導(dǎo)語：如何才能寫好一篇法院教育整頓交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、行業(yè)的基本情況

1、維修業(yè)戶。據(jù)*年統(tǒng)計報表，我省共有維修業(yè)戶40555家，其中一類汽車維修企業(yè)637家（比去年同期減少35家），二類汽車維修企業(yè)3670家（比去年同期減少85家），三類汽車維修業(yè)戶12730家（比去年同期增加240家），摩托車維修業(yè)戶23518家（比去年同期增加1417家），維修從業(yè)人員223380人，約85%以上的人員已經(jīng)培訓(xùn)持證上崗。

2、綜合性能檢測站。我省道路運(yùn)輸車輛綜合性能檢測站（以下簡稱檢測站）從1994年開始設(shè)立，迄今已運(yùn)作近八年時間。目前，全省共有116個檢測站，其中：A級站61個，B級站51個，在建站4個，均是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體（企業(yè)）。全省綜檢站均通過省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按國家計量法要求的計量認(rèn)證以及交通廳按交通部規(guī)定進(jìn)行的資格認(rèn)定，并經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取檢測費(fèi)。檢測站從業(yè)人員近2000人，實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。

二、整頓工作的主要情況

（一）做好宣傳貫徹和組織發(fā)動

1、根據(jù)交通部的工作部署，我廳及時做好該項(xiàng)工作的宣傳貫徹和組織發(fā)動工作。

⑴制定了《*省機(jī)動車維修市場整頓工作實(shí)施意見》。在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會國務(wù)院及交通部相關(guān)整頓工作方案和實(shí)施意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定了我省整頓工作實(shí)施意見，明確整頓工作的基本目標(biāo)、主要內(nèi)容和方法要求，為更有效地開展整頓工作奠定了基礎(chǔ)。

⑵及時召開了全省維修市場整頓工作會議，我廳陳自昌副廳長在會上作專題部署，對深入開展專項(xiàng)整治提出具體要求。

2、各市按照省廳的要求，積極向各地方政府和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取地方政府和各相關(guān)部門的支持。同時成立了由交通局主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)的整頓工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織指導(dǎo)本轄區(qū)維修市場的專項(xiàng)整頓工作。

⑴制定本地區(qū)市場整頓工作實(shí)施方案，確定整頓工作的指導(dǎo)思想、基本目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、工作內(nèi)容，明確整頓工作的范圍、對象、具體措施、要求和工作步驟。

⑵分別召開維修市場整頓工作動員大會，認(rèn)真組織行業(yè)管理人員、維修企業(yè)、綜合性能檢測站負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)真理解和深刻領(lǐng)會整頓工作的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容，具體部署整頓工作的安排和要求。

⑶結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，充分利用電視、電臺、報刊、雜志等新聞媒介專題報導(dǎo)及掛橫幅、貼標(biāo)語、舉行專項(xiàng)咨詢、出動宣傳車宣傳等形式，廣泛深入的宣傳有關(guān)維修市場整頓的文件精神及整頓工作要求等，從正面引導(dǎo)維修行業(yè)向規(guī)范化的方向發(fā)展。如：廣州市結(jié)合整頓開展了維修行業(yè)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”活動，并將開展行業(yè)整頓有關(guān)信息先后在廣州日報、羊城晚報和行業(yè)信息等報章刊物；深圳市結(jié)合整頓制定了《深圳市汽車維修行業(yè)開展規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動實(shí)施方案》，開展汽車維修行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動；肇慶市在《肇慶汽車維修》刊物上登載了交通部關(guān)于機(jī)動車維修市場整頓方案，派發(fā)到一些機(jī)關(guān)單位及規(guī)模較大的車隊(duì)和二類以上汽車維修企業(yè)，并利用報刊等新聞媒介對市場整頓進(jìn)行追蹤報道；陽江市除了利用本市新聞媒體進(jìn)行廣泛深入地宣傳報道外，還深入維修業(yè)戶征求意見和派發(fā)宣傳資料等等。各市通過宣傳發(fā)動，使廣大維修業(yè)戶、從業(yè)人員充分認(rèn)識到整頓工作的重要性和必要性，從而形成社會各界人士關(guān)心，企業(yè)互助支持配合的良好局面，同時，增強(qiáng)了維修業(yè)戶的法律意識和守法經(jīng)營的自覺性，增強(qiáng)了嚴(yán)格執(zhí)行維修作業(yè)規(guī)范，確保維修質(zhì)量和安全工作的責(zé)任感，自覺維護(hù)維修市場秩序，守法經(jīng)營。

（二）真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)

按照交通部關(guān)于整頓和規(guī)范機(jī)動車維修市場秩序以及加強(qiáng)對檢測站管理工作的總體部署和要求，結(jié)合我省實(shí)際，在整頓期間，重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營及非法占道經(jīng)營行為；維修業(yè)戶以次充好、使用假冒偽劣配件、偷工減料，虛報維修項(xiàng)目、偷換車輛零部件等欺詐車主的行為；維修企業(yè)利用廢舊汽車零部件拼裝車輛、私改車輛等違法行為；綜合性能檢測站只收錢不檢測、缺項(xiàng)漏項(xiàng)、出具虛假檢測報告等違規(guī)經(jīng)營行為。

1、取締非法經(jīng)營，查處違章經(jīng)營行為。各市根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，采取有效的稽查手段，爭取工商、城管、法院以及消防等多個部門的配合，重點(diǎn)打擊了無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、非法拼裝、改裝車輛等違法、違章經(jīng)營行為。廣州、中山、珠海、惠州市對媒體曝光企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整頓，取得了明顯成效。深圳市分階段對無證無照、違章搭建的洗車場（點(diǎn)）進(jìn)行了全面清理，強(qiáng)行停業(yè)了一批違章業(yè)戶，共拆除了無證無照、違章搭建的洗車場（點(diǎn)）41家，此次整治活動是歷來力度最大，最有成效的，整個活動過程在《深圳市法制報》、《深圳商報》上都有大幅跟蹤報道。江門、茂名等城市嘗試運(yùn)用法律武器，對不接受處罰的違法業(yè)戶，提請法院強(qiáng)制執(zhí)行。新會區(qū)交通局在本次整頓工作期間共查處違章案件313宗，其中，對128宗違章經(jīng)營行為發(fā)出了《整改通知書》及《交通行政處罰決定書》，并對逾期未接受處理的27宗違章案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，法院馬上向被申請業(yè)戶發(fā)出了《強(qiáng)制執(zhí)行通知書》強(qiáng)制執(zhí)行，起到了很好的震懾作用。汕頭市積極與工商部門聯(lián)系，建立了機(jī)動車維修市場整治工作的聯(lián)系機(jī)制，使打擊無證經(jīng)營的力度得到加強(qiáng)，整頓期間，對無證經(jīng)營維修點(diǎn)檔進(jìn)行地毯式的清查，并將有關(guān)情況及時反饋給工商部門，請工商部門進(jìn)行查處，收到良好的效果。佛山市順德區(qū)交通局深入開展車輛二級維護(hù)的專項(xiàng)整治工作，加大力度查處倒賣二維憑單、只收費(fèi)不維護(hù)或缺項(xiàng)漏項(xiàng)等違法違章行為，通過整治，二級維護(hù)送檢一次合格率達(dá)82.8%，比整治前提高了8.7個百分點(diǎn)。

2、嚴(yán)格審核各類維修企業(yè)、業(yè)戶的經(jīng)營資質(zhì)。普遍做法是將整頓工作于*年年度審驗(yàn)工作結(jié)合起來，對維修企業(yè)的人員、場地、設(shè)備、質(zhì)量管理、廠務(wù)管理、安全生產(chǎn)等條件進(jìn)行一次全面的審核。對內(nèi)部管理，硬件軟件符合要求，表現(xiàn)突出的維修企業(yè)予以表彰，對差距較大的維修企業(yè)，發(fā)出限期整改通知書。如：廣州市為使維修企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，對整頓驗(yàn)收合格的維修業(yè)戶發(fā)放全市統(tǒng)一維修標(biāo)識。深圳市結(jié)合省、市有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的要求，由各運(yùn)管單位對轄區(qū)內(nèi)各汽車、摩托車維修業(yè)戶，存放易燃、易爆危險化學(xué)品以及作業(yè)間內(nèi)電線、開關(guān)等可能存在的安全隱患，進(jìn)行了一次全面的排查，督促相關(guān)業(yè)戶加強(qiáng)整改，確保安全生產(chǎn)。汕頭市為使企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)重新審核工作能規(guī)范化進(jìn)行，制定了《汕頭市機(jī)動車維修業(yè)戶經(jīng)營資質(zhì)評分審核暫行辦法》，對業(yè)戶的設(shè)施、人員、持證上崗情況、管理制度、流動資金、設(shè)備和經(jīng)營行為七個方面的情況進(jìn)行量化評分。潮州市對新開業(yè)戶做到”三個扶持和六不審批”，三扶持是：扶持有條件的二類維修企業(yè)升級為一類維修企業(yè)；扶持“四位一體”的特約維修企業(yè)；扶持室內(nèi)洗車、美容業(yè)戶，改善城市景觀。六不審批是：為達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的開業(yè)條件的維修業(yè)戶不予審批；市政府規(guī)定的嚴(yán)管路段和老市區(qū)區(qū)域的維修業(yè)戶不予審批；統(tǒng)一道路已有開業(yè)的摩托車維修業(yè)戶500米內(nèi)不再審批新開業(yè)業(yè)戶；居民小區(qū)內(nèi)不審批維修業(yè)戶；政府主要機(jī)關(guān)所在地、居民聚集區(qū)1000米內(nèi)不審批汽車維修業(yè)戶；未能滿足室內(nèi)洗車需要的汽車清洗、美容業(yè)戶不予審批。

3、認(rèn)真嚴(yán)肅處理群眾投訴，維護(hù)政府部門的良好形象。

4、抓好從業(yè)人員上崗培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。在整頓期間，各市都加大了對機(jī)動車維修從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，按照交通部統(tǒng)一培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，對汽車維修從業(yè)人員進(jìn)行崗前專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化法律法規(guī)、職業(yè)道德教育以及專業(yè)技能的考核，持證上崗。認(rèn)真組織維修企業(yè)、綜檢站的有關(guān)人員進(jìn)行GB/18344的宣貫培訓(xùn)。

5、強(qiáng)化對各綜檢站的管理。針對檢測站在車輛檢測中存在的問題，我廳公運(yùn)處組織人員到各市，開展對檢測站經(jīng)營行為的明察暗訪工作，對違規(guī)行為進(jìn)行通報并限期重點(diǎn)整改。在整頓過程中，各地交通主管部門對所管轄的綜合性能檢測站進(jìn)行認(rèn)真審核，督促檢測站加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，完善經(jīng)營條件，規(guī)范經(jīng)營行為。重點(diǎn)是對檢測站內(nèi)部管理體系的運(yùn)作，檢測線計算機(jī)控制系統(tǒng)的檢測數(shù)據(jù)處理過程及所依據(jù)的檢測限值標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法以及所出具的檢測報告的準(zhǔn)確性真實(shí)性進(jìn)行檢查，檢查其是否有缺項(xiàng)漏項(xiàng)，要求檢測數(shù)據(jù)做到真實(shí)、可靠；要求檢測站加強(qiáng)設(shè)備的運(yùn)行檢查，完善設(shè)備維護(hù)、自校制度；嚴(yán)禁只收錢不檢測、亂收費(fèi)、偷項(xiàng)漏項(xiàng)、出具虛假檢測報告等違法違規(guī)經(jīng)營行為；組織檢測站有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新國標(biāo)《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》，為升級改造打好基礎(chǔ)。如：揭陽市交通根據(jù)整頓工作精神，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)檢測站的規(guī)范管理，要求檢測站一是抓好檢測質(zhì)量關(guān)，落實(shí)責(zé)任制，“誰檢測、誰簽名、誰負(fù)責(zé)”，做到實(shí)事求是提供檢測數(shù)據(jù)，保證車輛檢測的真實(shí)性、公正性和科學(xué)性；二是抓好檢測設(shè)備的管理工作，落實(shí)完善設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、自校等制度，以保證設(shè)備完好率；三是各檢測站設(shè)立工作人員監(jiān)督崗，嚴(yán)格控制檢測人員的不公正和行為。肇慶市交通局對轄區(qū)內(nèi)的七個綜檢站作了一次全面檢查，參照檢測站資質(zhì)認(rèn)定條件中六大項(xiàng)二十六條內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)人員、檢測項(xiàng)目與儀器設(shè)備、環(huán)境與場地、管理制度、檢測報告、經(jīng)營行為，以計分形式進(jìn)行評定。重點(diǎn)是對出具的檢測報告進(jìn)行檢查，是否有減項(xiàng)或漏項(xiàng)、檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、有無虛假報告等；用隨機(jī)抽查的方式，檢查各站的發(fā)票，和對有無亂收費(fèi)行為；針對省廳明察暗訪小組該市檢測站的抽查情況，訂出改進(jìn)措施：要求各檢測站全體人員重新認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照本站制定的質(zhì)量體系文件對照檢查執(zhí)行情況；對檢測儀器設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，對精度不高、缺乏準(zhǔn)確性或不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的老舊設(shè)備進(jìn)行更新，保證完好率達(dá)100%；對每位檢測人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核，不合格者調(diào)離崗位；為堵塞檢測過程的減項(xiàng)、漏項(xiàng)現(xiàn)象，各檢測站和交通主管部門簽訂“安全責(zé)任書”，并制定出責(zé)任追究制度?；葜菔薪煌ň衷谡D工作中解決了檢測站與主管部門的脫鉤以及檢測站人員著裝等問題。

（三）制定標(biāo)準(zhǔn)，組織開展交叉檢查驗(yàn)收。

根據(jù)交通部《汽車維修市場整頓工作驗(yàn)收方案》，結(jié)合我省整頓工作的具體情況，我廳制定了*省機(jī)動車維修市場整頓工作驗(yàn)收方案及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，于7月份開展了維修市場整頓的檢查驗(yàn)收工作。全省共分為4個檢查小組，各分組組長由組長單位主管局長或處長擔(dān)任，每市隨機(jī)抽檢5個維修企業(yè)和1個綜檢站。

三、整頓工作的主要成效

通過全面深入開展機(jī)動車維修市場整頓，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，取得了八項(xiàng)明顯成效。

1、維修市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。違法違規(guī)經(jīng)營行為得到了遏制；清理了資質(zhì)條件差、服務(wù)質(zhì)量低的企業(yè)；有效的打擊了非法經(jīng)營及不正當(dāng)競爭；進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理；培育了良好的市場秩序。

2、行業(yè)管理明顯規(guī)范。廣州市針對維修市場存在的問題，制定了《廣州市汽車維修企業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《廣州市汽車維修企業(yè)接車規(guī)范》、《廣州市汽車維修企業(yè)竣工交車規(guī)范》、《廣州市汽車維修企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)管理規(guī)范》等四個規(guī)范；統(tǒng)一了汽車維修業(yè)標(biāo)識，促使維修行業(yè)管理邁上了新的臺階；深圳市汽車維修行業(yè)信息化建設(shè)已初步形成雛形，現(xiàn)已有400多家維修企業(yè)利用該平臺建立了企業(yè)內(nèi)部管理和與政府主管部門相關(guān)數(shù)據(jù)的交流，實(shí)現(xiàn)二級維護(hù)作業(yè)電子檔案管理。云浮市運(yùn)用信息化管理，提高工作效率及透明度。深圳市結(jié)合市場整頓，建立了汽車維修市場例行巡查制度和不定期抽檢制度；建立了汽車維修服務(wù)質(zhì)量投訴查處制度和建立有理投訴檔案。廣州市為掌握好違章業(yè)戶的取證材料，專門配置了手提電腦、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)和錄音機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備。汕尾市重視基礎(chǔ)管理工作，建立健全了轄區(qū)業(yè)戶和從業(yè)人員的檔案，做到一戶一檔、一人一檔。

3、行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。通過整頓促使了企業(yè)法律意識的提高，自我保護(hù)合法權(quán)益的意識不斷加強(qiáng)，自我監(jiān)督和相互監(jiān)督的積極性和有效性在提高，企業(yè)與企業(yè)之間，對如超范圍經(jīng)營等有損自身合法權(quán)益的經(jīng)營行為的相互監(jiān)督作用比以往有更好的發(fā)揮，有效促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

4、企業(yè)資質(zhì)明顯改善。市場整頓各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，促使企業(yè)不斷提高自身經(jīng)營條件，促進(jìn)市場的良性競爭。行業(yè)管理工作的到位，使維修企業(yè)軟硬條件不斷改善，企業(yè)的廠容廠貌明顯改觀，先進(jìn)的維修檢測設(shè)備投入加快。

5、質(zhì)量與安全管理水平明顯提高。各項(xiàng)規(guī)章制度正在不斷完善很落實(shí)，如維修質(zhì)量管理制度、維修車輛進(jìn)出場過程檢驗(yàn)管理制度、維修技術(shù)檔案管理制度、維修合同管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程等得到了較好的落實(shí)。

6、從業(yè)人員素質(zhì)明顯提高。符合相應(yīng)資格要求的企業(yè)管理人員從整頓前65%上升85%；維修技術(shù)工人持證上崗率從65%提高到85%。檢測站檢測員操作水平普遍提高；

7、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。一是通過整頓工作的落實(shí)，促進(jìn)了行業(yè)主管部門行業(yè)管理服務(wù)意識的提高，使行業(yè)管理人員進(jìn)一步明確行業(yè)管理服務(wù)于社會的宗旨；二是對企業(yè)的各項(xiàng)監(jiān)督和管理進(jìn)一步規(guī)范，有效促進(jìn)了公平競爭，使企業(yè)清楚認(rèn)識只有提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，才是爭取客源、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

8、營運(yùn)車輛檢測工作明顯規(guī)范。只收錢不檢測、缺項(xiàng)檢測、擅自修改檢測數(shù)據(jù)等違法違規(guī)經(jīng)營行為得到有效遏制；落實(shí)和完善了檢測檔案管理。

四、存在的主要問題

1、普遍存在維管部門的機(jī)構(gòu)、人員編制、經(jīng)費(fèi)不落實(shí)或嚴(yán)重不足由于取消了維修行業(yè)管理費(fèi)，造成經(jīng)費(fèi)欠缺、專職維管人員不足及隊(duì)伍不穩(wěn)定等因素，影響了行業(yè)管理的力度和積極性。

2、維修行業(yè)的交通行政執(zhí)法工作較弱，維管執(zhí)法人員缺乏，法規(guī)賦予的執(zhí)法手段較為單一，執(zhí)法難度大。

篇2

一個組織，最幸運(yùn)的事情就是有一個好的領(lǐng)導(dǎo)，就像周毅一樣。

學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為周毅局長整個工作、生活中最重要的內(nèi)容。他始終認(rèn)為，不學(xué)習(xí)，必然要落后。因此，他特別注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。從中央、國家局、省市局的各項(xiàng)方針政策、有關(guān)反腐倡廉的文件精神到行業(yè)的各項(xiàng)文件精神、動態(tài)、各種管理文化方面的書籍等，都是他學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，為他創(chuàng)新工作增長了知識，開拓了視野。同時他強(qiáng)化黨建學(xué)習(xí)，不斷提升自身黨性修為，為清徐縣局的科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

——強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善學(xué)習(xí)機(jī)制

清徐縣局有著良好的學(xué)習(xí)氛圍，在周毅局長的指導(dǎo)下，建立了每周學(xué)習(xí)制度。結(jié)合實(shí)際成立了圖書閱覽室，定期為員工購買各種書籍。深入開展“讀書月”活動，并定期組織交流、座談，將優(yōu)秀的感悟在太原煙草內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。充分利用電子大屏每日播放一句名言警語，有效創(chuàng)造了和諧向上的學(xué)習(xí)氛圍，極大的增強(qiáng)了員工“想讀書、愛讀書”的意識，極大地激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)了鼓足干勁、爭創(chuàng)一流，蓬勃向上的良好局面。同時清徐縣局加強(qiáng)文明辦公、規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和管理。辦公環(huán)境舒適美觀，門面、標(biāo)語、橫幅、各項(xiàng)宣傳資料整齊劃一，提升了清徐縣局的服務(wù)水平，樹立了基層煙草專賣局嶄新的形象。 本文來自sjclw.net

——強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)

強(qiáng)將手下無弱兵。自2005年周毅局長到任以來，清徐縣局在工作上有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。他說：隊(duì)伍是各項(xiàng)工作的源頭活水。隊(duì)伍素質(zhì)的提升是各項(xiàng)工作高效開展的前提和不竭動力。多年來，清徐縣局始終堅(jiān)持以人為本，以積極打造一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的干部員工隊(duì)伍為目標(biāo)，一是堅(jiān)持“認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以“四要”要求強(qiáng)化工作能力，正確執(zhí)行上級部門及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，善于鉆研，腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)工作做到有布置、有檢查、有匯報、有總結(jié)，對向上級報送的各種材料、報表，做到精益求精、一絲不茍，準(zhǔn)確、出色地完成本職工作。二是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，以職業(yè)技能鑒定為抓手，采取“全員、全過程；多形式、多載體”的“二全、二多”教育培訓(xùn)方式，通過組織集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識競賽、計算機(jī)技能測試、系統(tǒng)流程演練、真假卷煙識別等一系列活動，結(jié)合勝任素質(zhì)模型測評實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)的針對性、常態(tài)化，使員工具備了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能、良好的職業(yè)道德，大大提高了員工隊(duì)伍的綜合能力，實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量型向素質(zhì)型的轉(zhuǎn)變。 sjclw.net 事跡材料網(wǎng)

——強(qiáng)化專賣職能，筑牢規(guī)范基礎(chǔ)

縣級煙草專賣局肩負(fù)著穩(wěn)定煙草市場根基的重要使命，是堅(jiān)持專賣制度最基本的單元，是市場管理的第一道防線、服務(wù)客戶的第一級平臺。

超前的理念造就良好的管理，良好的管理催生工作的質(zhì)變。作為基層煙草專賣執(zhí)法部門，清徐縣局緊緊圍繞打假破網(wǎng)、規(guī)范經(jīng)營秩序兩條主線，開展各項(xiàng)工作。一是聯(lián)合打假保一方凈土。按照“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、整頓和規(guī)范并重”的方針，建立健全了情報線索管理、上級協(xié)調(diào)、聯(lián)動協(xié)查、案件移送等多項(xiàng)制度，做到走訪到位、排查到位、布控到位、抓捕到位。近年來，清徐縣局積極發(fā)揮公安、檢察院、法院、交通、交警、工商、質(zhì)檢、煙草八部門聯(lián)合打假機(jī)制作用，連續(xù)破獲“11。8”“7。19”和“8。17”三個特大涉煙網(wǎng)絡(luò)案，累計涉案金額達(dá)1400余萬元，查扣卷煙1360余件，刑拘4人，正式逮捕19人，判刑10人，確保了卷煙市場的規(guī)范有序。

二是嚴(yán)格自律抓規(guī)范建設(shè)。清徐縣局一貫堅(jiān)持“以犧牲規(guī)范為代價的利潤我們不能要”的信念，傳承全國內(nèi)管現(xiàn)場會精神，以“流程化、痕跡化、精細(xì)化、規(guī)范化”為目標(biāo)，積極保持并繼續(xù)完善內(nèi)部監(jiān)管長效機(jī)制。強(qiáng)化日常監(jiān)管、加大月度考評、注重年度考核，在抓好《專賣監(jiān)督管理服務(wù)冊》、《動銷臺帳》、《客戶資料夾》的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)平臺功能，保障了工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。信息共享功能加強(qiáng)了與縱向、橫向部門的溝通交流，使工作更富有效率，監(jiān)管全過程的公開功能，使工作更加透明，有效確保了卷煙經(jīng)營的規(guī)范有序。 事跡材料網(wǎng)

三是動態(tài)規(guī)范證件管理。本著公開透明、嚴(yán)格程序、動態(tài)管理的原則，清徐縣局規(guī)范行使行政許可審批權(quán)力，建立健全了證件管理制度，優(yōu)化行政許可、審批流程，搭建高效暢通的“一站式”行政審批體系。同時規(guī)范行政許可檔案管理，實(shí)行了電子檔案和紙質(zhì)檔案雙軌制。對無證戶采取雙管其下的方式，一方面由市場監(jiān)管員在日常監(jiān)管過程中加大巡查力度，掌握無證戶信息；另一方面聯(lián)合工商部門對無證戶進(jìn)行集中清理整治。為“卷煙上水平、稅利保增長”建立了健康、有序、和諧的市場流通秩序。

——強(qiáng)化文化建設(shè)，提升社會形象

作為帶頭人，周毅局長始終堅(jiān)持以文化為引領(lǐng)，全面開展各項(xiàng)工作。在“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和太原煙草“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻(xiàn)是責(zé)任”的“二十字”企業(yè)精神的影響和感召下，飲水思源，以獲得“奉獻(xiàn)社會楷模”、“全國未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)工作者”光榮稱號的李拖梅同志為榜樣，以職業(yè)道德規(guī)范為操守，多措并舉增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升社會形象。

篇3

一、嚴(yán)格耕地保護(hù)堅(jiān)守耕地紅線

（一）嚴(yán)格保護(hù)耕地和基本農(nóng)田。一是嚴(yán)格執(zhí)行楚雄市基本農(nóng)田保護(hù)“九條措施、五項(xiàng)制度”和楚雄市基本農(nóng)田監(jiān)督管理體系的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照“圖上有標(biāo)識、地上有標(biāo)志、責(zé)任有文件、面上有示范”的要求建立健全基本農(nóng)田監(jiān)督管理體系，確保全市43929.81公頃基本農(nóng)田總量不減少、質(zhì)量不降低、用途不改變。二是嚴(yán)格執(zhí)行《楚雄市耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)考核辦法》，認(rèn)真落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，以及市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村委會和村民小組四級簽訂的《基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任書》和《耕地保護(hù)責(zé)任書》，明確了職責(zé)和義務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行占用耕地補(bǔ)償制度，占用一般耕地的用地項(xiàng)目，其占補(bǔ)平衡指標(biāo)均落實(shí)到了補(bǔ)充的土地開發(fā)（占補(bǔ)平衡）項(xiàng)目。截至底，我市耕地保有量為49920.59公頃，高于—規(guī)劃期間耕地保有量不得低于48002.23公頃的目標(biāo)。四是投資4萬元在蒼嶺、呂合、東華、子午、紫溪新設(shè)5塊基本農(nóng)田保護(hù)標(biāo)志牌，切實(shí)加強(qiáng)基本農(nóng)田的保護(hù)和監(jiān)管。

（二）大力實(shí)施土地開發(fā)整理（中低產(chǎn)田地改造）。積極開展土地開發(fā)整理復(fù)墾項(xiàng)目申報和實(shí)施工作，一是組織實(shí)施了楚雄市西舍路等四鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“11.02”災(zāi)毀土地復(fù)墾整理項(xiàng)目,建設(shè)規(guī)模11913.45畝，總投資萬元，項(xiàng)目于去年6月底竣工。二是組織實(shí)施三街鎮(zhèn)土地開發(fā)整理項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模2518.2畝，總投資482.32萬元，項(xiàng)目正在實(shí)施。三是組織實(shí)施東華、紫溪兩鎮(zhèn)土地開發(fā)整理項(xiàng)目一期，建設(shè)規(guī)模11944畝，總投資2636.52萬元，項(xiàng)目正在實(shí)施。四是組織申報了楚雄市東華、子午、紫溪三鎮(zhèn)土地開發(fā)整理項(xiàng)目二期和蒼嶺鎮(zhèn)土地開發(fā)整理（占補(bǔ)平衡）項(xiàng)目。

