導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷變革，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：市場營銷；營銷管理；變革

1引言

現(xiàn)在這個時代背景下，各行各業(yè)都在發(fā)展，競爭，同行業(yè)間的競爭就更加激烈，如何科學(xué)，正常的認(rèn)識市場和市場營銷，針對時代環(huán)境做出市場策略方針的調(diào)整，同時對企業(yè)也需要做出相應(yīng)的改變，可以通過提升企業(yè)核心競爭力可以從提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)市場營銷的能力等方面進(jìn)行著手。市場營銷對于企業(yè)來說也是企業(yè)生命活力的源泉，因?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中要滿足客戶的需求，而客戶的需求在市場營銷的初期都可以反饋給企業(yè)，讓企業(yè)可以針對客戶的需求來制定市場策略方案。一個企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢就必須從根本上解決企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題并且還要緊緊抓住市場營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。

2市場營銷的起源和發(fā)展

市場營銷的起源距離現(xiàn)代已經(jīng)存在了大約一百年歷史了。市場營銷是我國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),是關(guān)系到產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售和售后的一系列營銷管理活動。這個發(fā)展過程，其營銷方式隨著時代的發(fā)展也隨之不斷發(fā)展創(chuàng)新，同時這個發(fā)展過程中也積累了深厚的市場營銷的成果案例，與此同時也有失敗的案例。市場營銷策略的制定必須要從根本上先解決產(chǎn)品質(zhì)量的問題，再以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，考慮消費(fèi)者的實(shí)際情況來做出改變，進(jìn)而提高企業(yè)在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)也是必不可少的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)代我國的市場營銷工作主要可以概括為三個發(fā)展階段：其一，產(chǎn)品導(dǎo)向階段。這一階段把產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量放在重點(diǎn)關(guān)注的地位，同時這個也是客戶所關(guān)心的方面，企業(yè)應(yīng)該不僅將經(jīng)營重點(diǎn)放在內(nèi)部運(yùn)作上，同時對客戶的需求也要及時關(guān)注。其二，銷售導(dǎo)向階段。這一階段中，容易受到其他因素干擾，比如經(jīng)濟(jì)泡沫和全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)這些方面的影響，使大眾的消費(fèi)思維和購物模式產(chǎn)生變化，讓消費(fèi)者擁有了更大的消費(fèi)自由空間，不僅僅局限于固定的消費(fèi)空間里，購物消費(fèi)可以貨比三家，不會因?yàn)樯碳业囊幻嬷~就會輕易消費(fèi)。因此企業(yè)在市場營銷上還需要投入更大的時間精力來改進(jìn)自身。企業(yè)應(yīng)該把提高營銷人員素質(zhì)放在首位，消費(fèi)者的信任是當(dāng)前時代市場必不可少的，所以當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)要以滿足消費(fèi)者的各種需求為核心。

3市場營銷改革的措施

市場營銷是現(xiàn)代社會發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展,是建立在市場營銷上的,企業(yè)要以能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費(fèi)者消費(fèi)需求為發(fā)展目的。所以企業(yè)要找到適合企業(yè)和時代的營銷發(fā)展方式來適應(yīng)這個飛速發(fā)展的時代。

3.1創(chuàng)新市場營銷工作理念

當(dāng)下這個時代，居民生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)能力的增長以及消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變促使企業(yè)不得不創(chuàng)新產(chǎn)品，針對當(dāng)下時代和消費(fèi)人群特性來改變市場營銷的方案，這是對企業(yè)以及企業(yè)創(chuàng)新以及市場營銷針對性方案的策劃，需要企業(yè)與市場營銷策劃團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力，以消費(fèi)者為核心的營銷理念需要營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新摸索出適合企業(yè)產(chǎn)品的新的市場營銷方案。

3.2培養(yǎng)市場營銷要注重專業(yè)人才的培養(yǎng)

企業(yè)的市場營銷團(tuán)隊(duì)需要專門的技術(shù)人才來支撐這個企業(yè)部門的任務(wù)，而企業(yè)往往容易忽視新人才的培養(yǎng)，這樣對企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是不利的，新的人才流入是使企業(yè)青年化的前提，如果一個企業(yè)全是老職工，怎么跟上時代的腳步，為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出適合當(dāng)代適用人群的市場營銷方案，從產(chǎn)品到營銷方案都需要認(rèn)真考慮和精心制作。

3.3適當(dāng)與科技相結(jié)合

我國科學(xué)科技技術(shù)也在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與時俱進(jìn)?？萍计占奥试絹碓礁撸W(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶了，導(dǎo)致社會大眾消費(fèi)理念和消費(fèi)方式都發(fā)生了潛移默化的變化，波及了企業(yè)的產(chǎn)品營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)購的普及化，當(dāng)企業(yè)營銷受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)市場營銷更加受到企業(yè)重視，同時互聯(lián)網(wǎng)市場營銷還可以挖掘很多潛在用戶，進(jìn)而不斷推新，來實(shí)施企業(yè)持續(xù)健康的營銷目的。市場營銷在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著極其重要的作用，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售以及售后服務(wù)等方面也都有著不可忽視的作用。唯有如此，才能推動市場營銷的改革工作的進(jìn)行，借助科技的發(fā)展對營銷策略進(jìn)行調(diào)整，在企業(yè)發(fā)展的同時，也為消費(fèi)者提供了新的選擇。

4結(jié)語

市場營銷在人類的商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中已經(jīng)存在運(yùn)行了上百年之久。在我國社會經(jīng)濟(jì)不斷變化的時期,企業(yè)市場營銷的能力已經(jīng)成為企業(yè)參與市場競爭的必然競爭力。在營銷過程中要堅(jiān)持誠實(shí)守信、義利兼顧、互利互惠、理性和諧的原則。堅(jiān)持這四個原則，才能使企業(yè)的發(fā)展和盈利相互平衡，讓企業(yè)在這個充滿競爭的時代保持企業(yè)獨(dú)特的核心競爭力。企業(yè)的市場營銷應(yīng)該以產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)而滿足客戶的隱藏需求，這個過程中使客戶從被動接受者逐漸變?yōu)楹献髡?，從根本上改變了企業(yè)和客戶的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1]閻宏毅.市場營銷演進(jìn)及營銷管理變革綜述[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊,2016（4）.

[2]楊光.市場營銷演進(jìn)及營銷管理變革綜述[J].商場現(xiàn)代化,2015（7）.

[3]孫謙.淺析市場營銷演進(jìn)過程及營銷管理變革[J].現(xiàn)代營銷旬刊,2016（5）.

篇2

二十一世紀(jì)市場營銷究竟發(fā)生這樣的變化，變革的方向在哪里？探測只是一種努力的理論分析，其實(shí)最重要的是我們?nèi)绾稳?yīng)對。

虛擬市場營銷

2000年伊始，信息社會的到來將改變傳統(tǒng)市場營銷的運(yùn)作模式，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)不僅會取代舊有的貿(mào)易方式，而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉(zhuǎn)化到一個虛擬的空間。

二十一世紀(jì)市場營銷因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組合。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)與市場營銷資源融合在一起，在信息社會發(fā)展的催化與影響下，生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化：消費(fèi)者身份虛擬，消費(fèi)行為網(wǎng)絡(luò)化；廣告、調(diào)查、分銷和購物結(jié)算都通過互聯(lián)網(wǎng)而轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化行為。

二十世紀(jì)工業(yè)時代創(chuàng)造的市場營銷4P‘S要素與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源重新整合，因?yàn)榛谌蚪?jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)社會的到來，傳統(tǒng)的以規(guī)?；痛蠊I(yè)化背景而存在的區(qū)域市場，逐漸演化為開放及個性化的虛擬市場。產(chǎn)品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的一個統(tǒng)一而又抽象的市場。不受時空限制的24小時網(wǎng)上營銷，可以將產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶；商品或服務(wù)的推廣不再通過傳統(tǒng)的分銷，面對面地與客戶直接產(chǎn)生交易，而是借助電腦與互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上與客戶直接見面；客戶不再是被動地去接受商品或服務(wù)，而是利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體手段主動與企業(yè)建立互動式商業(yè)關(guān)系。

消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的購物空間確定自己的消費(fèi)行為，標(biāo)志著二十一世紀(jì)世紀(jì)虛擬營銷時代的到來。

中國進(jìn)入二十一世紀(jì)之后的市場營銷模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和廣泛應(yīng)用，虛擬營銷將會在北京、上海、廣州和深圳等發(fā)達(dá)城市推廣開來。雖然目前中國的電子商務(wù)尚在起步階段，應(yīng)用的行業(yè)和推廣的產(chǎn)品較為有限，相配套的支付系統(tǒng)和安全保障體系也不完善，但這已表明中國開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷時代。如同中國加入WTO一樣，加入互聯(lián)網(wǎng)營銷是中國本世紀(jì)追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。如果說二十世紀(jì)中國與西方發(fā)達(dá)國家在工業(yè)化進(jìn)程的差距是幾十年甚至上百年的話，新世紀(jì)中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的差距則相對較小?；ヂ?lián)網(wǎng)為中國市場營銷的發(fā)展在本世紀(jì)創(chuàng)造了一個千載難逢的機(jī)會。

個性化的市場營銷

市場進(jìn)一步細(xì)分化和個性化是未來市場發(fā)展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普.考特勒在其《想象未來的市場》一文中指出，未來“市場經(jīng)營者將把注意力從集中于大的群體轉(zhuǎn)移到尋找特殊的、合適的目標(biāo)。在這些目標(biāo)所在處，有財(cái)富存在?！庇捎谙M(fèi)者需求的特殊性增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時空、品質(zhì)諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標(biāo)”市場，這些市場規(guī)?？s小，但其購買力并不會相對減弱。目標(biāo)市場特殊性的強(qiáng)化預(yù)示著消費(fèi)者行為的復(fù)雜化和消費(fèi)者的成熟。

二十一世紀(jì)的消費(fèi)者具有良好的教育背景和日愈個性化的價值觀念，雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務(wù)等方面供貨方能滿足其特別的需求。這是導(dǎo)致市場營銷個性化的基礎(chǔ)。

二十一世紀(jì)市場營銷策略走細(xì)分化的發(fā)展趨勢，完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會將消費(fèi)群體相近的需求等同看待。根據(jù)單個消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，制定相應(yīng)的市場營銷組合策略，是新世紀(jì)營銷個性化的集中體現(xiàn)。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于二十一世紀(jì)高新技術(shù)的發(fā)展。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使信息社會供求關(guān)系變?yōu)閯討B(tài)的互動關(guān)系，消費(fèi)者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地反饋給供給方，而生產(chǎn)方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤消費(fèi)者的市場反饋。供需雙方利用現(xiàn)代媒體相互溝通使得工業(yè)時代難以預(yù)測和捉摸的市場變得清晰而有章可循，傳統(tǒng)的市場調(diào)查在未來將漸漸失去其存在的價值。

