導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銷售總結(jié)日銷售，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求

（1）銷售量

（2）回款情況

（3）對客戶拜訪情況

（4）銷售費用（含個人差旅費用報表）

（5）廣告和促銷活動效果

（6）重點客戶情況

（7）新客戶情況

（8）異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶

（9）待開發(fā)客戶及其情況

（10）競爭對手動態(tài)

（11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動（如城市環(huán)保、道路限行）

（12）問題與合理化建議

篇2

一、活動前充分做好準(zhǔn)備工作，為促銷活動成功奠定基礎(chǔ)。

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上，分析工作中存在的漏洞，強調(diào)了本次活動的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間，活動期間全天上班。

2、根據(jù)活動要求，組織店員清點庫存，分別對促銷產(chǎn)品、贈品準(zhǔn)備貨源，提早對特價藥品，常用藥品，本季節(jié)藥品，洗化，家電等進(jìn)行備貨。

3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。

4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生，藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動起到了很大作用。

二、本次活動取得的效果

12月9日銷售2、9萬，12月10日銷售4、1萬，12月11日銷售5、8萬。

三、本次活動心得體會

1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備工作起到了很大作用。

2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。

3、DM單發(fā)放時間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣；由于擔(dān)心預(yù)期活動效果，龍大花生油備貨不充分，出現(xiàn)短缺。

篇3

一、清點貨品，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

篇4

為什么要做這個生意？

2002年，章燎原進(jìn)入安徽詹氏食品有限公司（下簡稱“詹氏”），這是安徽省最大的山核企業(yè)，主打高端禮品市場，2010年實現(xiàn)銷售近2億元人民幣。章燎原在這里從搬貨工做到董事總經(jīng)理。

2011年，章燎原在詹氏內(nèi)部創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)堅果品牌“殼殼果”，并出任CEO，實現(xiàn)了1年1800萬元的銷售額。這引起了IDG的關(guān)注，但詹氏拒絕了IDG對殼殼果的投資入股意向，IDG遂把目光轉(zhuǎn)向了殼殼果的創(chuàng)始人章燎原。當(dāng)時，章燎原覺得電商領(lǐng)域還有3年左右創(chuàng)立品牌的時間，他想抓住這個機會創(chuàng)立一個獨立的純電子商務(wù)品牌。2012年，他拿著IDG投資的150萬美元，創(chuàng)立了“三只松鼠”。

核心競爭力是什么？

雖然也是從堅果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡導(dǎo)“慢食快活”的生活方式。更寬泛的產(chǎn)品種類和抽象的品牌定位已經(jīng)跨越了章燎原駕輕就熟的“堅果電商”這樣細(xì)分的實物形象，其駕馭難度要大得多。但章燎原認(rèn)為營銷定位的根本在于背后的支撐資源。顯然，有經(jīng)驗、有渠道、有資金，他覺得自己有這個底氣。

章燎原認(rèn)為，做互聯(lián)網(wǎng)食品品牌有兩個核心，一是必須讓供應(yīng)鏈更短，以保證產(chǎn)品的新鮮度，另外，要以數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)來提升顧客體驗。

他在全國范圍內(nèi)尋找產(chǎn)品的原產(chǎn)地，統(tǒng)一采取訂單式合作，并提前支付預(yù)付款，同時，保證每一家廠商不生產(chǎn)超過兩樣產(chǎn)品。與一些食品連鎖商家委托加工、專做貼牌的做法不同的是，三只松鼠在收購原材料之后，先委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品，但在這里增加了一個檢驗環(huán)節(jié)。然后，合格的半成品被送回三只松鼠位于蕪湖高新區(qū)的10000平米的封裝工廠中，或存于0℃～5℃的冷庫中，或保存在20℃恒溫的全封閉車間中。相對于傳統(tǒng)銷售，這樣大大減少了貨架期，得以將商品從生產(chǎn)出來到賣給消費者的時間控制在一個月以內(nèi)，也實現(xiàn)了以銷定產(chǎn)。將三只松鼠總部落地在蕪湖，章燎原看重的也是它離寧國和臨安兩個原產(chǎn)地近的物流優(yōu)勢。

但是以上環(huán)節(jié)并不能直接體現(xiàn)三只松鼠的品牌，真正交付到消費者手中的產(chǎn)品形象也是關(guān)鍵。三只松鼠的產(chǎn)品被加工得易剝，并用雙層包裝，突出松鼠形象，而且還會在包裹中提供紙袋、夾子、垃圾袋、紙巾、微雜志等等，吃堅果的工具基本上都能在包裹里找到。這就是章燎原說的“把服務(wù)的意識融入產(chǎn)品當(dāng)中”。

而互聯(lián)網(wǎng)能將“服務(wù)”發(fā)揮到極致，實現(xiàn)一對一的服務(wù)。章燎原介紹，他們用軟件識別幾個關(guān)鍵指數(shù)以篩選出目標(biāo)用戶：顧客購買的客單價、二次購買頻率、購買內(nèi)容、購買打折商品的比例、幾次購買等等。識別出了這些，顧客每次購買三只松鼠產(chǎn)品所收到的包裹都會不一樣。

章燎原要求全公司的人員都參與到客服流程中來，強調(diào)供應(yīng)鏈管理對客服的配合與尊重。他總結(jié)，當(dāng)產(chǎn)品的二次購買達(dá)到整個購買量的40%時，才說明這個品牌已經(jīng)發(fā)展到一個合理、健康的階段。

