導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電影市場研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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電影市場研究報告一、電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

1、電影產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

政策環(huán)境

電影產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境整體趨好，部委之間的互動和協(xié)作逐漸增多，文化部、廣電局出臺的政策，得到國務(wù)院辦公廳、財政部、中國人民銀行等主管部門的配套支持和實(shí)施條件補(bǔ)給。

20XX年9月，國務(wù)院通過《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法(草案)》，旨在提升文化產(chǎn)業(yè)水平、促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，推動電影行業(yè)由行政法規(guī)監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)ｉT法監(jiān)管?！?草案)》提出要降低市場準(zhǔn)入門檻，便利市場主體、社會資本進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)，首次對社會資本投資電影攝制等業(yè)務(wù)不做限制。同時減少了行政審批，強(qiáng)化了備案制在電影攝制、放映和對外展銷環(huán)節(jié)的運(yùn)用，有利于減少行政審批縮短投資周期;在信息公開方面也強(qiáng)調(diào)主管部門及時公布電影基本情況和放映環(huán)節(jié)經(jīng)營單位的情況，利于減少行業(yè)重復(fù)投資?！?草案)》在專項(xiàng)基金、稅收優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施改造升級等多方面都做出了詳盡的規(guī)定，將助力全產(chǎn)業(yè)鏈全面均衡發(fā)展。

《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》降低了行業(yè)準(zhǔn)入門檻

政策覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)表明，人均GDP達(dá)到3000美元時，文化需求會進(jìn)入快速發(fā)展期，人均 GDP 達(dá)到 5000 美元時就會出現(xiàn)井噴式發(fā)展。 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布最新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，20xx 年中國人均 GDP 約為7485 美元，文化需求被迅速激活，人均GDP增長為其電影消費(fèi)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。20xx年中國城鎮(zhèn)化率達(dá)到54.77%，城鎮(zhèn)化推動了商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)集購物、休閑、餐飲、娛樂于一身，在初期為了吸引客流，影院配套不可或缺。商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展直接帶動了影院投資的增長，20xx年底，中國影院數(shù)量達(dá)到5700家，銀幕數(shù)量2.36萬塊，為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

資本、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和影視產(chǎn)業(yè)化布局成為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。20xx年上半年，上市公司中涉及影視行業(yè)并購事件已超過30件，平均一周一件并購案，而去年A股涉及影視行業(yè)的并購案件為54件。20xx年以來資本對電影產(chǎn)業(yè)的滲透，延續(xù)了 20XX年的資本熱度和景氣，運(yùn)作模式包括影視基金、借殼上市、上市公司并購等。BAT 為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)主體開始影視業(yè)務(wù)布局，分別成立愛奇藝影業(yè)、百度影業(yè)、阿里影業(yè)、騰訊影業(yè)等公司，通過互聯(lián)網(wǎng)功能和平臺優(yōu)勢，挖掘電影產(chǎn)業(yè)鏈存量市場，并開始探索電影后產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的增量部分。同時上市影視公司尋求多元化發(fā)展，以豐富互動娛樂業(yè)務(wù)為目標(biāo)，如華誼兄弟領(lǐng)投手游發(fā)行商咸魚游戲A輪融資。

社會環(huán)境

觀影人群快速增長，90后成觀影主力。20xx年上半年中國電影總觀影人次再次高速增長，同比增長46%。從觀眾年齡分布來看，90后已經(jīng)成為觀影主力，占比從20xx年的52%上升至今年上半年的57%，其中，95后觀影群體迅速擴(kuò)大，占比從20xx年的僅4%竄升至今年初的15%。從學(xué)歷分布看，大學(xué)本/?？普嫉?成，高知白領(lǐng)成為中國核心電影觀眾，該群體對電影的消費(fèi)和需求代表了主體電影觀眾的意見。

中國電影新力量正在快速崛起，新晉、跨界導(dǎo)演作品以及話題性、粉絲電影顯著增加，這些電影打破固定模式，受到年輕主流和核心觀眾的喜愛。隨著影院終端的發(fā)展，觀眾可接受的內(nèi)容和信息愈加廣泛，觀眾對電影內(nèi)容的需求會趨于定向和精細(xì)。

2、電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析

中國電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模整體在高速增長，國內(nèi)票房收入占比逐年增高，從20xx年的61.8%攀升到20xx年的81.4%，國內(nèi)票房增速除 20XX 年低于產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速之外，20xx-20xx 年都以高出 10%的速度增值，但 20XX 年差值縮窄到 5%以內(nèi)，電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速的動力開始部分轉(zhuǎn)向到國內(nèi)非票房和海外銷售的拉動上，XXX4 年二者的平均增速分別為32.1%、32.8%，可以預(yù)見后續(xù)幾年二者將逐步保持穩(wěn)定增速，共同帶來產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增加。不過，參照北美電影業(yè)的發(fā)展情況，中國電影產(chǎn)業(yè)成長的動力，在未來都需要借助多元盈利渠道來拓展。

電影市場票房收入方面，20xx年1月-6月，中國大陸市場票房總計(jì)202.4億，同比增長48.9%。20xx上半年新片158部(1月1日-6月30日上映)，其中國產(chǎn)影片117部，票房86.7億，單部平均票房7410萬;進(jìn)口影片33部，票房107.1億，單部平均票房3.2億;特殊影片8部(純港片和純臺片)，票房6105萬，單部平均票房763萬。

縱觀過去幾年的票房趨勢，國產(chǎn)片和進(jìn)口片票房貢獻(xiàn)凈差在 20xx-20xx 年大致維持在 8-12%比例，20xx 年被后者反超為-4%，20xx年恢復(fù)反彈后拉大到 18%，20xx 年實(shí)現(xiàn)回歸，恢復(fù)到平均范圍內(nèi)。在國產(chǎn)片和排片保護(hù)政策，以及引進(jìn)片審查機(jī)制背景下，預(yù)計(jì)后續(xù)幾年國產(chǎn)片和進(jìn)口片的貢獻(xiàn)差值將繼續(xù)維持在平均范圍內(nèi)。從國產(chǎn)片、進(jìn)口片票房增速對比來看，二者的平均增長率分別為 37%、40%，前者對中國電影總票房的貢獻(xiàn)度要低于后者，國產(chǎn)片需要進(jìn)一步提高票房競爭力。

20XX年上半年國內(nèi)票房過億的影片總計(jì)42部，其中國產(chǎn)影片22部，票房81.1億，吸引2.3億人次觀影;進(jìn)口影片20部，票房104.9億，吸引2.8億人次觀影。國產(chǎn)過億影片票房集中在2-5億區(qū)間，進(jìn)口過億影片則在1-2億區(qū)間及9億以上區(qū)間占較多數(shù)量。

全球范圍內(nèi)，20xx年全球電影票房收入增速與20xx年相比下降3個百分點(diǎn)，主要原因是受到北美市場放緩所影響。藝恩咨詢預(yù)計(jì)，未來幾年內(nèi)，全球電影票房仍將保持5%的平均增速。

繼20XX年票房出現(xiàn)負(fù)增長后，20xx 年北美電影票房增速再次掉入負(fù)增長，延續(xù)了20xx 年票房增速放緩之后的頹勢，導(dǎo)致110億美元大關(guān)的票房預(yù)期成為泡影。緩速增長甚至下降將成為未來北美票房市場的一個特點(diǎn)，原因包括觀影人次增長乏力、票價壓力、其他發(fā)行窗口分流、續(xù)集表現(xiàn)不佳、全球發(fā)行問題等因素。事實(shí)上，這種下降趨勢還發(fā)生在日本、英國、德國、俄羅斯、澳大利亞等多數(shù)國家。

不過，20xx年北美、亞洲、西歐仍為全球重要電影票房市場，其中中國電影票房占全球電影總票房總額突破10%，相較于20X年增長2.5%;相應(yīng)地，北美由20xx年的30.4%占比下降了2.7%，北美的市場總額進(jìn)一步被分?jǐn)?中國與北美之間的總額差距由201XX年的20.4%，縮窄為20xx年的15.2%，但是中國票房仍不及北美的一半。

3、電影市場發(fā)展趨勢分析

產(chǎn)業(yè)鏈延伸、跨界經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)化并購潮將會持續(xù)

影視公司的跨界行為是以圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)分領(lǐng)域而進(jìn)行，具備清晰盈利模式的手游業(yè)務(wù)成為諸多影視公司參投的重要對象;宣發(fā)部分受到互聯(lián)網(wǎng)的影響最為直接，因而也成為影視公司加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合力度的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過對外并購、產(chǎn)品研發(fā)等手段覆蓋在線購票相關(guān)業(yè)務(wù)。

影視公司與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻表現(xiàn)在跨界和互聯(lián)網(wǎng)化過程，產(chǎn)業(yè)鏈中的內(nèi)容制作、終端和衍生品節(jié)點(diǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)化的重要實(shí)施方向，如阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與華誼20xx年36億定增方案，華誼以此接入阿里電商和騰訊社交娛樂資源，并有針對地進(jìn)行項(xiàng)目合作與計(jì)劃執(zhí)行。

在線票務(wù)高速發(fā)展，電影發(fā)行去中介化

20XX年到20XX年是在線票務(wù)高速發(fā)展階段，根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)，20xx年第1季度中國在線電影票務(wù)(包括傳統(tǒng)線上團(tuán)購和在線選座)市場份額已經(jīng)達(dá)到63.42%，具有市場先發(fā)優(yōu)勢的貓眼電影、格瓦拉排名一二，BAT旗下的微信電影票、淘寶電影、百度糯米也在奮起直追。電影在線票務(wù)主要把握的是電影的發(fā)行、營銷環(huán)節(jié)，利潤主要來源于票務(wù)服務(wù)費(fèi)、宣傳發(fā)行費(fèi)。近期，參與聯(lián)合出品的電影，票務(wù)網(wǎng)站參與出品的電影可以最終進(jìn)行票房分成，票務(wù)網(wǎng)站盈利模式發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，在線票務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)部分具有發(fā)行功能，未來這一趨勢會被進(jìn)一步強(qiáng)化。

電影營銷進(jìn)入移動互聯(lián)時期

電影產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化最先開始于營銷領(lǐng)域。早在門戶網(wǎng)站時期，電影互聯(lián)網(wǎng)營銷主要表現(xiàn)為在新浪、搜狐等門戶的娛樂版塊電影上映信息以及相關(guān)新聞報道，這實(shí)質(zhì)上僅是紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體電影宣傳內(nèi)容向互聯(lián)網(wǎng)的遷移，并不是真正意義上的營銷。社交網(wǎng)站時期，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃興起，20xx年《失戀 33 天》迎合了這種傳播趨勢，在社交網(wǎng)站預(yù)告片，進(jìn)行病毒式傳播，在票房冷清的11月創(chuàng)造了 3.5 億元的佳績。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動營銷以其精準(zhǔn)性高、互動性強(qiáng)等優(yōu)勢迅速獲得廣告主認(rèn)可，20xx 年中國移動營銷市場規(guī)模達(dá)到134.3億元，20xx年達(dá)到472.2億元，未來電影營銷移動化的趨勢將會加強(qiáng)。

院線集中度提高、影院建設(shè)城市層級下沉

目前我國院線行業(yè)集中度較低，而院線集中度的提高有利于加強(qiáng)對上游物業(yè)租賃的議價能力，降低成本，與上游采用更為靈活的分賬比例及合作形式，提高盈利能力。萬達(dá)院線的上市刺激了院線市場的資本集中和市場聚集，院線行業(yè)將從充分競爭階段過渡到規(guī)模和品牌競爭階段，大地院線、金逸院線、上海聯(lián)合等將加速 IPO 步伐;國內(nèi)院線或?qū)⒃谫Y本市場的幫助下進(jìn)行一系列的兼并收購，形成 5—8 條主力院線擁有80%左右市場份額的格局，使得院線市場真正地成熟起來。屆時，電影產(chǎn)業(yè)鏈上的放映環(huán)節(jié)發(fā)揮終端優(yōu)勢，在影院銀幕數(shù)的增長之下帶動中國電影票房市場的擴(kuò)張。

隨著一線城市影院建設(shè)的逐漸飽和，影院投資逐漸向二、三線城市流動，城市層級下沉。20xx年新增1234 家影院，除北京、上海、廣州、深圳4個一線城市之外，二、三線城市共建設(shè)803家影院，占總影院數(shù)的 65%，一線城市僅占 10%，這表明一線城市對新建影院不再具有吸引力，二、三線城市正式成為院線競爭的主要陣地。除一線城市影院建設(shè)市場的相對飽和之外，二、三線城市的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是重要的原因，它們的人口規(guī)模都在百萬以上，擁有一定的居民消費(fèi)能力，巨大的市場潛力和相對合理化的成本投入，誘使影院投資公司紛紛將目光鎖定二、三線城市。