（三）積極開展三項(xiàng)整治和城增村減工作。“三項(xiàng)整治”和“城增村減”是國土資源管理的一項(xiàng)重要工作，我局高度重視，精心組織認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。一是組織實(shí)施原云機(jī)四廠工礦廢棄地整治項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模31.121公頃，經(jīng)整治后可新增耕地20公頃，項(xiàng)目正在審計階段，待審計結(jié)束即可提請州局驗(yàn)收。二是對蒼嶺、鹿城、紫溪、子午等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第二批符合“三項(xiàng)整治”和“城增村減”地塊進(jìn)行實(shí)測和規(guī)劃設(shè)計，目前正在進(jìn)行規(guī)劃方案編制工作，預(yù)計總建設(shè)規(guī)模為2300畝，待州下達(dá)計劃后即可組織實(shí)施。

二、拓展作為空間，保障用地需求

（一）主動報批用地。一是貫徹落實(shí)國土資源部“保增長、保紅線”的決策部署，積極為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”涉及我市的國家、云南省390個重點(diǎn)項(xiàng)目及州、市重點(diǎn)項(xiàng)目提供用地保障服務(wù)，發(fā)出用地預(yù)審催辦函3份。二是全年共上報省、州審批楚雄市第一批、第二批、第三批、第五批、州第一批、州第二批共六個城市批次建設(shè)用地和中石化西南成品油輸油管線油庫建設(shè)項(xiàng)目、鑫貿(mào)民用爆炸物品倉庫建設(shè)項(xiàng)目及110kv龍?zhí)蹲冸娬窘ㄔO(shè)單獨(dú)選址項(xiàng)目用地三個，報批用地總面積為362.7036公頃（5440.554畝），涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用301.9935公頃（4529.9畝），需占用耕地184.3886公頃（2765.83畝），其中：第一批、第二批、第三批、第五批報件235.5053公頃（3532.58畝）已上報省國土資源廳獲批準(zhǔn)；其余的州第一批、州第二批、中石化西南成品油輸油管線油庫建設(shè)項(xiàng)目、鑫貿(mào)民用爆炸物品倉庫建設(shè)項(xiàng)目及110kv龍?zhí)蹲冸娬窘ㄔO(shè)項(xiàng)目用地162.436公頃（2436.54畝）已通過州人民政府及州國土資源局審核并已上報省國土資源廳，但由于指標(biāo)原因正在加緊協(xié)調(diào)。第二污水處理廠、第二自來水廠、東西環(huán)線、楚廣公路建設(shè)項(xiàng)目，廣大鐵路擴(kuò)能改造項(xiàng)目等建設(shè)項(xiàng)目用地正在組織報件資料、協(xié)調(diào)用地指標(biāo)和開展前期征地拆遷等工作。三是在征地拆遷方面，緊緊圍繞國家、省、州、市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，配合市重點(diǎn)工程征地拆遷協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部在時間緊，任務(wù)重，工作面廣，矛盾十分尖銳的情況下，克服重重困難，共為29個項(xiàng)目簽訂征地協(xié)議70份，征用土地222.3881公頃（3335.822畝）；簽訂房屋及地上附著物拆遷補(bǔ)償協(xié)議62份，拆遷房屋總建筑面積178.13平方米，拆遷各類管線32.21公里。四是確保元雙二級公路建設(shè)，按時完成我市境內(nèi)所涉及的4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個村委會、103個村民小組土地權(quán)屬調(diào)查，簽訂征地協(xié)議112份，征地總面積2252.4883畝；簽訂房屋、墳?zāi)?、管線拆遷協(xié)議223份，拆遷房屋面積23731.3772平方米，墳?zāi)?48冢，管線111.399公里；簽訂臨時協(xié)議20份，面積247.47畝，并完成涉及我市61.1

1公里公路用地范圍內(nèi)的勘測定界、用地報件、占用林地報件的上報審批工作，大力推進(jìn)征地拆遷工作，及時提供建設(shè)用地。（二）節(jié)約集約用地。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)節(jié)約集約用地的通知》（國發(fā)[]3號），加強(qiáng)土地利用總體規(guī)劃管制，嚴(yán)格控制新增建設(shè)用地規(guī)模，提高土地利用效率，嚴(yán)格實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審制度，堅(jiān)持先規(guī)劃后用地。按照規(guī)定做好建設(shè)用地預(yù)審，辦理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審9件，預(yù)審總面積83.4388公頃，其中耕地面積34.6220公頃。其次是對不符合土地利用總體規(guī)劃的建設(shè)項(xiàng)目用地都依法、按程序進(jìn)行了規(guī)劃調(diào)整，全年上報規(guī)劃調(diào)整1件，總面積72.9公頃,沒有違反規(guī)劃和突破計劃用地的行為發(fā)生。

（三）清理閑置土地。今年在存量土地供應(yīng)調(diào)查摸底和對歷年來建設(shè)用地使用資料調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)場勘察，逐宗核對用地材料，沒有發(fā)現(xiàn)閑置土地案件的發(fā)生。

（四）加強(qiáng)批后監(jiān)管。及時供地，確保全年供地率在50％以上，及時建設(shè)用地信息，采取催辦、約談、督查等辦法，敦促業(yè)主辦證及投建，對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施進(jìn)行認(rèn)真處理，催繳土地出讓金8000多萬元。今年根據(jù)市政府的工作部署，我局對已批10個項(xiàng)目用地加強(qiáng)批后監(jiān)管，促進(jìn)項(xiàng)目落地建設(shè)。

（五）服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)農(nóng)村集體建設(shè)用地法律和政策的通知》（[]71號）及《楚雄州農(nóng)村村民住宅用地審查報批管理辦法》，加強(qiáng)農(nóng)村建房用地的監(jiān)管，為村級組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)提供用地服務(wù)，今年共受理農(nóng)村村民住宅建設(shè)用地申請指標(biāo)面積41.1333公頃（617畝），開設(shè)綠色通道，為“11.02”受災(zāi)農(nóng)戶辦理農(nóng)房用地707戶，面積265.07畝。

三、優(yōu)化資源配置，推進(jìn)市場建設(shè)

（一）進(jìn)一步規(guī)范土地市場。全面落實(shí)經(jīng)營性用地招拍掛制度，規(guī)范國有土地出讓行為，今年收購國有土地26宗51.32畝，支付土地收購補(bǔ)償費(fèi)533.2萬元。以出讓方式提供用地38宗166.9627公頃（2504.44畝），土地出讓成交總金額39538.1868萬元；補(bǔ)辦土地使用權(quán)出讓及轉(zhuǎn)讓432宗，面積2.18公頃（32.75畝），收取土地使用權(quán)出讓金112.9905萬元；收繳土地收益金97.9858萬元。完成公益性土地評估14宗，評估土地面積1132.343畝，收取土地評估費(fèi)23.775萬元，今年共收取土地有償收入價款3.5億元，占計劃的219％。

（二）進(jìn)一步規(guī)范礦業(yè)權(quán)市場。全面推進(jìn)礦業(yè)權(quán)市場建設(shè)，建立嚴(yán)格的礦業(yè)權(quán)管理制度，新設(shè)礦山一律采用招拍掛方式出讓采礦權(quán)，提高辦理采礦許可證的準(zhǔn)入條件，今年共掛牌出讓采礦權(quán)5宗，征收采礦權(quán)價款收益13.8萬元。

（三）進(jìn)一步規(guī)范國土資源交易行為。簡化辦事程序，實(shí)行一站式辦結(jié)，辦理國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓432宗，面積32.75畝。辦理抵押登記137宗，抵押金額8418.93萬元，為全市各行各業(yè)土地融資提供便捷高效的服務(wù)。

四、持續(xù)治理整頓，規(guī)范礦業(yè)秩序

（一）加強(qiáng)礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓。為進(jìn)一步提高礦產(chǎn)資源保護(hù)和開發(fā)利用水平，杜絕非法開采，促進(jìn)我市礦業(yè)秩序健康有序發(fā)展。2月6日，市委副書記、市人民政府市長袁鵬召開專題辦公會議，研究關(guān)于打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源違法行為有關(guān)問題，成立以市長為組長的打私工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，開展打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項(xiàng)整治行動。從市國土資源局、市經(jīng)委、市安監(jiān)局、市監(jiān)察局、市工商局、市公安局、市檢察院、市法院等相關(guān)部門抽調(diào)了素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的工作人員組建打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源專項(xiàng)整治辦公室，辦公室主任由市國土資源局局長擔(dān)任，市人民政府安排了相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)25萬元，實(shí)行合署辦公，聯(lián)合執(zhí)法組在開展工作以來，始終保持高壓態(tài)勢，出重挙、下狠手，嚴(yán)厲查處和打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源違法行為。一年來，共開展動態(tài)巡查65次，檢查煤點(diǎn)100余處，采取炸、封、砌、堵、埋的方法取締小煤點(diǎn)20個，立案查處礦產(chǎn)資源違法案件10件，罰款12.64萬元，沒收暫扣采礦工具25件、設(shè)備8臺，拆除供電設(shè)備12處，強(qiáng)制整改、關(guān)閉12個煤礦探礦權(quán)硐口，沒收無煙煤541噸，遣散農(nóng)民工35人。配合市法院強(qiáng)制執(zhí)行2件，罰款2.5萬元。配合市公安局對三街鎮(zhèn)非法采煤者瞿某調(diào)查取證，現(xiàn)瞿某已被刑事拘留，即將公審判實(shí)刑。

（二）認(rèn)真組織開展礦山年檢工作。采用“基層所初審，市局終審”的分級年檢制度，重點(diǎn)檢查礦山企業(yè)礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、采礦權(quán)價款、生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理保證金及礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案執(zhí)行情況，年檢礦山采礦權(quán)113個、探礦權(quán)26個、年檢率達(dá)100％。全市共取締關(guān)閉無證采礦159起，組織征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)58.79萬元，完成州下達(dá)任務(wù)數(shù)的101％。

（三）認(rèn)真開展礦業(yè)權(quán)核查工作。礦業(yè)權(quán)核查工作由于時間緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高、費(fèi)用大，為了按時、按質(zhì)完成核查工作，楚雄市成立了礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作實(shí)施方案，明確了礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作中由礦業(yè)權(quán)人自行承擔(dān)的費(fèi)用為：148萬元（其中：采礦權(quán)80萬元，探礦權(quán)68萬元）。全市礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查采礦權(quán)礦山企業(yè)101個、探礦權(quán)26個，整個

核查工作于10月19日已通過州級驗(yàn)收。五、注重和諧民生，維護(hù)社會權(quán)益

（一）抓好地質(zhì)災(zāi)害防治。一是強(qiáng)化防災(zāi)責(zé)任。召開地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)培訓(xùn)及多次專題會議，結(jié)合“4·22”世界地球日和“5·12”全國防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動，開展《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和地質(zhì)環(huán)境保護(hù)宣傳，共發(fā)放宣傳材料2265份，設(shè)立咨詢點(diǎn)15個，接待咨詢586人（次），召開群眾座談會167場（次），參會人數(shù)達(dá)4257人。部署汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作，切實(shí)履行國土資源管理部門地質(zhì)災(zāi)害防治工作職責(zé)，在全市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)掛點(diǎn)聯(lián)系地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)制度，進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。將防災(zāi)責(zé)任落實(shí)到國土資源所、村兩委及監(jiān)測人員，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人。二是完善防災(zāi)預(yù)案。成立了楚雄市地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定楚雄市地質(zhì)災(zāi)害防治方案及楚雄市地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。組建了楚雄市國土資源局汛期地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)急分隊(duì)，把突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的編制延伸至自然村，把防治措施落實(shí)到自然村和農(nóng)戶，進(jìn)一步夯實(shí)防災(zāi)工作基礎(chǔ)。三是落實(shí)防災(zāi)措施。開展主汛期前的險情排查，加強(qiáng)對167個地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)（其中重點(diǎn)監(jiān)測49個、一般監(jiān)測118個）的監(jiān)測，落實(shí)監(jiān)測人員167名，發(fā)放避險明白卡3200份，工作明白卡270份，監(jiān)測記錄本170本，在地質(zhì)災(zāi)害危險區(qū)設(shè)立警示標(biāo)志牌510塊；認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)制度”——即汛期值班制度、災(zāi)情速報制度、地質(zhì)災(zāi)害險情巡查制度、地質(zhì)災(zāi)害“兩卡”發(fā)放制度和地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查制度。四是開展地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)治理。積極向國土資源部、省國土資源廳爭取立項(xiàng)治理原宜茨鄉(xiāng)政府駐地及學(xué)?；?、中山集鎮(zhèn)及中學(xué)滑坡和三街集鎮(zhèn)及周邊地區(qū)滑坡等3個較大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)治理項(xiàng)目工作，總投資2087萬元，其中國土資源部投資260萬元，省級投資1827萬，治理項(xiàng)目于6月15日開工建設(shè)。

（二）積極處理歷史遺留問題。由于城區(qū)個人住宅土地使用權(quán)遺留問題比較復(fù)雜，原始權(quán)屬材料殘缺不全，為切實(shí)解決群眾辦證難題，我局在土地登記工作中，本著尊重歷史，面對現(xiàn)實(shí)的原則，認(rèn)真把關(guān)，實(shí)地核實(shí)，共受理解決個人土地登記歷史遺留問題12起。進(jìn)一步規(guī)范了我市土地登記發(fā)證工作，保護(hù)土地權(quán)利人合法權(quán)益。

（三）暢通群眾訴求渠道。進(jìn)一步探索國土資源案件調(diào)查、調(diào)處、反饋的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮國土資源所網(wǎng)絡(luò)作用，依法及時辦理群眾案件，局領(lǐng)導(dǎo)親自督辦件，對群眾反映強(qiáng)烈的土地和礦產(chǎn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行認(rèn)真排查，切實(shí)做到事事有回音、件件有反饋。全年共受理各類國土資源案件57件（其中上級交辦7件、來信5件，來訪36件，網(wǎng)上10件），辦結(jié)率為100％。

（四）維護(hù)被征地群眾權(quán)益。切實(shí)做好重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷工作，嚴(yán)格依法依程序征地，認(rèn)真實(shí)施“兩公告一登記”制度，切實(shí)保障被征地農(nóng)民的知情權(quán)和參與權(quán)，高度重視被征地農(nóng)民合法權(quán)益，嚴(yán)格執(zhí)行將征地補(bǔ)償費(fèi)納入工程總概算制度，盡量杜絕出現(xiàn)新的拖欠，沒有發(fā)生因拖欠征地補(bǔ)償費(fèi)而導(dǎo)致上訪的事件。

六、嚴(yán)格依法行政，推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察

（一）加大法律宣傳。開展全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級干部國土資源法律宣傳教育培訓(xùn)活動。利用地球日、土地日、安全生產(chǎn)宣傳月的宣傳，通過在州、市電視臺播報新聞14條，設(shè)立咨詢臺，舉辦專欄，發(fā)放資料，懸掛橫幅，張貼標(biāo)語等形式，廣泛深入地開展國土資源法律法規(guī)宣傳，共發(fā)放《土地日特刊》500份、《全國土地日知識手冊》500本、《農(nóng)村土地整治典型示范案例專題教學(xué)片》5套，編發(fā)《國土資源局簡訊》6期116篇。結(jié)合打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源違法行為專項(xiàng)行動，我局聯(lián)合市經(jīng)委、市安監(jiān)局、市監(jiān)察局、市工商局、市公安局、市檢察院、市法院在有礦鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了“法律知識進(jìn)礦區(qū)”培訓(xùn)活動，通過通俗易懂的案例，教育引導(dǎo)廣大礦業(yè)權(quán)人依法采礦。此外，在土地執(zhí)法過程中，以預(yù)防和查處相結(jié)合的原則，發(fā)現(xiàn)一個，查處一個，教育一片，讓廣大干部群眾真正樹立“節(jié)約集約用地，堅(jiān)守耕地紅線”的觀念，宣傳效果進(jìn)一步提高。

（二）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察。一是落實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和國土資源所的工作職責(zé)，強(qiáng)化市、鄉(xiāng)、村三級國土資源管理責(zé)任，探索多部門齊心協(xié)力抓好執(zhí)法監(jiān)察的工作機(jī)制，執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)。二是依法辦案。嚴(yán)格履行執(zhí)法辦案的工作程序，依法操作案件的受理、立案、調(diào)查、處理、告知、聽證、決定、送達(dá)、執(zhí)行、結(jié)案等程序和時限要求,“規(guī)定動作要完成，程序要合法”。建立集體研究案件、集體決定處理意見的工作機(jī)制，使執(zhí)法監(jiān)察人員在辦案中提高素質(zhì)。三是加強(qiáng)巡查。執(zhí)法大隊(duì)、礦產(chǎn)科及國土資源所都實(shí)行定期巡查工作機(jī)制，共出動執(zhí)法人員480人次，制止違法苗頭42件;立案查處26件（土地違法案件14件、礦產(chǎn)資源案件12件），狠殺偷采、盜采礦產(chǎn)資源行為及不批就占、少批多占建住宅的歪風(fēng)。

七、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，增強(qiáng)保障能力

（一）科學(xué)編制兩個規(guī)劃。一是編制楚雄市土地利用總體規(guī)劃。根據(jù)國家、省、州關(guān)于土地利用總體規(guī)劃（-2020年）修編工作的安排部署，以及4月底全省土地利用總體規(guī)劃修編觀摩培訓(xùn)會議的相關(guān)要求，認(rèn)真和技術(shù)協(xié)作單位做好各類用地空間布局圖、基本農(nóng)田調(diào)整分析圖和建設(shè)用地空間布局圖的制作，將新增中央投資計劃項(xiàng)目和省州市重點(diǎn)項(xiàng)目全部納入新一輪土地利用總體規(guī)劃統(tǒng)籌安排。目前“三張圖”已通過省國土資源廳預(yù)審查，《楚雄市土地利用總體規(guī)劃大綱（-2020年）》也已通過州級評審和省廳審定。二是編制楚雄市第二輪礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃。根據(jù)《礦產(chǎn)資源法》、《礦產(chǎn)資源規(guī)劃管理暫行辦法》和《國土資源部關(guān)于開展第二輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作的通知》等相關(guān)要求，我市在成立礦產(chǎn)資源規(guī)劃修編組織機(jī)構(gòu)、制定規(guī)劃編制工作方案、落實(shí)修編經(jīng)費(fèi)和專業(yè)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年年初完成基礎(chǔ)資料收集和社會調(diào)查工作，4月初正式轉(zhuǎn)入前期專題研究、規(guī)劃文本、附圖、附表和相關(guān)附件的編制。目前第二輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作已通過州國土資源局審查。

（二）開展第二次全國土地調(diào)查。加快推進(jìn)第二次土地大調(diào)查工作，按照經(jīng)費(fèi)落實(shí)、人員到位、保證質(zhì)量的要求，加快調(diào)查進(jìn)度，全面掌握土地資源家底，為土地管理宏觀調(diào)控和土地資源管理提供科學(xué)依據(jù)。我市第二次全國土地調(diào)查工作按照省州二調(diào)辦的統(tǒng)一安排部署開展工作，農(nóng)村外業(yè)調(diào)查于4月7日通過省級驗(yàn)收，內(nèi)業(yè)建庫已通過省、國家的核查；城鎮(zhèn)土地調(diào)查完成外業(yè)工作，已轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫；一般建制鎮(zhèn)調(diào)查已落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍，正在按照省州二調(diào)辦的統(tǒng)一要求和部署開展工作，圓滿完成了第二次全國土地調(diào)查年度任務(wù)。第二次土地大調(diào)查工作的開展為全市土地利用總體規(guī)劃修編和土地開發(fā)復(fù)墾整理的規(guī)劃實(shí)施提供了詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)資料，同時也為今后幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)耕地占補(bǔ)平衡、拓展建設(shè)用地空間打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）規(guī)范土地登記。認(rèn)真貫徹落實(shí)《土地登記辦法》，規(guī)范土地登記行為，嚴(yán)格履行土地登記程序，確保土地登記的合法性和土地權(quán)屬的合法、準(zhǔn)確、有效，共完成土地登記發(fā)證2136宗。集體土地確權(quán)發(fā)證已納入二調(diào)工作同時開展，已按照二調(diào)的要求完成了集體土地所有權(quán)界線的標(biāo)繪和面積量算工作，按照第二次全國土地調(diào)查的要求完成了年度工作任務(wù)。

（四）加大信息化建設(shè)投入。根據(jù)國土資源信息化“十一五”規(guī)劃和云南省“金土工程”建設(shè)總體方案要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極安排布置，扎實(shí)、穩(wěn)妥、有效地推進(jìn)國土資源信息化建設(shè)。在

經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，多方籌集資金購置硬件、軟件等相關(guān)辦公配套設(shè)施。目前，局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所辦公電腦都已配齊，局域網(wǎng)和土地利用計劃管理信息系統(tǒng)、用地報件系統(tǒng)、公文傳輸系統(tǒng)、供地系統(tǒng)、采礦權(quán)審批系統(tǒng)、地質(zhì)災(zāi)害管理系統(tǒng)、執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)均已建成，邁出了我市國土資源信息化建設(shè)一大步。八、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

（一）加大輪崗交流。認(rèn)真執(zhí)行干部隊(duì)伍考核考評制度，并結(jié)合工作實(shí)際制定了《楚雄市國土資源局股所級干部選拔任用工作實(shí)施辦法（試行）》，按照“能者上、庸者下”的原則加大對局機(jī)關(guān)職能科室、國土資源所所長和干部職工的輪崗交流。按程序選拔任用了7名股所級干部，對局機(jī)關(guān)部分職能科室和直屬事業(yè)單位的10名股所級干部、3名國土資源所所長和24名職工進(jìn)行了輪崗交流，充分挖掘潛力，調(diào)動主觀能動性，促進(jìn)干部職工盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的謀事氛圍。

（二）落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度。為了加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，一是健全陽光政府組織機(jī)構(gòu)，完善各種制度。及時成立陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并下發(fā)了《楚雄市國土資源局關(guān)于成立貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《楚雄市國土資源局關(guān)于調(diào)整充實(shí)全面貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《楚雄市國土資源局重大決策聽證制度實(shí)施辦法》、《楚雄市國土資源局重要事項(xiàng)公示制度實(shí)施辦法》、《楚雄市國土資源局重點(diǎn)工作通報制度實(shí)施辦法》、《楚雄市國土資源局政務(wù)信息查詢制度實(shí)施辦法》、《楚雄市國土資源局實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度的具體規(guī)定》等文件以及《96128政務(wù)信息查詢專線聯(lián)絡(luò)員服務(wù)規(guī)范》；二是明確陽光政府四項(xiàng)制度的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭科室以及局政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢管理員、檔案查詢管理員和96128政務(wù)專線信息聯(lián)絡(luò)員，并組建了局政務(wù)信息中心；三是實(shí)施了重大決策聽證事項(xiàng)2項(xiàng)，重要事項(xiàng)公示1項(xiàng)，重點(diǎn)工作通報15項(xiàng)；四是印發(fā)了《陽光政府四項(xiàng)制度工作簡報》5期；五是接聽并答復(fù)96128政務(wù)信息查詢專線咨詢電話9個，極大地增強(qiáng)政務(wù)工作透明度，提高服務(wù)水平。

（三）是抓效能促行風(fēng)。全面實(shí)施行政問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等四項(xiàng)制度，加大問責(zé)工作力度。由局班子領(lǐng)導(dǎo)對各科、室（隊(duì)）、所貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度的情況開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，確保四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)《干部職工工作出勤考核辦法》，以嚴(yán)格干部職工工作紀(jì)律為切入點(diǎn)，加大對“四項(xiàng)制度”的督促檢查和機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中檢查整頓力度，強(qiáng)化工作責(zé)任問責(zé)問效，著力解決部門內(nèi)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。積極開展計生、綜治、平安、保密、群團(tuán)、精神文明等創(chuàng)建工作，做好老干部工作。

（四）是抓隊(duì)伍促廉政。以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，狠抓制度落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)局黨組與市委、州局黨組簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，分別與局班子成員和14個國土資源所、局機(jī)關(guān)13個科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將目標(biāo)責(zé)任層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)，并定期、不定期地對各科室和基層所執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任獎懲力度，保障黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入貫徹執(zhí)行。二是按照“政治過硬、業(yè)務(wù)精通、愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、廉潔勤政”的要求，局黨組制訂下發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見》、《干部理論學(xué)習(xí)安排意見》、和《楚雄市國土資源局黨組關(guān)于<貫徹落實(shí)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系—20__年工作規(guī)劃>實(shí)施方案任務(wù)分解的通知》到各基層所和機(jī)關(guān)科室，采取各種措施抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳和警示教育活動構(gòu)筑拒腐防變的思想防線。三是按照深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中局領(lǐng)導(dǎo)提出“向我看齊，對我監(jiān)督”的要求，自覺接受全系統(tǒng)干部職工在學(xué)習(xí)、勤政廉政、遵紀(jì)守法等方面的監(jiān)督，逐步建設(shè)成為一支用心做事、和諧共事、廉潔辦事的干部隊(duì)伍，推動國土資源事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

篇4

-----縣工商局行政執(zhí)法工作情況匯報

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步建立和完善，工商行政管理部門越來越顯示其重要的歷史作用。依法行政，提高執(zhí)法效能，規(guī)范執(zhí)法行為已經(jīng)成為各級工商管理部門深入落實(shí)并不斷追求的目標(biāo)。近幾年來，我們××縣工商局深刻牢記所肩負(fù)的重要責(zé)任，按照“執(zhí)政為民、執(zhí)法護(hù)民”的要求，積極履行職能，結(jié)合整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動，大力強(qiáng)化以推進(jìn)執(zhí)法辦案、嚴(yán)格登記程序、服從服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局為重點(diǎn)的行政執(zhí)法工作，并取得豐碩成果，行政執(zhí)法整體工作得到全面推進(jìn)，在市局年年組織的崗位目標(biāo)考評中，我縣始終處于領(lǐng)先水平。自200*年以來，查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件逐年遞增，200*年全系統(tǒng)達(dá)到700余件，罰沒款近200萬元，比200*年增長了10倍多；“四五”普法教育得到普遍認(rèn)可，××工商所被推薦為全省工商系統(tǒng)先進(jìn)集體；有效地規(guī)范各類市場主體行為，各項(xiàng)行政許可有效地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，得到社會各界的充分肯定。不僅如此，我們積極強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，促進(jìn)了執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高，規(guī)范了執(zhí)法行為。多年來未發(fā)生一起行政敗訴案件，也從未發(fā)生過一次重大的有礙工商形象的事件，各項(xiàng)工作得到協(xié)調(diào)發(fā)展，我縣工商在全縣的位次有了明顯提高，去年在全縣行風(fēng)評議中，我局位列前三名，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價?；仡檸啄陙淼男姓?zhí)法工作，我們主要做到“三個強(qiáng)化”，實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)目標(biāo)”。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的能動性。