下一步計劃

篇5

了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。

督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。

了解各店人員狀況，協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。

整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細(xì)，并在網(wǎng)上申報?！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi)，我會繼續(xù)跟進(jìn)?！?/p>

為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習(xí)三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí)，已經(jīng)實習(xí)3天，計劃是派給加盟部，具體等實習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周，目前在前進(jìn)店，具體工作待實習(xí)考核后再定。

針對本次會員日總結(jié)：

這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析原因，去改進(jìn)不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護(hù)工作的用心程度。

篇6

1.Bn-Cn模式的說明。

現(xiàn)在一般的啤酒銷售是以An為點，以Bn-Cn為面，我們暫且稱之為An模式，如圖2；而啤酒銷售的快速增長模式如圖1所示，是以An為市場軸，以Bn為點，以Cn為面的一個銷售平臺，我們稱之為Bn-Cn模式。

在管理上，Bn-Cn模式突出了對Bn的管理，由對Bn直接管理，實現(xiàn)對Cn的強化，見圖3。而在An模式上，突出的是生產(chǎn)商對An直接管理，通過An在對Bn實行管理，整個市場效率An模式比Bn-Cn要低很多。

2．Bn-Cn模式各組成部分的職能說明。

An為軸：驅(qū)動作用。側(cè)重于配送化職能。

Bn為點：帶動作用。以點帶面對Cn進(jìn)行管理，這是需要強化的環(huán)節(jié)。

Cn為面：覆蓋作用。Cn既是銷售終端又是資金回籠的源頭，起到展示商品、與消費者進(jìn)行交換的職能。

在這個模式的銷售管理平臺上，需要不斷強化的是Bn的管理，以迅速增加Cn數(shù)量、提高Cn的質(zhì)量。通過管理Bn來影響Cn，來提高Bn的市場運作水平、Cn的終端展示和交換水平，實現(xiàn)與消費者的更有效的溝通，進(jìn)而提高整個點面結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，實現(xiàn)啤酒銷售的快速增長。 二、為什么啤酒銷售要采用Bn-Cn模式

1.啤酒產(chǎn)品的運輸半徑小。一般在250公里以內(nèi)為贏利區(qū)，這也就保證了這種模式下，廠方的人力支持以及指導(dǎo)、督辦上的方便，從而實現(xiàn)對Bn-Cn的管理。

2.市場競爭的需要。我國的啤酒企業(yè)多達(dá)400多家，啤酒市場競爭十分激烈。市場運作需要精耕細(xì)作、強化區(qū)域銷售管理，而Bn-Cn模式非常適合強化區(qū)域管理。

3.啤酒企業(yè)需要快速提高銷量形成規(guī)模。在產(chǎn)品導(dǎo)入期，經(jīng)銷商的經(jīng)營使產(chǎn)品達(dá)成鋪貨。但當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期或接近成熟期時，經(jīng)銷商卻可能會限制企業(yè)的發(fā)展。原因是：（1）廠商利益導(dǎo)向不一致。隨著經(jīng)銷商實力壯大，就會不時地向廠家提出利益要求，這種利益之爭遏制了啤酒企業(yè)的發(fā)展勢頭，給競爭對手了時間和可乘之機。（2）啤酒市場競爭加劇，經(jīng)銷商的能力和實力很難適應(yīng)競爭需要。

4.從比較學(xué)的角度分析，Bn-Cn模式更有優(yōu)勢。由于中國啤酒行業(yè)的特殊性，它的產(chǎn)品戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、經(jīng)銷戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，在一些成熟地區(qū)將轉(zhuǎn)變?yōu)榍滥Ｊ綉?zhàn)。那么哪種模式更具有效率、可控性、適應(yīng)性將成為重要選擇依據(jù)：（1）效率。Bn-Cn模式比An模式更快捷，更具效率。（2）可控性。Bn-Cn模式比An模式更易于廠家控制市場。與其和An協(xié)商如何控制Bn-Cn，還不如廠家直接進(jìn)行控制，這就規(guī)避了An個體因素帶來的風(fēng)險，以防受制于人。（3）適應(yīng)性。Bn-Cn模式比An模式更具適應(yīng)性，更方便與消費者溝通，更利于與廠家投放的市場資源相匹配。

綜上所述，Bn-Cn模式的梯形結(jié)構(gòu)管理比金字塔式管理的An模式更具有效率和可操控性，對廠家而言減少了市場環(huán)節(jié)流通成本，從而最終降低了消費者的購買成本；支持了分銷商和零售商，便于實現(xiàn)消費溝通；降低了市場管理重心，市場拓展更具動力，更加穩(wěn)健。同時，經(jīng)銷商配送職能更專業(yè)化，以保證物流暢通；分銷商利益更集中，可直接享受廠家的優(yōu)惠政策；零售商信息反饋、銷售問題處理更快捷。 三、如何建立Bn-Cn銷售模式

1.Bn-Cn模式企劃階段。

(1)界定企業(yè)與An(經(jīng)銷商)的職能分配。

(2)界定企業(yè)與Bn(分銷商)和Cn(零售商)的職能分配。

(3)建立健全與Bn-Cn相適應(yīng)的各種管理制度，將原來“廠家－An”的合同、制度、文件，改造為“廠家－Bn”的合同、制度、文件，并增加與Bn-Cn模式相適應(yīng)的文件。

