導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保險公司宣傳活動方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、主題

加強殘疾人文化服務(wù)、保障殘疾人文化權(quán)益

二、活動時間：

5月10號至5月20號

三、主要活動內(nèi)容及時間安排：

1.我校根據(jù)本次助殘日主題，召開了專題會議，結(jié)合我校實際，制定助殘日活動方案，部署助殘日活動。

2.5月10日，我校接待縣人壽保險公司領(lǐng)導(dǎo)員工來我校參觀，確立了綠絲帶獻愛心活動內(nèi)容。

3.5月15日，接受保險公司捐助10臺空調(diào)并安裝。

4.做好助殘日期間的宣傳工作，做了四塊宣傳欄。各個班級出了助殘日為主題的板報。對學(xué)校的畫廊及相關(guān)版面做了更新。整理環(huán)境。布置教室，以嶄新的面貌迎接第22個助殘日，并通過橫副標語宣傳營造良好氛圍，促進特殊教育又快又好的發(fā)展!

5.開展連云港好少年評比活動。

6.我校少先隊大隊部和城區(qū)學(xué)校少先隊大隊部進行“手拉手慶祝助殘日活動”。

7.做好宣傳版塊，參與殘聯(lián)組織的慶祝全國第26個助殘日宣傳工作。并配合殘聯(lián)做好慶祝助殘日的文藝演出活動。

8.加強主題宣傳，用心靈感受社會關(guān)愛。

在“全國助殘日”來臨之際，學(xué)校將充分利用升旗儀式、主題班會、班級板報等宣傳主陣地，加強宣傳第22次“全國助殘日”的重要意義，大力宣傳黨和政府、社會各界多年來對殘疾人事業(yè)的關(guān)愛，使聾生感受到他們并沒有被社會所遺忘，而是有那么多賦予愛心的人在幫助他們，深切體驗到社會主義大家庭的溫暖。同時在學(xué)校內(nèi)對外掛出“全國助殘日”宣傳口號的條幅，讓社會上更多的人來正確認識殘疾人、理解殘疾人，支持殘疾人事業(yè)。

9.全國助殘日當(dāng)天邀請縣委、縣政府、教育局、殘聯(lián)等該單位的各級領(lǐng)導(dǎo)及社會群體新聞媒體等到我校餐廳舉行助殘活動。

(一)“真實的了解”

1、介紹辦學(xué)情況。

2、欣賞聾生書畫作品，展示特殊教育辦學(xué)成果。

3、欣賞聾生文藝演出，展現(xiàn)殘疾人風(fēng)采。

(二)“真摯的關(guān)愛”

4、舉行助殘捐助活動。

5、領(lǐng)導(dǎo)講話。

篇2

9月10日為“教師節(jié)”，為充分挖掘準客戶，進一步提高重疾保險的社會知名度，開拓潛在客戶群體，特制訂“教師節(jié)”營銷活動策劃方案。

活動主題：感恩老師，重疾無憂!

活動時間：教師節(jié)9月10日前及當(dāng)天。

活動目的：通過在“教師節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德，表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力，提高公司的知名度、美譽度，以達到在教師中開發(fā)潛在客戶群體的目的。

市場定位：以在職教師為主要開發(fā)對象。

活動內(nèi)容：

1.向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信，營造濃郁的售前氛圍。短信內(nèi)容設(shè)計一定要彰顯深厚的文學(xué)功底，奪人眼球，切忌落入俗套，舉例：夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……

2.按照教師家庭地址，郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設(shè)計要盡量做到因人而異，對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟負擔(dān)背景的教師做到了如指掌，這樣才會有信服度。

3.節(jié)后回訪。9月11日起，對計劃書送達到的教師進行逐一電話回訪，在繳費話術(shù)上以“化整為零”的方式。如：“您每天節(jié)省1塊錢，就能換來10萬元的重疾保障。”

然后，對電話回訪的教師進行篩選過濾，建立準客戶級別檔案，對有意向的教師進行預(yù)約登門拜訪。登門拜訪時，最好以小團隊的形式展業(yè)公關(guān)，可以借助學(xué)生或社會其他關(guān)系進行接洽。

活動組織及相關(guān)要求：

1.發(fā)送手機短信。一是各基層公司、營銷團隊要積極通過團險部與學(xué)校、電信部門聯(lián)系，可利用學(xué)平險理賠服務(wù)優(yōu)勢，打動校方提供教師信息資料。

二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容，注意每條短信顯示公司字樣?；顒悠陂g，還可積極與當(dāng)?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W(xué)生團體、學(xué)生會聯(lián)系對“教師節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“教師節(jié)”到來之際親自為恩師編寫短信，以表達對老師的熱愛，如果舉辦短信編寫比賽，效果更佳。

三是短信內(nèi)容力求突出關(guān)愛教師健康，感謝、回饋師恩，引導(dǎo)對重疾的預(yù)防和風(fēng)險防范。

2.郵寄賀卡和保險計劃書。一是在“教師節(jié)”來臨之前，各基層公司、營銷團隊要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊，賀卡要印有公司標志，對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制，統(tǒng)一格式，標明營銷員電話和公司統(tǒng)一服務(wù)電話，對專線坐席生進行培訓(xùn)，以備客戶咨詢。

二是細分市場，并針對不同的目標群體制定不同的營銷策略：一要針對目標群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據(jù)教師的訂購時間不同，制定相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“教師節(jié)”，相關(guān)的各類消費必隨之上漲，因此，可對預(yù)先訂購的教師實行優(yōu)惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動，進一步引導(dǎo)教師購買重疾產(chǎn)品。

