營銷策劃課程教學(xué)創(chuàng)新研究3篇
時間:2022-04-18 11:29:11
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第一篇
一、營銷策劃教學(xué)模式的相關(guān)研究
營銷策劃是市場營銷實務(wù)的最高境界,受到營銷教學(xué)的高度重視,相關(guān)的研究很多。為滿足不同教學(xué)對象和教學(xué)層次的需要,學(xué)者提出了很多的教學(xué)理論模式(見表1)。1.“教———叫———交”教學(xué)模型“教———叫———交”教學(xué)模型(周勇、池麗華,2012)認為,營銷策劃課程分為三個階段:教———通過課堂互動教學(xué)得出基本原理;叫———通過課外作業(yè)逐步形成基本技能實踐;交———以獨立設(shè)計策劃報告培養(yǎng)綜合全面的營銷策劃技能。該教學(xué)模型高度概括了市場營銷策劃課程實踐教學(xué)的具體進程,同時給出了不同階段的主要教學(xué)方法:互動教學(xué)、課外作業(yè)、獨立設(shè)計。2.案例教學(xué)模式以案例促興趣,由興趣識原理,案例教學(xué)是被很多學(xué)者檢驗過的行之有效的營銷策劃教學(xué)模式。喬輝(2009)認為,采用案例教學(xué)法的宗旨是使學(xué)生在一個真實、完整的問題背景中,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生主動的學(xué)習(xí)需要。該教學(xué)模式的要點是構(gòu)建一個閉合雙向反饋環(huán)節(jié):主動學(xué)習(xí)的學(xué)生、針對性進行指導(dǎo)的教師、師生間和學(xué)生間的交流與合作構(gòu)成,完成對知識的再理解、體會與靈活應(yīng)用。對如何完善營銷策劃的案例教學(xué)模式,張如云(2010)給出了進一步的方案:(1)采用“課內(nèi)+課外”的途徑鍛煉學(xué)生的實踐能力。課內(nèi)的方法是“角色模擬體驗”,課外實踐采用了“小組大作業(yè)”;(2)案例教學(xué)的關(guān)鍵是案例選擇與案例教學(xué)設(shè)計。案例教學(xué)模式為營銷策劃教學(xué)給出了具體詳細的操作方案和教學(xué)方向,利于在教學(xué)上的使用和推廣。3.課堂腦力操課堂腦力操(張如云,2010)具體操作是:在上課過程中提出三至四個問題,讓學(xué)生充分想象、自由作答,讓學(xué)生在寬松的氣氛中提出各種精彩創(chuàng)意的答案。該模式是對案例教學(xué)模式課堂講授環(huán)節(jié)的一種細化創(chuàng)新,實質(zhì)是強化訓(xùn)練學(xué)生的策劃創(chuàng)意技巧和策劃創(chuàng)意思維。4.模擬實訓(xùn)教學(xué)法潘旭華(2005)提出營銷策劃教學(xué)中可以采取模擬實訓(xùn)教學(xué)法,該方法認為學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成某一模擬教學(xué)活動,學(xué)生通過完成模擬教學(xué)活動來掌握營銷策劃學(xué)科的基本原理與方法。該方法是對案例教學(xué)模式的突破,強調(diào)營銷策劃案例素材的能動處理,讓學(xué)生通過參與式互動學(xué)習(xí)該課程。與上述幾種教學(xué)模式相比,模擬實訓(xùn)教學(xué)法使用更接近實務(wù)的教學(xué)素材,突出時效性策劃和能動性策劃。5.課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法(雷杰,2009)是以完成一項課程項目為目標,并圍繞這一目標設(shè)計講授、實踐、考核等教學(xué)活動。根據(jù)課程內(nèi)容布置具體的策劃任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考,使得教師教和學(xué)生學(xué)都圍繞明確而具體的單元教學(xué)目標。該模式充分結(jié)合了課程教學(xué)計劃和期間教學(xué)重點及難點,目標明確、有的放矢、針對性強,把課堂教學(xué)和課后鞏固很好地結(jié)合在一起,得到國內(nèi)很多院校的推廣。6.