導語：如何才能寫好一篇電力公司安全工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

   一、上半年安全生產(chǎn)指標完成情況：

   

未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110Kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10KV及以上的惡性誤操作事故、35KV及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次；農(nóng)配事故18次。

   

上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%；執(zhí)行第一種線路工作票（調(diào)度許可）499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。

   

全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。

   

1、1到5月份10KV發(fā)生農(nóng)配事故18起，去年同期共發(fā)生17次農(nóng)配事故。35KV及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次；輸電線路事故1次。

   

2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護動作跳閘，重合不成；故障為B相，測距離新橋變16.89公里；220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ姡涌谧冏酝肚搴泳€成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實是龍卷風將物體吹上線路所致。

   

3、輸電線路一類障礙：A、3月1日500kv武南變110kv武南線開關(guān)另序1段保護動作，開關(guān)跳閘，重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。

   

B、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運線開關(guān)另序1段保護動作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因為110kV?柙訟?#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。

   

C、4月30日2時55分，220kv運村變110kv運寨線開關(guān)另序1段保護動作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因為110kV運寨線18#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。

   

二、上半年主要工作回顧：

   

1、制訂嚴防死守措施，進一步落實安全生產(chǎn)責任制

   

年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組召開會議，討論并通過了《XX年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。今年以來，公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標，真正把嚴防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標分解落實到本班組，制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的具體措施，落實公司領(lǐng)導提出的安全生產(chǎn)嚴防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產(chǎn)責任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、

   

創(chuàng)造性。

   

2、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面

   

新年伊始，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和XX年工作會議精神，全面總結(jié)XX年工作，研究確定了公司XX年工作總要求和重點工作任務(wù)，動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。

   

公司各部門認真組織學習國網(wǎng)公司、省、市公司領(lǐng)導在安全會議上的講話及市公司XX年安全工作總結(jié)、XX年安全工作意見，認真學習省公司XX年事故快報第一、二期及XX年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領(lǐng)導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個方面全面查找XX年在安全生產(chǎn)責任制落實、安全技能和安全培訓、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。

   

安全整頓期間，根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓，舉一反三，公司組織領(lǐng)導和相關(guān)部門專職，根據(jù)武進局實際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實際工作中貫徹執(zhí)行。

   

為了進一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會制度，明確晚會的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項目和范圍，重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領(lǐng)導班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來。

   

在安全整頓期間，各部門、班組認真排查了XX年在安全生產(chǎn)方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認真排查的基礎(chǔ)上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個人制定了XX年安全工作意見及保證措施。

   

安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡(luò)會議，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》，詳細規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產(chǎn)責任制進行細化，并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責職情況，并結(jié)合過程管理進行考核，以此來提高各部門安全管理水平。共3頁,當前第1頁1

   

3、開展了強化安全基礎(chǔ)培訓。

   

根據(jù)市公司要求，我公司在元月20日至2月28日，在公司全面開展了安全基礎(chǔ)培訓活動。通過層層發(fā)動動員，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全。

   

培訓期間，各部門認真組織學習國網(wǎng)公司、省領(lǐng)導在安全會議上的講話及相關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一了思想，進一步提高了認識。通過學習領(lǐng)導講話，給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路，突出了工作重點，明確了安全工作的要求，夯實了XX年安全工作的基礎(chǔ)。另外，我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實、從嚴、動真，抓住危險人和危險源不放，并且采取措施，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產(chǎn)。

   

各部門通過對事故的學習、分析、討論，使全體職工理性地總結(jié)經(jīng)驗，特別是使全體職工要學會做聰明人，要善于吸取別人的教訓，舉一反三，結(jié)合部門、班組和工作實際，制定有針對性的防范措施，確保安全生產(chǎn)。

   

通過強化培訓，全體職工對安全生產(chǎn)重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節(jié)中”的思想更加確立，公司相關(guān)部門采取對《安規(guī)》內(nèi)容的提問形式，

使公司職工對安規(guī)得到了進一步理解和熟悉。

   

4、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針

   

（1）、一手抓教育

   

a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實，真正把安全工作落到實處，開展了“安全生產(chǎn)強基固本”系列活動。3月25日，工會、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人糾錯比賽。3月29日工會舉行“關(guān)注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日，團委進行安全知識競賽。

   

b安全培訓：

   

按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監(jiān)部完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓；完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復(fù)習與考試；營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班；總公司會同安監(jiān)部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

   

c安規(guī)考試：

   

全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試，自行命題報安監(jiān)部審核后，均在3月份組織本部門職工進行了安規(guī)考試，考試成績報安監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術(shù)管理人員由公司統(tǒng)一組織，于3月底進行了安規(guī)考試。

   

d安全活動：

   

班組安全活動作為宣傳安全，加強教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門生產(chǎn)任務(wù)比較繁忙，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常。

   （2）、一手抓現(xiàn)場。

   

上半年，我公司生產(chǎn)基建任務(wù)十分繁重，為確保安全生產(chǎn)，公司領(lǐng)導高度重視，親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督，安全值日組、安監(jiān)部、各部門領(lǐng)導全力以赴，下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn)，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現(xiàn)場安全檢查151次（至5月份），每次檢查的情況都及時在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改；安監(jiān)部對生產(chǎn)部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場開收工會錄音制度的執(zhí)行情況、安評整改及危險點預(yù)控情況進行了檢查。堅持安全生產(chǎn)責任追究制，對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。

   

5、公司開展了春季安全大檢查

   

為認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針，深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓，切實做好當前安全生產(chǎn)工作，根據(jù)常供電安〔XX〕96號《關(guān)于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關(guān)于開展春查工作的要求，結(jié)合安全生產(chǎn)的實際情況，針對季節(jié)性特點，我公司自XX年4月5至XX年4月26日開展了安全大檢查工作。

   

各部門根據(jù)要求，組織員工認真學習國家電網(wǎng)公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》（國家電網(wǎng)安監(jiān)〔XX〕95號）以及國網(wǎng)公司、華東公司、省公司近期關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，學習近期系統(tǒng)內(nèi)通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義。

   

各部門結(jié)合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設(shè)備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農(nóng)電、工程、生技部分別針對農(nóng)電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查，做到了有布置、有檢查、有落實整改。

   

安全大檢查中重點檢查了各級安全生產(chǎn)責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關(guān)于進一步強化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理的通知》和《關(guān)于重申“三帶（戴）一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實情況。公司各級領(lǐng)導堅持安全管理重心下移、關(guān)口前移的工作方法，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控，切實保證人身、電網(wǎng)和主設(shè)備的安全。在安全大檢查工作中，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。共3頁,當前第2頁2

   

農(nóng)電管理所根據(jù)公司統(tǒng)一部署積極開展春季安全大檢查工作，并根據(jù)公司下發(fā)的《農(nóng)電安全檢點》，逐條對照，認真派查問題，及時發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。供電所組織355人次，對農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)進行了檢查。檢查綜合變1075臺、檢查低壓出線3106條、檢查線路間距2898處、檢查拉線13272根、檢查場頭箱9918只、檢查小水泵355臺、檢查臨時用電87處。本次檢查查見設(shè)備缺陷78處、線路缺陷34處，農(nóng)電管理所及供電所當即處理54處、限期整改1處、停電處理4處、其它根據(jù)缺陷等級排出整改計劃及上報相關(guān)部門。同時修剪樹枝313棵。檢查剩余電流保護器：總保護2481臺，只有兩臺不正常，已當場處理結(jié)束，恢復(fù)正常供電；檢查支路保護85臺均投運正常。

   

加大安全用電宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料235張次。結(jié)合供電所安全性評價工作，對供電所安全管理網(wǎng)絡(luò)進行了復(fù)查，各所均成立相關(guān)安全網(wǎng)絡(luò)。簽訂了各所的安全責任狀；組織了供電所人員、村電工、勞務(wù)用工的年度安全培訓與考試；完善值班搶修網(wǎng)絡(luò)；完善線路巡視責任網(wǎng)絡(luò)；告居民客戶書、供用電協(xié)議補簽結(jié)束，正常業(yè)擴用戶簽訂后送電；安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計劃。

   

本次春查各部門查出問題117條（除農(nóng)電所），已整改問題26條、正在整改問題84條；其中需公司協(xié)調(diào)解決問題7條，現(xiàn)已整改4條，正在整改問題3條。

   

6、加強外包工程隊安全管理，強化基建、多經(jīng)、交通安全管理

   

加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項工程開工前都進行了安全教育，安全技術(shù)交底和現(xiàn)場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領(lǐng)導堅持下現(xiàn)場進行安全監(jiān)督的制度，并指派專人到當天最為復(fù)雜的施工現(xiàn)場進行安全檢查。

   

三、存在的問題

   

1、在保護電力設(shè)施方面的工作需進一步進行，我公司今年的設(shè)備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳，充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設(shè)施的法律武器，搞好保護電力設(shè)施方面的工作。