(4)增補Bn的原則。增補Bn工作是Bn-Cn模式的一個核心工作，要有明確的原則、實力要求、合同及管理。事先接觸、培訓(xùn)，成熟一個，增加一個。不求多，但求合理。

(5)制訂各種圖表適應(yīng)Bn-Cn模式管理。包括：Bn-Cn的客戶檔案表、拜訪記錄表、銷售動態(tài)曲線圖、圓柱圖、圓餅比例圖等。

(6)建立Bn-Cn模式指導(dǎo)方針。建立科學(xué)合理的Bn矩陣，增強加密Cn矩陣，重點以Bn帶動Cn。

2.模式研討階段。

對Bn-Cn在企劃階段的各專題設(shè)計能否在各市場的實踐中成立、還需要做哪些改進(jìn)和補充，進(jìn)行業(yè)務(wù)研討。

(1)專門召開推廣Bn-Cn模式研討會，對整個模式的梯形管理結(jié)構(gòu)做詳細(xì)說明。由營銷中心高層人員講解，在講解、研討中貫徹Bn-Cn模式的思想。

(2)成立Bn-Cn模式培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)Bn-Cn模式手冊及演習(xí)工作，由廠方業(yè)務(wù)人員參加，受訓(xùn)后再對Bn進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（3）區(qū)域差異化的專題研究。為了切實落實Bn-Cn模式，需要對特殊區(qū)域的差異性做出相應(yīng)調(diào)整，有的問題需要做專題研究。

3．Bn-Cn模式實施階段。

(1)為了確保Bn-Cn模式實施成功，需要成立專門的Bn-Cn整合營銷中心，實現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)工作一體化，具體指導(dǎo)Bn-Cn模式的實施，協(xié)調(diào)與An等的關(guān)系。

(2)針對不同的商圈特點，合理選擇適合的Bn。根據(jù)區(qū)域商圈的大小、質(zhì)量確定Bn的數(shù)量。例如，一般每50家零售店選擇一家Bn。Bn具備的硬件條件要求：商圈半徑為3～5公里、資金20萬左右、足夠的運輸工具、庫房300平方米等。有實力的啤酒企業(yè)還可向Bn收取一定數(shù)額的履約保證金以穩(wěn)定關(guān)系。

(3)根據(jù)商圈的實際情況，對Bn采取一定的政策支持和促銷支持。如“批量折扣”、“月銷量獎勵”、“鋪貨率環(huán)比增長獎勵”、“覆蓋占有率環(huán)比增長獎勵”、“啤酒品牌專營獎勵”等，以調(diào)動Bn積極性，帶動Cn開展工作，使銷售快速增長。Bn的銷售管理平臺如圖4所示。

(4)為使Bn與Cn之間形成銷售互動，需要針對Cn開展生動化工作，使其對銷售更具拉動作用，例如“進(jìn)店有禮”、“有獎陳列”、“銷售獎勵”、“開蓋有獎”、“有獎集蓋”、“定期品酒聯(lián)誼會”等活動。通過這樣的終端活動使Cn更能吸引消費者。同時Cn的銷售暢通會對Bn產(chǎn)生巨大拉動，達(dá)到點、面結(jié)合的效果，使銷售快速增長。Cn的管理平臺如圖5所示。

(5)強化An的配送職能。

為了確保Bn-Cn模式的快速銷售的形成、強化An的配送能力十分關(guān)鍵。同時An負(fù)有訂貨、發(fā)貨、市場運作規(guī)劃等職能。An的具體銷售管理平臺如圖6所示。4．總結(jié)、評估階段。

Bn-Cn模式實施后效果如何，是否起到快速增加銷量的目的，不能只看一個銷量數(shù)字，還要分析整個過程，具體指標(biāo)有：（1）產(chǎn)品市場覆蓋率總結(jié)評估；（2）產(chǎn)品市場占有率總結(jié)評估；（3）Bn的增長率總結(jié)評估；（4）Cn的增長率總結(jié)評估；（5）合同履約率總結(jié)評估；（6）回款率總結(jié)評估；（7）Bn、Cn的有效性總結(jié)評估；（8）銷售任務(wù)完成率總結(jié)評估。 四、如何實施有效的管理

1.協(xié)約性管理。生產(chǎn)商與Bn之間就相關(guān)的合作事宜應(yīng)有協(xié)約性的框定，具體內(nèi)容應(yīng)包括：

(1)產(chǎn)品約定。包括品牌、品種、規(guī)格、備注等。

（2）價格約定。生產(chǎn)商按出廠價供貨，Bn按與生產(chǎn)商的協(xié)約價進(jìn)行銷售。

（3）銷售量約定。①Bn的協(xié)約日銷量、月銷量。②以協(xié)約銷量為基礎(chǔ)，生產(chǎn)商、Bn按下列標(biāo)準(zhǔn)供貨、銷售：淡季按協(xié)約量1∶1供銷，平季按協(xié)約量1∶1.2供銷，旺季按協(xié)約量1∶1.5供銷。

(4)有效證件的復(fù)印件及保證金的約定。①Bn須向生產(chǎn)商提供有效證件的復(fù)印件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等等。②Bn須向生產(chǎn)商交納每件200元或300元的銷售保證金，如若Bn協(xié)約日銷量為400件，銷售保證金為8萬元或12萬元。③協(xié)約期滿后，如果Bn每月都能單獨完成協(xié)約銷量且無違反規(guī)定的行為，生產(chǎn)商將Bn的銷售保證金全部返還，另予以保證金額的50%～150%的回報獎勵。獎勵可每半年兌現(xiàn)一次。