行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)復(fù)雜而難度系數(shù)較大的工作，要做好它需要依靠全體工商干部的共同努力，需要發(fā)揮他們的主觀能動性和聰明才智。為真正調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮能動性，我們從2001年開始先后抓了四項(xiàng)工作。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，專門成立執(zhí)法辦案工作小組，由局長親自掛帥，分管副局長主抓，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行政執(zhí)法教育指導(dǎo)管理工作；二是充實(shí)法規(guī)股，在當(dāng)時編制數(shù)不足的情況下給法規(guī)股多配了一名工作人員，在全市率先消除一人股，在基層工商所實(shí)行了法制員制度；三是抓思想教育，提高對執(zhí)法辦案工作的認(rèn)識。過去，工商行政管理部門普遍存在著只重視收費(fèi)而輕視管理的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著監(jiān)管職能的發(fā)揮，與我們自身所肩負(fù)的職責(zé)極不相稱，與時代的要求和人民的重托格格不入，對此我們高度重視，把提高對執(zhí)法工作的認(rèn)識，增強(qiáng)執(zhí)法意識作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。通過以會代訓(xùn)、舉辦專題培訓(xùn)班、出簡報等多種形式教育職工要從政治的高度、從工商事業(yè)發(fā)展的全局以及從對于市場經(jīng)濟(jì)建立的利弊等多方面來認(rèn)識職能轉(zhuǎn)變的重要意義和必要性。在抓認(rèn)識的提高上做到“三個必講”即小組成員逢會必講、局領(lǐng)導(dǎo)下基層必講、執(zhí)法培訓(xùn)必講，這一好的做法一直堅(jiān)持下來，從不間斷；還通過選配基層法制員、評選辦案能手、實(shí)行獎勵等手段促認(rèn)識地提高，調(diào)動執(zhí)法積極性。目前，全員執(zhí)法的能動性大為增強(qiáng)，人人想辦案、學(xué)辦案的氛圍初步形成，原來的要我辦案也已變成現(xiàn)在的我要辦案。四是抓好法制教育和“四五”普法宣傳。我們充分認(rèn)識到拓寬監(jiān)管領(lǐng)域、強(qiáng)化行政執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為，提高工商執(zhí)法人員的法律素質(zhì)是前提。為此，從2002年起就實(shí)行了“每月一法”學(xué)習(xí)制度，到現(xiàn)在仍然堅(jiān)持不懈。今年我們又創(chuàng)新方法，改變以往縣局機(jī)關(guān)和基層下屬機(jī)構(gòu)按計劃自行組織集中學(xué)習(xí)的方法，把機(jī)關(guān)和下屬機(jī)構(gòu)交叉進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，由機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人到基層、各基層工商所長、分局局長到縣局機(jī)關(guān)講課輔導(dǎo)，以期把“每月一法”的學(xué)習(xí)引向深入。在堅(jiān)持“每月一法”學(xué)習(xí)常抓不懈的同時，還不定期的舉辦各種法制培訓(xùn)班（會），進(jìn)行專門的法律法規(guī)學(xué)習(xí)討論；針對實(shí)際工作中的問題，舉辦案件評審會，以法評案，以案學(xué)法。如《行政許可法》頒布后，我們在二00四年七月底以前，舉辦了三期法制培訓(xùn)班，將全系統(tǒng)工商人員先后分三批集中到縣局進(jìn)行《行政許可法》的學(xué)習(xí)，由法制部門進(jìn)行講解輔導(dǎo)，學(xué)后進(jìn)行了閉卷考試。在省局組織開展的“五項(xiàng)清理”活動期間，將各辦案機(jī)構(gòu)分管執(zhí)法辦案的副所長（副局長）、辦案骨干集中到縣局舉辦案件評審會，對各辦案機(jī)構(gòu)查辦的案件案卷，進(jìn)行交叉檢查評審，相互交流討論，對照標(biāo)準(zhǔn)確進(jìn)行評判打分，法制部門針對檢查出的問題進(jìn)行法理分析講解。今年省局制訂的《行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則（試行）》下發(fā)后，我局也迅即組織各辦案機(jī)構(gòu)集中進(jìn)行了學(xué)習(xí)，規(guī)范行政處罰自由裁量行為。此外，我局還通過開辟、印發(fā)《行政執(zhí)法專刊》，登載法律法規(guī)條文、法理性文章，提示辦案難點(diǎn)、指明案件查辦中存在的主要問題，幫助執(zhí)法人員正確理解法律條文，準(zhǔn)確把握法律精神，提高行政執(zhí)法的水平，通過提高執(zhí)法能力增強(qiáng)執(zhí)法能動性。

二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的有效性。

依法行政，提高執(zhí)法效能，把工商行政管理的各項(xiàng)具體工作納入制度化是基礎(chǔ)。我們本著“權(quán)責(zé)統(tǒng)一、合法有效”的原則，健全和完善了執(zhí)法責(zé)任制度體系，以保證權(quán)責(zé)分明，各項(xiàng)執(zhí)法工作的公平、公正、公開，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

第一，健全領(lǐng)導(dǎo)三級責(zé)任制。實(shí)行主管局長、執(zhí)法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、執(zhí)法人員三級責(zé)任制，明確執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對本機(jī)構(gòu)的行政執(zhí)法工作負(fù)總責(zé)。

第二，健全了行政執(zhí)法評議考核制度。在每年的縣局機(jī)關(guān)和工商所的崗位目標(biāo)責(zé)任制里，明確執(zhí)法目標(biāo)和責(zé)任。我們將執(zhí)法責(zé)任分解為三個層次，第一層是局領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)法責(zé)任分解，局長是全局實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制的第一責(zé)任人；第二層次是各執(zhí)法機(jī)構(gòu)的執(zhí)法責(zé)任分解，對機(jī)關(guān)執(zhí)法股室、直屬機(jī)構(gòu)和工商所進(jìn)行了執(zhí)法責(zé)任范圍、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法目標(biāo)分解；第三層次是各執(zhí)法崗位（人員）的執(zhí)法責(zé)任分解，我們按照執(zhí)法工作的性質(zhì)，按類設(shè)崗，以崗定責(zé)，確定了具體執(zhí)法崗位的執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法目標(biāo)。這樣，嚴(yán)格界定了各執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法崗位的執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限，做到定位準(zhǔn)確，職責(zé)明確，目標(biāo)清晰，避免出現(xiàn)執(zhí)法“真空”或相互交叉扯皮的現(xiàn)象。還規(guī)定了內(nèi)部評議考核時間和方法，在季度考核中如果發(fā)現(xiàn)不能完成執(zhí)法任務(wù)或違反操作程序的規(guī)定，都要按一定的標(biāo)準(zhǔn)扣分，并實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰，提高了全局干部依法行政的自覺性和責(zé)任心，有利于保證執(zhí)法行為的及時有效，合法規(guī)范。

第三，健全了違法責(zé)任追究制度。我們根據(jù)省市局的要求，制定了《望江縣工商局行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》，對被人民法院、復(fù)議機(jī)關(guān)依法撤銷或變更的具體行政行為，對被黨委人大、政府、政協(xié)等上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交查辦的違法具體行政行為，以及對在實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制中被查出的違法具體行政行為，均按照《過錯責(zé)任追究辦法》的規(guī)定給予有過錯的執(zhí)法人以行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

第四，健全了辦案辦事期限規(guī)定。無論是執(zhí)法辦案、實(shí)施各項(xiàng)市場專項(xiàng)整治還是注冊登記，都必須在法定的時間內(nèi)完成。近年來我們依照縣委縣政府的要求，先后創(chuàng)新一系列有關(guān)行政許可方面的制度和規(guī)范，對基本符合登記條件的企業(yè)，實(shí)行“企業(yè)預(yù)備期制度”、“注冊資本分期到位制度”，并簡化登記手續(xù)，縮短辦事時限，實(shí)行“并聯(lián)審批”“審批項(xiàng)目公示制”“服務(wù)承諾制”、“超時默認(rèn)制”等制度，做到“一窗受理、首問負(fù)責(zé)、時效控制、急事急辦、責(zé)任追究”、提高了工商服務(wù)效能、行政效率，優(yōu)化了投資環(huán)境，充分給予投資者自由進(jìn)出的空間，營造有利于創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法的規(guī)范性。

為防止有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，甚至執(zhí)法犯法的現(xiàn)象發(fā)生，近年來，我們逐步探索有力的監(jiān)督制約機(jī)制，從多方面入手，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。

（一）、規(guī)范了行政處罰程序。我們依據(jù)《行政處罰法》和國家工商局《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序暫行規(guī)定》，制定了更加具體、明確、操作性強(qiáng)的《××縣工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序暫行規(guī)定》、《××縣工商行政管理局辦案規(guī)則》、《××縣工商局基層工商所市場巡查暫行規(guī)定》以及配套的《12315受理投訴舉報制度》、《違法違章案件發(fā)案立案登記制度》《扣留、沒收物品入庫管理制度》等制度，明確了縣局和各下屬辦案機(jī)構(gòu)的執(zhí)法辦案權(quán)限、辦案程序、辦案期限、行為準(zhǔn)則等，切實(shí)糾正了我局過去執(zhí)法辦案中一度存在的亂扣亂罰、執(zhí)法隨意等違法、不良行為，規(guī)范了執(zhí)法辦案行為。

（二）、規(guī)范了行政許可和行政收費(fèi)程序。我們根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照合法高效的原則，針對過去工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我局在前幾年就制訂了《首問負(fù)責(zé)制》、《辦理各類許可申請工作制度》、《企業(yè)年檢工作規(guī)范》，明確了實(shí)際操作中具體的標(biāo)準(zhǔn)、要求。《行政許可法》頒布實(shí)施后，我局積極參與縣行政服務(wù)中心組織的并聯(lián)審批、聯(lián)合辦理、集中辦理的“一站式”窗口服務(wù)，并制訂了《當(dāng)場受理及時辦結(jié)制度》、《一審一核》等制度，增加了工作透明度，提高了工作效率。同時簡化和完善了企業(yè)登記、公司登記、市場登記、文化經(jīng)營許可、動產(chǎn)抵押物登記等一系列行政許可和確認(rèn)的程序，健全和完善有關(guān)證照的申請、審查、批準(zhǔn)，以及證照的頒發(fā)、變更、終止等程序。同時根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，健全和完善行政收費(fèi)程序，公布收費(fèi)項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，對收費(fèi)票證的使用、接受檢查和社會監(jiān)督等程序也作了明確規(guī)定。

（三）規(guī)范了行政復(fù)議和應(yīng)訴程序。在行政許可登記發(fā)照方面，我們將嚴(yán)格行政處罰程序作為規(guī)范執(zhí)法程序的重要工作，切實(shí)抓緊抓好。我們根據(jù)《行政復(fù)議法》及有關(guān)行政應(yīng)訴的制，針對我局的實(shí)際情況對行政復(fù)議案件的受理、審查與決定作了具體規(guī)定，解決了復(fù)議工作中復(fù)議管轄不清、復(fù)議程序不明等問題；我們還對行政應(yīng)訴程序的組織、協(xié)調(diào)、訴訟人等事項(xiàng)作了規(guī)定，規(guī)范了行政應(yīng)訴程序。

（四）、加強(qiáng)了行政處罰案件核審備案。對以縣局名義作出的行政處罰，適用一般程序的，一律由縣局法制部門進(jìn)行核審，工商所辦理的當(dāng)場處罰案件必須在縣局法制部門備案，由法制部門從執(zhí)法辦案的各個方面、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行審查把關(guān)重大案件由局長辦公會、案件評審委員會進(jìn)行審查把關(guān)，以確保行政處罰行為依法行使、合法有效。如我局2004年查辦某公司銷售不合格摩托車案，在辦案機(jī)構(gòu)與法制機(jī)構(gòu)意見不一致的情況下，幾經(jīng)局長辦公會研究，聽取省市局法制部門和法院方面的意見后才作出的。當(dāng)事人對此案的處罰決定不服，先向望江縣人民政府申請復(fù)議并由其轉(zhuǎn)交至市局進(jìn)行復(fù)議，市局維持了我局的處罰決定，當(dāng)事人不服又向縣人民法院，以我局勝訴而結(jié)束。

（五）、完善了文件審查制度。凡我局下發(fā)的涉及到管理相對人權(quán)益的文件，都要結(jié)縣局法制部門審查后由局長簽發(fā)，并報縣政府法制辦備案。

（六）、規(guī)范了監(jiān)督檢查和案卷評查制度?？h局法制部門及有關(guān)業(yè)務(wù)部門，根據(jù)不同時期的中心工作、工作特點(diǎn)，到基層開展不定期的執(zhí)法檢查。通過查看工商所文書材料、走訪當(dāng)事人等形式，對工商所的執(zhí)法行為進(jìn)行檢查調(diào)查了解，當(dāng)場指出、糾正或限期整改。在“五項(xiàng)清理”期間，我局對2003年到2004年6月31日期間辦理的969起案件全部進(jìn)行清理評查，對查出的問題能糾正的都全部予以糾正。今年初我局在市局去年底案卷評查的基礎(chǔ)上，又組織各辦案機(jī)構(gòu)集中到縣局進(jìn)行自查、交叉評查，通報指出并分析了存在的問題及其原因，明確了要求。今年6月份我局又將縣政府法制辦印發(fā)的〈安徽省行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉轉(zhuǎn)印下發(fā)到各辦案機(jī)構(gòu)，要求對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查。對行政許可登記注冊卷宗，我縣也將按照省市局的要求，在所有卷宗中按一定的比例隨機(jī)抽查，通過檢查以期找出存在的問題，加以改正，并建立健全相關(guān)的制度，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為。

（七）、強(qiáng)化了社會監(jiān)督。一是在公開場合公開執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限、程序、條件、期限等內(nèi)容，增加工作透明度，陽光作業(yè)，便于各類市場主體和社會各界進(jìn)行監(jiān)督。二是聘請社會監(jiān)督員對執(zhí)法人員的行為進(jìn)行監(jiān)督。聘請名人大代表、政協(xié)委為我局長期執(zhí)紀(jì)執(zhí)法監(jiān)督員，每年定期召開一次工商企業(yè)代表座談會和非公有制經(jīng)濟(jì)人士座談會，開設(shè)12個舉報投訴箱，開通15部舉報投訴電話，廣泛征求、聽取社會各界人士及群眾對我們行政執(zhí)法的意見和建議，及時掌握工作中存在的問題，采取有效措施，及時整改，并反饋給意見人。

篇5

1、多方入手，力求改善人才結(jié)構(gòu)。去年，我們制訂了《20*年*市人才培養(yǎng)規(guī)劃》，按照規(guī)劃，多方入手，力求改善我市人才的布局和結(jié)構(gòu)。一是不斷加強(qiáng)對企業(yè)管理者的培訓(xùn)。企業(yè)管理者的水平關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，重視對中小企業(yè)經(jīng)營者的培訓(xùn)勢所必然。去年市人才交流中心成功舉辦了一次面向各企業(yè)人事管理人員的講座，內(nèi)容為人才招聘與人才選拔。此次培訓(xùn)利用圖表對照等多種鮮明生動的方式為企業(yè)經(jīng)營者提供科學(xué)的人才管理理論指導(dǎo)。培訓(xùn)后的調(diào)查表明，所有參加者均對培訓(xùn)表示滿意。二是加快發(fā)展高等學(xué)歷教育。充分利用現(xiàn)有的教育資源與信息網(wǎng)絡(luò)，積極發(fā)展遠(yuǎn)程教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。去年市人才交流中心與*高等院校合作，開設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班，共有36名學(xué)員。上課時間均定在周末或法定節(jié)假日，盡量避免與部分在職人員和企業(yè)經(jīng)營者的工作時間相沖突。三是重視“定單”培養(yǎng)緊缺急需人才。根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，以企業(yè)緊缺的人才需求為依據(jù)，聯(lián)系相應(yīng)高等院校對口專業(yè)進(jìn)行“定單”培養(yǎng)學(xué)生。去年市人才交流中心與*職業(yè)技術(shù)學(xué)院“定單”培養(yǎng)2個班級100名學(xué)生，他們畢業(yè)后將在錢江摩托直接上崗，無需再進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。

2、“外引內(nèi)培”，狠抓增加人才總量。去年，我們繼

續(xù)把人才引進(jìn)作為人才工作的重點(diǎn)，采取“組團(tuán)、自引”的辦法，共引進(jìn)各類人才1519人，其中高級人才131人，大專以上1135人。我們圍繞全市經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，針對全市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求，先后組織了63家企業(yè)赴*、*、*等地參加大型招聘會，赴*、*、*、*等地舉行專場招聘會。特別是12月份在*、四川、*等四所高等院校舉行的專場招聘會上，我市十幾家企業(yè)提供了近百個職位，共有171名畢業(yè)生簽訂了就業(yè)協(xié)議，收到了較好的效果。同時，我們繼續(xù)做好高層次人才柔性引進(jìn)工作。去年共柔性引進(jìn)正高職稱16人。人才庫數(shù)據(jù)顯示，至去年底，我市人才總量為54337人，已達(dá)到*市對我市人才總量考核指標(biāo)要求，其中高級人才已達(dá)1217人。

“內(nèi)培”就是對本地人才的培養(yǎng)。去年我們繼續(xù)做好送培工作，聯(lián)系了*職業(yè)技術(shù)學(xué)院，為本地符合條件的高中畢業(yè)生提供了到高校深造的機(jī)會。共選送學(xué)生40名。

3、優(yōu)化配置，積極搞活人才市場。去年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)人才市場建設(shè)，加大人才交流力度，充分發(fā)揮人才市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。市人才交流中心全年共舉辦定期人才交流會40次，進(jìn)場設(shè)攤3000多個攤位，提供崗位9630個，人才集市在我市已經(jīng)形成一定的影響力。為了給企事業(yè)單位和各類人才提供更加周到便捷的服務(wù)，*人才網(wǎng)進(jìn)行了改版，擴(kuò)大了我市人才資源的搜索范圍，拓寬了企事業(yè)單位的人才信息來源渠道。去年，*人才網(wǎng)訪問量已突破37.7萬人次，個人會員注冊2.8萬人，共有79家會員單位900多條招聘信息。

去年，市人才交流中心秉著服務(wù)群眾，方便群眾，推出“*人才庫，免費(fèi)送服務(wù)”新舉措，在辦公區(qū)內(nèi)增設(shè)了查詢登記室，無償為求職和招聘者提供查閱工具。注冊后的個人會員，可直接進(jìn)行個人簡歷維護(hù)、招聘信息查閱以及在線應(yīng)聘等。招聘單位在登陸*人才網(wǎng)后，可在人才庫中進(jìn)行人才信息檢索和人才資料查閱。如已注冊為會員單位，可隨時招聘信息。

二、貫徹《國家公務(wù)員暫行條例》，完善公務(wù)員制度

20*年是《國家公務(wù)員暫行條例》頒布11周年，我們積極貫徹《條例》，繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍活力。

首先，堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”的人事錄用制度?？荚囦浻檬侨耸轮贫雀母锏耐黄瓶冢瑢?yán)把隊(duì)伍“進(jìn)口”，提高隊(duì)伍素質(zhì)起到了重要作用，可有效防止機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人上的不正之風(fēng)。去年，我們繼續(xù)對機(jī)關(guān)國家公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員招考錄用以及干部安置等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題實(shí)施“陽光操作”，把人事工作置于社會和群眾的監(jiān)督之下。一是在公務(wù)員招考中，推行面試考官異地執(zhí)考制度。每一考官組面試的考生也是在面試開始前臨時抽簽確定，這樣保證了面試程序的規(guī)范、公正和嚴(yán)密，得到了社會的好評。二是考錄事業(yè)單位工作人員，實(shí)行面向社會和應(yīng)屆大中專畢業(yè)生公開招考的辦法。從調(diào)查需求，確定職位，下發(fā)文件，到報名、筆試、面試、體檢、錄用等各個環(huán)節(jié)都規(guī)范運(yùn)作，細(xì)致慎密，從嚴(yán)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)，真正體現(xiàn)“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則。三是對營級及以下（含技術(shù)級）干部實(shí)行考試考核相結(jié)合的安置辦法。對干部在部隊(duì)立功獎懲表現(xiàn)情況、入伍年限長短、職務(wù)、學(xué)歷等方面進(jìn)行考核，并與文化考試成績相加，確定名次，再以名次先后為序，由干部本人選擇安置單位。去年共考錄公務(wù)員67名、事業(yè)單位工作人員218名，安置干部35名。

繼續(xù)在市級機(jī)關(guān)和事業(yè)單位實(shí)行進(jìn)人公開選調(diào)制度。一是與市委組織部一起，從各鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)中公開選調(diào)8名國家公務(wù)員到市級機(jī)關(guān)工作。二是通過考試，公開選調(diào)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計中心等事業(yè)單位工作人員53人。

其次，公務(wù)員管理工作步上正常軌道。有效的考核制度的實(shí)施必將激勵公務(wù)員積極工作，奮發(fā)向上。20*年度的公務(wù)員考核，我們注重客觀公正的原則，把德、能、勤、績四個方面作為黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核的主要內(nèi)容，在重點(diǎn)考核工作實(shí)績的同時，強(qiáng)化對公務(wù)員思想政治素質(zhì)、工作作風(fēng)和廉潔自律情況的考核。規(guī)范考核程序，把好優(yōu)秀等次和不稱職等次關(guān)。優(yōu)秀等次人數(shù)嚴(yán)格控制在本單位實(shí)際參加考核總?cè)藬?shù)的12%以內(nèi)。對德才表現(xiàn)差、工作確實(shí)不稱職的人員不姑息遷就，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，該定不稱職的就定不稱職。通過該年度考核，被定為優(yōu)秀公務(wù)員369人，稱職2468人，基本稱職3人，不稱職5人，不定等次20人。

為加強(qiáng)我市公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提高公務(wù)員的整體素質(zhì)，去年，我們在全市國家公務(wù)員（機(jī)關(guān)工作人員）中開展《依法行政》、《行政許可法》、《公共管理知識》培訓(xùn)。培訓(xùn)采取自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)和電視授課相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)人次達(dá)12360人。

鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員交流工作步入規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化軌道。我們與市委組織部一起在調(diào)查摸底，分頭征求意見的基礎(chǔ)上，下發(fā)了20*年開展鎮(zhèn)、街道黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員交流工作的通知，明確了交流范圍、對象、程序和紀(jì)律。在工作過程中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，堅(jiān)持流向的合理性。對表現(xiàn)好的對象，由組織人事部門根據(jù)工作需要直接調(diào)配；回避對象，根據(jù)工作需要和個人意愿就近考慮；對表現(xiàn)差的對象，原則上實(shí)行大跨度交流。去年，鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)交流43人，事業(yè)單位交流35人。

為配合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對市級和鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)公務(wù)員（工作人員）以及事業(yè)單位工作人員違規(guī)離崗人員進(jìn)行了一次清理。以組織、人事、紀(jì)檢、監(jiān)察四家名義下發(fā)通知，要求離崗人員按時歸隊(duì)，并組織人員進(jìn)行不定期督查。去年，共辦理公務(wù)員過渡12人，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任職審批62人，懲戒14人，辭職5人，開除留用6人，延長退休16人，提前退休8人，離崗?fù)损B(yǎng)32人，招選聘干部錄用公務(wù)員2人，公務(wù)員轉(zhuǎn)任31人，事業(yè)單位工作人員調(diào)配89人，完成了20*年度干部年報統(tǒng)計工作。

再次，認(rèn)真貫徹《軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置暫行辦法》，做好干部安置工作。20*年，我市接收安置軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部35名，其中團(tuán)職干部7名，營職干部7名，連排職干部15名，技術(shù)干部4名，自主擇業(yè)2名，隨調(diào)家屬11名。我市把團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)干部作為安置重點(diǎn)，繼續(xù)采取下達(dá)指令性計劃分配的安置辦法。對擔(dān)任團(tuán)職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)滿3年的，一般安排相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。7名轉(zhuǎn)業(yè)團(tuán)職干部除1名安排在太平街道其余全部安排在市級部門，并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。營職以下（含營職）及技術(shù)干部的安置繼續(xù)采取考試與考核相結(jié)合的辦法，公開，平等，競爭，擇優(yōu)。錄用辦法根據(jù)考試和考核總分，本著擇優(yōu)安置、任賢用能的原則，從高分到低分，由干部按照職位要求自愿選擇接受單位。8月10日，26位轉(zhuǎn)業(yè)營職以下（含營職）干部及技術(shù)干部對29個職位進(jìn)行了選擇，全部落實(shí)了公安基層派出所和鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)等接受單位。對2名自主擇業(yè)干部，按照規(guī)定保證其按時足額領(lǐng)到退役金，參加基本醫(yī)療保險，并享受公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助。11名隨調(diào)家屬除企業(yè)性質(zhì)的3名自找企業(yè)單位就業(yè)外，其余事業(yè)性質(zhì)的8名已安排在各系統(tǒng)下屬的事業(yè)單位。

三、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，鞏固機(jī)構(gòu)改革成果

1、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制的控制與管理。為鞏固機(jī)構(gòu)改革成果，防止機(jī)構(gòu)編制的反彈和膨脹，我們一是確立了從嚴(yán)控制、嚴(yán)防反彈的原則。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制控制意識，自覺執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)定辦事。規(guī)定除上級有明確要求外，不再審批各部門有關(guān)增加機(jī)構(gòu)和行政編制的請示報告，職能調(diào)整和任務(wù)增加的部門，所需編制也要通過轉(zhuǎn)變職能、調(diào)整機(jī)構(gòu)和提高工作效率的途徑解決；財政補(bǔ)貼的事業(yè)單位原則上不再擴(kuò)大機(jī)構(gòu)編制；自收自支事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制，也要從嚴(yán)掌握，做到總量控制。二是維護(hù)機(jī)構(gòu)改革方案和“三定”規(guī)定的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。重申經(jīng)上級黨委、政府批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)改革方案和同級黨委、政府批準(zhǔn)的部門“三定”規(guī)定具有法律效力，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自調(diào)整變動。三是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制的集中統(tǒng)一管理。嚴(yán)格實(shí)行機(jī)構(gòu)編制管理的“三個一”制度，即凡屬機(jī)構(gòu)編制事宜由機(jī)構(gòu)編制管理部門一家承辦，主管機(jī)構(gòu)編制的領(lǐng)導(dǎo)一支筆審批，機(jī)構(gòu)編制管理部門一家行文。嚴(yán)肅認(rèn)真對待機(jī)構(gòu)編制審批工作，堅(jiān)決按規(guī)定程序辦事，杜絕政出多門、越權(quán)亂批機(jī)構(gòu)編制的違規(guī)行為發(fā)生。至20*年底，市級機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)、街道機(jī)關(guān)以及政法單位的行政人員總數(shù)全部控制在上級核定的編制數(shù)內(nèi)。

2、積極探索行政管理體制和事業(yè)單位改革新路子。一是設(shè)立鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計中心，進(jìn)一步加強(qiáng)了統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作，發(fā)揮了統(tǒng)計綜合職能，同時也分流了各鎮(zhèn)、街道企管站部分人員。二是按照完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和推進(jìn)政治體制改革的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)整和完善政府機(jī)構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，改進(jìn)管理方式，提高行政效率，逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈*省深化完善市縣政府機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見〉的通知》（浙委辦[20*]53號）等文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，擬訂了《*市深化完善市政府機(jī)構(gòu)改革方案》（討論稿）。三是開展全市性的事業(yè)單位基本情況調(diào)查，摸清底數(shù)，為即將全面鋪開的事業(yè)單位改革奠定了基礎(chǔ)。同時對事業(yè)單位改革進(jìn)行了有益的探索，積累了經(jīng)驗(yàn)。一年來，市編辦擬稿46件，發(fā)文9件，做到件件無差錯；答復(fù)市黨代表、人大代表和政協(xié)委員建議（提案）6件，滿意率100%。