任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法是俞以平(2009)提出的,在整個教學(xué)活動中,教師充當組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者,利用創(chuàng)設(shè)的情景、協(xié)作、互動等學(xué)習(xí)環(huán)境要素,激發(fā)學(xué)生的策劃靈感、領(lǐng)悟營銷策劃理論,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。該方法與課程任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法教學(xué)類似,強化營銷策劃的針對性教學(xué),尤其是策劃素材的綜合運用。7.“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法張曉(2012)提出的“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法的核心是教學(xué)素材(或教學(xué)案例)真實且可感觸,依托實體企業(yè)的真實項目構(gòu)建教學(xué)情境,通過“一個大課堂”、針對“四類學(xué)習(xí)人群”,以真實項目為情境依托,采用“五化轉(zhuǎn)換的模式”,情境教學(xué)過程均采用“八步教學(xué)法”的課程實施。借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實訓(xùn)室、校外實習(xí)基地及社會課堂,融為“一個大課堂”;為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會人員等“四類學(xué)習(xí)人群”提供不同的課程準備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容;把真實企業(yè)、團隊競爭機制、“三師”(教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師)團隊、職業(yè)素養(yǎng)教育等引進課程———即“四大進入”;“五化轉(zhuǎn)換的模式”強調(diào)項目任務(wù)模塊化、模塊內(nèi)容流程化、項目案例情景化、情景模擬任務(wù)化、任務(wù)考核企業(yè)化;“八步教學(xué)法”指每項任務(wù)的完成都分為真實項目引導(dǎo)(受單)、現(xiàn)場企業(yè)考察(資訊)、學(xué)習(xí)小組研討(決策計劃)、小組分工設(shè)計(實施)、整合修改方案(檢查)、作品展示(評估)、任務(wù)評估(評估)等步驟。“真實項目驅(qū)動”教學(xué)法是迄今為止國內(nèi)學(xué)者提煉的較為完善和經(jīng)典的營銷策劃教學(xué)模式,它從教學(xué)條件、課程設(shè)置、教學(xué)目標、教學(xué)流程等方面對營銷策劃教學(xué)做出了系統(tǒng)的歸納和提升。
二、營銷策劃教學(xué)模式的革新歷程
現(xiàn)有代表性營銷策劃教學(xué)模式存在著差異,但本質(zhì)上存在著很多共同點(見表2)。1.營銷策劃教學(xué)模式的演變脈絡(luò)營銷策劃是科學(xué)與實用藝術(shù)的統(tǒng)一,重視實踐運用。由表2可見,營銷策劃教學(xué)的模式演變遵循“教材理論———案例討論———教學(xué)單元策劃———綜合策劃”程序,不同的模式方法在流程側(cè)重點上存在差異。2.策劃素材的內(nèi)容選擇早期營銷策劃教學(xué)的案例素材多源于經(jīng)典的企業(yè)經(jīng)營案例,通常來源于經(jīng)營案例類教材。這些經(jīng)典案例材料通常大而全,側(cè)重宏觀,偏籠統(tǒng)。出于對具體單元性教學(xué)的需要,一些學(xué)者深入一線實體企業(yè)親力親為,把一些成功的策劃實務(wù)總結(jié)歸納成特色典型案例,融入課堂教學(xué)。這種素材往往時效性強,特色明顯;素材企業(yè)在教學(xué)地所在區(qū)域,授課對象熟悉,便于營銷策劃尤其是在單元策劃中的教學(xué)。