導語：如何才能寫好一篇新媒體運營的市場需求，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】高校媒體矩陣；實踐教學；媒體“中央廚房”；新媒介格局

一、媒體格局重構：復合型人才培養(yǎng)需求

（一）新舊媒體互動共融

《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規(guī)模達7.31億，互聯網普及率達到53.2%，其中，手機網民規(guī)模達6.95億，占比達95.1%，增長率連續(xù)3年超過10%。[1]網民數量的壯大，使網絡空間對現實生活的影響愈加深遠。網絡與新媒體的發(fā)展，打破了原有的媒介市場格局。

在傳統(tǒng)的媒體運營中，各媒體間是相互獨立和分離的。而全媒體格局下，所有的媒介、人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”[2]的新型媒體。新媒介格局，是網絡與新媒體和傳統(tǒng)媒體的共同存在。新的媒介生態(tài)下，新舊媒體共同參與信息市場的布局，兩者不僅是競爭關系，更是合作共生的媒介形態(tài)。[3]新媒介格局的形成，對媒體人提出了新的要求。新媒介格局是開放的媒體結構，人才培養(yǎng)也需要有開放性思維。

（二）構建性思維人才急需培養(yǎng)

在新的媒介格局下，市場對人才的需求，已不再局限于專業(yè)型人才，而是泛市場化的復合人才。在泛市場化需求下，市場不僅需要人才的原有專業(yè)知識基礎，也要求學生具備快速的適應能力。在全媒體格局下，通過學習固定的知識，很難應對快速變化的市場需求。因此，學生在學習原有專業(yè)基礎知識的同時，還要學會將所學知識與所從事的工作相結合。

融媒體時代，不僅需要“全媒體傳播”，更需要“全能型人才”。打破學科壁壘，加大復合型、寬口徑人才培養(yǎng)力度，[4]成為新媒介格局下高校人才培養(yǎng)的努力方向。全媒體格局下，新聞傳播學科教學，要以本學科知識學習為基礎，加強跨學科知識的學習。以全媒體信息傳播任務為核心，讓學生掌握所需的理論知識，并靈活調整知識結構。

二、專業(yè)教學模式：知識范圍和實踐平臺有限

（一）專業(yè)教學模塊：專業(yè)知識范圍狹隘

新聞傳播類專業(yè)教學，以專業(yè)學科劃分為基礎理論學習和實驗教學。即新聞學、廣播電視新聞學、廣告學、傳播學、網絡與新媒體等專業(yè)，以各自專業(yè)領域為教學實施范圍。新聞傳播類專業(yè)學生的課程設置，與經濟學、心理學、政治學、管理學等學科的交融性較少。新聞傳播學科專業(yè)知識范圍的局限性，讓畢業(yè)生難以滿足復雜的市場競爭需求。

媒體長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定，并非是單個學科領域的知識在起作用，而是多學科綜合影響下“構建性”思維能力的產物。嚴格的教學板塊設置，有利于強化學生的學科知識，但也局限了其發(fā)展空間。因此，新聞傳播學教學需要適當破除傳統(tǒng)教學框架，與多個學科領域的內容相互融通。其實很多高校也早有這一意識，并采取了實際行動，比如安排學生學習交叉學科的知識，開設學校各院系共同擁有的通選課等。

（二）院系媒體資源：平臺實踐范圍有限

由于專業(yè)化教學的要求，高校一般由眾多學科和院系組成，但各院系之間的資源并不都是共享的。各院系媒體之間的人力、信息資源的共享空間有限。這對于新聞傳播類專業(yè)的學生來說，就難以通過校園媒體提高實踐能力。

不同院系的媒體運營策略和設計理念，都與本院系所承載的專業(yè)思維和理論體系有關，單一院系的媒體運營思維會存在很大的局限性。在院系各自為政的情況下，學生校內實踐教學的范圍局限在了本院系所屬的媒體平臺上，ζ淥院系的媒體運營策略和設計理念的接觸較少。

新聞傳播學類專業(yè)學生，需要適應復雜多變的媒體市場，其能力不能局限于某一運營思維和設計理念下的媒體形式。為了適應媒體市場的需求，新聞傳播學類專業(yè)學生就必須擁有構建性思維能力和靈活的市場適應能力。而校內實驗教學的設計，即使是滿足了學生在各個平臺上的實踐需求，也難以適應復雜的市場媒體運營理念。

三、“中央廚房”：全媒體人才培養(yǎng)模式

（一）院系媒體矩陣：塑造全媒體運營理念

全媒體格局下，媒體運營者不再只有一種媒介資源。多元化媒體戰(zhàn)略，跨平臺運營理念越來越成為一種趨勢，對于主流媒體而言更是如此。因此，新聞傳播學類專業(yè)，也應適應媒介格局的變化，調整專業(yè)教學結構。新聞傳播學類專業(yè)所在院系的媒體矩陣，是由包括學院官方網站、官方微信賬號和微博賬號、校報、校園雜志、廣播等多種媒體形式的共同構成。在全媒體語境下，該類專業(yè)人才需要適應全媒體運營的思維模式，利用高校媒體矩陣，有效地培養(yǎng)學生全媒體運營的思維模式。

全媒體語境下，高校在構建全媒體實驗教學體系和逐步完善實驗教學平臺方面做了許多有益的探索。通過全媒體實驗平臺的建設和完善，培養(yǎng)出了一批集采、寫、編、錄、攝互聯網思維運用和現代設備使用于一體的復合型專業(yè)人才，各高校根據自身的特點，對內外部資源進行有機整合，逐步實現全媒體實驗的構建，推動高校全媒體實驗室工作的順利開展。

全媒體格局下，網絡與新媒體和傳統(tǒng)媒體，不僅是相互競爭分割市場的關系，更是相互合作相互補充的關系。在完整的社會信息框架中，各個媒介形態(tài)都在信息價值鏈中充當著重要的角色，缺一不可。新聞傳播學類專業(yè)學生，應具備全媒體運營的思維模式，借助高校媒體矩陣將實驗教學付諸于實踐。

篇2

行進在北京深秋的夜晚，出租車司機的話語在耳邊響起：“3G，是那種更加高級的移動電話嗎？如果價格可以承受，我會考慮的”。這就是移動通信對今日中國的影響，可以相信在中國類似的圖景將以各種面目不斷重現。

許多力量正在影響著第三代移動通信（3G）在全球和中國的進程。有心人士如果仔細解讀近期在北京連續(xù)召開的論壇以及峰會，最大可能是獲得大相徑庭的結論。我們無需仔細分辨近日瑞銀華寶研究人員在咨詢報告中對中國移動通信市場規(guī)模大幅縮水的論斷，但是我們確實需要從紛繁蕪雜的業(yè)內外的議論中發(fā)現中國3G的未來方向。

生存，還是毀滅？

環(huán)顧中國經濟發(fā)展史，移動通信產業(yè)的發(fā)展速度和受關注程度前所未有。今天，我國已經毫無疑問成為世界第一移動通信大國。然而，我們也面臨著這樣的一個難題：是順應技術潮流，讓3G引領中國移動通信市場再上臺階；還是等待市場發(fā)育，跳躍3G進入更高的發(fā)展階段？沒有標準答案，而且利益權衡異常艱難。對于所有投身3G研發(fā)、制造以及準備運營的人士而言，這是事關全局的生存或者毀滅的問題。

在中國通信業(yè)內外，已經出現了相持不下的兩派觀點：“需求決定論”和“供給培育論”。在經濟學基礎理論方面，這種分歧已經解決：市場需求當然是最終的決定因素?，F實的問題在于，技術進步推動的供給能力提升，能夠在多大程度上發(fā)揮它對市場需求的牽引作用。后一方認為，中國通信業(yè)發(fā)展的歷史經驗表明，在通信業(yè)務尚未完全普及的產業(yè)發(fā)展階段，供給方對市場需求的培育作用絕對不容忽視。

分析“需求決定論”者所持的論據，大部分都屬于客觀事實：現實移動用戶的通信需求仍然集中于話音業(yè)務，以致數據業(yè)務處于緩慢起步階段；潛在移動用戶盡管還有較大增長空間，但其購買支付能力有限，需求內容仍然集中在話音業(yè)務；在移動互聯網的業(yè)務應用方面，沒有足夠多的信息內容和服務廠商來刺激消費；世界范圍內均缺乏成功的商業(yè)模式來快速培育需求。最為關鍵的因素還有一點，政府或者運營商幾乎不可能重演2G時代快速啟動市場需求的先例，而必須等待移動數據多媒體業(yè)務市場的自我發(fā)育。由此得出的推論是：政府決策部門和社會各界應當高度冷靜地把握好啟動3G市場、發(fā)展3G產業(yè)的有利時機，必要時甚至可以犧牲這一代技術，直接跨越進入下一代技術。

支持“供給培育論”的一方則充滿了理想色彩。他們認為：電信業(yè)作為信息社會中高新技術產業(yè)的代表力量，技術進步對供給能力提升和需求方向的刺激不容低估；不能等待所謂的“殺手級應用”或者成功的“商業(yè)模式”來啟動發(fā)育遲緩的市場；中國巨大的市場規(guī)模和增長空間決定了電信消費需求的層次性，高端個人用戶和集團性的商業(yè)客戶有望成為3G網絡的第一批擁躉；電信企業(yè)（包括設備制造商、終端制造商和網絡運營商）可以攜手合作，大幅降低3G潛在用戶的進入門檻；體制解放和政策寬松將激勵眾多的中小企業(yè)投入信息服務市場，從而拉動移動數據多媒體的業(yè)務需求。最后也許是最為關鍵的一點，恰如cdma 2000系統(tǒng)的前后兩個版本EV DO和EV DV的功能區(qū)別一樣，3G網絡就其業(yè)務承載功能和經濟建設成本而言，完全可以取代和超越現有的2G網絡。所以，3G在中國能否成功的關鍵，并不在于國外的成功運營經驗和商業(yè)模式，而在于中國移動通信市場獨特的市場環(huán)境―話音業(yè)務尚未飽和，數據多媒體業(yè)務正在成長。

