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關鍵詞農村科技;信息資源;共享機制;寧夏

信息技術在農業(yè)中廣泛應用改變了傳統(tǒng)農業(yè)的生產方式、經營方式、管理方式和技術服務方式。建設農村科技信息共享平臺是農業(yè)現代化建設的重要基礎性工程,是促進農村繁榮和經濟發(fā)展的助推器。寧夏作為我國西部一個民族地區(qū),在農村科技信息共享方面有著更強烈的需求?，F將寧夏農村科技信息共享情況介紹如下。

1寧夏農村科技信息共享的現狀

2007年,寧夏回族自治區(qū)黨委、政府提出以新農村信息化建設為突破口,實現寧夏跨越式發(fā)展的總體目標,將農村信息化工作列為寧夏經濟發(fā)展的頭等大事。經過幾年的努力,寧夏無論在農村科技信息傳播高速路的硬件建設方面,還是在農村科技信息平臺和資源建設方面都取得了一定的進展,使寧夏農村科技信息共享處在快速的發(fā)展過程中。

1.1共享數據庫建設初具規(guī)模

按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、共建共享、互聯互通”的辦法和原則,寧夏整合各級涉農部門、農業(yè)企業(yè)和科研機構的農村科技信息資源,初步建成全區(qū)農村科技信息數據庫。全區(qū)各信息服務站通過自治區(qū)中心平臺實現對綜合數據庫信息的加載、下載存儲和在線瀏覽。

1.2共享網絡平臺逐步夯實

以“抓整合、促共享、推應用”為重點,建設全區(qū)統(tǒng)一的信息中心平臺“寧夏農村綜合信息網”。中心平臺以全區(qū)廣域網、城域網、局域網為支撐,以高速寬帶交換為通道,以各類基礎共用數據庫為資源,實現對全區(qū)網絡、主機、系統(tǒng)軟件、應用系統(tǒng)和農村科技信息資源的統(tǒng)一管理與整合,共享網絡平臺逐步夯實。

1.3互聯網廣泛普及

寧夏建設覆蓋全區(qū)的以光纖通信網絡為主,輔以無線寬帶Wimax的數字化大容量、高速率的通信網,因地制宜地選擇網絡接入方式。目前,全區(qū)187個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現通光纜、通寬帶,2680個行政村建有信息服務站,農村電視普及率達到95%以上,廣播綜合人口覆蓋率達到98%以上,初步實現了網絡、電話、電視的“三網合”,以利于農村科技共享的實現。

1.4農村科技信息服務水平大幅度提高

在自治區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃下,整合、集成各部門、各單位所獲取與積累的農村科技信息數據資源。建立“三農呼叫中心”和農業(yè)科技服務110這樣的科技信息服務體系,并通過市縣科技信息服務中心及基層信息服務站的建設,形成跨地區(qū)、跨部門、多層次的全區(qū)農村科技信息服務體系,大幅提高農村科技信息的管理與共享服務水平。

2寧夏農村科技信息共享機制的影響因素

如何使大量的農村科技信息資源被全社會充分共享,如何規(guī)范科技信息的管理,最大限度地發(fā)揮農村科技信息作為戰(zhàn)略資源的作用,是寧夏目前所面臨的挑戰(zhàn)。影響寧夏農村科技信息共享機制建設的因素有很多,主要可概括為以下3個方面:

2.1技術保障體系

在農村科技信息共享管理中,共享技術是實現數據資源共享的手段。大量數據資源的存儲需要具有物理上分布和邏輯上統(tǒng)一的數據庫群來實現。以數據庫為基礎的科學數據共享服務體系,是實現科技數據共享的技術核心[1]。元數據庫技術、農村科技信息的共享協(xié)議和空間數據網上交換與管理技術、農村科技信息共享標準體系、農村科技信息的智能檢索方法、網絡環(huán)境下的信息安全與對策等均會影響農村科技信息共享。

2.2政策法規(guī)體系

科技信息資源共享政策先行,政策是關鍵。要立法重點解決共享的原則、共享的范圍、共享的措施、共享的權利和義務以及共享的評價、共享的監(jiān)督和法律責任問題。應在自治區(qū)層面上規(guī)范農村科技信息共建、共享行為,通過建立健全自治區(qū)層面上的政策法規(guī)體系,規(guī)范和協(xié)調數據收集、管理和應用,組織從上到下的實施細則,層層負責,嚴格把關,監(jiān)督執(zhí)行。

2.3組織保障體系

農村科技信息共享管理的有效實施和運行離不開高科技人才,更離不開服務意識強的創(chuàng)新人才[2]。農村科技信息共享管理,作為促進農業(yè)經濟快速發(fā)展的有力杠桿,不僅需要協(xié)調“人與物”的關系,更需要協(xié)調“人與人”、“組織與人”等一系列的關系,組織保障體系制約農村科技信息共享機制的發(fā)展。

3寧夏農村科技信息共享機制建設對策

3.1進一步完善農村科技信息共享機制建設

建立健全農村科技信息共享機制,是為了使農村基礎科技數據資源的共享運作系統(tǒng)能夠高效運轉,在國民經濟發(fā)展中發(fā)揮不可替代的重要作用。寧夏目前農村科技信息資源的整合是政府各相關部門按照歸口建設的辦法,對全區(qū)涉農信息資源進行有限整合,還未達到資源共建、共享的目標。在此建設基礎上,還要加強以下幾方面的建設。一是完善農村科技信息元數據技術、異構數據庫技術、網絡化數據服務技術[3]。在海量的網絡信息資源中,用戶如何準確、全面、快速、方便地查找到真正需要的信息是一個難題,為解決這個難題,建設基于網絡環(huán)境的信息資源組織的元數據標準是關鍵;二是完成農村科技信息共享標準體系建設。寧夏農村科技信息共享標準化既要充分考慮工作普遍性,又要注重農村科技信息共享的特殊性,即信息內容的特定性、共享方式的多樣性,對網絡環(huán)境中的農村科技信息的查詢、調用、處理等實施標準化;三是盡快建立農村科技信息質量控制體系。寧夏目前還沒有負責農村科技信息質量的專門質量控制管理機構和組織,而數據資源質量的高低、共享程度的大小,直接關系到農村科技信息的使用效果。為保證農村科技信息的服務質量,寧夏必須盡快建立農村科技信息質量控制體系來協(xié)調多部門工作。

3.2逐步確立農村科技信息共享模式

科技數據共享的運行機制基本上有2種模式:國家調控下的公益性共享運行模式和商業(yè)化運行模式。公益性運行模式的主要機制是政府投資于公益性事業(yè)產業(yè)的科技數據,向全社會實行公益性無償的信息服務,國家通過社會發(fā)展、經濟增長與信息化應用增益;商業(yè)化運行模式的主要機制則是數據投資者與使用者之間發(fā)生直接的利益關系,政府的作用主要體現在宏觀調控上。寧夏農村科技信息資源共享服務,目前仍然是政府部門唱主角的公益。但就寧夏經濟體制和市場體制現狀來看,在農村科技信息共享機制的運行模式上,寧夏還應通過相關科技數據共享政策和共享法規(guī)體系的制定,發(fā)揮各涉農企業(yè)等社會力量,采用以“公益性的運行機制為主、市場化運行機制”為輔的模式,并隨著市場化機制的逐步完善而逐漸過渡到2種模式并駕齊驅的發(fā)展模式上來。

