導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項(xiàng)目商業(yè)模式評(píng)估，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；融資能力；商業(yè)計(jì)劃書；商業(yè)模式；商業(yè)模式設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）04-0158-03

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)的融資能力是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，融資計(jì)劃在醞釀階段，容易出現(xiàn)模糊不清的特點(diǎn)，避免融資計(jì)劃沒有針對(duì)性，大學(xué)生可以通過撰寫商業(yè)計(jì)劃書明晰融資計(jì)劃的目標(biāo)和定位，具體步驟如下：第一，把創(chuàng)業(yè)融資計(jì)劃的正反理由寫出來，逐層推敲，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)自己逐漸把模糊的融資計(jì)劃在創(chuàng)業(yè)初期調(diào)整到最清晰的狀態(tài)。第二，商業(yè)計(jì)劃書把融資階段的風(fēng)險(xiǎn)通過計(jì)劃書每個(gè)步驟清晰顯現(xiàn)給創(chuàng)業(yè)學(xué)生，是預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵工具。第三，對(duì)于正在尋求資金的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，商業(yè)計(jì)劃書是一張名片――介紹企業(yè)融資能力的名片，一個(gè)尋求新的投資機(jī)會(huì)的名片。第四，商業(yè)計(jì)劃書是建立戰(zhàn)略與投資方略結(jié)合，吸引投資者投資的財(cái)務(wù)與營(yíng)運(yùn)構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等結(jié)合的計(jì)劃書。總之，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，商業(yè)計(jì)劃書的編寫是提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力的關(guān)鍵工具。

1 編寫商業(yè)計(jì)劃書的意義

創(chuàng)業(yè)初期階段需要一個(gè)明晰的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，理清創(chuàng)業(yè)的目的、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，積極創(chuàng)新項(xiàng)目來推動(dòng)創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。在融資初期，編寫計(jì)劃書具有重要實(shí)際意義，其意義如下：

1.1 明晰創(chuàng)業(yè)初期融資計(jì)劃

商業(yè)計(jì)劃書在撰寫的過程中，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力，邊撰寫邊理清創(chuàng)業(yè)企業(yè)初創(chuàng)目的與實(shí)際情況之間的關(guān)系，越編寫越明晰，在編寫過程中，時(shí)常檢驗(yàn)投資理財(cái)、融資、經(jīng)營(yíng)等存在的風(fēng)險(xiǎn)，通過文字編寫不斷修正，在初創(chuàng)階段編寫吸引投資與合作的完美計(jì)

劃書，且通過撰寫商業(yè)計(jì)劃書評(píng)估創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值。

1.2 完美的創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書可以吸引長(zhǎng)期合作的投資伙伴進(jìn)行合作

完美的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，應(yīng)盡量說明在創(chuàng)業(yè)初期融資的價(jià)值、投資的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)未來發(fā)展的價(jià)值，行業(yè)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)合作潛力的投資戰(zhàn)略伙伴會(huì)根據(jù)計(jì)劃書來選擇戰(zhàn)略合作伙伴，從而通過計(jì)劃書做出正確的投資決策。

2 提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力商業(yè)計(jì)劃書的編寫的內(nèi)容

商業(yè)計(jì)劃書編寫要客觀、真實(shí)地反映創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資能力，不同的項(xiàng)目有不同的行業(yè)分析，投資側(cè)重點(diǎn)不同，項(xiàng)目產(chǎn)品特色不同，根據(jù)不同的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目認(rèn)真撰寫不同的商業(yè)計(jì)劃書符合創(chuàng)業(yè)要求――客觀、科學(xué)、合理、細(xì)致。其中，體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力商業(yè)計(jì)劃書編寫的內(nèi)容如下：

2.1 商業(yè)計(jì)劃書概要

雖然商業(yè)計(jì)劃書概要是計(jì)劃書一開始看到的部分，但是編寫卻是最后完成的部分，它是商業(yè)計(jì)劃書的精華，要求撰寫時(shí)言簡(jiǎn)意賅，把創(chuàng)業(yè)企業(yè)的亮點(diǎn)、項(xiàng)目的亮點(diǎn)、客戶的亮點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)，通過商業(yè)計(jì)劃書兩頁(yè)的篇幅撰寫出來。

2.2 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品介紹

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品詳細(xì)介紹，介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)研發(fā)、盈利進(jìn)行詳細(xì)介紹，然后根據(jù)市場(chǎng)分析，細(xì)分市場(chǎng)分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，如對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的特點(diǎn)、投資亮點(diǎn)、盈利能力等進(jìn)行分析介紹。

2.3 商業(yè)模式和實(shí)施計(jì)劃

實(shí)施戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)、銷售渠道、營(yíng)銷、資金、合作等戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃與其他部分的設(shè)計(jì)要保持一致，形成合理的融資計(jì)劃、資金運(yùn)行計(jì)劃和人力資源管理計(jì)劃等。

2.4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)很重要，選取創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的核心是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初期幫助企業(yè)盈利的組織、協(xié)調(diào)能力，這是創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃與介紹部分。

2.5 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制

創(chuàng)業(yè)者根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)外，聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)專家，預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，預(yù)測(cè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，可以及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)的誕生，增強(qiáng)投資對(duì)象對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的信心，減少投資人的顧慮。

2.6 融資方案

融資方案是根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)客戶的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的計(jì)劃，編寫的能夠吸引戰(zhàn)略投資伙伴的融資計(jì)劃和融資策略方案。

3 如何通過商業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行融資能力的提升

商業(yè)計(jì)劃書是一個(gè)完成創(chuàng)業(yè)企業(yè)根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略合作的融資計(jì)劃書，但是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資能力還有最后一個(gè)步驟，就是商業(yè)計(jì)劃書的展示。如何進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃書的展示是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資能力的關(guān)鍵步驟。以下是提升商業(yè)計(jì)劃書融資能力的幾大步驟：

3.1 商業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)模式探究

商業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)模式是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資能力的關(guān)鍵，也是整個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功融資的關(guān)鍵。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（Business Strategy）的一個(gè)組成部分，商業(yè)模式實(shí)施是創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程和人力資源管理設(shè)置的關(guān)鍵；除此之外，也是系統(tǒng)（生產(chǎn)線）構(gòu)架的過程，最后一部分是商業(yè)運(yùn)作（Business Operations），商業(yè)運(yùn)作是業(yè)務(wù)建模（Business Modeling）、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（Business Process Design）的環(huán)節(jié)，商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略層面的主要工作，是建立客戶關(guān)系、創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心價(jià)值及核心競(jìng)爭(zhēng)力、收入模型的核心部分的撰寫。其中盈利模式的撰寫是商業(yè)計(jì)劃書關(guān)于商業(yè)模式撰寫的重要部分。商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)是商業(yè)計(jì)劃書成功尋求融資對(duì)象和投資戰(zhàn)略合作伙伴的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到整個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功，

也是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)。

3.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查

通過第三方調(diào)查，調(diào)查創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)估、客戶群及未來盈利方向，通過未來潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目未來的盈利空間、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及合作伙伴進(jìn)入條件、合作空間等進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查與細(xì)分市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

3.3 創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)挖掘過程

通過可識(shí)別客戶資料搜集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料搜集，通過創(chuàng)業(yè)學(xué)生自己的分析與總結(jié)，可以分析出創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)，可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的潛力市場(chǎng)挖掘

階段。

3.4 商業(yè)計(jì)劃書的展示

商業(yè)計(jì)劃書編寫完成后，創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以將商業(yè)計(jì)劃書帶給各潛在投資戰(zhàn)略合作者進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)投資戰(zhàn)略合作人的投資意向進(jìn)行談判，談判內(nèi)容根據(jù)戰(zhàn)略合作伙伴的興趣進(jìn)行，關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的合作特點(diǎn)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的亮點(diǎn)，可以通過編寫好的商業(yè)計(jì)劃書簡(jiǎn)明扼要地一一呈現(xiàn)，短時(shí)間內(nèi)，商業(yè)計(jì)劃書能夠給投資戰(zhàn)略伙伴留下深刻印象的是商業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)、盈利模式及創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)計(jì)劃書能夠打破傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，獲得盈利是合作伙伴最想看到的商業(yè)計(jì)劃書的核心內(nèi)容，當(dāng)然在商業(yè)計(jì)劃書中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶群的定位也是商業(yè)計(jì)劃書展示的重點(diǎn)。

4 結(jié)語

提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力的有效工具是商業(yè)計(jì)劃書的編寫，在創(chuàng)業(yè)初期階段，商業(yè)計(jì)劃書的編寫主要包括商業(yè)計(jì)劃書的梗概、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)、商業(yè)實(shí)施計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃等內(nèi)容，對(duì)于商業(yè)模式和商業(yè)模式的理解提到實(shí)用階段，商業(yè)模式的收入模式、價(jià)值評(píng)估模式、生產(chǎn)線流程、盈利模式、經(jīng)營(yíng)模式都要進(jìn)行細(xì)致的研究，結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和細(xì)分市場(chǎng)的調(diào)研。通過商業(yè)計(jì)劃書的編寫達(dá)到創(chuàng)業(yè)融資能力提高的目的，從而找到合適的投資戰(zhàn)略合作伙伴，解決資金合作、籌集問題。

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篇2

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)投資 商業(yè)模式

一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的界定及特點(diǎn)

本文所討論的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是指在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)域名，建立網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所從事的商務(wù)活動(dòng)主要包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品采購(gòu)和銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行宣傳和對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，通過互聯(lián)網(wǎng)向特定顧客提供信息服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)的人們提供虛擬的社區(qū)服務(wù)等。

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):成本遞減性;邊際報(bào)酬遞增;贏者通吃、強(qiáng)者更強(qiáng);注意力經(jīng)濟(jì)下的“免費(fèi)”原則。

二、初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險(xiǎn)投資

根據(jù)我國(guó)學(xué)者關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)估的研究和著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDGVC、軟銀中國(guó)創(chuàng)投等的成功案例,可以知道風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)選擇投資項(xiàng)目時(shí)一般考慮以下幾個(gè)方面:行業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)因素、市場(chǎng)因素、商業(yè)模式、變現(xiàn)能力等。本文從創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式兩個(gè)方面闡述初創(chuàng)期網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。

1.創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資之父General Doriot曾說：“可以考慮對(duì)有二流想法的一流企業(yè)家投資，但不能考慮對(duì)有一流想法的二流企業(yè)家投資”。技術(shù)和市場(chǎng)的不確定性使得網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展具有很大的不確定性。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)更看重管理團(tuán)隊(duì)的以下特征：

（1)激情。創(chuàng)業(yè)者必須具備激情，這種激情會(huì)感染周邊所有的人。在一種激情的環(huán)境中，每個(gè)人的心態(tài)都會(huì)變得積極主動(dòng)。這種激情同時(shí)也是一種帶動(dòng)作用、感化作用，會(huì)激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至團(tuán)隊(duì)的新成員行動(dòng)起來。

（2)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資案例來看，那些有著良好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景的人很容易獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。如季琦在創(chuàng)辦如家酒店連鎖公司時(shí)，由于他在攜程的成功經(jīng)歷以及和IDG多年的良好合作，使得IDG為季琦投資了l50萬美元，不久又追加投資至200萬美元。

（3)良好的教育背景及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。處于高新技術(shù)企業(yè)頂端的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，要求它的管理團(tuán)隊(duì)必須是高素質(zhì)的管理人才，要具有良好的教育背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。如雅虎的楊致遠(yuǎn)是美國(guó)斯坦福大學(xué)電機(jī)工程碩士;搜狐的張朝陽(yáng)曾在1986年考取李政道獎(jiǎng)學(xué)金，赴美留學(xué)，并于1993年獲麻省理工學(xué)院博士學(xué)位。

（4)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新或創(chuàng)意是互聯(lián)網(wǎng)世界的生存前提，無論是雅虎的網(wǎng)絡(luò)門戶模式，亞馬遜的網(wǎng)上超市模式，還是eBay的網(wǎng)上拍賣模式，創(chuàng)新使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)具有無窮無盡的增長(zhǎng)動(dòng)力。

（5)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)是由管理、財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各方面人才組成的，是企業(yè)發(fā)展的基本保證。投資者更希望網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的技術(shù)人員有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，更希望管理層利用掌握的信息按照顧客的需要調(diào)整發(fā)展計(jì)劃，更希望企業(yè)的管理者有全球性擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。

2.商業(yè)模式。風(fēng)險(xiǎn)投資家在被問到“評(píng)估被投風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)時(shí)最重要的考慮因素”問題時(shí)，大部分風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)首先回答是商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享、溝通和娛樂，因此，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以考慮以下幾個(gè)方面：

（1)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和效率，來替代傳統(tǒng)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)。以批批吉服飾(上海)有限公司為例，在2007年9月舉行的商界論壇最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)上，PPG獲得年度最佳商業(yè)模式第三名。PPG的商業(yè)模式是將男裝交給七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里。這種直銷模式，去除了中間商所賺的利潤(rùn)，同時(shí)將存貨率大大的減低，極大地降低了成本，取得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。PPG的概念吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注。其首席運(yùn)營(yíng)官黎勇勁就來自于PPG的第一家投資商，當(dāng)時(shí)他的身份是集富亞洲董事。他選中PPG的原因有三：商業(yè)模式好、市場(chǎng)夠大、管理團(tuán)隊(duì)能力很強(qiáng)。

（2)開發(fā)“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”，關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，或嚴(yán)格針對(duì)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。Google AdWords、Amazon都是長(zhǎng)尾理論的優(yōu)秀案例?！。?)尋找新的收入模式。Google AdSense是針對(duì)網(wǎng)站主的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，它面向的客戶是數(shù)以百萬計(jì)的中小型網(wǎng)站和個(gè)人，對(duì)于普通的媒體和廣告商而言，這個(gè)群體的價(jià)值微小得簡(jiǎn)直不值一提，邊際收益很少，且需求各異又使得邊際成本大，但是Google利用自己開發(fā)的“搜索”技術(shù)，大大地降低了邊際成本，從而能為其提供個(gè)性化定制的廣告服務(wù)，將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來，形成了非常可觀的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

（4)吸引“注意力”。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)吸引用戶注意力的目的在于獲得更多的“點(diǎn)擊數(shù)”，成為用戶心目中能夠經(jīng)常想到的領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者，那么企業(yè)面臨的商機(jī)是無限的。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)贏得注意力應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①關(guān)聯(lián)性。網(wǎng)站必須有瀏覽者需要的東西，而且應(yīng)該重點(diǎn)考慮用戶訪問網(wǎng)站是為了得到什么。②權(quán)威性。身處信息爆炸時(shí)代，在Google、百度隨便鍵入一個(gè)關(guān)鍵詞得到的都是成百上千的網(wǎng)站地址。要想獲得高度黏著力，網(wǎng)站必須具備權(quán)威性。③參與性。參與性通常體現(xiàn)在互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、娛樂等方面。④共有性和個(gè)性化。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有“我的當(dāng)當(dāng)”，使購(gòu)物者比較輕松方便的管理自己的定單。