   

2、危險點分析預(yù)控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細節(jié)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點，個別工作負責人預(yù)警不及時。

   

3、

“三措”、作業(yè)指導書編制，結(jié)合相應(yīng)工程實際情況，針對性還需加強，在作業(yè)人員層面對“三措”、作業(yè)指導書的交底、學習效果不是很明顯，還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。

   

4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現(xiàn)

   

1）、設(shè)備異常、事故、障礙得不到有效控制。

   

1～5月份農(nóng)配事故共發(fā)生18起，其中，外力破壞造成的農(nóng)配事故13起，其他方面原因造成的農(nóng)配事故5起。。

   

上半年35KV及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次，原因為龍卷風將物體吹上線路所致；一類障礙3次。其中外力破壞2起，雷擊閃絡(luò)1起。

   

5、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，有的還比較嚴重

   

有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護，有些事故中，職工安全意識差，預(yù)控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道。

   

6、外包工程隊在危險點預(yù)控管理方面還有很多不足，需要進一步規(guī)范和提高。

   

7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。

篇2

電力公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié)(安全生產(chǎn)月工作總結(jié))

精彩導讀：活動期間，我公司以安全生產(chǎn)月為契機，繼續(xù)加強“三個不發(fā)生”、“安全大檢查”、“抓基礎(chǔ)、控風險、防事故”等工作，發(fā)動全體干部職工，深入開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查，對查出的隱患及時進行了整改，徹底消除了安全死角和盲區(qū)，堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象。

為貫徹落實《電力公司2011“安全生產(chǎn)月”活動方案》，今年6月份，我公司積極開展“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動，深入實踐科學發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策，堅持安全發(fā)展，開展標準化建設(shè)，推進企業(yè)安全文化建設(shè)，普及電力安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，為確保我公司安全發(fā)展提供可靠保證，我公司研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導，提高認識，強化管理。我公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組，負責督導活動的開展，制定了具體的活動方案，由主要負責人全面負責。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育?；顒悠陂g，根據(jù)實際情況，組織全方位的人員進行培訓教育，廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識，觀看安全電教光盤，傳播安全發(fā)展科學理念，宣傳先進典型和經(jīng)驗，充分發(fā)揮新聞宣傳的作用，同時開展形式多樣的知識競賽、技能比賽、消防演習等活動，營造安全生產(chǎn)月的安全發(fā)展輿論氛圍，全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進行了專項安全培訓管理，建立安全檔案，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。三、開展“反三違”，創(chuàng)建無隱患崗位活動?；顒悠陂g，我公司以安全生產(chǎn)月為契機，繼續(xù)加強“三個不發(fā)生”、“安全大檢查”、“抓基礎(chǔ)、控風險、防事故”等工作，發(fā)動全體干部職工，深入開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查，對查出的隱患及時進行了整改，徹底消除了安全死角和盲區(qū)，堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象。四、以安全月為契機，落實隱患整改，注重實際效果為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，我公司各級管理人員經(jīng)常到現(xiàn)場進行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時指導、督促，并認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。在安全月活動中，堅持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。

除日常檢查及周檢外，組織進行了二次專項檢查：對起重機械及吊具進行了為期兩天的專項安全檢查，對所查出的隱患(問題)已全部要進行了整改;組織專項檢查小組對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了三班跟班安全、消防、保衛(wèi)等方面專項檢查，對所查出的不符合要求項已嚴格按廠安全生產(chǎn)考核辦法進行了考核，并要求車間及時整改了。在安全月中，積極開展各種安全活動?；顒悠陂g，通過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。五、幾點體會在開展活動的過程中，我們深深地體會到：(一)思想認識到位，才能認真搞好“安全生產(chǎn)月”活動。思想是行為的先導，沒有正確的思想認識，行動難以到位。開展安全生產(chǎn)月活動，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但通過開展安全生產(chǎn)活動，人們的安全生產(chǎn)意識提高了，安全生產(chǎn)事故下降了，對企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟的騰飛都將起到積極的作用。(二)領(lǐng)導重視，才能給活動的開展提供強有力的保障。(三)把握創(chuàng)新，才能使“安全生產(chǎn)月”活動不斷引向深入。(四)突出重點，才能達到開展“安全生產(chǎn)月”活動的最終目的。開展“安全生產(chǎn)月”活動的最終目的，是提高人們安全生產(chǎn)意識，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，著力構(gòu)建和諧平安社會。在活動中，我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過公司上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患，夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。六、存在的問題盡管公司“安全生產(chǎn)月”開展的轟轟烈烈，卓有成效，但還存在一定的問題。一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動的積極性還有待于進一步提高。二是精品項目不多，內(nèi)容和形式較為單調(diào)。七、努力的方向我們將認真總結(jié)近年來開展“安全生產(chǎn)月”活動的經(jīng)驗教訓，本著因地制宜的原則，努力搞好來年的“安全生產(chǎn)月”活動。

篇3

到目前止，全公司已連續(xù)837天，無安全生產(chǎn)傷亡事故發(fā)生。

現(xiàn)將公司20**年的安全工作總結(jié)如下：

一、認真抓好員工的安全教育工作

公司和各中層部門，做到抓安全學習不松懈，認真組織員工進行安全生產(chǎn)規(guī)程和業(yè)務(wù)技術(shù)學習。

嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求，對上崗前的員工進行安全生產(chǎn)知識培訓和考核，經(jīng)考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識學習布置和考核，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。

積極開展“安全生產(chǎn)月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理擔任組長的公司“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組。對如何開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行了布置：1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議，對“安全生產(chǎn)月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產(chǎn)月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設(shè)施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產(chǎn)知識競賽。

對“安全生產(chǎn)月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預(yù)期效果和目的。

于20**年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產(chǎn)第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經(jīng)過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調(diào)度室獲得團體第三名。

通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，是觀念上的一大進步，把安全生產(chǎn)的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊人員，由生產(chǎn)技術(shù)部和供用電管理部的技術(shù)人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調(diào)度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經(jīng)驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。

二、健全各級安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

1、健全各級安全生產(chǎn)管理機構(gòu)

公司根據(jù)年初人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要，及時調(diào)整、充實了公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、安全監(jiān)察機構(gòu)、安全員和安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò)，公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務(wù)公司等中層生產(chǎn)部門均相應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。

2、認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的健全和落實

公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司20**年的崗位經(jīng)濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制，明確所（站）長、副所（站）長、班長、員工的安全職責。

3、嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設(shè)施。

公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農(nóng)網(wǎng)施工和電網(wǎng)運行管理維護安全工作，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數(shù)施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術(shù)標準達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場認真做好重復(fù)驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農(nóng)網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質(zhì)量做提高。

三、努力開展安全生產(chǎn)檢查、隱患處理

公司以及各中層部門，均加強了對安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網(wǎng)設(shè)施、生產(chǎn)管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產(chǎn)的具體工作情況，以及縣電網(wǎng)設(shè)備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給被檢查部門，并督促進行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，也已做到每月和日常相結(jié)合的安全檢查，并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真做好記錄和處理。

今年上半年，按照電力安全生產(chǎn)工作規(guī)定和上級對安全生產(chǎn)檢查的布置要求，組織了安全檢查組，于4月21日至25日對全縣電網(wǎng)設(shè)施的安全狀況和各中層部門的安全生產(chǎn)情況，進行了一次春季安全生產(chǎn)大檢查?！鞍踩珶o小事”，為了進一步落實上級提出的要對安全生產(chǎn)工作進行“橫到邊，縱到底”的管理要求。一個月后，又組織了5月21日至24日的安全生產(chǎn)回頭看檢查活動。回頭看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。

在6月15日，賀州市水電安全檢查組對縣電網(wǎng)進行的安全生產(chǎn)檢查中，抽查了我公司所屬的兩個變電站。檢查組認為變電站從運行管理組織、組班人員的勞動紀律與執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、對設(shè)備的管理維護都是好的，安全生產(chǎn)狀況也較好。

經(jīng)過安全檢查，使公司和中層部門對生產(chǎn)中存在的不安全問題有較全面的掌握，并及時的做出隱患處理措施。公司從電網(wǎng)安全運行管理與農(nóng)網(wǎng)改造相結(jié)合入手，提前對縣城南門街配電臺區(qū)、酒廠對門配電臺區(qū)的高低壓線路和配電變壓器安裝臺架的整改，將富陽鎮(zhèn)木榔村10kv支線架設(shè)于河原創(chuàng)網(wǎng)站（）床段的0。8km線路移開線路另行架設(shè)。公司對安全生產(chǎn)器具定期檢驗和及時配置，給生產(chǎn)一線等部門增配了五十多套上桿的踩鉤、安全帶等安全用具。變電站、供電營業(yè)管理所對全縣的高壓線路，進行了針對性的檢查和處理，砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子，更換修復(fù)線路拉線等突出的安全隱患問題處理，確保夏季大風雨時電網(wǎng)安全運行。變電站還重點抓好富川至龜石35kv線路的瓷瓶更換和富陽變、蓮山變、朝東變、麥嶺變和福利變的設(shè)備維護和維修。

