導(dǎo)語：如何才能寫好一篇傳統(tǒng)企業(yè)的營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和推廣，電子商務(wù)已逐漸被廣泛應(yīng)用。簡單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動，廣義的指利用IT技術(shù)對整個商務(wù)活動實現(xiàn)電子化，包括利用因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、局域網(wǎng)等不同形式的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。

企業(yè)通過實施電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易和管理等全過程。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子銀行、貨物傳遞、意見征詢、業(yè)務(wù)管理等功能。

電子商務(wù)給企業(yè)帶來方便的同時，也給傳統(tǒng)的企業(yè)營銷帶來了沖擊和影響。

1、改變了傳統(tǒng)營銷方式。傳統(tǒng)營銷有層層嚴(yán)密的渠道，輔以大量的人力和宣傳投入來爭奪市場，不僅費(fèi)時費(fèi)力而且成本高。在網(wǎng)絡(luò)時代，由于internet的廣泛普及，商家可以利用網(wǎng)絡(luò)將商務(wù)活動的范圍擴(kuò)大到全球電子商務(wù)，使買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上像面對面一樣迅速完成交易，用各種網(wǎng)上電子票據(jù)進(jìn)行交付、清算與決算。

2、改變了企業(yè)競爭形態(tài)。通過開展電子商務(wù)，網(wǎng)上信息的公開性使得市場競爭更為公開，產(chǎn)業(yè)界也變得更為模糊，大企業(yè)不僅面臨同行中小企業(yè)的競爭，同行企業(yè)也面臨著其它行業(yè)企業(yè)的競爭。電子商務(wù)為企業(yè)提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式，企業(yè)的生產(chǎn)首先是為信息網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)，然后再由網(wǎng)絡(luò)完成商品和顧客的互動。

3、改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計，上網(wǎng)者中60%具有大專學(xué)歷，全球用戶年齡平均33歲左右，這些人的消費(fèi)行為往往較為獨(dú)立，對商品和服務(wù)的個性化要求越來越高，他們不再滿足被動接受企業(yè)生產(chǎn)、銷售的新產(chǎn)品，對商品的質(zhì)量、規(guī)格、式樣、造型、包裝等會不斷提出新的要求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者的行為、偏好也有了新的變化，每個消費(fèi)者獲得信息的速度和內(nèi)容更快、更多，求新求變的愿望也越發(fā)強(qiáng)烈。

4、改變了市場營銷環(huán)境。電子設(shè)備使消費(fèi)者的購買行為日趨個性化，生產(chǎn)者對市場機(jī)會的反應(yīng)更加敏捷，生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。同時，消費(fèi)者在交易中的主導(dǎo)權(quán)會更加突出，而生產(chǎn)者的市場營銷戰(zhàn)略會強(qiáng)調(diào)如何更方便及時地滿足消費(fèi)者的特定購買欲望。

5、改變了企業(yè)營銷理論。

在傳統(tǒng)的市場條件下，企業(yè)根據(jù)營銷方式和特點(diǎn)實行的是4P營銷組合策略，即產(chǎn)品、價格、分銷和促銷四個變量作為企業(yè)營銷策略的四個因素；而電子商務(wù)參與進(jìn)來以后，以舒爾茨教授為首的營銷學(xué)者從顧客角度提出的新營銷理論——4C組合：customer（顧客的需求和期望）、cost（顧客的費(fèi)用）、convenience（顧客購買的方便性）、communication（顧客與企業(yè)的溝通），對市場營銷有著重要的指導(dǎo)意義。因此，在這一理論背景下，電子營銷的模式就是顧客和企業(yè)的對話，企業(yè)在清楚了解顧客個性化的需求后，做出相應(yīng)的企業(yè)利潤最大化的策略。

二、企業(yè)應(yīng)對策略

1、早日行動，參加虛擬社會。網(wǎng)絡(luò)空間將成為本世紀(jì)最重要的戰(zhàn)略資源，迅速建立網(wǎng)上交流和交易的手段來占有網(wǎng)上空間資源是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)兩方面入手，建立起先進(jìn)、安全、可靠、穩(wěn)固、開放的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，實現(xiàn)在線交易，創(chuàng)造新的接近顧客的渠道。

2、做好企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)。要在網(wǎng)上建立人事、財務(wù)、庫存等一些大型的、基本的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，搜集來源于企業(yè)各個方面的信息，讓大量、有序的信息在網(wǎng)上流通。只有對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、整理，并建立動態(tài)數(shù)據(jù)中心，才能為決策者提供有效的判斷依據(jù)。

3、產(chǎn)品的個性化。為贏得消費(fèi)者的信賴，企業(yè)必須把每個消費(fèi)者看成是獨(dú)立的、不同的個體。當(dāng)今消費(fèi)者新的購物準(zhǔn)則是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們。”

4、建立新型的營銷管理。以信息為中心的管理，是信息時代管理的主要特征。通過高速的信息收發(fā)設(shè)備和遍布全球的信息高速公路，企業(yè)才能真正迅速地了解市場和消費(fèi)者的反映，并及時向外界傳遞企業(yè)的最新信息而大大提高企業(yè)對環(huán)境的反應(yīng)速度、準(zhǔn)確性和效率，建立新型的生產(chǎn)營銷過程，對傳統(tǒng)的運(yùn)營、銷售及生產(chǎn)過程進(jìn)行管理。

5、建立消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫。顧客是企業(yè)的戰(zhàn)略財產(chǎn)，企業(yè)必須管理和運(yùn)用顧客數(shù)據(jù)庫，分析消費(fèi)者的消費(fèi)軌跡，集中分析個性需求，與客戶發(fā)展長期的私人關(guān)系，并鎖定網(wǎng)上消費(fèi)者。一方面因特網(wǎng)用戶不斷激增，另一方面消費(fèi)者的時間有限，企業(yè)必須吸引消費(fèi)者上網(wǎng)，并促使其多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略。

6、建立速度優(yōu)勢，每天全新設(shè)計自己。由于全球競爭對手達(dá)到或超過一種競爭優(yōu)勢的速度非?？欤髽I(yè)必須將精力投入到創(chuàng)新上，采用快速的后勤戰(zhàn)略，使公司能最大限度地利用每次現(xiàn)實機(jī)遇，簡化商務(wù)運(yùn)作，提高效率、反應(yīng)速度和可靠性。公司必須為顧客設(shè)計滿足顧客特有的時間和交付要求的服務(wù)，加快回應(yīng)速度，不論是對消費(fèi)品和服務(wù)的需要還是對客戶的抱怨，企業(yè)能否改進(jìn)回應(yīng)時間，都是成功的關(guān)鍵。

總之，現(xiàn)代企業(yè)唯有正視電子商務(wù)對企業(yè)營銷所造成的沖擊和影響，并采取必要的應(yīng)對策略，才能在充滿機(jī)遇的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

篇2

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

一、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國外發(fā)展現(xiàn)狀

在上世紀(jì)90年代初期，全球刮起了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，網(wǎng)絡(luò)營銷也隨著互聯(lián)網(wǎng)的熱潮快速發(fā)展，全球知名的公司都慢慢使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息營銷管理活動，開拓公司業(yè)務(wù)，并且結(jié)合企業(yè)的結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)營銷的需要調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營銷快速崛起。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已徹底改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷正是在這樣的大背景下得以迅速發(fā)展，并已成為跨世紀(jì)的營銷策略。

（二）國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展相較于國外算是較晚一些，按照國內(nèi)學(xué)者較為認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)營銷的起步應(yīng)該算是1996年開啟的。而1997年開始很多國產(chǎn)品牌才開始嘗試使用網(wǎng)絡(luò)營銷，例如著名的國產(chǎn)品牌海爾集團(tuán)就是在1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將三千臺的冷凍冰箱賣到愛爾蘭的，而后“北上廣”的企業(yè)都紛紛開始開展網(wǎng)絡(luò)營銷開展業(yè)務(wù)。目前，隨著國內(nèi)電子商務(wù)空前、快速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)的重要組成部門發(fā)展迅速，各類網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、移動分銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等營銷活動在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的如火如荼?？梢哉f，目前國內(nèi)的企業(yè)如果離開了網(wǎng)絡(luò)營銷，終將失去市場、失去客戶。而依托網(wǎng)絡(luò)營銷，國內(nèi)也涌現(xiàn)了一大批巨頭企業(yè)，例如，騰訊、阿里巴巴、京東、360等等。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的問題

