷完善長效管理機制，在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫，扎實有效地開展了鯉中街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，努力營造優(yōu)美和諧宜居的城市環(huán)境?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、持續(xù)開展衛(wèi)生考評活動，狠抓長效管理機制

為積極貫徹落實“城市建設(shè)管理年”活動，環(huán)衛(wèi)站積極配合市、區(qū)考評中心對我街道的明查、暗訪工作，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于實行網(wǎng)格化管理精神，嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理實施方案，協(xié)同作戰(zhàn)，狠抓整改工作，積極開展市容環(huán)境衛(wèi)生考評活動：

①認(rèn)真執(zhí)行泉鯉鯉辦·20____號文《泉州市鯉城區(qū)人民政府鯉中街道辦事處關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，堅持日巡查和周評比制度;

②堅持每月衛(wèi)生考評制度。通報考評結(jié)果，分析工作得失，明確工作思路，協(xié)調(diào)工作問題等;

③堅決落實整改工作，認(rèn)真對照市、區(qū)、街道考評辦法，落實轄區(qū)責(zé)任，按網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)做到跟蹤落實;

④積極開展協(xié)調(diào)工作，及時協(xié)調(diào)社區(qū)反映的問題，多次與市、區(qū)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中的問題，消化問題，解決矛盾。

二、加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，切實履行工作職責(zé)

1、認(rèn)真做好錯時時間段的巡查。

為有效遏止衛(wèi)生管理不到位、不落實的情況，環(huán)衛(wèi)站成立衛(wèi)生督查隊，并配備摩托車、照相機等設(shè)備，對各社區(qū)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、巡查和管理，做好倡導(dǎo)文明行為的宣傳教育工作。同時，衛(wèi)生督查員嚴(yán)格按照道路的清掃保潔要求，對轄區(qū)內(nèi)的清掃保潔人員進(jìn)行監(jiān)督管理。對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，記錄歸檔并及時反饋到網(wǎng)格責(zé)任人，要求限期整改并跟蹤落實到位，從而使轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生全面達(dá)標(biāo)。

2、持續(xù)有效的執(zhí)行規(guī)章管理制度。

①街道環(huán)衛(wèi)站自出臺《環(huán)衛(wèi)工考勤制度》以來，堅持執(zhí)行全天候簽到簽退制度，有效杜絕環(huán)衛(wèi)工人遲到、早退、脫崗、溜崗現(xiàn)象，從而提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量;

②嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)環(huán)衛(wèi)所制定的《環(huán)境衛(wèi)生績效考評規(guī)定》，落實績效考評，提升工作質(zhì)量。

3加強管理人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。堅持了每周一的管理人員工作例會，學(xué)習(xí)上級文件精神，指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進(jìn)的地方，下一步工作安排等。通過會議，管理人員交流工作，發(fā)表意見，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良好工作格局。

三、開展專項整治行動，加大衛(wèi)生綜合治理

1、美食街綜合整治。

加派保潔人員，美食街主干道保潔人員由原來的4人增加到6人，負(fù)責(zé)美食街主干道及周邊支巷保潔工作;延長保潔時間，美食街主干道保潔早晨7：00前完成早清掃，夜間保潔延長至12點;落實錯時保潔，美食街主干道中午(11：30—14：30)和傍晚(17：30—19：30)安排錯時保潔，不留保潔縫隙;執(zhí)行考勤制度：由促進(jìn)社區(qū)安排人員負(fù)責(zé)對美食街保潔人員進(jìn)行考勤。

2、全面整潔人行天橋。

環(huán)衛(wèi)站多次組織人員對轄區(qū)溫陵路兩座人行天橋進(jìn)行全面整潔，清除天橋兩旁綠化帶內(nèi)垃圾和雜物，并對天橋周邊亂張貼的小廣告及亂涂寫進(jìn)行清洗。共計出動環(huán)衛(wèi)工人10人次，環(huán)衛(wèi)管理人員5人次，水車4車次，清除衛(wèi)生死角13處。

四、更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施，確保保潔工作有序進(jìn)行

1、及時維修更換果皮箱。

對溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破損情況的及時進(jìn)行維修，并加強對果皮箱的管理，定期進(jìn)行排查，及時清掏清洗，杜絕垃圾滿溢和外觀臟亂現(xiàn)象。、

2、增補勞保用品。

環(huán)衛(wèi)站投入購置環(huán)衛(wèi)工人勞保用品(遮陽帽、毛巾、肥皂等)共72份，以保護(hù)環(huán)衛(wèi)工人安全和健康，豐富了環(huán)衛(wèi)工人勞保用品的樣式，提高檔次;每月購置大竹掃帚更替使用，確保環(huán)衛(wèi)工人保潔工作有序進(jìn)行。

總之，在今后的工作中，街道環(huán)衛(wèi)站將進(jìn)一步強化服務(wù)意識，攻艱克難，努力提高工作質(zhì)量，以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，開創(chuàng)我街道環(huán)境衛(wèi)生的新局面。

環(huán)衛(wèi)工作述職報告3環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護(hù)者，是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲，同時也感到了責(zé)任之重大。自1993年進(jìn)入環(huán)衛(wèi)所工作以來，我立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落!

身為環(huán)衛(wèi)工人，我嚴(yán)格要求自己，自覺遵守環(huán)衛(wèi)所的各項規(guī)章制度，早出晚歸，不管狂風(fēng)暴雨，還是嚴(yán)寒酷暑，十幾年如一日。身為組長，以身作則，做好榜樣，積極搞好中轉(zhuǎn)站垃圾的收集與運輸工作，讓城市周圍每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉(zhuǎn)站的主要負(fù)責(zé)人，盡心盡責(zé)地處理好中轉(zhuǎn)站和各種工作，讓每一天的環(huán)衛(wèi)工作能有條不紊地運行著。以一顆愛心對待同事，急他人之所急，想他人之所想，關(guān)心愛護(hù)每一個工人;當(dāng)一輛輛載滿垃圾的小車?yán)M(jìn)中轉(zhuǎn)站的大門時，立即走去幫助她們推，并幫助倒進(jìn)桶里;工作之余，還承擔(dān)起板車的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛(wèi)工作既辛苦又危險，每天都要面對著川流不息的車輛，因此，我時常教育工人們要時刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé)，而且還協(xié)助處理好其它各項事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但組織好環(huán)衛(wèi)工人積極參加勞動，而且身先垂范，奮斗

在工作第一線上，不怕臟，不怕累，不計報酬，一心一意為城市的美化出力。我的所作所為，同事們看在眼里，領(lǐng)導(dǎo)們知在心里;正是這種任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的工作精神，深得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊同，幾年來，年年被評為“優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”。

讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創(chuàng)國際旅游海島，我愿意以更飽滿的工作熱情，投入到工作中，用我的真情換取東山美好的明天!

環(huán)衛(wèi)工作述職報告4201__年，我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的.共同努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測評工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了我公司年初制定的工作目標(biāo)?；仡櫲旯ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、狠抓內(nèi)部管理，增強發(fā)展活力。

適應(yīng)需要，落實檢查考核新標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結(jié)合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責(zé)任書，細(xì)化責(zé)任，明確目標(biāo)，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《201__年環(huán)衛(wèi)管理工作要點》及《201__年環(huán)境衛(wèi)生考核評分細(xì)則》，針對今年新增檢查標(biāo)準(zhǔn)，查漏拾遺，勾劃學(xué)習(xí)重點，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分標(biāo)準(zhǔn)，掌握工作重點，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。

二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理。

(一)加強內(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊伍建設(shè)。今年以來，機械化作業(yè)部把加強職工隊伍建設(shè)作為開展好各項工作的突破口，建立學(xué)習(xí)的平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在加強思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請了__________交

警七大隊查警官為全所駕駛?cè)藛T進(jìn)行了一次交通安全教育大會。

(二)真抓實干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。

一是加大環(huán)衛(wèi)機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械

化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個新的高度。201__年我公司新投入使用__臺高壓沖洗車，使掃路機作業(yè)車輛達(dá)到____臺，每天分兩班近__個小時不間斷的對________萬平方米的城區(qū)道路進(jìn)行清掃，目前機械化機掃率已超________。同時投入__輛灑水車配合機掃車完成機械化作業(yè)的進(jìn)程。

二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原則，合理調(diào)度車輛，確保11座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運__________噸，清運生活垃圾____萬噸。年運行公里達(dá)________萬公里，年清運總量達(dá)____萬噸，年創(chuàng)收量達(dá)______萬元。

三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府

的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動員，全部門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的檢查工作。

四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長會，讓每個組長結(jié)合自己班組的實際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標(biāo)榜“流動紅旗”，調(diào)到職工安全作業(yè)積極性。在2012年開展的流動紅旗車的評比活動基礎(chǔ)上，

評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調(diào)動了職工的積極性。

五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要求，在總結(jié)分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進(jìn)措施的基礎(chǔ)上，6月18日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動人員____余人、車輛__輛以______、______、________三大片區(qū)進(jìn)行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮____地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定再次對______、______、________進(jìn)行復(fù)演。此次復(fù)演出動人員更多、洗掃力度更強，復(fù)演每天出動人員____余人、車輛__輛，出動所有人員及車輛作業(yè)時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達(dá)到______余次。

六是____霧霾嚴(yán)重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動。12月2日南京市市政府大氣污染橙色(較重)預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動應(yīng)急工作，機械化作業(yè)部對轄區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加______次機掃和灑水。4日晚橙色預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有基礎(chǔ)上增加______次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從12月2日至12月10日結(jié)束，歷時九天，我公司合計出動機掃車______次，灑水車__次，高壓沖洗車____次，出動人員______人。

(三)普及法律知識，提升服務(wù)水平。隨著社會的發(fā)展，人類文明的不斷進(jìn)步，各項事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。

三、加大設(shè)施投入，嚴(yán)格建設(shè)程序。

(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區(qū)兩級城管局的要求，對2012年上報項目進(jìn)行現(xiàn)場踏勘、對比、確定后進(jìn)行上報，項目在批復(fù)后進(jìn)行正規(guī)的招投標(biāo)工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達(dá)____個，經(jīng)五路中轉(zhuǎn)站也進(jìn)入收尾階段，預(yù)計年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造工程也在規(guī)劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。

(二)做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強了設(shè)施建設(shè)部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。全年共計維修________余次，中轉(zhuǎn)站大修__座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。

(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約____萬元，為博潤公司的全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、加大宣傳力度，規(guī)范收費管理。

(一)確?！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高，充分調(diào)動各收費員的潛能，增強收費員的責(zé)任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費工作的有序進(jìn)行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標(biāo)責(zé)任狀》和《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，明確規(guī)定了收費員的全年目標(biāo)、行為準(zhǔn)則與收費規(guī)范，堅決要求收費人員在收費過程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費行為的規(guī)范到位，

同時確保完成“零”投訴的目標(biāo)任務(wù)。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預(yù)計收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費______萬元。

(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標(biāo)任務(wù)和收費形象的同時，進(jìn)一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認(rèn)識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結(jié)合市收費處對臺帳的考核要求，進(jìn)一步細(xì)化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

五、加強考核監(jiān)督，做好善后工作。

一是強化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車輛進(jìn)行了____余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細(xì)節(jié)之處有很大的改善。

二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴(yán)格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有____名，解除勞動關(guān)系的職工有____名，清退超齡人員__人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。

六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。

環(huán)衛(wèi)工作述職報告5時光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默服務(wù)了一個春秋。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)各類知識，思想上努力嚴(yán)格要求自己，工作中勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。主要情況總結(jié)如下：

一、思想學(xué)習(xí)方面

1、在思想上，把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，并能時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。

2、在學(xué)習(xí)上，積極參加各類政治學(xué)習(xí)及教育活動;

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識及有關(guān)政治思想文件、書籍，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、主要工作方面

1、垃圾清運;

由于近年來我縣推行農(nóng)民進(jìn)城，導(dǎo)致縣城的人口不斷增長，給垃圾清運工作帶來了一定的壓力。在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的協(xié)助下本人擔(dān)任垃圾清運工作基本能做到及時清運、車走場清、擺放整齊。

2、車輛管理與維修;針對車輛逐年老化的現(xiàn)狀，要求各車駕駛員加強對車輛的自我檢查、保養(yǎng)工作，要養(yǎng)成自己動手的良好習(xí)慣，定期對車輛進(jìn)行、緊固、檢查，使車輛故障早避免1

或早發(fā)現(xiàn)。

3、垃圾場管理;

今年雨季期間雨水較多，加上瓜桃季節(jié)垃圾水分本身就比較大的原因，這就導(dǎo)致了清運車輛進(jìn)場難，填埋機械作業(yè)難，嚴(yán)重影響了垃圾場的作業(yè)工作。但我在羅站長的指導(dǎo)下克難攻堅，想方設(shè)法聯(lián)系推土機和設(shè)置雨天作業(yè)平臺，使作業(yè)車輛能在雨天正常作業(yè)，進(jìn)場垃圾處理率達(dá)100%，可以說是艱難的完成填埋作業(yè)任務(wù)。后半年垃圾場在領(lǐng)導(dǎo)的努力下，租賃推土機、購置裝載機為高效、規(guī)范的完成填埋工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

4、設(shè)施管理;

今年站上新購置了400個垃圾桶和200個果皮箱，我們對街道的果皮箱、垃圾桶逐步進(jìn)行了安裝和更換，其中果皮箱安裝73個，垃圾桶維修更換400余個。并且加強巡視，發(fā)現(xiàn)損壞的及時維修和更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。

5、對站上安排的綠化帶修剪、防蟲、澆灌，車輛的安全駕駛和票據(jù)管理等其他工作能認(rèn)真的完成。

三、自己存在的問題

一年來，雖然完成了各項工作任務(wù)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有很大的差距。通過這次年終工作總結(jié)活動，我深刻反思自己這一年來的工作情況，發(fā)現(xiàn)自己的缺點還有很多，我對自己存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。

一是學(xué)習(xí)抓的不緊，忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作，忽視了其他 2

業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí);二是工作水平有待于進(jìn)一步提高，日常工作不能做到盡善盡美，有事出現(xiàn)紕漏;三是工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排能力有待提高，在工作頭緒多，零散的事情堆積時，有時會表現(xiàn)出力不從心;四是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的交流溝通、學(xué)習(xí)請教不夠，工作方法死板，造成工作效率不高;五是工作經(jīng)驗積累的不夠，開展工作畏首畏尾，缺乏工作魄力。

篇8

1、各項x線檢查，須由臨床工程師詳細(xì)填寫中請單，急診病人隨到隨檢。

各種特殊造影檢查，應(yīng)事先預(yù)約。

2、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片，待觀察濕片合格方囑病人離開。

3、重?；蜃鎏厥庠煊暗牟∪耍匾獣r應(yīng)山醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應(yīng)到床旁檢查。

4、x線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷，應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師簽名。

5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄，醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單，并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借

片，除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外，應(yīng)有一定手續(xù)，以保證歸還。

6、每天集體閱片，經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù)，解決疑難問題，不斷提高工作質(zhì)量。

7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，并要妥善安排休假。

8、注意用電安全，嚴(yán)防差錯事故。x線機應(yīng)指定專人保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢修。

檢驗科工作制度

1、檢驗單山醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。

2、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木，要妥善保管。普通檢驗，一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)

出報告。

3、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記，簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動

報告。院外檢驗報告，應(yīng)由主任審簽。

治療室制度

1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許要室內(nèi)逗留。

2、器械物品放在固定位置，及時清領(lǐng)，上報損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。

3、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。

4、毒、限、劇藥、貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴上作帽及日罩。

6、無菌持物鉗浸泡液每火更換一次(器械消毒液)，頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡經(jīng)常保持75度。

7、己用過的一次性注射用具要隨手清理、清點，即使毀型定期銷毀。

8、無菌物品須注明滅菌口期，超過一周者重新滅菌。

注射室工作制度

1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，對病員熱情、體貼。

3、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進(jìn)行處置，并報告醫(yī)師。

4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時應(yīng)戴日罩、｝帽子，器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度，注射應(yīng)做到每人一針一管。

5、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

6、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。

財務(wù)科工作制度

1、正確貫徹執(zhí)行各項則經(jīng)政策，加強財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。財會人員要以身作則，奉公守法，對一切貪污盜竊、違法亂紀(jì)行為作斗爭。

2、合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。凡是該收的要抓緊收回。凡是預(yù)算外的，無計劃的開支應(yīng)堅決杜絕。對于臨時必須的開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。

3、根據(jù)事業(yè)計劃，正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃(預(yù)算)，辦理會計業(yè)務(wù)。按照規(guī)定的格式和期限，報送會計季報和年報決算。

4、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理定期進(jìn)行經(jīng)濟活動分析，并會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟核算的管理工作。

5、凡本院對外采購開支等一切會計事項，均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證合法的原始憑證。出差或因公借支，須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任務(wù)完成

后及時辦理結(jié)帳報銷手續(xù)。

6、會計人員要及時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。

7、財務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科配合，定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等國家資財時行經(jīng)常的監(jiān)督，及時清查庫存，防止浪費和積壓。

8、每日收入的現(xiàn)金

當(dāng)日送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過銀行的規(guī)定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯，山經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討淪，找出原因后報領(lǐng)導(dǎo)批示處理

。

9、原始憑證、帳本、〔資清冊、財務(wù)決算等資料，以及會計人員交接，均按財政部門的規(guī)定辦理。

醫(yī)院制度集

發(fā)表者：yphwsj發(fā)文單位：本站原創(chuàng)發(fā)表日期：2007-1-9推薦度：67

醫(yī)療收費制度

1、收費員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱情和藹，準(zhǔn)確掌握藥價和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，簡化手續(xù)，減少排隊。

2、交付現(xiàn)金要常收、常付，當(dāng)向點清，開支收據(jù)，留有存根復(fù)核和備查。對公費醫(yī)療、記帳合同，要嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。如記帳單有涂改、偽造冒名頂替等不符合規(guī)定者

均不予記帳。

3、病員出院，住院處根據(jù)病房和出院通知單結(jié)算，收費或記帳。

4、病員住院期間，住院處定期下病房結(jié)算。自費者，要隨時與家屬聯(lián)系清交，以免贊成呆帳，對欠帳者，應(yīng)抓緊催收。

5、收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清，最后匯總，清點錢、帳相符會計、出納處理。如有不符，需立即找原因，及時解決。

差錯事故登記處理制度

1、各科室內(nèi)均應(yīng)建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的差錯事故應(yīng)定期討論、總結(jié)經(jīng)驗。

2、發(fā)生嚴(yán)重差錯或醫(yī)療事故后應(yīng)立即組織搶救，并報告醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)，劉重大事故，)友做好善后工作。

3、對己發(fā)生的事故應(yīng)嚴(yán)肅處理。

處方制度

1、醫(yī)師、處方權(quán)，可由各科主任提出，院長批準(zhǔn)，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科，醫(yī)士、處方權(quán)，可由各科主任提出，院長批準(zhǔn)，登記備案，并將在科主任的

協(xié)助下開據(jù)處方，本人簽字后由科主任審核簽字方可生效。

2、藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配。

3、有關(guān)毒、麻、限劇藥處方，遵守“毒、限制藥管理制度”的規(guī)定即國家有關(guān)管理品的規(guī)定辦理。

4、一般處方以三日量為限，對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當(dāng)延長。處方當(dāng)日有效，超過期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開處方。

5、處方內(nèi)容包括以下幾項：醫(yī)院全稱，門診或住院號，處方編號，年、月、日，科別，病員姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法、醫(yī)師簽字、配方員簽

字，檢查發(fā)藥人簽字，藥價。

6、處方一般用鋼筆或毛筆書寫，字跡清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書寫，急診處方應(yīng)在左上角蓋“急”字圖章。

