導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公共關(guān)系的本質(zhì)屬性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞] 公共關(guān)系學(xué) 課程教學(xué) 研究

獨(dú)立學(xué)院開設(shè)《公共關(guān)系學(xué)》的目的,是為了讓學(xué)生較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的基本知識(shí)、基本原理和基本技巧,正確理解公共關(guān)系作為一門新興學(xué)科的性質(zhì)和重要作用,培養(yǎng)現(xiàn)代公共關(guān)系意識(shí),完善學(xué)生的公共關(guān)系素質(zhì);提高實(shí)際的公關(guān)能力,以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。而教學(xué)改革的重點(diǎn)是進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容與課程體系的建設(shè)與改革。轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,堅(jiān)持傳授知識(shí),培養(yǎng)能力,提高素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,提高大學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

一、獨(dú)立學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》的課程體系及其特點(diǎn)

《公共關(guān)系學(xué)》課程體系可劃分為兩大部分,一是公共關(guān)系基礎(chǔ)理論部分,二是公共關(guān)系實(shí)務(wù)部分?；A(chǔ)理論部分體系結(jié)構(gòu)如下:公共關(guān)系概述,包括公共關(guān)系的基本涵義、科學(xué)范疇、基本特征、歷史與現(xiàn)狀總結(jié);根據(jù)公共關(guān)系的基本內(nèi)涵分別從公共關(guān)系的運(yùn)作主體、客體、手段、目的、職能與原則、程序詳細(xì)展開與論述。二是公共關(guān)系實(shí)務(wù)部分,具體包括:人際溝通技巧,包括公關(guān)語言基本原理、口語和書面表達(dá)技巧、人際吸引、人際溝通、影響人際溝通的因素及障礙排除等;公關(guān)禮儀,包括儀表、儀容、儀態(tài)、及禮儀基本規(guī)范等內(nèi)容;公關(guān)策劃與公共關(guān)系專題活動(dòng),如公共關(guān)系主題策劃、新聞會(huì)策劃、慶典活動(dòng)策劃、展覽會(huì)策劃、贊助活動(dòng)策劃、開放參觀活動(dòng)策劃等。公共關(guān)系具有實(shí)踐、專業(yè)和社會(huì)管理三個(gè)維度,其本質(zhì)屬性是溝通與協(xié)調(diào)。實(shí)踐的公共關(guān)系主要在于公共關(guān)系實(shí)務(wù)的服務(wù)、行動(dòng)和問題操作,形成良好的公眾環(huán)境;專業(yè)的公共關(guān)系主要在于公共關(guān)系專業(yè)的知識(shí)、價(jià)值和技能,密切組織與公眾的關(guān)系,贏得組織良好的信譽(yù);社會(huì)管理的公共關(guān)系借助于社會(huì)傳播、社會(huì)規(guī)范、社會(huì)秩序建立組織與公眾的良好合作關(guān)系,以確保組織的社會(huì)信譽(yù),更好地發(fā)揮組織形象力的作用,保證組織自身的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧和可持續(xù)發(fā)展。獨(dú)立學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》課程體系應(yīng)注重第二大部分,即實(shí)務(wù)部分,第一部分的教學(xué)是為第二部分服務(wù)的。

二、獨(dú)立學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)策略

1.影像學(xué)習(xí)

影像學(xué)習(xí)是指借助視頻的教學(xué)手段來學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》這門課程,影像學(xué)習(xí)可增加公共關(guān)系教學(xué)的趣味性。由于課時(shí)的有限性,所以不允許大量觀看教學(xué)視頻,所以我們特別介紹同學(xué)們在課外自學(xué)過程中可以觀看教學(xué)視頻,重點(diǎn)理解公共關(guān)系禮儀的基本概念、基本知識(shí)和一些基本技巧。此外,介紹廣告策劃方面的教學(xué)視頻以增加自主學(xué)習(xí)的趣味性。介紹公共關(guān)系教學(xué)電影給同學(xué)們也是可行的辦法。通過影像學(xué)增加了《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)的趣味性,調(diào)查發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對課程的學(xué)習(xí)興趣很高。

2.案例教學(xué)

用案例教學(xué)增加教學(xué)的趣味性。教學(xué)中,針對教材相對比較單薄的特點(diǎn),我們充分利用教師精選的案例作為教學(xué)輔助資料,以加強(qiáng)教學(xué)的趣味性。這種教學(xué)方法生動(dòng)形象,具有典型示范作用,能深化理論學(xué)習(xí),使學(xué)生將理論與實(shí)際聯(lián)系起來,最終將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,將學(xué)生培養(yǎng)成為能夠順應(yīng)社會(huì)潮流、把握瞬息萬變市場的復(fù)合型高級(jí)應(yīng)用人才。在案例的選擇上并不局限于教材,并始終堅(jiān)持案例的“真實(shí)性、現(xiàn)實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性、系統(tǒng)性”的原則,同時(shí)還重視學(xué)生的參與,既鼓勵(lì)學(xué)生之間相互切磋討論,又鼓勵(lì)學(xué)生與教師之間的互動(dòng)交流。在分析案例的過程中,還注意引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、引起思考,并提出解決方案。教學(xué)中我們經(jīng)常提醒同學(xué)們關(guān)注中國公關(guān)網(wǎng)、中國國際公關(guān)協(xié)會(huì)網(wǎng)、中國傳播學(xué)術(shù)網(wǎng)等,進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤分析,教師的教學(xué)效果比原來更好。

3.實(shí)戰(zhàn)策劃

在探索有特色的公共關(guān)系教學(xué)和培養(yǎng)模式的過程中,我們不斷地進(jìn)行著思考和實(shí)踐。公共關(guān)系是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)和學(xué)科,它需要學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和理論體系的同時(shí),還必須學(xué)以致用,著重實(shí)踐操作能力和動(dòng)手解決現(xiàn)實(shí)中所存在問題的能力培養(yǎng)和鍛煉。這就需要我們在配置教學(xué)資源和確定發(fā)展方向的時(shí)候,確立科研與教學(xué)互動(dòng)、理論和實(shí)踐并重的教學(xué)思路,并且找到一個(gè)能夠把知識(shí)傳授和能力鍛煉相結(jié)合的公關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

在課程授課中,我們有目的地增加實(shí)戰(zhàn)策劃作業(yè),使同學(xué)們的公關(guān)策劃理論與實(shí)踐相結(jié)合,為今后走向社會(huì)適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。如《浙江理工大學(xué)110周年校慶公關(guān)策劃書》、《杭州市志愿者協(xié)會(huì)高校巡回慰問演出》、《藤王閣茶樓的公關(guān)策劃》等案例的策劃等,都是相當(dāng)不錯(cuò)的策劃案例。我們還把公共關(guān)系的理論研究與具有成長性的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)相結(jié)合,針對2008年奧運(yùn)商機(jī)和體育產(chǎn)業(yè)的繁榮,我們開展“大型賽事公關(guān)活動(dòng)策劃研究”項(xiàng)目,引導(dǎo)師生關(guān)注目前或即將出現(xiàn)的熱點(diǎn)行業(yè)。通過實(shí)踐策劃,同學(xué)們的策劃能力得到極大提高。

教學(xué)過程讓學(xué)生品味到《公共關(guān)系學(xué)》這門課程的趣味性非常重要,所以教學(xué)內(nèi)容與課程體系的建設(shè)與改革非常重要。幾年來我們選擇的北京大學(xué)《實(shí)用公共關(guān)系學(xué)》教材,由于內(nèi)容太陳舊,從前年開始我們選取了復(fù)旦大學(xué)的公共關(guān)系學(xué)教材,因?yàn)閺?fù)旦大學(xué)的教材內(nèi)容更新穎實(shí)踐性也較強(qiáng)。今年我們主編的教材《公共關(guān)系學(xué)》在經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版,里面增加了大量的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練題,以提高獨(dú)立學(xué)院同學(xué)們的實(shí)戰(zhàn)策劃分析能力。

三、結(jié)語

人為設(shè)計(jì)教學(xué)情境,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)戰(zhàn)演練平臺(tái)。如模擬策劃“金牌秘書大賽”、“杭州電子科大校慶慶典”、處理“突發(fā)性公關(guān)危機(jī)”等,鼓勵(lì)學(xué)生之間為完成學(xué)習(xí)任務(wù),自由組合成若干專題小組,小組成員之間相互討論、溝通,拿出活動(dòng)策劃方案,并在方案的實(shí)施過程中相互尊重、互相協(xié)調(diào)與合作。通過對學(xué)生的大量訪談發(fā)現(xiàn),學(xué)生的語言交際能力有所增加,對社會(huì)對企業(yè)、各類組織的公共關(guān)系認(rèn)識(shí)有所增加,對他們以后的社會(huì)工作大有幫助。

參考文獻(xiàn):

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篇2

摘 要 關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一有爭議性的話題得到了理論界越來越多的關(guān)注和研究，捐贈(zèng)行為作為彰顯企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分與評(píng)價(jià)指標(biāo)，對企業(yè)形象及其長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。文章以“5•12”大地震和青海玉樹大地震為背景，研究國營上市企業(yè)和民營企業(yè)在捐贈(zèng)理念、動(dòng)機(jī)方面的差異，并分析產(chǎn)生這種差異的原因，由此導(dǎo)致形成了企業(yè)不同的捐贈(zèng)模式。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 民營企業(yè) 企業(yè)捐贈(zèng)

一、國有企業(yè)、民營企業(yè)捐贈(zèng)理念的差異分析

企業(yè)捐贈(zèng)是企業(yè)在履行基本社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，將一定數(shù)量的財(cái)、物、服務(wù)等自愿贈(zèng)給與企業(yè)沒有直接利益關(guān)系的受贈(zèng)者，用于慈善公益事業(yè)的一種行為。近年來，國有企業(yè)和民營企業(yè)在扶貧濟(jì)困、抗洪救災(zāi)、抗擊“非典”、抗震救災(zāi)、殘疾人救助、環(huán)境保護(hù)、希望工程，以及社區(qū)福利事業(yè)等方面，積極捐贈(zèng)參與社會(huì)公益事業(yè)，做出了不可否認(rèn)的成績，日趨成為推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展的重要社會(huì)力量。但國有企業(yè)和民營企業(yè)在捐贈(zèng)理念方面存在很大不同。

1．國有企業(yè)捐贈(zèng)理念

國有企業(yè)的捐贈(zèng)行為主要是以“企業(yè)公民”理念為支撐的，其含義是，企業(yè)的成功與社會(huì)的健康發(fā)展密切相關(guān)。企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，要通過各種方式來回報(bào)社會(huì)。企業(yè)公民的要素構(gòu)成，有社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任兩大類。國際慣例中，國有企業(yè)僅僅是指一個(gè)國家的中央政府或聯(lián)邦政府投資或參與控制的企業(yè)；而在中國，國有企業(yè)還包括由地方政府投資參與控制的企業(yè)。它的資本全部或主要由國家投入，其全部資本或主要股份歸國家所有。這同其他全部或主要由民間社會(huì)（組織與個(gè)人）投資的企業(yè)不同。國有企業(yè)的本質(zhì)屬性決定了其在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，還要更好地承擔(dān)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。國有企業(yè)的發(fā)展必須建立在人的發(fā)展的基礎(chǔ)之上，必須營造和諧的內(nèi)外部環(huán)境，樹立負(fù)責(zé)任的大公司形象，在企業(yè)公民建設(shè)中率先垂范，體現(xiàn)控制力、影響力、帶動(dòng)力，發(fā)揮骨干和支柱作用。

2．民營企業(yè)捐贈(zèng)理念

民營企業(yè)的捐贈(zèng)行為更多基于利益相關(guān)者理論，這是因?yàn)槊駹I企業(yè)是在我國的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體制的夾縫中成長起來的一批企業(yè)，相對于處于優(yōu)勢的國有企業(yè)來說，民營企業(yè)無論是在控制資源、外部環(huán)境、政府關(guān)聯(lián)方面，都有很大的壓力。另一方面，迫于外界對民營企業(yè)外部性的關(guān)注，民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的呼聲日趨高漲，民營企業(yè)通過社會(huì)捐贈(zèng)來適應(yīng)外部環(huán)境，避免受公眾指責(zé)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，積累了企業(yè)社會(huì)資本和政治資本。實(shí)際上，這種不同的捐贈(zèng)理念，主要是基于國有企業(yè)和民營企業(yè)在企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系、企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)與政府的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系五個(gè)變量基本假設(shè)方面的差異（見表1）。

二、國營企業(yè)、民營企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)的比較

企業(yè)捐贈(zèng)是企業(yè)在履行基本社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，將一定數(shù)額的資金、實(shí)物或者服務(wù)捐贈(zèng)給需要幫助的對象、某個(gè)領(lǐng)域或某些社區(qū)。雖然我國慈善捐贈(zèng)水平不斷增長，但與美國這樣的發(fā)達(dá)國家相比，仍有很大的差距，根據(jù)美國慈善2008（GivingUSA2008）的統(tǒng)計(jì)，2007年美國慈善捐贈(zèng)總額為 3064億美元，占到美國國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.2%，而同期我國2007年的慈善捐贈(zèng)總額為309億元人民幣，2008年的慈善捐贈(zèng)總額是2007年的3.5倍，達(dá)到1070億元人民幣，也只占到國內(nèi)生產(chǎn)總值的0.356%。這也表明，在我國發(fā)展慈善事業(yè)具有很大的潛力。通過在對樣本經(jīng)過深入研究之后，我們發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)和民營企業(yè)在捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)上有很大的差異。根據(jù)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)的不同，可以把捐贈(zèng)型公司分為：經(jīng)濟(jì)動(dòng)因主導(dǎo)型、制度動(dòng)因主導(dǎo)型、道德動(dòng)主因?qū)秃推胶庑偷人姆N類型，用以表示企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不同特質(zhì)。

1．國有企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)

國有企業(yè)以其特有的屬性，即國有企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式同時(shí)具有營利法人和公益法人的特點(diǎn)。其營利性體現(xiàn)為追求國有資產(chǎn)的保值和增值。其公益性體現(xiàn)為國有企業(yè)的設(shè)立通常是為了實(shí)現(xiàn)國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，起著調(diào)和國發(fā)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面發(fā)展的作用。國有企業(yè)具有一定的行政性。國有企業(yè)的本質(zhì)屬性和特征決定了國有企業(yè)不是經(jīng)濟(jì)動(dòng)因主導(dǎo)型而是制度動(dòng)因主導(dǎo)型和道德動(dòng)因主導(dǎo)型。其捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是捐贈(zèng)有助于國企維系生存權(quán)，有利于國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在自然災(zāi)害頻頻多發(fā)的我國，完全依靠政府保障機(jī)制是完全不夠的。在社會(huì)各界紛紛伸出援助之手時(shí)，國企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的骨干，必須作發(fā)揮支柱和帶頭作用，告別義（社會(huì)責(zé)任）利（經(jīng)濟(jì)責(zé)任）對立，從義利并存、義利共溶走向義利共生，是國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向。

