旅游產業(yè)融合機制探討
時間:2022-05-06 10:38:01
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隨著我國經濟水平的不斷提升,國民收入不斷提高,閑暇時間越來越多,旅游閱歷越來越豐富,旅游消費者從原來物質方面的需求轉變?yōu)閷裣硎芎吐糜胃咂焚|體驗的需求,旅游需求越來越個性化、多元化,旅游消費需求的變化必將影響人們對旅游產品的選擇。面對旅游消費者個性化、多元化旅游產品的需求,旅游產業(yè)融合所生產的旅游產品、旅游服務和旅游新業(yè)態(tài)(會展旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、旅游地產、旅游演藝、體育旅游、旅游電子商務、民俗旅游等)是滿足新時期消費者需求的重要途徑,也是我國旅游產業(yè)優(yōu)化產業(yè)結構,走內涵式發(fā)展的重要體現(xiàn)。因此,在新時期,旅游產業(yè)融合研究成為了業(yè)界關注的熱點,掌握旅游產業(yè)融合規(guī)律對推動我國旅游產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義。但是,目前學術界的研究大多關注旅游產業(yè)融合的應用型研究,如旅游產業(yè)融合的概念、特征、模式、路徑、存在問題及對策等,很少涉及旅游產業(yè)融合普及性的理論研究,本文將在已有研究的基礎上,對旅游產業(yè)融合從低級向高級的演化過程中形成的激勵機制、動力機制、保障機制進行研究,期望本研究可以進一步拓展和豐富現(xiàn)有的研究成果,對我國“十三五”規(guī)劃期間旅游產業(yè)融合發(fā)展提供理論依據。
一、旅游產業(yè)融合概念界定
產業(yè)融合對旅游業(yè)巨大的推動作用早已得到社會各界的認可,國內有關旅游產業(yè)融合的學術討論和各項政策不斷涌現(xiàn),使旅游產業(yè)相關科研成果不斷被轉化為生產力。但是,截至目前,學術界對旅游產業(yè)融合的定義并未形成統(tǒng)一意見,其中比較有代表性的定義有10余種,例如:徐虹強調“系統(tǒng)理論的滲透”、嚴偉強調“產業(yè)結構的變化”、程錦等強調“產業(yè)關聯(lián)的作用”等。國內學者對旅游產業(yè)融合進行定義時主要側重于旅游產業(yè)的關聯(lián)。本文中所提到的旅游產業(yè)融合是指當在遺傳機制作用下所繼承的原有慣例不能帶來滿意的利潤時,旅游企業(yè)重新搜尋和創(chuàng)造新的慣例,將有針對性地與目標產業(yè)進行融合作為旅游產品創(chuàng)新的主要路徑,通過市場選擇機制的作用,繼而引起同行的模仿和追隨,最終擴散至整個旅游產業(yè)的過程。旅游產業(yè)融合的主體是真正生產融合型旅游產品和提供相關服務的各種線上線下旅游企業(yè),這些旅游企業(yè)直接或間接生產和培育出各種旅游新產品和旅游新業(yè)態(tài),客體是各種融合型旅游產品和旅游新業(yè)態(tài),包括實體型產品與服務型產品,旅游產業(yè)通過自身或其他行業(yè)的融合最終形成一個關聯(lián)帶動性很強的綜合性、戰(zhàn)略性產業(yè)。
二、旅游產業(yè)融合的激勵機制