近年流行的策劃素材是一線實體企業(yè)因遇到經(jīng)營難題而委托的課題或項目(當然也有部分經(jīng)營主體出于搜集良好策劃創(chuàng)意需要進行的委托)。與上述二類素材相比,企業(yè)委托的課題或項目所形成的策劃完全運用于市場操作,直接接軌實戰(zhàn)。策劃難度和挑戰(zhàn)性極強,教學(xué)雙方、企業(yè)等的重視和投入是前述策劃所不能同日而語的。綜上,營銷策劃素材經(jīng)歷了“現(xiàn)成的公開發(fā)行的教材式經(jīng)營案例———個人總結(jié)的已執(zhí)行的真實實戰(zhàn)型經(jīng)營案例———經(jīng)營主體委托的經(jīng)營課題或項目”的過程。策劃素材與經(jīng)營主體逐漸實現(xiàn)無縫對接。3.核心教學(xué)資源的形式伴隨著營銷策劃素材內(nèi)容選擇的變化,營銷策劃的核心教學(xué)資源形式也在劇變,具體為“紙質(zhì)版本的印刷材料信息———可視化的電子音像視頻信息———實戰(zhàn)實操性的執(zhí)行性市場經(jīng)營信息”。時下營銷策劃的核心教學(xué)資源如果僅僅依靠“拿來主義”的獲取方式,必凸顯陳舊,從企業(yè)實戰(zhàn)中收集和歸納總結(jié)獲取核心教學(xué)資源成為潮流。因此,時下的營銷策劃教學(xué)既是策劃能力的比拼,更是信息資源處理能力的比拼。4.策劃效果評定的方式營銷策劃的效果控制大致經(jīng)過了“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”向“命題策劃、受限創(chuàng)意”的模式演進。最初營銷策劃由于選題廣泛,其策劃效果主要依賴授課教師的主觀評定;命題策劃的推進形成了策劃效果的易于感官比較,學(xué)生越來越多地參與策劃效果的評定;在經(jīng)營主體委托策劃時代,策劃效果由購買客戶、市場評定,業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營性指標評定,實效是最實在的裁判。
三、營銷策劃教學(xué)的趨勢
1.高校成為委托項目的接單方,營銷策劃教學(xué)突出實操執(zhí)行性教育出于對節(jié)省經(jīng)營成本及高端策劃人才稀缺的顧慮,時下的經(jīng)營主體尤其是中小微企業(yè)普遍采用外包的方式把營銷策劃轉(zhuǎn)移給專業(yè)機構(gòu),高校成為此類委托項目的接單方。這從根本上改變了之前營銷策劃素材資源的來源,也給今天的營銷策劃教學(xué)充分對接市場一線提供了機遇。2.單元性策劃教育被置于首要地位,突出營銷策劃教學(xué)的立體性教育作為一門科學(xué),營銷策劃有其獨特的完整性學(xué)科結(jié)構(gòu),包括促銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、傳播策劃等多個單元,這些獨立的單元策劃具有共性的策劃思維,形成綜合營銷策劃。首先,一線企業(yè)的策劃實務(wù)中,單元性營銷策劃的需求量遠遠多于綜合性營銷策劃,把單元性策劃教育置于首要地位實際是順應(yīng)市場變化。其次,對綜合性營銷策劃的領(lǐng)悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。兼顧綜合性營銷策劃的同時,把單元性策劃教育置于首要地位。突出營銷策劃教學(xué)的立體性教育,是現(xiàn)代營銷策劃立體化教育的體現(xiàn)。3.理論教育為實踐服務(wù),強化營銷策劃教學(xué)的職業(yè)化教育營銷策劃是為銷售推廣服務(wù)的,客戶滿意是最高宗旨。理論服務(wù)與實務(wù),營銷策劃工作者要樹立客戶導(dǎo)向意識,把客戶滿意作為最高宗旨。營銷策劃是一種職業(yè),良好的職業(yè)素養(yǎng)是策劃執(zhí)行的關(guān)鍵??刹僮餍缘膭?chuàng)意、實在的效益、最優(yōu)的成本組合,無一不體現(xiàn)出策劃人才的職業(yè)素養(yǎng)。強化營銷策劃教學(xué)的職業(yè)化教育,是營銷策劃教育的重要環(huán)節(jié)。4.市場經(jīng)營實效日漸成為策劃效果的終極評定指標,大力推行營銷策劃教學(xué)的開放性教育營銷策劃是指導(dǎo)實務(wù)實操的綱領(lǐng),實務(wù)實操是成功的營銷策劃的源泉。