3、努力建立規(guī)范的事業(yè)單位登記管理制度。去年下半年，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，市事業(yè)單位登記管理中心更名為市事業(yè)單位登記管理局，進(jìn)一步確立了事業(yè)單位登記管理工作的法律地位。在事業(yè)單位登記管理工作中，我們注意把好三關(guān)：一是把好法人條件審核關(guān)。按照資產(chǎn)、從業(yè)人員、場所、依法成立等條件嚴(yán)格審核，對不符合要求的，一律不予法人登記；二是把好年檢關(guān)。對已辦理法人登記的事業(yè)單位全面進(jìn)行年檢，年檢事業(yè)單位245家，年檢率達(dá)到100%。年檢時對事業(yè)單位的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)范圍、人員等進(jìn)行認(rèn)真的審查，對合格的繼續(xù)確認(rèn)其法人資格，不合格的依法取消其法人資格。三是對新設(shè)立的事業(yè)單位進(jìn)行跟蹤督辦。符合條件一個登記辦理一個。全年新登記事業(yè)單位17家，辦理事業(yè)單位法人變更50家。

四、進(jìn)行專技職稱評審改革，實(shí)行專技職務(wù)評聘分離

20*年，為加強(qiáng)我市專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，我們加大專業(yè)技術(shù)職稱評審改革力度，全面推行專業(yè)技術(shù)資格社會評價和專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分離。按照市政府下發(fā)的《關(guān)于開展專業(yè)技術(shù)資格社會評價和專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開工作的通知》要求，組建市專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評價中心，根據(jù)社會化評審的要求，做好各評委會與主管部門的脫鉤工作，實(shí)現(xiàn)職稱評審的平穩(wěn)過渡。從本市的實(shí)際出發(fā)，組建各類中初級評委專家?guī)?4個，其中中評委專家?guī)?個。積極宣傳和引導(dǎo)企事業(yè)單位推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度，到目前為止，除教育系統(tǒng)外，全市企事業(yè)單位均已推行評聘分開制度，并逐步實(shí)行專業(yè)技術(shù)人員競聘上崗。專業(yè)技術(shù)資格與職務(wù)評聘分開，打破了專技人員因單位中高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例和崗位限制而無法晉升的僵局，根據(jù)專技人員的水平、能力、業(yè)績，采取考評結(jié)合的方法創(chuàng)造性地進(jìn)行專業(yè)技術(shù)資格評價，為我市各類人才的脫穎而出和人才檔次的提升作出了努力，并受到上級和社會的一致好評。一年來，共評審和申報各類專業(yè)技術(shù)人員1565人，其中中高級人員922人。

為加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)造能力建設(shè)，根據(jù)*市人事培訓(xùn)教育工作會議要求，去年，在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中進(jìn)行創(chuàng)新思維培訓(xùn)和考試。在師資和場地缺乏的情況下積極想辦法，克服困難，全年共舉辦培訓(xùn)班70期，組織大規(guī)?？荚?次，培訓(xùn)人員14000人。

另外，做好正常性的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)資格報名、培訓(xùn)、考試等工作。一年來，共受理、審核省及全國性的各類資格評審報名考試1478件，舉辦外語及專業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)考試8期，制作發(fā)放各類證書19000本。

五、關(guān)心干部職工切身利益，認(rèn)真做好工資福利工作

工資福利工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、牽涉面廣、關(guān)系到機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和離退休人員切身利益的工作。我們認(rèn)真執(zhí)行上級政策文件，以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致做好工資福利工作。去年，共辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常晉升工資檔次約4207人，正常級別晉升工資874人，職務(wù)變動晉升工資2340人，兌現(xiàn)20*年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核稱職（合格）以上一個月獎金約4641人，調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)散文工作人員職務(wù)補(bǔ)貼和月目標(biāo)考核獎各20626人，增加機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員離退休費(fèi)6100人，辦理市以下基層農(nóng)林水第一線科技人員浮動一檔職務(wù)工資和浮動轉(zhuǎn)固定93人，每月核定市直機(jī)關(guān)工作人員和全市教師財政統(tǒng)發(fā)工資約1*78人，辦理干部重新確定工資39人、調(diào)動工作重新確定工資70人，調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員（含離退休）勞模津貼34人。此外，辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休手續(xù)175人、退休干部住房困難補(bǔ)助119人、病故手續(xù)30人、遺屬生活困難補(bǔ)助250人、精減退職人員定期生活困難補(bǔ)助106人。春節(jié)期間慰問住院干部、老干部及遺屬共計340人。

六、開發(fā)就業(yè)再就業(yè)崗位，做好就業(yè)再就業(yè)服務(wù)

我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國和全省就業(yè)再就業(yè)工作會議精神，按照“立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展，注重崗位開發(fā)，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，完善服務(wù)體系”的工作思路，扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。一年來，全市新增就業(yè)崗位7020個，開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位1267個，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)3484名，其中就業(yè)困難人員1123名，發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》574本，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.9%，全面完成就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。去年，我局被省政府評為全省再就業(yè)工作先進(jìn)集體。

一是召開推介會，為下崗失業(yè)人員和被征地人員就業(yè)和再就業(yè)創(chuàng)造條件。去年4月和11月，兩次召開全市就業(yè)再就業(yè)推介會，組織參加招聘的企業(yè)和用人單位257家，提供就業(yè)崗位5176個，其中普通工崗位2625個，大大方便了再就業(yè)困難人員。推介會上前來應(yīng)聘的有1762人，達(dá)成意向的有1018人。

二是宣傳落實(shí)再就業(yè)政策，鼓勵企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員。去年，繼續(xù)為市環(huán)力電器有限公司等三家企業(yè)爭取到省第七輪就業(yè)難點(diǎn)貼息貸款項(xiàng)目，每家企業(yè)貼息額度分別為4萬元，促使這三家企業(yè)去年新增就業(yè)崗位200多個，為200多名下崗失業(yè)人員解決了再就業(yè)問題。對自主創(chuàng)業(yè)的下崗失業(yè)人員，我們積極與有關(guān)部門聯(lián)系按照規(guī)定給予扶持和政策優(yōu)惠。一年來，全市享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的下崗失業(yè)人員100多人，減免稅費(fèi)10萬元。

三是采取各種培訓(xùn)方式，提高下崗失業(yè)人員的就業(yè)能力。去年市就業(yè)管理服務(wù)處通過聯(lián)合辦班和企業(yè)自培等靈活多樣的培訓(xùn)方式，為全市1950名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)有計算機(jī)硬件維修、計算機(jī)系統(tǒng)操作、車工、鉗工、市場營銷等。另外，為350名下崗失業(yè)人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助有開業(yè)條件的下崗失業(yè)人員提高創(chuàng)業(yè)能力。

七、開展城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)，建立市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制

一是繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作。根據(jù)市政府《關(guān)于開展城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作的通知》（溫政發(fā)[20*]129號）精神，按照*省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）要求，在上一年開展工作的基礎(chǔ)上，去年繼續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作，一方面是探索建立新型的被征地人員就業(yè)保障制度。去年我市出臺了《*市被征地人員就業(yè)保障暫行辦法》（溫政發(fā)[20*]99號），根據(jù)《暫行辦法》規(guī)定，我們印制了1萬本《*市被征地人員就業(yè)保障證書》，及時發(fā)放到符合條件的被征地人員手中，使他們能享受到規(guī)定的優(yōu)惠政策，如免費(fèi)參加就業(yè)培訓(xùn)，減免行政事業(yè)性收費(fèi)等。對被征地人員的就業(yè)培訓(xùn)工作，也都與各鎮(zhèn)、街道聯(lián)系予以安排落實(shí)。另一方面是開展就業(yè)前職業(yè)技能培訓(xùn)。按照“規(guī)范、對路、適用、專業(yè)”的原則，根據(jù)市場和企業(yè)的需求，針對不同行業(yè)、不同工種對從業(yè)人員基本技能的要求，進(jìn)行培訓(xùn)。市就業(yè)管理服務(wù)處舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班10期，參加培訓(xùn)人數(shù)491人，其中職業(yè)指導(dǎo)員1期27人，保健按摩9期464人。另外，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)9*0人，提高了農(nóng)村富余勞動力的就業(yè)競爭能力。以上工作取得了一定的成效，在4月份召開的全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作座談會上，我局以《抓維權(quán)，強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定》為題作了書面材料介紹。

二是努力搞好勞動力市場建設(shè)。根據(jù)我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作要求和全市勞動力市場建設(shè)規(guī)劃，去年我局繼續(xù)重視鎮(zhèn)勞動力市場建設(shè)。2月份，大溪鎮(zhèn)職業(yè)介紹中心開業(yè)。大溪鎮(zhèn)職業(yè)介紹中心和橫峰、*、*等鎮(zhèn)、街道勞動力市場的建立，進(jìn)一步完善了我市以市勞動力中心市場為龍頭，鎮(zhèn)、街道勞動力市場為支柱，民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)為輔助的勞動力市場網(wǎng)絡(luò)體系。去年全市進(jìn)勞動力市場求職登記85430人，介紹成功59820人。各勞動力市場和職業(yè)介紹所為勞動者求職和用人單位招工提供了就地、就近、就快的良好服務(wù)，為我市的就業(yè)再就業(yè)工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

三是清理整頓職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，規(guī)范職業(yè)中介行為。按照《*省勞動力市場管理?xiàng)l例》規(guī)定，去年初我局對全市93家職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年度審驗(yàn)，著重審驗(yàn)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件和允許經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍。另外，針對我市外來務(wù)工者多、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)多和在職業(yè)介紹活動中存在問題多的狀況，我局會同市工商局對全市職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行了二次專項(xiàng)清理整頓，重點(diǎn)檢查解決職業(yè)中介機(jī)構(gòu)在職業(yè)介紹活動中存在的突出問題，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開辦職業(yè)介紹所，非法從事職業(yè)介紹活動；未經(jīng)核準(zhǔn)登記，擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍；提供虛假信息，收費(fèi)不規(guī)范。在清理整頓中，我們將教育、規(guī)范、處罰貫穿于整個過程，對非法進(jìn)行職業(yè)介紹活動和有違規(guī)行為的職業(yè)介紹所進(jìn)行批評教育或依法處理，不符條件取消5家，行政處罰3家，限期整改3家。通過清理整頓，規(guī)范了勞動力市場秩序，維護(hù)了求職者的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。

八、加大社保擴(kuò)覆力度，發(fā)揮社會保障功能

20*年是我市三年基本實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險全覆蓋的最后一年。我們繼續(xù)狠抓社保擴(kuò)覆和基金征繳工作，養(yǎng)老保險擴(kuò)覆繼上兩年取得較大進(jìn)展后，又取得突破性進(jìn)展，失業(yè)保險和工傷保險擴(kuò)覆更是取得前所未有的成績。我市全面完成*市下達(dá)的社保擴(kuò)覆和基金征繳指標(biāo)任務(wù)，并如期基本實(shí)現(xiàn)三年養(yǎng)老保險全覆蓋的目標(biāo)。

1、養(yǎng)老保險擴(kuò)覆和基金征繳取得突破性進(jìn)展。我市作為全省26個經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)縣市之一，三年內(nèi)要達(dá)到基本養(yǎng)老保險全覆蓋。*市政府去年給我市下達(dá)了凈增養(yǎng)老保險參保人員5.3萬人和征繳基金2.239億元的指標(biāo)。為完成目標(biāo)任務(wù)，我們一是召開會議部署任務(wù)，簽訂責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核；二是大張旗鼓地開展以《*省基本養(yǎng)老保險條例》為主要內(nèi)容的社會保險政策宣傳活動；三是為各鎮(zhèn)、街道勞保所人員進(jìn)行政策、業(yè)務(wù)和計算機(jī)培訓(xùn)；四是利用簡報和召開社保擴(kuò)覆座談會等及時通報擴(kuò)覆進(jìn)展情況；五是下到各鎮(zhèn)、街道督促、檢查和指導(dǎo)。通過一系列切實(shí)有效的措施，保證了養(yǎng)老保險擴(kuò)覆工作順利進(jìn)行。去年我市實(shí)際完成養(yǎng)老保險擴(kuò)覆人數(shù)53100人，截止年底，全市養(yǎng)老保險參?？倲?shù)達(dá)到115098人。全年共征繳養(yǎng)老保險費(fèi)2.26*億元，市財政補(bǔ)貼2000萬元。養(yǎng)老保險基金滾存積余4.76億元，實(shí)際支付能力達(dá)到45.5個月。我們加強(qiáng)養(yǎng)老基金的管理，確保養(yǎng)老基金的完整和安全，提高職工個人帳戶透明度，及時調(diào)整和發(fā)放企業(yè)離退休人員的養(yǎng)老金，繼續(xù)做好養(yǎng)老金按時足額社會化發(fā)放。

2、穩(wěn)步推進(jìn)基本醫(yī)療保險制度改革。去年，我們以穩(wěn)定為指導(dǎo)思想，穩(wěn)步推進(jìn)我市基本醫(yī)療保險改革，繼續(xù)實(shí)施《*市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》，完善基本醫(yī)療保險配套政策體系。起草、下發(fā)并組織實(shí)施《提高部分人員醫(yī)療保險待遇若干補(bǔ)充規(guī)定》、《貫徹〈提高部分人員醫(yī)療保險待遇若干補(bǔ)充規(guī)定〉有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于建立企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險指導(dǎo)性意見的通知》。通過政策調(diào)整，提高了部分參保人員的醫(yī)療保險待遇，在一定程度上幫助醫(yī)療負(fù)擔(dān)過重的弱勢群體減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和壓力。根據(jù)《*省基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核暫行辦法》，組織財政、衛(wèi)生、藥監(jiān)、發(fā)展計劃等部門，對市內(nèi)11家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療保險管理情況進(jìn)行考核，并舉辦了一次50多家零售藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)測試單位派人參加的基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。至12月底，完成了*市下達(dá)的基本醫(yī)療保險參保指標(biāo)，全市基本醫(yī)療保險參保職工總數(shù)達(dá)到55996人，全年基本醫(yī)療保險費(fèi)收入4129.9萬元，基金收繳率為100%。

3、積極探索工傷保險改革新思路。去年1月1日起，《工傷保險條例》正式開始實(shí)施。我們利用新《條例》實(shí)施時機(jī)，狠抓了工傷保險擴(kuò)覆工作。一抓宣傳，在全市營造良好的工傷保險參保氛圍。特別是通過工傷事例，得與失的比較，使企業(yè)主體會到參加工傷保險的好處，從而變被動參保為主動參保。二抓培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。去年3月份，特邀請省勞動和社會保障廳工傷保險處沈長仁處長來我市為各鎮(zhèn)、街道勞保所經(jīng)辦人員進(jìn)行《工傷保險條例》講解，并進(jìn)行其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三抓進(jìn)度，形成互相比較，爭先完成的態(tài)勢。通過每月一次的工傷保險擴(kuò)覆進(jìn)度通報，以及經(jīng)常召開鎮(zhèn)、街道社保擴(kuò)覆工作座談會匯報進(jìn)展情況等，使各鎮(zhèn)、街道形成你追我趕的競爭勢頭。四是提供方便快捷服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)參保吸引力。為方便企業(yè)參保，各鎮(zhèn)、街道勞保所都采取了便民服務(wù)措施，代辦各項(xiàng)手續(xù)。我局社?？圃谝?guī)定時限內(nèi)給參保職工作出工傷認(rèn)定，市社保中心也對參保的工傷職工及時發(fā)放醫(yī)療費(fèi)、傷殘補(bǔ)助金等。截止12月底，全市工傷保險參保人數(shù)達(dá)46274人，超額完成*市下達(dá)的工傷保險擴(kuò)覆任務(wù)。全年共認(rèn)定工傷1068起，組織職工勞動能力鑒定458人。工傷認(rèn)定行政訴訟5起，勝訴4起，敗訴1起。全年工傷保險基金收入527萬元，基金收繳率為94%。全市生育保險參保人數(shù)為15375人，生育保險基金收入135萬元，基金收繳率為95%。

4、重視完善失業(yè)保險制度。去年是《*省失業(yè)保險條例》頒布實(shí)施的第一年。為貫徹落實(shí)《條例》，確保失業(yè)保險擴(kuò)覆和基金征繳任務(wù)的完成，一是加強(qiáng)宣傳。印發(fā)失業(yè)保險宣傳手冊15000本，利用報紙、電視等新聞媒體進(jìn)行失業(yè)保險擴(kuò)覆宣傳，并開展社會保險宣傳咨詢活動。對鎮(zhèn)、街道勞保所人員和企業(yè)主進(jìn)行失業(yè)保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣講30余次。二是制定實(shí)施意見。印發(fā)《關(guān)于貫徹實(shí)施〈*省失業(yè)保險條例〉有關(guān)問題的通知》（溫政發(fā)[20*]119號），進(jìn)一步明確和細(xì)化有關(guān)政策，使之更具可行性和操作性。另外，根據(jù)企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，按規(guī)定對失業(yè)保險金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)也作了相應(yīng)調(diào)整，由原378元/月調(diào)高至441元/月。三是分解指標(biāo)。根據(jù)*市下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合我市實(shí)際，制訂了全市失業(yè)保險參保人數(shù)和基金征繳數(shù)，分解到16個鎮(zhèn)、街道，列入年度考核工作目標(biāo)。四是規(guī)范申領(lǐng)發(fā)放程序。根據(jù)《條例》和《通知》規(guī)定，制定了失業(yè)保險金申領(lǐng)發(fā)放程序，并告示于眾。使得失業(yè)保險金的申領(lǐng)發(fā)放規(guī)范化、制度化，既方便申領(lǐng)者，又不出差錯。20*年，全市失業(yè)保險擴(kuò)覆人數(shù)為23969人，止年底，全市失業(yè)保險參?？倲?shù)為64076人，征繳失業(yè)保險費(fèi)1200萬元，失業(yè)保險基金支出480萬元，累計結(jié)余2565萬元。全年為672名失業(yè)職工辦理了失業(yè)登記手續(xù)，為1027名失業(yè)職工發(fā)放失業(yè)保險金284萬元，為農(nóng)民合同制職工發(fā)放一次性生活補(bǔ)助123萬元。

5、基本建立被征地人員基本養(yǎng)老保障制度。省政府《關(guān)于加快建立被征地農(nóng)民社會保障制度的通知》（浙政發(fā)[20*]26號）和*省勞動和社會保障廳等五部門《關(guān)于建立被征地農(nóng)民基本生活保障制度的指導(dǎo)意見》（浙勞社農(nóng)[20*]79號）后，市委、市政府高度重視，把被征地人員基本養(yǎng)老保障工作作為事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾切身利益的大事來抓。我局作為業(yè)務(wù)主管部門，配合市政府主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是開展專題調(diào)研。去年以來，我局配合市政府做了大量的調(diào)研工作，特別是去年上半年組織有關(guān)部門專程到*、*、*、*等地考察，學(xué)習(xí)借鑒先行地區(qū)的做法。并先后在太平、溫、城東、城西、大溪、*、*、松門、箬橫等鎮(zhèn)、街道召開各種形式的座談會，廣泛聽取意見和建議，然后編制了多種方案，反復(fù)測算、比較和篩選。二是起草文件，制訂政策。在結(jié)合我市實(shí)際，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分論證，反復(fù)商討，多次修改，去年6月，我局起草的《*市被征地人員養(yǎng)老保障暫行辦法》，以市政府名義，形成了一個比較切合我市實(shí)際的政策體系和保障模式，為全面開展被征地人員基本養(yǎng)老保障工作奠定了基礎(chǔ)。三是做好宣傳、培訓(xùn)和督查工作，確保順利實(shí)施。首先，印制宣傳手冊及相關(guān)資料，進(jìn)行政策宣傳和解釋；其次，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制訂工作制度，建立科學(xué)合理的操作辦法，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織實(shí)施；再次，加強(qiáng)督查，確保完成目標(biāo)任務(wù)。至20*年底，全市已有5500多位被征地人員參加了基本養(yǎng)老保障，已有1885位參保對象開始享受養(yǎng)老保障金，完成了*市下達(dá)給我市被征地人員參保的指標(biāo)任務(wù)。

農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作在整頓規(guī)范中穩(wěn)妥推進(jìn)，健康發(fā)展。嚴(yán)格基金管理，防范基金風(fēng)險，將農(nóng)?；鹑考{入安全渠道運(yùn)行，確?；鸢踩鲋怠Ｗ龊脵n案、財務(wù)等基礎(chǔ)性工作、個人帳戶清理核對工作和續(xù)保工作，提高規(guī)范化管理水平，以管理促發(fā)展，保持政策和業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

九、依法調(diào)處勞動爭議，維護(hù)勞動者合法權(quán)益

由于我市非公企業(yè)多，外來務(wù)工人員多，勞動法制意識淡薄，勞動管理不規(guī)范，造成勞資糾紛日趨增多。我們積極探索新形勢下勞動爭議預(yù)防和處理的新路子。

一是加強(qiáng)基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，努力將矛盾化解在基層。為方便勞動者和用人單位“就近、就地、就快”解決勞動爭議，將矛盾化解在基層，我們在建立鎮(zhèn)、街道勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的基礎(chǔ)上，于去年4月份建立了市勞動爭議仲裁委員會*派出庭和太平派出庭，在太平街道南泉工業(yè)園區(qū)建立了勞動爭議調(diào)解委員會。去年，各鎮(zhèn)、街道勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委共調(diào)解各類勞動爭議案件3072件，其中工傷補(bǔ)償爭議474件，勞動報酬?duì)幾h2567件，其他爭議31件，已調(diào)處2645件，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失1136.8萬元，保護(hù)了廣大勞動者的合法權(quán)益。

二是加大市本級仲裁委辦案力度，維護(hù)勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。按照“多辦案、快辦案、辦好案”的要求，市本級仲裁委積極受處勞動爭議案件。去年共受理案件157件，作出不予受理3件，處理上一年余案13件，合計173件。在去年立案的157件案件中，工傷補(bǔ)償124件，勞動報酬16件，勞動合同7件，養(yǎng)老保險8件，其他爭議2件。已審結(jié)162件。通過審理為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失466.8萬元，為用人單位挽回經(jīng)濟(jì)損失33.1萬元。去年，市本級仲裁委在新型勞動爭議案件和重大影響案件審理方面取得了一定的成績，如在審理*愛仕達(dá)電器有限公司訴某勞動者跳槽到*某公司案件中，準(zhǔn)確使用法律，審理后得到許多媒體的好評。由于成績顯著，去年我市仲裁委被評為全省勞動爭議仲裁工作先進(jìn)單位。

三是重視勞動爭議仲裁隊(duì)伍建設(shè)，提高勞動爭議處理工作人員業(yè)務(wù)水平。其一，調(diào)整了市勞動爭議仲裁委員會的組成人員。因人動，市勞動爭議仲裁委組成人員發(fā)生了變化，為保證勞動爭議仲裁工作順利開展，我們及時向市政府匯報，去年7月20日，市府辦發(fā)文調(diào)整了市勞動爭議仲裁委的組成人員。其二，市勞動仲裁院正式運(yùn)行。20*年10月24日，市編委批準(zhǔn)成立市勞動仲裁院，人員已于去年10月底到位。我市勞動仲裁院的成立，標(biāo)志著勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)邁出了重要一步。在*市繼路橋之后居第二家，在全省居第五家。其三，加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步充實(shí)仲裁員隊(duì)伍，市勞動爭議仲裁委在去粘月份聘請了20位兼職仲裁員，在12月份聘請了2位專職仲裁員。目前，我市仲裁委已有4位專職仲裁員，37位兼職仲裁員。為進(jìn)一步樹立勞動仲裁公正、廉潔的良好形象，市勞動爭議仲裁委和勞動仲裁院于12月份印發(fā)了《仲裁員工作準(zhǔn)則》、《仲裁員回避制度》和《仲裁員工作紀(jì)律》，對仲裁員在仲裁中的行為規(guī)范作了規(guī)定。其四，通過培訓(xùn)和研討，提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。去年3月初，我局有關(guān)科室邀請市工業(yè)經(jīng)濟(jì)局、市總工會等部門與市法院聯(lián)合召開貫徹實(shí)施《工傷保險條例》研討會，就《條例》實(shí)施中的問題交換意見，盡量減少執(zhí)行中的不一致現(xiàn)象。

四是完善勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，實(shí)行企業(yè)工資集體協(xié)商制度。去年，我局會同市工業(yè)經(jīng)濟(jì)局和市總工會參與勞動關(guān)系協(xié)調(diào)，召開會議，就勞動合同簽訂、《勞動法》執(zhí)法檢查、勞動爭議案件預(yù)防和處理，特別是*羊毛衫行業(yè)和*水泵行業(yè)工資集體協(xié)商等進(jìn)行了討論，三方交流了各自的看法，就相關(guān)問題達(dá)成共識，并提出了一些建設(shè)性的意見。去年我們繼續(xù)幫助指導(dǎo)*羊毛衫行業(yè)開展第二輪工資集體協(xié)商，使之不斷完善。9月19日，*羊毛衫行業(yè)協(xié)會會同行業(yè)工會簽訂了《*市*鎮(zhèn)*羊毛衫行業(yè)職工工資協(xié)商協(xié)議書》。在此基礎(chǔ)上，我們又對*鎮(zhèn)水泵行業(yè)進(jìn)行了工資集體協(xié)商試點(diǎn)。7月15日，在已建立*鎮(zhèn)泵業(yè)協(xié)會的基礎(chǔ)上，建立*鎮(zhèn)泵業(yè)工會。3個月來，行業(yè)工會和行業(yè)協(xié)會分別代表勞動者和業(yè)主進(jìn)行了三輪面對面的工資集體協(xié)商。11月3日，由*鎮(zhèn)泵業(yè)工會主席代表本地區(qū)3876名泵業(yè)工人和鎮(zhèn)泵業(yè)協(xié)會會長代表22家水泵企業(yè)簽訂了《*市*鎮(zhèn)水泵行業(yè)職工工資（工價）集體協(xié)商協(xié)議書》，從而使職工工資集體協(xié)商作為一項(xiàng)經(jīng)常性制度在*水泵行業(yè)推行。我市加強(qiáng)勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，其做法和經(jīng)驗(yàn)在去年6月召開的全省推進(jìn)三方協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)交流會上作了介紹。

十、開展勞動用工整治，營造良好發(fā)展環(huán)境

一年來，勞動保障監(jiān)察在開展勞動用工整治，嚴(yán)厲打擊非法用工，規(guī)范勞動管理行為，查處勞動者投訴案件等方面做了大量的工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了一定的作用。止年底，共出動檢查2380人次，主動監(jiān)察用人單位729家，涉及職工96508人，責(zé)令補(bǔ)簽勞動合同82934份，督促用人單位備案1709家，送達(dá)《勞動保障限期改正指令書》60份、《勞動保障監(jiān)察詢問通知書》69份。共受理勞動者投訴舉報案件473件，為1586名勞動者追回拖欠克扣工資款109.7萬元。行政立案處罰案件100起，處罰金額70.48萬元，其中查處童工82起，清退童工94人，罰款67.5萬元；無合法證件13起，罰款2.3萬元；職介提供虛假信息和雇用無證人員3起，罰款4600元；拒絕對指令書作出答復(fù)2起，罰款2200元。行政處理案件6起，涉及職工86人，金額21.3萬元，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金8220元。處置10人以上群體性案件18起，幫助927名職工追回拖欠克扣工資143.7萬元。去年市勞動保障監(jiān)察大隊(duì)收到感謝信8封、錦旗12面，被評為全省勞動保障監(jiān)察工作先進(jìn)集體，還被省未成人保護(hù)委員會命名為省級優(yōu)秀青少年維權(quán)崗。

20*年的勞動保障監(jiān)察工作，根據(jù)上級統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際，唱維權(quán)主旋律，打穩(wěn)定主動仗，繼續(xù)開展“三春”行動，促進(jìn)勞動用工專項(xiàng)整治成果進(jìn)一步鞏固。