個性化的營銷是以產(chǎn)品最終滿足單個消費(fèi)者需求為依歸的。企業(yè)能否根據(jù)具體消費(fèi)者而不是群體消費(fèi)者設(shè)計(jì)非常個人化的產(chǎn)品或服務(wù)，成為衡量其競爭實(shí)力的一項(xiàng)準(zhǔn)則。二十世紀(jì)末，中國海爾集團(tuán)提出了“您來設(shè)計(jì)我來實(shí)現(xiàn)”的新口號，由消費(fèi)者向海爾提出自己對家電產(chǎn)品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等。海爾集團(tuán)實(shí)施家電個性化生產(chǎn)的戰(zhàn)略舉措，其產(chǎn)品的人文概念和更具實(shí)用的價值與傳統(tǒng)工業(yè)社會的產(chǎn)品價值已經(jīng)不能同日而語，這不僅是因?yàn)楹饬慨a(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，更重要的是因?yàn)樾畔⑸鐣腥说纳罘绞接绊懥讼M(fèi)者對產(chǎn)品價值的需求。

個性化的消費(fèi)需求已經(jīng)不是以消費(fèi)量的滿足而是質(zhì)的差異的獲得。企業(yè)要生存和發(fā)展就必須同時具備個性化的營銷能力，一種能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)、信息和企業(yè)資源整合的能力；機(jī)器、生產(chǎn)規(guī)模和成本讓位于情報(bào)、網(wǎng)絡(luò)和知識。

精簡、反應(yīng)快速的營銷組織

二十一世紀(jì)信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來的速度、效率和不確定性，使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。 美國著名管理學(xué)權(quán)威彼得.杜魯克(PETER DRUKER)說:”世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)正面臨一個不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)政策上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代.”社會的不確定性從根本上取代了傳統(tǒng)市場營銷組織設(shè)計(jì)的思路，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和推銷部門等都會被逐一淘汰，未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu)，層級減少，二十世紀(jì)層級組織體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。 因?yàn)樾畔⒒鐣氖袌龈偁帍?qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動，極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的基本原則。

以客戶為中心的市場營銷管理

二十一世紀(jì)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷哲學(xué)將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品；市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務(wù)的量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理；營銷目標(biāo)將從降低成本提高效率而轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。

美國市場營銷學(xué)者菲奧多.李維特(THEODORE LEVITT)講道”一個企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng)造新顧客及維系老顧客?！倍兰o(jì)末之后市場營銷的重點(diǎn)就因?yàn)橘Y訊社會的發(fā)展而轉(zhuǎn)向客戶管理，從如何生產(chǎn)更多、更好的產(chǎn)品、千方百計(jì)將商品推銷出去，直到如何滿足顧客多種多樣的需求，“創(chuàng)造新顧客及維系老顧客”的市場營銷哲學(xué)在知識經(jīng)濟(jì)時代就是以客戶為本。工業(yè)時代市場競爭的焦點(diǎn)是產(chǎn)品和價格，降低生產(chǎn)成本提高勞動效率制約著競爭的優(yōu)勢；進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)競爭的焦點(diǎn)變?yōu)榭蛻舻臓帄Z。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和信息的爆炸，特別是電子商務(wù)的迅速崛起，改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購買行為，顧客由以往被動接受購買信息變?yōu)橹鲃臃e極的信息搜尋者，現(xiàn)代高科技賦予消費(fèi)者前所未有的權(quán)利，他們決定著信息價值的取舍；另外，消費(fèi)者行為的個性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業(yè)必須隨時隨地將市場營銷管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至客戶的開發(fā)和維系上來，否則，沒有同顧客的信息交流與互動，就沒有企業(yè)的存在。

市場營銷人員成為咨詢顧問

二十一世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是充當(dāng)信息資詢顧問。因?yàn)闋I銷功能的實(shí)現(xiàn)在很大程度上依賴各種電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產(chǎn)品。

由于營銷人員的角色的轉(zhuǎn)換成為輔助消費(fèi)者采取購買行為的顧問，他們不但要適應(yīng)信息化社會千變?nèi)f化的需求，充滿真知卓見，全面掌握和了解市場全球化的發(fā)展趨勢，應(yīng)對技術(shù)創(chuàng)新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化；還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費(fèi)者行為、精于業(yè)務(wù)分析的專家。

菲利普.考特勒認(rèn)為，未來市場“電話銷售和計(jì)算機(jī)采購將逐步取代或補(bǔ)充推銷員銷售。”這就意味著二十一世紀(jì)銷售人員的使命最終由營銷咨詢專家來完成，營銷咨詢者借助自己的專業(yè)知識為產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造附加值，并以此進(jìn)一步強(qiáng)化自己的競爭優(yōu)勢。營銷人員以消費(fèi)咨詢顧問的身份在網(wǎng)絡(luò)時代、資訊社會發(fā)揮作用，自然提升了市場營銷人員在企業(yè)與客戶之間溝通的作用。二十一世紀(jì)對營銷管理人員的要求已經(jīng)不是停留在工業(yè)時代銷售產(chǎn)品的層次，而是放在知識經(jīng)濟(jì)的背景下將其視作知識產(chǎn)品的創(chuàng)造者，將產(chǎn)品和知識融合為一體一同出售給消費(fèi)者。

產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短

二十一世紀(jì)與工業(yè)時代相比的一個最大區(qū)別就是高科技的發(fā)展極大地影響著人類的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)模式使得產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來越多樣化，而且越來越容易。由此而引發(fā)的一個問題就是技術(shù)的高度發(fā)展，一方面降低了生產(chǎn)成本，市場上出現(xiàn)越來越多同質(zhì)性很強(qiáng)的商品；另外，先進(jìn)的技術(shù)又會加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種新產(chǎn)品在市場上停留的時間越來越短。

產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個性化的消費(fèi)需求，同時也加劇了市場競爭的激烈。以電腦、電視機(jī)和國內(nèi)近年一些VCD品牌的大起大落來看，二十世紀(jì)末的電子產(chǎn)品已經(jīng)預(yù)示出未來這一發(fā)展趨勢。工業(yè)時代早期的產(chǎn)品壽命周期少則數(shù)年，多則幾十年甚至上百年，而2000年的今天，以電腦為代表的電子產(chǎn)品其壽命周期已經(jīng)縮短到了半年為一個周期，而有些軟件產(chǎn)品壽命周期僅有幾個月已經(jīng)是不足為奇的事了。

圍繞速度展開的市場競爭也加快著產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏。信息化時代生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者希望盡快獲得商品或服務(wù)；企業(yè)急于競爭對手推出新產(chǎn)品；現(xiàn)代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界；發(fā)達(dá)的分銷快運(yùn)體系將商品準(zhǔn)確快捷送到目標(biāo)對象手中。速度在市場營銷的每一個環(huán)節(jié)加速轉(zhuǎn)動著產(chǎn)品壽命周期。與傳統(tǒng)工業(yè)社會產(chǎn)品升級換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車，未來，這一周期還有可能縮短。

市場營銷國際化

工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快而被逐漸打破，知識經(jīng)濟(jì)和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置入一個國際化的環(huán)境之中。 二十一世紀(jì)前夜，中國加入WTO進(jìn)展的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場也帶入全球化的游戲規(guī)則之中?？梢灶A(yù)計(jì)，未來10-----15年內(nèi)，隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴(kuò)大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬，全球市場將進(jìn)一步開放，所有的企業(yè)面臨的市場競爭不僅來自于本國，更嚴(yán)峻的是要接受外國強(qiáng)大競爭者的挑戰(zhàn)。

加入世貿(mào)組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農(nóng)業(yè)一些行業(yè)的開放與沖擊，更為重要的是我們?nèi)谌肓藝H市場營銷的潮流中，與發(fā)達(dá)國家要在同一市場條件下展開競爭，傳統(tǒng)的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點(diǎn)重新調(diào)整、審視和制定。我們不僅要全方位地應(yīng)對西方發(fā)達(dá)國家諸多方面的挑戰(zhàn)，還必須了解和掌握國際市場發(fā)展動態(tài)，培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實(shí)施組織體系。

全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢，但由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方航空制造業(yè)、汽車業(yè)聯(lián)盟之后，市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化大大增強(qiáng)了其品牌在國際市場上的競爭力。

二十一世紀(jì)國際市場營銷不同于二十世紀(jì)依托國際貿(mào)易而產(chǎn)生的營銷概念，跨國文化障礙依然存在，但由于信息交流、媒體多元化和通信數(shù)字化之后，文化差異對市場營銷國際化已不構(gòu)成主要影響。

品牌趨向全球一致

與市場營銷國際化相對應(yīng)的必然是品牌的全球化?；谌蚪?jīng)濟(jì)一體化與網(wǎng)絡(luò)化的宏觀環(huán)境影響，市場營銷圍繞品牌而組合的策略是二十一世紀(jì)營銷國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。

造成品牌全球化的主要原因一方面根植于市場的開放和消費(fèi)者購買模式的標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面則是因?yàn)槿蚍秶鷥?nèi)跨國公司之間的合并。與工業(yè)社會不同，越來越多的品牌可以在世界市場范圍內(nèi)流通，消費(fèi)者在任何一個國家都可以買到他所熟悉的時裝、快餐、旅游或銀行服務(wù)等。特別是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的出現(xiàn)，既降低了品牌全球化的運(yùn)作成本，使無數(shù)過去在傳統(tǒng)工業(yè)社會難以跨出國界的品牌，可以一夜之間進(jìn)入國際市場，面向全球的消費(fèi)者；同時，也使過去無法在本國買得到的世界知名品牌，坐在家里就可以輕松地享受到。

未來品牌全球趨于一致之后，將刺激為爭奪領(lǐng)導(dǎo)品牌而在全球范圍內(nèi)開展競爭，同時，亦可能對品牌還未形成全球化的國家或企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)有力的沖擊。世界著名市場戰(zhàn)略家杰克.特羅特(JACK TROUTZ）在分析未來市場品牌的意義時指出：“有兩類競爭者是成功的。一類是強(qiáng)有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者?！敝袊尤隬TO之后，首先要在國內(nèi)市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰(zhàn)；其次，還要考慮如何將民族品牌努力打入已經(jīng)被知名國際品牌占領(lǐng)的世界市場。我們要么努力成為“強(qiáng)有力的品牌、大的品牌”，要么確定一個明確的定位，走專業(yè)化品牌的道路。這可能是絕大多數(shù)中國企業(yè)入關(guān)之后，順應(yīng)品牌全球化潮流首先要作出的兩個選擇。因?yàn)樘亓_特先生十分告戒：“將會有麻煩的品牌是那些處于中間狀態(tài)的品牌。”

