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篇1

【關鍵詞】工作室制 人才培養(yǎng)模式 課程項目化

【中圖分類號】J218.7-4；G712.0 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）19-0083-01

為加強實踐教學環(huán)節(jié)、突出職業(yè)技能培養(yǎng)，實施項目化教學正成為當前高職院校課程改革具有代表性的模式。項目化教學強調以工作任務為依托，選擇、組織教學內容。教學過程是以學生為主體、自主完成校企合作企業(yè)或任課教師所提供的一個個實際項目任務或虛擬項目任務，教師的主要作用是提供咨詢、輔導、答疑解難等服務。學生為順利合格的完成項目任務，就不得不認真了解和把握項目任務完成過程中諸如信息收集、方案制訂、組織實施等環(huán)節(jié)的基本要求、技能性要求以及突發(fā)問題的應對措施。動漫設計與制作專業(yè)具有鮮明的技術與藝術結合特征，尤其強調理論聯系實際。

一、當前高職動漫設計與制作專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的現狀

高職動漫設計與制作專業(yè)是近幾年來快速發(fā)展起來的，與本科院校傳統的動畫專業(yè)存在著不小的差距。大部分高職院校缺乏類似專業(yè)的辦學經驗，人才培養(yǎng)的目標不夠明確，人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)方案陳舊，課程體系極不完善，加上條件設施的欠缺以及教師行業(yè)實踐經歷的缺乏，導致高職人才培養(yǎng)的高級技能型特點不能體現。培養(yǎng)出來的學生往往與企業(yè)的實際崗位技能相差甚遠口。分析高職動漫設計與制作專業(yè)人才培養(yǎng)模式，主要存在以下幾方面問題：一是培養(yǎng)目標與職業(yè)崗位需求脫軌動漫設計與制作專業(yè)培養(yǎng)適應文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展需要，熟練掌握本專業(yè)必備的基礎理論知識，較強的二維或三維動漫畫作品設計與制作技能，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高技能型專門人才。而現實的情況是培養(yǎng)出來的畢業(yè)生根本無法適應動漫企業(yè)具體崗位的要求，缺乏創(chuàng)新設計與實踐操作能力：二是課程設置和教學模式不適應專業(yè)教學的發(fā)展需求課程開設過于陳舊，理論與實踐分配不合理，授課方式，教學方法單一，學生缺乏主動性、實踐性；三是師資力量薄弱。大多數教師都是轉型而來的，缺乏從事動漫設計與制作專業(yè)的經歷；四是實踐教學相配套的實訓設施不足。

二、動漫設計與制作專業(yè)實施項目化教學改革的必要條件

推進動漫設計與制作專業(yè)實施項目化教學改革，應深入研究《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教育部教高[200～16號）文件精神，在人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新、專業(yè)內涵建設、實訓中心建設、專業(yè)教學團隊建設等方面先進行一些探索與實踐不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式改革堅持以就業(yè)為導向，適應文化創(chuàng)意產業(yè)人才需求變化。

三、實施課程項目化教學改革與實踐的思路

要切實做到專業(yè)課程的教學過程符合項目化教學模式要求，并取得一些具體成果，就要瞄準面向職業(yè)崗位的能力要求。從課程項目化教學目標設定、課程項目化教學體系的構建、課程項目化教學內容的設計以及教學方法手段與考核評價方法的改革、教學環(huán)境和運行機制配套等環(huán)節(jié)加以整體設計。

（一）依據人才培養(yǎng)目標制定項目化課程目標

進一步加強與校企合作企業(yè)的聯系，依據相關企業(yè)實際的工作流程和具體的崗位職業(yè)技能標準，制定各專業(yè)方向人才培養(yǎng)目標，并根據相應的人才培養(yǎng)目標，確立各項目化課程的總體目標。動漫設計與制作的人才培養(yǎng)目標一般設定為：“培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德，一定的審美修養(yǎng)和創(chuàng)意表達能力，熟練的數字媒體技術操作技能。了解相關的設計行業(yè)規(guī)則與管理，能從事創(chuàng)意產業(yè)設計、服務、管理一線的相關職業(yè)，能自主創(chuàng)業(yè)，懂藝術、強技能的動漫設計與制作高技能人才”。根據這一人才培養(yǎng)目標，確立動漫設計與制作專業(yè)項目化課程的總體目標應為：以學生為中心，以校企合作動漫公司、企事業(yè)單位或有關動漫比賽設計任務為載體，實現動漫設計與制作專業(yè)“課程體系模塊化：教學內容項目化；實訓中心運作公司化；教學評價市場化”，充分體現教、學、做一體，理論與實踐有機結合的職業(yè)教學特點。

（二）按照工作流程系統化要求，整合優(yōu)化課程結構，構建項目化教學的專業(yè)課程體系

通過對動漫人才市場需求調查，對動漫設計與制作專業(yè)的就業(yè)崗位進行定位動漫設計與制作專業(yè)按照動漫作品前期策劃設計、中期制作加工、后期特效、合成渲染輸出的設計與制作過程，確立動畫、原畫、創(chuàng)作設計、影視動畫后期處理等幾個能力模塊。以真實動畫作品創(chuàng)作、制作或服務項目為載體，構建項目化的專業(yè)課程體系。

（三）構建一支項目化教學意識鮮明師資隊伍

專業(yè)教師通過到相應的校企合作企業(yè)參加不同形式的技能培訓與鍛煉，了解相關行業(yè)人才需求狀況、熟悉企業(yè)化運作的流程，提高對崗位職業(yè)技能認識，在教學工作才能有意識的結合項目任務，開展教學活動。

（四）利用實習實訓教學平臺，更新課程教學內容與方法

利用校內實習實訓中心、校企合作校外實習基地等生產性工作環(huán)境，以真實設計制作任務為載體，并根據任務的難易程度和學生的能力、特長情況等組成不同的制作小組。開展課程的項目化教學。建立動漫設計與制作專業(yè)的核心課程“理實一體化”教學模式。在這個過程中。學生是主體。教師的職責在于指導學生按項目設計與制作流程完成學習任務。完全打破傳統的灌輸式的教學方法。

篇2

引言

殘疾人作為當今社會“就業(yè)難”問題人群中不可忽視的一部分，無論身體素質還是社會資源都比其他就業(yè)人群存在劣勢。殘疾人能否就業(yè)影響著其自身安全感、生活保障和自身價值的實現，影響著經濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。在殘疾人就業(yè)難的普遍形勢下，各國都不斷通過政策研究和社會倡導推進殘疾人就業(yè)。中國殘疾人就業(yè)工作在進入21世紀后取得了一定成就，2007年頒布了《殘疾人就業(yè)條例》，使我國殘疾人就業(yè)一定程度上得到法律的保障。但根據2010年監(jiān)測顯示，殘疾人就業(yè)形勢依然嚴峻。2010年度，城鎮(zhèn)殘疾人登記失業(yè)率為8.6%，是全國城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.3%的2倍[1]。如何保障殘疾人在就業(yè)中得到更貼合其個人生理和心理特點的幫助，是現今促進殘疾人就業(yè)工作需要思考的難題之一。我國在改善殘疾人就業(yè)問題上，絕大部分重心放在改善就業(yè)歧視社會環(huán)境、收入和就業(yè)保障政策、職業(yè)康復與教育、政府與企業(yè)責任等層次，也有部分研究涉及到殘疾人心理問題的層次，將社會工作理論運用于殘疾人就業(yè)的研究尚較為少見。

運用社會工作方法能夠提供一種較新的專業(yè)視角：社會工作“以人為本”的價值取向和發(fā)展性的專業(yè)取向以尊重殘疾人的人格、自決權和發(fā)展自助能力見長，注重失業(yè)殘疾人行為和環(huán)境的互動、充分挖掘擁有不同經歷的個體的潛力、善于尋找利于殘疾人就業(yè)的資源、重視建立社工與案主之間的良好關系，歸結到一點即是改善殘疾人的社會關系以幫助解決其就業(yè)問題。殘疾人作為一個特殊的群體是社會人群的一部分，除了具有和健全人一樣的心理特征之外，由于自身的殘疾狀況形成了他們特有的心理特征，導致了他們與眾不同的生活方式和適應行為[2]。因此從殘疾人就業(yè)的特殊性著眼，運用個案工作方法能夠整合特定案主的各方面因素，通過相對應的實務模型進行有目的的介入。從接案前的預估與準備，到專業(yè)關系建立后工作期間的強關系，再到結束關系后對案主的跟進，在針對性和專業(yè)性上都給予保證。本文通過馬鞍山市一位無業(yè)殘疾人個案，記錄并分析了開展殘疾人就業(yè)工作的全過程，以期為社會工作介入殘疾人就業(yè)服務進行積極探索。

1介入準備

1.1概況

案主（隱去姓名），43歲，男性，高中文化，本地城鎮(zhèn)戶口，家中還有妻子和女兒。殘疾發(fā)生前從事個體裝修行業(yè)，全家依靠案主個人的浮動性收入維持生活。兩年前案主左臂在工作事故中致殘，左臂高位截肢，屬中度肢體殘疾，其他器官未受嚴重影響，擁有勞動能力和知識技能，介入前夫妻雙方均無業(yè)，靠政府發(fā)放的低保金度日（標準是月人均240元），除此還享受低保戶與中度殘疾條件下的政府救助每年600元。因案主心理出現較為典型的自卑、焦躁、封閉、悲觀等現象，與家人間交流明顯減少，其家人因案主的焦躁表現同樣不愿與其進行過多交流。案主畏于就業(yè)的同時幾乎避免接觸社會，因此嚴重缺乏社會交往和支持。在最低限度的物質生活保證下，精神生活質量無法提高。案主所生活的社區(qū)整體氛圍良好，弱勢群體歧視現象被控制在最小程度內。通過資料整合可知，案主的經濟補償計劃大致得到落實，物質生活尚處于保障中；傷殘的客觀程度不至喪失完全勞動能力；所處社區(qū)沒有明顯歧視環(huán)境，基本可避免對案主施加心理壓力和行為局限。案主的心理需要專業(yè)方法進行介入恢復，轉變案主當前的生活狀態(tài)和情緒基調，案主身邊有很多尚未發(fā)掘的社會資源可促使案主重新就業(yè)。社會工作的“人在情境中”理論和“助人自助”理念可為案主賦權，協助案主利用社區(qū)與社會資源以解決就業(yè)問題。