一是認(rèn)真部署“春雷行動”。去年2至4月份，我局開展了規(guī)范職業(yè)中介行為和企業(yè)招工行為為主要內(nèi)容的“春雷行動”。我們與工商部門一起，對全市96家職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理整頓。本著保護(hù)合法，取締非法的原則，依法取締非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)4家，處罰4起，罰款4600元。對于合法經(jīng)營的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步引導(dǎo)，促使其經(jīng)營行為更加規(guī)范，為求職人員提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外，對企業(yè)招工行為，堅(jiān)持邊檢查、邊宣講，幫助和指導(dǎo)企業(yè)通過合法途徑招用職工和簽訂勞動合同，增強(qiáng)其誠信用工的自覺性。

二是著力抓好“春苗行動”。去年是我市查處童工力度最大的一年。市勞動保障監(jiān)察大隊(duì)通過日常巡查、專項(xiàng)檢查和舉報專查等方式，共查處非法使用童工案件82起，無合法證件案件13起，罰款69.8萬元。7月份“春苗行動”中，我們大張旗鼓地宣傳《禁止使用童工規(guī)定》，組織全市勞動保障監(jiān)察員對勞動密集型和家庭作坊式企業(yè)進(jìn)行地毯式摸排，做到突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不留盲點(diǎn)，堅(jiān)決有效地打擊非法使用童工行為。同時組織舉辦勞動法律法規(guī)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)企業(yè)主180人，幫助他們提高甄別“假名童工”、“假齡童工”、“編外童工”的能力。通過深入廣泛地宣傳和切實(shí)有效的工作，依靠廣大群眾著力解決童工“發(fā)現(xiàn)難”問題已取得一定成效，嚴(yán)禁使用童工的社會氛圍已形成。

三是全力開展“春雨行動”。去年，我們早準(zhǔn)備，早部署，早介入，全力以赴開展以清欠農(nóng)民工工資為主題的“春雨行動”。為及時妥善處置因工資糾紛引發(fā)的重大突發(fā)案件，切實(shí)維護(hù)勞動者的工資權(quán)益，專門研究制訂了企業(yè)欠薪應(yīng)急處置預(yù)案，并建立勞動保障重特大案件應(yīng)急小組，確保以最快的速度，最高的效能，實(shí)施有序處置。我們將全市生產(chǎn)不緊氣、業(yè)主不是本地人或平時勞資糾紛較多的26家企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)控對象，對其分別提出整改意見，同時進(jìn)行不定期的回訪檢查。對莫視民工利益，置法律法規(guī)于不顧，惡意拖欠，拒不支付民工工資的企業(yè)或業(yè)主，該處罰的就處罰，該暴光的就暴光。為解決建筑企業(yè)拖欠民工工資“老大難”問題，9月7日，根據(jù)市政府下發(fā)的《切實(shí)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問題的實(shí)施意見》我們聯(lián)合建工局建立建筑施工企業(yè)欠薪保障金制度，從實(shí)施效果看，去年受理建筑民工勞資糾紛投訴案件比往年大為減少。同時，明確規(guī)定建筑施工企業(yè)法定代表人為工資支付第一責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理對民工工資支付負(fù)直接責(zé)任，有效的遏制了建筑行業(yè)小包頭轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險或攜款逃逸事件的發(fā)生。

為做好新形勢下的勞動保障監(jiān)察工作，市勞動保障監(jiān)察大隊(duì)重視監(jiān)察制度建設(shè)。一是增強(qiáng)工作責(zé)任心，建立首席勞動保障監(jiān)察員制度。我們在全省勞動保障系統(tǒng)率先實(shí)施首席勞動保障監(jiān)察員制度。該制度將行政執(zhí)法的相關(guān)責(zé)任落實(shí)到專人身上，賞罰分明，既有壓力，更有動力，極大地增強(qiáng)了監(jiān)察員在執(zhí)法中的光榮感和責(zé)任感。二是方便群眾，建立“一次性”告知制度。為方便群眾，提高辦事效率，我局要求經(jīng)辦監(jiān)察員對于證據(jù)或材料不齊全的來訪者，一次性告知下次所要提供的材料或證據(jù)，絕不讓來訪者多次奔走。三是暢通投訴渠道，建立勞資糾紛投訴綠色通道。暢通“12333”勞動保障舉報投訴電話，為勞動者維權(quán)提供方便。各勞動保障所對本轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛調(diào)解負(fù)總責(zé)，一般投訴案件當(dāng)天處理完畢，復(fù)雜案件七天內(nèi)處理完畢。對疑難棘手案件，可要求監(jiān)察大隊(duì)協(xié)助解決或予以解決。

為規(guī)范企業(yè)勞動管理，去年我們繼續(xù)抓了推進(jìn)勞動合同和集體合同制度工作。一是深入調(diào)研，不斷完善“雙推”考核辦法。在制訂“雙推”考核辦法前，深入各鎮(zhèn)和街道，進(jìn)行座談，虛心聽取如何更好落實(shí)“雙推”目標(biāo)任務(wù)的意見和建議；結(jié)合實(shí)際，綜合分析，力求“雙推”考核目標(biāo)任務(wù)基數(shù)的合理；要求建立職工臺帳，并輸入電腦，列入目標(biāo)考核。二是以規(guī)范性文件進(jìn)一步推動“雙推”工作開展。以兩辦名義下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動合同和集體合同管理工作的通知》（溫市委辦[20*]62號），要求各鎮(zhèn)、街道采取切實(shí)有效措施，力爭超額完成目標(biāo)任務(wù)，并認(rèn)真做好職工名冊臺帳等基礎(chǔ)工作。三是積極部署，狠抓“雙推”工作落實(shí)。我們把重點(diǎn)放在完善基礎(chǔ)工作，建立職工名冊臺帳。召開會議，部署“雙推”工作任務(wù)；充分發(fā)揮“雙推”工作簡報作用，及時通報各地工作進(jìn)展情況；制作職工名冊臺帳軟件和操作方法，發(fā)至各鎮(zhèn)、街道，便于運(yùn)用管理；不定期組織人員下到各鎮(zhèn)、街道檢查、督促和指導(dǎo)合同簽訂工作，并結(jié)合勞動法保障執(zhí)法檢查，對各鎮(zhèn)、街道的“雙推”情況進(jìn)行檢查。四是認(rèn)真組織“雙推”目標(biāo)任務(wù)的考核。根據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核辦法，我們組織人員采取抽樣辦法，對全市各鎮(zhèn)、街道進(jìn)行檢查考核。截止12月15日，全市已有19338家企業(yè)與274256名勞動者簽訂了勞動合同，1131家企業(yè)工會或聯(lián)合工會與企業(yè)或被覆蓋企業(yè)簽訂了集體合同，全市企業(yè)覆蓋面達(dá)到了93.62%，勞動合同簽訂率達(dá)到了93.1%，集體合同簽訂率達(dá)到了106.8%，點(diǎn)上勞動合同簽訂合格率為95.51%，企業(yè)職工臺帳基本建立。通過三年堅(jiān)持不懈的努力，終于基本實(shí)現(xiàn)了市委、市政府提出的勞動合同和集體合同全覆蓋的目標(biāo)。12月20日，陳加元副省長在省政府辦公廳編發(fā)的《昨日要情》176期《*市著力構(gòu)建勞動者維權(quán)體系勞動合同簽訂率達(dá)92.63%》信息一文上批示：*做的不錯，要認(rèn)真總結(jié)，特別要抓住勞動合同簽訂的牛鼻子，推動勞動者權(quán)益保護(hù)工作。

十一、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)

一是加強(qiáng)企事業(yè)單位在職職工和職技校學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)，繼續(xù)推行職業(yè)資格證書和就業(yè)準(zhǔn)入制度。去年，我們主動出擊，不斷拓展考證的新空間，經(jīng)過艱苦的努力，得到了市工業(yè)經(jīng)濟(jì)局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市建工局等部門的大力支持和配合，全年共培訓(xùn)核發(fā)《職業(yè)資格證書》113*本，其中初級8124本，中級2371本，高級808本?？甲C數(shù)名列*市前茅。我們充分發(fā)揮市技工學(xué)校（市技工職業(yè)技能培訓(xùn)中心、市就業(yè)訓(xùn)練中心）的培訓(xùn)主陣地作用。市技工學(xué)校作為我市首批機(jī)電類國家高技能人才培訓(xùn)基地，擁有開展職業(yè)技能培訓(xùn)的師資、場地等條件和優(yōu)勢，可以同時開展多個工種的培訓(xùn)，并可長期舉辦培訓(xùn)。我們積極組織企事業(yè)單位在職職工和下崗職工進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格的，發(fā)給相應(yīng)的職業(yè)資格證書。去年市技工學(xué)校（市技工職業(yè)技能培訓(xùn)中心）培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到5338人。

二是積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和被征地人員就業(yè)培訓(xùn)。去年以兩辦名義下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》（溫市委辦[20*]1*號），對推動我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)起到了指導(dǎo)性作用。我們積極與市農(nóng)林局等部門協(xié)作開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。建立農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)集中體系，以市技工職業(yè)技能培訓(xùn)中心、市就業(yè)訓(xùn)練中心和農(nóng)技培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮各職業(yè)技術(shù)學(xué)校、農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校、農(nóng)函大和鎮(zhèn)、街道化技術(shù)學(xué)校的作用，探索在企業(yè)開設(shè)分?；蚺e辦培訓(xùn)班等方式，方便農(nóng)民學(xué)習(xí)知識掌握技能。通過多方協(xié)作努力，已完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)9*0人。與此同時，重視開展被征地人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。去年6月份，借市委、市政府召開全市社會保障工作會議的東風(fēng)，我們抓住時機(jī)，組織人員到各鎮(zhèn)、街道宣講和落實(shí)會議精神，并對重點(diǎn)鎮(zhèn)、街道主要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)做工作，取得一定的成效。如城東、城西等街道主要領(lǐng)導(dǎo)對被征地人員就業(yè)培訓(xùn)工作相當(dāng)重視，親自聽匯報，作方案，并確定專人負(fù)責(zé)，積極做好宣傳摸底等工作。城東街道已成功舉辦了一期家政服務(wù)（保姆）培訓(xùn)班有50多人。

三是重視做好市技工學(xué)校的招生、學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)生就業(yè)推薦工作。去年市技校在招生十分困難的情況下，經(jīng)全校教職工共同努力，想盡千方百計，終于基本完成招生任務(wù)。報名人數(shù)為330人，實(shí)際招生人數(shù)為291人。目前，學(xué)校開設(shè)了七個專業(yè)，有機(jī)械模具、數(shù)控加工、機(jī)械制造、維修電工、賓館管理、汽車維修、計算機(jī)應(yīng)用等。去年上半年有274名學(xué)生外出實(shí)習(xí)，下半年，又有4班學(xué)生外出實(shí)習(xí)。由于學(xué)校嚴(yán)格管理，實(shí)習(xí)生普遍受到企業(yè)的歡迎，社會反響較好。去年畢業(yè)生人數(shù)為274人，通過學(xué)校推薦與召開雙向就業(yè)洽談會形式，與企業(yè)簽定就業(yè)意向的有260人，畢業(yè)生就業(yè)率大94.9%。市技校一直堅(jiān)持以技能教學(xué)為主，十分重視學(xué)生的技能培養(yǎng)。本年度，學(xué)生在*市電工技能比賽中獲得團(tuán)體一等獎；在省電工技能比賽中，兩名參賽選手分獲第五、六名；在*市鉗工技能比賽中，獲得團(tuán)體二等獎；在*市制圖技能比賽中，獲得團(tuán)體三等獎。

十二、扎實(shí)開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動建設(shè)，努力提高辦事效率和服務(wù)水平

根據(jù)市委、市政府、市效能辦的統(tǒng)一部署，從去年三月份開始，我局機(jī)關(guān)和下屬單位開展了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動。此次活動，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會和市第十一次黨代會第二次會議精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的要求和“求真務(wù)實(shí)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”的主題，重點(diǎn)在加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)、制度、效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)，解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的突出問題，提高全體機(jī)關(guān)和下屬單位干部職工的行政能力、辦事效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平上，力求取得新的突破和成效?；顒悠陂g，我們主要做了以下工作：

一是抓好學(xué)習(xí)教育。結(jié)合本局實(shí)際，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）教育計劃，認(rèn)真組織實(shí)施。

二是認(rèn)真查找問題。按照征求意見計劃，通過多種渠道、多種形式，下到各鎮(zhèn)、街道，與各界人士和各類代表進(jìn)行面對面的接觸、交談，充分征求對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，找準(zhǔn)問題，剖析原因，制訂整改措施。

三是完成選派駐村指導(dǎo)員工作。按照市委、市政府的要求，選派本系統(tǒng)5名駐村指導(dǎo)員，服從有關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排，盡快下村開展工作。

四是搞好第三輪審批制度改革。清理審批項(xiàng)目（保留行政許可事項(xiàng)5項(xiàng)，取消行政審批事項(xiàng)3項(xiàng)，行政確認(rèn)事項(xiàng)1項(xiàng)，其他類別事項(xiàng)9項(xiàng)），簡化許可程序，縮短許可時間，提高辦事效率，切實(shí)方便基層和群眾。

五是開展調(diào)研工作。結(jié)合本局年度重點(diǎn)工作，分線下到鎮(zhèn)、街道、企業(yè)、單位，開展調(diào)研活動，了解實(shí)際情況，掌握第一手資料，為市領(lǐng)導(dǎo)決策和市政府制定政策提供依據(jù)。

六是完善局機(jī)關(guān)工作制度。清理、修訂和補(bǔ)充局機(jī)關(guān)原有的各類規(guī)章制度，匯編成冊，公布于眾，嚴(yán)格加以執(zhí)行。

七是做好排查調(diào)處工作。對遺留的件集中進(jìn)行排查和調(diào)處，切實(shí)解決企業(yè)和群眾反映較大的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)件掛牌銷號制度，落實(shí)一件，調(diào)處一件，銷號一件。本年度共調(diào)處各類件45件，回復(fù)市政府直線電話交辦單48件。

八是深化“雙創(chuàng)”活動。在全體機(jī)關(guān)干部中開展與時俱進(jìn)爭先鋒、工作績效爭一流、效能建設(shè)爭表率的“三爭”活動，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部和人民滿意機(jī)關(guān)。在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明科室、窗口（崗）和評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人活動。

九是辦理市人大代表建議和市政協(xié)委員提案。我局共收到市人大代表建議交辦件10件（含市編辦2件），市政協(xié)委員提案交辦件12件（含市編辦1件），共計22件（不包括協(xié)辦件）。在規(guī)定的時間內(nèi)全部辦結(jié)，面商率達(dá)到100%，滿意率達(dá)到64%，基本滿意率達(dá)到36%。代表和委員們所反映的問題和提出的建議對我局改進(jìn)和做好工作起到了很好的促進(jìn)作用。

十是實(shí)施黨員干部參賭專項(xiàng)治理。印發(fā)《黨員干部職工賭博問題專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，進(jìn)行自查自糾，并建立專項(xiàng)治理情況報告制度，及時報告工作進(jìn)展情況。開展“禁賭拒賭、從我做起”大討論活動，提高對黨員干部參賭危害性的認(rèn)識。建立健全禁賭工作長效機(jī)制，加大監(jiān)督和查處力度。

十一是加強(qiáng)督查和考核。局機(jī)關(guān)開通舉報投訴電話，受理群眾的舉報和投訴。不定期組織人員對局機(jī)關(guān)和下屬單位干部職工遵守“三項(xiàng)禁令”和“五不準(zhǔn)”情況以及上班出勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪，將檢查結(jié)果、工作績效與年度考核、獎懲評優(yōu)掛鉤。

我局開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，取得了明顯的成效，主要反映在：

1、為進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我局勞動爭議仲裁科采取各項(xiàng)便民措施方便當(dāng)事人特別是勞動者仲裁。一是當(dāng)日立案。對申訴人提交的申訴書及證據(jù)材料齊全的，當(dāng)場予以立案。二是實(shí)行困難職工法律援助。對因工負(fù)傷且經(jīng)濟(jì)特別困難的勞動者實(shí)行仲裁費(fèi)緩交、遲交、免交制度。三是仲裁程序告知。將《勞動爭議仲裁程序》和《工傷案件處理程序》告知當(dāng)事人，便于其行使仲裁權(quán)利。

2、為提高勞動保障監(jiān)察案件處理質(zhì)量和效率，方便勞動者投訴，市勞動保障監(jiān)察大隊(duì)建立首席勞動保障監(jiān)察員制度和“一次性”告知制度，建立勞資糾紛投訴綠色通道。從首席勞動保障監(jiān)察員制度和“一次性”告知制度實(shí)施效果看，有效地提高了案件處理的質(zhì)量和效率，有效地維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

3、市人才交流中心推出為民服務(wù)、為基層服務(wù)新舉措：人才在線求職，單位網(wǎng)上招聘。投資萬余元，開設(shè)人才網(wǎng)查詢登記室，無償為求職和招聘者提供查閱工具。*人才網(wǎng)自運(yùn)行以來，以招聘信息和求職人員集中為獨(dú)特優(yōu)勢，為用人單位和求職者提供了網(wǎng)上交流的平臺，在很大程度上方便了忙于事務(wù)無暇招聘的單位，也方便了難尋工作崗位的求職者。

篇6

近兩年來，我區(qū)先后兩次被評為“廣州市平安建設(shè)先進(jìn)區(qū)”，綜治科被授予“廣東省預(yù)防青少年違法犯罪工作先進(jìn)集體”、“廣東省第十一屆全國運(yùn)動會社會穩(wěn)控與安保工作先進(jìn)集體”、“廣州市平安建設(shè)先進(jìn)集體”、“番禺區(qū)平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“番禺區(qū)廣州某某某賽突出貢獻(xiàn)集體”等稱號；牽頭組織實(shí)施的“構(gòu)建三條防線提升滿意率，平安番禺建設(shè)全省再領(lǐng)先” 、“建立綜治輿情分析中心，推進(jìn)平安番禺創(chuàng)建工作”等工作成果被評為、全區(qū)機(jī)關(guān)優(yōu)秀工作成果，受到區(qū)委、區(qū)政府表彰。我區(qū)的社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)先后被新華社、中央政法委《長安》雜志、《法制日報》、《日報》、《廣州日報》、省委《十一運(yùn)社會穩(wěn)控與安保工作簡報》、省委政法委《廣東政法簡報》、《廣東綜治簡報》、市委《信息專報》、《督查專報》、《廣州信息》、《安保督查指導(dǎo)工作簡報》等推廣，其中市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)8次做出重要批示。1日，中央綜治工作檢查督導(dǎo)組對我區(qū)的綜治工作給予高度評價，認(rèn)為我區(qū)“卓有成效地推進(jìn)社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有力維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展”。 3月綜治科被授予“番禺區(qū)優(yōu)秀科室”榮譽(yù)稱號，科室2名同志被評為“廣州市青年崗位能手”、1名同志被評為“番禺區(qū)青年崗位能手”。

一、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，推動平安建設(shè)

區(qū)委政法委綜治科制定了規(guī)范的青年文明號崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，以“心系平安”為宗旨，不斷強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步解放思想，深入研究綜治工作面臨的新情況、新問題，注意接受新事物，樹立新觀念，探索新思路，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以此帶動平安番禺建設(shè)。一是制度創(chuàng)新。緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中加強(qiáng)制度體系建設(shè)的有利契機(jī)，在組織對綜治基層基礎(chǔ)工作制約性、障礙性問題及破解方法開展深入調(diào)研和前期論證的基礎(chǔ)上，積極探索推動綜治工作科學(xué)發(fā)展的有效途徑，制定出臺了一整套涵蓋工作運(yùn)行、決策運(yùn)行和責(zé)任運(yùn)行的《番禺區(qū)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究及一票否決權(quán)制實(shí)施辦法》等七個規(guī)章制度，初步形成了較為完善的管理制度框架。首次將轄區(qū)非公有制企業(yè)納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究及一票否決權(quán)制實(shí)施范疇，推行企業(yè)法人綜治責(zé)任制。其經(jīng)驗(yàn)做法被《廣東綜治簡報》、《廣州日報》、《半島都市報》、市委《信息專報》等市級以上媒體推廣，市委常委、政法委書記某某某給予肯定性批示，二是觀念創(chuàng)新。把各部門綜治工作情況及黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治工作的實(shí)績納入綜合指標(biāo)考核和崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，對責(zé)任落實(shí)、成績顯著的單位和個人建議區(qū)委區(qū)政府給予表彰獎勵，對成績特別突出的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部建議優(yōu)先提拔使用；對發(fā)生問題的，視情節(jié)輕重建議給予嚴(yán)肅處理。內(nèi)共對平安建設(shè)工作中成績突出的231個先進(jìn)集體、129名先進(jìn)個人予以表彰獎勵；對11個單位予以責(zé)令限期整改，對33個單位予以黃牌警告暨一票否決警示，對11個單位予以一票否決。三是管理創(chuàng)新。設(shè)立了分析中心，在全區(qū)范圍內(nèi)初步建成縱向貫通、橫向互聯(lián)、自下而上、反應(yīng)靈敏、快速傳遞的綜治輿情匯集分析網(wǎng)絡(luò)，及時對社會治安形勢進(jìn)行評估、預(yù)警和研判，確保及時、有力地打擊犯罪，保障社會治安秩序穩(wěn)定，對進(jìn)一步深化平安番禺建設(shè)起著重要的推動作用。新華社《高管專供》、省委《社會穩(wěn)控與安保工作簡報》、市委《信息專報》、等市級以上媒體進(jìn)行了推廣，市委常委、政法委書記某某某、副市長某某某給予肯定性批示。

二、強(qiáng)化質(zhì)量意識，狠抓工作落實(shí)

一是以提高科室工作效率推進(jìn)全區(qū)綜治工作。區(qū)委政法委綜治科不斷探索完善為綜治部門履行職責(zé)服務(wù)的各項(xiàng)工作制度，先后制定出臺了《番禺區(qū)社會治安綜合治理委員會工作規(guī)則》、《番禺區(qū)社會治安綜合治理基層組織規(guī)范化建設(shè)實(shí)施辦法》等制度，實(shí)現(xiàn)基層綜治組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍管理、工作制度、辦事程序、基礎(chǔ)設(shè)施“五規(guī)范”。 目前，12個街道綜治辦、90%以上的社區(qū)、40%以上的企業(yè)初步達(dá)到了綜治工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)在全市社會治安綜合治理工作會議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。二是以強(qiáng)化科室績效管理塑造良好機(jī)關(guān)形象。注意加強(qiáng)科室品牌建設(shè)（“心系平安”），把決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等納入科室日常管理工作中，塑造積極向上、清廉奉公、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的機(jī)關(guān)形象。綜治科連續(xù)5年被評為“平安番禺建設(shè)先進(jìn)基層單位”，受到區(qū)委、區(qū)政府的表彰；被評為番禺區(qū)機(jī)關(guān)先進(jìn)科室。三是以推進(jìn)科室爭先創(chuàng)優(yōu)維護(hù)青少年權(quán)益。積極開展?fàn)巹?chuàng)“青年崗位能手”活動，配合團(tuán)區(qū)委組織番禺區(qū)各級優(yōu)秀青少年維權(quán)崗開展暑期優(yōu)秀青少年維權(quán)崗集中行動，集中開展暑期網(wǎng)吧集中整治、圖書音像制品整頓、規(guī)范暑期勞務(wù)市場、打擊青少年犯罪、校園及周邊治安綜合治理等行動，嚴(yán)厲打擊侵害青少年合法權(quán)益的行為，為青少年的健康成長營造良好的社會環(huán)境。會同團(tuán)委、教體、公安、法院、檢察院、司法局等部門調(diào)整充實(shí)中小學(xué)校法制副校長，切實(shí)加強(qiáng)青少年法制宣傳教育和校園及周邊治安綜合治理工作，增強(qiáng)青少年學(xué)生的遵紀(jì)守法意識，提高自我保護(hù)能力，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校及周邊地區(qū)的治安秩序，預(yù)防青少年違法犯罪。探索社會治安綜合治理的科學(xué)管理機(jī)制，創(chuàng)新群防群治工作模式，會同區(qū)公安分局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)志愿者協(xié)會成立廣州市志愿者協(xié)會治安志愿者番禺分會，發(fā)動志愿者在社會治安巡邏、社區(qū)安全防范、法律宣傳、單位內(nèi)部保衛(wèi)、交通安全、防火安全、治安信息收集等領(lǐng)域開展志愿服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力開拓進(jìn)取

一是圓滿完成會議組織籌備工作。參與完成迎接中央、省、市等領(lǐng)導(dǎo)督查、檢查工作8次，參與籌備全區(qū)維護(hù)社會穩(wěn)定及社會治安綜合治理方面的會議11次，其中圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府召開的一年一度的平安番禺建設(shè)工作大會。二是組織開展嚴(yán)打整治行動。先后組織開展“保穩(wěn)定、促和諧”、“暢通公用保民生”、“保全運(yùn)迎國慶”、學(xué)校周邊秩序等一系列專項(xiàng)整治。年內(nèi)共開展專項(xiàng)整治行動51次，排查發(fā)現(xiàn)的18起突出治安隱患，全部限期整改完畢。三是草擬各類文件材料。起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、情況報告、工作匯報、建議意見等260多個、草擬綜治委（辦）文件86個、編發(fā)《番禺綜治簡報》16期、編發(fā)《綜治綜治工作動態(tài)》14期、編發(fā)《番禺區(qū)國慶節(jié)和大運(yùn)會會安保工作動態(tài)》32期，有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策起好參謀作用。

四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，完善綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是綜治部門整體工作創(chuàng)新出成效的有效推動力。一是加強(qiáng)調(diào)查研究。深入落實(shí)區(qū)委“百千萬”大調(diào)研活動的通知精神，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，開展調(diào)查研究。共形成調(diào)研文章12篇，為領(lǐng)導(dǎo)提供了及時有效的決策資訊支持。所形成的調(diào)研文章，被《廣州信息》、《廣州綜治簡報》、《政法工作研究》、《學(xué)習(xí)與實(shí)踐—番禺區(qū)踐行科學(xué)發(fā)展觀典型案例選編》、《新番禺》等刊發(fā)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”理念，并將其貫穿于每名干部的日常工作之中，通過專家教授講課、經(jīng)驗(yàn)材料評析、綜治案例研討等形式，使科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)技能水平不斷提升，為科室工作“無縫隙”銜接奠定了基礎(chǔ)?？剖矣?名同志被評為“廣州市中青年法學(xué)法律人才”，系番禺區(qū)和廣州市政法委系統(tǒng)唯一入選者。三是加大信息宣傳。根據(jù)《區(qū)委政法委信息宣傳工作辦法》，加強(qiáng)工作調(diào)度，強(qiáng)化工作機(jī)制，及時上報反映番禺特色的工作和突出成績的信息。全年，在各級媒體發(fā)表宣傳稿件80余篇，其中市級以上媒體采用40余篇，一項(xiàng)做法被新華社在全國推廣、三項(xiàng)做法被省委政法委在全省推廣；6篇綜治論文、分析分獲廣州市一、二、三等獎。

篇7

2006年12月1日，商務(wù)部批準(zhǔn)了安利、完美、玫琳凱的直銷營業(yè)許可證。這天，是外商投資直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)拿牌的大限之日，至此98年10家轉(zhuǎn)型企業(yè)已有5家企業(yè)分獲直銷經(jīng)營許可證，分別是安利、雅芳、完美、玫林凱、富迪。獲得直銷牌照的企業(yè)也增至13家其中外資企業(yè)10家，內(nèi)資企業(yè)3家。