參考文獻(xiàn):

篇3

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給我國(guó)帶來了巨大的改變，作為互聯(lián)網(wǎng)金融的組成部分之一，眾籌商業(yè)模式為工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的獨(dú)立設(shè)計(jì)師、中小企業(yè)（公司）、微創(chuàng)機(jī)構(gòu)等帶來了無限的發(fā)展可能。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)而言，眾籌是有力的工具，如何通過眾籌模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意、發(fā)揮設(shè)計(jì)效用，如何利用眾籌模式完成產(chǎn)品的創(chuàng)新，是當(dāng)今設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)理論研究應(yīng)考慮的重要問題之一。

關(guān)鍵詞：

眾籌；商業(yè)模式；工業(yè)設(shè)計(jì)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)

在國(guó)內(nèi)外工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展進(jìn)程中，近十年間的變化特別值得關(guān)注。首先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)由硬件轉(zhuǎn)向軟硬件相結(jié)合，智能化裝備成為當(dāng)下設(shè)計(jì)的主流產(chǎn)品。如智能家居系統(tǒng)、智能可穿戴設(shè)備、智慧城市等。其次，由原先單純的產(chǎn)品式創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新。如從OEM到OBM、從ODM到OSM模式上的變化，促使品牌系統(tǒng)、商業(yè)模式創(chuàng)新和工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)同發(fā)展。再次，由企業(yè)為主體的自主封閉式創(chuàng)新轉(zhuǎn)為開放式創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題的時(shí)代，眾籌、眾包等基于大數(shù)據(jù)測(cè)試的商業(yè)開發(fā)模式正逐漸顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)過程。

一、眾籌商業(yè)模式的概念及其產(chǎn)生背景

近些年，互聯(lián)網(wǎng)受眾對(duì)于“眾籌”一詞較為熟悉，因?yàn)樗阉?ldquo;眾籌”一詞就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的模式已經(jīng)滲透進(jìn)人們的衣、食、住、行、用等方面。作為一種商業(yè)模式，眾籌起源于美國(guó)，其核心是依托眾籌平臺(tái)（中介機(jī)構(gòu)），連接籌資人（項(xiàng)目發(fā)起企業(yè)或個(gè)人）與出資人（大眾投資人），即籌資人在眾籌平臺(tái)注冊(cè)并通過相關(guān)資質(zhì)審核后，借助眾籌平臺(tái)向出資人投放項(xiàng)目信息，從而募集零散的小額資金或是其他物料支持。在項(xiàng)目籌資的初始階段資金由眾籌平臺(tái)掌握，若在預(yù)期時(shí)間內(nèi)達(dá)到募資額度，則表示籌資成功，該筆資金將被眾籌平臺(tái)轉(zhuǎn)撥至籌資人賬戶，成功實(shí)施項(xiàng)目后，由籌資人以物質(zhì)或非物質(zhì)成果回饋給出資人。眾籌平臺(tái)在整個(gè)眾籌活動(dòng)中主要是起到接受與評(píng)價(jià)項(xiàng)目創(chuàng)意、管理出資人信息、監(jiān)督籌資的使用、幫助項(xiàng)目順利運(yùn)營(yíng)并公布項(xiàng)目實(shí)施成果等作用，其盈利主要依靠從籌資中提取一定比例的服務(wù)費(fèi)用。假如眾籌項(xiàng)目在預(yù)期時(shí)限內(nèi)未籌集到募資金額，其前期籌資將會(huì)被眾籌平臺(tái)返還至出資人，籌資人可選擇重啟新一輪的籌資活動(dòng)或直接宣告項(xiàng)目籌資失敗。眾籌商業(yè)模式根據(jù)其開展的復(fù)雜程度以及涵蓋利益相關(guān)者的數(shù)量與法律環(huán)境，可以被細(xì)化為三種運(yùn)行模式：其一，捐贈(zèng)或贊助，即無償?shù)耐顿Y模式，出資人通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接捐贈(zèng)或贊助小額資金，例如一些公益機(jī)構(gòu)搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公益募捐活動(dòng)。其二，預(yù)售，即物質(zhì)或非物質(zhì)成果在未實(shí)施完成之前，就在眾籌平臺(tái)上進(jìn)行推廣宣傳吸引出資人出資，一旦被投資后，會(huì)在計(jì)劃實(shí)施期限內(nèi)收到成果。其三，借貸與股權(quán)投資，這種模式涉及到金融交易等問題，在實(shí)操和法律層面上都是較為復(fù)雜的，其與預(yù)售模式的區(qū)別是回報(bào)方式為現(xiàn)金或股權(quán)，它更適合于中小企業(yè)的融資。

二、眾籌商業(yè)模式推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展

近幾年，工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的迅速發(fā)展在國(guó)內(nèi)催生了越來越多勇于創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師。然而，這些人在創(chuàng)業(yè)之初遇到的首要問題就是資金問題，沒有足夠的資金支持，那就意味著在產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)實(shí)施過程中或多或少需要進(jìn)行多方面的妥協(xié)，表現(xiàn)最突出的就是成本控制方面，被迫選用一些價(jià)格相對(duì)低廉、背離設(shè)計(jì)初衷的材料來呈現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)方案。近幾年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，眾籌互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式以其新型的融資方式，不僅在解決資金方面發(fā)揮作用，而且提供給獨(dú)立設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品開發(fā)早期熟悉消費(fèi)市場(chǎng)、了解用戶需求、降低開發(fā)初期風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力等便利。

（一）構(gòu)建溝通平臺(tái)

設(shè)計(jì)師借助眾籌商業(yè)模式，將自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示給支持用戶，并由支持項(xiàng)目的用戶付出少量的資金扶植項(xiàng)目開展。在整個(gè)環(huán)節(jié)中，既滿足了設(shè)計(jì)師資金需求，又為用戶提供了其所需求的優(yōu)秀項(xiàng)目。由此可見，眾籌價(jià)值就在于為上述兩者提供一個(gè)對(duì)接的平臺(tái)，一個(gè)溝通的渠道，使他們各得其所。

（二）完善反饋機(jī)制

眾籌平臺(tái)可以為籌資者在一定程度上預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)反饋驗(yàn)證，檢視設(shè)計(jì)項(xiàng)目是否如籌資者預(yù)期的那樣被用戶所推崇，這在較大程度上預(yù)防了項(xiàng)目運(yùn)行初期可能出現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位失誤。同時(shí)，在籌資過程中，通過對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行圖文結(jié)合或以視頻虛擬等方式展示在眾籌平臺(tái)上，既可以達(dá)到對(duì)產(chǎn)品前期宣傳的目的，起到較好的推廣作用，又可以在產(chǎn)品還沒有正式投產(chǎn)之前進(jìn)行展示宣傳，從未來用戶中獲取寶貴的改良建議，這對(duì)于籌資人來說具有相當(dāng)高的參考價(jià)值，可以在產(chǎn)品面世前做最后的優(yōu)化改良。

（三）助力實(shí)體化

產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的開發(fā)從最初的創(chuàng)意階段一步步深化到最終產(chǎn)品的實(shí)體化生產(chǎn)，其中涉及到制造材料及工藝、結(jié)構(gòu)生產(chǎn)制造等方面問題，對(duì)于某些設(shè)計(jì)師而言，將會(huì)面對(duì)這些綜合生產(chǎn)研發(fā)能力的挑戰(zhàn)，很有可能因?yàn)樵O(shè)計(jì)師無法打通相關(guān)的資源通道，導(dǎo)致產(chǎn)品在實(shí)體化生產(chǎn)進(jìn)程中出現(xiàn)問題，進(jìn)而使得生產(chǎn)出的產(chǎn)品無法達(dá)到預(yù)期效果。單從商業(yè)模式看，眾籌平臺(tái)就是以融資為主要目的，但也不難發(fā)現(xiàn)，除了籌集資金外它也為各種物質(zhì)或非物質(zhì)資源的對(duì)接提供了一個(gè)快速且有效的平臺(tái)，能夠幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目快速順利地生產(chǎn)制造出來，最大化減少開發(fā)過程中出現(xiàn)的未知失誤。

（四）功能可持續(xù)發(fā)展

一個(gè)眾籌設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功實(shí)施也只代表著這一產(chǎn)品項(xiàng)目成果的實(shí)現(xiàn)，擁有了第一批忠實(shí)用戶（眾籌出資人），后續(xù)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)體系、品牌推廣等問題才是項(xiàng)目中更為重要的環(huán)節(jié)。然而現(xiàn)代眾籌平臺(tái)的功能也絕不僅僅停留在籌集資金這么單一的層面上，而是具備整合市場(chǎng)整體資源的綜合能力，它可以對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行整體包裝、媒體公關(guān)、深入推薦、渠道對(duì)接等，使項(xiàng)目享受類似“綠色通道”般的定制化服務(wù)。這些綜合性的舉措能有效幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目走向正軌，由概念階段順利步入市場(chǎng)銷售階段，到達(dá)用戶手中。眾籌平臺(tái)的這些功效為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的發(fā)展鋪平了道路。

三、眾籌商業(yè)模式接入產(chǎn)品開發(fā)過程的意義

單從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)而言，傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)其成功率在20%左右。對(duì)于一些中小型產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造企業(yè)而言，普遍存在重設(shè)計(jì)、輕資產(chǎn)、少抵押的狀況，這與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的要求存在著落差。與此同時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在評(píng)估、抵押到交易流通環(huán)節(jié)都存在著不同的問題，這就造成了企業(yè)主要資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值不一定得到銀行的認(rèn)同。而眾籌商業(yè)模式則可以有效規(guī)避上述問題，借由互聯(lián)網(wǎng)高效、便捷的信息推廣特點(diǎn)，將大眾閑置資本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造企業(yè)進(jìn)行最為直接的對(duì)接，只要產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意的物質(zhì)或非物質(zhì)成果能引起出資用戶的認(rèn)同就能夠得到資金支持。具研究統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)案例中60%的失敗源自于初期產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念的模糊致使后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位階段出現(xiàn)失誤，也可以理解為是某種層面上的盲目性。較為傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程是一種后置式的交易活動(dòng)，開發(fā)實(shí)施者難以預(yù)知真實(shí)的市場(chǎng)需求，而以眾籌商業(yè)模式接入的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目屬于前置式的交易活動(dòng)，可通過眾籌平臺(tái)真實(shí)地評(píng)估用戶期望，提前預(yù)知真實(shí)的市場(chǎng)需求，在較大層面上可以起到防止項(xiàng)目失敗的作用。眾籌商業(yè)模式是聚集分散的設(shè)計(jì)資源，憑借公眾的集體智慧實(shí)施創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有效途徑，它為籌資人和出資人合作完成設(shè)計(jì)創(chuàng)意提供了可能，產(chǎn)品設(shè)計(jì)由封閉式的自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)向開放式的眾創(chuàng)合作模式。參與眾籌的出資者可以借助眾籌平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程提出有價(jià)值的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，在產(chǎn)品還未進(jìn)入實(shí)體化試產(chǎn)階段時(shí)，出資者的這些反饋建議具有較強(qiáng)的參考價(jià)值，同時(shí)起到為產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行前期的宣傳造勢(shì)，并收集到產(chǎn)品的需求、價(jià)格信息以及潛在用戶的數(shù)量和特征等信息，為完善產(chǎn)品提供了重要依據(jù)。

四、眾籌商業(yè)模式下產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)策略

（一）增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的開發(fā)合理性

目前，每一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目在進(jìn)入眾籌平臺(tái)時(shí)都要有一個(gè)明確的運(yùn)行規(guī)劃，其中包括確立明確的目標(biāo)人群，預(yù)期的募資金額，對(duì)出資者的回報(bào)界定合理的檔次。規(guī)劃中的每一階段都需要有詳實(shí)的方案，不能只是抽象的描述，而且一旦某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)勢(shì)必影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目開發(fā)的整體進(jìn)度。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)入眾籌平臺(tái)之前對(duì)設(shè)計(jì)定位中的核心人群要有清晰的認(rèn)識(shí)，在后續(xù)的籌資進(jìn)程中，需要以這類人群為明確的目標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目宣傳、展演，更好運(yùn)用設(shè)計(jì)心理學(xué)的內(nèi)容分析消費(fèi)者心理，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的模式獲得有效的影響力，更加廣泛地吸引更多出資者。

（二）設(shè)計(jì)附加值需被出資者認(rèn)同

在我國(guó)，設(shè)計(jì)一詞往往被認(rèn)定為一件設(shè)計(jì)產(chǎn)品、一種商業(yè)行為，用戶更多的是看到其商品屬性，就產(chǎn)品自身而言，其設(shè)計(jì)價(jià)值卻并未完全顯現(xiàn)出來。究其緣由乃是用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)附加值的不認(rèn)同，其消費(fèi)心理僅停留于對(duì)產(chǎn)品使用功能的單一需求，而忽視了設(shè)計(jì)價(jià)值。縱覽國(guó)內(nèi)各大眾籌平臺(tái)，現(xiàn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目籌資金額的分配、回報(bào)檔次的界定等問題也是造成設(shè)計(jì)附加值不被認(rèn)同的原因之一，出資者的人數(shù)隨著募資金額的增加呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)，據(jù)此可以看出出資者對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的支持目的存在差異，其中有一部分出資者是為了單純的回報(bào)而投資，而真正是為一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)給予支持的還是眾多出資者中的少部分。

（三）提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)

對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)類項(xiàng)目來說，由于國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱，同時(shí)眾籌模式的實(shí)施過程是有一個(gè)限定的時(shí)間來驗(yàn)證新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案能否被出資者認(rèn)同才能得以開發(fā)，而在這樣一個(gè)募資的時(shí)間期限中由于新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)容被放到眾籌這樣一個(gè)開放式的平臺(tái)上，其項(xiàng)目設(shè)計(jì)創(chuàng)意是否會(huì)被快速模仿就擺在了籌資人面前。為了防止此類問題的發(fā)生，眾籌平臺(tái)要制定相關(guān)的項(xiàng)目保護(hù)舉措維護(hù)項(xiàng)目募資者的權(quán)益，在其平臺(tái)宣傳、展示項(xiàng)目過程中采取部分展示的辦法，保護(hù)項(xiàng)目核心技術(shù)內(nèi)容，也可根據(jù)項(xiàng)目籌資周期分級(jí)對(duì)出資者開放項(xiàng)目瀏覽信息。另外，需要在國(guó)家內(nèi)部環(huán)境中加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)適時(shí)完善相關(guān)的法律法規(guī)，從宏觀上提升整個(gè)社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。