二是國有企業(yè)必須承擔(dān)更多的道德責(zé)任。根據(jù)權(quán)利與義務(wù)對等的原則，國有企業(yè)擁有更多的公共資源使用權(quán)利，故其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多于民營企業(yè)但實(shí)質(zhì)是與資源權(quán)利對等和道德責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)、社會(huì)就業(yè)、所得稅、社會(huì)捐贈(zèng)等等；再者，國有企業(yè)具有贏利與非贏利的雙重屬性，因而國有企業(yè)的道德底線是義利并存（謀利不違法，謀義不損利），國有企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo)是義利共生（謀義不為謀利而利自生），這既是國有企業(yè)應(yīng)有的道德覺悟，也是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制對國有企業(yè)提出來的倫理要求。

三是提高國有企業(yè)品牌美譽(yù)度、品牌偏好度、品牌滿意度。國有企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主體。

其經(jīng)濟(jì)屬性決定了它必須追求利潤，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。價(jià)值最大化高于利潤最大化，它是在利潤最大化的過程中，使得企業(yè)品牌美譽(yù)度、品牌偏好度、品牌滿意度、社會(huì)形象等的最大化。這就使得國有企業(yè)必須主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，使其經(jīng)濟(jì)屬性不斷擴(kuò)展為社會(huì)屬性，不斷提高競爭力，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，保證國有資產(chǎn)保值增值，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。

2．民營企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)

民營企業(yè)是在我國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)體制下迅速成長起來的一批經(jīng)濟(jì)實(shí)體，相對于國有企業(yè)而言，民營企業(yè)沒有豐厚的資源和政府的庇護(hù)，沒有很深的政治背景，沒有政府強(qiáng)力的扶持。政府經(jīng)濟(jì)部門似乎更關(guān)注引進(jìn)外資和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，因?yàn)檫@些直接關(guān)系到政府官員的政績。尤其是金融危機(jī)之后，民營企業(yè)生存環(huán)境進(jìn)一步惡化。民營企業(yè)的生存環(huán)境和屬性決定了民營企業(yè)捐贈(zèng)屬于經(jīng)濟(jì)動(dòng)因主導(dǎo)型。

一是獲得政治關(guān)聯(lián)。長期以來，民營企業(yè)融資難問題一直得不到解決，這直接成為制約民營企業(yè)發(fā)展的瓶頸。民營企業(yè)通過公益捐贈(zèng)這樣的方式，積極尋求政治資本，得到融資便利、政府救濟(jì)和補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠和市場影響力等方面的利益，從而增加民營企業(yè)的價(jià)值。同時(shí)，政府在無形之中為政治關(guān)聯(lián)企業(yè)提供了一種隱性擔(dān)保，使得這些擁有政治關(guān)聯(lián)的企業(yè)在危機(jī)時(shí)更容易獲得政府的經(jīng)濟(jì)救助，降低了這些企業(yè)在一些資源稀缺行業(yè)的準(zhǔn)入壁壘。

二是響應(yīng)政府號(hào)召。民營企業(yè)作為行為主體，必須利用各種信息傳播途徑和手段與政府進(jìn)行雙向的信息交流，以取得政府的信任、支持和合作，從而為企業(yè)建立良好的外部政治環(huán)境，促進(jìn)民營企業(yè)的生存和發(fā)展。政府是依法對整個(gè)社會(huì)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理的社會(huì)組織，任何其他社會(huì)組織都必須服從它的統(tǒng)一管理和領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)要生存和發(fā)展，尤其是民營企業(yè)，必須得到政府的任可與支持，當(dāng)政府就一些社會(huì)問題或者危機(jī)向社會(huì)發(fā)出倡議和號(hào)召時(shí)，企業(yè)會(huì)有很強(qiáng)的政治壓力。這種壓力在我國尤其突出，原因是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的政府管理模式還沒有完全轉(zhuǎn)變，政府在社會(huì)領(lǐng)域依然扮演著主導(dǎo)者的角色。政府力量的強(qiáng)大，致使民營企業(yè)迫于政治壓力，不得不對政府的號(hào)召做出回應(yīng)，以謀求一種和諧、安全的政府公共關(guān)系。相對于國外企業(yè)將捐贈(zèng)視了一種企業(yè)形為的觀點(diǎn)，我國的企業(yè)捐贈(zèng)受政府驅(qū)動(dòng)較多。

三是提升品牌知名度和品牌占有率。相對于品牌知名度很高的國有企業(yè)來說，民營企業(yè)通過公益捐贈(zèng)來提高其品牌知名度，進(jìn)而提高品牌占有率，直接提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，快速改善企業(yè)績效，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益和企業(yè)績效的雙贏，提升其品牌價(jià)值。就像汶川地震后，原本只在廣東一帶盛行的王老吉涼茶，竟一夜之間脫銷，這歸要結(jié)底還要源于震后加多寶第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)1億元，使其品牌知名度迅速提升，品牌占有率迅速提高。而另一方面萬科卻迫于消費(fèi)者壓力和輿論壓力，為了維持品牌形象，不得不二次捐贈(zèng)。這種捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)的不同主要存在于以下幾個(gè)方面（見表2）。

三、結(jié)論

文章基于“5•12”大地震和青海玉樹地震的捐贈(zèng)數(shù)據(jù)，深入分析了國營企業(yè)不同的捐贈(zèng)理念：國營企業(yè)以“企業(yè)公民”理論為支撐，而民營企業(yè)更多地基于利益相關(guān)者理論；不同的捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)：主要有基本動(dòng)機(jī)、外部壓力和自身提升三個(gè)方面的動(dòng)機(jī)；以及產(chǎn)生這種差異的原因：國有企業(yè)和民營企業(yè)的本質(zhì)屬性不同；由此形成國營企業(yè)和民營企業(yè)不同的捐贈(zèng)模式，但在這種不同的捐贈(zèng)模式如何影響公司聲譽(yù)方面還未做出探討。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞： 體育；藝術(shù)；體育藝術(shù)；概念辨析

中圖分類號(hào)： G802文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)：1007-3612(2011)05-0030-06

Research on the Construction of Basic Theory about Sports Art――A conceptual analysis on Sports Art

LI Min1，MA Hongtao2

（1.Physical Education Institute，Henan University，Kai feng 475001，Henan China；2.Beijing Sport University，Beijing 100084，C hina）

Abstract: This research startsfrom the inevitability issued by sport arts and the significance and function ofsport arts and uses the method of documentation，expert interviews，questionnai re survey，and mathematical statistics and so on.Based on the nature of sportsand sport function，the art essence，logic principles and people’s the contempo rary sport art demand trends and so on，the paper defines the essential attribut e of “sport art" concept from two aspects of the broad and chivalrous conceptThis article provides an important theoretical basis for further research and de velopment of sport art subject and sport artistic conduct

Key words:sport; art; sport art; concept

體育藝術(shù)現(xiàn)象從古至今層出不窮，從公元前5世紀(jì)雅典人米隆制作的《擲鐵餅者》，至 第29屆北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物“福娃”的誕生，體育藝術(shù)現(xiàn)象隨處可見。現(xiàn)代奧林匹克委員會(huì)第 一任主席就是由希臘詩人維凱拉斯（D•Vikelas）擔(dān)任的，1920-1936年間，藝術(shù)比賽（建 筑、文學(xué)、音樂、繪畫、雕塑）已經(jīng)成為奧運(yùn)會(huì)的正式比賽項(xiàng)目。由此可見，體育從來就沒 有脫離藝術(shù)而獨(dú)自發(fā)展。特別是近些年來，體育與藝術(shù)的結(jié)合更加緊密，體育藝術(shù)越來越受 到了更多人的關(guān)注。但何謂體育藝術(shù)？依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn) 來確定哪些是體育藝術(shù)，哪些不是體育藝術(shù)？體育藝術(shù)涉及哪些領(lǐng)域？如何分類？我國體育 藝術(shù)院系專業(yè)如何設(shè)置？各專業(yè)課程如何確立？等基本理論問題至今還未得到深入研究。其 中，概念是研究問題的基礎(chǔ)。只有明確了所研究問題概念的內(nèi)涵與外延和明確界定了所研究 問題的范圍和內(nèi)容，才能使研究有明確的方向，也才能弄清楚研究問題的主體、客體（對象 ）和本質(zhì)。因此，本研究主要對“體育藝術(shù)”概念進(jìn)行深入剖析、明確闡釋、科學(xué)界定，為 后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象 以體育中大量存在的藝術(shù)現(xiàn)象和藝術(shù)實(shí)體等為研究對象，以體育界和藝術(shù)界的相關(guān)專家 為調(diào)研對象。

1.2 研究方法

1.2.1 專家訪談法 為了深入了解藝術(shù)、體育、體育藝術(shù)的本質(zhì)、概念的內(nèi)涵與外延、對體育藝術(shù)概念的界 定，設(shè)計(jì)了體育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等兩個(gè)方面的專家訪談提綱，并走訪了有關(guān)體育學(xué)、藝術(shù)學(xué)方面 的專家（表1），從不同層面、不同學(xué)科角度探索體育藝術(shù)的理論與實(shí)踐問題。

1.2.2 問卷調(diào)查法 針對體育藝術(shù)的概念等體育藝術(shù)理論體系中的相關(guān)問題進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷40份 ，其中，體育學(xué)專家22份，藝術(shù)學(xué)專家18份，回收36份，有效回收率90%，達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué) 要求（表2）。問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容效度得到了80.5%的專家認(rèn)可（表3）。

為了檢驗(yàn)專家填寫問卷的信度，我們隨機(jī)抽取部分專家進(jìn)行電話回訪，就他們所填寫問卷中 的一些問題詢問他們的答案，根據(jù)對照前后兩次的答案基本一致，達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)的信度檢驗(yàn)要 求。

1.2.3 邏輯分析法 運(yùn)用分析法，揭示了體育藝術(shù)基本理論的內(nèi)在機(jī)制；運(yùn)用歸納法對體育中藝術(shù)現(xiàn)象進(jìn)行 歸納，探討體育藝術(shù)的基本規(guī)律與一般要求，并采用定義法，對“體育藝術(shù)”及其相關(guān)概念 給出定義。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 對所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對體育藝術(shù)現(xiàn)象及其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 分析，從而找出體育藝術(shù)的規(guī)律，總結(jié)體育藝術(shù)的概念。

2 結(jié)果與分析

2.1 “體育藝術(shù)”概念產(chǎn)生的必然性 “體育藝術(shù)”概念的產(chǎn)生也有它自己的內(nèi)因與外因。它的內(nèi)因，主要是人們對藝術(shù)的 本質(zhì)和體育的本質(zhì)的不斷認(rèn)識(shí)，并把這種認(rèn)識(shí)上升到理論高度；它的外因，主要是當(dāng)今社會(huì) 對體育的要求越來越高，不但達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)的目的，還要能夠健心、娛心；對藝術(shù)的要求更 加廣泛，一方面要保持現(xiàn)有的藝術(shù)類別，同時(shí)，還要開發(fā)更廣泛的藝術(shù)領(lǐng)域，于是體育就成 為藝術(shù)重點(diǎn)開發(fā)的領(lǐng)域之一?！绑w育”、“藝術(shù)”的這種內(nèi)、外因的共同發(fā)展，就促使了“ 體育藝術(shù)”概念的產(chǎn)生與發(fā)展。

2.1.1 從體育的發(fā)展史來看，體育的發(fā)展離不開藝術(shù) 翻開體育史和藝術(shù)史我們可以看到，藝術(shù)和體育是同源的，體育的發(fā)展從來就沒有脫離 過藝術(shù)而獨(dú)自發(fā)展。藝術(shù)在體育中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

原始社會(huì)的體育和藝術(shù)在萌芽中就有著不解之緣，它們都是伴隨著生產(chǎn)勞動(dòng)而產(chǎn)生。如 ：體育和舞蹈有著共同的歷史淵源，都產(chǎn)生于原始社會(huì)的生產(chǎn)勞動(dòng)、宗教、巫術(shù)等。原始的 體育活動(dòng)與原始的音樂、舞蹈、雕刻、繪畫、游戲、宗教等有密切聯(lián)系。人類脫離野蠻的原 始社會(huì)后，進(jìn)入了比較文明的奴隸社會(huì)，體育活動(dòng)和藝術(shù)活動(dòng)逐步從生產(chǎn)勞動(dòng)中分離出來， 成為專門的社會(huì)活動(dòng)形式，同時(shí)兩種活動(dòng)又總是形影不離，只是表現(xiàn)的形式不同而已。如體 育與舞蹈在封建社會(huì)以后分道揚(yáng)鑣，體育走上了競技、健身、身體教育的體育道路，創(chuàng)造了 奧林匹克為代表的、燦爛的體育文化，而舞蹈走上了民間舞、宮廷舞、表演舞、現(xiàn)代舞等多 姿多彩的藝術(shù)道路。但到了近現(xiàn)代，體育與舞蹈之間出現(xiàn)了文化融合的趨勢，出現(xiàn)了介于兩 者之間的活動(dòng)，如花樣滑冰、花樣游泳、冰上芭蕾、雪上芭蕾、韻律體操、健美操、迪斯 科、霹靂舞、太空舞、國標(biāo)舞，包括中國的大秧歌，都反映了這種融合的趨勢。由于舞蹈的 娛樂性、節(jié)奏性，以及舞蹈動(dòng)作的內(nèi)容豐富、流派眾多，舞蹈已成為現(xiàn)代體育的重要手段。 2.1.2 根據(jù)藝術(shù)種類的演變趨勢來看，體育藝術(shù)的產(chǎn)生是歷史發(fā)展的必然趨勢

藝術(shù)種類從原初起就是一種不斷誕生的過程。藝術(shù)種類是一個(gè)漸進(jìn)的多元發(fā)生演變而來 的，這是因?yàn)樽鳛樗囆g(shù)活動(dòng)直接根源的人性結(jié)構(gòu)，尤其是文化心理結(jié)構(gòu)，就是多因素融合而 成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。文化心理結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的，又是浮動(dòng)的，有常數(shù)又有變數(shù)，從而制約和影 響藝術(shù)種類演變，不斷誕生新的藝術(shù)種類。文化心理結(jié)構(gòu)求新求變是藝術(shù)形式和藝術(shù)種類不 斷推陳出新的一個(gè)基本原因。

另外，藝術(shù)只有與具體的事物相結(jié)合，才會(huì)有具體的意義。如藝術(shù)與建筑相結(jié)合成為建 筑藝術(shù)、藝術(shù)與舞蹈相結(jié)合成為舞蹈藝術(shù)、藝術(shù)文學(xué)相結(jié)合成為文學(xué)藝術(shù)等等。目前現(xiàn)實(shí)生 活中所出現(xiàn)的藝術(shù)種類并不是一開始就有的，而是隨著經(jīng)濟(jì)、文化和人的心理結(jié)構(gòu)不斷誕生 的過程。