N0．2 日暉正式化更名為“日暉(中國)有限公司”

2006年11月24日，經(jīng)國家工商行政部門批準(zhǔn)，“日暉企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司”正式更名為“日暉(中國)有限公司”。

更名后的日暉(中國)有限公司加大了對中國市場的投資力度，積極申請直銷牌照，并對公司內(nèi)部作了 系列的調(diào)整：大中華直銷事務(wù)全權(quán)由劉少偉總裁全面負(fù)責(zé)；日暉中國區(qū)上海總部將重新裝修；成立培訓(xùn)學(xué)院，在上海、江辦、吉林負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司中級以上經(jīng)銷商；成立法務(wù)部、企劃部；并耗費(fèi)巨資在中央電視臺投放廣告。

No．3張輝親自視察玉林打傳工作

12月7日，由國家工商總局直銷監(jiān)管局局長張輝率領(lǐng)的國家打擊傳銷工作檢查組到玉林幣榆查打擊傳銷專項(xiàng)行動情況。當(dāng)天上午，玉林幣召開打擊傳銷專項(xiàng)行動工作匯報會，副市長亨克民作了有關(guān)情況的匯報。

據(jù)悉，該幣共出動執(zhí)法人員17000人次，清理傳銷人員居住點(diǎn)1250個次，其中搗毀傳銷窩點(diǎn)450個，遣散和說服教育傳銷人員8500人次。工商部門查處傳銷案件(含簡易程序)600件公安機(jī)關(guān)立案查處涉嫌傳銷犯罪案件71件，破案71件，刑事拘留278人，逮捕79人，因傳銷被人民法院判刑16人。

No．4安利范木出爐

2006年12月，安利公司在獲得商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照之后，推出了新的業(yè)務(wù)制度。據(jù)安利公關(guān)部人士聲稱，在向商務(wù)部申報牌照的材料中已經(jīng)包含了這個業(yè)務(wù)計劃。

在獲批直銷經(jīng)營訂可的區(qū)域，安利新的直銷模式中設(shè)置了直銷員、營銷員工以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人三種身份。直銷員將以本人銷售產(chǎn)品的收入獲得報酬，報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不超過銷售代表本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收八的30％。而在連續(xù)6個月內(nèi)有任何3個月的凈營業(yè)額達(dá)到3600元的直銷員可以被考慮成為安利的營銷員工。 安利與營銷員工簽訂勞動合同，按月發(fā)放工資及獎金。

N0．5萬基直銷崩盤

10月，“萬基中國”宣布停業(yè)整頓，11月7日宣布恢復(fù)營業(yè)，11月底，該公司高層集體離職，公司業(yè)務(wù)全面停止。而全國眾多的經(jīng)銷商、銷售員，卻不知何去何從。

2005年上半年開始，“萬基中國”在內(nèi)地經(jīng)營“直銷”。按前總裁錢人齊的說法，為了獲得在內(nèi)地經(jīng)營直銷的合法身份，萬基注冊了萬基1毛業(yè)科技發(fā)展有限公司，同時，萬基以深圳萬基藥業(yè)有限公司的名義申請直銷牌照。2006年8月起，萬基在全國各地多次因?yàn)樯嫦觽麂N而遭到質(zhì)疑。

政策

稅務(wù)總局發(fā)文允許安利公司申請印制公司冠名發(fā)票

日前，國家稅務(wù)總局下發(fā)《關(guān)于安利(中國)日用品有限公司印制印有本單位名稱發(fā)票的批復(fù)》(國稅函[2006]934號)明確，鑒于安利(中國)日用品有限公司(以下簡稱安利公司)采用電腦聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行日常經(jīng)營管理和集中財務(wù)核算，同意按照稅控收款機(jī)發(fā)票式樣的要素，核準(zhǔn)印制安利公司冠名發(fā)票。安利公司在全國各地的分支機(jī)構(gòu)按規(guī)定可以向經(jīng)營地王管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請印制安利公司冠名發(fā)票。

重慶：全國率先推出打擊傳銷預(yù)案15部門聯(lián)合打擊

12月5日，重慶市在全國率先推出打擊傳銷行為預(yù)案――《重慶市查處重大傳銷行為工作預(yù)案》，即日起到明年8月，全市15個部門將展開合力打擊傳銷犯罪專項(xiàng)行動。

根據(jù)該預(yù)案，幣政府成立了“重慶市查處重大傳銷行為工作協(xié)調(diào)小組”，副市長謝小軍任組長，涉及公安、工商、民政、勞動保障、檢察院、法院、紀(jì)檢、財政、地稅、銀監(jiān)等15大部門。

云南推出首個地方性法規(guī)：傳授傳銷可判死刑

2006年12月12日，云南省高級法院、省檢察院、省公安廳和省工商行政管理局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于辦理涉及傳銷刑事案件適用法律若干問題的意見(試行)》。該《意見》實(shí)施后，云南省各地尚未處理的案件，將統(tǒng)依照該《意見》的規(guī)定進(jìn)行處理。

意見中規(guī)定：“傳銷頭目”以非法經(jīng)營罪處罰，“授課老師”按傳授犯罪方法罪定罪處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的可判處無期徒刑或死刑。這是全國打擊非法傳銷行為的首個地方性法規(guī)。

事件

敲詐完美公司被判刑四年

2006年11月22日，朝陽法院一審認(rèn)定被告人李凌向完美(中國)日用品有限公司敲詐勒索380萬的罪行成立，判處其有期徒刑4年。

法院查明后認(rèn)定，2006年6月間，李凌以中國投訴網(wǎng)記者的身份，以將要在多家媒體報道對“完美(中國)日用品有限公司”有負(fù)面影響的文章相威脅，向該公司索要380萬元。

法院審理后認(rèn)為，李凌的行為已構(gòu)成敲詐勒索罪，其敲詐380萬元因其意志以外原因未得逞，敲詐人民幣10萬元時尚未離開犯罪現(xiàn)場即被抓獲，整個犯罪過程屬犯罪未遂，所以最后法院決定比照犯罪遂從輕懲處。宣判后，李凌沒有提出上訴。

全國化妝品質(zhì)量管委會在穗成立

2006年12月17日上午，全國保健品質(zhì)量管理工作委員會暨全國化妝品質(zhì)量管理工作委員會在廣州科學(xué)城正式成立，同時，新版《化妝品衛(wèi)生法規(guī)》預(yù)計本月底公布。據(jù)悉，該法規(guī)參考了歐盟等的有關(guān)規(guī)范，將禁用的化學(xué)物質(zhì)數(shù)量增加至1200多種。據(jù)了解，2005年全國共有保健品企業(yè)(包括生產(chǎn)、銷售)近3000家，經(jīng)營的保健品品種達(dá)7000多種，化妝品生產(chǎn)企業(yè)3000多家，廣東作為行業(yè)的大省，其企業(yè)數(shù)占據(jù)了全國的半壁江山。

《通關(guān)》：中國第一部直銷小說

近日， 本被冠以“中國第一部客觀描寫直銷領(lǐng)域的長篇小說”的直銷商戰(zhàn)小說《通關(guān)》由光明日報出版社出版后，在全國國書市場引起讀者的極大關(guān)注和熱捧。這部小說通過直銷人員曲折的人生經(jīng)歷和傳奇的創(chuàng)業(yè)故事，反映社會各個階層的人在直銷行業(yè)中奮斗不息的精神和價值觀的重要轉(zhuǎn)變。

企業(yè)

南方李錦記應(yīng)邀出席“2006上海國際現(xiàn)代中醫(yī)藥展覽會”

2006年12月8日－10日，由上海市到外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、炎帝神農(nóng)中藥發(fā)展論壇、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會上海幣分會和上海中醫(yī)藥大學(xué)等單位聯(lián)合舉辦的2006年上海國際現(xiàn)代中醫(yī)藥展覽會在上海國際會展中心舉行。展會以“傳承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化，推動傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化和大眾化”為主題，旨在推動我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，提高中醫(yī)藥的國際地位，讓中醫(yī)藥走向世界。此次設(shè)展的中外企業(yè)超過500余家，參展中外觀眾達(dá)8萬多人次。

原國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長任德權(quán)、上海

市外經(jīng)貿(mào)委副主任張伊興、1998年諾貝爾獎得者、美國德州大學(xué)休斯頓醫(yī)學(xué)院教授穆拉德等嘉賓出席了開幕式，并對南方李錦記等知名企業(yè)的展位進(jìn)行了參觀。與會期間，大會還安排了現(xiàn)代中醫(yī)藥的相關(guān)論壇，來自上海衛(wèi)生局、上海藥監(jiān)局、香港現(xiàn)代化中醫(yī)藥國際協(xié)會、澳大利亞投資署等單位的專家及學(xué)者對中醫(yī)藥的發(fā)展作了精彩專題報告?，F(xiàn)代化中醫(yī)藥國際協(xié)會副會長、李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)顕鴷x先生在論壇上作了主題為“中醫(yī)藥國際化一香港的角色”的專題演講，演講對中醫(yī)藥的發(fā)展前景、中醫(yī)藥的國際基礎(chǔ)及中醫(yī)藥國際化香港扮演的角色等內(nèi)容進(jìn)行了精彩演繹，并現(xiàn)場回答了部分學(xué)者的提問。

安利校園招聘提升優(yōu)秀雇主品牌形象

安利(中國)“校園招聘”活動正式啟動。2006年12月起至2007年1月，安利將在全國13個城市的13所高校舉辦校園宣講會。安利(中國)日用品有限公司大中華及東南亞人力資源總監(jiān)張玉珠女士透露：近年來二三線城市的需求也在加大，此次校園招聘計劃在全國招聘30多名大學(xué)生。

2005－2006年度，安利校園招聘覆蓋多達(dá)12個城市的38所高校，去年計劃招聘44人，最終招收了30多人。目前，產(chǎn)品培訓(xùn)員、營養(yǎng)師、電腦技術(shù)人才是安利最緊缺的人才。

安利紐崔萊首獲讀者文摘白金獎

美國“讀者文摘信譽(yù)品牌2006”評選結(jié)累于近日揭曉。安利紐崔萊、中國石油、諾基亞等17個品牌獲得此次評選的最大獎項(xiàng)“白金獎”。此次評選是讀者文摘在中國進(jìn)行的首屆信譽(yù)品牌評選活動。

本次評選結(jié)果顯示，安利紐崔萊在6個考評指標(biāo)上均領(lǐng)先于競爭對手。另據(jù)透露，安利在上海張江高科技園區(qū)的研發(fā)基地已經(jīng)建成，該公司將利用張江高科醫(yī)藥研發(fā)上的優(yōu)勢，力求從中藥中萃取有益物質(zhì)以形成新的保健食品。

完美公司榮獲“中國品牌年度大獎”第一名

第四屆世界經(jīng)理人年會于2006年12月21日下午在香港開幕，完美(中國)董事長拿督古潤金太平紳士在會上發(fā)表題為《堅(jiān)持“三個不變”承諾，精心構(gòu)筑“完美”品牌》的主題演講。完美(中國)日用品有限公司榮獲世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)頒發(fā)的2006年“中國品牌年度大獎”第一名(直銷類)和“2006中國最佳雇主”獎。

康寶萊進(jìn)軍秘魯開設(shè)全球第63個市場

2006年12月全球營養(yǎng)品直銷公司康寶萊(NYSE：HLF)宣布正式進(jìn)軍秘魯市場，并將康寶萊秘獸公司設(shè)在首都利馬，由此，秘魯成為了康寶萊在全球的第63個幣場。

位于美國加利佛尼亞的康寶萊公司始創(chuàng)于1980年，1994年開始在南美洲的委內(nèi)瑞拉和阿根廷運(yùn)作業(yè)務(wù)，秘魯是康寶萊公司在該大洲的第七個市場。

玫琳凱再度摘得全美“最暢銷品牌”桂冠

玫琳凱中國公司透露，美國著名市場調(diào)查公司Kline&Company最新出爐的《2005美國化妝品研究》顯示，在2005年全美面部保養(yǎng)與彩妝綜合類產(chǎn)品當(dāng)中，玫琳凱是最暢銷品牌。與此同時，玫琳凱也是面部保養(yǎng)、眼部卸妝和唇部彩妝三大單類產(chǎn)品的最暢銷品牌，其中，唇部彩妝包括唇膏、唇彩和唇線筆等產(chǎn)品。

雅芳公司董市長兼首席執(zhí)行長鐘彬嫻扶《商界女性50強(qiáng)》

《華爾街日報》2006年評選的“商界女性50強(qiáng)”中，有3名中國女性入榜她們分別為雅芳公司重事長兼首席執(zhí)行長鐘彬嫻、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼財務(wù)總監(jiān)馬雪征、摩根士丹利中國區(qū)首席執(zhí)行長孫瑋。

在過去三年中，《華爾街日報》每年都會推出“商界女性50強(qiáng)”。這些女性都有一個共同點(diǎn)：她們打破了有關(guān)女性可以勝任什么工作、不可以勝任什么工作的傳統(tǒng)觀念，為希望追隨她們的女性在事業(yè)發(fā)展方面開拓了新的天地。

寶健總裁李道任中國香港商會名譽(yù)副會長

寶健集團(tuán)總裁李道先生當(dāng)選中國香港商會名譽(yù)副會長。中國香港(地區(qū))商會是經(jīng)中華人民共和國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部批準(zhǔn)，在民政部登記注冊，并于1993年4月21日在北京正式成立。商會的宗旨是：促進(jìn)中國香港與國內(nèi)之經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作和文化交流，加強(qiáng)與國內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)及企業(yè)單位間的聯(lián)系，并組織文娛康樂聯(lián)誼活動；與其他國家和地區(qū)的駐華商會在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及文化方面進(jìn)行交流。

目標(biāo)著力打造“三生”品牌

《中國直銷》： 2006年即將結(jié)束，您認(rèn)為三生公司在這一年取得了哪些成績?最大的收獲是什么?

黃金寶：2006年有很多對三生的發(fā)展具有里程碑意義的事件：三生電子(健身器材)項(xiàng)目簽約、三生健康產(chǎn)業(yè)園的奠基開工、三生直營店的建設(shè)以及獲得直銷牌照等等，但是我覺得這一年中我們最大的收獲并不是這些成績的本身，而是這些成績?yōu)槿览m(xù)經(jīng)營的理想創(chuàng)造的新高度和開啟的新篇章。

《中國直銷》：獲得直銷牌照以來，三生做了哪些方面的調(diào)整?市場反應(yīng)如何?

黃金寶： 獲得牌照之后，我們在繼續(xù)做好原有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，按部就班地做直銷運(yùn)作的準(zhǔn)備和規(guī)劃，同時我們也在借鑒其他企業(yè)的一些市場遠(yuǎn)作方式，找到最適合三生發(fā)展的一條道耀。為此，我們與媒體做了一些交流，在宣傳上加大了力度，在中央電視臺播出了電視廣告，宣導(dǎo)二生的文化理念。我們還邀請了專家舉行健康講理：并根據(jù)直銷運(yùn)作的市場要求調(diào)整和完善了服務(wù)。此外，我們在人才儲備、產(chǎn)品研發(fā)等方面都做了比較充分的準(zhǔn)備。通過這些舉措目前三生在市場上建立起了良好的口碑和一定的知名度。

《中國直銷》：您覺得牌照對開拓公司市場的作用有多大?其作用表現(xiàn)在哪些方面?

黃金寶：目前三生已經(jīng)拿到了直銷入場券，這對我們今后的發(fā)展是很有利的。坦是，牌照對企業(yè)來說是必須的，但絕非惟一的，只有企業(yè)本身做到規(guī)范、務(wù)實(shí)、誠信，牌照才會對企業(yè)開拓市場的起到積極、明顯的作用。拿牌將有利于消費(fèi)名的購買傾向，但是促使消費(fèi)者最終購買產(chǎn)品，肯定是產(chǎn)品本身給他們帶云的利益，例如健康、美麗，或者是方便、實(shí)用。

《中國直銷》：手握直銷牌照猶如利劍在手，但目前還有不少制約條件，2007年三生公司在這些方面將如何突破?

黃金寶：無論是地域限制還是企業(yè)信息披露系統(tǒng)的建立，這些所謂的制約條件的出發(fā)點(diǎn)并不足為了限制企業(yè)的發(fā)展，而是為了使直銷行業(yè)得到更好的更規(guī)范的發(fā)展。獲得牌照的企業(yè)或多或少都受到了地域的限制，因此有人說地域限制成了這些獲牌企業(yè)的緊箍咒，但我覺得應(yīng)換個角度去看，這使我們可以有更多的精力把現(xiàn)有的區(qū)域市場做好。三生會首先在寧波地區(qū)開展直銷業(yè)務(wù)．與此同時，我們也會在其他區(qū)域細(xì)化和落實(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并提出申請，逐步擴(kuò)大三生的經(jīng)營地域。

《中國直銷》：公司2007年的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?

黃金寶：2007年是三生第二個五年規(guī)劃“品牌建設(shè)期”的第年，我們會繼續(xù)以服務(wù)精神推動市場發(fā)展，并從服務(wù)、產(chǎn)

品、文化、宣傳等方面全面提升三生的品牌形象。同時，我們還將繼續(xù)豐富我們的產(chǎn)品，將繼續(xù)加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，會繼續(xù)向市場推出借鑒和吸收中醫(yī)藥養(yǎng)生文化精髓的健康產(chǎn)品，同時還有三生的日化產(chǎn)品，包括個人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品、化妝品等也將陸續(xù)上市。

《中國直銷》：您覺得三生在直銷市場上最大的優(yōu)勢是什么?

黃金寶：三生最大的優(yōu)勢是我們沒有優(yōu)勢。在和自身比較中我們可以找到自己的長處，但是放在整個市場環(huán)境中來看，別人認(rèn)為三生的長處還沒有“長”到使我們在市場中脫穎而出的程度 中國直銷市場中有很多非常優(yōu)秀的企業(yè)，它們的歷史比三生悠久、市場經(jīng)驗(yàn)比三生豐富、資金買力比三生雄厚，和它們比較起來三生的資歷尚淺，可以說是沒有優(yōu)勢。但是沒有優(yōu)勢也正是我們最大的優(yōu)勢，認(rèn)識自己的不足是成長的開始，我們才會有不斷進(jìn)取的動力，而且我們可以從中借鑒和學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法，站在巨人的肩上去尋求企業(yè)的發(fā)展。

《中國直銷》：您認(rèn)為2007年的中國直銷市場會有哪些發(fā)展變化?三生直銷將如何適應(yīng)這些發(fā)展變化?

黃金寶：2006年中國直銷的焦點(diǎn)是直銷牌照，而牌照的背后所蘊(yùn)涵的意義則是合法守法、誠信經(jīng)營，我相信這也將成為2007年直銷市場上最主要的聲音。未來幾年三生將加快品牌推廠和文化建設(shè)，通過產(chǎn)品、服務(wù)、市場建設(shè)等各方面來建設(shè)二生品牌；進(jìn)行“以健康產(chǎn)業(yè)為中心的多元化發(fā)展”；在拓展國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，開拓海外市場。

《中國直銷》：目前您在工作中考慮最多的是什么?有沒有感覺到壓力與挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對?

黃金寶：目前考慮最多的是如何踏踏實(shí)實(shí)地建設(shè)市場，具體來說，一是要擴(kuò)大市場，二是要規(guī)范發(fā)展。2007年開始我們的重心是品牌建設(shè)，要增強(qiáng)三生品牌的影響刀，最直接的就是擴(kuò)大市場份額。但是公司要實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，在市場擴(kuò)展上絕對不能冒進(jìn)，而必須一步一個腳印的規(guī)范發(fā)展。

至于你說的壓力，任何個企業(yè)家肩上不可能沒有壓力，但壓力同時也是一種動力來源。市場有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，關(guān)鍵是看你怎么去把握它。在當(dāng)前市場環(huán)境下，我們會不斷根據(jù)直銷員和消費(fèi)看的需求進(jìn)一步提高服務(wù)水平。同時，公司內(nèi)部管理也將向著更符合政策規(guī)范和市場需求的方向做出改進(jìn)和調(diào)整。

自信來自于優(yōu)秀的管理層

《中國直銷》：您覺得康寶萊公司什么時候可以拿到中國直銷經(jīng)營許可證?為什么有這種信心?

錢港基：首先，我們理解政府優(yōu)先發(fā)放轉(zhuǎn)型企業(yè)牌照的做法，同時，我們尊重申請牌照的程享。就申請直銷牌照而言，我們一百在跟國家相關(guān)部門進(jìn)行溝通，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行我們的申請步驟。而政府也對我們的申請進(jìn)行了正式的批示和回復(fù)，我們正針列上面的一些意見進(jìn)行補(bǔ)充和完善?？偟膩碚f，進(jìn)行到這步，我們對拿牌非常有信心。

《中國直銷》：康寶萊公司在2007年的主要工作重點(diǎn)是什么，發(fā)展目標(biāo)是什么?

錢港基：我們的工作重點(diǎn)是規(guī)范市場經(jīng)營和申請直銷牌照。我們的目標(biāo)是在這個發(fā)展期里規(guī)范經(jīng)營隊(duì)伍，拓展市場基礎(chǔ)，率先把品牌形象打出去。

《中國直銷》：您一直對康寶萊在中國大陸的發(fā)展充滿了自信，請問這種關(guān)于未來發(fā)展的自信來源于康寶萊的哪些方面?

錢港基：對我們來說，管理層好是員工選擇的個重要理由，因此我們的自信首先來自于優(yōu)秀的管理層。我們相信，聰明的老板用聰明的員工，每個人都能夠把宦己份內(nèi)的事情處理得非常好。因?yàn)槲覀冇羞@樣一個夢幻團(tuán)隊(duì)，因此必然擁有一個很好的前景。就像打牌，我們手上抓了一把王牌，那怎么打都是贏。

其次，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢巨大?？祵毴R產(chǎn)品不是一般啦營養(yǎng)補(bǔ)充品，每一種產(chǎn)品都非常專業(yè)和具有針對性。歐洲一直被稱為“直銷沙漠”，世界上很多著名直銷公司在歐洲的業(yè)績都慘淡無比，但是康寶萊在歐洲的的業(yè)績占到了全球業(yè)績的三分之一 。能夠在這樣的發(fā)達(dá)地區(qū)獲得成功，說明我們產(chǎn)品早已脫離了低端的競爭范疇。

《中國直銷》：康寶萊公司一旦獲得直銷牌照。公司將有什么樣的市場策略與動作?

錢港基：現(xiàn)在是中國直銷業(yè)一個重要的磨合期，很多公司都不懂該怎么運(yùn)作，有的甚至辜負(fù)了政府給予的牌照。即使獲牌。我們也不會歡天喜地馬上就大展拳腳，而是回到現(xiàn)實(shí)，開始認(rèn)真講究直銷模式上的規(guī)范。就像嬰兒一樣，重要的是走好第一步，先走好就決定以后的發(fā)展順利。當(dāng)然，這些工作實(shí)際上我們早已提前在做，不過只是紙上談兵，到時候會更加具體。牌照真的很重要，管理層好的話，自然可以很好地加以利用。

《中國直銷》：其他大企業(yè)的相繼拿牌對康寶萊的經(jīng)營有沒有什么影響?

錢港基：我只關(guān)心康寶萊的發(fā)展，我們有自己的考慮方式和戰(zhàn)略步驟。當(dāng)然，我們從來沒有懷疑過像安利這樣公司會拿不到牌照。

《中國直銷》：作為康寶萊新任大中華總裁，你怎么看待康寶萊在大陸、臺灣和香港的發(fā)展和未來?他們目前發(fā)展怎樣，未來有何期待?

錢港基：這是兩種不同的市場，大陸直銷剛剛重新開始，非常具有自己的特點(diǎn)。我們可以把港臺的成熟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)好，回來教育自己的員工。同時，大陸直銷的一些新穎經(jīng)驗(yàn)也非常值得推廠和交流。

低調(diào)換來了信任和穩(wěn)定

《中國直銷》：富迪為什么甘于在中國直銷市場沉寂并等待8年，這個期間富迪都在做什么?

許溢洋：富迪進(jìn)入中國直銷市場較早，伴隨著中國直銷的發(fā)展也同經(jīng)歷了以上的各個階段的考驗(yàn)。與其說富迪沉寂等待8年，不如說是富迪與中國直銷－同探索、成長了8年。雖然富迪在1998年獲準(zhǔn)成為十家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一，但公司堅(jiān)守上海，不跨區(qū)域經(jīng)營，不走球，雖然經(jīng)營增長緩惺，但卻樹立了自己的信譽(yù)度，搭建了穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。是得?是失?只能從后面的發(fā)展來驗(yàn)證了。

《中國直銷》：拿牌后，公司覺得將在2007的發(fā)展中擁有什么樣的優(yōu)勢?

許溢洋：公司拿牌后，面臨更為廣淘的成長空間。富迪作為一個穩(wěn)健成熟的老牌直銷企業(yè)，積累了大量符合中國市場的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和國情認(rèn)知；富迪的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)骨干從事直銷行業(yè)多年，在擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時，走出了一條專業(yè)與本土化并重的發(fā)展之路；而富迪強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)和日趨多元化的產(chǎn)品，為公司產(chǎn)品品質(zhì)的提升和豐富提供了有力的支持。這些都為富迪在新的年擁有全新的市場空司聚集了綜合性的優(yōu)勢。

《中國直銷》：目前富迪獲批實(shí)行直銷的區(qū)域只有上海市部分地區(qū)，那么富迪將怎樣開展自己的直銷運(yùn)作業(yè)?其他地區(qū)的市場將怎樣來開拓?

許溢洋：對于直銷運(yùn)作，我們?nèi)匀粓?jiān)持有計劃、有步驟的發(fā)

展，以上海為基礎(chǔ)穩(wěn)步向上海以外地區(qū)發(fā)展，我們首先會挑選各方面環(huán)境較好的適合地區(qū)扎實(shí)落實(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后依據(jù)主管部門的有關(guān)規(guī)定和政策至下而上申請開展上海以外雀份的業(yè)務(wù)。目前有7個省的布點(diǎn)工作已基本完成。

《中國直銷》：您覺得在現(xiàn)行的中國直銷政策下，直銷企業(yè)的發(fā)展有什么難度，企業(yè)要怎樣來克服?

許溢洋：直銷企業(yè)發(fā)展的難度主要叢現(xiàn)在：一是直銷法律法規(guī)及政策條款、細(xì)化程麥還欠缺，有些條款可操作性存在一定的難度，企業(yè)在解讀和執(zhí)行時容易產(chǎn)生偏差。一是現(xiàn)在直銷市場良莠不齊，政府監(jiān)菅難度很大，為正規(guī)直銷企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。還有就是受不良環(huán)境的影響，民眾塒直銷還有很多的誤解，缺乏正確的認(rèn)識。

對于以上的問題，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與政府的協(xié)調(diào)和溝通，更應(yīng)潔身自好，規(guī)范發(fā)展，誠信經(jīng)營，為直銷市場健康有序越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。要落實(shí)以上問題，我們認(rèn)為應(yīng)盡快成立行業(yè)協(xié)會，建立企業(yè)之司的共識，再透過協(xié)會的商德約束，爭取各界對行業(yè)的了解與信任，這樣來上述工作匏落實(shí)只是時司的問題。

《中國直銷》：今后，沉寂了多年的富迪將憑什么倆與其他直銷巨頭競爭，以分美中國直銷的未來?

