導(dǎo)語：如何才能寫好一篇城市管理工作精細(xì)化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：精細(xì)化城市管理*

兩千多年前，中國偉大的哲學(xué)家老子在《道德經(jīng)》中就說過“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。而今，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化的推進(jìn)，城市市容逐漸成為城市競爭力的重要體現(xiàn)，成為社會生產(chǎn)力的重要組成，成為涉及社會生活方方面面的大事，如何從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，堅持不懈，全面提升社會管理和公共服務(wù)水平，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，就成為擺在每一個城市管理工作者面前急需認(rèn)真系統(tǒng)探索的重要課題。

一、城市管理精細(xì)化產(chǎn)生的時代背景

黨的十六屆六中全會《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》把“建設(shè)服務(wù)型政府，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能”放到十分重要的位置。城市管理是社會管理的重要內(nèi)容，隨著城市化快速發(fā)展，人們生活水平顯著提高，社會各個方面和廣大市民對城市管理提出了新的要求，這主要包括以下幾個方面：

一是城市管理需求趨于人性化。按照馬斯洛的需求層次理論，人的需求由低到高共分為五個層次，分別是生理、安全、交往、自尊和實現(xiàn)自我價值。由此可以看出人的需求是豐富多樣的，是動態(tài)發(fā)展的，并且會隨著社會的進(jìn)步、城市的發(fā)展和自身地位的提高，越來越關(guān)注人性需求的多樣性。這就要求城市管理以人為本，以人的需求為出發(fā)點，提供良好的更精細(xì)的服務(wù)產(chǎn)品。

二是供求的市場化。改革開放30年以來，社會供求的市場化程度越來越高，對滿足多樣性的精細(xì)需求提供了非常好的基礎(chǔ)，同時市場化激發(fā)了個性化、多樣性的需求。市場化為精細(xì)化服務(wù)既提供了動力，又提供了基礎(chǔ)。

三是管理的法制化。市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì)，要有規(guī)則和法制保障，沒有規(guī)則和法制就會失去秩序，造成“市場失靈”，從而無法使精細(xì)化服務(wù)得到保障。法制化在實體意義上保障了市場交易的公開、公正、公平，同時法律嚴(yán)密的程序也促進(jìn)了各項事務(wù)運(yùn)作的精細(xì)化。

四是技術(shù)的信息化。信息化是知識經(jīng)濟(jì)時代生產(chǎn)力的主要代表。信息化不僅為精細(xì)化管理提供了很好的技術(shù)基礎(chǔ)，也為社會關(guān)系的調(diào)整、管理方式的改進(jìn)和服務(wù)水平的提高提供了變革的平臺。

五是空間的城市化。城市化發(fā)展對精細(xì)化管理提出了新的要求。城市與鄉(xiāng)村的區(qū)別之一：城市的社會與經(jīng)濟(jì)關(guān)系分工細(xì)致、專業(yè)化程度較高，有非常細(xì)致的供求關(guān)系；同時，由于建筑空間和人口密度的加大，環(huán)境問題對社會經(jīng)濟(jì)影響也較敏感，道路河道等公共空間面臨比鄉(xiāng)村更多的訴求。所以隨著城市化空間的拓展與水平的提高對精細(xì)化的要求也越來越高。

總之，人性化、市場化、法制化、信息化、城市化五個方面的發(fā)展促使城市管理進(jìn)入了“精細(xì)化時代”。

二、城市管理精細(xì)化的概念

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

具體到城市管理工作，精細(xì)化就是管理理念的精細(xì)化、管理模式的精細(xì)化、管理內(nèi)容的精細(xì)化。所謂管理理念的精細(xì)化就是要轉(zhuǎn)換管理理念，變“城市衛(wèi)士”為“城市管家”，建立“大城管”理念；所謂管理模式的精細(xì)化，就是要實現(xiàn)適用法律的精細(xì)化和分工的專業(yè)化；所謂管理內(nèi)容的精細(xì)化，就是城市管理的范圍要廣、程度要深、質(zhì)量要高。

應(yīng)該說，管理學(xué)要求的精細(xì)化和城市管理要求的精細(xì)化外延雖有所不同，但其主要內(nèi)涵還是一致的：就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職；要求第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理；要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，做到每一項工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是結(jié)果。

三、盛澤、*城市管理的現(xiàn)狀

隨著2001年8月*市城市管理局的正式成立，*的城市管理工作進(jìn)入規(guī)范化管理的新階段。特別是近幾年來，在市委、市政府的關(guān)心和指導(dǎo)下，*市城市管理行政執(zhí)法局和所屬的執(zhí)法（大）隊也相繼成立，城市管理工作不斷完善，城市管理水平不斷提高，城市環(huán)境不斷美化，先后獲得了“國家衛(wèi)生城市、國家優(yōu)秀旅游城市、國家城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市、國家健康城市創(chuàng)建試點市、中國人居環(huán)境范例獎、江蘇省首批文明城市”稱號，2005年10月又通過“國家園林城市”的驗收。2006創(chuàng)建國家生態(tài)城市、國家生態(tài)園林城市的工作全面展開。2007年11月下屬盛澤執(zhí)法大隊順利通過省級規(guī)范化隊伍建設(shè)考核驗收。盛澤大隊下屬四個中隊又同時獲得蘇州市“城市管理行政執(zhí)法隊伍基層執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)中隊”的稱號。2008年8月，盛澤鎮(zhèn)中心大道和同里鎮(zhèn)中川路分別被命名為蘇州市示范路。一個既具有江南水鄉(xiāng)特色又有現(xiàn)代氣息特色的新*展現(xiàn)在世人面前。

在肯定成績同時，我們也應(yīng)要清醒地看到城市管理工作中還存在一些問題和困難。城市管理工作滯后于城市化進(jìn)程；城市管理現(xiàn)代化水平不夠高，信息技術(shù)的運(yùn)用還不普遍；市容環(huán)境還有許多不盡如人意的地方，隊伍形象有待于進(jìn)一步提高；等等。這些都需要我們在今后工作中進(jìn)一步努力。

四、開展精細(xì)化城市管理建設(shè)的意義

城市管理精細(xì)化是時展的必然趨勢，是提升城市管理效能的關(guān)鍵所在，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一是精細(xì)化有利于完善管理機(jī)制。從城市管理精細(xì)化的概念來看，它包括管理理念、管理模式和管理內(nèi)容三方面，它要求形成一個“大城管”的理念，建立一個專業(yè)化的分工，實現(xiàn)管理的廣、深、高。這必然會促使管理機(jī)制的不斷轉(zhuǎn)變，整合政府、社會、市場和市民多方面的力量，形成合力；促進(jìn)城市管理分工專業(yè)化；實現(xiàn)城市管理向社區(qū)、街道的延伸。

二是精細(xì)化有利于塑造城管形象。長期以來，城市管理隊伍始終不能得到社會各方面的廣泛認(rèn)同。這一方面是由于社會對城市管理工作和城市管理知識缺乏了解，缺少必要的城市管理意識；另一方面，也與城市管理隊伍工作的不徹底，不細(xì)致有一定的管理。而精細(xì)化將有利于改變這種狀況，用服務(wù)的精細(xì)化、管理的精細(xì)化和執(zhí)法的精細(xì)化，實現(xiàn)“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城市、服務(wù)市民”的城管宗旨，塑造“以勤管城、以法管城、以理管城、以情管城、以廉管城”的城管形象。

三是精細(xì)化有利于提升管理效能。管理效能的提高是實行精細(xì)化管理的根本目的?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，精細(xì)化管理就是要求在每一個細(xì)節(jié)上狠下功夫，把經(jīng)常性的工作當(dāng)成精品來抓，不再以單純的美化、亮化為目標(biāo)，而要實現(xiàn)城市管理的精品化，用一流的管理，抓精細(xì)的過程，創(chuàng)精品的結(jié)果，這是提升城市管理效能的根本出路。

五、如何開展精細(xì)化城市管理工作

正如前文所述，*的城市管理工作已經(jīng)取得了不小的成績，并正朝著精細(xì)化城市管理的目標(biāo)大踏步的前進(jìn)，但筆者認(rèn)為要真正實現(xiàn)精細(xì)化還需要從精細(xì)化的概念出發(fā)，實現(xiàn)理念、模式和內(nèi)容的共同精細(xì)化。