7、藥品及制劑名稱，使用劑量，應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生局)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要，必須超過劑量時，醫(yī)師須在劑量旁重加簽字方可調(diào)配。未有規(guī)

定之藥品．可采用通用名。

8、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯碼書寫。藥品用量單位以克(g)毫升(ml)國際單位(i、u)計算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位

，并注明含量。

9、一般處方保存一年，到期登記后由院長、副院長批準(zhǔn)銷毀。

10、對違反規(guī)定，亂開處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)報告院長、業(yè)務(wù)副院長或主管部門檢查處理。

11、藥劑師(藥劑士)有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥，合理用藥。

掛號工作制度

1、門診病員，應(yīng)先掛號后診病(重病搶救例外)。

2、掛號室分科掛號(病兒先預(yù)檢后掛號)，并診前半小時應(yīng)掛號。

3、掛號室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填其首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，留下復(fù)寫卡片入檔。復(fù)診病員收下掛號證，找出病歷，

送到就診科室。

4、復(fù)診病員遺失掛號證者，應(yīng)代為查閱卡片找到門診號碼，抽出病歷，送至就診科室。

5、同時就診兩個科室或轉(zhuǎn)科病員，需重新掛號，會診例外。

6、掛號證病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。

7、初診、復(fù)診病歷，均應(yīng)直按送至就診科室，不能由病員攜帶。

8、下班前取回當(dāng)日取診病歷，依次上架。

9、按病號將各種檢驗報告貼到病歷頁上。

門診工作制度

1、醫(yī)院應(yīng)由一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強對木科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院

醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，人員調(diào)換時，應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門診部共同商量。

3、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任，實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力。

4、對疑難重病員不能確診，病員兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。

科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立?？崎T診。

5、對高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來白遠(yuǎn)地的病員應(yīng)提前安全門診。

6、劉病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時要親自操作。

8、門診各科與住院外及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

9、加強檢診做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報告。

10、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。

11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

12、門診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟便宜的治療方法，科學(xué)用藥，合理用藥，盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回或原地時要提出診治意見。

賠償制度

1、因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程；致使國家財產(chǎn)損失，根據(jù)情節(jié)輕重、本人一貫表現(xiàn)，給予批評教育、處分或酌情賠償。

2、凡屬使用太久以及在搶救病員時損壞之器材，經(jīng)有關(guān)人員證明可免予賠償，但要填寫報損單。

3、遇有大批財物遺失或霉?fàn)€，藥品失效、蟲蛀時，除及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報外，應(yīng)檢查原因，追究責(zé)任。

衛(wèi)生工作制度

1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，每年至少開會四次。

2、宣傳“除四家、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成立“除四害、講衛(wèi)生”的模范單位。

3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“

五、四”制，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

4、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大突擊衛(wèi)生運動。

5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競賽。評比，定期公布檢查結(jié)果。

6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。

7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無害化處理。

會議制度

1、院辦公室：由院長主持，副院長、機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。每周一次，傳達(dá)上級指示，研究和安排工作。

2、院周會：由正、副院長主持，科主任(負(fù)責(zé)人)、護(hù)士長及各科負(fù)責(zé)人參加。每周一次，傳達(dá)上級指示，小結(jié)上周工作，布置本周工作。

3、科主任會：由正副院長主持，科(室)主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。

4、科周會：由科室正、副主任主持，病房、門診負(fù)責(zé)醫(yī)師等和護(hù)士長參加。每周一次，傳達(dá)上級指示，研究和安排本周工作。

5、科務(wù)會：由科室正、副主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。

6、護(hù)士長例會：由護(hù)理部正、副主任或正、副總護(hù)士長主持，各科室、病區(qū)護(hù)士長參加。每周一次，總結(jié)上周護(hù)理工作，布置本周護(hù)理工作。

7、門診例會：由醫(yī)務(wù)科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負(fù)責(zé)人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人依診以及門、急診

等有關(guān)問題，協(xié)調(diào)各科工作。

8、晨會：由病房負(fù)責(zé)醫(yī)師或護(hù)士長主持，全病房人員參加，每晨上班十五分鐘內(nèi)召開，進(jìn)行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護(hù)理以及工作中存在的主要問題，布置當(dāng)日

篇9

經(jīng)理工作部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)經(jīng)理工作部全面工作，不斷提高部室管理人員素質(zhì)，促使部室工作全面完成；

⒉組織實施各項行政管理工作，提高行政管理水平；

⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經(jīng)濟責(zé)任和管理責(zé)任考核工作；

⒋落實部室費用計劃，嚴(yán)格控制支出；

⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規(guī)范化管理工作；

⒍督促后勤服務(wù)中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作；

⒎主持?jǐn)M定內(nèi)部考核辦法及實施工作；

⒏協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間工作的開展；

⒐組織部室考核小組成員總結(jié)上月工作，安排當(dāng)月工作，對部室人員進(jìn)行量化考核評分；

⒑做好各級來文、來電擬辦工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈完成公司半年、年度工作總結(jié)、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作；

⒉做好公司公文的發(fā)文把關(guān)工作，提高辦文質(zhì)量；

⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作；

⒋督促搞好文書檔案管理工作；

⒌起草公司綜合性會議的會議紀(jì)要；

⒍對分管工作人員進(jìn)行考核和工作評價；

⒎做好會務(wù)工作；

⒏建立健全公司管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核辦法；

⒐依據(jù)國電系統(tǒng)和公司的要求，指導(dǎo)各單位做好基礎(chǔ)資料管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、企業(yè)民主管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理和窗口建設(shè)工作；

⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作；

⒒督促做好機關(guān)考勤工作；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）文秘、宣傳專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)草擬公司公文，并進(jìn)行初步校核；

⒉確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號，做好印發(fā)登記并存檔，確保無差錯；

⒊參與會務(wù)組織工作，確保會議材料及時準(zhǔn)確印發(fā)；

⒋保管公司會議記錄；

⒌做好公司職代會、經(jīng)濟工作會等大型會議的宣傳報道工作；

⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作；

⒎負(fù)責(zé)做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作；

⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施；

⒐做好兼職通訊員的培訓(xùn)工作；

⒑組織通訊員向《恩施晚報“電力版”》投稿；

⒒制定宣傳工作計劃并進(jìn)行總結(jié)，下達(dá)各單位宣傳工作任務(wù)；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）檔案、收發(fā)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)方針政策，建立健全本單位的檔案管理工作規(guī)章制度；

⒉指導(dǎo)本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作；

⒊統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關(guān)檔案館

移交檔案；⒋負(fù)責(zé)公司文書檔案管理及保密工作，提供檔案資料的借閱、查詢服務(wù)，對各單位檔案管理進(jìn)行檢查指導(dǎo)；

⒌做好來文、來電登記，根據(jù)部室主任的擬辦意見，及時送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)閱示和部門閱辦；

⒍做好報刊的分發(fā)工作；

⒎協(xié)助做好會務(wù)工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）統(tǒng)計、文印專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)每月按時收集各單位關(guān)于發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網(wǎng)電量、電力銷售等經(jīng)濟指標(biāo)的基礎(chǔ)報表；

⒉負(fù)責(zé)按照程序，及時準(zhǔn)確上報《工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量》、《工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)》等報表；

⒊監(jiān)督檢查各項計劃、政策執(zhí)行情況，每月進(jìn)行經(jīng)濟指標(biāo)分析，及時公布生產(chǎn)經(jīng)營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

⒋做好統(tǒng)計資料的保管工作；

⒌負(fù)責(zé)保守公司商業(yè)秘密，拒絕提供不合要求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

⒍嚴(yán)格執(zhí)行公司公文打印規(guī)定、程序，打好的稿件經(jīng)改正無誤并由校對者簽名后方可印刷；

⒎負(fù)責(zé)公司公文及各類書面材料的打印、制作，做到所打文件美觀、大方、整潔，印刷字跡清晰、格式得體，保證文件質(zhì)量；

⒏節(jié)約紙張及其他文印用品，愛護(hù)設(shè)備，做到經(jīng)常清理、維護(hù)；

⒐協(xié)助做好會務(wù)等事務(wù)性工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）基建專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)基建工程預(yù)算審核工作；

⒉負(fù)責(zé)項目立項申報等前期工作；

⒊負(fù)責(zé)辦理指定工程的預(yù)決算、參與工程驗收工作；

⒋負(fù)責(zé)基建工程管理、施工、督辦；

⒌負(fù)責(zé)審定基建工程單位資格和工程設(shè)計資格，并建立檔案；

⒍負(fù)責(zé)基建工程技術(shù)檔案資料的收集整理工作；

⒎配合擬訂公司年度基建計劃，并監(jiān)督實施；

⒏配合完成基建資料統(tǒng)計管理；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

政治工作部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認(rèn)真，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項決議的貫徹落實情況，做好信息收集工作，當(dāng)好黨委的助手；

⒊積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助黨委書記處理日常黨務(wù)、干部教育管理及后備干部的培養(yǎng)、教育工作；

⒋認(rèn)真籌備黨委會議前期工作并提出相關(guān)建議；

⒌加強本部門的自身建設(shè)，提高部室人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；

⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報，檢查落實各項工作，安排下一階段工作并提出指導(dǎo)性意見；

⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪，積極督辦有關(guān)事項；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認(rèn)真，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項決議的貫徹落實情況，做好信息收集工作；

⒊積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常黨務(wù)、企業(yè)文明創(chuàng)建工作；

⒋按規(guī)定認(rèn)真辦理黨員干部任免和黨員調(diào)動手續(xù)；

⒌搞好入黨積極分子的培訓(xùn)工作；

⒍按有關(guān)管理制度和規(guī)定擬定獎懲方案；

⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪，積極督辦有關(guān)事項；

⒏按規(guī)定做好勞動用工的管理工作；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

（三）黨務(wù)、紀(jì)檢專責(zé)崗位職責(zé)

⒈學(xué)習(xí)黨的方針、政策，傳達(dá)上級黨委指示，接受黨委安排的各項任務(wù)，負(fù)責(zé)日常黨務(wù)工作；

⒉堅持原則，管好、用好黨委印章；

⒊認(rèn)真撰寫黨務(wù)方面的各項文字材料；

⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓(xùn)等方面的具體工作和各項統(tǒng)計表冊的收集整理工作；

⒌認(rèn)真做好與來客接待工作；

⒍按規(guī)定對紀(jì)檢監(jiān)察對象進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

⒎結(jié)合公司實際，認(rèn)真開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，提高辦事效率和辦案水平；

⒏督促有關(guān)部門兌現(xiàn)服務(wù)承諾，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；

⒐認(rèn)真接待群眾來信來訪，積極督辦有關(guān)事項；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）勞資、勞保、福利專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)下達(dá)年度工資計劃，加強對工資基金管理，提高勞動生產(chǎn)率；

⒉擬定公司內(nèi)部分配及各種津貼、補貼方案；

⒊負(fù)責(zé)對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作；

⒋做好勞動合同管理工作，建立健全用工檔案；

⒌負(fù)責(zé)做好職工基本養(yǎng)老保險、工傷、失業(yè)等保險工作，建立臺帳，并對

準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；⒍負(fù)責(zé)做好各類保險金額的交納和支付工作；

⒎負(fù)責(zé)做好職工退休的上報審批、待遇計算工作；

⒏負(fù)責(zé)做好職工各類保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移與終止工作；

⒐負(fù)責(zé)處理好職工有關(guān)保險的咨詢和解釋工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）人事、職稱、職教、檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)本單位職工檔案的整理、管理、轉(zhuǎn)遞及審核工作；

⒉負(fù)責(zé)掌握好職工檔案材料的完整性，嚴(yán)格細(xì)心的收集應(yīng)歸檔的全部材料；

⒊負(fù)責(zé)定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作；

⒋負(fù)責(zé)協(xié)助作好人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作；

⒌負(fù)責(zé)了解本企業(yè)發(fā)展及職工對技能培訓(xùn)的需求，做好培訓(xùn)的教案制定工作；

⒍負(fù)責(zé)做好職工技能鑒定的組織工作；

⒎負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)工作的各項統(tǒng)計和上報工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）人力資源管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)了解公司人才需求，做好相關(guān)的預(yù)測工作；

⒉負(fù)責(zé)按規(guī)定做好勞動用工的管理工作；

⒊協(xié)助落實年度培訓(xùn)計劃；

⒋負(fù)責(zé)分析研究公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀，擬定公司緊缺人才招聘計劃，并組織實施；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

（七）工會副主席崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)工會組織建設(shè)工作；

⒉負(fù)責(zé)工會會員管理及女工工作；

⒊負(fù)責(zé)工會宣傳、文秘工作；

⒋負(fù)責(zé)組織開展豐富多彩的文體活動；

⒌負(fù)責(zé)公司計劃生育管理工作；

⒍負(fù)責(zé)職工住院費的核實、報銷工作；

⒎負(fù)責(zé)公司離退休職工的日常管理工作；

⒏負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)各單位工會經(jīng)費管理工作；

⒐負(fù)責(zé)維護(hù)職工合法權(quán)益，配合公司調(diào)解勞動爭議；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

生產(chǎn)技術(shù)部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作，布置安排和協(xié)調(diào)生產(chǎn)與技術(shù)管理工作；有計劃、有組織、有創(chuàng)造性地開展公司生產(chǎn)工作；

⒉負(fù)責(zé)組織擬訂公司的年度生產(chǎn)計劃，報批后組織實施；

⒊負(fù)責(zé)基建工程的招投標(biāo)工作的組織工作，參與標(biāo)書的制作、審定；

⒋負(fù)責(zé)開展生產(chǎn)質(zhì)量管理，加強生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督和控制，保證電能質(zhì)量；

⒌組織擬訂電力生產(chǎn)中、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；

⒍提出生產(chǎn)部門的考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）主任工程師崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作；

⒉負(fù)責(zé)編制電力發(fā)展規(guī)劃、計劃；

⒊擬訂和審核生產(chǎn)單位大、中修計劃和技改工作計劃；擬定各單位年度設(shè)備的維護(hù)、改造等生產(chǎn)費用計劃；

⒋負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

⒌參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作；負(fù)責(zé)公司的基建工程的管理、施工及維護(hù)；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任搞好生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作；

⒉負(fù)責(zé)審核公司各類檢修計劃，督促大修和檢修計劃的完成；組織設(shè)備驗收工作，把好檢修質(zhì)量關(guān)，指導(dǎo)解決設(shè)備檢修技術(shù)難題；

⒊協(xié)助主任提出考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；

⒋負(fù)責(zé)管理公司的設(shè)備評級、檢修計劃的安排部署、運行分析；負(fù)責(zé)各單位的防汛預(yù)案，指導(dǎo)開展防汛工作；

⒌負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)設(shè)備的日常運行維護(hù)工作，配合進(jìn)行“兩措計劃”的落實和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的落實；

⒍負(fù)責(zé)生產(chǎn)運行分析、水動設(shè)備、資料檔案，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、基建、繼電保護(hù)、物資管理；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）電氣一、二次專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)修訂和修編運行規(guī)程，并組織實施；

⒉負(fù)責(zé)準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運行狀態(tài)，建立設(shè)備臺帳，搞好設(shè)備評級工作，提高設(shè)備完好率；

⒊參加事故及異常情況的調(diào)查分析，督促有關(guān)部門實施反事故措施；

⒋負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時推廣、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝；

⒌配合職教部門搞好培訓(xùn)工作；

⒍配合擬訂公司年度生產(chǎn)計劃；

⒎負(fù)責(zé)審核繼電保護(hù)整定方案、運行說明、定值通知單和保護(hù)動作統(tǒng)計報表；

⒏負(fù)責(zé)繼電保護(hù)及自動裝置的規(guī)劃和管理工作；

⒐負(fù)責(zé)電網(wǎng)的潮流計算、運行方式的審定工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）可靠性管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈貫徹國家、電力行業(yè)有關(guān)可靠性管理的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)及國家電網(wǎng)公司有關(guān)電力可靠性管理各項規(guī)定，制定適合本公司實際的可靠性管理實施細(xì)則和獎懲辦法等；

⒉按照電力可靠性管理有關(guān)規(guī)程及規(guī)章制度，統(tǒng)計可靠性數(shù)據(jù)，計算、分析本企業(yè)各類可靠性指標(biāo)，并按時向有關(guān)單位報送，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性；

⒊參與公司設(shè)備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃，并將可靠性指標(biāo)的變化作為評價檢修質(zhì)量及技術(shù)改造的重要依據(jù)；重要技術(shù)改造項目的立項，設(shè)備的更改和選型，電網(wǎng)規(guī)劃和改造等，應(yīng)提供可靠性理論依據(jù)；

⒋運用可靠性分析、評價理論，定期對公司設(shè)備的可靠性水平進(jìn)行評價，并根據(jù)可靠性評價結(jié)論，提出提高公司電力可靠性指標(biāo)的建議；

⒌定期開展可靠性分析，全面分析設(shè)備制造、施工安裝、運行維護(hù)、檢修管理等因素對設(shè)備可靠性的影響，制定年度可靠性管理的目標(biāo)和措施，并加以實施；

⒍組織開展可靠性管理與技術(shù)培訓(xùn)；準(zhǔn)確判斷電力設(shè)施和所轄電網(wǎng)的可靠性狀態(tài)，正確填寫可靠性記錄；熟練運用可靠性信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計、分析；

⒎負(fù)責(zé)及時跟蹤分析重大的非計劃停運、停電事件，在事件定性后將詳細(xì)的分析材料逐級報送；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）資料檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈維護(hù)檔案資料完整與安全，對重要的技術(shù)資料要保證不泄密；

⒉負(fù)責(zé)文件的收發(fā)管理以及文字的處理工作；

⒊負(fù)責(zé)生產(chǎn)方面的統(tǒng)計工作；

⒋負(fù)責(zé)設(shè)備季度的評級整理；

⒌負(fù)責(zé)檢修計劃的收集整理，大修和技改資金的登記工作；

⒍負(fù)責(zé)本部室的考勤記載和管理；

⒎負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集整理和歸檔；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）中低壓網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)程，抓好中低壓配網(wǎng)的安全生產(chǎn)；

⒉負(fù)責(zé)抓好中低壓配

網(wǎng)的運行維護(hù)工作，提高設(shè)備完好率；⒊負(fù)責(zé)制訂中低壓配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，合理解決線路負(fù)荷布局；

⒋負(fù)責(zé)督促營銷各單位完成中低壓線路和設(shè)備的巡視檢查，制定整改方案，提高供電可靠性；

⒌負(fù)責(zé)業(yè)擴報裝的審批、施工、驗收等營銷業(yè)務(wù)管理工作；

⒍負(fù)責(zé)營銷各單位嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”工作的監(jiān)督實施；

⒎負(fù)責(zé)與各營銷單位共同建立客戶側(cè)需求管理，合理安排計劃停電檢修；

⒏重大業(yè)務(wù)及時向主任匯報，共同研究解決；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場營銷部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)市場營銷部的全面工作；

⒉組織制定公司經(jīng)營策略，資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實施和考核，參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

⒊深入基層，走訪客戶，了解電力市場動態(tài)，開展經(jīng)營分析，注重需求側(cè)管理，為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議；

⒋負(fù)責(zé)綜合線損管理，大宗用戶的用電管理；

⒌負(fù)責(zé)設(shè)備的安全管理，做到安全、可靠、經(jīng)濟供電；

⒍督促檢查配網(wǎng)維護(hù)、農(nóng)電管理工作，審查計劃和落實情況；

⒎負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作；

⒏負(fù)責(zé)組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案，并對各單位進(jìn)行考核和考評；

⒐及時上報和處理公司營業(yè)責(zé)任和重大事故；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任抓好營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員基本素質(zhì)；