二、電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，電影行業(yè)主要分為制片商、發(fā)行商、院線和影院四個環(huán)節(jié)。其中制片和發(fā)行處于產(chǎn)業(yè)鏈上游，而院線和影院處于下游。后續(xù)幾個部分我們將按此分別進(jìn)行分析和討論。

電影產(chǎn)業(yè)鏈

20XX年以來，以BAT為主體的互聯(lián)網(wǎng)公司加速進(jìn)入影視產(chǎn)業(yè)，他們以技術(shù)、平臺、用戶思維重塑影視產(chǎn)業(yè)鏈，帶來影視產(chǎn)業(yè)格局新發(fā)化，并在顛覆影視產(chǎn)業(yè)鏈中尋找利潤空間。 BAT從視頻平臺和渠道端定位，逐步向上游內(nèi)容環(huán)節(jié)和終端用戶延展，分別通過宣發(fā)、IP孵化、眾籌投資，以及大數(shù)據(jù)分析、在線票務(wù)、在線點(diǎn)播等手段，介入內(nèi)容制作和觀眾營銷，影視產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)更趨多元，利益市場化帶來新模式和新商業(yè)機(jī)會，影視內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)模式與城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、居民娛樂消費(fèi)的連接更加緊密。我們將在企業(yè)介紹章節(jié)中更為詳細(xì)的介紹BAT在電影方面的業(yè)務(wù)布局。

互聯(lián)網(wǎng)化影視產(chǎn)業(yè)鏈

互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入為電影融資、項(xiàng)目籌備提供了一些便利。融資方面，對于大額資金而言，各種影視線上創(chuàng)投平臺層出不窮，直接對接電影片方和資金方，并在項(xiàng)目篩選、評估方面提供增值服務(wù)，使更多的業(yè)外資本能夠更加便捷、更加專業(yè)的分享電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅利，避免了投資的盲目性;對于小額資金而言，眾籌在電影產(chǎn)業(yè)開始興起，以余額寶為代表的類眾籌產(chǎn)品投資門檻已降至100元，任何人都可以成為電影的投資人。

項(xiàng)目籌備方面，電影項(xiàng)目決策一直以來較為盲目，缺乏理性數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)無法記錄的數(shù)據(jù)可以在互聯(lián)網(wǎng)上沉淀下來，如用戶視頻網(wǎng)站電影觀看數(shù)據(jù)，影院用戶觀影行為數(shù)據(jù)，票務(wù)網(wǎng)站電影購票數(shù)據(jù)等等。通過對這些海量大數(shù)據(jù)的挖掘、分析，制作方可以得出有效的項(xiàng)目目標(biāo)觀眾屬性數(shù)據(jù)，觀影行為數(shù)據(jù)、IP 輿情數(shù)據(jù)等等，為項(xiàng)目編劇、選擇演員提供重要依據(jù)，大大降低電影投資風(fēng)險。

以貓眼電影、格瓦拉為代表的電影在線票務(wù)平臺蓬勃興起，對傳統(tǒng)電影發(fā)行產(chǎn)生了劇烈影響。在線電影票務(wù)網(wǎng)站繞過院線和影院，連接觀眾和座位，并且依靠觀眾向片方要營銷費(fèi)用，向院線爭取排片，打亂了傳統(tǒng)的發(fā)行、放映體系。三四線城市是目前中國電影票房增長的主要驅(qū)動力，但這些區(qū)域單個影院或城市的票房產(chǎn)出有限，而傳統(tǒng)的電影發(fā)行公司滲透成本高。線上發(fā)行邊際成本低，可提升這類城市的發(fā)行效率。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為觀眾獲取電影營銷物料的主要渠道，占比 92.25%。其中從微博、微信等社交網(wǎng)站獲得電影上映信息的人群占據(jù)43.77%，從視頻網(wǎng)站貼片廣告、預(yù)告片獲得信息的人群占據(jù) 13.35%。微博重傳播、視頻網(wǎng)站重內(nèi)容，兩者結(jié)合成為電影片方進(jìn)行營銷宣傳的主要平臺。

整體產(chǎn)業(yè)鏈的價值分配主要以票房分賬來實(shí)現(xiàn)。從目前來看，除去電影基金(5%)和營業(yè)稅(3.3%)以外，剩下的分賬制片方+發(fā)行方占到了43%，院線+影院占到了 57%，且無論是國產(chǎn)片還是海外片，院線+影院的分成比例大約都在 55%-60%之間，十分穩(wěn)定;發(fā)行環(huán)節(jié)則存在較大的差異。

各類型影片分賬比例

注：(1)分賬大片是指按照票房分賬的形式引進(jìn)的電影，分成比例為扣除電影專項(xiàng)資金及營業(yè)稅后，制片方獲得25%，發(fā)行方分成比例 18，其余為院線和影院;分賬片來自美國好萊塢，影片質(zhì)量優(yōu)良，上映時間一般與北美基本同步或滯后一個月以內(nèi);

(2)批片是指直接買斷國內(nèi)發(fā)行權(quán)而不需和制片商分賬的電影，電影不局限于美國，發(fā)行權(quán)購買金額從幾十萬美元到幾百萬美元不等，整體質(zhì)量和分賬片有差距;扣除電影專項(xiàng)資金及營業(yè)稅后，發(fā)行方票房分成比例 43%，院線及影院分57%。

票房的分賬按照層層抽取方式進(jìn)行：

1. 影院收到票房收入后，扣除電影基金和營業(yè)稅，按照合約收取應(yīng)得部分的分賬，然后交給院線(如有)或發(fā)行方;

2. 院線扣除分賬后將剩余部分交給發(fā)行方;

3. 發(fā)行方收取發(fā)行費(fèi)、服務(wù)費(fèi)或按比例收取分賬收入，扣除代墊的宣發(fā)費(fèi)用(如有)后，將剩余部分交給出品方;

4. 出品方收到分成后確認(rèn)收入或繳納指標(biāo)管理費(fèi)(進(jìn)口片)等相關(guān)費(fèi)用。

除影院繳納的3.3%營業(yè)稅外，其它各方不需繳納營業(yè)稅;上映后至票房結(jié)算至發(fā)行方至少需要3個月;結(jié)算至出品方需要3到6個月。

2、制片市場分析

以 20XX年為分界點(diǎn)，國產(chǎn)故事片產(chǎn)出總部數(shù)開始從穩(wěn)步增長轉(zhuǎn)為減量減速，國產(chǎn)片從數(shù)量競爭開始步入到單片產(chǎn)出效果和票房競爭階段，提高產(chǎn)能利用率成為關(guān)鍵。作為電影生產(chǎn)的最后一個環(huán)節(jié)，院線上映成為衡量影片投資回報的基本要素，國產(chǎn)片上映比例已從20xx年的低谷改善至目前已跨越 60%，但對于電影投資制片方，還需關(guān)注除上映比例之外的票房總數(shù)、票房增長潛力、周票房占比及增長速度等最終產(chǎn)出結(jié)果。

20XX 年各類型電影中動作、科幻、愛情影片累計(jì)票房貢獻(xiàn)比例高達(dá) 66.3%，此三種類型基本上各占 22%的市場總額，成為電影市場主流細(xì)分類型;相反，戰(zhàn)爭、劇情、紀(jì)實(shí)等近期觀影市場縮小或偏小眾的類型影片，累計(jì)票房貢獻(xiàn)不到5%，相比于魔幻類型的有市場但供給偏少的特點(diǎn)，此三種類型屬于市場虛火性質(zhì);另外，驚悚類型與魔幻類型一樣，存在票房增長和產(chǎn)量優(yōu)化的提升空間。單片票房占比產(chǎn)出上，科幻、魔幻、動作居前三甲。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有57.87%的被調(diào)研人群青睞科幻電影。就科幻片而言，國內(nèi)影市的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國觀眾們迅速增長的觀影需求。中國科幻片起步正面臨“內(nèi)外困境”。一方面在好萊塢大片的連年轟炸下，國內(nèi)觀眾已經(jīng)被培養(yǎng)出“好萊塢科幻片適應(yīng)癥”，好萊塢影片的優(yōu)勢在于對市場需求的把握貼切。另一方面，好萊塢科幻大片代表了美國先進(jìn)的電影工業(yè)化體系，劇情、技術(shù)與思想都是國產(chǎn)科幻發(fā)展的軟肋，可以說國產(chǎn)科幻幾乎還沒有真正的積累。但是好萊塢科幻片的成功意味著國內(nèi)影市的潛力，并會刺激國產(chǎn)科幻加快進(jìn)步。

國產(chǎn)片中，喜劇、愛情類影片受歡迎程度最高，其中喜劇類型收獲超7成受訪人群的青睞?！短﹪濉?、《致青春》和《心花路放》等喜劇和校園愛情片獲得巨大成功，致使這類中小成本的電影逐漸受到業(yè)內(nèi)重視。但是，這類影片作為類型片的一種，仍是以追求利潤的最大化作為目的和原則，這些影片開創(chuàng)了電影商業(yè)資本的時代，讓場外資金看到了電影市場的巨大潛力，而其成功的原因主要是對市場需求的貼切把握。

目前“IP”概念被熱炒，由文學(xué)作品催生出熱門IP，進(jìn)而改編成電影的鏈條式產(chǎn)業(yè)逐漸受到行業(yè)重視。從調(diào)研結(jié)果來看，由小說、游戲及動漫轉(zhuǎn)化而來的觀影意愿合計(jì)達(dá)到75.27%，其中“非常強(qiáng)”觀影意愿的人群占據(jù)37.19%，這意味著優(yōu)秀的IP在改編電影前確實(shí)已經(jīng)擁有了大量粉絲，而這些粉絲也是電影最直接的受眾。但是轉(zhuǎn)化率問題一直是片方的痛點(diǎn)，尤其反映在網(wǎng)絡(luò)IP上，根據(jù)網(wǎng)文改編的影視作品，在人物關(guān)系對應(yīng)、核心情節(jié)設(shè)計(jì)等方面仍然較為薄弱，導(dǎo)致很大一部分改編電影票房未如理想。

電影是動漫產(chǎn)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，國際化以及衍生性兼?zhèn)?。日本和美國是公認(rèn)的動漫產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的國家，動漫電影作為類型片的一種，經(jīng)歷數(shù)十載的發(fā)展歷程，已經(jīng)形成了較為成熟的體系，在整個電影市場占據(jù)十分重要的位置。特別是在美國，動漫電影是動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，通過優(yōu)秀的動漫電影延伸至全球市場，并借助膾炙人口的動漫角色向其他領(lǐng)域拓展衍生。

20XX年國內(nèi)動漫電影票房達(dá)到30.5億，同比增長88%，其中國產(chǎn)電影票房為11.3億，同比增長85.2%。具體來看，華強(qiáng)動漫的熊出沒票房達(dá)到2.48億人民幣，但大部分電影票房在 4000-6000 萬之間，整體格局非常分散。

據(jù)藝恩咨詢統(tǒng)計(jì)，國產(chǎn)動漫電影除了 11 億的國內(nèi)票房之外，還涉及到相關(guān)版權(quán)收入(海外版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、電視版權(quán)、商品化授權(quán)等)約 6.2 億，但與海外的著名IP相比，商品化率明顯偏低。

20xx年動漫電影《西游之大圣歸來》累計(jì)票房突破9億人民幣，擊敗《功夫熊貓2》獲得國內(nèi)動漫電影票房冠軍，與此同時《大圣歸來》獲得了業(yè)內(nèi)良好口碑，僅700多萬元的宣發(fā)費(fèi)用依賴口碑營銷逆襲市場。《大圣歸來》的成功點(diǎn)燃了國產(chǎn)動漫電影的熱情，預(yù)計(jì)后續(xù)與海外動漫電影的競爭中，國漫電影的競爭地位將不斷提高。