兩種觀點何以取信？業(yè)內人士曾經不無戲言地預測：中國3G最高決策者的個人品格將決定3G的前途命運，現實主義者優(yōu)先選擇前一種論點，而理想主義者應當會支持后一種言論。

不幸的狀況是，3G決策者正在徘徊于理想和現實之間。不幸中的萬幸是，業(yè)界諸多廠商不必考慮生死之間的唯一選擇。

決策者的智慧與勇氣

這是一個特殊的群體，他們對中國3G的未來負有直接的責任。如果按照決策者所處位置和承擔責任大小來劃分，可以區(qū)分為“戰(zhàn)略決策者”和“政策制定者”。

做一個假想的游戲，當上述兩類決策者來到3G的十字路口，誰來決定前進的方向呢？當然是戰(zhàn)略決策者，政策制定者則承擔其后的任務，披荊斬棘，勇往直前。

3G產業(yè)存在巨大的上下游產業(yè)鏈條，存在太多的利益相關者，他們都在利用各自的渠道，采取獨具特色的方式，去影響決策者的注意力和判斷力。讓我們來梳理一下決策者的思維邏輯，我們按照優(yōu)先順序排列如下：

1、是否有必要發(fā)展3G？考慮技術優(yōu)劣勢、社會經濟意義和戰(zhàn)略目標等因素；

2、發(fā)展3G需要具備什么條件？考慮市場容量、技術穩(wěn)定性和設備成熟度、頻率資源配置、資金投入和消費需求階段等因素；

3、如何以最佳方式啟動3G？考慮標準選擇、市場啟動時機、進入成本（包括IPR費用）、牌照對象和方式、運營者數量等因素；

4、如何有效支持國產標準和國內廠商？考慮WTO規(guī)則下，政府扶持行為的合法性與有效性，政策工具至關重要；

5、如何應對后3G時代的市場環(huán)境？考慮進一步強化監(jiān)管，解決互聯互通、業(yè)務資費、普遍服務、資源共享、號碼可攜等方面出現的新問題。

從2000年開始，到2003年形成高峰的“說客”人群，其實并未深刻理解到上述思維的真正含義。他們只是立足自身利益立場，片面強調時機、牌照、標準等內容，結果爭論激烈、觀點分歧，距離決策者的關注焦點反而越來越遠。

2003年10月，最接近決策人士的研究部門拋出了中國3G政策的主要目標。

1. 戰(zhàn)略決策層面，主要目標是：明確中國發(fā)展3G的定位，對發(fā)展的必要性、3G的社會經濟影響以及基本發(fā)展方向做出判斷回答。

2. 產業(yè)政策層面，主要目標是：抓住全球基本同步啟動3G市場的有利時機，利用中國國產標準和市場容量的綜合優(yōu)勢，以運營業(yè)為核心，帶動設備和終端制造業(yè)、軟件業(yè)、芯片業(yè)和信息服務業(yè)等上下游相關產業(yè)，形成規(guī)模巨大的產業(yè)群；在創(chuàng)造經濟價值的同時，提升科技競爭力和產業(yè)競爭力，為國民經濟持續(xù)增長和國家信息化建設做出顯著貢獻。

3. 運營業(yè)政策層面，主要目標是：借助新網絡新技術引入新的市場力量，促進電信市場有效競爭，進一步深化電信體制改革，全面改善電信業(yè)的服務水平，提升電信運營業(yè)和基礎電信企業(yè)國內外競爭實力；加速推進信息社會進程，盡快成為移動信息社會的核心產業(yè)，為中國成為世界領先的通信和信息技術強國奠定堅實基礎。

在宏觀而抽象的目標表述中，包含了豐富的內容，足以成為后來“說客”的借鑒。有兩點核心內容應當引起廣泛的注意：第一，政府對3G制造業(yè)傾注了心血和期待，力圖借助發(fā)展3G時機扭轉通信設備制造業(yè)長期受制于人的被動局面，從而形成能夠自主發(fā)展、進而領先全球的巨大產業(yè)鏈條。為此必須有效解決與IPR相關的一系列問題，堅定不移地支持國產標準TD-SCDMA和國內具有自主研發(fā)制造實力的通信設備制造企業(yè)；第二，3G運營業(yè)必須突破2G時代的雙寡頭競爭局面，引入新的競爭力量，在業(yè)務結構、創(chuàng)新能力和競爭模式等方面躍上新臺階，力爭造就立足中國、面向全球的跨國通信運營商。

概言之，中國3G承擔著繼續(xù)深化電信改革和推動電信產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的雙重使命，決策者無法不慎重。理清發(fā)展定位和戰(zhàn)略目標，首先需要高度的決策智慧，其次擺脫利益集團干擾，明晰發(fā)展方向和政策措施。我們期待勇氣和智慧的有機融合，并且結出豐碩的決策果實。

3G的道路和前景

權衡利弊得失，中國應該不會放棄趕超世界的歷史機遇。而后面的問題是，我們的道路是什么，順著這條道路能否發(fā)現光明的前景？

電信設備制造商和電信運營商是當之無愧的主力軍，進入3G時代，政府將退居幕后，為企業(yè)留下廣闊的舞臺。系統(tǒng)設備制造商將充分利用知識產權的共享優(yōu)勢，迅速降低先期網絡建設成本；終端制造商將大力發(fā)展可定制的多業(yè)務智能終端，大大降低消費者的終端置換成本；電信運營商仍然處于電信產業(yè)價值鏈的核心地位，但這個角色將會發(fā)生悄悄的變化?！昂诵摹睕]有動搖，但發(fā)揮作用的方式出現了變化：擁有3G網絡的運營商不再單純依靠網絡資源的接入優(yōu)勢來獲取高額價值，而借助對電信產業(yè)鏈上下游的客戶整合能力來獲取合理價值。3G時代，電信運營商可以擔負起“價值整合者”的角色，發(fā)揮“增長驅動力”的作用。

從2G走向3G，現有的移動運營商應當邁向一條“利舊布新”的發(fā)展道路，已有的網絡資源必須得到充分合理的利用，對新網絡的建設部署必須循序漸進地推行。而新進入的移動運營商則會選擇一條“標新立異”的發(fā)展道路，充分運用新技術和新網絡的優(yōu)勢，大力發(fā)展差異，以此迅速占領市場位置。我們確信，從中國通信市場的現實出發(fā)，在可以預見的2-3年內，3G通信市場的主要價值貢獻者仍然會來自于話音業(yè)務。具有歷史意義的轉折，可能發(fā)生在3-5年以后，國家的政策扶持和運營商的激勵性發(fā)展策略有助于提前這一時間。

3G時代，中國人的信息生活將會發(fā)生明顯的變化。幾億電信消費者將從3G網絡獲得全新的體驗，以下就是3G帶來的美麗圖景。

1、新平臺新工具。3G網絡可以充分利用2G網絡的資源，但它采用了新的網絡架構，對于頻率資源的利用率更高，對需要高帶寬、高速率的數據多媒體業(yè)務的支持能力更強。這些特點使得人們能夠以更便宜的價格和更靈活的方式，獲取并處理大量信息，成為信息社會的積極參與者。

2、新服務新溝通。3G能夠提供一系列針對個人、家庭的整合式通訊服務，包括文本、語音、圖片、視頻、動畫等多種信息，能夠在統(tǒng)一的網絡平臺上順暢地傳輸。人們還能夠借助會議電視等互動溝通方式，在極大降低會議成本的同時實現遠程協(xié)同工作。

3、 新存在新生活。3G能夠支持眾多的業(yè)務應用，通過與互聯網更加緊密的結合，擁有3G智能終端的用戶可以顯著改變自身的學習、工作和生活方式，極大提高社會經濟活動的效率，比如互動學習、電子商務以及移動銀行等。

篇3

《意林》《讀者》等均為當前國內著名的期刊雜質，創(chuàng)辦時間久遠在文學圈內具有深遠的影響力，主要針對文學愛好者出版，是具有代表意義的傳統(tǒng)期刊雜志。新媒體背景下期刊雜志在產品形式上做出全新改革，各類期刊雜志應用信息化技術在產品類型上得到豐富，實現紙質媒體向電子期刊雜志層面過渡。目前已經形成了成熟的電子期刊體系，對紙質雜質期刊出版也造成很大的競爭影響，電子則指更能夠滿足不通方向使用需求。傳統(tǒng)期刊雜質受新媒體市場環(huán)境沖擊影響嚴重，急需轉型并豐富出版模式，利用新媒體資源擴大營銷范圍。