⒉負(fù)責(zé)公司月、季、年度經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析、上報工作；

⒊負(fù)責(zé)綜合線損的統(tǒng)計分析、上報工作，監(jiān)督線損管理措施的落實和執(zhí)行；

⒋負(fù)責(zé)起草《供用電合同》范本，規(guī)范營銷系統(tǒng)合同管理；

⒌負(fù)責(zé)及時上報和協(xié)調(diào)處理營銷單位營業(yè)差錯、違約用電、電量電費的退補業(yè)務(wù)；

⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等，完善基礎(chǔ)管理；

⒎負(fù)責(zé)完成年度電價測算工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）營銷管理專責(zé)

⒈負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司電力營銷及線損管理工作；

⒉負(fù)責(zé)組織完成公司電力營銷考核指標(biāo)；

⒊負(fù)責(zé)公司電力營銷經(jīng)濟指標(biāo)的分解，經(jīng)審批后下達(dá)；

⒋負(fù)責(zé)公司電力營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)；

⒌負(fù)責(zé)國家電價政策的貫徹執(zhí)行及有關(guān)電費電價政策的咨詢解釋工作；

⒍定期組織開展?fàn)I業(yè)普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作；

⒎定期召開經(jīng)營分析會，對存在的問題提出改進(jìn)意見；

⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作；

⒐負(fù)責(zé)公司低壓電網(wǎng)理論線損計算工作；

⒑負(fù)責(zé)對供電所經(jīng)營指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核；

⒒按時統(tǒng)計各種營銷報表并上報；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）計量專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)全公司綜合線損管理工作；

⒉負(fù)責(zé)對全公司關(guān)口計量進(jìn)行抄核、校檢；

⒊負(fù)責(zé)每月對公司所轄母線電量平衡分析，并及時反饋；

⒋負(fù)責(zé)接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障，業(yè)擴報裝工作單等的處理；

⒌負(fù)責(zé)每月對各單位進(jìn)行營銷質(zhì)量考核；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）電費管理及統(tǒng)計專責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司實收電費的統(tǒng)計、核對工作，跟蹤考核供電所電費日終業(yè)務(wù)；

⒉負(fù)責(zé)欠費數(shù)據(jù)、實收數(shù)據(jù)的匯總、核對；

⒊負(fù)責(zé)直管大戶的電費收取工作；

⒋負(fù)責(zé)對營銷經(jīng)營指標(biāo)分類統(tǒng)計、分析，并及時匯總上報；

⒌負(fù)責(zé)對全公司分壓、分線、分臺區(qū)的線損率的統(tǒng)計考核，每月完成各供電所線損完成情況的統(tǒng)計、分析和總結(jié)并制定相應(yīng)措施；

⒍負(fù)責(zé)每月對變電站及關(guān)口表進(jìn)行統(tǒng)計；

⒎負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理，填制各類業(yè)務(wù)報表，建立各種業(yè)務(wù)臺帳；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財務(wù)審計部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)組織公司的財務(wù)管理、會計核算和內(nèi)部審計工作，力求實現(xiàn)收入最大化和利潤最大化；

⒉負(fù)責(zé)組織制訂公司財務(wù)管理辦法和內(nèi)部會計控制規(guī)范，建立科學(xué)的核算體系；

⒊負(fù)責(zé)組織編定財務(wù)收支計劃、各項預(yù)算，對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對財務(wù)核算進(jìn)行審核；

⒋負(fù)責(zé)組織目標(biāo)成本及成本費用的控制、分析和考核；

⒌負(fù)責(zé)做好財務(wù)分析，并提出分析報告；

⒍負(fù)責(zé)與財政、稅收、銀行等部門的聯(lián)系，執(zhí)行國家財政、稅收、金融等法律法規(guī)，靈活運用有關(guān)政策，維護(hù)公司的合法權(quán)益；

⒎負(fù)責(zé)銀行的負(fù)債的管理工作；

⒏負(fù)責(zé)部室工作調(diào)配、協(xié)調(diào)基本建設(shè)項目資金的管理；

⒐配合有關(guān)部室搞好電價的測算與監(jiān)督工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算，及時、全面、準(zhǔn)確的提供會計信息；

⒉負(fù)責(zé)總分類帳管理和會計報表的編制；

⒊負(fù)責(zé)檢查記帳憑證；

⒋負(fù)責(zé)檢查出納現(xiàn)金的日清月結(jié)情況；

⒌負(fù)責(zé)電價測算，并對二級單位電價執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；

⒍負(fù)責(zé)組織對公司各二級單位財務(wù)收支內(nèi)部審計工作；

⒎負(fù)責(zé)組織對公司各二級單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟責(zé)任審計工作；

⒏負(fù)責(zé)組織做好財物清查工作；

⒐負(fù)責(zé)組織做好財務(wù)人員培訓(xùn)工作；

⒑負(fù)責(zé)公司基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作；

⒒協(xié)助主任搞好各項收入管理、成本預(yù)算控制等管理工作；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）主管會計崗位職責(zé)

⒈努力學(xué)習(xí)和遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、政策文件；

⒉負(fù)責(zé)組織制定財務(wù)管理制度并督促貫徹執(zhí)行，及時總結(jié)，不斷完善；

⒊負(fù)責(zé)制訂成本費用計劃、消耗定額，及時報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；

⒋負(fù)責(zé)審核公司的財務(wù)收支，保證報銷憑證真實、合理、合法；

⒌負(fù)責(zé)編制財務(wù)情況說明書，按時報送會計報表；

⒍負(fù)責(zé)定時做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全完整；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）審計專責(zé)崗位職責(zé)

⒈協(xié)助完成對公司各二級單位財務(wù)收支內(nèi)部審計工作；

⒉協(xié)助完成對公司各二級單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟責(zé)任審計工作；

⒊協(xié)助做好公司的財物清查工作；

⒋協(xié)助做好財務(wù)人員的培訓(xùn)工作；

⒌協(xié)助完成二級單位財務(wù)管理工作；

⒍完成基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作；

⒎負(fù)責(zé)辦理會計人員從業(yè)證件年檢、換發(fā)等工作；

⒏負(fù)責(zé)辦理公司稅務(wù)登記證等證件的年檢、換發(fā)等工作；

⒐負(fù)責(zé)公司職工住房公積金登帳、核交、退發(fā)等工作；

⒑負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）出納專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司貨幣資金收付及有價證券管理，做到日清月結(jié)；

⒉負(fù)責(zé)編制公司本部工資發(fā)放表，協(xié)助二級單位搞好工資發(fā)放；

⒊負(fù)責(zé)登記、催收各單位應(yīng)交的電話費、水電費等；

⒋負(fù)責(zé)代扣個人所得稅；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）票據(jù)、檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司增值稅專用發(fā)票、電費發(fā)票及其他各種票據(jù)的購買、領(lǐng)用、繳銷及檢查工作；

⒉負(fù)責(zé)會計憑證的裝訂工作；

⒊負(fù)責(zé)會計檔案的立卷、整理和歸檔工作；

⒋負(fù)責(zé)保管各種會計證件；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）核算員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)各單位的會計核算，嚴(yán)格控制成本費用，節(jié)約開支；

⒉負(fù)責(zé)各單位成本費用核算和核對工作，及時提供成本費用報表；

⒊負(fù)責(zé)往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作；

⒋完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

安全及法律事務(wù)部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)主持本部室全面工作，做到有計劃、有安排、有落實；

⒉負(fù)責(zé)安全監(jiān)察工作，對公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評價；

⒊負(fù)責(zé)組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查，組織安全性評價工作，在檢查后寫出總結(jié)材料報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)，并監(jiān)督被檢查單位限期整改；

⒋負(fù)責(zé)寫出半年、全年工作總結(jié)，分析全年事故及不安全情況；

⒌負(fù)責(zé)組織召開安全生產(chǎn)例會，提出會議議題及研究討論內(nèi)容，匯報上次會議內(nèi)容落實情況；

⒍參與新建、擴建、改建工程項目的設(shè)計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查；

⒎及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒏負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的人身和財產(chǎn)保險理賠工作，每年年底對保險理賠情況進(jìn)行匯總并報公司領(lǐng)導(dǎo)；

⒐負(fù)責(zé)重大安全活動的具體安排和組織工作；

⒑配合做好職工的安全教育工作；

⒒經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查了解設(shè)備運行情況，對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的工作，做到有計劃、有安排、有落實；

⒉配合組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查，組織安全性評價工作，在檢查后寫出總結(jié)材料報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)，并監(jiān)督被檢查單位限期整改；

⒊參與新建、擴建、改建工程項目的設(shè)計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查；

⒋及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒌負(fù)責(zé)處理本部門和消費者投訴的調(diào)查，權(quán)限內(nèi)的處理和提出處理意見；

⒍經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查了解設(shè)備運行情況，對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核；

⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作；

⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）安全監(jiān)察專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)宣傳國家的電力安全生產(chǎn)方針，監(jiān)察下級安全監(jiān)察員和安全員對安全生產(chǎn)方針政策執(zhí)行情況；

⒉經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全狀況及設(shè)備的安全運行情況，制止與處罰違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)不安全隱患，有權(quán)發(fā)出安全監(jiān)察通知書，要求限期整改；對有嚴(yán)重事故危險的作業(yè)現(xiàn)場，有權(quán)責(zé)令停止作業(yè)或撤出人員；

⒊放生事故后，要求保護(hù)事故現(xiàn)場，進(jìn)行必要的調(diào)查，了解與事故有關(guān)的情況；在事故調(diào)查中，及時索取、查閱與事故有關(guān)的原始資料；

⒋對安全生產(chǎn)中存在的和發(fā)生的重大問題隱瞞不報時，應(yīng)及時向上級或越級直接反映；

⒌歸口管理事故統(tǒng)計報告工作，做到及時、準(zhǔn)確、完整，并按規(guī)定審查上報；

⒍及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒎負(fù)責(zé)本部室資料的及時整理、歸檔工作，做到整潔、完整；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）法律專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)起草法律工作計劃和工作總結(jié)；

⒉負(fù)責(zé)按時填報報表；

⒊負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與法律事務(wù)活動；

⒋負(fù)責(zé)做好普法工作，加強職工法律知識教育；

⒌負(fù)責(zé)審查公司公司的經(jīng)濟、技術(shù)合同；

⒍負(fù)責(zé)做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費電價執(zhí)行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）電力設(shè)施保護(hù)專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)起草電力設(shè)施保護(hù)工作計劃與總結(jié)；

⒉負(fù)責(zé)檢查電力設(shè)施保護(hù)情況，落實“鄉(xiāng)包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式，起草檢查情況通報和工作匯報；

⒊負(fù)責(zé)提出電力設(shè)施隱患整改方案并督辦落實；

⒋負(fù)責(zé)做好電力設(shè)施保護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技改辦公室

（一）技改辦主任崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)改造、設(shè)備挖潛工作。

⒉負(fù)責(zé)擬訂公司年度大修技改計劃，報批后監(jiān)督實施。

⒊負(fù)責(zé)技改項目立項申報等前期工作。

⒋負(fù)責(zé)技改工程的預(yù)決算、參與工程驗收工作。

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）技改辦技術(shù)專責(zé)崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。

⒉監(jiān)督實施

技術(shù)改造工作。⒊負(fù)責(zé)完成技改相關(guān)設(shè)計工作。

⒋負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備大修、技改計劃的落實。

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物資管理中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃，組織物資采購招標(biāo)工作，簽訂采購合同，并檢查合同執(zhí)行情況；

⒉負(fù)責(zé)審核年度各單位呈報的采購計劃，清理庫存后按需采購，減少庫存積壓，保證物資供應(yīng)；

⒊了解市場行情，檢查和監(jiān)督控制采購價格，做好購價、比價、議價工作，采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉；

⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及代用品和生產(chǎn)廠地，對公司購進(jìn)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé)；

⒌制定本部門工作計劃，并定期檢查和總結(jié)；

⒍負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物資進(jìn)、銷、存，做到帳帳相符，帳物相符；

⒎做好廢舊物資的回收，利用工作；

⒏負(fù)責(zé)本部室人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展職業(yè)道德觀念教育；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）物資保管員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)物資驗收、入庫保管與發(fā)放工作；

⒉嚴(yán)格履行物資驗收入庫手續(xù)，拒絕入庫數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)與合同不相符的物資；

⒊負(fù)責(zé)根據(jù)“領(lǐng)料單”出庫物資；

⒋負(fù)責(zé)物資分類別、性能擺放，保證倉庫整潔；

⒌負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)檢報告、合格證等證書的復(fù)印及發(fā)放工作；

⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作，定期檢查、維護(hù)消防器材，保障倉庫和物資財產(chǎn)的安全；

⒎掌握材料、設(shè)備的主要性能，妥善保管庫存物資；

⒏做到物資合理庫存，避免物資積壓式供應(yīng)短缺，確保生產(chǎn)正常運行；

⒐按時清倉盤點，做到日清月結(jié)；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）物資采購員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司物資的采購工作；

⒉按公司下達(dá)的物資計劃，核對倉庫庫存，擬訂采購方案，及時采購所需物資；

⒊采購物資時，根據(jù)市場行情波動，做好購價、比價、議價工作，采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉；

⒋辦理物資入庫手續(xù)，在保證數(shù)量相符的情況下，持產(chǎn)品的合格證、資質(zhì)證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗收；

⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場行情，與物資供應(yīng)方建立良好的關(guān)系，按照《合同法》的規(guī)定簽訂購貨合同；

⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號、用途和生產(chǎn)產(chǎn)地，及有關(guān)材料性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)；

⒎加強法制學(xué)習(xí)，樹立法制觀念，自覺抵制不良之風(fēng)；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）材料會計崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)物資材料、設(shè)備的核算工作；

⒉負(fù)責(zé)物資出、入庫的票據(jù)開具及管理工作；

⒊負(fù)責(zé)核對工作帳目的核對，做到帳帳相符，帳物相符；

⒋掌握物資合同執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；

⒌負(fù)責(zé)物資定期盤存，做好物資的盤盈、盤虧申報工作；

⒍根據(jù)生產(chǎn)計劃，核對帳面庫存余額，準(zhǔn)確開具出庫單；

⒎負(fù)責(zé)按時上報有關(guān)報表及帳目；

⒏掌握公司生產(chǎn)物資需求及消耗情況，加強物資成本核算與控制；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

信息中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)信息化建設(shè)工作的方針、政策、電子信息技術(shù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，搞好信心保密工作；

⒉主持信息中心日常工作，側(cè)重對各網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員的工作分配和指導(dǎo)；

⒊負(fù)責(zé)實行信息業(yè)務(wù)歸口管理，規(guī)劃組織系統(tǒng)的發(fā)展，側(cè)重總體方案擬訂，項目的指導(dǎo)實施；

⒋負(fù)責(zé)計算機整體正常運行，側(cè)重于核心數(shù)據(jù)庫維護(hù)、代碼維護(hù)，各網(wǎng)段的邏輯劃分、路由關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)集成的核心設(shè)備維護(hù)工作；

⒌負(fù)責(zé)核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、核心交換機、主防火墻的日常維護(hù)工作；

⒍負(fù)責(zé)各單位計算機專責(zé)的技術(shù)指導(dǎo)工作；

⒎負(fù)責(zé)信息中心內(nèi)外的聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)信息中心與職能部室之間的關(guān)系；

⒏負(fù)責(zé)各單位計算機應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)工作，提高信息應(yīng)用技術(shù)水平；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)的軟硬件配置、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計工作和考核工作，主要管理網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、樓層交換機、結(jié)構(gòu)化布線、防火墻等；

⒉負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)的運行、維護(hù)和管理工作；側(cè)重網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線、IP地址、網(wǎng)絡(luò)安全、二級交換設(shè)備遠(yuǎn)程管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外部維護(hù)和管理、故障檢修、易損件更換、設(shè)備功能擴展等；

⒊負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)軟件維護(hù)、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計與考核工作，主要管理：WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、公共數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、E-mail服務(wù)器和其他待建服務(wù)器；

⒋參與各項管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的制訂；

⒌負(fù)責(zé)公司計算機及外設(shè)的日常維護(hù)及與經(jīng)銷商售后聯(lián)系工作；

⒍參與計算機設(shè)備硬件安裝、軟件調(diào)試工作；

⒎負(fù)責(zé)服務(wù)器數(shù)據(jù)和日志的定期備份工作及計算機管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合處理工作；

⒏負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部網(wǎng)頁的日常維護(hù)；

⒐負(fù)責(zé)公司計算機管理系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備臺帳管理；

⒑參與機房內(nèi)日常事務(wù)管理，搞好信息保密工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）用電系統(tǒng)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)電力營銷系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障處理，做好軟件系統(tǒng)的升級、程序更新；

⒉負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)的相關(guān)工作；

⒊負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)用人員的技術(shù)培訓(xùn)工作；

⒋負(fù)責(zé)電力營銷系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)接與定期維護(hù)；

⒌負(fù)責(zé)定期對系統(tǒng)日志進(jìn)行清理，保證系統(tǒng)正常運行；

⒍負(fù)責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)計查詢并按要求形成一些臨時性的數(shù)據(jù)報表；

⒎負(fù)責(zé)全公司營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，及時完成一般業(yè)務(wù)處理和協(xié)助解決疑難問題；

⒏對違反有關(guān)規(guī)定處理的業(yè)務(wù)，及時糾正并上報處理相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電能計量所

（一）所長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)主持本單位全面工作；

2.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料管理，組織做好各類有關(guān)帳、卡、物的填寫和計算機數(shù)據(jù)錄入工作，及時上報有關(guān)報表；

3.加強工具和儀器設(shè)備的管理，做到儀器設(shè)備保養(yǎng)工作；

4.負(fù)責(zé)按時保質(zhì)保量的完成關(guān)口計量統(tǒng)計報表工作；

5.負(fù)責(zé)計量標(biāo)準(zhǔn)考核認(rèn)證的申報和辦理；負(fù)責(zé)計量建標(biāo)、復(fù)查的技術(shù)準(zhǔn)備工作；

6.負(fù)責(zé)檢定裝置操作規(guī)程的制定、修改、執(zhí)行工作；

7.負(fù)責(zé)檢查計量檢定的各種原始記錄、檢定證書、檢定結(jié)果通知書；

8.負(fù)責(zé)仲裁檢定的復(fù)核工作；

9.負(fù)責(zé)公司關(guān)口計量裝置、電壓互感器二次壓降電流互感器二次阻抗測試工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）校驗員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)、供應(yīng)計劃完成檢修工作；

2.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行相關(guān)電能表檢定規(guī)程和檢修工藝；

3.負(fù)責(zé)核對檢修電能表銘牌所含內(nèi)容是否與其內(nèi)部接線一致；

4.負(fù)責(zé)檢修工作的資料整理工作，統(tǒng)一存

檔保管；5.負(fù)責(zé)加強對檢修用易燃品的安全管理，嚴(yán)防發(fā)生事故；

6.負(fù)責(zé)完成辦公室的日常工作；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

后勤服務(wù)中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)主持后勤服務(wù)中心的全面工作；

⒉負(fù)責(zé)做好接待工作和對外聯(lián)絡(luò)工作，加強與兄弟單位的聯(lián)絡(luò)，努力樹立企業(yè)良好形象；

⒊負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)工作的組織管理，提高其管理范圍內(nèi)的人員政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；

⒋負(fù)責(zé)公司門店管理，做好簽定出租合同的準(zhǔn)備工作，并按期收取租金交公司財務(wù)審計部；

⒌負(fù)責(zé)抓好車輛和駕駛員管理工作；

⒍負(fù)責(zé)公司大院房屋管理、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生；

⒎負(fù)責(zé)水電維修、小型工程維修管理；

⒏負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域花木盆景的租用準(zhǔn)備工作及擺放維護(hù)；