篇3

世紀良謀專家了解情況后，進行了SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅），發(fā)現(xiàn)只要順時而動抓住時機完全可以取得勝利。對手實力雖然強大，但是屬于開新店，劉經(jīng)理要開的店對于對方來講也是一個市場威脅。在此種情況下，就看誰出手快、誰能搶占市場先機。為此，世紀良謀為劉經(jīng)理策劃了“先入為主”的市場競爭策略。

第一步時間競爭：趕在對手之前開業(yè)

毋庸置疑，因為劉經(jīng)理要開的九品閣會所面臨的是一場貼身肉搏戰(zhàn)，要想完全取得競爭的主動性，首要一點就是必須搶在對手開業(yè)之前開業(yè)。因為對方的面積、規(guī)模比較大，九品閣面積規(guī)模小，本來是一個劣勢，我們可以通過時間策略讓對手的優(yōu)勢變劣勢，讓自己的劣勢變優(yōu)勢：對方面積大一倍，裝修花費的時間要更長，需要的員工數(shù)量相對比較多，招聘的時間也很長，所以九品閣完全可以贏得時間上的先機，掌握第一主動權(quán)。后來的事實證明，對方在九品閣成功開業(yè)后2個多月還未能開業(yè)。

第二步人才競爭：在招聘上再勝一籌

鶴壁市在整個河南省的地級市場中屬于較小的，只有兩縣一市。地方越小的地方人才越是有限，尤其是美容人才，專業(yè)性較強，更是難找，所以人才的競爭作用突顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師，那么流到競爭對手店里的美容師就會很少，所謂此長彼消。為此，世紀良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動：在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪，在當(dāng)?shù)貓蠹垺⒕W(wǎng)絡(luò)大規(guī)模招聘，更重要的是招聘的噱頭：鶴壁市的美容航母進行招聘，傾力打造鶴壁美容NO.1，搶先在公眾心中占據(jù)第一的老大地位。雖然對手是規(guī)模最大，但是裝修階段沒人能看清楚，所以就應(yīng)驗了那句著名的營銷格言：你自己是什么并不重要，消費者認為你是什么才最重要。九品閣雖然不是美容院的老大，但是由于搶先宣傳造勢讓人認為自己是最大的，就達到了很好的效果，因此來應(yīng)聘的人很多。再加之，世紀良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車，這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了，很多以前離開的美容師也都爭先要回來。

第三步定位競爭：穿越世紀的優(yōu)雅尊貴

定位理論是美國營銷大師特勞特提出的，定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營銷和商業(yè)戰(zhàn)爭并不發(fā)生在任何的街道和商店，而是發(fā)生在顧客的心智中，顧客心智是競爭的終極戰(zhàn)場。美容院同樣也是需要定位的，為此世紀良謀對九品閣本身進行深度挖掘，劉經(jīng)理是1995年開始從事美容業(yè)的，到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的經(jīng)驗了，他的店從小做大、由弱變強、檔次也越來越高，所以給九品閣的定位宣傳是“穿越世紀的優(yōu)雅尊貴”。穿越世紀包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程，優(yōu)雅尊貴是說目前的狀態(tài)、發(fā)展的結(jié)果。通過裝修風(fēng)格和形象提升，傳遞給顧客一種優(yōu)雅尊貴的感覺。

第四步開業(yè)活動：主打組合拳

因為九品閣搶先開業(yè)了，雖然時間上搶占了先機，但是也給開業(yè)活動方案帶來了選擇難題：如果門檻過低，高質(zhì)量顧客可能就給對手留下了；如果門檻過高，可能人氣不旺，影響員工士氣。世紀良謀營銷專家認為必須打組合拳，大小通吃。設(shè)計了28元的門檻和128元的門檻，顯然是分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受：冰膜變臉1次、水晶面部護理1次、眼部雕塑護理1次、面部防曬護理1次、芳香開背1次、50元代金券。128元即可享受：芳香開背2次、頸肩調(diào)理2次、卵巢保養(yǎng)2次、熏蒸養(yǎng)生2次、腎部保養(yǎng)2次、精裝精油1瓶、100元代金券。而且各有所側(cè)重，28元側(cè)重面部護理，128元側(cè)重身體養(yǎng)生。

店內(nèi)留客也是組合拳，針對一般顧客分為680元、980元、1580元3個方案；針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來，大大提高了成交率，開業(yè)期間就達到了日銷萬元的良好效果。

第五步老顧客的互動營銷

九品閣原來小店內(nèi)還有一部分老顧客，這也是一種營銷資源，要充分挖掘利用。世紀良謀進行周密策劃，一方面新店開業(yè)前以開新店為主題進行宣傳造勢提升老顧客消費；老店顧客在新店開業(yè)前凡是消費滿1000元，即可享受新店服務(wù)項目。利用老店顧客資源，讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業(yè)儀式，邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業(yè)儀式。對于一部分嫌新店距離遠的顧客，我們又策劃了每次報銷5元交通費的措施，有效防止老顧客流失。

第六步前后夾擊

由于九品閣搶在競爭對手前2個月開業(yè)，附近大部分美容顧客都被九品閣吸納過來，等到對方開業(yè)時，九品閣同樣出臺了營銷措施進行夾擊：緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元，這個檔次剛好處于中檔。因為高端顧客本來就少，已經(jīng)被九品閣吸納一部分，對手很難吸納更多的高端顧客，中檔顧客又被九品閣夾擊一下，處境比較尷尬。