旅游產業(yè)進行跨界整合以及生產融合型旅游產品具有一定的激勵作用,主要體現(xiàn)在外部激勵和內部激勵兩大方面。激勵機制是旅游產業(yè)融合產生的重要因素,對旅游產業(yè)融合升級起著至關重要的作用。(一)外部激勵。外部激勵基本上是在人類社會經濟轉型升級過程中出現(xiàn),外部激勵一方面給旅游產業(yè)融合帶來了巨大的壓力,包括旅游行業(yè)內部的壓力和其他行業(yè)的壓力,另一方面也給旅游產業(yè)融合帶來了發(fā)展的動力,旅游產業(yè)借助外力幫助實現(xiàn)自身產業(yè)融合升級。影響旅游產業(yè)融合的外部激勵主要有以下幾點。第一,現(xiàn)代高新科技的發(fā)展。不管是20世紀60年代的航空技術,還是20世紀90年代的信息技術,科技對旅游產業(yè)的影響之大已毋庸置疑,進入21世紀,在“互聯(lián)網+”時代,高新科技正影響著人們生活,其中移動互聯(lián)網、虛擬科技等技術正推動旅游業(yè)不斷實現(xiàn)新的突破。隨著各種高新科技的涌現(xiàn),人們對旅游消費的需求也發(fā)生了翻天覆地的變化,從以往關注旅游生活中的吃、住、行等基礎層面發(fā)展為逐步重視旅游活動中游覽、娛樂、體驗等深層面,旅游產業(yè)融合創(chuàng)造的多種新型旅游產品正是人們強烈的旅游需求下的產物。隨著互聯(lián)網技術、物聯(lián)網技術、云計算以及大數據的強力推進,旅游企業(yè)通過與這些高新科技的融合,在市場營銷、信息搜集、企業(yè)管理等方面都發(fā)生了巨大變化,如景區(qū)門票銷售系統(tǒng)、酒店網絡預定系統(tǒng)、旅游旅行社業(yè)務信息管理系統(tǒng)等,大大提高了旅游企業(yè)的經營管理效率。第二,產業(yè)分工的升級。按照傳統(tǒng)產業(yè)分工,一、二、三產業(yè)分工非常明確,彼此并沒有太多交叉與結合。但是隨著人類社會整體經濟條件的持續(xù)向前發(fā)展,人們可隨意支配的閑暇時間和收入呈逐年漲幅趨勢,因此,人們外出的欲望越來越強烈,外出的經驗越來越豐富,從而導致旅游市場需求個性化、多元化,要求旅游產品種類多元化。隨著旅游消費者需求的變化,線上線下的旅游企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲取經濟效益,必須根據消費者需求生產個性化、多元化的旅游產品,為消費者提供定制化服務。但是,我國傳統(tǒng)的產業(yè)分工體系由于相互交叉和結合的內容很少,因此根本無法滿足新時代旅游消費者的個性化、多元化需求。因此,通過與其他產業(yè)的融合發(fā)展,將各種產業(yè)按照消費者的需求進行重新分工和升級是旅游產業(yè)融合發(fā)展的必然趨勢。(二)內部激勵。內部激勵是旅游產業(yè)融合過程中相關旅游企業(yè)自發(fā)的內在力量,這種內在力量在旅游產業(yè)融合的過程中至關重要。旅游產業(yè)融合的內部激勵主要有以下幾點。第一,旅游企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)具有創(chuàng)新能力是新時期市場經濟發(fā)展的必然要求,尤其是在“互聯(lián)網+”時代,旅游市場每時每刻都在發(fā)生變化,旅游企業(yè)如果不能及時了解市場的變化并及時采取相應的對策,過于依賴原有的市場慣例,止步不前,便會陷入被動,并逐步退化。因此,旅游企業(yè)必須不斷學習新知識和新技術,才能不斷保持與提升自身的優(yōu)勢,才能在不斷變化的市場環(huán)境中立于不敗之地,而較高的創(chuàng)新能力正是旅游企業(yè)不斷學習和提升的重要體現(xiàn),其中,旅游產業(yè)融合型旅游產品是旅游企業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識的集中體現(xiàn)。第二,高端旅游復合型人才。企業(yè)之間的競爭歸根結底是各類智力資源的競爭,尤其是專業(yè)人才的競爭,專業(yè)人才作為旅游企業(yè)寶貴的無形資源,是旅游企業(yè)相互爭奪的焦點。在產業(yè)融合的大背景之下,旅游產業(yè)將與農業(yè)、工業(yè)、文化和體育等產業(yè)融合發(fā)展,衍生出更多旅游業(yè)態(tài),新旅游業(yè)態(tài)的出現(xiàn)必將需要新型旅游人才的加入,這些高端旅游復合型人才將成為整個行業(yè)的“領頭羊”,他們?yōu)槁糜萎a業(yè)融合制定方向和目標,從而引領整個行業(yè)積極健康發(fā)展。