(5)Bn放棄品牌銷售資格的約定。對于新加盟的Bn，前3個月為試銷期，連續(xù)3個月沒有完成協(xié)約銷量，或者第一個月沒有銷量，視為放棄品牌銷售資格。

(6)生產(chǎn)商對Bn的銷售價格、竄貨處理的約定。①Bn違反生產(chǎn)商指導(dǎo)價格銷售，按違價數(shù)額雙倍處罰。②Bn跨協(xié)約區(qū)域銷售視為竄貨，第一次警告，第二次罰款，第三次取消經(jīng)營資格。③以上兩項罰款均從Bn的銷售保證金中扣除。

2.建立健全Bn、Cn檔案性資料和數(shù)理分析資料。

為了實現(xiàn)Bn-Cn銷售快速增長模式，還要有一定的技術(shù)性支持，即建立健全強大的Bn、Cn數(shù)據(jù)庫，其中至少含有兩項基礎(chǔ)資料：檔案性資料和數(shù)據(jù)分析資料。

下面舉幾個例表：

對于Bn、Cn客戶數(shù)據(jù)的分析，可以把握在Bn-Cn模式下的每一個具體客戶的動態(tài)，劃分出客戶的種類，找出其在Bn-Cn模式中的位置，再對具體每類客戶或具體一個客戶實施更具有針對性的對策。下面是一個銷售增長率的最簡單的數(shù)據(jù)分析例子。

通過表4把握Bn或Cn動態(tài)，通過表5分出其種類和在Bn-Cn中的位置，并結(jié)合其各自銷售環(huán)比分析和問題點，實施不同的分類管理對策。

3．管理或營銷助理作業(yè)。

為了落實鞏固Bn-Cn銷售模式，推動該銷售管理平臺向著“日清日高”方向發(fā)展，生產(chǎn)商要投入大量市場人員做管理或營銷助理作業(yè)。該模式下市場人員隨時記錄填寫表格是一項日常作業(yè)，如表6。

在Bn-Cn模式中，生產(chǎn)商的市場人員要在細(xì)致的每日作業(yè)的基礎(chǔ)上，對管理或營銷助理作業(yè)做月度總結(jié)和計劃，如表7。

4.管理或營銷檢查督導(dǎo)作業(yè)。

Bn-Cn銷售增長模式是一種裂變作業(yè)，隨著Bn、Cn數(shù)量的增加，管理作業(yè)需要科學(xué)規(guī)范，如數(shù)據(jù)化、表格化等。公司主管或區(qū)域主管除了聽取各種匯報和對各項數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出認(rèn)定外，還需要對一些具體作業(yè)如對Bn的甄選、培訓(xùn)、認(rèn)定、管理，對物流、信息流、資金流等做出科學(xué)準(zhǔn)確的評價，并推動其向“日清日高”的方向發(fā)展，所以各級主管需要對該模式中的諸多作業(yè)做好管理或營銷檢查督導(dǎo)。檢查督導(dǎo)的原則以“嚴(yán)”字當(dāng)頭。

（1）檢查督導(dǎo)的方式包括：①平時以各區(qū)域主管為首嚴(yán)格自檢自查；②分公司經(jīng)理牽頭隨時自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題隨時處理；③總部管理部門對某區(qū)域的一個或幾個項目抽檢（采用CSM綜合評價法）；④集團(tuán)公司總部聯(lián)檢，總經(jīng)理召集有關(guān)部門對區(qū)域業(yè)務(wù)做全面的檢查、督導(dǎo)（采用CSM綜合評價法）。⑤“檢查—評價—督導(dǎo)”結(jié)果記入“檢查—評價—督導(dǎo)”臺賬。

篇7

A（江蘇女兒紅白酒總經(jīng)理趙XX）：女兒紅分析，中國白酒產(chǎn)業(yè)年總產(chǎn)值為四千多億，喜酒總量約占四百億，非?？捎^。而女兒紅以其天賦的婚慶大喜屬性，獨據(jù)喜酒品牌魁首，影響力無人能夠企及，公司就是利用女兒紅品牌這一天然屬性，牢固樹立“打造中國婚宴用酒首選品牌”的企業(yè)愿景，向消費者明晰地發(fā)出“大喜的日子喝女兒紅白酒” 的消費指令，在婚慶喜宴領(lǐng)域針對性地制定方針政策，以“柔美、舒適、精致”作為女兒紅產(chǎn)品的基調(diào)，推出婚慶專用酒類產(chǎn)品，詮釋婚慶喜宴酒文化，最大限度地滿足消費者婚慶喜宴需求。

Q：針對宴席市場，女兒紅系列產(chǎn)品在銷售上有什么經(jīng)驗？

A：歸納總結(jié)市場營銷經(jīng)驗，我們提煉出“紅遍全縣、上市品鑒、暴風(fēng)鋪市、紅動社區(qū)、主題促銷” 的市場營銷“五步法”：尋找最合適的縣城，作為營銷重點市場，加大投放力度，讓廣宣隨處可見；新品上市時邀請意向客商聚會，對產(chǎn)品進(jìn)行品鑒推廣；上市后，集中各區(qū)域精兵強將，集中在一個縣城，以優(yōu)惠政策，分別走街串巷，送貨上門，現(xiàn)款現(xiàn)貨進(jìn)行鋪市；為加強并持續(xù)影響力，在各主要社區(qū)開設(shè)女兒紅主題棚鋪，進(jìn)行品嘗活動，在主要街區(qū)利用路演車進(jìn)行文藝演出、文化宣導(dǎo)；結(jié)合各節(jié)慶節(jié)日，制定不同的政策活動方案，加強銷售力度。