（一）管理理念的精細(xì)化。

“思路決定出路，觀念決定行動?！彼悸放c出路的關(guān)系是源與流的關(guān)系。源之不遠(yuǎn)，流之不長；源之不豐，流之不活。思路對出路起著多方面的決定作用。對城市管理而言，管理理念就是思路，管理理念的好壞決定了城市管理工作的好壞。因此，我們必須以最先進(jìn)的思想武裝管理隊伍，堅持科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧城管。一是要轉(zhuǎn)變工作思路，變“城市衛(wèi)士”為“城市管家”，樹立為人民服務(wù)，為城市服務(wù)，為社會服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的理念；二是要實現(xiàn)執(zhí)法方式的四大轉(zhuǎn)變：從突擊式、被動式、保障迎檢式管理向制度化、常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變；從主干道管理向次干道、街巷管理轉(zhuǎn)變；從問題成堆后管理向初期預(yù)防、預(yù)先介入管理模式轉(zhuǎn)變；從粗放式管理向責(zé)任制、精細(xì)化、數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變；三是要樹立“大城管”的管理理念。城市管理涉及到社會生活的方方面面，需要許多部門通力協(xié)作，共同努力。因此，我們必須牢固樹立“大城管”的理念，從全局來考慮和做好城市管理工作。

（二）管理模式的精細(xì)化。

管理模式指的是城市管理工作中涉及的管理體制、分工及適用法律等方面，它是承載城市管理工作的基礎(chǔ)，是抓好城市管理工作的前提，要實現(xiàn)城市管理工作的精細(xì)化就必須首先做到管理模式的精細(xì)化。

一是理順管理體制。要理順上下級的關(guān)系，理清與相關(guān)單位的關(guān)系，實現(xiàn)職權(quán)明晰，責(zé)任到位。一方面，城市管理隊伍上下級隸屬關(guān)系較為模糊，往往到省一級就沒有獨立的部門，這需要通過機(jī)構(gòu)改革進(jìn)一步理順關(guān)系；另一方面，由于城管執(zhí)法的職權(quán)大多是從其它部門集中而來，且未真正劃轉(zhuǎn)清晰，有較多的交叉、重疊和沖突。解決這種沖突的最好辦法是變機(jī)構(gòu)間問題為機(jī)構(gòu)內(nèi)部問題，協(xié)調(diào)處理好相互間的關(guān)系，確保城市管理工作運(yùn)行的順暢。

二是實現(xiàn)專業(yè)化分工。組織內(nèi)部的專業(yè)分工可以降低整個程序的復(fù)雜程度，提高勞動生產(chǎn)率，這是社會化大分工的根本原因。作為社會公共部門的城市管理隊伍也應(yīng)適應(yīng)這種趨勢，加強(qiáng)內(nèi)部分工。特別是要實現(xiàn)管理與執(zhí)法的相對分離，做到職責(zé)清晰。從周邊城市來看，蘇州、張家港也都是如此，管理者固定于路段，執(zhí)法人員則負(fù)責(zé)一片，節(jié)約了管理成本，提高了執(zhí)法效率。

三是適用法律的精細(xì)化。法律是所有執(zhí)法隊伍的立隊根本和工作依據(jù)，要做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。應(yīng)該說城市管理工作在這方面還有很多欠缺之處。首先是法律依據(jù)亟待完善。雖然目前的管理隊伍往往要從事數(shù)百項行政執(zhí)法職能，但目前仍沒有一個完整的城管立法，連城管隊伍的性質(zhì)也處于相對模糊的狀態(tài)，給城市管理工作帶來了較大的困難。其次法律的適用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是執(zhí)法程序方面。應(yīng)該說，*在法律適用方面做得還是比較出色的，實現(xiàn)了執(zhí)法案件的專人負(fù)責(zé)，網(wǎng)上審批，且數(shù)年來無一起行政復(fù)議或訴訟案件發(fā)生。但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，要做到亮證執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法用語、執(zhí)法行為；最后，還要做好自由裁量權(quán)的行使，嚴(yán)防處罰的歧親歧重。

（三）管理內(nèi)容的精細(xì)化。

篇2

為貫徹落實《XX區(qū)城市精細(xì)化管理“百日攻堅”行動實施方案》，提升城市精細(xì)化管理水平，助力“宜居美麗明星城”建設(shè)，結(jié)合區(qū)城管局實際，特制定本工作方案，具體如下:

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實區(qū)委十屆十次全會精神，進(jìn)一步規(guī)范市容秩序，提升城市容貌，優(yōu)化人居環(huán)境，牽頭組織并協(xié)調(diào)各板塊開展“百日攻堅”行動，通過開展市容環(huán)境綜合整治和樣板路打造，全面夯實城市長效管理基礎(chǔ)，提升城市精細(xì)化管理水平。

二、工作內(nèi)容

（一）重組織，建立工作專班機(jī)制。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、局長任組長，其他分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，所有下屬單位和科室的負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦各項工作，各單位和科室根據(jù)自身職能，指導(dǎo)各板塊開展整治工作，形成各司其職、齊抓共管的工作格局。

（二）重服務(wù)，建立掛鉤指導(dǎo)機(jī)制。

局黨委班子4名成員帶領(lǐng)分管領(lǐng)域的單位和科室，各負(fù)責(zé)掛鉤2個板塊。XX負(fù)責(zé)XX街道和XX鎮(zhèn)，XX負(fù)責(zé)XX街道和XX街道，XX負(fù)責(zé)XX街道和XX街道，XX負(fù)責(zé)XX街道和XX街道。根據(jù)各板塊的工作計劃和重難點問題，開展基層調(diào)研，開通綠色通道，進(jìn)行現(xiàn)場辦公。各單位、科室結(jié)合職能，從專業(yè)角度給予政策解讀和技術(shù)支持。

（三）重落實，建立每周督查機(jī)制。

每周督促各板塊上報整治工作推進(jìn)情況，及時掌握工作動態(tài)，匯總分析各類問題，編制整治工作周報，并上報區(qū)委區(qū)政府，通報區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，確保各項整治工作能按照時間節(jié)點順利有效實施。

三、職責(zé)分工

市容科：負(fù)責(zé)對關(guān)于街景和建筑物、非機(jī)動車停放、戶外廣告和店招標(biāo)牌的整治要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)，督促各板塊推進(jìn)樣板路的創(chuàng)建。負(fù)責(zé)每周收集匯總各板塊工作成果和工作計劃，編制整治工作周報。

受理考評科：根據(jù)“百日攻堅”行動工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)安排區(qū)級城市長效管理綜合考核，協(xié)助各板塊梳理排查各項問題。及時將基礎(chǔ)設(shè)施類問題的整改計劃上報至市考評數(shù)據(jù)庫備案，避免市級考評扣分。

執(zhí)法大隊：協(xié)助各板塊推進(jìn)包括交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、廣告店招等方面的大整治大清除大修整。有針對性地開展聯(lián)合巡查和整治，助推大氣攻堅上臺階。重拳出擊，多措并舉，深化對違法建設(shè)的治理。上下聯(lián)動，整體推進(jìn)，進(jìn)一步提升各板塊的法制工作水平。

環(huán)衛(wèi)處：指導(dǎo)督促各板塊做好垃圾分類和清運(yùn)工作，按計劃完成垃圾分類亭等設(shè)施建設(shè)。以“一路一策”為原則，制訂合理有效的垃圾收集模式，通過“軟引導(dǎo)”與“硬約束”，按時完成撤除臨街垃圾桶工作。

園林綠化管理中心：指導(dǎo)督促各板塊做好道路綠化管養(yǎng)工作，定期開展包括操作培訓(xùn)和知識講座在內(nèi)的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。對區(qū)管公園進(jìn)行專項整治，改善園容園景，提升養(yǎng)護(hù)水平。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)思想重視。

各單位、科室要高度重視城市精細(xì)化管理“百日攻堅”行動，將該項工作作為本單位、科室的重點工作予以推進(jìn)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，服務(wù)指導(dǎo)好各板塊工作。

（二）深入基層一線。

機(jī)關(guān)干部要把工作現(xiàn)場向一線延伸，到一線去接地氣、知民情、找問題，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，真正解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