營銷策劃教育的大課堂不能局限在學(xué)校教室,制作實訓(xùn)室、商場現(xiàn)場、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開放式大課堂。營銷策劃教育的師資不僅僅是校內(nèi)教師,行業(yè)職員、企業(yè)公司經(jīng)理、普通客戶更是營銷策劃教育大師,他們共同作為教師對學(xué)生進行施教、指導(dǎo)。市場是營銷策劃效果的終極裁判,購買客戶、市場評定,業(yè)內(nèi)通行性經(jīng)營性指標是營銷策劃的最有效考核標準。把營銷策劃教育融入社會大課堂,推行營銷策劃開放性教育是培養(yǎng)成功營銷策劃師的根本途徑。
四、對完善營銷策劃教學(xué)的思考
1.學(xué)校拓展營銷策劃的實踐舞臺營銷策劃教學(xué)是一項系統(tǒng)工程,面對的是動態(tài)市場、差異化的需求、不斷轉(zhuǎn)移的買點,學(xué)校教室只是營銷策劃教育的啟蒙。這要求高等院校以開放性辦學(xué)廣泛聯(lián)系經(jīng)營主體、行業(yè)協(xié)會、實踐基地,為營銷策劃教學(xué)提供最大的舞臺。2.教師的雙師型轉(zhuǎn)變營銷策劃初始的系統(tǒng)理論教育是由校內(nèi)教師完成的,營銷策劃人才從來是社會市場造就的。高校教師只有不斷提升自身實力,把握最新營銷策劃理論學(xué)習(xí)的同時,不斷追蹤一線實務(wù)操作,才能完成真正的營銷策劃知識更新,培養(yǎng)出合格的營銷策劃人才。3.學(xué)生深入一線營銷策劃理論不斷推陳出新,策劃創(chuàng)意瞬息萬變,策劃大師不是教室訓(xùn)練出來的,實踐實務(wù)從來都是策劃大師的搖籃。營銷策劃課程設(shè)計的首要目標應(yīng)該是如何讓學(xué)生走出課堂走向?qū)崉?wù)。缺乏感性實務(wù),永遠無法實現(xiàn)營銷策劃課程設(shè)計的其他目標。
作者:李志平工作單位:浙江理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
第二篇
1.研究內(nèi)容
在以往的教學(xué)過程中,我們都是以老師為主導(dǎo),整整一節(jié)課老師從頭講到尾,填鴨式的教學(xué)過程阻礙了同學(xué)們對該課程的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在教學(xué)過程中動手訓(xùn)練的機會少,教師的課堂以傳授理論知識為主。在教學(xué)中,我們從讓學(xué)生“被動學(xué)”轉(zhuǎn)變到“主動學(xué)”。(1)教學(xué)做一體化教學(xué)。將教學(xué)環(huán)境由傳統(tǒng)的教室轉(zhuǎn)移到實驗室,將54個學(xué)時分為2:2的形式,一半在教室講解理論知識;一半在機房實驗室布置任務(wù)讓學(xué)生邊學(xué)邊做,老師現(xiàn)場講解。這樣的課堂設(shè)置可以解決當前高職高專院校部分學(xué)生基礎(chǔ)知識差,上課聽不懂,聽不進,下課不復(fù)習(xí)、混日子等弊病。學(xué)生在課堂上沒有多少學(xué)習(xí)的主動性,在課堂教學(xué)的過程中要對45分鐘的課堂內(nèi)容教學(xué)做好充分的準備,明確課堂的任務(wù),讓學(xué)生知道每一節(jié)課的內(nèi)容要如何完成,在課堂上老師要首先布置好課堂的教學(xué)任務(wù),明確教學(xué)目標,讓學(xué)生一開始就對教學(xué)的內(nèi)容有所了解,而不是被動的等待老師的教學(xué)。當學(xué)生了解課堂內(nèi)容后學(xué)生會有針對性的去學(xué)習(xí)。而教學(xué)做一體化的教學(xué)模式,基于工作過程導(dǎo)向,以項目任務(wù)引領(lǐng),能激發(fā)學(xué)生的興趣,因為要學(xué)生具體完成老師布置的任務(wù),學(xué)生不懂,做不下去,便會學(xué),便會問,便會去動手嘗試,這正是注重過程學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的項目教學(xué)法的核心。(2)細化教學(xué)內(nèi)容。