⒐負(fù)責(zé)公司食堂及會議室的管理工作；

⒑協(xié)助做好會務(wù)工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）后勤總務(wù)崗位職責(zé)

⒈嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，做好本職工作，服從組織安排；

⒉負(fù)責(zé)食堂清潔衛(wèi)生管理，做到餐具每日消毒；

3.負(fù)責(zé)食堂食品采購工作，杜絕購買腐爛變質(zhì)食品；

4.負(fù)責(zé)成本控制，厲行節(jié)約，杜絕浪費；

5.負(fù)責(zé)食堂安全管理工作，不發(fā)生責(zé)任性的被盜、火災(zāi)事故；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）駕駛員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，出車前對車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，保持車輛性能良好；

⒉不開賭氣車、霸王車，嚴(yán)禁酒后開車；

⒊負(fù)責(zé)保持車輛衛(wèi)生整潔，提高服務(wù)水平，提供良好的乘車環(huán)境；

⒋行車時不帶個人情緒，不發(fā)牢騷，保持良好的精神狀態(tài)；

⒌不公車私用，出車回來后將車輛停放在指定地點待命；

⒍上班時間不專門外出加油、洗車；

⒎節(jié)約用油，做好經(jīng)濟駕駛，降低用車成本；

⒏服從車輛調(diào)度；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）勤雜工崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)做好公司院內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，做到環(huán)境整潔；

⒉負(fù)責(zé)做好公司院內(nèi)的綠化植被的除草、澆水、施肥、修剪工作；

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電力稽查大隊

（一）隊長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)組織公司范圍內(nèi)用電稽大活動，協(xié)助司法機關(guān)查處電力供應(yīng)與使用中發(fā)生的治安、刑事案件；

2.負(fù)責(zé)組織對供電所用電稽查工作的檢查與指導(dǎo)，協(xié)助公司進(jìn)行考核評比；

3.組織稽查人員培訓(xùn)，加強對法律法規(guī)和技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高稽查工作能力；

4.帶頭執(zhí)行檢查紀(jì)律，嚴(yán)格檢查程序，做到文明檢查、依法檢查；

5.嚴(yán)格執(zhí)行稽查資金管理，實行收支兩條線管理，對稽查資金的減免嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)徟唬?/p>

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副隊長崗位崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)稽查大隊日常業(yè)務(wù)工作，處理用電糾紛，協(xié)助司法機關(guān)查處電力供應(yīng)與使用中發(fā)生的治安、刑事案件；

2.負(fù)責(zé)組織對供電所用電稽查工作的檢查和指導(dǎo)，協(xié)助公司進(jìn)行考核評比；

3.負(fù)責(zé)實施用電稽查培訓(xùn)計劃，提高稽查工作能力和水平；

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督稽查人員嚴(yán)格遵守電業(yè)安全工作規(guī)程，杜絕和克服習(xí)慣性違章行為；

5.對重大和重要案件提出處理措施和意見提交重要案件分析會議討論；

6.嚴(yán)格執(zhí)行公司稽查資金管理規(guī)定，對稽查資金的減免嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)徟?/p>

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）稽查員崗位職責(zé)

1.宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用法律、法規(guī)、方針、政策以及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2.按照統(tǒng)一安排，在公司范圍內(nèi)開展用電稽查活動，協(xié)助處理用電糾紛；

3.負(fù)責(zé)填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行響應(yīng)任務(wù)，工作終結(jié)后，將工作單存檔；

4.認(rèn)真履行用電檢查職責(zé)，隨身攜帶《用電檢查證》等相關(guān)證件；

5.嚴(yán)厲查處各類違章用電和竊電案件，制止危害供用電秩序的行為；

6.負(fù)責(zé)執(zhí)行用電稽查工作計劃和培訓(xùn)計劃；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生產(chǎn)類

調(diào)度所

（一）所長崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)調(diào)度所生產(chǎn)管理工作；

⒉對本所生產(chǎn)、行政集中統(tǒng)一指揮，落實“公開調(diào)度、公平調(diào)度、公正調(diào)度”制度；

⒊編制生產(chǎn)計劃并組織實施，做到安全、經(jīng)濟調(diào)度；

⒋經(jīng)常深入群眾，配合黨支部、工會等群團(tuán)組織，做職工的思想政治工作，解決職工困難；

⒌領(lǐng)導(dǎo)并督促搞好職工的培訓(xùn)工作；

⒍定期召開生產(chǎn)和民主生活會議；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）副所長崗位職責(zé)

⒈協(xié)助所長全面完成調(diào)度所工作目標(biāo)，對分管工作全面負(fù)責(zé)；

⒉結(jié)合生產(chǎn)管理情況，及時向所長提出合理化建議；

⒊掌握分管工作情況，提出改進(jìn)調(diào)度、通訊及遠(yuǎn)動方案,改變運行方式意見及建議,對電力生產(chǎn)中的緊急情況有臨時處置權(quán),確保企業(yè)安全生產(chǎn)；

⒋編制系統(tǒng)發(fā)、供、用電計劃,做好系統(tǒng)電力電量平衡工作,組織簽定上網(wǎng)協(xié)議,全面提高經(jīng)濟調(diào)度水平；

⒌擬定反事故措施計劃和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃，檢查安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（三）副主任工程師崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)電力調(diào)度所生產(chǎn)技術(shù)管理工作；

2.負(fù)責(zé)編制電力調(diào)度發(fā)展規(guī)劃、計劃；

3.負(fù)責(zé)電力調(diào)度有關(guān)基本建設(shè)管理工作；

4.負(fù)責(zé)電力調(diào)度有關(guān)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

5.參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）繼保、方式管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)單位的繼電保護(hù)整定計算，執(zhí)行行業(yè)規(guī)程規(guī)范；

⒉根據(jù)公司、調(diào)度所的工作計劃和管理要求，擬定繼電保護(hù)工作計劃，并按期執(zhí)行；

⒊負(fù)責(zé)本網(wǎng)內(nèi)的運行方式、繼電保護(hù)和自動裝置的運行管理工作；

⒋認(rèn)真研究本網(wǎng)發(fā)、供、用電基本規(guī)律，組織編制電網(wǎng)運行方式，合理安排設(shè)備運行、檢修、備用；合理調(diào)整電量結(jié)構(gòu)，確保完成生產(chǎn)任務(wù)，努力降低網(wǎng)損，提高電網(wǎng)運行經(jīng)濟性，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益；

⒌組織開展電網(wǎng)運行方式、繼保裝置動作情況分析和探討，為網(wǎng)絡(luò)特殊運行方式提供技術(shù)論證；

⒍搞好電壓、網(wǎng)損、方式通知單、繼保通知單的規(guī)范化管理工作；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）遠(yuǎn)動、通訊管理專責(zé)職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)遠(yuǎn)動、通訊管理工作，執(zhí)行行業(yè)規(guī)程規(guī)范；

⒉根據(jù)公司、調(diào)度所的工作計劃和管理要求，擬定通訊自動化管理工作計劃，并組織實施；

⒊負(fù)責(zé)通信及調(diào)度自動化系統(tǒng)的運行管理工作；

⒋建立系統(tǒng)故

障統(tǒng)計分析機制，組織技術(shù)人員進(jìn)行故障分析，提出防范措施并組織實施；⒌負(fù)責(zé)落實設(shè)備巡視檢查制度，及時消除設(shè)備隱患，保證設(shè)備符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高設(shè)備的運行可靠性；

⒍掌握通訊系統(tǒng)運行情況，組織指揮設(shè)備故障搶修；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）正值調(diào)度員崗位職責(zé)

⒈當(dāng)值期間為宣恩縣電力公司電網(wǎng)的運行指揮者，領(lǐng)導(dǎo)本值負(fù)責(zé)電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行和提高電能質(zhì)量；

⒉負(fù)責(zé)執(zhí)行調(diào)度計劃，根據(jù)需要修改系統(tǒng)運行方式及日調(diào)度計劃，做好值班記錄，在單網(wǎng)運行時調(diào)整電網(wǎng)頻率、電壓在允許范圍內(nèi)；

⒊負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)電網(wǎng)事故處理，并在事故后48小時內(nèi)填寫電網(wǎng)事故報告書；

⒋決定并批準(zhǔn)本值內(nèi)應(yīng)完成的對電網(wǎng)無影響的臨時性檢修，事故檢修按規(guī)定程序辦理；

⒌審核操作票并負(fù)責(zé)指揮及時操作；

⒍根據(jù)電網(wǎng)的具體方式及潮流變化，領(lǐng)導(dǎo)本班人員做好事故預(yù)想，對相關(guān)廠、站提出注意事項及調(diào)整命令；

⒎主持交接班工作。

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）副值調(diào)度員崗位職責(zé)

⒈在正值領(lǐng)導(dǎo)下，做好本值內(nèi)電網(wǎng)運行指揮及事故處理工作；

⒉負(fù)責(zé)調(diào)整電網(wǎng)潮流及負(fù)荷，協(xié)助正值保證電網(wǎng)電壓、頻率符合規(guī)定；

⒊填寫操作票并按操作票操作令，及時調(diào)整模擬屏及修改電腦屏幕顯示與實際運行相符；

⒋負(fù)責(zé)做好各種記錄，做好生產(chǎn)日報表底稿，向用戶傳達(dá)停電通知；

⒌負(fù)責(zé)下達(dá)日負(fù)荷曲線及調(diào)整變更通知；

⒍協(xié)助正值交接班；

⒎負(fù)責(zé)當(dāng)班期內(nèi)的負(fù)荷統(tǒng)計，清潔衛(wèi)生工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

變電工區(qū)

（一）主任崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)變電工區(qū)生產(chǎn)管理工作；

⒉根據(jù)公司年度計劃，組織制訂工區(qū)實現(xiàn)公司年度計劃目標(biāo)和計劃的具體措施，制訂工區(qū)目標(biāo)并落實到各個站所；

⒊負(fù)責(zé)組織編制和執(zhí)行工區(qū)的生產(chǎn)計劃，全面完成公司下達(dá)的各種計劃任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；

⒋加強設(shè)備管理，搞好安全運行分析活動；領(lǐng)導(dǎo)工區(qū)的定期安全大檢查活動，經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，督促消除設(shè)備故障和“兩措”計劃的實施；

⒌負(fù)責(zé)組織職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展合理化建議、增產(chǎn)節(jié)支和群眾性的質(zhì)量管理活動，不斷促進(jìn)工區(qū)技術(shù)進(jìn)步，提高安全運行水平；

⒍加強職工隊伍建設(shè)，做好“雙文明”“創(chuàng)一流”工作；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任工作，負(fù)責(zé)分管工作范圍內(nèi)的運行和檢修工作以及變電站的技術(shù)改造工作，完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，監(jiān)督核查各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行；

⒉根據(jù)公司的目標(biāo)、任務(wù)，參加制訂工區(qū)的二級目標(biāo)分解并落實；

⒊組織制訂重要檢修（施工、操作）項目的技術(shù)措施，按規(guī)定報批后組織實施；負(fù)責(zé)定期運行分析、事故預(yù)想和反事故演習(xí)，貫徹執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》及各項檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面完成公司下達(dá)的年、月度檢修任務(wù)；

⒋負(fù)責(zé)春、冬季安全大檢查，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，開展全面質(zhì)量管理，保證檢修質(zhì)量，提高設(shè)備安全運行水平，減少臨檢；對查出的問題，分輕、重、緩、急在大、小修中予以消除；

⒌參加新建、技改、大修后的驗收啟動投運工作；參加設(shè)備鑒定評級工作，掌握設(shè)備健康狀況；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）副主任工程師崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)變電工區(qū)生產(chǎn)技術(shù)管理工作；

2.負(fù)責(zé)編制變電工區(qū)發(fā)展規(guī)劃、計劃；

3.負(fù)責(zé)變電工區(qū)有關(guān)基本建設(shè)管理工作；

4.負(fù)責(zé)變電工區(qū)有關(guān)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

5.參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）站長崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)本單位的管理工作，主持編制本站年度、季度和每月工作計劃并組織實施；

⒉按照公司規(guī)范管理的各項要求，不斷探索科學(xué)、合理的管理方法，建立健全規(guī)章制度，改善生產(chǎn)環(huán)境，全面完成各項經(jīng)濟指標(biāo)，爭創(chuàng)一流班組；

⒊帶領(lǐng)和組織管理人員深入車間，深入群眾，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，處理安全事故；按時組織進(jìn)行設(shè)備評級；

⒋主持召開站務(wù)會和職工會議，定期召集有關(guān)人員討論和分析安全、生產(chǎn)工作中的重大問題；

⒌積極支持群團(tuán)組織工作，采取有效得力措施創(chuàng)建和鞏固一流班組，搞好本單位“雙文明”建設(shè)工作，協(xié)調(diào)與變電站周邊單位、群眾的關(guān)系，搞好綜合治理；

⒍深入實際了解職工思想狀況，積極協(xié)助黨支部作好職工的思想政治工作，關(guān)心職工生活，為職工排憂解難；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（五）運行值長崗位職責(zé)

⒈在站長的指導(dǎo)下，做好當(dāng)值運行工作，負(fù)責(zé)當(dāng)班安全生產(chǎn)工作；

⒉服從調(diào)度指揮，認(rèn)真審查“兩票”的正確性，從事操作或操作監(jiān)護(hù)，許可和終結(jié)工作票；

⒊做好設(shè)備巡視檢查工作，正確判斷缺陷的程度和性質(zhì)，并提出處理意見，做好缺陷登記和消除工作；

⒋熟悉本站在系統(tǒng)中的運行方式和設(shè)備運行狀況；

⒌按“兩票三制”的要求，做好交接班的準(zhǔn)備工作，整理各種資料、記錄、統(tǒng)計“兩票”的執(zhí)行情況；

⒍負(fù)責(zé)對學(xué)徒工、班員的培訓(xùn)工作；

⒎定期組織展開班前班后會、開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、定期組織召開運行分析會，逐步提高運行水平。

（六）線路維護(hù)班班長崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)本班人員的工作調(diào)度，勞動考勤、記錄，帶領(lǐng)全班人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)；

⒉組織全班人員配合技術(shù)人員每月一日和二十五日對設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查，作好記錄；

⒊“堅持安全第一、預(yù)防為主”的方針，帶領(lǐng)全班人員及時消除設(shè)備缺陷，組織設(shè)備小修，并對設(shè)備中、大修提出建議和必要的資料記錄，使設(shè)備保持完好狀態(tài)；

⒋負(fù)責(zé)維護(hù)、檢修線路和事故處理，以及檢修設(shè)備儀器的日常維護(hù)；

⒌帶領(lǐng)全班人員執(zhí)行公司和工區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律；

⒍負(fù)責(zé)維護(hù)、檢修工區(qū)所轄所有線路；

⒎檢修前開好工作票，檢修時做好各種記錄，草擬有關(guān)設(shè)備的備品備件，工具和儀表的增補報告；

⒏帶領(lǐng)全班人員搞好文化技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，保證檢修質(zhì)量。

（七）線路維護(hù)巡視員崗位職責(zé)

⒈認(rèn)真熟悉和執(zhí)行《現(xiàn)場規(guī)程》、《電力安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》和《低壓電力技術(shù)規(guī)程》，嚴(yán)格執(zhí)行上級和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)定；

⒉負(fù)責(zé)對所轄線路及其附屬設(shè)備進(jìn)行定期巡視、事故（障礙）巡視及監(jiān)督性巡視，并做好群眾性護(hù)線工作，結(jié)合實際進(jìn)行《電力設(shè)施保護(hù)條例》的宣傳教育，確保線路安全運行；

⒊掌握設(shè)備運行情況，對線路所處的環(huán)境、地理地貌要做到心中有數(shù)；對發(fā)現(xiàn)的缺陷要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促落實整改；

⒋積極參加班組各種安全活動，做到安全文明生產(chǎn)；

⒌巡視線路時，要認(rèn)真仔細(xì)，逐基逐桿到位，并做好巡視記錄；

⒍夏天巡視要注意防署降溫，冬天巡視要注意防寒防凍；偏僻山區(qū)和夜間巡視必須兩人進(jìn)行，暑天、大雪天，必要時由兩人進(jìn)行；

⒎發(fā)生事故要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并保持好現(xiàn)場；人身事故要及時組織搶救；事故調(diào)查中要如實反映情況，必要時寫出書面材料；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（八）電氣檢修班班長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)檢修班工作，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任；

2.負(fù)責(zé)工區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)

單位的安全規(guī)程制度的貫徹落實，并經(jīng)常深入現(xiàn)場和班組，檢查“兩票三制”及設(shè)備缺陷管理制度和其它安全措施的情況；3.建立健全必要的設(shè)備檢修臺賬；

4.負(fù)責(zé)定期搞好設(shè)備評級、維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備完好率，保證檢修質(zhì)量，縮短檢修時間，降低臨時檢修次數(shù)，確保安全生產(chǎn)；

5.積極組織班組職工參加事故搶修和緊急缺陷處理；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

（九）電氣檢修員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全工區(qū)所轄設(shè)備的維護(hù)檢修,負(fù)責(zé)事故的協(xié)調(diào)處理和搶修工作；

2.確保檢修工具和測試儀表的安全完好,做到事故情況下,隨叫隨到,確保設(shè)備正常運行；

3.檢修時做好各項記錄,對有關(guān)設(shè)備的備品備件工具,儀表的增補及時提出報告；

4.各項作業(yè),必須填寫工作票,做好保證安全的組織措施和技術(shù)措施,不準(zhǔn)違章指揮和違章作業(yè)；

5.做好工區(qū)所管轄設(shè)備的預(yù)防性檢修,按其檢修周期擬定出年度,月度檢修計劃,及做好定期的電氣試驗工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十）辦公室工作員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助主任、副主任工作，加強企業(yè)管理；

⒉做好上傳下達(dá)，并及時向主任匯報；

⒊負(fù)責(zé)勞動管理，正確執(zhí)行上級有關(guān)的勞動保護(hù)，檢查會議決定的執(zhí)行情況，重大問題及時向主任匯報；

⒋接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，協(xié)助搞好計劃管理，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十一）運行值班員崗位職責(zé)

⒈值班員行政上受值班長（站長）領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同值班長負(fù)責(zé)當(dāng)值中各種設(shè)備的正常運行，確保安全生產(chǎn)；

⒉嚴(yán)格執(zhí)行運行規(guī)程和有關(guān)的各項規(guī)章制度；

⒊配合值班長搞好全站（所）設(shè)備的運行維護(hù)，定期試驗，巡回檢查，監(jiān)視調(diào)整，運行分析和作好記錄工作，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報；

⒋正確執(zhí)行值班長給予的操作命令，在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行倒閘操作和迅速處理設(shè)備故障，負(fù)責(zé)辦理各種工作票；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小水電管理中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)小水電管理中心生產(chǎn)管理工作；

⒉負(fù)責(zé)合理配備各電站人員與技術(shù)力量，全面完成各項任務(wù)指標(biāo)和考核指標(biāo)；

⒊按規(guī)定組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好職工思想政治工作，保持企業(yè)穩(wěn)定；

⒋負(fù)責(zé)費用控制，制定費用計劃，避免不合理開支，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度；

⒌負(fù)責(zé)安全管理工作，督促、檢查各電站安全措施落實情況；

6.負(fù)責(zé)組織職工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）主任工程師崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司所轄電站的生產(chǎn)技術(shù)管理工作。