1.2案主當前狀態(tài)的形成原因分析

①個人原因：案主在工作中致殘，在遇到生命周期殊事件時沒有相應心理準備與知識經驗，導致其無法充分接受與認同，同性質的工作易喚起案主感情和記憶上的排斥；案主已過中年，缺乏對重新就業(yè)的積極性。②家庭原因：案主和家人較少開展雙向交流，低保與救助使案主的家庭處于基本物質保障中，案主寧愿閑在家中也不愿邁出重新就業(yè)的步伐。③社會原因：歧視殘疾人現象的客觀存在，盡管案主生活的社區(qū)氛圍良好，仍不可避免部分用人單位的選擇性歧視；同時很多單位設定的年齡限制也一定程度上抬高了求職的門檻。由此可見，最大的阻力源自案主的就業(yè)排斥心理，直接影響案主不能發(fā)掘身邊資源；另外案主年齡偏大，無形中對就業(yè)也產生影響。

1.3介入計劃

總體目標：為殘疾人案主賦權，協助其實現再就業(yè)。具體目標：使案主恢復積極的生活心態(tài)，加深與家人的溝通交流；協助案主構建社會支持網絡，增強與同類群體及社會的交往；整合案主的資源系統，挖掘案主自身潛力，促使自我發(fā)掘社會資源。計劃在1個月內完成一個周期的個案介入。從2011年1月5日開始，每周三和周日各進行一次工作，到30日結案共安排8次會面。初期以面談為主，中期引導案主尋找資源，后期鞏固已取得成就。在途徑上選擇賦權模型和倡導模型相結合。一方面要培養(yǎng)案主的自尊自信，通過自我認同走出消極心理陰影；另一方面要倡導和協調案主的社會支持網絡，在社會交往中培養(yǎng)出對社會的強關系和就業(yè)的多層次途徑。

2介入過程

在案主家人的陪同下，筆者向案主傳達了社會工作關系中工作者應具備的素質和案主的自決權、保密權等權利。明確了雙方在工作過程中的角色、責任與義務，共同商定了大致的工作計劃和服務期限。

2.1第一次會面

主要目的是建立專業(yè)關系，達成共同目標。選擇在丁先生熟悉的一處社區(qū)環(huán)境，幫助案主放松心情，這是社工會談技巧中強調的環(huán)境的選擇與利用。工作者首先通過較為輕松的閑聊放松案主的情緒，案主由最開始的不信任、警惕、掩飾向試探與好奇的情緒發(fā)展。尋求共同點是放松案主戒備與啟發(fā)交流的途徑之一。接著工作者使話題延伸向可能不會引發(fā)案主反感的領域，而誠意平和的目光則能使案主及時了解到工作者對其的關心與友好。案主開始漸漸表達出自己對日常生活現象的看法。隨后引入合作需遵守的一些規(guī)范原則與預期達成的目標。案主依然有回避情緒，但終于可以試著訴說一些自身想法。此時工作者使用引領性和影響，促使案主有自我表達的意愿，講述了殘疾后的煩悶心情和對于就業(yè)的矛盾心理，并表示“不是不想就業(yè)而是害怕因為工作再傷到身體”。值得注意的是，工作者在使用積極的反饋技巧時應根據案主的文化背景選擇措辭。#p#分頁標題#e#

2.2第二次會面

主要目的是建立賦權意識，幫助案主實現正確認識和自我成長，重新找到生活目標與自我價值。在方法模型上屬于賦權模型的初始建構。工作者更加切入殘疾的客觀事實與就業(yè)的必要性。這次面談的關鍵是與案主共同尋找自身就業(yè)潛力，通過與案主真誠的溝通培養(yǎng)一定的信任感。面談中有這樣的發(fā)展，當問到“你覺得自己可能做到哪些事？”案主的消極回答是：“除了用右手接接電話，我好像什么也做不到。”工作者及時進行澄清：“能告訴我你覺得做不到的具體是指哪些事？”這樣會促使案主切實思考自身能力限制，一一羅列后意識到事情并沒有想象中那么糟糕。此時工作者進而引導，通過耐心傾聽和澄清，和案主共同發(fā)現：右臂是健全的可以完成很多工作、三口的家庭結構很圓滿、曾經的裝修知識是就業(yè)的資本。在發(fā)現自身潛在能力后案主的臉上第一次浮現微笑。在積極情緒背景下，工作者指出案主目前需要努力的是克服心理上的排斥和自卑。如案主表示：“我覺得別人看我就一個胳膊，沒人會愿意接近我。”即是案主的思考方式出現了認知偏差，改善其認知與行為成為社工的首要任務，要協助案主分清感覺與事實，進行認知的重建。通過對心理的調適，案主開始發(fā)現這樣的想法來自于內心自暴自棄式的夸大認知，認知的重建則漸漸步入正軌。在此環(huán)節(jié)工作者使用一些正面、鼓勵的語言，同時也正視著案主存在的消極與偏差面，案主沒有表現出明顯的對立情緒，而是表示愿意與工作者共同建立正確認知的步驟方法。

2.3第三次會面

主要目的是讓案主加深與家人的交流，借助自身具備的資源以賦權和增能。而家庭資源的發(fā)掘也意味著為案主增加社區(qū)非正規(guī)照顧中的家庭力量。在進入案主家庭并需要家人共同面談時，讓一家人圍坐在一起，保持在方便彼此對話距離內。需要注意當工作者與案主家庭一起工作時，問題應被歸于整體而非案主個人。在這一階段工作者充當聯系人的角色，通過與案主及其家人的共同努力，發(fā)現案主具有很多可以成功就業(yè)的自身優(yōu)勢。在家人表示對案主再就業(yè)的支持態(tài)度時，通過工作者的推動，案主與家人彼此均發(fā)現了溝通的重要性。如案主的妻子認為：“我以前覺得你肯定不會聽我說，我也不知道怎么開這個口。”案主則認為：“我以為你根本不在乎我是否工作，甚至覺得我成了殘廢對這個家是累贅。”將問題歸結于家庭整體，可以發(fā)現思想交流的缺乏是造成案主心理偏差的重要原因，而家庭整體也是促進案主走上就業(yè)路的最為堅實的內在力量。此階段較理想地形成了案主的家庭支持體系，家人有合作解決案主問題和幫助其成長的態(tài)度，案主也重拾了對家人的信任和依靠，在全家的鼓勵中，案主意識到自己擁有的潛在資源和能力。

2.4第四次會面

主要目的是運用豐富的社區(qū)、社會資源來協助案主調適心理與行為，增強融入社會的能力。工作者在這次會面前履行聯系人的角色，事先對本市和社區(qū)的就業(yè)資源進行了解和準備，運用社區(qū)照顧中資源調動和倡議的工作技巧，在案主的物質已得到基本保證的前提下，倡議社區(qū)為殘疾人就業(yè)提供策略性、精神性的服務是較為客觀的途徑之一，因此工作者有必要代表案主的利益爭取整個社區(qū)系統合理有偏重地調配資源。會面時工作者努力增進案主的社會資源網絡，在向案主介紹過現有各項優(yōu)惠政策后，協同案主與社區(qū)工作人員進行了雙向的溝通。通過倡導和協調，社區(qū)工作人員表示愿意在資源可及范圍內充分考慮案主的需求，提供一定的照顧性政策。表示今后會主動幫助案主掌握招聘會的情況以保證其及時參加。此后工作者帶著案主來到當地的殘疾人服務中心，通過尋求機構性資源支持以預期實現案主社會網絡建構的目標。工作者向中心負責人介紹了案主的情況后，對方表示愿意配合該個案，促進案主提高社會交往能力、擴大交往范圍。案主當日也首次試圖與殘疾人群體交流與融合。

2.5第五次會面

這一階段出現了沖突。原因是案主在殘疾人服務中心與同類群體存在交流障礙，阻撓了案主主動增強社會交往，心理上開始退回自閉與焦躁的狀態(tài)。案主將“社會交往失能”與“就業(yè)也同樣失能”錯誤地聯系等同，表示不愿再尋找就業(yè)合作途徑，更是企圖中途結案放棄合作關系。應當認識到，合作出現沖突是正常的現象，工作者不應消極避免而需正確面對，用冷靜、理性、包容的態(tài)度和穩(wěn)定、分享、焦點回歸等技巧來處理矛盾。工作者立即通過充當調解人的角色，以轉移注意力、自我表露等技巧盡可能正向引導案主的情緒發(fā)展。同時，案主的家人也是可運用的激勵性資源。通過家人勸慰及工作者引導，案主同意繼續(xù)與工作者見面，但不保證是否愿意就業(yè)。因此本次見面的基本任務只為確保持續(xù)合作，避免出現非計劃性的結案，而未能按原計劃進一步協助案主拓展社會資源。

2.6第六次會面

此次會面因沖突期影響，故臨時更改計劃以彌補未考慮到的外界不可抗拒因素影響，重新從調整心理狀態(tài)著手。工作者運用一些面談技巧引導案主著眼于身邊已有資源和已獲得的正面成就，再逐步緩解造成心理退縮的事態(tài)，了解到案主退縮行為的緣由是在服務中心未能預期和同類群體建立真誠開放的關系，也缺乏合理渠道釋放情緒，連帶對就業(yè)喪失動力。因此需協助案主進行壓力處理學習。首先是協助案主辨認與面對自己的全部情緒感受。其次是促使案主對影響自己就業(yè)的情緒進行思考，避免不切實際的聯系導致不必要的防備心理，如將因工作致殘的心理陰影帶入到所有工作，將人際關系偶發(fā)挫折擴大到所有社會交往。然后是進行自我對話：一是對時刻會出現的失業(yè)挫折做好準備，二是在內心模擬就業(yè)求職、人際交往等過程中負面情緒的場景并面對它，三是控制負面情緒，四是反思。此后，案主在家人的鼓勵下開始發(fā)現：自身具備的就業(yè)潛力是毋庸置疑的，社區(qū)工作人員同意幫助自己開拓就業(yè)資源，在服務中心發(fā)生沖突的原因是對方心情不好等。當案主心理狀態(tài)趨于平穩(wěn)的同時，工作者向案主適當傳達了一些就業(yè)面試技巧，鼓勵案主恢復社會交往。