數(shù)字化分銷渠道

二十一世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時代，商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡(luò)化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)B TO B或B TO C的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省商品在流通中經(jīng)歷的諸多個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購買行為。在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時間，方便快捷，而且還省錢省力?；ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具革命性影響的就在于此。雖然全球電子商務(wù)的推廣與發(fā)展還未能完全取代傳統(tǒng)的分銷體制，但數(shù)字化分銷的電子商務(wù)帶來的是二十一世紀(jì)全球性的商業(yè)革命。

無論是B TO B還是B TO C，全球電子商務(wù)正以百倍的發(fā)展速度推動著網(wǎng)上交易的擴(kuò)張和滲透。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年全球網(wǎng)上購物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長三十倍，總額達(dá)1500億美金。如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立建立自己的分銷體系？如何將數(shù)字化的分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷體系有機(jī)地結(jié)合起來？如何在網(wǎng)上和客戶建立長久的合作關(guān)系？是現(xiàn)代企業(yè)在二十一世紀(jì)相當(dāng)長一段時間必須面對和要思考的問題。

多元新型媒體

二十一世紀(jì)媒體的變化最引人注目，因?yàn)樗鼈冊谟绊懯袌鰻I銷媒體組合策略的同時，也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。

除了電子媒體外，多元新型的媒體出現(xiàn)不同于工業(yè)時代不分群體無差異的大眾媒體，而是演變?yōu)橐罁?jù)不同市場、不同消費(fèi)群體、不同場景的“小眾媒體”，根據(jù)受眾閱讀習(xí)性、欣賞傾向和接受的程度，最大限度地為受眾度身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費(fèi)群體個性化的媒體需求，同時，亦可在各種各樣的媒體中做到有的放矢，提高媒體的效率。例如，醫(yī)院專供病人閱讀的雜志；學(xué)校食堂專對學(xué)生播放的電視廣告；超級市場手推車上懸掛的廣告和電視臺針對不同觀眾的不同廣告等，都是在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上的細(xì)化。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項(xiàng)樂于欣賞和閱讀視聽的事情，二十一世紀(jì)的媒體公司和廣告公司可就大有作為了。

網(wǎng)絡(luò)媒體伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異將更多元化，尤其是個性化營銷時代的加速來臨，網(wǎng)絡(luò)媒體一對一的方式不知會催化出多少意想不到的網(wǎng)絡(luò)廣告模式，當(dāng)然它也會迅速淘汰掉無數(shù)效果甚微的媒體。

二十一世紀(jì)媒體究竟把廣告帶向何方，誰都不得而知，惟有一點(diǎn)可預(yù)知的就是，媒體選擇會更人性、更科學(xué)。

高科技市場營銷

二十世紀(jì)末人類開始進(jìn)入高科技年代。電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)資詢專家科克.泰森(KIRK W.M. TYSON)在他所著的《21世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：“在二十世紀(jì)時，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見不鮮，二十一世紀(jì)的改變步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的迅速，二十世紀(jì)末的后二十年，科技發(fā)展所帶來的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過去二百年的發(fā)展。二十一世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的十倍?！?/p>

可見，未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。產(chǎn)品策略的組合高科技所占比重會越來越高，因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)有賴科學(xué)研究成果，產(chǎn)品科技含量高才能在市場競爭中有立足之地。高科技產(chǎn)品在市場總體分額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營銷理論強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場需求之后而確定供給的模式。

產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對高科技產(chǎn)品認(rèn)識不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場營銷環(huán)境充滿風(fēng)險和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測、把握該市場對新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風(fēng)險也高的原由。

采用相應(yīng)對策適應(yīng)高科技營銷的特殊要求對未來企業(yè)的確是一個挑戰(zhàn)。無論是與高科技行業(yè)直接相關(guān)的企業(yè)，還是間接相關(guān)的，高科技營銷已經(jīng)滲入整個市場營銷的環(huán)境之中，它與企業(yè)的生存息息相關(guān)。顯而易見，高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險性經(jīng)營之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，二十一世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。

社會市場營銷

篇3

一、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革給市場營銷帶來的影響

在競爭激烈的市場環(huán)境和市場行為當(dāng)中，供給側(cè)改革對市場營銷產(chǎn)生了潛移默化的影響。

（一）滿足消費(fèi)者多樣、升級、提質(zhì)的消費(fèi)需求，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場營銷的根本出發(fā)點(diǎn)

心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了“馬斯洛需求層次理論”。他指出，人的需求是由較低層次的生理需求、安全需求到較高層次的社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)這5類需求組成。從營銷的角度看，每一需求層次上的消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求點(diǎn)是不一樣的，即不同的產(chǎn)品滿足不同的需求層次。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中等收入人群逐步擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，對于很多消費(fèi)者來說，價格已經(jīng)不是影響消費(fèi)的主要因素，他們更多的是追求生活品質(zhì)的提升，如何提供消費(fèi)者“所需”顯得尤為重要，這也是供給側(cè)改革背景下市場營銷的根本出發(fā)點(diǎn)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革就是要減少無效供給，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，使供給體系更好適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。因此，我們要隨著消費(fèi)者的需求變化，逐漸淘汰落后的產(chǎn)能、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，培育有市場競爭力的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者多樣、升級、提質(zhì)的消費(fèi)需求，這是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場營銷的根本出發(fā)點(diǎn)。

（二）產(chǎn)品優(yōu)化升級是供給側(cè)改革背景下開展

市場營銷的重要途徑著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，要求提高供給體系質(zhì)量和效率。改善產(chǎn)品和服務(wù)供給要突出抓好提升消費(fèi)品品質(zhì)，促進(jìn)制造業(yè)升級，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)。近年來，我國企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量取得了長足進(jìn)步，但總體質(zhì)量環(huán)境依然有待改善，目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展依然以量博勝，而非以質(zhì)取勝。2015年“3•15”，在環(huán)球網(wǎng)組織的問卷調(diào)查中，超過三成（32．0％）的國內(nèi)受訪者對國產(chǎn)品牌留下偏負(fù)面的印象，質(zhì)量安全成為困擾和制約消費(fèi)的重要因素。人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)能力與質(zhì)量供給不足之間的矛盾突出，制約著我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，影響著社會和諧穩(wěn)定。質(zhì)量成為提升供給力和理順供需關(guān)系的關(guān)鍵，重拾人們的消費(fèi)信心，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，促使產(chǎn)品優(yōu)化升級。

（三）品牌引領(lǐng)是供給側(cè)改革背景下市場營銷

開展的重要內(nèi)容強(qiáng)調(diào)，供給側(cè)改革的目的是提高社會生產(chǎn)力水平，落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展思想?？梢?，供給側(cè)改革的核心是提高社會生產(chǎn)力水平，提高區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、制度、企業(yè)、產(chǎn)品等多個方面的競爭力，從而實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。而注重品牌引領(lǐng)，則是提高核心競爭優(yōu)勢，獲得市場綜合資源的重要手段。實(shí)施品牌戰(zhàn)略可以有力地推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)升級、產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品升級，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品綜合競爭能力的升級。因此，品牌引領(lǐng)是供給側(cè)改革的重要抓手，也是開展市場營銷的重要內(nèi)容。當(dāng)前，中國供需關(guān)系正面臨著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性失衡，供需錯位成為阻擋中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的最大障礙，中低端產(chǎn)品過剩、高端產(chǎn)品供給不足。這與中國品牌發(fā)展嚴(yán)重滯后有著密切的關(guān)系。我國很多企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)接近或達(dá)到西方一些著名品牌的水平，但由于我們不掌握關(guān)鍵的核心技術(shù)，無法完成設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，也不能控制銷售渠道，因此只能在世界OEM分工體系中，位于產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，付出巨大的生產(chǎn)資源甚至環(huán)境資源的代價，卻只能獲得較少的代加工收益。而品牌恰恰是鏈接需求與供給的橋梁和中介，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高中國制造的核心競爭優(yōu)勢，成為我國推進(jìn)供給側(cè)改革的大趨勢、重要組成部分。

二、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下市場營銷存在的問題

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革步伐的推進(jìn)，我國企業(yè)在市場營銷活動方面存在的問題也日益凸顯，無法獲得應(yīng)有的市場效果。

（一）消費(fèi)品市場有效供給嚴(yán)重不足

從供給商品種類來看，據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界現(xiàn)有產(chǎn)品將近200萬種，中國卻只有60多萬種，僅占世界商品種類總數(shù)的1／3。許多商品我國企業(yè)并沒有生產(chǎn)或沒有能力生產(chǎn)，資源與需求商品之間產(chǎn)生錯位。雖然市場中的商品在逐步增加和引進(jìn)，但商品品類結(jié)構(gòu)還不盡合理，也造成了資源浪費(fèi)。因此，我國消費(fèi)品市場存在嚴(yán)重有效供給不足的問題。按照國際經(jīng)驗(yàn)，人均GDP在8000美元左右時，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將從生存性消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)升級。雖然自2012年開始，我國消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率有所提升和改善，但未有延續(xù)增長趨勢，內(nèi)需增長后勁明顯不足。2015年，我國消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為66．40％，而發(fā)達(dá)國家消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已超過80％，中等收入國家消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已達(dá)到70％。與內(nèi)需成“內(nèi)虛”的難堪局面恰好相反，我國消費(fèi)者對國外一些產(chǎn)品幾乎到了如饑似渴的程度。究其原因是因?yàn)槿藗兤惹行枰纳唐饭┙o不足，而人們需求不旺盛的商品卻大量積壓，不適應(yīng)市場需求的無效供給過多和適銷對路商品的有效供給不足問題并存且長期存在。

（二）產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

隨著國內(nèi)環(huán)境成本和人工成本等持續(xù)攀升，中國消費(fèi)品制造成本連年大幅攀升。中國制造已經(jīng)出現(xiàn)“未強(qiáng)先高”問題，高成本是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大硬傷，也必然會影響產(chǎn)品價格，影響國民經(jīng)濟(jì)持久發(fā)展動力。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)每百元主營業(yè)務(wù)收入中的成本，2012年以來一直維持在85元左右的高位。其中，2015年1—11月為85．97元，同期企業(yè)利潤率僅為5．57％；2016年1—10月，成本為85．85元，比2015年同期減少0．24元，近年來，我國在降低企業(yè)成本領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，取得了顯著成效，但成本仍維持在較高水平。據(jù)波士頓咨詢公司研究報(bào)告，2013年在美國制造商品的平均成本只比在中國高5％。2015年，在美國低成本地區(qū)生產(chǎn)已經(jīng)變得和在中國生產(chǎn)一樣經(jīng)濟(jì)劃算。更令人震驚的是，預(yù)計(jì)到2018年，美國制造的成本將比中國低2％～3％，即同樣一件產(chǎn)品，在美國的制造成本與在中國的制造成本，雙方差距已經(jīng)極大縮小。大陸的紡紗業(yè)成本，反而比美國高出30％。實(shí)際經(jīng)營過程中，我國多數(shù)企業(yè)反映“生產(chǎn)技術(shù)升級成本高”“流通成本高”“配件成本高”“用工成本高”等問題顯著存在。產(chǎn)品成本的居高不下，勢必會提高產(chǎn)品價格，影響我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和企業(yè)競爭力的加強(qiáng)。