這些做法取得成效后，反哺實踐于各地市場，在系列市場銷售活動中得到檢驗。浙江桐廬、富陽、金華、余杭，廣東、深圳、龍崗和湖南耒陽、溆浦、寧鄉(xiāng)、岳陽，集中鋪市大會戰(zhàn)及各類品鑒、訂貨會活動如火如荼、蓬勃開展。

鋪市活動單點單日銷售額突破17萬元，浙江淳安單場訂貨會成交額突破百萬元，為新品迅速登陸市場開創(chuàng)了新模式。浙江桐廬等市場女兒紅白酒已搶占一類品牌銷售地位，有效地達(dá)成了發(fā)展核心市場、樹立標(biāo)桿地區(qū)的作戰(zhàn)目標(biāo)。

Q：你對白酒行業(yè)未來的大趨勢有何判斷？

A：高端酒其實沒有那么高端，向下走其實是一種回歸，現(xiàn)在感到很意外，時間久了就習(xí)慣了。高端下壓，自然會壓榨中低端的市場，逼迫下層轉(zhuǎn)變營銷模式和細(xì)分市場。女兒紅的市場便是走在了市場變化的前端，主動迎合了市場的回歸，細(xì)分出婚宴用酒的專項產(chǎn)品區(qū)域。

篇8

御味祥美味飄香百年

也許很多人不知道河南滑縣這樣一個小縣城，但是，很多人卻知道口鎮(zhèn)這樣一個小鎮(zhèn)的名字，因為300多年來僅僅是一種燒雞使它名揚于天下，這就是我們要說的―道口燒雞。

說起道口燒雞，就必須要說最具代表性的御味祥才能使人回味悠長。御味祥道口燒雞，始創(chuàng)于1661年清順治年間，當(dāng)時，一位清宮御廚因機緣巧合，傳授給 “御味祥”道口燒雞創(chuàng)始人王仲祖老先生一道御廚雞的燒制方法。王老先生得秘制方法后，幾乎花費了一生精力，又匯集南北名家之所長，炮制而成御味祥獨有風(fēng)格。今天的御味祥道口燒雞，取本草三十六味名貴中草藥芳華，修得燒雞、炸雞密制二十四法，因一年中二十四節(jié)氣變化而調(diào)整其工藝及配方，其口味獨特、肥而不膩、色鮮味美，食用時不需用刀，輕輕一抖，骨肉自行分離，又兼消食養(yǎng)胃、滋補健脾、明目護(hù)肝、榮發(fā)養(yǎng)顏之食療保健功能而躋身于中華美食之巔。

御味祥道口燒雞悠悠三百多年歷史，經(jīng)過十幾代御味祥燒雞藝人辛勤經(jīng)營，現(xiàn)今已由地方名產(chǎn)成為與北京烤鴨、金華火腿齊名天下的美食，被譽為“中華一雞獨秀！”

自90年代開始，快餐業(yè)西風(fēng)東進(jìn)，競爭加劇。西式快餐的興起，使雞翅、漢堡、薯條、可樂一時成為餐飲時尚。許多中式餐飲、風(fēng)味小吃、大小商超，隨處可見簡易加工的炸雞翅、雞腿、漢堡售賣點。中國作為一個泱泱大國，竟然一直沒有本土的雞能高高、持久的屹立在中華的餐桌上。

河南滑縣道口鎮(zhèn)第十二代御味祥傳人王留山的燒雞老店，是唯一的一家祖?zhèn)髡诘陌倌昀献痔枺瑸橛断榈揽跓u的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，擁有極高的聲譽。為弘揚民族傳統(tǒng)飲食文化，樹起御味祥道口燒雞的歷史品牌，御味祥第十三代傳人王氏孿生兄弟走出滑縣道口鎮(zhèn)，扎根省會鄭州，認(rèn)真總結(jié)祖輩的制作經(jīng)驗，改進(jìn)配方，更好的完善了制作工藝，再憑借正宗嫡傳道口燒雞加工制作工藝及出色的企業(yè)管理及營銷理念，秉承誠信、務(wù)實的發(fā)展觀念，胸懷打造中國綠色餐飲鉆石品牌壯志，采用低門檻準(zhǔn)入的連鎖加盟式經(jīng)營方案，迅速在河南、山西、山東、河北鋪展開來。自御味祥經(jīng)國家工商管理部門正式批準(zhǔn)注冊以來，“鄭州御味祥企業(yè)管理有限公司”歷經(jīng)16年的發(fā)展，一直是財源滾滾，經(jīng)久不衰，一路引吭高歌，領(lǐng)先于同行業(yè)之首！現(xiàn)今的御味祥不僅聚集著一批具有多年運作餐飲連鎖行業(yè)成功經(jīng)驗的商界精英，在滑縣道口鎮(zhèn)也擁有自己的企業(yè)生產(chǎn)聯(lián)盟基地與燒雞協(xié)會，在鄭州有生產(chǎn)廠區(qū)，鄭州西部山區(qū)擁有自己的雞、牛、羊養(yǎng)殖基地，充分利用山區(qū)原生態(tài)環(huán)境資源，保證肉類加工生產(chǎn)原材料的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)。目前、僅鄭州市區(qū)及周邊縣市（區(qū)）就有御味祥道口燒雞直營形象店和大小加盟連鎖店50多家，其中有60%以上的標(biāo)準(zhǔn)店都創(chuàng)下了日銷售額1、2萬元的穩(wěn)定銷售記錄！經(jīng)營面積僅在5平米左右的小櫥窗店也能保持日銷售額4000元的穩(wěn)定記錄！