篇4

近年來，市委、市政府高度重視畜牧業(yè)生產(chǎn)，提出了加快產(chǎn)業(yè)化畜牧業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展思路，并把發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)確定為全市畜牧業(yè)發(fā)展的第一產(chǎn)業(yè)。在這種發(fā)展思路的引領(lǐng)下，目前我市生豬產(chǎn)業(yè)得到了較大發(fā)展。20__年，全市生豬存欄98萬頭，出欄生豬134萬頭,全市生豬產(chǎn)值137683萬元，占畜牧業(yè)總產(chǎn)值的45%、占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的11%，豬肉產(chǎn)量占總?cè)忸惍a(chǎn)量的66.8%。由此可見，生豬生產(chǎn)在我市產(chǎn)業(yè)化牧業(yè)發(fā)展中的重要作用。為準確把握畜牧業(yè)生產(chǎn)態(tài)勢，研究分析當(dāng)前生豬產(chǎn)業(yè)情況，更好地指導(dǎo)生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們深入生豬養(yǎng)殖專業(yè)大戶、養(yǎng)殖戶、飼料加工企業(yè)、生豬屠宰加工企業(yè)（場）及有關(guān)部門進行了調(diào)研。

一、生豬生產(chǎn)情況

（一）養(yǎng)殖及生產(chǎn)現(xiàn)狀。當(dāng)前，我市從事生豬養(yǎng)殖的群體有三種：一是規(guī)模養(yǎng)殖戶（場），其特點是以養(yǎng)殖良種豬為主，規(guī)模一般在年出欄、存欄100頭以上，由于投資大，規(guī)模大，市場風(fēng)險對其沖擊最大；二是生豬養(yǎng)殖專業(yè)大戶，其特點是以養(yǎng)殖良種豬為主，規(guī)模一般在年出欄、存欄10頭至100頭之間，價格漲跌對其影響較大；三是農(nóng)戶家庭分散養(yǎng)殖，其特點是家庭養(yǎng)殖以土雜豬為主，一般一家出欄、存欄10頭以內(nèi)，受市場的沖擊相對較小。目前，全市現(xiàn)有729個養(yǎng)豬場。重點扶持了一批原種豬500頭以上的原種豬廠，二元母豬300頭以上的擴繁場和年出欄商品豬200頭以上的育肥場。

(二)加工銷售現(xiàn)狀。我市現(xiàn)有生豬屠宰加工企業(yè)（點）42家，其中市區(qū)10家、縣區(qū)8家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場24家。截止上半年，全市已加工生豬887139頭，同比增長39.4%，銷售豬肉66317噸，同比增長36.9%，豬肉產(chǎn)品遠銷北京、上海、廣東、江蘇等省市，銷往外地從20__年的6500噸增加到20__年的6800噸，增長了4.6%。

（三）飼料、獸藥生產(chǎn)現(xiàn)狀。我市暫無獸藥生產(chǎn)廠家，獸藥經(jīng)銷場所分布廣泛，經(jīng)銷的建曲、止瀉散、胃腸活、二妙丸、三蘇片等品種，基本上滿足了我市生豬養(yǎng)殖戶對獸藥的需求。現(xiàn)有各類飼料加工廠70余家，年生產(chǎn)能力達80余萬噸。生豬飼料品種主要有母豬料、大豬料、乳豬料、配合料、育肥料、濃縮料等品種，產(chǎn)品主要銷往本市及周邊各縣（市），為生豬生產(chǎn)養(yǎng)殖提供了有力的保障。

（四）市場價格現(xiàn)狀。全市豬肉價格自20__年由18元/公斤（均價，下同）持續(xù)上漲后，一直高位運行到20__年4月份，最高單價達24元/公斤，后經(jīng)過多次漲跌反復(fù)，至20__年7月才基本穩(wěn)定在22元/公斤左右，預(yù)計今后一段時期全市豬肉價格將繼續(xù)保持目前水平。

（五）養(yǎng)殖保險現(xiàn)狀。全市生豬養(yǎng)殖保險工作按照“政府主導(dǎo)，公司經(jīng)營，農(nóng)民自愿，政策支持，以險養(yǎng)險”的原則，保費來源本著“政府補貼一點，業(yè)主（農(nóng)民）繳納一點，保險公司在費率上優(yōu)惠一點”的辦法推行實施。今年中國財險保險公司試點開展生豬養(yǎng)殖保險，現(xiàn)已為260戶規(guī)模養(yǎng)殖戶6萬余頭商品豬及母豬進行了投保，保險金額6039萬元，已決案件1055件，已決賠款132萬元。

二、生豬生產(chǎn)取得的成效

目前，全市推行了以養(yǎng)殖戶為基礎(chǔ)、以龍頭企業(yè)為牽引、以利益為紐帶的多方共贏機制和集金融支持、良種推廣、政策保障、技術(shù)服務(wù)、風(fēng)險防范為一體的生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)工程，極大地推動了我市生豬養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。社會各界對大力發(fā)展生豬生產(chǎn)形成了共識。