全公司在安全生產(chǎn)管理工作上做了大量的工作，在各部門廣大員工的共同努力下，我們公司自20**年8月20日至今安全生產(chǎn)連續(xù)837天，無重大安全責任事故發(fā)生。

四、存在的問題

1、各中層的安全學習，對員工的安全教育工作發(fā)展不平衡，個別部門的安全學習還不夠正常，安全學習的質(zhì)量和效果還需研究提高，對員工執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的要求、監(jiān)督、考核還要進一步加強。

2、電網(wǎng)的設(shè)備、設(shè)施有一部分不安全隱患狀況還相發(fā)嚴重，有待加快改造和處理。如蓮山變的主變壓器嚴重滲漏油，10kv高壓開關(guān)柜殘舊五防功能達不到應(yīng)更換改造；朝東、麥嶺、福利三座變電站的集控臺運行多年后電子元件老化，控制屏臺功能不齊；電力線路由于改造更換導線后原拉線有些未作相應(yīng)改造，一些拉線被破壞折去的達不到及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)問題，電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個別地段地的木竹影響線路運行安全等；還未進行農(nóng)網(wǎng)改造的農(nóng)村原配電臺區(qū)、線路設(shè)施殘缺、安全狀況很差。

3、個別員工對安全的重要性認識不高，安全標準要求低，因而工作中做好自我安全防患不夠。

五、20**年安全工作計劃

20**年安全工作要在原有工作的基礎(chǔ)上，緊緊的圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標開展安全工作，重點抓好如下幾個方面：

1、繼續(xù)深入抓好各中層部門的安全學習，對員工安全思想教育活動，使安全活動平衡深入發(fā)展，在全公司形成良好的人人重視安全的局面。

2、進一步搞好安全知識、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，用提高員工的業(yè)務(wù)知識來促進安全工作向前發(fā)展，用先進的技術(shù)和標準來提高安全保障。

3、繼續(xù)投入資金，進一步完善安全工作硬件設(shè)施。

4、努力抓好電網(wǎng)設(shè)備設(shè)施的改造和隱患處理，完成變壓器殘舊設(shè)備的安全改造，加強對電力線路隱患的檢查和處理。

篇4

電力公司個人工作總結(jié)如何寫1

今年公司工會認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以人為本的工作理念，為我工會各項工作的開展指明了方向。同時，一年來，工會在公司黨委的直接領(lǐng)導下，在上級工會的指導下，經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下，較好的完成了下列各項工作任務(wù)。

一、全面加強員工專業(yè)培訓，提高員工素質(zhì)

認真貫徹黨的xx大精神，加強對員工的職業(yè)技術(shù)培訓，開展各項學習活動，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級部門要求，為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，**電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓，并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。最后，我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓做到求真務(wù)實，理論和實踐相結(jié)合。既有老師生動的授課指導，又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試，切實達到了實質(zhì)性的收獲。

同時，為了加強學習，我們還到黑山電業(yè)局進行學習參觀，取長補短，互通有無，加強精神文明建設(shè)，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動態(tài)，工會按時訂閱刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

二 、加強工會自身建設(shè)，不斷提高工作水平

建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證，認真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務(wù)管理，收好，管好，用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓，組織勞動，參觀學習，文化活動，員工福利，工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會員服務(wù)，絕不亂花一分錢。

三、 以人為本，關(guān)心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會為人民

1）協(xié)助行政部辦好員工福利，定時發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。

2）為維護員工利益和股東權(quán)益為重點，落實各項福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。

3）出資100萬元購買兩臺通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平。

四、 存在的問題

今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個方面：

1）要加強分工會干部政治，業(yè)務(wù)學習，盡快提高工作能力。

2）要加強工會的職能，積極開展各項勞動競賽。

3）要及時收集員工意見，以確保員工的合法權(quán)益。

上訴問題在XX年要努力克服，積極工作全面完成各項工作任務(wù)。

**供電有限公司工會

電力公司個人工作總結(jié)如何寫2

按照公司半年工會工作重點排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，具體做了如下工作：

一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神

公司十五屆二次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。

年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務(wù)知識培訓，考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。

春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了***％結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。

二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作

在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。

上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導的問候。累計探望職工**人次，發(fā)放慰問金****余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助***件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。

三、 關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作

我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。

根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實際情況，我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區(qū)工會計劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進所站間溝通，工區(qū)的籃球隊也充分協(xié)調(diào)時間，在工會的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績；同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會徽的征集活動，也體現(xiàn)了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作

按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計工作，進入了后期的完善和上網(wǎng)階段。

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2006年在公司的正確領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。

一、06年主要工作

06年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了2006年工作目標。沒有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了06年安全生產(chǎn)三個一百天。

1、落實安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀。

公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責任狀”，將安全責任逐級分解，落實到了班組、個人。

2、加大了設(shè)備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升

我們結(jié)合春、秋季檢修，認真落實了各項反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對變電站進行詳細檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。如在06年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。結(jié)合停電，對銹蝕點進行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進行除銹噴漆處理。加強了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達100%，保證了設(shè)備安全運行

3、認真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。

為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進行操作。面對困難，運行人員嚴格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現(xiàn)場，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標準化。對于小型操作，嚴格執(zhí)行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。06年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100%。

4、加強了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，標準化管理

我們按照省公司班組建設(shè)考核標準，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務(wù)會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習活動，每月進行一次事故預(yù)想、運行分析、安全培訓，半年進行一次工作總結(jié)、政治學習，民主生活會一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進行打壓試驗，嚴格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標的要求進行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時進行了封存、補齊措施。

5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。

2006年為貫徹落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標準化作業(yè)指導書》、湖南省《標準化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標準化作業(yè)實施細則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。

加強了新設(shè)備投運驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設(shè)備認真落實設(shè)備主人責任制，及時消缺（如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設(shè)備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設(shè)備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費系統(tǒng)。完成了iso9001-2000質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍，融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準備就緒，隨時應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。

6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

篇6

為落實省電力公司安全生產(chǎn)責任狀確定的工作目標，嚴格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“夯實基礎(chǔ)、嚴格管理”為核心。從年初開始，xx電業(yè)局在省電力公司正確領(lǐng)導下，全局上下齊心協(xié)力，積極開展安全生產(chǎn)工作。延續(xù)31年未發(fā)生各類火災(zāi)事故的長周期安全記錄。近一個月來，我局又以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷致力于安全生產(chǎn)建設(shè)，在各項活動上取得了豐碩成果。隨著活動的進一步開展，我們將把夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)和提高安全管理同步發(fā)展放在各項活動的重中之重來抓，上下統(tǒng)一認識，深入、廣泛而又務(wù)實、認真地開展各項活動。下面就我局上半年主要安全生產(chǎn)工作和下半年安全生產(chǎn)工作思路匯報省公司如下：

一、全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)制度化管理

年初以來，我們在堅決貫徹國務(wù)院、國家電網(wǎng)公司和省公司的各項安全生產(chǎn)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針的基礎(chǔ)上，從講政治的高度來抓好安全生產(chǎn)工作，層層落實安全生產(chǎn)責任制，不斷建立、健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。具體做法有以下五點：

1、建立、健全“三級”安全網(wǎng)。為確保我局安全生產(chǎn)工作的正常進行，便于安全管理和完善安全監(jiān)察工作，我們針對生產(chǎn)人員變動的實際,適時對我局安全生產(chǎn)委員會成員及安全網(wǎng)成員進行了調(diào)整，重新完善了以局、車間、班組為主框架的三級安全機構(gòu)，做到了層層落實安全責任，層層履行監(jiān)督職責。

2、逐級簽訂安全責任狀。年初，我局召開的第一個會議就是安全工作會議。會上明確了今年的安全生產(chǎn)奮斗目標，下達了各項安全生產(chǎn)指標，對去年安全生產(chǎn)責任狀完成情況進行了兌現(xiàn)。同時，局長同各戰(zhàn)線分管副局長，各副局長與各基層單位安全生產(chǎn)第一責任人簽定了本年度安全生產(chǎn)責任狀，各基層單位安全生產(chǎn)第一責任人又與本單位班組及個人簽定了安全生產(chǎn)責任狀，做到了層層落實安全責任，將安全生產(chǎn)責任落實到了每個生產(chǎn)人員身上。

3、認真履行全局各級人員安全生產(chǎn)責任制。從局長、黨委書記到班組成員，全局上下，所有工作崗位的人員都能嚴格履行自己的安全職責。在建立與完善各項安全生產(chǎn)管理制度的基礎(chǔ)之上重點加強安全規(guī)程、規(guī)定、制度的貫徹執(zhí)行。