（四）改善互聯(lián)網(wǎng)信用環(huán)境

近年來，由于我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的監(jiān)管不夠嚴(yán)格，致使網(wǎng)絡(luò)詐騙事件屢見不鮮，同為互聯(lián)網(wǎng)組成部分的眾籌平臺(tái)也深受影響。信任是人與人交往的基礎(chǔ)，也是眾籌平臺(tái)連接募資者與出資人的基石，這就需要眾籌平臺(tái)作為中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)化眾籌項(xiàng)目的監(jiān)管力度，從初期的項(xiàng)目評(píng)價(jià)審核，到通過評(píng)審的項(xiàng)目順利完結(jié)，控制項(xiàng)目的質(zhì)量和流程，防止?fàn)€尾項(xiàng)目的出現(xiàn)，盡量規(guī)避可能出現(xiàn)的信用問題，以免造成不必要的募資者與出資者的流失。通觀全局，眾籌商業(yè)模式經(jīng)過不斷完善，各種眾籌平臺(tái)將呈現(xiàn)良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其業(yè)務(wù)種類必將逐漸細(xì)化，市場(chǎng)分工也將更加明晰?；I資者與出資人都會(huì)在得失之間逐漸成熟、趨于理性。對(duì)于我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展來說，尤其是獨(dú)立設(shè)計(jì)師、中小企業(yè)（公司）、微創(chuàng)機(jī)構(gòu)等，眾籌模式為他們提供了新的發(fā)展模式，在一定程度上有力促進(jìn)了設(shè)計(jì)商業(yè)化發(fā)展，幫助籌資人轉(zhuǎn)換自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)價(jià)值。而對(duì)于設(shè)計(jì)而言，在眾籌時(shí)代，每一個(gè)設(shè)計(jì)師的作用可能會(huì)被減弱，設(shè)計(jì)變成開放式的大眾參與行為，而設(shè)計(jì)也能夠讓眾籌模式變成一種工具來改善人們的生活質(zhì)量，推動(dòng)我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的整體發(fā)展。

作者：王瑩 單位：湖北師范大學(xué)

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關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)過程；創(chuàng)業(yè)能力；課程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）29-0176-02

隨著我國(guó)發(fā)展的不斷變化，新的就業(yè)結(jié)構(gòu)和方式也逐步改變，在這樣的形勢(shì)下創(chuàng)業(yè)已成為我國(guó)大學(xué)生就業(yè)的一種新趨勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)亟待加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，在人力資源方面培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，高校應(yīng)真正確立創(chuàng)業(yè)教育的新理念，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、開拓性的技能等都將有很好的提高。而創(chuàng)業(yè)教育也必須要對(duì)創(chuàng)業(yè)過程和能力有深刻認(rèn)知和精神把握。

一、創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)業(yè)能力

基于原有的創(chuàng)業(yè)理論，一般創(chuàng)業(yè)過程包含四個(gè)階段：市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)估，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃準(zhǔn)備與撰寫，創(chuàng)業(yè)資源確定與獲得，新創(chuàng)企業(yè)管理。蒂蒙斯提出的創(chuàng)業(yè)過程模型指出：對(duì)于創(chuàng)業(yè)過程的核心驅(qū)動(dòng)必然是商業(yè)機(jī)會(huì)，主導(dǎo)體系為創(chuàng)業(yè)者本身，有效的資源必然是創(chuàng)業(yè)成功的保障。創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程包含商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者和資源的匹配和平衡三點(diǎn)貫穿其中。創(chuàng)業(yè)過程可以被視為一個(gè)連續(xù)不斷的、尋求平衡的行為組合?？傊瑒?chuàng)業(yè)者必須在推進(jìn)業(yè)務(wù)的過程中，在不確定和模糊未知的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下不斷摸索、勇于創(chuàng)新，對(duì)于商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉要有敏銳的察覺，資源的整合和戰(zhàn)略的構(gòu)建及解決問題的能力都要不斷的提高和培養(yǎng)，要勤奮工作、富于犧牲。

二、本科生創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)

國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者不斷地研究創(chuàng)業(yè)教育課程體系設(shè)計(jì)，促使創(chuàng)業(yè)教育的日益顯現(xiàn)。蒂蒙斯認(rèn)為，應(yīng)系統(tǒng)化組合創(chuàng)業(yè)基本理論、案例分析和模擬練習(xí)，設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐兩大模塊課程。在創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展最為成熟的美國(guó)，已有多個(gè)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)業(yè)課程。Vesper and Gartner（1997）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)128所大學(xué)創(chuàng)業(yè)課程目標(biāo)主要包括個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展兩大方面。盡管創(chuàng)業(yè)教育還處于初級(jí)階段，中國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)的研究比較重視，結(jié)合中國(guó)高校的實(shí)際進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的構(gòu)想（李春琴，2007；徐萍平，2005；郁震，2008）。

1.基于創(chuàng)業(yè)過程的本科生創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)。

本科生創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)過程是緊密相通的，這將有助于提高課程體系的針對(duì)性和邏輯性，方便日常教學(xué)安排。首先，為了適應(yīng)創(chuàng)業(yè)過程中商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)估階段的要求，有必要從創(chuàng)業(yè)角度開設(shè)戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、市場(chǎng)研究三門主要課程。戰(zhàn)略管理課可以幫助計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的同學(xué)了解一般的戰(zhàn)略分析工具和商業(yè)模式，熟悉宏觀環(huán)境分析（PESTCL）、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（五力模型）、企業(yè)內(nèi)部分析（SWOT）、基本戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施過程等內(nèi)容；商業(yè)模式創(chuàng)新課程則在戰(zhàn)略管理課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合案例分析進(jìn)一步向有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)展現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的一般方法和一般過程，明確商業(yè)機(jī)會(huì)的主要方面；而市場(chǎng)研究則是討論如何利用商業(yè)的方法對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行更為具體的以顧客為導(dǎo)向的研究與確認(rèn)。其次，在商業(yè)計(jì)劃書準(zhǔn)備與撰寫階段，建議潛在創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)管理學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐以及商業(yè)計(jì)劃書寫作等課程。管理學(xué)主要提供關(guān)于管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的初步介紹；創(chuàng)業(yè)管理則主要介紹創(chuàng)業(yè)行為以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基本方面；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和商業(yè)計(jì)劃書寫作主要是建議計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的同學(xué)采用商業(yè)實(shí)踐與模擬創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽的方式將所學(xué)、所想付諸實(shí)踐。再次，為了應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)資源分析與獲取的要求，有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)可以考慮修讀創(chuàng)業(yè)融資、項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等課程。創(chuàng)業(yè)融資有助于了解并設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融資模式及具體方案；“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”將幫助學(xué)生明確使命、愿景、目標(biāo)，組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，吸引、激勵(lì)、約束關(guān)鍵的人力資源；項(xiàng)目管理有助于整合各類創(chuàng)業(yè)資源，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。最后，在新創(chuàng)企業(yè)設(shè)立與管理階段，有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)有必要修讀創(chuàng)業(yè)企業(yè)治理、經(jīng)濟(jì)法、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等課程。創(chuàng)業(yè)企業(yè)治理和經(jīng)濟(jì)法課程主要幫助在法律的框架下，構(gòu)建作為制度保障的公司治理機(jī)制和契約體系，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)合規(guī)、合法；團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等課程則主要針對(duì)如何對(duì)新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施有效的日常管理。

2.基于創(chuàng)業(yè)能力的本科生創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)。為了獲得或強(qiáng)化商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力和創(chuàng)新能力，有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)修讀戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)研究、商業(yè)模式創(chuàng)新是必要的。其中，戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)研究主要是為了通過內(nèi)外部環(huán)境分析以及深入的市場(chǎng)調(diào)查研究，界定可能存在的商業(yè)機(jī)會(huì)及其潛在價(jià)值；商業(yè)模式創(chuàng)新則是通過展現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的一般方法和一般過程，強(qiáng)化創(chuàng)新能力。有意創(chuàng)業(yè)的同學(xué)策劃能力的提升需要管理學(xué)課程提供相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，并通過創(chuàng)業(yè)的商業(yè)實(shí)踐和商業(yè)計(jì)劃書寫作（模擬創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽），在實(shí)踐中鍛煉策劃能力。至于創(chuàng)業(yè)所必需的資源獲取與整合能力，則可以通過修讀創(chuàng)業(yè)融資、項(xiàng)目管理等課程得到比較系統(tǒng)的訓(xùn)練和強(qiáng)化。計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)能力可以通過領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和團(tuán)隊(duì)管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得較為系統(tǒng)的提升；而心理素質(zhì)的優(yōu)化，則可以考慮修讀心智模式管理課程。修讀經(jīng)濟(jì)法、創(chuàng)業(yè)企業(yè)治理課程將有助于發(fā)展創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)制度與文化，做到合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力；而對(duì)于創(chuàng)業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理則有效的提高了管理新創(chuàng)企業(yè)的能力。

實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育首先需要進(jìn)行的是創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)，所以高校的創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)過程是相互聯(lián)系、密不可分的。因此，本文在對(duì)創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)能力認(rèn)知和把握的基礎(chǔ)上，緊密圍繞創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)能力兩條主線，嘗試進(jìn)行高校本科生創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)計(jì)。

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何為商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布覆蓋了商業(yè)的4個(gè)主要方面：客戶、提供物（產(chǎn)品/服務(wù)）、基礎(chǔ)設(shè)施和財(cái)務(wù)生存能力。細(xì)分下來，可以分為9個(gè)構(gòu)造塊：

客戶細(xì)分：客戶細(xì)分所要解決的問題是“我們正在為誰創(chuàng)造價(jià)值？誰是我們最重要的客戶？”

價(jià)值主張：價(jià)值主張則要解決“我們?cè)撓蚩蛻魝鬟f什么樣的價(jià)值？我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題？我們正在滿足哪些客戶需求？”為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

渠道通路：公司溝通、接觸其細(xì)分的客戶傳遞其價(jià)值主張是通過渠道通路。“我們的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合？”

客戶關(guān)系：客戶關(guān)系用來描述公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型?！拔覀兠總€(gè)客戶細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？這些關(guān)系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合？”

收入來源：如果客戶是商業(yè)模式的心臟，那么收入來源就是動(dòng)脈?！笆裁礃拥膬r(jià)值能讓客戶愿意付費(fèi)？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少？”

核心資源：每個(gè)商業(yè)模式都需要核心資源，這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價(jià)值主張、接觸市場(chǎng)、與客戶細(xì)分群體建立關(guān)系并賺取收入。核心資源可以是實(shí)體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)或人力資源。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)：和核心資產(chǎn)一樣，關(guān)鍵業(yè)務(wù)也是創(chuàng)造和提供價(jià)值主張、接觸市場(chǎng)、維系客戶關(guān)系并獲取收入的基礎(chǔ)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以分為制造產(chǎn)品、問題解決、平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)等幾類。

重要伙伴：商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的降低、特定資源和業(yè)務(wù)的獲取等三種動(dòng)機(jī)有助于創(chuàng)建合作關(guān)系。很多公司創(chuàng)建聯(lián)盟來優(yōu)化其商業(yè)模式、降低風(fēng)險(xiǎn)或獲取資源。

成本結(jié)構(gòu)：成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運(yùn)營(yíng)一個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本結(jié)構(gòu)分為成本驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)兩種類型，而很多商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)介于這兩種極端類型之間。

設(shè)計(jì)新商業(yè)模式

商業(yè)人士每天都在不知不覺地進(jìn)行設(shè)計(jì)。我們?cè)O(shè)計(jì)組織、戰(zhàn)略、商業(yè)模式、流程，還有項(xiàng)目。為了設(shè)計(jì)新商業(yè)模式，我們必須考慮復(fù)雜的環(huán)境，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、法律以及環(huán)境等。而商業(yè)人士缺乏的是對(duì)設(shè)計(jì)工具的掌握，這些工具可以補(bǔ)充其商業(yè)技能。

現(xiàn)在，我介紹6種商業(yè)模式的設(shè)計(jì)方法：客戶洞察、創(chuàng)意構(gòu)思、可視思考、原型制作、故事講述和情景推測(cè)。

1.客戶洞察

企業(yè)在市場(chǎng)研究上投入了大量的精力，然而在設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式上卻往往忽略了客戶的觀點(diǎn)。我們要從客戶的角度來看待商業(yè)模式，這樣可以讓我們找到全新的機(jī)會(huì)。這并不意味著要完全按照客戶的思維來設(shè)計(jì)商業(yè)模式，但是在評(píng)估商業(yè)模式的時(shí)候需要把客戶的思維融入進(jìn)來。創(chuàng)新的成功需要依靠對(duì)客戶的深入理解，包括環(huán)境、日常事務(wù)、客戶關(guān)心的焦點(diǎn)及愿望。

蘋果的iPod是一個(gè)很好的案例。蘋果知道人們需要能夠搜索、下載和收聽數(shù)字內(nèi)容，包括音樂，并且用戶愿意為這種能成功解決這些問題的服務(wù)付費(fèi)。蘋果為客戶建立了一種無縫音樂體驗(yàn)，將iTunes音樂與媒體軟件、iTunes在線商店和iPod媒體播放器整合在一起。以這種價(jià)值主張為核心的商業(yè)模式，使得蘋果成為在線數(shù)字音樂市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們可以使用移情圖，這是一個(gè)可視思考工具。我們可以將其稱為“超簡(jiǎn)客戶分析器”，這個(gè)工具可以幫助你超越客戶的人口學(xué)特征，更好地理解客戶的環(huán)境、行為、關(guān)注點(diǎn)和愿望。

2.創(chuàng)意構(gòu)思

新的商業(yè)模式需要產(chǎn)生大量商業(yè)模式創(chuàng)意，并篩選出最好的創(chuàng)意，這是一個(gè)富有創(chuàng)造性的過程。這個(gè)收集和篩選的過程被稱作創(chuàng)意構(gòu)思。

創(chuàng)意構(gòu)思的過程可以采取多種形式：團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的關(guān)鍵問題；全情投入的關(guān)鍵問題；擴(kuò)展的關(guān)鍵問題；條件篩選的關(guān)鍵問題；“原型制作”的關(guān)鍵問題。

3.可視思考

對(duì)于商業(yè)模式的相關(guān)工作來說，可視思考是必不可少的。我們所謂的可視思考，是指使用諸如圖片、草圖、圖表和便利貼等視覺化工具來構(gòu)建和討論事情。因?yàn)樯虡I(yè)模式是由各種構(gòu)造塊及其相互關(guān)系所組成的復(fù)雜概念，不把它描繪出來將很難真正理解一個(gè)模式。

