導語：如何才能寫好一篇電子商務計劃實施方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》（X發(fā)〔2015〕X號）和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報2015年電子商務進農村綜合示范縣的通知》（X發(fā)〔2015〕X號）精神，為實現(xiàn)XX鎮(zhèn)農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創(chuàng)業(yè)，促進農業(yè)增效和農民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻，特制定本實施方案。

一、總體思路

依托XX鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產業(yè)和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建XX特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發(fā)展體制機制，不斷提升XX鎮(zhèn)農村電子商務應用水平，拓寬我鎮(zhèn)農特產品網(wǎng)絡銷售渠道，促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

二、基本原則

（一）因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優(yōu)質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡營銷，提升產品附加值。

（二）政府推動，市場運作。按照"企業(yè)主體、政府推動、市場運作"的原則，充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢，突破農村網(wǎng)絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網(wǎng)絡，促進農村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

（三）整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展、農產品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。

三、建設內容

引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮(zhèn)農村應用范圍，培育開發(fā)農村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。

（一）建設主體

結合XX鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級（社區(qū)）電子商務服務站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農農業(yè)有限公司各建一個。

（二）建設標準

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》（XX發(fā)〔2015〕XX號）"十個一"要求進行建設，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

（三）功能設置

建設具有網(wǎng)絡配寄送服務、農產品網(wǎng)絡銷售服務、農村青年創(chuàng)業(yè)服務、農村基礎生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數(shù)量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村（社區(qū)）村（居）民需求資源。

四、實施步驟

（一）情況摸底（9月15日-9月30日）

抽調人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經濟發(fā)展情況，主要包括2014年地區(qū)生產總值、財政收入、固定資產投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產業(yè)基礎情況，包括當?shù)靥厣r產品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況，即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農村物流快遞情況。

（二）制定方案（10月8日-10月15日）

制定《XX鎮(zhèn)電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。

（三）宣傳帶動（10月16日-10月25日）

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開"電子商務進農村工程"動員大會，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。

（四）推動實施（10月26日-12月31日）

擬搭建XX鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據(jù)情況發(fā)展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。

五、成立領導小組

成立XX鎮(zhèn)電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下：

XXXX

領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，XXX任辦公室主任，具體負責日常工作，協(xié)調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。

六、要求

（一）加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業(yè)務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。

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一、具體任務

《縣商務局、工信局、扶貧辦關于精準扶貧電商支持計劃的實施方案》中確定的具體任務是：以電子商務進農村綜合示范縣創(chuàng)建為抓手，以貧困鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、貧困村、貧困戶為重點，以拓寬農產品營銷渠道，持續(xù)增加農民收入為核心，扎實抓好黨政推動、市場運作、協(xié)會牽引、基礎配套等關鍵環(huán)節(jié)的工作，到2015年底，實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村物流配送網(wǎng)點全覆蓋、寬帶網(wǎng)絡全覆蓋，通互聯(lián)網(wǎng)農戶達25%以上，通訊普及率達95%以上，建成電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園1處，縣級電商運營中心，開設網(wǎng)店300家，實現(xiàn)鄉(xiāng)級電商服務站和村級電商便民服務點全覆蓋，電商交易額達2億元以上。

到2018年底，電商服務體系進一步健全，服務產業(yè)鏈進一步完善，網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴大，全縣累計開設網(wǎng)店1000家以上，電商交易額累計突破10億元。

二、工作進展

我縣依托國家電子商務進農村綜合示范項目，建成了電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園、縣級電子商務公共服務中心、18個鎮(zhèn)級電商公共服務站和248個村級電商公共服務點，搭建了電子商務公共服務信息平臺，構建了農村電商服務體系；建成郵政物流倉儲配送中心、分揀中心、18個鎮(zhèn)級物流中轉站和248個村級“三農”服務站，搭建了物流倉儲管理信息平臺，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級物流服務體系全覆蓋；建成電商培訓中心，2015年以來，共舉辦電子商務培訓班41班（次），培訓人員4016人（次），帶動就業(yè)1200余人。

截止2017年9月底，全縣在阿里巴巴、淘寶、微商城等第三方電商平臺開設店鋪730個，網(wǎng)上銷售產品有茴香、葵花籽、羊肉、蜜瓜、人參果、沙蔥、紅棗、枸杞、鎖陽、蓯蓉等360多種；引進蘇寧易購、京東商城、集群E家、2688、尚景捷訊、萬顆商城、善融商務等10家電商平臺在縣城設立體驗店；培育富達、瑞邦科技、供銷通、金樽寶等本地電子商務企業(yè)31家；2016年全縣電商交易額達4.3億元，其中農產品網(wǎng)上銷售額2.75億元。今年1-9月份全縣農產品網(wǎng)銷額2.4億元，同比增長16%。

依托省財政下達的2015、2016、2017年度電商扶貧資金對貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點進行改造提升，2015年省財政下達電商扶貧資金8萬元，項目資金已及時下?lián)埽饕糜陔娚谭鲐氃圏c鄉(xiāng)1個（鎮(zhèn)）和電商扶貧試點的村3個（鎮(zhèn)首好村、號順村、玉成村）完善提高和上線運營。2016年省財政下達電商扶貧專項資金8萬元，項目資金已及時下?lián)埽饕糜阪?zhèn)村、鄉(xiāng)建設村、村、鎮(zhèn)村、村、村、鄉(xiāng)村、村等8個村級電商便民服務點的完善提高和上線運營。主要用于服務站點場地裝修、展示產品購置、網(wǎng)絡架設及通信、網(wǎng)店裝修、電商培訓、物流補貼等方面。2017年省財政下達電商扶貧專項資金25萬元，主要用于鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村、村、村、鎮(zhèn)村、村、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村、村等電商服務站點的改造提升，目前資金使用計劃已下達有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照資金使用方向擬定了實施方案，正在實施,近期將組織對實施項目進行驗收,驗收合格撥付資金。

三、存在的問題

一是我縣電商人才匱乏，大量年輕勞動力外出打工，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站點不能正常運營并發(fā)揮效益。

二是我縣鄉(xiāng)村地處分散，快遞收發(fā)件少，物流成本高，收發(fā)不及時，電子商務普及難度大。

四、下一步工作措施

一是進一步強化電商培訓。加快推進2017年電子商務培訓工作，確保按照培訓計劃內容和時間節(jié)點完成全部培訓任務；支持電商企業(yè)、各類培訓機構有計劃分層次開展電子商務政策理論、運營操作等方面的培訓，重點培訓縣鎮(zhèn)村三級電商服務體系工作人員、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生、網(wǎng)商和退伍軍人等，為電商長遠發(fā)展提供智力支持和人才保障。