在制片市場競爭格局方面，20xx年電影制片機(jī)構(gòu)TOP15 合占約 30%的市場總額，平均占比2%，市場較為分散，主體間的差距區(qū)分度不夠，行業(yè)龍頭實(shí)力有限。傳統(tǒng)電影制片機(jī)構(gòu)中，中影憑借數(shù)量優(yōu)勢繼續(xù)取得的領(lǐng)先地位，萬達(dá)影視加碼電影制作環(huán)節(jié)，躍居民營公司首位;光線影業(yè)主力宣發(fā)，華誼兄弟實(shí)施去電影化戰(zhàn)略，導(dǎo)致二者總額占比下降。一九零五網(wǎng)絡(luò)作為電影頻道子公司，在《變形金剛 4》高票房的助推下，市場上升最快，進(jìn)入年度前五。文化投資公司華蓋映月參與年度國產(chǎn)票房冠軍《心花怒放》出品，分得1.27%總額;以電視劇為主業(yè)的中聯(lián)華盟、華策影視、唐德國際在電影產(chǎn)業(yè)利好、影視聯(lián)動效應(yīng)作用之下，紛紛進(jìn)入前十名。

上游制片環(huán)節(jié)競爭格局分散，究其原因，是新的主創(chuàng)力量和資本不斷進(jìn)入，且電影制片風(fēng)險共擔(dān)制度的普及，制作環(huán)節(jié)新晉力量參與制片市場的空間仍然很大;來自新人新作的優(yōu)秀內(nèi)容供給仍在爆發(fā)中。以 20xx 年現(xiàn)象級國產(chǎn)影片為例，《捉妖記》參與的制片機(jī)構(gòu)達(dá) 11 家，《煎餅俠》參與制片機(jī)構(gòu)為 4 家，《西游記之大圣歸來》參與制片機(jī)構(gòu) 11家，且 3 部影片的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為新晉團(tuán)隊(duì)。

3、宣發(fā)市場分析

201CC年中國電影發(fā)行企業(yè)市場總額，發(fā)行市場前十機(jī)構(gòu)總份額接近 90%，其中中影、華夏由于壟斷分賬片發(fā)行，兩家發(fā)行市場份額超過 50%。中影基本與20xx年持平，繼續(xù)坐穩(wěn)頭把交椅;華夏以超二成的比例獨(dú)居第二陣營。光線、博納和萬達(dá)躋身TOP5，影聯(lián)傳媒、福建恒業(yè)和安石英納異軍突起，傳統(tǒng)豪強(qiáng)華誼兄弟表現(xiàn)較為頹勢。

值得關(guān)注的是，光線傳媒、萬達(dá)影視、樂視影業(yè)均為縱向整合經(jīng)營特點(diǎn)突出的公司，在20xx年之后快速崛起。光線傳媒從發(fā)行環(huán)節(jié)切入制片，品牌及份額快速擴(kuò)張;萬達(dá)影視與萬達(dá)院線具備“制片-發(fā)行-放映”縱向一體化經(jīng)營基礎(chǔ);樂視影業(yè)長于發(fā)行，并有樂視網(wǎng)作為新媒體院線渠道支撐。

如果僅考慮國產(chǎn)片市場，光線、博納、萬達(dá)、樂視、華誼幾大公司發(fā)行份額在 60%左右。

20xx-20xx中國電影發(fā)行市場集中度TOP10

根據(jù)藝恩咨詢的數(shù)據(jù)，20xx年中國電影營銷費(fèi)用從20xx年的11億元增至20xx年的36億元，增速從 20xx 年起穩(wěn)定在 20%至 25%之間。從營銷手段和方式上看，新的營銷模式層出不窮，有視頻營銷、整合營銷、大數(shù)據(jù)營銷、跨IP營銷、移動營銷等。影片要素方面，影評和口碑在傳播力和影響力方面也遠(yuǎn)超其他基本要素，這意味著UGC模塊價值所在，用戶參與并完成整個觀影流程的閉環(huán)，使得影片再次傳播。

4、院線、影院市場分析

我國的“院線制”是在國家行政引導(dǎo)下起步。最初，電影到達(dá)觀眾主要是按照行政區(qū)域供片，采取省市縣逐級層層發(fā)行放映的模式，為了提高發(fā)行效率，引入市場化機(jī)制，20xx年12月國家廣播電影電視總局、文化部聯(lián)合頒發(fā)了《關(guān)于改革電影發(fā)行放映機(jī)制的實(shí)施細(xì)則(試行)的通知》，正式確立了院線為主體的發(fā)行放映體制，由院線直接對接發(fā)行制片單位，成為我國院線發(fā)展歷史上的里程碑事件。20xx年6月我國首批30條院線正式成立運(yùn)營，大多是由當(dāng)?shù)厥∈须娪肮巨D(zhuǎn)制而成，經(jīng)過十多年的發(fā)展，20xx年底，全國共有院線47條，國有院線占主導(dǎo)，但民營院線快速成長漸成主力。

在整個電影產(chǎn)業(yè)鏈中，院線及影院處于中下游，主要涉及電影的院線發(fā)行和放映部分，按照現(xiàn)行的票房分賬制度，在扣除了 8.3%電影發(fā)展基金和稅金的凈票房中一般可占52%的比例，確保了較好的現(xiàn)金流水平。院線的經(jīng)營模式主要分純資產(chǎn)聯(lián)結(jié)、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主加盟為輔和簽約加盟為主三種模式。純資產(chǎn)聯(lián)結(jié)以萬達(dá)院線為代表，能夠?qū)崿F(xiàn)旗下影院的統(tǒng)一品牌和統(tǒng)一管理，海外對標(biāo)院線也大多是這一模式。以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主加盟為輔的模式以廣東大地和金逸珠江為代表，而中影星美、北京新影聯(lián)和上海聯(lián)合則是以簽約加盟為主、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為輔。

我國現(xiàn)有城市院線的經(jīng)營模式

截止到 20XX 年底，中國城市院線數(shù)為47條，農(nóng)村院線252條，二者雙雙增長，但是由于實(shí)際上很多農(nóng)村院線采取得合并運(yùn)作，因而實(shí)際的農(nóng)村院線數(shù)量為231條。未來國內(nèi)城市院線將在整合、并購之中實(shí)現(xiàn)市場集中度的提升、運(yùn)營效率的提高，形成 5-8家規(guī)模較大的龍頭院線;另外，農(nóng)村院線數(shù)量則在政策性擴(kuò)展保護(hù)下緩慢增長。

20XX年城市院線總票房為 294.21 億元，國內(nèi)47條城市院線中過億院線達(dá)33條，同比增長4條。突破 10 億院線較 20xx 年增加 4 條到 10 條，主力院線規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，市場維持“一超多強(qiáng)”局面。根據(jù)院線年度總票房及增速、市場總額等維度，院線前三梯隊(duì)為：第一梯隊(duì)，年總票房在40億元以上，目前只有萬達(dá)院線屬于此區(qū)間，為格局中的“一超”;第二梯隊(duì)，年總票房在 20-30 億元之間，分別是中影星美、大地院線、上海聯(lián)和院線、廣州金逸珠江、中影南方新干線5條院線;第三梯隊(duì)是年總票房在10-20 億元之間，分別是浙江時代、中影數(shù)字院線、橫店院線、北京新影聯(lián)4條院線。

從市場集中度來看，20XX年我國排名前五的院線產(chǎn)出了45.35%的票房份額，低于北美前五大院線53.7%的份額，且遠(yuǎn)低于韓國和香港的80.00%以上，因此相較成熟市場，我國院線市場的集中度有待提升。

20XX年全球院線集中度情況

在電影院方面，20XX年上半年全國新增影院600家，新增銀幕數(shù)為2449塊，平均每日新增13.5塊，全國累計(jì)銀幕26244塊，銀幕增長率同比下降6%。

新增影院數(shù)增長緩慢與影院上座率普遍低下不無關(guān)系，20xx年全國影院上座率不足16%，影院產(chǎn)能利用率嚴(yán)重不足，而20xx至20xx年全國影院平均上座率僅為13%~16%，85%的產(chǎn)能被閑置，這意味著提升上座率與觀影頻次將大有作為。

5、在線票務(wù)市場分析

在線票務(wù)服務(wù)在智能硬件普及和人口紅利的因素下，迅速發(fā)展導(dǎo)致市場擴(kuò)充，但是競爭同質(zhì)化嚴(yán)重。截止到目前，全國至少80%的影院已經(jīng)支持線上售票。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，預(yù)計(jì)到20xx年底，支持線上售票的影院比例將至少提升至85%。

在線票務(wù)業(yè)務(wù)有多方切入，包括影評網(wǎng)站、院線、社交平臺、入口類APP、團(tuán)購網(wǎng)站、專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站、電商網(wǎng)站等。下面簡單對各類參與方作簡單介紹：

影評網(wǎng)站：豆瓣、時光網(wǎng)等以影評、電影評分為重要產(chǎn)品的網(wǎng)站，用戶以電影發(fā)燒友為主。這類用戶對平臺的忠誠度高，觀影頻次高，購買轉(zhuǎn)化潛力大，此類網(wǎng)站線上電影用戶資源優(yōu)勢強(qiáng)。但一般不具備充足的資金實(shí)力，進(jìn)行線下影院拓展。影院資源的掌控能力，以及未來對二三線城市的深耕是其未來發(fā)展瓶頸。

院線：院線系票務(wù)網(wǎng)站建立的初衷在于方便影院會員購票，提高觀眾的忠誠度。由于直接把控影院資源，院線系票務(wù)網(wǎng)站在價格，與制片溝通效率方面，占據(jù)優(yōu)勢。院線系票務(wù)網(wǎng)站以自己旗下影院為主，影院數(shù)量較少是用戶不愿意購買的直接原因。

社交平臺：由于社交平臺已成為電影片方進(jìn)行電影宣傳的重要陣地?？诒鳛橛^眾觀影前重要的考量指標(biāo)，對觀影轉(zhuǎn)化具有非常重要的意義。作為一個社交關(guān)系相對封閉平臺，微博在話題發(fā)酵，觀影輿論形成、影片造勢方面均成為其優(yōu)勢體現(xiàn)。

入口類APP：入口類模式主要是在超級APP中嵌入直接支持購票的入口，依托本身的用戶優(yōu)勢及產(chǎn)品屬性(比如地理屬性、支付屬性等)關(guān)聯(lián)電影票務(wù)。百度入口為：百度搜索+百度地圖+百度糯米、微信入口：APP錢包+微信上的院線公眾號、支付寶入口：支付寶APP的淘寶電影入口。從BAT三家入口對比來看，百度覆蓋更全面，而微信的入口較深、影響購票體驗(yàn)，但是其朋友圈的廣告價值意義重大。支付寶的購票導(dǎo)引主要借助低價票推送，競爭手段單一，用戶形成習(xí)慣購票意識較難。

團(tuán)購網(wǎng)站：團(tuán)購網(wǎng)站擁有成熟的O2O商業(yè)模式，且目前同時支持在線選座和團(tuán)購電影票業(yè)務(wù)。團(tuán)購類網(wǎng)站線上擁有多年積累的海量生活服務(wù)用戶和線下全國各線城市的地推、商家資源布局，三四線城市已充分滲透。目前團(tuán)購的電影票業(yè)務(wù)開始分化：一類是細(xì)分業(yè)務(wù)，垂直電影發(fā)展，以美團(tuán)為例，單獨(dú)成立貓眼電影獨(dú)立運(yùn)作，目前在在線選座市場占據(jù)35.9%的份額。另一類是以百度糯米和大眾點(diǎn)評為主，以構(gòu)建多場景生活消費(fèi)，給電影票業(yè)務(wù)做增量。

專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站：專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站成立時間較早，主要有兩大類：一類是綜合類的票務(wù)網(wǎng)站，如格瓦拉、蜘蛛網(wǎng)，還售賣運(yùn)動場館等其他票務(wù);一類為電影票專營網(wǎng)站，如賣座網(wǎng)、摳電影。專業(yè)化程度高，善于線上、線下活動的策劃、實(shí)施，專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站有自己的用戶社區(qū)進(jìn)行觀影評論、互動，用戶粘性高，體驗(yàn)性好。

篇2

論文摘要：本文主要分析了市場經(jīng)濟(jì)條件下的電力市場營銷工作如何開展以適應(yīng)新市場形勢，并提出一些建議以供參考。積極應(yīng)對新變化和新問題，以創(chuàng)新的精神努力做好電力市場營銷工作。