有兩種方便實(shí)用的視覺化思考的技術(shù)：便利貼和結(jié)合商業(yè)模式畫布略圖描繪。便利貼的功能就像創(chuàng)意的容器，你可以增加、減少或在商業(yè)模式構(gòu)造塊之間進(jìn)行調(diào)整移動(dòng)。而繪圖甚至能比便利貼更加有效。草圖和圖畫在許多方面都能發(fā)揮作用。最明顯的作用是基于簡(jiǎn)單圖畫解釋和交流商業(yè)模式。

4.原型制作

原型制作來自設(shè)計(jì)和工程領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域中，原型制作被廣泛地用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、架構(gòu)和交互設(shè)計(jì)。不必把商業(yè)模式原型看成像是某個(gè)商業(yè)模式草圖。相反，原型是一個(gè)思維工具，可以幫助我們探索不同的方向——哪些是商業(yè)模式應(yīng)該嘗試選擇的方向。

原型作為探索新可能性的思考輔助工具，可以幫助我們獲得對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)更好的理解。同樣的設(shè)計(jì)理念可以應(yīng)用于商業(yè)模式創(chuàng)新，通過創(chuàng)造商業(yè)模式原型，我們可以探索創(chuàng)意的各方面，比如新的收入來源。

5.故事講述

講故事的目的，是要把一種新的商業(yè)模式以形象具體的方式呈現(xiàn)出來。故事的內(nèi)容一定要簡(jiǎn)單易懂，主人公也只需要一位。可以從公司、客戶兩種視角出發(fā)。講故事可以采用談話和圖畫、視頻片段、角色扮演、文本和圖畫、連環(huán)圖畫等技巧。

6.情景推測(cè)

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【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)地方政府投融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

【中圖分類號(hào)】F832.39F234.3

一、管理會(huì)計(jì)的概念內(nèi)涵

從概念上講，管理會(huì)計(jì)是一個(gè)比較特殊的管理信息系統(tǒng)。之所以說其特殊，是因?yàn)榕c同是信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)相對(duì)單一的、僅僅提供會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)，而管理會(huì)計(jì)在提供會(huì)計(jì)信息的同時(shí)，還可以幫助管理層制定計(jì)劃，進(jìn)行控制和做出決策。

從職能角度考慮，管理會(huì)計(jì)可以用于支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制，提供面向外部的和未來的信息，并提供與決策相關(guān)的工具和技術(shù)。比如標(biāo)桿管理法、目標(biāo)成本法、全生命周期成本等，這些管理會(huì)計(jì)的工具和方法可以用來分析外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和業(yè)績(jī)。再比如凈值流法、回收期法、內(nèi)部報(bào)酬率法，這些方法可以用來分析公司的投資行為是否具有可行性，從而幫助管理層做出符合公司利益的正確決策。

二、地方政府投融資平臺(tái)的概念及市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型中遇到的困難

當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，“補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，地方政府投融資平臺(tái)在轉(zhuǎn)型調(diào)整過程中遇到了一些共同的困難，這些問題應(yīng)該引起管理當(dāng)局的足夠重視，主要包括：

（一）融資平臺(tái)未來發(fā)展戰(zhàn)略方向不明確

融資平臺(tái)是特定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，承擔(dān)著地方政府投融資項(xiàng)目的融資功能。然而，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化，“補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，融資平臺(tái)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。然而，脫離了地方政府的信用背書，眾多政府投融資平臺(tái)向何種方向轉(zhuǎn)型？未來的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？如何按照商業(yè)化的模式明確公司的使命、愿景和目標(biāo)，從而打造出自己的核心爭(zhēng)力？這些是廣大融資平臺(tái)公司在尋求市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過程中不得不面對(duì)的問題。

（二）商業(yè)模式模糊，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力低下

今后一段時(shí)期內(nèi)，隨著越來越多的融資平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，平臺(tái)公司的數(shù)量肯定會(huì)大幅減少。越來越多的平臺(tái)公司將作為市場(chǎng)主體，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這就要求平臺(tái)公司必需要確立自己的商業(yè)模式和盈利體系。

然而，習(xí)慣了做地方政府的“錢口袋”，聽從地方政府的財(cái)政資金安排的融資平臺(tái)公司，如何能夠在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己的商業(yè)模式？如何找準(zhǔn)自己的定位，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這是眾多融資平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型過程中亟待思考的問題。

（三）地方政府政績(jī)觀導(dǎo)致融資平臺(tái)債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重

過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，地方政府一直是以GDP為綱，對(duì)各級(jí)政府的考核基本上只考核地方GDP增量，而忽略了其他與民生經(jīng)濟(jì)相關(guān)的指標(biāo)。在這樣的考核制度之下，地方政府的執(zhí)政模式日趨畸形。他們一手抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一手抓招商引資，所謂“兩手都要抓，兩手都要硬”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2005～2013年，中國(guó)的固定資產(chǎn)投資占GDP的比重，2005年占比為48.6%，2009年上升到67%。2013年上漲到78.6%（詳見圖1），這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的占比。美國(guó)固定資產(chǎn)投資占GDP的比重是20%左右，日本占比為25%左右，基本都在30%以下。中國(guó)的這種倚靠投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的方式是不可持續(xù)的，因?yàn)槲覀儾豢赡芤恢备銏@區(qū)的開發(fā)建設(shè)。

各級(jí)政府前期大搞建設(shè)的資金主要是地方政府通過投融資平臺(tái)舉借的，這就是我們常說的地方債。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，地方政府債務(wù)余額從2006年的3.56萬億元，一路狂飆到2013年6月底的17.89萬億元，債務(wù)余額在不到7年的時(shí)間里翻了兩番，平均每年增長(zhǎng)債務(wù)規(guī)模超過60%。過快的債務(wù)增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)引起管理當(dāng)局的高度重視，稍有不慎極易引起金融體系的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

（四）責(zé)任主體不明確，未能建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核機(jī)制

目前，某些地方政府平臺(tái)仍存在政企不分的傾向，平臺(tái)公司高管人員大多是由政府官員擔(dān)任，無論在人事管理還是在具體業(yè)務(wù)上大多受到地方政府的控制，從而導(dǎo)致平臺(tái)公司決策主體不明確，甚至存在不計(jì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益，單純追求政績(jī)的傾向，在投融資的過程中容易發(fā)生重大的失誤。

由于大多數(shù)平臺(tái)公司未能建立起董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司治理結(jié)構(gòu)混亂，決策效率低下，一旦發(fā)生決策失誤，很難追責(zé)。大多數(shù)平臺(tái)公司均未能建立起有效的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核機(jī)制。

三、管理會(huì)計(jì)在地方政府投融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型中的重要作用

（一）確定發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值

管理會(huì)計(jì)通過規(guī)劃、控制和決策等過程，可以明確企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上確立企業(yè)能夠獲得發(fā)展的關(guān)鍵成功因素，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和資本增值。

首先應(yīng)由各級(jí)政府牽頭，從戰(zhàn)略層面對(duì)融資平臺(tái)公司未來發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃和定位，確定公司商業(yè)模式，隨即對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行梳理，確定公司的盈利模式，模擬公司財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流情況。在條件成熟時(shí)，可以將平臺(tái)公司優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)打包上市，以此實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型及價(jià)值增值。

（二）創(chuàng)新商業(yè)模式，提升公司業(yè)績(jī)

所謂創(chuàng)新商業(yè)模式，就是發(fā)現(xiàn)和組織符合企業(yè)利益的獨(dú)特的資源交易，為企業(yè)帶來正的現(xiàn)金流。管理會(huì)計(jì)與商業(yè)模式的確立和創(chuàng)新有著很大的關(guān)系，因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)可以提供面向外部的以及未來的信息，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和過程控制服務(wù)，而企業(yè)確立商業(yè)模式的過程也就是戰(zhàn)略決策的過程。

地方政府投融資平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，首先應(yīng)該確立自己的商業(yè)模式。地方政府應(yīng)根據(jù)區(qū)域的實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)區(qū)域內(nèi)的平臺(tái)公司進(jìn)行重新整合和定位，區(qū)分公益性項(xiàng)目及非公益性項(xiàng)目，對(duì)于承載自身具有收入來源的非公益性項(xiàng)目的平臺(tái)公司，應(yīng)將其逐步推向市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并設(shè)立合理的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，對(duì)平臺(tái)公司高層管理人員，應(yīng)按照公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)行市場(chǎng)化考核和評(píng)估，并以此為依據(jù)決定高管的薪酬水平，而不應(yīng)像以前那樣，按照平臺(tái)公司所謂的行政級(jí)別發(fā)放高管的薪酬。這樣可以極大地激發(fā)管理層以及員工的勞動(dòng)積極性，從而大幅提升公司業(yè)績(jī)。

（三）通過“精益財(cái)務(wù)管理”，化解存量債務(wù)

“精益管理”是管理會(huì)計(jì)的核心理念之一。精益管理的核心就是以最小的資源投入，創(chuàng)造出盡可能多的有用價(jià)值。

“精益財(cái)務(wù)管理”主要是指從公司財(cái)務(wù)層面出發(fā)，通過精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理方法與制度流程設(shè)計(jì)，降低成本，提升價(jià)值，防范風(fēng)險(xiǎn)，通過資金集中管理與優(yōu)化配置、加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理、強(qiáng)化全面預(yù)算管理、積極開展成本管理、深度參與投資管理、完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與決策支撐等，使傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)型的過程。

只有從精益管理的角度出發(fā)，以精益財(cái)務(wù)管理為手段，才能有效控制債務(wù)規(guī)模，降低公司融資成本。各級(jí)融資平臺(tái)公司在制定自身的資金使用計(jì)劃時(shí)應(yīng)該本著量入為出，精打細(xì)算，厲行節(jié)約的原則，力爭(zhēng)自身經(jīng)營(yíng)收入能否覆蓋當(dāng)期還本付息支出及經(jīng)營(yíng)成本支出，只有這樣才能逐漸降低公司的債務(wù)規(guī)模。

（四）建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)責(zé)任主體

管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)公司鷴裕提高公司業(yè)績(jī)服務(wù)，而建立高效合理的考核評(píng)價(jià)體系是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

地方政府設(shè)立的各類投融資平臺(tái)行政色彩普遍較濃，主要高管不是按照市場(chǎng)化原則選聘，而一般由當(dāng)?shù)卣蚊?，由于長(zhǎng)期以來政企不分，一旦發(fā)生決策失誤，無法確認(rèn)責(zé)任主體，也無法對(duì)公司高管人員建立有效的績(jī)效評(píng)估和考核體系。

管理會(huì)計(jì)的工具方法可以應(yīng)用于地方政府融資平臺(tái)的績(jī)效管理領(lǐng)域，如可以采用關(guān)鍵指標(biāo)法、經(jīng)濟(jì)增加值、平衡計(jì)分卡等方法，幫助建立融資平臺(tái)的考核評(píng)價(jià)體系。以經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）為例，EVA是指企業(yè)可持續(xù)的投資收益超過資本成本的凈值。通過建立以EVA為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，融資平臺(tái)首先以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以資金成本為基準(zhǔn)，深入公司經(jīng)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)和不同層級(jí)，將EVA的構(gòu)成要素從財(cái)務(wù)指標(biāo)向管理和操作層面逐級(jí)分解，繪制出要素全、可計(jì)量、易識(shí)別的價(jià)值樹，從而揭示出價(jià)值形成的途徑以及影響重大的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素。

地方政府投融資平臺(tái)也可以借助平衡計(jì)分卡建立自己的考核評(píng)價(jià)體系。平衡計(jì)分卡是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，它包含財(cái)務(wù)層面，顧客層面、內(nèi)部組織流程管理層面及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面四個(gè)維度。平衡計(jì)分卡同時(shí)涵蓋財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、定量和定性指標(biāo)、短期和長(zhǎng)期指標(biāo)，這些指標(biāo)為考核評(píng)價(jià)公司的業(yè)績(jī)提供了很好的幫助。

綜上所述，地方政府投融資平臺(tái)在當(dāng)前市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過程中均在不同程度上遇到了一些困難，如戰(zhàn)略方向不明確，商業(yè)模式模糊，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，責(zé)任主體不明確等問題。通過大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系和方法，可以使投融資平臺(tái)公司明確發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新商業(yè)模式，化解存量債務(wù)，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系。因此，管理會(huì)計(jì)在地方政府投融資平臺(tái)公司市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著十分重要的作用。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]李翼.當(dāng)前地方政府融資平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)剖析及發(fā)展轉(zhuǎn)型之路.天津經(jīng)濟(jì)，2016年（6）.