篇3

城市精細(xì)化管理：這個名詞對于大多數(shù)人來說是一個新名詞，它是一個系統(tǒng)工程，既涉及規(guī)劃方案、建筑風(fēng)格、綠化設(shè)計等宏觀層面，又與道路環(huán)境衛(wèi)生、公用設(shè)施維護(hù)等細(xì)節(jié)密切相關(guān)，同時也包含著城市管理長效機(jī)制的建立等問題。

20*年9月份，*市城管局開展“撿拾煙頭發(fā)獎勵”活動。環(huán)衛(wèi)工人付中明感到了工作壓力：雖然每上繳200個煙頭就可得到1元錢獎勵，但是如果被督察人員發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)的道路上留有煙頭，同樣會被處以一定的罰款。通過努力，付中明在9月份共撿拾煙頭17000個，獲得清掃公司88元的現(xiàn)金獎勵，成為撿拾煙頭的“狀元”。而整個活動開展以來，*市區(qū)400余名保潔人員自9月份至今，已撿拾120萬個煙頭，大大改善了市區(qū)道路的衛(wèi)生環(huán)境狀況。

“撿拾煙頭”只是*市城管局環(huán)衛(wèi)處為響應(yīng)城市精細(xì)化管理活動而開展的活動之一?！按舜位顒拥哪康牟⒎莾H僅為了讓保潔員拿煙頭來換獎勵，而是對他們的保潔工作提出更高更嚴(yán)格的要求，讓他們進(jìn)一步提高衛(wèi)生意識、環(huán)境意識。”該局環(huán)境衛(wèi)生管理處主任范留柱這樣說道。

在《*市城區(qū)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系》中看到對市環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)的“市容市貌管理”和“環(huán)境衛(wèi)生管理”兩大項內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)——人行道清掃標(biāo)準(zhǔn)為每1000平方米面積內(nèi)果皮、紙屑、塑膜每項不得多于6片，煙蒂不得多于6個，痰跡不得多于6處；垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)、外地面清潔，無雜物堆放，門、窗、墻面無積灰、蛛網(wǎng)；公共廁所內(nèi)無紙片、煙蒂、糞跡、痰跡、蒼蠅；……這些工作的標(biāo)準(zhǔn)，是緣于20*年年初*市開展的城市精細(xì)化管理活動。

近年來，*市開展創(chuàng)建園林城、衛(wèi)生城、旅游城等活動，*市城市管理局是主創(chuàng)單位。隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施等硬件日趨完善，市民的環(huán)境意識、文明意識不斷提高，城市形象明顯改善。但是，城市管理長效機(jī)制還未完全建立，城管工作仍比較粗放，一定程度上影響了創(chuàng)建工作的持續(xù)深入。在這種背景下，*市創(chuàng)建指揮部和*市城市管理局于20*年2月13日出臺了《關(guān)于實施精細(xì)化管理的試行方案》，標(biāo)志著*市的城市精細(xì)化管理工作正式開始。方案確立城市精細(xì)化管理的總體目標(biāo)，即以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以長效機(jī)制為根本，以效能提升為關(guān)鍵，按照精確、細(xì)致、提高的要求，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，通過實施精細(xì)化管理，逐步建立完善、長效、高效、實效、封閉的良性城市管理運(yùn)轉(zhuǎn)體系，從而推進(jìn)全市城市管理水平的全面提升。《方案》劃定了城市精細(xì)化管理的范圍，并參照河南省建設(shè)廳《城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合*市創(chuàng)建和城市管理工作實際，制定了該市城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時出臺《城區(qū)精細(xì)化管理職責(zé)分工明細(xì)表》、《責(zé)任單位精細(xì)化管理工作程序》、《責(zé)任單位精細(xì)化管理考評項目及評分標(biāo)準(zhǔn)》等，掀開了*市城市精細(xì)化管理的序幕。

《*市城區(qū)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系》對市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施管理、園林綠化管理、廣場（公園）綠地管理、城市公共交通管理、城市出租車管理、工程建筑工地管理、城市戶外廣告設(shè)施管理、城市亮化管理、城市交通秩序管理等60個大項目、1320個小項作出了細(xì)致規(guī)定，并制定了考核標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)。

魏都區(qū)、*縣、市東城區(qū)、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及市城管局、市建委、市交通局、市衛(wèi)生局等部門的職責(zé)范圍得到明確，西湖公園、公交公司、汽車站等單位的工作都有了具體標(biāo)準(zhǔn)。*市城管監(jiān)察支隊承擔(dān)的精細(xì)化管理任務(wù)也被進(jìn)行了具體量化，有了參考的具體標(biāo)準(zhǔn)：臨街建筑物的未封閉陽臺、平臺、屋頂、外走廊上無吊掛有礙觀瞻的物品；主干道便民坐椅、開放式辦公區(qū)小景點及其周圍5米范圍內(nèi)無亂丟亂棄現(xiàn)象；沿街建筑物窗和陽臺的安全防護(hù)網(wǎng)不超出建筑物墻面，且規(guī)范整齊,無殘缺、銹蝕……

*市捷通公交公司副經(jīng)理薛金武對此深有感觸：“我們公司對市里的各項創(chuàng)建活動一向都積極參與，但過去一直沒有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來參考?，F(xiàn)在開展的城市精細(xì)化管理活動對公交公司的各項工作有了明確要求，這對我們的工作也是一個極大的促進(jìn)和提升?！?/p>

城市管理的標(biāo)準(zhǔn)制定了，責(zé)任單位不執(zhí)行怎么辦？

*市創(chuàng)建部門為此制訂了嚴(yán)格的考核方案，對責(zé)任單位履責(zé)情況進(jìn)行打分。他們采取定期考評、隨機(jī)考評相結(jié)合的方法，同時每兩個月邀請市人大代表、政協(xié)委員、老干部督導(dǎo)團(tuán)、群眾代表參加聯(lián)合考評，對照評分標(biāo)準(zhǔn)扣除對應(yīng)分值后，計算出實際得分。精細(xì)化管理考評結(jié)果雙月公布一次，年終進(jìn)行總評，每雙月考評情況以簡報形式，在市創(chuàng)建新聞會上排名通報。在雙月評比中，連續(xù)3次被評定為一級的單位，主要領(lǐng)導(dǎo)在新聞媒體上作經(jīng)驗介紹；連續(xù)6次被評定為一級的單位給予全市通報表彰，并對其單位及主要領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)獎勵；在全年評比中獲得一級第一名的單位，授予精細(xì)化管理優(yōu)秀單位，并給予1萬元獎勵。為了做好精細(xì)化管理考核工作，*市創(chuàng)建辦經(jīng)過反復(fù)研究，制定并下發(fā)了《*市精細(xì)化管理考核辦法》及《*市廣場、游園精細(xì)化管理考評辦法》，成立了3個考核組，考核一組重點負(fù)責(zé)考核市東城區(qū)、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、*縣城區(qū)及市區(qū)主次干道市容市貌，考核二組重點負(fù)責(zé)考核魏都區(qū)所轄次干道及背街小巷，考核三組重點負(fù)責(zé)考核廣場、游園及河道整治。考核時，考核人員每天徒步行走數(shù)十公里，堅持認(rèn)真、細(xì)致、公平、公正，發(fā)現(xiàn)問題，不留情面、不徇私情、鐵面無私，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。

如今，不論是游園、廣場，還是主次干道、背街小巷，甚至是每座公廁、每棵樹木，都由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理維護(hù)，并進(jìn)行管理責(zé)任公示制，設(shè)置公告牌，讓督察單位和市民一目了然。*市創(chuàng)建辦要求各項工作都要定人、定點、定量、定時、定方法，使每項工作都能置于廣大市民群眾和新聞媒體的監(jiān)督之下，已形成“事事有人管，處處見管理”的模式，各項創(chuàng)建工作基本上消除了管理上的盲點。截至目前，*市創(chuàng)建辦3個考核組對20個單位、11個辦事處的80多條主次干道、242條背街小巷、19個廣場（游園）、6條河道、11個出入市口進(jìn)行了30次考核，發(fā)現(xiàn)問題1143個，下發(fā)督察通報286期。