針對市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點和學(xué)生自我需求,我們將《營銷策劃》這門課程打破了傳統(tǒng)的知識理論體系,實施模塊化、分層次教學(xué),細化教學(xué)內(nèi)容。將項目化的工作過程需求,作為課程實訓(xùn)的重點,以崗位需求做為學(xué)習(xí)的切入點,我們的考核重點主要是學(xué)生作為一名合格的營銷人才應(yīng)具備的技能標準,注重能力的培養(yǎng)和提高,充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性,增強了教學(xué)效果,提高實踐操作水平。(3)創(chuàng)新教學(xué)模式。課程教學(xué)探索著“任務(wù)引領(lǐng),項目驅(qū)動,情境真實,學(xué)做相輔”的教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。采用項目目標引領(lǐng)、項目工作驅(qū)動、理論實訓(xùn)一體的形式組織課程教學(xué)。(4)強化能力培養(yǎng)。課程內(nèi)容項目化的設(shè)計,將職業(yè)要求的專業(yè)技能和關(guān)鍵能力浸透在工作的過程中,通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)生在獲得專業(yè)技能的同時,也培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。11級市場營銷專業(yè)學(xué)生共有94人其中38人考取了推銷員證書,66人考取了營銷策劃師證書。同時,我們規(guī)范營銷專業(yè)技能操作考核辦法,把對學(xué)生的考核標準與認證結(jié)合起來,積極的鼓勵學(xué)生參加各種市場營銷專業(yè)的職業(yè)技能考證的考試。(5)設(shè)計好課堂教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容貼近實際崗位需求,教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,是《營銷策劃》課程教學(xué)方法與實踐改革的核心,在這一核心的體現(xiàn)上,我們進行了以下工作。對《營銷策劃》課實施分層次、模塊化教學(xué),課堂上采用案例教學(xué)和情景模擬等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生參與討論。針對市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點和學(xué)生需求,適當調(diào)整理論和實踐操作的課時分配,細化教學(xué)內(nèi)容,實施模塊化、分層次教學(xué),滿足學(xué)生的個性化需求和提高需要。多增加實際操作的教學(xué)活動,比如校園跳蚤市場和網(wǎng)店運營大賽等教學(xué)活動。根據(jù)高職高專培養(yǎng)為實際工作第一線服務(wù)的技能型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標,結(jié)合當前我校現(xiàn)狀和學(xué)生現(xiàn)狀,參照國家營銷策劃師職業(yè)技能證書對學(xué)生能力培養(yǎng)的要求,對課程教學(xué)內(nèi)容、目標、方法和考評體系等方面提出改革,探索具有職教特點的教育教學(xué)模式改革。
2.實施方法
2.1制訂教學(xué)大綱
修訂適合專業(yè)特點的教學(xué)大綱。課程方向為實際應(yīng)用,培養(yǎng)目標為操作能力,學(xué)習(xí)過程為自主參與,提升技能操作為培養(yǎng)核心,最終結(jié)果為合格實用性人才的教學(xué)大綱。
2.2編寫實驗教材
目前《營銷策劃》這門課程我們使用的是大連理工大學(xué)出版的教材,還沒有一本完全符合我校學(xué)生的實訓(xùn)手冊,我們正在著手編撰《營銷策劃實訓(xùn)手冊》。根據(jù)當前用人單位對畢業(yè)生實際需求,參考營銷策劃師考試對學(xué)生操作能力培養(yǎng)的大綱,編著適合我校學(xué)生、具有自身特色的《營銷策劃實訓(xùn)手冊》實訓(xùn)教材。
2.3遴選實驗內(nèi)容,切實提高操作技能