篇7

從概念上講，管理會(huì)計(jì)是一個(gè)比較特殊的管理信息系統(tǒng)。之所以說其特殊，是因?yàn)榕c同是信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)相對(duì)單一的、僅僅提供會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)，而管理會(huì)計(jì)在提供會(huì)計(jì)信息的同時(shí)，還可以幫助管理層制定計(jì)劃，進(jìn)行控制和做出決策。

從職能角度考慮，管理會(huì)計(jì)可以用于支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制，提供面向外部的和未來的信息，并提供與決策相關(guān)的工具和技術(shù)。比如標(biāo)桿管理法、目標(biāo)成本法、全生命周期成本等，這些管理會(huì)計(jì)的工具和方法可以用來分析外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和業(yè)績(jī)。再比如凈現(xiàn)流法、回收期法、內(nèi)部報(bào)酬率法，這些方法可以用來分析公司的投資行為是否具有可行性，從而幫助管理層做出符合公司利益的正確決策。

市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型之痛

當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，“補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，地方政府投融資平臺(tái)在轉(zhuǎn)型調(diào)整過程中遇到了一些共同的困難，這些問題應(yīng)該引起管理當(dāng)局的足夠重視，主要包括：

未來發(fā)展戰(zhàn)略方向不明確

融資平臺(tái)是特定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，承擔(dān)著地方政府投融資項(xiàng)目的融資功能。然而，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化，“補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，融資平臺(tái)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。然而，脫離了地方政府的信用背書，眾多政府投融資平臺(tái)向何種方向轉(zhuǎn)型？未來的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？如何按照商業(yè)化的模式明確公司的使命、愿景和目標(biāo)，從而打造出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這些是廣大融資平臺(tái)公司在尋求市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型過程中不得不面對(duì)的問題。

商業(yè)模式模糊，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力低下

今后一段時(shí)期內(nèi)，隨著越來越多的融資平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，平臺(tái)公司的數(shù)量肯定會(huì)大幅減少。越來越多的平臺(tái)公司將作為市場(chǎng)主體，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這就要求平臺(tái)公司必須確立自己的商業(yè)模式和盈利體系。

然而，習(xí)慣了做地方政府的“錢口袋”，聽從地方政府財(cái)政資金安排的融資平臺(tái)公司，如何能夠在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己的商業(yè)模式？如何找準(zhǔn)自己的定位，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這是眾多融資平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型過程中亟待思考的問題。

政績(jī)觀導(dǎo)致融資平臺(tái)債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重

過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，地方政府一直是以GDP為綱，對(duì)各級(jí)政府的考核基本上只考核地方GDP增量，而忽略了其他與民生經(jīng)濟(jì)相關(guān)的指標(biāo)。在這樣的考核制度之下，地方政府的執(zhí)政模式日趨畸形。他們一手抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一手抓招商引資，所謂“兩手都要抓，兩手都要硬”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2005年到2013年，中國(guó)的固定資產(chǎn)投資占GDP的比重，在2005年占比為48.6%，2009年上升到67%，2013年上漲到78.6%（圖1），這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的占比。美國(guó)固定資產(chǎn)投資占GDP的比重為20%左右，日本占比為25%左右，基本都在30%以下。而中國(guó)的這種大搞園區(qū)開發(fā)建設(shè)、依靠投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的方式是不可持續(xù)的。

各級(jí)政府前期大搞建設(shè)的資金主要是地方政府通過投融資平臺(tái)舉借的，這就是我們常說的地方債。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，地方政府債務(wù)余額從2006年的3.56萬億元，一路狂飆至2013年6月底的17.89萬億元，債務(wù)余額在不到7年的時(shí)間里翻了兩番，平均每年增長(zhǎng)債務(wù)規(guī)模超過60%。過快的債務(wù)增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)引起管理當(dāng)局的高度重視，稍有不慎極易引起金融體系的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

責(zé)任主體不明確，未能建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核機(jī)制

目前，某些地方政府平臺(tái)仍存在政企不分的傾向，平臺(tái)公司高管人員大多是由政府官員擔(dān)任，無論在人事管理還是在具體業(yè)務(wù)上大多受到地方政府的控制，從而導(dǎo)致平臺(tái)公司決策主體不明確，甚至存在不計(jì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益、單純追求政績(jī)的傾向，在投融資的過程中容易發(fā)生重大的失誤。

由于大多數(shù)平臺(tái)公司未能建立起董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司治理結(jié)構(gòu)混亂、決策效率低下，一旦發(fā)生決策失誤，很難追責(zé)。此外，大多數(shù)平臺(tái)公司均未能建立起有效的績(jī)效評(píng)價(jià)及考核機(jī)制。

管理會(huì)計(jì)支撐市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

確定發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值

管理會(huì)計(jì)通過規(guī)劃、控制和決策等過程，可以明確企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上確立企業(yè)能夠獲得發(fā)展的關(guān)鍵成功因素，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和資本增值。

首先應(yīng)由各級(jí)政府牽頭，從戰(zhàn)略層面對(duì)融資平臺(tái)公司未來發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃和定位，確定公司商業(yè)模式，隨即對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行梳理，確定公司的盈利模式，模擬公司財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流情況。在條件成熟時(shí)，可以將平臺(tái)公司優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)打包上市，以此實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型及價(jià)值增值。

創(chuàng)新商業(yè)模式，提升公司業(yè)績(jī)

所謂創(chuàng)新商業(yè)模式，就是發(fā)現(xiàn)和組織符合企業(yè)利益的獨(dú)特的資源交易，為企業(yè)帶來正的現(xiàn)金流。管理會(huì)計(jì)與商業(yè)模式的確立和創(chuàng)新有著很大的關(guān)系，因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)可以提供面向外部的以及未來的信息，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和過程控制服務(wù)，而企業(yè)確立商業(yè)模式的過程也就是戰(zhàn)略決策的過程。

地方政府投融資平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，首先應(yīng)該確立自己的商業(yè)模式。地方政府應(yīng)根據(jù)區(qū)域的實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)區(qū)域內(nèi)的平臺(tái)公司進(jìn)行重新整合和定位，區(qū)分公益性項(xiàng)目及非公益性項(xiàng)目，對(duì)于承載自身具有收入來源的非公益性項(xiàng)目的平臺(tái)公司，應(yīng)將其逐步推向市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并設(shè)立合理的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，對(duì)平臺(tái)公司高層管理人員，應(yīng)按照公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)行市場(chǎng)化考核和評(píng)估，并以此為依據(jù)決定高管的薪酬水平，而不應(yīng)像以前那樣，按照平臺(tái)公司所謂的行政級(jí)別發(fā)放高管的薪酬。這樣一來，可以極大地激發(fā)管理層以及員工的勞動(dòng)積極性，從而大幅提升公司業(yè)績(jī)。

通過“精益財(cái)務(wù)管理”，化解存量債務(wù)

“精益管理”是管理會(huì)計(jì)的核心理念之一。精益管理的核心就是以最小的資源投入，創(chuàng)造出盡可能多的有用價(jià)值。

“精益財(cái)務(wù)管理”主要是指從公司財(cái)務(wù)層面出發(fā)，通過精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理方法與制度流程設(shè)計(jì)，降低成本、提升價(jià)值、防范風(fēng)險(xiǎn)，通過資金集中管理與優(yōu)化配置，加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理、強(qiáng)化全面預(yù)算管理、積極開展成本管理、深度參與投資管理、完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與決策支撐等，使傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)型。

只有從精益管理的角度出發(fā)，以精益財(cái)務(wù)管理為手段，才能有效控制債務(wù)規(guī)模，降低公司融資成本。各級(jí)融資平臺(tái)公司在制定自身的資金使用計(jì)劃時(shí)應(yīng)該本著量入為出、精打細(xì)算、厲行節(jié)約的原則，力爭(zhēng)自身經(jīng)營(yíng)收入能夠覆蓋當(dāng)期還本付息支出及經(jīng)營(yíng)成本支出，只有這樣才能逐漸降低公司的債務(wù)規(guī)模。

建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)責(zé)任主體

管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略、提高公司業(yè)績(jī)服務(wù)，而建立高效、合理的考核評(píng)價(jià)體系是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)

地方政府設(shè)立的各類投融資平臺(tái)行政色彩普遍較濃，主要高管不是按照市場(chǎng)化原則選聘，而是一般由當(dāng)?shù)卣蚊?。由于長(zhǎng)期以來政企不分，一旦發(fā)生決策失誤，無法確認(rèn)責(zé)任主體，也無法對(duì)公司高管人員建立有效的績(jī)效評(píng)估和考核體系。

管理會(huì)計(jì)的工具方法可以應(yīng)用于地方政府融資平臺(tái)的績(jī)效管理領(lǐng)域，如可以采用關(guān)鍵指標(biāo)法、經(jīng)濟(jì)增加值、平衡計(jì)分卡等方法，幫助建立融資平臺(tái)的考核評(píng)價(jià)體系。以經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）為例，EVA是指企業(yè)可持續(xù)的投資收益超過資本成本的凈值。通過建立以EVA為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，融資平臺(tái)首先以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以資金成本為基準(zhǔn)，深入公司經(jīng)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)和不同層級(jí)，將EVA的構(gòu)成要素從財(cái)務(wù)指標(biāo)向管理和操作層面逐級(jí)分解，繪制出要素全、可計(jì)量、易識(shí)別的價(jià)值樹，從而揭示出價(jià)值形成的途徑以及影響重大的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素。

地方政府投融資平臺(tái)也可以借助平衡計(jì)分卡建立自己的考核評(píng)價(jià)體系。平衡計(jì)分卡是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，它包含財(cái)務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部組織流程管理層面及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面四個(gè)維度。平衡計(jì)分卡同時(shí)涵蓋財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、定量和定性指標(biāo)、短期和長(zhǎng)期指標(biāo)，這些指標(biāo)為考核、評(píng)價(jià)公司的業(yè)績(jī)提供了很好的幫助。

篇8

有誰會(huì)想到，在2008年年初，PPG――這個(gè)曾經(jīng)被媒體和各種評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)追捧的服裝直銷企業(yè)，卻遭遇了它成立以來最為嚴(yán)重的危機(jī)。

與傳統(tǒng)的服裝企業(yè)不同，PPG商業(yè)模式的獨(dú)特性在于，沒有自己的生產(chǎn)企業(yè)，也沒有自己的實(shí)體銷售渠道，這些特點(diǎn)既給PPG帶來了“輕公司”的美譽(yù)，同時(shí)也由此引發(fā)一系列問題。

從上游的供應(yīng)鏈來看，對(duì)于眾多OEM企業(yè)的控制成為“輕公司”的難點(diǎn)，而這些難點(diǎn)在“質(zhì)量問題”上集中反映出來。由于缺乏傳統(tǒng)的渠道支持，PPG獨(dú)特的商業(yè)模式也帶來了質(zhì)量控制難題。

有關(guān)PPG商業(yè)模式的缺陷，越來越成為業(yè)內(nèi)人士思考的焦點(diǎn)。

對(duì)商業(yè)模式的崇拜在企業(yè)界一度十分流行――低成本航空公司EasyJet把航空旅行帶給了普通大眾；戴爾將互聯(lián)網(wǎng)作為分銷渠道已經(jīng)取得了巨大的成功；吉列依靠其一次性剃須刀與客戶建立了持續(xù)性的關(guān)系，也創(chuàng)造了大量的財(cái)富；蘋果依靠其出色的設(shè)計(jì)和電子產(chǎn)品復(fù)活了；沃爾瑪依靠巨大的銷量成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)，借以降低成本等等……

但是，在成功模式的背后，又是什么因素在支撐呢？

可復(fù)制的是什么

盡管關(guān)于新商業(yè)模式的問題存在著各種各樣的說法，但是大多數(shù)人對(duì)于什么是商業(yè)模式并沒有一個(gè)清晰的概念。

我們了解到，“免費(fèi)”幾乎是萬維網(wǎng)的一種必然的商業(yè)模式，從中我們還了解到商業(yè)模式是一種定價(jià)方法。然后我們又聽說，有兩種基本的商業(yè)模式，即基于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的公司和基于質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的公司，因此我們得出的結(jié)論是，商業(yè)模式就是一種價(jià)值主張。

使我們更加糊涂的是，有人聲稱新的業(yè)務(wù)部門、從母公司剝離出新公司以及產(chǎn)品開發(fā)的外包等，都是商業(yè)模式。那么商業(yè)模式真的是一種組織結(jié)構(gòu)形式嗎？

實(shí)際上，上面幾種商業(yè)模式的說法為我們提供的都是一些片面的理解，因?yàn)樯虡I(yè)模式包含了所有這些概念，其內(nèi)涵甚至更廣。

那么究竟什么是商業(yè)模式呢？它是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯。對(duì)于營(yíng)利性企業(yè)來說，它告訴該企業(yè)如何盈利。

依靠經(jīng)營(yíng)一些簡(jiǎn)單的食品,就構(gòu)筑了一個(gè)龐大的食品王國(guó),麥當(dāng)勞這種松散的以小企業(yè)為主的組織何以能如同一個(gè)人的機(jī)體一樣,蓬勃發(fā)展,以至風(fēng)靡世界?這不能不使人想到麥當(dāng)勞那標(biāo)準(zhǔn)劃一的經(jīng)營(yíng)。

麥當(dāng)勞那所謂的“標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)”代表什么?如手冊(cè)中對(duì)員工如何拿杯子、開關(guān)機(jī)器，直至加工后的食品只能存放多長(zhǎng)時(shí)間等都有詳盡的規(guī)定,從某種意義上說這代表著麥當(dāng)勞整體的信用。而對(duì)手冊(cè)中近乎“機(jī)械、繁瑣”的規(guī)范的具體執(zhí)行,則是各分店“拷貝”麥當(dāng)勞整體信用的過程――這也許就是麥當(dāng)勞成功的訣竅。

把種種慷慨的“服務(wù)承諾”轉(zhuǎn)為嚴(yán)格劃一的規(guī)范,其好處是顯然的――用戶和服務(wù)提供商都不用跟著感覺走了,衡量服務(wù)質(zhì)量好壞的指標(biāo)有了具體的量度。也許麥當(dāng)勞在某一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)并沒有路邊的飯館服務(wù)周到、飯菜可口,但顧客卻永遠(yuǎn)知道在任何一家麥當(dāng)勞會(huì)得到什么樣的服務(wù)、吃到什么口味的食品,因?yàn)槟菢?biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)保證了這點(diǎn)。

只有“共贏”才能持續(xù)

所謂商業(yè)模式，不是企業(yè)的一廂情愿，而是要和各利益關(guān)系人實(shí)現(xiàn)共贏。

零售業(yè)可以說是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中的代表性行業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略專家、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士姜汝祥對(duì)國(guó)美與沃爾瑪成功模式的異同有一個(gè)非常有價(jià)值的研究。

在他看來，國(guó)美的成功代表了中國(guó)經(jīng)濟(jì)從短缺向過剩轉(zhuǎn)化過程中定價(jià)權(quán)的轉(zhuǎn)移。這種市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移的結(jié)果，使供過于求的制造商不得不“委屈”地接受渠道商的擠壓。國(guó)美正是控制了渠道，從而控制了終端消費(fèi)群。國(guó)美的成功壯大，出現(xiàn)在中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期，是機(jī)會(huì)型的。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型注定會(huì)出現(xiàn)大渠道商。

和中國(guó)不同，美國(guó)在上世紀(jì)70年代時(shí)面臨了石油危機(jī)，并不存在“機(jī)會(huì)型”發(fā)展。沃爾瑪恰恰是在上世紀(jì)70年代、80年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)背景下，從一家小的折扣店發(fā)展為全美最大的零售商。美國(guó)前10位的廉價(jià)零售商，80%都在這期間破產(chǎn)、倒閉或被兼并。山姆?沃爾頓的成功秘訣很簡(jiǎn)單：他主要在美國(guó)南部和西南部的農(nóng)村地區(qū)開設(shè)超級(jí)市場(chǎng)，把發(fā)展的重點(diǎn)放在城市的，賭博式地等待城市向外的擴(kuò)展。沃爾瑪走的道路，不是爭(zhēng)地盤的道路，不是因?yàn)橄日紓€(gè)好地盤，占個(gè)好位置，而是一種實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的道路。

他分析說，相比之下，由于歷史的背景，國(guó)美的發(fā)展基本上是外延擴(kuò)張型，建立在“機(jī)會(huì)”基礎(chǔ)上，擴(kuò)張方式主要是圈地，盡量多地占領(lǐng)地盤，將機(jī)會(huì)控制在自己的手里。當(dāng)國(guó)美逐漸發(fā)展成為全國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，它對(duì)供應(yīng)商的談判能力也大大增加，只要產(chǎn)品過剩，市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)就仍然控制在國(guó)美手里。但是，國(guó)美這種“機(jī)會(huì)規(guī)模擴(kuò)張型”的成功能走多遠(yuǎn)？