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【關鍵詞】資金流控制；電子商務；稅收征管模式

稅收肩負著國家財政和調控經濟等重要職能，涉及到幾乎所有的經濟領域、經濟部門和經濟環(huán)節(jié)。稅務系統(tǒng)的信息能最全面、最及時、最準確地反映國民經濟的狀況及發(fā)展態(tài)勢。電子商務稅收征管系統(tǒng)是適應網(wǎng)絡時代稅收的需要，是稅務信息化的必然要求。

一、電子商務稅收征管模式概述

在電子商務活動中，除了商家和客戶兩大商務實體外，還有海關和工商等管理部門、認證中心、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡運營商、配送企業(yè)等，共同組成電子商務的運作環(huán)境。由于電子商務交易過程信息流、資金流相分離，致使現(xiàn)行電子商務稅收征管模式研究呈現(xiàn)出以控制“信息流”和以控制“資金流”為主要傾向的兩種思路[1]。這兩種模式各有優(yōu)劣，當前國內主要趨向于以控制“信息流”的稅收征管模式，各種征收軟件也是針對該模式開發(fā)的，但電子商務交易的虛擬性、交易主體的多國性、交易記錄的無紙化和交易操作的快捷化等特征，使得信息流控制的稅收征管存在較大的漏洞，而實施控制資金流的稅收征管方案，通過控制交易雙方的資金流動，有利于形成完全電子化的、與快捷的電子商務活動相適應的自動征稅系統(tǒng)，可以在一定程度上回避信息流思路所面臨的難點問題，交易雙方的資金通過網(wǎng)絡銀行，就可實現(xiàn)稅款的自動扣繳入庫，有利于切實提高征收效率，而且基本不損害交易者的隱私權，實施的阻力會很小，比較穩(wěn)妥。

二、以資金流電子商務稅收征管信息系統(tǒng)總體實施方案

隨著稅務信息化建設整合工作的開展，以及電子商務發(fā)展給稅收帶來的新的問題和國家稅務總局所的稅收征管業(yè)務規(guī)程的要求，以資金流控制稅收征管模式實施主要實現(xiàn)以下幾個方面：一是強化稅收行政的執(zhí)法監(jiān)督；二是強化電子商務稅收的有效監(jiān)控；三是鞏固并加快稅收征管信息化建設的步伐；四是提高了決策依據(jù)的準確性和可靠性。

本系統(tǒng)采用模塊化設計的方法，把系統(tǒng)分成若干個彼此相對獨立的功能模塊，這些功能模塊繼續(xù)分解為若干個子模塊的集合，持續(xù)分解到處理程序易于編寫調試，便于分工合作，有利于維護和擴充。

（一）業(yè)務模型

以資金流控制稅收征管模型要滿足稅務機關對稅收管理和服務的需求，對稅務信息系統(tǒng)的總體體系結構進行設計要立足于全局，集合征收、業(yè)務管理、數(shù)據(jù)管理、稅收監(jiān)控、納稅人服務等業(yè)務環(huán)節(jié)的一個互動的整體。系統(tǒng)實現(xiàn)要把電子商務的資金流作為納稅渠道，同時要把網(wǎng)絡監(jiān)控與電子商務交易相融合。其業(yè)務模型如圖1所示：

圖1：務模型

該業(yè)務模型以稅務信息中心為技術依托，以稅收業(yè)務處理系統(tǒng)和協(xié)同工作平臺為基礎，建立面向網(wǎng)上銀行代征代扣稅的管理體系。系統(tǒng)中主要業(yè)務表現(xiàn)有：（1）稅款征收以網(wǎng)上銀行為核心，簡便、快捷、高效；（2）稅收管理以網(wǎng)絡交易監(jiān)控為核心，通過對支付網(wǎng)關和網(wǎng)上銀行資金的支付監(jiān)控達到稅源監(jiān)控的目的；（3）稅務稽查以規(guī)范執(zhí)法為核心，以一級稽查為特征；（4）監(jiān)督保障以“兩權監(jiān)督”為核心、全過程網(wǎng)絡監(jiān)控為特征。

（二）技術架構

系統(tǒng)實施技術上完全基于j2ee三層體系架構，業(yè)務上本著實現(xiàn)稅務應用和數(shù)據(jù)大集中的目標，充分運用和發(fā)揮目前先進的三層體系架構和應用系統(tǒng)集成等先進的軟件開發(fā)技術，支持構建集中的稅收征管信息系統(tǒng)，為開拓稅務綜合分析和決策支持應用提供更加有利的條件。系統(tǒng)依照軟件開發(fā)對象模型和應用系統(tǒng)的五層邏輯架構設計。

三、稅收征管方案實施

以資金流電子商務稅收征管系統(tǒng)要解決的問題主要在兩個方面，一是業(yè)務問題，二是原有信息系統(tǒng)存在的技術問題。

（一）系統(tǒng)實施方案

由于稅務體系的網(wǎng)絡結構特征，不論是國稅還是地稅系統(tǒng)，都是一種逐層分支的一個完整體系。目前的電子商務交易基本上把傳統(tǒng)的交易移植到網(wǎng)上，即便是無形商品必然有資金流，因此稅務部門應與銀行共同合作設置“網(wǎng)上稅關”，包括建立網(wǎng)上電子銀行。這樣就可以通過網(wǎng)上銀行和支付網(wǎng)關監(jiān)控電子商務的交易以及通過網(wǎng)上銀行實現(xiàn)稅務的代征代扣。

控制資金流的電子商務稅收征管系統(tǒng)依托set支付體系，在支付環(huán)節(jié)由網(wǎng)上銀行實現(xiàn)稅收的代征代扣。系統(tǒng)體系結構由信息采集展現(xiàn)層、信息門戶層、業(yè)務邏輯層、業(yè)務和數(shù)據(jù)整合層組成。

（二）系統(tǒng)功能模塊

電子商務交易活動是通過網(wǎng)上銀行進行資金支付的，該系統(tǒng)通過采集支付中心和網(wǎng)上銀行的支付信息和支付金額，形成前端信息采集庫，然后由網(wǎng)上銀行向電子稅務監(jiān)控中心申請扣稅，也即由網(wǎng)上銀行對交易資金的稅收實行代征代扣等業(yè)務。主要模塊功能如下：

1．稅款征收：通過稅務部門、國庫、網(wǎng)上銀行三方聯(lián)網(wǎng)，由網(wǎng)上銀行代征代扣，改進了稅款繳交方式和入庫方式，提供了稅銀聯(lián)網(wǎng)實時繳款、批量預儲扣稅、由網(wǎng)上銀行對電子商

務交易的支付行為申報繳款等稅款繳交方式，在縮短稅款入庫時間的同時，減低人為干預和出錯的可能，確保稅款及時、足額入庫。同時通過處理日常稅金征收、入庫、退付等活動，以保證稅收資金運動順利進行。