2.7第七次會面

主要目的是鞏固已有進步，繼續(xù)尋找資源，并為結案做準備。經過沖突期的經驗總結，案主已能較好克服外界對心情的影響，與工作者分享了在服務中心的積極經驗和社會交往能力提高的表現，也交流了自身對工作興趣的見解，表現出積極的工作意向。工作者與案主達成結案前的共識，傳達了下次會面即是結案的信息，以幫助案主做好心理上的準備，并鞏固案主習得的能力，防止在專業(yè)關系結束后再度出現倒退。如在案主家中模擬了招聘面試，工作者刻意在模擬時直接提出對案主左臂殘疾的質疑，雖然存在一定專業(yè)關系中的行為風險，但案主很好克服了心理壓力，較流暢地完成了求職的模擬。#p#分頁標題#e#

2.8第八次會面

主要目的是結束專業(yè)關系，并建立長期跟進的友人關系，指出案主仍存在的問題，協助案主鞏固成就并進行自我改進與成長。工作者同案主回顧了全部過程，包括案主預期達到的目標是實現就業(yè)；案主調試了心理與家庭關系，并尋找到豐富的社區(qū)與社會資源，進行了壓力處理的學習；案主就業(yè)動機與信心已得到明顯改善；認識到影響解決過程的是人際受挫等。其次，為鞏固案主持續(xù)成長，工作者再度確認了案主的社會支持系統中家庭、社區(qū)和社會環(huán)境因素可能發(fā)生的變化，與案主討論了以后的成長目標，如案主表示希望能毫不在意旁人看待自己左臂的視線、就業(yè)期望因年齡限制不會太高、若成功就業(yè)會努力奉獻力量等。

2.9結案

案主表示會繼續(xù)積極尋求就業(yè)，并保持良好思維方式與行為習慣，防止在挫折中出現反復。工作者也邀請案主全家對工作者的專業(yè)過程進行了評價和反饋。由于時間局限，實現殘疾人案主就業(yè)的總體目標未能實現，但在具體目標上案主走出自卑、自閉的心理形態(tài)，實現了殘疾事實的認同和自身發(fā)展?jié)摿Φ恼J同，增加了社會交往和社會資源，與家人的關系也走向正?；４撕蟛痪?，筆者收到信息反饋：案主已成功地在一單位的門崗處就業(yè)，專業(yè)介入取得階段性成果。

3案例總結

3.1評估

3.1.1對專業(yè)社會工作介入殘疾人就業(yè)進行已知經驗評估。①在模型采用上，個案介入時案主已度過殘疾事態(tài)突發(fā)階段，故不適用危機干預模型。從案主就業(yè)上的生理自卑和心理閉塞來考慮，更接近賦權模型的目標形態(tài)，同時針對不可或缺的資源倡導和網絡建構則以倡導模型較為適宜。因此將賦權模型和倡導模型相結合會起到事半功倍之效。②在方法步驟上，從接案起就應全面收集案主自身、家庭和社會環(huán)境等各方面信息，才能使每個殘疾人案主成為獨一無二的服務對象。本個案中案主喪失就業(yè)信心源于“工作致殘”，在介入過程中“克服心理陰影”成為前期最緊迫的現實任務。接案后的預估注重實事求是和對癥下藥，此個案中根據案主年齡可預估到就業(yè)困難的原因之一在于很多崗位存在年齡限制的現象。③在計劃過程中，要充分考慮可能出現的意外，并能預先考慮好可采用的補救措施。

3.1.2對于專業(yè)社會工作介入殘疾人就業(yè)進行作用評估。①社會工作的倫理原則能夠讓案主“說真心話”，從而得知案主最迫切和最真實的就業(yè)需求。②社會工作的專業(yè)性在案主的資源建構網絡中起到中樞作用，為無法和不愿尋求就業(yè)資源的殘疾人賦權，代表殘疾人與社會機構對話。③社會工作的專業(yè)理念使專業(yè)關系結束后的案主能保持成就和進步，使尚未就業(yè)的殘疾人能繼續(xù)尋求就業(yè)，使實現就業(yè)的殘疾人能在工作崗位上正向前進。

3.2思考

按照香港社會工作學者江紹康的研究，殘疾人社會工作被劃分為三大部分：康復工作、增能工作、社區(qū)工作。將基礎理論與殘疾人就業(yè)相關聯，協助殘疾人就業(yè)就是為其創(chuàng)造平等進入工作崗位的機會，尋找其生存環(huán)境中可利用的資源以賦權，并在社區(qū)的支持網絡中成功獲得工作。

篇3

外聯工作步入十一月份，成了開學三個月來工作的又一巔峰。別人不知道你在忙什么，我也不知道，就知道一直做做做，就這么做過來了。

目前為止，十一月份做了四個講座，一個擺攤。十一月份的這四個講座還算是比較成功的。簡單地說，我們從人頭上保證了商家的基本要求，還得歸功于這個獎懲并施的制度?；蛟S，這是我們判斷一項制度的最簡捷有效的方法。但是，負面的打擊還是有的，但是不管了。我們不能做到最好，只能盡力做到我們的最好。英教本小，對于工作，只能大家盡力配合，才能有效施展。

也正因此，擺攤那一天我們部門把除了我這副老骨頭的人手全部調過去支持mt的擺攤了。雖然我一個人跑來跑去奔奔波波，但是，人該為當局者考慮，并著重于集體的利益。于是，很多事情我們亦明了，該對事不對人。

緊接著，為了更好地迎來mt大賽，我們展開了一系列的商家計劃。mt贊助商究竟花落誰家？很快就會揭曉，初步談定一個公司以一個還算理想的價格贊助我們的決賽。

對于部門人手的安排與配置，外聯采取責任負責制。外聯小助理基本上都負責過一個項目的開展，外聯助理的工作，基本上都能在規(guī)定時間內很出色地完成，證明了一個有效率的部門的工作風格。部長則起著戰(zhàn)略指導以及與商家溝通的作用，雖然有時候商家對我們急，但是我們一定要沉得住氣，外聯人就是有這種不計較，不甘壓迫的精神。

此外，我們還負責擔當就業(yè)部此次招聘會的智囊團，負責提供一些機構的以及商家方面的信息，既負責內聯也負責外聯。

總之，整個團學的工作開展順利是我們的共同夙愿，外聯定會為了這個目標而與大家共同奮進！

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篇4

黨和國家的這一系列部署緊密關聯、相互呼應，是對擴大就業(yè)在促進科學發(fā)展、和諧發(fā)展中重要作用的新概括、新總結。我們要以黨的十七大精神為指導，認識和理解這部法律，從貫徹落實科學發(fā)展觀、促進和諧社會建設的高度，來貫徹和實施這部法律，把執(zhí)行《中華人民共和國就業(yè)促進法》作為當前貫徹落實黨的十七大精神的一項具體措施和緊迫任務抓緊抓好。

促進就業(yè)和治理失業(yè)是各國政府的重要職責，在我國更是各級黨委、政府以人為本、執(zhí)政為民的重要體現。近年來，在各級黨委、政府的高度重視下，我省建立起了比較完善的促進就業(yè)政策體系和公共就業(yè)服務體系，確保了就業(yè)局勢穩(wěn)定和民生持續(xù)改善。但還必須看到，我國人口基數大、勞動年齡人口總量大、農業(yè)富余勞動力規(guī)模大、就業(yè)困難群體數量大，就業(yè)總量矛盾和結構性矛盾將長期存在。就河北的情況看，作為一個人口大省、勞動力大省、農業(yè)勞動力大省，這一問題相對其他省份更為突出。

對于就業(yè)問題，總書記在報告中提出的“堅持實施積極的就業(yè)政策，加強政府引導，完善市場就業(yè)機制，擴大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結構”、“健全面向全體勞動者的職業(yè)教育培訓制度”、“完善面向所有困難群眾的就業(yè)援助制度”等內容，使億萬家庭對孩子就業(yè)、對未來美好生活充滿了信心?！吨腥A人民共和國就業(yè)促進法》明確規(guī)定了各級政府要建立促進就業(yè)的政府責任體系、政策支持體系、統一規(guī)范的人力資源市場體系、面向所有勞動者的職業(yè)教育和培訓體系、公共就業(yè)服務體系、就業(yè)困難群體就業(yè)援助制度，等等，這些內容進一步規(guī)范了政府促進就業(yè)工作的法定職責。這些直接關系民生的政策，也是黨和國家向廣大人民群眾做出的莊嚴承諾。

篇5

我猜想這個網站的負責人一定是從文海里跳出來的，或者說曾經深受文牘之苦，然后反其道用之，不然不會這么周全：比如競職演講就有招標辦副主任競爭上崗演說、中醫(yī)院門診部主任競職演說、用電管理部主任競職演說，這些職位涉及銀行科級干部、醫(yī)院政工科長、通信公司營業(yè)員、財政所長、村居委會主任等等，等等，只要你需要，幾乎都找得出對應稿。最讓我感興趣的是它的升級版和經典模版，2002、2003、2004直至2005最新版。模塊中的《再就業(yè)大會上的講話》、《穩(wěn)定工作會議上的講話》、《信息化與電子政務專題講座上的講話》、《全區(qū)食品安全大會上的講話》等等可以讓那些整日為文字所累的人省卻多少事啊。

我現在可以這么揣測浙江的小品《匯報詠嘆調》為什么能在“春晚”中過五關斬六將勝出的原由了，因為許多人對不到會場也想得出來的程式都深惡痛絕！實際上，這個題材是老而又老，“博士買驢，書卷三紙而不見驢”就惹惱過朱皇帝；的《改造我們的學習》也批評過這類“中藥鋪”。但批歸批，謬種不絕。