三、旅游產業(yè)融合的動力機制
動力是旅游產業(yè)通過融合實現(xiàn)自身組織演化的動力之源,其是旅游產業(yè)與其他產業(yè)彼此間相互作用的運行模式,動力機制包括競爭機制和協(xié)同機制。(一)競爭機制。市場經濟下,“物競天擇,適者生存”,優(yōu)勝劣汰是市場經濟的重要特征。旅游新產品開發(fā)的出發(fā)點是市場,這些產品只有得到市場的認可才是成功的產品,才能推動旅游市場的繁榮和發(fā)展。但是,旅游產業(yè)融合背景之下,旅游消費者面對眾多融合型旅游產品,其選擇范圍更加廣泛。面對有限的消費者,眾多的旅游融合型產品,旅游企業(yè)只有通過激烈的競爭才能在市場中脫穎而出,不斷擴大市場份額。而旅游產品本身所具有的不可存儲性和不可移動性迫使旅游企業(yè)必須在特定的時空范圍內及時售出旅游產品,否則這些旅游產品的價值就將不復存在,這就意味著旅游企業(yè)之間的競爭較其他行業(yè)的競爭更加激烈,旅游企業(yè)只有不斷推陳出新,才能在激烈的競爭環(huán)境中占得一席之地。旅游產業(yè)融合型旅游產品相對于之前單一旅游產品而言更符合激烈市場競爭下旅游消費者的需求,而且其也是旅游市場競爭的必然產物。(二)協(xié)同機制。旅游協(xié)同是指2個或2個以上的旅游企業(yè)(包括旅游企業(yè)與相關產業(yè)企業(yè))有組織地完成特定目標的過程。旅游產業(yè)融合的過程其實是旅游產業(yè)內協(xié)同與產業(yè)間協(xié)同共同作用的結果。首先,旅游產業(yè)融合的發(fā)展涉及旅游產業(yè)內的食、住、行、游、購、娛等眾多旅游部門,這些旅游部門之間相互協(xié)作共同構成完整的旅游消費市場,為旅游消費者提供一條龍式旅游服務,極大地滿足了旅游消費者的各種需求。其次,隨著人們消費理念的不斷變化,新的旅游產品和旅游業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),旅游合作不再僅僅局限于傳統(tǒng)的旅游部門之間的合作,而是涉及一、二、三產業(yè)的眾多行業(yè)和部門。最后,人們對旅游產業(yè)融合的研究也涉及旅游學、地理學、歷史學和經濟學等眾多學科,關系農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)三大產業(yè),這些不同的學科、不同的部門、不同的產業(yè)協(xié)同發(fā)展和相互作用,共同推動旅游產業(yè)融合的發(fā)展。
四、旅游產業(yè)融合的保障機制
保障機制主要解釋旅游產業(yè)與其他產業(yè)融合發(fā)展過程彼此相互作用下形成的運行條件,主要包括技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新兩個方面。新技術的引入催生了旅游融合型產品,而制度創(chuàng)新又強化了這一過程,在技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的共同作用下,旅游產業(yè)融合實現(xiàn)了良性循環(huán)和持續(xù)發(fā)展。(一)技術創(chuàng)新。旅游技術創(chuàng)新是指各種新技術、新材料、新工藝、新方法和新產品在旅游產業(yè)的運用和轉化,及其促進旅游業(yè)與相關產業(yè)融合發(fā)展的過程。