當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文化、科技文化、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，體育已經(jīng)成為人們生活中的重要組成 部分，體育在現(xiàn)代社會(huì)中作用是歷史上的任何時(shí)期都不可比的。人們的文化心理結(jié)構(gòu)也在隨 著發(fā)生很大的變動(dòng)，對體育的需求也不再是單一的健身目的，而是集健身、娛樂、審美等多 種目的為一體。人們文化心理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)及對體育的多種需求為體育藝術(shù)理論的誕生或出現(xiàn) 創(chuàng)造和提供了必要的條件，體育與藝術(shù)結(jié)合成為體育藝術(shù)是歷史發(fā)展的必然趨勢，體育藝術(shù) 作為一門獨(dú)立學(xué)科發(fā)展成為必需。

2.1.3 當(dāng)今社會(huì)，體育發(fā)展空前高漲，人們對體育消費(fèi)需求的復(fù)雜化和多樣化，為體藝 術(shù)產(chǎn)生創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī) 當(dāng)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的工作時(shí)間越來越短，休閑娛 樂的時(shí)間越來越多，體育發(fā)展空前高漲，人們參與體育、關(guān)注體育的熱情和對體育的需求也 達(dá)到了前所未有的程度。

在群眾體育方面，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對物質(zhì)生活和 精神生活都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，人們在高標(biāo)準(zhǔn)追求體育鍛煉促進(jìn)身體健康的同時(shí)，人 們更希望對體育鍛煉的內(nèi)容和形式都要更加符合美的標(biāo)準(zhǔn)。體育不但承擔(dān)著消耗人體肌肉能 量的方式，而且還要滿足人們的精神慰籍。如：有人在跑步的過程中不但追求健身的目的， 還在問自己跑步的姿勢是否好看；人們在打球的過程中會(huì)問：“我的這個(gè)姿勢酷吧”等現(xiàn)象 。另一方面，人們在進(jìn)行體育鍛煉的過程中不斷追求新的鍛煉方式，不愿意重復(fù)著某一種方 式，于是各種形式的體育項(xiàng)目呈現(xiàn)了人們的眼前，如：印度人把古老的肚皮舞簡單改進(jìn)成肚 皮健身操，美國人把美國黑人在工作之余隨時(shí)隨地進(jìn)行放松的舞蹈改編成街舞健身操等等， 加速了體育與藝術(shù)的融合。

在競技體育方面，體育與藝術(shù)的融合不但要滿足競技的需要，而且在一定程度上還要滿 足人們精神上的審美需要。人們在觀賞體育比賽尋求激烈對抗給人們帶來刺激的體育項(xiàng)目的 同時(shí)，也更希望欣賞到高難度技術(shù)和完美藝術(shù)相結(jié)合的能夠滿足人們精神上的審美需要的體 育項(xiàng)目。如為了滿足人們審美的需求，藝術(shù)體操、體育舞蹈、跳水、自由體操、花樣游泳等 項(xiàng)目在難度和藝術(shù)方面都提出了越來越高的要求。同時(shí)競技體育為了提高人們觀賞各種體育 比賽的興趣和積極性，創(chuàng)造出既有比賽性，又有審美性的新型運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。如：NBA 籃球賽場 間啦啦操。

正是為了迎合人們對群眾體育和競技體育需求的復(fù)雜化和多樣化，體育自身也在理論和 實(shí)踐方面不斷豐富、發(fā)展和壯大，涌現(xiàn)出大批的新興體育項(xiàng)目和體育學(xué)科。如當(dāng)今出現(xiàn)的體 育管理學(xué)、體育傳媒學(xué)、體育美學(xué)等新的體育學(xué)科。同時(shí)，也為體育藝術(shù)學(xué)的產(chǎn)生創(chuàng)造了良 好的條件。

2.1.4 體育的商業(yè)化趨勢和市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭加速了體育與藝術(shù)的融合行為來源于動(dòng)機(jī)和目的。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，作為社會(huì)文化的重要組成部分――體育和 藝術(shù)的商機(jī)被不少投資商看好。同時(shí)，體育和藝術(shù)為了更好的發(fā)展自己也積極的走向市場， 滿足市場的需求，并努力用各種辦法盡可能的占有和擴(kuò)大自己的市場。體育在不斷擴(kuò)大自己 消費(fèi)市場的過程中，依據(jù)目前消費(fèi)者的體育審美需求，不斷把體育藝術(shù)化以吸引更多的消費(fèi) 者。如各種大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或比賽前都會(huì)安排一些文藝演出，目的是吸引更多人的眼球。如北京 奧運(yùn)會(huì)開幕式和閉幕式“無與倫比”的文藝演出給全世界人民留下深刻的印象。同時(shí)，藝術(shù) 也在考慮在不斷滿足消費(fèi)者欣賞的基礎(chǔ)上，如何讓消費(fèi)者參與進(jìn)來。于是舞蹈家把復(fù)雜的舞 蹈步伐簡單化，創(chuàng)編出好看實(shí)用的健身舞蹈。如：健身房中常用的拉丁健身操、街舞健身操 等。

2.1.5 國內(nèi)體育院校體育藝術(shù)系的成立，使體育藝術(shù)理論研究成為必需 目前，國內(nèi)幾所體育院校已成立了體育藝術(shù)系。顯然，體育院校成立體育藝術(shù)系迎合了 現(xiàn)代化體育發(fā)展的需要，迎合了日益增長的人們對經(jīng)濟(jì)文化生活的需求，也說明體育界人士 已敏感地捕捉到社會(huì)對體育藝術(shù)的強(qiáng)烈渴盼與青睞的信息，但這種出現(xiàn)還主要是自發(fā)的、感 性的，還沒有上升到理論的高度。從目前幾所院校體育藝術(shù)系開設(shè)的專業(yè)就能看出這問題。 如廣州體育學(xué)院體育藝術(shù)系開設(shè)的專業(yè)有健美操、競技體操、體育舞蹈、街舞、啦啦隊(duì)、模 特藝術(shù)與公共關(guān)系等專業(yè)，武漢體育學(xué)院體育藝術(shù)系開設(shè)有表演（體育舞蹈）、體育教育和 運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練三個(gè)專業(yè)，北京體育大學(xué)體育藝術(shù)系主要開設(shè)有體育表演專業(yè)等。從這些院校體育 藝術(shù)系所開設(shè)專業(yè)可以看出，存在較大差異，這說明人們對體育藝術(shù)的認(rèn)識(shí)還存在很大差異 ，還僅處于探索階段。如何界定體育藝術(shù)概念的內(nèi)涵與外延？體育藝術(shù)系應(yīng)涉及哪些領(lǐng)域？ 應(yīng)開設(shè)哪些專業(yè)和課程等許多問題還沒有解決。這是典型的理論研究滯后于社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn) 象。究竟哪些專業(yè)屬于體育藝術(shù)，哪些專業(yè)不應(yīng)歸類于體育藝術(shù)都還沒搞清楚。“什么是體 育藝術(shù)”這個(gè)問題也許很好回答，我們可以隨便拿出一幅關(guān)于體育的繪畫或雕塑稱之為體育 藝術(shù)，而且也不會(huì)有太多的人提出反對意見。反之，如果有人問“體育藝術(shù)是什么”時(shí)，也 許我們會(huì)想很長時(shí)間也不一定能得出完整的答案。體育藝術(shù)現(xiàn)象在當(dāng)今社會(huì)雖然隨處可見， 但到目前為止還沒有人對體育藝術(shù)的理論進(jìn)行深入細(xì)致的研究。對體育藝術(shù)的概念、本質(zhì)、 研究范圍以及涉及的領(lǐng)域等許多問題還不清楚。所以，體育院校體育藝術(shù)系專業(yè)設(shè)置出現(xiàn)的 這些問題，使對體育藝術(shù)理論的研究成為了必需。

2.2 “體育藝術(shù)”概念提出與界定的重要意義與作用

2.2.1 有利于引導(dǎo)藝術(shù)工作者更好地關(guān)注體育，并以體育為素材進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作，進(jìn)而推 進(jìn)體育文化的廣泛傳播 藝術(shù)作品通常以“潤物細(xì)無聲”的方式源源不斷地給予社會(huì)、時(shí)代和人生以力量、智慧 、文明與美。人類藝術(shù)創(chuàng)作發(fā)展的史實(shí)證明：能夠流傳至今并在藝術(shù)發(fā)展史上占有一席地位 的藝術(shù)作品，無一不具有這種“潛移默化”的教化與審美功能，無一不對人類文明發(fā)展的歷 史起到過一定的影響和推進(jìn)作用。在過去的歷史中，藝術(shù)家們和藝術(shù)工作者也曾自覺與不自 覺地以體育為素材創(chuàng)造藝術(shù)作品，彰顯“更快、更高、更強(qiáng)”的體育精神，鼓舞人們的干勁 。比如，以體育為素材的體育攝影、體育美術(shù)、體育雕塑展等體育藝術(shù)展在我國已經(jīng)開展了 六屆，這些作品的展出大大宣揚(yáng)了體育中的真、善、美，激發(fā)了參觀人群的體育熱情，激勵(lì) 著人們的體育參與行為。

然而，這些藝術(shù)作品的創(chuàng)作多是自發(fā)性，還沒有明確的理論引導(dǎo)，還沒有形成一種特有 的“藝術(shù)”形式。體育作為一種社會(huì)文化現(xiàn)象，有其自身的特殊性，有其藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律與 特征。因此，把“體育藝術(shù)”作為專門概念提出來，并對其進(jìn)行內(nèi)涵與外延的界定，探尋體 育藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律和特點(diǎn)，將有利于引導(dǎo)更多的藝術(shù)工作者自覺地從事反映體育的藝術(shù)作品 創(chuàng)作，并將這些體育藝術(shù)作品推向更廣泛的人群，將使更多的人們了解體育，熱愛體育，參 與體育。

2.2.2 有利于引導(dǎo)體育工作者自覺把藝術(shù)元素更好地融入體育，增強(qiáng)體育的藝術(shù)化效果“體育藝術(shù)”概念的提出與界定，不僅有利于促進(jìn)藝術(shù)工作者廣泛進(jìn)行體育藝術(shù)作品的 創(chuàng)作，同時(shí)，它還有利于引導(dǎo)體育工作者自覺把藝術(shù)元素更好地融入體育，增強(qiáng)體育的藝術(shù) 化效果，以吸引更多的人參與體育活動(dòng)。從近年來，我國一些體育項(xiàng)目（如跳水、健美操、 花樣滑冰等）的比賽規(guī)則看，藝術(shù)分的比重總體有增加的趨勢，更增加了其可觀賞性。體育 工作者們也在不斷創(chuàng)造新的、把體育與藝術(shù)融合程度高的體育項(xiàng)目，如蹦床運(yùn)動(dòng)、輪滑、體 育舞蹈、木蘭拳等來滿足人們對體育的藝術(shù)化需求。

2.2.3 有利于我國體育院系體育藝術(shù)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展 目前，我國已有近10所高等院校開設(shè)了體育藝術(shù)專業(yè)，雖然各個(gè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置名稱不一 ，但都是以把藝術(shù)更多地融入體育，創(chuàng)造新的、藝術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)為出發(fā)點(diǎn)。然而，由于 “ 體育藝術(shù)”還沒有被明確界定，其本質(zhì)、內(nèi)涵揭示不清，因此，也導(dǎo)致了各個(gè)學(xué)校設(shè)置的專 業(yè)設(shè)置差異很大，有的設(shè)置體育藝術(shù)表演專業(yè)、有的設(shè)置藝術(shù)體育教育專業(yè)、有的設(shè)置模特 藝 術(shù)與公共關(guān)系專業(yè)等。從這些專業(yè)的設(shè)置可以看出，人們對于“體育藝術(shù)”的理解是“仁者 見仁，智者見智”。那么，若對“體育藝術(shù)”概念進(jìn)行合理界定，深入了解其內(nèi)涵與外延將 會(huì)給體育藝術(shù)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展提供重要參考或依據(jù)。

2.2.4 藝術(shù)性有利于引導(dǎo)體育觀眾或體育參與者對體育的藝術(shù)化欣賞，進(jìn)而增強(qiáng)自身體 育活動(dòng) 體育觀眾或體育參與者是促進(jìn)體育文化繁榮發(fā)展的重要前提，若體育比賽或體育活動(dòng)沒 有觀眾，或沒有人愿意參加體育活動(dòng)，那么，顯然體育文化也得不到發(fā)展。而當(dāng)今人們對體 育的需求更加多樣化，其中體育的“藝術(shù)觀賞性”就是人們對體育的新的需求，因此，體育 要增加藝術(shù)性。但體育在增加藝術(shù)性的同時(shí)，還要把體育藝術(shù)的特殊性展示給體育觀眾或體 育參與者，以引導(dǎo)他們能夠更好的觀賞或參與體育活動(dòng)并增加自身體育活動(dòng)的藝術(shù)性，“體 育藝術(shù)”概念的提出與界定就有利于引導(dǎo)人們對體育藝術(shù)的認(rèn)識(shí)。

2.2.5 有利于豐富體育文化的內(nèi)涵，拓展體育科研活動(dòng)的研究領(lǐng)域

人們對事物的認(rèn)識(shí)總是在不斷深入的，“體育藝術(shù)”作為一個(gè)正式的概念提出并進(jìn)行界 定，正是人們對體育文化認(rèn)識(shí)的深入，它開辟了體育文化的又一領(lǐng)域，大大豐富了體育文化 的內(nèi)涵。這也說明人們對體育的認(rèn)識(shí)更加深入，對體育文化的開發(fā)更加全面，給體育融入更 多積極因素?？梢灶A(yù)知，“體育藝術(shù)”將會(huì)是今后體育文化中又一蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域，它也將 會(huì)開發(fā)出更多體育藝術(shù)產(chǎn)品，以滿足人們的需求，它也將大大拓展了體育科研活動(dòng)的研究領(lǐng) 域。2.3 界定“體育藝術(shù)”概念的主要依據(jù)

2.3.1 依據(jù)體育的本質(zhì)和體育本質(zhì)功能 體育的本質(zhì)，是指體育本身特有的不同于其他事物的根本屬性。對體育本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，國 內(nèi)外不少思想家、教育家等做了大量的研究。