3.3強化農村科技信息共享運行機制

農村科技信息共享機制是共享管理活動中不可缺少和獨立的“要件”,是在國家政策法規(guī)的指導和規(guī)范下,通過對農村科技信息進行恰當分級、分類之后,采取適當方式進行資源共享。即針對不同類別的信息資源和不同需求以及社會不同層次的用戶而采取不同的共享模式,通過共享法律法規(guī)、共享技術、共享協(xié)議和共享組織管理,構建一種有序、高效的運行環(huán)境,并貫穿在農村科技信息共享管理活動全過程。寧夏還應在農村科技信息共享運行機制的以下幾個方面進行強化[4]。

3.3.1信息分類分級運行機制方面。信息只有嚴格進行分類分級和采取不同方式,才能滿足不同需求層次的單位和個人。目前寧夏農村科技信息還沒有嚴格的分類分級制度,因而基本不能滿足個性化的需求。今后寧夏必須對農村科技信息進行有效地劃分,例如:對國家科技項目和自治區(qū)科技項目所產生的原始數據公益性部分,在確保安全的情況下,應該遵循“完全與公開”原則,實施全社會無償共享。而對農業(yè)科研部門、大專院校和農業(yè)管理部門進行加工形成一定附加值的公益性數據,可以在收取一定的成本費后實施非贏利性共享。

3.3.2組織保障和協(xié)調機制方面。寧夏要通過自治區(qū)政府建立起跨系統(tǒng)、跨部門的農村科技信息資源共建、共享協(xié)調機構,對全區(qū)農村科技信息資源共建、共享進行宏觀調控、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一實施。

3.3.3資金和技術保障機制方面。要促使農村科技信息資源共建、共享系統(tǒng)持續(xù)、高效運行,必須保證經費的投入和最新信息技術的支撐。寧夏應制定相應的法規(guī),將信息資源建設和維持資源共建、共享活動的經費投入力度、增長幅度等以立法的形式確定下來。

3.3.4政策引導和激勵機制方面。為了促進與信息用戶的交流和信息共享系統(tǒng)的高效運行,寧夏應加大信息共享的政策引導和激勵機制的建立,要兼顧數據保護和數據共享兩者的利益平衡。對于在數據保護和數據共享中做出成績的單位或個人給予獎勵,通過資金和技術給予支持,進而帶動整個數據共享的進程。

4參考文獻

[1]王文生,劉俊華,王懷惠.基于農村科技數據共享元數據規(guī)范研究[J].農業(yè)網絡信息,2004(8):26-29.

[2]陳良玉,盧兵友.農業(yè)信息化探索與實踐[M].北京:中國農業(yè)科學技術出版社,2007.

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關鍵詞：初中思想品德；課堂教學設計；存在問題；應對策略

隨著我國教學改革的不斷深入，課堂教學設計取得了明顯的進步，教學質量也有了明顯的提高，初中思想課堂教學設計也不例外。但是，目前初中思想品德教學仍然存在許多問題，制約著學生的學習和發(fā)展，因此必須采用有效的應對策略，解決初中思想品德教學設計中存在的問題，促進初中思想品德課堂教學質量的有效提升。

一、初中思想品德課堂教學設計現存的問題

1.教學目標設計缺乏整體性

教學目標的設計應遵循情感目標、知識目標以及能力目標的整體性原則，但是在初中思想品德課堂教學過程中，主要存在兩種情況：一種情況是教師過于看重知識目標和能力目標，忽略了情感目標，另一種情況是教師過于看重情感目標，而忽略了知識目標和能力目標，這兩種情況都沒有將三維目標進行有效整合，破壞了三維目標的整體性，無法實現學生的全面發(fā)展。

2.教學形式設計缺乏多樣性

初中思想品德教學形式較為單一，缺乏創(chuàng)新，總是重復同一種教學形式，這樣會使課堂教學很單調，讓學生感到厭倦，失去學習的興趣。新課改以后，這種情況得到了改善，注重引導學生參與課堂教學，讓學生探究問題。但是一些教師沒有合理設計問題，所設計的問題思維含量較低，無法充分發(fā)散學生的思維，對學生能力提高沒有起到促進作用。

3.活動設計缺乏實效性

初中思想品德教學活動設計，過于注重熱鬧和新奇，忽略了教學活動的時效性。在設計過程中教學活動脫離教學目標，不符合教學內容，而且活動過于頻繁，安排上缺乏科學性、合理性，一些課堂教學活動既有課堂表演，又有小品，還有課堂討論，雖然課堂氣氛非常輕松、愉快，卻達不到良好的教學效果。

二、解決初中思想品德課堂教學設計的應對策略

1.有效整合三維教學目標

對于三維教學目標，教師應辯證地看待，從整體上把握三維目標，不能將這三個目標分離，應將其貫穿于整個課堂教學過程中。在初中思想品德教學過程中，三維教學目標的充分落實，需要根據具體的實際情況，包括教材內容、課標要求等有所側重。初中思想品德課程標準要求教師應將情感目標放在第一位，所以教師應不斷豐富學生的思想情感，提高學生的思想道德，與此同時應兼顧知識與能力目標，加強課堂教學效果，實現情感目標、知識目標以及能力目標。例如《世界因生命而精彩》這一課時，情感目標是本課的重點，主要目的是讓學生了解生命的意義，讓學生學會珍愛生命，知識與能力目標是提高學生的關愛能力。所以在課堂教學過程中，通過創(chuàng)設問題情境，為學生播放有關生命的視頻，讓學生體會生命的價值，認識生命，關愛生命。

2.靈活使用教學方法

教師應根據教學內容，結合學生的年齡特點，合理設計教學形式，使教學形式符合學生的學習能力，保證教學方法直觀、生動，活躍課堂教學的氣氛。同時在課堂教學過程中，應充分發(fā)揮學生的主體地位，引導學生自主開展探究活動，激發(fā)學生的學習興趣，充分調動學生學習的積極性，教師還應貫徹啟發(fā)式教學，在教學過程中，開發(fā)學生的智力，鼓勵學生大膽設想，合理開展探究活動，培養(yǎng)學生的學習能力。例如《發(fā)現自己的潛能》這一課中，教師通過創(chuàng)設教學情境，引入今天的新課，為學生講了一個《醉漢爬坑的故事》，講完這個故事后，教師提出問題讓學生思考，進行自主討論，并通過這一個問題的提出，啟發(fā)學生，讓學生充分發(fā)揮想象力，從而找出問題的答案。

3.合理設計教學活動

教學活動是實現教學目標的重要載體，所以教師必須根據教學內容，合理設計教學活動，在教學活動中解決教學內容中的重、難點，同時還應合理把握教學活動開展的時間及形式，避免教學活動形式過于頻繁、復雜。由于在教學過程中難免會出現突況，造成課堂局面失控，所以設計教學活動時，應遵循教學活動的靈活性，以便于對教學活動隨時進行調整。所以，這就要教師應充分發(fā)揮主導作用，合理組織學生開展教學活動，并對學生進行正確的引導，從而達到教學目標。例如在《維護消費者權益》這一課時，教師編排了小品，讓學生進行表演，這讓學生非常開心、興奮，都在研究、討論，所以課堂教學出現了混亂的場面，所以教師為了課堂教學秩序，將小品改成了角色扮演，讓學生進行對話練習，這樣既能保持學生興趣，又能維持課堂秩序。