精細(xì)化管理工作給城市帶來變化也是可喜的——

*市城市管理局20*年共清理店外雜物14500處，治理店外經(jīng)營28900處，流動經(jīng)營近60000人次；設(shè)置市創(chuàng)建公示欄45個、公益廣告牌280塊，拆除門店牌匾1710多塊，主次干道門店牌匾基本規(guī)范，主次干道增設(shè)果皮箱2000多個。

*市政管理處整修人行步磚22200平方米，修補(bǔ)坑槽12500平方米，維修道牙、花壇石8公里；瀝青灌縫8.5萬米；粉刷橋欄桿10萬米；處理路面塌方11處。

全市共刷新建筑立面292490平方米，*路、*路、*路、*路、*路、*路、*路等道路沿街容貌煥然一新。

篇4

關(guān)鍵詞：公園；信息化管理

園林管理是一門綜合性科學(xué)，歸屬城市管理的一部分。實行數(shù)字園林是現(xiàn)代城市管理的要求。南昌市多處公園都地處城市主干道旁或穿插于主干道，也是城市繁華地區(qū)，故公園的管理必須科學(xué)化、高效化，并創(chuàng)造一套符合自身特點的數(shù)字管理，同時要符合南昌城管的總體要求。經(jīng)過幾年的實踐，我們總結(jié)一些數(shù)字公園管理方法，現(xiàn)簡要分述一下：

1 初識數(shù)字城管

1.1 數(shù)字城管的定義

數(shù)字城管，又叫“數(shù)字化城市管理”，就是指用信息化手段和移動通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進(jìn)城市管理的現(xiàn)代化、信息化措施。它是綜合應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)、無限網(wǎng)格技術(shù)、信息化技術(shù)等數(shù)字技術(shù)，通過建立城市管理信息系統(tǒng)和創(chuàng)建新的城市管理體制，形成的城市管理新架構(gòu)。

數(shù)字園林管理是“數(shù)字化城市管理”的一部分，它運(yùn)用園林專業(yè)特點，實行園林管理信息化，是公園管理工作的一部分。例如，新動物園旁的行道樹旁有一堆掃了的落葉未及時清理，負(fù)責(zé)該區(qū)域的城市管理采集員就用專用配備的數(shù)字城管手機(jī)拍下，在此同時，信息被上傳回指揮大廳的數(shù)字城管后臺系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)行道樹所在的經(jīng)緯度對其定位、立案，同時會自動指令相關(guān)單位即園林局執(zhí)法督查辦，局執(zhí)法督查辦再派遣至動物園管理處分管信息化管理的處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室，業(yè)務(wù)科室前去核實具體的位置，并與托管的養(yǎng)護(hù)單位聯(lián)系，并下整改通知書要求相關(guān)單位進(jìn)行處理，相關(guān)單位處理完畢后再一級一級往上反饋，直至采集員再次去現(xiàn)場看到任務(wù)已完成，數(shù)字中心便可以對之進(jìn)行消案。

1.2 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建立了“問題發(fā)現(xiàn)——問題派遣——問題處置——問題反饋——問題核查——綜合評估”的工作流程。

1.3 數(shù)字城管的特點

數(shù)字城管具有發(fā)現(xiàn)問題的快捷性、解決問題的高效性等優(yōu)勢特點，有效拓寬了政府發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也使政府工作效率不斷提高，其運(yùn)作模式運(yùn)用于公園的管理也能體現(xiàn)精細(xì)化的內(nèi)涵。

2 公園數(shù)字城管工作

自2009年2月份以來，南昌市園林部門參與了數(shù)字城管工作，效果顯著，尤其是公園綠地方面的精細(xì)管理。

2.1 公園數(shù)字城管工作過程描述

以某處公園數(shù)字城管工作為例，處理網(wǎng)上問題基本有以下步驟：

2.1.1 工作人員在網(wǎng)上通過QQ軟件接受園林局機(jī)關(guān)督查執(zhí)法辦（其為市城管中心發(fā)出來的數(shù)字園林整改信息的直接信息接收源）發(fā)過來的電子文檔，記下編號，打印出相關(guān)文件，并根據(jù)所述范圍，再去現(xiàn)場復(fù)核情況，并拍整改前的照片。

2.1.2 確定是否是該園的職責(zé)范圍。這一步很重要，并且要在拍照取證后第一時間確認(rèn)，以給一線工作人員對問題進(jìn)行整改贏得更多的時間。

如果確定為該園的范圍，這就涉及到公園數(shù)字城管任務(wù)的下達(dá)、督導(dǎo)、完成后的告知。即：立即通過中國移動飛信平臺或中國電信固話平臺發(fā)出案件相關(guān)內(nèi)容（案件編號、案件描述、派遣時間、整改時限）到與案件有關(guān)一切部門（隊）負(fù)責(zé)人的手機(jī)上，包括到達(dá)公園的分管處領(lǐng)導(dǎo)和主管。接著在網(wǎng)上問題處理的過程中，充分協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，與相關(guān)人員及時溝通。當(dāng)案件所反映的問題得到解決時，再去現(xiàn)場核實，并拍整改后的照片。同時，打電話給局督查執(zhí)法辦電話，告知結(jié)案。

如果確定不是此園的范圍，也立即打電話給局督查執(zhí)法電話，說明情況，并詳細(xì)解釋，盡可能提供有關(guān)證據(jù)，并要求轉(zhuǎn)案。

2.1.3 假如該案與其他的案子重復(fù)，應(yīng)立即糾正，及時消除數(shù)字管理中的重復(fù)內(nèi)容，以更好地體現(xiàn)數(shù)字管理的精細(xì)與精確度。由此，要即刻向上級機(jī)關(guān)處室（園林局執(zhí)法督查辦）報告，要求作廢此案。

例如編號為20120822 1538的案子，它是2012年8月22日10點51分，由局督查執(zhí)法辦發(fā)過來的，事發(fā)位置為某處公園老虎口，問題描述為亂堆樹枝，派遣時間是2012年8月22日10點28分26秒，要求處置時間是1個工作日，即14小時，由于該案與先前編號為20120822 1481及20120822 1667是相同的事，是采集員拍的角度不同造成。于是通過QQ平臺和打電話告知局執(zhí)法督查辦相關(guān)人員是相同的三案，要求作廢其中2個，對方接受，同意申請，同時繼續(xù)向數(shù)字中心打報告，直到案子申請成功，不再影響長效管理考核。

2.1.4 工作臺賬的記錄和匯總。要求相關(guān)整改工作人員填寫數(shù)字城管信息整改回執(zhí)單。除了記錄每個案子的基本信息外，還有通知的時間和處理過程及完成時間。每月進(jìn)行1次合計，分門歸類。每年的公園數(shù)字城管任務(wù)的完成、核實工作量在年末進(jìn)行資料整理，包括工作臺賬電子版的內(nèi)容，一年1本，做到一料多用，為公園領(lǐng)導(dǎo)作出次年工作計劃的決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2.2 公園數(shù)字城管工作內(nèi)容的拓展

2.2.1 依托數(shù)字化城管平臺，深入推進(jìn)公園管理精細(xì)化、規(guī)范化。“數(shù)字城管”的出現(xiàn)，為我們提供了一種真正的長效管理公園的模式，不再需要突擊，不再需要“運(yùn)動戰(zhàn)”，公園管理問題可以隨時發(fā)現(xiàn)、隨時派遣、隨時處置。市級公園已基本建立了一套符合自身實際并切實有效的“數(shù)字城管”長效管理機(jī)制和相應(yīng)的公園數(shù)字城管信息處理全過程的工作電子臺賬，運(yùn)用于日?？己?、動態(tài)管理，出現(xiàn)問題多的地方進(jìn)行治根性整改，做好基礎(chǔ)性工作，隨時接受園林局執(zhí)法督查辦的考評，做到了檢查與不檢查一個樣、節(jié)假日與平時一個樣，堅持不搞突擊。換句話說，就是要改變粗放的管理方式，準(zhǔn)確把握城市精細(xì)化管理的內(nèi)涵和要求，積極適應(yīng)城市化快速發(fā)展的要求，大力推進(jìn)城市精細(xì)化管理，加快形成“指揮有力、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)；網(wǎng)絡(luò)健全、管理到位；責(zé)任量化、指標(biāo)精準(zhǔn)；處置有措、反應(yīng)迅速”的公園管理工作新格局，以數(shù)字城管推進(jìn)公園精細(xì)化管理水平的提升。努力為廣大市民創(chuàng)造清潔美觀、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的休閑環(huán)境。