目前，國內(nèi)外學(xué)者對體育本質(zhì)的認(rèn)識(shí)基本上達(dá)成了一致，即體育是教育和文化的重要組 成部分，體育的本質(zhì)在于通過運(yùn)動(dòng)達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)、增進(jìn)健康、改善生活方式、提高生活質(zhì)量 的目的，不僅有利于人的現(xiàn)代化，也能成為國民經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展；人們的體 育價(jià)值觀也由“增強(qiáng)體質(zhì)”向“促進(jìn)健康”轉(zhuǎn)變，由“健身”向“健身、健心”轉(zhuǎn)變，更加 重視人的體育感受、體育審美及愉悅身心。當(dāng)今，國內(nèi)外對“體育”概念的界定比較一致的 定義是：“指以身體練習(xí)為基本手段，以增強(qiáng)人的體質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展，豐富社會(huì)文化 生活和促進(jìn)精神文明的為目的的一種有意識(shí)、有組織的社會(huì)活動(dòng)。它是社會(huì)總文化的一部分 ，其發(fā)展受一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的制約，也為一定的社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)服務(wù)”。

體育本質(zhì)和體育本質(zhì)功能的不斷豐富與擴(kuò)展，勢必需要采用多種形式的體育活動(dòng)來實(shí)現(xiàn) 其本質(zhì)和功能的擴(kuò)展需要，體育藝術(shù)也正是在這種背景下所產(chǎn)生的。因此，體育藝術(shù)的本質(zhì) 、內(nèi)涵與外延的界定也必須依據(jù)體育本質(zhì)和體育功能本質(zhì)的變化而確定。

2.3.2 依據(jù)藝術(shù)的本質(zhì) 目前，關(guān)于藝術(shù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，不同的藝術(shù)家有不同的看法（表4）。目前，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn) 同此觀點(diǎn)。此觀點(diǎn)主要包括：1)藝術(shù)的社會(huì)本質(zhì)，藝術(shù)是社會(huì)生活的反映；2)藝術(shù)的形象本 質(zhì)；3)藝術(shù)的情感本質(zhì)；4)藝術(shù)的審美本質(zhì)。 總之，藝術(shù)是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，藝術(shù) 家、觀眾和藝術(shù)作品是藝術(shù)的非常重要的三個(gè)方面，缺一不可。 2.3.3 依據(jù)邏輯學(xué)概念定義原理與方法 概念定義是揭示概念內(nèi)涵的邏輯方法，是指對于一種事物的本質(zhì)特征或一個(gè)概念的內(nèi)涵 和外延的確切而簡要的說明。定義是明確概念內(nèi)涵的方法，概念的內(nèi)涵是事物特有屬性的反 映，明確概念的內(nèi)涵，就明確了事物的特有屬性。

定義一般由被定義概念（指被揭示其內(nèi)涵的那個(gè)概念）、定義概念（指用以揭示被定義 項(xiàng)內(nèi)涵的概念）和定義聯(lián)項(xiàng)（指用來聯(lián)合被定義項(xiàng)和定義項(xiàng)的詞，通常用“是”表示）組成 。在這里，還有弄清楚上位概念（屬概念）和下位概念（種概念）。上位概念（屬概念）指 具有從屬關(guān)系的兩個(gè)概念中間外延較大的概念；下位概念（種概念）和上位概念（屬概念） 相對，指具有從屬關(guān)系的兩個(gè)概念中間外延較小的概念。

下定義，最基本的方法是屬加種差定義法，可以用公式表示：被定義項(xiàng)=種差+鄰近屬概 念。定義的步驟主要有三步：1）首先找出包含被定義對象的較大的一個(gè)事物類，即找出 被定義對象的屬；2）找出這個(gè)屬中區(qū)分這個(gè)種與其他種的差別（種差）；3）把屬和種 差加在一起，就得到要定義的概念。

我們在對“體育藝術(shù)”概念下定義時(shí)，同樣要遵循概念定義的四個(gè)基本原則：1)被 定義項(xiàng)與定義項(xiàng)的外延必須是全同關(guān)系；2)定義項(xiàng)不能直接或間接地包含被定義項(xiàng)； 3)定義項(xiàng)應(yīng)使用清楚確切的概念，不能使用比喻；4)對正概念下定義一般不能使用否 定句。

2.3.4 依據(jù)當(dāng)今人們對體育的藝術(shù)化需求趨勢 從馬斯洛的需要層次論，我們知道，人的需要是伴隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷提高，其順序 是：生存需要享受需要發(fā)展需要，這樣一種由低向高的過程。當(dāng)人類的生存需要不再成 為需要問題時(shí)，自然就會(huì)產(chǎn)生享受需要。這種享受不僅包括物質(zhì)的，更包括精神的，追求物 質(zhì)的享受是低層面的，追求精神的享受則是高層面的。古人云：“食必常安，然后求著；衣 必常暖，然后求麗；居必常安，然后求樂?！庇捎隗w育需要處在人類需要的較高層次，是一 種超越性需要，所以體育審美需要的滿足引起的是一種心境的暢快，超越性的快樂，即審美 ，這種超越性所帶來的效應(yīng)，是審美主體（人）對體育運(yùn)動(dòng)的一種功利態(tài)度、實(shí)利 意識(shí)的一種暫時(shí)超脫，是主體對個(gè)人，私利意識(shí)的不斷凈化、陶冶，從而體現(xiàn)為一種超 越的人生態(tài)度、心靈境界。同時(shí)，體育的審美本身也有一個(gè)不斷超越的過程，從耳目直 觀的快樂（觀賞比賽）和心意領(lǐng)悟的（參與體育鍛煉），再到理想人格、心靈境界的快 樂。這種由心理機(jī)能快樂再到心靈精神快樂的不斷超越，走向極致，便是“自樂”、“健心 ”、“無樂”的境界，是人與社會(huì)體育的全面精神發(fā)展。

因此，對“體育藝術(shù)”概念的定義應(yīng)該考慮當(dāng)今社會(huì)對體育的藝術(shù)化需求，應(yīng)在體育藝 術(shù)的內(nèi)涵中明確人們的這種藝術(shù)審美需求。

2.4 “體育藝術(shù)”概念的定義、內(nèi)涵與外延

2.4.1 “體育藝術(shù)”概念的定義 依據(jù)前面邏輯學(xué)對概念下定義的最基本的方法――屬加種差定義法，即公式表示：被定 義項(xiàng)=種差+鄰近屬概念，我們對“體育藝術(shù)”概念定義進(jìn)行分析：

1）“體育藝術(shù)”概念的“鄰近屬概念”。

我們分析認(rèn)為，“體育藝術(shù)”的“鄰近屬概念”應(yīng)是“體育和藝術(shù)”。因?yàn)?，“體育藝 術(shù)”的本質(zhì)包括兩個(gè)方面：一是，藝術(shù)向體育領(lǐng)域的擴(kuò)展與延伸，即藝術(shù)進(jìn)駐體育領(lǐng)域進(jìn)行 創(chuàng)作；二是，體育主動(dòng)吸收藝術(shù)的元素，并作為其重要的構(gòu)成因素，提高其對體育參與者的 吸引力。體育藝術(shù)也正是以這兩種形式存在。

2）“體育藝術(shù)”概念的“種差”。

“體育藝術(shù)”概念的種差是“體育或體育相關(guān)領(lǐng)域的”。這就是說，首先，體育藝術(shù)是 反映的“體育或體育相關(guān)領(lǐng)域的”藝術(shù)現(xiàn)象和藝術(shù)行為，而不是其他領(lǐng)域的。

通過對體育藝術(shù)的“鄰近屬概念”和“種差”的分析，我們從廣義和狹義兩個(gè)方面對“ 體育藝術(shù)”概念進(jìn)行定義。

2.4.1.1 廣義的體育藝術(shù)的概念 從體育作為藝術(shù)的素材來看，體育滲透藝術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域，為藝術(shù)創(chuàng)作提供了廣闊的天地 。如從古至今出現(xiàn)了體育建筑藝術(shù)、體育雕塑藝術(shù)、體育繪畫藝術(shù)、體育音樂藝術(shù)以及體育 文學(xué)等。 首先，從奧運(yùn)會(huì)與藝術(shù)的關(guān)系來分析體育藝術(shù)。從古代奧運(yùn)會(huì)的興起到現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)的鼎盛， 藝術(shù)已經(jīng)成為奧運(yùn)會(huì)的重要的、必不可少的組成部分。奧運(yùn)會(huì)與藝術(shù)的關(guān)系具體情況見表5 。

古代奧運(yùn)會(huì) 雕塑藝術(shù) 《擲鐵餅者》、《雅典娜與瑪耳緒耳斯》、《達(dá)拉斯》、《荷 矛者》、《束發(fā)的運(yùn)動(dòng)員》、《刮油污的競技者》、《古希臘的混斗者》、《昂弗拉的阿波 羅》等。

繪畫藝術(shù) 由于繪畫難以保留，能夠保存到今天的只有些彩繪的陶器（如潘亞森納克 出土的赤陶花瓶）、保存在意大利波隆瓜考古博物館的《少年拳擊比賽》以及雅典考古學(xué)博 物館的墓室壁畫等極為稀少的文物。

建筑藝術(shù) 阿波羅波里斯神廟建筑群，其中最著名的雅典娜神廟就在其中。文學(xué)藝術(shù) 《伊里亞特》、《奧德賽》、《奧林匹克競技者頌》等。

奧林匹克儀式中的藝術(shù) 在古代奧運(yùn)會(huì)上，為慶祝奧運(yùn)會(huì)的舉行或者祭祀活動(dòng)，在 奧運(yùn)會(huì)的開幕式和閉幕式上進(jìn)行大型的文藝演出，儀式上有舞蹈、音樂、詩朗誦等藝術(shù)活動(dòng) 。

現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì) 雕塑藝術(shù) 《美國運(yùn)動(dòng)員》、《箭手赫拉克勒斯》、《勝利的歡呼》、《 奧林匹克》、《奧林匹克之門》、《千鈞一箭》、《走向世界》、《奧林匹克激情》、《好 風(fēng)景》、《足球》、《游泳》、《體操》、《射箭》、《少女與足球》等。

繪畫藝術(shù) 《蘇聯(lián)體操家》、《薩馬蘭奇和奧林匹克精神》、《中產(chǎn)階級(jí)的奧林匹克 》、《敏捷的運(yùn)動(dòng)員》、《跑步者》、《尤里西斯》、《在雨中》、《奧林匹克運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng) 與歷史》、《飛翔中的高臺(tái)滑雪運(yùn)動(dòng)員》、《奧林匹克之夢》、《亞特蘭大之星―奧林匹克 公園》等。

建筑藝術(shù) 倫敦西區(qū)的“白城”體育場、溫布利體育場、羅馬奧運(yùn)會(huì)體育建筑、慕尼 黑的奧林匹克公園、北京正在施工之中“巢”型體育場等。

文學(xué)藝術(shù) 《奧林匹克頌詩》、《體育頌》、《奧運(yùn)會(huì)之歌》、《安特衛(wèi)普奧運(yùn)會(huì)》 、《眾神的贊美》、《奧運(yùn)競技》、《走向奧運(yùn)會(huì)之神》、《奧運(yùn)會(huì)之歌》、《英雄交響曲 》、《奧運(yùn)會(huì)競技史》、《阿爾高森的勇士們》、《奔跑的人們》、《南非》等。音樂藝術(shù) 《阿波羅贊歌》、奧運(yùn)會(huì)會(huì)歌、奧運(yùn)會(huì)主題曲、入場式伴奏曲、韻律體操 、花樣游泳、馬術(shù)盛裝舞步、花樣滑冰等體育項(xiàng)目的“背景音樂”等。

奧林匹克收藏中的藝術(shù) 奧林匹克集郵奧林匹克紀(jì)念幣和紀(jì)念品

奧林匹克儀式中的藝術(shù) 奧運(yùn)圣火的點(diǎn)燃、火炬的傳遞及火炬的制作成為奧林匹克 運(yùn) 動(dòng)與人類文化藝術(shù)融合的一個(gè)切入點(diǎn)；戲劇、歌舞等文體表演成為奧運(yùn)會(huì)開幕式和閉幕式中 較為豐富的藝術(shù)形式；奧運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)儀式中也融入了較為豐富的藝術(shù)形式，其文化藝術(shù)的氛圍 也十分濃厚。

其次，從歷史的發(fā)展趨勢看，體育與藝術(shù)經(jīng)歷了 結(jié)合―分離―結(jié)合的道路。人類之初，體育和藝術(shù)沒有明顯的界限，這一點(diǎn)我們察看體育與 舞蹈的起源便可以得出，那時(shí)的一種活動(dòng)往往具有多種性質(zhì)。社會(huì)的進(jìn)步使體育和藝術(shù)曾經(jīng) 分離了很多年，但科學(xué)技術(shù)既不斷分化又不斷綜合的大趨勢，使得體育與藝術(shù)近年來聯(lián)系越 來越緊密。藝術(shù)和體育互相滲透，各取所需。藝術(shù)和體育同屬娛樂消費(fèi)市場的兩大塊，在市 場經(jīng)濟(jì)條件下，體育和藝術(shù)的娛樂功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值被充分挖掘。在經(jīng)濟(jì)利益面前，體育和藝 術(shù)必然會(huì)導(dǎo)致市場競爭、搶占市場、爭取消費(fèi)群體等現(xiàn)象。體育會(huì)借鑒藝術(shù)的東西為己所用 ，藝術(shù)借鑒體育的東西來搶占大眾健身市場。如當(dāng)前社會(huì)上的健身館和從事健身、健美形體 教練工作的不是體育界的就是舞蹈界的人士。這種外在的競爭促進(jìn)了雙方的進(jìn)步，同時(shí)也加 速了它們的融合。體育與藝術(shù)的這種融合必然會(huì)導(dǎo)致體育藝術(shù)成一體的結(jié)局――即體育藝術(shù) 。

綜上所述，廣義的體育藝術(shù)的概念是：體育藝術(shù)是指體育及體育相關(guān)領(lǐng)域的各種各樣的 藝術(shù)現(xiàn)象和藝術(shù)化體育運(yùn)動(dòng)的總稱。它是體育與藝術(shù)的一門交叉學(xué)科，是藝術(shù)學(xué)與體育學(xué)兩 門學(xué)科的有機(jī)融合、深化，從而提升的新的學(xué)科層次，是體育和藝術(shù)學(xué)科的重要組成部分。

廣義的體育藝術(shù)包含如下兩個(gè)方面的含義：

1)體育是一種社會(huì)文化活動(dòng)，廣義的體育藝術(shù)一方面是指所有的與體育文化活動(dòng)有關(guān)的 一切藝術(shù)現(xiàn)象和藝術(shù)活動(dòng)的總稱，是藝術(shù)的重要組成部分。如建筑藝術(shù)是通過建筑物的體積 布局、比例關(guān)系、空間組合、結(jié)構(gòu)形式和種種裝飾而構(gòu)成統(tǒng)一的實(shí)體形象，反映一定歷史時(shí) 代和民族風(fēng)貌的實(shí)用和審美相結(jié)合的實(shí)用性造型藝術(shù)。那么體育建筑藝術(shù)便是為組織大型的 體育賽事或夠建體育活動(dòng)場所而構(gòu)建的既實(shí)用又美觀的建筑物。