2．稅收會計統(tǒng)計核算：采用統(tǒng)一的清算業(yè)務、核算規(guī)則、數(shù)據(jù)口徑，由系統(tǒng)根據(jù)具體的征管業(yè)務信息，自動生成電子憑證，進行各種稅款劃解、退付、比銷、對帳、記賬、核對、結算、編制報表等一系列稅收會計統(tǒng)計操作，減少手工操作和人為干預的因素，對征收、入庫過程進行全程、嚴密的監(jiān)控和完整、真實的反映。

3．票證管理：從稅收票證的設計開始，到征收開票、結報繳銷、停用、損失及核銷、移交、盤點、核算、銷毀，還有相關的稅收票證審核、檢查、歸檔和稅收票證違規(guī)處理，全部納入系統(tǒng)管理，環(huán)環(huán)相扣，而且稅收票證業(yè)務發(fā)生雙方同時進行票證核算，保證了稅收票證信息的一致性和準確性。

4.稅源監(jiān)控：重點稅源監(jiān)控采用建立重點稅源檔案的方法，由省、市、縣三級稅務機關計財部門，根據(jù)稅收計劃管理的要求，確定需要建檔的重點稅源大戶名單及重點稅源檔案內容，建立重點稅源監(jiān)控體系，對重點稅源大戶的經營、納稅情況進行定期分析、監(jiān)控，及時掌握稅源情況，進行稅收計劃預測、分析。

（三）系統(tǒng)特色

1．采用標準和開放的架構用面向對象技術實現(xiàn)：采用基于行業(yè)標準或得到廣泛使用的事實上的行業(yè)標準的技術和架構，有利于降低技術風險和對特定供應商的依賴性；采用開放系統(tǒng)架構，有利于保持系統(tǒng)的向后兼容性、可集成性和可擴展性?；诿嫦驅ο蠹夹g的開發(fā)語言和應用框架，已經得到證明可以大大提高信息系統(tǒng)開發(fā)和建設的效率，提高架構的合理性和可擴展性。

2．采用分層的架構和組件技術：分層從邏輯上將模塊劃分成許多集合，而層間關系的形成要遵循一定的規(guī)則。通過分層，可以限制模塊間的依賴關系，使系統(tǒng)以更松散的方式耦合，從而更易于建設、維護和進化。

3．前后臺業(yè)務的劃分，便于管理和執(zhí)法：從業(yè)務的縱向分布上，引進了在企業(yè)管理中廣泛應用的先進理念，將業(yè)務按照前、后端處理方式進行劃分。將業(yè)務作前后端劃分，是為了方便電子商務稅收征收。

4．通過網(wǎng)絡提高納稅服務水平：通過internet完成了稅務信息公告、網(wǎng)上銀行扣款、發(fā)票真?zhèn)尾樵儭⒓侔l(fā)票舉報、網(wǎng)上文書受理和文書批準情況查詢、網(wǎng)上登記、網(wǎng)上遞交財務報表所得稅附表、email信息發(fā)送。

5．強大的權限管理模型：在本系統(tǒng)中，權限管理分為兩個部分，一個是應用的權限，另一個是可見數(shù)據(jù)域的權限。

功能權限通過功能樹、角色、稅務人員等各個對象來進行控制；功能權限除了控制菜單外，還控制到功能下面的某個小功能（如：不能做刪除操作、只能做增加操作等）。

數(shù)據(jù)域的權限，通過行政機關、職能樹、職能、稅務人員這些對象來共同控制；在行政機關樹的基礎上，按照不同的職能角度，切分成不同的上下級的職能子樹，每個操作員都要定義自己所需職能的可見范圍(也可通過角色控制)；同時，每一個納稅人都隸屬于一個管理機關，這個管理機關通過對應表，能夠找到相應的各個職能機關；通過納稅人的職能機關和操作員的可見范圍確定了數(shù)據(jù)域的范圍。

系統(tǒng)通過支付網(wǎng)關向支付方全面扣繳稅款，有利于實現(xiàn)電子商務稅收的全面征繳，以減少稅收流失，但是存在一些實施的困難，因此作為金融機構的銀行和稅務之間的連接以及電子商務稅務征管如何與目前的電子報稅對接成為該模式成功實施的關鍵。

【參考文獻】

[1]吳彩虹，高陽．基于資金流控制的電子商務稅收征管模式[j]．湖南財經高等?？茖W校學報，2006，(2)．

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開題報告內容包括：

1. 選題的意義;

2.簡述選題在該領域的水平和發(fā)展動態(tài);

3.設計(論文)所要設計、研究的內容和實施方案;

4.主要關鍵技術、工藝參數(shù)和理論依據(jù);

5.設計(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

一.選題意義

做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務，也都是這四流實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是虛擬的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務的重要性和目前國內的電子商務中的物流情況進行淺要的分析與闡述。

二. 電子商務與物流配送的簡述

在一個時期內，人們對電子商務的認識有些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務，這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品所有權證書的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品所有權證書轉移而出現(xiàn)的商品實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了改變。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。而目前我過的發(fā)展狀況卻比較令人擔憂，中國物流落后發(fā)達國家30年，中國物流業(yè)是近6、7年才開始起步的，并進入了發(fā)展期。中國物流業(yè)發(fā)展很快，基礎設施并不完全落后，但是與物流相關的服務體系落后，由于受計劃經濟的影響，我過物流社會化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務是網(wǎng)絡經濟和現(xiàn)代物流一體化的產物，想要實現(xiàn)真正的電子商務就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關的服務體系建立起來，當物流業(yè)走上正軌時，電子商務的道路也會相對平坦一些。超級秘書網(wǎng)

三. 論文提綱

第一章 傳統(tǒng)物流已不能適應電子商務的發(fā)展要求

1.1電子商務與物流的關系

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

第二章 電子商務對現(xiàn)代物流的影響

2.1電子商務時代的來臨，給物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點

2.2電子商務對流通領域的影響

2.3供應鏈技術

2.4供應鏈管理的變化

2.4.1供應鏈短路化

2.4.2供應鏈中貨物流動方向由推動式變成拉動式

第三章 國外電子商務物流解決方案

第四章 總結

參考文獻：

[1](美)佛萊哲利，任建標.物流戰(zhàn)略咨詢[M].中國財政經濟出版社,2003.9;

[2]王瑛，孫林巖.供應鏈物流平衡分析[M].清華大學出版社，2005.10;

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關鍵詞 團購 外賣 微信公眾平臺

一、項目簡介

（一）產品定位

“大學上了沒”微信O2O項目是基于移動社交軟件微信的創(chuàng)業(yè)，打造大學生的電子商務服務平臺，走本地化電子商務發(fā)展之路的微信訂閱號。用戶定位在校大學生，為其推送校園附近商鋪的折扣、外賣信息。