2.2.2 精細(xì)化管理是一種管理理念和管理方法，體現(xiàn)了對管理的完美追求。其主要內(nèi)容：管理對象精細(xì)化、管理制度精細(xì)化、管理手段精細(xì)化、管理職責(zé)精細(xì)化、考核評價精細(xì)化。為此，要進(jìn)一步推廣公園數(shù)字化城管運(yùn)行模式于各項工作部門和科室，包括數(shù)字城管程序化的推廣，使整個公園的精細(xì)化管理工作真正落在實處。

2.2.3 分層次地推進(jìn)公園數(shù)字城管工作。充分發(fā)揮數(shù)字城管的效率，做到接收問題快、派遣任務(wù)準(zhǔn)、處置問題好。具體來說就是要建立公園“數(shù)字城管”分類處置機(jī)制，采取“三抓三管”措施，促進(jìn)公園的精細(xì)化長效管理。一是抓長效：反復(fù)問題追蹤管。要利用數(shù)字化城市管理定時定點、軌跡追蹤、真實再現(xiàn)的特點，杜絕巡查不及時、解決不徹底、過程不透明等問題，真正達(dá)到了對反復(fù)類問題“反復(fù)抓、抓實效”的效果。二是抓效果：重點區(qū)域加強(qiáng)管。管理好公園，必須加強(qiáng)對園內(nèi)節(jié)點和繁華區(qū)域道路口的管理。對重點區(qū)域要采取車巡和人巡方式加強(qiáng)巡查，延長時間加強(qiáng)管理。三是抓深入：專項問題專題管。公園管理中，存在一些管理對象特殊、監(jiān)管不易的問題，如盲流和公園內(nèi)外的車輛亂停放等。要采取配套監(jiān)管措施，實施專項管理。

3 結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：城市綠化 精細(xì)化管理

中圖分類號：S73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

前 言 近年來，隨著烏海市城市建設(shè)事業(yè)的長足發(fā)展，和烏海市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家園林綠化城市活動的不斷深入，政府和廣大市民對城市綠化工作的要求越來越高，工作的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，城市綠化管理工作的精細(xì)化問題自然也就擺到了每一位管理人員的面前。

1、城市精細(xì)化管理釋義 什么是精細(xì)化？通俗點說，精就是精致、精益求精；細(xì)就是仔細(xì)完善、注重細(xì)節(jié)；化就是轉(zhuǎn)變變化的過程。城市管理精細(xì)化就是將傳統(tǒng)的城市管理工作逐步細(xì)想、持續(xù)深挖、實現(xiàn)精做、并長期保持。從長遠(yuǎn)來看，城市綠化管理精細(xì)化將越來越成為社會管理的趨勢，城市也只有實現(xiàn)了精細(xì)化管理，才能全面提升社會管理和公共服務(wù)水平，滿足市民日益提高的對工作、生活及居住環(huán)境的需求，從而促進(jìn)和諧社會建設(shè)。

2．1、城市園林綠化精細(xì)化管理實施舉措 “工作精心、過程精致、質(zhì)量精品”是城市養(yǎng)護(hù)管理的新思路，也是我們養(yǎng)護(hù)過程標(biāo)準(zhǔn)的新要求，新目標(biāo)。精細(xì)化養(yǎng)護(hù)工作也是一項系統(tǒng)工程，從認(rèn)識到計劃合理有效的養(yǎng)護(hù)計劃是順利開展各項養(yǎng)護(hù)工作的前提，根據(jù)各類園林植物的生長態(tài)勢，季節(jié)特點，烏海的氣候特征，有針對性地制定年度養(yǎng)護(hù)計劃，從大局方面對一年的養(yǎng)護(hù)工作做了準(zhǔn)確的定位；月度實施計劃及周計劃，則是注重養(yǎng)護(hù)任務(wù)實施過程中的相關(guān)具體要求，對于工作的調(diào)整安排做出指導(dǎo)和參照。通過在實施過程中不斷的調(diào)整、總結(jié)、實踐、分析、審核，使養(yǎng)護(hù)作業(yè)計劃更全面、更實際、更合理。其中包括植物的調(diào)整計劃；病蟲害防治計劃；施肥計劃，草坪養(yǎng)護(hù)計劃；植物修剪計劃；四季草花調(diào)整計劃；養(yǎng)護(hù)員工培訓(xùn)計劃等。

2．2、科學(xué)流程 結(jié)合可操作性的計劃，有效實施，落實到人，精心策劃，科學(xué)管理，合理編排，優(yōu)化科學(xué)流程。朝夕之功，四季之美。做到花灌木及時修剪，有序調(diào)整，植物病蟲害有效發(fā)現(xiàn)并防治，觀賞綠籬保持整齊美觀，草坪修剪及時。加強(qiáng)目標(biāo)控制、協(xié)調(diào)配合，既能有效實施養(yǎng)護(hù)作業(yè)計劃，又能使各項養(yǎng)護(hù)工作有序銜接。努力實現(xiàn)四個一“管好一片綠地、總結(jié)一點經(jīng)驗、提升一種精神、展示一種形象”。

2.3、監(jiān)督考核 日常養(yǎng)護(hù)管理的成效離不開有效的監(jiān)督考核，加強(qiáng)日常的巡視管理檢查和定期養(yǎng)護(hù)質(zhì)量意見征詢，結(jié)合月度、季度、年度考核，對反饋的各類信息、存在問題及時加以分析解決。針對性進(jìn)行考核，采取綜合評價體系，結(jié)合職工守則，基本的道德規(guī)范，養(yǎng)護(hù)計劃，技術(shù)要求，養(yǎng)護(hù)區(qū)域的各類規(guī)章制度，通過考核獎勵與懲罰，有效保證了養(yǎng)護(hù)工作的實施與養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，做到管理有層次，計劃有目標(biāo)，工作有落實，過程有控制、考核有依據(jù)、質(zhì)量有保障。

2.4、資料收集 綠化養(yǎng)護(hù)管理工作種類較多，覆蓋面較廣，相關(guān)不確定因素也較多，例如天氣、藥劑、人為干預(yù)等。每一個細(xì)節(jié)的改變，可能會導(dǎo)致相關(guān)工作的調(diào)整。所以日常養(yǎng)護(hù)管理中數(shù)據(jù)的收集、資料的累積、記錄的整理，對于今后的日常養(yǎng)護(hù)管理工作有很大的參考價值和指導(dǎo)意義，對于養(yǎng)護(hù)計劃的制定與調(diào)整是重要的依據(jù)。所以結(jié)合質(zhì)量體系論證和日常考核，對養(yǎng)護(hù)中各類資料及時歸檔整理，加強(qiáng)信息的收集與貯備，加強(qiáng)行業(yè)的溝通與互動，真正提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

2. 5、應(yīng)急管理 綠化養(yǎng)護(hù)工作是一項持續(xù)長期的工作，面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)，我們有必要建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，思想重視，落實到人，明確職責(zé)，合理統(tǒng)籌安排，準(zhǔn)備充分，從容應(yīng)對。例如：防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，防火應(yīng)急預(yù)案，病蟲害暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案，工傷事故應(yīng)急預(yù)案等。從源頭上抓起，思想上重視，做到準(zhǔn)備工作周密到位，應(yīng)急反應(yīng)迅速有效。

2.6、合理調(diào)整 伴隨著植物的生長，綠地系統(tǒng)也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而達(dá)到資源利用，景觀效果良好的雙贏。在尊重原有設(shè)計方案的基礎(chǔ)上，追求景觀的自然、和諧、美麗，結(jié)合實地情況，通過施肥、修剪、移栽、補(bǔ)種，重新調(diào)整抽稀等技術(shù)手段，調(diào)整綠化結(jié)構(gòu)，優(yōu)化綠化配置，保持綠化的可持續(xù)發(fā)展和良好的景觀效果和生態(tài)效應(yīng)。

2.7、創(chuàng)新實踐 創(chuàng)新是發(fā)展的動力，通過實踐學(xué)習(xí)，加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，如：楊柳樹病蟲害的處理，果樹的栽培，大喬木下草坪的生長等。在點滴積累經(jīng)驗的同時敢于創(chuàng)新，勇于實踐，解決了綠化養(yǎng)護(hù)中的實際問題。。