而沃爾瑪在采購(gòu)上變革，在供應(yīng)鏈上對(duì)廠家實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化影響，使得全世界整個(gè)制造業(yè)的創(chuàng)新能力提高了大約30%左右。它創(chuàng)造性地做出了物流體系的變革，成本低是經(jīng)營(yíng)變革的結(jié)果。比如“寶潔-沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”，使寶潔可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視自己產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷售及存貨情況，據(jù)此調(diào)整自己的生產(chǎn)和補(bǔ)貨計(jì)劃。兩家可以從共同的商業(yè)計(jì)劃開始，到市場(chǎng)推廣、銷售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè)，再到最后對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié)，都構(gòu)成可持續(xù)配合與提高的循環(huán)。廠家正是通過保持與沃爾瑪?shù)拿芮泻献骰锇殛P(guān)系，最大限度地降低成本、提高了市場(chǎng)反應(yīng)效率。

服務(wù)需要外部環(huán)境支撐

香港物流業(yè)的發(fā)展，可以給我們?cè)S多啟示。

香港物流業(yè)的發(fā)達(dá)，得益于對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和新技術(shù)的武裝。以客為專，做到客戶喜歡什么就做什么，包括收費(fèi)、宣傳推廣、聯(lián)絡(luò)客人等。技術(shù)方面，將衛(wèi)星定位系統(tǒng)、聲控技術(shù)等運(yùn)用于流程管理中，大大提高了物流效率和可控性。而中國(guó)內(nèi)地的物流業(yè)，普遍存在小、散、差等不足，功能單一，普遍從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)項(xiàng)目，而香港的倉(cāng)庫(kù)已轉(zhuǎn)向加工、分撥等功能了。

發(fā)達(dá)的專業(yè)服務(wù)是香港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一大亮點(diǎn)，包括會(huì)計(jì)師、律師、建筑師、規(guī)劃師、評(píng)估師等10大專業(yè)團(tuán)體的專業(yè)人員超過6萬人，僅會(huì)計(jì)師就有2.6萬人。專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在香港轉(zhuǎn)化成了服務(wù)業(yè)效率優(yōu)勢(shì)，一筆匯款5分鐘就能出去，進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)1分鐘辦完。而內(nèi)地物流人才的缺乏，已經(jīng)成為制約物流業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)性工作，包括落實(shí)物流標(biāo)準(zhǔn)化并與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，發(fā)展物流學(xué)歷教育，不啻為明智選擇。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“香港模式”的獨(dú)特之處，在于分工細(xì)化而明確，很少有跨學(xué)科、跨專業(yè)的事務(wù)所。比如，建筑設(shè)計(jì)方面，至少包括土地工程所和建筑所。而內(nèi)地專業(yè)事務(wù)所則不然，一個(gè)建筑設(shè)計(jì)院里，既有工程師、設(shè)計(jì)師、建筑師，還有機(jī)械工程師等。大而全，多而不專是國(guó)內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“軟肋”。

商業(yè)模式是需要管理的

專家分析說，對(duì)于服務(wù)企業(yè)而言，有了商業(yè)模式之后，更重要的是從資源依賴型管理走向精細(xì)化的思想制度，從對(duì)人才、資本、技術(shù)的依賴，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人力資本、觀念、機(jī)制創(chuàng)新能力的依賴，從依賴性或崇拜性管理走向問題解決方案的管理。

專家認(rèn)為，在服務(wù)管理中，有5個(gè)缺口需要彌補(bǔ)。

缺口一： 期望的服務(wù)――管理者對(duì)顧客期望的認(rèn)知缺口(不知顧客期望什么)

由于服務(wù)業(yè)的管理者未能真正了解消費(fèi)者期望業(yè)者所提供的服務(wù)所致。亦即消費(fèi)者之需求認(rèn)知未被了解，故業(yè)者所提供的服務(wù)屬性自然無法滿足消費(fèi)者，進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知。

缺口二：管理者對(duì)顧客期望的認(rèn)知――服務(wù)質(zhì)量規(guī)格缺口(沒有選擇正確的服務(wù)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn))

即使服務(wù)業(yè)者正確地知覺到消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期望，也會(huì)因?yàn)楣緝?nèi)部資源或市場(chǎng)條件的限制，不一定能提供符合消費(fèi)者所需要的服務(wù)屬性。

缺口三：服務(wù)質(zhì)量規(guī)格――服務(wù)的傳送缺口(沒有依照標(biāo)準(zhǔn)傳遞服務(wù))

縱然公司已詳定明確的作業(yè)程序與質(zhì)量規(guī)格，在服務(wù)傳送給消費(fèi)者的過程中，會(huì)因?yàn)榉?wù)人員與消費(fèi)者同時(shí)參與，使整個(gè)傳送過程受到太多不確定因素的影響，難以符合服務(wù)質(zhì)量的規(guī)格，而無法標(biāo)準(zhǔn)化地控制。

缺口四：服務(wù)的傳送――與顧客的外部溝通缺口(績(jī)效沒有符合承諾)

服務(wù)業(yè)者對(duì)外的廣告或其它溝通工具的運(yùn)用，會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期望。因此公司在對(duì)外溝通活動(dòng)上，不可言過其實(shí)，以免造成消費(fèi)者期望過高，進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)該公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。

篇9

關(guān)鍵字：生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)；商業(yè)模式；層次分析法；評(píng)價(jià)

1 問題提出

1.1背景意義

我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)興起于改革開放以后，起初是以觀光為主的參觀性農(nóng)業(yè)旅游為主。20世紀(jì)90年代以后，發(fā)展觀光與休閑相結(jié)合的休閑農(nóng)業(yè)旅游。近年來，隨著城市化進(jìn)程加速，人們生活水平不斷提高，城市環(huán)境污染日益加劇，生活節(jié)奏愈發(fā)緊張，很多城市居民在節(jié)假日選擇去有優(yōu)美的田園風(fēng)光和自然景觀的農(nóng)村或者郊區(qū)，進(jìn)行觀光、休閑、采摘，體驗(yàn)田園生活和休閑度假。由此，促進(jìn)農(nóng)民增收就業(yè)的、滿足居民休閑消費(fèi)需求的、促進(jìn)市民綠色消費(fèi)的、生態(tài)農(nóng)業(yè)與休閑農(nóng)業(yè)相結(jié)合的新型產(chǎn)業(yè)――生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

目前，國(guó)內(nèi)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭迅猛，生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)、企業(yè)層出不窮，都努力想在這個(gè)市場(chǎng)里面占得一席之地。但是縱觀整個(gè)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，缺乏合理的規(guī)劃、行業(yè)內(nèi)低水平重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)、資源配置效率低下、發(fā)展成本高、很難形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。這些種種問題制約了生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，導(dǎo)致其難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利，究其根源是缺乏一個(gè)好的商業(yè)模式。

著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！庇纱丝梢?，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中建立起自身的商業(yè)模式思路，構(gòu)造出獨(dú)特的商業(yè)模式，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)來講至關(guān)重要。商業(yè)模式評(píng)價(jià)是當(dāng)前商業(yè)模式研究領(lǐng)域的重點(diǎn)問題,也是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。所以，本文研究生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)體系構(gòu)建具有一定的意義。

1.2文獻(xiàn)綜述

1.2.1商業(yè)模式定義方面。目前國(guó)內(nèi)外對(duì)商業(yè)模式的定義大致可以分為四類：盈利模式論、價(jià)值創(chuàng)造論、系統(tǒng)論、戰(zhàn)略論。不同的研究方向，在商業(yè)模式的定義、商業(yè)模式的本質(zhì)內(nèi)涵及商業(yè)模式定義的概念構(gòu)成要素等方面表現(xiàn)出差異性，如表1所示。

1.2.2商業(yè)模式要素選擇。不同學(xué)者對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素的描述在深度、廣度、嚴(yán)格和詳細(xì)程度等方面差別很大。下面僅對(duì)一些影響較大，被大量其他文獻(xiàn)反復(fù)引用的商業(yè)模式構(gòu)成要素、研究企業(yè)類型、數(shù)據(jù)來源進(jìn)行對(duì)比闡述。如表2所示。

1.2.3商業(yè)模式評(píng)價(jià)。在商業(yè)模式評(píng)價(jià)方面，目前國(guó)內(nèi)外的研究主要分為兩類：商業(yè)模式實(shí)施前的評(píng)價(jià)和商業(yè)模式實(shí)施后的評(píng)價(jià)。這兩種評(píng)價(jià)視角從評(píng)價(jià)目的和評(píng)價(jià)重點(diǎn)、評(píng)價(jià)要素選擇上都存在差異，如表3所示：

1.2.4生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式。在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式相關(guān)研究方面，目前國(guó)內(nèi)外主要研究旅游業(yè)的相關(guān)商業(yè)模式，比如旅游企業(yè)商業(yè)模式、旅游電子商務(wù)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)體系、分類等，主要是從價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)的角度進(jìn)行研究，有關(guān)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的直接性研究甚少。

從文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，雖然國(guó)內(nèi)對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)和商業(yè)模式評(píng)價(jià)在理論和實(shí)踐上已經(jīng)有了一些有價(jià)值的探索，但是整體上，國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)模式的研究仍然處于探索性階段，還不太成熟，不成體系、不夠深入。在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式研究更是處于起步階段，尚未形成一套體現(xiàn)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)特色、行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系。為了從根本上厘清和解決相關(guān)的問題，本文旨在利用價(jià)值鏈理論、概念研究法、層次分析法、模糊評(píng)價(jià)法等，在充分吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)評(píng)價(jià)理論和實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)，從價(jià)值的角度出發(fā)，提出生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)框架，以期為生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)商業(yè)模式的可行性和贏利水平提供借鑒，基于存在的問題進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)自身的商業(yè)模式，幫助企業(yè)降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、增加機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利。

2 生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式評(píng)價(jià)的對(duì)象和內(nèi)容

2.1評(píng)價(jià)主體

評(píng)價(jià)主體是指評(píng)價(jià)的實(shí)施者,如對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)表評(píng)價(jià)意見的個(gè)人、團(tuán)體、社會(huì)及媒體等。在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)中,評(píng)價(jià)主體是多元的,包括投資運(yùn)營(yíng)主體（大戶、企業(yè)、合作社、農(nóng)場(chǎng)）、政府管理主體、產(chǎn)業(yè)鏈合作主體、科研主體等。在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)中起主導(dǎo)作用的應(yīng)該是投資運(yùn)營(yíng)主體的評(píng)價(jià)，本文主要是選擇生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)為評(píng)價(jià)主體去進(jìn)行商業(yè)模式評(píng)價(jià)。

2.1.1生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵。生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)融合了生態(tài)農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè)的特性，是以生態(tài)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為支撐、休閑農(nóng)業(yè)為拓展的綜合性農(nóng)業(yè)，是集“環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、優(yōu)特產(chǎn)品、現(xiàn)代服務(wù)、時(shí)尚消費(fèi)”于一體的多功能復(fù)合體。 在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)中，“休閑”是一種生活方式，“生態(tài)”是一種關(guān)系方式，“農(nóng)業(yè)”是一種生產(chǎn)方式。生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)將生活、生態(tài)、生產(chǎn)緊密地融合在一起，是人與自然、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)、人與社會(huì)和諧共生的一種新型業(yè)態(tài)。

2.1.2生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的分類。本文所研究的企業(yè)是生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)。首先農(nóng)業(yè)企業(yè)，其次是用生態(tài)方式從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，最后是能夠滿足休閑功能的企業(yè)。這種類型的企業(yè)屬性包括農(nóng)業(yè)、生態(tài)、休閑三種，具有生態(tài)功能、生活功能和生產(chǎn)功能。所以生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)可以分成生活主導(dǎo)的企業(yè)、生態(tài)主導(dǎo)的企業(yè)，生產(chǎn)主導(dǎo)的企業(yè)。在研究時(shí)主要是以這三種類型企業(yè)為評(píng)價(jià)主體進(jìn)行構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的。

2.2 評(píng)價(jià)客體

評(píng)價(jià)的客體是指被評(píng)價(jià)的對(duì)象。本文的評(píng)價(jià)客體主要是生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。

2.2.1商業(yè)模式的內(nèi)涵?；谖墨I(xiàn)的梳理分析，總結(jié)得出商業(yè)模式的定義：商業(yè)模式是以盈利為核心，資源能力、客戶價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理等為基礎(chǔ)，產(chǎn)品功效、組織機(jī)制、營(yíng)銷策略、渠道管理為橋梁，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者共贏和企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)的戰(zhàn)略體系。

2.2.2生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵?；谏虡I(yè)模式的定義，得出生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式是一種在特定情境功能下，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為前提，通過體驗(yàn)休閑、采摘、觀光等價(jià)值活動(dòng)使得企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中降低風(fēng)險(xiǎn)，減少成本，提高效率，增加機(jī)會(huì)，以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其相關(guān)利益者的可持續(xù)發(fā)展和盈利為目標(biāo)，它是由客戶價(jià)值、內(nèi)部?jī)r(jià)值、合作價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值四大要素構(gòu)成的整合框架。

3 生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建

3.1構(gòu)建原則

3.1.1可行性原則。評(píng)價(jià)的體系選取的指標(biāo)數(shù)據(jù)要有可度量性，能夠符合生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，并且方便資料的收集整理，便于計(jì)算，具有可操作性。

3.1.2科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)活動(dòng)是否科學(xué)，在一定程度上是依賴于評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)。因此，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)時(shí)，要充分地考慮指標(biāo)結(jié)果整體的科學(xué)合理性。

3.1.3全面性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)盡可能從多個(gè)層面和多個(gè)視角反映影響生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式盈利、價(jià)值最大化、可持續(xù)發(fā)展的因素。

3.2 構(gòu)建思路

首先，在相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，基于生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的獨(dú)特性，對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的影響因素和價(jià)值結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)分析，抽取其中主要部分，建立比較全面和客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)；其次，從客戶價(jià)值、內(nèi)部?jī)r(jià)值、合作價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值四個(gè)方面確定指標(biāo)，并建立遞階層次結(jié)構(gòu)；最后，通過專家討論、問卷調(diào)查等方法征求各方面的意見，確定各個(gè)評(píng)價(jià)因素的相對(duì)權(quán)重。

3.3 指標(biāo)確定

基于對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究的梳理，本文結(jié)合生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的特點(diǎn)，從價(jià)值的角度將商業(yè)模式的構(gòu)成要素劃分為客戶價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、內(nèi)部?jī)r(jià)值、合作價(jià)值四個(gè)維度，由此提出生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)體系。