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式正在不斷地更新，加之企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在不足，導(dǎo)致許多企業(yè)往往不能夠正確地采用適用于本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷開展范圍廣，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的效果較差，營銷策略使用不合理。對網(wǎng)絡(luò)營銷這種特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)性研究，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。不少企業(yè)沒有結(jié)合本身企業(yè)的需求，沒有系統(tǒng)的分析網(wǎng)絡(luò)營銷的具體的目的，常常是看到其他企業(yè)做了，自己企業(yè)也要做，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的開展具有一定的盲目性。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下網(wǎng)絡(luò)營銷策略

通過網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)用在我國所存在的問題的分析，為企業(yè)進(jìn)一步制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供了依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下網(wǎng)絡(luò)營銷策略，應(yīng)從以下三個方面來分析：網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以及網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略

不管是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)營銷，定價是非常重要的，定價策略就像雙刃劍，用好了市場大好，用偏了傷及企業(yè)自身。企業(yè)只有深入分析自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的情況，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略的體系，才能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略中免受損失。每個行業(yè)都有其各自偏好的定價策略，在選定了目標(biāo)市場和進(jìn)行了市場定位后，考慮產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該達(dá)到什么樣的定價目標(biāo)，將定價目標(biāo)與整個營銷目標(biāo)緊密聯(lián)系起來。對于任何一家公司而言，目標(biāo)越清楚，制定價格就越容易。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

在傳統(tǒng)的市場營銷活動中，渠道的作用是非常重要的，傳統(tǒng)行業(yè)“渠道為王”，掌握了渠道，也就抓住了市場。而網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道跟傳統(tǒng)的渠道有很多不同之處。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道作為一種集資源配置、物流配送、信息傳遞、售后服務(wù)于一體的新型渠道，集合了“信息流、物流、商流及資金流”，對企業(yè)的要求較高。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略主要分類直接營銷渠道、間接營銷渠道以及直接營銷與線下傳統(tǒng)渠道相結(jié)合的方式。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略

所謂“品牌”是企業(yè)一種標(biāo)識、一種形象的象征，“品牌”的“品”三個口是通過消費(fèi)者的口碑，不斷積累，品出企業(yè)的文化，形成企業(yè)特有的企業(yè)特征與特質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)影響品牌策略，一定是一個企業(yè)為了特定的目的，在網(wǎng)絡(luò)中通過“營銷化”、“故事化”、“事件化”、“形象化”的塑造企業(yè)標(biāo)識的過程。其中，企業(yè)的信息服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)的網(wǎng)上的信息就是企業(yè)的形象化過程，對這個內(nèi)容要進(jìn)行品牌經(jīng)營，形成故事性、事件性，讓消費(fèi)者記住企業(yè)的品牌。例如，大家說到小米，都會想起其品牌口號“為發(fā)燒而生”；說到華為,很多人會想起其的品牌口號“華為，不僅僅是世界500強(qiáng)”，在文化與實質(zhì)產(chǎn)品的結(jié)合，打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌，形成的就是具有一定品牌效應(yīng)的網(wǎng)上形象。通過故事化、事件化將企業(yè)的品牌快速營銷推廣。小米的總裁雷軍，錘子手機(jī)的羅永浩每一次新機(jī)的會都是一個故事大會、通過品牌營銷策略，讓企業(yè)獲得更大市場。

四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)注意的問題

任何一個成功的營銷模式都不是單一的營銷策略實施過程，而是全方位的營銷策略的組合，對于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式也是如此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注品牌、定價和渠道策略，只有在進(jìn)行了仔細(xì)認(rèn)真的分析基礎(chǔ)之上，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施才是科學(xué)有效的，才能經(jīng)受住環(huán)境的檢驗。

作者:楊晨 單位:廣州華商職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇清斌.區(qū)域流通企業(yè)的連鎖經(jīng)營市場營銷策略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016（20）

篇3

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；策略

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營銷發(fā)生了巨大的變革，也推動了新媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，這不僅為傳統(tǒng)的媒體形態(tài)帶來了沖擊，還使得市場營銷策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)必須積極探究新媒體技術(shù)與市場營銷策略整合的有效措施，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢，擴(kuò)大市場營銷的受眾范圍。本文將重點(diǎn)就新媒體技術(shù)下的市場營銷策略進(jìn)行探究。

一、新媒體技術(shù)下的產(chǎn)品營銷策略

企業(yè)能否存在以及在價值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能夠有效滿足消費(fèi)者的實際需求，而就傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品營銷策略而言，產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)都是將企業(yè)作為根本出發(fā)點(diǎn)，利用自身技術(shù)和資源進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及推廣，忽略了消費(fèi)者的實際需求，也使得廣大消費(fèi)者只能被動接受，不能夠參與到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)當(dāng)中，也進(jìn)一步影響到產(chǎn)品營銷策略的準(zhǔn)確性和合理性。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略需要進(jìn)行大的變革，有效倡導(dǎo)新媒體營銷的產(chǎn)品策略，堅持以消費(fèi)者為核心，根據(jù)消費(fèi)者提出的產(chǎn)品需求來設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品，形成一種生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)結(jié)，這樣產(chǎn)品的生產(chǎn)以及營銷會更加具備針對性，從而極大地提高市場營銷的效果，保障好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，新媒體營銷需要借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺，會存在大量的網(wǎng)上消費(fèi)者，同時還存在著很多潛在的產(chǎn)品需求，那么在產(chǎn)品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產(chǎn)品以及期望產(chǎn)品的嘗試有效滿足消費(fèi)者的個性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費(fèi)者的潛在需求后，企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的心理體驗來設(shè)計生產(chǎn)符合顧客產(chǎn)品偏好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

二、新媒體技術(shù)下的營銷渠道策略

在新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用的形勢下，廣大企業(yè)必須提高對新媒體的正確認(rèn)知以及新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時也要從實際出發(fā)對市場營銷的策略以及營銷的渠道進(jìn)行重新思考，運(yùn)用新媒體的營銷渠道來擴(kuò)大產(chǎn)品以及企業(yè)的影響范圍，逐步提高產(chǎn)品的市場占有率和覆蓋面，樹立起良好的企業(yè)形象。新媒體技術(shù)應(yīng)用下的市場營銷渠道采用的是雙道策略，也就是企業(yè)同時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直銷以及間接銷售的渠道來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量和覆蓋面。網(wǎng)絡(luò)的直接銷售渠道是企業(yè)在自主搭建的信息網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行產(chǎn)品的展示，細(xì)致全面的對產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當(dāng)消費(fèi)者觀看網(wǎng)頁的信息時就能獲得豐富的信息，進(jìn)而達(dá)到傳播信息和影響范圍的目的。網(wǎng)絡(luò)的間接銷售渠道需要企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立合作關(guān)系，這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業(yè)可以在這些平臺上宣傳產(chǎn)品，而如果消費(fèi)者有需要就可以打開產(chǎn)品鏈接進(jìn)入到企業(yè)的網(wǎng)站當(dāng)中，更加全面地了解產(chǎn)品相關(guān)狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時還能夠減少企業(yè)的廣告成本。

三、新媒體技術(shù)下的知識營銷策略

知識營銷是新媒體技術(shù)下市場營銷策略當(dāng)中一種全新的營銷形式和手段，與傳統(tǒng)營銷方式以及營銷的產(chǎn)品有著較大的差異，具備較大的科技含量，可以說是高科技產(chǎn)品的升華。新媒體技術(shù)下的知識營銷做到了智力以及信息的有效融合，再加上對新媒體技術(shù)的合理利用，使得知識營銷的創(chuàng)新力度更強(qiáng)，為企業(yè)帶來的市場營銷效果也具備較大的突破性，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說也有著重要作用。對此，企業(yè)必須從根本上進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費(fèi)者，其中最為主要的是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是加大對互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用，在這一平臺上建立虛擬商店和商業(yè)區(qū)。除此以外，企業(yè)還需要注重利用網(wǎng)絡(luò)平臺來展開信息的調(diào)查和收集工作，從不同的角度來了解消費(fèi)者的需求，并且獲得真實全面的產(chǎn)品反饋信息，以便通過信息的分析整合來恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整市場營銷策略。企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的直接銷售以及促銷，滿足消費(fèi)者的個性化定制需要，也使得企業(yè)的市場開拓效果大大增強(qiáng)。