篇6

上午有幸聽取了相關(guān)職能部門關(guān)于我區(qū)城市管理體制改革的情況介紹，作為城市建設(shè)和管理工作成果的體驗者和分享者，深刻感受到了我區(qū)城市管理工作者的辛勤付出和工作成效。

城市是人類群居生活的高級形式，是一個地方或一個區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，是社會穩(wěn)定的晴雨表，也是政府管理的溫度計，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。近年來，特別是撤市設(shè)區(qū)以來，的城市功能、城市品味和城市管理水平，都有了較大的發(fā)展與提高，人居環(huán)境不斷改善、管理服務(wù)不斷提升、城市功能不斷完善。但是隨著城區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，城區(qū)人口的不斷增多，我們的城市管理也出現(xiàn)了一些情況，突出表現(xiàn)在：

1.傳統(tǒng)的體制機(jī)制適應(yīng)不了城市突飛猛進(jìn)發(fā)展的步伐，城市管理職能部門之間或多或少存在責(zé)權(quán)不明、責(zé)權(quán)不平和推諉扯皮等現(xiàn)象。

2.重實體輕人文的城市建設(shè)管理模式順應(yīng)不了新時期經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展需要，存在以管理處罰為主，宣傳教育和引導(dǎo)不夠的現(xiàn)象。

3.粗放的管理方式滿足不了人民群眾日益增長的需求期盼，存在主干道市容較好，小街背巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部臟亂差嚴(yán)重的現(xiàn)象。

省委書記在率省黨政代表團(tuán)赴湖南學(xué)習(xí)考察期間，考察株洲的城市管理工作時提出要建設(shè)干干凈凈、漂漂亮亮、井然有序、和諧宜居的城市家園。要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我覺得三分靠建設(shè)，七分靠管理，在建設(shè)管理中，特別是管理中，政府的各職能部門應(yīng)該實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：

1.要從抓硬件建設(shè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽ボ浖橹鳎?/p>

2.從重建輕管轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)與管理并重；

3.從抓“點、線”轉(zhuǎn)變?yōu)樽ァ包c、線、面”；

下面就我區(qū)城市管理現(xiàn)狀，我提三點建議，不到之處請各位批評指正：

一、理順體制

（一）建機(jī)制。

一是建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。整合城市管理各職能部門以及街道辦事處力量，成立區(qū)城市管理委員會，負(fù)責(zé)對城市管理重大工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和牽頭落實，加強(qiáng)職能部門的聯(lián)系與溝通。

二是建立聯(lián)席會議機(jī)制。組織城市管理各成員單位定期召開聯(lián)席會議，研究解決城市管理中出現(xiàn)的重大問題和矛盾，探索城市管理工作新方法和新路徑。

三是建立部門聯(lián)動機(jī)制。成立城市管理聯(lián)動指揮中心，針對急、大、難的城市管理問題實行部門力量整合、信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)，形成上下聯(lián)動、問題聯(lián)處、執(zhí)法聯(lián)動的管理局面。

（二）明責(zé)權(quán)。

一是依據(jù)部門職能劃分責(zé)權(quán)。厘清城市管理各職能部門的職責(zé)權(quán)限，杜絕因機(jī)構(gòu)重疊、政出多門、多頭管理、責(zé)權(quán)不明、職能交叉、關(guān)系不順等導(dǎo)致的無人管理、重復(fù)管理、交叉管理等問題。

二是依據(jù)工作需要劃分責(zé)權(quán)。圍繞提高效率、降低成本、增強(qiáng)活力的目標(biāo)，克服“有權(quán)而無責(zé)”的現(xiàn)象，實現(xiàn)責(zé)權(quán)統(tǒng)一，改變建、管、養(yǎng)一體，等、靠、要并存的現(xiàn)狀。

三是依據(jù)市民需求劃分責(zé)權(quán)。本著利民、便民的原則，劃分各城市管理主體的責(zé)權(quán)，調(diào)動各方面的積極性，實現(xiàn)處處有人負(fù)責(zé)，事事有人管理。

（三）顯主體。

一是凸顯街道辦事處的主體地位。充分發(fā)揮好街道辦事處這個管理層級的作用，使其在作為區(qū)委區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)性質(zhì)不變的前提下，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和區(qū)政府授權(quán)，行使相當(dāng)于一級政府的權(quán)限。

二是凸顯社區(qū)居委會主體地位。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)居委會的硬件和軟件建設(shè)，逐步提高居委會工作人員的福利待遇，充分發(fā)揮其在城市基層管理中基礎(chǔ)作用的重要內(nèi)容。

三是凸顯物業(yè)管理委員會的主體地位。按照社會的事情社會辦，大家的事情大家管的原則，引導(dǎo)各小區(qū)逐步實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督。

二、彰顯人文

一是要樹立群眾觀。堅持以人為本的城市管理理念，城市管理職能部門要透明公開職責(zé)權(quán)限和工作情況，堅持讓公眾充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，廣泛吸納社會各方意見，集思廣益，群策群力，保證城市管理符合社情民意和城市發(fā)展的需要將城市管理從原來的少數(shù)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻窆餐卫怼?/p>

二是要規(guī)范執(zhí)法。建立公開透明公正的執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，保證管理相對人的合法權(quán)益；堅持疏堵結(jié)合，真正關(guān)注管理相對人的實際困難，幫助他們排憂解難；拓展執(zhí)法思路，積極引入司法手段，提升城管執(zhí)法的強(qiáng)制性和執(zhí)行力，嚴(yán)厲打擊違法違章行為，起到懲一儆百的作用。

三是要創(chuàng)新理念。要廣泛宣傳城管法規(guī)，宣傳城市管理對營造良好市容環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要意義，引導(dǎo)群眾了解城管法規(guī)、支持城市管理，做城市環(huán)境的維護(hù)者。宣傳城管知識，曝光不文明行為，唱響和諧城管主旋律，實現(xiàn)“管”與“理”的良性互動。

三、追求精細(xì)

目前，區(qū)城市管理在某些環(huán)節(jié)上粗放管理的痕跡還比較明顯，這就要求我們樹立重細(xì)節(jié)重內(nèi)涵的精品化管理的新觀念，推進(jìn)城市管理由面上管理向每一條街道、每一個庭院延伸，做到全覆蓋、無縫隙對接，不留“盲區(qū)”和“死角”，實現(xiàn)從抓“點、線”形象到“點、現(xiàn)、面”全面抓的轉(zhuǎn)變。

一是人員配備精細(xì)化。區(qū)委、區(qū)政府考慮適當(dāng)增加城市管理工作人員編制數(shù)，各職能部門根據(jù)工作需要合理配備人員，不斷增強(qiáng)工作人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任意識，實行定崗位、定職責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲的“四定”管理，確保時間上不斷檔、空間上無死角。

篇7

一、在城市轉(zhuǎn)型發(fā)展中，勇敢面對新挑戰(zhàn)新考驗

城市管理是城市建設(shè)和發(fā)展的永恒主題，是促進(jìn)城市轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和有力支撐。廣州市城管委組建以后，緊緊圍繞廣州市委、市政府提出的“加快建設(shè)國家中心城市”一個總目標(biāo)、“率先加快轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)幸福廣州”一個核心任務(wù)、“建設(shè)國際商貿(mào)中心和世界文化名城”兩個戰(zhàn)略重點，推動“經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市發(fā)展、文化建設(shè)、社會建設(shè)”四個轉(zhuǎn)型升級的總體戰(zhàn)略部署，在實現(xiàn)這一總體戰(zhàn)略部署的著力點和關(guān)鍵——抓住機(jī)遇，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市發(fā)展、文化建設(shè)和社會建設(shè)轉(zhuǎn)型升級中認(rèn)真謀劃和推進(jìn)城市管理轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)“生活因城市而更加美好、城市管理使城市更加美好”。