一、當(dāng)前電力市場營銷的SWOT分析

1.優(yōu)勢（Strengths）

改革開放以來，我國市場化進(jìn)程不斷加快，全國范圍的市場化格局初步形成，經(jīng)濟(jì)發(fā)展從主要受投資能力制約轉(zhuǎn)為受需求增長制約。據(jù)測算，我國市場化程度已達(dá)到60%。國內(nèi)市場環(huán)境為電力市場化改革創(chuàng)造了有利的條件。同時我國城市電網(wǎng)、農(nóng)村電網(wǎng)正在實(shí)施改造與建設(shè)，將在很大程度上滿足用戶需求。電力工業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為比較完整并逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的工業(yè)體系，有力地支持電力企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會全面進(jìn)步。

2.劣勢（Weaknesses）

在電力工業(yè)快速發(fā)展的同時，電力需求市場變化也呈現(xiàn)以下特點(diǎn)，從而促進(jìn)了電力企業(yè)的營銷創(chuàng)新：電力需求市場逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，需求增長成為電力市場發(fā)展的決定因素。各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異，對電力需求市場的影響增強(qiáng)，電力需求增長地區(qū)間的不平衡進(jìn)一步擴(kuò)大。電力需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，第二產(chǎn)業(yè)仍是電力市場的主體，繼續(xù)保持快速穩(wěn)定增長，但其用電比重逐步略有下降，第三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電比重相應(yīng)提高。工業(yè)內(nèi)部冶金、化工、建材等高耗電行業(yè)和紡織、煤炭等傳統(tǒng)行業(yè)用電比重下降，低電耗、高附加值行業(yè)用電比重相對提高。市場機(jī)制的作用開始顯現(xiàn)，電力價格對電力需求市場的影響日益突出。用戶對電能質(zhì)量和用電服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

3.機(jī)遇（Opportunities）

我國加入WTO，有利于電力公司積極有效利用各種有效資源，引進(jìn)先進(jìn)管理，了解國外市場，擴(kuò)張業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場范圍，增強(qiáng)公司實(shí)力和競爭力。同時在市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會各界對電力改革提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和期望，要求打破壟斷，引入競爭，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的電力市場，以市場和競爭機(jī)制取代計(jì)劃手段，在更大范圍內(nèi)合理配置資源，提高電力生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的效率和效益，企業(yè)競價上網(wǎng)條件已基本成熟。

4.挑戰(zhàn)（Threats）

當(dāng)前我國電力市場競爭激烈，對電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提出較大挑戰(zhàn)，尤其是在居民生活領(lǐng)域電力與天然氣、煤氣等的競爭較為激烈。同時現(xiàn)行的電價制度源于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，尚沒有合理的電價形成機(jī)制，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不利于實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和企業(yè)的自我發(fā)展。

二、市場經(jīng)濟(jì)條件下電力市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的措施

1.觀念創(chuàng)新

電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)清經(jīng)營新形勢，盡快實(shí)現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變：思想觀念轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向，以效益為中心的軌道上來；以計(jì)劃用電為主轉(zhuǎn)變到以電力營銷為主的軌道上來。要一切圍繞市場轉(zhuǎn)，服從和服務(wù)于市場營銷的需求，加強(qiáng)對市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹立并不斷加強(qiáng)“為人民服務(wù)”、“為客戶服務(wù)”的服務(wù)意識，積極改變“人求于我”、“坐等上門”等舊的工作作風(fēng)，以適應(yīng)社會需求及群眾要求。近幾年推出的供電社會服務(wù)承諾制達(dá)到了很好的效果，但是，在承諾的內(nèi)容上，如果能做到一年一更新、一年一公布，相信會取得更好的社會效果。一些電力企業(yè)推出行風(fēng)承包責(zé)任制，層層簽訂行風(fēng)責(zé)任狀，實(shí)踐證明這是很好的辦法。

2.組織創(chuàng)新

我國電力企業(yè)要跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。比如要在城區(qū)成立抄表公司，逐步推廣公變臺區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺各項(xiàng)管理制度，對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。同時要成立停送電協(xié)調(diào)辦公室，把客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、變電站檢修以及客戶業(yè)擴(kuò)工程施工結(jié)合起來部署，統(tǒng)籌兼顧，特別要考慮客戶的生產(chǎn)淡季和節(jié)假日。還要在保證安全供電企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究生產(chǎn)的前提下，積極探索夜間作業(yè)、帶電作業(yè)的新途徑、新方法。

3.技術(shù)創(chuàng)新

首先要對電力市場營銷全過程實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制與管理，促進(jìn)營銷流程應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。在市、縣供電企業(yè)現(xiàn)有營銷管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加速營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)流程管理。其次是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式，方便客戶交費(fèi)和用電。還要大力推廣高精度、長壽命、多功能并具有有效防止智能竊電功能的電表，以遏制竊電歪風(fēng)屢禁不止的勢頭。有條件的電力企業(yè)可通過系統(tǒng)的電廠監(jiān)控功能，可以及時下達(dá)和監(jiān)視地方電廠的發(fā)電功率曲線，實(shí)現(xiàn)發(fā)電功率曲線的定值管理。通過對地方電廠的計(jì)劃監(jiān)控，有力地支持大網(wǎng)大機(jī)組的運(yùn)作，提高電力企業(yè)的整體經(jīng)營效益。

4.服務(wù)創(chuàng)新

電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難，要真正做到一切為客戶著想，讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況，做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后，主動上門服務(wù)，幫助客戶算經(jīng)濟(jì)賬，為客戶提供合理、經(jīng)濟(jì)的供電方案，同時提供從設(shè)計(jì)到施工的一條龍服務(wù)。同時要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高，個性化需求將愈來愈突出，電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目不斷為用戶提供個。比如在節(jié)能電力建設(shè)上，盡可能在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)提高節(jié)能建設(shè)投入，使用戶體驗(yàn)“綠色”服務(wù)。

5.市場創(chuàng)新

在新時期下，電力企業(yè)要積極運(yùn)用電價政策，爭取市場份額。根據(jù)市場需求的價格彈性，對大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實(shí)行兩時段電價，引導(dǎo)居民合理用電；對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實(shí)行分時段優(yōu)惠電價。同時推廣用電，增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

6.大客戶創(chuàng)新

電力企業(yè)的收入保證來源于大客戶，是電力企業(yè)生存與發(fā)展的根本。為了有針對性地開展服務(wù)，滿足大客戶的電力需求，在營銷中的一項(xiàng)重要工作就是按照不同的規(guī)模對大客戶進(jìn)行細(xì)分。在細(xì)分中，電力企業(yè)應(yīng)將具有特色的客戶作為一個市場，然后進(jìn)行不同層次、不同行業(yè)、不同特產(chǎn)品的市場定位、開發(fā)、包裝和營銷。所以，對大客戶的細(xì)分，完全是對市場分解的過程，是按市場特征進(jìn)行分類、重新匯聚的過程。經(jīng)過篩選和分類，營銷者可以更清楚、細(xì)致地了解大客戶的需求和對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。誰能率先細(xì)分特定的、有一定規(guī)模效益、相對成熟的消費(fèi)群體，誰就能在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上把握先機(jī)。同時當(dāng)前電入網(wǎng)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化使各運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品趨向高質(zhì)化，而且電力行業(yè)的性質(zhì)也使服務(wù)模式容易被競爭者效仿。因此，推出基于自身網(wǎng)絡(luò)的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品即成為大客戶市場競爭的重要手段。電力企業(yè)研究大客戶市場營銷策略的時候，必須做到以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，深入調(diào)查、了解大客戶及其所屬行業(yè)的需求特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，把握市場競爭的局勢，制定相應(yīng)的營銷、價格、服務(wù)和競爭策略，以提高把握、控制和引導(dǎo)市場的能力，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展。

三、案例分析——某省電力大客戶服務(wù)的市場策略

服務(wù)以人為本。沒有客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高、能力的增強(qiáng)，就不可能有客戶的滿意。某省電力大客戶體系剛組建時，大客戶營銷人員來自不同的崗位，知識結(jié)構(gòu)和能力差距很大，服務(wù)技能也參差不齊。為了將這支隊(duì)伍建設(shè)成一支高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，該省電力企業(yè)強(qiáng)練內(nèi)功，對客戶經(jīng)理的服務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)。從電力技術(shù)、業(yè)務(wù)到市場營銷，從行業(yè)解決方案到服務(wù)規(guī)范，全方位、多層次地進(jìn)行培訓(xùn)，使大客戶經(jīng)理素質(zhì)隊(duì)伍迅速提高。對大客戶經(jīng)理集中培訓(xùn)達(dá)6000多人次，培訓(xùn)率達(dá)100%。為了鍛煉并檢驗(yàn)大客戶經(jīng)理隊(duì)伍，該企業(yè)還先后組織了全省大客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)大賽、營銷技能大賽等，在大客戶經(jīng)理中掀起了“比服務(wù)、比技能、比素質(zhì)”的熱潮，一支年輕化、專業(yè)化、富有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的優(yōu)秀大客戶經(jīng)理隊(duì)伍成熟起來。同時其在服務(wù)管理方面也狠下功夫，以滿意度調(diào)查為抓手，以考核為手段，取得了明顯成效。

四、結(jié)語

總之，電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，決定著企業(yè)的市場競爭力。但是電力服務(wù)的工作也必將在激烈的競爭中得到歷練，服務(wù)的水平將在激烈的市場競爭中得到前所未有的提高。

參考文獻(xiàn)

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篇3

關(guān)鍵詞：全數(shù)字閉路電視系統(tǒng) 視頻監(jiān)控 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)

中圖分類號：TM74 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）08-0100-02

1 引言

火電廠閉路電視系統(tǒng)是火電廠必備的監(jiān)控系統(tǒng)，其能提供現(xiàn)場直觀的圖像，供運(yùn)行人員監(jiān)視重要設(shè)備或區(qū)域，也可通過錄像進(jìn)行事故現(xiàn)場的圖像追憶[1]。另外，通過與火災(zāi)報警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等的連接，可以實(shí)現(xiàn)圖像的聯(lián)動控制[2]。

全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)是當(dāng)今最為先進(jìn)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，代表了閉路電視系統(tǒng)的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)閉路電視系統(tǒng)相比，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到簡化，視頻達(dá)到高清標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

當(dāng)前，根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)及工程實(shí)際，尚未有全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)在國內(nèi)火電廠應(yīng)用的報道。

本文將對全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)如何在火電廠應(yīng)用進(jìn)行深入研究，詳細(xì)介紹其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備配置及特點(diǎn)和優(yōu)勢。

2 火電廠全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及配置

全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)之所以稱為“全數(shù)字”，是因?yàn)橐曨l從前端圖像采集設(shè)備輸出時即為數(shù)字信號，并以網(wǎng)絡(luò)為傳輸媒介，基于國際通用的TCP/IP協(xié)議，采用流媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)視頻在網(wǎng)絡(luò)的多路復(fù)用傳輸[3]。

對于火電廠的全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

從（圖1）可以看到，在前端，火電廠各個監(jiān)控點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)通過區(qū)域交換機(jī)直接接入閉路電視網(wǎng)絡(luò)；在后端，設(shè)置有視頻服務(wù)器、存儲服務(wù)器，用于視頻圖像的管理和存儲；另外，通過運(yùn)行人員工作站，網(wǎng)絡(luò)視頻解碼器及大屏幕LCD顯示器，可以實(shí)現(xiàn)全廠視頻圖像的大屏顯示和監(jiān)控。

在網(wǎng)絡(luò)連接上，前端網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)可以通過超五類雙絞線或光纖接入?yún)^(qū)域交換機(jī)，區(qū)域網(wǎng)傳輸速率100Mb/s；區(qū)域交換機(jī)與主交換機(jī)之間通過單模光纖連接，主干網(wǎng)傳輸速率達(dá)到1000Mb/s。另外，閉路電視系統(tǒng)也可與電廠MIS系統(tǒng)通過單模光纖連接，電廠管理人員可根據(jù)相應(yīng)權(quán)限對全廠視頻圖像進(jìn)行監(jiān)控。

與當(dāng)前火電廠主流的閉路電視系統(tǒng)相比，全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)不僅在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上更加簡化，同時在設(shè)備配置上也更加先進(jìn)。當(dāng)前火電廠主流閉路電視系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如（圖2）所示。

對比（圖2）與（圖1），可以看到，兩者的最主要區(qū)別在于前端設(shè)備。當(dāng)前主流閉路電視系統(tǒng)的前端為模擬攝像機(jī)，其必須通過視頻編碼器才能生成數(shù)字視頻信號；而全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)前端的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)可直接輸出數(shù)字視頻信號。另外，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)清晰度可達(dá)720線以上，像素達(dá)100萬，而模擬攝像機(jī)的清晰度通常只有500線左右。顯然，全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更簡化，視頻圖像的清晰度更高。