2傳統(tǒng)期刊出版面臨的困境

不轉型沒有出路

信息化時代到來電子產品充斥著市場，人們的生活以及工作方式也受其影響發(fā)生很大轉變，面對新媒體發(fā)展環(huán)境，傳統(tǒng)期刊媒體如果不能快速轉型，必然會被市場所探討。傳統(tǒng)期刊出版在產品方面以紙質內容為主體，內容編排也過于陳舊，新媒體環(huán)境到來信息獲取方式發(fā)生很大轉變，傳統(tǒng)期刊出版流程較長，經過這一流程最終出版的產品在信息時效性上得不到保障，自然產品銷量也因此受到影響。電子書閱讀攜帶都十分便捷，這也是新媒體環(huán)境中傳統(tǒng)期刊出版所面臨的主要困境，產品類型已經與市場需求產生很大的出入，如果這一問題不能得到解決，未來發(fā)展也將會因此受到影響。不轉型便沒有出路，轉型又面臨著人才與技術方面諸多難題，這些問題均為當前電子刊物發(fā)展中比較常見的問題，充分解決這一問題。未來發(fā)展計劃才能得到落實，而開展轉型計劃更應該探討具體方向，從技術以及人才管理層面加以優(yōu)化。

傳統(tǒng)期刊廣告宣傳受到沖擊

傳統(tǒng)期刊發(fā)表中會進行廣告招商，通過廣告也會帶來一部分利潤，而處于新媒體背景下，很多客戶選擇網絡渠道進行產品宣傳，例如微博自媒體，這一新媒體渠道成為廣告宣傳的主要方向，不僅宣傳效果更好，在成本上也有明顯降低。傳統(tǒng)期刊出版缺少廣告投資，收益受到明顯沖擊，對于這樣的工作開展環(huán)境，各項控制管理任務進行都會因此受到影響。期刊出版在宣傳效果上更是受到新媒體環(huán)境沖擊影響，并不能達到預期的宣傳效果，原因在于關注紙質雜志媒體的人群越來越少，因此在宣傳效果上也有明顯下降。面對這一沖擊影響，傳統(tǒng)期刊在經營理念上需要做出轉變，適應新媒體市場環(huán)境才能更穩(wěn)定的發(fā)展。

傳統(tǒng)期刊出版經營理念落后

傳統(tǒng)模式下的期刊出版在經營理念上過于保守，并沒有體現出新媒體環(huán)境下發(fā)展所帶來的積極影響，處于這一環(huán)境各項管理控制任務在發(fā)展效率上都會因而降低。經營觀念落后導致創(chuàng)新出版模式難以在期刊發(fā)行單位落實，逐漸被新媒體市場所探討。期刊出版不僅要堅持主題與理念，更要迎合市場需求做出轉變，而傳統(tǒng)期刊出版經營中卻十分缺少這一理念，在其中并沒有體現出優(yōu)化改革與市場變化，逐漸導致經營能力下降。對市場的適應能力也十分不理想，逐漸被新媒體市場環(huán)境排擠到邊緣化，面臨著綜合競爭能力下降的尷尬局面。處于新媒體環(huán)境下所開展的各項綜合經營理念，充分探討其中所存在的問題并尋找解決規(guī)劃措施，未來發(fā)展效率也能得到更好的提升，并促進管理計劃得到更好的發(fā)展完善?；趥鹘y(tǒng)期刊出版中所存在的問題，下面文章將重點從創(chuàng)新發(fā)展對策層面進行探討。

3傳統(tǒng)期刊出版創(chuàng)新策略

借助新媒體平臺宣傳推廣

處于新媒體背景下所開展的傳統(tǒng)期刊出版轉型發(fā)展，首先要充分利用新媒體平臺進行產品宣傳，增大傳統(tǒng)期刊雜志影響范圍，面向新媒體環(huán)境展開宣傳，將網絡平臺下信息傳輸高效性體現在其中，宣傳范圍擴大后影響能力自然也會因此得到提升，解決傳統(tǒng)模式下期刊產品宣傳范圍較小的情況。利用新媒體環(huán)境的同時，更應該保留傳統(tǒng)期刊雜志的主題，在內容編排上考慮讀者喜好，通過創(chuàng)辦創(chuàng)新傳統(tǒng)期刊雜志來幫助提升積極影響能力，為雜志提升使用效果打下穩(wěn)定的信息宣傳基礎。新媒體平臺中各項資源的整合利用都要以滿足期刊出版需求為前提，適應市場競爭環(huán)境，同時促進新媒體資源在其中得到更有效利用，這樣才能解決傳統(tǒng)期刊出版當前所遇到的困境問題，并促進傳統(tǒng)期刊出版在效率與收益上均得到進步提升。雜志媒體自身就具有廣告效果的優(yōu)勢，雜志與新媒體平臺的合作會使讀者粉絲比較容易產生正面的好感。

利用新媒體平臺的便捷性、低成本特征

基于新媒體環(huán)境中所開展的雜質期間宣傳，可幫助提升最終收益，同時還可以利用新媒體平臺的便捷性來幫助建立讀者交流平臺，基于這一前提可以拓展更多的期刊業(yè)務。例如付費項目的資源下載與共享，使期刊文獻在網絡環(huán)境中得到更廣泛的傳播與利用，實現線上線下更好的交流與互動，這種前提下開展的各項資源整合利用也能得到保障，使新媒體環(huán)境與傳統(tǒng)期刊出版行業(yè)之間更好的融合，處于新媒體發(fā)展環(huán)境下，各項資源整合利用在效率上有明顯提升，推展功能開發(fā)也增大了傳統(tǒng)期刊服務性能，滿足收益需求后在最終的成本控制上更加理想，為傳統(tǒng)期刊實現可持續(xù)發(fā)展計劃建立有效的平臺基礎，這也是解決當前問題有效措施。傳統(tǒng)期刊出本中所遇到的問題大部分是由于新媒體環(huán)境不適應導致，基于這一背景下充分利用資源以及網絡平臺便捷性，自然會有明顯突破。

大力發(fā)展新媒體運營平臺

篇4

2008年8月韓國開始實施《網絡多媒體法(IPTV法)》,正式打開本土IPTV市場發(fā)展之大門。政府認為在數字匯流趨勢之下,利用國內先進的寬帶基礎,可以發(fā)展更多通信、廣播的整合應用。

自2009年起政府又相繼推出《IPTV技術開發(fā)/標準化綜合計劃》以及《客制化IPTV教育服務》等因應IPTV市場需求,支持產業(yè)發(fā)展、前瞻技術等一系列政策,因此使IPTV服務之發(fā)展更加如火如荼。

根據《網絡多媒體法》,韓國廣播通信委員會批準KT、SK Broadband、LG Dacom三家為第一批IPTV服務(包含即時IPTV服務)運營商;2008年11月KT首先推出IPTV即時服務(Mega TV),2009年1月SK Broadband、LG Dacom也分別加入IPTV服務(Broad&TV、myLGtv)。并且先后與KBS、MBC及SBS等韓國三大無線電視臺合作,以加強IPTV服務的多元化。

不過從2008年韓國電子通信研究院(ETRI)公示的規(guī)劃顯示,韓國IPTV市場規(guī)模2008年應突破200萬用戶,至2012年將增長到329萬,但截止到2009年3月為止,韓國各IPTV服務整體用戶數才159萬,其中IPTV即時頻道的用戶為21.2萬戶,僅占IPTV用戶總數的13.3%(表1)。

而韓國廣播通信委員會另一項調查顯示,2008年至2012年韓國IPTV服務運營商在基礎建設及內容部分分別投資4.24萬億韓元(約32億美元)及1.85萬億韓元(約14億美元)。2009年全年投資為1.12萬億韓元(約8.7億美元),其中KT投資4250億韓元、SK Broadband投資4800億韓元、LG Dacom投資2170億韓元(表2)。

2009年KT、SK Broadband、LG Dacom等三家IPTV服務運營商的主要業(yè)績分述如下或見(表3)。

KT―Mega TV:2009年KT為了達到119.4萬用戶目標,在韓國IPTV服務業(yè)中,率先與KBS、MBC及SBS等韓國三大無線電視臺與主要有線電視MPP(Multiple Program Provider)進行合作,積極掌握節(jié)目來源。

目前KT已提供了7.8萬多個節(jié)目,并利用KT集團內的關系積極投入制作電視連續(xù)劇及IPTV電影等。另外,KT在早期投入IPTV服務時,選擇與經營韓國國內最大的網站的NHN公司合作,提供即時節(jié)目及檢索服務。

Mega TV主要服務項目分為:VOD、教育、生活信息、娛樂和即時頻道等5大類。其中教育服務,KT與韓國國內各類教育機構合作,以即時和VOD的方式提供4萬多個教育內容。另外,KT為了提高即時服務,預期在已擁有44個頻道的Mega TV Live之外再新增11個頻道。

SK Broadband--Broad&TV:SK Broadband于2009年1月1日繼KT后推出Broad&TV的IPTV服務。為達到2009年的50.4萬用戶目標,SK Broadband也通過與KBS、MBC及SBS等韓國三大無線電視臺合作之外,利用SK集團內IHQ、LOEN娛樂以及SK communications等多媒體公司的節(jié)目支持優(yōu)勢,目前已擁有8萬余個內容。有別于KT,SK Broadband除推出即時IPTV服務外,仍以VOD為服務的核心競爭力,以不斷擴充多元化的內容。

SK Broadband雖然領先其他運營商率先推出60個即時IPTV頻道,但服務范圍只限首都首爾,到去年年底才擴大到全國。不過同時SK Broadband積極推出網上投票/調查(含檢索結果)及聯考教學等雙向附加服務,如針對初、高中學生提供一對一網上模擬考試服務以及向廣播電視大學開設約1400多個免費課程內容就頗受好評。