⒉全面負(fù)責(zé)建立健全各電站技術(shù)資料及技術(shù)檔案管理。

⒊全面負(fù)責(zé)各電站設(shè)備維護(hù)、維修、周期性大修、臨時搶修，并提出相應(yīng)的管理辦法及考核辦法。

⒋全面負(fù)責(zé)各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產(chǎn)考核等工作。

⒌負(fù)責(zé)對各電站技術(shù)培訓(xùn)及《安規(guī)》培訓(xùn)等工作。

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）副主任崗位職責(zé)職責(zé)

⒈協(xié)助主任開展生產(chǎn)管理、安全管理、負(fù)責(zé)制定年度生產(chǎn)計劃、考核方案等；

⒉負(fù)責(zé)設(shè)備管理及運行管理，提高設(shè)備健康水平，確保安全生產(chǎn)；

⒊協(xié)助組織編寫小水電發(fā)展規(guī)劃、技改計劃；

⒋負(fù)責(zé)安排性評價工作；

⒌對工作中的重要情況或重大事件及時向主任報告；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（四）檢修班長崗位職責(zé)

⒈按照分工原則具體處理各電站的設(shè)備檢修及維護(hù)工作；

⒉協(xié)助副主任工程師建立健全各電站技術(shù)資料及技術(shù)檔案管理；

⒊協(xié)助副主任工程師負(fù)責(zé)各電站設(shè)備維護(hù)、維修、周期性大修、臨時搶修，并提出相應(yīng)的管理辦法及考核辦法；

⒋全面負(fù)責(zé)各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產(chǎn)考核等工作；

⒌協(xié)助副主任工程師對各電站進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及《安規(guī)》培訓(xùn)等工作；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）站長崗位職責(zé)

⒈主持本站的各項工作；

⒉全面落實公司生產(chǎn)計劃，制訂考核辦法；

⒊全面負(fù)責(zé)電站的安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理；

⒋負(fù)責(zé)組織召開站內(nèi)的各種例會并做好記錄；

⒌負(fù)責(zé)制定電站的生產(chǎn)計劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，并按計劃落實及時總結(jié)；

⒍負(fù)責(zé)編制月安全報表、設(shè)備評級表，并按時報送到中心；

⒎負(fù)責(zé)編制、修訂“三規(guī)”、“兩措”，并嚴(yán)格執(zhí)行；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

（六）辦公室工作員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助主任、副主任工作，加強企業(yè)管理；

⒉負(fù)責(zé)單位內(nèi)政事項，做好上傳下達(dá)，并及時向主任匯報；

⒊負(fù)責(zé)單位勞動管理，正確執(zhí)行上級有關(guān)的勞動保護(hù)，檢查會議決定的執(zhí)行情況，重大問題及時向主任匯報；

⒋接受主任、副主任交辦的各項工作，協(xié)助搞好計劃管理，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）運行值班長崗位職責(zé)職責(zé)

⒈全面貫徹執(zhí)行上級的各項文件精神；

⒉模范遵守站內(nèi)的各項規(guī)章制度；

⒊協(xié)助站長搞好站內(nèi)的各項管理工作；

⒋組織召開班前、班后會，開展反事故預(yù)演活動，完成班組的安全管理工作；

⒌負(fù)責(zé)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)工作；

⒍負(fù)責(zé)抓好設(shè)備的日常維護(hù)工作；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

（八）檢修員崗位職責(zé)

1.在班長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，作好事故預(yù)想和安全措施，保質(zhì)保量、安全的完成檢修任務(wù)；

2.負(fù)責(zé)了解和熟悉設(shè)備運行狀況、健康狀況及網(wǎng)絡(luò)方式，加強日常維護(hù)、檢修工作，保持設(shè)備健康水平；

3.建立健全各種檢修記錄，加強檢修資料的收集整理工作；

4.負(fù)責(zé)參加臨時、突擊性任務(wù)和工作，并及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備缺陷和隱患，防止擴大事故損失；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（九）運行值班員崗位職責(zé)職責(zé)

⒈自覺遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行運行規(guī)程和有關(guān)的各項規(guī)章制度；

⒉配合值班長搞好全站（所）設(shè)備的運行維護(hù)，定期試驗，巡回檢查，監(jiān)視調(diào)整，運行分析和作好記錄工作，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報；

⒊正確執(zhí)行值班長給予的操作命令，在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行倒閘操作和迅速處理設(shè)備故障，負(fù)責(zé)辦理各種工作票；

⒋自覺參加各種培訓(xùn)活動，不斷提高綜合素質(zhì)；

⒌認(rèn)真做好設(shè)備、廠區(qū)的清潔衛(wèi)生；

⒍完成交辦的其他工作。

三、市場營銷類

供電所

（一）供電所所長（副所長）崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力工業(yè)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的各項規(guī)章制度，維護(hù)國家、企業(yè)的利益和員工的合法權(quán)益，帶領(lǐng)全所員工努力完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；

2.制訂本所年、季、月度工作計劃，并組織實施，抓好綜合基礎(chǔ)管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度；

3.堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強設(shè)備運行和維護(hù)管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期組織安全檢查，制定和落實事故防范措施，做到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)供電；

4.加強電力營銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，認(rèn)真落實“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”管理

；5.定期主持召開經(jīng)濟活動分析例會，對供電量、售電量、線損、售電均價、電費回收、增供擴銷等工作等進(jìn)行研究，提出改進(jìn)工作的辦法和措施，并組織實施，對實施結(jié)果進(jìn)行考核；

6.嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財務(wù)管理制度，管理所內(nèi)全部資產(chǎn)，自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律，抓好增收節(jié)支工作；

7.加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，堅持客戶接待與走訪制度，按有關(guān)規(guī)定及時處理好客戶的來信、來訪和投訴；

8.定期組織對全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)；

9.督促有關(guān)業(yè)務(wù)報表的及時編制和按時、準(zhǔn)確報送；

10.全面處理好對外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，完成上級交給的其他任務(wù)。

副所長協(xié)助所長工作，受所長委托管理分工的任務(wù)，并對所長負(fù)責(zé)。

（二）線路維護(hù)班班長崗位職責(zé)

1.堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度；

2.擬定本所安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和工作計劃，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實；

3.嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”，協(xié)助所長定期或不定期地召開安全例會，分析安全形勢，研究安全工作，制定落實安全管理辦法，認(rèn)真做好安全考核；

4.負(fù)責(zé)10千伏線路及主要控制設(shè)備的日常巡視、維護(hù)檢修、事故搶修及設(shè)備管理，加強10千伏網(wǎng)絡(luò)及臺變的損耗控制和管理；

5.組織對10千伏及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護(hù)和安全工器具管理；

6.抓好安全工作，按照“三不放過”的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作；

7.協(xié)助所長組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

8.依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負(fù)責(zé)做好交通、消防、治安等安全管理；

9.負(fù)責(zé)全所人員安全技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)和考試的具體組織，按時、準(zhǔn)確填報安全報表。

（三）設(shè)備運行管理員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定的要求，負(fù)責(zé)全所設(shè)備的運行、檢查、維護(hù)管理工作；

2.組織對設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、開關(guān)站、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保正常運行；

3.對供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對性的維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負(fù)責(zé)組織實施；

4.按規(guī)定對供電設(shè)備組織測量檢查，包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試，并做好記錄；

5.負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理；

6.負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓電力設(shè)備的評級工作，提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)；

7.建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施資產(chǎn)臺帳，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補充，滿足事故搶修需要；

8.按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（四）電費管理（核算員）崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，負(fù)責(zé)電費電價管理和客戶的電費電價查詢工作；

2.負(fù)責(zé)抄表卡（抄表器）的發(fā)放與回收、電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，負(fù)責(zé)組織按時并準(zhǔn)確地輸入、核算、打印、分發(fā)電費票據(jù)；

3.負(fù)責(zé)本所抄表卡（抄表器）、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，健全客戶電費臺帳資料，編制應(yīng)（實）收電費月報表，按時完成電費回收核算工作；

4.負(fù)責(zé)計算退補電費，填寫退補電費審批表，辦理退補電費手續(xù)；

5.監(jiān)督供電營業(yè)中的“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”執(zhí)行情況，防止供電用電中的“三亂”（亂加價、亂收費、亂罰款）和“三電”（權(quán)力電、人情電、關(guān)系電）現(xiàn)象發(fā)生；

6.對本所售電量、供（售）電均價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況開展統(tǒng)計分析；

7.負(fù)責(zé)供電所賬戶和相關(guān)費用的收支管理，切實落實“收支兩條線”管理規(guī)定和上級有關(guān)財務(wù)制度，自覺杜絕“小金庫”，按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（五）營業(yè)管理班班長崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝的政策和規(guī)定，負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴報裝工作，嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝相關(guān)手續(xù)；

2.負(fù)責(zé)組織營業(yè)管理工作，建立客戶臺賬，做好用電明白卡的發(fā)放管理，接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)；

3.按照業(yè)務(wù)界定，負(fù)責(zé)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業(yè)務(wù)；

4.經(jīng)公司授權(quán)，與客戶依法簽訂供用電合同；

5.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測和需求預(yù)測管理，參與電力發(fā)展規(guī)劃編制工作；

6.負(fù)責(zé)完成供電營業(yè)的各項營銷目標(biāo)，按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（六）計量管理員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，負(fù)責(zé)全所的計量管理工作，參與用電檢查和反竊電工作；

2.負(fù)責(zé)計量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理方面的工作；

3.負(fù)責(zé)《計量法》在本所的貫徹實施與落實，按規(guī)定負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作；

4.按業(yè)務(wù)界定的要求，根據(jù)客戶的報裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料；

5.負(fù)責(zé)客戶表計和用電數(shù)據(jù)管理，建立健全計量管理臺賬；

6.編制本所計量裝置的定期輪換計量器具、儀表的送檢計劃，并組織實施。

（七）用電檢查班班長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)線損管理工作，完成上級下達(dá)的線損指標(biāo)；

2.編制10千伏及低壓線損管理工作計劃和指標(biāo)分解方案，并協(xié)助所長提出對本所人員的線損考核和獎懲；

3.提出并落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置、改善電壓質(zhì)量及其降損節(jié)能的技術(shù)措施；

4.按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布情況進(jìn)行統(tǒng)計分析；

5.定期組織營業(yè)普查，查處違法用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析；

6.協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟活動分析會，提供各種分析資料，制定并落實降損措施；

7.按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（八）專職電工崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)供電責(zé)任區(qū)域內(nèi)配電臺區(qū)設(shè)備的運行維護(hù)、巡視檢查；

2.負(fù)責(zé)供電責(zé)任區(qū)域內(nèi)低壓客戶計量表計的抄表和電費收取工作；

3.負(fù)責(zé)供電責(zé)任區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓報裝申請的傳遞工作；

4.負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的營業(yè)管理目標(biāo)任務(wù)，及時反映和匯報工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的意見或建議；

5.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，履行供電服務(wù)承諾，做到廉潔自律，服從統(tǒng)一調(diào)配工作，主動配合參加有關(guān)緊急業(yè)務(wù)處理；

6.做好安全用電宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護(hù)裝置的運行管理工作，加強電力設(shè)施保護(hù)，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電、有效電用，維護(hù)正常的供用電秩序；

7.完成供電所交辦的其他工作。

（九）收費員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行電力營銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度；

2.負(fù)責(zé)收取電費、違約金、預(yù)售電費及相關(guān)報表上報；

3.負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)；

4.負(fù)責(zé)為客戶提供電費、電價咨詢服務(wù)；

5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十）辦公室工作員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助主任工作，加強企業(yè)管理，直接向主任負(fù)責(zé)；

⒉負(fù)責(zé)單位內(nèi)政事項，做好上傳下達(dá)，并及時向主任匯報；

⒊負(fù)責(zé)單位勞動管理，正確執(zhí)行上級有關(guān)的勞動保護(hù)，檢查會議決定的執(zhí)行情況，重大問題及時向主任匯報；

⒋接受主任、副主任交辦的各項工作，協(xié)助

搞好計劃管理，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)；5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、機關(guān)類

經(jīng)理工作部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)經(jīng)理工作部全面工作，不斷提高部室管理人員素質(zhì)，促使部室工作全面完成；

⒉組織實施各項行政管理工作，提高行政管理水平；

⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經(jīng)濟責(zé)任和管理責(zé)任考核工作；

⒋落實部室費用計劃，嚴(yán)格控制支出；

⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規(guī)范化管理工作；

⒍督促后勤服務(wù)中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作；

⒎主持?jǐn)M定內(nèi)部考核辦法及實施工作；

⒏協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間工作的開展；

⒐組織部室考核小組成員總結(jié)上月工作，安排當(dāng)月工作，對部室人員進(jìn)行量化考核評分；

⒑做好各級來文、來電擬辦工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈完成公司半年、年度工作總結(jié)、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作；

⒉做好公司公文的發(fā)文把關(guān)工作，提高辦文質(zhì)量；

⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作；

⒋督促搞好文書檔案管理工作；

⒌起草公司綜合性會議的會議紀(jì)要；

⒍對分管工作人員進(jìn)行考核和工作評價；

⒎做好會務(wù)工作；

⒏建立健全公司管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核辦法；

⒐依據(jù)國電系統(tǒng)和公司的要求，指導(dǎo)各單位做好基礎(chǔ)資料管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、企業(yè)民主管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理和窗口建設(shè)工作；

⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作；

⒒督促做好機關(guān)考勤工作；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）文秘、宣傳專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)草擬公司公文，并進(jìn)行初步校核；

⒉確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號，做好印發(fā)登記并存檔，確保無差錯；

⒊參與會務(wù)組織工作，確保會議材料及時準(zhǔn)確印發(fā)；

⒋保管公司會議記錄；

⒌做好公司職代會、經(jīng)濟工作會等大型會議的宣傳報道工作；

⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作；

⒎負(fù)責(zé)做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作；

⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施；

⒐做好兼職通訊員的培訓(xùn)工作；

⒑組織通訊員向《恩施晚報“電力版”》投稿；

⒒制定宣傳工作計劃并進(jìn)行總結(jié)，下達(dá)各單位宣傳工作任務(wù)；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）檔案、收發(fā)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)方針政策，建立健全本單位的檔案管理工作規(guī)章制度；

⒉指導(dǎo)本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作；

⒊統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關(guān)檔案館移交檔案；

⒋負(fù)責(zé)公司文書檔案管理及保密工作，提供檔案資料的借閱、查詢服務(wù)，對各單位檔案管理進(jìn)行檢查指導(dǎo)；

⒌做好來文、來電登記，根據(jù)部室主任的擬辦意見，及時送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)閱示和部門閱辦；

⒍做好報刊的分發(fā)工作；

⒎協(xié)助做好會務(wù)工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）統(tǒng)計、文印專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)每月按時收集各單位關(guān)于發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網(wǎng)電量、電力銷售等經(jīng)濟指標(biāo)的基礎(chǔ)報表；

⒉負(fù)責(zé)按照程序，及時準(zhǔn)確上報《工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量》、《工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)》等報表；

⒊監(jiān)督檢查各項計劃、政策執(zhí)行情況，每月進(jìn)行經(jīng)濟指標(biāo)分析，及時公布生產(chǎn)經(jīng)營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

⒋做好統(tǒng)計資料的保管工作；

⒌負(fù)責(zé)保守公司商業(yè)秘密，拒絕提供不合要求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

⒍嚴(yán)格執(zhí)行公司公文打印規(guī)定、程序，打好的稿件經(jīng)改正無誤并由校對者簽名后方可印刷；

⒎負(fù)責(zé)公司公文及各類書面材料的打印、制作，做到所打文件美觀、大方、整潔，印刷字跡清晰、格式得體，保證文件質(zhì)量；

⒏節(jié)約紙張及其他文印用品，愛護(hù)設(shè)備，做到經(jīng)常清理、維護(hù)；

⒐協(xié)助做好會務(wù)等事務(wù)性工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）基建專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)基建工程預(yù)算審核工作；

⒉負(fù)責(zé)項目立項申報等前期工作；

⒊負(fù)責(zé)辦理指定工程的預(yù)決算、參與工程驗收工作；

⒋負(fù)責(zé)基建工程管理、施工、督辦；

⒌負(fù)責(zé)審定基建工程單位資格和工程設(shè)計資格，并建立檔案；

⒍負(fù)責(zé)基建工程技術(shù)檔案資料的收集整理工作；

⒎配合擬訂公司年度基建計劃，并監(jiān)督實施；

⒏配合完成基建資料統(tǒng)計管理；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

政治工作部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認(rèn)真，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項決議的貫徹落實情況，做好信息收集工作，當(dāng)好黨委的助手；

⒊積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助黨委書記處理日常黨務(wù)、干部教育管理及后備干部的培養(yǎng)、教育工作；

⒋認(rèn)真籌備黨委會議前期工作并提出相關(guān)建議；

⒌加強本部門的自身建設(shè)，提高部室人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；

⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報，檢查落實各項工作，安排下一階段工作并提出指導(dǎo)性意見；

⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪，積極督辦有關(guān)事項；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認(rèn)真，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項決議的貫徹落實情況，做好信息收集工作；

⒊積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常黨務(wù)、企業(yè)文明創(chuàng)建工作；

⒋按規(guī)定認(rèn)真辦理黨員干部任免和黨員調(diào)動手續(xù)；

⒌搞好入黨積極分子的培訓(xùn)工作；

⒍按有關(guān)管理制度和規(guī)定擬定獎懲方案；

⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪，積極督辦有關(guān)事項；

⒏按規(guī)定做好勞動用工的管理工作；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

（三）黨務(wù)、紀(jì)檢專責(zé)崗位職責(zé)

⒈學(xué)習(xí)黨的方針、政策，傳達(dá)上級黨委指示，接受黨委安排的各項任務(wù)，負(fù)責(zé)日常黨務(wù)工作；

⒉堅持原則，管好、用好黨委印章；

⒊認(rèn)真撰寫黨務(wù)方面的各項文字材料；

⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓(xùn)等方面的具體工作和各項統(tǒng)計表冊的收集整理工作；

⒌認(rèn)真做好與來客接待工作；

⒍按規(guī)定對紀(jì)檢監(jiān)察對象進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

⒎結(jié)合公司實際，認(rèn)真開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，提高辦事效率和辦案水平；

⒏督促有關(guān)部門兌現(xiàn)服務(wù)承諾，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；

⒐認(rèn)真接待群眾來信來訪，積極督辦有關(guān)事項；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）勞資、勞保、福利專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)下達(dá)年度工資計劃，加強對工資基金管理，提高勞動生產(chǎn)率；

⒉擬定公司內(nèi)部分配及各種津貼、補貼方案；

⒊負(fù)責(zé)對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作；

⒋做好勞動合同管理工作，建立健全用工檔案；

⒌負(fù)責(zé)做好職工基本養(yǎng)老保險、工傷、失業(yè)等保險工作，建立臺帳，并對準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

⒍負(fù)責(zé)做好各類保險金額的交納和支付工作；

⒎負(fù)責(zé)做好職工退休的上報審批、待遇計算工作；

⒏負(fù)責(zé)做好職工各類保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移與終止工作；

⒐負(fù)責(zé)處理好職工有關(guān)保險的咨詢和解釋工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）人事、職稱、職教、檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)本單位職工檔案的整理、管理、轉(zhuǎn)遞及審核工作；

⒉負(fù)責(zé)掌握好職工檔案材料的完整性，嚴(yán)格細(xì)心的收集應(yīng)歸檔的全部材料；

⒊負(fù)責(zé)定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作；

⒋負(fù)

責(zé)協(xié)助作好人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作；⒌負(fù)責(zé)了解本企業(yè)發(fā)展及職工對技能培訓(xùn)的需求，做好培訓(xùn)的教案制定工作；

⒍負(fù)責(zé)做好職工技能鑒定的組織工作；

⒎負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)工作的各項統(tǒng)計和上報工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）人力資源管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)了解公司人才需求，做好相關(guān)的預(yù)測工作；