四、新媒體技術(shù)下的營銷策略組合

新媒體技術(shù)下的市場營銷在觀念上發(fā)生了翻天覆地的變化，同時也催生出了一種全新的營銷模式，同時也最大化的發(fā)揮出了新媒體技術(shù)的價值，將信息的傳遞以及產(chǎn)品銷售融合起來，能夠逐步讓消費(fèi)者接受企業(yè)的品牌以及文化，獲得豐富的消費(fèi)體驗。企業(yè)要想做好新媒體技術(shù)下的市場營銷策略創(chuàng)新工作，還需要進(jìn)行營銷策略的組合，將多種新媒體營銷模式整合起來，根據(jù)具體的產(chǎn)品宣傳和營銷需求來選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方法。下面將重點(diǎn)闡述以下幾個新媒體營銷策略：第一，虛擬體驗營銷。在當(dāng)今時代，很多的消費(fèi)者的需求已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品以及隨之帶來的服務(wù)，想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗。這也就促進(jìn)了虛擬體驗營銷方式的出現(xiàn)，使得企業(yè)需要將服務(wù)作為根本舞臺，將產(chǎn)品作為道具，為廣大消費(fèi)者提供出難以忘懷的體驗以及感受，這樣的間接體驗更加具有吸引力。第二，植入營銷。植入營銷具有較高的市場回報，不會讓消費(fèi)者產(chǎn)生排斥和反感的情緒，但是需要恰當(dāng)選擇植入的方法和方式。第三，精準(zhǔn)營銷。人是市場細(xì)分的最小單位，而實現(xiàn)一對一的精準(zhǔn)營銷能夠讓消費(fèi)者的需求得到滿足，并且獲得具有針對性的服務(wù)。新媒體市場營銷是一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時展以及市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)步要求的一種營銷模式，是對傳統(tǒng)媒體以及市場營銷模式的一種創(chuàng)新變革，也注重發(fā)揮新媒體在企業(yè)產(chǎn)品宣傳以及提高企業(yè)市場營銷水平方面的巨大優(yōu)勢和作用。企業(yè)要想在市場營銷當(dāng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢，就需要利用好新媒體技術(shù)，并積極探究新媒體技術(shù)和市場營銷策略整合的有效措施，形成一個系統(tǒng)完善的新媒體市場營銷策略體系。

參考文獻(xiàn):

[1]王雅涵.基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷策略探索[J].天津大學(xué)學(xué)報,2016,(8):63-67.

[2]梁輝.企業(yè)新媒體營銷策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2015,(8):115-116.

篇4

關(guān)鍵詞：新媒體時代；網(wǎng)絡(luò)營銷策略；創(chuàng)新研究

基金項目：2015年度承德市社會科學(xué)發(fā)展研究課題（課題號：20152077）

新媒體相對于傳統(tǒng)的四大媒體被稱作第五媒體，傳播媒介的不同可以將新媒體分為互聯(lián)網(wǎng)的新媒體、數(shù)字廣播新媒體、無線網(wǎng)的新媒體。新媒體的發(fā)展同時又推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也改變了人們的生活方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生給企業(yè)營銷帶來了活力，企業(yè)不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新才能適應(yīng)時代潮流，在日益激烈的競爭中占領(lǐng)市場。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的積極影響

隨著社會時展，企業(yè)的營銷模式也隨之改變。如今已是進(jìn)入到了新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)營銷模式是現(xiàn)在最有效的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷能給企業(yè)帶來以下幾方面的益處：

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)降低成本

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中間環(huán)節(jié)非常多，信息等不對等，導(dǎo)致企業(yè)的營運(yùn)成本過高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B、B2C的電子商務(wù)模式減少了中間的流通環(huán)節(jié)，營運(yùn)成本大大減少。而網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告宣傳方面也比傳統(tǒng)宣傳模式的成本低，受眾反而更廣。企業(yè)通過電子商務(wù)采購，既節(jié)約了時間又使得成本方面更低。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)競爭力提高

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，如何來提高企業(yè)競爭力是企業(yè)發(fā)展的出路，而滿足顧客的需求是企業(yè)的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以顧客需求為主，著重差異化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷提供更多的選擇，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)了解顧客需求，根據(jù)不同的需求制定不同的營銷。而顧客在消費(fèi)的同時不需要花費(fèi)更多的時間，售后服務(wù)也能得到更好的保障。

二、新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新

進(jìn)入新媒體時代的今天，傳統(tǒng)營銷模式適應(yīng)不了時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅使得企業(yè)成本降低，也提高了企業(yè)競爭力，占領(lǐng)更多的市場份額。目前很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷迅速抓住了機(jī)遇，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，但只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能達(dá)到更好的效果。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行：

（一）營銷模式創(chuàng)新

第一，微信營銷。微信自開始以來，用戶的數(shù)量呈直線增長，而它提供了一個開放性的平臺。微信營銷通過用戶自己使用情況再做，相當(dāng)于直銷模式，使得企業(yè)與消費(fèi)者獲得雙贏。企業(yè)進(jìn)行微信營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，利用最少的投入，達(dá)到最大的影響效果。

第二，搜索營銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息，同時也是企業(yè)的廣告，在西方發(fā)達(dá)國家，搜索營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的部分，尤其在美國占有42%。搜索營銷通過搜索引擎使得網(wǎng)民在這么的搜索信息中獲得企業(yè)信息，讓企業(yè)網(wǎng)站流量增加。搜索引擎的發(fā)展越來越細(xì)致化，要想達(dá)到好的營銷效果，就應(yīng)將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣等各方實行統(tǒng)一配合。

第三，視頻營銷。視頻營銷相對于電視廣告具有更明顯的效果，它不僅讓顧客了解產(chǎn)品性能等，還使得顧客與企業(yè)進(jìn)行雙向溝通，顧客在分享視頻時，也在間接給企業(yè)進(jìn)行宣傳，而且顧客還可以參與網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)作。視頻營銷比傳統(tǒng)營銷具有更加多元化，也更靈活。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，電視受眾在不斷減少，而電視廣告的費(fèi)用卻居高不下。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)實行新的營銷模式，根據(jù)企業(yè)自身的情況并將這幾種營銷模式相結(jié)合，例如現(xiàn)在很多化妝品企業(yè)實行微信營銷或者直接實行B2C電子商務(wù)模式，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而真正達(dá)到雙贏。

（二）價格策略創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得信息更加公開透明化，企業(yè)在產(chǎn)品定價上不能一味實行低價策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中實行統(tǒng)一的定價策略，這樣即保護(hù)了企業(yè)產(chǎn)品，又不會造成價格的混亂。在價格策略創(chuàng)新中還可以進(jìn)行反拍賣定價及品牌定價，引導(dǎo)消費(fèi)者更理性的消費(fèi)。

（三）營銷渠道策略創(chuàng)新

傳統(tǒng)營銷實行的是分銷渠道，例如省、市級等，還有批發(fā)、零售環(huán)節(jié)，中間的分銷渠道雜亂而且多，不僅增加了企業(yè)成本，消費(fèi)者也需要花費(fèi)更多的時間與金錢。而營銷的渠道減少了中間環(huán)節(jié)，甚至直接從企業(yè)到消費(fèi)者手上。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略創(chuàng)新需要從量的方面著手，其一，渠道的運(yùn)行機(jī)制整體優(yōu)化，使得渠道的運(yùn)行效果得到提高；其二，實行合作，合作達(dá)到雙贏已經(jīng)是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象，行業(yè)間的渠道合作，讓資源得到最好的配置。

（四）促銷策略創(chuàng)新

促銷是企業(yè)營銷的關(guān)鍵，促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創(chuàng)新首先是廣告創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷廣告方式特別多，現(xiàn)在很多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)推手利用某些事件或者話題進(jìn)行廣告，讓顧客參與到討論當(dāng)中，在無意識中進(jìn)行宣傳。其次是產(chǎn)品的展銷，網(wǎng)絡(luò)營銷中可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性在網(wǎng)上進(jìn)行展銷會或者推廣會，通過一系列的促銷活動，讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實客戶。售后服務(wù)是營銷中不可缺少的環(huán)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略創(chuàng)新中應(yīng)更加重視這一塊，及時為客戶解答或者解決問題。

結(jié)束語

近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，電子商務(wù)也在日益成熟，但還存在問題，需要不斷改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營銷無疑已經(jīng)是現(xiàn)在新媒體時代重要的營銷手段，電子商務(wù)對傳統(tǒng)市場的沖擊也非常大，企業(yè)在日益激烈的競爭中獲得市場，就必須與時俱進(jìn)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷能降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新應(yīng)從營銷模式、價格策略、營銷渠道、促銷策略幾方面進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]張雷雷.淺析新媒體時代之營銷利器――網(wǎng)絡(luò)營銷[J].商，2014（24）

[2]邵玉霞.新媒體時代網(wǎng)絡(luò)營銷傳播模式探討[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)月刊，2010.

[3]崔瀛.新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷[J].經(jīng)營管理者，2012.