近年來，廣州市城管委通過全面分析當(dāng)前城市管理工作的基本態(tài)勢以及城市轉(zhuǎn)型給城市管理提出的新挑戰(zhàn)，勇敢面對三大考驗。

一是城市化快速發(fā)展，廣州城市人口多，面積大，動態(tài)因素多，城管任務(wù)越來越繁重。“十二五”期間，廣州城市人口在1500萬基數(shù)上持續(xù)增長，尤其是流動人口增長迅猛；建設(shè)用地需求約為135.91平方公里，可供應(yīng)新增建設(shè)用地規(guī)模占整個規(guī)劃期新增規(guī)模的75%。人口結(jié)構(gòu)的變化，給城市環(huán)境秩序造成巨大壓力。整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、占道經(jīng)營、亂擺賣、交通混亂、社會治安和消防安全等問題的任務(wù)更加繁重。路網(wǎng)容量嚴(yán)重不足，道路交通擁堵問題將面臨更大挑戰(zhàn)；城市生活垃圾增量攀升，“垃圾圍城”危局依然嚴(yán)峻。公共設(shè)施建設(shè)等各項用地需求將面臨巨大壓力，查控“兩違”形勢更加嚴(yán)峻。

二是社會轉(zhuǎn)型升級，社會結(jié)構(gòu)多層次多元化，城管面對復(fù)雜情況，工作難度越來越大。隨著社會建設(shè)轉(zhuǎn)型升級，社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)和繼續(xù)發(fā)生著巨大變化，多元利益主體訴求將更加錯綜復(fù)雜，社會問題易發(fā)多發(fā)，稍有不慎極易引發(fā)，危及公共安全。

三是城市地位提升，城市功能提升，對城管工作提出的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高。廣州市城市功能逐步實現(xiàn)向金融、商貿(mào)、信息、文化、教育、科技、交通、旅游等綜合服務(wù)功能轉(zhuǎn)變，對城市管理在城市容貌、景觀標(biāo)準(zhǔn)及交通服務(wù)等方面提出了更高的要求。

文化建設(shè)轉(zhuǎn)型升級以建設(shè)世界文化名城為目標(biāo)，構(gòu)建古今相融、多元一體的城市先進(jìn)文化，塑造廣州城市精神，推動廣州城市精神文明大發(fā)展。城市管理事業(yè)要為塑造廣州最核心、最具特色、最有影響力的文化形象服務(wù)，要為文化旅游打造成廣州的支柱產(chǎn)業(yè)服務(wù)，為此，要將城市文化元素融入到城市建設(shè)管理中去，使其相得益彰，形成廣州特色。

二、面對新挑戰(zhàn)和新考驗，不斷推進(jìn)城市管理轉(zhuǎn)型升級

（一）創(chuàng)新管理理念，提升服務(wù)水平

根據(jù)建設(shè)服務(wù)型政府、實現(xiàn)政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)根本轉(zhuǎn)變的要求，廣州城管率先提出“大城管、細(xì)服務(wù)”理念，2011年又提出“管好城市為人民，文明服務(wù)促和諧”理念，明確“統(tǒng)籌、規(guī)范、精細(xì)、為民”新要求。城市管理工作的根本出發(fā)點和落腳點就是全心全意為人民服務(wù)，工作成效以人民群眾是否滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了當(dāng)前社會管理“促和諧”的最終目標(biāo)。另外，注重整合和統(tǒng)籌城市管理要素，推動城市管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生相結(jié)合，在全國率先成立城市管理法律咨詢服務(wù)站，促進(jìn)城市管理由單純管理向管理服務(wù)轉(zhuǎn)變。

（二）創(chuàng)新管理體制，凝聚社會合力

城市發(fā)展和城市管理必須依靠社會力量，形成政府統(tǒng)籌和社會、市民參與的良性互動。廣州各級城市管理部門通過建立城市管理公眾互動平臺，開展“人人參與城市管理”大討論及“全民城管”創(chuàng)建評選活動，與新聞媒體合作開設(shè)城市管理專欄，宣傳城市管理政策法規(guī)、重要工作進(jìn)展，組建城市管理志愿服務(wù)隊等舉措，廣泛動員社會各界及市民支持參與城市管理工作，并注重建立城市管理公共服務(wù)多元投資體系，充分利用社會資源，按照多元化、多渠道思路吸引社會資金參與垃圾處理設(shè)施建設(shè)，著力構(gòu)建“人民城市人民管”社會參與新格局，現(xiàn)已建立了26.7萬人的志愿者服務(wù)隊伍，使城市管理單純由政府推動向政府、社會和市民廣泛參與轉(zhuǎn)變。

（三）創(chuàng)新管理方式，注重科學(xué)精細(xì)

城市管理要依靠精細(xì)的管理方式和科學(xué)的流程設(shè)計，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以適應(yīng)城市發(fā)展需要。近年來，廣州市積極推進(jìn)城市精細(xì)化管理，注重城市管理科目和過程的精細(xì)化，注重依靠科技提升管理水平。如制訂實施環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處理、愛衛(wèi)消殺等操作規(guī)范和工作原則，對作業(yè)方式、作業(yè)時限、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急機(jī)制等提出量化指標(biāo)。制訂《居民家庭生活垃圾分類指引》，明確分類標(biāo)準(zhǔn)、分類標(biāo)識、分類方法等。按照“一店一牌、六個統(tǒng)一、四個不準(zhǔn)”原則，分類分批更新改造和規(guī)范戶外廣告設(shè)置。實施《廣州市流動商販臨時疏導(dǎo)區(qū)管理試行辦法》、《關(guān)于劃定嚴(yán)禁亂擺賣區(qū)域的通告》（第2號）及《廣州市2011年度整治和規(guī)范流動商販管理工作方案》，明確嚴(yán)，設(shè)立臨時疏導(dǎo)區(qū)，由制止逐步向有序管理轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)與高校、科研院所合作，與廣州大學(xué)在華南地區(qū)合作建成首個現(xiàn)代城市管理研究基地，推動城市管理由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)垃圾分類收集、運(yùn)輸、處理及垃圾綜合管理的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的研究，積極推動餐廚垃圾資源化處理、填埋氣收集利用、滲濾液處理及無害化處理水平低的垃圾填埋場治理與生態(tài)恢復(fù)、填埋場封場后再利用、建筑廢棄物資源化等方面技術(shù)的研究應(yīng)用。加大新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的引進(jìn)和應(yīng)用力度等。

篇8

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設(shè)與落實，強(qiáng)化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執(zhí)法、和諧城管”的執(zhí)行力，最終起到長效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊伍手冊》學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對六條禁令、非工作時間自律公約、隊容風(fēng)紀(jì)、日常行為規(guī)范、執(zhí)法車輛管理的認(rèn)識，培養(yǎng)責(zé)任意識。堅持廉潔自律，恪盡職守，并實行“三禁三不”行為機(jī)制，嚴(yán)禁違法行使職權(quán)或，嚴(yán)禁利用職權(quán)索要財物、收受賄賂，嚴(yán)禁私分沒收物品，不得從事與執(zhí)法工作相關(guān)的經(jīng)營活動，不準(zhǔn)利用職權(quán)為個人謀取不正當(dāng)利益，不得利用職權(quán)向個人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責(zé)任人。隨著國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東擴(kuò)，在面臨任務(wù)重、人員少的難題下，合理調(diào)配堅持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強(qiáng)化每隊員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任。對自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創(chuàng)新精神，管理者如缺乏創(chuàng)新精神，工作上就可能墨守成規(guī)、敷衍塞責(zé)，就難以很好的履行職責(zé)，更談不上高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機(jī)制，定期或不定期開展自我檢查討論會，查找在思想政治、工作作風(fēng)、與為民服務(wù)方面的差距，有的放矢地做好思想引導(dǎo)工作，開展新知識、新理論，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式、方法。在執(zhí)法過程中要求隊員必須端正態(tài)度，對待每一件事、每一個人、每一起案件都要認(rèn)真，既嚴(yán)格執(zhí)法，又要耐心教育，既規(guī)范管理，又要“堵疏結(jié)合”，既要宣傳引導(dǎo)又要服務(wù)到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執(zhí)法為指導(dǎo)，以方便群眾、利于管理為原則，創(chuàng)新工作思路，努力探索精細(xì)化管理方式，創(chuàng)新人性化執(zhí)法舉措，把執(zhí)法工作由注重管理向注重服務(wù)轉(zhuǎn)變，由行為執(zhí)法向思想執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