每年植樹節(jié)的時候，我都想呼吁我們的資源緊缺，紙要耗掉多少木頭。這么多的一、二、三、四在這么多的白紙上游走，而且是上好的紙！不僅如此，還得要這么多的人去打印、復制，再由這么多的各級領導在各個不同的會議上去說。然而，恰恰正是因為這些，這個網站才有了生存的土壤，才會紅火。我想進去看看，但必須注冊交費：1年100元，2年180元，直至10年600元。

篇6

餐廳服務員培訓工作計劃一

根據《興隆縣農村富余勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關于農村富余勞動力餐飲旅游服務類轉移培訓實施方案，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、興隆縣農村富余勞動力的基本情況

目前，興隆縣16-25周歲的農村富余勞動力4.84萬人，其中沒有轉移就業(yè)者占2.5萬人。

二、轉移就業(yè)培訓工作的組織領導情況

縣政府高度重視對農村富余勞動力的轉移培訓工作，特批準建立農村富余勞動力轉移培訓基地，局領導及校領導親自督導，培訓辦公室由專人負責。

三、培訓目標和任務

根據餐廳服務員國家職業(yè)標準，經過系統學習，培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx-20xx年，計劃每年培訓200人。

四、培訓對象

以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務崗位的農村青年為主。

五、培訓形式

以脫產或半脫產的學習形式，對農民工進行職業(yè)技能培訓。

六、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環(huán)節(jié)有機統一，采取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、利用興隆賓館為實訓基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高，培養(yǎng)學員的動手操作能力。

七、培訓內容

《餐廳服務員》課程設置采用能力模塊組合，共設置執(zhí)業(yè)基礎、餐廳服務禮儀、端托擺臺服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

(一)、執(zhí)業(yè)基礎

要求學員熟知外出務工常識，掌握餐廳服務應具備的職業(yè)素質。理論學習10學時。

(二)、餐廳服務禮儀

要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學習5學時，技能學習13學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(三)、端托、擺臺服務技能

要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務技能。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(四)、酒水服務

要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(五)、上菜及分菜

要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時，技能學習14學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(六)、撤換餐用具

要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時，技能學習5學時，聲像學習1學時，共計10學時。

(七)、餐廳服務基本程序

要求學員了解零點接待服務的相關知識，餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時，技能學習16學時，聲像學習2學時，共計30學時。

八、師資情況

我校依托中央校和省校的培訓資源，按照“一個崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式，以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地，并選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業(yè)資格的教師隊伍，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學習中學會做”，實現崗位技能的提高。

九、考核與評價

1、考試：學員學完課程設置中的每一個模塊后，由培訓教師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業(yè)考核的重要依據。

2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念，由興隆縣農村富余勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核，考核采取現場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學員崗位技能掌握情況?？己瞬缓细裾呖蓞⒓友a考，嚴格把好出口關。

3、發(fā)證：考試、考核合格者發(fā)給由中央農廣校統一印制的培訓證書，同時根據學員自愿的原則，由培訓學校組織學員參加餐飲旅游服務類工種的職業(yè)技能鑒定，合格學員可同時獲得勞動保障部統一印制的職業(yè)資格證書。

十、就業(yè)指導

由縣農廣校建立培訓帳臺，以市農廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托，以勞動力市場需求為導向，為學員外出務工提供就業(yè)信息，推薦就業(yè)崗位，通過“訂單、定點和定向”的形式，培訓轉移一大批農村富余勞動力。

餐廳服務員培訓工作計劃二

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓課程

崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

四、培訓形式

半脫產，分期分批學習。

五、培訓內容

1、公司管理項目餐廳服務員培訓1.1講究職業(yè)道德

(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內容

(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質;養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質

(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強

1.2 公司員工手冊

1.3 公司管理制度

2、餐廳服務員職業(yè)素質

2.1職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理

2.3飲食衛(wèi)生基礎知識：公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

2.4餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

2.5餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節(jié);學會著裝、衛(wèi)生修飾要求; 學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)

3、餐飲服務基本技能

3.1 端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法

3.2 餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

3.3 擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求

4、酒水服務

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點

4.2 酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點

5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

6.1中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

6.2西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

7.1掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序

六、培訓講師

工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理

七、培訓時間

每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。

八、培訓地點和設備

餐廳內，餐廳內的所有設施

九、考評方式

1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

十、調整方式

可調至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

篇7

一)強化政府責任。促進經濟增長與擴大就業(yè)相協調。要進一步堅持勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)的方針，逐步創(chuàng)造和改善公平就業(yè)環(huán)境?？h就業(yè)工作領導小組要定期召開會議，研究就業(yè)工作中的重大問題，實行就業(yè)統計和通報制度，開展就業(yè)和就業(yè)政策落實情況督查，有效推動各項就業(yè)政策全面落實。勞動保障局具體負責全縣促進就業(yè)工作，各有關部門要按照職責分工，切實履行職能，及時交流情況，有效解決問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門在發(fā)展經濟和調整產業(yè)結構、城鄉(xiāng)統籌就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、發(fā)展勞務經濟、規(guī)范人力資源市場、完善就業(yè)服務、加強職業(yè)教育和培訓、開展就業(yè)援助等方面制訂具體措施，努力實現社會就業(yè)更加充分的目標。各有關部門在確定建設工程項目時，要積極協調，努力實現當地就業(yè)人員占工程從業(yè)人員80%以上。

二)努力擴大就業(yè)，完善和落實積極的就業(yè)政策。要實施有利于促進就業(yè)的改革發(fā)展政策，促進非公有制經濟和第三產業(yè)有序快速發(fā)展，增加就業(yè)總量，拓寬就業(yè)領域。采取有效措施，促進中小企業(yè)發(fā)展，鼓勵發(fā)展勞動密集型產業(yè)及農副產品加工業(yè)，拓寬就業(yè)門路。統籌做好城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、農村富余勞動力轉移就業(yè)和失業(yè)人員就業(yè)工作。大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農村第二、三產業(yè)，促進農村富余勞動力就近就地轉移就業(yè)，完善和落實城鄉(xiāng)勞務輸出政策和制度，大力發(fā)展勞務經濟，引導城鄉(xiāng)勞動力異地轉移就業(yè)。鼓勵和規(guī)范靈活就業(yè)，提高靈活就業(yè)的穩(wěn)定性。

三)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。有關部門要從市場準入、企業(yè)設立、投融資等方面加大對創(chuàng)業(yè)主體支持力度，鼓勵有創(chuàng)業(yè)愿望的勞動者實現創(chuàng)業(yè)。要完善勞動者創(chuàng)業(yè)的財稅、金融、工商、場地等方面的政策體系，落實好自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的各項扶持政策。建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作機制。開展全民創(chuàng)業(yè)和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)活動。

四)健全工作機制，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。將高校畢業(yè)生就業(yè)納入就業(yè)工作總體部署，明確目標，落實責任，進一步加強對高校畢業(yè)生的公共就業(yè)服務，廣泛開展技能培訓和就業(yè)見習，提高高校畢業(yè)生的實踐能力和就業(yè)能力，引導高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

五)建立聯動機制，完善就業(yè)工作目標責任制度。把城鎮(zhèn)新增就業(yè)、控制城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、失業(yè)人員再就業(yè)、就業(yè)困難人員就業(yè)及減少有勞動能力長期失業(yè)人員、城市居民最低生活保障人員作為就業(yè)工作主要目標任務，逐級分解，建立目標責任體系，并作為對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位政績考核的重要指標。將統籌城鄉(xiāng)就業(yè)、建立社會保障與促進就業(yè)聯動機制納入政府就業(yè)工作目標責任。按照目標責任制度的要求，依法加強對各有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的考核、檢查和監(jiān)督。

二、進一步完善積極就業(yè)政策體系

一)加大政策扶持，鼓勵勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

登記失業(yè)人員從事個體經營的創(chuàng)辦企業(yè)的符合有關殘疾人就業(yè)優(yōu)惠條件的可以享受現行稅收優(yōu)惠政策。登記失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、職業(yè)學校畢業(yè)生和殘疾人從事個體經營的除國家限制行業(yè)外，按規(guī)定免收屬于管理類、登記類和證照類的各項行政事業(yè)性收費，政策扶持期限不超過3年。

二)完善小額擔保貸款政策，創(chuàng)新小額擔保貸款管理模式

1．持《登記證》城鎮(zhèn)失業(yè)人員、未就業(yè)的城鎮(zhèn)復退軍人、大中專院校畢業(yè)生、職業(yè)學校畢業(yè)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶頭人、有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)婦女可申請小額擔保貸款。貸款額度一般不超過5萬元。

2．進一步加大對符合條件的勞動密集型小企業(yè)的貸款貼息支持力度，鼓勵利用小額貸款擔?；馂閯趧用芗托∑髽I(yè)提供貸款擔保服務。新增崗位招用持《登記證》人員達到現有職工總數30％以上的勞動密集型小企業(yè)可申請貸款，貸款額度由企業(yè)、擔保機構、承辦金融機構商定。

3．創(chuàng)業(yè)成功、按期足額償還貸款誠信度高的借款人和吸納就業(yè)人員多、按期還款、有償還能力的勞動密集型小企業(yè)，可再次申請貸款。貸款期限一般為3年。

4．經辦銀行可將小額擔保利率在人民銀行公布的貸款基準利率的基礎上上浮3個百分點，其中微利項目增加的利息由財政負擔。

5.鼓勵經辦金融機構在貸款擔保基金銀行存款余額的5倍范圍內，加大小額擔保貸款發(fā)放力度。

6．小額貸款擔?；鹩傻胤截斦才?，建立和完善貸款擔?；鸬某掷m(xù)補充機制。推動信用社區(qū)與經辦銀行加強合作，鼓勵擔保機構降低反擔保門檻。

7．各級團組織要配合勞動保障部門積極開展大中專院校畢業(yè)生小額擔保貸款項目實施工作。

三)落實社會保險補貼，扶持就業(yè)困難人員就業(yè)