篇5

一、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟(jì)時代下，經(jīng)濟(jì)市場的體制出現(xiàn)了較大的改變，企業(yè)想要更好的發(fā)展，必須對營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，要結(jié)合社會的發(fā)展形勢，要將傳統(tǒng)規(guī)模營銷的觀念轉(zhuǎn)化為個性營銷的新觀念，要結(jié)合客戶的需求，對產(chǎn)品進(jìn)行完善。無差異營銷模式無法滿足當(dāng)前社會消費(fèi)者的需求，為了提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)必須采用個性化的營銷方式，要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，提供個性化的服務(wù)，這樣才能提高客戶的滿意度，才能幫助企業(yè)更快的贏得市場。在制定個性化營銷策略時，要采用“一對一”的原則，這樣可以為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷策略的更新

1、制定品牌營銷策略在當(dāng)前市場體制下，企業(yè)面臨的競爭與挑戰(zhàn)比較多，為了占領(lǐng)市場，企業(yè)管理人員必須制定出科學(xué)合理的營銷策略。價格戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)是企業(yè)是贏得市場的有效途徑，但是這兩種營銷方法會花費(fèi)較多的資金，會增加企業(yè)運(yùn)營的成本，如果效果不佳，會對企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，企業(yè)的管理人員要制定品牌營銷的策略，要打造自身的品牌，還要體現(xiàn)出企業(yè)的特色以及文化。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要設(shè)計品牌名稱，名稱要通俗易懂，不能過于復(fù)雜、難記，還要提高企業(yè)的形象，在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，這樣才能打開市場銷路，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)為了打造強(qiáng)勢的品牌，必須加強(qiáng)技術(shù)的革新，要生產(chǎn)出先進(jìn)的產(chǎn)品，這樣才能贏得市場，才能吸引更多的消費(fèi)者。

2、實施服務(wù)營銷策略在知識經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)面臨的競爭比較多，為了提高企業(yè)的競爭力，要為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù)。人們的生活質(zhì)量越來越好，消費(fèi)水平也越來越高，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須結(jié)合消費(fèi)者的需求，為其提供個性化的服務(wù)。在制定服務(wù)營銷策略時，企業(yè)可以實施顧客滿意戰(zhàn)略，要將顧客的需求放在第一位，要根據(jù)顧客的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行更改，這樣才能提高顧客的滿意度。服務(wù)營銷策略可以發(fā)掘較多潛在的顧客，在對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新時，要做到換位思考，多站在顧客的角度思考問題，還要提高售后水平，要讓顧客感到放心，還要加強(qiáng)管理，提高企業(yè)服務(wù)水平。企業(yè)還要提供超值服務(wù)，要用愛心、耐心以及誠心打動顧客，提供全方位的服務(wù)，并以顧客為導(dǎo)向，要為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，保證售前、售后的服務(wù)態(tài)度。企業(yè)要對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以保證服務(wù)人員與顧客溝通的愉悅性，服務(wù)人員要規(guī)范語言，還要有禮貌，要制定規(guī)范制度，還可以制定獎勵政策，這樣可以提高服務(wù)人員的工作熱情。

3、實施綠色營銷策略綠色營銷是一種可持續(xù)性營銷策略，其可以促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。在當(dāng)前社會形勢下，企業(yè)要注意生產(chǎn)的環(huán)保性，要降低能源的消耗，還要采用節(jié)能環(huán)保的技術(shù)。實施綠色營銷策略，需要在企業(yè)中建立綠色營銷信息系統(tǒng)，其可以提供綠色技術(shù)、綠色消費(fèi)信息，還可以了解綠色文化、綠色價格等信息。企業(yè)的管理者要做好綠色信息的評估工作，要辨別具有價值的綠色信息，還要做好信息的傳遞工作，制定綠色產(chǎn)品，做好綠色服務(wù)理念的宣傳工作。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要表明綠色標(biāo)志，這可以使消費(fèi)者更加放心，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價值，在制定綠色產(chǎn)品的價格時，要考慮應(yīng)用節(jié)能環(huán)保技術(shù)、材料的成本。綠色產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者崇尚自然的心理，這些產(chǎn)品雖然價格更高，但是銷量卻比較好，而且在生產(chǎn)的過程中，不會對環(huán)境造成污染。綠色產(chǎn)品吸引了更多的顧客，企業(yè)應(yīng)該拓展分銷渠道，對購買量較大的顧客要給予一定價格優(yōu)惠，還可以開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品的流通，避免存貨積壓。

4、實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，為了拓展銷售渠道，企業(yè)必須利用網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)分銷的方式提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，要以消費(fèi)者的需求為中心，要滿足消費(fèi)者個性化的需求，還要針對網(wǎng)絡(luò)客戶的特點(diǎn)，為其提供個性化的服務(wù)，企業(yè)要培養(yǎng)計算機(jī)技術(shù)人才，要保證網(wǎng)絡(luò)銷售的安全性。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)，要提高服務(wù)的水平，避免顧客購買重復(fù)的產(chǎn)品，這有助于提供顧客的忠誠度，可以保證服務(wù)人員與消費(fèi)者關(guān)系的緊密性。企業(yè)還要做好市場調(diào)查工作，為顧客單獨(dú)設(shè)計、量身定制，才能真正使顧客滿意。其次，暫時把定價策略放到一邊，研究消費(fèi)者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時代，消費(fèi)者對價格的敏感性進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)在制定價格時，甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點(diǎn)，確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。

按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價格，其市場風(fēng)險最小。因而，網(wǎng)絡(luò)營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場可以接受的性能價格比。第三，拋開促銷策略，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購買欲望來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者，才能讓其最終成為企業(yè)的顧客，而一旦沖浪者相信企業(yè)，他將會長久地成為企業(yè)的忠誠顧客，這種忠誠能經(jīng)得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費(fèi)者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心。

三、結(jié)語

篇6

>> 試論企業(yè)的營銷組織與營銷策略創(chuàng)新 如何促進(jìn)鄂西民族地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 探討鄂西地區(qū)旅游扶貧發(fā)展的新思路 旅游企業(yè)的體驗營銷策略 試論市場營銷策略的創(chuàng)新 基于旅游交通出行鏈的鄂西地區(qū)旅游扶貧開發(fā)研究 淺論欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游營銷的策略選擇 試論供電企業(yè)營銷管理的策略 現(xiàn)代旅游企業(yè)的休閑旅游營銷策略 基于“智慧旅游”的旅游企業(yè)營銷策略研究 試論贛州紅色旅游的營銷策略 淺析企業(yè)營銷創(chuàng)新的策略 淺析電信企業(yè)營銷創(chuàng)新的策略 我國體育旅游景區(qū)營銷策略的創(chuàng)新 旅游溫點(diǎn)地區(qū)女性目標(biāo)市場旅游營銷策略探討 鄂西北地區(qū)區(qū)域旅游合作淺析 基于價值創(chuàng)新的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”戰(zhàn)略構(gòu)想 淺析貴州地區(qū)發(fā)電企業(yè)的市場營銷策略 試論散客旅游時代我國旅游景區(qū)的營銷管理策略 關(guān)于旅游企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新性研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.

＼[8＼] 王程文.宜昌商品種類多 打開市場靠創(chuàng)新＼[N＼].中國旅游報，2011-12-16（7）.

＼[9＼] 鄢光哲.傳統(tǒng)旅行社突圍O2O新模式＼[N＼].中國青年報，2014-08-15（12）.

＼[10＼] 中國消費(fèi)者協(xié)會.中國消費(fèi)者協(xié)會2013年旅游餐飲調(diào)查報告＼[DB/OL＼]. （2013-11-26）＼[2014-08-29＼].http：///lvyoupindao/youfenxiang/detail_2013_11/26/1511868_3.shtml.

Marketing Strategy Innovation of Tourism Enterprise in Western Hubei Area

LI Wen-jing1，ZHONG-Jun2

（1. Key Research Base for Humanities and Social Sciences of Hubei Higher Educational Institutions， Hanshui Culture Research Base;

2.Hanshui Culture Research Base， Yunyang Teachers' College， Shiyan 442000， China）

篇7

［關(guān)鍵詞］市場管理體系;市場營銷策略;現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，帶動了市場營銷的蓬勃發(fā)展。為了適應(yīng)變化多樣的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求和文化需求，企業(yè)必須及時改變營銷策略，以確保策略的及時性和時效性，以便能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在，企業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)該放在改變傳統(tǒng)的營銷方法和改變原有的營銷觀念上，要積極拓寬市場渠道，確保信息技術(shù)的先進(jìn)性，這樣才能使市場營銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下蓬勃發(fā)展。