（一）發(fā)展思路清晰，工作措施得力。

年初，在市委十一屆三次全委擴大會議上，把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范區(qū)建設(shè)和畜牧項目建設(shè)列為全市“十項重點工程”。按照“規(guī)模飼養(yǎng)帶普養(yǎng)，大戶帶小戶，公司加農(nóng)戶”的總體發(fā)展思路，我市加大了對生豬生產(chǎn)、屠宰、肉制品深加工企業(yè)和種豬生產(chǎn)企業(yè)的引進，產(chǎn)業(yè)化畜牧業(yè)取得突破性進展。江蘇雨潤集團、山東金鑼集團、四川四海集團等一些實力較強的全國知名畜產(chǎn)品加工企業(yè)相繼落戶我市。同時，我市加快了種豬生產(chǎn)基地建設(shè)，加大了對養(yǎng)殖龍頭企業(yè)的招商，相繼有森宇種豬場、星河種豬場、萬達種豬場、金誠種豬場等一批萬頭生豬生產(chǎn)企業(yè)建成投產(chǎn)。這些龍頭加工企業(yè)群體和種豬場的落戶極大地推動了我市產(chǎn)業(yè)化畜牧業(yè)發(fā)展的進程。

（二）生豬防疫及品種改良工作登上新臺階。為抓好生豬防疫各項工作的落實，全市先后召開了畜牧業(yè)生產(chǎn)推進會議、重大動物疫病防控工作會議和飼料及動物食品安全工作會議，組建和完善了有關(guān)畜牧獸醫(yī)人員、駐村干部、村社干部參加的監(jiān)控隊伍，做到了人員到位、工作到位、責(zé)任到位；同時加大了排查力度，做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏畜禽，確保了防疫工作的落實；在品種改良，著力推廣長白、大約克夏、杜洛克三元雜交豬為主導(dǎo)品種，生豬優(yōu)良品種率已達90％，三元雜交商品豬已達70%以上，生豬質(zhì)量得到極大提高，逐步實現(xiàn)了“穩(wěn)定數(shù)量、提高質(zhì)量、擴大加工、增加效益”的生豬發(fā)展目標。

(三)深入開展科技進場入戶工程。我市已經(jīng)連續(xù)二年在全市開展畜牧科技推廣年活動，制定了畜牧科技推廣活動方案，全市通過辦班培訓(xùn)、講座、技術(shù)人員包場、包戶等形式，普及推廣現(xiàn)代化、標準化畜禽生產(chǎn)管理技術(shù)，畜禽標準化養(yǎng)殖先進技術(shù)得到全面推廣和應(yīng)用。去冬今春舉辦各類養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班170余期，培訓(xùn)人員近2萬多人次；開展科技下鄉(xiāng)、科技大集、科技進鄉(xiāng)入戶等活動10多次，無償贈送各種科技資料1.5萬余冊。省畜牧局、省奶業(yè)協(xié)會在我市分別舉辦生豬、奶牛養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班3期，邀請加拿大種豬協(xié)會會長王愛德先生、華東農(nóng)學(xué)院養(yǎng)豬專家開展養(yǎng)豬科技專題講座等，參加培訓(xùn)人員達1000余人。生豬的人工鮮精配種先進技術(shù)已在全市全面推廣，全市已建立了15處生豬人工授精站，還有8處正在籌建之中。

（四）科技化、規(guī)模化、標準化養(yǎng)殖發(fā)展加快。今年進一步加大規(guī)模養(yǎng)殖大場、大戶、小區(qū)的發(fā)展，重點扶持發(fā)展了一批原種豬500頭以上的原種豬場、二元母豬300頭以上的擴繁場和年出欄商品豬200頭以上的育肥場，以這些規(guī)模養(yǎng)殖場、戶、小區(qū)為基點，全面普及畜禽標準化養(yǎng)殖技術(shù)。此外，我市還重點抓了20個生豬標準化養(yǎng)殖場為

典型，下發(fā)了《畜禽養(yǎng)殖場（小區(qū)）養(yǎng)殖檔案》，并按照有關(guān)技術(shù)標準要求，對每個養(yǎng)殖小區(qū)（場）派駐了監(jiān)管獸醫(yī)，強化了技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管措施。全市已發(fā)展養(yǎng)豬小區(qū)149個，養(yǎng)豬大場（戶）637個，專業(yè)戶10435個。飼養(yǎng)量超萬頭的種豬、商品豬場達10個，種豬場47個?，F(xiàn)有種豬場47個，其中省級重點種豬場5個，原種豬場3個，全市原種豬達8000多頭，二元母豬達到18萬頭。（五）大力培育具有一定實力的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。近幾年，市委市政府狠抓投資環(huán)境建設(shè)，相繼出臺一系列優(yōu)惠政策，大力培育生豬產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，在稅收、用地、信貸、項目支持等方面給予扶持，圍繞提升畜牧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平，集中精力把畜產(chǎn)品加工企業(yè)群和養(yǎng)殖龍頭企業(yè)建設(shè)擺在突出位置，堅持圍繞項目建設(shè)抓服務(wù)、抓協(xié)調(diào)，全力組織推進，抽調(diào)精干力量為項目建設(shè)服務(wù)，為項目建設(shè)排憂解難。佳木斯市北方金鑼公司于20__年9月建成投產(chǎn)，設(shè)計年屠宰加工生豬100萬頭。森宇牧業(yè)于20__年招商落戶我市，經(jīng)過幾年的發(fā)展企業(yè)種豬存欄已達2200頭,每年可以向市場提供優(yōu)秀種豬1.2萬頭,商品豬2萬多頭。20__年該企業(yè)與加拿大合作投資2500萬元合資建設(shè)的中加森宇伯樂種豬育種中心于20__年10月12日正式投產(chǎn)，成功引進加系原種豬628頭，與加拿大同步育種，現(xiàn)已成為我省原種豬最多規(guī)模最大的種豬生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)6月末統(tǒng)計已產(chǎn)仔3800頭，預(yù)計8月份開始將投放市場銷售。雨潤集團簽約在我市樺川縣建設(shè)一個萬頭種豬場和二個5萬頭生豬生產(chǎn)基地。目前，雨潤集團200萬頭生殖屠宰加工項目進展順利，預(yù)計今年11月份可建成投產(chǎn)。在全力抓好雨潤集團200萬頭生豬屠宰項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，南京雨潤集團已經(jīng)確定在樺川縣投資建設(shè)2個生豬飼養(yǎng)量為5萬頭的大規(guī)模標準化生豬養(yǎng)殖場和1個萬頭的種豬場。前期手續(xù)基本完成，計劃萬頭種豬場今年建成投產(chǎn)。