低投資高回報

扶持到位經(jīng)營簡單

成功自有道理。御味祥的加盟政策之靈活，扶持推廣力度之大，讓它在加盟連鎖市場中如魚得水，獲得了眾多投資者的一致青睞。御味祥低門檻準(zhǔn)入的連鎖加盟政策，結(jié)合中式餐飲多元化特征，諸多環(huán)節(jié)均為中式餐飲連鎖量身定做，無論大小店面均統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一店面配置、統(tǒng)一經(jīng)營服務(wù)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品配送等，加盟連鎖分為六個級別，不論是資金充足還是小本投資都可以參與。最低僅3千元起投入既可經(jīng)營，真正實現(xiàn)了讓加盟商3千5千可經(jīng)營、5千8千可開店的靈活連鎖加盟經(jīng)政策，充分滿足各個不同階段投資者的需求。此外，御味祥精心規(guī)劃的集貿(mào)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、超市等全方位營銷；全程監(jiān)督指導(dǎo)、全方位跟蹤服務(wù)使得投資者輕裝上陣、后顧無憂；而在十余年經(jīng)營管理經(jīng)驗上總結(jié)出的，具有御味祥特色的成熟經(jīng)營模式及統(tǒng)一連鎖加盟經(jīng)營體系，更讓各層次投資者、創(chuàng)業(yè)者開業(yè)后輕松運作，少走了很多彎路；再加之公司斥巨資于電視、報紙、雜志及各大門戶網(wǎng)站等媒體強勢立體宣傳，不僅使得御味祥道口燒雞品牌家喻戶曉、深入人心，更讓加盟商能夠在強大的宣傳下輕松經(jīng)營，輕松賺錢。

2011年5月、6月、7月御味祥已正式啟動“御味祥道口燒雞激情夏日鄭州十縣市百店連鎖加盟風(fēng)暴活動”暨“御味祥道口燒雞激情夏日全國百家標(biāo)準(zhǔn)店連鎖加盟風(fēng)暴活動”，活動期間，御味祥有很多讓參與連鎖加盟者更為驚喜、優(yōu)惠的加盟政策和開業(yè)大禮包傾情奉獻(xiàn)！歡迎全國有志于弘揚中華美食的有識之士前來參觀考察。

說的好不如做的好！御味祥道口燒雞300多年歷史文化品牌、300多年歷史文化的沉淀、300多年財源的積累，真的值得您來輕松繼承和擁有。

鄭州御味祥企業(yè)管理有限公司

電話：0371-86108232 13938555773

傳真：0371-63560577

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篇9

局繼續(xù)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)“稅收精細(xì)化管理”理念和市局“立足征管，年。爭創(chuàng)特色”工作要求，通過細(xì)化征管對象，化整為零，分而治之，分行業(yè)有的放矢采取征管辦法，突破行業(yè)稅收管理難點，精細(xì)化管理上摸索出了一些初淺的經(jīng)驗。

一、細(xì)化納稅對象。

行業(yè)千姿百態(tài)，現(xiàn)在納稅人各種經(jīng)濟(jì)成份魚龍混雜。過去稅收管理單一，采取眉毛胡子一把抓，造成征納矛盾較多。從細(xì)化管理對象入手，把道縣共2500多戶納稅人細(xì)化分五大類20種行業(yè)及特種納稅人，一類納稅人為28戶一般納稅人企業(yè)和50戶小規(guī)模企業(yè)、29戶加油站、8戶總商、4戶大中型超市、6戶家電、8戶通訊器材銷售店、18戶小水電站；二類納稅人為12戶皮鞋制造廠、10戶藥品零售店、48戶個體磚廠、2戶金屬材料制品廠、35戶木材加工廠、三類納稅人為10戶礦產(chǎn)采掘戶、全縣的定點屠宰；四類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以上個體工商戶、農(nóng)村城鎮(zhèn)的小超市；五類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以下個體工商戶、農(nóng)村個體工商戶和零散稅收。并明確

對一類納稅人實行駐廠稅收管理員管理辦法，一、二類納稅人為全局的重點納稅戶。對二類納稅人實行行業(yè)稅收管理員管理辦法；三類納稅人為代征納稅人，由各專業(yè)管理辦公室代征辦法；四類納稅人為普通納稅人，五類納稅人為監(jiān)管納稅人，這兩類納稅人實行分路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行稅收管理責(zé)任區(qū)管理辦法。

二、摸索行業(yè)特點。

選取一些典型戶來調(diào)查各行業(yè)及納稅人的特性，明確了四類納稅人50種行業(yè)或特種納稅人。針對行業(yè)特點，稅收精細(xì)化管理上想實招，下苦功。通過反復(fù)探索和不斷總結(jié)完善，從年下半年開始我分別對加油站、磚廠、藥店、超市、家電、通訊器材銷售、總商、皮鞋、小水電、廢舊金屬制品等10個行業(yè)145戶納稅人的稅收管理摸索出了一套行之有效的辦法，取得了明顯成效。