⒉負(fù)責(zé)按規(guī)定做好勞動用工的管理工作；

⒊協(xié)助落實年度培訓(xùn)計劃；

⒋負(fù)責(zé)分析研究公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀，擬定公司緊缺人才招聘計劃，并組織實施；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

（七）工會副主席崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)工會組織建設(shè)工作；

⒉負(fù)責(zé)工會會員管理及女工工作；

⒊負(fù)責(zé)工會宣傳、文秘工作；

⒋負(fù)責(zé)組織開展豐富多彩的文體活動；

⒌負(fù)責(zé)公司計劃生育管理工作；

⒍負(fù)責(zé)職工住院費的核實、報銷工作；

⒎負(fù)責(zé)公司離退休職工的日常管理工作；

⒏負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)各單位工會經(jīng)費管理工作；

⒐負(fù)責(zé)維護(hù)職工合法權(quán)益，配合公司調(diào)解勞動爭議；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

生產(chǎn)技術(shù)部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作，布置安排和協(xié)調(diào)生產(chǎn)與技術(shù)管理工作；有計劃、有組織、有創(chuàng)造性地開展公司生產(chǎn)工作；

⒉負(fù)責(zé)組織擬訂公司的年度生產(chǎn)計劃，報批后組織實施；

⒊負(fù)責(zé)基建工程的招投標(biāo)工作的組織工作，參與標(biāo)書的制作、審定；

⒋負(fù)責(zé)開展生產(chǎn)質(zhì)量管理，加強生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督和控制，保證電能質(zhì)量；

⒌組織擬訂電力生產(chǎn)中、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；

⒍提出生產(chǎn)部門的考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）主任工程師崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作；

⒉負(fù)責(zé)編制電力發(fā)展規(guī)劃、計劃；

⒊擬訂和審核生產(chǎn)單位大、中修計劃和技改工作計劃；擬定各單位年度設(shè)備的維護(hù)、改造等生產(chǎn)費用計劃；

⒋負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

⒌參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作；負(fù)責(zé)公司的基建工程的管理、施工及維護(hù)；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任搞好生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作；

⒉負(fù)責(zé)審核公司各類檢修計劃，督促大修和檢修計劃的完成；組織設(shè)備驗收工作，把好檢修質(zhì)量關(guān)，指導(dǎo)解決設(shè)備檢修技術(shù)難題；

⒊協(xié)助主任提出考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；

⒋負(fù)責(zé)管理公司的設(shè)備評級、檢修計劃的安排部署、運行分析；負(fù)責(zé)各單位的防汛預(yù)案，指導(dǎo)開展防汛工作；

⒌負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)設(shè)備的日常運行維護(hù)工作，配合進(jìn)行“兩措計劃”的落實和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的落實；

⒍負(fù)責(zé)生產(chǎn)運行分析、水動設(shè)備、資料檔案，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、基建、繼電保護(hù)、物資管理；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）電氣一、二次專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)修訂和修編運行規(guī)程，并組織實施；

⒉負(fù)責(zé)準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運行狀態(tài)，建立設(shè)備臺帳，搞好設(shè)備評級工作，提高設(shè)備完好率；

⒊參加事故及異常情況的調(diào)查分析，督促有關(guān)部門實施反事故措施；

⒋負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時推廣、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝；

⒌配合職教部門搞好培訓(xùn)工作；

⒍配合擬訂公司年度生產(chǎn)計劃；

⒎負(fù)責(zé)審核繼電保護(hù)整定方案、運行說明、定值通知單和保護(hù)動作統(tǒng)計報表；

⒏負(fù)責(zé)繼電保護(hù)及自動裝置的規(guī)劃和管理工作；

⒐負(fù)責(zé)電網(wǎng)的潮流計算、運行方式的審定工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）可靠性管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈貫徹國家、電力行業(yè)有關(guān)可靠性管理的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)及國家電網(wǎng)公司有關(guān)電力可靠性管理各項規(guī)定，制定適合本公司實際的可靠性管理實施細(xì)則和獎懲辦法等；

⒉按照電力可靠性管理有關(guān)規(guī)程及規(guī)章制度，統(tǒng)計可靠性數(shù)據(jù)，計算、分析本企業(yè)各類可靠性指標(biāo)，并按時向有關(guān)單位報送，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性；

⒊參與公司設(shè)備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃，并將可靠性指標(biāo)的變化作為評價檢修質(zhì)量及技術(shù)改造的重要依據(jù)；重要技術(shù)改造項目的立項，設(shè)備的更改和選型，電網(wǎng)規(guī)劃和改造等，應(yīng)提供可靠性理論依據(jù)；

⒋運用可靠性分析、評價理論，定期對公司設(shè)備的可靠性水平進(jìn)行評價，并根據(jù)可靠性評價結(jié)論，提出提高公司電力可靠性指標(biāo)的建議；

⒌定期開展可靠性分析，全面分析設(shè)備制造、施工安裝、運行維護(hù)、檢修管理等因素對設(shè)備可靠性的影響，制定年度可靠性管理的目標(biāo)和措施，并加以實施；

⒍組織開展可靠性管理與技術(shù)培訓(xùn)；準(zhǔn)確判斷電力設(shè)施和所轄電網(wǎng)的可靠性狀態(tài)，正確填寫可靠性記錄；熟練運用可靠性信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計、分析；

⒎負(fù)責(zé)及時跟蹤分析重大的非計劃停運、停電事件，在事件定性后將詳細(xì)的分析材料逐級報送；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）資料檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈維護(hù)檔案資料完整與安全，對重要的技術(shù)資料要保證不泄密；

⒉負(fù)責(zé)文件的收發(fā)管理以及文字的處理工作；

⒊負(fù)責(zé)生產(chǎn)方面的統(tǒng)計工作；

⒋負(fù)責(zé)設(shè)備季度的評級整理；

⒌負(fù)責(zé)檢修計劃的收集整理，大修和技改資金的登記工作；

⒍負(fù)責(zé)本部室的考勤記載和管理；

⒎負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集整理和歸檔；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）中低壓網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)程，抓好中低壓配網(wǎng)的安全生產(chǎn)；

⒉負(fù)責(zé)抓好中低壓配網(wǎng)的運行維護(hù)工作，提高設(shè)備完好率；

⒊負(fù)責(zé)制訂中低壓配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，合理解決線路負(fù)荷布局；

⒋負(fù)責(zé)督促營銷各單位完成中低壓線路和設(shè)備的巡視檢查，制定整改方案，提高供電可靠性；

⒌負(fù)責(zé)業(yè)擴報裝的審批、施工、驗收等營銷業(yè)務(wù)管理工作；

⒍負(fù)責(zé)營銷各單位嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”工作的監(jiān)督實施；

⒎負(fù)責(zé)與各營銷單位共同建立客戶側(cè)需求管理，合理安排計劃停電檢修；

⒏重大業(yè)務(wù)及時向主任匯報，共同研究解決；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場營銷部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)市場營銷部的全面工作；

⒉組織制定公司經(jīng)營策略，資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實施和考核，參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

⒊深入基層，走訪客戶，了解電力市場動態(tài)，開展經(jīng)營分析，注重需求側(cè)管理，為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議；

⒋負(fù)責(zé)綜合線損管理，大宗用戶的用電管理；

⒌負(fù)責(zé)設(shè)備的安全管理，做到安全、可靠、經(jīng)濟供電；

⒍督促檢查配網(wǎng)維護(hù)、農(nóng)電管理工作，審查計劃和落實情況；

⒎負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作；

⒏負(fù)責(zé)組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案，并對各單位進(jìn)行考核和考評；

⒐及時上報和處理公司營業(yè)責(zé)任和重大事故；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任抓好營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員基本素質(zhì)；

⒉負(fù)責(zé)公司月、季、年度經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析、上報工作；

⒊負(fù)責(zé)綜合線損的統(tǒng)計分析、上報工作，監(jiān)督線損管理措施的落實和執(zhí)行；

⒋負(fù)責(zé)起草《供用電合同》范本，規(guī)范營銷系統(tǒng)合同管理；

⒌負(fù)責(zé)及時上報和協(xié)調(diào)處理營銷單位營業(yè)差錯、違約用電、電量電費的退補業(yè)務(wù)；

⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等，完善基礎(chǔ)管理；

⒎負(fù)責(zé)完成年度電價測算工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）營銷管理專責(zé)

⒈負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司電力營銷及線損管理工作；

⒉負(fù)責(zé)組織完成公司電力營銷考核指標(biāo)；

⒊負(fù)責(zé)公司電力營銷經(jīng)濟指標(biāo)的分解，經(jīng)審批后下達(dá)；

⒋負(fù)責(zé)公司電力營銷的抄

、核、收業(yè)務(wù)；⒌負(fù)責(zé)國家電價政策的貫徹執(zhí)行及有關(guān)電費電價政策的咨詢解釋工作；

⒍定期組織開展?fàn)I業(yè)普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作；

⒎定期召開經(jīng)營分析會，對存在的問題提出改進(jìn)意見；

⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作；

⒐負(fù)責(zé)公司低壓電網(wǎng)理論線損計算工作；

⒑負(fù)責(zé)對供電所經(jīng)營指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核；

⒒按時統(tǒng)計各種營銷報表并上報；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）計量專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)全公司綜合線損管理工作；

⒉負(fù)責(zé)對全公司關(guān)口計量進(jìn)行抄核、校檢；

⒊負(fù)責(zé)每月對公司所轄母線電量平衡分析，并及時反饋；

⒋負(fù)責(zé)接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障，業(yè)擴報裝工作單等的處理；

⒌負(fù)責(zé)每月對各單位進(jìn)行營銷質(zhì)量考核；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）電費管理及統(tǒng)計專責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司實收電費的統(tǒng)計、核對工作，跟蹤考核供電所電費日終業(yè)務(wù)；

⒉負(fù)責(zé)欠費數(shù)據(jù)、實收數(shù)據(jù)的匯總、核對；

⒊負(fù)責(zé)直管大戶的電費收取工作；

⒋負(fù)責(zé)對營銷經(jīng)營指標(biāo)分類統(tǒng)計、分析，并及時匯總上報；

⒌負(fù)責(zé)對全公司分壓、分線、分臺區(qū)的線損率的統(tǒng)計考核，每月完成各供電所線損完成情況的統(tǒng)計、分析和總結(jié)并制定相應(yīng)措施；

⒍負(fù)責(zé)每月對變電站及關(guān)口表進(jìn)行統(tǒng)計；

⒎負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理，填制各類業(yè)務(wù)報表，建立各種業(yè)務(wù)臺帳；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財務(wù)審計部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)組織公司的財務(wù)管理、會計核算和內(nèi)部審計工作，力求實現(xiàn)收入最大化和利潤最大化；

⒉負(fù)責(zé)組織制訂公司財務(wù)管理辦法和內(nèi)部會計控制規(guī)范，建立科學(xué)的核算體系；

⒊負(fù)責(zé)組織編定財務(wù)收支計劃、各項預(yù)算，對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對財務(wù)核算進(jìn)行審核；

⒋負(fù)責(zé)組織目標(biāo)成本及成本費用的控制、分析和考核；

⒌負(fù)責(zé)做好財務(wù)分析，并提出分析報告；

⒍負(fù)責(zé)與財政、稅收、銀行等部門的聯(lián)系，執(zhí)行國家財政、稅收、金融等法律法規(guī)，靈活運用有關(guān)政策，維護(hù)公司的合法權(quán)益；

⒎負(fù)責(zé)銀行的負(fù)債的管理工作；

⒏負(fù)責(zé)部室工作調(diào)配、協(xié)調(diào)基本建設(shè)項目資金的管理；

⒐配合有關(guān)部室搞好電價的測算與監(jiān)督工作；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算，及時、全面、準(zhǔn)確的提供會計信息；

⒉負(fù)責(zé)總分類帳管理和會計報表的編制；

⒊負(fù)責(zé)檢查記帳憑證；

⒋負(fù)責(zé)檢查出納現(xiàn)金的日清月結(jié)情況；

⒌負(fù)責(zé)電價測算，并對二級單位電價執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；

⒍負(fù)責(zé)組織對公司各二級單位財務(wù)收支內(nèi)部審計工作；

⒎負(fù)責(zé)組織對公司各二級單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟責(zé)任審計工作；

⒏負(fù)責(zé)組織做好財物清查工作；

⒐負(fù)責(zé)組織做好財務(wù)人員培訓(xùn)工作；

⒑負(fù)責(zé)公司基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作；

⒒協(xié)助主任搞好各項收入管理、成本預(yù)算控制等管理工作；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）主管會計崗位職責(zé)

⒈努力學(xué)習(xí)和遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、政策文件；

⒉負(fù)責(zé)組織制定財務(wù)管理制度并督促貫徹執(zhí)行，及時總結(jié)，不斷完善；

⒊負(fù)責(zé)制訂成本費用計劃、消耗定額，及時報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；

⒋負(fù)責(zé)審核公司的財務(wù)收支，保證報銷憑證真實、合理、合法；

⒌負(fù)責(zé)編制財務(wù)情況說明書，按時報送會計報表；

⒍負(fù)責(zé)定時做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全完整；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）審計專責(zé)崗位職責(zé)

⒈協(xié)助完成對公司各二級單位財務(wù)收支內(nèi)部審計工作；

⒉協(xié)助完成對公司各二級單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟責(zé)任審計工作；

⒊協(xié)助做好公司的財物清查工作；

⒋協(xié)助做好財務(wù)人員的培訓(xùn)工作；

⒌協(xié)助完成二級單位財務(wù)管理工作；

⒍完成基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作；

⒎負(fù)責(zé)辦理會計人員從業(yè)證件年檢、換發(fā)等工作；

⒏負(fù)責(zé)辦理公司稅務(wù)登記證等證件的年檢、換發(fā)等工作；

⒐負(fù)責(zé)公司職工住房公積金登帳、核交、退發(fā)等工作；

⒑負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）出納專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司貨幣資金收付及有價證券管理，做到日清月結(jié)；

⒉負(fù)責(zé)編制公司本部工資發(fā)放表，協(xié)助二級單位搞好工資發(fā)放；

⒊負(fù)責(zé)登記、催收各單位應(yīng)交的電話費、水電費等；

⒋負(fù)責(zé)代扣個人所得稅；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）票據(jù)、檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司增值稅專用發(fā)票、電費發(fā)票及其他各種票據(jù)的購買、領(lǐng)用、繳銷及檢查工作；

⒉負(fù)責(zé)會計憑證的裝訂工作；

⒊負(fù)責(zé)會計檔案的立卷、整理和歸檔工作；

⒋負(fù)責(zé)保管各種會計證件；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）核算員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)各單位的會計核算，嚴(yán)格控制成本費用，節(jié)約開支；

⒉負(fù)責(zé)各單位成本費用核算和核對工作，及時提供成本費用報表；

⒊負(fù)責(zé)往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作；

⒋完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

安全及法律事務(wù)部

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)主持本部室全面工作，做到有計劃、有安排、有落實；

⒉負(fù)責(zé)安全監(jiān)察工作，對公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評價；

⒊負(fù)責(zé)組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查，組織安全性評價工作，在檢查后寫出總結(jié)材料報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)，并監(jiān)督被檢查單位限期整改；

⒋負(fù)責(zé)寫出半年、全年工作總結(jié)，分析全年事故及不安全情況；

⒌負(fù)責(zé)組織召開安全生產(chǎn)例會，提出會議議題及研究討論內(nèi)容，匯報上次會議內(nèi)容落實情況；

⒍參與新建、擴建、改建工程項目的設(shè)計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查；

⒎及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒏負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的人身和財產(chǎn)保險理賠工作，每年年底對保險理賠情況進(jìn)行匯總并報公司領(lǐng)導(dǎo)；

⒐負(fù)責(zé)重大安全活動的具體安排和組織工作；

⒑配合做好職工的安全教育工作；

⒒經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查了解設(shè)備運行情況，對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核；

⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的工作，做到有計劃、有安排、有落實；

⒉配合組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查，組織安全性評價工作，在檢查后寫出總結(jié)材料報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)，并監(jiān)督被檢查單位限期整改；

⒊參與新建、擴建、改建工程項目的設(shè)計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查；

⒋及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒌負(fù)責(zé)處理本部門和消費者投訴的調(diào)查，權(quán)限內(nèi)的處理和提出處理意見；

⒍經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查了解設(shè)備運行情況，對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核；

⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作；

⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）安全監(jiān)察專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)宣傳國家的電力安全生產(chǎn)方針，監(jiān)察下級安全監(jiān)察員和安全員對安全生產(chǎn)方針政策執(zhí)行情況；

⒉經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全狀況及設(shè)備的安全運行情況，制止與處罰違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)不安全隱患，有權(quán)發(fā)出安全監(jiān)察通知書，要求限期整改；對有嚴(yán)重事故危險的作業(yè)現(xiàn)場，有權(quán)責(zé)令停止作業(yè)或撤出人員；

⒊放生事故后，要求保護(hù)事故現(xiàn)場，進(jìn)行必要的調(diào)查，了解與事故有關(guān)的情況；在事故調(diào)查

中，及時索取、查閱與事故有關(guān)的原始資料；⒋對安全生產(chǎn)中存在的和發(fā)生的重大問題隱瞞不報時，應(yīng)及時向上級或越級直接反映；

⒌歸口管理事故統(tǒng)計報告工作，做到及時、準(zhǔn)確、完整，并按規(guī)定審查上報；

⒍及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒎負(fù)責(zé)本部室資料的及時整理、歸檔工作，做到整潔、完整；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）法律專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)起草法律工作計劃和工作總結(jié)；

⒉負(fù)責(zé)按時填報報表；

⒊負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與法律事務(wù)活動；

⒋負(fù)責(zé)做好普法工作，加強職工法律知識教育；

⒌負(fù)責(zé)審查公司公司的經(jīng)濟、技術(shù)合同；

⒍負(fù)責(zé)做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費電價執(zhí)行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）電力設(shè)施保護(hù)專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)起草電力設(shè)施保護(hù)工作計劃與總結(jié)；

⒉負(fù)責(zé)檢查電力設(shè)施保護(hù)情況，落實“鄉(xiāng)包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式，起草檢查情況通報和工作匯報；

⒊負(fù)責(zé)提出電力設(shè)施隱患整改方案并督辦落實；

⒋負(fù)責(zé)做好電力設(shè)施保護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技改辦公室

（一）技改辦主任崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)改造、設(shè)備挖潛工作。

⒉負(fù)責(zé)擬訂公司年度大修技改計劃，報批后監(jiān)督實施。

⒊負(fù)責(zé)技改項目立項申報等前期工作。

⒋負(fù)責(zé)技改工程的預(yù)決算、參與工程驗收工作。

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）技改辦技術(shù)專責(zé)崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。

⒉監(jiān)督實施技術(shù)改造工作。

⒊負(fù)責(zé)完成技改相關(guān)設(shè)計工作。

⒋負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備大修、技改計劃的落實。

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物資管理中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃，組織物資采購招標(biāo)工作，簽訂采購合同，并檢查合同執(zhí)行情況；

⒉負(fù)責(zé)審核年度各單位呈報的采購計劃，清理庫存后按需采購，減少庫存積壓，保證物資供應(yīng)；

⒊了解市場行情，檢查和監(jiān)督控制采購價格，做好購價、比價、議價工作，采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉；

⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及代用品和生產(chǎn)廠地，對公司購進(jìn)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé)；

⒌制定本部門工作計劃，并定期檢查和總結(jié)；

⒍負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物資進(jìn)、銷、存，做到帳帳相符，帳物相符；

⒎做好廢舊物資的回收，利用工作；

⒏負(fù)責(zé)本部室人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展職業(yè)道德觀念教育；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）物資保管員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)物資驗收、入庫保管與發(fā)放工作；