3 全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢

如上所述，全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)在設(shè)備配置上得到優(yōu)化。與當(dāng)前主流的模擬攝像機(jī)+視頻編碼器方案相比，減少了視頻編碼器、光端機(jī)及光端機(jī)箱等多種設(shè)備，同時由于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)能通過雙絞線或光纖直接接收控制信號，不再需要控制用屏蔽電纜。通過設(shè)備及電纜的優(yōu)化，不僅減少了相關(guān)投資，而且降低了由于這些設(shè)備故障導(dǎo)致系統(tǒng)部分不可用的幾率。

另一方面，相比于標(biāo)清的模擬攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的一大優(yōu)勢便是其高清晰度的視頻圖像輸出。高清圖像更利于運(yùn)行人員對生產(chǎn)過程進(jìn)行正確判斷，同時對電廠的安全防范也更加有效。另外，高清錄像也為事故現(xiàn)場的圖像追憶提供了更好的保證。

此外，對于全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)，運(yùn)行人員可以直接通過每臺攝像機(jī)的IP地址遠(yuǎn)程登錄各個網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的管理界面，對攝像機(jī)的時鐘、圖像亮度、圖像對比度、圖像碼流速率等進(jìn)行設(shè)置，還可對攝像機(jī)登錄權(quán)限進(jìn)行修改[4]。

正是由于全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)具有以上特點(diǎn)和優(yōu)勢，使其成為當(dāng)今最先進(jìn)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

4 全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)的設(shè)備造價

全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)與當(dāng)前主流閉路電視系統(tǒng)相比，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備配置等方面具有明顯的優(yōu)勢。那么在設(shè)備造價方面，兩者有怎樣的比較呢？

下面以某新建大型火電廠的閉路電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案為例，對比全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)方案與模擬攝像機(jī)+視頻編碼器方案的設(shè)備造價。其中，兩者所采用的高速球機(jī)、一體化攝像機(jī)均選用相同的某一主流進(jìn)口品牌，工業(yè)級液晶顯示器及交換機(jī)同樣選用進(jìn)口品牌。

從（表1）可以看到，與模擬攝像機(jī)+視頻編碼器方案相比，全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)方案的造價要略高一些。造價高的設(shè)備主要是前端的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的優(yōu)越性能和技術(shù)先進(jìn)性，使其成本較傳統(tǒng)模擬攝像機(jī)要高。但是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場的進(jìn)一步接納，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的成本會逐步降低，從而使其性價比更高，競爭力更強(qiáng)。

另一方面，全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)在線纜使用上更加優(yōu)化。在表1的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)方案中，前端攝像機(jī)與區(qū)域交換機(jī)之間全部采用光纖，從而實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字、全光纖的閉路電視系統(tǒng)。這樣做不僅使視頻及控制信號在現(xiàn)場復(fù)雜的電磁環(huán)境下具有非常強(qiáng)的抗干擾性，并且在線纜造價上較模擬攝像機(jī)+視頻編碼器方案更為節(jié)省，從而實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的優(yōu)化配置。

5 結(jié)語

通過以上對比研究，可以看到，全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)具有更簡化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，更先進(jìn)的設(shè)備配置以及更清晰的視頻圖像，可以明顯提升火電廠的視頻監(jiān)控水平。

在設(shè)備造價上，與當(dāng)今主流閉路電視系統(tǒng)相比，全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)略高一些。但隨著市場和技術(shù)的不斷發(fā)展，占設(shè)備造價比重較大的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)成本會進(jìn)一步降低，從而使全數(shù)字閉路電視系統(tǒng)的性價比更高。相信在不遠(yuǎn)的將來，會有越來越多的火電廠采用這種更先進(jìn)的閉路電視系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

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篇4

[摘要]：本文以2007-2008年在我國上映的172部電影為樣本，使用百度的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)，以多因素方差分析模型為基礎(chǔ)，從實(shí)證的角度驗(yàn)證了明星影響力和導(dǎo)演影響力對電影票房的影響。研究結(jié)果表明明星影響力對電影首映周票房有顯著作用，但對總票房影響不顯著，導(dǎo)演影響力對電影總票房、首映周票房的影響都顯著，這說明在我國電影市場導(dǎo)演的影響力對電影票房的作用更大。

Abstract: This research is an empirical study on star power and director power and their influence on box office performance. Based on 172 films released in China during 2007—2008 and through multivariate statistical analysis， the results indicate that star power has significant influence on the opening week box office performance， but does not have significant influence on total box office performance; director power influences both opening week and total box office performance. The results show that director is a more crucial factor to box office performance in Chinese film market.

Key words: Star Power; Director Power; Box Office Performance; Empirical study; Statistical analysis

明星和導(dǎo)演是電影產(chǎn)業(yè)中最為重要的創(chuàng)意人才，明星憑借其廣受贊譽(yù)的演技、為觀眾所喜愛的性格特征，吸引眾多注意力，從而具有商業(yè)價值。導(dǎo)演作為電影生產(chǎn)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，很大程度上決定了影片的創(chuàng)意質(zhì)量和藝術(shù)風(fēng)格。從較早的商業(yè)大片如《無極》、《滿城盡帶黃金甲》到最近熱映的《畫皮》，商業(yè)大片中知名導(dǎo)演和明星的黃金組合似乎屢試不爽地創(chuàng)造了一個個票房奇跡。然而在大眾傳播時代，影響電影票房的因素?zé)o疑是錯綜復(fù)雜的，西方媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明電影的導(dǎo)演、明星、制作成本、廣告費(fèi)用、發(fā)行商、檔期、獲獎、觀眾對影片的質(zhì)量評價等因素都會影響到電影的票房成績（Litman，1989；Sochay，1994；Sawhney & Eliashberg，1996；Chang & Ki，2005；Liu，2006；Hennig-Thurau，Houston & Walsh，2006）。

回顧國內(nèi)外相關(guān)研究，我們發(fā)現(xiàn)有兩個問題需要深入：第一，西方媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)明星、導(dǎo)演對票房的影響多以美國或北美市場為研究對象，那在我國這個電影產(chǎn)業(yè)化未像北美那樣高度成熟的市場，明星和導(dǎo)演是否會影響票房？第二，我國明星制研究現(xiàn)在還處于對明星商業(yè)價值的認(rèn)識（萬傳法&朱楓，2008）、打造氣質(zhì)明星（段運(yùn)冬，2008）等廓清思想的階段，導(dǎo)演研究多數(shù)集中在文本研究，對他們的商業(yè)影響力，尤其是導(dǎo)演影響力與電影票房的作用關(guān)系還有待深入。在電影成為核心文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的語境下，從實(shí)證的角度出發(fā)，研究明星、導(dǎo)演對電影票房的短期、長期影響，研究二者的交互作用對電影票房的影響，都具有重大的理論和實(shí)踐意義。

本文的研究目標(biāo)是從實(shí)證的角度驗(yàn)證明星影響力及導(dǎo)演影響力是影響我國電影票房的因素。第一部分是相關(guān)文獻(xiàn)回顧，譯介西方媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)中電影票房的研究成果；第二部分是研究方法和數(shù)據(jù)收集，探討通過網(wǎng)絡(luò)具體量化明星影響力和導(dǎo)演影響力的方法，介紹本文使用的多元方差分析方法；第三部分是分析與討論，通過對我國2007年元月到2008年10月間上映的172部影片的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，驗(yàn)證明星影響力、導(dǎo)演影響力與電影票房的作用，第四部分是研究結(jié)果及其意義。

一、文獻(xiàn)回顧

（一）西方電影票房的相關(guān)研究

李特曼（1989）對二十世紀(jì)八十年代美國電影票房的研究可謂初步建立了電影票房的預(yù)測模型。他以1981到1986年在美國播出的697部電影作為研究樣本，通過多元回歸分析，初步建立了電影票房的預(yù)測模型。李特曼用影片的租金收入作為考量電影票房的因變量，影響電影經(jīng)濟(jì)成功的自變量被劃分為三大部分：創(chuàng)意、發(fā)行/上映時間以及電影營銷。創(chuàng)意部分的變量有影片類型、美國電影協(xié)會（MPAA）的電影分級、熟悉的故事、出品國、明星、導(dǎo)演、生產(chǎn)成本、影評等，其中影片類型的確定主要參考美國雜志《電視指南》（TV Guide）。發(fā)行/上映部分的自變量有發(fā)行商、發(fā)行日期、發(fā)行模式、市場力量等，而電影營銷部分的自變量有發(fā)行公司的營銷能力和是否獲獎等。各部分的變量及其操作定義如表一所示：

表一：李特曼票房模型中的因變量及操作表

（注：表一系作者根據(jù)原文整理繪制）

將上述自變量與因變量的影片租金收入進(jìn)行層次回歸，得到的回歸方程式：

Y= -28.482ⅹ106+7.232ⅹ106頂級導(dǎo)演+14.846ⅹ106 明星+11.818ⅹ106 科幻+13.858ⅹ106 續(xù)集+24.932 ⅹ106奧斯卡提名―4.966ⅹ106劇情+6.972ⅹ106影評+ 3.814ⅹ106大發(fā)行公司。將一部影片的具體變量值代入上述回歸方程式，即可得到該片用于考量票房的租金收入，預(yù)測出二十世紀(jì)八十年代末期一部影片所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收入。此后李特曼的票房研究模型為后來電影票房預(yù)測以及電影經(jīng)濟(jì)成功的預(yù)測性研究提供了基本思路和方法，后來的研究模型加入了其他變量，名稱雖然各不相同，但可以從這里找到源頭。

德國魏瑪大學(xué)的媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)家Hennig-Thurau & Walsh（2006）的研究則深入地探討了影片電影自身因素、市場營銷以及非制片因素對電影票房的影響，因變量為影片的短期票房（STBO）和長期票房(LTBO)， 影片自身因素細(xì)分為導(dǎo)演影響力（Director Power）、明星影響力（Star Power）和文化熟悉度（Cultural familiarity）；市場營銷的自變量分為廣告(Advertising) 及暑假發(fā)行（Summer release），非制片因素又有影評（Reviews）、獲獎(Awards)及觀眾的感知質(zhì)量（Consumer perceived quality），模型圖見圖1：

圖1：Hennig-Thurau模型因素關(guān)系及對電影票房的影響圖

通過路徑分析，Hennig-Thurau對于明星影響力與票房的關(guān)系影響有些出乎意料之外，明星影響力對電影的短期票房沒有直接影響，但有微弱、間接的負(fù)面影響（其路徑系數(shù)為-0.25）；明星影響力對電影的長期票房也沒有直接影響，對長期票房也只有微弱、間接的負(fù)面影響（其路徑系數(shù)為-0.53）；導(dǎo)演影響力對電影的短期票房沒有影響，對電影的長期票房有著直接的正面影響（其路徑系數(shù)為.066）。Hennig-Thurau還發(fā)現(xiàn)對電影短期票房、長期票房起最直接作用的是生產(chǎn)成本（其路徑系數(shù)分別為.662和.541）。

從較早的李特曼到近年的Hennig-Thurau的電影票房模型研究，都將導(dǎo)演影響力、明星影響力置于電影票房模型的框架下，雖然研究結(jié)論有所不同，有些甚至相悖，這正反映出電影作為文化產(chǎn)品，其市場的復(fù)雜性和多變性。探討作為創(chuàng)意人才的明星和導(dǎo)演，對電影票房或電影的經(jīng)濟(jì)收入的影響，首先面臨的是如何量化明星和導(dǎo)演影響力的問題。