抓好加油站稅收管理。道縣共有29戶成品油銷售納稅人，一是帳實核對。加油站點46個，加油機都安裝了稅控裝置。年8月，局成立了成品油管理小組，對加油站實行專業(yè)化管理。對全縣所有的加油站進(jìn)行了調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，掌握了各加油站油罐數(shù)量、形狀、尺寸，把采集來的數(shù)據(jù)和各種類型油罐的計算公式全部錄入電腦，以后的工作中只要量出油罐內(nèi)的油面高度，就能準(zhǔn)確計算出庫存油量，順利解決了加油站庫存油難以核實的難題。同時，建立健全了加油站日銷售臺帳與進(jìn)貨報驗制度，加油站每天登記日銷售數(shù)量，進(jìn)貨時，應(yīng)在進(jìn)貨前一至兩天向成品油管理小組申報進(jìn)貨數(shù)量，貨到后必須報告管理小組到場驗證核實數(shù)量、金額后，經(jīng)雙方簽字方可入庫，并在增值稅專用發(fā)票上簽字后，方可認(rèn)證抵扣，杜絕了虛開增值稅專用發(fā)票的行為。今年5月份，通過盤存核實加油站銷售數(shù)量，道縣農(nóng)機加油站核實庫存差96635.63升，隱瞞銷售收入347179.01元，補增值稅59020.43元，道縣上關(guān)加油站核實庫存差22430.54升，隱瞞銷售收入84910.52元，補增值稅14434.78元；道縣城北加油站核實庫存差39160.15升，隱瞞銷售收入146181.14元，補增值稅24850.79元，共計查補增值稅98306元。根據(jù)管理需要，局還建立了油價漲跌報告制，油價漲跌加油站應(yīng)及時通知國稅部門，及時調(diào)整稅控裝置的計稅價格，實行動態(tài)管理；每月至少分上、中、下旬到各加油站抄錄稅控加油機數(shù)據(jù)，不定期巡查各加油站，以防止加油站不經(jīng)過加油機加油。對稅負(fù)明顯偏低、財務(wù)欠健全的加油站，將其納入重點納稅評估和稽查范圍，認(rèn)真分析、研究原因，實施稽查；對賬務(wù)不健全、收入有明顯差距，連續(xù)兩個月零申報、負(fù)申報的取消進(jìn)項稅抵扣，采取核定稅款或預(yù)儲稅款等征收方式，今年就有2個加油因機外加油補繳增值稅3.3萬元。

抓好磚廠和廢舊金屬制品行業(yè)稅收管理。二是以電控稅。

制定了全縣磚廠實行以電控稅征管辦法，縣局專門成立磚廠稅收管理組。按生產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)量、年銷售量、年耗電量、年定稅額、實際入庫稅款、磚廠引風(fēng)形式，實行以電定產(chǎn)、以產(chǎn)核銷、以銷計稅的征管方法進(jìn)行稅收征管。核實了各磚廠每度電生產(chǎn)磚坯數(shù)量，剔除了非生產(chǎn)用電因素，核定自然引風(fēng)的輪窯磚廠，每耗用1度電繳納增值稅0.18元，機械引風(fēng)的輪窯磚廠，每耗用1度電繳納增值稅0.15元的大致計稅標(biāo)準(zhǔn)。通過有效控管，48戶磚廠年應(yīng)納稅額由年度的18萬元增長到年的42萬元，今年1-9月已入庫315805.6元。

根據(jù)這個行業(yè)耗電量大，道縣有2戶利用廢舊的金屬材料進(jìn)行冶煉制造線材的企業(yè)。產(chǎn)品多少與用電量息息相關(guān)的特點，由稅收管理員進(jìn)行了駐廠調(diào)查，掌握了線材的銷售價、收購廢舊金屬的成本，得出了產(chǎn)品耗電比，每噸產(chǎn)品均耗電1200度，按這個耗電標(biāo)準(zhǔn)，由耗電量得出生產(chǎn)量，再由生產(chǎn)數(shù)與產(chǎn)品結(jié)存數(shù)計算出銷售數(shù)量，按市場線材的價格核實銷售收入，監(jiān)控這兩戶企業(yè)準(zhǔn)確申報納稅。原來這兩戶企業(yè)總是以沒有生產(chǎn)多少產(chǎn)品，每噸產(chǎn)品沒有什么毛利為借口，一年最多繳稅4萬多元，現(xiàn)在進(jìn)行準(zhǔn)確監(jiān)控后，企業(yè)的銷售收入準(zhǔn)確清楚，今年19月申報繳稅26.4萬元。

抓好藥店、家電、通訊器材銷售、小水電等的稅收管理。三是以票管稅。

針對藥店行業(yè)實行柜組銷貨，年7月。集中收款，收款員憑售貨員開具的收款單收款，容易核實銷售額的實際，有針對性地采取了抓緊、抓細(xì)、抓實的征管措施，向10戶藥店下達(dá)建賬通知書，責(zé)令限期建賬；并統(tǒng)一印制了道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》作為藥店行業(yè)貨物銷售法定憑證，以此作為納稅申報依據(jù)。試行過程中，有個別藥店想少繳稅，不開具《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》派人前往藥店收集證據(jù)，核實后按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。兩個月后，藥店行業(yè)稅收管理走上了正軌，月入庫稅收由6000元上升到現(xiàn)在20000余元，今年19月就入庫了增值稅209690元。