⒉嚴(yán)格履行物資驗收入庫手續(xù)，拒絕入庫數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)與合同不相符的物資；

⒊負(fù)責(zé)根據(jù)“領(lǐng)料單”出庫物資；

⒋負(fù)責(zé)物資分類別、性能擺放，保證倉庫整潔；

⒌負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)檢報告、合格證等證書的復(fù)印及發(fā)放工作；

⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作，定期檢查、維護(hù)消防器材，保障倉庫和物資財產(chǎn)的安全；

⒎掌握材料、設(shè)備的主要性能，妥善保管庫存物資；

⒏做到物資合理庫存，避免物資積壓式供應(yīng)短缺，確保生產(chǎn)正常運行；

⒐按時清倉盤點，做到日清月結(jié)；

⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）物資采購員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)公司物資的采購工作；

⒉按公司下達(dá)的物資計劃，核對倉庫庫存，擬訂采購方案，及時采購所需物資；

⒊采購物資時，根據(jù)市場行情波動，做好購價、比價、議價工作，采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉；

⒋辦理物資入庫手續(xù)，在保證數(shù)量相符的情況下，持產(chǎn)品的合格證、資質(zhì)證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗收；

⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場行情，與物資供應(yīng)方建立良好的關(guān)系，按照《合同法》的規(guī)定簽訂購貨合同；

⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號、用途和生產(chǎn)產(chǎn)地，及有關(guān)材料性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)；

⒎加強法制學(xué)習(xí)，樹立法制觀念，自覺抵制不良之風(fēng)；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）材料會計崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)物資材料、設(shè)備的核算工作；

⒉負(fù)責(zé)物資出、入庫的票據(jù)開具及管理工作；

⒊負(fù)責(zé)核對工作帳目的核對，做到帳帳相符，帳物相符；

⒋掌握物資合同執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；

⒌負(fù)責(zé)物資定期盤存，做好物資的盤盈、盤虧申報工作；

⒍根據(jù)生產(chǎn)計劃，核對帳面庫存余額，準(zhǔn)確開具出庫單；

⒎負(fù)責(zé)按時上報有關(guān)報表及帳目；

⒏掌握公司生產(chǎn)物資需求及消耗情況，加強物資成本核算與控制；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

信息中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)信息化建設(shè)工作的方針、政策、電子信息技術(shù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，搞好信心保密工作；

⒉主持信息中心日常工作，側(cè)重對各網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員的工作分配和指導(dǎo)；

⒊負(fù)責(zé)實行信息業(yè)務(wù)歸口管理，規(guī)劃組織系統(tǒng)的發(fā)展，側(cè)重總體方案擬訂，項目的指導(dǎo)實施；

⒋負(fù)責(zé)計算機整體正常運行，側(cè)重于核心數(shù)據(jù)庫維護(hù)、代碼維護(hù)，各網(wǎng)段的邏輯劃分、路由關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)集成的核心設(shè)備維護(hù)工作；

⒌負(fù)責(zé)核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、核心交換機、主防火墻的日常維護(hù)工作；

⒍負(fù)責(zé)各單位計算機專責(zé)的技術(shù)指導(dǎo)工作；

⒎負(fù)責(zé)信息中心內(nèi)外的聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)信息中心與職能部室之間的關(guān)系；

⒏負(fù)責(zé)各單位計算機應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)工作，提高信息應(yīng)用技術(shù)水平；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)的軟硬件配置、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計工作和考核工作，主要管理網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、樓層交換機、結(jié)構(gòu)化布線、防火墻等；

⒉負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)的運行、維護(hù)和管理工作；側(cè)重網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線、IP地址、網(wǎng)絡(luò)安全、二級交換設(shè)備遠(yuǎn)程管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外部維護(hù)和管理、故障檢修、易損件更換、設(shè)備功能擴展等；

⒊負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)軟件維護(hù)、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計與考核工作，主要管理：WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、公共數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、E-mail服務(wù)器和其他待建服務(wù)器；

⒋參與各項管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的制訂；

⒌負(fù)責(zé)公司計算機及外設(shè)的日常維護(hù)及與經(jīng)銷商售后聯(lián)系工作；

⒍參與計算機設(shè)備硬件安裝、軟件調(diào)試工作；

⒎負(fù)責(zé)服務(wù)器數(shù)據(jù)和日志的定期備份工作及計算機管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合處理工作；

⒏負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部網(wǎng)頁的日常維護(hù)；

⒐負(fù)責(zé)公司計算機管理系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備臺帳管理；

⒑參與機房內(nèi)日常事務(wù)管理，搞好信息保密工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）用電系統(tǒng)管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)電力營銷系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障處理，做好軟件系統(tǒng)的升級、程序更新；

⒉負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)的相關(guān)工作；

⒊負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)用人員的技術(shù)培訓(xùn)工作；

⒋負(fù)責(zé)電力營銷系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)接與定期維護(hù)；

⒌負(fù)責(zé)定期對系統(tǒng)日志進(jìn)行清理，保證系統(tǒng)正常運行；

⒍負(fù)責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)計查詢并按要求形成一些臨時性的數(shù)據(jù)報表；

⒎負(fù)責(zé)全公司營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，及時完成一般業(yè)務(wù)處理和協(xié)助解決疑難問題；

⒏對違反有關(guān)規(guī)定處理的業(yè)務(wù)，及時糾正并上報處理相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電能計量所

（一）所長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)主持本單位全面工作；

2.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料管理，組織做好各類有關(guān)帳、卡、物的填寫和計算機數(shù)據(jù)錄入工作，及時上報有關(guān)報表；

3.加強工具和儀器設(shè)備的管理，做到儀器設(shè)備保養(yǎng)工

作；4.負(fù)責(zé)按時保質(zhì)保量的完成關(guān)口計量統(tǒng)計報表工作；

5.負(fù)責(zé)計量標(biāo)準(zhǔn)考核認(rèn)證的申報和辦理；負(fù)責(zé)計量建標(biāo)、復(fù)查的技術(shù)準(zhǔn)備工作；

6.負(fù)責(zé)檢定裝置操作規(guī)程的制定、修改、執(zhí)行工作；

7.負(fù)責(zé)檢查計量檢定的各種原始記錄、檢定證書、檢定結(jié)果通知書；

8.負(fù)責(zé)仲裁檢定的復(fù)核工作；

9.負(fù)責(zé)公司關(guān)口計量裝置、電壓互感器二次壓降電流互感器二次阻抗測試工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）校驗員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)、供應(yīng)計劃完成檢修工作；

2.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行相關(guān)電能表檢定規(guī)程和檢修工藝；

3.負(fù)責(zé)核對檢修電能表銘牌所含內(nèi)容是否與其內(nèi)部接線一致；

4.負(fù)責(zé)檢修工作的資料整理工作，統(tǒng)一存檔保管；

5.負(fù)責(zé)加強對檢修用易燃品的安全管理，嚴(yán)防發(fā)生事故；

6.負(fù)責(zé)完成辦公室的日常工作；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

后勤服務(wù)中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)主持后勤服務(wù)中心的全面工作；

⒉負(fù)責(zé)做好接待工作和對外聯(lián)絡(luò)工作，加強與兄弟單位的聯(lián)絡(luò)，努力樹立企業(yè)良好形象；

⒊負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)工作的組織管理，提高其管理范圍內(nèi)的人員政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；

⒋負(fù)責(zé)公司門店管理，做好簽定出租合同的準(zhǔn)備工作，并按期收取租金交公司財務(wù)審計部；

⒌負(fù)責(zé)抓好車輛和駕駛員管理工作；

⒍負(fù)責(zé)公司大院房屋管理、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生；

⒎負(fù)責(zé)水電維修、小型工程維修管理；

⒏負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域花木盆景的租用準(zhǔn)備工作及擺放維護(hù)；

⒐負(fù)責(zé)公司食堂及會議室的管理工作；

⒑協(xié)助做好會務(wù)工作；

⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）后勤總務(wù)崗位職責(zé)

⒈嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，做好本職工作，服從組織安排；

⒉負(fù)責(zé)食堂清潔衛(wèi)生管理，做到餐具每日消毒；

3.負(fù)責(zé)食堂食品采購工作，杜絕購買腐爛變質(zhì)食品；

4.負(fù)責(zé)成本控制，厲行節(jié)約，杜絕浪費；

5.負(fù)責(zé)食堂安全管理工作，不發(fā)生責(zé)任性的被盜、火災(zāi)事故；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）駕駛員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，出車前對車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，保持車輛性能良好；

⒉不開賭氣車、霸王車，嚴(yán)禁酒后開車；

⒊負(fù)責(zé)保持車輛衛(wèi)生整潔，提高服務(wù)水平，提供良好的乘車環(huán)境；

⒋行車時不帶個人情緒，不發(fā)牢騷，保持良好的精神狀態(tài)；

⒌不公車私用，出車回來后將車輛停放在指定地點待命；

⒍上班時間不專門外出加油、洗車；

⒎節(jié)約用油，做好經(jīng)濟駕駛，降低用車成本；

⒏服從車輛調(diào)度；

⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）勤雜工崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)做好公司院內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，做到環(huán)境整潔；

⒉負(fù)責(zé)做好公司院內(nèi)的綠化植被的除草、澆水、施肥、修剪工作；

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電力稽查大隊

（一）隊長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)組織公司范圍內(nèi)用電稽大活動，協(xié)助司法機關(guān)查處電力供應(yīng)與使用中發(fā)生的治安、刑事案件；

2.負(fù)責(zé)組織對供電所用電稽查工作的檢查與指導(dǎo)，協(xié)助公司進(jìn)行考核評比；

3.組織稽查人員培訓(xùn)，加強對法律法規(guī)和技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高稽查工作能力；

4.帶頭執(zhí)行檢查紀(jì)律，嚴(yán)格檢查程序，做到文明檢查、依法檢查；

5.嚴(yán)格執(zhí)行稽查資金管理，實行收支兩條線管理，對稽查資金的減免嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)徟?；?/p>

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副隊長崗位崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)稽查大隊日常業(yè)務(wù)工作，處理用電糾紛，協(xié)助司法機關(guān)查處電力供應(yīng)與使用中發(fā)生的治安、刑事案件；

2.負(fù)責(zé)組織對供電所用電稽查工作的檢查和指導(dǎo)，協(xié)助公司進(jìn)行考核評比；

3.負(fù)責(zé)實施用電稽查培訓(xùn)計劃，提高稽查工作能力和水平；

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督稽查人員嚴(yán)格遵守電業(yè)安全工作規(guī)程，杜絕和克服習(xí)慣性違章行為；

5.對重大和重要案件提出處理措施和意見提交重要案件分析會議討論；

6.嚴(yán)格執(zhí)行公司稽查資金管理規(guī)定，對稽查資金的減免嚴(yán)格按規(guī)定程序?qū)徟?/p>

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）稽查員崗位職責(zé)

1.宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用法律、法規(guī)、方針、政策以及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2.按照統(tǒng)一安排，在公司范圍內(nèi)開展用電稽查活動，協(xié)助處理用電糾紛；

3.負(fù)責(zé)填寫《用電檢查工作單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行響應(yīng)任務(wù)，工作終結(jié)后，將工作單存檔；

4.認(rèn)真履行用電檢查職責(zé)，隨身攜帶《用電檢查證》等相關(guān)證件；

5.嚴(yán)厲查處各類違章用電和竊電案件，制止危害供用電秩序的行為；

6.負(fù)責(zé)執(zhí)行用電稽查工作計劃和培訓(xùn)計劃；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生產(chǎn)類

調(diào)度所

（一）所長崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)調(diào)度所生產(chǎn)管理工作；

⒉對本所生產(chǎn)、行政集中統(tǒng)一指揮，落實“公開調(diào)度、公平調(diào)度、公正調(diào)度”制度；

⒊編制生產(chǎn)計劃并組織實施，做到安全、經(jīng)濟調(diào)度；

⒋經(jīng)常深入群眾，配合黨支部、工會等群團(tuán)組織，做職工的思想政治工作，解決職工困難；

⒌領(lǐng)導(dǎo)并督促搞好職工的培訓(xùn)工作；

⒍定期召開生產(chǎn)和民主生活會議；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）副所長崗位職責(zé)

⒈協(xié)助所長全面完成調(diào)度所工作目標(biāo)，對分管工作全面負(fù)責(zé)；

⒉結(jié)合生產(chǎn)管理情況，及時向所長提出合理化建議；

⒊掌握分管工作情況，提出改進(jìn)調(diào)度、通訊及遠(yuǎn)動方案,改變運行方式意見及建議,對電力生產(chǎn)中的緊急情況有臨時處置權(quán),確保企業(yè)安全生產(chǎn)；

⒋編制系統(tǒng)發(fā)、供、用電計劃,做好系統(tǒng)電力電量平衡工作,組織簽定上網(wǎng)協(xié)議,全面提高經(jīng)濟調(diào)度水平；

⒌擬定反事故措施計劃和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃，檢查安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（三）副主任工程師崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)電力調(diào)度所生產(chǎn)技術(shù)管理工作；

2.負(fù)責(zé)編制電力調(diào)度發(fā)展規(guī)劃、計劃；

3.負(fù)責(zé)電力調(diào)度有關(guān)基本建設(shè)管理工作；

4.負(fù)責(zé)電力調(diào)度有關(guān)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

5.參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）繼保、方式管理專責(zé)崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)單位的繼電保護(hù)整定計算，執(zhí)行行業(yè)規(guī)程規(guī)范；

⒉根據(jù)公司、調(diào)度所的工作計劃和管理要求，擬定繼電保護(hù)工作計劃，并按期執(zhí)行；

⒊負(fù)責(zé)本網(wǎng)內(nèi)的運行方式、繼電保護(hù)和自動裝置的運行管理工作；

⒋認(rèn)真研究本網(wǎng)發(fā)、供、用電基本規(guī)律，組織編制電網(wǎng)運行方式，合理安排設(shè)備運行、檢修、備用；合理調(diào)整電量結(jié)構(gòu)，確保完成生產(chǎn)任務(wù)，努力降低網(wǎng)損，提高電網(wǎng)運行經(jīng)濟性，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益；

⒌組織開展電網(wǎng)運行方式、繼保裝置動作情況分析和探討，為網(wǎng)絡(luò)特殊運行方式提供技術(shù)論證；

⒍搞好電壓、網(wǎng)損、方式通知單、繼保通知單的規(guī)范化管理工作；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）遠(yuǎn)動、通訊管理專責(zé)職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)遠(yuǎn)動、通訊管理工作，執(zhí)行行業(yè)規(guī)程規(guī)范；

⒉根據(jù)公司、調(diào)度所的工作計劃和管理要求，擬定通訊自動化管理工作計劃，并組織實施；

⒊負(fù)責(zé)通信及調(diào)度自動化系統(tǒng)的運行管理工作；

⒋建立系統(tǒng)故障統(tǒng)計分析機制，組織技術(shù)人員進(jìn)行故障分析，提出防范措施并組織實施；

⒌負(fù)責(zé)落實設(shè)備巡視檢查制度，及時消除設(shè)備隱患，保證設(shè)備符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高設(shè)備的運行可靠性；

⒍掌握通訊系統(tǒng)運行情況，組織指揮設(shè)備故障搶修；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）正值調(diào)度員崗位職責(zé)

⒈當(dāng)值

期間為宣恩縣電力公司電網(wǎng)的運行指揮者，領(lǐng)導(dǎo)本值負(fù)責(zé)電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行和提高電能質(zhì)量；⒉負(fù)責(zé)執(zhí)行調(diào)度計劃，根據(jù)需要修改系統(tǒng)運行方式及日調(diào)度計劃，做好值班記錄，在單網(wǎng)運行時調(diào)整電網(wǎng)頻率、電壓在允許范圍內(nèi)；

⒊負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)電網(wǎng)事故處理，并在事故后48小時內(nèi)填寫電網(wǎng)事故報告書；

⒋決定并批準(zhǔn)本值內(nèi)應(yīng)完成的對電網(wǎng)無影響的臨時性檢修，事故檢修按規(guī)定程序辦理；

⒌審核操作票并負(fù)責(zé)指揮及時操作；

⒍根據(jù)電網(wǎng)的具體方式及潮流變化，領(lǐng)導(dǎo)本班人員做好事故預(yù)想，對相關(guān)廠、站提出注意事項及調(diào)整命令；

⒎主持交接班工作。

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）副值調(diào)度員崗位職責(zé)

⒈在正值領(lǐng)導(dǎo)下，做好本值內(nèi)電網(wǎng)運行指揮及事故處理工作；

⒉負(fù)責(zé)調(diào)整電網(wǎng)潮流及負(fù)荷，協(xié)助正值保證電網(wǎng)電壓、頻率符合規(guī)定；

⒊填寫操作票并按操作票操作令，及時調(diào)整模擬屏及修改電腦屏幕顯示與實際運行相符；

⒋負(fù)責(zé)做好各種記錄，做好生產(chǎn)日報表底稿，向用戶傳達(dá)停電通知；

⒌負(fù)責(zé)下達(dá)日負(fù)荷曲線及調(diào)整變更通知；

⒍協(xié)助正值交接班；

⒎負(fù)責(zé)當(dāng)班期內(nèi)的負(fù)荷統(tǒng)計，清潔衛(wèi)生工作；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

變電工區(qū)

（一）主任崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)變電工區(qū)生產(chǎn)管理工作；

⒉根據(jù)公司年度計劃，組織制訂工區(qū)實現(xiàn)公司年度計劃目標(biāo)和計劃的具體措施，制訂工區(qū)目標(biāo)并落實到各個站所；

⒊負(fù)責(zé)組織編制和執(zhí)行工區(qū)的生產(chǎn)計劃，全面完成公司下達(dá)的各種計劃任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；

⒋加強設(shè)備管理，搞好安全運行分析活動；領(lǐng)導(dǎo)工區(qū)的定期安全大檢查活動，經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，督促消除設(shè)備故障和“兩措”計劃的實施；

⒌負(fù)責(zé)組織職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展合理化建議、增產(chǎn)節(jié)支和群眾性的質(zhì)量管理活動，不斷促進(jìn)工區(qū)技術(shù)進(jìn)步，提高安全運行水平；

⒍加強職工隊伍建設(shè)，做好“雙文明”“創(chuàng)一流”工作；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

⒈協(xié)助主任工作，負(fù)責(zé)分管工作范圍內(nèi)的運行和檢修工作以及變電站的技術(shù)改造工作，完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，監(jiān)督核查各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行；

⒉根據(jù)公司的目標(biāo)、任務(wù)，參加制訂工區(qū)的二級目標(biāo)分解并落實；

⒊組織制訂重要檢修（施工、操作）項目的技術(shù)措施，按規(guī)定報批后組織實施；負(fù)責(zé)定期運行分析、事故預(yù)想和反事故演習(xí)，貫徹執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》及各項檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面完成公司下達(dá)的年、月度檢修任務(wù)；

⒋負(fù)責(zé)春、冬季安全大檢查，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，開展全面質(zhì)量管理，保證檢修質(zhì)量，提高設(shè)備安全運行水平，減少臨檢；對查出的問題，分輕、重、緩、急在大、小修中予以消除；

⒌參加新建、技改、大修后的驗收啟動投運工作；參加設(shè)備鑒定評級工作，掌握設(shè)備健康狀況；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）副主任工程師崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)變電工區(qū)生產(chǎn)技術(shù)管理工作；

2.負(fù)責(zé)編制變電工區(qū)發(fā)展規(guī)劃、計劃；

3.負(fù)責(zé)變電工區(qū)有關(guān)基本建設(shè)管理工作；

4.負(fù)責(zé)變電工區(qū)有關(guān)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

