導(dǎo)語：電力企業(yè)電力營銷風(fēng)險與防控措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：電力企業(yè)出現(xiàn)營銷風(fēng)險會使電力企業(yè)的經(jīng)濟效益下降，從而給電力企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。如何化解電力企業(yè)營銷風(fēng)險，本文主要分析電力營銷風(fēng)險中存在的問題，以及針對電力營銷風(fēng)險問題的解決策略。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；營銷風(fēng)險；防控措施

電力企業(yè)在電力營銷過程中難免會存在潛在的風(fēng)險，為了減少電力企業(yè)營銷風(fēng)險，必須要在管理上和技術(shù)上進行提高，將營銷風(fēng)險扼殺在萌芽狀態(tài)，來保證電力企業(yè)的經(jīng)營安全質(zhì)量，因此，減少營銷風(fēng)險是目前電力企業(yè)工作關(guān)注的重點。

1分析電力營銷風(fēng)險中存在的問題

1.1電力欠費風(fēng)險問題

我國電力企業(yè)不斷發(fā)展，為了減少低壓用戶在用電過程中拖欠電費的事件發(fā)生，很多地區(qū)都已經(jīng)開始實施預(yù)付電費的方式。然而我國仍有大部分地區(qū)采取“先用電后繳費”的電費回收模式，所以這些地區(qū)會存在低壓客戶拖欠電費的現(xiàn)象，而且時間一長，低壓客戶拖欠電費累積增多，就會給電力企業(yè)帶來經(jīng)營壓力。另外，地方政府干擾電力企業(yè)收費的現(xiàn)象大有存在，很多企業(yè)因為資金周轉(zhuǎn)不開一直拖欠電費，政府部門考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的問題就會給電力企業(yè)施加政治壓力，造成部分企業(yè)的電費一拖再拖，而電力企業(yè)也不能及時有效催促企業(yè)按時繳費的情況發(fā)生。電費回收工作是電力企業(yè)工作的重中之重，電費回收工作完成質(zhì)量的好與壞與電力企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，電費回收存在三方面風(fēng)險點:一是“銀貨不同期”造成的電費風(fēng)險，“銀貨不同期”是指客戶用電的時間和繳納電費的時間不同，信譽不好的客戶在用電過程中會出現(xiàn)拖欠電費的情況，這種情況的發(fā)生會給電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的影響，特別是傳統(tǒng)的“先用電，后交費”的電力營銷模式中，“銀貨不同期”的現(xiàn)象較常發(fā)生。二是地方政府干擾電力企業(yè)收費的現(xiàn)象大有存在，很多企業(yè)因為資金周轉(zhuǎn)困難一直拖欠電費，政府考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的問題就會給電力企業(yè)施加壓力，造成有些企業(yè)的電費一拖再拖，給電力企業(yè)電費回收帶來很多難題。三是當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄖ朴^念薄弱，對于“電是商品”的意識淡薄，一些客戶繳費意識不高，長期拖欠電費，這也是給電力企業(yè)電費回收工作造成很多困難，同時目前電網(wǎng)公司正在致力于提高服務(wù)質(zhì)量，謹(jǐn)慎利用停電的方式催繳電費，提高了電力企業(yè)的電費回收工作的難度。

1.2偷電風(fēng)險問題

當(dāng)前社會偷電事件時有發(fā)生，甚至有越演越烈之勢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，因為偷電事件的發(fā)生我國電力企業(yè)已經(jīng)遭受約200億人民幣的經(jīng)濟損失，隨著高科技隱蔽性竊電技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，電力企業(yè)的損失會愈加增大。當(dāng)今社會發(fā)生偷電事件的原因有很多：一方面是人們的法制觀念薄弱，“電是商品”的意識淡薄，不能意識到偷電也是一種偷盜的違法行為；另一方面當(dāng)人們看到偷電事件時，往往采取置之不理甚至跟風(fēng)效仿的態(tài)度，不以為恥、反以為榮，反而助長了這種違法現(xiàn)象的氣焰；另外一方面是受到經(jīng)濟趨利的影響，個人和一些企業(yè)把偷電當(dāng)作一種節(jié)約成本、減少開支的便利途徑，所以偷電的事件不僅沒有從根本上得到遏制，反而發(fā)生頻率逐漸增加。除了以上三個方面，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，隱蔽性和高科技性的偷電手段層出不窮，也正在給電力企業(yè)帶來沉重的影響。

1.3線損風(fēng)險

在供電單位輸送電力和分配電力的過程中，會遭到電能量損耗，減少有功功率輸出，這種現(xiàn)象稱之為線損。線損包括固定損耗、可變損耗和其他損耗。當(dāng)電網(wǎng)處于穩(wěn)定狀態(tài)時，電網(wǎng)線損現(xiàn)場越嚴(yán)重，企業(yè)生產(chǎn)管理水平就越低，相反電網(wǎng)線損現(xiàn)象越低說明企業(yè)生產(chǎn)管理水平越高。加強營業(yè)管理特別是線損管理是降低經(jīng)營風(fēng)險的有效措施，同時能夠使供電企業(yè)節(jié)約能源降低消耗，提高供電企業(yè)的效益。

2針對電力營銷風(fēng)險問題的解決策略

為了解決線損問題，首先應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)布局進行優(yōu)化，著手解決供電過程中半徑過長問題，另外在雙回路供電工程中為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益一體化，可以采用并聯(lián)運行的方式。其次可以引用先進的節(jié)能型變壓器，減少使用傳統(tǒng)的高耗能變壓器，為加強計量的準(zhǔn)確度和正確性，逐漸投入新型智能化電能表等計量裝置，從而使得電能數(shù)量計量更加精確，提高電力企業(yè)的效益。再次可通過及時準(zhǔn)確投入無功補償，提高功率因數(shù)，提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行效率。針對電費欠費現(xiàn)象，可以從以下幾個方面進行改善：要增加和客戶交流的頻率，借此機會來加深對企業(yè)的經(jīng)濟狀況和經(jīng)營情況的了解，從而及時為電費回收管控、防范欠費風(fēng)險提供有力的依據(jù)；建立以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，積極主動接近客戶，在電費催繳前要預(yù)先和客戶做好溝通工作，促進客戶和催費人員的理解；時刻了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，對可能出現(xiàn)的壞賬、呆賬做好預(yù)防工作，多措并舉最好收費工作，保證電力企業(yè)利益損失達到最小化。針對偷電事件的發(fā)生，電力企業(yè)要對陳舊的設(shè)備進行更換，將新進技術(shù)及時引入電力工作中，對客戶用電量情況做深入調(diào)查，并借助計算機技術(shù)，來對客戶用電情況進行實時監(jiān)控。同時多向社會宣傳法律知識和相關(guān)政策，以此來加強客戶的法制觀念，針對發(fā)生的偷電事件要及時進行整治，嚴(yán)格懲罰。3結(jié)束語電力企業(yè)面對營銷風(fēng)險，要在管理上拓展新思路，工作上探索新方法，加強各項新技術(shù)的推廣應(yīng)用，及時發(fā)覺電力經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險問題，并對風(fēng)險問題進行研判，提出相應(yīng)的整治措施，保障電力企業(yè)經(jīng)營成果，促進電力企業(yè)快速發(fā)展。

作者:王一博 單位:國網(wǎng)安徽省電力公司宿州供電公司

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