導語：提高石油銷售企業(yè)的營銷水平探索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、石油銷售企業(yè)的營銷能力

以石油銷售企業(yè)的營運觀點來看，不只是看到石油營銷和節(jié)能措施或者是設備的更換，更是往上看到應用系統(tǒng)和服務層面規(guī)劃，主動解決問題讓整個石油行業(yè)銷售水平可以更加的提升。并非是過于強調(diào)“提升石油銷售效率、降低石油銷售成本”是很難讓消費者接受，因此必須結(jié)合石油生產(chǎn)、銷售企業(yè)及概念的提升才能創(chuàng)造更多的利潤。石油企業(yè)銷售必須同時具備技術(shù)能力、服務整合能力、管理能力、市場規(guī)劃設計施工能力，因為“石油”銷售企業(yè)有許多所牽涉的不只是單純設備技術(shù)問題，而是專業(yè)管理服務整合的問題，更是市場規(guī)劃設計施工處理能力的問題。就技術(shù)層面能力而言，應非只注重技術(shù)信息能力的培養(yǎng)或是顧客設備維修而已，而是應更關心顧客的需求，長遠的節(jié)能規(guī)劃，從企業(yè)節(jié)能的設計、安裝而至監(jiān)測維護等提供全方位的銷售企業(yè)。就服務整合能力而言，應重新規(guī)劃合乎企業(yè)所需要的服務整合加以合理化，并非一般只是遵守合約制定依約施作的服務整合，而是主動出擊的服務，提供用戶改善的計劃統(tǒng)包服務。就管理的能力而言，應強調(diào)顧客端的整體管理，非只注重個別功能面管理，造成缺乏整合的產(chǎn)業(yè)孤島，它包含技術(shù)面與服務整合面的管理能力，彼此相輔相成展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)“石油銷售”管理的能力。

二、石油銷售企業(yè)營銷管理的特點

（一）石油銷售企業(yè)營銷管理的特點

就產(chǎn)品方面而言，強調(diào)顧客的整體技術(shù)面與服務的能力，為消費者實現(xiàn)整體節(jié)能改善，實現(xiàn)產(chǎn)品的獨特性，并在市場上爭取消費者的認同。導入節(jié)能產(chǎn)品及技術(shù)，無須投資大筆資金，風險很低，不僅可改善企業(yè)現(xiàn)金流量，也能提升競爭力。強調(diào)顧客端的整體管理，多元產(chǎn)品及技術(shù)整合，節(jié)能診斷及財務計劃服務。就價格方面而言，當前的石油價格并未反映合理的社會成本，使得企業(yè)部門普遍缺乏節(jié)能的觀念。石油銷售企業(yè)應從診斷到完成演變?yōu)槿轿坏墓?jié)能銷售企業(yè)，并從實現(xiàn)的節(jié)能績效中，向客戶收取費用。就渠道方面而言，現(xiàn)在國內(nèi)可提供石油銷售的單位，大多為政府管理的國有企業(yè)。因此，在營銷層面上，需要由政府部門進行相關業(yè)務推廣，以形成經(jīng)濟規(guī)模，提供給石油銷售企業(yè)以商機。由于石油價格并未反映合理的成本，而這也需要由政府部門進行推廣。就推廣方面而言，在營銷層面上需要由政府部門帶頭示范作為推廣的角色，提供石油銷售企業(yè)龐大的商機，進而推廣至私營企業(yè)部門。石油銷售企業(yè)在環(huán)境急劇變遷的情境下，可在穩(wěn)定的架構(gòu)下，尋求合作的伙伴形成事業(yè)聯(lián)盟體系。

（二）業(yè)務優(yōu)勢

主要是可以尋求政府方面事業(yè)推動。應該尋求公用事業(yè)帶頭成立石油銷售企業(yè)，借助政府機構(gòu)的雄厚財力，來善用內(nèi)部資金與技術(shù)人才，將成功模式加以推廣。另外，石油銷售企業(yè)還需要尋求伙伴形成事業(yè)體系，結(jié)合工程公司，設備商、政府節(jié)能推廣單位及政府專案補助等，分享銷售附加價值。

三、石油銷售企業(yè)的營銷管理方式創(chuàng)新

一是理念創(chuàng)新。理念創(chuàng)新是整個營銷管理方式創(chuàng)新的基礎，基于這一創(chuàng)新活動，石油銷售企業(yè)的營銷管理活動才能夠在正確的思路下進行開展，而不至于讓自身欠缺科學的思維引導，也有利于在市場競爭中真正獲得核心競爭力。石油銷售企業(yè)應將市場經(jīng)濟的競爭理念融入自身的文化體系當中，不僅將客戶尊為“上帝”，為他們提供高質(zhì)的產(chǎn)品，而且還需要以客戶為中心，將營銷管理的各項活動進行系統(tǒng)組合，從而提升自身的核心競爭能力。二是管理創(chuàng)新。石油銷售企業(yè)必須改革現(xiàn)有的用人機制和薪酬分配機制。既要建立人才進得來、留得住的激勵機制，也要建立相應的淘汰機制。必須樹立使用與培養(yǎng)相結(jié)合的長期發(fā)展思想，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的營銷人員。在知識經(jīng)濟的新時代，營銷人員的知識更新和補充是不可忽視的。三是服務創(chuàng)新。服務創(chuàng)新是建立一個以滿足客戶需要為核心的主動的營銷服務體系，做好市場變化的跟蹤分析，提高市場預測的及時性和準確性，正確引導客戶新的用油需求，對重點用油項目實行上門服務、跟蹤服務。進一步豐富和完善供油承諾服務的形式和內(nèi)容，逐步提高承諾水平。目前，由于市場原因，油品資源有時面臨短缺，有時又面臨過剩，營銷人員時常陷入一種尷尬的兩難境地。當面對這樣特殊的市場形勢時，對營銷人員就提出了更高的要求，經(jīng)營策略的制定也就要更科學、更細化，其目的就是讓客戶更方便、更快捷、更滿意。

本文作者：王新平工作單位：中國石油寧夏銷售公司