許溢洋：富迪從沒有沉寂過! 富迪只是堅(jiān)持穩(wěn)步低調(diào)的發(fā)展。中國的直銷市場很大，消費(fèi)者有著各種不同的需求，一個穩(wěn)健的、踏實(shí)的、誠信的、有實(shí)力的公司，隨著中國消費(fèi)市場的日益成熟，中國政策的日益開放，我們相信只要我們堅(jiān)持依法、誠信經(jīng)營，一定會在中國直銷領(lǐng)域里再創(chuàng)輝煌!

選擇因?yàn)槊褡迤放泼媾R機(jī)遇

《中國直銷》：在過去20年的職業(yè)生涯中，您一直在外企工作，現(xiàn)在為什么會選擇健康元這家民營企業(yè)?

莫秀菱：在中國加入WTO直銷市場逐漸開放的形勢下，民族品牌和企業(yè)將面臨很大的機(jī)遇。我有一個很強(qiáng)烈的愿望是用自己16年在國外公司的經(jīng)歷和所掌握的經(jīng)驗(yàn)幫助一家民族企業(yè)成為中國的標(biāo)桿企業(yè)。而健康元不但擁有知名品牌，同時是家信譽(yù)很好的、有很強(qiáng)研發(fā)和生產(chǎn)能力的企業(yè)。更重要的是朱保國先生是位很有眼光、魄刀和正直、誠信的民營企業(yè)家，他要把企業(yè)做強(qiáng)做大的決心和對直銷的堅(jiān)定信心讓我很佩服，很感動!

《中國直銷》：健康元日用保健品公司未來的經(jīng)營模式及發(fā)展規(guī)劃是怎樣?

莫秀菱：健康元在傳統(tǒng)經(jīng)營方面有很成功的經(jīng)驗(yàn)，擁有強(qiáng)大的品牌影響力和顧客群。日用保健品公司會在這個基礎(chǔ)上啟動業(yè)務(wù)，借鑒國際直銷的成功激勵機(jī)制，尋求一種合法的但是獨(dú)創(chuàng)的模式，我們在營銷手段上也會有創(chuàng)新，給予忠實(shí)顧客更多的優(yōu)惠和產(chǎn)品以外的附加值，把一部分原本投放在傳統(tǒng)廣告的費(fèi)用，用于鼓勵有一定產(chǎn)品體驗(yàn)的顧客去宣傳品牌和推廣產(chǎn)品。公司將支持經(jīng)銷商建立健康體驗(yàn)甲心及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使顧客就近享受更多貼心服務(wù)。我們的目標(biāo)是創(chuàng)立中國頂尖的以女性為核心的保健品直銷公司。

《中國直銷》：您在管理上有什么獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和策略?

莫秀菱：首先要根據(jù)企業(yè)的使命愿景，建設(shè)以人為本的文化，并配以行之有效的業(yè)績管理系統(tǒng)，建立以產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)系統(tǒng)，引導(dǎo)銷售隊(duì)伍著眼于長遠(yuǎn)目標(biāo)建立扎實(shí)的業(yè)務(wù)基拙，利用一切機(jī)會激發(fā)每個人的夢想和發(fā)揮每個人的潛能，幫助每個人在這個事業(yè)平臺里，實(shí)現(xiàn)最大的人生價值，在推進(jìn)業(yè)務(wù)的同時，給員工搭建一個學(xué)習(xí)成長的平臺，為每個員工制定個人發(fā)展計劃并提供在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)。我認(rèn)為只有建立在員工和銷售隊(duì)伍的成長的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能長期的發(fā)展。

《中國直銷》：您怎樣平衡公司與經(jīng)銷商的利益關(guān)系?

莫秀菱：職業(yè)經(jīng)理人是公司與經(jīng)銷商的橋梁和紐帶，在利益面前尋找企業(yè)與經(jīng)銷商的利益平衡點(diǎn)是職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任，促使公司和經(jīng)銷商雙贏并共同發(fā)展是職業(yè)經(jīng)理人的使命。凡事應(yīng)站在兩個角度去思考才能保證決策的正確性，同時也要引導(dǎo)經(jīng)銷商站在企業(yè)的角度看問題，建立企業(yè)與經(jīng)銷商積極的伙伴關(guān)系是達(dá)到雙贏的重要策略。

《中國直銷》：您對未來有何發(fā)展規(guī)劃?

我未來的發(fā)展規(guī)劃是成為直銷行業(yè)的專家，為有信譽(yù)的直銷企業(yè)尤其是中國的企業(yè)提供咨詢并培養(yǎng)人才為更多的人提供成就自我的機(jī)會，為中國直銷行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從而實(shí)現(xiàn)自己人生的最大價值。

自律因?yàn)楦邩?biāo)準(zhǔn)的要求

《中國直銷》：2006年即將結(jié)束，您認(rèn)為金士力佳友在這一年取得了哪些成績?

葉軍：在年初時，我們曾經(jīng)給金士刀佳友制定了明確的戰(zhàn)略重點(diǎn)――建立規(guī)范有刀的直銷運(yùn)營系統(tǒng)。通過這一年不斷的努刀，我們組建起了支富有創(chuàng)新精神、協(xié)作精神的、年輕的跨國合作團(tuán)隊(duì)；同時，我們在06年10月獲得了國家商務(wù)部頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證；最后，我們完成了電算化系統(tǒng)的開發(fā)工作。我們這樣努力的投入和準(zhǔn)備，就是希望金士力佳友能夠以一個艦范、專業(yè)的形象出現(xiàn)在大家面前。

《中國直銷》：作為一家中外合資企業(yè)，金士力佳友如何有機(jī)地把雙方的優(yōu)勢結(jié)合和發(fā)揮?

葉軍：金土力佳友是一家中方控股的合資企業(yè)，中醫(yī)養(yǎng)生文化是金士力佳友健康產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。我們希望依托母公司天士力集團(tuán)在中國現(xiàn)代中藥領(lǐng)域的優(yōu)勢，在保健食品領(lǐng)域同樣有所創(chuàng)新，將健康的理念和健康的產(chǎn)品更好的傳播出去。另一方面，通過吸收借鑒國外高尖端的生物技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，我們希望金士力佳友，在這個日益規(guī)范的良好市場環(huán)境下，能夠發(fā)展成中國直銷行業(yè)中個非常有創(chuàng)新力和競爭力的企業(yè)。

《中國直銷》：請問為什么公司在拿牌前后沒有啟動市場?基于什么考慮?

葉軍：確實(shí)我們直到取得直銷牌照之前沒有開展任何形式的經(jīng)營活動，雖然股東會蒙受些損失，但是我們就是要用實(shí)際行動采證明，金士力佳友是一家高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范企業(yè)。我們的首要任務(wù)是自律。目前，金士力佳友已經(jīng)完成了天津17個區(qū)縣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的申報，并得到了相關(guān)部門的核準(zhǔn)。待商務(wù)部核查備案后，就可以啟動天津市場，開展相關(guān)業(yè)務(wù)了。

《中國直銷》：金士力佳友2007年的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?有何規(guī)劃?將重點(diǎn)在哪些方面著力?

葉軍：2007年，我們會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以天津?yàn)橹行耐度牒诵牧α?，爭取成為天津地區(qū)最規(guī)范的直銷企業(yè)；在產(chǎn)品開發(fā)方面，我們會繼續(xù)進(jìn)行大量的市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)工作，并加快金士力佳友自己的日化品廠的建設(shè)；在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，我們準(zhǔn)備以北京、廣州、上海、青島為主，隨著政府對各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查確認(rèn)的進(jìn)程，規(guī)范、有序的去逐步建立金士力佳友在全國范圍的營銷基礎(chǔ)。另外，人才問題應(yīng)該是金士刀佳友持續(xù)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，我們需要更加積極地面對。

篇8

隨著私營企業(yè)的蓬勃發(fā)展，原來以國有企業(yè)為范本的勞動人事制度實(shí)際很難適應(yīng)私營企業(yè)管理的需要。而且更重要的是，私營企業(yè)主往往或多或少將勞動人事管理工作隨心所欲處理。盲目地擴(kuò)展經(jīng)營自（包括用人自）范圍，認(rèn)為企業(yè)是自己的所以根據(jù)自己要求進(jìn)行管理。甚至很多私營企業(yè)主將勞動法中規(guī)定的勞動關(guān)系理解為：勞動合同關(guān)系。自認(rèn)為沒有合同就與職工沒有勞動關(guān)系，可以規(guī)避勞動法自由處置職工的錄用與辭退。

但是實(shí)際上，勞動法上所說的勞動關(guān)系是：雇傭方（勞動法所指的用人單位）與受雇方（勞動法所指的勞動者）之間的雇傭勞動而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。而勞動合同是這種勞動關(guān)系的書面約定，勞動合同是諾成性的、有償?shù)碾p務(wù)書面合同。

沒有書面合同并不意味著勞動關(guān)系無法證明，事實(shí)上有很多職工憑著工資單等相干證據(jù)和證人證言，舉證說明了勞動關(guān)系，而單位往往因?yàn)檫@樣除了被裁判賠償外，還因?yàn)闆]有及時簽訂勞動書面合同而被勞動行政機(jī)關(guān)處罰（上海單位被處以500~1000元/人*未簽訂合同的職工人數(shù)=處罰金額）

根據(jù)勞動法第十九條規(guī)定，勞動合同條款包括：勞動合同期限；工作內(nèi)容；勞動保護(hù)和勞動條件；勞動報酬；勞動紀(jì)律；勞動合同終止的條件；違反勞動合同的責(zé)任。

筆者就以上勞動合同必須具備的條款，如何結(jié)合實(shí)際勞動管理工作需要進(jìn)行合法且合理原則確定進(jìn)行分析：

一、勞動合同期限；

指勞動合同的有效時間，在合同有效期間，雙方都必須自覺履行合同所規(guī)定的義務(wù)，享有相應(yīng)的權(quán)利。合同期滿雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。按照勞動法第二十條的規(guī)定，勞動合同的期限分為有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

一般勞動合同是以固定期限（如1年或幾年）為限，事實(shí)上勞動法和地方性法規(guī)并沒有設(shè)定下限，只是對無固定期限的情況設(shè)定為：“勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動合同的，如果勞動者提出訂立無固定期限的勞動合問，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動合同?！钡菬o固定期限并不意味著可以隨時解除合同，雙方若是要行使合同解除權(quán)，仍然需要按照勞動法第二十五條、第二十六條、第三十條規(guī)定的要求進(jìn)行。

而“完成一定的工作為期限”的合同，也不同于勞務(wù)合同（關(guān)鍵在于雙方確定了雇傭勞動關(guān)系），實(shí)踐中完成一定的工作為期限的合同往往是企業(yè)因臨時工作需要錄用職工而訂立的合同，往往是以計件、計時形式發(fā)放工資；或者象建筑工程項(xiàng)目性質(zhì)所需要的情況下進(jìn)行的。因此，除非是建筑或以項(xiàng)目工程形式經(jīng)營的企業(yè)是可以適用該期限。

另外，企業(yè)往往擅自設(shè)定試用期，有的居然2年合同期中約定了1年試用期；實(shí)際上按照勞動法第二十一條“勞動合同上可以約定試用期。試用期最長不得超過六個月?！焙蜕虾Ｊ袆趧雍贤瑮l例規(guī)定：勞動合同期限不滿六個月的，不得設(shè)試用期；滿六個月不滿一年的，試用期不得超過一個月；滿一年不滿三年的，試用期不得超過三個月；滿三年的，試用期不得超過六個月。勞動合同當(dāng)事人僅約定試用期的，試用期不成立，該期限即為勞動合同期限?？梢娨话銊趧雍贤囉闷谑怯邢拗频?，而不是任意設(shè)定的。

另外，對于試用期解除合同權(quán)利，有些企業(yè)理解失誤，以為試用期是雙方勞動關(guān)系處于不完全穩(wěn)定階段，所以試用期可以隨意辭退，而不必提前30天書面通知。實(shí)際上勞動法第三十二條規(guī)定：“有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：（一）在試用期內(nèi)的；”是法律賦予職工在試用期自由選擇就業(yè)單位權(quán)利，而企業(yè)只能根據(jù)職工“在試用期間被證明不符合錄用條件的”才能解除合同。所以從中可以看出，企業(yè)負(fù)有舉證責(zé)任，必須證明解除該職工是合法、合理的！而不是隨意規(guī)定。

二、工作內(nèi)容；

指企業(yè)單位安排職工從事的具體工作，在合同中應(yīng)當(dāng)對以下進(jìn)行明確約定-

1.工作時間，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時；另外也應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息一日。

但是作為企業(yè)也必須要明白在以下情況下可以延長工作時間：

（1）發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的；

（2）生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的；

（3）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。所以對于生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)可以在合同別規(guī)定：發(fā)生生產(chǎn)安全與質(zhì)量事故的，發(fā)生能影響生產(chǎn)的設(shè)備故障下，可以要求職工加班，當(dāng)然也是要支付加班費(fèi)用。

2.工種或職務(wù)。應(yīng)當(dāng)與聘用時的要求一致，在合同要確定工作崗位。為了便于經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)在合同該條款后面，加上“可根據(jù)公司（企業(yè)）的實(shí)際經(jīng)營管理需要，進(jìn)行工作崗位調(diào)整?！边@樣就比較具備靈活性和便利性。過于硬性規(guī)定工作崗位反而會讓企業(yè)一旦調(diào)動該職工工作而處于違約境地。

3.對生產(chǎn)技術(shù)工人，還可以規(guī)定生產(chǎn)上應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和數(shù)量指標(biāo)。

4.對于需要加班的情況，還應(yīng)當(dāng)說明加班時間與加班費(fèi)的支付方式。

一般時間安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬；而休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬；法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

但是有點(diǎn)必須注意：對于休假日（一般是周末與周日）安排加班的，企業(yè)完全可以安排補(bǔ)休而不是支付200%的工資。因?yàn)閯趧臃ㄉ显摋l款是選擇性適用條款，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況自行決定補(bǔ)休或者支付加班費(fèi)。

三、勞動保護(hù)和勞動條件；

指企業(yè)提供給職工工作中所處的客觀環(huán)境和勞動保護(hù)措施。一般對于從事辦公室工作的文職人員而言并不需要詳細(xì)，而對于在車間或者生產(chǎn)場地工作的職工，尤其需要注意女工的特殊保護(hù)和已滿16周歲不滿18周歲的實(shí)際未成年人的保護(hù)。

對于女工保護(hù)主要是從“禁忌勞動”和“四期（月經(jīng)期、懷孕期、生育期、哺乳期）保護(hù)”；對于未成年工主要是對工種、勞動時間等方面。具體見勞動法相干規(guī)定，如：

（1）禁止安排女職工從事礦山井下、國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度的勞動和其他禁忌從事的勞功。第五十九條

（2）不得安排女職工在經(jīng)期從事高處、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動。第六十條

（3）不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動和孕期禁忌從事的勞動。對懷孕七個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。第六十一條

（4）女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。第六十二條

（5）不得安排女職工在哺乳未滿一周歲的嬰兒期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的勞動和哺乳期禁忌從事的其他勞動，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。第六十三條

（6）不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度的勞動和其他禁忌從事的勞動。（第六十四條）用人單位應(yīng)當(dāng)對未成年工定期進(jìn)行健康檢查（第六十五條）

如果企業(yè)違反上面的國家強(qiáng)制性規(guī)定，而在合同擅自設(shè)定與上述規(guī)定相違背的條款將屬于無效條款。

四、勞動報酬；

勞動報酬不僅包括工資，也包括獎金、津貼等，還應(yīng)包括集體、個人福利和保險待遇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。

但是需要注意的是，勞動法第五十一條規(guī)定“勞動者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資。”這也就是說，工資計算時應(yīng)當(dāng)按照每月30日進(jìn)行，而不是單純按上班時間計算。很多企業(yè)把工資計算定在每月22.5日基礎(chǔ)上所以不是很正確。

同時，在勞動合同中一般只規(guī)定工資，所以工資應(yīng)當(dāng)按月計算發(fā)放，即使是“年薪”也應(yīng)該折算成12個月進(jìn)行發(fā)放。而且工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給職工本人。

對于獎金、津貼，國家是沒有明確規(guī)定。是屬于企業(yè)經(jīng)營自限的，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定。而勞動保險，現(xiàn)在一般是指社會保險金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)救濟(jì)金）和工傷保險。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同中進(jìn)行規(guī)定，否則企業(yè)會因此而被勞動行政部門責(zé)令整改。

請注意合同上的“工資”金額，因?yàn)樵趯?shí)務(wù)中往往企業(yè)要根據(jù)職工名冊繳納社會保險金，而社會保險金的繳納基數(shù)是職工的實(shí)際工資（理論上是該職工實(shí)際收入所得）。企業(yè)單位在代扣代繳個人所得稅同時應(yīng)該按其金額繳納社會保險費(fèi)。因此在合同中盡量不要從此擅自變更，因?yàn)檫@是屬于國家法律規(guī)定的強(qiáng)制性條款。

五、勞動紀(jì)律；

主要是如何對職工的獎勵懲處規(guī)定，目前有適用于全民企業(yè)與集體企業(yè)的《企業(yè)職工獎懲條例》（1982年3月12日國務(wù)院），由于現(xiàn)在沒有專門的私營企業(yè)職工獎懲法律法規(guī)，只有企業(yè)在法律允許的范圍內(nèi)，通過內(nèi)部制定相干的規(guī)章制度，在工會或者向全體職工公告并在職工承諾接受后開始生效。最好就是及時向勞動行政部門提交備案，這樣一旦發(fā)生因?yàn)樘幏致毠み`紀(jì)行為，但缺乏上述程序，而失去應(yīng)有的約束力。在此筆者建議可適當(dāng)參考《企業(yè)職工獎懲條例》的內(nèi)容自行制定有關(guān)規(guī)章制度。

對于應(yīng)當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)處罰的違紀(jì)行為，企業(yè)在制定時候可以參考《企業(yè)職工獎懲條例》第十一條規(guī)定對于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評教育不改的，應(yīng)當(dāng)分別情況給予行政處分或者經(jīng)濟(jì)處罰：

（1）違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的；

（2）無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的；

（3），違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使人民生命、財產(chǎn)遭受損失的；

（4）工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；（5），違反政策法令，違反財經(jīng)紀(jì)律，偷稅漏稅，截留上繳利潤，濫發(fā)獎金，揮霍浪費(fèi)國家資財，損公肥私，使國家和企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的；

（6）有貪污盜竊、投機(jī)倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的；（7）犯有其他嚴(yán)重錯誤的。職工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

同時參考該條例第十二條規(guī)定：對職工的行政處分分為：警告，記過，記大過，降級，撤職，留用察看，開除。在給予上述行政處分的同時，可以給予一次性罰款。但是一般不要超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之二十。同時對于有第（三）項(xiàng)和第（四）項(xiàng)行為的職工，應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額，由企業(yè)根據(jù)具體情況確定，從職工本人的工資中扣除，但每月扣除的金額一般不要超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之二十。如果能夠迅速改正錯誤，表現(xiàn)良好的，賠償金額可以酌情減少。

筆者建議：對于職工處分應(yīng)當(dāng)本著說服教育為主，不要采用動輒罰款形式。因?yàn)殡S著法律法規(guī)的不斷完善，原來屬于全民所有制企業(yè)的行政處罰權(quán)不一定會自然過渡成為私營企業(yè)的行政處罰權(quán)。所以，避免因擅自罰款而被職工告上法庭，法院會因?yàn)樗綘I企業(yè)不享有《企業(yè)職工獎懲條例》授權(quán)，而企業(yè)被責(zé)令撤消擅自設(shè)定的經(jīng)濟(jì)處罰。但是職工違紀(jì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)完全可以要求其進(jìn)行賠償，當(dāng)然不能超過當(dāng)月工資的20%.

但是有一點(diǎn)，企業(yè)也必須注意對職工的約束。筆者建議企業(yè)在錄用職工時盡量招用能調(diào)到檔案的待業(yè)人員或在職人員，尤其是本地戶籍（含人才引進(jìn)）人員。原因如：

首先，有檔案記載，企業(yè)對該職工就能及時控制職工的情況，一旦發(fā)生職工違紀(jì)，可以先責(zé)令其作出書面檢查，并且依據(jù)其書面檢查作出處分，完全可以將其書面處分材料交到保管該職工檔案的職業(yè)介紹所或人才交流中心。尤其是做出開除、除名、解除合同的決定，應(yīng)當(dāng)將此及時記錄進(jìn)檔案，那么該職工將在今后就業(yè)（尤其是流動向管理比較嚴(yán)格的國有、外資企業(yè)）或者出國等問題上嘗到自己違紀(jì)所釀造的苦果。最后，書面檢查與處分決定也是應(yīng)付那些假借勞動法保護(hù)而惡意先告企業(yè)的職工提起無理仲裁與訴訟的有利證據(jù)。

六、勞動合同終止的條件；

主要有：協(xié)商解除合同和單方解除合同以及法定解除合同。

1.協(xié)商解除

一般在合同中可以直接約定：勞動合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止和經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。

2.單方解除

這種除了法律規(guī)定外無需任何理由，只要單方提出就可以解除合同，只有職工可以享有。勞動法第三十一條規(guī)定：勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知用人單位。這條款規(guī)定來看，職工可以自由選擇辭職方式解除勞動合同，唯一限制條件是：提前30天書面告知單位就可以。

那么作為單位該怎么辦呢？其實(shí)要求職工提前30天書面報告，就是給單位個緩沖期間，單位可以在30天內(nèi)安排好接替工作，進(jìn)行審計調(diào)查職工在任的行為-確保單位利益。實(shí)務(wù)中，有不少職工雖然提前30天遞交了辭職報告，但是請了長假不來上班。對于這種情況，單位可以要求職工作出合理解釋：事假說明情況，一般2、3天是合理的；對于病假，必須要求出示醫(yī)院證明并去核實(shí)，實(shí)際上單位真的去調(diào)查還是可以發(fā)現(xiàn)很多問題的，那么在30天內(nèi)（勞動關(guān)系存在期間）對職工進(jìn)行處罰，這樣就能威懾一些企圖蒙混的職工。對于有責(zé)任心的職工，還是協(xié)商即時解除好。

3.法定解除。

勞動合同除了協(xié)商解除外，在合同中還要從保護(hù)雙方當(dāng)事人利益的角度對勞動合同的法定解除事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。

單位應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知勞動者本人解除勞動合同：

A.職工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

B.職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整上作崗位，仍不能勝任工作的；

C.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

很多私營企業(yè)單位片面理解了勞動法中關(guān)于提前30天書面解除勞動合同的權(quán)利。往往隨意找個理由，說你不適應(yīng)工作要求等等，有的甚至口頭告訴而沒有以書面形式告之?？梢哉f企業(yè)在行使該權(quán)利時必須舉證說明存在上述情況，尤其是第二款中“不能勝任工作”，企業(yè)必須要先證明是不能勝任工作而且也根據(jù)其情況調(diào)整其工作崗位，更重要的是所調(diào)整的工作崗位應(yīng)當(dāng)符合該職工智力、體力等實(shí)際情況的。過于隨意說明而缺乏足夠證據(jù)，往往是企業(yè)一早為自己敗訴奠定了基礎(chǔ)。

（3）對于“裁員”必須謹(jǐn)慎！法律規(guī)定：單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或合全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)裁減人員，在六個月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。

這也就是說：裁員是經(jīng)過行政機(jī)關(guān)備案審批程序的，而且必須經(jīng)過民主程序（即工會通過，沒有工會的，也要由職工代表簽字同意）。這是法律預(yù)先設(shè)置了限制，以防止企業(yè)擅自行使自而傷害職工權(quán)益。

3.必須注意的是，有些情況是不能解除合同的：

（1）職工患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；

（2）職工患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（3）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

注意地方：規(guī)定的醫(yī)療期是一般是3個月。而女職工的孕期、產(chǎn)期、哺乳期分別是：

女23周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；生育時難產(chǎn)的（如剖腹產(chǎn)、III度會陰破裂等）可增加產(chǎn)假30天；女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假120天；難產(chǎn)可增加30天；

凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨(dú)生子女證”者另增加90天；生育后結(jié)扎的另增加21天；產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難，經(jīng)本人申請，單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請哺乳假至嬰兒1周歲。

同時注意的是：單位解除勞動合同，工會認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見。如果單位違反法律、法規(guī)或者勞動合同，工會有權(quán)要求重新處理。所以很多單位不愿意設(shè)立工會恐怕也是由此而來。但是工會作為職工權(quán)益的保護(hù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用。

4.即時解除合同的情況分析

勞動法對職工與單位解除權(quán)都有30天的限制，但是法律也是允許當(dāng)場即時解除合同的。如勞動法第二十五條規(guī)定勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；（四）被依法追究刑事責(zé)任的。

勞動法第三十二條規(guī)定有下列情形之一的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同：（一）在試用期內(nèi)的；（二）用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；（三）用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

勞動法的這兩條是分別授予單位和職工即時解除合同權(quán)利，而且條款上分別具有針對性。同時也相應(yīng)規(guī)定了舉證責(zé)任-職工必須對勞動法第三十二條的（二）（三）款舉證。同時必須注意的是：用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬。這個條款理解上出現(xiàn)了問題。很多人認(rèn)為勞動報酬就是工資，但是根據(jù)上海市高級人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件若干問題的解答》中規(guī)定：“用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同，勞動者有權(quán)要求用人單位補(bǔ)繳社會保險費(fèi)，人民法院應(yīng)予支持?！币簿褪钦f，勞動報酬中不僅是工資還應(yīng)當(dāng)包括社會保險金。

七、違反勞動合同的責(zé)任。

這里不再重復(fù)勞動法規(guī)定那些單位承擔(dān)的行政與刑事責(zé)任。主要在這里講單位如何承擔(dān)民事賠償責(zé)任。這主要是根據(jù)勞動部1994年12月3日頒發(fā)的《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》的規(guī)定：

單位克扣或者無故拖欠職工工資的，以及拒不支付職工延長工作時間工資報酬的，除在規(guī)定的時間內(nèi)全額支付職工工資報酬外，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報酬百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

單位支付職工的工資報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時，另外支付相當(dāng)于低于部分百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

經(jīng)協(xié)商一致，由單位解除勞動合同的，單位應(yīng)根據(jù)職工在本單位工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個月。

職工患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事單位另行安排的工作而解除勞動合同的，單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時還應(yīng)發(fā)給不低于六個月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的百分之五十，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的百分之百。

職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，由單位解除勞動合同的，單位應(yīng)按其在本單位工作的年限，工作時間每滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個月。

勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議，由單位解除勞動合同的，單位按職工在本單位工作的年限，工作時間每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必須裁減人員的，單位按被裁減人員在本單位工作的年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。在本單位工作的時間每滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

單位解除勞動合同后，未按規(guī)定給予職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還須按該經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的百分之五十支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

需要注意的是：

1.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常生產(chǎn)情況下勞動者解除合同前十二個月的月平均工資。勞動者的月平均工資低于企業(yè)月平均工資的，按企業(yè)月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。

篇9

一、主要做法和取得的成績

（一）確定城管工作重點(diǎn)，制定綜合執(zhí)法措施

為了完成*年全年任務(wù)目標(biāo)，行政執(zhí)法局在認(rèn)真總結(jié)分析*年工作的基礎(chǔ)上，確定了*年的城管工作重點(diǎn)（即實(shí)現(xiàn)“九無”、“六歸”的目標(biāo)）?！熬艧o”：1、無亂堆亂放亂潑亂倒2、無亂貼亂畫亂刻亂掛3、無亂擺亂設(shè)4、無亂停亂放車輛5、無亂搭亂建6、無亂刨掘道路7、無亂設(shè)置廣告8、無占道經(jīng)營9、無亂架管線。“六歸”：1、停車歸點(diǎn)（停車點(diǎn)）2、人車歸道（各行其道）3、商品歸店4、農(nóng)貿(mào)歸市5、廣告歸位6、垃圾歸箱（場）。