2)廣義的體育藝術(shù)另一方面是指所有的加入審美元素和藝術(shù)元素的體育活動(dòng)的總稱，是 體育的重要組成部分。體育活動(dòng)中加入審美元素和藝術(shù)元素的案例很多，這類體育藝術(shù)與一 般的藝術(shù)活動(dòng)有很多共同點(diǎn)，所以也可以把這類體育項(xiàng)目稱為藝術(shù)化體育運(yùn)動(dòng)。 2.4.1.2 狹義的體育藝術(shù)的概念 從古代藝術(shù)的概念來看，西方現(xiàn)代意義上的art（藝術(shù)）一詞源自拉丁文ars，而拉丁 文一詞又可以追溯到希臘文techne。在古代語言中，與techne或ars相對應(yīng)的art其核心含義 是技巧、技藝、工藝和技術(shù)，甚至是詭計(jì)和奸計(jì)；任何產(chǎn)生值得稱道的、體現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性的( 精神和物質(zhì))產(chǎn)品的人類實(shí)踐活動(dòng)都可以叫做“藝術(shù)”。于是便有了醫(yī)藥藝術(shù)、戰(zhàn)爭藝術(shù)、 愛的藝術(shù)、政治家的藝術(shù)等等。從當(dāng)前藝術(shù)在體育領(lǐng)域的應(yīng)用范圍或者體育與藝術(shù)的結(jié)合點(diǎn) 來看，狹義的體育藝術(shù)和古代藝術(shù)的含義似乎有很多相通之處，并且體育藝術(shù)的產(chǎn)生和其他 藝術(shù)門類的產(chǎn)生似乎有著相同的淵源。當(dāng)前藝術(shù)滲入體育并為體育所用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè) 方面：

1)藝術(shù)的審美本質(zhì)開始滲入體育并在體育中廣泛使用。我們都知道“美是一切藝術(shù) 必不可少的本質(zhì)特征”。藝術(shù)作品從一定意義上說，就是對美的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的過程，但美并 不是體育的本質(zhì)特征，審美原理被廣泛的應(yīng)用體育中的一些領(lǐng)域也是最近才被關(guān)注的。電視 、電影、計(jì)算機(jī)等多媒體的出現(xiàn)使得體育比賽被越來越多的人關(guān)注，體育作為一種文化成為 現(xiàn)代文明社會(huì)人們生活的重要的組成部分，為了使體育賽事更具觀賞性，審美原理被廣泛的 應(yīng)用與體育中。如動(dòng)作美是健美操美的核心，體形美是動(dòng)作美的基礎(chǔ)，音樂美、服飾美是健 美操運(yùn)動(dòng)必要的條件，精神美是健美操的靈魂，人體美是健美操的本質(zhì)等。

2)舞蹈、音樂、雕塑、美術(shù)等藝術(shù)項(xiàng)目已被廣泛的應(yīng)用與現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中。藝 術(shù)中的舞蹈美、音樂美和雕塑美在現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之中起著裝飾和調(diào)節(jié)作用?？茖W(xué)技術(shù)的 進(jìn)步，生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，使人們的生活水平顯著提高。勞動(dòng)時(shí)間的縮短使人們有了更多的 時(shí)間去從事各種體育、娛樂 、休閑活動(dòng)，以抵御現(xiàn)代文明病對人體的危害。一些新興的體 育項(xiàng)目融入大量的藝術(shù)成分，不但達(dá)到了鍛煉身體的目的，而且還滿足了人們的審美需求， 愉悅身心。如健美操、花樣滑冰、藝術(shù)體操、體操、花樣游泳、跳水、體育舞蹈等等。

由此得出，狹義的體育藝術(shù)是一種以審美規(guī)范化了的有組織、有節(jié)奏的身體練習(xí)為基本 手段，以體現(xiàn)人的身體運(yùn)動(dòng)能力、促進(jìn)人的全面發(fā)展，并含有較強(qiáng)審美元素和藝術(shù)元素的社 會(huì)體育文化活動(dòng)。它是廣義體育藝術(shù)概念中的“藝術(shù)化體育運(yùn)動(dòng)”，即體育表演藝術(shù)。

狹義體育藝術(shù)的概念包含三層含義：

其一，狹義的體育藝術(shù)首先是一種社會(huì)體育文化活動(dòng)。它是體育的重要組成部分，具備了體 育的本質(zhì)屬性和功能，即健身性、教育性、文化性、競賽性、技能性、娛樂性、社會(huì)性等屬 性。

其二，它是一種以審美規(guī)范化了的有組織、有節(jié)奏的身體練習(xí)為基本手段社會(huì)體育文化 活動(dòng)。這類體育活動(dòng)是一種有組織的社會(huì)體育活動(dòng)，而不是盲目地、隨意地一種身體練習(xí)活 動(dòng)，而且這種身體練習(xí)活動(dòng)的動(dòng)作、組織形式等是經(jīng)過審美化選擇的身體動(dòng)作。它是體育自 身不斷進(jìn)化發(fā)展和進(jìn)一步滿足人民物質(zhì)文化生活需求雙重作用的結(jié)果。它不但能使參加著達(dá) 到鍛煉身體的目的，而且還可以雕塑鍛煉者的體形，培養(yǎng)鍛煉者的審美能力，愉悅心情、滿 足人們的審美需求。

其三，它是含有較強(qiáng)的審美元素和藝術(shù)元素的社會(huì)體育活動(dòng)。在比賽中，它既能體現(xiàn)激 烈運(yùn)動(dòng)競賽 “更快、更高、更強(qiáng)” 的體育精神，又體現(xiàn)出很強(qiáng)的藝術(shù)欣賞成分。審美是對 現(xiàn)實(shí)的理性超越，體育的每一個(gè)動(dòng)作都來自現(xiàn)實(shí)生活，體育藝術(shù)的每一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的每一個(gè) 動(dòng)作都有可能是經(jīng)過審美加工選擇的，并不是直接來自現(xiàn)實(shí)生活中的非常實(shí)用的體育動(dòng)作。 如健美操中的跑步的動(dòng)作，并不是直接選用100米短跑或長跑中的跑步動(dòng)作，而是經(jīng)過審美 選擇和審美加工過的吸腿跳、后踢腿跳或跑跳步等動(dòng)作。體育運(yùn)動(dòng)中加入藝術(shù)元素從古至今 都有，如在我國唐朝，人們蹴鞠時(shí)就配上鼓樂，以提高該項(xiàng)目的節(jié)奏性和觀賞性。現(xiàn)代體育 運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目加如藝術(shù)元素的項(xiàng)目很多，如藝術(shù)體操、自由體操、花樣游泳、花樣滑冰、健美操 等等許多項(xiàng)目中不但融入了音樂、舞蹈等元素，而且這些項(xiàng)目的造型動(dòng)作還融入了雕塑、繪 畫等大量的藝術(shù)元素。

2.4.2 “體育藝術(shù)”概念的內(nèi)涵與外延 概念的內(nèi)涵，是概念所反映的對象的本質(zhì)屬性。事物的本質(zhì)屬性表現(xiàn)著事物的本質(zhì)，是 客觀存在的，而這種客觀存在的本質(zhì)屬性一旦被人們認(rèn)識(shí)并反映到概念中，就構(gòu)成了概念的 內(nèi)涵。如，“商品”概念的內(nèi)涵是“用來進(jìn)行交換的勞動(dòng)產(chǎn)品”。作為實(shí)體概念，體育藝術(shù) 的內(nèi)涵是對“體育藝術(shù)”對象特有屬性的反映，即一個(gè)個(gè)具體的“體育藝術(shù)活動(dòng)、體育藝術(shù) 現(xiàn)象、藝術(shù)化的體育活動(dòng)”的特有屬性的反映。從藝術(shù)學(xué)角度講，體育藝術(shù)的特有屬性是： 社會(huì)性、形象性、情感性和審美性。那么體育藝術(shù)的內(nèi)涵就會(huì)有社會(huì)性、形象性、情感性和 審美性。從體育學(xué)的角度講，體育藝術(shù)的特有屬性是：審美性、健身性、教育性、競技性等 等。那么體育藝術(shù)的內(nèi)涵中就會(huì)有審美性、健身性、教育性、競技性等等。因此，體育藝術(shù) 的特有屬性是客觀存在的，體育藝術(shù)有多少屬性，那么它就會(huì)有多少內(nèi)涵。廣義的體育藝術(shù) 非常復(fù)雜，它有兩大塊組成：一是體育作為藝術(shù)的素材的體育藝術(shù)，這類體育藝術(shù)是藝術(shù)的 重要組成部分；另一方面是藝術(shù)作為體育的元素的體育藝術(shù)，這類體育藝術(shù)一般是指藝術(shù)化 的體育表演，是體育的重要組成部分。所以，廣義的體育表演藝術(shù)有多重屬性，它內(nèi)涵也具 有多重性。

概念的外延，是指具有概念所反映的本質(zhì)屬性的對象類。也就是人們常講的概念的適用 范圍。例如，“商品”的外延指一切用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。那么，作為實(shí)體概念，體育藝術(shù) 概念的外延就是“體育藝術(shù)”所反映的每一個(gè)對象，即古今中外的一切以“體育”為藝術(shù)素 材的所有的藝術(shù)現(xiàn)象和藝術(shù)活動(dòng)、一切以“藝術(shù)”作為體育的元素的所有體育活動(dòng)、一切加 入大量審美元素的體育運(yùn)動(dòng)等等。

3 結(jié) 論

體育藝術(shù)的內(nèi)涵是對“體育藝術(shù)”對象特有屬性的反映，即一個(gè)個(gè)具體的“體育藝術(shù)活 動(dòng)、體育藝術(shù)現(xiàn)象、藝術(shù)化的體育活動(dòng)”的特有屬性的反映。體育藝術(shù)概念的外延就是“體 育藝術(shù)”所反映的每一個(gè)對象，即古今中外的一切以“體育”為藝術(shù)素材的所有的藝術(shù)現(xiàn)象 和藝術(shù)活動(dòng)、一切以“藝術(shù)”作為體育的元素的所有體育活動(dòng)、一切加入大量審美元素的體 育運(yùn)動(dòng)等等。根據(jù)“體育藝術(shù)”概念的內(nèi)涵與外延，從廣義與俠義兩個(gè)方面對“體育藝術(shù)” 概念進(jìn)行了界定。廣義的體育藝術(shù)的概念是：體育藝術(shù)是指體育及體育相關(guān)領(lǐng)域的各種各樣 的藝術(shù)現(xiàn)象和藝術(shù)化體育運(yùn)動(dòng)的總稱。它是體育與藝術(shù)的一門交叉學(xué)科，是藝術(shù)學(xué)與體育學(xué) 兩門學(xué)科的有機(jī)融合、深化，從而提升的新的學(xué)科層次，是體育和藝術(shù)學(xué)科的重要組成部分 ； 狹義的“體育藝術(shù)”的概念是：一種以審美規(guī)范化了的有組織、有節(jié)奏的身體練習(xí)為基 本手段，以體現(xiàn)人的身體運(yùn)動(dòng)能力、促進(jìn)人的全面發(fā)展、并含有較強(qiáng)審美元素和藝術(shù)元素的 社會(huì)體育文化活動(dòng)。它是廣義體育藝術(shù)概念中的“藝術(shù)化體育運(yùn)動(dòng)”，即體育表演藝術(shù)。

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篇4

[關(guān)鍵詞]廣告新聞化 市場經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 報(bào)紙媒體 商品信息

廣告新聞化,就是寫作者出于某種目的、要求而故意忽視廣告特性,用新聞的形式或手法來刊登廣告。它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。市場的發(fā)展要求廣告商在媒體上宣傳自己的商品,而新聞媒體在與市場經(jīng)濟(jì)接軌的過程中,會(huì)根據(jù)自己的社會(huì)職責(zé)和經(jīng)濟(jì)利益,進(jìn)行一系列的廣告宣傳。根據(jù)出發(fā)點(diǎn)和層次不同,將廣告新聞化分為兩類。

一、純商業(yè)廣告新聞化的表現(xiàn)形式

1.用新聞手法來表現(xiàn)廣告

這里的新聞手法,主要是指用描述性的語言客觀地報(bào)道本是廣告性的內(nèi)容或者采用新聞式的標(biāo)題來刊登廣告。一般來說,媒體是企業(yè)的一種特殊的公關(guān)對象,有很多公關(guān)活動(dòng)需要媒體來進(jìn)行,而這樣的稿件,原則上是不用付費(fèi)的。但在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)對媒體的公關(guān)被套上“封口費(fèi)”、“辛勞費(fèi)”等名目,使公關(guān)異化;媒體為了取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,就會(huì)在新聞寫作上動(dòng)手腳,甚至于有些新聞從業(yè)人員為了單純地追求經(jīng)濟(jì)效益,主動(dòng)異化廣告和新聞來吸引廣告商;更有甚者,有的廣告采用新聞中的“專訪”形式做廣告。這與權(quán)威的專訪的定義完全背離。傳統(tǒng)意識(shí)上的專訪,是記者請新聞人物就專門性的問題進(jìn)行解答,是一種以特別強(qiáng)調(diào)的方式獲取獨(dú)家新聞的手段,是以記者同人物的談話為主取得直接材料并穿插背景材料而成的一種特殊通訊。專訪的特點(diǎn)在一個(gè)“?！弊?重點(diǎn)是一個(gè)訪。人物專訪既強(qiáng)調(diào)新聞性、政治性,又要強(qiáng)調(diào)其可讀性?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到關(guān)于“某某醫(yī)院”、“開業(yè)慶典”的專訪,是專訪“泛”化,不再神圣。

2.形式上與新聞編排在一起的廣告

這種形式的廣告多以報(bào)紙媒體為常見,主要體現(xiàn)在版面的編排上,上半版是介紹、贊揚(yáng)企業(yè)和商家的文章,下半版是這家企業(yè)或者商家的廣告。

無論是在手法上,還是在編排上混淆廣告和新聞,他們都是犧牲新聞的特性來替廣告商做宣傳。當(dāng)然以上這些,都是比較淺層次的廣告新聞化,還有一些比較有技術(shù)含量的。

二、以提高企業(yè)、媒體自身形象而策劃或者組織一些活動(dòng),用新聞的形式進(jìn)行宣傳

1.企業(yè)為了提高自身形象或促銷產(chǎn)品,策劃一些新聞事件或行為,邀請或吸引媒體報(bào)道

如醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)組織“義診”活動(dòng),媒體通過“公關(guān)”手段來取得媒體的報(bào)道等。這類廣告有一定的新聞價(jià)值,它的直接目的并不在于銷售并獲取利潤,而是為了提高企業(yè)的形象,建立企業(yè)良好的信譽(yù)。它是以新聞的形式出現(xiàn)的,所以受眾更容易相信,相比真正的廣告來講,它的“殺傷力”更大。