3.3.1客戶價(jià)值指標(biāo)。（1）客戶價(jià)值。從客戶的層面來講，是指企業(yè)為客戶提供的價(jià)值，即客戶通過體驗(yàn)、采摘、觀光等活動(dòng)來感知企業(yè)提品和服務(wù)的價(jià)值?？蛻魞r(jià)值由客戶在這個(gè)過程中所獲得收益與付出的成本組成。

（2）客戶付出成本指標(biāo)：客戶選擇去一個(gè)地方體驗(yàn)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)，所付出的成本包括時(shí)間成本、貨幣成本、學(xué)習(xí)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本4個(gè)部分。

（3）客戶獲得收益指標(biāo)：客戶獲得的收益包括物態(tài)因素的收益、服務(wù)因素的收益及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量因素的收益。結(jié)合生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)，收益的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為休閑環(huán)境、主題鮮明、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品個(gè)性化3個(gè)部分 。

3.3.2內(nèi)部?jī)r(jià)值指標(biāo)。Morris等認(rèn)為商業(yè)模式評(píng)估的關(guān)鍵是評(píng)估商業(yè)模式的內(nèi)部匹配性和外部匹配性。內(nèi)部?jī)r(jià)值是企業(yè)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式中的深層次的表現(xiàn)。二級(jí)指標(biāo)包括管理機(jī)制、企業(yè)文化、企業(yè)資源。

（1）管理機(jī)制：企業(yè)的管理機(jī)制是企業(yè)運(yùn)作的核心力量，以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更具合理化，幫助企業(yè)提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，維護(hù)企業(yè)的良性發(fā)展。管理體制指標(biāo)包括：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)匹配性、風(fēng)險(xiǎn)控制、后續(xù)發(fā)展能力、管理成本、整體協(xié)調(diào)性。

（2）企業(yè)文化：企業(yè)文化是被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。在生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)中，企業(yè)文化主要是評(píng)價(jià)員工的認(rèn)同性。

（3）企業(yè)資源：企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有或控制的要素的總和。雄厚的企業(yè)資源為企業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，企業(yè)資源分為人力資源、技術(shù)資源、財(cái)務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施。

3.3.3 合作價(jià)值指標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來講，維護(hù)價(jià)值鏈網(wǎng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),必須要與伙伴共同創(chuàng)造和共同分享價(jià)值,實(shí)現(xiàn)“共贏”。合作價(jià)值是企業(yè)的外部資源，一方面是與其合作伙伴的關(guān)系，另一方面是與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值分為合作伙伴、隔絕機(jī)制和渠道管理3個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（1）合作伙伴：很多生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)合作現(xiàn)已不局限與本產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)聯(lián)系，也與之外的其他企業(yè)聯(lián)系。合作伙伴的數(shù)量越多，合作伙伴實(shí)力越強(qiáng)，則該企業(yè)本身在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力就越強(qiáng)。因此，生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式伙伴價(jià)值分為合作伙伴數(shù)量和實(shí)力。

（2）渠道管理：渠道管理的目的是在合適的時(shí)間和地點(diǎn)將生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)提供給合適的人群。生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的渠道除了傳統(tǒng)意義上的中間商渠道之外，還有就是企業(yè)的自有渠道。所以渠道管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：中間商渠道、自有渠道。

（3）隔絕機(jī)制：隔絕機(jī)制是指為企業(yè)價(jià)值免受侵蝕和傷害而做出的機(jī)制安排,要解決的根本問題是:如何隔絕破壞者和模仿者,使生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)不被外來因素所破壞。主要分為行業(yè)帶動(dòng)能力、融資能力兩個(gè)部分。

3.3.4 經(jīng)濟(jì)價(jià)值指標(biāo)。商業(yè)模式將生產(chǎn)力要素通過一定的規(guī)則整合在一起，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益稱為商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)價(jià)值主要是通過盈利性來表示。成功的商業(yè)模式，必然有助于增強(qiáng)企業(yè)獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)回報(bào)。筆者在經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定主要是參考借鑒了Afush教授的指標(biāo)：盈利性指標(biāo)和盈利預(yù)測(cè)性指標(biāo)。

（1）盈利性指標(biāo)：盈利性指標(biāo)是衡量企業(yè)把給消費(fèi)者提供的價(jià)值轉(zhuǎn)化貨幣從而創(chuàng)造現(xiàn)金流的能力。筆者選擇主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，主營(yíng)業(yè)務(wù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，這個(gè)指標(biāo)越高，說明企業(yè)能創(chuàng)造的凈利潤(rùn)能力越高。主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額。

（2）盈利預(yù)測(cè)性指標(biāo)：優(yōu)秀的商業(yè)模式不但要幫助企業(yè)在現(xiàn)階段盈利，也有助于企業(yè)在未來獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)回報(bào)率。因此，盈利預(yù)測(cè)性指標(biāo)包括利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、收入增長(zhǎng)率。

3.4指標(biāo)權(quán)重

生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式指標(biāo)的建立需要一定的理論支撐，需要對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重賦值。因?yàn)樯鷳B(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式是一個(gè)相對(duì)比較新鮮的概念，國(guó)內(nèi)外對(duì)其的研究還處于初級(jí)階段，各方面的理論還不成熟、不夠系統(tǒng)，對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的影響因素并沒有完全地界定清楚。而且建立的指標(biāo)中含有一定主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)，這也造成了對(duì)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式無法做到精確來計(jì)算。所以本文采用相對(duì)主觀的AHP層次分析法對(duì)確定生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)商業(yè)模式各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。

第一步：建立各指標(biāo)相對(duì)重要性判斷指標(biāo)。從準(zhǔn)則層開始，對(duì)同一層次的各因素兩兩以1-9比較尺度進(jìn)行相對(duì)重要性比較，構(gòu)造判斷矩陣并給予賦值。如表5所示。

第二步：計(jì)算權(quán)向量。求出比較判斷矩陣 A 最大特征值的特征向量W，經(jīng)歸一化后即為各準(zhǔn)則對(duì)目標(biāo)或各方案對(duì)某準(zhǔn)則的排序權(quán)重向量。將比較判斷矩陣列向量歸一化：

（i）將比較判斷矩陣的列向量歸一化：

=（ij）=ij/ij；

（ii）將按行和得：

=(1j,2j,3j???nj；

（iii）將歸一化后，得排序向量：

W=(ω1,ω2,ω3???ωn)T；

（iv）最大的特征值

λ=

第三步：一致性檢驗(yàn)。若檢驗(yàn)通過，特征向量進(jìn)過歸一化處理后得到權(quán)向量；若一致性檢驗(yàn)不通過，需重新進(jìn)行個(gè)因素的指標(biāo)評(píng)價(jià)賦值，構(gòu)造對(duì)比較陣。檢驗(yàn)公式：

CR = CI /RI

式中CR為判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率；CI為判斷矩陣的一般一致性指標(biāo)。

CI=(λmax-n)/(n-1)

RI為判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)，1-9階的判斷矩陣的RI值參見表3。

當(dāng)判斷矩陣A的CR

4 結(jié)論與展望

本文結(jié)合生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)，從客戶價(jià)值、內(nèi)部?jī)r(jià)值、合作價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值四個(gè)層面出發(fā)，以生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)為微觀價(jià)值載體，客戶和產(chǎn)業(yè)鏈其他合作伙伴為宏觀價(jià)值載體，構(gòu)建生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)構(gòu)建商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系。同時(shí)，利用層次分析法對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)設(shè)置權(quán)重，并對(duì)其進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。但是商業(yè)模式是一個(gè)多主體參加的復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，加之本文研究的對(duì)象是一個(gè)新鮮的事物，相關(guān)研究借鑒的資料比較少，所以本文的研究還更多側(cè)重的是靜態(tài)分析和評(píng)價(jià)。在未來的研究中，筆者將基于生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的分類，將層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合為各項(xiàng)指標(biāo)賦予確定的分值，將定性評(píng)價(jià)與定量計(jì)算有機(jī)結(jié)合起來，得出總體上的量化評(píng)價(jià)，這就大大加強(qiáng)了評(píng)價(jià)過程中的科學(xué)性和有效性，最終給出了一個(gè)比較可靠的全面綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。（收稿：2013-11-21）

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[10]鄭曉穎.旅游電子商務(wù)模式評(píng)價(jià)體系初探[D].2012,12

篇10

李嘉誠(chéng)叫停全球新投資

不久前，李嘉誠(chéng)的旗艦公司和記黃埔，決定暫時(shí)叫停全球業(yè)務(wù)的新投資。在明年年中之前，所有未落實(shí)或未作承擔(dān)的開支都要省下來，并檢討全部已投資項(xiàng)目。

和記黃埔采取了異常保守的理財(cái)手法，目前持有的約1724億港元資金，有多達(dá)69%即接近1190億港元是現(xiàn)金，其余主要投資在最穩(wěn)妥的政府債券上，這意味著股票僅占很小的比重。和黃管理層強(qiáng)調(diào)，完全沒有投資企業(yè)債券、結(jié)構(gòu)性投資工具和累計(jì)期權(quán)產(chǎn)品。

李嘉誠(chéng)在評(píng)估趨勢(shì)、拿準(zhǔn)時(shí)機(jī)上，一向眼光獨(dú)到。在這次源于美國(guó)次貸問題的全球金融海嘯全面爆發(fā)之前，他已不止一次針對(duì)股市泡沫和全球經(jīng)濟(jì)前景提出警告。

中煤能源新董事長(zhǎng)鎖定王安

自中煤能源董事長(zhǎng)經(jīng)天亮辭職后，現(xiàn)任中國(guó)中煤能源集團(tuán)公司董事、總經(jīng)理王安將擔(dān)任新任董事長(zhǎng)。此前王安一直在神華集團(tuán)體系內(nèi)工作，職位最高為中國(guó)神華能源股份有限公司神東煤炭分公司總經(jīng)理、神華集團(tuán)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理。神華集團(tuán)和中煤集團(tuán)為我國(guó)數(shù)一數(shù)二的煤炭巨頭。業(yè)界傳言，王安就任中煤集團(tuán)掌門人，意味著神華集團(tuán)與中煤集團(tuán)將整合的可能。

原茅臺(tái)公司總經(jīng)理喬洪供認(rèn)受賄千萬元

經(jīng)過三個(gè)多月的審慎醞釀，原貴州茅臺(tái)股份有限公司總經(jīng)理喬洪被控受賄及巨額財(cái)產(chǎn)來源不明一案，終于在貴州省遵義市一審開庭。多位參與旁聽喬洪案的人士透露，喬洪本人的犯罪事實(shí)除了他已承認(rèn)的受賄1200多萬元外，還有840萬元巨額財(cái)產(chǎn)來源不明和60萬元受賄款物。

天府可樂追索商標(biāo)案再升級(jí)

天府可樂創(chuàng)始人李培全以天府可樂集團(tuán)名義在重慶召開新聞會(huì)，聲稱已經(jīng)向百事可樂（中國(guó)）發(fā)出法律文件，要求索回商標(biāo)并作出賠償。

李培全指出，14年前天府可樂與百事可樂合資成立重慶百事天府飲料有限公司，合作過程中百事可樂并未遵守約定。百事可樂的冷藏政策，令天府可樂品牌被“百事”變相吃掉。

金牛管業(yè)用GPS手機(jī)

監(jiān)控員工惹爭(zhēng)議

月前，金牛管業(yè)用GPS定位手機(jī)監(jiān)控員工動(dòng)向，被公眾質(zhì)疑侵犯隱私。該公司董事長(zhǎng)陳厚忠解釋道，公司開通GPS手機(jī)定位系統(tǒng)，只在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)監(jiān)控業(yè)務(wù)員是否在工作區(qū)域，并不涉及隱私，而是對(duì)員工的安全和工作負(fù)責(zé)。每天公司高管通過電話與在工作區(qū)的業(yè)務(wù)員聯(lián)系，了解他們遇到的問題及困難，指導(dǎo)其解決，這種方式大大提高了管理效率。

國(guó)內(nèi)最大蛋企大連韓偉因毒雞蛋事件上市或受阻

國(guó)內(nèi)最大蛋企――大連韓偉集團(tuán)所產(chǎn)“佳之選”雞蛋近期在香港地區(qū)被驗(yàn)出三聚氰胺超標(biāo)88%。據(jù)了解，韓偉集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化蛋雞飼養(yǎng)企業(yè)、生物有機(jī)肥生產(chǎn)企業(yè)、全球最大的鮑魚養(yǎng)殖商以及亞洲最大的蛋粉深加工企業(yè)，年產(chǎn)值超過10億元。該集團(tuán)董事長(zhǎng)韓偉目前有兩個(gè)重點(diǎn)工作，即引入PE（私募股權(quán)投資）以及在兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的水產(chǎn)板塊上市，畜牧業(yè)也將隨后上市。

一旦成功上市，韓偉將成為國(guó)內(nèi)首家雞蛋上市公司。但如今陷入三聚氰胺事件，企業(yè)的融資、上市肯定都會(huì)受到影響。

完達(dá)山藥業(yè)被令全面停產(chǎn)

在云南“刺五加注射液”致患者死亡事件事發(fā)一個(gè)月后，月前，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局通報(bào)了“刺五加”不良事件調(diào)查處理情況：責(zé)令完達(dá)山藥業(yè)公司全面停產(chǎn)，收回藥品GMP證書；企業(yè)直接責(zé)任人在十年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

小肥羊出售日本虧損分公司

近期，小肥羊公司將其日本公司62.5%的股權(quán)出售給日本合作方。小肥羊公司執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官王岱宗表示，小肥羊海外發(fā)展計(jì)劃轉(zhuǎn)為特許經(jīng)營(yíng)加盟。小肥羊在香港交易所的公告稱，2006年12月到2007年12月一年間，日本小肥羊虧損約為人民幣121萬元。對(duì)于“走出去”發(fā)展呼聲漸高的國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)，王岱宗則表示，中國(guó)餐企“走出去”成本太高。

中信集團(tuán)15億美元信貸支持中信泰富

不久前，中信泰富為減低西澳洲鐵礦項(xiàng)目面對(duì)的貨幣風(fēng)險(xiǎn)，簽訂若干杠桿式外匯買賣合約而引致上百億港元的巨虧。

月前，持有中信泰富29%股份的中信集團(tuán)公司表示愿意為中信泰富協(xié)調(diào)安排15億美元的備用信貸，以加強(qiáng)其流動(dòng)性能力，并用于重組外匯合同的部分債務(wù)義務(wù)。

根據(jù)協(xié)議，中信泰富將發(fā)行等值的可換股債券，用來替換上述備用信貸。轉(zhuǎn)股完成后，中信集團(tuán)將持有中信泰富57.6%的股權(quán)。