（二）明星影響力量化方法的相關(guān)研究

明星之所以為明星，是因?yàn)槊餍蔷哂小皬V受贊譽(yù)的演技、為觀眾所喜愛的性格特征，吸引了眾多注意力，具有票房影響力和保障投資安全的能力”（Albert，1998）。因此，西方媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)家在量化明星影響力（Star Power）的方法也有所不同。第一種使用虛擬變量[1]（Dummy Variable），較早進(jìn)行美國電影票房預(yù)測研究的李特曼（Litman，1989），在其《電影成功的經(jīng)濟(jì)學(xué)預(yù)測：八十年代人的體驗(yàn)》（Predicting Financial Success of Motion Pictures: The 80’s Experience）一文中，根據(jù)《國際電影年鑒》(International Motion Picture Almanac)的排名，看一部電影是否由排名前十位的明星出演。Sawheny & Eliashberg （1996）根據(jù)美國權(quán)威娛樂雜志《綜藝》（Variety）上刊登的具有票房價值的明星名單，看一部電影是否由其中的明星出演；量化明星影響力的第二種方法是直接使用商業(yè)機(jī)構(gòu) “好萊塢報道”（The Hollywood Reporter’）的明星影響力指數(shù)，該指數(shù)對全世界主要國家中具有票房號召力的一千多位明星進(jìn)行排名和打分，其中得分在87.5至100的明星影響力最強(qiáng)，為一線明星；得分62.5至87.49的明星次之，為二線明星；得分載37.5至62.49的明星具有一定影響力，為三線明星，得分在37.49以下的影響力較小或無影響力[2]。Hennig-Thurau（2006）做票房預(yù)測模型時就使用了“好萊塢報道”的明星影響力指數(shù)，并對結(jié)果進(jìn)行了加權(quán)處理。對于一線明星權(quán)重為1.00，二線明星權(quán)重為.50， 三線明星權(quán)重為.25，第四類明星權(quán)重為.125。直接使用“好萊塢報道”明星影響力指數(shù)的還有Elberse，Eliashberg（2003）；Ainslie，Dreze，Zufryden（2005）；第三種量化明星的基本思想認(rèn)為明星影響力實(shí)際上是品牌影響力，一部電影中的明星，與其他品牌要素一起，構(gòu)成了電影品牌。基于此，Chang & Ki（2005）選擇了明星最近出演的一部電影票房成績和該明星所有出演的電影的票房成績之和來衡量其影響力。前者代表了該明星現(xiàn)在的品牌影響力，而后者則反映了該明星長期累積的品牌影響力。

從研究結(jié)果上看，研究者對明星影響力的作用及性質(zhì)頗有爭議。一些研究發(fā)現(xiàn)影片收入與使用明星沒有顯著關(guān)系（Litman，1983；Litman & Ahn，1989；Ravid，1999；Elberse，2007）。一些則發(fā)現(xiàn)電影的總票房收入、周票房收入和首映周票房收入明星的等級有關(guān)， 一部電影中明星的等級越高，該電影的收入也越高（Litman & Kohl，1989；Sochay，1994；Ainslie，Dreze，and Zufryden，2005）。Litman比較了他1983年和1989年的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)明星雖然對影片租金收入有影響，這種影響的重要性在下降（Litman & Kohl，1989）；Sochay發(fā)現(xiàn)明星對電影租金收入的影響只存在于少數(shù)票房排行位于前四名的影片，對多數(shù)影片的租金收入影響并不顯著（Sochay，1994）。至于明星影響力的性質(zhì)，德國魏瑪大學(xué)媒介經(jīng)濟(jì)學(xué)家索斯頓汗寧如奧（Thorston Hennig-Thurau）發(fā)現(xiàn)明星影響力對電影的短期票房和長期票房都有微弱、顯著、間接的負(fù)面影響，索斯頓分析其原因時指出這種情況的出現(xiàn)說明多數(shù)明星對電影票房的貢獻(xiàn)并不大，票房影響力只存在與少數(shù)幾個巨星身上。Chang & Ki（2005）也發(fā)現(xiàn)明星只對首映周的票房有積極影響，而對電影總票房的影響是負(fù)面的。

（三）導(dǎo)演影響力量化方法的相關(guān)研究

導(dǎo)演對票房影響的實(shí)證研究沒有明星密集，一些研究者沒有把導(dǎo)演影響力（Director Power）作為影響電影票房的變量（Sochay，1994)。 導(dǎo)演和明星都是電影產(chǎn)業(yè)中最重要的創(chuàng)意人才，衡量其影響力的邏輯因此也是一致的。第一種方法也使用虛擬變量，看該導(dǎo)演是否獲得奧斯卡最佳導(dǎo)演獎或提名，如Litman & Kohl（1989）就是看該導(dǎo)演前四年的影片是否有獲得奧斯卡獎或提名。第二種直接使用“好萊塢報道”的導(dǎo)演影響力指數(shù)（Elberse and Eliashberg，2003），第三種使用該導(dǎo)演的影片平均票房，如Hennig-Thruau，Houston & Walsh（2006）使用的是該導(dǎo)演最近三部影片的平均票房，Chang & Ki（2005）把該導(dǎo)演最近一部影片的票房收入、該導(dǎo)演的所有影片的票房之和作為衡量導(dǎo)演影響力的兩個變量。

導(dǎo)演影響力與電影票房之間的關(guān)系也存有爭議。一些研究者發(fā)現(xiàn)頂級的導(dǎo)演對電影首映周票房有正面影響（Litman and Kohl，1989），但也有未發(fā)現(xiàn)導(dǎo)演影響力會對首映周票房造成影響（Thorston Hennig-Thurau，2006；Chang & Ki，2005）。導(dǎo)演影響力與總票房收入關(guān)系不顯著（Chang & Ki，2005；Hennig-Thurau，Houston & Walsh，2006）。

（四）本文的研究假設(shè)

明星影響力、導(dǎo)演影響力與電影票房收入之間看似矛盾的研究結(jié)論實(shí)際上揭示了電影作為文化產(chǎn)品市場的復(fù)雜性，不同國家，不同市場的情況差異巨大，上述研究基本上是以美國或北美電影市場為主，本文立足于中國電影市場，探討明星影響力與導(dǎo)演影響力對電影票房的作用。鑒于上述結(jié)果和中國電影市場的情況，我們從總票房、首映周票房來研究明星影響力和導(dǎo)演影響力對電影票房的影響，總票房反映了一部電影的長期、積累性的票房收入，首映周票房反映了一部電影的短期時效收入。由此我們假設(shè)如下：

H1：明星影響力對電影總票房有顯著影響；

H2：明星影響力對電影首映周票房有顯著影響；

H3：導(dǎo)演影響力對電影總票房有顯著影響；

H4：導(dǎo)演影響力對電影首映周票房有顯著影響。

二、研究方法與數(shù)據(jù)收集

本文以2007—2008年10月在我國上映的172部電影為樣本，因變量為總票房及首映周票房，自變量為明星影響力及導(dǎo)演影響力。電影票房的有關(guān)數(shù)據(jù)[3]來源自國際票房專業(yè)網(wǎng)站boxofficemojo.com，該網(wǎng)站是權(quán)威的票房數(shù)據(jù)網(wǎng)站，并在Thorsten、Chang & Ki等電影票房研究中使用，統(tǒng)計(jì)軟件為SPSS 13.0 for Windows。

（一）明星、導(dǎo)演影響力研究方法的挑戰(zhàn)

我國明星影響力和導(dǎo)演影響力的研究首先面臨的是量化方法上的挑戰(zhàn)，運(yùn)用西方明星影響力和導(dǎo)演影響力的方法來量化我國電影市場上的明星和導(dǎo)演有相當(dāng)局限性。首先，我國沒有類似于《綜藝》、《國際電影年鑒》這樣的明星排名。限于研究條件，筆者無法直接使用“好萊塢報道”的明星影響力指數(shù)和導(dǎo)演影響力指數(shù)，況且，該影響力指數(shù)能反映這些影星和導(dǎo)演在歐美的影響力，未必能反映在中國的影響力；至于采用平均票房來衡量明星和導(dǎo)演的影響力，由于權(quán)威的票房數(shù)據(jù)，尤其是2007年以前的電影票房數(shù)據(jù)不易獲得，使得這一方法的實(shí)施也不太可能。

互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)的影響力日益強(qiáng)大，不少門戶網(wǎng)站都有專門的娛樂頻道，報道最新娛樂資訊，并由觀眾對明星、影片質(zhì)量、導(dǎo)演等分?jǐn)?shù)評價，并提供分?jǐn)?shù)和評分人數(shù)等信息，成為研究明星影響力和導(dǎo)演影響力的重要途徑，以百度娛樂頻道為例，趙薇、成龍、梁朝偉等明星無論在得分還是評分人數(shù)方面都高居榜首，這些信息很大程度上能夠反映和代表真實(shí)的社會影響力。此外，使用網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)庫等間接來源的次級數(shù)據(jù)既可以節(jié)省人力物力，又有利于研究者進(jìn)行動態(tài)分析和橫向的驗(yàn)證研究，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的潮流和信息社會的時代特征。

鑒于此，筆者使用了百度娛樂頻道的評分及評分人數(shù)作為衡量明星影響力和導(dǎo)演影響力的指標(biāo)。根據(jù)國際著名網(wǎng)站Alex的訪問量排名，百度是我國訪問量最大的網(wǎng)站；百度對明星、導(dǎo)演的網(wǎng)絡(luò)評分由十顆星組成，代表0-10分，直觀反映出各明星和導(dǎo)演在觀眾中的評分，評分人數(shù)的多少則表明了他們的被關(guān)注度和人氣，該明星或?qū)а莸挠绊懥κ欠謹(jǐn)?shù)和評分人數(shù)的乘積，如成龍的評分為9.0分，有2800人評分，成龍的明星影響力為9.0ⅹ2800=25200，列男明星之首。 明星及導(dǎo)演影響力的相關(guān)數(shù)據(jù)，取自2008年10月29日—30日的百度娛樂頻道。

（二）多因素方差分析模型

筆者擬用多因素方差分析來驗(yàn)證研究假設(shè)。多因素方差分析模型可以同時研究多個因素對因變量的影響情況，基本思想是變異分解即根據(jù)資料類型和研究目的，將樣本的總變異分解為若干個部分，除有一部分代表隨機(jī)誤差的作用外，其余每個部分的變異分別代表了某個影響因素的作用（或交互作用），通過比較可能由某因素所致的變異與隨機(jī)誤差的大小，借助F分布做出推斷，即可了解該因素對結(jié)果變量的影響是否存在（張文彤，2007）。

由于多元方差模型通過分析組間與組內(nèi)的方差，從而發(fā)現(xiàn)多個因素的作用，在此我們將明星影響力和導(dǎo)演影響力各自再細(xì)分為三級，以發(fā)現(xiàn)不同等級的明星和導(dǎo)演對電影票房的影響。第一級為排名前20位的明星，其中有趙薇、成龍、梁朝偉等明星。Litman（1989）認(rèn)為排名前20的明星是否對票房有號召力，我們的數(shù)據(jù)顯示排名前20的明星，其影響力得分也在1，000分以上的，影響力強(qiáng)；第二級明星得分從100分至1000分，具有一定影響力，第三級明星從0—100分，影響力較弱或幾乎沒有影響力。導(dǎo)演影響力也分為三級，1000分以上的為第一級導(dǎo)演，影響力強(qiáng)，100分至1000分的為第二級導(dǎo)演，具有一定的影響力，0—99分為第三級導(dǎo)演，影響力較弱或幾乎沒有影響力。

表二：明星影響力及導(dǎo)演影響力描述性數(shù)據(jù)

三、結(jié)果與討論

以首映周票房、總票房為因變量，以演員影響力等級和導(dǎo)演影響力等級為自變量進(jìn)行多因素方差分析，兩個因變量的校正模型均顯著（p=.000

明星影響力等級對電影首映周票房有顯著影響（p=.009

明星影響力對總票房無顯著影響(p=.683>.05)，這是由于電影放映后，口碑傳播是決定電影票房的重要因素（Liu，2006；Fiona，2005），電影正式發(fā)行之前到首映周這段時間口碑傳播最為活躍。影片正式發(fā)行之前，觀眾對影片的期望值較高；首映周后觀眾的態(tài)度傾向批評，口碑傳播因此對電影總票房以及首映之后的票房收入具有顯著影響（Liu，2006）。

導(dǎo)演影響力在總票房和首映周票房都顯著（p=.014< .05以及p=.000< .05），說明在我國電影市場上導(dǎo)演對票房的影響力比明星大，這其中有兩個原因。首先，相對于導(dǎo)演較為穩(wěn)定的影響力，明星的影響力波動較大。如今我國電影市場上的極具影響力的導(dǎo)演如張藝謀、陳凱歌等，都是我國第五代導(dǎo)演，從上個世紀(jì)80年代開始獨(dú)立導(dǎo)演影片如《紅高粱》、《黃土地》，到90年代的《我的父親母親》、《霸王別姬》和較近的《滿城盡帶黃金甲》和《梅蘭芳》，這些導(dǎo)演保持了持久的創(chuàng)作生命和影響力，形成了鮮明的藝術(shù)風(fēng)格。相對而言，演員這個職業(yè)的推陳出新更快，明星更易成“流星”，只有少數(shù)明星能夠有較為穩(wěn)定的影響力，即使如此，其中很多明星經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度后也轉(zhuǎn)向做導(dǎo)演。其次，導(dǎo)演影響力對電影票房的顯著影響源于我國電影生產(chǎn)中的導(dǎo)演中心制，即在影片生產(chǎn)的全過程中，導(dǎo)演是最核心的創(chuàng)意人員，掌握著影片的藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但實(shí)際上由于我國電影生產(chǎn)的制片人制度還不夠成熟，導(dǎo)演的職能和權(quán)限遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了創(chuàng)意范疇，成為擁有投資立項(xiàng)、資金使用、決定演員任用等多種大權(quán)在握的核心人物（劉飛，劉躍，2008），由此能迅速捧紅無名演員成為冉冉明星。