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代環(huán)境影響下的營銷現(xiàn)狀

1.1消費(fèi)需求的多樣化和產(chǎn)品與技術(shù)的同質(zhì)化

首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加了人民收入，使收入呈上升趨勢，消費(fèi)方式和需求呈現(xiàn)出多樣化的特征，并且傳統(tǒng)的單一商業(yè)模式也發(fā)生了變化，出現(xiàn)了多種營銷方式。在這種營銷方式的影響下，消費(fèi)者可以通過各種渠道選擇自己滿意的產(chǎn)品，提出個性化要求，并希望有更完善更貼心的市場服務(wù)。因此，企業(yè)需要及時了解市場環(huán)境的變化，要為客戶提供符合他們要求的個性化服務(wù)。其次，產(chǎn)品和市場具有同質(zhì)化的特征，企業(yè)將使用大量的計算機(jī)技術(shù)實現(xiàn)自動化辦公。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)具有很強(qiáng)的模仿能力，只要企業(yè)在市場上投放產(chǎn)品，其他人就會了解并模仿它的技術(shù)，然后集約化生產(chǎn)使產(chǎn)品的性能也基本相同。

1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代加速了市場營銷的發(fā)展

市場營銷的發(fā)展模式是二維的，體現(xiàn)在時間的延伸和空間的擴(kuò)展上。從時間延伸的角度來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與市場營銷的新營銷形式呈現(xiàn)開放性的虛擬營銷模式，電子商務(wù)可以是“全天候”的，沒有時間限制，它突破了傳統(tǒng)實體店營業(yè)時間的限制，從而增加了營銷收入。從空間擴(kuò)展的角度來看，大多數(shù)傳統(tǒng)的營銷模式都有固定的運(yùn)作方式，同時，在選擇位置時，也要考慮許多因素以找到適合企業(yè)操作營銷的有利位置。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，市場營銷突破了傳統(tǒng)模式的限制，人們在互聯(lián)網(wǎng)上就能進(jìn)行商品買賣，為我們的生活提供了便利。［1］

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代初期的常規(guī)營銷策略

(1)從客觀條件進(jìn)行分析，企業(yè)把握預(yù)算成本和人力資源，就一定能擁有美好的前景，從而能夠飛速發(fā)展。這種想法存在一定的錯誤。企業(yè)制定營銷策略，首先想到的是做廣告，但實際上，傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)改變。傳統(tǒng)的廣告費(fèi)用通常已達(dá)到數(shù)百萬元甚至數(shù)千萬元，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，廣告費(fèi)用還在不斷上升。傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適合經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，因此企業(yè)必須更改策略。增加預(yù)算成本是不值得的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，營銷策略一直看起來很平靜，但實際上這是波濤洶涌的浪潮。由于低價廣告無法產(chǎn)生效果，人們就開始想法設(shè)法地增加預(yù)算成本。方向雖然是正確的，但是如果企業(yè)不加強(qiáng)轉(zhuǎn)型，那么當(dāng)真正增加預(yù)算后，就會發(fā)現(xiàn)一個難以接受的后果。營銷的銷售額確實增加了，但是除去成本和廣告投資，企業(yè)的凈利潤卻不如以前，這不是企業(yè)想要的結(jié)果。［2］(2)在傳統(tǒng)的電話推銷中，大多企業(yè)都是霧里看花的。如果只是通過某些渠道找到了一堆所謂的企業(yè)移動電話負(fù)責(zé)人，經(jīng)過一番努力，就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)電話都掛斷了甚至是打不通。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)幾乎覆蓋了所有地區(qū)，但是人們的隱私意識也得到了增強(qiáng)。越來越多的人開始討厭這種營銷方式，如果有其他手機(jī)用戶的舉報和投訴，手機(jī)號將很快進(jìn)入騷擾電話黑名單。就算有時有人接電話，也根本不了解電話另一端的場景，因此往往只說了幾句話，也沒有提到核心內(nèi)容，就很快被掛斷了電話，也許電話對面的負(fù)責(zé)人正在召開重要會議，或者根本不是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人。營銷主要是靠渠道和工具進(jìn)行的，即促銷和廣告屬于渠道，電話營銷和市場營銷屬于工具。為了掌握營銷渠道并且充分利用營銷工具，就需要營銷團(tuán)隊來逐步實施，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，不斷完善營銷策略，這才是營銷的核心戰(zhàn)略。

3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)改變營銷策略的對策

3.1注重營銷觀念的與時俱進(jìn)

基于傳統(tǒng)的營銷理念，在制定和實施營銷策略的過程中，企業(yè)通常需要借助實際市場中反饋的信息不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。傳統(tǒng)的營銷觀念顯然使?fàn)I銷有一定的滯后性，而市場經(jīng)濟(jì)在運(yùn)作過程中卻在不斷變化和發(fā)展，企業(yè)原有的營銷策略往往會導(dǎo)致資源的投入與產(chǎn)出的不符。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)需要實現(xiàn)營銷觀念的更新，構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)，及時對市場的動態(tài)信息進(jìn)行收集和分析，然后科學(xué)預(yù)測市場需求，這樣才能提高自身的市場競爭能力。

3.2實現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新

在營銷的實際過程中，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，需要考慮消費(fèi)者需求的個性化和多樣化特征，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新。在實踐過程中，企業(yè)需要立足消費(fèi)者的需求，將消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的整個周期相結(jié)合，以確保產(chǎn)品在市場中能夠為大多數(shù)消費(fèi)者所接受。同時，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步縮短生產(chǎn)技術(shù)水平，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，抓住市場機(jī)遇不斷發(fā)展。

3.3提高市場服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個行業(yè)的競爭越來越激烈，產(chǎn)品外觀變化無法吸引人們的注意力，企業(yè)之間的競爭逐漸從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到市場營銷當(dāng)中，即調(diào)查產(chǎn)品的類型、適用人群和范圍等。這些因素已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。同時，企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)采取主動戰(zhàn)略，占領(lǐng)潛在市場，積極在市場中為消費(fèi)者提供服務(wù)，變被動為主動。

3.4擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷空間

可以從以下兩個方面討論網(wǎng)絡(luò)營銷空間的擴(kuò)展:一是擴(kuò)大營銷規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺，消費(fèi)者可以瀏覽各種網(wǎng)站，購買喜歡的產(chǎn)品。在這方面，企業(yè)可以在In-ternet平臺上建立商店并將其產(chǎn)品放入商店中，使用技術(shù)優(yōu)化電子商店的總體設(shè)計，以方便消費(fèi)者搜索。二是開展微博、微信等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們習(xí)慣使用微博進(jìn)行瀏覽閱讀信息，并使用微信進(jìn)行交流。因此，企業(yè)可以在微博上建立營銷平臺，并通過微信進(jìn)行操作，這樣就可以及時更新產(chǎn)品信息，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，加快產(chǎn)品信息的傳播，從而促進(jìn)消費(fèi)。［3］

篇8

關(guān)鍵詞：寶潔公司 營銷策略 營銷策略發(fā)展

一、引言

寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是美國最大的日用消費(fèi)品企業(yè)，同時也是目前全球最大的日用品公司之一，總部位于美國俄亥俄辛辛那提。寶潔公司始創(chuàng)于1837年，由英格蘭移民威廉波克特（William Procter）與愛爾蘭移民詹姆斯甘保（James Gamble）正式簽訂合伙契約，并以兩個合伙人的名字命名。直至今日，寶潔公司已在全球80多個國家設(shè)有工廠以及分公司，擁有127，000名雇員，所經(jīng)營的300多個品牌暢銷160多個國家和地區(qū)，這也將寶潔公司推向了企業(yè)發(fā)展的鼎盛時期。寶潔公司的成功要素之一就是它的營銷策略，寶潔擁有多元化的營銷策略以及隨著時展而日趨完善的營銷方式。這也為寶潔公司得以成為日用品消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。寶潔公司的領(lǐng)導(dǎo)品牌不僅在全球享有很高的聲譽(yù)，還在消費(fèi)人群中占有廣泛的認(rèn)知度。這些品牌不僅在消費(fèi)人群中家喻戶曉，同時在眾多的零售商中也享有很廣的認(rèn)知度。諸多國際大型零售商視寶潔的品牌為提升銷售業(yè)績至關(guān)重要的因素之一。寶潔的所有這些成就無不歸功于其不斷發(fā)展的營銷策略為其帶來的廣泛認(rèn)知度。

二、寶潔公司經(jīng)典營銷策略

自創(chuàng)始以來，寶潔公司始終將營銷策略作為企業(yè)的核心策略。寶潔公司的傳統(tǒng)營銷策略主要是通過廣告營銷的方式將產(chǎn)品推廣出去。此外，多種品牌的營銷策略也幫助寶潔公司成功地建立了競爭優(yōu)勢。而寶潔公司的派送營銷方式則是其獨(dú)一無二的獨(dú)特營銷手段。