2.媒體為了提高自身形象或取得經(jīng)濟(jì)效益而策劃或者組織一些活動(dòng),用新聞的形式進(jìn)行宣傳

此類廣告是指以廣大受眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),策劃一些公益活動(dòng),在前期以新聞的形式進(jìn)行宣傳。這類廣告帶有公益性質(zhì),是還有利民的表現(xiàn),有利于提高媒體自身的形象,也有利于社會(huì)效益的提高。

無論是簡單地用描述性的語言客觀地報(bào)道本是廣告性的內(nèi)容,或者采用新聞式的標(biāo)題來刊登廣告,形式上與新聞編排在一起的廣告,還是通過策劃,以提升自身形象或回饋大眾為目標(biāo)的新聞化廣告,它們都是廣告新聞化的幾種表現(xiàn)形式。

三、廣告新聞化產(chǎn)生的動(dòng)因

翻開現(xiàn)代紙質(zhì)媒體,廣告新聞化的現(xiàn)象隨處可見。廣告和新聞雖然都注重信息傳播和對新聞媒體的依賴,但是從其發(fā)展歷程看,廣告新聞化并不是從來就有的。廣告的本質(zhì)屬性表現(xiàn)在它不僅是一種有目的、有計(jì)劃的傳播商品信息的手段,并且是一種投資行為,其通過與消費(fèi)者的雙向溝通,達(dá)到促銷和樹立品牌形象的目的。新聞則是“新近或正在發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道”,它以廣大受眾和社會(huì)整體利益為原則,使受眾了解世界上最新動(dòng)態(tài),掌握信息,以決定自己的行動(dòng)。究竟是什么原因使廣告和新聞?dòng)辛饲泻宵c(diǎn),根據(jù)主體的不同,這里我們從以下三方面討論:

1.廣告市場內(nèi)部的競爭與合作以及體制監(jiān)管的失衡,使廣告新聞化成為可能

(1)廣告市場內(nèi)部白熱化的競爭

廣告隨著商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。“廣告”大約于20世紀(jì)20年代被譯介入中國,其最初含義是“廣而告之”。最初的廣告簡單、通俗。隨著廣告業(yè)的速猛發(fā)展和市場的激烈競爭,企業(yè)競爭也日趨自熱化。競爭主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是業(yè)內(nèi)競爭,即廣告公司與廣告公司之間的競爭;二是廣告公司與媒體的競爭;三是企業(yè)之間的競爭。

(2)廣告與紙質(zhì)媒介的關(guān)系演變?yōu)閺V告新聞化提供條件

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類新媒介都相繼誕生,但歷史悠久的紙質(zhì)媒介,它并不是隨著新媒介的誕生而消亡,而是與其相生相長的。在現(xiàn)代社會(huì),紙質(zhì)媒介依然作為公信力很大的媒介而存在,它仍然是企業(yè)宣傳產(chǎn)品的首選,依然可以通過控制主流話語來影響受眾對環(huán)境的感知。而作為一種商業(yè)信息的傳播,廣告必須依附于大眾傳播媒介才能實(shí)現(xiàn)自身的存在。根據(jù)廣告的自身需要,紙質(zhì)媒介也是一種重要的傳播方式。大眾媒介是廣告目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的助推器,同時(shí),大眾媒介的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,也使它脫離不了廣告這一經(jīng)濟(jì)來源。由于這一特殊關(guān)系,廣告和媒介就會(huì)相互制約,主要表現(xiàn)在:對于紙質(zhì)媒介來說,作為傳播媒介中的一種,它擁有自身的話語權(quán),它為廣告信息傳播提供了最具勸服力和影響力的平臺(tái),順理成章地成為廣告與受眾之間的溝通體系和交換結(jié)構(gòu)。也正因?yàn)榧堎|(zhì)媒介在利潤回報(bào)和制作成本的壓力下,對廣告資源產(chǎn)生擁有的渴望。為了利益的最大化,“廣告新聞化”也就有了可能。

(3)廣告法律法規(guī)的不完善以及監(jiān)管制度上的漏洞

現(xiàn)行廣告法律法規(guī)存在著規(guī)范性條款不健全或者操作性差的問題,從而調(diào)查取證難,如何區(qū)分新聞和廣告也比較難。1994年通過的《中華人民共和國廣告法》第十三條規(guī)定:“廣告應(yīng)該具有識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨別其為廣告。大眾傳播媒介不得以新聞報(bào)道形式廣告。通過大眾傳播媒介的廣告應(yīng)當(dāng)有廣告標(biāo)記,與其他非廣告信息相區(qū)別,不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解”。這些規(guī)定只把廣告的刊登提出了相應(yīng)而籠統(tǒng)的要求,但是沒有規(guī)定廣告標(biāo)記的大小、形狀、如何操作等。除此之外,監(jiān)管不到位和公共關(guān)系的模糊使廣告市場的不規(guī)范現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,也是造就廣告新聞化的原因。

2.紙質(zhì)媒體市場化和集團(tuán)化為廣告新聞化提供條件

改革開放以來,我國傳媒業(yè)快速發(fā)展,電視、廣播的播出機(jī)構(gòu)和播出時(shí)間快速增長,報(bào)紙、雜志的發(fā)行種類與發(fā)行量也增長迅速,圖書出版業(yè)更是蓬勃發(fā)展。同時(shí),新型媒體的出現(xiàn)和快速發(fā)展及國外大型媒體集團(tuán)的不斷滲透,使我國紙質(zhì)媒體行業(yè)面臨的競爭也日趨激烈。作為廣告宣傳的主要載體――紙質(zhì)媒介,助長廣告新聞化的原因有:

(1)我國現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)體制存在缺陷

我國的新聞媒體的性質(zhì)是“企業(yè)化經(jīng)營,事業(yè)化管理”。對新聞媒體而言,廣告不僅是其承載的傳播內(nèi)容,而且更是其主要的精神支柱。這種模式強(qiáng)調(diào)責(zé)任的明確分工、節(jié)約成本,但同時(shí)也容易造成責(zé)任承擔(dān)上的脫節(jié)和不和諧,在流水線上生產(chǎn),使責(zé)任的承擔(dān)和解決問題的途徑愈來愈難。

(2)媒體間的競爭使紙質(zhì)媒體未能幸免

作為傳統(tǒng)媒體的紙質(zhì)媒體,它的公信力是不言而喻的,但由各類媒體的發(fā)展和新型媒體的產(chǎn)生,加上紙質(zhì)媒介的紙張、印刷等成本的上升,就需要更多的經(jīng)濟(jì)效益來補(bǔ)給。更有甚者,有些媒介為了單純追求經(jīng)濟(jì)效益,故意忽視社會(huì)效益,打著公關(guān)和補(bǔ)助的口號(hào),以普查或公關(guān)的形式替企業(yè)刊發(fā)失實(shí)的廣告來獲取費(fèi)用,這樣的現(xiàn)象也并不罕見。

3.受眾的角色和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)變是廣告新聞化產(chǎn)生的重要原因

(1)受眾與企業(yè)的關(guān)系變化

這就要求企業(yè)重視受眾的客體地位。在商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的時(shí)候,整個(gè)市場屬于“買方市場”,從受眾的消費(fèi)心理看,他們不僅僅是簡單的信息接受者,看東西也需要接受與他們感情和需求相吻合的。沒有受眾作為受者的存在,就沒有廣告信息傳播的必要,也就不需要傳者的運(yùn)作活動(dòng)。傳者和受者的信息溝通,是通過傳播進(jìn)行的,那些富有人情味和文化色彩的軟文、專訪更能引起消費(fèi)者的注意。這樣為了贏得受眾的注意力,企業(yè)就有與媒介合作的動(dòng)力。

篇5

[關(guān)鍵詞]知識(shí)工作　生產(chǎn)率　識(shí)別　分解　質(zhì)性分析

[分類號(hào)]C931.2

1　文獻(xiàn)回顧

由于研究出發(fā)點(diǎn)的不同，對于知識(shí)工作的識(shí)別研究，國內(nèi)外學(xué)者可謂“仁者見仁”，已有研究可以歸為以下三類：

1.1　知識(shí)工作與體力工作之間的識(shí)別

在知識(shí)工作研究中，眾多研究者是從知識(shí)工作與體力工作的差異性人手的。因此，知識(shí)工作的識(shí)別方法主要是將其與體力工作進(jìn)行比較研究。Helton B R及Strassman P A從復(fù)雜性、自主性、技能、重復(fù)性、完成一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間長度等指標(biāo)來區(qū)分知識(shí)工作和體力工作的差異。德魯克。認(rèn)為“知識(shí)工作者用概念、思想和理論進(jìn)行工作，而不是依靠手工技能和肌肉”。赫瑞比認(rèn)為“知識(shí)員工就是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手來工作的人們”。Esque T J認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的體力工作或所謂的非知識(shí)工作已內(nèi)化為工作知識(shí)含量相對較低的工作；而傳統(tǒng)意義上的腦力工作或所謂的知識(shí)工作已內(nèi)化為工作知識(shí)含量相對較高的工作。

1.2　不同類型知識(shí)工作之間的識(shí)別研究

許多學(xué)者從知識(shí)工作與體力工作的角度考慮工作差異性，卻忽視了知識(shí)工作者內(nèi)部之間的差別。雖然知識(shí)工作者擁有一些共同的工作特性，但他們之間有很多本質(zhì)的、潛在的不同。生產(chǎn)率提高策略在實(shí)施過程中能夠適用于各種不同類型的知識(shí)工作者是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。目前已有少數(shù)研究者從該角度人手，對知識(shí)工作進(jìn)行識(shí)別，進(jìn)而研究不同類型的知識(shí)工作及其生產(chǎn)率問題。

Coates V將知識(shí)工作者劃分為三類：辦公室人員型，專家型及管理型人員。Dove R也將知識(shí)工作分為三類：①基于創(chuàng)新的知識(shí)工作的生產(chǎn)。如設(shè)計(jì)師、經(jīng)理人和發(fā)明家等，主要依賴于創(chuàng)新來完成他們的工作。②基于知識(shí)范圍很寬、易于攜帶并可立即產(chǎn)生效用的工作。這類工作者例如軟件編程人員，可以將其知識(shí)應(yīng)用于各種組織，但卻是完成事先設(shè)定好的任務(wù)。③基于范圍很窄但很高效的專業(yè)型知識(shí)工作。這類工作者被認(rèn)為是某個(gè)領(lǐng)域的專家。

1.3　基于同一工作的知識(shí)工作部分與非知識(shí)工作部分的識(shí)別研究

麥耶斯認(rèn)為知識(shí)工作者和體力工作者之間是一個(gè)連續(xù)體，其中許多工作都同時(shí)包含了兩種任務(wù)類型的元素。德魯克認(rèn)為外科手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行病情診斷和手術(shù)方案設(shè)計(jì)的工作應(yīng)屬于知識(shí)工作，而具體做手術(shù)時(shí)則更接近體力工作。Yau J W認(rèn)為知識(shí)正逐漸打破原有的知識(shí)和非知識(shí)工作的界限，工作本身正在將這些界限內(nèi)化為自身的一種相對概念，目前幾乎所有的工作都既有非知識(shí)工作部分，也有知識(shí)工作部分。

可以看出，基于不同的研究目標(biāo)，研究者對知識(shí)工作的識(shí)別依據(jù)也有所不同。但上述研究的共性在于，都沒有在識(shí)別的基礎(chǔ)上給出如何進(jìn)一步提高知識(shí)工作生產(chǎn)率的思路和方法。

1.4　基于結(jié)構(gòu)化視角的知識(shí)工作識(shí)別與分解

與原有的體力工作程序化、規(guī)范化④研究相比，現(xiàn)代企業(yè)則由更大比例的知識(shí)工作構(gòu)成，因?yàn)榇藭r(shí)有一些在職能上較新并擴(kuò)展了的工作，比如產(chǎn)品研發(fā)、流程設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、公共關(guān)系、信息系統(tǒng)開發(fā)等。這些工作中的知識(shí)含量增多，工作中的非結(jié)構(gòu)性內(nèi)容已占整個(gè)工作的很大比例。如果以非結(jié)構(gòu)性作為知識(shí)工作的基本屬性，可以將知識(shí)工作的工作體系描述為四類形式：①幾乎全部為非結(jié)構(gòu)性工作，如獨(dú)立的咨詢顧問、首席分析師、高?？蒲薪處煹龋虎诖蟛糠譃榉墙Y(jié)構(gòu)性工作，如軟件設(shè)計(jì)、市場規(guī)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量審核等；③大部分工作為結(jié)構(gòu)性工作，如行政工作、產(chǎn)品檢驗(yàn)、軟件編碼、部分服務(wù)工作等；④幾乎全部為結(jié)構(gòu)性工作，如流水線操作工、電焊工、裝配、運(yùn)輸?shù)取?/p>

當(dāng)然，知識(shí)工作的結(jié)構(gòu)性規(guī)律的發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用還與知識(shí)員工個(gè)人的知識(shí)基礎(chǔ)、能力素質(zhì)乃至積極性等因素密切相關(guān)，知識(shí)工作的結(jié)構(gòu)化過程同時(shí)包括員工技能的結(jié)構(gòu)化以及信念的結(jié)構(gòu)化。這又必然涉及到組織和管理問題，包括現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐的許多前沿問題，如：知識(shí)貢獻(xiàn)和共享，隱性知識(shí)的顯性化，工作流程、團(tuán)隊(duì)合作中的分工問題等。

因此，要想改進(jìn)知識(shí)工作的生產(chǎn)率，就需要在兩個(gè)方面提高其效能：①尋求知識(shí)工作中可以結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，可以利用科學(xué)管理的思想來提高該部分的生產(chǎn)率；②對于不可/不應(yīng)該結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，應(yīng)尋求恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆凸芾矸椒?，促進(jìn)該部分工作生產(chǎn)率的提高。基于結(jié)構(gòu)化特征的知識(shí)工作識(shí)別與分解是提高生產(chǎn)率的前提和基礎(chǔ)。

2　研究設(shè)計(jì)

本文以典型的知識(shí)工作崗位為樣本，采用質(zhì)性分析方法，對待研究的知識(shí)工作崗位進(jìn)行識(shí)別和分解，探索可以/應(yīng)該結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容以及難以/不應(yīng)該結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，尋求影響知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化過程的具體因素以及知識(shí)工作的結(jié)構(gòu)化對其生產(chǎn)率的影響。

2.1　樣本及分析工具的選擇

樣本的選取來自于一家軟件開發(fā)公司和一家計(jì)算機(jī)繪圖公司，共計(jì)6名員工。其中包括數(shù)據(jù)庫開發(fā)與設(shè)計(jì)人員、軟件測試人員和軟件開發(fā)人員以及繪圖渲染人員。