明星影響力等級與導(dǎo)演影響力的交互作用對首映周票房沒有顯著性影響（F=1.023，df=3，p=.384>.05），這一結(jié)果是較為意外的，原因是導(dǎo)演和明星各自的影響力對首映周的作用較大，但二者的交互作用對總票房有顯著性影響（F=4.5000，df=3，p=.005

四、實(shí)踐意義及未來研究方向

本文是對明星影響力及導(dǎo)演影響力的實(shí)證研究，結(jié)果證明明星影響力對電影首映周票房有顯著作用，但對總票房沒有顯著影響；導(dǎo)演影響力對電影總票房、首映周都有顯著作用，二者的交互作用對電影首映周票房的影響不顯著，但對總票房有顯著影響。

電影是高風(fēng)險的文化產(chǎn)業(yè)，動輒千萬的高投入與結(jié)果的不可預(yù)測，會產(chǎn)生十部電影，八賠兩賺的高風(fēng)險（Vogel，2001）。厘清影響電影票房的因素，對于降低電影產(chǎn)業(yè)的市場風(fēng)險具有重大意義。本文的研究結(jié)果證實(shí)了導(dǎo)演影響力及明星影響力會對電影票房產(chǎn)生影響，且導(dǎo)演影響力對電影票房的影響更大，明星對電影首映周票房有顯著影響，但對總票房影響不顯著， 明星的高額片酬是否有所值是業(yè)界需要深思的問題。

本文是對電影票房及其影響因素的探索性研究，以期建立我國電影產(chǎn)業(yè)票房預(yù)測模型的構(gòu)建提供基礎(chǔ)性理論支持，研究除了明星、導(dǎo)演之外還有哪些因素影響我國電影票房，建立適合我國市場情況的票房預(yù)測模型，是本文未來的研究方向。本文拋磚引玉，希望籍此引起對電影票房研究的更多關(guān)注。

[注釋]

[1]Dummy Variable是指虛擬變量，也叫啞變量，是指一些非連續(xù)的分類變量，常用0或1這樣的二分法來表示，比如在社會調(diào)查中的性別，這里的虛擬變量是指一些如生產(chǎn)國、是否獲獎等。

[2]查看“好萊塢報道”的明星影響力指數(shù)為收費(fèi)服務(wù)，每查看一位明星的影響力指數(shù)，需要付費(fèi)9.9美元。

[3]本文電影票房數(shù)據(jù)來自boxofficemojo.com/intl/china/，數(shù)據(jù)收集時間為2008年10月28日。

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篇5

關(guān)鍵詞：電力市場；電力營銷；電氣工程及其自動化專業(yè)；課程體系

作者簡介：游文霞（1978-），女，湖北嘉魚人，三峽大學(xué)電氣與新能源學(xué)院，副教授；劉會家（1969-），男，湖北大冶人，三峽大學(xué)電氣與新能源學(xué)院，副教授。（湖北 宜昌 443002）

基金項(xiàng)目：本文系“電力市場與電力營銷課程體系的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：J2010045）的研究成果。

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）23-0036-03

三峽大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)起源于1988年開辦的電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)，和其他高校不一樣，該專業(yè)主要為電力行業(yè)培養(yǎng)高級專門技術(shù)人才。隨著電力工業(yè)的飛速發(fā)展，“智能電網(wǎng)、特高壓、新能源”特征逐步呈現(xiàn)，技術(shù)與管理也已開始走出國門，加之始自2003年高等教育“質(zhì)量工程”的提出，對電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

現(xiàn)有的電氣工程及其自動化專業(yè)的本科畢業(yè)生由于缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的基礎(chǔ)，無法立即適應(yīng)電力系統(tǒng)市場化運(yùn)作管理的需要，與此同時，一般經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生由于不了解電力系統(tǒng)的物理概念、運(yùn)行與控制規(guī)律而無法從事以系統(tǒng)潮流計(jì)算和優(yōu)化為基礎(chǔ)的電力市場交易方面的工作，電力行業(yè)迫切需要同時掌握電氣工程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識的復(fù)合型人才。因此，有必要在三峽大學(xué)原有的電力系統(tǒng)及其自動化國家特色本科專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上加強(qiáng)電力市場營銷與管理方向的專業(yè)課程建設(shè)，培養(yǎng)既熟悉電力工程專業(yè)技術(shù)知識又掌握電力行業(yè)管理和電力市場機(jī)制的新型人才，以滿足電力工業(yè)和電力企業(yè)改革的需要。

電力市場與電力營銷方向是對三峽大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)優(yōu)勢學(xué)科的繼承和發(fā)展，課程設(shè)置應(yīng)該建立在現(xiàn)有的電氣工程及其自動化專業(yè)課程基礎(chǔ)上，主要增設(shè)電力經(jīng)濟(jì)分析與管理等領(lǐng)域的專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程，強(qiáng)調(diào)電力系統(tǒng)專業(yè)知識與經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識、電力經(jīng)濟(jì)專門知識的相互結(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，傳統(tǒng)融合創(chuàng)新。

本文從人才培養(yǎng)目標(biāo)、理論課程體系構(gòu)建、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、專業(yè)教材建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面出發(fā)探討了三峽大學(xué)該專業(yè)方向的建設(shè)。

一、人才培養(yǎng)目標(biāo)

電力市場專業(yè)方向培養(yǎng)的是現(xiàn)代電力工程應(yīng)用型人才，學(xué)生應(yīng)該既能夠勝任電氣工程及其自動化專業(yè)的技術(shù)工作，又具有從事電力企業(yè)、電力項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析和營銷管理等工作的能力，學(xué)生在具有比較系統(tǒng)的電氣工程及其自動化專業(yè)所必需的基礎(chǔ)學(xué)科理論、較寬厚的電氣工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識的基礎(chǔ)上側(cè)重于必備的電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行理論基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)管理理念的培養(yǎng)。

畢業(yè)生應(yīng)具備以下幾方面的知識、能力和素質(zhì)：掌握較扎實(shí)的數(shù)學(xué)、物理等自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識，具有較好的人文社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理科學(xué)基礎(chǔ)和外語綜合能力；系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領(lǐng)域必需的較寬泛的技術(shù)基礎(chǔ)理論知識；獲得較好的工程實(shí)踐訓(xùn)練，具有較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；具有電力市場與電力營銷方向的專業(yè)知識與技能，了解本專業(yè)學(xué)科前沿的發(fā)展動態(tài)；具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，具備一定的科學(xué)研究、科技開發(fā)和組織管理的實(shí)際工作能力。培養(yǎng)的學(xué)生可在電網(wǎng)企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、電力建設(shè)企業(yè)、電力技術(shù)研發(fā)企業(yè)、電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)以及政府部門、金融機(jī)構(gòu)和其他各類企事業(yè)單位從事電力規(guī)劃、電力企業(yè)戰(zhàn)略、電力體制改革與電力市場、電力政策研究、電力需求與營銷、電價、電力項(xiàng)目投資與項(xiàng)目可行性研究、電力工程項(xiàng)目概預(yù)算和電力工程管理與教育等方面的工作。

二、課程體系結(jié)構(gòu)

電力市場與電力營銷專業(yè)的本科畢業(yè)生應(yīng)該在掌握電氣工程及其自動化專業(yè)所必需的基礎(chǔ)學(xué)科理論與電氣工程領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)地掌握與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)體系及發(fā)電、供電、基建計(jì)劃的編制方法和管理程序，熟悉電力現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，掌握電力市場、電力企業(yè)、電力工程項(xiàng)目管理等知識。學(xué)生具有扎實(shí)的電力理論基礎(chǔ)，能夠應(yīng)用系統(tǒng)的思想、經(jīng)濟(jì)管理的理論與方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)解決電力技術(shù)與經(jīng)濟(jì)實(shí)際問題。

在設(shè)置電力營銷與管理專業(yè)方向課程時，充分考慮了電氣工程及其自動化專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程以及專業(yè)課程模塊、電力市場營銷與管理方向的課程模塊的特點(diǎn)，并注意它們之間的融匯與貫通。課程構(gòu)建主要分為理論部分和實(shí)踐部分兩大塊，如圖1所示。

其中，理論部分是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，而理論部分和實(shí)踐部分都是圍繞三峽大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)計(jì)劃展開，是對其的有效補(bǔ)充。

1.理論課程體系

在電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)原有的專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，主要增設(shè)了以下專業(yè)方向模塊主干課程：電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)[1]、電力市場[2]、電力市場營銷[3]、電力企業(yè)管理。[4]如圖2所示。

下面分別給出了這四門理論課程的教學(xué)目的與教學(xué)任務(wù)。

（1）電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。主要側(cè)重于讓學(xué)生了解各種能源轉(zhuǎn)換成電力并在其傳輸、分配和利用過程中與之相關(guān)聯(lián)的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其與國民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。掌握電力經(jīng)濟(jì)學(xué)以及與之相關(guān)的具體技術(shù)、系統(tǒng)研究中廣泛應(yīng)用的計(jì)算方法和經(jīng)濟(jì)學(xué)知識。

（2）電力市場。系統(tǒng)地介紹電力市場相關(guān)的基本概念和基本理論，使學(xué)生了解電力工業(yè)和電力市場的整體框架及其市場結(jié)構(gòu)，掌握電力市場運(yùn)營所需要理解的電力市場的各個細(xì)分市場、功能運(yùn)行及其方式，從而為了解電力工業(yè)的管理體制和基本的市場運(yùn)行規(guī)律打下基礎(chǔ)。

（3）電力市場營銷。該課程立足全面、系統(tǒng)地闡述電力市場營銷的理論基礎(chǔ)與理論體系，主要介紹現(xiàn)代電力營銷理論、策略、方法和技巧，讓學(xué)生樹立電力市場觀念、競爭觀念和效益觀念，了解電力市場營銷研究、開發(fā)、策劃和管理及國際電力市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)內(nèi)容。

（4）電力企業(yè)管理。讓學(xué)生了解電力企業(yè)的一般概況和管理的產(chǎn)生與發(fā)展；了解電力企業(yè)的性質(zhì)、電力企業(yè)管理組織與管理制度、電力企業(yè)管理人員的作用及素質(zhì)和電力企業(yè)管理的方法、藝術(shù)以及電力企業(yè)文化，為進(jìn)入社會參加實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動及電力企業(yè)管理工作提供必要的知識儲備，培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)管理的素質(zhì)和能力。

考慮到電力系統(tǒng)本身是一個包括使用各種能源的發(fā)電站、各電壓等級的輸電線和各種電壓用戶的復(fù)合體，同時還涉及到系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、安全地運(yùn)行以及日益受到關(guān)注的電力開發(fā)利用對環(huán)境的影響等問題，是包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會為一體的龐大系統(tǒng)，需要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、系統(tǒng)工程的方法解決好有關(guān)的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)問題。因此，為加強(qiáng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的思想和系統(tǒng)管理的理念，并且能夠運(yùn)用這些理論與方法分析、解決電力系統(tǒng)運(yùn)行與管理中的經(jīng)濟(jì)問題，進(jìn)一步推薦系統(tǒng)工程、決策支持系統(tǒng)、電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理、電力工程概預(yù)算、管理信息系統(tǒng)等選修課程。

2.實(shí)踐教學(xué)課程

現(xiàn)代電力工程應(yīng)用型人才應(yīng)具有工程意識、工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力是普遍受到關(guān)注的問題。在實(shí)踐課程的設(shè)置方面注重學(xué)生工程意識的培養(yǎng)，并將這種工程意識的培養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式之中。