（二）需求分析

截至2013年11月微信的注冊用戶量已經突破6億，全國的大學生數(shù)量為2468.1萬人，其中武漢在校大學生人數(shù)占比例最高，這是一個潛力無限的市場。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件的發(fā)展，學生已經成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主力人群，幾乎每個大學生的手機上都有微信。而我們擁有“大學上了沒”這個微信公眾平臺，從他們的實質需求出發(fā)，專注做團購和外賣信息的服務。對學生來講實用，同時也幫助高校學生節(jié)省許多不必要的支出。所以，“大學上來沒”將產品定位于大學生的電子商務的服務平臺。

（三）平臺介紹

（1）校園團購

“大學上了沒”為用戶推送大學城附近某商鋪的團購優(yōu)惠信息。用戶回復關鍵字即可進入團購頁面。當用戶選中團購商品，點擊原文鏈接即可進入支付頁面。支付成功后，用戶微信將會收到一個序列號，用戶憑序列號可直接進店消費。

（2）外賣點餐

“大學上了沒”針對宅一族推出了外賣點餐信息的版塊。當大學生因為各種原因不想出寢室門，可以登陸微信。只需回復“外賣”兩個關鍵字即可進入外賣信息的頁面，該頁面為多圖文消息，內容包含各種已分類好的外賣信息版面。

（3）校園資訊

“大學上了沒”同時也為同學們推送最新的校園資訊及實時動態(tài)。（如：根據(jù)最近的世界杯的線上策劃文案。）

二、立項背景

無論是 PC 互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)，人們的第一需求都是信息獲取。我們正處在一個信息爆炸的時代，稀缺的不是信息，而是尋找有價值信息的時間和精力。微信的公眾賬號訂閱恰恰就是提供人們最關注的信息，尤其是微信公眾平臺囊括的各種內容供應商，包括科技資訊、娛樂八卦五花八門應有盡有，讓信息與用戶實現(xiàn)了精準匹配。微信在消息的布局上更適應于我們產品。

在微信上建立客服系統(tǒng)，利用微信渠道集中用戶，建立完善的客戶服務系統(tǒng)給用戶提供服務和業(yè)務資訊；線上和線下的訂購和消費，可以利用掃二維碼的方式進行銷售；快速簡潔的閱讀方式讓用戶體驗非常好，自媒體和媒體資訊依舊很有價值。

O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。

因此我們將微信和O2O相結合，利用微信平臺的宣傳和微信支付功能。與學校周邊商家洽談，做微信上的團購。真正做到使用戶輕松支付、滿足用戶需求的微信O2O平臺――“大學上了沒”

三、實施方案

1、項目定位

前期通過市場調研分析大學生的痛點。撰寫項目策劃和需求文檔，確定我們的項目-基于微信上的O2O“大學上了沒“通過我們團隊的運營和線下線上大力的宣傳，獲得前期第一批種子用戶用于微信認證。

2、微信運營

由團隊專門運營人員負責每日內容更新（包括團購信息、外賣信息、資訊更新），與后臺粉絲的互動。

線下推廣―我們也在校園內擺點進行線下推廣的活動。通過派發(fā)小禮品、放high歌營造現(xiàn)場氛圍、抽獎活動來吸引學生駐足進而關注微信賬號。

3、商家合作

我們團隊人員曾在3天跑遍了黃家湖大學城附近的幾百家商鋪，最終與近百家商鋪達成合作協(xié)議。在我們的推薦版塊中有附近商鋪的打折活動，外賣信息，用戶可在平臺進行團購。同時，“大學上了沒”也會為合作密切的商鋪免費推送廣告。

四、特色創(chuàng)新

（1）微信+O2O的商業(yè)模式

我們是基于微信平臺上的O2O創(chuàng)業(yè)項目、主要業(yè)務范圍是團購和外賣。目前有很多基于微信上的交易買賣，但我們是有針對性的目標人群和地域范圍。結合二者的特點在線上交易完成后線下直接進店消費。

（2）打造大學生的電子商務服務平臺

目前大學生共同擁有的特點是“懶”“消費水平不高”。很多大學生用美團、大眾點評來進行線上的團購交易付款。這樣不僅操作流程復雜、他們的目標用戶也沒有單一性。而微信上的團購，操作便捷、符合了大學生習慣使用移動社交軟件的用戶體驗。而且很多大學生都是宅一族，外賣幾乎是他們寢室吃喝的全部；不僅在一日三餐方面，零食、日常生活用品、都在外賣服務范圍內。將社交和生活服務融為一體，給用戶至上的產品體驗。

（3）大學生的校園資訊平臺

微信的“微社區(qū)”，恰巧為我們提供了一個大學生與大學生之間的交流平臺，例如新生想知道學校附近好玩的去處、可以通過我們“微社區(qū)”的平臺，發(fā)帖子進行求助，或者是學校的通知以及各商家最新優(yōu)惠的信息最新展示。也是用戶對商家的點評平臺，學生在哪家商鋪消費，這家的服務和質量如何，都能在“微社區(qū)”里面對其進行點評。我們根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)，進行每星期一次的商家評比活動。在圖文消息發(fā)送中，對該商家做主圖文推薦并介紹，帶動商家參與的積極性，保證了用戶進店消費的高質量服務。

（4）本地化電子商務發(fā)展之路

“大學上了沒”是創(chuàng)業(yè)項目、合作的商家都是學校周邊的小商家，真正意義上符合了我們開始的初衷―為用戶提供最省時省力省錢的服務，滿足用戶最原始的需求。一些連鎖、加盟店面都已經入駐美團、糯米的O2O網(wǎng)站，絲毫沒有與之攀比的競爭力。所以我們從小眾目標用戶出發(fā)，走本地化電子商務發(fā)展道路。

五、發(fā)展方向

通過前期運營能夠在后期爭取A輪融資，給創(chuàng)業(yè)團隊獲取更多的資金源及人才支持。當業(yè)務后期項目走向正軌后，便可加大力度在整個武漢地區(qū)的各大高校推廣，推廣方式可選擇與各大高校內部的社團等學生組織進行合作，邀請他們加盟我們的微信平臺。同時可邀請那些做的好的學生組織一起來合作開拓新項目。

六、結論

通過產品定位和需求分析，產品的創(chuàng)新點緊密結合校大學生的日常生活來展開。前期實施方案，我們獲得了第一批商戶的合作與項目實施效果的反饋。 經過一段時間的運營，了解用戶需求，收集到有關用戶數(shù)據(jù)。

篇6

關鍵詞：企業(yè)；電子商務；項目管理方案

中圖分類號：F270文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2015）22-0013-02

電子商務的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產生了巨大的影響，項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此，在企業(yè)電子商務中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