總之，初中思想品德教學設計仍然存在許多問題，影響初中思想品德課堂教學效果，因此必須采取有效的應對策略，加以解決，保證教學設計更加科學、合理，從而實現初中思想品德教學質量的不斷提升。

參考文獻：

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【關鍵詞】民族院校 思想政治理論課 評教 問題 對策

目前，我國民族院校思想政治理論課普遍實施了評教制度，并在實踐中取得了一定成績。但是，由于種種原因，民族院校思想政治理論課評教普遍存在事前準備不足、事中執(zhí)行不夠、結果不公平等問題，為此，筆者結合30年思想政治理論課教學經歷，擬提出一些解決辦法。不足之處，請批評指正。

一、評教事前準備不足及其對策

（1）評教理論存在問題及其對策。目前，國外高校對教師評價主要存在兩種理論：獎懲性評價理論和發(fā)展性評價理論。從導引的制度設計看，兩者是評價制度發(fā)展的不同階段，各有側重和利弊。前者強調甄別功能，以獎懲為目的，采用剛性策略，但卻忽視教師的自我診斷、自我提高等。后者以教師可持續(xù)發(fā)展為目的，注重過程評價，注重柔性策略，但不同程度地削弱了某些教師的危機意識、競爭意識等。在實施過程中，絕大多數國外高校采用獎懲性評價和發(fā)展性評價相結合的方式，其中，越來越多的國外高校偏重發(fā)展性評價理論。由于種種原因，獎懲性評價理論幾乎統(tǒng)治我國包括民族院校在內的每個高校。如某民族高校出臺的《教師課堂教學質量評估與管理辦法（修訂）》就明確規(guī)定：“強化激勵和約束機制，獎優(yōu)罰劣，全面加強師資隊伍建設，為教師年度考核、職稱晉升、崗位聘任、評優(yōu)評先等提供參考依據。”因其管理和功利主義傾向導致“管理價值至上”，在實踐中也面臨一系列問題，造成教師和學生對價值認同困難，師生參與評教的主動性都較低，導致評教過程的形式化，學校、非領導教師和學生都很少從中受益，評教本身的教育意義嚴重缺失。目前，民族院校思想政治理論課評教方案及實施中存在的種種問題，已經形成“整”非領導教師的情況，導致不少非領導教師“自暴自棄”，嚴重傷了“教心”。鑒于兩種理論導引的評價制度不同和思想政治理論課的特殊性，民族院校思想政治理論課評教應兼顧兩者并以發(fā)展性評價為主。同時，堅持以人為本的原則，特別關注非領導教師和學生的利益訴求，保證使用理論的公正性、公平性。

（2）評教方案存在的不足及其對策。一是沒有獨立的評教方案。民族院校思想政治理論課評教方案主要包括評教指標體系及實施細則兩個部分，或稱“教師課堂教學質量評估與管理辦法”。目前，民族院校思想政治理論課沒有獨立的評教方案，致使其政治性、思想性無法得到充分體現。如某民族高校針對理論課、藝術體育技能課和實驗課共設置三類評估指標體系，把思想政治理論課評教指標體系統(tǒng)歸理論課之中，導致標準絕對化、一表評N課。就筆者調研發(fā)現，原因主要有三：第一，相關領導可能是理工科背景的原因，沒有意識到思想政治理論課的特殊性，認為沒有必要建立單獨的評教方案。第二，錯誤認為可以通過民族院校學院的院級督導彌補。第三，官僚作風作怪且有私心。一些相關領導私心太重，“兩學一做”“做”得太差，不作為、懶作為甚至形成“合法腐敗”。

二是現有評教方案存在諸多不足。從高校思想政治理論課學生評教體系角度看，現有評教方案除重定量輕定性分析、語言表達含糊不清外，還存在兩個重要不足。第一，評教目的迷失。不是為了提升思想政治理論課的教學質量和促進學生思想政治素質提升，而是專為教師“設套”，把學校與教師人為的對立起來。第二，評教內容不足。如某民族高校出臺的《教師課堂教學質量評估與管理辦法（修訂）》提出：“課堂教學質量評估包括教師教學態(tài)度、教學水平、教學方法和教學效果等內容。”沒有突出民族院校思想政治理論課的特色，如政治性、思想性、民族團結教育等內容，沒有把黨和國家最新方針政策“三進”納入評教內容。因此，評教方案出現不公，操作就有問題，結果一定不公。

民族院校構建獨立的思想政治理論課評教方案特別是評教指標體系，不僅非常有必要單列，而且能夠單列。為了充分調動教師尤其是非領導教師、學生參與評教的主動性，必須賦予他們決策權，民族院校可以將思想政治理論課評教指標體系拆分成三個部分：一是校級指標，所有課程評估必須按指標對教師授課效果進行總體評價。二是院級、教研室指標，由學院和各教研室自行設定。三是自選指標，由教師、學生結合各自所教、所學思想政治理論課每門課的具體特點，自己設計題目，提交校教學質量監(jiān)控評估中心審核，通過后可納入評教指標標體。同時，評教方案要定期完善，不要一個標準用到底。

二、評教主體構成存在問題及治理辦法

有學者提出評教是教師與學生之間的博弈，表面上看是對的，實際上并不準確，實際情況是領導教師與非領導教師的博弈。如某民族高校出臺的《教師課堂教學質量評估與管理辦法（修訂）》規(guī)定的評教主體有兩類：一是學生。二是學院領導、同行專家及二級督導員。既把任課教師排除在評教主體之外，也沒有第三方的加盟。由于該校對除學生外的評教主體規(guī)定模糊，加上校級督導員、學院院外其他領導甚至校級領導只聽課提建議但不打分，結果，“學院領導、同行專家及二級督導員”這些評教主體實際上被多數民族院校學院完全變成了學院領導、各支部書記、各教研室主任這些領導教師（以下稱為院級督導），并全部握有30%的權重（學生70%）。同時，一些民族院校學院或明或暗地規(guī)定：教師是否得優(yōu)一般由院級督導決定。如果每個教師的學生評教分數差別不大，最后結果就是院級督導實際上是學院領導說了算。這樣，就形成博弈，形成該院學院領導與該院其他領導教師（各支部書記、各教研室主任）的博弈關系。結果，院級督導變成了領導評教、變成了官官相護，理論推導的結果與實際產生的結果出現驚人的一致，每個學期絕大多數優(yōu)秀成為院級督導的囊中物，由此延伸的利益也基本上被他們占有。首先，學院領導大多數得優(yōu)（一般是輪流）。其次，該院其他領導教師大多數得優(yōu)（一般是輪流）。最后，只能犧牲非領導教師特別是年輕教師的利益（極少數非領導教師因為實力或其他原因如與學院領導“走得近”也能得優(yōu)）。院級督導相互討好特別是示好學院領導有以下好處：一是換取以后獲得評優(yōu)的機會、獲得校級名師、省級名師的機會。二是獲得以后可能的更多好處，如職稱評定（雖然規(guī)定由院級學術委員會實施，但其由一些學院領導、一些支部書記和一些教研室主任組成）、年底評優(yōu)（由學院領導、各支部書記、各教研室主任投票決定）、由學院組織投票產生的各級各類科研課題和教學課題、研究生各級各類課題和各級各類評優(yōu)（學院領導、大多數支部書記和教研室主任投票）及其他諸多好處。評教主體出現不公，結果一定不公。