本文的資料分析方法主要是以NVivo 7.0為工具進(jìn)行質(zhì)性研究。利用軟件工具進(jìn)行的分析依然遵循了傳統(tǒng)的扎根理論研究的程序和方法。利用NVivo進(jìn)行質(zhì)性分析的過程主要包括以下幾個(gè)方面：①項(xiàng)目的建立及文檔的預(yù)處理，主要是將訪談文檔、企業(yè)內(nèi)部資料以及項(xiàng)目備忘等文檔規(guī)范化并導(dǎo)入到系統(tǒng)中；②內(nèi)容的編碼與概念及其關(guān)聯(lián)的整理；③模型(model)的建立與理論的形成。本文主要就第二與第三方面進(jìn)行相應(yīng)的分析。

2.2　內(nèi)容的編碼與概念的整理

在質(zhì)性研究中對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析稱為數(shù)據(jù)編碼，編碼是通過仔細(xì)檢驗(yàn)而為現(xiàn)象取名字或加以分類的分析工作。在研究中建立大量的碼(code)。在NVivo中，Code被稱為節(jié)點(diǎn)(Node)。每一個(gè)節(jié)點(diǎn)可以是包含多段文字的碼，每一段文字都可以編碼到很多的節(jié)點(diǎn)。在編碼過程中，只需要在文檔中選擇一定長度的句子、段落或者詞語，將其coding到自由節(jié)點(diǎn)中，并可以對編碼內(nèi)容進(jìn)行前后比較、刪減、增加、合并等操作。每個(gè)文檔中的編碼情況可以通過編碼條進(jìn)行觀察。

在觀察同一個(gè)節(jié)點(diǎn)下的編碼內(nèi)容時(shí)，可以通過編碼過程報(bào)告來實(shí)現(xiàn)，該報(bào)告可由軟件自動(dòng)生成。例如，本文在編碼過程中建立了自由節(jié)點(diǎn)“上下游工作的銜接”，并在其后將之整理到樹節(jié)點(diǎn)“結(jié)構(gòu)化過程的影響因素”中。該自由節(jié)點(diǎn)編碼的內(nèi)容匯總報(bào)告如下：

Node Coding：Tree Nodes/factors effect the process of standardization/the joint of upstream and downstream Total

References 6

Reference 1員工D：對于模型部，會(huì)給我們渲染部帶來一些問題，比如模型量做得大，就會(huì)導(dǎo)致我們的效率比較低。建議盡量簡化模型。他們在建模的時(shí)候進(jìn)行精簡并不會(huì)花費(fèi)他們很多的時(shí)間。

Reference 2員工C：以前做得不是很規(guī)范，前臺(tái)調(diào)用后臺(tái)的程序，不清楚的時(shí)候很多，現(xiàn)在看一下規(guī)范性說明就可以了。項(xiàng)目經(jīng)理首先提出來這些規(guī)范性文檔，然后大家補(bǔ)充完成。不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)不清而被卡。

Reference 3員工E：在跟模型部的合作銜接上總體感覺還可以，但在一些細(xì)節(jié)處理上也存在一些問題。有一些我們已經(jīng)進(jìn)入后期處理了，突然說模型有某個(gè)問題，要重新做，我們的工作也都白干了。

Reference 4員工E：希望大家以后心更細(xì)一些，在交割上更仔細(xì)一些。比如說，在實(shí)際工作當(dāng)中，客戶的模型的角度已經(jīng)變了，圖已經(jīng)轉(zhuǎn)到我們手里，但我們都不知道，導(dǎo)致我們渲染部的反復(fù)修改。

Reference 5員工A：一般在程序開發(fā)時(shí)，數(shù)據(jù)庫是先行的。要先準(zhǔn)備東西，定義接口，然后做好以后程序應(yīng)用。所以雖然說是并行，但也存在一定的先后關(guān)系，即數(shù)據(jù)庫優(yōu)先，否則做程序的時(shí)候就銜接不上了。

Reference 6員工A：忙的時(shí)候恨不得一個(gè)人兩個(gè)人用，但忙并不是由誰造成的，各個(gè)崗位并不是平行分布的，它有個(gè)先后次序的問題，當(dāng)我后面有五六個(gè)程序員在等著的時(shí)候，我就得抓緊趕。忙的時(shí)候，我寫一會(huì)兒那個(gè)，再寫一會(huì)兒這個(gè)。有的時(shí)候切換得太頻繁，自己就懵啦。

文中對不同訪談文檔分別建立的節(jié)點(diǎn)及其對應(yīng)的資料引用情況如圖1所示：

上文建立的節(jié)點(diǎn)稱之為自由節(jié)點(diǎn)，表示節(jié)點(diǎn)之間沒有結(jié)構(gòu)關(guān)系。可以透過概念整理建立節(jié)點(diǎn)間的樹狀階層，利用編碼程序的嚴(yán)謹(jǐn)過程產(chǎn)生“好”的科學(xué)，以達(dá)到整理概念的作用。

2.3　模型的建立

在知識(shí)工作的識(shí)別與分解以及知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化的影響因素分析時(shí)，本文分別建立了兩個(gè)階段性的模型，用于記錄各個(gè)主題和范疇之間的相互關(guān)系。知識(shí)工作的識(shí)別分析模型如圖2所示

其中，易于程序化、規(guī)范化的工作內(nèi)容有四個(gè)方面：重復(fù)性工作、低知識(shí)含量的工作、結(jié)構(gòu)化工作、?。鹤鞯恼w流程；難以程序化、規(guī)范化的工作內(nèi)容有四個(gè)方面：創(chuàng)新性工作、認(rèn)知性工作、需求分析、客戶需求的變更與確認(rèn)等。識(shí)別知識(shí)工作的依據(jù)有七個(gè)方面：重復(fù)性、是否需要?jiǎng)?chuàng)新、是否需要工作經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)的學(xué)習(xí)需求、可移植性、復(fù)雜性以及工作的自主性。

經(jīng)過編碼和概念整理，在知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化的影響因素模型(見圖3)中，得到的影響因素有六類：任務(wù)因素、員工因素、質(zhì)量因素、客戶需求因素、行業(yè)因素及組織因素。其中，任務(wù)因素包括：任務(wù)的重復(fù)性、任務(wù)的時(shí)間以及任務(wù)的分配；員工因素包括：每個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)有所不同、主管的工作標(biāo)準(zhǔn)影響、上下游員工的配合、工作經(jīng)驗(yàn)、思維方式、對標(biāo)準(zhǔn)的模糊理解；組織因素包括：組織績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的模糊、流程標(biāo)準(zhǔn)的不清晰、過于死板的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)的管理。

為了從整體上反映知識(shí)工作的識(shí)別與分解及其對生產(chǎn)率的影響因素，本文建立了總體模型，如圖4所示：

模型中分別對知識(shí)工作中的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容和非結(jié)構(gòu)性內(nèi)容進(jìn)行了識(shí)別和分解，并就識(shí)別的依據(jù)、結(jié)構(gòu)化過程的影響因素以及結(jié)構(gòu)化對生產(chǎn)率的影響四個(gè)方面進(jìn)行了歸納。

3　理論分析與總結(jié)

首先，為了提高知識(shí)工作的生產(chǎn)率，對于結(jié)構(gòu)性工作和非結(jié)構(gòu)性工作應(yīng)該區(qū)別對待，各自尋求對應(yīng)的提高路徑和方法。因此，識(shí)別和分解知識(shí)工作是進(jìn)一步提高生產(chǎn)率的前提。在上述模型中，對于具體的工作內(nèi)容，可由知識(shí)工作的諸多特征作為依據(jù)進(jìn)行判斷。其中包括工作的重復(fù)性、可移植性、創(chuàng)新性需求、學(xué)習(xí)需求、工作自主性需求等方面，以此識(shí)別和分解結(jié)構(gòu)性內(nèi)容和非結(jié)構(gòu)性內(nèi)容。例如，在軟件測試人員進(jìn)行測試時(shí)，對于已經(jīng)有過的問題再次在同一個(gè)/不同的研發(fā)人員身上出現(xiàn)，為了避免問題的重復(fù)出現(xiàn)，則使用統(tǒng)一的測試版本，工作就規(guī)范很多，即對于重復(fù)性高的工作內(nèi)容，可將其視為結(jié)構(gòu)性的工作加以程序化和規(guī)范化，從而提高工作的效率。

結(jié)合前文工作研究的文獻(xiàn)可以看出，關(guān)于識(shí)別依據(jù)的研究可以驗(yàn)證原有的理論描述。例如，現(xiàn)有的工作研究的相關(guān)文獻(xiàn)中，已指出體力工作是指低自主性的工作，同時(shí)亦是重復(fù)性的工作，創(chuàng)新與認(rèn)知是知識(shí)工作的典型特征。在典型的職務(wù)分析問卷中也從程序性、復(fù)雜性、工作經(jīng)驗(yàn)、教育、創(chuàng)新性等角度對區(qū)分工作的種類。

其次，模型以上述識(shí)別依據(jù)為基礎(chǔ)，將崗位工作內(nèi)容進(jìn)行了分解，以識(shí)別其中易于結(jié)構(gòu)化的工作內(nèi)容和難以結(jié)構(gòu)化的工作內(nèi)容。其中，需要強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)工作的整體層次作為易于結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容以及客戶的需求變更作為難以結(jié)構(gòu)化的工作內(nèi)容。通過對資料分析發(fā)現(xiàn)，對于任何工作，即使是高端的知識(shí)工作，其整體層面也有一個(gè)相對固定的程序和規(guī)范。例如，對于渲染工作的創(chuàng)新過程而言：“創(chuàng)新也有一些規(guī)律。從你剛進(jìn)入公司開始，大概熟悉了公司的運(yùn)作，通過與員工的交流與學(xué)習(xí)，是一個(gè)上升的階段。過了一段時(shí)間后，你的思想可能理解東西就不一樣了，這一階段處于理解、摸索的階段，不斷的理解摸索，是一個(gè)階梯狀，沒有終點(diǎn)。這段時(shí)間熟悉理解以后，突然有幾張圖做得很好，這時(shí)對感覺的把握能力較強(qiáng)，想到的東西都能做出來?！?/p>

而隨著服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，服務(wù)工作中的很大一部分已成為典型的知識(shí)工作?？蛻粜枨蟮念I(lǐng)會(huì)和確認(rèn)則成為很多知識(shí)工作的重要內(nèi)容。從研究中可以看出，這部分工作內(nèi)容也是最難以程序和規(guī)范下來的內(nèi)容。例如，對于渲染工作而言：“如何滿足客戶的要求，也是沒有程序可依的，就是不斷地修改，直至客戶滿意為止。你不能保證按照1、2、3的步驟做下來客戶就一定滿意”；“我們公司最突出是的客戶問題，客戶的反復(fù)修改，是永遠(yuǎn)難以達(dá)到程序化的。你不能說在做到什么階段，客戶進(jìn)行一次修改，再做到什么階段，再有一次客戶的修改?？蛻舻男薷氖遣淮_定的，他只要不滿意，就總會(huì)提出需要修改的方面，直到他滿意為止”。

再次，在知識(shí)工作的結(jié)構(gòu)化過程中會(huì)涉及到很多阻礙或者促進(jìn)的因素。在上述模型中已將其歸納為六類。這為實(shí)踐中的知識(shí)工作管理提供了有益的借鑒。例如，主管自身的規(guī)范工作意識(shí)是影響知識(shí)工作結(jié)構(gòu)化的重要因素。這就指出，企業(yè)規(guī)范員工的工作方式的前提是規(guī)范化直線主管的工作方式，以免帶來團(tuán)隊(duì)工作的低效率。另外，組織對工作過程/結(jié)果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)模糊亦會(huì)降低知識(shí)員工工作的質(zhì)量以及工作積極性。例如，對于渲染工作而言：“有些東西還可以更明確些，如對圖紙的質(zhì)量的衡量。在評(píng)審時(shí)，直接給分，并沒有明確給出標(biāo)準(zhǔn)，我們看到的只是等級(jí)。如果對圖紙的衡量可以列出明確的幾條標(biāo)準(zhǔn)，注明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容以及每條標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)，能讓我知道具體在哪一點(diǎn)來提高，可能會(huì)更有幫助提高圖紙的質(zhì)量?！?/p>

篇6

在2l世紀(jì)以信息快速傳播和交流日益頻繁為基本特征的信息化時(shí)代，各種信息服務(wù)方式應(yīng)運(yùn)而生。作為置身于現(xiàn)代科技知識(shí)前沿的高校圖書館，擔(dān)負(fù)著信息檢索、增值服務(wù)、信息資源建構(gòu)、信息技術(shù)開發(fā)、資源著錄、索引技術(shù)、專業(yè)學(xué)科知識(shí)拓展、公共關(guān)系，以及信息資源利用的培訓(xùn)和用戶服務(wù)的深層次挖掘等重要職能。如何使圖書館的服務(wù)工作由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變，是圖書管理人員必須開拓創(chuàng)新思維進(jìn)行探索的問題。

信息時(shí)代高校圖書館服務(wù)的發(fā)展變化

信息時(shí)代高校圖書館服務(wù)，可以理解為：運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息統(tǒng)籌的管理方法，對各類紙質(zhì)的和網(wǎng)絡(luò)以及多種信息媒體資源的搜索開發(fā)、歸類整理和有序傳播的過程，達(dá)到最大程度地滿足閱讀者對知識(shí)、信息的獲取和使用，使知識(shí)最終轉(zhuǎn)化為有形和無形的物質(zhì)資產(chǎn)。

服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)的變化。傳統(tǒng)圖書館服務(wù)局限于館藏文獻(xiàn)本身和館域范圍，其評(píng)價(jià)圖書館的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)是館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)的多少，界定工作職責(zé)局限于對紙質(zhì)文獻(xiàn)收集、整理、存儲(chǔ)和保管情況，為閱讀者提供“服務(wù)”的指標(biāo)可塑性比較寬泛?，F(xiàn)代信息環(huán)境下，信息文獻(xiàn)的收集和整理時(shí)間大大縮短，館藏文獻(xiàn)載體的多樣化已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，圖書館的服務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸仨氈铝τ跒樽x者提供多樣化的信息資源，工作的度量標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳x者服務(wù)方式的多少和讀者的滿意度。為此，圖書館的服務(wù)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念，在提供信息資源的同時(shí)，還應(yīng)努力滿足閱讀者各類不同的深層次的需求。