4、組織修訂xx電業(yè)局《安全生產(chǎn)管理制度匯編》。由xx總工程師牽頭，組織生產(chǎn)管理人員召開修訂《安全生產(chǎn)管理制度匯編》初步意見討論會，經(jīng)過周密考慮，認真商討，確定了修編“匯編”思路和要領(lǐng)，制定了新“匯編”的具體章節(jié)。此次修編又增加了不少新內(nèi)容，使新“匯編”更細致、嚴密、可操作性強。6月中旬，我們抽調(diào)基層單位技術(shù)骨干和專業(yè)人員一起，按照討論的意見分類編寫，目前已編寫完畢。

二、統(tǒng)一思想，擴大認識，為安全生產(chǎn)工作提供有效的組織保證。

我們將安全生產(chǎn)工作列為全局工作的重中之重，局主要領(lǐng)導逢會必講安全生產(chǎn)，并親自深入基層部署和檢查安全工作，重敲安全警鐘，確保安全生產(chǎn)，實實在在地把安全意識根植到了每個職工的思想深處。這里我們重點抓了六方面的工作：

一是重視抓好春檢前的準備工作。春、秋檢工作是全年安全工作最重要的一項。為安全優(yōu)質(zhì)高效的完成今年的春檢預(yù)試任務(wù)，我們?yōu)榇俗隽舜罅孔坑谐尚У墓ぷ?。從今?月份起我們就著手研究和制定春檢預(yù)試計劃和方案，3月份又分別召開了送、變、配及技術(shù)監(jiān)督四個專業(yè)的專業(yè)會議；組織了春檢預(yù)試動員及交通安全教育大會。早在2月份，xx局長就親自深入送電保線站、各一次變電所和供電局等基層單位對春檢準備情況進行督促和檢查。在我局成本費用緊張、檢修操作用車量大的情況下，提前解決了基層單位的生產(chǎn)用車問題。在春檢工作量大、任務(wù)重、作業(yè)頻繁等情況下，變電等單位做好了在作業(yè)現(xiàn)場搭鍋做飯的準備。這些努力，都為春檢工作的正常進行提供了可靠的組織保證。

二是重視抓好培訓工作。為使每名職工都在培訓中收到良好效果，提高綜合素質(zhì)。去年“冬訓”期間我們安排了形式多樣的新規(guī)程學、教活動，局領(lǐng)導和專業(yè)管理人員分三組到基層檢查培訓情況，并將總體情況和各單位的典型作法向全局做了通報。為配合《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)定》的頒發(fā)，我們舉辦了《規(guī)程規(guī)定》學習班，通過與修訂前“五大規(guī)程”的對比講解，使接受教育的同志迅速對新規(guī)程、規(guī)定有了深入地了解和掌握。同時，我們組織了以國家電網(wǎng)公司新頒《規(guī)程規(guī)定》為主要內(nèi)容，生產(chǎn)人員和“三權(quán)”人員參加的安全考試。試前，為了使冬季培訓收到實效，保證全體作業(yè)人員都能按職責分工，順利通過冬訓考試，

三是重視上級文件和會議精神的貫徹與落實。及時傳達省公司、市安全生產(chǎn)電視電話會議精神，能夠做到當日收聽當日整理，次日上傳下發(fā)，確保了基層單位學習的時效性；及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)通知、事故通報、事故快報，對照我局實際，下發(fā)了相關(guān)規(guī)定，確保不發(fā)生類似事故。并將貫徹落實情況在生產(chǎn)調(diào)度會上進行通 報。由局領(lǐng)導帶隊的綜合推進組定期深入基層推進安全生產(chǎn)工作落實情況。

三、從嚴整治，強化安全生產(chǎn)標準化管理

為實現(xiàn)省公司廠網(wǎng)分開后的第二個安全年目標，我局今年進一步細化了安全管理考核標準，促進了各項重點工作的開展。主要總結(jié)為以下六點：

1、突出了檢修重點。提高檢修質(zhì)量是設(shè)備安全的關(guān)鍵所在。我們堅決貫徹“應(yīng)修必修、修必修好”的原則，嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢修追究制度，全面推行作業(yè)現(xiàn)場的標準化操作。今年，我們結(jié)合春檢對薄絕緣變壓器進行了重點監(jiān)測。把科技成果應(yīng)用到檢修工作中，運用超聲波探傷技術(shù)，加強了對xxx電廠配套工程xx和xxx一次變相關(guān)設(shè)備（管母線支持絕緣子）的監(jiān)測工作，有效防止了由于瓷瓶斷裂而引起管母線落地的事故。

2、狠抓了措施落實。強化“兩票”的管理，要求“兩票”執(zhí)行前，各級管理人員認真必須審核把關(guān)。倒閘操作時，嚴格執(zhí)行“四把關(guān)”、“四對照”并加強監(jiān)護。對變電防誤閉鎖裝置進行全面檢查、消缺和調(diào)試，加強了萬用鑰匙管理。我局還繼續(xù)落實送電線路防鳥害措施，調(diào)配人員，完善防鳥裝置，及時拆除鳥巢。截止5月底，送電共計拆除鳥巢512基、532個。截至目前，年內(nèi)尚無鳥害跳閘發(fā)生，鞏固了防鳥害工作成果。我們還對電力設(shè)備抗洪防汛能力進行了全面檢查，以確保電網(wǎng)設(shè)備安全渡汛。為避免和減少電力設(shè)施外力破壞案件的發(fā)生，我們一方面繼續(xù)加大對易發(fā)案地段的護線宣傳，一方面對輸配電線路采取涂瑩光粉、拉線警示棒、懸掛警告牌等措施進行設(shè)防。我們還與當?shù)毓矙C關(guān)密切配合，聯(lián)合開展了為期半年的整治電力治安秩序?qū)ｍ椥袆?，對佳市及湯原等地?5家廢品收購站收購電力器材情況進行了有針對性調(diào)查，控制了銷贓渠道，力爭發(fā)案一起，偵破一起。另外，我們又編制了“盜竊破壞電力設(shè)施、外力破壞案件、違章建筑情況、輸配電導線下漁池檢查、防盜螺母安裝使用情況和輸配電導線附近采石場檢查等6種登記簿下發(fā)到基層各單位，進一步規(guī)范了基層單位保護電力設(shè)施安全的基礎(chǔ)工作。5月29日在全局范圍內(nèi)開展了整治電力治安秩序?qū)ｍ椥袆有麄魅栈顒?。通過此次活動，大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》，努力營造電力設(shè)施保護和用電的外部環(huán)境，提高人民群眾依法保護電力設(shè)施和遵守用電規(guī)則的自覺性。

3、強化了到位管理。思想到位、責任到位是各項工作任務(wù)得以貫徹落實的前提保證。我們把安全生產(chǎn)工作的重心放在生產(chǎn)一線、放在基層班組，特別強化了各級人員的到位責任管理。對于各級領(lǐng)導，要求沒有特殊情況，原則上不許請假，嚴格執(zhí)行各級到位標準。對于專業(yè)部門，嚴格按照《xxx電業(yè)局設(shè)備檢修組織、安全技術(shù)措施》，采取書面和網(wǎng)上相結(jié)合的方法逐級審批。調(diào)度部門堅持以“五個到位”，實現(xiàn)“嚴把三關(guān)”，操作預(yù)令提前2小時下達到現(xiàn)場，一級保一級、層層把關(guān)。對于管理人員，嚴格執(zhí)行操作監(jiān)護到位規(guī)定，對重要的倒閘操作和帶電部位實行死看死守，要求各級管理人員嚴格執(zhí)行到位標準,堅持到一線掌握實情，到一線落實措施，到一線解決問題，并采取設(shè)立青年安全監(jiān)督崗、發(fā)揮違章糾察隊作用等多種形式，加大反習慣性違章的考核力度，及時制止危及安全的作業(yè)，杜絕了人身事故和各類誤操作事故的發(fā)生。局各級工會組織還在春檢期間開展了現(xiàn)場“送溫暖”活動。

4、消除了重大隱患。我們堅持用一流的管理，維護老舊設(shè)備的運行。今年我局根據(jù)氣候變化情況，加強了設(shè)備特巡，相繼消除了兩起重大設(shè)備隱患。一是3月29日,由于大風天氣，造成xxx變2#主變、66千伏側(cè)旁路刀閘橫梁a相瓷瓶折斷，值班人員及時發(fā)現(xiàn)，所領(lǐng)導現(xiàn)場判斷準確處理及時，避免了瓷瓶斷裂后可能引起相間短路導致的主變?nèi)Ｊ鹿拾l(fā)生。二是4月13日也是大風天氣，xxx值班員在巡視中發(fā)現(xiàn)500千伏ⅰ母線a相第四串北側(cè)支柱絕緣子在風力作用下向東側(cè)b相管母線方向擺動傾斜，與豎直方向約成10～15度角，經(jīng)局領(lǐng)導現(xiàn)場指揮，檢修人員檢查發(fā)現(xiàn)，絕緣子基礎(chǔ)螺栓三處松動、一處斷裂，經(jīng)過近1小時的處理，避免了500千伏ⅰ段管母線ab相短路和a相接地器對a相母線接地短路事故的發(fā)生。