1．對各類企業(yè)招用就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員，簽訂勞動合同并繳納社會保險費的相應期限內給予基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險和失業(yè)保險補貼。

2．政府投資開發(fā)的公益性崗位，優(yōu)先安排符合崗位要求的就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員，并視其繳納社會保險費的情況，相應期限內給予社會保險補貼以及適當的崗位補貼。

3．鑒于我縣下崗失業(yè)人員中斷繳納社會保險費人數較多的現實情況，為擴大社會保險繳費人數，政府開發(fā)公益性崗位有限情況下，積極鼓勵下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)，并按規(guī)定給予一定數額的社會保險補貼。

4．社會保險補貼和崗位補貼期限，對距法定退休年齡不足5年的人員可延長至退休，其余人員最長不超過3年。

四）進一步增加就業(yè)資金投入

根據就業(yè)狀況和就業(yè)工作目標，財政預算中安排就業(yè)專項資金用于促進就業(yè)工作。就業(yè)專項資金用于職業(yè)介紹、職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓、公益性崗位、職業(yè)技能鑒定、社會保險等補貼，以及小額貸款擔保基金和微利項目的小額擔保貸款貼息、公共就業(yè)服務等。財政、勞動保障部門按照市委、市政府《關于啟動六大行動促進農民增收的實施意見》市委發(fā)[]42號）要求，制訂城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)培訓計劃，落實城鄉(xiāng)統籌就業(yè)資金安排和任務分解，從就業(yè)專項資金中安排10%農村富余勞動力轉移就業(yè)培訓經費。財政、勞動保障部門要切實加強對就業(yè)專項資金撥付使用的監(jiān)督檢查，加強對資金使用情況的跟蹤檢查和綜合分析，進一步細化對資金使用管理的規(guī)范性、安全性和有效性。對公共就業(yè)服務機構的服務收費實行“收支兩條線”管理。將公共就業(yè)服務機構經費納入財政預算，為公共就業(yè)服務機構向勞動者免費服務提供資金保證。公共就業(yè)服務信息網絡建設經費，統一列入“金保工程”對微利項目的小額但保貸款貼息，由承辦銀行按季送擔保機構核對，經勞動保障部門審核后，向財政部門申請，財政部門按規(guī)定據實貼息。失業(yè)保險基金用于促進就業(yè)的支出，按有關規(guī)定執(zhí)行。

三、深入開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動

一)用政策扶持創(chuàng)業(yè)。鼓勵支持城鎮(zhèn)失業(yè)人員、城鎮(zhèn)退役軍人、城鎮(zhèn)殘疾人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭成員、高（職）校畢業(yè)生、失地農民、農村富余勞動力等社會群體充分利用創(chuàng)業(yè)扶持政策自主創(chuàng)業(yè)。從開拓市場、健全服務入手，大力發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，包括環(huán)境和公共設施建設、小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、衛(wèi)生保健、家政服務等，開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目。以發(fā)展第三產業(yè)、現代服務業(yè)為重點，發(fā)展勞動密集型、資源開發(fā)型、技術創(chuàng)新型、服務商貿型等中小企業(yè)，提高中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)能力。大力發(fā)展民營經濟，支持企業(yè)自主創(chuàng)新，打造知名品牌。引導支持廣大農民發(fā)展特色農業(yè)、農產品加工業(yè)和各種非農產業(yè)創(chuàng)業(yè)致富。鼓勵支持各類經營型、管理型、科技型人才創(chuàng)辦企業(yè)、經濟實體和社會中介組織。大力開展青年創(chuàng)業(yè)、婦女創(chuàng)業(yè)與殘疾人創(chuàng)業(yè)活動。依托各類經濟開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)，建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)。積極發(fā)展社會福利和慈善事業(yè)，幫助殘疾人就業(yè)。

二)強化創(chuàng)業(yè)服務。完善創(chuàng)業(yè)項目、創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、小額貸款、跟蹤服務相結合的創(chuàng)業(yè)服務體系，將創(chuàng)業(yè)服務工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)，為各類創(chuàng)業(yè)人員提供一站式服務。要采取各種方式，根據勞動者的培訓需求制定培訓計劃，有針對性地開展培訓，全面提高勞動者創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力。加強創(chuàng)業(yè)意識教育，轉變就業(yè)觀念，營造鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、服務創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)業(yè)的社會環(huán)境。

三)積極參與“創(chuàng)業(yè)”主題活動。組織舉辦“創(chuàng)業(yè)項目展示”回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶頭人和創(chuàng)業(yè)明星”評選、全民創(chuàng)業(yè)先進事跡報告團宣講等活動，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，促進全民創(chuàng)業(yè)。

四、進一步加強就業(yè)服務管理

一）進一步完善公共就業(yè)和社會保障服務。根據《省人民政府辦公廳印發(fā)省人力資源市場和社會保障服務中心建設規(guī)劃的通知》甘政辦發(fā)[]141號）文件要求，按照統一、規(guī)范和效能的原則，整合公共就業(yè)服務機構、資產、人員、服務和信息等資源，建立一個集公共就業(yè)服務、勞動保障服務和信息共享于一體的人力資源市場和社會保障服務中心，為勞動者和用人單位提供“一站式”就業(yè)和社會保障服務，提高服務質量和效率。財政、發(fā)改和勞動保障部門共同配合，年年底前完成立項，年投入建設。

二）加強人力資源市場的規(guī)范管理。按照建立統一開放、競爭有序的人力資源市場的要求，加強部門之間的協調，完善管理制度，維護人力資源市場的良好秩序。加強人力資源市場信息網絡及相關設施建設，建立健全人力資源市場信息服務體系，完善市場信息制度。鼓勵社會各方面依法開展就業(yè)服務活動，加強對職業(yè)中介機構的管理，提高服務質量。對為登記失業(yè)人員提供就業(yè)服務并實現就業(yè)的職業(yè)中介機構，按規(guī)定給予職業(yè)介紹補貼。

三）建立健全面各全體勞動職業(yè)技能培訓制度。支持職業(yè)技能培訓機構和用人單位依法開展就業(yè)前培訓、培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，鼓勵勞動者積極參加培訓。各級團組織要與職業(yè)技能培訓機構合作開展“大學生就業(yè)見習行動”和高校畢業(yè)生技能培訓。

1對失業(yè)人員、符合條件的進城務工農村勞動者、初高中和大中專院校技校畢業(yè)生未就業(yè)已參加失業(yè)登記人員參加職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓的按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼和創(chuàng)業(yè)培訓補貼。

2完善職業(yè)培訓補貼辦法，根據職業(yè)培訓的實際需要，合理確定補貼標準。建立健全培訓補貼與培訓質量，促進就業(yè)效果掛鉤機制，提高勞動者參加培訓和各類職業(yè)教育培訓機構提供培訓的積極性。探索職業(yè)培訓項目化動作模式，將補貼資金與項目動作緊密結合起來，提高職業(yè)培訓的針對性和有效性。

3對就業(yè)困難人員、進城務工農村勞動者通過初次職業(yè)技能鑒定（限國家規(guī)定實行就業(yè)準入制度的特殊工種）取得職業(yè)資格證書的給予一次性職業(yè)技能鑒定補貼。

4完善勞動預備制度，對有就業(yè)要求和培訓愿望的初高中畢業(yè)生實行3-12介月的預備制培訓，使其取得相應的職業(yè)資格或者掌握一定的職業(yè)技能。

四）大力開發(fā)人力資源。增加職業(yè)技術教育和職業(yè)培訓的投入，建立以市場為導向的職業(yè)培訓制度，有針對性地與各類企業(yè)簽訂協議，對青壯年勞動者有組織地開展訂單式培訓。采取多種培訓方式，使初中后、高中后學生參加基本職業(yè)技能培訓。圍繞提高勞務輸出的組織化程度和層次，把建立婦女、農民工和保安、保綠、保潔、保姆等人員培訓基地和勞務就業(yè)基地結合起來，抓好對農民的技能培訓。元旦、春節(jié)期間積極開展返鄉(xiāng)農民工技能培訓。鼓勵和利用學校教育、職培訓、遠程教學等多種方式進行人力資源開發(fā)。積極開展人才咨詢、個人職業(yè)生涯設計、人才測評等各種人才資源開發(fā)服務。

五）建立健全就業(yè)登記和失業(yè)登記制度。公共就業(yè)服務機構負責為勞動者免費辦理就業(yè)登記和失業(yè)登記，并做好登記統計工作。登記失業(yè)人員應當積極求職，參加公共就業(yè)服務機構安排的就業(yè)服務活動，并定期向公共就業(yè)服務機構報告就業(yè)失業(yè)狀況。登記證》向勞動者免費發(fā)放，登記失業(yè)人員憑《登記證》省內享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策，對就業(yè)困難人員的零就業(yè)家庭在登記證上予以注明。

六）加強高校畢業(yè)生、職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)服務工作。組織開展各類招聘和專項服務活動，著力解決就業(yè)供求信息不對接、技能不適應崗位等問題。落實好各項政策，暢通大學生面向企業(yè)、面各基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、流動就業(yè)的渠道。認真做好家庭困難和進行失業(yè)登記的高（職）校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。

五、進一步健全完善就業(yè)援助長效機制

一)進一步建立健全就業(yè)援助制度。制定就業(yè)援助專項活動計劃，幫助和扶持有就業(yè)愿望和就業(yè)能力，且積極求職的就業(yè)困難人員就業(yè)。通過公益性崗位援助等多種途徑，對所有就業(yè)困難人員實行優(yōu)先扶持和重點幫助。