1.廣告營銷

寶潔公司進(jìn)攻市場的常用手段之一就是廣告，廣而告之的宣傳手段是企業(yè)慣用的也是最有實際效果的推廣產(chǎn)品的方式。寶潔公司樂此不疲地大面積展開產(chǎn)品宣傳廣告的投入，使其產(chǎn)品在短時間內(nèi)迅速被消費(fèi)者熟知。1994年寶潔將碧浪引入中國，由此展開了龐大的廣告宣傳。1995年，汰漬在全國隆重上市，開始在全國范圍內(nèi)播放“汰漬千人操”廣告；1995年汰漬750克上市，“汰漬洗衣舞”廣告之一也在全國開始播放；1996年“汰漬洗衣舞”廣告之二在全國播放；1998年汰漬檸檬洗衣液400可隆重上市，“汰漬洗衣舞”之三繼而展開迅猛攻勢。可見寶潔公司毫不吝嗇地擴(kuò)大廣告的投入，由此換來了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度以及廣泛的宣傳效應(yīng)。除此之外，寶潔還十分注重廣告的本土化宣傳，每當(dāng)寶潔的廣告進(jìn)入不同國家市場的時候，都要改變原有的營銷及廣告策略，來適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣以及人文特色。例如，1997年，寶潔公司在中國市場推出名為“潤妍”的潤發(fā)產(chǎn)品，寶潔則把水墨畫等元素融入到廣告中，營造典雅的東方氣息，因此“潤妍”在中國取得了極大的成功。

2.品牌營銷

隨著寶潔公司產(chǎn)品的更新以及品牌的發(fā)展，寶潔公司最顯著的競爭優(yōu)勢就是“產(chǎn)品多，品牌多”。從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)，寶潔公司的每一種產(chǎn)品都擁有著多個品牌。直至目前為止，寶潔公司擁有至少300個品牌以及5個主要的產(chǎn)品目錄。寶潔公司眾多的產(chǎn)品以及品牌，這些品牌大多為消費(fèi)者熟知并信賴，其中不乏享譽(yù)全球的著名品牌，例如碧浪、飄柔、海飛絲、吉列等。隨著寶潔公司產(chǎn)品體系的完善與產(chǎn)品品牌的豐富，寶潔公司從公司始創(chuàng)的一種品牌經(jīng)過百十余年的飛速發(fā)展到現(xiàn)如今已擁有數(shù)不勝數(shù)的全球知名品牌。放眼望去，在全球日用品消費(fèi)企業(yè)中，寶潔公司恐怕?lián)碛兄澜缟献疃嗟钠放?。這種多品牌的營銷方式也是寶潔公司迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大營銷范圍。

3.派送營銷

派送營銷是寶潔最常用的一種促銷活動方式，寶潔有計劃地向潛在的目標(biāo)消費(fèi)人群免費(fèi)贈送企業(yè)的產(chǎn)品以及試用品。寶潔公司通過樣品派送的方式，有效地讓消費(fèi)者和產(chǎn)品進(jìn)行直接的接觸，同時了解產(chǎn)品的功效以及質(zhì)量，是消費(fèi)者對產(chǎn)品有初步的認(rèn)識和直觀的感受。例如，早在1996年，寶潔公司就將150萬袋40克包裝的汰漬洗衣粉樣品在半個月內(nèi)贈送到150萬武漢市民的家中。這使得汰漬洗衣粉的市場份額迅速增長到50%左右。這種派送營銷方式可以激發(fā)潛在消費(fèi)者的興趣去選擇該產(chǎn)品。同時，樣品派送的營銷方式擁有較低廉的成本、極易送達(dá)到潛在消費(fèi)者的手中、極易被潛在消費(fèi)者所接受等優(yōu)點(diǎn)。寶潔公司憑借雄厚的實力，連續(xù)多年不斷派送樣品，使得企業(yè)擁有更高得知平度以及更優(yōu)的品牌形象，因此達(dá)到了最佳的營銷效果。寶潔公司將這種派送營銷的方式沿用至今，其所產(chǎn)生的效果也遠(yuǎn)超一般廣告的效應(yīng)。

三、寶潔公司國際化營銷策略創(chuàng)新

隨著寶潔公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的日益壯大，在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上，寶潔公司的現(xiàn)代營銷策略定位為面更廣、規(guī)模更大、層次更高、投入更多。在原有的營銷策略基礎(chǔ)上，做到完善更好的，同時創(chuàng)造沒有的。

1.口碑營銷創(chuàng)新

近年來，寶潔公司通過對品牌的合理定位，使得企業(yè)在消費(fèi)者人群中擁有良好的口碑，以及口口相傳的營銷效應(yīng)。寶潔公司對于品牌的命名，非常講究，他們深諳品牌的準(zhǔn)確命名可以大大減少產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力，不但可以激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的想象，還可以增加顧客對產(chǎn)品的信賴度以及親切感。個性化的品牌設(shè)計，使消費(fèi)者的生活變得更加得豐富多彩。寶潔公司對于品牌的描繪在消費(fèi)者心中占據(jù)了重要的位置同時大大提高了消費(fèi)者對寶潔公司旗下品牌的熱情。這種善于制造期待值得技巧恰恰來源于寶潔公司對消費(fèi)者的了解以及對消費(fèi)者心里的洞察。寶潔公司全心全力致力于貼近消費(fèi)者的內(nèi)心，了解消費(fèi)者的需求，從而功課消費(fèi)者的心里，打造出直擊消費(fèi)者內(nèi)心的品牌。力士香皂的廣告聘請國際影星作為代言人，廣告盡顯奢華與高端，不禁使消費(fèi)者望而卻步。但是，舒膚佳的廣告則極具親和力，以關(guān)心家人健康為主題，則更能貼近百姓生活，讓消費(fèi)者覺得真實可信。寶潔公司通過口碑宣傳，使品牌信息以極快速復(fù)制的方式，迅速傳播開了，在目標(biāo)消費(fèi)人群中獲得了廣泛的認(rèn)可及肯定。

2.活動營銷創(chuàng)新

除此以外，寶潔公司通過與國家相關(guān)部門聯(lián)手舉辦公益活動等來提高品牌的認(rèn)知度，從而擴(kuò)大宣傳效果。于2012年倫敦奧運(yùn)會之時，作為全球最大的廣告王，寶潔公司借全球最大的體育賽事之機(jī)，創(chuàng)造出了寶潔營銷歷史上的巔峰時刻。寶潔公司借奧運(yùn)會向全世界的母親表示感謝，由此展開“感謝媽媽”的主題活動，此活動橫跨200多個國家和地區(qū)，邀約150個參賽運(yùn)動員為公司傳遞大約30個品牌的宣傳信息，此次活動也是寶潔公司有史以來規(guī)模最大的營銷活動。寶潔公司借助“感謝媽媽”這個極富感染力的主題，成功地與受眾目標(biāo)達(dá)成情感共鳴。此外，寶潔聯(lián)合百度共同搭建起一個“感謝媽媽，用愛跨越距離”的平臺，重點(diǎn)突出參與互動的功能，用戶可在地圖上標(biāo)注媽媽的位置，傳遞對目前的感恩之情。寶潔公司借助此次觸動心靈的營銷活動，全面地推廣了產(chǎn)品，并獲得了營銷效果最大化的效應(yīng)。近期，寶潔公司還借助知名電視節(jié)目“非誠勿擾”的大平臺，舉辦了“飄柔愛轉(zhuǎn)角”活動，通過對節(jié)目的支持，以及對活動的宣傳，有效地對寶潔旗下的飄柔產(chǎn)品做了廣泛的宣傳及營銷，因此獲得眾多電視觀眾等潛在消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種獨(dú)特的營銷模式，在目前的國際市場中，受到了廣泛的關(guān)注。這種低成本、高效率以及好效果的營銷方式是實現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者深入溝通的極好方式，也是寶潔公司營銷策略中重要的一部分。寶潔公司本著以人為本，顧客至上的原則，提出網(wǎng)絡(luò)營銷“5C”宗旨，即顧客（Customer）、創(chuàng)造性（Creative）、建設(shè)性（Constructive）、多變性（Change）以及自信（Confidence）。寶潔公司秉持著5C宗旨，依照消費(fèi)者的喜好，將頁面設(shè)計得奪人眼球，獨(dú)具風(fēng)格。同時，網(wǎng)站設(shè)有“生活顧問”、“寶潔創(chuàng)新”、“新鮮情報”以及“產(chǎn)品介紹”等鏈接欄目，便于消費(fèi)者點(diǎn)擊并了解相關(guān)信息。由此，寶潔公司充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，從而獲得低成本以及高效率的競爭優(yōu)勢。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)水平的不斷發(fā)展，雅虎、谷歌以及百度等知名搜索引擎逐漸成為人們搜索信息的基本方法，而關(guān)鍵詞的搜索也幫助企業(yè)實現(xiàn)廣告的定位投放，從而提升總體的營銷效果。作為支持網(wǎng)絡(luò)營銷的手段之一，寶潔公司利用知名的搜索引擎來提高搜索定位排名從而大大地高了廣告的效果。