5、完善了安全工器具的全過程監(jiān)督管理。安全工器具是作業(yè)人員人身安全的重要保障，對此局領(lǐng)導給予高度重視，在我局資金比較緊張情況下，今年又籌措資金增補了近電報警器，做到隨增隨補、隨壞隨修。我們新購置四個模擬人，分放到各地區(qū)供培訓時使用。及時補充了35mm2短路線1200米。還對驗電器、警告牌、安全遮攔、拉線護套等安全工器具進行了增補。對安全工器具按《電力安全工器具預(yù)防性試驗規(guī)程》進行了全面試驗，及時報廢不合格安全工器具，保證了春檢使用的安全工器具合格、完好。

6、注重了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。安全生產(chǎn)直接影響到社會效益、企業(yè)效益和社會穩(wěn)定。因此我們充分利用春、秋檢預(yù)試的有利時機，綜合安排停電作業(yè)，周密安排調(diào)度運行方式，不隨意變更檢修計劃和延長停送電時間，有計劃地開展設(shè)備狀態(tài)檢修。特別強調(diào)各供電單位要做好重要客戶、重大政治活動和重大節(jié)日期間的保電工作，努力提高供電可靠性，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對基層單位，我們變監(jiān)督檢查為指導服務(wù)。在現(xiàn)場，與職工探索安全生產(chǎn)存在的問題，提倡人性化教育，與一線職工拉近距離，提高了安全教育的效果；同時對基層單位提出的困難竭盡全力給予解決，有的單位提出現(xiàn)使用地線老化、遮攔網(wǎng)不夠用等情況，我們馬上籌措資金，及時購買送到現(xiàn)場。三、全面規(guī)范，提高了農(nóng)電、多經(jīng)、基建系統(tǒng)安全管理水平我局本著“大安全”的管理理念，對農(nóng)電、多經(jīng)等系統(tǒng)的安全管理提出了趨向主業(yè)的規(guī)范化管理要求。今年春檢期間，農(nóng)電系統(tǒng)強化了對農(nóng)電工的安全教育和培訓，進一步完善了安全管理機制，積極組織了農(nóng)村電系統(tǒng)的設(shè)備大檢查，派專人在作業(yè)現(xiàn)場協(xié)調(diào)、監(jiān)護。按局要求多經(jīng)系統(tǒng)逐級落實安全責任制，將安全生產(chǎn)目標分解到基層單位和落實到相關(guān)責任人，堅決執(zhí)行安全生產(chǎn)的一票否決。開展了以防止人身事故為重點的“五查”活動和春季安全大檢查。通過活動開展，對查出的116項隱患問題，制定了整改措施，促進了安全管理水平的提高。多經(jīng)各單位還積極參加全局各項安全警示教育活動，變被動為主動，使公司職工安全思想認識得到進一步提高。在基建系統(tǒng)施工作業(yè)中，嚴格實行安全教育和安規(guī)考試合格上崗制度，嚴格執(zhí)行各級人員到位監(jiān)察，對編制的施工措施，逐項進行現(xiàn)場調(diào)查核實，經(jīng)主管領(lǐng)導、生產(chǎn)及安保部門審核批準后方可施工，確保了基建系統(tǒng)施工作業(yè)安全。

四、超前預(yù)防，鞏固了交通、消防和治安防范工作成果1、在車輛交通安全管理上。今年我局把工作重點放在車輛交通安全基礎(chǔ)工作、車管人員和駕駛員素質(zhì)以及車輛技術(shù)管理水平的提高上，將細化的14項工作進行了責任分解，并加大對基層單位車輛交通安全的抽查監(jiān)督力度，針對共性問題和不足下發(fā)整改通知并制定具體措施。為落實好2月20日省公司轉(zhuǎn)發(fā)的《省政府關(guān)于加強預(yù)防道路交通事故工作的緊急通知》精神，我局制定了加強駕駛員安全行車教育和狠抓習慣性違章的4條具體措施，并結(jié)合春檢用車量大、路況復(fù)雜的特點，制定了今年春檢期間車輛交通安全措施，確保這一期間的車輛交通安全不出問題。2、在防火和治安防范管理上，我局嚴格執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，重新修訂完善了《局安全防火工作考核細則》和局《微波樓防火制度、滅火疏散預(yù)案》，調(diào)整充實了防火組織機構(gòu)，對局屬各單位進行了安全防火檢查，對4項隱患下發(fā)了整改通知書，并對火災(zāi)自動報警設(shè)備也做了季度檢查測試。在下發(fā)春防工作方案的同時，我們還通過開展消防知識考試，組織職工觀看《火場逃生與自救教育片》，聘請消防支隊的工程師培訓等形式多樣的活動，不斷增強職工的防火意識，提高其對火災(zāi)的應(yīng)急處置能力。我局已制定了消防演習預(yù)案，決定于6月末開展消防疏散演習。我局的治安防范工作從完善人防、物防、技防“三位一體”的體系建設(shè)入手,重點抓《xxx電業(yè)局內(nèi)部治安防范考核細則》的落實，財務(wù)取送款實行專人專車押送。對易燃易爆品采取集中保管，重新核發(fā)了爆破員的資格證書及易燃易爆品保管使用、運輸證，從安全管理上進一步落實崗位責任制。

五、上半年安全工作存在的不足

1、職工安全意識還需進一步提高,習慣性違章行為還有發(fā)生。下班年的工作重點還要放在反違章工作上，做到常抓不懈。

2、設(shè)備陳舊老化,事故異常時有發(fā)生,對安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅,今年上半年就發(fā)生多起缺陷、異常，要不斷加大設(shè)備改造力度，強化安全管理來保證安全生產(chǎn)。

3、雖然我們對安全教育、培訓非常重視并采取了靈活多樣的辦法，加大了檢查力度，但仍有流于形式，收效甚微的現(xiàn)象。

六、下半年安全生產(chǎn)工作思路

上半年工作即將結(jié)束，在各級領(lǐng)導的高度重視下，全局安全生產(chǎn)形勢在相對穩(wěn)定的環(huán)境中得以持續(xù)發(fā)展，但是我們也清醒地認識到，安全生產(chǎn)工作猶如逆水行舟，不進則退，因此我們必須通過不斷強化安全監(jiān)察工作，保持穩(wěn)定的安全局面，為完成全年各項安全目標而努力工作。擬定如下重點工作：1、完善與健全各項規(guī)章制度。繼續(xù)對我局現(xiàn)行安全生產(chǎn)管理制度進行修改補充，指導各基層單位根據(jù)實際搞好制度建設(shè)；

2、按照省公司《接地線提示板使用管理規(guī)定》要求，在變電單位使用接地線提示板（由安監(jiān)部統(tǒng)一制作下發(fā)）；

3、嚴格按照“安全性評價管理系統(tǒng)”，作好本年度安全性評價工作，爭取省公司驗收一次通過；

4、按計劃開展好“安全活動月”的檢查工作；

5、開展對各單位的三票檢查工作；要嚴格執(zhí)行“兩票三制”，工作票簽發(fā)人及操作票審核人必須擔負起安全責任，不得走過場，簽官僚字；

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【關(guān)鍵詞】變電站；倒閘操作；精益化；后評估；并行操作

1.目標描述

1.1 管理目標

改寫基建變電站啟動工作需要人數(shù)多、時間長的歷時，提高基建投運工作的效率和速度，實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)“工作流程化、作業(yè)標準化、倒閘操作精益化”的目標，達到縮短倒閘操作作業(yè)時間、提高工作效率和安全性、提高設(shè)備運行指標的目的。

1.2 指標體系及目標值

設(shè)定以下量化指標，形成管理指標體系。指標體系與目標值如表1所示。

2.主要做法

2.1 管理工作流程圖

管理流程請見圖1《變電站大型現(xiàn)場作業(yè)標準化流程圖》。

2.2 主要流程說明

2.2.1 投運準備階段

變電運維班組制定了詳細的組織措施，編制投運時間節(jié)點控制表，細化人員分工和職責，負責豆莊站投運的班組負責人，將標準化管理流程充分貫徹到實際工作中。首先，成立了投運工作小組細化了運維人員的工作責任內(nèi)容，按專業(yè)列出了生產(chǎn)準備分工表，便于班組負責人與班員之間的直線管理；并制定投運準備工作表積極做好各項生產(chǎn)準備工作。及早制訂各項準備工作流程，從規(guī)程編寫、設(shè)備熟悉、現(xiàn)場培訓等工作。