二)加強對零就業(yè)家庭就業(yè)援助。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)公共就業(yè)服務機構進一步完善城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭和農村零轉移就業(yè)家庭申報認定制度，規(guī)范審核認定程序，建立專門臺賬，及時接受城鎮(zhèn)零就業(yè)和農村零轉移就業(yè)家庭的就業(yè)援助申請。多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，提供有針對性的職業(yè)介紹、職業(yè)培訓等就業(yè)服務和公益性崗位援助，通過多種形式幫扶零就業(yè)家庭人員實現就業(yè)。將旅游景區(qū)、城市公共場所等衛(wèi)生間保潔人員和勞動保障監(jiān)察協管員、交通協管員、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)勞動保障工作人員納入公益性崗位安置計劃。對符合條件的就業(yè)困難人員，及時兌現各項扶持政策。建立動態(tài)管理、動態(tài)援助的長效工作機制，確保城市有就業(yè)需求的家庭至少有1人就業(yè)。對農村家庭成員中在勞動年齡內、有轉移就業(yè)愿望但無人外出務工或就地從事二、三產業(yè)的可將農村基礎設施建設與農民就業(yè)結合起來，推行以工代賑，大力開發(fā)就業(yè)崗位，優(yōu)先吸納“農村零轉移就業(yè)家庭”有一人實現就業(yè)。

三)建立和完善促進就業(yè)和社會保障聯動機制。勞動保障、財政、民政等部門要密切協作，促進失業(yè)保險、社會救助與全民創(chuàng)業(yè)、促進就業(yè)工作的有機結合。要按照有關規(guī)定，組織做好擴大失業(yè)保險基金支出范圍試點工作。規(guī)范失業(yè)保險業(yè)務流程，統一實施《職工失業(yè)保險手冊》發(fā)揮失業(yè)保險促進就業(yè)的作用。完善失業(yè)保險和社會救助制度，形成促進就業(yè)的激勵約束機制。嚴格失業(yè)保險金、城市居民最低生活保障金的申領條件和程序，準確區(qū)分申請人員有無勞動能力的基礎上，將申領條件與接受職業(yè)介紹、職業(yè)培訓以及參加公益性勞動情況掛鉤，逐步形成促進就業(yè)的良好政策導向。組織享受失業(yè)保險待遇人員和有勞動能力、有就業(yè)愿望的城市居民最低生活保障人員積極參與職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、公益性勞動和創(chuàng)業(yè)等活動，采取多種措施，鼓勵和吸引他積極就業(yè)。

六、進一步加強對促進就業(yè)工作的領導

一)建立健全促進就業(yè)工作協調機制。進一步強化統一領導、分工協作的促進就業(yè)工作機制。就業(yè)工作領導小組要制定年度工作要點，分解工作計劃。各有關部門要按照職責分工，切實履行職能，加強協調配合，及時交流情況，研究解決問題。加強街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)勞動保障工作平臺建設，保證必要的工作經費和人員，提供相關設備設施。進一步發(fā)揮工會、共青團、婦聯、殘聯以及其他社會組織的作用，共同做好就業(yè)再就業(yè)工作。

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【關鍵詞】 中醫(yī)藥院校；研究生；就業(yè)現狀；建議

近幾年，中醫(yī)藥院校研究生擴招規(guī)模呈上升趨勢，醫(yī)學、藥學畢業(yè)生就業(yè)市場雖經過多年歷次的改革，但人員過于飽和，且國家社會人事制度的調整，學生的擇業(yè)觀念與研究生就業(yè)制度的部分不相適應，使得全國各大中醫(yī)藥院校應屆畢業(yè)研究生開始面臨較大的就業(yè)壓力。因此，加強相關研究生就業(yè)工作事不宜遲。

一、當前中醫(yī)藥院校應屆研究生的就業(yè)現狀分析

1、新生招收數量顯著擴大，導致就業(yè)基數增加

改革開放以后，研究生新生招生規(guī)模逐漸擴大，2004年全國招收33萬名研究生，比上年增加6.1萬人，增長22.7%。2005年全國招收研究生36.7萬名，2006年全國招生規(guī)模39萬，2007年全國招生規(guī)模42.224萬； 2008年全國招生規(guī)模近44萬[1]。其中中醫(yī)藥院校研究生新生人數的變增曲線與全國高校研究生招生人數具有相似的趨勢。以南醫(yī)大為例，2006年畢業(yè)385名研究生，2007年455名，2008年548名，逐年遞增，2014年預計畢業(yè)908名研究生。與此同時，市場崗位的需求增加幅度遠低于招生人數，使中醫(yī)藥院校研究生就業(yè)競爭日趨激烈。

2、研究生部分專業(yè)設置與市場需求不相適應

僅從南醫(yī)大研究生不同培養(yǎng)類型的就業(yè)情況來看，臨床專業(yè)學位畢業(yè)生比科學學位更受市場青睞，與用人單位簽約率較高。其次從學科專業(yè)角度上看，中醫(yī)類各專業(yè)，如中醫(yī)內科學、針推等專業(yè)的研究生就業(yè)情況較好，而基礎中醫(yī)類專業(yè)，如中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)診斷學等專業(yè)的研究生就業(yè)相對困難，甚至因為擇業(yè)方便而不得不中途更換專業(yè)方向的研究生也大有人在。因此，在很大程度上凸顯出中醫(yī)藥院校專業(yè)設置延續(xù)傳統，與市場需求存在不可避讓的矛盾。

3、用人單位的人才需求變化

由于中國特殊的國情，上世紀九十年代前后，醫(yī)院的高學歷人才較少，中醫(yī)藥院校畢業(yè)的碩士、博士曾被視為具有“皇帝女兒不愁嫁”的優(yōu)勢。但近年來，各大醫(yī)院科室設置日漸完善、人員飽和、編制緊縮，越來越多的醫(yī)院不再追求高學歷人才，而是從實際崗位需要出發(fā)，選擇與崗位工作相匹配的低學歷畢業(yè)生，減少成本?，F在，能夠進入大城市大醫(yī)院工作的碩士、博士越來越少，或者不再占用正式人事編制，取而代之的是合同制、勞務派遣制。這使得研究生迫切希望更多的就業(yè)機會，就業(yè)簽約時間延長。事實上，就業(yè)單位質量是下降的。

4、研究生心理預期過高，與實際情況落差加大

多年來，中醫(yī)藥院校的研究生相對于其他專業(yè)，甚至相對于西醫(yī)類院校的研究生，其就業(yè)的專業(yè)性更強?；臼菍诰蜆I(yè)，并且就業(yè)單位質量一直比較好，沒有緊迫感。從地區(qū)上看，研究生就業(yè)區(qū)域集中在經濟發(fā)達地區(qū)，而中西部地區(qū)特別是西部欠發(fā)達地區(qū)卻并不受研究生喜愛[2]。出于多角度考慮，大多數研究生更愿意選擇沿海發(fā)達城市的大醫(yī)院，較少有研究生愿意去社區(qū)醫(yī)院、中西部地區(qū)基層醫(yī)院等。就業(yè)期望值與社會實際需求難以平衡，造成了一方面是就業(yè)難，另一方面是人才缺乏的尷尬局面。

5、研究生對就業(yè)離校程序不了解

臨近畢業(yè)時的準備工作較多，使大部分研究生一方面不能充分認識國家就業(yè)形勢的調整，另一方便不能正確認識學校就業(yè)派遣工作的重要性，在離校畢業(yè)派遣、學籍檔案投遞、戶口遷移等事情辦理過程中慌亂處理，對日后實際工作、生活造成的不必要的麻煩。

二、對研究生就業(yè)問題的建議

1、注重招生復試環(huán)節(jié)，優(yōu)化研究生生源質量

研究生招生考試主要分成初試和復試兩部分。初試是由國家組織統一考試；復試是由報考院校組織進行的第二次考試。在復試過程中，應該注重專業(yè)素質的考察，在考試科目設置上，盡量以一級學科進行命題考試，充分考慮全國高校本科課程設置，以考察學生的掌握基礎知識的情況為主。注重綜合素質的考查，包括思想政治素質和道德品質、社會實踐、心理健康狀況。重視體檢在復試環(huán)節(jié)的重要性，考生的體檢標準按教育部、衛(wèi)生部和中國殘疾人聯合會印發(fā)的有關規(guī)定執(zhí)行。復試工作是確保研究生生源質量的首要環(huán)節(jié)。

2、提高中醫(yī)藥院校研究生培養(yǎng)質量

中醫(yī)藥院校研究生的培養(yǎng)工作的成敗關鍵在于認清研究生培養(yǎng)的不同層次及類型，并根據差異特點提高研究生就業(yè)能力。根據不同的培養(yǎng)目標設計合理的培養(yǎng)過程。要重視對他們的專業(yè)素質的培養(yǎng)，要重視研究生綜合素質教育，提高其參與世界競爭的能力[3]。結合實際，不斷對現有的各學科培養(yǎng)方案進行修正，對任課老師加強業(yè)務素質要求，并要求導師在研究生培養(yǎng)的全過程中切實對研究生進行一對一進行符合研究生個體發(fā)展的指導，并由培養(yǎng)辦對研究生培養(yǎng)過程進行全程監(jiān)控。

3、引導研究生樹立正確的就業(yè)觀念

學校就業(yè)指導老師應該與時俱進，關注學習國家就業(yè)政策，了解人才市場就業(yè)新形勢，將就業(yè)指導思維融入平時教學之中，使他們在學習的過程中不斷修正個人的就業(yè)定位，能夠根據個人就業(yè)目標適時調整知識儲備框架，找準社會用人需求的契合點，主動適應市場需要，切勿空談個人利益，調整求職心態(tài)，合理規(guī)劃個人的職業(yè)生涯。

4、構建研究生就業(yè)信息平臺

研究生就業(yè)指導機構與本科生就業(yè)指導機構應緊密聯系，并與學校各相關部門合作，整合校內、外一切可用資源為研究生的就業(yè)提供服務。同時發(fā)揮各省、地區(qū)高校就業(yè)聯盟的作用，各高校信息互通、資源共享，為研究生提供更多的就業(yè)選擇。

5、人力資源管理方面

當前，用人單位人事部門或人力資源部專職人員更愿意從單位實際出發(fā)，更加注重畢業(yè)生的能力，而不那么過分看重高學歷。希望用人單位能夠全面、正確地認識到高學歷人才對社會發(fā)展所發(fā)揮的重要作用。希望國家在人事政策方面能夠更加完善，讓研究生在對社會做出個人貢獻的同時能夠等到與其對等的社會成就感，包括對醫(yī)療工作者的社會尊重、合理的薪資報酬等等。

總之，研究生的就業(yè)工作是一個系統工作，其涉及到研究生招生、培養(yǎng)、管理等各環(huán)節(jié)，是整個研究生工作計劃中的重要一環(huán)，該項工作既需要切實實施研究生在校期間一系列優(yōu)良的培養(yǎng)教育活動，也需要每一環(huán)節(jié)的銜接磨合。研究生院需要仔細研究工作規(guī)律，不斷完善管理機制，推動研究生順利就業(yè)的工作。

【參考文獻】

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[2] 王琦，許艷麗.研究生就業(yè)問題分析與對策研究[J].廣東工業(yè)大學學報（社會科學版），2005（4）4.