為了治理上述弊端，一是調整評教主體構成。辦法一：增加評教主體。在學生、院級督導的基礎上，增加教師這個重要的評教主體，采取每個教師每學期提交一份自評報告的評價方式，并給予相應權重如15%（把院級督導的30%減少為15%）。全面考察每個教師的課堂、課外教學和教學研究情況，促進教師課堂、課外齊發(fā)展。辦法二：規(guī)定院級督導至少50%由學院非領導教師競聘上崗，以盡可能保證公平公正。除教學副院長外，其他學院領導不能作院級督導，達成一種制衡。辦法三：由學校教學質量監(jiān)控評估中心在校外聘請第三方評教。第三方只對學校負責，不能由學院聯系，以免產生“貓膩”，不能只講信任而不講管理。信任產生不了公平，公平管理才能得到應有的效果。辦法四：學生作為唯一評教主體，權重100%。大量研究文獻表明，美國多數教育者對于學生評價教學比較一致的看法是：教學對象是學生，是教學活動的基本參與者。由于學生每節(jié)課都在觀察教師的教學活動，并能從教師的作業(yè)評定和考試評分以及它們相互作用的過程中感受教師的治學態(tài)度，來自學生對教學過程及其效果的評價信息重要而獨特，如果評價標準恰當并組織得好，學生的評價可以反映教學過程的真實情況。學生評價教學還可為多種目的服務，如改進教學、為判斷教學效果提供依據、幫助學生選擇課程和教師、促使學生對他們的教育活動進行思考、為領導者進行決策提供依據等。[4]在民族院校思想政治理論課評教中，把學生作為唯一評教主體，還可以盡可能杜絕腐敗產生的環(huán)節(jié)。各級督導只聽課提建議，但不打分。

二是如果院級督導維持現狀，應規(guī)定領導教師每學期評教得優(yōu)比例不能超過30%?；虿扇】偡旨訙p的辦法，即每個領導教師評教總分減5分左右，每個非領導教師評教總分加5分左右，剛性避免或抵消人情分。

此外，由于思想政治理論課是全校公共必修課，學生多、水平不一，而且是大課堂教學，領導教師掌握排課權，一般會把“好教”、“聽話”的課堂或本院專業(yè)課堂等“優(yōu)勢”課堂安排在自己名下，為自己得優(yōu)打好基礎。因此，課堂選擇應采取抽簽的方式或領導教師最后選擇的方式，以避免“優(yōu)勢”課堂被領導教師獨占。

三、現有評教實施過程、結果的局限及提升措施

（1）現有評教方案實施過程存在的局限及治理。一是實施過程存在“交易”機會。某民族高校學院以前采取的是院級督導每人聽1節(jié)課后就給被聽課教師單獨打分的辦法，后改為院級督導分成若干小組，每個小組聽1節(jié)課并討論后再給每個教師打分。顯然，后者更容易作。程序出現問題，結果自然失真。二是考核內容太窄，時間太短。目前，多數民族院校思想政治理論課院級督導實際上只是通過聽1節(jié)課，就得出對該教師的評教結果，督導任務就算完成。顯然，這樣的簡單督導并不能真實全面地反映教師課堂教學的全貌，想全面考察教師教學內容的政治性、思想性更是不可想象，根本就不可能做到。因為教師再笨，也知道絕對不能在院級督導聽課時“亂說”的。

為消除上述問題，各評教主體職責應該各有不同，各有分工。關于評教的內容，由于各評教主體的職責不同而有不同。學生主要評價教師的課堂表現，包括備課情況、教學內容、教學方法、自己由此的收獲等。院級督導除聽1節(jié)課外，應更多地注重兩個方面：一是通過調研盡可能全面了解學生對教師的真實評價。二是仔細閱讀教師的自評報告并實地調研是否屬實。教師自評報告包括備課情況、教學內容、教學方法、課外輔導情況、學生成績評定情況、成績冊及試卷入庫情況、教學改革、教學效果、教學課題和教學研究等各個方面。三方信息和資料相互印證，基本上可以比較全面的了解每個教師課堂內外教學和教研的真實情況。至于評教時間的安排，應根據各評教主體的分工不同而有差異。學生評教時間，最好是安排在該課結束后1周進行。院級督導評教時間應該是教師每學期第一課開始到成績冊上交、試卷入庫的全過程。教師自評報告上交時間應在成績冊上交、試卷入庫后1個星期以內完成，院級督導評分還是采取單獨方式最佳。這樣，各評教主體才有比較充足的時間全面了解每個教師。

（2）評教結果存在問題及補救辦法。一是相關信息公示、公開不足及對策。目前，民族院校思想政治理論課評教結果既沒有公示時間，教師也只能看見自己課堂的正式總分，查不到明細，也查不到其他教師特別是領導教師的評教結果。因此，加大評教結果詳細信息公示、公開的力度，全面公示、公開學院所有教師每學期的評教總分、學生評教總分及院級督導評教總分，方便監(jiān)督。

二是無申訴時間及改進意見。目前，民族院校思想政治理論課評教沒有明確規(guī)定教師申訴的權利，沒有給予申訴時間，也沒有教師申訴的機會。鑒于保護教師申訴權是國家法律賦予的權利，應大力鼓勵教師申訴（實際上這也是監(jiān)督評教作弊的好機會）。民族院校學院、學校教學質量監(jiān)控評估中心對教師提出的申訴必須嚴肅對待，有求必應，全面深入調查，對錯誤的評教結果必須予以修正。

三是忽視“回頭看”及對策。一說到高校腐敗，自然聯想到基建、招生等“硬”領域，就沒人關注評教等“軟”領域的腐敗。僅就民族院校思想政治理論課評教看，早已不是一片“凈土”。一些相關領導不放過任何可以腐敗的機會，“雁過拔毛”，如果嚴查每個學期評教結果數據，就可以發(fā)現其中的諸多“貓膩”，“優(yōu)秀”基本上成了領導教師的“專利”。人們常說：“老百姓最痛恨的腐敗是身邊的腐敗。”同理，教師特別是非領導教師最痛恨的腐敗也是身邊的腐敗。因此，應借“兩學一做”學習教育東風，實施拍“蠅”行動，建議由民族院校學校紀委牽頭，學校教學質量監(jiān)控評估中心負責實施，嚴查、嚴懲思想政治理論課相關領導評教過程中的不作為、懶作為、“抱團腐敗”等歪風。一經查實，不僅取消所得相關所有利益，追回所得相關所有利益，并撤職，而且追究相關責任人的主體責任，并在黨內依黨規(guī)嚴肅處理。

參考文獻：

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為深入落實科技興農戰(zhàn)略，切實提高農業(yè)技術推廣工作質量，合理配置人才資源，構建適應新形勢下農業(yè)技術推廣工作的用人制度和運行機制，努力建設高素質、專業(yè)化的農業(yè)技術推廣隊伍，根據上級精神，結合××實際，特制定本方案。

一、基本原則

1、堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則。

2、堅持公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。

3、堅持群眾公認、注重實績的原則。

4、堅持能上能下、崗變薪變的原則。

二、競爭職位

農業(yè)技術推廣專業(yè)人員15名，其中站長3名。

三、競崗范圍和條件。

1、競崗范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全額財政開支、學農專業(yè)的人員。

2、基本條件。（1）擁護黨的路線、方針、政策，熱愛農村和農業(yè)技術推廣工作，遵紀守法、愛崗敬業(yè)。（2）具有良好的思想品質和職業(yè)道德，身體健康，作風正派。