（三）品牌營銷有待升級

目前，許多企業(yè)都有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的強(qiáng)烈欲望和需求，也逐漸認(rèn)識到了品牌戰(zhàn)略的作用和重要性，但由于在認(rèn)識上的諸多誤區(qū)，在制定與實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中往往出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致無法獲得應(yīng)有的市場營銷效果。當(dāng)前品牌營銷問題具體表現(xiàn)為，一是品牌定位不明確。相當(dāng)多企業(yè)的產(chǎn)品品牌沒有深層、明確、具體的內(nèi)涵，品牌形象蒼白、無個性，他們僅僅是把品牌理解為一種名稱或者符號，用于同類產(chǎn)品間表面化的區(qū)分，而無法使這一區(qū)分建立在自身品牌差異化、個性化、合理化的基礎(chǔ)上。二是品牌混亂，不能相互借力。許多企業(yè)擁有眾多類型和品種的產(chǎn)品，其中不少企業(yè)在不同類型的產(chǎn)品，甚至是在同類型的產(chǎn)品上使用不同的品牌，極容易在市場上和消費(fèi)者心目產(chǎn)生認(rèn)知上的混淆。三是未能將品牌運(yùn)作上升到戰(zhàn)略層面。品牌運(yùn)作是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，一般具有長期性、持續(xù)性、統(tǒng)一性、全局性、系統(tǒng)性、全員性等戰(zhàn)略特征，違背這一原則來推廣品牌是不符合市場營銷的基本原理的，在市場上必將無功而返。許多企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為一種短期行為和見效快的靈丹妙藥，在需要時或者有錢時就想起它的作用，否則就置之不理，最終將無法享受品牌戰(zhàn)略帶來的紅利，甚至由于誤用還會將品牌戰(zhàn)略投資誤解為一種虛無縹緲、不能解決實(shí)際問題的手段而放棄。目前，國內(nèi)消費(fèi)者的海外消費(fèi)快速增長、國內(nèi)消費(fèi)冷滯的矛盾現(xiàn)象，在某種程度上是由于國內(nèi)企業(yè)在品牌精神上的缺失所致。

三、推動市場營銷改革發(fā)展的對策

結(jié)合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的任務(wù)和政策要求，企業(yè)要想有效開展市場營銷活動，必須要尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，瞄準(zhǔn)改革方向。現(xiàn)階段我們應(yīng)該從以下三個方面入手，推動市場營銷改革發(fā)展步伐，提升我國社會生產(chǎn)動力以及企業(yè)的核心競爭力。

（一）以差異化營銷戰(zhàn)略贏得市場

所謂差異化營銷，是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、周到的售后服務(wù)，在消費(fèi)者心目中樹立起良好形象。差異化營銷使企業(yè)能夠向顧客提供區(qū)別于競爭對手的、獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，其所追求的是在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面具有“不完全替代性”，實(shí)質(zhì)是建立起差別優(yōu)勢。因此，企業(yè)可以從分析描述顧客利益點(diǎn)入手，了解顧客的價值需求，從而建立與客戶認(rèn)知互動相匹配的差異化營銷戰(zhàn)略。差異化營銷主要是解決三個問題，即以什么為基礎(chǔ)進(jìn)行差異化、差異化的程度以及如何做到差異化。對這三個問題的解決，離不開對顧客價值的心理認(rèn)知層面的剖析，否則，不可能真正有效實(shí)施企業(yè)與顧客認(rèn)知互動匹配的營銷策略。面對相同的顧客群，企業(yè)為了增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，只有在充分了解顧客價值需求的基礎(chǔ)上，通過有針對性的積極努力，才有可能保證自己的產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)轭櫩吞峁┍绕渌髽I(yè)更高的價值。一個成功地實(shí)現(xiàn)差異化營銷戰(zhàn)略的企業(yè)能夠在分析買方價值的基礎(chǔ)上，找到為買方創(chuàng)造價值的途徑。

（二）以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略促競爭力提升

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效的途徑降低經(jīng)營過程中的成本，使企業(yè)以較低的總成本贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，成本高低直接影響企業(yè)及產(chǎn)品的發(fā)展軌跡。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，在于在滿足顧客認(rèn)為最重要的產(chǎn)品特征與服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢，換言之，實(shí)施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)必須找出成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，能夠形成防止競爭對手模仿優(yōu)勢的障礙，這種低成本優(yōu)勢才是長久的。因此，一是找準(zhǔn)適合的競爭戰(zhàn)略并加以正確實(shí)施。例如，沃爾瑪?shù)某晒艽蟪潭壬蠚w功于其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的正確運(yùn)用。沃爾瑪對于經(jīng)營對象的認(rèn)識非常清晰，它既不是產(chǎn)品也不是市場，而是成本。只有成本領(lǐng)先才是市場競爭取勝的關(guān)鍵。要努力成為低成本控制者以及產(chǎn)品或服務(wù)的提供者。二是全員全過程參與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施涉及企業(yè)的方方面面，因此不能只寄希望于企業(yè)當(dāng)中的某一個環(huán)節(jié)或某一個部門，而是要求全員參與到成本控制中去，進(jìn)而營造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、講究節(jié)儉、嚴(yán)格管理、以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為中心的企業(yè)文化，使一切行動和措施都圍繞這個核心開展。三是以科技創(chuàng)新融入成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施?？萍歼M(jìn)步可以使企業(yè)改變其成本地位，這意味著企業(yè)需要大量投資于專業(yè)設(shè)備和專業(yè)工作人員，以提升產(chǎn)品的科技含量、生產(chǎn)效率，從而達(dá)到降低成本的效果，以期帶來產(chǎn)品價格利潤空間彈性的加大。

（三）以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新品牌供給

篇4

摘要：“旅游市場營銷”是一門旅游管理專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，其顯著特點(diǎn)是具有極強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性和可操作性。本人通過多年的教學(xué)實(shí)踐,就如何實(shí)現(xiàn)旅游市場營銷教學(xué)創(chuàng)新做了一些嘗試。關(guān)鍵詞：旅游市場營銷教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)

我國旅游市場營銷教學(xué)最初主要借鑒國外的先進(jìn)理論成果與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，近年來根據(jù)我國的旅游企業(yè)需求變化及各高校教學(xué)資源的情況有所變通。對于旅游市場營銷這門集實(shí)踐性、應(yīng)用性和可操作性于一身的課程來說,要求既能讓學(xué)生掌握知識的內(nèi)涵又能學(xué)而不死、學(xué)而能用，其教學(xué)體系應(yīng)該有所創(chuàng)新。

1旅游市場營銷理論教學(xué)的創(chuàng)新

在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營銷現(xiàn)象結(jié)合起來，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學(xué)過程中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論知識是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識就學(xué)什么,這是問題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵；在教學(xué)內(nèi)容上要與旅游企業(yè)營銷崗位的培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營銷規(guī)律，這樣有利于學(xué)生以后的就業(yè)。

2旅游市場營銷教學(xué)方法的創(chuàng)新

2.1案例教學(xué)

在教學(xué)過程中,以某個具體項(xiàng)目為例,從項(xiàng)目的旅游市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、目標(biāo)市場的確認(rèn)、市場定位、營銷方案的確定到項(xiàng)目的預(yù)算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學(xué)的具體內(nèi)容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強(qiáng)的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生利用課外時間閱讀,指導(dǎo)學(xué)生查閱有關(guān)資料以充實(shí)論據(jù)。在課堂案例教學(xué)過程中，可以采用獨(dú)立發(fā)言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導(dǎo)和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎(chǔ)知識,也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵教學(xué)

通過多年的課堂教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心深處都有極強(qiáng)的表達(dá)欲，只是有些學(xué)生敢于表現(xiàn)，大膽闡述自己的觀點(diǎn)；有些學(xué)生擔(dān)心說不好被老師、同學(xué)笑話而采取沉默的方式，但如果點(diǎn)到他們的名字強(qiáng)迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學(xué)過程中如何把握學(xué)生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對教者與學(xué)者同樣重要。如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)這就要采用合適的方法。教師要設(shè)法讓學(xué)生接受你,營造良好的教學(xué)氣氛，然后不失時機(jī)地抓住他們的優(yōu)點(diǎn),豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學(xué)

運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行旅游市場營銷課程教學(xué)，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進(jìn)行直觀教學(xué)，強(qiáng)化同學(xué)對知識點(diǎn)和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學(xué)過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內(nèi)容直接相關(guān)或間接相關(guān)的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當(dāng)?shù)刈龅秸n件里，取得了良好的教學(xué)效果。比如,筆者在開課前給學(xué)生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網(wǎng)銷售經(jīng)理，節(jié)目里談到了銷售經(jīng)理的職業(yè)描述：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內(nèi)容相關(guān)。在視圖、視聽的效果下,可以讓學(xué)生在享受中愉快地學(xué)習(xí)。

3旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新體現(xiàn)在課堂實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新和社會實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新兩個方面。旅游市場營銷學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,如旅游市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實(shí)踐報(bào)告等實(shí)踐教學(xué)方式來進(jìn)行,以加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場營銷環(huán)境分析時可布置學(xué)生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進(jìn)行市場環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進(jìn)行調(diào)查訪問；了解市民的收入與消費(fèi)狀況,撰寫報(bào)告書。這種課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)基地的數(shù)量，充分利用實(shí)踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學(xué)的教學(xué)活動更貼近旅游企業(yè)市場營銷的實(shí)際，讓學(xué)生有機(jī)會接近旅游企業(yè)真實(shí)營銷現(xiàn)象，還可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符。

4旅游市場營銷考核方式的創(chuàng)新

學(xué)科的考核方式與內(nèi)容客觀上能對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一種導(dǎo)向作用。應(yīng)試教育培養(yǎng)的是考試能手,素質(zhì)教育下必然涌現(xiàn)一批高素質(zhì)的奇才。我國高等學(xué)校旅游市場營銷學(xué)成績的考核基本上是以期末試卷上的成績?yōu)橹?平時成績和實(shí)踐成績只占很小的比例。這客觀上導(dǎo)致學(xué)生忽視實(shí)踐鍛煉和平時表現(xiàn),而只重視考前一周理論知識的突擊復(fù)習(xí),這種考核方式下教育質(zhì)量難以得到保證和控制。因此要創(chuàng)新旅游市場營銷學(xué)考核評定方法。旅游市場營銷學(xué)的考核方式與內(nèi)容應(yīng)以應(yīng)用能力為主,由教師提供多個命題,給學(xué)生充分的選擇和準(zhǔn)備時間,讓他們遞交一份完整的營銷方案,成績的高低就由方案的創(chuàng)新性、可操作性來決定。沒有一定的理論功底是完不成一個好的方案的,這樣的考核方式既能促使學(xué)生平時注意理論知識的學(xué)習(xí),又注意能力的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]關(guān)穎婧.美國研究型大學(xué)本科教學(xué)改革及其啟示[J].現(xiàn)代教育科學(xué),2005(11).