4.知識營銷創(chuàng)新

寶潔公司主要的品牌營銷方式為知識性營銷。寶潔公司在營銷過程中注入知識的含量，幫助廣大消費(fèi)者增加對產(chǎn)品的了解，從而達(dá)到銷售商品開多市場的目的。寶潔公司擁有典型的只是營銷方式，通過在營銷中的不斷打造一系列的知識概念。這一營銷理念在洗發(fā)護(hù)發(fā)類產(chǎn)品中尤為典型，知識營銷在這類產(chǎn)品中的運(yùn)用達(dá)到了極致，使每一個品牌都被賦予了一定的知識并打造了一個概念，從而賦予每一個品牌獨(dú)有的特性與個性。例如，飄柔的廣告語為“絲質(zhì)潤發(fā)，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成，令頭發(fā)更飄逸”，體現(xiàn)的產(chǎn)品特性為光滑柔順；海飛絲的廣告語為“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”，體現(xiàn)了產(chǎn)品去屑的特性；潘婷的廣告語為“含豐富的維他命原B5，能有發(fā)根滲透至發(fā)梢，補(bǔ)充養(yǎng)分，使頭發(fā)健康亮澤”，其產(chǎn)品特性為營養(yǎng)滋潤；沙宣的廣告語為“我們的光彩來自你的風(fēng)采”，則體現(xiàn)出調(diào)理秀發(fā)的產(chǎn)品特性。寶潔公司對于知識和概念的運(yùn)用在這些產(chǎn)品中表現(xiàn)的淋漓盡致，有效地將品牌滲透到消費(fèi)者的思想中。同時，實施知識營銷也使每一個品牌都具有獨(dú)特的鮮明個性，增加品牌核心價值的同時也大大提高了品牌的文化內(nèi)涵。

四、結(jié)語

在企業(yè)全球化為企業(yè)發(fā)展主導(dǎo)趨勢的今天，單一不變的營銷策略早已不能為企業(yè)帶來更多的效益，反而會制約其發(fā)展與擴(kuò)張。多元化的營銷策略可以幫助企業(yè)從多種途徑獲得品牌的廣泛宣傳效應(yīng)，同時可以擴(kuò)大受眾的范圍從而使宣傳起到最大化的效應(yīng)。寶潔公司在其傳統(tǒng)營銷策略的基礎(chǔ)上，取其精華、棄其糟粕、合理適宜地發(fā)展出現(xiàn)代新型的營銷策略，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)策略的不足。在寶潔發(fā)展的初期階段，主要的營銷策略為傳統(tǒng)的廣告營銷，寶潔通過大量的廣告對多種品牌進(jìn)行宣傳，同時以樣品贈送的派送營銷為輔助策略。這些策略曾經(jīng)使寶潔的宣傳獲得了很好的效果，但是隨著時代的發(fā)展和變遷，一些現(xiàn)代營銷方式應(yīng)運(yùn)而生。通過潛在消費(fèi)者口口相傳而獲得的良好口碑是寶潔口碑營銷期待的結(jié)果。另外，寶潔公司通過舉辦參與各種活動而打響品牌知名度。此外，寶潔公司通過對互聯(lián)網(wǎng)的有效利用，成功地將品牌宣傳從線下做到了線上。而所有這一切宣傳策略中都隱含著寶潔對其品牌的知識性營銷。寶潔本著以消費(fèi)者需求為中心，以科技發(fā)展為輔助手段，開創(chuàng)出越來越多，越來越豐富的營銷策略，從而占領(lǐng)更廣泛的市場。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭鵬輝.寶潔公司的品牌戰(zhàn)略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（35）：95-96.

[2]Procter&Gamble.寶潔全球[EB/OL].http：//.cn/Company/Global.aspx.20130101

[3]孫選中，李培.寶潔公司營銷管理渠道沖突管理透視[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007（4）：1006-5024.

[4]王金鳳，姚俊光.試論寶潔公司企業(yè)文化[J].中國外資，2012（10）：243-243.

[5]王昊.寶潔公司外部創(chuàng)新戰(zhàn)略[J].企業(yè)管理，2006（11）：52-54.

[6]湯向東.寶潔公司品牌管理的演變淺析[J].經(jīng)濟(jì)師，2012（2）：266-266.

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營銷組合，逐漸被以客戶為中心的營銷組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)營銷策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變更，打破傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式，結(jié)合新型的電子商務(wù)營銷策略，建立一套屬于自已的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷體系。通過整合營銷的策略，進(jìn)行一對一、互動等營銷模式，擴(kuò)寬營銷手段，提高企業(yè)市場競爭力。在電子商務(wù)中，主要是以商品貿(mào)易為主的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)應(yīng)快速適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體系，不斷地改變自身的營銷模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來往，使商貿(mào)活動逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來越方便、頻繁，交易雙方可以在不見面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速，使網(wǎng)上交易成為了最時尚的貿(mào)易。

2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷含義

在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中，交易雙方可以通過不見面的方式完成交易，通過快捷、方便的手段進(jìn)行交流，達(dá)到促進(jìn)交易的目的。所以，在電子商務(wù)營銷的大環(huán)境中，要根據(jù)交易雙方的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，了解顧客的購買能力及需求，進(jìn)行有組織、有計劃的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，為顧客提供所需要的商品，達(dá)到雙方共贏的目的，達(dá)到滿意交易的目標(biāo)。這些內(nèi)容就是當(dāng)今社會中，在電子商務(wù)下企業(yè)營銷的含義。

3電子商務(wù)下，企業(yè)營銷的模式的特點(diǎn)

在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)營銷模式不僅突破了傳統(tǒng)的營銷模式，還突破了時間與空間的限制，也是影響市場性質(zhì)與消費(fèi)觀念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式已不在適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)營銷模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營銷需符合以下特點(diǎn)：①全球化特點(diǎn)，電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，來實現(xiàn)商品的買賣，在這個過程中，空間距離的縮短，使經(jīng)濟(jì)活動打破了時間與空間的界限，促使經(jīng)濟(jì)市場逐漸走身全球化，為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，因此，全球化成為電子商務(wù)的首要特點(diǎn)。②在電子商務(wù)的環(huán)境下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行信息的溝通與傳播，這種方式是雙向的，改變了傳統(tǒng)的單向傳播，又成為電子商務(wù)的另一特點(diǎn)——雙向特點(diǎn)。在電子商務(wù)平臺的交易中，不僅只是一對一的交流，還能為市場信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，讓客戶應(yīng)用電子貨幣進(jìn)行支付，這樣的操作，有助于交易過程無現(xiàn)金化，讓交易過程更加的方便[3]。

4電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)

在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷首先要具有相應(yīng)的管理人員，他們不僅要具備相應(yīng)的職業(yè)能力，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與溝通能力。在這樣的條件中，企業(yè)應(yīng)不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才，有效地培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。

4.2完善企業(yè)信息體系

在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的營銷策略，在這個過程中，企業(yè)應(yīng)加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重視信息化人才的培養(yǎng)。對企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養(yǎng)，挖掘和開發(fā)員工潛在能力，實現(xiàn)企業(yè)自已培養(yǎng)與送培的目的。在這個過程中，可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中，對整個信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專業(yè)人員應(yīng)做好相應(yīng)的計劃，更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

4.3創(chuàng)新營銷理念

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在這樣的發(fā)展環(huán)境中，客戶對產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長期的發(fā)展，就必須要不斷地改革與創(chuàng)新適合客戶需求的營銷理念，促使客戶在購買的過程中，可以實現(xiàn)自已的需求，同時還可以提高購買欲望。因此，企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中，可以在網(wǎng)絡(luò)上通過多種方式來滿足客戶的需求。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息的開放性，企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶信息，還可以讓客戶在購買的過程中，實現(xiàn)自已的購買愿望。因此，創(chuàng)設(shè)符合客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營銷理念是非常重要的，這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。

5結(jié)束語

綜上所述，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代中，電子商務(wù)作為一個新型的產(chǎn)物，必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種必然的趨勢。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下，必取采取有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場需求。

作者:薛 蕾 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系

參考文獻(xiàn)：

[1]馮強(qiáng).電子商務(wù)環(huán)境下個性化價格營銷策略探討[J].黑龍江科技信息,2014（35）:116-117.

[2]董偉.電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷策略分析[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2015（04）:56.