為把*年工作重點(diǎn)落實(shí)到位，執(zhí)法局班子進(jìn)行了明確分工，由局長（大隊(duì)長）負(fù)全責(zé)，副局長、副大隊(duì)長分工負(fù)責(zé)市容、規(guī)劃監(jiān)察，書記負(fù)責(zé)黨務(wù)和法規(guī)工作。由于工作分工明確，責(zé)任到人，最大限度地調(diào)動起一班人的積極性。同時大隊(duì)落實(shí)了《責(zé)任制》，同科室簽定了《責(zé)任狀》，將任務(wù)分解給了科室和個人，還設(shè)立了督察機(jī)關(guān)，實(shí)施了考核辦法和獎懲制度。九月份執(zhí)法局成立后，為重塑執(zhí)法形象，做到依法行政，文明執(zhí)法，大隊(duì)對原規(guī)定又補(bǔ)充提出了“文明用語16字”，規(guī)范了執(zhí)法時“四先一后”，重新下發(fā)了《禁酒令》、《監(jiān)察人員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》、《工作會議制度》、《制度》、《考勤規(guī)定》、《職業(yè)道德規(guī)范》、《工作守則》。

由于方法得當(dāng)，措施得力，紀(jì)律嚴(yán)明，城管執(zhí)法局已經(jīng)成為一支作風(fēng)硬朗、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的隊(duì)伍。執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的行為已被市民接受。一年來我們靠制度管人，塑造了隊(duì)伍的良好形象，發(fā)揮了城市管理主力軍的作用，已經(jīng)成為名符其實(shí)的城市管理的機(jī)動力量。

（二）廣泛宣傳城市綜合執(zhí)法，不斷提高市民城市意識

《*市城市管理綜合執(zhí)法暫行規(guī)定》、《*市關(guān)于公布城市管理相對集中行政處罰規(guī)定的通告》下發(fā)后，局黨組及時召開會議，研究制定了學(xué)習(xí)計劃、宣傳計劃。針對個人制定了考核制度，作為年終評先進(jìn)的依據(jù)。在區(qū)電視臺對《暫行規(guī)定》、《通告》進(jìn)行了重點(diǎn)的宣傳，同時出動宣傳車進(jìn)行了一周的宣傳，并在*報上進(jìn)行了連載。

（三）建立和完善新的運(yùn)行體制，制定和實(shí)施綜合執(zhí)法方案

行政執(zhí)法局成立后，由于任務(wù)加重，范圍擴(kuò)大，內(nèi)容增多，我局根據(jù)《關(guān)于成立*市*區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的通知》精神及*區(qū)部分撤鎮(zhèn)改街道辦事處的實(shí)際，立即向區(qū)政府寫了《關(guān)于請求完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置等問題的報告》、《關(guān)于加強(qiáng)街道辦事處、鎮(zhèn)、風(fēng)景名勝區(qū)管理職能的實(shí)施意見》。《報告》中主要請政府批準(zhǔn)：（一）按照市三定方案確定的編制，*年配齊編制。（二）起草《實(shí)施意見》（三）城管警察應(yīng)于*年底到位?！秾?shí)施意見》中主要報告在辦事處、風(fēng)景區(qū)設(shè)立中隊(duì)及向中隊(duì)派遣執(zhí)法隊(duì)員，實(shí)施全方位管理的有關(guān)事宜，且把城市管理納入全方位目標(biāo)管理考核，從而調(diào)動辦事處、風(fēng)景區(qū)部門自覺參予城市管理的積極性。

針對綜合執(zhí)法中出現(xiàn)與有關(guān)行政主管部門的銜接問題，我局及時向政府提交了《關(guān)于相對集中處罰權(quán)后實(shí)行五項(xiàng)制度的報告》。報告主要闡明了在行政執(zhí)法領(lǐng)域各相關(guān)部門推行“審批抄告制度”、“處罰后續(xù)處理告知制度”、“重大審批處罰征詢制度”、“監(jiān)督反饋制度”、“行政執(zhí)法檢查制度”。五項(xiàng)制度的實(shí)施，為搞好部門間的協(xié)調(diào)，提高工作效率提供了保證。此報告市局給予高度評價，并作為制度醞釀予以推廣。

（四）抓法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法素質(zhì)，重塑執(zhí)法形象。

學(xué)習(xí)、研究法律是抓依法行政、文明執(zhí)法、高素質(zhì)執(zhí)法的有利保證。今年以來，我局認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)考核、業(yè)務(wù)分析制度，積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)城市管理法規(guī)，分析違法違章案例，使隊(duì)員在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識，在實(shí)踐中提高水平，聯(lián)系實(shí)際找差距，突出重點(diǎn)搞整治，依照法律搞管理。大隊(duì)在認(rèn)真總結(jié)上年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走依法行政、文明執(zhí)法的路子，采取了執(zhí)法中的“四先一后”的方法，即“先敬禮、先亮證、先指出違法事實(shí)、先講清處罰依據(jù)、后實(shí)施處罰”，這樣一來，拉近了與被管理者的距離，征得了被管理者有效的配合，為及時、準(zhǔn)確實(shí)施管理奠定了基礎(chǔ)。執(zhí)法中我們要求執(zhí)法人員必須處理好“六個關(guān)系”，做到“六有”、“三依”、“三以”。“六個關(guān)系”：文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系，處罰與教育的關(guān)系，家庭生活與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系，疏與堵的關(guān)系，管理者與被管理者的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)系?！傲小保孩儆邪副夭椋绣e必糾②有聞必錄，有案可稽③有條不紊，有的放矢④有勇有謀，有膽有識⑤有令必行，有禁必止⑥有口皆碑，有目共睹。“三依”：依法、依權(quán)、依序?！叭浴保阂晕拿鞯恼Z言去管理、以理解的心情去管理、以規(guī)范的行為去管理。

在重塑執(zhí)法形象上，我們首先結(jié)合貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“千人評機(jī)關(guān)”活動精神，*區(qū)城管行政執(zhí)法局經(jīng)局黨組認(rèn)真分析研究對我局提出的意見，決定要在強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高自身素質(zhì)、樹立良好形象上下功夫，為更好地管理好城市，特向廣大市民發(fā)出文明執(zhí)法告知書，以廣開信息渠道，傾聽群眾意見，廣泛接受市民監(jiān)督。第一，公開了七項(xiàng)制度：（一）局執(zhí)法隊(duì)伍的建隊(duì)目標(biāo)：政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、素質(zhì)高、口碑好的高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍，努力爭創(chuàng)市、區(qū)文明單位。（二）執(zhí)法隊(duì)伍的建隊(duì)方針：革命化教育，軍事化要求，現(xiàn)代化管理，制度化約束，專業(yè)化培訓(xùn)。（三）執(zhí)法工作的標(biāo)準(zhǔn)：讓廣大市民滿意。（四）執(zhí)法工作的要求：嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，堅(jiān)持依法行政，寓管理于服務(wù)之中，用文明的語言去管理，用理解的心情去管理，用規(guī)范的執(zhí)法行為去管理。（五）執(zhí)法人員信守的宗旨和原則：從廣大市民最關(guān)心的問題抓起，從廣大市民最需要的地方做起，從市民最不滿意的地方改起，為人民管好城市，讓城市更加美好。（六）文明執(zhí)法的高壓線、警戒線：打不還手，罵不還口，不亂罰款，不吃、拿、卡、要。（七）執(zhí)法局建立領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度。認(rèn)真接待群眾投訴，回答、解釋有關(guān)問題，公開舉報電話7216110。第二，告知了2004年執(zhí)法局的工作計劃、措施，講明行政執(zhí)法局是政府新成立的綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)實(shí)施市容環(huán)境、規(guī)劃管理、綠化管理、市政公用事業(yè)、環(huán)境保護(hù)、工商行政管理、公安交通管理、人防、房產(chǎn)、建筑、開發(fā)拆遷有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。第三，告知書闡明了執(zhí)法依據(jù)是《*市人民政府206號令》、《*市人民政府207號令》，最后對兩個市長令中常用法規(guī)進(jìn)行了告知。廣泛深入的宣傳，使之家喻戶曉、人人皆知，使廣大市民增強(qiáng)了法制觀念，提高了市民城市意識。

*區(qū)城管行政執(zhí)法局順應(yīng)形勢發(fā)展，積極投身于文明執(zhí)法、高素質(zhì)執(zhí)法建設(shè)中來，突出自我加壓、自身素質(zhì)的提高，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，樹立良好的執(zhí)法形象。今年7月初我局全體人員參加了執(zhí)法培訓(xùn)，參訓(xùn)人員思想端正，工作積極，發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。隊(duì)員姬忠玲婚后三天就到培訓(xùn)班報到參加了訓(xùn)練，且一去就是半個月。朱秀華則舍下出生后剛滿三個月的孩子到培訓(xùn)班參加學(xué)習(xí)。她們嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，并沒有因?yàn)樽约簩偾闆r特殊而要求特殊照顧。當(dāng)?shù)弥芯痔暨x旗手、標(biāo)兵參加閱兵式時，我局隊(duì)員劉峰、楊華、趙巖及其它隊(duì)員踴躍報名，積極準(zhǔn)備接受組織的挑選。當(dāng)組織批準(zhǔn)后，他們更是加班加點(diǎn)，苦練軍姿。一份耕耘，一份收獲。閱兵式上他們嚴(yán)整的隊(duì)容、嬌健的步伐，顯示出陽剛之美，塑造出執(zhí)法隊(duì)員的良好形象，受到來自市委、市政府和市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。電視臺、報紙刊登了他們刻苦訓(xùn)練、嚴(yán)格要求、威武雄壯的閱兵照片。7月29日至7月30日，*區(qū)行政執(zhí)法局為進(jìn)一步培養(yǎng)隊(duì)員吃苦耐勞、敢打硬仗的精神，又進(jìn)行了以班隊(duì)列、格斗、擒敵拳為主要內(nèi)容的軍事訓(xùn)練，并在*人武部舉辦的“八一”軍事日活動中受到與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（五）加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮堡壘作用

常言道：“火車跑的快，全憑車頭帶?！鳖I(lǐng)導(dǎo)班子是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力，直接影響著隊(duì)伍的建設(shè)。大隊(duì)以“錘煉一個好班子，帶出一支好隊(duì)伍，管出一個好環(huán)境”為目標(biāo)，貫徹“一個發(fā)揮、兩個堅(jiān)持”的方針，即發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅(jiān)持率先垂范和集體領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)制度，定期召開黨員大會、黨小組會和支部大會，及時把上級的指示精神及目標(biāo)任務(wù)傳達(dá)給基層黨員，讓黨員充分了解和掌握時局，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在政治學(xué)習(xí)上建立了學(xué)習(xí)制度，定期布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，集中交流學(xué)習(xí)心得。在“*”重要思想的學(xué)習(xí)中，趙福林同志一言道出了它的真正內(nèi)涵“我們的服務(wù)對象是人民群眾，我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是看我們的工作是否代表了廣大人民群眾的利益”。在團(tuán)結(jié)方面，班子一班人大事講原則，小事講風(fēng)格。認(rèn)真開展批評與自我批評，一些在日常工作中的不同意見，在支部定期召開的交心會上，通過批評與自我批評方式加以解決，形成共識，達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。領(lǐng)導(dǎo)班子在發(fā)揮黨員模范帶頭作用上身先士卒，率先垂范。局長趙福林同志自大隊(duì)成立后，以監(jiān)察大隊(duì)為家，幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)，全身心地投入城管事業(yè)，幾年來從未休過一個節(jié)假日，給隊(duì)員做出了榜樣，為*創(chuàng)造良好環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

（六）全面落實(shí)了“九無”、“六歸”重點(diǎn)工作

1、清除了大學(xué)城指揮部前道路兩側(cè)的沙堆2000余立方。

2、及時查處并責(zé)令當(dāng)事人清運(yùn)了湄湖街建筑垃圾560余立方。

3、清除三亂廣告300余處，收獲廣告500余份，停機(jī)150部。

4、徹底取締了城區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，規(guī)范了出租車停車點(diǎn)6處和貨車出租市場1個。取締占道汽車修理6處。

5、拆除亂搭亂建18戶。

6、修補(bǔ)城市道路4000多平方米。

7、更換雨水篦子280個。

8、取締移動廣告98塊。

9、查處違法建設(shè)60處，申請*區(qū)人民法院強(qiáng)行拆除的5處，行政執(zhí)法局強(qiáng)行拆除的23處，下達(dá)通知后自行拆除的4處，拆除違法違章建筑達(dá)2000余平方米。近日（12月15日），執(zhí)法局聯(lián)合文昌辦事處、派出所將三九制藥廠附近水鳴莊二戶違法建設(shè)予以強(qiáng)行拆除。打擊了不法行為，遏制了違法建設(shè)的發(fā)生。

城市亂刨、亂占道路、亂設(shè)廣告、亂架管線得到了遏制。交通秩序基本達(dá)到了車輛停放有序、人車各行其道的要求。市場經(jīng)營達(dá)到了商品退室、農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品歸市的治理目的。

（七）積極參加城市重點(diǎn)工程建設(shè)

根據(jù)年初分工，今年行政執(zhí)法局完成了鳳凰路、龍泉街東段161盞路燈安裝、5萬平方米的綠化、龍泉街445套（頭）綠化帶噴灌安裝、五峰路路面改造、人行道鋪裝、路燈改造工作，基本完成了（熱電）挖掘道路后的回填工作。運(yùn)用經(jīng)營城市的理念，招商80萬元，動工興建五峰路彩虹橋8處，計劃元旦亮燈。它的建成將對提高*品味，擴(kuò)大*影響，提升*形象具有重大意義。

（八）服從大局，積極為重點(diǎn)工程保駕護(hù)航

1、在大學(xué)院定居我區(qū)前期，為了防止部分村民搶蓋的現(xiàn)象發(fā)生，執(zhí)法局對其24個村莊進(jìn)行了一周的宣傳，張貼宣傳公告1000多份。

2、及時下達(dá)違章通知，有效地制止了違法建設(shè)的蔓延。今年7月份，大學(xué)院區(qū)內(nèi)24個村中有18個村都有搶蓋現(xiàn)象，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府指示，執(zhí)法局調(diào)集全部人員，分兩組利用兩天時間進(jìn)村下達(dá)通知173戶。

3、一年來，共查處大學(xué)園區(qū)違法違規(guī)工程17戶，其中王府10戶，周莊4戶，魏莊3戶，現(xiàn)已拆除5戶；拆除大學(xué)院指揮部道路兩側(cè)占道臨時棚屋36處，占道經(jīng)營百貨攤20家。

4、積極協(xié)助大學(xué)園區(qū)3號路開工。由于王府5戶村民拒絕拆遷，影響了3號路的施工，區(qū)、鎮(zhèn)及指揮部做工作無效的情況下，區(qū)政府抽調(diào)出執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有效的思想工作，才使其4戶在較短的時間內(nèi)拆除了房屋，從而保證了3號路的順利開工。

（九）積極完成政府交辦的“雙清”摸底工作

根據(jù)工作安排，執(zhí)法局于*年8月20日參加了由建管局召開的“雙清”會議，下發(fā)了《*區(qū)建設(shè)工程“雙清”調(diào)查登記表》。從9月16日開始，“雙清”辦組織相關(guān)單位工作人員對登記工程進(jìn)行核對。共核對了上報工程4906宗，其中核對出有問題的1787宗。為了進(jìn)一步核實(shí)查對這1787宗工程，我們從11月12日到11月底采取了上門核實(shí)的方法，找到業(yè)務(wù)部門，拿出工程檔案逐一再次核對，結(jié)果是核對出違法違規(guī)工程1718宗，其中城區(qū)內(nèi)173宗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)1545宗（表附后）。為下步處理“雙違”工程提供了詳實(shí)可靠的資料和依據(jù)。

（十）進(jìn)行了車輛亂停亂放和城市出入口的整治

8月21號行政執(zhí)法局請示政府成立了由交警、交通、農(nóng)機(jī)、工商組成的車輛專項(xiàng)整治小組。首先下發(fā)了《致廣大司機(jī)朋友的一封信》，對廣大司機(jī)朋友進(jìn)行了廣泛的思想教育；爾后又印發(fā)了《車輛專項(xiàng)整治方案》，明確了停車站、點(diǎn)；第三，采取疏堵并舉的方法進(jìn)行了徹底整治，到目前城區(qū)貨車出租占道經(jīng)營現(xiàn)象得到了徹底治理。九月中旬，我局按照市政府大貨車違章專項(xiàng)整治工作安排，配合交警對未按要求規(guī)定封蓋造成載物的撒落、疏漏、揚(yáng)塵的，及時給予現(xiàn)場糾正和處理，同時配合政府對夜晚農(nóng)村焚燒秸桿的現(xiàn)象進(jìn)行了查處。

為貫徹區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施城市管理中“縱到底、橫到邊”的指示精神和市局整治“八亂”通知內(nèi)容，我局十月份開展了對城市出入口的治理。取締了城市出入口占道修車、占道擺攤和建筑材料占道現(xiàn)象。取締了移動廣告，清除了出入口有損城市形象的垃圾和亂搭亂建的棚屋。

（十一）落實(shí)“主動介入，主動服務(wù)，主動解難”，為民辦好事、辦實(shí)事。

今年以來，共收到錦旗6面，感謝信18封。廣大市民對我局執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的熱情服務(wù)、見義勇為給予了高度的評價。一年來，救助迷失兒童、送昏倒在路邊的老人回家、救護(hù)車輛事故受傷人員、抓小偷等，多次救死扶傷、助人為樂的事跡在社會上傳為佳話。*年4月30日，秦成國等六同志不顧個人安危勇抓竊賊的事跡，在市區(qū)各種媒體上廣泛宣傳，并受以區(qū)建管局的表彰和獎勵。根據(jù)區(qū)委安排，區(qū)組織部對執(zhí)法局敢打硬仗、救死扶傷、助人為樂的文明執(zhí)法行為，在區(qū)電臺、*報進(jìn)行了宣傳。

執(zhí)法局雖然在03年工作中取得了很大成績，但工作中也存在一定問題和不足：一是對有關(guān)法律法規(guī)研究不深，特別是綜合執(zhí)法后，執(zhí)法內(nèi)容涉及到新的管理領(lǐng)域部分。二是體制不理順，工作不好協(xié)調(diào)。雖然在著裝上進(jìn)行了統(tǒng)一，但在內(nèi)容上、實(shí)質(zhì)上沒有得到一致。1、辦公設(shè)備不齊。它直接影響著辦案效率、工作效率、行政效率。辦公條件差，沒有辦公樓，40余人擠在八間共186平方米的辦公室里，沒有學(xué)習(xí)室，沒有接待室。2、財政支持不統(tǒng)一，經(jīng)費(fèi)短缺。使得辦公經(jīng)費(fèi)少，有時連出車加油錢都無法保證。3、車輛配備不齊。隨著綜合執(zhí)法的不斷深入，地域不斷擴(kuò)大，執(zhí)法車輛明顯緊張，我局目前的車輛已不能保證工作正常需要。三是城管警察未到位。建立城管警察隊(duì)伍是執(zhí)法局正常執(zhí)法的有力保證。它能夠及時的處理執(zhí)法中的突發(fā)事件，可以防止和避免暴力抗法現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、2004年工作計劃

執(zhí)法局在認(rèn)真總結(jié)03年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制訂出04年工作計劃，做到思想早動員，工作早部署，任務(wù)早落實(shí)，行動早組織，搶時機(jī)，爭主動。

（一）指導(dǎo)思想

以十六屆三中全會精神為指針，努力實(shí)踐“*”的重要思想，緊緊圍繞*經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心，按照區(qū)委、區(qū)政府和市執(zhí)法局的要求和布署，以創(chuàng)新長效管理機(jī)制為核心，以提升城市形象為目標(biāo)，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為保障，嚴(yán)格落實(shí)*市人民政府第206、207號令，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，圓滿完成城市管理賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）工作計劃

圍繞一個目標(biāo)：

緊緊圍繞*區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個總目標(biāo)，致力于創(chuàng)造一個與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的城市環(huán)境。

強(qiáng)化兩種意識：

1、大局服務(wù)意識。重點(diǎn)保證大學(xué)園區(qū)、兩條國道改造、城區(qū)建設(shè)的順利進(jìn)行。

2、新城管意識。執(zhí)法局的成立，標(biāo)志著城市管理提升到一個新的階段，新城管，新實(shí)踐，要有新的理念，樹立新的形象。致力于探索和創(chuàng)造科學(xué)的、長效、高效的管理機(jī)制和管理方法，從根本上提升城市管理水平和城市形象。

實(shí)現(xiàn)三個突破：

1、在管理工作上取得新突破。

（1）樹立“以人為本”的管理理念，提高城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。工作的重點(diǎn)從主干道向小街巷，往居民小區(qū)延伸。

（2）著眼提高市民的城市文明意識，寓管理于服務(wù)之中。

（3）認(rèn)真領(lǐng)會綜合執(zhí)法的真諦，在執(zhí)行和運(yùn)用206號、207號市長令的過程中，注重提高執(zhí)法水平、能力、技巧。

2、在建立長效管理體制上搞突破。

（1）根據(jù)我區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，整個管理領(lǐng)域已成：鞏固提高和拓展延伸兩個方面，長效體制和管理機(jī)制勢在必行。

①各辦事處、鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)，在自己編制內(nèi)調(diào)劑（按人口的百分之二）成立監(jiān)察中隊(duì)。

②賦予各辦事處、鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)中隊(duì)一定的執(zhí)法權(quán)，或由我局派專人到中隊(duì)共同執(zhí)法。

③主城區(qū)內(nèi)啟動政府“4050”工程中的再就業(yè)人員為協(xié)管員。實(shí)行縱到底橫到邊覆蓋式管理。

④注重管理機(jī)制的長期性、可行性、有效性，以達(dá)到目標(biāo)—程序—結(jié)果的統(tǒng)一。

3、在隊(duì)伍建設(shè)上搞突破。

（1）從嚴(yán)教育，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育，著眼素質(zhì)的全面提高，逐步培養(yǎng)“秀才型”、“專家型”、“學(xué)者型”執(zhí)法人員。

（2）從嚴(yán)管理，樹立形象。

真正達(dá)到執(zhí)法形象內(nèi)在和外在、整體和個人的高度統(tǒng)一。實(shí)行“一敬禮、二亮證、三告知、四查處”制度。培養(yǎng)處理問題快、敢、細(xì)、穩(wěn)的工作作風(fēng)，做到威武而不粗野，文明而不軟弱，真正樹立良好的職業(yè)形象和行業(yè)作風(fēng)。

（3）從嚴(yán)執(zhí)法，贏得威信。

主要考慮三個規(guī)范：

①執(zhí)法程序的規(guī)范。

②執(zhí)法行為的規(guī)范。

③執(zhí)法語言的規(guī)范。

④重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“三理”、“四心”，即處罰違章要有理，宣傳教育要講理，執(zhí)法尺度要合理。調(diào)查取證要細(xì)心，說服教育要誠心，遇到阻力要耐心，糾正違章要公心。

⑤實(shí)行調(diào)查取證“五字訣”：收、詢、勘、錄、定。

⑥推行管理七字工作法：明、活、勤、誠、禮、靜、嚴(yán)。

⑦提倡四個主動，即主動介入、主動服務(wù)、主動解難、主動配合。

完成四個轉(zhuǎn)變：

1、管理內(nèi)容由單純管理向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

隨著城管體制的改革，執(zhí)法局的管理職能范圍已由原來的相對單純管理向綜合執(zhí)法全面過渡和轉(zhuǎn)變。面對新的實(shí)踐：重點(diǎn)做好在適應(yīng)中轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中發(fā)展，在發(fā)展中提高。

（1）認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變。

（2）觀念上的轉(zhuǎn)變。

（3）學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律知識和執(zhí)法手段的轉(zhuǎn)變。

（4）工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。

2、管理方式由集中突擊式向防御占領(lǐng)式轉(zhuǎn)變。

（1）實(shí)行“四定”：定人、定崗、定路段、定任務(wù)。

（2）集中突擊式管理和占領(lǐng)式管理結(jié)合，逐步以防御占領(lǐng)式為主。

（3）推行每周二天的徒步管理。

（4）實(shí)行日高峰值班制度。

3、管理手段由傳統(tǒng)簡單型管理向高效能管理轉(zhuǎn)變。

推行“一員多職”制度，探討綜合執(zhí)法的逐步延伸。即以區(qū)劃片，以路定崗，以崗定人，以職定責(zé)，一員多職，一職多能，以責(zé)定分，以分獎罰，責(zé)權(quán)結(jié)合。形成具體責(zé)任人在具體責(zé)任區(qū)有明確的具體責(zé)任。

4、城管執(zhí)法內(nèi)外環(huán)境由差到好的轉(zhuǎn)變。

（1）改善外部環(huán)境。

①和文明辦等單位聯(lián)手，加大宣傳教育引導(dǎo)力度，爭取更多市民對城市管理工作更進(jìn)一步的了解和理解，以得到他們的支持。

②利用媒體辦城市管理專欄、講座。

（2）改善內(nèi)部環(huán)境。

①辦公條件②辦公地點(diǎn)③辦公裝備

推行五項(xiàng)制度：

1、審批抄告制度。

2、處罰后續(xù)告知制度。

3、重大審批、處罰征詢制度。

4、監(jiān)督反饋制度。

5、行政審批檢查制度。（詳細(xì)內(nèi)容已報政府）

協(xié)調(diào)好六個關(guān)系：

1、協(xié)調(diào)好與行政審批機(jī)關(guān)的關(guān)系；

2、與辦事處、鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)的關(guān)系；

3、與司法保障機(jī)關(guān)的關(guān)系；

4、與上級業(yè)務(wù)督查機(jī)關(guān)的關(guān)系；

5、與區(qū)文明辦的關(guān)系；

6、與新聞媒體的關(guān)系。

行政執(zhí)法局成立后，職能的延伸變化，法律授權(quán)范圍的擴(kuò)大，尤其是改革本身行政審批和處罰的分離，決定了執(zhí)法局協(xié)調(diào)各單位關(guān)系的重要性和必要性，與各有關(guān)審批單位工作的銜接，都已報政府審定。

推進(jìn)七個縱深：

1、建筑工程

2、物業(yè)管理

3、環(huán)境保護(hù)

4、公共交通

5、風(fēng)景名勝區(qū)

6、公共事業(yè)

7、行政審批

重點(diǎn)做好八項(xiàng)工作：

1、劃行歸市，調(diào)整市區(qū)商業(yè)網(wǎng)布局。（協(xié)調(diào)工商、建管、規(guī)劃）

水鳴街小吃一條街、五峰路服裝一條街、賓谷街建材一條街、馬山路花卉一條街、步行街小商品一條街

2、創(chuàng)建文明示范街。（協(xié)調(diào)建管）

一是清河街，二是五峰路，三是靈巖路。

3、落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。（協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)市容局，作為年一項(xiàng)重要工作來抓）

4、整頓機(jī)動車與修理、洗車業(yè)。（統(tǒng)一規(guī)劃場地）（協(xié)調(diào)規(guī)劃、建管、環(huán)衛(wèi)局）

5、整治規(guī)范小吃一條街。（水鳴街去掉中間綠化帶）（協(xié)調(diào)建管、園林、規(guī)劃）

6、清理非法戶外廣告和野廣告。

7、規(guī)范建筑工地的管理。（協(xié)調(diào)建管局）