[2]李日欣.旅游市場營銷案例教學(xué)探討.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007(1):1.

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境 市場營銷 創(chuàng)新策略 方向 理念

一、電子商務(wù)環(huán)境市場營銷的方向

互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者最主要的消費(fèi)途徑，商品銷售在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)的地位越來越高，而且消費(fèi)者在不久的將來可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到任何想要購買的商品的信息；消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上購買商品時是一種體驗(yàn)商品、使用商品的過程；各種網(wǎng)站只有周到的服務(wù)和令客戶滿意的質(zhì)量是競爭的關(guān)鍵方面；一些公司已經(jīng)致力于專業(yè)化、現(xiàn)代化網(wǎng)站營銷模式，而且將會作為自己公司終身營銷模式和手段來發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)是一種非常便捷、成本低、能夠與客戶進(jìn)行良好溝通和交流的平臺，能夠?qū)⑻摂M的世界變成現(xiàn)實(shí)世界實(shí)用工具；網(wǎng)絡(luò)上很多銷售商已經(jīng)完成在網(wǎng)上與客戶進(jìn)行面對面討價還價的模式，能夠做到與顧客之間友好溝通和交流；企業(yè)只有不斷創(chuàng)新市場營銷手段和模式，才能夠適應(yīng)時代和社會發(fā)展，才能夠真正為企業(yè)做出貢獻(xiàn)；公司能夠站在顧客的角度，已經(jīng)與顧客建立一種長期合作的關(guān)系，能夠做到相互信任和理解，在網(wǎng)絡(luò)上還可以定做商品；公司將來還可以建立一些特殊的服務(wù)群體，專門成立特別服務(wù)小組為顧客提供及時和周到的服務(wù)；公司在將來會更加重視一些特殊客戶的服務(wù)和營銷；網(wǎng)絡(luò)公司之間還能夠就一個服務(wù)宗旨和營銷目標(biāo)達(dá)成共識，為了獲得最大利益而實(shí)現(xiàn)合作與商品資源共享；互聯(lián)網(wǎng)上還可以推廣和宣傳各式各樣的廣告，而且廣告成本費(fèi)用很低。

二、電子商務(wù)環(huán)境市場營銷觀念和理念轉(zhuǎn)變

電子商務(wù)環(huán)境市場營銷從單一方向的市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮袌鰻I銷：傳統(tǒng)的市場營銷一般都有銷售地點(diǎn)，一般都是一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的銷售，而現(xiàn)今的電子營銷則是一種面向大眾的營銷，一條營銷信息可以針對多個營銷對象，商品的評價則可以作為商品質(zhì)量依據(jù)，而且電子營銷還可以就電話、郵件或者是短信等方式進(jìn)行商品銷售，對于銷售的商品質(zhì)量以及服務(wù)水平，顧客可以直接提出寶貴的意見或者給予其他顧客一寶貴的消費(fèi)建議。

電子商務(wù)營銷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)被動營銷的模式，傳統(tǒng)的市場營銷，客戶來具體的消費(fèi)地點(diǎn)才能夠購買到合適的商品，但是電子營銷可以和多個網(wǎng)站進(jìn)行合作，在不同的網(wǎng)站上撒出大量的營銷廣告，促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求，在網(wǎng)絡(luò)的搜索引擎上輸入自己需要的產(chǎn)品、顏色、大小、規(guī)格以及風(fēng)格等等，這就是市場營銷的一大變革和創(chuàng)新，新技術(shù)也能夠不斷促進(jìn)電子營銷的發(fā)展。

三、電子商務(wù)環(huán)境市場營銷建議及策略

（一）定價建議以及策略

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的交易成本很小，而且易于溝通和交流，顧客的愿望很容易實(shí)現(xiàn)，因此可以利用較低的價格或者打折的辦法促進(jìn)消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)電子營銷中，消費(fèi)者可以有很多消費(fèi)渠道，渠道多，機(jī)會多但是競爭也非常激烈，有特色的定價建議和策略是非常必要的，“特價”“熱賣”“促銷”等字眼都能夠吸引顧客的眼球，促進(jìn)顧客的購買欲望。

（二）產(chǎn)品建議以及策略

互聯(lián)網(wǎng)既可以給顧客提供周到的銷售服務(wù)，還能夠就顧客平時所需進(jìn)行跟蹤和分析，了解顧客之所需，了解顧客消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)風(fēng)格，還能夠從中看出顧客的消費(fèi)觀念和價值等等，從而提供更加周到的產(chǎn)品服務(wù)，為顧客提供更加滿意的商品。

（三）渠道建議及策略

互聯(lián)網(wǎng)的電子營銷既有廣大的發(fā)展空間，給企業(yè)帶來不少的經(jīng)濟(jì)利潤和效益，但是同時也面臨很多挑戰(zhàn)和競爭，消費(fèi)鏈結(jié)構(gòu)不斷變化，生產(chǎn)商可以作為直接供貨商，而供貨商還可以經(jīng)過多種鏈條連接消費(fèi)者，中間商由傳統(tǒng)的、單一的一個鏈條變成零條或者是多條，這種營銷的轉(zhuǎn)型無疑帶給企業(yè)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，銷售的渠道多樣化，更能夠滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

結(jié)束語

電子商務(wù)的市場營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，互聯(lián)網(wǎng)能夠使產(chǎn)品信息傳遞得更加迅速和便捷，還能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省宣傳和推廣成本，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，而電子商務(wù)環(huán)境就是為企業(yè)市場營銷模式、理念和手段的創(chuàng)新打好基礎(chǔ)，電子商務(wù)的條件和環(huán)境下，國家的市場營銷宏觀調(diào)控政策也會相應(yīng)發(fā)生變革，企業(yè)在市場競爭中的地位也會面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)的管理模式、體系和手段上也會面臨變革和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李宏昌.電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷研究.甘肅科技，2011年1月第27卷第2期

[2]劉瓊.電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變革探析.實(shí)踐與探索，2011年4月第7期第14卷

篇6

關(guān)鍵詞：市場營銷；經(jīng)濟(jì)管理；關(guān)系研究

自歐債危機(jī)發(fā)生以來，世界范圍的經(jīng)濟(jì)不景氣給大中小企業(yè)的生存發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面對激烈的外部市場環(huán)境沖擊，如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，不斷強(qiáng)化和提升企業(yè)核心競爭力，已成為企業(yè)生存發(fā)展中亟待面對和解決的問題。對此，企業(yè)既要對內(nèi)進(jìn)行深化改革，采用先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理理念和手段降低企業(yè)運(yùn)作成本，也要不斷改完善進(jìn)市場營銷工作，提升企業(yè)經(jīng)營效益，通過兩者雙管齊下、協(xié)力合作提升企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營水平，保障企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

一、相關(guān)概念理論介紹

市場營銷，通常是指個人或群體為了滿足自身欲望和需求，創(chuàng)造產(chǎn)品與價值并參與交換的社會管理活動，其核心內(nèi)容是交換。市場營銷既是一種組織活動，也是一種管理過程，個人或群體為滿足自身的利益需要，參與創(chuàng)造或傳遞價值并協(xié)調(diào)客戶關(guān)系［1］。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在通過調(diào)查分析了解客戶需求的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地組織安排相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動，并對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等策略進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，不斷拓展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營空間，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。經(jīng)濟(jì)管理，主要針對內(nèi)部管理而言的，通過諸如培訓(xùn)、績效激勵等促進(jìn)員工效能的提高；通過管理制度的規(guī)范執(zhí)行促使內(nèi)部工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，使各項(xiàng)工作的有條不紊開展都能得到制度的保障；通過組織管理的改革，促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與工藝得到不斷改進(jìn)，權(quán)責(zé)分配更加清晰，信息交流更加通暢，有效改善和提升了企業(yè)的經(jīng)營效率。

二、經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷的關(guān)系分析

結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐，不難發(fā)展其經(jīng)濟(jì)管理水平與市場營銷效果是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的管理水平的不斷提升，可以不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，通過各種技術(shù)革新以及發(fā)明創(chuàng)造活動不斷提升產(chǎn)品背后的附加值，提升產(chǎn)品的市場競爭力，促進(jìn)市場營銷活動的更好開展。另一方面，企業(yè)市場營銷活動的順利進(jìn)行，也為企業(yè)發(fā)展變革儲備了豐富的資金資源，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展變革的不斷深入，有效提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。總體來看，兩者的相互關(guān)系主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)理念的優(yōu)化和市場營銷空間的拓展。為了在激烈的市場競爭環(huán)境中得以生存發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展中也需要進(jìn)行不斷變革和創(chuàng)新，改變陳舊的經(jīng)營管理理念，不斷完善和創(chuàng)新現(xiàn)有的企業(yè)管理制度［2］。在優(yōu)化和改革企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作之前，做到理念先行，可通過企業(yè)單位內(nèi)部公告欄、企業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)廣播等向全體工作人員灌輸先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理理念，在此基礎(chǔ)上積極暢想企業(yè)的發(fā)展成果，充分鼓勵調(diào)動大家的積極主觀能動性，從而有效配合企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)改革工作的順利開展。在做好各種動員工作的前提下，積極踐行各種改革措施，有效促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作開展的規(guī)范性，通過內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提升企業(yè)核心競爭力，為市場營銷工作的開展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場需求，科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)各項(xiàng)市場營銷手段，不斷拓展企業(yè)市場營銷的發(fā)展空間，積累企業(yè)經(jīng)營利潤，為企業(yè)發(fā)展與變革提供充足的物質(zhì)保障。(2)經(jīng)濟(jì)管理的客觀分析為市場營銷奠定了基礎(chǔ)。為了更好的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動必須能有效切合市場需求，通過客觀的調(diào)查充分了解市場需求，進(jìn)而有針對性的生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品和提供相關(guān)服務(wù)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動，決定了企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，相關(guān)決策活動也應(yīng)充分結(jié)合市場的“風(fēng)向標(biāo)”進(jìn)行，借此也能更好促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動的開展，不斷提升企業(yè)的市場營銷空間。因此，在做出企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理決策之前，必須針對市場現(xiàn)有潛力及未來發(fā)展做出客觀準(zhǔn)確的評估，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的各種力量來積極實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，為企業(yè)市場營銷工作的開展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。(3)經(jīng)濟(jì)管理理念與市場營銷的關(guān)系。對于企業(yè)發(fā)展，應(yīng)注重經(jīng)營管理理念和市場營銷理念同步創(chuàng)新，同步發(fā)展。其中，經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新主要落實(shí)于企業(yè)利潤獲取和評價方面［3］，企業(yè)在滿足客戶需求并獲取利潤的同時，應(yīng)將整個營銷活動看做是一個系統(tǒng)的整體過程，在滿足客戶基本需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。因而，企業(yè)在做出相關(guān)經(jīng)營管理決策時，既要充分考慮企業(yè)生存需要的短期指標(biāo)，如市場占有率、近期利潤等等，又需結(jié)合考慮企業(yè)的長期發(fā)展以及長期利潤的獲取，進(jìn)而有針對性的選擇市場營銷手段。另外，從企業(yè)員工薪酬績效的角度看，也應(yīng)在績效考核成績與市場營銷成果之間建立科學(xué)合理的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提升員工能力，強(qiáng)化在這方面的經(jīng)濟(jì)管理效果，借此促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