經(jīng)過多年的努力，我市養(yǎng)豬行業(yè)逐漸形成了公司+農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營模式，即種豬—商品豬—屠宰—加工—銷售一條龍產(chǎn)業(yè)鏈。

（六）金融部門全力支持生豬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。佳木斯農(nóng)村信用聯(lián)社嚴格把握貸款投向和投量，遵循區(qū)別對待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策，堅持以廣大農(nóng)戶為基礎(chǔ)，以養(yǎng)豬專業(yè)戶為重心，以生豬養(yǎng)殖基地為支柱，以生豬加工屠宰龍頭企業(yè)為載體的信貸支持原則，既促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整又促進農(nóng)民收入的增加。大力推廣開展農(nóng)戶小額信用貸款支持生豬養(yǎng)殖。對資金需求相對更大一些的生豬養(yǎng)殖專業(yè)大戶，信用社根據(jù)其具體情況，將授信額度擴大到20萬元，以滿足其擴大生產(chǎn)規(guī)模的資金需求。20__年佳木斯信用聯(lián)社信用社發(fā)放授信貸款1650萬元，所有授信貸款無一形成不良或欠息的情況。

三、生豬生產(chǎn)存在的問題

我市生豬產(chǎn)業(yè)取得了長足發(fā)展，但在市場經(jīng)濟的作用下，仍存在著大量的不盡人意的地方和亟待解決的問題。其原因是多方面的，概括起來主要有以下四個方面：

（一）養(yǎng)殖規(guī)模較小，自身發(fā)展緩慢。多年來，我市養(yǎng)豬業(yè)規(guī)模小，多為農(nóng)戶零星分散飼養(yǎng)，飼養(yǎng)量占全市90%，加大了進入市場的交易成本，同時農(nóng)戶市場信息閉塞，在交易中處于被動地位，市場對生產(chǎn)、銷售的導(dǎo)向作用弱，養(yǎng)豬業(yè)靠自身滾動發(fā)展非常緩慢，特別是在目前養(yǎng)豬效益較高的情況下想要繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模。存在著資金短缺的問題，一方面，一些農(nóng)戶有發(fā)展畜牧業(yè)的強烈愿望，但投入大，農(nóng)戶沒有資本金積累。另一方面，金融部門認為投資畜牧業(yè)風(fēng)險大，有懼貸心理，加之貸款額度小且手續(xù)煩瑣，未建立長期有效的信貸機制，很多具有一定規(guī)模和豐富經(jīng)驗的場戶及加工企業(yè)融資困難，無力擴大再生產(chǎn)。畜牧產(chǎn)業(yè)項目少，資金整體投入不足。

（二）養(yǎng)豬風(fēng)險大，盈虧難以把握。市場風(fēng)險、疾病風(fēng)險是養(yǎng)豬的兩大風(fēng)險，也是導(dǎo)致生豬飼養(yǎng)量增長趨緩的主要原因。生豬生產(chǎn)受市場和疫情的雙重影響，養(yǎng)豬戶普遍認為市場行情很難把握，生豬疾病難以控制，因而不愿意養(yǎng)豬，由此導(dǎo)致惡性循環(huán)，使養(yǎng)豬戶始終處于被動狀態(tài)，無自主發(fā)展的能力，部分農(nóng)民害怕養(yǎng)豬，紛紛向更有穩(wěn)定收入來源的行業(yè)轉(zhuǎn)行。

（三）生豬養(yǎng)殖成本增大，養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)化程度低。飼料原料價格在年初以來不僅沒有下滑，相反總體呈逐步上升態(tài)勢。玉米價格漲至0.73元/斤，增長21.7%；小麥麩漲至0.88元/斤，增長17.3%，濃縮飼料漲至2.9元/斤，增長26.1%。糧食價格的持續(xù)上漲，引起生豬飼料價格不斷走高，從而使養(yǎng)豬成本也相應(yīng)提高。目前以規(guī)模養(yǎng)殖戶飼養(yǎng)一頭育肥豬為例，每出欄一頭100公斤重商品豬需要成本1200-1300元（不含基礎(chǔ)設(shè)施投入）分別是：仔豬成本500-550元，飼料成本600-700元，獸藥成本20—30元，水電費等其他成本15元，散養(yǎng)戶的成本更高，如果市場行情不好，還可能導(dǎo)致虧損。養(yǎng)豬尤其是散養(yǎng)戶投入產(chǎn)出率一般不高，收益不太穩(wěn)定。當(dāng)前多數(shù)養(yǎng)殖戶仍采用傳統(tǒng)的飼養(yǎng)方式，生豬養(yǎng)殖業(yè)仍是以農(nóng)村散養(yǎng)為主，規(guī)?；B(yǎng)殖比重很低，沒有形成完善的科學(xué)飼養(yǎng)管理體系，飼養(yǎng)、管理、防疫、治療水平低，疫病時有發(fā)生，標準化生產(chǎn)技術(shù)不能得到很好的推廣和應(yīng)用，從而難以適應(yīng)市場要求。