在豆莊站設(shè)備驗收階段，在正式驗收還未開始之前，運維班組已安排人員下現(xiàn)場熟悉設(shè)備，每天安排專人進站，按事先結(jié)合實際列好的信息核對表，與專業(yè)人員逐一進行綜自“四遙”功能信息的核對與試驗。采取與土建、設(shè)備安裝、調(diào)試、試驗、操作、廠家培訓同步進行的并行驗收（見圖2）方式，關(guān)口前移，使得每一項工作的開始、過程、結(jié)束值班員均有人跟蹤記錄，對變電站全部基建工程、設(shè)備操作特性掌握十分清楚，在驗收中及時發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位整改，為確保新建220kV豆莊變電站的“零缺陷”投運提供了保障。

2.2.2 操作準備會階段

運維班組在投運前兩天召開220kV豆莊站倒閘操作準備會，將投運人員、學習要求、危險點控制、各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點、最佳操作方案等列入操作準備會，通過準備會，確定了安全工器具準備、防誤閉鎖裝置熟悉及操作票填寫及審核責任人，明確了各個環(huán)節(jié)控制點的執(zhí)行人、監(jiān)督人，同時辨識工作現(xiàn)場危險點并制定自控措施。進行倒閘操作停送電的事故預(yù)想，本次220kV豆莊站啟動涉及2座220kV站，3座110kV站，共安排值班員14名，車輛3部，并將詳細分工內(nèi)容制作成表，以工作展板的方式在現(xiàn)場展出，使得各項投運送電工作清晰、明了。

2.2.3 安全工器具檢查

提前一天12點前對操作所需要的安全、操作工器具、照明用具進行詳細檢查，確保能正常使用，并填寫工器具檢查記錄表。

為縮短操作時間，操作前應(yīng)將操作工器具集中放在指定的安全地點。操作用扳手、錄音筆、紙筆應(yīng)提前準備好，并集中存放。

2.2.4 防誤裝置檢查

運維班組應(yīng)按照操作準備會上確定的人員分工，做好防誤閉鎖裝置熟悉與檢驗工作。應(yīng)提前熟悉五防系統(tǒng)使用方法，在工作前一天的12點前必須完成防誤閉鎖裝置檢查，并填寫防誤閉鎖裝置檢查記錄表，避免因五防裝置問題延長操作用時。

檢查內(nèi)容包括：驗證五防系統(tǒng)通訊和閉鎖邏輯、機械鎖是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常，經(jīng)現(xiàn)場簡單處理不能解決，立即上報缺陷，當日消缺；檢查電腦鑰匙在用和備用電池電量，電量不足應(yīng)提前充電，確保運行操作電量充足。全面檢查消缺后，立即備份五防軟件系統(tǒng)，一旦系統(tǒng)故障可立即恢復(fù)；配備適量五防鎖、鎖碼，防止鎖具損壞等非人為因素延誤操作進度。

2.2.5 操作票填寫與審核

應(yīng)按照操作準備會上確定的人員分工，至少提前一天做好啟動操作票的填寫與審核工作。提前到變電站熟悉現(xiàn)場設(shè)備和操作路線，根據(jù)調(diào)度預(yù)令和現(xiàn)場實際情況準備操作票。

運行人員合理安排操作順序，在不違反規(guī)定的情況下，應(yīng)保證同一區(qū)域內(nèi)的設(shè)備能連續(xù)、順序操作，減少不必要的人員往返時間，縮短整個操作的時間。合理減少操作票項目，縮短操作時間。對同一組操作人員剛完成的操作內(nèi)容，在相關(guān)的操作任務(wù)中應(yīng)不再重復(fù)進行設(shè)備位置的檢查。

2.2.6 啟動操作

運維班組應(yīng)認真梳理優(yōu)化現(xiàn)場實際操作的流程，盡量縮短操作時間。

運行人員在接受調(diào)度令后，5分鐘內(nèi)開始按操作票進行送電操作。大型作業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)度指令安排2-3組人員分組并行操作。

2.2.7 倒閘操作后評估

在豆莊220kV變電站投運工作結(jié)束當后，運維班組對當天工作進行“倒閘操作后評估”，進行工作總結(jié)、分析，班組負責人進行點評；針對存在的問題，商定整改措施，落實到責任人，按時整改完畢，評估作業(yè)后，現(xiàn)場運維人員共分析出問題4項，需改進行的措施2項，并按整改措施逐一進行落實，將其總結(jié)歸納，在今后的各類作業(yè)現(xiàn)場中同步執(zhí)行。

重點評估內(nèi)容：操作準備工作完備性、合理性；人員分工合理性；操作危險點辨識全面性、針對性；變電站大型倒閘操作用時情況統(tǒng)計分析；操作步驟合理性，并逐步優(yōu)化；操作過程人員行為規(guī)范性。

3.應(yīng)用效果及效益分析

3.1 應(yīng)用效果

通過從提前謀劃、專業(yè)管理、流程運轉(zhuǎn)、指標體系、保障體系的實施推廣、大型現(xiàn)場倒閘操作精益化等環(huán)節(jié)，節(jié)約了新建站投運時間、提高了效率、保證了安全、提高了可靠性。

3.1.1 安全效益分析

a.操作票三級審核模擬演練，驗證倒閘操作正確率

提前1天與調(diào)度值班員進行溝通，并依據(jù)變電站啟動措施進行操作票填寫，對操作票所列步驟進行現(xiàn)場逐步核實。填寫完畢后進行歸檔保存，工區(qū)專業(yè)管理進行操作票的逐步審核，確保操作票的正確完備。審核完成后，由確定的操作人進行實際設(shè)備送電前的演練操作，驗證防誤閉鎖裝置正向邏輯和反向邏輯的正確性，驗證實際設(shè)備操作結(jié)果的正確性。

b.精益化操作提高倒閘操作時效

運行人員接令后，操作人打印已經(jīng)擬好的操作票并在5分鐘內(nèi)進行模擬操作，模擬完畢進行實際設(shè)備的正式操作。輔助操作人立即將提前準備的安全工器具擺放到位，節(jié)約了操作人在次準備安全工器具的時間，提高了倒閘操作效率。

據(jù)統(tǒng)計“豆莊輸變電工程啟動時間總共不到11個小時，站內(nèi)設(shè)備啟動只用用了7個小時，送電時間比實際預(yù)計時間快了近4個小時。運行人員出動操作車輛10臺/次（除涿州、高碑店220kV站外，還有涿縣、下胡良、刁窩三座110kV站的配合操作），期間操作人員分為兩組，優(yōu)化了送電操作流程，改變了以往的順序性送電模式，實行了結(jié)構(gòu)性送電模式，既一組操作人員執(zhí)行線路送電任務(wù)，另一組操作人員執(zhí)行站內(nèi)10kV母線、電容器、站變送電的任務(wù)，兩者互不影響，不存在交叉操作，大大的縮短了操作時間，運行操作有效作業(yè)時間縮短190分鐘，一方面作業(yè)整體時間有效得到縮短；另一方面通過實施“精益化流程”，在運行作業(yè)上，實現(xiàn)了縮短作業(yè)時間、規(guī)范現(xiàn)場秩序、提高作業(yè)效率的目的。

c.倒閘操作精益化促進可靠性指標穩(wěn)步提升

如：保定公司滿城220kV站啟動，投運總體時間為13小時25分鐘，其主變、斷路器、母線、隔離開關(guān)上半年的可用系數(shù)為99.744%，而豆莊站啟動，啟動總體時間為7小時，其主變、斷路器、母線、隔離開關(guān)上半年的可用系數(shù)為100%，同比提高了0.083個百分點。

3.1.2 社會效益分析

由于明確了具體的時間節(jié)點和配合方法，使得調(diào)度、檢修和運行人員的工作配合更加順暢，啟動工作在友好、和諧的氛圍中完成。檢修和運行專業(yè)對于工作申請和工作票等問題方面的分歧明顯減少了，需要部門負責人之間協(xié)調(diào)解決問題的情況基本消失了，調(diào)度和運行專業(yè)互相等靠和埋怨的現(xiàn)象也不再發(fā)生了。通過實施“倒閘操作精益化”，在運行作業(yè)上，實現(xiàn)了縮短作業(yè)時間、規(guī)范現(xiàn)場秩序、提高作業(yè)效率的目的。220kV豆莊輸變電工程的順利投運，堅定了運行員工執(zhí)行實際大型現(xiàn)場標準化、精益化的堅定信念。

參考文獻

[1]付艷華，王偉斌，周建國.DL/T969變電站運行導則， 2005.

[2]DL/T782 110kV及以上送變電工程啟動及竣工驗收規(guī)程.

[3]國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（變電部分）.國家電網(wǎng)安監(jiān)[2009]664號.