一、電子商務與項目管理

（一）什么是電子商務

電子商務（E-Commerce）是指一種商務活動，該種商務活動的活動手段是發(fā)達的信息技術和網(wǎng)絡技術平臺，其中心任務是進行商品的交換。電子商務也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內部的網(wǎng)絡之間以電子交易的方式進行相關的服務活動，讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡化和信息化的方向邁進。在網(wǎng)絡開放的條件下，電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務通常分為B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。從技術層面來看，電子商務是一種集合體，這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術有機地整合在一起。具體而言，數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡進行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式；數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。

（二）什么是項目管理

項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關注，世界各國紛紛采用項目管理進行設計和生產活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產和設計的效率。早在20世紀60年代，項目管理的方法就已被應用于各行各業(yè)，其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術的發(fā)展仍不負眾望，應用范圍也在不斷地擴展，在更多的領域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。

1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產品，大到建設一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機，也為企業(yè)達成發(fā)展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務和產品，這是項目開展的具體結果；第二，項目開始和結束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預算中。

2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領導進行控制和規(guī)劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經過長時間的發(fā)展，發(fā)展經驗較為豐富，在多數(shù)發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質量進行管理，對項目負責的人力資源進行管理，對項目的風險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說，用到項目管理體系的全部領域較為困難，這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多，但其他領域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說，上述領域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側重。

3.電子商務的項目管理。電子商務的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統(tǒng)項目管理的管理目標是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務管理的項目目標是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務的開展情況進行實時的調整和變動。第二，傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右，而電子商務的實效性較強，電子商務項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三，傳統(tǒng)項目中的領導者和負責人擔當?shù)氖潜O(jiān)管人的角色，而在電子商務項目管理中，常會出現(xiàn)意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。

二、企業(yè)電子商務中的項目管理方案

（一）控制項目成本和進度

1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外，還需要相關的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產生的實際成本與預算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預算范圍之內。如果出現(xiàn)在實際實施時產生的成本超過預計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據(jù)評估的結果決定是否需要追加預算。

2.控制項目的進度。對電子商務項目的進度實施控制是保障項目質量的前提和基礎。控制項目進度的依據(jù)主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據(jù)，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據(jù)。第二，以項目變更請求為依據(jù)，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統(tǒng)化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據(jù)項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加強電子商務項目策劃

加強對電子商務項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標進行定義，明確項目的發(fā)展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯(lián)系進行分析，只有將項目與客戶之間的內在聯(lián)系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據(jù)客戶的需求設計項目內容，為企業(yè)帶來更大、更多的經濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業(yè)在電子商務項目管理中不僅要調動企業(yè)內部的有效資源，還要與外部資源結合起來，將專家或學者的研究結果或相關論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。

（三）加強項目的計劃和變化管理

1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內容：第一，計劃方法要科學有效，這就要求企業(yè)項目管理的相關人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關鍵，并將這些經驗與自身實際相結合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執(zhí)行，如項目評估階段，企業(yè)要嚴格按照相關制度進行執(zhí)行。

2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合，才能為企業(yè)電子商務的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。

三、總結

綜上所述，電子商務是網(wǎng)絡信息時代下的必然產物，不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務在企業(yè)中的正常運轉，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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[6]楊磊.論企業(yè)在電子商務中的項目管理方案[J].中國電子商務，2013，(24)：24-25.

篇7

一、組織領導

按照省、市圍繞推進工業(yè)化提升辦事效能和服務水平工作的總體安排，我局和縣效能辦聯(lián)合下發(fā)了《縣圍繞推進工業(yè)化提升辦事效能和服務水平工作實施方案》，履行牽頭單位職責，及時召開責任單位工作會議，成立了以我局局長為組長、分管副局長為副組長、其它責任單位分管領導為成員的發(fā)展提升年活動工作領導小組；利用專欄、橫幅等形式大力宣傳圍繞推進工業(yè)化提升辦事效能和服務水平工作的目的、意義，把握工作要求，對工作進行專題研究和部署，明確工作目標、細化工作措施、分解工作任務、明晰工作責任。

二、工作任務完成情況

1、促進戰(zhàn)略性新興產業(yè)超常規(guī)發(fā)展方面：我局緊緊圍繞《推進戰(zhàn)略性新興產業(yè)超常規(guī)發(fā)展的若干意見》，結合我縣實際，積極推進以礦產品加工、新型建材、機械制造、食品加工為主導的四大工業(yè)產業(yè)，擬定了具體的貫徹落實意見和配套政策（已經呈報縣政府審定），對省重點支持項目，地方財政給予貼息補助，培植壯大優(yōu)勢產業(yè)、促進工業(yè)經濟轉型升級。今年以來，我局建立了戰(zhàn)略性重點產業(yè)項目庫，編制項目14個，同時積極配合縣發(fā)改委儲備工業(yè)項目98個。同時，我縣扎實推進礦產資源整合，建立了實施戰(zhàn)略性重點新興產業(yè)重大項目綠色通道，建立重大項目建設用地協(xié)商機制；今年上半年，我縣向省工信委申報了省級氟化工產業(yè)基地，積極爭取上級政策和資金支持。

2、加強產業(yè)分析，提升產業(yè)發(fā)展層次和水平方面：結合本縣資源優(yōu)勢，我局牽頭擬定了縣“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（已送審），制定本地重點產業(yè)扶持條件和標準，對氟化工、新型建材等主導產業(yè)進行了認真細致的分析研究，重點對氟化工產業(yè)進行了分析，聘請專業(yè)機構，對我縣氟化工產業(yè)的多個項目編制了項目建議書（或可研性報告）。與此同時，嚴格按照行業(yè)準入條件發(fā)展產業(yè)，加強監(jiān)督檢查。

3、加快推進工業(yè)化和信息化重大產業(yè)項目建設方面：我局建立了工業(yè)和信息化重大產業(yè)項目庫，收錄19個重大戰(zhàn)略性新興產業(yè)項目，并制定了全年推進實施方案。建立工業(yè)和信息化重大項目部門聯(lián)席會議制度，健全完善綠色通道審批機制。為加強對重點產業(yè)項目的調度，我縣下發(fā)了《2011年縣級領導掛點重點工業(yè)企業(yè)（項目）責任制實施方案》，進一步明確了縣級領導和責任單位服務我縣重點工業(yè)企業(yè)和項目的責任，為項目建設搞好協(xié)調服務。同時我局認真組織國家和省市技術改造項目的篩選和申報，組織企業(yè)通過市工信委綠色通道進行立項備案，分別為浩森制藥、紅天下山茶油、百丈泉、綠寶米業(yè)、恒昌氟石膏加工廠等企業(yè)進行了技術改造項目立項備案，按計劃進度組織實施；并為國興撥叉、中化環(huán)保、百丈泉等企業(yè)申報了2012年省工業(yè)轉型升級導向計劃重點項目。