（四）生豬產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)利益分配不均。生豬生產(chǎn)、收購、屠宰加工、豬肉銷售這四個環(huán)節(jié)本應(yīng)該有機聯(lián)系，實際上這四個環(huán)節(jié)的利益分配卻不均衡，以一頭200斤重的生豬為例，養(yǎng)殖戶經(jīng)過四個月的養(yǎng)殖，每頭可賺100-300元，肉類加工大戶從農(nóng)戶手中收購，按7元/斤計算,收購價為1400元。屠商購買的豬宰殺后,出肉率一般達70%，即出肉140斤，除去工商稅費、屠宰費、檢疫費及運輸費，可賺20-50余元。生豬銷售方面，銷售業(yè)戶以18-19/公斤購進，經(jīng)分割后銷售每頭可賺30-50元。屠宰、銷售可根據(jù)市場行情及時調(diào)整收購、銷售價格，生豬產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險過度集中在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，形成了"養(yǎng)豬半年，不如屠夫半天"的說法，大多數(shù)人有了養(yǎng)豬還不如賣豬劃算的想法。

四、生豬生產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展的對策建議

我們認為畜牧產(chǎn)業(yè)前連種植業(yè)、后連加工業(yè)和商業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長、關(guān)聯(lián)度高，是承農(nóng)啟工活商的中軸產(chǎn)業(yè)。在我市大農(nóng)業(yè)內(nèi)部，畜牧業(yè)是增速最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲?、自然條件最優(yōu)越、后發(fā)優(yōu)勢最強、覆蓋面最廣的產(chǎn)業(yè)?？梢娂涯舅挂谵r(nóng)業(yè)上有更大的突破發(fā)展，應(yīng)率先發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)不可忽視，做大做強豬經(jīng)濟，用豬經(jīng)濟的發(fā)展從根本上拉動和改變農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，早日把佳木斯建成全省生豬生產(chǎn)大市，應(yīng)作好以下幾個方面工作：

1、加強政策導(dǎo)向作用，齊抓共管形成合力。

各級各部門要充分認識到生豬產(chǎn)業(yè)在我市地方經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和作用，要把發(fā)展生豬養(yǎng)殖作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的一項重要工作來抓，通過生豬養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，幫助農(nóng)戶脫貧致富奔小康。

主管部門要發(fā)揮主導(dǎo)作用，充分利用當(dāng)前生豬產(chǎn)品價格處于上升期的時機，發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用，認真落實生豬生產(chǎn)的各項扶持政策。一是做好生豬補貼工作。如做好能繁母豬補貼政策的落實，今年，我國已將能繁母豬補貼由去年的每頭50元增加到今年的每頭100元，做好能繁母豬政策的宣傳和落實工作就顯的有為重要，及時將相關(guān)補貼如實兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中，在保護生豬養(yǎng)殖戶利益的同時，充分調(diào)動了養(yǎng)殖戶的積極性。

二是做好生豬保險工作。推進能繁母豬保險制度的深入，廣泛動員和組織養(yǎng)豬場（戶）參加防范疫病等風(fēng)險的保險，要加大宣傳力度，增強養(yǎng)豬業(yè)戶保險意識，幫助他們及時了解潛在風(fēng)險，通過保險將風(fēng)險降到最低程度，要讓養(yǎng)豬業(yè)戶人人都能認識到保險的作用和實惠。徹底解除大規(guī)模養(yǎng)豬場（戶）的后顧之憂

三是做好生豬貸款工作。加大信貸投入，全力滿足全市生豬生產(chǎn)貸款需求。銀行要通過積極主動的調(diào)查研究，掌握轄區(qū)生豬存欄量、需求量，以及生豬生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條中各個環(huán)節(jié)的信貸需求和信貸投放情況，確定銀行的支持規(guī)模和資金投放額度，有針對性地支持生豬生產(chǎn)；同時要進一步完善生豬養(yǎng)殖信貸服務(wù)手段，為對象戶制定切實可行的服務(wù)方案。并實行貸款優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、利率優(yōu)惠等信貸優(yōu)惠政策。加快落實信貸支持及財政貼息政策，加大生豬產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)信貸資金投放力度，解決養(yǎng)豬“貸款難”問題。另外，對于大規(guī)模養(yǎng)殖場政策要對其相對傾斜，幫助他們解決具體困難，如建豬舍的用地問題、擴大規(guī)模的貸款問題，與市內(nèi)外、省內(nèi)外的食品加工企業(yè)建立市場購銷合作關(guān)系，消除市場風(fēng)險等問題，形成有循環(huán)經(jīng)濟特征的發(fā)展模式。而對于養(yǎng)殖小區(qū)、養(yǎng)豬合作社和養(yǎng)豬大戶則應(yīng)到其象規(guī)模養(yǎng)殖場發(fā)展，加大標準化規(guī)模養(yǎng)殖的推進力度，確保生豬產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)。同時，對小規(guī)模散養(yǎng)戶要加強引導(dǎo)，千方百計提高其標準化飼養(yǎng)水平。

2、培育龍頭企業(yè)，扶持規(guī)模發(fā)展。

各部門應(yīng)進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，營造公平競爭環(huán)境，使企業(yè)全身心投入發(fā)展。推進生豬產(chǎn)業(yè)化進程，加強龍頭企業(yè)的牽引能力，促進生豬養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)模發(fā)展，增強抵御生產(chǎn)風(fēng)險和市場風(fēng)險的能力。