[4]國家電網(wǎng)公司十八項電網(wǎng)重大反事故措施（試行）.國家電網(wǎng)生技[2005]400號.

[5]變電站管理規(guī)范.國家電網(wǎng)生技[2006]512號.

篇8

一、××年主要工作

××年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了××年工作目標。沒有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了××年安全生產(chǎn)三個一百天。

1、落實安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀。

公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責任狀”，將安全責任逐級分解，落實到了班組、個人。

2、加大了設(shè)備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升

我們結(jié)合春、秋季檢修，認真落實了各項反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對變電站進行詳細檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。如在××年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站本文來源：文秘站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。結(jié)合停電，對銹蝕點進行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進行除銹噴漆處理。加強了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達100，保證了設(shè)備安全運行。

3、認真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。

為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進行操作。面對困難，運行人員嚴格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現(xiàn)場，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標準化。對于小型操作，嚴格執(zhí)行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生?！痢聊陥?zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。

4、加強了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，標準化管理

我們按照省公司班組建設(shè)考核標準，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務(wù)會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習活動，每月進行一次事故預(yù)想、運行分析、安全培訓，半年進行一次工作總結(jié)、政治學習，民主生活會一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進行打壓試驗，嚴格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標的要求進行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時進行了封存、補齊措施。

5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。

××年為貫徹落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標準化作業(yè)指導書》、湖南省《標準化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標準化作業(yè)實施細則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。

加強了新設(shè)備投運驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設(shè)備認真落實設(shè)備主人責任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設(shè)備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設(shè)備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費系統(tǒng)。完成了iso9001-20__質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準備就緒，隨時應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。

6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

篇9

兩個月前，某化工企業(yè)的安全主管找到我們，要求在一個星期之內(nèi)。為其火速“編”一條安全口號，用于公司的安全宣教活動。他們對口號提出下列要求：體現(xiàn)化工行業(yè)特點與公司特點；與企業(yè)文化相一致；文字大氣、內(nèi)斂，具備一定的哲學性；反應(yīng)“科技安全”、“責任”、“人本安全”的思想。最后還叮囑一下，“我們領(lǐng)導比較推崇杜邦那套安全理念，你們‘編’的就算不能與其‘神似’，但至少要‘形似’哦!”

這很讓我們?yōu)殡y，因為我們認為安全理念既不是拍拍腦門就可以立刻“拍”出來，也絕非一句簡單的口號(盡管很多安全主管認為它就是一句口號)，而是企業(yè)安全文化管理的核心要素，不管提煉、修改還是傳播。都應(yīng)該慎之又慎。這些年來。其實我們在服務(wù)過的客戶那里。遇到過各種各樣關(guān)于安全理念方面的問題，不但阻礙著企業(yè)安全文化的發(fā)展。更折射出許許多多隱藏著的其他問題。下文主要從筆者所在咨詢機構(gòu)的實踐出發(fā)。簡單歸納了一下這些“問題”。主要的有以下四點：

問題一：理念趨同，表述單一

也許您不相信，我們接觸過的企業(yè)，將“安全第一、預(yù)防為主”或“安全第一、以人為本”作為核心安全理念的竟占到80％以上。請不要誤會，本人非常認可“預(yù)防”、“以人為本”之于安全工作的重要性。但是，如果在文字表述上，大家都將此作為企業(yè)的核心安全理念。就有問題了。

這明顯缺乏個性。很難體現(xiàn)企業(yè)獨特的價值觀。難道除了“預(yù)防為主”、“以人為本”這類四字成語或俗語，我們就無話可說?絕對不是!有些企業(yè)的安全理念就很有個性。比如：杜邦“一切工業(yè)事故都可以避免”；BP石油“每位BP員工無論身處何地，都有責任做好健康、安全、環(huán)保工作”；華潤雪花啤酒“維護公司員工的身心健康。保障員工工作場所與公司資產(chǎn)的安全”；開灤煤礦“安全第一、生產(chǎn)第二；生命只有一次，遵章守規(guī)是保護神”。

“預(yù)防為主”這樣的文字語言，因為你在說、我在說、他也在說，就難以同員工產(chǎn)生共鳴，他們甚至覺得企業(yè)這是在“隨大流”、“模仿”或者“沒有創(chuàng)意”。安全理念如同廣告語，需要簡潔、通俗并且與眾不同，您看過有幾家大型公司的廣告語是一樣的?之所以當前那么多企業(yè)將“預(yù)防為主”、“以人為本”拿來作為自己的安全理念，其一是沒有下功夫認真琢磨和思考，其二是沒有掌握好的方法。我這么說可能會得罪很多企業(yè)。尤其是潛在的客戶。但沒有關(guān)系。如果可以促使國內(nèi)企業(yè)提煉出更多更優(yōu)秀的安全理念，我想這是值得的。

問題二：文字空洞，缺少內(nèi)涵

看過很多企業(yè)的《文化手冊》、《員工安全手冊》、《××公司宣傳冊》或者《安全工作總結(jié)》等資料，里面關(guān)于安全理念的表述基本上就是一句話，并且字數(shù)多為“4”的倍數(shù)。也有許多企業(yè)喜歡將安全理念分解開來。搞一堆莫名其妙的“安全科學觀”、“安全制度觀”、“安全發(fā)展觀”、“安全生產(chǎn)觀”等。

更有甚者。某家大型制造企業(yè)，居然每個部門、每個崗位都有一條或者多條安全理念。翻看他們的安全手冊，我的媽呀。各種形式的安全理念居然有上百條!理念的提煉的確需要群策群力，但在表述上不能搞那么復(fù)雜，這不是螞蟻搬家需要靠數(shù)量取勝。二十多個字的唐詩很多人可以通篇背誦，但上百字的宋詞，我們通常記住的就是兩句話。

對不起。有點偏題。其實。我要說的是安全理念的“闡釋”問題。絕大多數(shù)企業(yè)沒有對安全理念進行細致的解釋。往往就是在冒號后面擺出一句或多句的“4字箴言”。就拿大家都喜歡用的“以人為本”來說，“以人為本”到底體現(xiàn)在哪些方面?是安全規(guī)章的制定首先考慮員工的利益?還是在安全宣教、環(huán)境布置等方面體現(xiàn)“人性化”原則?或者說是安全培訓能夠充分考慮到個體差異，從而在課件制作、培訓方式、培訓頻率等方面照顧到每一個人?

有的企業(yè)是“不小心”忽略了，而有些企業(yè)。我估計是不敢闡釋得那么詳細吧!因為他們根本就無法保證做到“以人為本”。安全理念代表一個企業(yè)安全文化的精髓?；蛘哒f是基本價值觀，它不單單只是一句話，而應(yīng)該包含更廣泛、更深刻的內(nèi)涵。準確地說，它應(yīng)該是一個理念體系。

如果抽取了思想的精髓，任何華麗的語言都將只剩下空洞的外殼。

問題三：內(nèi)容更換過頻

不管是安全理念還是企業(yè)文化的其他核心內(nèi)容，其提煉、總結(jié)必須慎之又慎。因為一旦以文字的形式確定下來，就不能隨意更改，除非企業(yè)在經(jīng)營、戰(zhàn)略或價值觀方面發(fā)生重大調(diào)整，比如兼并、重組、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等等。理念應(yīng)該具有長期性、穩(wěn)定性和前瞻性，認為安全理念必須“常換常新”、“一年一變”，甚至“朝令夕改”的想法和做法都絕對錯誤。

盡管安全文化應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展與時俱進，但安全理念代表的是企業(yè)的基本價值觀和安全原則。至少5－10年內(nèi)不要有較大調(diào)整。上文提到的那句“一切事故都可以避免”的安全理念，就是杜邦在上世紀40年代提出，至今沒有改變。

如果一個企業(yè)的安全理念總是在變。不但會增加員工記憶和理解的負擔，讓其傳播和認同都變得非常困難。更為嚴重的后果是，員工會認為自己的企業(yè)沒有一個穩(wěn)定的安全政策，并且那些安全主管、經(jīng)理或安全員們，也會覺得與安全相關(guān)的制度規(guī)定、獎懲措施、培訓計劃、活動執(zhí)行、職務(wù)崗位等都有可能隨時發(fā)生改變。

問題四：理念向左。行為向右

對于企業(yè)而言，最危險的情況莫過于“說一套、做一套”，也許短時間能獲取利益，但時間一長，肯定會被客戶、上下游合作伙伴、市場所拋棄，之后也會被自己的員工拋棄。安全工作上言行不一。其代價就是事故最終肯定找上門，將辛苦換來的“利潤”、“進度”、“產(chǎn)量”等化為烏有。

我們對很多企業(yè)進行過非常深入的安全文化現(xiàn)狀調(diào)研和診斷。幾乎80％以上的企業(yè)將“安全第一”作為自己的基本安全方針或核心安全理念。但是，在我們調(diào)研過的企業(yè)中，能夠完全將“安全第一”做到實處的企業(yè)幾乎沒有。以下是天地大方集團2007年對93家企業(yè)做的一個調(diào)研統(tǒng)計(企業(yè)來自各個行業(yè)，采用問卷和座談的調(diào)研方式，調(diào)研的樣本主要來自普通員工層，其次為管理層)：

調(diào)研問題：安全工作與哪些內(nèi)容發(fā)生沖突時。不能享受絕對優(yōu)先權(quán)或做不到“安全第一”?