工藝品龍頭企業(yè)廈門星星疑因炒匯巨虧停工

10月25日，被稱為“全國(guó)最大的樹脂工藝品企業(yè)”的廈門星星工藝品有限公司的廠房被廈門海滄區(qū)人民法院宣布查封。該公司稱工廠停工是由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，而更多的傳言則指出，公司老板黃忠國(guó)在炒外匯中巨虧，引起公司資金出現(xiàn)問題才導(dǎo)致了這一惡果。

財(cái)政部月前宣布，從11月1日起，對(duì)個(gè)人銷售或購(gòu)買住房暫免征收印花稅；對(duì)個(gè)人銷售住房暫免征收土地增值稅。地方政府可制定鼓勵(lì)住房消費(fèi)的收費(fèi)減免政策。

繼3486項(xiàng)勞動(dòng)密集型和高技術(shù)含量、高附加值商品出口退稅率11月起調(diào)高后，財(cái)政部9月初提交的千億元減稅規(guī)模的增值稅全面轉(zhuǎn)型方案已獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，減稅規(guī)模保底為1500億元，有望達(dá)到2000億元，自2009年1月1日起實(shí)施。

《嬰幼兒服裝標(biāo)準(zhǔn)》已于月前正式實(shí)施，《標(biāo)準(zhǔn)》特別強(qiáng)調(diào)，因干洗劑中可能含有刺激嬰幼兒皮膚的物質(zhì)，嬰幼兒服裝必須在標(biāo)識(shí)上注明“不可干洗”字樣或標(biāo)志。同時(shí)更加明確了服裝內(nèi)物質(zhì)含量的量化指標(biāo)，規(guī)定在嬰幼兒服裝服飾中的可萃取重金屬含量，其中砷含量不得超過每千克0.2毫克，銅不得超過每千克25毫克。

證監(jiān)會(huì)公布了《證券公司業(yè)務(wù)范圍審批暫行規(guī)定》，《規(guī)定》自2008年12月1日起施行。新規(guī)指出，證券公司在取得換發(fā)的經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù)許可證前，不得經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)?jiān)黾拥臉I(yè)務(wù)，也不得進(jìn)行與申請(qǐng)?jiān)黾拥臉I(yè)務(wù)有關(guān)的宣傳推介、聯(lián)系客戶等營(yíng)銷活動(dòng)。

月前，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的指導(dǎo)意見》，全方位支持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)。根據(jù)《意見》，國(guó)家將重點(diǎn)指導(dǎo)和促進(jìn)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工、軍隊(duì)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員、留學(xué)回國(guó)人員等創(chuàng)業(yè)，并允許創(chuàng)業(yè)者將家庭住所、租借房、臨時(shí)商業(yè)用房等作為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

中國(guó)4萬億元投資計(jì)劃提振全球救市信心

中國(guó)政府11月9日宣布對(duì)財(cái)政和貨幣政策進(jìn)行重大調(diào)整，并出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需的，包含加快建設(shè)保障性安居工程、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支持力度、加快地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建各項(xiàng)工作、提高城鄉(xiāng)居民收入等十項(xiàng)舉措，預(yù)計(jì)到2010年投資4萬億元人民幣。

“4萬億”的天文數(shù)字成了西方輿論的焦點(diǎn)，美國(guó)、法國(guó)等國(guó)分別對(duì)此舉表示歡迎。與此同時(shí)，11月10日亞太股市全面飄紅，歐洲股市開盤走高。中國(guó)的投資計(jì)劃提振了全球救市的信心。

娃哈哈宣布退出 三元、完達(dá)山接手三鹿

11月4日，娃哈哈董事長(zhǎng)宗慶后宣布退出對(duì)三鹿的競(jìng)購(gòu)。據(jù)悉，三鹿資產(chǎn)的出售方案已基本敲定，三元將收購(gòu)三鹿七家核心工廠，完達(dá)山則將可能獲得三鹿位于黑龍江的一家工廠。

178家企業(yè)上“大裁員名單”

近期，一份列舉了22家跨國(guó)企業(yè)、40家國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)、116家國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)的“大裁員第一波”企業(yè)名單，正通過各大公司的企業(yè)郵箱在上海、北京、深圳等地的白領(lǐng)中傳播。名單上不乏戴爾、雅虎、eBay、大眾汽車這樣的國(guó)際知名公司，以及智聯(lián)招聘、東方航空、中原地產(chǎn)、波導(dǎo)、土豆網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。但多數(shù)“上榜”公司對(duì)此否認(rèn)。

液晶面板上下游廠商三季同虧損

友達(dá)、奇美等液晶面板廠商近期披露的三季報(bào)顯示巨虧，下游廠商也出現(xiàn)虧損。與以往先是終端消費(fèi)疲軟，而后傳導(dǎo)至商及中間商，再傳導(dǎo)至彩電整機(jī)廠商、面板廠商及最上游的材料廠商，都有一段時(shí)間的滯后性不同，這一次則是面板廠商及上游的材料廠商幾乎同時(shí)在三季度面臨困境。

廣州近7000家企業(yè)前三季度出口為零

據(jù)廣州海關(guān)資料顯示，今年前三季度，在廣東各類型出口企業(yè)中，無出口記錄而去年同期有記錄的共6823家，其中3499家為私營(yíng)企業(yè)，占同期廣東退出出口企業(yè)總數(shù)的51.3%。廣東私營(yíng)企業(yè)222個(gè)出口市場(chǎng)中有43個(gè)出現(xiàn)同比規(guī)?？s減，其中，凈減額逾1億美元的出口市場(chǎng)共10個(gè)，減少出口50億美元。

“如果在冬天中過分謹(jǐn)慎反而會(huì)喪失機(jī)會(huì)?！?/p>

――在騰訊董事長(zhǎng)兼CEO馬化騰看來，這次的經(jīng)濟(jì)寒冬反而是蓄勢(shì)待發(fā)的騰訊擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)版圖的絕好時(shí)機(jī)。

“你可以到公安局去報(bào)警，但你不能破窗而入自己解決!”

――月前，中國(guó)人民大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心主任劉春田教授，在該中心組織的“微軟黑屏事件”座談會(huì)上這樣評(píng)價(jià)微軟的“黑屏行動(dòng)”。

“少掙25元，讓我學(xué)會(huì)了管理?！?/p>

――被譽(yù)為中國(guó)最拉風(fēng)的富豪的九城老總朱駿回憶早年創(chuàng)業(yè)史說。那時(shí)候，他和幾個(gè)同學(xué)進(jìn)了5件夾克衫，每件20塊，在淮海路邊上擺攤，每件賣25塊。結(jié)果賣出去4件，卻被小偷偷走了一件。但通過這件事情，朱駿意識(shí)到，“無論干什么，管理都非常重要，那個(gè)時(shí)候正是因?yàn)槲覀冎话蜒劬Χ⒃诹撕?jiǎn)單的賣東西上面，盯在了錢上面，才會(huì)疏于管理，才會(huì)讓小偷有可乘之機(jī)。由此可見，無論干什么都要將管理放在第一位，沒有好的管理就不可能有好的效益?！?/p>

“匯源就是想借勢(shì)造樓!”

――就在業(yè)內(nèi)等待可口可樂收購(gòu)匯源能否被批準(zhǔn)時(shí)，匯源董事長(zhǎng)朱新禮透露，今年春節(jié)前后，匯源將有5家工廠為可口可樂加工果汁。朱新禮對(duì)此表示：“不管怎么說，可口可樂走過了100多年，我們才走了十幾年?？煽诳蓸樊a(chǎn)品品質(zhì)的管控能力、成本控制、節(jié)能降耗的能力比匯源高出很多。在并購(gòu)后，公司在經(jīng)營(yíng)方式上都可以向可口可樂學(xué)習(xí)?！?/p>

“次貸危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊程度不會(huì)低于1997年的金融風(fēng)暴?！?/p>

――國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)巴曙松月前表示，根據(jù)近期在珠三角和長(zhǎng)三角一些代表性企業(yè)的調(diào)研情況來看，次貸危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊正在呈現(xiàn)惡化的趨勢(shì)。按照目前的評(píng)估，其沖擊程度不會(huì)低于1997年的金融風(fēng)暴。發(fā)端于美國(guó)的次貸危機(jī)，從特定金融產(chǎn)品擴(kuò)展到金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)而擴(kuò)展到全球金融市場(chǎng)，目前正處于從金融體系到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的傳導(dǎo)階段。

“中國(guó)最好的‘救市’辦法就是讓全國(guó)房?jī)r(jià)下跌30%?！?/p>

――瑞信董事總經(jīng)理陶冬稱。盡管刺激樓市的政策不斷出臺(tái)，但投資機(jī)構(gòu)仍不看好中國(guó)內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)。投資銀行瑞信近期發(fā)表研究報(bào)告稱，該行對(duì)內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法也愈趨審慎，并將對(duì)內(nèi)地明年房?jī)r(jià)的預(yù)測(cè)由原來下跌5%修訂至下跌10%～15%。瑞信表示，A股大幅下滑和全球金融市場(chǎng)的衰退，將進(jìn)一步打擊內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)。

“這么好的蘋果一斤8分錢也沒有人要，是受了金融風(fēng)暴影響?！?/p>

――靜寧縣果品局局長(zhǎng)王專娃心急如焚地說道。金秋十月，盛產(chǎn)“平?jīng)鼋鸸钡撵o寧縣雖然喜獲大豐收，然而蘋果堆積如山卻無人問津。一斤蘋果便宜到幾分錢也盼不到一個(gè)果販前來看貨，行情連土豆都不如。果農(nóng)們個(gè)個(gè)唉聲嘆氣。

“主駕司機(jī)‘養(yǎng)雞’，出租車公司‘取蛋’，一個(gè)完整的盤剝鏈條?！?/p>

――11月5日上午，持續(xù)兩天多的重慶主城區(qū)出租車罷運(yùn)事件告一段落，主城區(qū)出租車全面恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)。事件的主要誘因被認(rèn)為是出租車公司擅自決定對(duì)駕駛員每日增收“份子錢”。多年來，沉疴難愈的重慶市出租車行業(yè)已形成了層層盤剝的鏈條，不堪重負(fù)的司機(jī)們充滿怨氣，而此次罷運(yùn)，正是其表現(xiàn)的一部分。

嚴(yán)冬中尋找最佳商業(yè)模式

――2008最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)圓滿落幕

近日，2008最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)于北京歌華開元大酒店圓滿落幕。本次峰會(huì)由商界傳媒、長(zhǎng)江商學(xué)院、北大縱橫、紅杉資本、漢能投資和實(shí)踐家知識(shí)管理集團(tuán)聯(lián)合舉辦，并得到了紅河集團(tuán)的全程支持。

從2007年到2008年，中國(guó)企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，從流動(dòng)性過剩轉(zhuǎn)眼就轉(zhuǎn)入金融危機(jī)了，因此這次峰會(huì)備受企業(yè)關(guān)注。

順境中我們展望未來，困頓中我們發(fā)掘堅(jiān)韌。所以，本屆峰會(huì)將主題定位為“韌性”，即尋找在嚴(yán)冬中依然能獨(dú)立潮頭，穩(wěn)健發(fā)展的商業(yè)模式，為眾多迷茫、恐懼的企業(yè)樹立前進(jìn)的標(biāo)桿。

嚴(yán)冬讓所有喧囂都?xì)w于沉寂，嚴(yán)峻的生存條件，使企業(yè)開始反?。鹤约旱脑猩虡I(yè)模式的破綻在哪里？自己賴以持續(xù)成長(zhǎng)的商業(yè)模式是什么？什么樣的模式才可以使自己迅速脫離嚴(yán)寒？對(duì)自己最有價(jià)值的商業(yè)模式是什么……

為此，今年的最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)特意增設(shè)了兩個(gè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)項(xiàng)。一是頒給百年老店IBM，以表彰他們?yōu)槭澜缟仙虡I(yè)模式的不斷革新所做出的堅(jiān)持不懈的努力；二是頒給“中國(guó)首善”陳光標(biāo)帶領(lǐng)的黃埔投資公司，表彰他在汶川大地震中的義舉，以及該公司在循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈上所代表的環(huán)保趨勢(shì)。

自然，最受關(guān)注的還是商業(yè)模式上的最高榮譽(yù)――“2008年度最佳商業(yè)模式10強(qiáng)”。最終，傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)蘇寧電器憑借內(nèi)向擴(kuò)張，從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，拔得頭籌。而一直比較低調(diào)的、參與奧運(yùn)會(huì)特效設(shè)計(jì)的水晶石科技公司，在3C電子商務(wù)領(lǐng)域突飛猛進(jìn)的360buy京東商城，三年時(shí)間總資產(chǎn)增長(zhǎng)高達(dá)15倍的陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)都成為這次年度最佳商業(yè)模式的“黑馬”，備受關(guān)注。與最佳商業(yè)模式相對(duì)應(yīng)的“未來之星”獎(jiǎng)項(xiàng)同樣精彩紛呈。A8音樂、麥考林、萬達(dá)影院、明基醫(yī)院、校內(nèi)網(wǎng)等新興企業(yè)，在艱難的時(shí)局之下依然有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ踔脸蔀楦淖冃袠I(yè)游戲規(guī)則的標(biāo)桿，實(shí)至名歸。

此次商業(yè)模式之所以如此受到大量知名企業(yè)的密切關(guān)注，還與其綜合性的評(píng)審團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)選體系有著密切的關(guān)系。本屆峰會(huì)由商界傳媒聯(lián)合長(zhǎng)江商學(xué)院、北大縱橫、漢能投資、紅杉資本、實(shí)踐家知識(shí)管理咨詢集團(tuán)共同承辦，搭建起了一個(gè)集媒體、學(xué)院、咨詢、風(fēng)投、培訓(xùn)等多方視角于一體的平臺(tái)；數(shù)百家企業(yè)樣本、多達(dá)9項(xiàng)的評(píng)選指標(biāo)、三方評(píng)審團(tuán)的層層篩選，經(jīng)過歷時(shí)數(shù)月的考評(píng)，最終誕生了“最佳商業(yè)模式”和“未來之星”的獎(jiǎng)項(xiàng)，無疑都是吹盡黃沙之后的業(yè)內(nèi)真金。

整個(gè)峰會(huì)分為兩個(gè)部分，在上午的頒獎(jiǎng)典禮和嘉賓演講，下午的四個(gè)對(duì)話分論壇中，企業(yè)高管、著名學(xué)者、風(fēng)投名人、傳媒大腕，500余名業(yè)界精英齊聚一堂，共論模式之道。數(shù)十家國(guó)內(nèi)一線媒體，第一財(cái)經(jīng)和財(cái)富中國(guó)首次以電視專題節(jié)目的形式對(duì)峰會(huì)進(jìn)行了深度報(bào)道，新浪、網(wǎng)易、搜狐、金融界等知名網(wǎng)媒對(duì)本次峰會(huì)進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。