一是重點培育生豬加工龍頭企業(yè)，在基地建設(shè)、原料供給、市場服務(wù)、資金扶持和基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)等方面提供支持，引導(dǎo)現(xiàn)有龍頭企業(yè)引進技術(shù)和設(shè)備，發(fā)展生豬產(chǎn)品精深加工，延長生豬產(chǎn)業(yè)鏈，完善與現(xiàn)代養(yǎng)豬業(yè)相適應(yīng)的“原種場——擴繁場——商品場”三級配套的良種豬繁育體系，形成強有力的產(chǎn)業(yè)鏈。

二是各級政府和有關(guān)部門應(yīng)科學(xué)引導(dǎo)生豬養(yǎng)殖，形成統(tǒng)一規(guī)劃及行業(yè)自律，理性投入生產(chǎn)，防止生豬生產(chǎn)大起大落，切實保護豬農(nóng)和生豬養(yǎng)殖企業(yè)的利益。幫助企業(yè)加強管理，抓好資金、生產(chǎn)、營銷的同時，減少不必要的檢查、收費項目。

三是牽線搭橋引進技術(shù)，引進項目，鼓勵屠宰企業(yè)改進設(shè)備技術(shù)，擴大精深加工，提高附加值?！肮?基地+農(nóng)戶”等多種養(yǎng)殖模式才有更好的發(fā)展空間。

四是建立以農(nóng)民互助為主的組織保障機制，鼓勵建設(shè)專業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社等合作經(jīng)濟組織，加快由過去農(nóng)戶散養(yǎng)為主向集約化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖模式的轉(zhuǎn)變進度，不斷推廣標準化養(yǎng)豬技術(shù)，提高生豬標準化飼養(yǎng)水平，促進生豬生產(chǎn)水平、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

五是設(shè)立政府專項補助資金，對生豬養(yǎng)殖業(yè)戶給予相關(guān)的經(jīng)濟補助和政策支持，建立對養(yǎng)殖戶的補貼機制。當(dāng)市場價格波動過大，農(nóng)民養(yǎng)豬虧本的情況出現(xiàn)時，應(yīng)出臺相應(yīng)政策給予養(yǎng)殖專業(yè)大戶適當(dāng)?shù)难a貼，避免出現(xiàn)生豬斷檔的現(xiàn)象，同時政府可采取減免生豬加工、銷售稅、費負擔(dān)等措施，以減緩豬肉及副食品價格上漲的壓力。確保生豬市場價格的穩(wěn)定。

3、加強疫病防控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

一是強化技術(shù)服務(wù)，提高科技含量。加強防疫部門隊伍建設(shè)，提高動物防疫隊伍的綜合素質(zhì)，同時建立新型良種繁育體系和疫病防治檢測新機制，認真做好現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，舉辦養(yǎng)殖技術(shù)輔導(dǎo)班，不斷推廣養(yǎng)殖業(yè)新知識、新技術(shù)和生豬疫病防控新規(guī)范。通過每年對村干部和養(yǎng)殖戶進行實用養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，做好畜產(chǎn)品市場信息服務(wù)，基本達到村組有技術(shù)人員。

二是同時加強獸藥飼料市場監(jiān)管力度，不斷提高對獸藥飼料質(zhì)量安全監(jiān)督管理與檢測水平。

三是加大必要的設(shè)備投入，不斷健全完善基層動物防疫體系，堅決貫徹預(yù)防為主的方針，加強飼養(yǎng)和環(huán)境的管理，嚴格檢疫和消毒以及疫苗管理、飼料管理、獸藥管理和政策法規(guī)應(yīng)用，加強對病死豬的無害化處理，禁止病死豬交易，確保生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。

4、完善市場信息機制，構(gòu)筑生豬“產(chǎn)供銷”新秩序。

一是商務(wù)、物價、農(nóng)業(yè)、工商、畜牧等部門要加強對豬肉等副食品的生產(chǎn)、需求和價格的監(jiān)測，通過對生豬產(chǎn)、供、銷信息的采集、整理和科學(xué)分析，總體上掌握本地區(qū)大致所需豬肉銷量情況，及早做出市場預(yù)警預(yù)報。運用電臺、電視、報刊等形式，定期生豬市場信息，引導(dǎo)養(yǎng)殖戶和關(guān)聯(lián)企業(yè)正確認識市場規(guī)律。

二是要加強與行業(yè)協(xié)會的溝通和聯(lián)系，以倡議、提醒、告誡等方式，正確引導(dǎo)相關(guān)組織與經(jīng)營者遵守法律法規(guī)，加強價格自律，規(guī)范價格行為。

三是建設(shè)銷售綠色通道，加強市場監(jiān)管。要進一步規(guī)范和完善交易行為，完善生豬專業(yè)市場，打擊壓級壓價坑害農(nóng)戶的行為，切實降低農(nóng)戶的市場交易成本。

篇5

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。下面就讓小編帶你去看看銷售經(jīng)理半年個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售經(jīng)理半年述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)2009年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比2009年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。

由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結(jié)合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20____年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。

銷售經(jīng)理半年述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20____年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持要求別人做到的，自己首先做到。嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

銷售經(jīng)理半年述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、明年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

此致

敬禮!