人類歷史發(fā)展歷程證明,每一次人類社會的進步都是伴隨著技術水平的提高,人類社會的進度與技術創(chuàng)新有著密不可分的關系,旅游產業(yè)的發(fā)展更是離不開技術創(chuàng)新。在旅游產業(yè)融合中,技術創(chuàng)新同樣發(fā)揮著至關重要的作用,尤其是在旅游需求多元化、個性化的今天,技術創(chuàng)新在旅游產業(yè)融合發(fā)展中的作用日益凸顯,且創(chuàng)造的經濟效益比重越來越大。例如:隨著節(jié)能環(huán)保技術和聲光電多媒體技術在旅游產業(yè)融合中的運用,各種旅游演藝型旅游產品不斷涌現(xiàn),這種新型旅游產業(yè)融合型產品的出現(xiàn),不僅從多方面滿足了人們旅游消費的需求,而且也提高了游客的體驗質量,從而受到旅游消費者的青睞。由此可知,眾多旅游產業(yè)融合型旅游產品的涌現(xiàn)離不開當今時代的各種先進技術創(chuàng)新,一旦離開這些技術支撐,旅游產業(yè)融合將難以向更高層次發(fā)展。同時,隨著現(xiàn)代技術更新步伐的加快,產業(yè)與產業(yè)之間的界限越來越模糊,而這也為旅游產業(yè)新產品和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供了更多的機遇。(二)制度創(chuàng)新。旅游產業(yè)制度創(chuàng)新是旅游創(chuàng)新主體對現(xiàn)有旅游產業(yè)規(guī)范體系的選擇、創(chuàng)造、新建和優(yōu)化的過程綜合,包括旅游產業(yè)制度的調整、改革、完善和更替等方面。制度創(chuàng)新在推動整個人類社會經濟發(fā)展過程中發(fā)揮著巨大作用,旅游產業(yè)與其他產業(yè)的融合也是一種經濟現(xiàn)象,在這個過程中同樣需要各種有力的制度支持,如果缺少制度支撐,旅游產業(yè)融合在發(fā)展中必然會受到諸多阻礙,這不利于旅游產業(yè)融合的推進和發(fā)展。在實際發(fā)展中,旅游產業(yè)融合發(fā)展中的制度創(chuàng)新有旅游行政管理體制創(chuàng)新、旅游產業(yè)產業(yè)政策創(chuàng)新、旅游教育體系制度創(chuàng)新和旅游企業(yè)管理制度創(chuàng)新等,這些制度創(chuàng)新從政治、經濟、社會、文化和教育等眾多方面為旅游產業(yè)融合發(fā)展提供了保障。技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新在旅游產業(yè)融合發(fā)展中都發(fā)揮了重要作用,不存在哪種創(chuàng)新可以單獨決定旅游產業(yè)融合發(fā)展的情況,二者在旅游產業(yè)融合中表現(xiàn)為相互促進、相互影響的關系。一方面,技術創(chuàng)新屬于生產力,為旅游產業(yè)融合發(fā)展提供物質基礎,是旅游產業(yè)融合發(fā)展的第一推動力。另一方面,制度創(chuàng)新為旅游產業(yè)融合發(fā)展提供制度環(huán)境和經濟環(huán)境的保障,是旅游產業(yè)融合穩(wěn)固和長遠發(fā)展的基石。
五、結語
我國旅游產業(yè)融合是在激勵機制、動力機制和保障機制的共同作用下不斷向前發(fā)展的,這三種機制相互滲透、相互作用、密不可分,其中激勵機制是基礎,動力機制是驅動力,保障機制是關鍵。三者共同作用推動我國旅游產業(yè)融合由低級向高級不斷演化,促使新型旅游產品和旅游業(yè)態(tài)出現(xiàn),提高了旅游企業(yè)經營管理效率,推動了其創(chuàng)新發(fā)展。
作者:邱肖雅 單位:鄭州信息科技職業(yè)學院工商管理學院