LG Dacom―myLGtv:相對于其他IPTV運營商,LG Dacom的用戶數量與節(jié)目均處于弱勢,但由于利用穩(wěn)定的100Mbps級Optical LAN服務,myLGtv除了提供差別化的即時高清節(jié)目,還提供諸如保健、文化、境內外旅游、美酒及高爾夫球賽等受各階層歡迎的新服務,同時亦推出多種價格的套餐式服務(與VoIP-myLG070服務結合)。

LG Dacom為確保穩(wěn)定的節(jié)目來源,現與韓國知名網站Daum合作,提供檢索、UCC及游戲等服務內容,目前光VOD部分就可提供2萬個節(jié)目及52套即時IPTV頻道。

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關鍵詞：廣播 融合 現狀 問題 策略

多年來，我國廣播順應媒體融合發(fā)展的潮流，將傳統(tǒng)電臺的升級改造與新媒體發(fā)展并行推進，積極促進新老傳播形式的轉化，并推動相關工作機制的創(chuàng)建，由此帶來廣播業(yè)態(tài)的變革。不過，融合發(fā)展并非一步到位，而是經歷由淺入深、由局部到整體的逐步調適。未來三五年，無論媒介環(huán)境還是受眾環(huán)境還將發(fā)生新的變化，傳統(tǒng)廣播須緊跟市場需求，持續(xù)深化資源整合和體制創(chuàng)新，將融合發(fā)展推向縱深。

路徑與演進：傳統(tǒng)廣播融合發(fā)展的表征

國內廣播與網絡的融合始于上世紀90年代，經過近20年的發(fā)展，由最初建立簡單網頁，實現在線直播和點播，到創(chuàng)辦網絡電臺，進行音視頻共享，再到跟進移動互聯網、開發(fā)客戶端應用，廣播與網絡的融合循序漸進，步步深入。

一、從建設獨立網站到提出全媒體轉型目標。上世紀90年代，傳統(tǒng)廣播開始嘗試性地利用網絡進行傳播渠道的擴充。1996年12月，珠江經濟電臺成為我國第一家實現上網播出的電臺。兩年之后，中央人民廣播電臺和中國國際廣播電臺相繼建立了官方網站，此后廣播網站建設呈星火燎原之勢。截至2010年，省會城市以上的電臺基本都建立了廣播網站。網站的出現使廣播收聽不再受地域限制，廣播資源得以在新平臺上整合和二次傳播。繼提供在線直播和點播服務后，2005年傳統(tǒng)廣播相繼創(chuàng)辦網絡電臺，試水網絡廣播業(yè)務，銀河臺、青檬臺等陸續(xù)開通，專門針對網絡用戶生產制作節(jié)目內容。這是傳統(tǒng)廣播開拓新用戶市場的一次嘗試，直至今天仍有一些電臺保留著網絡電臺業(yè)務。隨著移動互聯網發(fā)展，廣播媒體開始進軍移動收聽市場，通過開發(fā)客戶端等手段，將優(yōu)秀的音頻節(jié)目推向互聯網傳播。廣播對新媒體的認識不斷深化，業(yè)務布局不斷完善，多家電臺相繼提出“全媒體轉型”“多媒體化”發(fā)展目標，如中央人民廣播電臺提出“實現從單一廣播內容生產者到全媒體內容提供商的轉變”，中國國際廣播電臺提出“建設現代綜合新型國際傳媒”，融合發(fā)展之路成為傳統(tǒng)廣播整個行業(yè)的共識和選擇。

二、從臺網聯動到臺網一體，全業(yè)務趨網化。音頻節(jié)目是傳統(tǒng)廣播的核心資源，也是臺網融合的最直接客體。在融合實踐中，從“網”到“臺”，各種新鮮網絡元素被吸納整合，成為廣播節(jié)目的構成部分。反過來，由“臺”到“網”，節(jié)目資源被再度開發(fā)，以各種碎片化形式呈現到新媒體平臺。臺網聯袂，極大地豐富了與受眾聯動的方式和手段，開辟了第二疆場，節(jié)目之外的話題延伸、背景解讀、聽眾互動一站式收納，形成完整的信息傳播鏈條。而隨著融合互動的深入，利用新媒體手段統(tǒng)籌開發(fā)重大報道資源和品牌活動資源逐漸成為常態(tài)。融合發(fā)展也成為傳統(tǒng)廣播介入新業(yè)態(tài)、新產業(yè)的機會。各地電臺相繼進行網絡營銷、網絡創(chuàng)收的嘗試，新媒體的廣告?zhèn)鞑スδ芤膊粩嗟玫街匾暎嗉译娕_相繼推出廣告網站、微博、微信訂閱號等，打造媒體、廣告主、廣告公司三方互動與對話的平臺。

困惑與阻礙：臺網融動中的問題和瓶頸

融合發(fā)展是廣播事業(yè)產業(yè)做大做強的必經之路。盡管多年來開展了各種嘗試，但從目前來看，大部分融合業(yè)務還停留粗淺層面。造成這種狀況，既有主觀原因也有客觀因素。

一、如何實現廣播受眾與網絡用戶互相轉化，相互促進，共同增長。臺網融合的終極目標之一是受眾的擴張增容。雖然已經在推進融合，然而多年的業(yè)務實踐并未給傳統(tǒng)廣播媒體提供可觀的受眾增長數據。廣播聽眾和網絡受眾存在多大程度重疊，如何利用網絡擴大收聽市場規(guī)模，以廣播帶動網絡傳播等問題還沒有得到很好的解答。由于媒體屬性的不同，傳統(tǒng)廣播在運行新媒體業(yè)務時，難免沿用傳統(tǒng)的創(chuàng)意和制作經驗，從單一、傳統(tǒng)的角度生產新聞、傳播內容，將更多的注意力放在“現有顧客與被證明了的市場上”，而很少真正用心分析新媒體用戶的特征和需要，甚至把對傳統(tǒng)用戶的認識用到對新媒體用戶的判斷上來，業(yè)務定位脫離市場需求，很多項目嘗試成功率低。

二、如何在傳統(tǒng)內容“再現”和新媒體產品開發(fā)方面達到平衡和雙贏。融合進程中，很多電臺投入了大量的人力和物力，成立了相應的新媒體業(yè)務部門，但這個機構的大部分時間和精力被傳統(tǒng)節(jié)目的新媒體呈現所占用，真正的新媒體產品研發(fā)和營銷推廣難以兼顧。如何在傳統(tǒng)節(jié)目網絡化呈現和新媒體產品開發(fā)方面達到平衡和雙贏深深困擾著網絡編輯。在很多電臺內部，傳統(tǒng)媒體業(yè)務與新媒體業(yè)務處于并行關系，在內容生產、分發(fā)、推廣和運營上沒有形成有機融合的流程和體系。

三、傳播效果評估體系亟待補充修正。融合發(fā)展應是一個多部門協(xié)調、全方位聯動的過程。很多電臺雖然通過資金投入、技術支持、出臺規(guī)定等多種方式，積極推動相關制度的建立，但截至目前融合發(fā)展的激勵與約束機制仍顯不足，廣播與網絡的融合尚未完成從被動到自覺、從行動到理念的全新蛻變，其中革新傳播效果評估，對既有的以收聽率為主要參考指標的評估體系做必要修訂成為當務之急。

四、音頻市場發(fā)育不足，競爭資本匱乏。與內部問題同時存在的，還有外部的客觀局限。與視頻市場相比，互聯網音頻尚處于萌興階段，音頻產品的版權開發(fā)和利用還不充分。由于缺乏市場導引，廣播媒體資源開發(fā)還處于小作坊階段，電臺音頻往往只適用于傳統(tǒng)線性傳播形式，無法契合網絡傳播的要求或轉化為網絡市場資源。另外，由于政策限制，金融資本很難進入傳統(tǒng)廣播，在擴大再生產的過程中只能以內部投入為主，資本的積累速度慢，制約了產業(yè)的市場化程度以及與新興媒體融合的能力。

創(chuàng)新與突圍：傳統(tǒng)廣播融合發(fā)展的策略選擇

未來三五年，無論媒介環(huán)境還是受眾環(huán)境都將發(fā)生新的變化，傳統(tǒng)廣播如何在融合發(fā)展上取得突破是當下緊要課題。移動互聯網發(fā)展進入高峰期，車聯網也在布局，新興音頻媒體已經具備相當的受眾規(guī)模，未來車載平臺、智能手機等各類終端與互聯網的結合會更深入，會對用戶的音頻消費模式形成極大的顛覆。傳統(tǒng)廣播要可持續(xù)發(fā)展，必須投身到市場變革中。

一、以市場為導向，重構產品和服務。新媒體絕對不是新媒體營銷，把受眾吸引到收音機前，而是構建新的場景，在滿足需求的同時產生可能的盈利模式。傳統(tǒng)廣播先前多年的融合嘗試目標更多地集中在二次傳播層面，目標并非指向盈利，所以架構、流程設計與真正的新媒體不同，動力和活力自然也不相同。有必要站在全局和戰(zhàn)略高度，重新審視互聯網和移動互聯網技術對廣播當前和未來長遠發(fā)展的影響，研究制定融合發(fā)展規(guī)劃，加強多媒體發(fā)展的頂層設計。強化互聯網思維就要充分運用網絡技術手段改造傳統(tǒng)廣播。一要樹立用戶觀念，注重用戶體驗，適應平等交流、互動傳播的特點，降低內容獲取、分享的門檻和難度，使信息消費變得簡單便利。二要增強話題設置和引導能力，加強快速反應能力，充分挖掘和整合信息資源，在信息傳播中占據主動、贏得優(yōu)勢。三是利用新媒體手段構建圈子，發(fā)展粉絲，營造圈子文化乃至話語體系，通過各種手段推動產品在社交媒體中的滲透。