3、崗位條件。（1）站長：具有中專以上學歷，中級以上技術職稱，連續(xù)三年年度考核稱職。（2）專業(yè)技術人員具有初級以上技術職稱。

四、競聘方法

(一)專業(yè)技術人員競聘方法

采取個人申報、資歷評價、考試、民主評議的方式，擇優(yōu)聘任。總分為100分，其中資歷評價30分，考試60分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)測評10分。

1、資歷評價。（1）職稱。副高以上職稱10分，中級以上職稱5分，初級職稱3分。（2）學歷。全日制本科學歷10分，成人本科及全日制大專學歷5分，成人專科、全日制中專學歷3分，成人中專1分。（3）行政獎勵。市級以上行政獎勵5分，縣級行政獎勵3分，系統(tǒng)行政獎勵1分。行政獎勵不重復計算分值，只計算最高級的行政獎勵。（4）科研成果（論文、論著）。省級科研成果，國家級論文、論著5分；市級科研成果，省級論文、論著3分；縣級科研成果，市級論文、論著1分。科研成果（論文）分值不重復計算，只計算最高級別的科研成果（論文）分值。

2、考試。成立命題組進行封閉命題，考試的重點為農業(yè)技術基礎知識。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核。所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部進行民主測評。分為優(yōu)秀（10分）、稱職（7分）、基本稱職（5分）三個檔次。參加測評的人數不能低于所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部的三分之二。

按照綜合成績由高到低錄取15名人員，由縣農業(yè)技術推廣中心與錄用人員簽訂聘用合同，聘用期為三年，第一年為試用期，聘用期間聘用人員出現重大問題可隨時解聘。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原從事農業(yè)技術推廣工作的人員落聘后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責重新安排工作，取消相應的技術崗位待遇。

(二)站長競聘方法

錄用的15名人員符合站長競崗條件的，采取個人申報、面試競崗的方式產生，總分100分。擬競聘人員競聘專業(yè)人員時的綜合成績占60%，面試成績占40%。

(三)專業(yè)技術人員分配方法

本著就近就便、高分優(yōu)先擇崗、組織調劑的原則進行分配。不服從分配的退回原鄉(xiāng)鎮(zhèn)，空缺崗位按照綜合成績遞補。

五、時間步驟

競聘上崗工作從2005年11月7日開始至2005年11月30日結束。

1、11月7日至11月8日，召開××縣農技推廣區(qū)域中心站競聘上崗動員大會，公布競聘崗位。

2、11月9日至11月11日，組織報名。報名由個人自愿填寫報名申請表，每人限報一個崗位，并需出具相關資歷證書。

3、11月12日至11月14日，競聘上崗領導小組按照條件和要求，對申請人員進行資格審查，并進行公示。

4、11月15日，邀請有關人員組成命題小組封閉命題。

5、11月16日，集中進行考試。

6、11月17日至20日，到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行考核。

7、11月21日，張榜公布綜合成績。

8、11月22日，領導小組審定聘用名單，并將聘用名單向社會公示3天。

9、11月25日，農業(yè)技術推廣中心與擬聘人員簽訂聘用合同，并發(fā)聘書。

10、11月26日，競聘站長

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1、選題的理論、實際意義

swot分析是管理學的一個重要理論或者說分析方法，用這個是可以，請介紹一下swot的理論

swot是英文strengths、weaknesses、opportunities和threats的縮寫，即企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅。swot分析將公司的內部分析與產業(yè)競爭環(huán)境的外部分析結合起來，形成了自己結構化的平衡系統(tǒng)分析體系。

(1)本文旨在通過swot分析方法、以貴州黎平縣肇興侗寨為例，對民族村寨旅游發(fā)展對策的研究。主要探討民族村寨的旅游如何發(fā)展，從而提出相應的對策。這對民族村寨旅游的發(fā)展具有一定的理論意義。

(2)民族村寨旅游是一種新興的旅游形式，本文重點研究了民族村寨旅游發(fā)展對策以及提出可行性的發(fā)展思路，并結合實際提出了肇興侗寨旅游良性發(fā)展的對策建議。這對于實現民族村寨旅游發(fā)展具有一定的實際指導意義。

2、研究動態(tài)、見解

(1)對于民族村寨旅游的研究國外尚少。國外有關民族村寨的旅游學研究主要是基于“鄉(xiāng)村旅游”這一大概念下進行的。有關國外鄉(xiāng)村旅游的研究是從60年代開始，而側重對民族村寨旅游的相關研究始于上世紀70年代，西方學者christian saglio(1979)在塞內加爾下卡薩曼斯地區(qū)對當地的村寨發(fā)展旅游進行了研究。

(2)隨著中國近30年來旅游業(yè)的快速發(fā)展。民族村寨旅游帶動了廣大農村發(fā)展自身經濟的發(fā)展，同時民族村寨旅游對民族文化也產生極大的促進作用。我國的民族村寨大多屬邊遠貧困地區(qū)，但有著豐富的自然和人文生態(tài)旅游資源。隨著我國的鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展，尤其是XX年“中國鄉(xiāng)村旅游年”專題的開展，許多邊遠少數民族地區(qū)，依托豐富的、原生態(tài)的自然而發(fā)展起來的民族村寨旅游逐漸成為國內外新興的旅游市場。

自XX年以來，關于民族村寨旅游的論文呈現快速增長的趨勢，已成為我國近年來旅游理論界研究的重要對象之一。徐新建(XX)論述了我國“民族旅游”與”旅游民族”的形成與影響。XX 年鐘潔等在《中國民族村寨旅游效應研究概述》提出引入宏觀經濟評測方法與多學科研究方法相結合深入研究民族村寨旅游效應的觀點。XX年盧宏在《我國民族村寨旅游綜述》一文對我國大陸民族村寨旅游和臺灣原住民部落觀光進行了總結、對比和評述。

然而，民族村寨旅游在越來越火的同時，也出現了許多的現實問題。旅游資源開發(fā)性破壞，旅游區(qū)域自然生態(tài)和文化環(huán)境污染趨重以及旅游與社區(qū)發(fā)展矛盾突出等。這就出現了民族村寨旅游如何發(fā)展?民族村寨旅游如何與社會環(huán)境相協(xié)調?等等。這些問題己經成為當地相關旅游部門廣泛關注的課題。

綜上所述，當前對于民族村寨的研究取得了不少成果，但是針對目前民族村寨旅游開發(fā)中存在的問題個案研究尚少。我們需要拓寬個案實證領域研究我國民族村寨旅游發(fā)展的社會、經濟、文化、生態(tài)等多方面影響，注重我國民族村寨旅游開發(fā)理論特別是村寨保護性和傳承性開發(fā)理論與實證的研究。為此，本文試圖運用swot的定量分析方法研究我國民族村寨旅游發(fā)展領域。就目前民族村寨旅游提出調控策略體系，為實現民族村寨旅游可持續(xù)發(fā)展尋求良策。

3、研究思路、方法、技術路線

(1)本文通過分析國內民族村寨旅游發(fā)展過程中存在的問題，利用swot分析方法從個案的研究方式入手對我國民族村寨旅游的發(fā)展提出可行性對策。具體研究思路如下：