局將藥店行業(yè)管理經(jīng)驗在家電、通訊器材銷售行業(yè)進(jìn)行了推廣，年8月。要求家電與通訊器材銷售行業(yè)在任何情況下都必須按規(guī)定開具、使用發(fā)票，并將其使用的信譽卡視同納稅資料進(jìn)行管理，定期檢查其印制、使用、庫存等情況。為有效監(jiān)控各經(jīng)營業(yè)戶的開票行為，外部管理上一方面加大電視等宣傳力度，同時采取有獎舉報等方式，促使經(jīng)營者自覺按規(guī)定開具發(fā)票。內(nèi)部管理上抽調(diào)部分人員“坐店”監(jiān)管，明處的坐守，暗地里盯緊，記錄的記錄，巡查的巡查。經(jīng)過去年長達(dá)四個多月的不懈努力，掌握了納稅人大量的原始數(shù)據(jù)與經(jīng)營信息，為核實應(yīng)納稅額提供了充足的依據(jù)。同時要求設(shè)置會計賬簿和進(jìn)銷貨登記表，按日分次如實記載經(jīng)營事項，按實申報經(jīng)營收入。今年19月，6戶家電戶入庫增值稅180666.7元，8戶通訊器材銷售商入庫增值稅110119.3元，比年同期又增加稅收16.4萬元。

銷售都要用票，全縣18戶小水電發(fā)電企業(yè)。但用票量不大，每月只開具一份票。局專門設(shè)立了一個水電行業(yè)稅收管理員，各小水電站領(lǐng)取的發(fā)票由稅收管理員進(jìn)行代管監(jiān)開，準(zhǔn)確掌握各小水電站的銷售額，保證小水電站納稅人能準(zhǔn)確申報。今年19月小水電站已入庫增值稅67.6萬元。

抓好超市稅收征管。四是坐店核銷。

設(shè)立四人超市管理組，局對超市采取管理組管戶法。根據(jù)超市的營業(yè)時間調(diào)整專管員的工作時間，專門進(jìn)行超市稅收管理。管理組根據(jù)超市報送的收款計算機核算軟件，每天上午、晚上超市收款員交接班時，超市記錄當(dāng)班次每臺計算機自動生成的銷售貨物金額，收取超市簽字認(rèn)可的日銷售匯總表。每月隨機確定3天進(jìn)行現(xiàn)場跟班驗票，記錄銷售情況，核實登記每筆收入，推算出月營業(yè)額，掌握超市大概銷售情況。曙光超市原月定稅只有8000元，現(xiàn)在每月均繳稅17184元，生源百貨超市原定稅為8000元，現(xiàn)月均繳稅為16267元，道縣好又多超市原定稅600元，現(xiàn)月均繳稅為1100元，道縣信和祥超市原定稅800元，現(xiàn)月均繳稅1400元，并對生源超市與曙光超市根據(jù)其銷售額超過180萬元的情況認(rèn)定其為一般納稅人按一般納稅人進(jìn)行管理。

抓好總、總經(jīng)銷商稅收管理。五是以進(jìn)核銷。

先款后貨、商品流通交易手續(xù)完備、品牌銷售不易隱藏的特點，針對個體總、總經(jīng)銷戶進(jìn)貨渠道正常。首先要求其進(jìn)行建帳，同時經(jīng)常從各專業(yè)銀行調(diào)取其電匯信匯數(shù)據(jù)或調(diào)取進(jìn)貨發(fā)票，再根據(jù)進(jìn)貨、銷貨線索，核實其銷售收入，促其進(jìn)行正常申報繳稅。如對道縣酒類經(jīng)銷商李文軍原只定稅為2000元一個月，現(xiàn)每月申報稅款達(dá)6000多元；雕牌洗滌用品商劉德增原只定稅1200元，現(xiàn)在每月申報稅款超過4000元。

抓好皮鞋制造行業(yè)稅收管理。六是以工人人數(shù)管稅。

銷路較好，道縣皮鞋聞名全國。而且是道縣的一個特色行業(yè)，一直存在廠子紅火但稅收不高的局面。針對皮鞋廠銷售與工人人數(shù)、車板機臺數(shù)、銷售網(wǎng)點三大因素相關(guān)的特點，特別是與工人人數(shù)成直線聯(lián)系的特點，對全縣的皮鞋廠采取按工人的人數(shù)來核實其銷售收入，督促進(jìn)行納稅申報。經(jīng)多次測定并與皮鞋廠進(jìn)行交流，核定每個工人一天生產(chǎn)兩雙皮鞋這個標(biāo)準(zhǔn)，按皮鞋廠老板每月提供其計件工資發(fā)放表上的工人數(shù)再乘以道縣當(dāng)?shù)仄ば骄N售價來核實其銷售額，并每月進(jìn)行6次隨機抽查工人人數(shù)，如老板提供不符人數(shù)的按最高人數(shù)計算。今年19月全縣12戶皮鞋廠實現(xiàn)銷售收入296萬元，實現(xiàn)增值稅17.8萬元。

三、創(chuàng)新管理思路。

篇10

作為一名店長，我深感到責(zé)任的重大，但是多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項的營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。

服裝銷售年度工作計劃【二】

我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一， 在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三，熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝銷售年度工作計劃【三】

一、清點貨品，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。