二、深化資源整合，加快業(yè)務拓展。融合并非簡單的平移，不是將傳統(tǒng)廣播的內容、影響力簡單地復制、延伸到新媒體，而是用全新的視野對傳統(tǒng)廣播進行一場改造，需要一個長期努力的過程，要不斷修正自己的戰(zhàn)術。互聯網與廣播具有截然不同的媒體屬性，簡單的內容平移很難聚攏用戶，有必要重新確立不同傳播目標的實現方式，兩條腿走路。一是推進資源整合，繼續(xù)做好傳統(tǒng)廣播與新媒體的無縫對接，挑選適合在互聯網上傳播的優(yōu)質內容、精品節(jié)目，按照互聯網的傳播規(guī)律，將其二次加工包裝，以合作、置換等多種方式，借助現有的優(yōu)勢平臺，為優(yōu)秀的傳統(tǒng)廣播內容在互聯網上找到出口;二是加快資源拓展，積極爭取新業(yè)務、新資源，增強資源儲備和未來競爭力，特別關注移動互聯網對廣播的影響，與資本力量相結合，探索面向市場、專業(yè)化運作的新興媒體業(yè)態(tài)。

三、把好核心優(yōu)勢，打造全新音頻陣地。電臺的核心資源是聲音產品。拋開做大做強的思想包袱，從滿足最基本的需求開始，聚焦核心群體，倡導有價值的內容，打造新媒體音頻品牌。利用傳統(tǒng)廣播豐富的音頻資源和專業(yè)優(yōu)勢，制作適銷對路的精品內容。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，成立專門的制作團隊，針對互聯網特性，制作適合網民需求的網絡廣播內容。在整合自有資源的基礎上，聚合其他廣播媒體音頻資源和用戶提供的優(yōu)質內容，打造全新音頻廣播。突出互動和共享理念，建立以“聲音”為特色的內容生產基地、集成平臺和分享平臺，創(chuàng)建以移動互聯網為主兼顧PC端的音頻服務平臺，以用戶為中心開發(fā)各類音頻應用。加強與渠道提供商、終端運營商的合作，探索音頻內容分發(fā)交易機制，探索內容置換、購銷的合理模式，實現多平臺播放，向適應多媒體播出需求的內容提供商轉型，真正變內容資源為可開發(fā)的資產資源。

四、推進體制改革，再造組織結構和流程。優(yōu)化資源配置，發(fā)揮聚合效應，提高資源利用率。實施市場化運營方式，壯大經濟實力。一是完善向網絡提供內容的工作機制，加快建立綜合性的多媒體資源庫和受眾數據庫，加強用戶數據搜集及分析能力。采取切實措施，鼓勵提高新媒體內容的創(chuàng)作水平和創(chuàng)新能力，不斷完善新媒體發(fā)展的管理機制和綜合考核機制。二是引入市場機制，吸納社會資本。兼顧投資風險的控制，在相關政策許可和鼓勵的前提下，積極通過投資、并購、參股等方式，積極利用市場有利因素，加強與有發(fā)展前景的新媒體企業(yè)進行合作，通過資本運作吸收社會資金參與，完善新媒體發(fā)展布局，加快發(fā)展速度，降低運營風險。三是建立專業(yè)化管理和運作機制。特別是在新興音頻業(yè)態(tài)的探索上，摒棄傳統(tǒng)廣播的運行理念和思路，吸納或培養(yǎng)專業(yè)的互聯網人才和團隊，依照現代企業(yè)制度創(chuàng)建有效的競爭激勵機制，真正用互聯網的思維和規(guī)律來運作新產品。

五、構建音頻產業(yè)鏈條，創(chuàng)新營銷模式。加大廣播衍生產品開發(fā)力度，做好版權開發(fā)工作。在市場條件成熟的前提下，推出數字廣播和網絡廣播的“信息定制”服務，收取信息定制費。還可利用現有采集網絡和充足的資源建立信息數據庫，嘗試出售盈利模式。通過衍生新的產品和服務，構建新型產業(yè)鏈。將不同產品捆綁在一起，以強勢品牌帶動弱勢品牌，形成統(tǒng)一的品牌鏈條。探索建立臺網聯動的經營模式，實現跨媒體營銷。在廣播和網絡之間建立有效的品牌延伸，實現臺網品牌聯動，打造品牌網絡欄目，提升音頻產品的網上影響力，為客戶提供網絡廣告項目，豐富傳統(tǒng)廣告產品形式，變單一盈利模式為復合盈利模式。

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2．來自于宏觀經濟的壓力。我國宏觀經濟雖然一直高速增長，GDP始終保持在8％左右，但GDP的絕對值并不高，尤其是人均GDP更低。據統(tǒng)計，目前我國人均GDP只相當于日本和美國的1／40。較低的經濟收入，導致較低的消費水平。2002年全國農村居民人均用于通訊和交通的支出合計只有120元。農村居民對電信業(yè)有效需求的不足，將成為制約電信用戶量有效增長的一個主要因素。

3．來自子技術的壓力。數字技術、多媒體技術和光通信技術促進丁電信業(yè)的快速發(fā)展，但事物總是存在辯證的兩個方面，技術的交織融合，導致技術發(fā)展的快速性、多向性和跳躍性，使得運營商不能準確地把握新技術的市場應用前景，結果要么技術與市場出現脫節(jié)，增大電信運營商的投資風險；要么采用的技術落后于市場需求，降低了投資效益。

4．來自于國內競爭的壓力。目前國內電信市場還屬于寡頭壟斷市場，在各種業(yè)務市場上參與競爭的主體更少，而且規(guī)模相差懸殊。我國為了扶持新興運營商能夠快速成長，采取了非對稱管制政策。正是規(guī)模和管制的非對稱性，造成目前尚缺乏商業(yè)能力的各運營商心理失衡，最終采取惡意競爭策略，陷入囚徒式困境。人為的網絡阻塞和惡性的價格爭戰(zhàn)，不僅影響各運營商自身利益，降低ABPU值，也制約著產業(yè)的健康發(fā)展。

5．來自于國際競爭的壓力。目前世界電信業(yè)正處于調整期。隨著我國電信市場的不斷開放，外資必將涌入，在資金、管理和商業(yè)運作方面給國內運營商構成壓力，無論在深度和廣度上都將把競爭推向更高層面。

產業(yè)的發(fā)展經歷飽和和調整階段是正常的。但我國電信運營商必須正確認識我國電信業(yè)高速發(fā)展的動力因素和面臨的成長壓力，及時進行戰(zhàn)略思考，規(guī)避經營風險。只有這樣成長期才會更長或者能夠快速度過飽和和調整期，進入下一輪成長期。

行業(yè)特點電信運營業(yè)作為特殊的服務業(yè)，與制造業(yè)相比，有其自身的特點。一般來講，從生產就是制造效用的角度看，電信業(yè)的服務過程和制造業(yè)的制造過程是沒有區(qū)別的，差異在于服務項目的外部表現形態(tài)。主要有以幾個方面：

1．產品的形態(tài)不同。制造業(yè)的產品是可見的、有形的；電信運營業(yè)的產品一般是不可見的、無形的。

2．生產過程不同。制造業(yè)產品的制造與消費過程是分離的，制造過程可以是間斷的；電信運營業(yè)產品的制造過程和消費過程是合一的，制造過程必須是連續(xù)的，并且這一過程何時開始何時結束完全由用戶決定。

3．具有規(guī)模經濟性。制造業(yè)的產品在生產過程中，原材料一次性地轉化為產品，而電信業(yè)卻保持原材料原有形態(tài)不被消耗轉化，可供大量用戶重復使用。因此，電信運營業(yè)具有規(guī)模經濟性。其表現之一是網絡容量的規(guī)模性，網絡容量越大，服務的客戶越多，邊際效益越高。表現之二是覆蓋區(qū)域的規(guī)模性，覆蓋區(qū)域越大，潛在用戶越多，也越能提供更多的服務業(yè)務。表現之三是服務業(yè)務的規(guī)模性，業(yè)務越多，基于業(yè)務的網絡邊際成本越低，運營商就可以不斷地降低服務價格，以吸引更多的用戶。

4．消費方式不同。制造業(yè)的產品售出后，雙方的買賣關系結束，與客戶的聯系是售后服務。而電信運營業(yè)售出端口后，用戶的消費過程剛剛開始，存在二次消費的過程。在這個過程中，用戶何時消費、消費什么、消費多少，除了與用戶自身因素有關外，還受運營商所提供業(yè)務的引導。

環(huán)境變化

市場的拉動和技術的驅動使我國電信業(yè)得到了飛速的發(fā)展，而電信業(yè)的發(fā)展又推動了經濟的發(fā)展和社會的進步，反過來又引發(fā)了電信業(yè)運營環(huán)境的變化。

1．網絡結構的開放化?；ヂ摼W的發(fā)展，使得IP技術日趨完善，已成為交換的主流技術，被廣泛應用于諸如基于軟交換技術的通信網絡、MSTP和3G網等新一代的通信網絡中。而IP技術本身就是一種開放的互連技術，因此，它的廣泛應用必將導致通信網絡由基于內部的集中封閉結構向面向業(yè)務的開放結構演進。網絡結構的開放化不僅是技術發(fā)展的結果，也是低成本開發(fā)業(yè)務的必然要求。