第一，結合國內外研究現狀，探討民族村寨旅游發(fā)展理念。

第二，利用文獻法概述當前我國民族村寨旅游發(fā)展現狀。

第三，實地考察肇興侗寨旅游發(fā)展情況。

第四，基于swot分析方法對肇興侗寨旅游發(fā)展進行分析。

第五，據研究結果，對民族村寨旅游發(fā)展提出可行性發(fā)展對策。

(2)本文研究方法主要有文獻法和實地考察法。

文獻法。即利用圖書館和互聯網收集前人對民族村寨及肇興侗寨的相關研究，吸收有利于本研究的相關成果。但由于各學者或多或少在研究中可能會出現遺漏或錯誤，對于此主要是結合實地考察進一步核準，采取參考與考察相結合的原則。

實地考察法。即考察主要是對肇興侗寨的基本區(qū)位概況、旅游發(fā)展現狀實地考查，得出第一手資料，從而與文獻法結合對肇興侗寨的旅游發(fā)展有進一步的了解。

(3)運用swot分析方法，通過個案實地走訪調查、理論聯系實際、推理比較的方法，就目前民族村寨旅游提出調控策略體系，為實現民族村寨旅游可持續(xù)發(fā)展尋求良策。

缺少技術路線，請補上。

4、總體安排、進度

本文擬計劃9月16日-10月10日間做好選題規(guī)劃和初步擬定題目。確定研究題目后，研究任務主要分三個階段進行，即前期準備階段、實地考察階段和室內整理階段。具體安排如下：

(1) 前期準備階段。主要是查閱大量文獻，了解與研究相關理論知識，對研究課題的題目、目的、與研究背景進行分析與研究，同時做調查階段的調查計劃和問卷設計。本階段的時間在XX年10月10日～XX年10月底。

(2)實地調查階段。此階段主要是進行景區(qū)旅游資源游客感知的調查、鎮(zhèn)遠古城基本區(qū)位概況的了解、旅游資源的分布現狀調查及分類等。調查分兩個階段。第一階段為全面調查階段，此階段預計時間在XX年10月底～XX年1月中旬;第二階段為驗證階段，主要是對前一階段調查所統(tǒng)計出的結果進行實地驗證，同時對遺漏的調查指標進行補充調查，預計此階段時間在XX年1月中旬～XX年2月底。

(3) 資料的統(tǒng)計分析與論文撰寫。主要是對實地調查的所有資料進行歸類、統(tǒng)計和分析，然后進行論文撰寫。論文的撰寫分初稿、修改稿和終稿三個環(huán)節(jié)。此階段預計時間為：XX年2月底～XX年3月底。

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我們在論文的寫作當中引用的內容要按順序編碼標注，要用阿拉伯數字和方括號順序編碼，然后在參考文獻表中按文中標注的文獻順勢依次排列寫作。下面是學術參考網的小編整理的關于旅游管理論文參考文獻，給大家在寫作當中參考借鑒。

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【關鍵詞】寒地鄉(xiāng)村；生態(tài)景觀；崔家村

一、寒地鄉(xiāng)村景觀的特性分析

景觀能成為景觀在于景觀存在于人們的視覺之中能給人帶來視覺上的享受。所以景觀必定具有滿足人們對美好事物的向往和追求的美學特性，同時它還要具有一定功能，滿足人們日常生產、生活的需要。此外，還需具有生態(tài)文化的特性，這樣的景觀才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。寒地鄉(xiāng)村景觀的產生、發(fā)展、演變，也說明了其具有美學特性、功能特性和生態(tài)環(huán)境特向。

（一）美學特性

寒地新農村的鄉(xiāng)土景觀具有樸素的美學特性，這種美學特性是任何藝術品都無法取代的，它是一種自然美、人文美、生活美的體現。

1.自然美

鄉(xiāng)村景觀，是人們對生產和生活中的自然景觀的美化和深化，反映了人們的生活經驗。本次訓練項目選擇的崔家村本身就具備一定的自然美，如下圖所示。

2.人文美

隨著人類文明的發(fā)展，不斷體現出人文的內在價值。人們在鄉(xiāng)土景觀中最容易讀出人類的情感和生活態(tài)度，大多舒暢恬靜且極富生活氣息，因而具有特別的魅力。寒地典型案例如雪村。

3.生活美

鄉(xiāng)土景觀來源于自然和生活，它不是孤立存在的，與周圍區(qū)域的發(fā)展、資源和各類活動相互聯系。鄉(xiāng)村生活近年來也被很多都市人視為忘卻煩擾，適其閑情的一塊凈土。

（二）功能特性

鄉(xiāng)村生態(tài)景觀是長期以來生產生活中自然形成的，其中適應歷史發(fā)展，功能性和實用性強的部分就得以留存并發(fā)展。

1.生產功能

生產功能是鄉(xiāng)村景觀一個很重要的特點。鄉(xiāng)村景觀是人們對自然環(huán)境的利用和創(chuàng)造，以及在此過程中產生的事物，對陽光、土地、植被和其他自然元素進行利用。

2.文化傳播功能

鄉(xiāng)村生態(tài)景觀是居住地景觀和自然景觀的空間格局，是鄉(xiāng)土文化習俗的外在體現。對鄉(xiāng)村生態(tài)景觀進行有效的保護和發(fā)展能有效促進地方文化的延續(xù)和傳播。不同地域的鄉(xiāng)村生態(tài)景觀的差別是很明顯的，但不受外來文化的影響，能讓人更透徹、深層次的了解地方文化、地方行為和當地特色民俗。

（三）生態(tài)環(huán)境特性

社會經濟迅速發(fā)展，城市化進程不斷加快，過分單純的追求經濟使得寒地鄉(xiāng)村濃郁的地方特色逐漸消失，資源和環(huán)境問題日益突出。

1.生態(tài)效益

鄉(xiāng)村自然作為一種次生自然，在規(guī)劃設計中，不要片面追求景觀效果大量運用新產品新技術，要保留其原有鄉(xiāng)土氣息，保護原生態(tài)親近自然。

2.節(jié)約資源功能

將源于自然的景觀元素，原汁原味的運用在設計中，大大提高資源利用率節(jié)約成本的同時營造出一種毫不遜色于其他類型的景觀，又因其取之自然具有極強的生命力，受惡劣的自然條件影響就小，便于維護?？尚械淖龇ㄈ缦聢D所示。

二、寒地鄉(xiāng)村生態(tài)景觀設計原則

（一）保護原則

全面保留鄉(xiāng)村生活的氣息，客觀反映地域特征和社會狀況。但是考慮到可實施性這個保護是選擇一定范圍的，鄉(xiāng)村生態(tài)景觀的魅力正是其長久以來發(fā)展過程中被選擇下來的部分，蘊含著深厚的歷史價值。

（二）發(fā)展原則

在集中保護之外還應有適應現代生活發(fā)展的部分，適應傳統(tǒng)的同時更應包容現代生活。應發(fā)展的原則，在傳統(tǒng)文化的引導下，使得新型寒地鄉(xiāng)村生態(tài)景觀在現代生活的要求下活躍起來。

（三）補償原則

補償實際上是在原有鄉(xiāng)土景觀基礎上的一種補充和發(fā)展，而這種設計方式往往是一個持久的過程。對于補償的有關方法和措施的研究，促進了設計的景觀環(huán)境向預期的方向發(fā)展。不破不足以談修復，不立不足以論補償。