在課程實訓(xùn)教學(xué)中,課題組設(shè)計出多個操作性強的實驗教學(xué)項目,學(xué)生去尋找解決問題的途徑,最終得到結(jié)果并進行展示和自我評價。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中鍛煉了各種能力,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,增強教學(xué)效果,完成教學(xué)目標,提高實際操作水平,培養(yǎng)職業(yè)能力。
2.4確定考核內(nèi)容
依照教學(xué)目標,結(jié)合大綱對技能的要求,遴選了操作性很強的實驗考核內(nèi)容。我們把實訓(xùn)分為10個任務(wù),學(xué)生的考核就按照學(xué)生完成這10個任務(wù)的情況進行考核。這些任務(wù)中我們重點加強了學(xué)生動手操作的訓(xùn)練,比如校園跳蚤市場、網(wǎng)店運營比賽、廣場售賣報紙、丹陽眼鏡店的營銷策劃等等實際操作性強的任務(wù),很好的體現(xiàn)技能操作水平。
2.5改進考核方法
改進考評方式。在教學(xué)中重視實踐操作能力培養(yǎng)的同時,在考核內(nèi)容、評價方式上進行改革,著重突出以考核操作能力的面試考核為主,,讓學(xué)生模擬情境化操作,采用分模塊的技能操作考核,累計作為課程的最終考核結(jié)果。并把技能考證與課堂考核有機結(jié)合在一起,對每個模塊都給予具體的分值,按學(xué)生的完成情況給分。結(jié)合考證所占的比例,逐步形成規(guī)范、科學(xué)、有效的技能操作考核辦法。
3.研究成果分析
(1)通過“教學(xué)做一體化”的課程教學(xué)方法改革,極大的提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,學(xué)生在這種教學(xué)方式下學(xué)習(xí)的主動性得到了充分的調(diào)動,學(xué)生實際操作水平上升了一個臺階。通過”教學(xué)做一體化”的教學(xué)考核方法改革,讓學(xué)生充分發(fā)揮了學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性,培養(yǎng)了探究式的學(xué)習(xí)方法,增強了對學(xué)生自主的學(xué)習(xí)能力和動手操作的能力的考核形式。綜上所述,“教學(xué)做一體化”教學(xué)考核模式不僅培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性、創(chuàng)造性和綜合分析問題、解決問題的能力,而且對教師也提出了更高的要求。要求教師不僅要有深厚的理論基礎(chǔ),而且要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和熟練的實踐技能。
作者:王妍捷工作單位:正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第三篇
1傳統(tǒng)教學(xué)模式在“大物流”背景下的不足
要了解物流企業(yè)對營銷策劃工作崗位的具體要求必須對物流企業(yè)進行深入調(diào)研,通過對順豐物流浙江分公司、成都路順物流、金源四川貨運公司等數(shù)十家物流企業(yè)的走訪以及對近三年畢業(yè)生工作情況的跟蹤調(diào)研,多次邀請以上企業(yè)營銷部門和人力資源部門的專家蒞臨學(xué)校參加咨詢會議,獲得了物流企業(yè)市場營銷人員崗位職業(yè)標準。相較于物流企業(yè)市場營銷人員崗位職業(yè)標準,反觀傳統(tǒng)營銷策劃課程的教學(xué)。在內(nèi)容上過于死板甚至與實際工作脫節(jié),在教學(xué)方式上仍舊是傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué),最終的考試還是難逃你問我答的境況。傳統(tǒng)的教學(xué)模式既難以激發(fā)學(xué)生的動手動腦能力,更談不上對他們潛能的開發(fā)。這種傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)很難適應(yīng)信息社會的發(fā)展變化。這些現(xiàn)實的問題都在提醒學(xué)校和教師,如何從物流企業(yè)的要求入手,順應(yīng)時代和社會的需要來提升學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。