4、建立和完善工業(yè)經濟運行監(jiān)測網(wǎng)方面：我局已建立了工業(yè)經濟運行預警機制，對工業(yè)經濟運行數(shù)據(jù)進行認真采集、調度，對運行情況定期調度和定期通報，做到了每月有調度、每季有分析、有預測。另外，我局還對全縣用電情況進行了月調度，及時掌握各行業(yè)、重點企業(yè)用電情況，協(xié)調推進企業(yè)有序用電。同時向市工信委及時準確報送有關情況和數(shù)據(jù)。

5、整合政務網(wǎng)絡資源方面：已建立了長效的電子政務工作統(tǒng)籌協(xié)調機制，并已出臺相關文件；基礎電子政務平臺已于2008年10月完成，全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)均已通過光纖接入政務網(wǎng)；積極開展政府網(wǎng)絡績效評估，制定了工作方案，搞好網(wǎng)站建設規(guī)劃，建立了政府網(wǎng)站監(jiān)管長效機制。

6、發(fā)展電子商務方面：我縣轉發(fā)市商務局《關于轉發(fā)省商務廳、省財政廳<關于印發(fā)2011年省外貿發(fā)展扶持資金管理實施細則的通知>通知》，總結推廣電子商務經驗，電子商務上線企業(yè)100%完成了市下達的目標任務。

篇8

1學科競賽的分類與特點

1.1由相關協(xié)會組織在行業(yè)協(xié)會的組織下、企業(yè)贊助的形勢下，這種競賽主要是以培訓和實習的方式推動大學生的實務操作能力、建立了促進就業(yè)的平臺，為電子商務專業(yè)的學生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。為我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)儲備人才、推動發(fā)展、提高競爭力提供保障。1.2由企業(yè)組織電子商務企業(yè)組織這類競賽活動的目的主要是為了在競賽中發(fā)現(xiàn)人才、為企業(yè)帶來新鮮的血液，同時也為促進大學生就業(yè)貢獻力量。

2學科競賽在電子商務專業(yè)實踐教學中的應用

2.1建立“賽教結合”的教學體系這樣的教學模式可以將基礎理論、專業(yè)基礎、專業(yè)課的循序漸進的體系取而代之傳統(tǒng)的較為單一的教學方式。這三個階段的教學能夠系統(tǒng)的夯實學生的基礎知識，使得教學體系更加系統(tǒng)豐富且全面。但是要想使理論與實際相結合，就要在這基礎之上增強與實際應用的聯(lián)系。一方面，要根據(jù)崗位需求制定相應的培養(yǎng)計劃。電子商務專業(yè)對應的崗位包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣等等，這就要求教學計劃能夠根據(jù)不同的崗位需求有針對性的進行教學，并且安排學生深入到企業(yè)的實際工作中去感受，這樣才能認清相應崗位所需的專業(yè)技能和知識點。另一方面，將競賽與教學相結合。學校應在每個學年都設置豐富的競賽形式，其內容既要與教學內容相聯(lián)系，又要與企業(yè)需求相適應，這樣的競賽結果才能得到較高的社會認可度。2.2加強實訓基地建設為了建設更為完善的電子商務實踐教學的平臺，實訓基地的建設是開放式課外實踐教學環(huán)節(jié)的關鍵，這打破了傳統(tǒng)的關在教室里學習理論的封閉性。教學的過程也不是傳統(tǒng)的先課堂后實驗室，而是改為在實訓基地實現(xiàn)教學、實踐同步進行的形式。學校要增加對實訓基地的投入，構建完善的軟件和硬件設施，營造真實的實訓環(huán)境。在進行管理時，要增加實訓基地的開放性，使得學生能隨時對所學進行鍛煉。為實訓基地引入企業(yè)的合作，使學生感受企業(yè)的文化、管理和工作，定期與企業(yè)聯(lián)合舉行競賽，實現(xiàn)實訓基地建設與企業(yè)實際需要的對接。另外，電子商務專業(yè)本身是與互聯(lián)網(wǎng)分不開的，加強實訓基地互聯(lián)網(wǎng)的建設，滿足學生在網(wǎng)絡學習資源方面的需求。2.3任務驅動式教學根據(jù)現(xiàn)階段電子商務市場所需要的人才，把教學內容分為三大部分：電子商務技術教學、電子商務實務教學和電子商務綜合教學。其中任何一個部分都要以任務驅動的方式進行教學，即每一個部分的教學都要根據(jù)企業(yè)的需要進行任務化，老師要根據(jù)任務教學、學生要根據(jù)任務學習，這樣就增加了學習興趣、明確了教學目標。任務的設置要由淺轉深、由易轉難、循序漸進的進行，期間要經過制定計劃、實施計劃、反饋學習成果、評價教學成果等步驟，利用競賽帶動任務、任務滲透競賽的方式培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才。2.4加強師資和教材建設“賽教結合”的教學模式需要專業(yè)知識和實踐能力都過硬的綜合型人才教師，這是良好的教學效果的保障?！百惤探Y合”的形式要求教師不僅有夯實的理論知識，更加要有豐富的實踐經驗，同時能夠掌握時代脈搏、了解電子商務專業(yè)相關就業(yè)動態(tài)，甚至要求教師能夠首先親身深入到企業(yè)，了解實際的生產情況。另一方面，在任務驅動式的教學方式下，要求老師能夠分工明確的進行教學，盡量減少和避免多位老師的教學內容有所重復。在對學生進行教學和考核的同時，也要注重教師的再教育、培訓和考核，保證其教學內容的先進性、規(guī)范性、科學性等等。2.5建立健全的競賽機制規(guī)范的競賽制度是公平公正的體現(xiàn)，更是為鍛煉和選拔出在電子商務專業(yè)表現(xiàn)出色學生的必要環(huán)節(jié)。第一，建立多層次競賽。學校的校級競賽中，初賽允許全部電子商務專業(yè)學生參加，是初步的篩查環(huán)節(jié)，在考察學習情況的同時也增加了學習樂趣。從初賽中篩選出的成績優(yōu)秀的學生可以進一步參加決賽，隨著比賽難度的增加，考察的內容也從基礎向綜合轉換。在決賽前為初步選拔出的人才進行密集且高強度的培訓，進一步提高這一類人才的技能能力。校級競賽的優(yōu)勝者代表了該校在電子商務專業(yè)方面的教學成果，為了更好的較量與交流，可以舉行市級的甚至全球性的競賽來加強學生的技能訓練。第二，良好的比賽機制離不開專業(yè)的評委和領導小組，對比賽的順利進行有效的規(guī)劃實施方案和細則并有效執(zhí)行，其比賽與教學內容的緊密度也掌握在領導小組的協(xié)商中。同時，各高校可以聘請企業(yè)在電子商務領域的專家來對學生的實際操作進行輔導。