（四）再生原則

再生是指對已經破壞或消失的環(huán)境景觀和歷史人文景觀進行人為的修復和重建，并以景觀單元空間結構的調整和重新構建為基本手段，改善受威脅或受損的景觀系統(tǒng)的功能，將人類活動對于景觀演化的影響導入良性循環(huán)。寒地鄉(xiāng)村生態(tài)景觀的再生是極為必要的，只有保證物質人文和精神人文兩者之間相互協(xié)調共同發(fā)展，寒地鄉(xiāng)村文化景觀的價值才能得以保持和延伸。

三、結論

鄉(xiāng)村的發(fā)展對于農業(yè)大國中國具有十分重要的意義，建設“美麗鄉(xiāng)村”可以減少鄉(xiāng)村城市化對鄉(xiāng)村景觀環(huán)境的沖擊，持續(xù)發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)景觀。在此背景下，我們通過對長春雙陽區(qū)崔家村實踐調研與鄉(xiāng)土特色文化的挖掘結合對寒地鄉(xiāng)村的生態(tài)設計研究，提出以保護，發(fā)展，補償，再生為設計原則，設計材料以鄉(xiāng)土材料為主，既能與周圍環(huán)境協(xié)調又做到了生態(tài)經濟。

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該論文為2016年吉林省大學生創(chuàng)業(yè)訓練計劃創(chuàng)業(yè)訓練項目《雙陽區(qū)鹿鄉(xiāng)鎮(zhèn)崔家村“美麗鄉(xiāng)村”寒地鄉(xiāng)村生態(tài)景觀設計研究》（吉林省教育廳）部分研究成果。

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后來,我們放下心中的疑團,初步上網查詢更認真的科技下鄉(xiāng)常識。經由調查,知道很多高校在積年的"回籍大學生農業(yè)科技下鄉(xiāng)活動"中都獲得了必然的成就。全省甚至全國各地的大部分鄉(xiāng)村都鄙人鄉(xiāng)大學生的宣傳與贊助下使得農業(yè)掉失落了必然的發(fā)展,提高了農業(yè)收入,防止了不用要的病蟲害挾制,收成倍增。

依據村村民反響,村里農業(yè)經濟單一,反末侯蔬菜品種少,有的種植辦法不迷信,招致很多辛辛勞苦種出來的蔬菜不得不以賤價賣出,甚至倒在殘余堆里。我們運用學校的材料以及本人從網上所把握的常識跟農民們認真地解說了豆角,黃瓜,苦瓜等蔬菜的迷信種植方論文法與病蟲害預防辦法。在我們解說的進程中,農民們也參加了本人的評論以他們豐厚的農業(yè)經歷反駁回絕我們的一些錯誤觀念。多么一來,我們本人也從農民身上學會了很多。

在此次農業(yè)科技下鄉(xiāng)活動中,我們碰到了一些貧困。例如我們不能區(qū)分哪些泥土通風性好,酸堿度的大小,還我們也不能清晰蔬菜發(fā)展的各個期間如抽蔓期,結莢期的各個特征。于是跟隨著農民們到田里去察看。而關于各種病蟲害,雖然我們能從材料的認真解說中大約得知病蟲害的詳細癥狀,但老是有些恍惚的,后來我們親眼目擊了它們在蔬菜上的詳細顯示。

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【論文摘要】：文章從鄉(xiāng)村旅游者的角度出發(fā)，分析游客對鄉(xiāng)村旅游地飲食產品感知質量的影響因素，為進一步提高游客對鄉(xiāng)村旅游地飲食產品的滿意度和忠誠度提供依據，增加鄉(xiāng)村旅游地的回頭客，并更好地促進鄉(xiāng)村旅游地飲食資源的開發(fā)與管理。

游客的飲食主要是由當地的特色風味和普通便餐組成,當地的民間小吃也是游客感知的重要內容。飲食產品由飲食品、服務、環(huán)境綜合體現。鄉(xiāng)村旅游地的飲食產品更多融入了鄉(xiāng)村飲食文化和體驗的因素。因此游客對鄉(xiāng)村旅游飲食產品的感知是一種體驗感知。

一、游客對鄉(xiāng)村飲食產品感知質量的影響因素分析

（一）鄉(xiāng)村飲食產品的技術質量、服務質量與文化內涵

鄉(xiāng)村飲食產品在提供給游客時從菜肴的質量、口味、生產、文化品位、服務等一系列程序中影響著游客在消費過程中對產品的感知效果。其中滲透著技術質量與服務質量。游客來品嘗鄉(xiāng)村飲食除了解決饑餓的需求外還有一部分是體驗以往知識積累中所了解到的目的地飲食產品及其文化內涵。

技術質量體現在原料、調味、口感等方面，對飲食產品色、香、味、形、器的感知影響著游客在消費飲食產品過程中的心理感知。另外，文化的熏陶影響著游客對飲食產品的文化性感知，產品中有關的文化背景、歷史淵源、民間傳說、神話故事、風土人情等都是很有吸引力的鄉(xiāng)村文化現象。如果感知大于預期期望，游客就會獲得高的滿意度，反之，滿意度會降低。

產品的質量除了通過有形的技術質量來呈現外，還通過服務人員的服務方式呈現。服務人員的言行、對客態(tài)度等都可以組成產品的服務質量。服務中無形因素不僅可以影響游客感知質量，還可以使環(huán)境、設備、飲食產品、員工、旅游地形象等有形的東西產生膨脹，為鄉(xiāng)村旅游地帶來巨大的經濟效益。

（二）游客的個體差異

游客的感知質量源于游客個體的評價，不同個體的游客在消費時存在個體的差異。對同一件飲食產品，游客的購買心理和需求可能不同。這是因為游客的職業(yè)、所處的地理位置、收入水平、年齡、性別、個性、教育程度對產品的認知度等因素的差異而對產品及服務有不同的要求，同一產品和服務在不同游客眼中的價值是不一樣的。

一些旅行的商人對攜帶方便的各種大眾化小吃比較忠愛，小吃的味道、技法與品種、方便快捷性，產品價格成為影響他們感知質量的主要因素，滿足生理的需要占據第一位，對于就餐環(huán)境、服務質量等外部因素就不顯得那么重要了。知識分子、青年學生、工薪階層人士一般具有比較高的文化水平，他們對飲食的需求不單單停留在吃上，飲食的安全衛(wèi)生、綠色環(huán)保、質樸自然、原汁原味、舒適的就餐環(huán)境、熱情周到的服務、體味特色的鄉(xiāng)村飲食文化等因素將影響他們的感知質量。

（三）游客的預期期望

游客的預期期望是指包括游客從主要媒體、廣告、促銷人員和其他游客的口碑獲得旅游產品或服務的信息和經歷。預期質量受到諸如游客需求、他人口碑、成本價格及其企業(yè)形象、預期的風險等因素的影響。

這種期望可能是正面的也可能是負面的，當消費時感知質量高于這種預期，飲食產品就會在游客心中留下較高的滿意度，當感知質量低于預期，產品對游客的滿意度就會降低，進而對游客的重復購買產生消極影響，不利于產品的口碑宣傳。