三、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷的發(fā)展建議

為了在激烈的市場競爭環(huán)境中不斷提升自身的競爭力，企業(yè)也應(yīng)不斷優(yōu)化改革相應(yīng)的市場營銷和經(jīng)濟(jì)管理工作，具體來說，可從如下兩方面開展和落實(shí)相關(guān)工作：1)在市場營銷方面，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分凸顯客戶在市場交易中的主體地位，本著“一切從顧客中來，一切到顧客中去”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，并建立更為科學(xué)合理的營銷體制，以顧客為中心，以市場為主導(dǎo)，推動企業(yè)迅速健康發(fā)展。2)在經(jīng)濟(jì)管理中，更加突出人的重要性，充分調(diào)動員工的積極主動性，提供更具市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的改革，應(yīng)本著以人為本的精神優(yōu)化調(diào)整人力資源，改善優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理體制和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控和審核，不斷提升企業(yè)生產(chǎn)效益，增強(qiáng)其在市場環(huán)境中的綜合競爭力。

四、結(jié)語

在日益激烈的市場競爭中，如何提升企業(yè)經(jīng)營效益，增強(qiáng)其綜合競爭力，一直是企業(yè)經(jīng)營者密切關(guān)注的問題，而企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷工作的開展效果對此具有重要影響。本文在介紹相關(guān)概念的基礎(chǔ)，重點(diǎn)探討了兩者之間的相互關(guān)系，并針對性的提出一些發(fā)展建議，希望借此促進(jìn)相關(guān)實(shí)踐工作的更好開展。參考文獻(xiàn)：

［1］劉秀霞.淺談如何提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平［J］.東方企業(yè)文化，2013(05)：129.

篇7

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了營銷工具的變革和以此為基礎(chǔ)的商務(wù)模式的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的工具性、平臺性特征不斷影響和改變著國際市場營銷的工具、背景和戰(zhàn)略策略?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷跨越了傳統(tǒng)的國際市場“地域”的界限、使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”、營銷手段更加豐富多彩、內(nèi)部管理更有效率。因此互聯(lián)網(wǎng)在國際市場營銷中的運(yùn)用應(yīng)成為當(dāng)前國際市場營銷課堂教學(xué)的重點(diǎn)，在內(nèi)容體系變化的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)效果，建議采取案例教學(xué)方式，通過精心選擇案例、設(shè)計(jì)教學(xué)方式和進(jìn)行過程控制，更好地完善國際市場營銷課程體系。

關(guān)鍵詞:

互聯(lián)網(wǎng);國際市場營銷;變革;創(chuàng)新

國際市場營銷重點(diǎn)以國外顧客需求為中心，針對國際市場的歷史、地理、文化、商業(yè)慣例、政治和法律環(huán)境，制定與實(shí)施國際化的營銷戰(zhàn)略。基于此，高校開設(shè)了國際市場營銷學(xué)課程，是市場營銷學(xué)的延伸和應(yīng)用，重點(diǎn)研究國際化的市場營銷環(huán)境、市場營銷手段及全球化的營銷戰(zhàn)略制定和實(shí)施等方面的內(nèi)容。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷的變革

國際市場的形成得益于交通和通訊技術(shù)的發(fā)展，國際市場營銷重點(diǎn)進(jìn)行跨地域、跨文化的交流和營銷活動，其中通訊技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用，20世紀(jì)60年代后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商用給營銷活動帶來契機(jī)，尤其是21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)的普及、應(yīng)用，改變了人與人之間溝通的模式、生活習(xí)慣等多個領(lǐng)域，對于國際市場營銷活動更是產(chǎn)生了重要的影響。

(一)互聯(lián)網(wǎng)跨越了傳統(tǒng)國際市場“地域”的界限

傳統(tǒng)的國際市場是以地域劃分的區(qū)域市場，一般是地緣和文化接近的相關(guān)區(qū)域，由政府強(qiáng)力推動，貿(mào)易保護(hù)主義和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要而形成的。政治性、地域性、條塊性明顯，真正的意義是對內(nèi)的開放性和對外的保護(hù)主義。“信息傳播無國界”，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，一定程度上打破了傳統(tǒng)市場格局的地域界限，基于網(wǎng)絡(luò)空間形成了更加廣闊的國際市場，在這個類似于“虛擬空間”構(gòu)建的市場里，供需可以更好地對接，基于經(jīng)濟(jì)而非政治可以在營銷領(lǐng)域進(jìn)行更好地合作和交流。在這個市場里，供給和需求可以無限可能地對接，可以無視地域而進(jìn)行交流，對國際市場空間進(jìn)行了無限的放大。

(二)互聯(lián)網(wǎng)使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”

國際市場營銷的難點(diǎn)之一是跨地域、跨文化。不同國家和地區(qū)的不同習(xí)慣、政治和法律等環(huán)境，使得彼此的理解和共識很難達(dá)成，歸根結(jié)底，這是學(xué)習(xí)、溝通的不方便、不充分產(chǎn)生的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)為跨地域、跨文化的國際市場提供了更加便利和充分的學(xué)習(xí)和溝通平臺。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的工具性、平臺性應(yīng)用為跨越地域和文化的交流提供了便利，如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平臺的運(yùn)用，可以為跨文化的交流和溝通提供便利。這種平臺型軟件的運(yùn)用，融合了傳統(tǒng)的信息和語音功能，也具有現(xiàn)代即時性、互動性特點(diǎn)，還能幫助進(jìn)行及時的查閱和學(xué)習(xí)，為跨文化的交流和學(xué)習(xí)提供了便利。另一方面，在這種學(xué)習(xí)和溝通的基礎(chǔ)上，在更深層次方面會形成基于業(yè)務(wù)領(lǐng)域、專業(yè)特色和興趣主題的各種群體，在這個基于互聯(lián)網(wǎng)空間的群體中，可以更加深入地交流和學(xué)習(xí)，甚至一些商業(yè)溝通也在這樣的基于網(wǎng)絡(luò)的溝通中進(jìn)行。

(三)基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段使國際市場營銷更加豐富多彩

互聯(lián)網(wǎng)對國際市場營銷的影響表現(xiàn)在以下兩個方面:一方面，互聯(lián)網(wǎng)工具在國際市場營銷中的運(yùn)用。如企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎、微信微博等即時通訊工具、論壇等社交工具軟件等，通過這些工具和軟件，營銷人員可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行基本信息查詢、市場調(diào)研、商務(wù)溝通、廣告促銷等多項(xiàng)市場營銷活動，把這些具體的工具與傳統(tǒng)的4C、4P、4R等營銷策略結(jié)合，這些新興的互聯(lián)網(wǎng)工具與傳統(tǒng)的市場營銷活動的結(jié)合，在發(fā)展傳統(tǒng)市場營銷工具和策略的同時，也形成了一系列新的營銷理念和營銷方式，如微信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)廣告等新的營銷模式。另一方面，基于互聯(lián)網(wǎng)工具，企業(yè)創(chuàng)造了新的商務(wù)模式。市場營銷是企業(yè)基于國際和國內(nèi)市場進(jìn)行的企業(yè)戰(zhàn)略和策略性活動，屬于管理學(xué)的范疇?；ヂ?lián)網(wǎng)在促進(jìn)傳統(tǒng)營銷創(chuàng)新的同時，形成了很多新的基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)模式，從而在戰(zhàn)略方面形成了營銷引領(lǐng)創(chuàng)新的局面，可以說，這是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的一種變革和適應(yīng)。如有的企業(yè)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和營銷模式，實(shí)行了全方位的互聯(lián)網(wǎng)渠道模式，如韓都衣舍、我的百家、夢芭莎等企業(yè)，摒棄了傳統(tǒng)的專營店、百貨等渠道，深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)渠道，所有的產(chǎn)品和渠道都是基于網(wǎng)絡(luò)開發(fā);也有的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行線上線下渠道的融合，即在傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)渠道;有的基于互聯(lián)網(wǎng)工具的營銷手段，形成了新的商務(wù)模式和群體，如微商等。

(四)互聯(lián)網(wǎng)使得國際市場營銷的內(nèi)部管理更有效率

互聯(lián)網(wǎng)不僅在外部市場開拓中發(fā)揮作用，在國際市場營銷內(nèi)部管理中也具有重要的作用。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化工作計(jì)劃、生產(chǎn)工藝和采購流程等，尤其是在企業(yè)營銷工作和內(nèi)部管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及人員和銷售管理等方面，互聯(lián)網(wǎng)使得管理更有效率。

二、國際市場營銷課程教學(xué)方法改革探討

國際市場營銷是國際商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)經(jīng)濟(jì)和管理專業(yè)的一門專業(yè)課程，在本科和研究生相關(guān)專業(yè)中均有開設(shè)。課程具有綜合性、邊緣性、實(shí)踐性和藝術(shù)性的特征。課程用以幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代國際市場營銷的基本原理，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生具備國際市場營銷策劃的能力、國際市場研究能力、制定國際經(jīng)營戰(zhàn)略、選擇國際目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位能力、進(jìn)行國際市場產(chǎn)品、定價、分銷、促銷決策等方面能力，提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境給國際市場營銷帶來了變革和契機(jī)，在教學(xué)工作中要把這種思想和背景貫穿進(jìn)去，從內(nèi)容方面完善國際市場營銷的體系。另一方面，在教學(xué)方法方面，結(jié)合課程特色，采用案例教學(xué)比較好。