實際上。在制造、建筑、工礦及少數(shù)能源型企業(yè)中，“新工人未經(jīng)安全培訓合格就上崗”、“連續(xù)加班”、“故意違章趕工期”、“機器設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)”的情況十分普遍。參與調(diào)研的某電力公司員工反映：“為了搶修設(shè)備，我們經(jīng)常連續(xù)十幾個小時不下車(事故搶險車)”；某私營公司的車間工人告訴我們：“新來的臨時工，經(jīng)常赤著手搬那些化學材料，他們拿著硫酸瓶走來走去，都沒人管啊”，而這個公司的安全理念一“安全第一、以人為本”，就赫然貼在工廠的大門口。

理念與行為不一致，會讓員工感覺理念“很假”、“很虛”，進而認為安全文化建設(shè)也是如此，那么誰會認認真真地去建設(shè)什么“勞什子”的安全文化呢?

在“安全理念”方面，企業(yè)暴露出的問題還遠不止上文提及的這四個，諸如“對理念的宣傳不夠重視”、“認同率不高”、“與國家倡導的價值觀或道德規(guī)范背道而馳”等等，都是促使員工覺得“安全理念就是一句空號”的原因。

我常常跟一些剛剛接觸安全文化咨詢的同事講，如果想快速了解企業(yè)安全文化的現(xiàn)狀，那就去看看他們的“安全理念”吧!因為它在一定程度上是濃縮的安全文化，體現(xiàn)為該企業(yè)對待安全文化的態(tài)度和行為。那些根本就沒有“安全理念”的企業(yè)，則不在本文討論范圍之內(nèi)。

其實，大家都清楚，國內(nèi)真正普遍關(guān)注安全文化的時間并不長，據(jù)我們了解，到目前為止，也只有少數(shù)企業(yè)進行過兩年以上的系統(tǒng)安全文化建設(shè)。因此，對于“安全理念”的重要性及其現(xiàn)實價值?？赡苓€有少數(shù)企業(yè)沒有意識到或持否定態(tài)度。當有一天，我們的企業(yè)家像重視企業(yè)文化那樣重視安全文化，“安全理念”就絕對不會淪為一句空口號!

篇10

董事局各位董事：

依據(jù)董事局股東大會工作報告、《集團經(jīng)營管理責任書》目標任務(wù)以及集團董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作，請予審議。

年度工作回顧

滄海云帆，長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時，___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼2005年1月首度接管洪江市行政中心、年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。年是___長足進步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過去的一年，___物業(yè)上下齊心，團結(jié)拼搏，默默奉獻，認真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進一步強化企業(yè)品牌，真抓實干，實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬元，為年計劃的（略去）；實現(xiàn)考核盈余（略去）萬元，為年計劃的（略去）%；實現(xiàn)綜合收費率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內(nèi)；實現(xiàn)全年無重大安全事故；世紀花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進一步成熟

年，___物業(yè)在服務(wù)集團大局的同時，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢，精心營造市場、打造市場，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務(wù)和專項服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。

服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）、保安整體素質(zhì)增強，安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象，公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》，并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內(nèi)保工作培訓和鶴城區(qū)安全消防知識培訓。經(jīng)過半年的精心準備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評比活動。通過煉兵習武，有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務(wù)意識和質(zhì)量標桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護業(yè)利益作出了貢獻。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當?shù)毓矙C關(guān)，保護了他人的生命財產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。

（二）、訴求服務(wù)進一步規(guī)范，服務(wù)效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906起，正在處理74起，訴求處理率達到96.26%。

訴求處理及時快捷與否，關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，___物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序，突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務(wù)細節(jié)進行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。年入夏以來，___物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時，推行樓管員定區(qū)劃片責任制，規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到，確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。

（三）、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月，酷暑難當，而擔負城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費運送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān)，把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進了業(yè)主心田。

中方行政中心接管時，正逢大年三十來臨，人們正忙于團聚過年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦，硬是把___的工作標準干出來了，把___的形象樹立起來了，把___的品牌打出來了。大年初一，當中方縣領(lǐng)導看望我司中方事業(yè)部的員工時，高度評價，贊不絕口。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。

一年來，中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了___人的精神風范，受到了中方縣各級領(lǐng)導和干部的一致好評，為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺進行了報道。

二、積極應(yīng)對市場，賣場物業(yè)競爭力進一步提升。

年，針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火，而對商鋪需求不斷擴大的狀況，___物業(yè)及時調(diào)整思路，不誤時機地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體，使重新整合后的商場人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見，果斷提出了新開樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。去年上半年以來，隨著___福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進度，加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期，我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外，千方百計收集信息，及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無，果斷采取應(yīng)對措施，在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時，先后三次組織召開了經(jīng)銷商（業(yè)主）座談會，以求共識，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。目前，電腦城的部分改造項目已進入實質(zhì)性建設(shè)過程，經(jīng)銷商基本穩(wěn)定，賣場穩(wěn)步經(jīng)營。

三、大力推進事業(yè)部制，服務(wù)效率明顯提高。

___物業(yè)點多、線長、面廣，服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學校、寫字樓，其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外，還應(yīng)該有一個促進服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機制。年，___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理，目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個事業(yè)部，把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營管理責任書。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動開源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，一改過去凡事就外請勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等，他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理工作，把服務(wù)做得有聲有色。

四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績。

為進一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，___積極組織員工撰寫物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專委會舉辦的年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來，___物業(yè)堅持創(chuàng)建工作不松手。年，世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中，世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流，旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來，___物業(yè)還以集團大局為己任，力爭在服務(wù)集團多作貢獻，堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達到交付條件，盡管前后進行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達到79.4%；協(xié)助集團完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔工作；完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。

當前存在的問題：

一年來，___物業(yè)雖然取得了一定的成績，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：

1、物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細化服務(wù)不夠，執(zhí)行標準不嚴謹，很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略；延伸服務(wù)難有起色，盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務(wù)，卻沒有達到預(yù)期的效果，經(jīng)濟效益不理想，有待進一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5%的標準比照，年度在冊保安總?cè)藬?shù)為143人，全年流動了68人，流動率為47.5%，遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準，同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7%的流動水平。究其原因，既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度，也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴難留，保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。

3、小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

4、員工學習還很封閉，沒有機會走出去見識學習，開闊視野，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化，員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象，員工瘦身勢在必行。

6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對我司服務(wù)的滿意度，增加了我司的工作難度。

7、因規(guī)?；虼缶衷?，個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難，虧損加劇。

對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。

年的工作構(gòu)想：

年是“”的第二年，是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確保”：一是企業(yè)的營業(yè)收入保六爭七，即：變現(xiàn)收入確保（略去）萬爭取完成（略去）萬；二是確保（略去）%以上的資產(chǎn)回報率；三是確保綜合收費率（略去）%以上；四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是：

1、進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構(gòu)建事業(yè)部“責、權(quán)、利”體系，以事業(yè)部為基本核算單位，獨立核算，自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。

2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖，一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建工作；二是推進全面質(zhì)量管理，在服務(wù)的行為、標準、程序上加以規(guī)范，在服務(wù)的細節(jié)上下功夫，努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度，重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標準，進一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度，確保經(jīng)營成本有所下降。

4、改進員工培訓方式，在有效利用周集體學習的同時，積極鼓勵員工通過自學考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì)，促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓學習基地，選派優(yōu)秀員工掛職培訓。

5、切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體，他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展，為此，穩(wěn)定保安隊伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經(jīng)實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎(chǔ)上，今年，我們將分步驟的推行12小時工作制，增設(shè)儀崗特崗補助，隱形增長保安薪金福利待遇。

6、加大物業(yè)盤活存量，實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。今年，我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。

7、實施延伸服務(wù)有新的突破。今年，我們將開發(fā)計算機、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓和維護維修業(yè)務(wù)，以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務(wù)需求。

同志們：展望未來，信心百倍，新的一年充滿了希望，讓我們搶抓中部地區(qū)崛起，西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機遇，在集團董局的堅強領(lǐng)導下，團結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團成立十五周年獻禮！

2.小區(qū)物業(yè)管理處工作總結(jié)

一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。現(xiàn)將長新小區(qū)物業(yè)管理處年各項工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營管理情況

1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況

管理處上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70％，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導和公司的指導方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3.物業(yè)管理處述職報告

請允許我在此向各位匯報年度___管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重；第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。