作者：黃丹丹 單位：廣西理工職業(yè)技術學校

篇9

一、工作要求

通過努力工作，深挖潛力，切實幫助進出口實績?yōu)榱愕目h市區(qū)、園區(qū)、備案企業(yè)、有外貿潛力的內貿企業(yè)實現(xiàn)進出口實績零的突破；讓有進出口實績的縣市區(qū)、園區(qū)、備案企業(yè)實現(xiàn)進出口實績成倍增長。

二、工作思路

通過深入調查研究，在全面摸清情況的基礎上擬定我市各縣市區(qū)、園區(qū)、備案企業(yè)、有外貿潛力的內貿企業(yè)“破零倍增”的工作目標和工作措施，再由各縣市區(qū)根據(jù)要求制定具體實施方案。按照省廳的統(tǒng)一部署要求加強對各縣市區(qū)、園區(qū)、備案企業(yè)、有外貿潛力的內貿企業(yè)“破零倍增”工作目標完成情況進行督查、考核和獎勵，調動各方面積極性，確保完成目標任務。

三、工作目標

2015年，全市各縣市區(qū)20%以上的2014年零進出口實績備案企業(yè)實現(xiàn)進出口實績零的突破，有外貿潛力的內貿企業(yè)實現(xiàn)進出口實績零的突破；全市1個園區(qū)“破零”；各縣市區(qū)10%以上的企業(yè)進出口實績在2014年基礎上實現(xiàn)“倍增”；全市完成省商務廳年初下達的8.3億美元奮斗目標。2014年各縣市區(qū)外貿“破零倍增”工作目標附后。

四、工作措施

（一）清理備案企業(yè)，確定目標對象。

各縣市區(qū)商務局要主動與當?shù)毓ど滩块T聯(lián)系，通過與工商登記數(shù)據(jù)比對，對已辦理工商注銷、變更的備案企業(yè)，進行外貿經營者注銷、變更登記。全面澄清備案企業(yè)數(shù)量，再按目標任務要求提出要實現(xiàn)進出口實債“破零”的備案企業(yè)、內貿企業(yè)名單和要實現(xiàn)進出口實績“倍增”的企業(yè)名單，加強工作調度和指導，有針對性地開展工作。

（二）深入調查研究，分企實施對策。

各縣市區(qū)要結合商務和開放型經濟改革課題調研的外貿綜合服務體平臺建設調研問卷的情況深入企業(yè)開展工作，了解清楚企業(yè)的現(xiàn)實狀況和發(fā)展趨勢，認真分析企業(yè)零進出口的具體原因，充分挖掘有實績進出口企業(yè)的潛力。重點是根據(jù)企業(yè)的不同情況，找準突破口，研究制定出行之有效的對策，充分利用好現(xiàn)行的外貿發(fā)展支持政策實現(xiàn)“破零倍增”。對于企業(yè)自身有訂單但交給其他公司進出口的，要幫助企業(yè)打通自營進出口的通道，盡快體現(xiàn)實績；對于企業(yè)自身沒有訂單的，要引導企業(yè)通過國際性展會，跨境電子商務、國際營銷網(wǎng)絡等渠道獲取訂單；引導我市外貿企業(yè)與內貿企業(yè)對接，拓寬銷售渠道，實現(xiàn)內外貿企業(yè)共同促進，相得益彰。

（三）加強協(xié)調服務，積極組織培訓。

各地商務部門要切實加強與海關、口岸、商檢等部門的協(xié)調合作，理順管理體系，實現(xiàn)資源、信息的及時共享，為外貿企業(yè)做好通關服務工作；要積極與卓志、港等外貿服務企業(yè)對接，為企業(yè)營造優(yōu)質的服務環(huán)境，有效提升外貿進出口額。要牽頭組織好各種必要的培訓工作，要對本地區(qū)零進出口實績備案企業(yè)、有外貿潛力的內貿企業(yè)進行一次外貿業(yè)務操作、國際市場開拓等知識的全面培訓；要組織外貿企業(yè)報關人員進行全面的通關報關培訓。

（四）實施考核辦法，落實獎勵措施。

市商務局將組織對各縣市區(qū)、省級以上園區(qū)目標完成情況進行考核；省商務廳將對完成了外貿“破零倍增”目標，同時進出口額增幅增在30%以上（含）并且進出額增量在500萬美元以上（含）的縣市區(qū)、省級以上園區(qū)予以表彰。

五、工作安排

1、請各縣市區(qū)根據(jù)本實施方案制定落實方案，將目標任務分解落實到轄區(qū)內的企業(yè)、省級以上園區(qū)，落實方案及任務分解表請報市商務局（外貿科）備案。

篇10

對于目前大多數(shù)企業(yè)銷售部門還處于手工管理階段，面對幾乎成爆炸性狀態(tài)展現(xiàn)的營銷業(yè)務數(shù)據(jù)，很難達到企業(yè)與客戶、企業(yè)內各部門之間信息的快速傳遞；很難達到快速響應市場、快速生產、抓好售后服務，全面提高企業(yè)各部門的業(yè)務管理水平；現(xiàn)代企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，充分利用信息技術來構架適應市場和客戶快速變化的新型銷售體系，使企業(yè)從市場激烈的競爭中脫穎而出。網(wǎng)絡化銷售管理系統(tǒng)"是全Internet通信連接的網(wǎng)絡化大型銷售管理系統(tǒng)。各銷售分支機構通過Internet與企業(yè)總部實時連接，為企業(yè)管理分布全國的銷售網(wǎng)點，提供了一個功能強大、成本低廉、操作簡便的實時銷售管理解決方案。

用戶需求：

面對手工管理難以解決的上述諸多問題，企業(yè)迫切需求通過建立計算機管理信息系統(tǒng)，借助計算機先進的工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，充分利用協(xié)作單位的強勢項目及成熟項目為已所用，達到信息共享；并借助軟件的先進思想來帶動企業(yè)整體業(yè)務管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造效益來迎接市場的挑戰(zhàn)；

企業(yè)需要借助借助計算機管理系統(tǒng)來規(guī)范自己復雜的銷售業(yè)務，特別是對銷售環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、業(yè)務處理、信息傳遞要加以改進；使企業(yè)間的分銷流程更加簡捷實用、業(yè)務處理快速準確、業(yè)務間信息傳遞暢通，真正達到資源共享，提高效率，快速響應市場；