篇10

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；市場營銷；問題；策略

市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略 簡稱6P’)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。因此，在企業(yè)營銷活動中，要正確分析市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略，制定切實可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。

中小型企業(yè)貼近顧客，經(jīng)營靈活，經(jīng)營業(yè)務(wù)“小而專、小而特”適應(yīng)市場變化的能力強(qiáng)，但競爭力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。

我國中小企業(yè)的市場營銷觀念落后，營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)，嚴(yán)重地制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該加強(qiáng)對中小企業(yè)的市場營銷策略的探討。

一、我國中小企業(yè)市場營銷存在的問題

在企業(yè)營銷活動中，要正確分析市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計相適應(yīng)的營銷策略，制定切實可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執(zhí)行實施有效控制。我國中小企業(yè)存在著市場營銷觀念落后，營銷方式和策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)仍S多問題。例如某中小型IT企業(yè)成立之初，公司專注于輸入技術(shù)，在國內(nèi)IT行業(yè)最景氣的中后期，趁勢而起成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，積極尋求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破，涉足了多個領(lǐng)域，其中以鼠標(biāo)作為突破口進(jìn)行電腦外設(shè)產(chǎn)品的拓展，但三年后，該業(yè)務(wù)銷售毛利的貢獻(xiàn)率僅為全公司的0.5％。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，一是但該公司源于軟件企業(yè)并不具備大規(guī)模生產(chǎn)制造能力，且公司核心產(chǎn)品和其他產(chǎn)品均屬于小規(guī)模多批量生產(chǎn)型產(chǎn)品，成本居高不下，再加上核心產(chǎn)品高毛利的定價策略，產(chǎn)品一直在市場是最貴的鼠標(biāo)品牌之一，而公司的品牌在這個領(lǐng)域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象；二是由于是通路型產(chǎn)品，必然需要大量鋪貨，增加，結(jié)果該產(chǎn)品在一些重要的區(qū)域市場幾進(jìn)幾出，這就與該公司的區(qū)域獨(dú)家的渠道結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突，產(chǎn)品形象也就蕩然無存；三是公司為扭轉(zhuǎn)局面又引進(jìn)了產(chǎn)品性質(zhì)類似的小數(shù)碼產(chǎn)品，希望通過豐富產(chǎn)品線的辦法，改善該業(yè)務(wù)的狀況，但是新引入產(chǎn)品與鼠標(biāo)遭遇同樣的問題，并無多大成效。從行業(yè)和公司內(nèi)部資源與能力的來看，這類業(yè)務(wù)是典型的“瘦狗”業(yè)務(wù)，繼續(xù)投入只能造成更大的資源浪費(fèi)。

上述企業(yè)只是我國很多中小型企業(yè)的代表之一，由此可見，我國中小型企業(yè)在市場營銷方面存在著諸多問題，歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：

（1）中小企業(yè)市場營銷環(huán)境嚴(yán)峻

中小企業(yè)在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯，與大企業(yè)相比，其市場營銷的方法、手段、策略，以及相應(yīng)的市場營銷的組織、銷售渠道、網(wǎng)點(diǎn)和人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都相對處于很不利的狀態(tài)。如大企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的品牌職能機(jī)構(gòu)，進(jìn)行從企業(yè)文化、價值觀到品牌資產(chǎn)評估的完整品牌規(guī)劃流程，依靠大規(guī)模廣告來創(chuàng)造消費(fèi)者拉動力，采取深度分銷、精耕細(xì)作等銷售渠道的管理方式等，但中小企業(yè)卻絕沒有這樣的人力物力。因此，總體上講中小企業(yè)市場營銷的主動性較差，大多處于被動的從屬地位，有的是依附于大企業(yè)而存在。

（2）中小企業(yè)的市場營銷觀念和營銷方法落后

目前，大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷、產(chǎn)品營銷和市場推銷的觀念，組織績效低下，營銷大多通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化營銷管理，沒有專門從事市場調(diào)查和專業(yè)的營銷咨詢?nèi)藛T，營銷管理的效率不高；在營銷方法上，以傳統(tǒng)的隨機(jī)直銷、推銷和訂單營銷為主，忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，不僅浪費(fèi)營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

（3）營銷管理缺位，缺乏營銷戰(zhàn)略

大多數(shù)中小企業(yè)的市場營銷都是采取以市場為導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。受傳統(tǒng)營銷管理觀念的影響，中小企業(yè)營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)，沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來，只追求短期營銷成果，注重行事快捷，沒有營銷調(diào)研及相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計等確定營銷目標(biāo)和定價標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅?，以代銷和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。

二、中小企業(yè)的市場營銷策略

針對上述問題，我們必然要采取相應(yīng)的營銷策略予以應(yīng)對。但不同的企業(yè)又有著各自不同的特點(diǎn)，要結(jié)合自己的實際情況量身定制符合自身發(fā)展的營銷策略。但總體來說，主要可以采取以下幾方面的策略：

（1）先要確定“先勝而后求戰(zhàn)”的營銷思想

正確的營銷思想才能引導(dǎo)正確的行動。營銷活動從本質(zhì)上來說就是企業(yè)間的戰(zhàn)爭，因此許多的軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。“先勝而后求戰(zhàn)”是《孫子兵法》的核心思想之一，是說具備了勝利的條件后再開始作戰(zhàn)。對于中小企業(yè)來說，這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比，小企業(yè)資源少、底子薄，抗風(fēng)險能力弱，在營銷上一旦出現(xiàn)失誤，很有可能將企業(yè)推入萬劫不復(fù)的境地。很多中小型企業(yè)，都是在條件不成熟的情況下倉促上陣，一輪市場拼殺后不見效果，但此時產(chǎn)品、包裝都已定型，渠道也做成了夾生飯，僅做小的調(diào)整解決不了根本問題，全部推倒重來，企業(yè)又將面臨極大的財務(wù)風(fēng)險，左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面的主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成的。企業(yè)未經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、充分的營銷規(guī)劃即倉促上馬，推出的產(chǎn)品無特殊之處，包裝也是平淡無奇，加上模糊的品牌定位、無差異的賣點(diǎn)，直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過，產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時企業(yè)寄希望于加大對渠道和消費(fèi)者的促銷力度、加強(qiáng)銷售隊伍的建設(shè)都已于事無補(bǔ)，問題還是會層出不窮。（2）夾縫經(jīng)營市場營銷策略。一方面，中小企業(yè)規(guī)模小，競爭實力弱，不能與大企業(yè)面對面“碰撞”；另一方面，它又機(jī)動靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，適宜采取拾遺補(bǔ)缺，夾縫經(jīng)營戰(zhàn)略。尋找市場上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價值的市場空白。由于補(bǔ)缺市場的容量有限，同時可能會遇到其他企業(yè)攻擊，因而經(jīng)營風(fēng)險大。中小企業(yè)必須接連不斷地創(chuàng)造開發(fā)新的補(bǔ)缺市場，依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營風(fēng)險，增加盈利能力和生存機(jī)會。（3）產(chǎn)品差別化市場營銷策略。中小企業(yè)資金有限，無法像大企業(yè)那樣進(jìn)行大批量生產(chǎn)，并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰(zhàn)術(shù)等來占領(lǐng)市場。中小企業(yè)的特點(diǎn)比較適應(yīng)小批量多品種的生產(chǎn)，所以中小企業(yè)應(yīng)將市場定位在個性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域，盡量實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級化。對能有效發(fā)揮企業(yè)特長的市場空間實行重點(diǎn)投資，密集型經(jīng)營，走專業(yè)化經(jīng)營道路，提高市場占有率，同樣可以取得經(jīng)營的成功。（4）外部銷售網(wǎng)絡(luò)的市場營銷策略。大型企業(yè)憑借其雄厚的實力，可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，來向市場推銷其產(chǎn)品。中小企業(yè)受實力所限，往往沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。所以，對中小企業(yè)來說，需要借助企業(yè)外部的銷售網(wǎng)絡(luò)，如傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商，或通過與大企業(yè)的分包，借助大企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)來銷售其產(chǎn)品，這種充分利用外部力量來進(jìn)行銷售的方式，有利于中小企業(yè)提高銷售量，降低銷售成本，并實現(xiàn)銷售渠道的多樣化。（5）聯(lián)合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)由原來的敵對走向合作，通過聯(lián)合銷售達(dá)到共贏的目的。其實，中小企業(yè)之間也可以采用這種方法。采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力，縮短了產(chǎn)品流通時間，提高了銷售效率。（6）“寄生”市場營銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè)，借勢生存。目前的OEM（業(yè)務(wù)外包生產(chǎn)）方式是大企業(yè)與中小企業(yè)之間合作的主要方式，即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線，在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下，其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優(yōu)勢上，并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項零部件，走專精優(yōu)的道路。

我國中小企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境不斷變化的過程中，冷靜分析自己的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，善于抓住機(jī)遇，并利用各種有利于中小企業(yè)的法律、法規(guī)，選擇適合的市場營銷策略。

參考文獻(xiàn)