[3] 孫景芬，孔祥金等.醫(yī)學專業(yè)研究生擴招對其培養(yǎng)目標與模式的影響[J].醫(yī)學與哲學，2006（3）72-73.

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[7] 王雪峰，季穎.淺析高等中醫(yī)院校大學生就業(yè)的心理調適[J].遼寧中醫(yī)藥大學學報，2008（3）102.

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一、文獻綜述

信息技術(Information Technology)是在信息科學的基本原理和方法的指導下擴展人類信息功能的技術。一般說，信息技術是以電子計算機和現代通信為主要手段實現信息的獲取、加工、傳遞和利用等功能的技術總和。它是一門多學科交叉綜合的技術，計算機技術、通信技術和多媒體技術、網絡技術互相滲透，互相作用、互相融合，將形成以智能多媒體信息服務為特征的時空的大規(guī)模信息網。在提高職業(yè)生涯教育教學效果的相關研究中，劉德恩進行了體驗式生涯學程的開發(fā)研究，李紅等提出合作學習教學策略以優(yōu)化職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃課程效果㈣，秦茂森等要求形成全社會都來關心職業(yè)生涯規(guī)劃的合力，在高校健全職業(yè)生涯教育的工作機制和服務體系。但是以上這些學者都是從教學策略和建議出發(fā)來論述的，從教學手段和媒體的使用方面來提高職業(yè)生涯教育課程的教學效果國內還很少有人涉及，通過信息技術提高職業(yè)生涯教育課程的教學效果的研究從搜索的文獻來看論述的人就更少了。本文以此為出發(fā)點，提出使用信息技術提高職業(yè)生涯教育課程的教學效果的幾點教學策略，與廣大的教育同仁一道共同探討，以期對提高職業(yè)生涯教育課效果從策略方面有更進一步的認識。

二、通過信息技術提高職業(yè)生涯課教育教學效果的策略

1.多樣化的多媒體課件教學。多媒體教學能形象、生動、直觀、動態(tài)地進行教學，教學信息量大，教學內容表現力強，由于教學手段的多樣化使課堂教學更加豐富多彩。在進行職業(yè)生涯教育課程的教學之前，首先在形式方面，筆者在網上搜尋和制作了各種各樣的PPT模板；在內容方面，參照教材、老師、同學的課件進行了認真的教學設計，制作了內容豐富、形式多樣的PPT課件。在課堂上，筆者緊扣教材、社會的需求和學生的實際情況講解理論，同時配上相應的視頻教程，然后與學生進行討論，這樣使學生感同身受。在職業(yè)生涯教育教學過程中，經過兩年多的收集，筆者掌握了豐富的圖片、視頻和DVD等資料，使職業(yè)生涯教育教學有了廣泛的題材來源。另外筆者還自己用DV和數碼相機拍攝制作了學生的課堂活動和所邀嘉賓的職業(yè)生涯教育講演實況以及學校舉行相關的講座實況錄像。這樣在上課時就有了充分的資料，并且在需要時就可以隨時在課堂上播放，從而使課堂教學內容更加生動活潑引人入勝。

2.人機對話教學。人機對話是指在系統運行中，使用者與計算機系統之間通過終端屏幕或其他裝置進行一系列交替的詢問與回答。在職業(yè)生涯教育中，如果能夠巧妙地利用人機對話，那么在職業(yè)測評、心理測試、人格測驗、興趣測試等方面都能便捷而有效地獲得預期的結果。筆者在職業(yè)生涯教育中，使用的是免費的中國才儲網，在使用該網之前，我對學生進行了相應的指導和培訓，然后讓他們通過網絡人機對話的形式，進行獨立的白測評并查看結果，再然后要求學生根據平時對自己的了解和他人對自己的評價是否一致。使我感到非常驚奇的是，該網所給出的結果在個性，人格測驗、生活特性，動機測驗和職業(yè)興趣測驗方面非常令人信服。學生通過使用該網絡。既省時又使捷，同時保護了自己的隱私，而對自己的人格特征有了一個非常全面的了解，這樣在進行下一階段的測試和指導的時候，學生可根據前面的結果選擇相應的較適應自己的職業(yè)范疇。課余，學生可以根據自己的時間在相應的網站上加以測試。當然，現在的職業(yè)測評網站很多，這些網站的效度、信度和常模還有待于商榷。大家最好選擇一些專業(yè)的人才測評網，如，2010-2-27，

[9]劉德恩，就業(yè)設計[M]，華東師范大學出版社，2008(12)

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一、社區(qū)建設工作

1、九獅橋和紅旗社區(qū)服務辦公用房的投入使用

2、落實“社區(qū)老少家園”及“智能化便民服務亭”建設前期摸底統計及準備工作。

二、社保工作

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

1、發(fā)揮就業(yè)和社會保障的平臺作用，做好大學生、失地農民和持《就業(yè)失業(yè)登記證》各類群體就業(yè)工作；按規(guī)定發(fā)放全國統一《就業(yè)失業(yè)登記證》，做好就業(yè)援助對象認定、失地農民待遇、靈活就業(yè)人員補貼審核發(fā)放工作；做清人社統計報表工作；開展“充分就業(yè)社區(qū)”自查自評工作；加強對困難人員和零就業(yè)家庭的就業(yè)援助，實現動態(tài)管理，全面消除零就業(yè)家庭；做好創(chuàng)業(yè)配套服務工作，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)培訓、成立非正規(guī)就業(yè)組織、孵化成功企業(yè)、小額貸款擔保等服務。

2、根據上級勞動保障部門的安排部署，2012年12月下旬到2013年2月上旬在轄區(qū)組織開展了以“就業(yè)幫扶，真情相助”為主題的就業(yè)援助月活動。在活動開展期間共走訪就業(yè)困難人員、殘疾人及零就業(yè)家庭191戶，登記認定未就業(yè)困難人員22人，其中殘疾人就業(yè)困難12人，幫助179名就業(yè)困難人員實現了就業(yè)，提供就業(yè)崗位200余個，幫助168名就業(yè)困難人員辦理了靈活就業(yè)補貼讓他們享受了就業(yè)扶持政策。

3、根據省、市、區(qū)文件的部署，從2013年1月至3月底，依托“春風行動”活動舉辦兩場大型招聘會:一場是3月7日與城區(qū)兄弟街道在市勞動局就業(yè)介紹中心共同舉辦2013專場招聘會；另一場在淮河路步行街百盛廣場門口舉辦迎“三八”婦女專場招聘會。招聘會期間共崗位1000余個，求職人員700多人，其中達成就業(yè)意向的412人，另發(fā)放宣傳冊812份，懸掛橫幅十條，提供政策咨詢服務，提高他們的維權意識，受到了居民及農民工朋友的熱烈歡迎。

（二）勞動保障重點工作目標任務

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數2887人（任務數4770人），完成率60%；

2、登記失業(yè)人員再就業(yè)人數905人（任務數1400人），完成率65%；

3、安置就業(yè)困難人員數335人（任務數520人），完成率64%；

4、錄入就業(yè)實名制2087人（任務數4770人）；

5、就業(yè)技能培訓240人（任務數240人），完成率100%；

6、企業(yè)技能提升培訓120人（任務數120人），完成100%；

7、居民養(yǎng)老參保1273人（任務數1264人），完成100%；

8、居民醫(yī)保參保，每年7-9月為參保繳費辦理時段，目前此項工作已在開展中，目前已參保3010人（任務數14380人）；

9、宣傳報道50篇（任務數100篇），其中國家級6篇、省級13篇，完成50%；

10、SYB培訓30人（任務數30人），完成率100%;

11、發(fā)放小額貸款6萬元（任務數260萬元），目前有3戶大額50萬元正在審批放貸中，另還有8人貸款材料等待審批中；

12、建立創(chuàng)業(yè)實訓基地1個（任務數1個），完成率100%，

13、申報實訓人數30人（任務數30人），因此項任務需要SYB培訓結業(yè)證書，目前正在等待區(qū)百幫下發(fā)證書；

14、新增辦理15戶非正就業(yè)組織（任務數25戶），完成率60%；百幫非正規(guī)吸納142人（任務數210人），完成率67.6%；

15、新增孵化成功企業(yè)任務數18戶，孵化成功企業(yè)帶動就業(yè)任務數275人，孵化成功企業(yè)年納稅額任務數170萬，目前正在整理2戶材料近期上報，因部分非正規(guī)就業(yè)組織申報人正在辦理個體營業(yè)執(zhí)照，因此影響了孵化成功企業(yè)的申報，近期加快進度上報；

16、申報創(chuàng)業(yè)示范點任務數1個，申報新增創(chuàng)業(yè)基地面積任務數260平方米，申報創(chuàng)業(yè)示范點帶動就業(yè)任務數70人，材料正在整理本周上報；

（三）維權工作

1、勞動監(jiān)察工作

街道、社區(qū)勞動監(jiān)察員高度重視對轄區(qū)企業(yè)日常巡查監(jiān)察工作，不定期進行巡查，完善勞動保障兩網化建設，建立兩網化臺賬，配合大隊處理案件2起，投訴的案件都得到了圓滿的解決。

2、勞動仲裁工作

街道成立勞動爭議調解委員會并掛牌，社區(qū)建立勞動爭議調解室，負責勞動爭議的調解處理工作，完成區(qū)級下達勞動爭議調解案件。

（四）退管工作

開展2013年度全市退休人員養(yǎng)老金領取資格認證工作，總任務量為8884人，遺囑68人，占全區(qū)接收比例的26%。任務量相當繁重。此項工作需在7月31日結束。到目前為止已完成紙質近3100人，網上錄入工作正抓緊進行中。