5.參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）站長崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)本單位的管理工作，主持編制本站年度、季度和每月工作計劃并組織實施；

⒉按照公司規(guī)范管理的各項要求，不斷探索科學(xué)、合理的管理方法，建立健全規(guī)章制度，改善生產(chǎn)環(huán)境，全面完成各項經(jīng)濟指標(biāo)，爭創(chuàng)一流班組；

⒊帶領(lǐng)和組織管理人員深入車間，深入群眾，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，處理安全事故；按時組織進(jìn)行設(shè)備評級；

⒋主持召開站務(wù)會和職工會議，定期召集有關(guān)人員討論和分析安全、生產(chǎn)工作中的重大問題；

⒌積極支持群團(tuán)組織工作，采取有效得力措施創(chuàng)建和鞏固一流班組，搞好本單位“雙文明”建設(shè)工作，協(xié)調(diào)與變電站周邊單位、群眾的關(guān)系，搞好綜合治理；

⒍深入實際了解職工思想狀況，積極協(xié)助黨支部作好職工的思想政治工作，關(guān)心職工生活，為職工排憂解難；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（五）運行值長崗位職責(zé)

⒈在站長的指導(dǎo)下，做好當(dāng)值運行工作，負(fù)責(zé)當(dāng)班安全生產(chǎn)工作；

⒉服從調(diào)度指揮，認(rèn)真審查“兩票”的正確性，從事操作或操作監(jiān)護(hù)，許可和終結(jié)工作票；

⒊做好設(shè)備巡視檢查工作，正確判斷缺陷的程度和性質(zhì)，并提出處理意見，做好缺陷登記和消除工作；

⒋熟悉本站在系統(tǒng)中的運行方式和設(shè)備運行狀況；

⒌按“兩票三制”的要求，做好交接班的準(zhǔn)備工作，整理各種資料、記錄、統(tǒng)計“兩票”的執(zhí)行情況；

⒍負(fù)責(zé)對學(xué)徒工、班員的培訓(xùn)工作；

⒎定期組織展開班前班后會、開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、定期組織召開運行分析會，逐步提高運行水平。

（六）線路維護(hù)班班長崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)本班人員的工作調(diào)度，勞動考勤、記錄，帶領(lǐng)全班人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)；

⒉組織全班人員配合技術(shù)人員每月一日和二十五日對設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查，作好記錄；

⒊“堅持安全第一、預(yù)防為主”的方針，帶領(lǐng)全班人員及時消除設(shè)備缺陷，組織設(shè)備小修，并對設(shè)備中、大修提出建議和必要的資料記錄，使設(shè)備保持完好狀態(tài)；

⒋負(fù)責(zé)維護(hù)、檢修線路和事故處理，以及檢修設(shè)備儀器的日常維護(hù)；

⒌帶領(lǐng)全班人員執(zhí)行公司和工區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律；

⒍負(fù)責(zé)維護(hù)、檢修工區(qū)所轄所有線路；

⒎檢修前開好工作票，檢修時做好各種記錄，草擬有關(guān)設(shè)備的備品備件，工具和儀表的增補報告；

⒏帶領(lǐng)全班人員搞好文化技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，保證檢修質(zhì)量。

（七）線路維護(hù)巡視員崗位職責(zé)

⒈認(rèn)真熟悉和執(zhí)行《現(xiàn)場規(guī)程》、《電力安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》和《低壓電力技術(shù)規(guī)程》，嚴(yán)格執(zhí)行上級和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和規(guī)定；

⒉負(fù)責(zé)對所轄線路及其附屬設(shè)備進(jìn)行定期巡視、事故（障礙）巡視及監(jiān)督性巡視，并做好群眾性護(hù)線工作，結(jié)合實際進(jìn)行《電力設(shè)施保護(hù)條例》的宣傳教育，確保線路安全運行；

⒊掌握設(shè)備運行情況，對線路所處的環(huán)境、地理地貌要做到心中有數(shù)；對發(fā)現(xiàn)的缺陷要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促落實整改；

⒋積極參加班組各種安全活動，做到安全文明生產(chǎn)；

⒌巡視線路時，要認(rèn)真仔細(xì)，逐基逐桿到位，并做好巡視記錄；

⒍夏天巡視要注意防署降溫，冬天巡視要注意防寒防凍；偏僻山區(qū)和夜間巡視必須兩人進(jìn)行，暑天、大雪天，必要時由兩人進(jìn)行；

⒎發(fā)生事故要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并保持好現(xiàn)場；人身事故要及時組織搶救；事故調(diào)查中要如實反映情況，必要時寫出書面材料；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（八）電氣檢修班班長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)檢修班工作，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任；

2.負(fù)責(zé)工區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)單位的安全規(guī)程制度的貫徹落實，并經(jīng)常深入現(xiàn)場和班組，檢查“兩票三制”及設(shè)備缺陷管理制度和其它安全措施的情況；

3.建立健全必要的設(shè)備檢修臺賬；

4.負(fù)責(zé)定期搞好設(shè)備評級、維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備完好率，保證檢修質(zhì)量，縮短檢修時間，降低臨時檢修次數(shù)，確保安全生產(chǎn)；

5.積極組織班組職工參加事故搶修和緊急缺陷處理；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

（九）電氣檢修員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全工區(qū)所轄設(shè)備的維護(hù)檢修,負(fù)責(zé)事故的協(xié)調(diào)處理和搶修工作；

2.確保檢修工具和測試儀表的安全完好,做到事故情況下,隨叫隨到,確保設(shè)備正常運行；

3.檢修時做好各項記錄,對有關(guān)設(shè)備的備品備件工具,儀表的增補及時提出報告；

4.各項作業(yè),必須填寫工作票,做好保證安全的組織措施和技術(shù)措施,不準(zhǔn)違章指揮和違章作業(yè)；

5.做好工區(qū)所管轄設(shè)備的預(yù)防性檢修,按其檢修周期擬定出年度,月度檢修計劃,及做好定期的電氣試驗工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十）辦公室工作員崗位職責(zé)

⒈

負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助主任、副主任工作，加強企業(yè)管理；⒉做好上傳下達(dá)，并及時向主任匯報；

⒊負(fù)責(zé)勞動管理，正確執(zhí)行上級有關(guān)的勞動保護(hù)，檢查會議決定的執(zhí)行情況，重大問題及時向主任匯報；

⒋接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，協(xié)助搞好計劃管理，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十一）運行值班員崗位職責(zé)

⒈值班員行政上受值班長（站長）領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同值班長負(fù)責(zé)當(dāng)值中各種設(shè)備的正常運行，確保安全生產(chǎn)；

⒉嚴(yán)格執(zhí)行運行規(guī)程和有關(guān)的各項規(guī)章制度；

⒊配合值班長搞好全站（所）設(shè)備的運行維護(hù)，定期試驗，巡回檢查，監(jiān)視調(diào)整，運行分析和作好記錄工作，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報；

⒋正確執(zhí)行值班長給予的操作命令，在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行倒閘操作和迅速處理設(shè)備故障，負(fù)責(zé)辦理各種工作票；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小水電管理中心

（一）主任崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)小水電管理中心生產(chǎn)管理工作；

⒉負(fù)責(zé)合理配備各電站人員與技術(shù)力量，全面完成各項任務(wù)指標(biāo)和考核指標(biāo)；

⒊按規(guī)定組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好職工思想政治工作，保持企業(yè)穩(wěn)定；

⒋負(fù)責(zé)費用控制，制定費用計劃，避免不合理開支，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度；

⒌負(fù)責(zé)安全管理工作，督促、檢查各電站安全措施落實情況；

6.負(fù)責(zé)組織職工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）主任工程師崗位職責(zé)

⒈全面負(fù)責(zé)公司所轄電站的生產(chǎn)技術(shù)管理工作。

⒉全面負(fù)責(zé)建立健全各電站技術(shù)資料及技術(shù)檔案管理。

⒊全面負(fù)責(zé)各電站設(shè)備維護(hù)、維修、周期性大修、臨時搶修，并提出相應(yīng)的管理辦法及考核辦法。

⒋全面負(fù)責(zé)各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產(chǎn)考核等工作。

⒌負(fù)責(zé)對各電站技術(shù)培訓(xùn)及《安規(guī)》培訓(xùn)等工作。

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）副主任崗位職責(zé)職責(zé)

⒈協(xié)助主任開展生產(chǎn)管理、安全管理、負(fù)責(zé)制定年度生產(chǎn)計劃、考核方案等；

⒉負(fù)責(zé)設(shè)備管理及運行管理，提高設(shè)備健康水平，確保安全生產(chǎn)；

⒊協(xié)助組織編寫小水電發(fā)展規(guī)劃、技改計劃；

⒋負(fù)責(zé)安排性評價工作；

⒌對工作中的重要情況或重大事件及時向主任報告；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（四）檢修班長崗位職責(zé)

⒈按照分工原則具體處理各電站的設(shè)備檢修及維護(hù)工作；

⒉協(xié)助副主任工程師建立健全各電站技術(shù)資料及技術(shù)檔案管理；

⒊協(xié)助副主任工程師負(fù)責(zé)各電站設(shè)備維護(hù)、維修、周期性大修、臨時搶修，并提出相應(yīng)的管理辦法及考核辦法；

⒋全面負(fù)責(zé)各電站“兩票三制”、“兩措”計劃的實施及安全生產(chǎn)考核等工作；

⒌協(xié)助副主任工程師對各電站進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及《安規(guī)》培訓(xùn)等工作；

⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）站長崗位職責(zé)

⒈主持本站的各項工作；

⒉全面落實公司生產(chǎn)計劃，制訂考核辦法；

⒊全面負(fù)責(zé)電站的安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理；

⒋負(fù)責(zé)組織召開站內(nèi)的各種例會并做好記錄；

⒌負(fù)責(zé)制定電站的生產(chǎn)計劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，并按計劃落實及時總結(jié)；

⒍負(fù)責(zé)編制月安全報表、設(shè)備評級表，并按時報送到中心；

⒎負(fù)責(zé)編制、修訂“三規(guī)”、“兩措”，并嚴(yán)格執(zhí)行；

⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

（六）辦公室工作員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助主任、副主任工作，加強企業(yè)管理；

⒉負(fù)責(zé)單位內(nèi)政事項，做好上傳下達(dá)，并及時向主任匯報；

⒊負(fù)責(zé)單位勞動管理，正確執(zhí)行上級有關(guān)的勞動保護(hù)，檢查會議決定的執(zhí)行情況，重大問題及時向主任匯報；

⒋接受主任、副主任交辦的各項工作，協(xié)助搞好計劃管理，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)；

⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（七）運行值班長崗位職責(zé)職責(zé)

⒈全面貫徹執(zhí)行上級的各項文件精神；

⒉模范遵守站內(nèi)的各項規(guī)章制度；

⒊協(xié)助站長搞好站內(nèi)的各項管理工作；

⒋組織召開班前、班后會，開展反事故預(yù)演活動，完成班組的安全管理工作；

⒌負(fù)責(zé)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)工作；

⒍負(fù)責(zé)抓好設(shè)備的日常維護(hù)工作；

⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

（八）檢修員崗位職責(zé)

1.在班長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，作好事故預(yù)想和安全措施，保質(zhì)保量、安全的完成檢修任務(wù)；

2.負(fù)責(zé)了解和熟悉設(shè)備運行狀況、健康狀況及網(wǎng)絡(luò)方式，加強日常維護(hù)、檢修工作，保持設(shè)備健康水平；

3.建立健全各種檢修記錄，加強檢修資料的收集整理工作；

4.負(fù)責(zé)參加臨時、突擊性任務(wù)和工作，并及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備缺陷和隱患，防止擴大事故損失；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（九）運行值班員崗位職責(zé)職責(zé)

⒈自覺遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行運行規(guī)程和有關(guān)的各項規(guī)章制度；

⒉配合值班長搞好全站（所）設(shè)備的運行維護(hù)，定期試驗，巡回檢查，監(jiān)視調(diào)整，運行分析和作好記錄工作，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報；

⒊正確執(zhí)行值班長給予的操作命令，在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行倒閘操作和迅速處理設(shè)備故障，負(fù)責(zé)辦理各種工作票；

⒋自覺參加各種培訓(xùn)活動，不斷提高綜合素質(zhì)；

⒌認(rèn)真做好設(shè)備、廠區(qū)的清潔衛(wèi)生；

⒍完成交辦的其他工作。

三、市場營銷類

供電所

（一）供電所所長（副所長）崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力工業(yè)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的各項規(guī)章制度，維護(hù)國家、企業(yè)的利益和員工的合法權(quán)益，帶領(lǐng)全所員工努力完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)；

2.制訂本所年、季、月度工作計劃，并組織實施，抓好綜合基礎(chǔ)管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度；

3.堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強設(shè)備運行和維護(hù)管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期組織安全檢查，制定和落實事故防范措施，做到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)供電；

4.加強電力營銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，認(rèn)真落實“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”管理；

5.定期主持召開經(jīng)濟活動分析例會，對供電量、售電量、線損、售電均價、電費回收、增供擴銷等工作等進(jìn)行研究，提出改進(jìn)工作的辦法和措施，并組織實施，對實施結(jié)果進(jìn)行考核；

6.嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財務(wù)管理制度，管理所內(nèi)全部資產(chǎn)，自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律，抓好增收節(jié)支工作；

7.加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，堅持客戶接待與走訪制度，按有關(guān)規(guī)定及時處理好客戶的來信、來訪和投訴；

8.定期組織對全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)；

9.督促有關(guān)業(yè)務(wù)報表的及時編制和按時、準(zhǔn)確報送；

10.全面處理好對外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，完成上級交給的其他任務(wù)。

副所長協(xié)助所長工作，受所長委托管理分工的任務(wù)，并對所長負(fù)責(zé)。

（二）線路維護(hù)班班長崗位職責(zé)

1.堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度；

2.擬定本所安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和工作計劃，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實；

3.嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”，協(xié)助所長定期或不定期地召開安全例會，分析安全形勢，研究安全工作，制定落實安全管理辦法，認(rèn)真做好安全考核；

4.負(fù)責(zé)10千伏線路及主要控制設(shè)備的日常巡視、維護(hù)檢修、事故搶修及設(shè)備管理，加強10千伏網(wǎng)絡(luò)及臺變的損耗控制和管理；

5.組織對10千伏及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護(hù)和安全工器具管理；

6.抓好安全工作，按照“三不放過”的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作；

7.協(xié)助所長組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

8.依法

保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負(fù)責(zé)做好交通、消防、治安等安全管理；9.負(fù)責(zé)全所人員安全技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)和考試的具體組織，按時、準(zhǔn)確填報安全報表。

（三）設(shè)備運行管理員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定的要求，負(fù)責(zé)全所設(shè)備的運行、檢查、維護(hù)管理工作；

2.組織對設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、開關(guān)站、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保正常運行；

3.對供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對性的維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負(fù)責(zé)組織實施；

4.按規(guī)定對供電設(shè)備組織測量檢查，包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試，并做好記錄；

5.負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理；

6.負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓電力設(shè)備的評級工作，提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)；

7.建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施資產(chǎn)臺帳，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補充，滿足事故搶修需要；

8.按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（四）電費管理（核算員）崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，負(fù)責(zé)電費電價管理和客戶的電費電價查詢工作；

2.負(fù)責(zé)抄表卡（抄表器）的發(fā)放與回收、電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，負(fù)責(zé)組織按時并準(zhǔn)確地輸入、核算、打印、分發(fā)電費票據(jù)；

3.負(fù)責(zé)本所抄表卡（抄表器）、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，健全客戶電費臺帳資料，編制應(yīng)（實）收電費月報表，按時完成電費回收核算工作；

4.負(fù)責(zé)計算退補電費，填寫退補電費審批表，辦理退補電費手續(xù)；

5.監(jiān)督供電營業(yè)中的“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”執(zhí)行情況，防止供電用電中的“三亂”（亂加價、亂收費、亂罰款）和“三電”（權(quán)力電、人情電、關(guān)系電）現(xiàn)象發(fā)生；

6.對本所售電量、供（售）電均價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況開展統(tǒng)計分析；

7.負(fù)責(zé)供電所賬戶和相關(guān)費用的收支管理，切實落實“收支兩條線”管理規(guī)定和上級有關(guān)財務(wù)制度，自覺杜絕“小金庫”，按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（五）營業(yè)管理班班長崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝的政策和規(guī)定，負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴報裝工作，嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝相關(guān)手續(xù)；

2.負(fù)責(zé)組織營業(yè)管理工作，建立客戶臺賬，做好用電明白卡的發(fā)放管理，接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)；

3.按照業(yè)務(wù)界定，負(fù)責(zé)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業(yè)務(wù)；

4.經(jīng)公司授權(quán)，與客戶依法簽訂供用電合同；

5.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測和需求預(yù)測管理，參與電力發(fā)展規(guī)劃編制工作；

6.負(fù)責(zé)完成供電營業(yè)的各項營銷目標(biāo)，按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（六）計量管理員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，負(fù)責(zé)全所的計量管理工作，參與用電檢查和反竊電工作；

2.負(fù)責(zé)計量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理方面的工作；

3.負(fù)責(zé)《計量法》在本所的貫徹實施與落實，按規(guī)定負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作；

4.按業(yè)務(wù)界定的要求，根據(jù)客戶的報裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料；

5.負(fù)責(zé)客戶表計和用電數(shù)據(jù)管理，建立健全計量管理臺賬；

6.編制本所計量裝置的定期輪換計量器具、儀表的送檢計劃，并組織實施。

（七）用電檢查班班長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)線損管理工作，完成上級下達(dá)的線損指標(biāo)；

2.編制10千伏及低壓線損管理工作計劃和指標(biāo)分解方案，并協(xié)助所長提出對本所人員的線損考核和獎懲；

3.提出并落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置、改善電壓質(zhì)量及其降損節(jié)能的技術(shù)措施；

4.按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布情況進(jìn)行統(tǒng)計分析；

5.定期組織營業(yè)普查，查處違法用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析；

6.協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟活動分析會，提供各種分析資料，制定并落實降損措施；

7.按時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

（八）專職電工崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)供電責(zé)任區(qū)域內(nèi)配電臺區(qū)設(shè)備的運行維護(hù)、巡視檢查；

2.負(fù)責(zé)供電責(zé)任區(qū)域內(nèi)低壓客戶計量表計的抄表和電費收取工作；

3.負(fù)責(zé)供電責(zé)任區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓報裝申請的傳遞工作；

4.負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的營業(yè)管理目標(biāo)任務(wù)，及時反映和匯報工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的意見或建議；

5.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，履行供電服務(wù)承諾，做到廉潔自律，服從統(tǒng)一調(diào)配工作，主動配合參加有關(guān)緊急業(yè)務(wù)處理；

6.做好安全用電宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護(hù)裝置的運行管理工作，加強電力設(shè)施保護(hù)，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電、有效電用，維護(hù)正常的供用電秩序；

7.完成供電所交辦的其他工作。

（九）收費員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行電力營銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度；

2.負(fù)責(zé)收取電費、違約金、預(yù)售電費及相關(guān)報表上報；

3.負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)；

4.負(fù)責(zé)為客戶提供電費、電價咨詢服務(wù)；

5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十）辦公室工作員崗位職責(zé)

⒈負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，協(xié)助主任工作，加強企業(yè)管理，直接向主任負(fù)責(zé)；

⒉負(fù)責(zé)單位內(nèi)政事項，做好上傳下達(dá)，并及時向主任匯報；

⒊負(fù)責(zé)單位勞動管理，正確執(zhí)行上級有關(guān)的勞動保護(hù)，檢查會議決定的執(zhí)行情況，重大問題及時向主任匯報；