（四）游客的滿意度

游客滿意度影響感知質量主要體現在消費后的感知質量上。首先是文化差距，服務員工可能沒有完全理解不同文化的游客對服務的要求，出現了交流問題，或者是不同文化的游客沒有正確的參與服務過程等等，造成服務感知質量下降。其次是經濟發(fā)展水平，特別是鄉(xiāng)村旅游地的發(fā)展的水平，不同的國家由于經濟發(fā)展水平不同，服務提供能力也有所差異，使游客在日常生活中對服務產生了不同的預期，從而影響到最后的感知質量。

二、如何增強游客感知質量，提高游客對飲食產品的忠誠度

（一）提高飲食產品銷售的過程質量

游客在消費產品中，更多經歷的是一種體驗，除了產品本身特性滿足其需求外，還體會到服務的細節(jié)，"細節(jié)決定成敗"，一線服務人員除了充分了解產品的相關知識外還應具有良好的服務素質，滿足游客日益增加的個性化需求。每一個鄉(xiāng)村旅游經營商都是對客服務的員工，經營者應加強自己服務意識的培養(yǎng)，了解更多服務的技能，政府相關部門應請專家學者對鄉(xiāng)村旅游經營者進行培訓，提高經營者的整體素質，使其在服務過程中提高服務的過程質量，給游客帶來更加完美的體驗和經歷。

（二）通過管理游客期望提高游客的感知質量

游客過高的服務期望會抵消其體驗的感受而降低感知質量，游客對飲食產品的期望是旅游地宣傳、以往體驗、口碑溝通、游客需求與游客價值的函數，對飲食產品宣傳過度帶來的質量管理風險是營銷管理不善造成的，而游客"以往的體驗"和"口碑溝通"兩個變量都是建立在"曾經感受"上，游客希望即將體驗到的質量至少不能低于自己或別人"曾經感受"到的質量，這就要求產品提供者堅持不懈地保持和改善服務質量。根據飲食產品的市場定位，制定切合游客水平的期望標準，同時也應當看到游客的期望是動態(tài)變化的，今天的理想期望的服務水平隨著技術的進步和競爭的加劇，可能會轉化為游客最低可接受的適當期望。所以，經營者不僅應思考如何去超越游客期望，而且還應懂得如何去平衡游客的過高期望。

（三）進行完備的市場研究，探究游客個體心理因素，開發(fā)特色飲食產品

確認游客真正想要什么，將自己的產品特色和工作方式與特定游客群進行匹配，同時，保證服務概念和產品設計能代表當前的市場定位和發(fā)展趨勢。對于同一件餐飲產品，一個饑腸轆轆的游客，其核心產品是消除饑餓，最重要的質量維度是吃飽吃好，這屬于服務質量中的技術質量，此外，功能質量中的反應度也比較重要;如果是為了達到一定目的宴請他人，則游客追求的核心產品可能是展示其慷慨大方的個人形象，有形性就成為游客最關注的維度，他們通過餐館的裝演、檔次、服務人員的形象、飯菜的色、形等外在實體來形成對服務質量的初步判斷，并通過就餐過程中的同情心、反應度、保證性等維度來進一步修正或增強對服務質量的判斷，至于客人是否吃得飽，則退居次要目標，甚至根本不重要。

（四）客觀承諾產品質量

實際交付的服務質量達不到游客的期望，就會引起游客的不滿，從而影響旅游地的市場形象，甚至失去已有的市場份額。對于服務承諾要重視以下兩方面的管理:(1)經營者應通過市場調查弄清游客對飲食服務的各種服務質量屬性的看法，在促銷宣傳時強調游客最為關注的那些屬性，使游客能正確判斷和認識飲食服務質量標準與服務質量水平，使其游客期望值保持在合理水平。(2)做好有形證據與價格等隱含性承諾的管理。應當力求做到有形證據和價格水平與實際提供的服務水平相符，使之能準確地向游客暗示產品的質量水平。

（五）深入挖掘鄉(xiāng)村飲食文化資源

旅游餐飲深度開發(fā)要保持"自然本味"的特色,以本地飲食文化資源為核心，在強化經營特色和差異性之時,突出鄉(xiāng)村食品的天然、純樸、綠色,以及清新的鄉(xiāng)村環(huán)境氛圍,以鄉(xiāng)村文化的自然、閑情和野趣為特色,努力展現鄉(xiāng)村旅游的魅力。在對鄉(xiāng)村旅游飲食文化資源進行深度開發(fā)時,食品制作加工工藝、食品包裝要有獨特鄉(xiāng)土氣息,以吸引游客有領略"異味"的沖動。如鄉(xiāng)村菜點的招牌菜,原料必須是地方特產,制作方法必須是地方傳統(tǒng)工藝,還要使用地方特色的"土"器皿。食品經營地要創(chuàng)造濃郁的田園環(huán)境,鄉(xiāng)村旅游的游客就是要這種體驗。

參考文獻

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一、一顆紅心永向黨

在政治思想上我從倆沒有感絲毫放松對自己的要求，我總是用科學發(fā)展觀理論知道我的言行，并不斷加強學習，在把學習的收獲反哺我的教學管理工作。我還關心時事，總能不折不扣地完成上級交給的各項任務，并圓滿完成本年度的教育教學和管理工作。除此之外，作為坐班校長的我，還就經常定期不定期的組織老師進行政治學習，不斷提升他們的政治覺悟。一年來，我校師生無一人次違法犯罪、無一人上訪。

二、精益求精促提升

在教學業(yè)務上，我雖然是坐班校長，到我主動帶畢業(yè)班語文。我認真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課，在教研上下工夫。目前，把“精心準備放在課前，把精彩留在課堂，把精選作業(yè)放在課后”的“三精”教學流程正在我校推廣，“快樂語文”教學模式正為我校老師效仿。本年度我還執(zhí)教校、鄉(xiāng)、網片、縣級公開課多次，并受到好評。我的論文在省“師陶杯”論文評比中獲得二等獎。我的市級課題已經上報了結題材料。另有兩個世紀課題正在研究之中。我還帶領全校老師積極投身“高效課堂”的創(chuàng)建，開展了一系列的諸如培訓、人人一課、青優(yōu)評比、反思評比、現場備課等活動，受到縣“高效課堂”督導組的肯定。此外，我還帶領老師積極投身到省平安校園的創(chuàng)建、市鄉(xiāng)村學校少年宮的創(chuàng)建、縣心理咨詢室、縣寫字合格學校的創(chuàng)建活動并都順利通過驗收。

三、做第一個到校者

雖然我家離校最遠，但我總是要求自己做到第一個到校。從不遲到早退。周一到周五吃住在學校。從不缺學生一節(jié)課，不但如此，還多次為請假老師頂板上課。凡事做老師的表率，要求老師做到的，自己首先做到，真正做到以校為家，為師師表。

四、一些成績催奮進

天道酬勤，雖然在工作中有很多的困難、困惑，的你我都積極面對，用心工作，用心和老師交流，還是花困難為動力，取得了一定的成績：順利通過省平安校園創(chuàng)建的多次檢查，被評為省寫字比賽優(yōu)秀組織單位、江蘇省科技教學先進學校、縣寫字合格學校、獲得縣武術操二等獎。我自己的一個市級課題已經上報了結題材料，另有兩個世紀課題正在研究之中。獲得縣基本功大賽一等獎，獲得縣校長優(yōu)質課評比二等獎，被被評為縣第七批拔尖人才，我的學校教學質量和教學管理工作也由全鄉(xiāng)的倒數一下子躍居第一的寶座。受到學校、家長、和社會各界的好評。也受到上級領導的肯定!