服務(wù)手段與方式的變化。在現(xiàn)代技術(shù)條件下，傳統(tǒng)的手工操作方法已不再適應(yīng)現(xiàn)代圖書館服務(wù)多樣化的要求，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，高校圖書館的內(nèi)部管理已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了程序化和自動(dòng)化的檢索和存儲(chǔ)。信息的收集、整理、儲(chǔ)存、傳播借助計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段，服務(wù)效率產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)的檢索方式，使閱讀者獲取信息文獻(xiàn)流通過程更加快捷和方便。同時(shí)，圖書館的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)能夠得以實(shí)現(xiàn)，封閉式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式服務(wù)。圖書館的網(wǎng)上預(yù)約圖書、網(wǎng)上訂書、新書推薦、網(wǎng)上信息查詢等新的服務(wù)項(xiàng)目也已經(jīng)成為圖書館的常規(guī)服務(wù)內(nèi)容。

服務(wù)內(nèi)容與范圍的變化。信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書管理工作中的大量應(yīng)用，使圖書館的館藏由單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧堎|(zhì)文獻(xiàn)和各種多媒體信息載體館藏文獻(xiàn)多樣化的形式，并且由于多媒體信息文獻(xiàn)所具有的便捷和開放性的特點(diǎn)，更易于閱讀者可以根據(jù)自己的需要，實(shí)時(shí)和無限制地使用，在圖書館提供信息服務(wù)的工作中，呈現(xiàn)出愈加重要的地位。所以，圖書館在為閱讀者提供傳統(tǒng)的借閱服務(wù)、參考咨詢的工作以外，還必須為閱讀者提供網(wǎng)上服務(wù)、全文檢索、文件傳輸?shù)?，圖書館的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)形成了多樣化的模式。圖書館不再是單純的文獻(xiàn)資源的收藏中心，而是提供各種文獻(xiàn)資源服務(wù)的信息中心。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，為圖書館擴(kuò)大服務(wù)范圍提供了便利的條件，圖書館的服務(wù)不再局限于館內(nèi)讀者。借助因特網(wǎng)，圖書館可以將本館的各類信息資源向社會(huì)公眾開放；同時(shí)，文獻(xiàn)信息的電子化轉(zhuǎn)換、各種形式的數(shù)據(jù)庫和電子期刊極大地豐富了圖書館的館藏資源。網(wǎng)絡(luò)的閱讀形式，使人類文獻(xiàn)信息資源在理論上并且在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享成為現(xiàn)實(shí)。

服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)的變化，服務(wù)手段與方式的變化，服務(wù)內(nèi)容與范圍的變化，對高校圖書館的服務(wù)理念提出了新的要求。在圖書館領(lǐng)域，“以人為本”、“以讀者為中心”的觀念正在形成一種普遍的共識(shí)，個(gè)性化、人性化、情感化的信息服務(wù)模式已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館創(chuàng)新服務(wù)的新的關(guān)注點(diǎn)?，F(xiàn)代圖書館的管理和服務(wù)，不僅是一種技術(shù)成分的增加，更應(yīng)該是優(yōu)越的人性化的服務(wù)完善。所以，現(xiàn)代化的高校圖書館應(yīng)該也必須實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、人性化、情感化的信息服務(wù)，把圖書館構(gòu)建成為高校多樣化的“文獻(xiàn)情報(bào)中心”。

高校圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變趨勢及應(yīng)對策略

現(xiàn)代圖書館的服務(wù)特性決定了其管理應(yīng)該面向閱讀者，使圖書館真正成為高校的資源中心、服務(wù)中心和學(xué)習(xí)中心。因而，從圖書館管理的最高層出發(fā)，在管理思想和管理方式中應(yīng)貫徹以人為本的人文精神，在圖書館內(nèi)部管理組織和管理模式方面進(jìn)行創(chuàng)新。可以考慮在圖書館的管理工作中引發(fā)讀者的主動(dòng)性，鼓勵(lì)閱讀者從閱讀內(nèi)容和方式需求等方面，提出自己的建議與想法，以達(dá)到圖書館服務(wù)的本質(zhì)屬性，在發(fā)展過程中得到及時(shí)的修正和體現(xiàn)。

完善服務(wù)方式和內(nèi)容，滿足個(gè)性化的閱讀要求。個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)是針對不同的用戶采用多樣化的服務(wù)策略和方式，滿足其不同的信息內(nèi)容要求的服務(wù)。其特點(diǎn)表現(xiàn)為：以閱讀者為中心。圖書館提供的服務(wù)必須以滿足閱讀者的需求為前提；允許閱讀者充分表達(dá)個(gè)性化的需求，能夠?qū)﹂喿x者需求行為進(jìn)行定性分析，為其提供“量身定制”的個(gè)性化信息服務(wù)；服務(wù)方式靈活多樣，能夠?qū)㈤喿x者所需信息及其關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)資料傳遞給用戶。

高校圖書館一般在網(wǎng)上建有自己的主頁，圖書館常規(guī)性的信息搜索及獲取方式，可以在界面上恰當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行安排，讀者通過它可以方便地了解圖書館基本的信息和情況。同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行程序化整理，將巨大但無序的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息進(jìn)行有序化安排，并且應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息內(nèi)容進(jìn)行深層次的加工，形成網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息庫。按照特定讀者的實(shí)際需求，為其提供最直接、最高效的信息服務(wù)，幫助高校師生方便、快捷地使用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源。

目前方正數(shù)字圖書館、中宏數(shù)據(jù)庫、中圖書苑等數(shù)字資源平臺(tái)，已經(jīng)可以以較為低廉的價(jià)格購買，可以方便地填充各類圖書館的館藏內(nèi)容。同時(shí)，經(jīng)過國家新聞出版署批準(zhǔn)，搭建于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的期刊數(shù)據(jù)管理平臺(tái)已有“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)”、“中國學(xué)術(shù)期刊綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)源(CAJCED)”、“萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)”等多個(gè)文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，絕大多數(shù)國際國內(nèi)期刊文章已被其收錄。

圖書館的服務(wù)可以同網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合，利用許多先進(jìn)的信息技術(shù)為用戶開展“定制”服務(wù)，在主機(jī)上建立“信息頻道”，把用戶預(yù)定的有關(guān)主題內(nèi)容，通過分類加工整理，隨時(shí)將更新的信息到用戶的計(jì)算機(jī)上，供讀者參考使用。

圖書館的服務(wù)也可以增加E-mail的咨詢服務(wù)，設(shè)立讀者咨詢信箱，使讀者在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間，都能通過E-mail進(jìn)行網(wǎng)上咨詢。

圖書館應(yīng)在主頁上建立咨詢聊天室，在線實(shí)時(shí)為讀者解答問題。按閱讀者的要求，可以定期邀請一些本校以及相關(guān)部門的學(xué)科專家教授，參與對讀者的在線咨詢服務(wù)。

在技術(shù)部門的協(xié)同下，圖書館應(yīng)逐步建立虛擬咨詢服務(wù)系統(tǒng)，在圖書館網(wǎng)頁上建立讀者咨詢頁面，為閱讀者提供常見問題解答、討論等。也可以適時(shí)組織不同的讀者群，對熱點(diǎn)課題在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行討論，調(diào)動(dòng)讀者對信息文獻(xiàn)資源收集和圖書管理方法以及其他問題參與的積極性。

滿足閱讀者的學(xué)習(xí)需求，突出服務(wù)的人性化特征。圖書館的整體運(yùn)作方式是以書籍文獻(xiàn)為中心還是以閱讀者為中心的問題，是區(qū)別傳統(tǒng)圖書館與現(xiàn)代圖書館管理理念的一個(gè)定位標(biāo)準(zhǔn)。在圖書館誕生以后幾百年的“藏書樓”的過程中，直至今天，“書本位”的思想對圖書館的管理理念和運(yùn)作體制有著深遠(yuǎn)的影響。迄今為止，許多圖書館的工作重心仍然是在圖書館的內(nèi)部，以書籍文獻(xiàn)作為圖書館的主體，工作業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)圍繞藏書開展，不能貼近科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前沿，忽視閱讀者的多方位獲取信息資源的實(shí)際需求，圖書館為社會(huì)服務(wù)的基本屬性沒有得到充分的體現(xiàn)，“讀者是上帝”的工作目標(biāo)缺乏實(shí)際的內(nèi)容。

隨著以讀者為中心的現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念的發(fā)展，圖書館服務(wù)的人性化問題也越來越受到重視。圖書館服務(wù)的人性化，是指服務(wù)活動(dòng)的指向性主體――讀者對閱讀活動(dòng)需求的滿足程度。這種需求，既有閱讀目的上的愿望，也有心理上的感受。我們在滿足閱讀者對閱讀學(xué)習(xí)的期待和愿望時(shí)，也要注意到閱讀者在閱讀過程中的心理感受。所以應(yīng)站在閱讀者的角度思考問題，盡量滿足讀者的各種閱讀要求，在服務(wù)的方式上突出人性化的特征。

在進(jìn)行數(shù)字圖書館研究和建設(shè)數(shù)字資源庫的過程中，應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國家數(shù)字圖書館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡早制定統(tǒng)一的適合中國數(shù)字圖書館建設(shè)的資源技術(shù)指標(biāo)以及描述、標(biāo)志、查詢、交換和使用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及法規(guī)。盡量使用國際標(biāo)準(zhǔn)，各類圖書館針對本館實(shí)際情況，將本館館藏資源數(shù)據(jù)化，建立具有本館特色的數(shù)據(jù)資源庫。數(shù)字資源庫中包括中文數(shù)字資源群、引進(jìn)國外的專題數(shù)據(jù)庫。通過相接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大部分地區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源的聯(lián)機(jī)采編和館際間的互借。在進(jìn)行數(shù)字化圖書館信息資源的引進(jìn)過程中，必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)字轉(zhuǎn)換，并考慮多種技術(shù)規(guī)格的資源庫接口，從而保證日后對數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與銜接。

在圖書館構(gòu)建以及技術(shù)的支持服務(wù)中，搜索引擎應(yīng)易于使用和醒目，各類文獻(xiàn)資源要易于運(yùn)用，進(jìn)入、打開、返回都比較清晰明了，簡單便捷容易掌握，這樣才能讓那些過去不熟悉信息資源利用的讀者能夠欣然接受。圖書館在圖書管理的過程中，還應(yīng)做到對信息文獻(xiàn)資源的整合利用。因?yàn)殚喿x者閱讀的時(shí)間有限，對信息資源的了解和占有也有限，所以圖書管理人員應(yīng)該搜集各類專業(yè)的所有相關(guān)信息――國際、國內(nèi)以及前沿的即便是探索性的信息資源，進(jìn)行歸類和整合，提供給閱讀者相對完整的信息資源庫，以便閱讀者從中取舍。

體現(xiàn)交流中的人文關(guān)懷，強(qiáng)化服務(wù)的情感化特征。高校圖書館的服務(wù)對象主要是高等學(xué)校的教師、科研人員和學(xué)生，這就構(gòu)成了不同層次的閱讀群體結(jié)構(gòu)。其每一個(gè)層次，又可以細(xì)化為不同的結(jié)構(gòu)群體。教師中有教授、副教授、講師、助教等，學(xué)生也有著博士研究生、碩士研究生、大學(xué)生的區(qū)別。不同層次的閱讀群體，對信息知識(shí)的需求和閱讀的目的存在著顯著的差異。其共性是：高校圖書館的服務(wù)對象均為達(dá)到一定文化程度的知識(shí)分子。他們對事物的理解比較透徹，對知識(shí)的掌握也比較深入，因而對信息服務(wù)的質(zhì)量要求比較高，他們往往要求提供有一定深度和廣度的信息服務(wù)。同時(shí)，高校圖書館的服務(wù)對象為具有一定專業(yè)知識(shí)的讀者，他們對信息的需求主要集中在相關(guān)專業(yè)及鄰近專業(yè)上。

現(xiàn)代化的高校圖書館為閱讀者提供的服務(wù)，已經(jīng)不再局限于圖書館的局域面積之內(nèi)，現(xiàn)在廣大閱讀者獲取文獻(xiàn)信息資源的方式呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢，更多的是利用校園內(nèi)部的局域網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)的形式，以便盡快地在有限的時(shí)間里得到更為豐富、即時(shí)、有效的信息。所以，圖書管理人員在為其提供信息服務(wù)的過程中，雖然程序更加便捷和豐富，但情感交流的反饋因素明顯淡化。這就對圖書館的發(fā)展以及個(gè)性化服務(wù)的設(shè)想和完善，產(chǎn)生了一定的負(fù)面效應(yīng)?，F(xiàn)代高校圖書館的構(gòu)成現(xiàn)實(shí)，表現(xiàn)為以館藏文獻(xiàn)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)圖書館封閉的實(shí)體機(jī)構(gòu)中心格局已經(jīng)被打破，館際界限逐漸模糊，形成了虛擬圖書館和虛擬館藏，圖書管理人員的身份必須實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)化，從“保管員”角色過渡為各種類型的信息管理專家。

一是信息顧問。主要負(fù)責(zé)為用戶提供利用信息的技能培訓(xùn)及解答一切有關(guān)信息利用方面的疑難問題，如信息源查詢、網(wǎng)址查詢、信息內(nèi)容的挑選等，引導(dǎo)用戶有效地選擇利用各種信息資源。

二是系統(tǒng)專家。主要負(fù)責(zé)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試、運(yùn)行與維護(hù)、升級(jí)和發(fā)展、用戶終端的培訓(xùn)等。另外，還要負(fù)責(zé)有關(guān)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與建構(gòu)，以及本館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與維護(hù)。

三是信息管理者。負(fù)責(zé)館藏信息資源的管理及參與館外網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理，建立科學(xué)而便利的信息資源揭示系統(tǒng)，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四是資源協(xié)調(diào)者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)成為眾多用戶間的連接紐帶，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本館資源與外部網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系，為二者之間的互相利用架構(gòu)通暢的交流途徑。為完成這一任務(wù)，圖書館員應(yīng)承擔(dān)圖書館與用戶之間、用戶與網(wǎng)絡(luò)之間以及網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的任務(wù)，以充分滿足用戶要求，發(fā)揮其在資源共享中應(yīng)有的作用。

目前，高校圖書館在校際局域網(wǎng)上已經(jīng)向讀者、圖書館以及其他人提供了在多種媒體介質(zhì)平臺(tái)上進(jìn)行交流的互動(dòng)功能，為師生之間、學(xué)生之間以及登錄圖書館信息平臺(tái)的任何使用者，希望保留個(gè)性化要求的一對一和群體間的深入的和個(gè)性化的咨詢服務(wù)，這充分體現(xiàn)了圖書館的人文精神功能。對圖書館員來說，為了滿足閱讀者這種個(gè)性化的需求，不僅要努力學(xué)習(xí)和熟練掌握先進(jìn)的技術(shù)，更重要的是要牢固樹立為讀者服務(wù)的人本理念，以滿足讀者需求為工作的最終目的，使科學(xué)精神與人文精神相融合，才能使構(gòu)建現(xiàn)代圖書館的目標(biāo)真正得以實(shí)現(xiàn)。

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