2．網絡應用的智能化。電信網絡的應用已從過去單一的完成傳遞功能向智能化演進。網絡的智能應用具有很高的邊際效益，能夠充分發(fā)揮網絡的潛能。豐厚的回報驅動著智能應用的發(fā)展，而軟件在通信網絡中的應用，更能提高新一代通信網絡應用的智能化水平。

3．市場需求的個性化。需求的個性化表現在四個方面：一是由單一的人與人之間的交流需求到既有交流需求，又有信息需求的變化。二是由單一的語音通信到多媒體通信的變化。三是對不同類型信息需求的差異化，包括政治、軍事、經濟、文化等方面的內容。四是對信息需求的層次化，比如有的需要某一方面的原始數據，而有的可能需要數據經過加工后形成的信息，更有高層次的可能需要某一方面的分析或者預測報告。人們的使用目的不同，對信息的需求層次也就不同。

未來戰(zhàn)略

為了應對復雜而多變的環(huán)境和日益激烈的競爭局面，并在競爭中不斷發(fā)展，我國電信運營商必須按照能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢、符合行業(yè)特點和適應環(huán)境變化的原則，采取“一個中心”、“兩個轉變”、“三個融合”的未來發(fā)展戰(zhàn)略。

“一個中心”即是以市場為中心。市場對于任何行業(yè)都是關注的核心，是生存和發(fā)展的基礎。任何行業(yè)脫離了市場都將遭遇厄運。電信業(yè)具有技術密集的特點，如果只注重技術發(fā)展，而忽視了市場需求，將導致技術與市場脫節(jié)。寬帶市場的尷尬和美國銥星公司的破產，充分說明了這一點。另外，電信業(yè)所具有的不同的消費方式，也決定了電信運營商必須關注市場需求。運營商可以從業(yè)務、價格和客戶管理三個方面接觸市場。

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關鍵詞：數字媒體；數字媒體專業(yè)；發(fā)展方向；發(fā)展前景

現今互聯網的廣泛應用，媒體運營網站和社交媒體成為數字媒體發(fā)展的方向。未來五年，我國將大力支持數字媒體的發(fā)展，在數字媒體的技術上不斷創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新型技術人才，這個發(fā)展方向是一個新的發(fā)展方向，對于有數字媒體專業(yè)的高校，根據這個發(fā)展方向，制定教學計劃，培養(yǎng)學生的藝術修養(yǎng)，傳授學生的基礎知識，提升學生的技術創(chuàng)新能力。

一、數字媒體與數字媒體專業(yè)的介紹

數字媒體是指以二進制數的形式記錄、處理、傳播、獲取過程的信息載體，它屬于工學學科門類。數字媒體根據記錄、處理、傳播、獲取信息過程中，又分為邏輯媒體和實物媒體。邏輯媒體是文字、圖形、聲音等等能夠讓人們產生感覺的一種編碼媒體。實物媒體是基于邏輯媒體信息傳輸、信息顯示的新媒體。邏輯媒體與實物媒體相結合，構成了新時代的數字媒體。

數字媒體專業(yè)是指培養(yǎng)具備技術素質和藝術素質的現代綜合素質人才的新興專業(yè)。數字媒體專業(yè)著重技術、藝術素質的培養(yǎng)，以求能夠讓學生適應新媒體的技術創(chuàng)新，藝術創(chuàng)作等等。

二、數字媒體專業(yè)發(fā)展的方向

數字媒體專業(yè)的學生的就業(yè)方向主要是與數字媒體技術和藝術相關的影視、圖書、新聞等等文化媒體行業(yè)。當然，還有國家機關部門，高等院校、電視臺等等產品設計、軟件開發(fā)創(chuàng)新制作方面的企業(yè)。無論是媒體行業(yè)還是媒體企業(yè)，數字媒體專業(yè)的學生就業(yè)方向是明確的，這就表明，數字媒體專業(yè)的發(fā)展方向之一就是基于數字媒體專業(yè)學生的就業(yè)方向為導向。

對于數字媒體專業(yè)的教學，在我國政府的支持下，積極探索培養(yǎng)數字媒體人才培養(yǎng)的模式，創(chuàng)新教學方法，與國際數字媒體專業(yè)學校合作，借鑒先進教學方法，實行雙語教學，聘請知名數字媒體的教師，加強學生的技術創(chuàng)新，培養(yǎng)學生的技術素養(yǎng)，已經成為數字媒體專業(yè)教學的主要模式。我國數字媒體專業(yè)高校攜手國際知名高校，同時加強與數字媒體企業(yè)合作，在達到了人才培養(yǎng)的“國際化”目標后，跟企業(yè)簽署雙方合作協(xié)議，培養(yǎng)技術型數字媒體專業(yè)人才。

無論是數字媒體專業(yè)教學方法的創(chuàng)新，還是校企合作培養(yǎng)專業(yè)技術型人才，都是為了數字媒體市場的需求，拓寬數字媒體專業(yè)的就業(yè)之路，讓學生明確就業(yè)方向，以此作為數字媒體專業(yè)發(fā)展方向的一個導向。

三、數字媒體專業(yè)發(fā)展前景分析

了解了數字媒體專業(yè)的發(fā)展方向，結合數字媒體數字產業(yè)的發(fā)展現狀，來分析數字媒體專業(yè)的發(fā)展前景。

從數字媒體專業(yè)就業(yè)方向來分析數字媒體專業(yè)的發(fā)展前景，雖然比較單一，但是也能看出數字媒體專業(yè)發(fā)展前景廣闊。當然，數字媒體市場的廣闊，也顯現出數字媒體專業(yè)的發(fā)展前景不可限量。我國數字媒體產業(yè)雖然比西方國家起步晚，但是由于借助西方國家的經驗，憑借政府的大力支持，規(guī)模不斷增長。就拿我國影視媒體產業(yè)為例，現今影視產業(yè)推出大批的影視明星，這些明星通過公眾形象和社會輿論推動影視產業(yè)的發(fā)展，影視產業(yè)的發(fā)展，也推動了數字媒體的發(fā)展。這種“產業(yè)鏈”的效應表明，數字媒體理念可以滲透于每個文化媒體行業(yè)，也可以進軍每個創(chuàng)新制作企業(yè)。

數字媒體行業(yè)成為國民經濟的重要支柱行業(yè)是很有希望的，國家自從近幾年支持數字媒體技術研發(fā)開始，數字媒體產業(yè)被定為媒體專業(yè)技術的學生就業(yè)的重要領域。沿海城市數字媒體產業(yè)發(fā)展迅猛，相關院校新增數字媒體專業(yè)，根據沿海城市自媒體發(fā)展的速度，培養(yǎng)數字媒體技術專業(yè)和藝術專業(yè)的學生，改善數字媒體市場“供需不平衡”的現象。據預測，沿海城市產業(yè)經濟的發(fā)展，數字媒體產業(yè)經濟的發(fā)展十分重要，政府大力支持數字媒體產業(yè)的發(fā)展，旨在培養(yǎng)有一定藝術修養(yǎng)和理論基礎，又有高素質專業(yè)技術的學生，帶動數字媒體產業(yè)經濟的發(fā)展，從而達到沿海城市經濟不斷增長的目的。

數字媒體產業(yè)的多元化發(fā)展模式，一方面能夠打開數字媒體的潛在市場，另一方面也可以使數字媒體專業(yè)的學生就業(yè)渠道廣而多，就業(yè)選擇易而多。

現在社會是信息技術社會，人們生活當中獲取信息的途徑也從“道聽途說”變成影視廣告，新聞播報等等。影視是數字媒體技術專應用領域之一，也是數字媒體技術專業(yè)中一種有聲、有圖的信息傳播?，F今影視廣告鋪天蓋地的出現在商場、學校、車站等等公共場所，可見數字媒體技術覆蓋率寬廣。那么，這種覆蓋率就可以表明，數字媒體技術專業(yè)的發(fā)展前景是很廣泛的。

數字媒體藝術專業(yè)主要是培養(yǎng)學生的“藝術修養(yǎng)”，相較于數字媒體技術專業(yè)，數字媒體藝術專業(yè)更注重內在的“涵養(yǎng)”。據業(yè)內人士統(tǒng)計，數字媒體藝術專業(yè)需求市場不比技術專業(yè)小，我國對數字媒體藝術專業(yè)人才需求是大的，每年約15萬人。一般設計類和傳媒方面的公司對數字媒體專業(yè)的人才需求比較大。這種需求說明了數字媒體藝術專業(yè)發(fā)展前景不可限量。

四、結語

綜上所述，數字媒體專業(yè)發(fā)展方向很明確，發(fā)展前景廣闊無比。數字媒體專業(yè)的學生應該把握機遇，明確就業(yè)方向，成為數字媒體市場需要的技術含量高，藝術修養(yǎng)好的綜合型人才。

參考文獻：

[1]朱婷婷，尹貴.淺析數字媒體產業(yè)的發(fā)展現狀及前景[J].科教導刊（中旬刊），2012，10：226-227.