述職人：______

2020年__月__日

銷售經(jīng)理半年述職報告4自____年____月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

(一)秉承原則與目標

1、原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做

2、目標：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以打造中國的____供應(yīng)商為目標來嚴律其行

(二)具體工作內(nèi)容

1、自我學(xué)習(xí)、塑造

本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年____產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。

2、團隊建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在____行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在____產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作

有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團隊建設(shè)與發(fā)展的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。

二、創(chuàng)新工作

我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。

(一)充分的信任

高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實施。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預(yù)期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

(三)工作不拘一格

走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。

(四)執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。

(五)重視團隊的力量

獨木不成林這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。

我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標，這與我個人也有很大的原因，總結(jié)有如下幾條：

1、對工作不夠認真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面

2、對自己要求不夠嚴格，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖

3、對時間安排不夠合理，一些工作安排不能按時完成

4、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分

5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利

6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少

三、下步工作思路

隨著____項目合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開，為了更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：

(一)自我營銷

這里所說的自我營銷是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下，由我們銷售部獨立開展?fàn)I銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展?fàn)I銷工作這種方式，談一下下步工作思路：

1、優(yōu)化部門架構(gòu)

銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的，現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化以及可執(zhí)行化。

2、加大市場投入

產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞，很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中，產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購，二是我們主動推銷給客戶。因此，為了更好地把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加強?/p>

1)提升品牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們被市場認可。

2)加強銷售隊伍建設(shè)，提高公司競爭力，能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。

3)加強銷售渠道建設(shè)，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會。

(二)整合營銷

這里所說的整合營銷是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力以及產(chǎn)品線拓展等目的而進行的營銷方式，可從以下方面來進行：

1、成立______專業(yè)公司

吸引第三方投資，增強我們資金實力、引起先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗，強化____的產(chǎn)品市場推廣，使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。

2、和國外____公司聯(lián)營成立公司

引進先進的____設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗，以增強我們的產(chǎn)品技術(shù)實力，并且增強我們在行業(yè)內(nèi)以及市場中品牌效應(yīng)，同時，我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，慢慢打開國外____市場，畢竟國外對____認識已公共化。

3、與____中知名公司聯(lián)營成立公司

為適應(yīng)____系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢，盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合，公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果，這樣的公司如：____公司、____公司等，這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)____產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。

四、市場展望

接觸____行業(yè)已經(jīng)一年，對其未來的市場前景是很憧憬的，對行業(yè)發(fā)展是很有信心的，非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去，我相信公司也是看準了這個前景型行業(yè)的，也是希望在車庫行業(yè)能有更大發(fā)展才涉入的。所以在共識達成的情況下，我們要攜心同進，共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。

以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議!

銷售部：______

____年____月____日

銷售經(jīng)理半年述職報告5____年，__服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo)、支持下，作為小區(qū)負責(zé)人，時刻以身作則，與服務(wù)中心員工團結(jié)一致，敬業(yè)愛崗，努力工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚不怕苦，不怕累的工作精神，自覺加班加點催收物業(yè)管理費，在同事們的共同努力下，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作如下述職總結(jié)：

一、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為小區(qū)經(jīng)理，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼，深感工作責(zé)任重大。為此，一年來我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，任職10個月來，工作上堅持按照公司制定的各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，制定符合服務(wù)中心工作特點的工作方法，并對各部門工作運行情況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系，為搞好小區(qū)各項工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中，時常下到小區(qū)

與業(yè)主進行溝通，聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議，對中肯合理性的建議，及時吸取并運用到工作改進中。并取得較好效果。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責(zé)”的原則，及時溝通交流。工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項工作。

二、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一個成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”。

三、任職來的工作目標完成情況

1年來，在服務(wù)中心員工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

一是完成經(jīng)濟目標。服務(wù)中心認真貫徹公司“第三個五年計劃”，通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種艱難，擔(dān)負著巨大工作壓力，在____年收取到物業(yè)服務(wù)費__元，完成工作指標__ %，停車費x__，完成工作指標 101%，裝修管理費 X__，完成工作指示 X__，有償服務(wù)費 X__，完成工作指標X__。較好的完成了各項工作。

二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對__小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點進行警、民工作的溝通

聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護員當(dāng)班過程中，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。

三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規(guī)裝修，在工作人員多次下戶做思想工作，并通知業(yè)主整改，對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主，服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。

四是積極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎”。

五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場，閑暇時間業(yè)主都到球場打球，豐富了他們的業(yè)余娛樂生活，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)心，促進小區(qū)和諧。

六是對惡意欠費戶，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權(quán)益，同時提高了小區(qū)的收費率。

七是加強對在職及新入職員工的培訓(xùn)。對消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃氣泄漏等進行專項培訓(xùn)，教會他們操作的技巧。

八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作，冬季對灌木進行了過冬保護—刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點之一，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團隊建設(shè)，增強員工服務(wù)意識，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前，對小區(qū)商鋪進行逐一安全檢查，發(fā)放安全提示，提醒租戶做好消防安全工作。對小區(qū)消防設(shè)施進行檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設(shè)施進行防銹、保養(yǎng);檢查排水工程，確保暢通無故障;維修廣場木橋護欄。消除了木橋的安全隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個石樁，解決了因車輛亂停放，占用廣場的現(xiàn)象。

四是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂，融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月

攜同平安保險公司舉行“慶六一”游園活動，2月攜同柳州南國今報，航星社區(qū)舉行“歡度元旦，和諧鄰里”游園活動，小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲，活動現(xiàn)場氣氛融洽。

四、需完善及改進的問題

1.提高服務(wù)品質(zhì)，細致工作中的各個環(huán)節(jié),維修工作及時跟進,反饋業(yè)主要及時。

2.規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。

3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)教育。

4.加強車輛停放管理、停車收費，確保車輛有序安全停放。

5.積極催收物業(yè)費，把盡可能收上來的費用，都進行催收。

6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。