篇9

根據(jù)局黨組工作安排，7月7日晚組織大家對“重振雄風(fēng).十問當(dāng)陽”進(jìn)行了第一次交流研討，對涉及的研討問題本人建議如下：

推動城市工作邁上新臺階，必須從解決好群眾關(guān)心的具體問題入手，常抓不懈，久久為功。

一是要提高城市綠化檔次，要有創(chuàng)建生態(tài)園林縣城的理念。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、嚴(yán)要求設(shè)計，按照“多層次、多色彩、多樹種、高密度”的綠化定位，在保證綠量的同時，注重精品、新品種的引進(jìn)，突出色彩的搭配，品種的多樣，觀賞與適用兼顧，形成高低錯落，層次分明，四季有花，四季常青的綠化整體效果。為改善城市生態(tài)環(huán)境，景觀環(huán)境，提高人居環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展而服務(wù)。

二是在市政設(shè)施的管養(yǎng)上做到精細(xì)化。隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，對市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修工作的快捷化、精細(xì)化、規(guī)范化服務(wù)要求越來越高，市政設(shè)施精細(xì)化管理是城市管理的重要組成部分，對市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)可推向市場，由第三方市場主體負(fù)責(zé)，真正做到管養(yǎng)分離。市政設(shè)施管理部門制定相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，出臺市政設(shè)施精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，對每項管理內(nèi)容的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、分工、職責(zé)等進(jìn)行明確要求，將管理的目標(biāo)和內(nèi)容予以量化和細(xì)化，做到管理責(zé)任明細(xì)、管理目標(biāo)定量、管理措施具體、管理標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)，覆蓋市政行業(yè)的精細(xì)化體系，努力消除各種管理短板。市政設(shè)施管理部門成立專門考核檢查小組，按照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)要求對市政設(shè)施養(yǎng)管進(jìn)行全過程的監(jiān)督與指導(dǎo)，檢查與驗收，保證精細(xì)化管理工作的長效化和常態(tài)化。

篇10

一、促進(jìn)機(jī)制良性化，讓管理體制“順”起來

建立“靈活、高效”的運(yùn)作機(jī)制是保證城市管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行的前提。一是成立專門機(jī)構(gòu)。2011年11月，縣委、縣政府決定將城市管理局與住建局剝離，劃撥政府序列。城管局內(nèi)設(shè)一辦（綜合辦公室）、三大隊（環(huán)境衛(wèi)生管理大隊、園林綠化管理大隊、城管監(jiān)察大隊）。通過科學(xué)系統(tǒng)性的分工，明確了城管行政執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步調(diào)整理順了城管行政執(zhí)法隊伍權(quán)限，實現(xiàn)了工作任務(wù)的高效落實。二是建立聯(lián)席制度。建立了城市管理工作聯(lián)席會議制度，定期組織公安交警、工商、住建、環(huán)境等部門研究解決城市管理工作中遇見的問題，通過委托授予城管局一定的行政處罰權(quán)，使城市管理權(quán)限關(guān)系得到了進(jìn)一步理順，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作的開展。三是建立目標(biāo)責(zé)任機(jī)制?？h城管局按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將城市管理責(zé)任細(xì)化，研究制定操作性強(qiáng)的城市管理工作目標(biāo)考核細(xì)則，將城市管理目標(biāo)分解細(xì)化到每個環(huán)節(jié)，把各項管理任務(wù)分解到股室，落實到個人，層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，按照工作目標(biāo)考核細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每周不定期考核三次以上，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。實現(xiàn)了城市管理的制度化、科學(xué)化、長效化。

二、保持清潔常態(tài)化，讓衛(wèi)生環(huán)境“凈”起來

任何工作只有堅持常態(tài)化，才能真正做好、做成功。一是硬化路面清掃保潔全覆蓋。將260名清掃保潔人員劃分八個班組，根據(jù)不同路面的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，按照人均4 500— 5 500平方米不等的清掃保潔面積，夏季早三點、冬季早四點進(jìn)行晨清掃，日保潔，同時主街路的清掃保潔人員每天早、午、晚三次上門收取垃圾。環(huán)衛(wèi)大隊工作目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每天進(jìn)行考核，對考核情況認(rèn)真記錄，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。二是主要街路確保垃圾不落地。為消除二次污染，在城市主街路取締了垃圾箱。三臺壓縮式垃圾收集車，每天早6點至晚9點在主街路定時循環(huán)收集垃圾，一類街路實施機(jī)掃作業(yè)，提升精細(xì)化機(jī)械作業(yè)水平。同時，本著“不留死角”的原則，將城鎮(zhèn)所有公園、廣場、三角地帶、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生納入日常管理，努力做到每一個面、每一個點的環(huán)境衛(wèi)生水平一個樣。三是垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清。把12臺垃圾清運(yùn)車輛分成12個班組，每天在責(zé)任區(qū)內(nèi)循環(huán)清運(yùn)各黨政機(jī)關(guān)、住宅小區(qū)、居民區(qū)的生活垃圾，本著多勞多得的原則，按照大車25元／車、小車20元／車的標(biāo)準(zhǔn)支付垃圾清運(yùn)費用。環(huán)衛(wèi)大隊工作目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)垃圾清運(yùn)考核細(xì)則，對清運(yùn)質(zhì)量不高的，進(jìn)行處罰，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。四是冬季街路冰雪不留痕。始終堅持政府主導(dǎo)、部門承擔(dān)、全民參與、城管督辦的原則，層層分解清冰雪工作任務(wù)、落實職責(zé)，實現(xiàn)了“以雪為令，隨下隨清”和“大雪三日清，小雪當(dāng)日凈”。城管局購買2臺鏟車、5個滾刷、1臺融雪劑播撒車，并組織社會18臺鏟車，50臺清運(yùn)車輛，400余人力集中對鎮(zhèn)內(nèi)5條、31萬平方米公園廣場和背街巷道的冰雪進(jìn)行清運(yùn)。改裝了兩臺污水收集車，冬季對下水管網(wǎng)不完善的地段每天分三次上門收取污水，杜絕了向路面亂倒污水，確保冬季路面不結(jié)冰。

三、推進(jìn)城市園林化，讓生態(tài)環(huán)境“美”起來

堅持以創(chuàng)建“園林名城”為目標(biāo)，在立足高起點、堅持高標(biāo)準(zhǔn)、保證高質(zhì)量的前提下，力求不留遺憾、不留敗筆，扎實開展園林綠化工作。一是大膽嘗試，綠化建設(shè)施工和綠化養(yǎng)護(hù)工作全面實行市場化運(yùn)作。通過工程招投標(biāo)方式，將鎮(zhèn)內(nèi)街路及公園廣場綠化施工建設(shè)和綠化澆水、剪枝、除雜草、修剪綠籬、保潔、涂白、病蟲害防治等綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行發(fā)包，全面實行市場化運(yùn)作，有效提升了城鎮(zhèn)綠化建設(shè)檔次和品位，綠化苗木成活率和養(yǎng)護(hù)管理水平也得到了全面提高。二是提升品位，全力開展綠化行道樹和花卉栽植工作。連續(xù)5年在11條街路以及公園廣場、機(jī)關(guān)單位等地，栽植串紅、牽牛、孔雀草、彩頁草等各類花卉20余萬株；在標(biāo)準(zhǔn)街、公園廣場栽植大葉丁香、榆葉梅等各種灌木近300萬株；根據(jù)街路實際情況，結(jié)合各類綠化樹的不同綠化效果，遵循因地制宜的原則，在城鎮(zhèn)內(nèi)各類街路栽植、移植、補(bǔ)植金葉榆、金絲柳等13個品種2.5萬棵。目前，街路綠化行道樹的“一街一品，一街一景”綠化格局已初步形成。三是結(jié)合實際，制定實施綠化養(yǎng)護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)。指定專人對街道綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行全天候的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改養(yǎng)護(hù)過程中存在的問題，避免因管理不善所造成的各種損失。形成了日檢查、周通報、月總結(jié)等一整套管理模式，綠地養(yǎng)管工作已納入專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)管理軌道。目前，城市綠地總面積達(dá)到261公頃，綠化覆蓋率達(dá)到33.2%，綠地率達(dá)到29.3%，人均公園綠地面積達(dá)到7.1平方米。