(一)案例選擇

按照教學(xué)內(nèi)容和課時的安排，建議選取3—5個案例，案例要分別覆蓋國際市場的環(huán)境分析、國際市場機(jī)會評估、全球的營銷戰(zhàn)略等方面的知識點(diǎn)，案例的選擇注意經(jīng)典性和創(chuàng)新的結(jié)合，尤其在營銷戰(zhàn)略策略部分，要更加注重互聯(lián)網(wǎng)對國際市場營銷的影響方面的引導(dǎo)和分析。

(二)案例教學(xué)方式

1.角色轉(zhuǎn)換。

案例教學(xué)中，改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教為主的教學(xué)方式，采取課堂以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，教師是教練、培訓(xùn)師的角色，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和啟發(fā)，學(xué)生負(fù)責(zé)討論和分析。

2.以歸納式為主。

知識點(diǎn)蘊(yùn)含在案例中，每個案例中蘊(yùn)含的知識點(diǎn)的覆蓋性要強(qiáng)，在閱讀和分析案例的過程中，通過讓學(xué)生自學(xué)、討論的方式對知識點(diǎn)形成基本的認(rèn)識，讓學(xué)生從案例中體會、歸納、總結(jié)和升華知識點(diǎn)。

3.分析能力的提升是重點(diǎn)。

與傳統(tǒng)的以知識點(diǎn)為核心的教學(xué)方式相比，案例式教學(xué)以探討的方式進(jìn)行分析和研究，重點(diǎn)在于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣及對前沿性問題的關(guān)注和分析能力的提升。因此，知識點(diǎn)不是案例教學(xué)的最重要內(nèi)容。

4.問題導(dǎo)向。

好的問題比結(jié)論更重要，案例教學(xué)中，問題導(dǎo)向是一種應(yīng)用性學(xué)習(xí)，一邊用一邊學(xué)，而不是傳統(tǒng)教學(xué)中的先學(xué)習(xí)后應(yīng)用。在學(xué)習(xí)中遇到新的知識點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生帶著問題查閱資料，使學(xué)生由被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有詫W(xué)習(xí)?？傊诎咐虒W(xué)實(shí)施過程中，過程重于結(jié)論，重點(diǎn)在過程中的自學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)，案例結(jié)論本身并不重要。

(三)過程設(shè)計(jì)

選擇案例—確定知識點(diǎn)—設(shè)計(jì)教學(xué)方案—布置閱讀—課堂討論—過程控制—歸納總結(jié)。

1.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適案例

盡量選擇有實(shí)踐調(diào)研的一手案例資料，并進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。

2.確定案例中需要學(xué)生掌握、分析和歸納的知識點(diǎn)

每個案例從不同的角度能夠容納不同的知識點(diǎn)，但是要明確課堂上需要掌握的知識點(diǎn)。

3.方案設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)好問題和順序，以及提問的時點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析和歸納。

4.提前閱讀。

學(xué)生需要進(jìn)行提前的閱讀和準(zhǔn)備工作，有時可以結(jié)合實(shí)際情況在課堂進(jìn)行。

5.課堂討論、過程控制。

學(xué)生在圍繞知識點(diǎn)討論時，一個案例可以引發(fā)多種模式的思考，在發(fā)散的案例中，需要進(jìn)行過程控制。

6.歸納總結(jié)。

教師和學(xué)生一起進(jìn)行歸納總結(jié)，一方面，回歸于課堂教學(xué)的知識點(diǎn)學(xué)習(xí)，另一方面，進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的積極性。

作者：李成鋼 單位：北京服裝學(xué)院商學(xué)院

［參考文獻(xiàn)］

篇8

【關(guān)鍵詞】綠色生產(chǎn) 市場營銷 多元化

一、綠色營銷的發(fā)展特點(diǎn)

（一）綜合性

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，使得任何事物的形成與運(yùn)行，都呈現(xiàn)著綜合性的特點(diǎn)。以綠色營銷為例，無論是內(nèi)容的設(shè)置還是核心內(nèi)涵的設(shè)定，都呈現(xiàn)出綜合性和多樣性。從內(nèi)容角度看，綠色營銷不僅涉及到了經(jīng)濟(jì)，政治，文化，還與相關(guān)的科學(xué)技術(shù)有一定關(guān)聯(lián)。多領(lǐng)域的文化涉及，使得綠色營銷應(yīng)該努力擴(kuò)充其核心內(nèi)容，從而做到內(nèi)容的多樣性和豐富性。而從核心內(nèi)涵角度看，綠色營銷的中心思想隨著時代變革，而作出相關(guān)的改革和創(chuàng)新。綜合性的綠色營銷適應(yīng)了社會發(fā)展的實(shí)際需要，具有較高的實(shí)效性和可操作性。

（二）時代性

隨著時代的不斷變革，市場營銷已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出愈加鮮明的時代性，不僅需要適應(yīng)時展潮流，引領(lǐng)綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的新風(fēng)尚，還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，做出必要的革新和完善，從而使得市場營銷的相關(guān)策略，不受到自身實(shí)力的限制和阻礙，而形成積極向上的良好趨勢。根據(jù)目前的發(fā)展情況來看，市場營銷不僅應(yīng)該積極探索前幾年的相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該結(jié)合社會發(fā)展的現(xiàn)狀，做出必要的拓展和充實(shí)。與此同時，綠色營銷的時代性還要求了營銷策略的隨機(jī)應(yīng)變性，根據(jù)具體的發(fā)展要求，做出辯證性的分析和改革。

（三）科學(xué)性

所謂的科學(xué)性，是基于科學(xué)發(fā)展觀的整體視角，來強(qiáng)化對綠色營銷的形成和完善。從目前的發(fā)展情況來看，所謂的科學(xué)營銷，主要是通過合理化的市場分工，來保證市場內(nèi)外部的機(jī)制，能夠保證相對的可靠性和實(shí)際性。由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有一定的自主能動性，這就使得，后階段的社會市場秩序的穩(wěn)定，應(yīng)該通過合理有效的方法，進(jìn)行一定程度上的限制，而不是完全束縛和壓制。不論是從市場營銷的對象還是方式來看，對于科學(xué)發(fā)展觀的應(yīng)用，應(yīng)該從抽象的理論知識和具體化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做出雙方面的考慮和整合，最終實(shí)現(xiàn)兩者的統(tǒng)一和完善。

二、綠色生產(chǎn)下的營銷問題

（一）營銷制度尚未完善

眾所周知，制度的完善程度將直接影響到社會的實(shí)際發(fā)展水平。無論是市場營銷的內(nèi)部制度，還是對外公開的整體制度，都會對社會秩序的協(xié)調(diào)與否，產(chǎn)生不容忽視的重要影響。而從實(shí)際發(fā)展情況來看，營銷制度的尚未完善，往往會導(dǎo)致不同部門之間產(chǎn)生區(qū)別性理解和認(rèn)知，從而容易引發(fā)相關(guān)的矛盾與沖突，不利于社會的實(shí)際發(fā)展，對于人文環(huán)境的建設(shè)以及人文關(guān)系的梳理，都會帶來直接的負(fù)面影響。由此看來，營銷制度的尚未完善，作為當(dāng)今時代需要及時解決的重要問題，不僅應(yīng)該得到相關(guān)部門的高度重視，與之相關(guān)的一般群眾也應(yīng)該盡力幫助，從而，憑借共同的努力，最終實(shí)現(xiàn)兩者良好關(guān)系的建立和融洽。

（二）營銷手段相對局限

由于技術(shù)的局限性，營銷手段也相對較為匱乏。依據(jù)實(shí)際的市場營銷案例，我們可以從中得知，大多數(shù)情況下，對于營銷戰(zhàn)略的選定，往往局限于實(shí)物營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，卻沒有積極使用現(xiàn)階段的創(chuàng)新科技，從而做出相應(yīng)的改革和變動。換句話說，盡管時代的發(fā)展已經(jīng)日新月異，然而，對于營銷手段和營銷途徑而言，仍然受到傳統(tǒng)銷售模式的限制，而具有一定的弊端，不僅不能突破時間和空間上的雙重障礙，還容易出現(xiàn)手段的狹隘性。這種現(xiàn)象發(fā)生在實(shí)際生活中，容易使得市場營銷的實(shí)際效果未能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，同時，也未能完全呈現(xiàn)出綠色生產(chǎn)的優(yōu)勢。

（三）營銷支持較為薄弱

無論是何種企業(yè)的發(fā)展，都應(yīng)該積極順應(yīng)時展的根本需要，同時，也要結(jié)合自身和社會變革之間的實(shí)際差距，做出相應(yīng)的變革和完善。根據(jù)目前的市場營銷發(fā)展情況來看，由于營銷策略的偏差性，不少企業(yè)和部門的營銷都缺乏強(qiáng)有力的支持，換言之，相對薄弱的營銷支持未能對企業(yè)建設(shè)奠定核心基礎(chǔ)，并不能充分保障后階段營銷發(fā)展的有效性。無論是從政府角度還是企業(yè)自身角度，缺乏相應(yīng)的扶持和保障，從而造成的核心力量相對薄弱，都不利于社會實(shí)際發(fā)展需要，在后期建設(shè)過程中，應(yīng)該做出及時的更正和完善。

三、后階段綠色營銷的創(chuàng)新策略

（一）政府加大扶持力度

政府作為宏觀調(diào)控的主要力量，對社會主義核心建設(shè)起到了重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。而基于科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)內(nèi)容，為了保證后階段綠色生產(chǎn)背景下的市場營銷，能夠得到有效的開展和運(yùn)行，政府應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，盡可能加大扶持力度，從而使得社會的發(fā)展在原有基礎(chǔ)上能有大幅度提升。作為重要領(lǐng)導(dǎo)力量的政府部門，不僅要提供相應(yīng)的資金支持，還應(yīng)該出臺一定的政策，從而保證市場營銷能夠更具合理性和科學(xué)性。

（二）部門完善內(nèi)外部機(jī)制

制度的完善是衡量企業(yè)發(fā)展程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，部門之間應(yīng)該加強(qiáng)對內(nèi)外部機(jī)制的建設(shè)。一方面，內(nèi)部機(jī)制的改革應(yīng)該根據(jù)內(nèi)部人力和物力資源的實(shí)際情況，做出具體化的監(jiān)管和處理;另一方面，外部機(jī)制的完善應(yīng)該順應(yīng)時展基本潮流，做到自身利益與社會利益的相互貫通，最終落實(shí)好雙方經(jīng)濟(jì)利益和文化效益的共同進(jìn)步。

（三）采用網(wǎng)絡(luò)通訊等新興技術(shù)

傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)未能完全順應(yīng)新時展的基本需求，這就意味著，在后階段的發(fā)展過程中，社會和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)通訊等新興技術(shù)的應(yīng)用。不僅要將新技術(shù)應(yīng)用到推廣過程中，還應(yīng)該根據(jù)綠色生產(chǎn)下，市場營銷事業(yè)的實(shí)際需要，做出相應(yīng)的改革和優(yōu)化，使之能夠真正作用于社會發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 市場營銷 戰(zhàn)略 新思維