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近幾年，中國手機產業(yè)逐漸走向成熟，生產廠商數量的增加、政府對產業(yè)的扶持和各種產業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建成、幾大配套完善的手機制造中心的形成、全球手機產業(yè)向中國內地的轉移、TD產業(yè)鏈日益完善及中國3G的商用臨近，造就了中國手機產業(yè)的高速增長。手機產量的高速增長帶動了手機芯片的市場需求。賽迪顧問表示，2006年中國手機芯片的市場需求達到86.6億片，較2005年增長62.7%，成為2006年最具增長實力的新興市場之一。

回望2006年，從Web 2.0到Web 3.0，從微軟新一代操作系統(tǒng)Vista的誕生到3G、多媒體手機以及數字電視的發(fā)展，無論是從概念上還是從技術上，都給試圖或已經在這些新市場獲取立足之地的企業(yè)帶來了更多的機遇。2007年仍是讓人期待的一年，眾多的新興市場還將不斷出現，誰能抓住機會，誰就能分到一杯羹。

用戶主導新興市場

數字電視、多媒體手機以及3G由于迎合大眾口味成為2006年當之無愧的熱點.。

經過多年的部署和醞釀，我國的3G試點工作已啟動。2006年11月， TD-SCDMA正式向專業(yè)用戶放號，其中北京、青島、廈門、保定四個主要測試地點將得到較大規(guī)模的放號量，此次放號的總數量在兩萬左右。按照信息產業(yè)部和發(fā)改委的統(tǒng)一規(guī)劃和部署，中國移動、中國電信和中國網通三大主力運營商分別在廈門、保定和青島三地進行TD-SCDMA商用前的最后測試。

預計3G將在2007年得到應用，各個需求也將在2007年得到相應釋放。為通信產品和消費電子產品“造芯”的集成電路領域和3G移動通信領域，將會激發(fā)一個新的龐大市場。特別是TD-SCDMA標準將非常有力地促進相關終端、芯片廠商的發(fā)展。不管2007年3G將采用何種形式運營，都將給在這個領域耕耘的企業(yè)帶來發(fā)展機會。

2006年，中國數字電視的推進也取得了顯著成果，整體轉換在全國范圍內展開。截至2006年10月，全國數字電視用戶新增491萬戶。預計到2006年底數字電視用戶累計突破千萬，同比增長將達150.8%。隨著數字電視開始普及，數字電視專用集成電路芯片、高清晰度顯示器件、系統(tǒng)集成相關產業(yè)將迅速興起。半導體領域也成為隱藏在這些熱點行業(yè)背后的新興市場。

隱藏背后的半導體行業(yè)

多媒體手機產量的增加帶動了音頻芯片、圖像芯片和FM調諧的市場，同時也帶動了紅外收發(fā)芯片、藍牙芯片和半導體存儲器的市場需求。除此之外，一些高端手機上還出現了GPS、WiFi等功能，這也是未來手機多媒體應用發(fā)展的趨勢。目前，像藍牙、紅外收發(fā)、音頻、FM調諧等基本都實現了單芯片解決方案，在TI推出的高端應用處理器解決方案中甚至在應用處理器中集成了這些功能。

2006年，半導體行業(yè)增長速度超過40%，與前幾年30%的年均復合增長相比，高出10%以上，預計到2007年，半導體行業(yè)增長勢頭不減，仍然會保持30%以上的快速增長態(tài)勢。全球半導體行業(yè)正在進行地域性轉移，中國環(huán)境比較好，對國內企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。

處在半導體行業(yè)中的企業(yè)，為迎接3G可能引發(fā)的行業(yè)內的洗牌，不斷地通過整合重組，來提升競爭力。2006年，半導體業(yè)發(fā)生了一場前所未有的重組運動，這一領域的兼并浪潮呈現比以往任何時候都更加強勁的勢頭：從意法半導體收購阿爾卡特微電子、AMD收購ATi，到Oxford半導體公司收購TDI(TransDimension)、LSI Logic收購杰爾系統(tǒng)(Agere Systems)等等，飛思卡爾更被私募股權財團以176億美元的天價收購。可見，半導體產業(yè)已經成為國際資本競相追逐的對象。隨著3C融合正無可爭議地成為整個IT產業(yè)發(fā)展的主旋律，各大半導體企業(yè)不得不為順應產業(yè)融合的潮流做出各自的嘗試。

無線互聯網下一個Web 2.0？

2006年，互聯網的發(fā)展可以說是多姿多彩，基于Web 2.0基礎之上，誕生了博客、播客、威客、SNS等眾多新興事物。這一年出現了投資的熱潮，例如奇虎、千橡獲得巨額風險投資，但是針對Web 2.0的風投存在太多的泡沫。眾多投資者應該有所驚醒，冷靜頭腦，尋找更多的發(fā)展機會。

3G腳步的加快讓人們對無線互聯網充滿期待，而移動增值業(yè)務廣闊的市場空間和穩(wěn)定的盈收模式讓人們對無限互聯寄予厚望。中國是一個以手機為中心的信息終端的國家，中國就像其他亞洲國家，如日本、韓國一樣，最終使用無線終端獲取互聯網服務和內容的用戶，將遠遠超過通過固定終端獲取互聯網內容和服務的用戶。

賽迪顧問指出，手機游戲和數字音樂的快速發(fā)展，已經為移動網和互聯網的融合做了多年鋪墊，移動博客、移動搜索、手機視頻的出現讓移動網與互聯網的進一步整合呈現出更多空間。而從用戶需求的角度看，人們都期待著移動網絡與互聯網的無縫對接，來獲得更豐富、更多樣、更便捷的信息娛樂服務。

雖然無線互聯網與傳統(tǒng)互聯網相比還顯得非常年輕稚嫩，但傳統(tǒng)互聯網上曾經生長和怒放的一切，在無線互聯網這塊土地上都可以扎根和延續(xù)。不僅如此，以手機為載體的新興無線互聯網本身的獨特魅力，更具有傳統(tǒng)互聯網所不可比擬的優(yōu)勢，未來的發(fā)展不可限量。

無線互聯網能否像Web 2.0一樣引發(fā)投資的熱潮？投資者能否抓住這個新興市場？答案同樣讓人期待。

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一、我國網絡廣告的發(fā)展示狀

一.一我國網絡廣告發(fā)展中的優(yōu)勢

一.一.一網絡廣告發(fā)展迅速,效益顯明

網絡廣告借助互聯網所擁有的無時間、空間限制的優(yōu)點,全面地籠蓋全世界網絡中的用戶,實現了網絡中信息對于稱互動傳布。相對于于傳統(tǒng)的電視、報紙、播送廣告而言,網絡廣告在感官以及操作上的效果都是傳統(tǒng)媒體所沒法比擬的,尤其是網絡廣告領域的特點化服務水準不斷提高,對于網絡媒體資源的整協(xié)力增強,行業(yè)回報趨于公道、總體運作愈來愈規(guī)范,而且競爭度相對于比較低,這象征著網絡廣告將在至關長的時間內保持住1個比較高的服務回報水平。

一.一.二網絡廣告市場的“黃金”時期來臨

跟著我國網民數量的大幅度增長,網絡廣告的商業(yè)價值不斷突顯,網絡廣告的商機也不斷被廠商發(fā)掘,這給網絡廣告業(yè)帶來了光明的前景。網絡廣告收入已經成為目前大多數網站盈利的主要渠道之1。廣告主為逢迎市場需求,不斷調劑自己的廣告,對于原本的廣告進行改版以及更新,增添廣告的情勢以及更多的服務項目。同時,廣告主的投放行動也逐步成熟,企業(yè)在投放廣告時更為沉著。良多有經驗的廣告主在投放網絡廣告時,已經經再也不只是單單的查看網站排名及流量,而更多的是看重網站的專業(yè)性、權威性以及投放后的效果。此外,在廣告情勢上,良多的廣告主也再也不1味的尋求廣告的大小,轉而更多的斟酌到閱讀者在視覺以及心理感受。

一.一.三網絡廣告整合主流媒體,創(chuàng)造更好的營銷效果

網絡廣告以靈便多樣的情勢,融會傳統(tǒng)主流媒體的傳布優(yōu)勢,互相補充。從網上的各種交易來看,網絡廣告正在擴大著與營銷有益的結合途徑。從營銷的角度來看,它使可能成為買主的用戶與有價值的信息之間實現了匹配,也為廣告主提供了產品更多的銷售渠道,所以愈來愈多的廣告主更關注對于產品銷售渠道以及市場動態(tài)信息進行整合,并且為這些渠道以及市場追求更加不亂的交易平臺。

一.二我國網絡廣告發(fā)展中的問題

一.二.一網絡廣告情勢缺少“革命”性立異

我國網絡廣告范圍的增長很大程度上受益于外生性增長,出于對于網絡廣告理念、模式的立異其實不顯明。盡管現在遮天蔽日的逼迫性廣告已經經很少見?？赡承├咸椎母∮问綇V告、彈出式廣告還是主流。要從立異做起,專業(yè)的網絡廣告策動、設計以及制作就必不可少,但是在我國這樣的專業(yè)策動以及創(chuàng)意人材群體尚未構成。

一.二.二網絡廣告表現情勢不被廣泛接受

在中國互聯網絡發(fā)展狀態(tài)統(tǒng)計調查中,彈出式廣告窗口,是僅次于網絡病毒最使網民反感的,就連最常利用的電子郵件廣告也因增添用戶的麻煩而引發(fā)用戶反感。1些帶誘惑、逼迫性質的網絡廣告除了了帶給網民視覺“污染”外,還會強占網民的上網資源,直接影響上網速度,乃至帶給網民電腦卡機、死機等現象,從而致使其點擊率降落,進而影響了網站的收入。

一.二.三網絡廣告市場潛力有待繼續(xù)開發(fā)

目前我國的網絡普及率相對于發(fā)達國家較低,同時網絡人群的主體又不是購買力的主體,也就是網絡廣告目前的市場份額不大,這就影響了網絡廣告的效果。雖然互聯網迅速膨脹,但就每一年全世界廣告支出增長的貢獻因夙來看,互聯網還只能居于第2位。