上信息化已不是大型企業(yè)的專利需求，而中小型企業(yè)也迫切需要建立自己信息系統(tǒng)，在資金有限、管理基礎相對較低情況下，企業(yè)會以先解決企業(yè)的瓶頸問題入手，對ERP項目采取分步實施；最先解決企業(yè)業(yè)務信息的互補問題，是使企業(yè)在不改變目前狀況的前提下，最快的提升企業(yè)業(yè)務的唯一解決方案。

企業(yè)雖分步實施ERP的解決方案，但要求產品有比較好的管理擴展性，為企業(yè)整體信息化建設不形成信息化孤島提前打下基礎；而充分利用市場上已有的成熟產品為已所用，不失為一種解決方案。

電子商務分銷平臺方案簡介：

基于上述的用戶需求，電子商務平臺將把實現(xiàn)企業(yè)間的分級銷售作為主要主要突破口，有產品提供商、分級分銷商、終端客戶作為電子商務平臺的三個客戶群體；

系統(tǒng)主要有三個portal(門戶)，一個是informationportal，一個是exchangeportal，一個是businessportal。公用信息portal主要為會員及潛在客戶提供業(yè)務介紹、售后服務咨詢，以及新產品推薦，促銷信息等。Exchangeportal主要供商在網(wǎng)上下單，進行定單查詢及追蹤。

整個系統(tǒng)采用了工作流的管理方式，具有強烈的個性化服務的特色。每個角色登錄系統(tǒng)后，看到的是為自己度身定制的界面，看到與自己相關的信息，處理自己職權范圍內的事情。界面友好、簡練易懂，在操作的各階段都有網(wǎng)站小助手(help)隨時服務。對于一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，會在按月、按季度、按年的固定時候推廣給用戶。

每個角色都可以做到對與自己相關的業(yè)務處理狀況了然于胸。例如讓客戶及時了解自己的定單情況、返利情況，讓業(yè)務員了解自己的定單處理效率，讓財務人員知道自己的銷售報表，讓管理人員更及時的了解現(xiàn)存狀態(tài)。系統(tǒng)提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的報表功能，使各角色很方便的定制自己的報表，報表結果可以按多種方式反映出來。

付款方式目前可以支持貨到付款、信用額度付款、網(wǎng)上支付、預付款等多種方式。同時，系統(tǒng)支持銷售返利。根據(jù)與商談妥的返利協(xié)議，當交易額累計到返利水平時，系統(tǒng)就可以自動折算出返利額，并在下次定單時使用此返利額。銷售返利的推出在很大程度商激發(fā)了商的熱情，同時也有效提高了產品銷售額。

電子商務平臺的成功實施，將使產品網(wǎng)上訂單響應時間縮短到0個工作日，實現(xiàn)了分銷商進行全套電子商務管理功能，并且把與分銷商之間的交易轉移到互聯(lián)網(wǎng)上，大大節(jié)省了運營費用，加強了與分銷商的聯(lián)系，同時組成零售聯(lián)盟（RARetailAlliance），提供電子商務服務。

電子商務平臺功能簡介：

以上簡介所述之功能是整體功能，且所述不全，現(xiàn)就整個電子商務平臺的功能做一詳細描述：

系統(tǒng)根據(jù)客戶基本信息庫和渠道管理者設置的業(yè)務規(guī)則，可以自動地把系統(tǒng)中與客戶最相關的內容"分發(fā)"給客戶。系統(tǒng)利用用戶現(xiàn)有的資源，通過與其他可交流的資源的互換整合，實現(xiàn)銷售、訂單和供應鏈的統(tǒng)一管理，既保護了用戶投資，又有效地控制了運作成本。功能模塊的設計以下面四點為基準：

以客戶服務為中心

持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新能力

集中的業(yè)務資源和管理

多樣化的業(yè)務通道和分布能力

主要分為幾大功能模塊：

會員服務中心:

提供電子交易的會員注冊管理、定制信息服務、角色定制服務、以及會員的帳單管理。

本模塊接受會員的注冊，并可分級注冊，根據(jù)其所選的上級服務單位、所處地域、發(fā)展會員等自動為其分銷售級別，當然，這是系統(tǒng)自定的，對于注冊會員來講是不讓其知道其級別的，另外可根據(jù)要求，進行更改，但這也是特定人員才有的權限；

本模塊之功能均可根據(jù)會員自身要求進行量身定制，充分發(fā)揮會員的主觀能動性和個性化需求；

角色定制服務基本是由系統(tǒng)根據(jù)會員的注冊信息自動進行識別的，將會針對每種角色給予其特定的管理功能。

這是電子商務交易平臺的基本模塊構件，是電子商務的使用群體；

信息服務中心：

信息服務中心包含兩個層面：信息接收，信息信息接收：接收上級分銷商（批發(fā)商）的產品信息、查詢行業(yè)信息、動態(tài)行業(yè)分析數(shù)據(jù)的接收，并能在自己的權限范圍內對該信息進行修改；信息：批發(fā)商對分銷商，分銷商對下級分銷商，同級別的批發(fā)商均可以在一定的范圍內互通信息，上級用戶可以有選擇的將特定的個性化信息發(fā)送給某一下級或上級用戶（當然包括產品信息）。

用戶均可以自定義自已的信息所要顯示的信息，以使信息具有最大的有效率。

交易服務中心

交易服務中心分為三個模塊：網(wǎng)上添報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)網(wǎng)上添報系統(tǒng)主要由廠家選擇，產品選擇，資料錄入，資料維護，確定提交上級組成；訂單系統(tǒng)[本文轉載自[文秘站網(wǎng)-找文章，到文秘站網(wǎng)]由提供銷售

計劃單、銷售訂單、銷售單、銷售退回單等，滿足不同用戶的不同業(yè)務需求，靈活使用；交易系統(tǒng)主要由產品上交，交易結算，申請產品，交易狀態(tài)等組成。

這是電子商務平臺的核心業(yè)務流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應得的利益。分析服務中心

所有的交易記錄，產品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導銷售或進行銷售月結，年結算。

后臺管理中心

包括上述所有功能；并有權限設制，更改，注銷用戶，；信息設制，更改；停止用戶交易的權限，增加自己的下級分銷商，分配自己權限范圍內的下級權限給某一下級用戶等；但這些功能都是申請至系統(tǒng)管理員處，由管理員進行分配的。還有一些具體的功能如下：

更換操作員。

設置權限、口令。

系統(tǒng)參數(shù)設置：可設置備份方式、界面風格、業(yè)務重組功能。

系統(tǒng)基本設置：關于用戶基本信息、編碼級別、業(yè)務提醒的設置。

單據(jù)格式設置：關于各種單據(jù)前綴、表內具體項目增減、稅票格式等設置。

帳套備份、恢復，數(shù)據(jù)轉入、轉出功能。

查看、刪除、備份操作日志。

年度結轉。

輔助功能

名片管理

記事本

事務提醒：會議、約會等事件的自動提醒設置。