2以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式
工作過程導(dǎo)向,是旨在達到工作目標而采用的行為邏輯結(jié)構(gòu)的一種管理學(xué)思想。這種理論認為,在主體需求與環(huán)境條件相適應(yīng)的過程中,產(chǎn)生了問題以及為解決問題所具備的功能,明確的預(yù)期目標與能夠達到的效果之間的偏差和縮小差距的路徑。綜上,企業(yè)管理中以流程及流程具體化為導(dǎo)向的管理思想、方法、技術(shù)集成為工作過程導(dǎo)向體系。在高職院校的學(xué)生培養(yǎng)中,立足于“以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育目標,還應(yīng)該對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培養(yǎng)提出更高的要求。為了使高職學(xué)生在企業(yè)中更具競爭力和持續(xù)發(fā)展的能力,更應(yīng)該讓學(xué)生熟悉企業(yè)實景,使其具有全面的專業(yè)應(yīng)用知識。
3營銷策劃課程教學(xué)模式改革的探索
3.1分析典型工作任務(wù),確定課程能力目標
根據(jù)與物流企業(yè)的交流,對整個課程能力目標設(shè)計如下:①發(fā)現(xiàn)問題:能夠?qū)I銷策劃活動進行全面、客觀地分析,根據(jù)實際的任務(wù)找到該策劃任務(wù)的目的;②分析問題:能夠根據(jù)策劃任務(wù)的目的設(shè)計出收集市場信息的方案,并對收集的信息進行匯總和處理,從中找出有較強創(chuàng)新性和可行性的營銷創(chuàng)意;③解決問題:能夠根據(jù)營銷創(chuàng)意編制出嚴謹、周密且規(guī)范的營銷策劃方案,并將方案與相關(guān)人員進行順利的溝通并且能夠參與到策劃方案的實施中。
3.2以典型工作任務(wù)分析為基礎(chǔ),設(shè)計課程內(nèi)容
以典型工作任務(wù)分析為基礎(chǔ),將該課程內(nèi)容分成10個模塊,分別是:①目標市場策略策劃;②企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計;③產(chǎn)品策略與產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書編制;④價格策略與定價體系設(shè)計;⑤分銷渠道策略與分銷渠道管理;⑥廣告策略與廣告方案編制;⑦構(gòu)建人員推銷組織與推銷管理;⑧銷售促進策略與促銷方案編制;⑨公共關(guān)系活動策劃;⑩企業(yè)招投標活動策劃。
3.3以課程內(nèi)容為基礎(chǔ)設(shè)計能力訓(xùn)練項目
根據(jù)課程內(nèi)容,結(jié)合實際工作背景對每一個內(nèi)容模塊設(shè)計能力訓(xùn)練項目,其中包括名稱、目標、實現(xiàn)目標所需知識、訓(xùn)練手段、步驟以及結(jié)果。目前以企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計策劃為例做簡要介紹:1)名稱:金源四川貨運公司企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計策劃。2)目標:①發(fā)現(xiàn)問題:能夠?qū)I銷策劃活動進行全面、客觀地分析,根據(jù)實際的任務(wù)找到該策劃任務(wù)的目的;②分析問題:能夠根據(jù)策劃任務(wù)的目的設(shè)計出收集市場信息的方案,并對收集的信息進行匯總和處理,從中找出有較強創(chuàng)新性和可行性的營銷創(chuàng)意;③解決問題:能夠根據(jù)營銷創(chuàng)意編制出嚴謹、周密且規(guī)范的營銷策劃方案,并將方案與相關(guān)人員進行順利的溝通并且能夠參與到策劃方案的實施中;④培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神和團隊意識。