截止到6月底，共接收移交企業(yè)500余家，退休人員8890人，成立了自管小組175個，覆蓋率達100%，累計走訪次數達2萬人次，發(fā)放慰問金50萬元，退管服務率達到100％。

（五）低保工作

上半年低保工作除日常的低保重審及新增戶申請審核、報表報送、低保金打卡發(fā)放、全國低保信息系統及時更新等日常工作以外，主要中心任務有二項：

一是開展城鄉(xiāng)低保審核審批政策落實情況的自查及建立低保經辦人員和社居委干部近親屬享受低保備案制度工作。這項工作在今年四月份按照上級要求對對街道六社居委現有低保戶從資格條件、收入核定、入戶調查、民主評議、申請審核審批和張榜公示等六方面進行了自查，未發(fā)現不符合低保條件享受的家庭，無人情保、關系保等情況。對街道、社居委低保經辦人員及社居委干部近親屬是否享受低保進行了核查，無一人有近親屬享受低保。

二是完成全省統一的低保對象分類統計工作。至6份我街道現有低保戶124戶167人，發(fā)放低保金66276元，人均補差396元，累計發(fā)放低保戶751戶1055人，51.9315元。已在低保中心規(guī)定時間內上傳了《省城鄉(xiāng)低保對象分類統計花名冊》及《省城鄉(xiāng)低保對象分類統計表》，經多次審核，花名冊與統計表數據與6月份報表數字一致。

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：至6月份，累計救助13人，救助金6859元。

慈善協會：今年慈善一日捐共計募捐資金129478元，資金全部上交至區(qū)慈善協會。

困難群眾節(jié)日慰問：1、兩節(jié)慰問困難群眾共409戶。共發(fā)放慰問金7400元，購物券1000元。永輝超市購物券14000元發(fā)放實物：610袋米514桶油、127盒皮蛋、157份年貨小包裝等。2、春荒救濟慰問共計40戶，發(fā)放40臺取暖器，30件羽絨背心。節(jié)日期間未發(fā)生一例困難群眾上訪事件。

三、文化體育工作

1、開展豐富多彩的文化體育活動

2013年1月，我街道傳統項目“義務寫春聯”活動如期開展，書畫院知名書畫家和紅星小學書法愛好者冒著嚴寒在明教寺廣場開展義務寫春聯活動，并把春聯送到困難群眾家中，活躍節(jié)日氣氛。2013年2月在街道牽頭組織下面向社區(qū)群眾開展多種形式的新春聯誼會，大家歡聚一堂，節(jié)目豐富多彩。2013年4月在區(qū)老體協的組織下，組織人員代表街道參加“大楊杯”兵乓球比賽，獲團體第二名、個人獲得2個男子第二名、2個第三名的優(yōu)秀成績。并組織社區(qū)文體團隊開展了新春聯誼會和成立周年慶典。還有形式多樣的大型為民服務活動，每個社區(qū)還組織了豐富多彩、群眾喜聞樂見的系列活動。在各個社區(qū)開展了主題為“和諧鄰里，和諧社會”茶話會，拉近了社區(qū)居民的距離，為大家提供了一次吐露心聲的機會，受到大家歡迎。在各社區(qū)都組織了義務為居民放數字電影，讓大家走出家門，老少同樂，豐富群眾文化生活，因街區(qū)合并，文化站積極和上級部門聯系協調，將原有的16個農家書屋，合并成現有的6個，這極大的方便了農家書屋的工作開展。四牌樓社區(qū)的“農家書屋”得到市里部門的檢查，并肯定了其成績。在媒體上也得到了大量的宣傳。四牌樓社區(qū)組織志愿者上門為空巢老人打掃衛(wèi)生，陪老人聊天，為老人送去愛心。同時還舉辦了社區(qū)趣味體育活動，棋類、橋牌、球類比賽以及其他趣味體育比賽，社區(qū)居民群眾在體力和智力兩個方面發(fā)展自己的個性和創(chuàng)造才能，增進知識、技能、智慧和健康。

2、依法行政，規(guī)范管理，建立完善的文化市場監(jiān)管體系。

在加強轄區(qū)網吧管理中，街道執(zhí)法部門定期不定期對轄區(qū)娛樂場所和網吧的管理人員及負責人進行有關法律知識和應急防范常識宣傳，并嚴格杜絕未成年人上網。給轄區(qū)的居民營造出一個健康舒適的環(huán)境，更給家長們解決了長期以來影響孩子身心健康的“毒瘤”。

上半年根據市“掃黃打非”工作小組辦公室等部門的要求，為規(guī)范出版物市場秩序、加大保護知識產權力度，全面開展集中打擊盜版音像和計算機軟件制品行動。我們對社區(qū)音像制品和計算機軟件制品進行檢查，確保了我轄區(qū)文化安全和社會穩(wěn)定。

四、民生工程

上半年召開2次民生工程會議，一方面?zhèn)鬟_區(qū)民生辦下達相關文件的精神，另一方面收集民生工程進展情況并安排下一步工作。按照目標任務抓緊時間落實，讓群眾真正享受改革發(fā)展的成果。按照區(qū)民生辦民生工程宣傳包保責任制的要求，制定民生宣傳包保名單，對民生宣傳包保責任人進行培訓。在轄區(qū)內及宣傳櫥窗張貼宣傳海報60份，利用社居委電子屏幕滾動宣傳民生工程宣傳標語，在小區(qū)內設宣傳臺宣傳居民養(yǎng)老政策等民生政策，接受咨詢。上門發(fā)放民生工程一封信2000份，讓民生工程的惠民政策“家喻戶曉，人人皆知”，使廣大居民了解政策、用好政策、享受政策。經統計，上半年民生工程和便民服務相關宣傳報道20篇。民生工程完成情況就業(yè)技能培訓240人，完成率100%；企業(yè)技能提升培訓120人，完成100%；居民養(yǎng)老參保1273人，完成100%；居民醫(yī)保參保，每年7-9月為參保繳費辦理時段，目前此項工作已在開展中，目前已參保3010人。

五、老齡工作：

在今年7月1日施行新修訂的《老年人權益保障法》前在社區(qū)做好宣傳工作，采取多種形式組織老年人學習我國《老年人權益保障法》和地方有關的法規(guī)，讓老年人知法、懂法，并能運用法律武器保護自己的權益。通過聽講座、法律咨詢等途徑，大大提高老年人對自己權益的維護意識。為社區(qū)老年團隊做好在區(qū)民政局登記備案工作，目前共有天籟女子合唱團、百靈藝術團、知音黃梅藝術團、義倉黃梅劇社等20多支社團登記備案，為轄區(qū)老年團隊規(guī)范化管理打下良好基礎。同時拓展6個社區(qū)老少活動家園以及街道居家養(yǎng)老服務中心、紅旗和四牌樓居家養(yǎng)老服務站的為老年人服務功能，為老年人提供文化、娛樂、健身、康復提供活動場所，開展老年人喜聞樂見的各種活動。與街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯合開展家庭醫(yī)生服務，在每個社區(qū)設立社區(qū)家庭醫(yī)生服務工作站，定期為社區(qū)老人提供健康服務、咨詢、建立健康檔案，并為行動不便老人提供上門醫(yī)療服務。按照區(qū)老年協會的要求，協助市社工協會進行特殊老人需求調查，提供相關資料，復印調查表和調查問卷400份

六、雙擁工作

完善雙擁工作制度。始終把擁軍優(yōu)屬工作納入工作計劃，常抓不懈。上半年發(fā)放“光榮軍屬”牌33塊。統計上報轄區(qū)內電子顯示屏及滾動大屏幕共計49處。為實現優(yōu)撫數據部、省聯系，進一步完善優(yōu)撫對象有關信息，分批安排了兩參人員、傷殘人員、在鄉(xiāng)復員軍人、烈屬等共計280人左右到區(qū)雙擁辦進行數據錄入。參加市雙擁辦舉辦的“魚水情”書畫展，完成了區(qū)雙擁辦下達的送展任務，共送展4幅書畫作品。

七、殘聯工作

貧困重度殘疾人生活特別救助，符合救助條件的貧困殘疾人共有121人，其中一、二級共89人，每人每年補助1200元，三級共32人，每人每年補助600元，共發(fā)放救助金額126000元，已全部打卡發(fā)放完畢。貧困精神殘疾人藥費補助符合藥費補助的精神殘疾人共有88人，每人每年補貼1200元，共發(fā)放補助金額105600元，已全部打卡發(fā)放完畢。貧困白內障患者復明工程轄區(qū)內65名白內障患者，已篩查完畢，符合人員等待復明手術。轄區(qū)內0-10歲殘疾兒童5名，已進入醫(yī)療機構進行免費康復治療。春節(jié)期間慰問貧困殘疾人70人，發(fā)放慰問金21000元，米、油慰問券70張，價值14000元，慰問特困殘疾人齊鈺1000元。助殘日慰問特困殘疾人員62人，共發(fā)放大米860公斤，調和油260公升，慰問金4600元。在殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓管理系統內錄入已就業(yè)人員154人，未就業(yè)人員288人，參加培訓人員25人。

下半年主要工作打算

下半年我們將緊緊圍繞全年社會事務中心工作任務，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力求全面完成年度工作任務，打算及重點工作如下：

1、抓好創(chuàng)建全國和諧社區(qū)建設示范街道、義倉、紅旗社區(qū)創(chuàng)建和諧社區(qū)示范社區(qū)的工作，確保驗收通過。

2、加快進度、想方設法完成非正規(guī)就業(yè)組織、組織起來就業(yè)、孵化成功企業(yè)、小額擔保貸款、居民醫(yī)保擴面工作，加強宣傳力度，做到應保盡保，完成醫(yī)保參保任務等勞動保障工作目標任務。

3、積極開展建軍節(jié)、重陽節(jié)慰問活動。