一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的特點(diǎn)

1.整體性。企業(yè)實(shí)行市場營銷戰(zhàn)略是想要利用整體資源的調(diào)整來整體看待企業(yè)的狀況，更好的為企業(yè)制定整體結(jié)構(gòu)，更全面的看待存在的問題，在之后的管理中可以將側(cè)重點(diǎn)區(qū)分開來，在管理員工等問題上也可以有很好的導(dǎo)向作用，這就要求企業(yè)在管理層中要格外重視此項(xiàng)工作。

2.長遠(yuǎn)性。實(shí)行企業(yè)市場營銷策略是綜合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目的，制定合理有效的市場營銷策略是為了企業(yè)可以更好地適應(yīng)未來的發(fā)展形式，也是對整體環(huán)境的一個考量和定位。

3.指引性。實(shí)行企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是為了管理層可以在具體的階段和時間內(nèi)操控市場營銷過程，是指引企業(yè)更好經(jīng)營的目標(biāo)。

4.競爭性。企業(yè)要具備優(yōu)勢才可以在市場競爭中占據(jù)有利位置，制定市場營銷戰(zhàn)略可以更好的了解市場競爭形式，知己知彼，才能夠出奇制勝，為企業(yè)獲取更有利的競爭優(yōu)勢。

5.標(biāo)準(zhǔn)性。所有的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略都無法代表詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，它的實(shí)施只是為順應(yīng)更遠(yuǎn)的發(fā)展策略，是對一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的肯定，是引導(dǎo)企業(yè)在未來的發(fā)展道路按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行營銷。

6.固定性。市場營銷戰(zhàn)略一旦制定成功且在衡量無誤后，確定可以作為營銷戰(zhàn)略加以實(shí)施后就不能夠在進(jìn)行更改，因?yàn)樗钦w的布局規(guī)劃，是針對未來一段固定時間做的營銷方向，過程中的每一環(huán)節(jié)都緊緊相連，牽一發(fā)而動全身。

二、與新經(jīng)濟(jì)背景比較，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的市場營銷戰(zhàn)略的缺陷

1.營銷戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性。

（1）市場營銷案例。在市場營銷的很多案例中，我們發(fā)現(xiàn)，一些本身具備較高能力的企業(yè)在市場競爭中長期處于有利位置，并且根基雄厚，但是總體的發(fā)展卻始終達(dá)不到預(yù)期的設(shè)想，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中很常常呈下滑趨勢。這是因?yàn)槠髽I(yè)的市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的生產(chǎn)中，被過多因素局限，如，商品、人、物力、發(fā)展水平等，無法滿足市場需要，也得不到相應(yīng)完整的信息，導(dǎo)致營銷的道路并不好走。

（2）市場競爭模式。由于我國市場競爭激烈，許多企業(yè)生產(chǎn)類型相同，技術(shù)水平一樣，為了爭取更多的顧客，企業(yè)往往喜歡以低廉的價格去搶客戶，這種打價格戰(zhàn)的方式即使能得到更多的市場占有率，但是往往只是一個惡性循環(huán)，如果缺乏一個科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略，單以以往的感覺和經(jīng)驗(yàn)去判斷決定，就會導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)脫離，最終逐步被社會淘汰。

2.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新性。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略一直沿用傳統(tǒng)市場營銷手段，缺乏創(chuàng)新性和能動性，導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)行緩慢，不能更好的運(yùn)作發(fā)展，導(dǎo)致營銷觀念滯后；傳統(tǒng)的市場營銷理念就是促銷商品，多以盈利為目標(biāo)，對市場營銷戰(zhàn)略理念認(rèn)識不夠，且運(yùn)營的方法較為落后，以廣告?zhèn)鲉蔚哪Ｊ骄佣?，或者在賣場中以限時打折作為主要營銷方式，在如今新形勢下的經(jīng)濟(jì)市場，這種營銷方式是無法促進(jìn)企業(yè)商品銷售的，更無利益可言。

3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺乏人才。企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于人才的培養(yǎng)，高素質(zhì)的人才是企業(yè)的核心，不僅可以為企業(yè)帶去更多的先進(jìn)思想，還會激發(fā)相同層次工作人員的創(chuàng)新思維，為企業(yè)注入新鮮血液。我國企業(yè)中大部分的營銷人員都不具備這樣的高素質(zhì)，很多都是缺乏豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員，有的甚至對工作的認(rèn)識還不夠全面，就已經(jīng)進(jìn)入到崗位上，一邊了解知識，一邊進(jìn)行工作，無法形成系統(tǒng)的理念和認(rèn)知。

三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維的內(nèi)涵及對策

1.人民整體消費(fèi)需求逐步走向個性化多樣性。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該確定目標(biāo)市場，根據(jù)消費(fèi)者不同的購買情況進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的目標(biāo)市場的需求進(jìn)行有目的性的市場營銷。市場細(xì)分可以把消費(fèi)者不同的購買特征和行為模式進(jìn)行分類，達(dá)到快速發(fā)掘企業(yè)市場機(jī)會的目的。這種有針對性地進(jìn)行企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的方法，可以把不同的消費(fèi)群體標(biāo)識區(qū)分，并且有目的性地開展市場營銷活動，這樣才能達(dá)到更好的市場營銷效果。

2.要著重科學(xué)的市場營銷管理戰(zhàn)略體系的制定。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步慢，雖然近幾年我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是由于企業(yè)起點(diǎn)低，沒有足夠的底子支撐市場營銷策劃，大部分的資金都用來進(jìn)行生產(chǎn)建設(shè)投資，很難有豐富的資金資源去支撐市場營銷管理，所以不能把品牌打響。面對這樣的情況，企業(yè)必須要建立一個適用于目前中國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨向，又能結(jié)合企業(yè)自身情況的科學(xué)的市場營銷管理戰(zhàn)略。

3、企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略要注重人力資源的管理。我國企業(yè)在對企業(yè)營銷人員的培養(yǎng)上，習(xí)慣性讓他們邊做邊學(xué)，并且是圍繞營銷人員的業(yè)績?nèi)ミM(jìn)行考核，這種考核制度并不合理且方式單一，營銷企業(yè)人才的積極性，也不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。而且大部分的企業(yè)市場營銷人員都未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。所以企業(yè)應(yīng)該注重人力資源的管理，重視引進(jìn)企業(yè)人才，定期進(jìn)行市場營銷專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高企業(yè)總體市場營銷人才的素質(zhì)。

四、結(jié)語

如今的社會環(huán)境不斷變化，全球發(fā)展日新月異，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制地不斷變革，我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略有了新的發(fā)展空間。而這種新的發(fā)展空間也是建立在企業(yè)競爭日益激烈上，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略也要隨著環(huán)境的發(fā)展做出各種不同的新改革，提出新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維。只有與時俱進(jìn)，不斷更新企業(yè)觀念，從未來長遠(yuǎn)的發(fā)展做出科學(xué)的判斷，提高企業(yè)市場營銷交易，滿足市場消費(fèi)需求，企業(yè)才能在市場上占有一席之地。

參考文獻(xiàn)：

篇10

一、電子商務(wù)對市場營銷的影響

針對電子商務(wù)對市場營銷的影響，通過以下幾點(diǎn)入手，如圖1所示：

（1）改變市場營銷的環(huán)境。隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，市場營銷環(huán)境被改變表現(xiàn)在：一是虛擬環(huán)境的快速發(fā)展。電子商務(wù)進(jìn)行的領(lǐng)域主要是在虛擬市場中，具有迅速、方便和無時間地域限制等優(yōu)點(diǎn)，使得市場營銷的方式由原來的單一方式變得豐富多樣，增強(qiáng)了不同種國家間的商務(wù)活動交流，使得商務(wù)活動不再受國界的限制，營銷市場向全球化轉(zhuǎn)變。二是不同的支付手段和交易方式。電子商務(wù)的交易方式是無紙貿(mào)易，取代了傳統(tǒng)意義上的現(xiàn)金、票據(jù)等，這樣不僅使得交易變得簡便、快捷、安全，還從很大程度上節(jié)省了資源，為環(huán)保做出了貢獻(xiàn)。三是營銷環(huán)節(jié)的變化。傳統(tǒng)的市場營銷中會有中間商的存在，銷售的環(huán)節(jié)比較繁瑣和復(fù)雜，而電子商務(wù)的運(yùn)作方式是顧客和企業(yè)之間直接的交易，節(jié)省時間、人力和物理，降低了產(chǎn)品在營銷中需要的成本。四是信息交流溝通渠道的變化。通過計(jì)算機(jī)設(shè)本文由收集整理計(jì)豐富的圖形和多媒體資源，使得產(chǎn)品、服務(wù)等得到更好的宣傳，消費(fèi)者也可以有更多的渠道去了解市場情況。（2）商家營銷理念和策略的變革。電子商務(wù)界面打破了市場這個概念的界限，從企業(yè)直接對消費(fèi)者、企業(yè)和企業(yè)之間、跨國際性的商務(wù)交流三個方面著手，將市場營銷的對象概括的更加的全面和具體：一是做以客戶為中心的電子化銷售和服務(wù)。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷是的企業(yè)在能夠大規(guī)模生產(chǎn)的同時還能夠單獨(dú)的產(chǎn)品改進(jìn)和設(shè)計(jì)，以滿足不同的客戶的需求。二是“讓顧客滿意”成為商家的至高追求。電子商務(wù)重在以人為本。營銷策略的變革表現(xiàn)在：一是商家交易準(zhǔn)備時更注重信譽(yù)。無論在怎樣的市場中，無信譽(yù)的企業(yè)是不會長久生存下去的，這就對企業(yè)提出了新的要求，在交易的準(zhǔn)備階段要注重企業(yè)信譽(yù)的培養(yǎng)。二是交易過程中注意效率。在交流的過程中，企業(yè)要注意控制器交易的效率，避免交易過程變得冗長而沒有效率。三是交貨時注意產(chǎn)品的質(zhì)量。在合同與執(zhí)行階段要注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，這樣才能為企業(yè)贏得更多的信譽(yù)和競爭力。（3）改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。一是對比購買。電子商務(wù)模式下，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽多種多樣的網(wǎng)站和賣主，通過比較不同店鋪的產(chǎn)品，選擇自己中意的產(chǎn)品，消費(fèi)者就不會被市場上五花八門的營銷手段定制的價格糊弄，做到消費(fèi)更理智和更個性。二是自主消費(fèi)。在傳統(tǒng)市場營銷中，營銷的理念就是把產(chǎn)品“推”出去，無論消費(fèi)者是否需要。

二、相應(yīng)解決對策