3)所需知識:①SWOT分析的知識;②CIS及企業(yè)形象設(shè)計知識;③市場調(diào)查與預(yù)測;④應(yīng)用文寫作;⑤計算機知識。4)訓(xùn)練方式手段及步驟:①每堂課圍繞能力目標和知識目標,以金源四川貨運公司的分析為主,通過4-7個任務(wù)驅(qū)動逐步展開訓(xùn)練;②通過學(xué)生進行分組,形成不同團隊;③對相關(guān)內(nèi)容的分析、市場信息的收集與處理、形成企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計策略,完成每次的小組項目作業(yè)和個人書面作業(yè);④最后完成綜合項目作業(yè)即金源四川貨運公司企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計策略;⑤小組匯報、答辯;⑥教師講解金源四川貨運公司真實企業(yè)形象規(guī)劃與設(shè)計策略,與學(xué)生的策劃報告進行對比分析;⑦總結(jié)。5)結(jié)果:①小組項目作業(yè);②個人書面作業(yè);③項目策劃書;④匯報ppt。
3.4與企業(yè)專家合作,開發(fā)教學(xué)資源
在多年教學(xué)應(yīng)用中,逐漸發(fā)現(xiàn)目前所用教材在很大程度上仍舊延續(xù)了“重理論、輕實際”的風(fēng)格,甚至一些案例與實際脫鉤,不能與物流企業(yè)真實情況一致。為了解決這個問題,真正實現(xiàn)教學(xué)貼近生產(chǎn),達到用人企業(yè)對人才的要求,學(xué)校教師與多位物流企業(yè)一線管理人員進行反復(fù)地商討和實際調(diào)研后開發(fā)出與工作過程導(dǎo)向課程設(shè)計相配套的教材、課件以及輔助教學(xué)資料。
3.5從“能力本位”出發(fā),進一步改革課程考核方式
傳統(tǒng)的“考勤+筆試”的考核方式難以將“以能力為本位”的培養(yǎng)宗旨得以體現(xiàn),為了徹底實現(xiàn)以工作為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標將營銷策劃課程的考核方式完善成為三個部分:項目訓(xùn)練成績占40%,知識考核占40%,團隊協(xié)作表現(xiàn)占20%。其中項目訓(xùn)練成績在每個項目訓(xùn)練結(jié)束后,將項目訓(xùn)練中的參與積極性、項目執(zhí)行性和效益性等方面進行綜合測評后占到總成績的40%;知識考核在期末時以筆試的方式考察學(xué)生對整個課程理論知識的掌握情況占到總成績的40%;團隊協(xié)作表現(xiàn)考核重點放在對學(xué)生能力訓(xùn)練過程中學(xué)生的團隊精神、協(xié)作意識和能力上,占到總成績的20%。
4收獲與不足
營銷策劃課程教學(xué)模式改革實現(xiàn)了一直以來所提倡的“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職院校辦學(xué)基本精神,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,讓學(xué)生從中獲得了收獲和成就感。而且在仿真的環(huán)境中也讓學(xué)生體驗了競爭與合作、對立與沖突,帶給了他們傳統(tǒng)教學(xué)中難以獲得的感受和體驗。另外,在最近的用人單位回訪中,用人單位對畢業(yè)生的動手和動腦能力的評價也有了明顯的提升,達到了改革的初衷。但是由于實訓(xùn)條件限制、教師自身實踐經(jīng)驗的不足以及校外實訓(xùn)基地建設(shè)速度緩慢等方面的問題,致使本課程在教學(xué)及實訓(xùn)中在環(huán)境的真實性、訓(xùn)練的持續(xù)性等方面還存在一些亟待解決的問題。這些問題還需要教師積極拓展個人能力,加快與物流企業(yè)的聯(lián)系,進一步完善教材和實訓(xùn)條件,盡早實現(xiàn)與企業(yè)接軌,真正做到為物流企業(yè)培養(yǎng)出適合的高素質(zhì)營銷策劃專門人才。
作者:李娟工作單位:四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院