一.二.四網絡廣告監(jiān)管難度大

網絡廣告是中國1個新興的廣告市場,在加之網絡傳布主體的多元化、虛擬化、跨行政區(qū)域性等特色,給網絡監(jiān)管造成為了必定的難度。目前,中國并無構成完美的網絡廣告監(jiān)管體系,網絡廣告監(jiān)管基本缺失,從而必定程度上了造成為了網絡廣告從、收費到內容的無序發(fā)展,不實廣告、侵權廣告等時有產生。

二、我國網絡廣告的未來發(fā)展趨勢

二.一網絡廣告將成為主流傳布媒介

目前我國電子商務進入快速增長時間,網絡廣告市場也相應面臨優(yōu)良機遇。門戶網站以及各類專業(yè)性網站在內的各種網絡廣告經營隊伍也不斷壯大,投資于網絡廣告的廣告主數量以及結構的優(yōu)化進級,網絡廣告的情勢也在不斷立異。美國麥肯錫全世界鉆研所最近的調查講演也指出,互聯網超出電視成為廣告主體已經不可防止。

二.二網絡廣告市場的管理趨于規(guī)范化,公道化

國家工商局頒布了1些試行的規(guī)范以及請求,也能夠看患上出政府對于網絡市場交易的注重以及的關注。即便我國的互聯網絡廣告存在著1些薄弱環(huán)節(jié),但可以看出我國對于互聯網絡的規(guī)范以及實施力度的增添,對于保護網絡廣告秩序也將趨于不亂狀況。

二.三網絡廣告情勢將會更為豐厚多樣

新技術的呈現必會帶給網絡廣告更廣闊更多樣化的發(fā)展。而在這類情況下,廣告商必會追求多樣化的廣告情勢,最大限度施展網絡廣告的效果。流媒體、VRML等網絡視頻技術的發(fā)展,為網絡廣告技術的發(fā)展提供了技術上的保障,互聯網技術的發(fā)展及寬帶技術水平的提高,網絡廣告的表現情勢也愈來愈豐厚。未來富媒體廣告、網絡游戲植入式廣告將愈來愈遭到廣告主的青睞。

二.四挪動廣告業(yè)務發(fā)展進入新的階段

跟著3大運營商在三G方面業(yè)務的全面開展,流量資費的降落、無線上網本等終真?zhèn)€推行,互聯網巨頭的高調跟進,都顯示出我國無線網絡步入快速發(fā)展期。目前,包含挪動運營商、手機、電腦終端制造商、傳統(tǒng)互聯網服務商、無線服務提供商和相干的技術企業(yè)都奮力搜索行將呈現的巨大商機。

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SystemforMobileCommunication

[摘要]：本文首先介紹了我國移動通信市場營銷管理的現狀，指出了存在的問題，分析了建立和完善移動通信市場營銷管理體系的必要性。然后，作者對移動通信市場營銷管理體系的組成進行了較為詳細的介紹和分析，并說明了市場營銷管理體系的工作流程和應注意的事項。

移動通信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術產業(yè)，在現代市場經濟條件下，在競爭空間日趨激烈和社會信息化發(fā)展趨勢下，必須十分重視市場營銷管理，重視市場營銷管理體系建設。要充分根據市場需求的現狀與趨勢，制定計劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，在加快市場營銷步伐的同時，努力建立和完善移動通信市場營銷管理體系，以不斷適應新的發(fā)展形勢需要。

1目前國內移動通信市場營銷管理的現狀

“市場部”這個詞走進國內企業(yè)還是近幾年的事，目前移動通信企業(yè)內部所設置的營銷部、分銷處、運營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者，只有善于經營的贏家，中國聯通采取分銷商網絡營銷的思路引起業(yè)內效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常引起消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應冷淡?？梢哉f，目前移動通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個市場來看，我國移動通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識和操作技能，就其對市場的態(tài)度和行為而言，移動通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就移動通信行業(yè)進入市場經濟狀態(tài)的時間和目前市場供需關系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業(yè)整體長遠的營銷目標的實現，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。

從市場發(fā)展規(guī)律來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是移動通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。移動通信商們應該清醒認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理體系。

2市場營銷管理體系的組成和細分

從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。

根據移動通信行業(yè)自身特點以及市場的發(fā)展情況來看，移動通信市場營銷管理體系應包括五個方面：(1)市場需求管理；(2)市場營銷網絡管理；(3)市場推動管理；(4)市場營銷環(huán)境管理；(5)市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創(chuàng)造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以實現移動通信企業(yè)的各種目標并進行分析、計劃、執(zhí)行和控制的市場營銷指揮系統(tǒng)，可以說，這個系統(tǒng)不僅是定價、分銷、促銷等單一活動的職能行使，而是一個目標市場運作的中樞神經系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場，發(fā)現和評估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動計劃的基礎，然后運用新的修正過的行動來消除阻礙目標實現的因素，并觀察評價客戶和競爭對此作出的反應，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場，這樣形成良性循環(huán)，以達到不斷適應市場，創(chuàng)造市場的目的。

就移動通信市場營銷管理體系的五個組成部分而言，既有機地結合，又獨立工作，每一部分又包涵著豐富的細分內容。

2.1市場營銷需求管理細分

我們知道，市場營銷管理的實質是需求管理。根據市場需求水平、時間和性質不同，市場需求一般有八種不同狀況：(1)負需求；(2)無需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過量需求；(8)有害需求。從市場的組成要素人口、購買力、購買欲望來看，目前移動通信市場需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。

市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業(yè)信息、營銷網絡、促銷效果等有關業(yè)內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業(yè)務計劃?？梢哉f，市場營銷需求管理是企業(yè)營銷工作的一雙眼睛。

一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。

(1)目標市場

影響移動通信目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品價格、產品包裝及外形到技術先進程度、購買形式、服務態(tài)度、營銷網絡建設、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。

(2)市場目標

那些收入穩(wěn)定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高級管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導、康佳則以工薪階層大眾化為主?？梢哉f，這些市場定位都是企業(yè)對市場的適應和創(chuàng)造的結果，是企業(yè)市場營銷管理體系科學組合所迸發(fā)出的光輝。

2.2市場營銷網絡管理細分

網絡營銷已成為當今企業(yè)進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業(yè)資金運轉的周期。

移動通信市場營銷網絡從過去單一的營業(yè)廳到如今的分銷商、商場、超市、量販、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網絡，這是移動通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷發(fā)展要求的結果。市場營銷網絡管理就是要對市場營銷網絡進行有效地發(fā)展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、返款比率、宣傳方式、服務公約等方面統(tǒng)一管理。

移動通信商對各自的營銷網絡都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓。作為經銷商，也應該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產品的售后服務和技術支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網絡管理的發(fā)展方向。

2.3市場環(huán)境管理細分

像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷離不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。

一個良好的市場營銷環(huán)境對一個企業(yè)來說很重要。移動通信企業(yè)作為服務行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經濟、自然、技術、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，移動通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現場服務、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應商、分銷商等單位的關系，要根據市場環(huán)境的變化進行分析，做出相應的對策。

目前移動通信商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現。

2.4市場推動管理細分

市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。

(1)廣告推動

廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產品式服務，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

(2)促銷推動

促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現場組織和管理。

促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：清理積壓產品，維持市場占有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前移動通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現場的結果往往是禮品全部發(fā)放，購買者寥若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場。從國外的經驗看，移動通信業(yè)作為一個高檔消費市場，對公共關系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。

(3)整合推動

整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業(yè)推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。

廣州寶潔的農村市場推廣計劃是印刷廣告和運動促銷及現場演示等方式的綜合應用，也是寶潔公司產品多品牌、溝通大行動、廣告高層次、促銷妙推進營銷策略的具體體現。美國巨片《坦泰尼克號》用的也是先鋪廣告——營造市場——產品投入的市場整合營銷模式，從而獲得市場成功。

2.5市場組織管理細分

管理的過程其實是計劃、執(zhí)行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執(zhí)行、控制的過程。

市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發(fā)市場這個目標而有效工作，企業(yè)要設計并維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據有利于開發(fā)市場這個目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環(huán)境分析、組織內部工作流程確定、組織職位建立、組織結構、人員配備等幾個方面努力。市場營銷組織不論是采取職能型組織、產品型組織、市場型組織、地理型組織等專業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業(yè)，市場發(fā)展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場干”的目的。

移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡，從市場環(huán)境到市場推動的全面管理，是從業(yè)務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監(jiān)理、市場行政管理員到區(qū)域經理、產品經理、品牌經理、市場總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環(huán)。

例如：一個現場促銷活動，從企劃到批準實施，時間、地點、廣告宣傳、道具、運輸、傳單、價格、禮品、人員、現金收入、場地選擇以及有關費用預算都要認真的落實，才能達到預期的目標。

3市場營銷管理體系工作流程及注意事項

一個科學有效的工作流程才能保證真正的目標實現，移動通信市場營銷管理體系要真正達到創(chuàng)造市場的營銷目的，就必須事先根據自己當地的實際情況設計好，因地制宜，合理安排，制定科學的市場營銷管理工作流程，科學規(guī)范運作，以達到目的。

從市場調研到市場信息分析，從市場信息分析到市場企劃方案，從企劃方案到批準實施，從批準實施到現場組織管理，市場分析員、企劃主管、廣告宣傳、業(yè)務代表、銷售經理、市場行政管理員等崗位都要行動起來，以實現向市場推銷產品到向市場推銷需求的轉變。