圖3給出了電力市場與電力營銷專業(yè)方向模塊實(shí)踐課程體系結(jié)構(gòu)。課程設(shè)計(jì)包括：發(fā)電廠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行課程設(shè)計(jì)、電力營銷課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是增強(qiáng)學(xué)生對該方向各門專業(yè)基本知識的理解與應(yīng)用實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能。綜合實(shí)驗(yàn)包括：電力經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)、電力市場仿真實(shí)驗(yàn)、[5]電力市場信息化案例分析實(shí)驗(yàn)。通過綜合實(shí)驗(yàn)的訓(xùn)練讓學(xué)生了解專業(yè)的知識體系及其每個知識點(diǎn)的工程背景、解決了什么樣的工程問題及其解決問題的思想方法等，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所有專業(yè)知識的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

三、教材與師資隊(duì)伍建設(shè)

1.專業(yè)教材建設(shè)

教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識載體，是教師進(jìn)行教學(xué)的基本工具。教材的質(zhì)量直接體現(xiàn)著高等教育和科學(xué)研究的發(fā)展水平，也直接影響本科教學(xué)的質(zhì)量。為適應(yīng)新時期本科教育教學(xué)改革和培養(yǎng)具有國際競爭能力的素質(zhì)人才的需要，該專業(yè)方向模塊課程的教材采用選購國內(nèi)外先進(jìn)教材與自行編寫特色教材的組合方式。

根據(jù)課程體系結(jié)構(gòu)，通過對比相關(guān)教材，目前每門理論課程的教材指定一本國內(nèi)外的先進(jìn)教材作為講課教材。[1-5]另外，根據(jù)相關(guān)理論的研究熱點(diǎn)與研究進(jìn)展，提供5～7本相關(guān)教材作為參考教材。理論課程教材與參考教材的選擇要求體現(xiàn)現(xiàn)有專業(yè)課程與增設(shè)課程之間的相互關(guān)系以及課程知識點(diǎn)的內(nèi)在聯(lián)系。教材內(nèi)容要求具有一定的深度與廣度，力求反映本專業(yè)的前沿發(fā)展。

與此同時，該專業(yè)方向的人才培養(yǎng)主要面向我國電力工業(yè)。實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型電氣工程專門人才。實(shí)踐教材應(yīng)該體現(xiàn)“設(shè)計(jì)型、綜合型、培訓(xùn)型”的鮮明行業(yè)特色，所以，實(shí)踐教材采用自編教材，編寫過程中教材要求突出專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，注重訓(xùn)練學(xué)生的動手能力。目前，這項(xiàng)工作正在積極進(jìn)行之中。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是師資隊(duì)伍建設(shè)。一支結(jié)構(gòu)合理的高水平教師隊(duì)伍是專業(yè)建設(shè)的主要目標(biāo)之一，是專業(yè)建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。師資隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù)主要在于教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化和教學(xué)科研水平的提高。

電力市場與電力營銷專業(yè)方向經(jīng)過這幾年的發(fā)展形成了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、思想活躍、積極參與教學(xué)改革、對教學(xué)工作高度負(fù)責(zé)、對學(xué)生嚴(yán)格要求、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、充滿活力的高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有教授2名，副教授2名，講師3名。為了進(jìn)一步了解行業(yè)特點(diǎn)，掌握行業(yè)需求，教師們積極與電力行業(yè)各企業(yè)、研究院所進(jìn)行交流溝通，到電力部門進(jìn)行掛職鍛煉，深入供電局客戶服務(wù)中心，建立了宜昌電力勘測設(shè)計(jì)研究院“產(chǎn)學(xué)研”基地。教學(xué)團(tuán)隊(duì)還承擔(dān)了諸如電力系統(tǒng)負(fù)荷預(yù)測、區(qū)域電力系統(tǒng)無功補(bǔ)償規(guī)劃等多項(xiàng)相關(guān)的科學(xué)研究與教學(xué)研究項(xiàng)目，并將研究成果應(yīng)用到區(qū)域客戶直供電進(jìn)行試點(diǎn)。同時，在課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)過程中緊密結(jié)合科研課題講授相關(guān)理論知識，使得教師的課堂教學(xué)質(zhì)量與科學(xué)研究能力相長，極大地提高了教師的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前，還需要進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定骨干教師隊(duì)伍，造就拔尖人才，培養(yǎng)若干名在國內(nèi)外有重大影響的學(xué)術(shù)帶頭人，形成和聚集一批在國際、國內(nèi)有一定知名度的學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，建成一支整體水平較高、充滿活力的適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展需要的師資隊(duì)伍。

四、總結(jié)

電力市場與電力營銷方向的設(shè)置是三峽大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)適應(yīng)電力行業(yè)需求開設(shè)的新方向。已有該專業(yè)方向的學(xué)生畢業(yè)后分配到國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司各地級市的客戶服務(wù)中心、市場部等相關(guān)部門，單位對其工作表現(xiàn)反映良好。

本文在分析了三峽大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案知識體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，提出了在該專業(yè)增設(shè)電力市場與電力營銷專業(yè)方向教育的必要性和重要性，探討了該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、理論課程體系結(jié)構(gòu)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置以及專業(yè)教材建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等問題。

參考文獻(xiàn)：

[1][英]丹尼爾，戈蘭.電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理[M].朱治中，譯.北京：中國電力出版社，2007.

[2]劉秋華.電力市場營銷管理[M].第二版.北京：中國電力出版社，2007.

[3]杜懷松.電力市場[M].第二版.北京：中國電力出版社，2007.

篇6

一、邁克爾·波特的五種力量競爭模型簡介

附圖

資料來源：邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》華夏出版社1997年

企業(yè)是在一定行業(yè)中從事經(jīng)營活動的。行業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)直接影響著企業(yè)的競爭力。邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略分析認(rèn)為，影響企業(yè)競爭結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的五種因素(力量)可分為：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在競爭者進(jìn)入、替代產(chǎn)品的開發(fā)、供應(yīng)商的議價力量、購買者議價力量共五種影響行業(yè)競爭力量。

作為一個開放的市場而言，企業(yè)面對的市場是一個競爭的市場，從事相同產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營的企業(yè)不止一家，因此多家企業(yè)必然會采取各種措施爭奪客戶，從而形成企業(yè)間的競爭。就電影市場而言，隨著院線制的形成，電影企業(yè)間的競爭將從原來基本沒有，變得越來越強(qiáng)烈。

由于一種產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的成功，或由于某種原因使市場的價值得到巨大的發(fā)現(xiàn)，會引起許多其他投資者的加入。這些新加入者既可以給該行業(yè)注入活力，促進(jìn)市場競爭，也會給原來的企業(yè)帶來壓力，威脅他們原有的市場地位。由于進(jìn)入門檻的降低，政策的進(jìn)一步透明，電影市場的投資價值日漸顯現(xiàn)，高達(dá)20%以上的投資回報率使電影市場成為投資資本關(guān)注的焦點(diǎn)?？梢灶A(yù)見潛在競爭者的進(jìn)入將是院線制發(fā)展過程中一個顯著的特點(diǎn)。

產(chǎn)品或服務(wù)的價值或功能相似，能夠滿足消費(fèi)者相似的需要，在使用過程中可以相互替代，因此提供這類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)之間就會成為相互的替代競爭者。作為提供精神文化消費(fèi)產(chǎn)品的電影企業(yè)，其替代的競爭者有很多，比如電視傳播企業(yè)、音像制品行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、酒吧舞廳等各種大眾娛樂場所，這些替代者均構(gòu)成了對電影行業(yè)的競爭。

企業(yè)的經(jīng)營活動需要各種生產(chǎn)要素。提供生產(chǎn)要素的供應(yīng)商會在兩個方面制約企業(yè)的經(jīng)營。一是供應(yīng)商能否按時按量地提供企業(yè)所需的生產(chǎn)要素；其次提供的生產(chǎn)要素成本會影響該企業(yè)的利潤水平。所以供應(yīng)商提供生產(chǎn)要素的能力、價格談判能力的大小以及企業(yè)尋找其他供貨渠道的可能性，是企業(yè)在市場環(huán)境中需要考慮的競爭力量。電影發(fā)行放映企業(yè)的供應(yīng)商是上一級發(fā)行商或制片廠，他們的競爭能力在相當(dāng)程度上會制約發(fā)行放映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

用戶是企業(yè)的衣食父母。用戶的多少、用戶的實(shí)際購買能力將決定企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的大小以及企業(yè)的獲利能力，同時用戶的討價還價能力將會引起同行之間的價格競爭。電影發(fā)行放映企業(yè)的用戶可以是下一級的發(fā)行商，也可以是電影院，他們的競爭實(shí)力會影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和調(diào)整，隨著院線制的發(fā)展，作為用戶的電影院在院線中的作用將更為顯著。

二、傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下的市場運(yùn)作模型及五種力量的競爭分析(以一個省的電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的基本流程為例)

1.傳統(tǒng)機(jī)制下的電影市場五種力量競爭模型

附圖

(注：從1993年起國產(chǎn)影片可以直接向市縣電影公司發(fā)行)

2.傳統(tǒng)發(fā)行放映體制下的市場競爭分析

上圖概括了一個省級電影市場在傳統(tǒng)的發(fā)行放映體制下電影發(fā)行放映公司所處的競爭環(huán)境。從圖中可以看出，不論是省級電影公司，還是市級電影公司，均面臨著波特理論的多種力量競爭。結(jié)合當(dāng)前院線制改革的實(shí)際，重點(diǎn)分析傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下各級電影公司面臨的市場競爭狀況。

(1)地區(qū)市場的高度壟斷抑制了行業(yè)之間的競爭

傳統(tǒng)的發(fā)行放映機(jī)制下在一個地區(qū)只存在一個電影公司，形成了地區(qū)市場的高度壟斷，所以基本上不存在同行業(yè)之間的競爭。高度壟斷的行業(yè)管理雖然在一定歷史時期發(fā)揮了積極的作用，但由于缺乏相互競爭的壓力，必然造成企業(yè)缺乏改革和發(fā)展的動力，各級電影公司安于現(xiàn)狀，難以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需要。這種壟斷機(jī)制在一定程度上已經(jīng)構(gòu)成了對電影市場整體利益、特別是對消費(fèi)者利益的損害。

(2)潛在競爭者的競爭能力難以體現(xiàn)

由于高度的行業(yè)壟斷造成潛在的競爭者難以進(jìn)入地區(qū)電影市場，這使市場中的既得利益者處于有利的競爭地位。雖然從1993年起發(fā)行放映機(jī)制的改革試圖突破壟斷，但限于行業(yè)內(nèi)部的重組，潛在競爭者進(jìn)入的可能性基本為零。

(3)替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)

從行業(yè)競爭模型可以看出，替代產(chǎn)品的市場競爭戰(zhàn)略是全方位的，對各級電影公司以及電影院都產(chǎn)生了影響，對比這幾年電視、互聯(lián)網(wǎng)等娛樂資訊形式的發(fā)展以及電影票房的逐年滑坡，可以證明這一點(diǎn)。由于發(fā)行放映的各級企業(yè)承擔(dān)的功能均比較單一，沒有形成產(chǎn)業(yè)化的集團(tuán)對抗能力，造成替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)，在文化娛樂市場中爭得了相當(dāng)多的一批顧客。

(4)電影院的競爭地位較低

從競爭模型中可以看出下一級發(fā)行放映商選擇的市場供貨渠道單一，電影院沒有選擇發(fā)行商和影片的余地，造成購買者特別是影院的討價還價能力很弱，自身的利益難以得到有效的保證。

(5)供應(yīng)商的談判能力不強(qiáng)

在一個發(fā)行壟斷的地區(qū)市場，影片供應(yīng)商面對的是單一的發(fā)行商，雖然1993年之后國產(chǎn)影片的發(fā)行可以跨過省級公司直接向市級發(fā)行公司發(fā)行，但只是打破了省級公司對全省的壟斷，在市級電影市場，影片供應(yīng)商仍然沒有選擇的余地；盡管具有較好市場預(yù)期的影片因比較稀缺，有利于提升這類供應(yīng)商的市場地位，但總體而言影片供應(yīng)商在市場運(yùn)作中討價還價的談判能力還是比較低的。

綜上所述，在傳統(tǒng)電影發(fā)行放映的運(yùn)行機(jī)制下，市場的競爭態(tài)勢表現(xiàn)為地區(qū)發(fā)行放映公司處于非常有利的競爭地位，其他三種競爭者的競爭能力較弱，因此地區(qū)發(fā)行商能夠基本控制當(dāng)?shù)厥袌?，形成行業(yè)壟斷局面；但就整個電影市場而言，抵御替代品的能力是不強(qiáng)的。

三、院線公司的市場運(yùn)作模型及五種力量的競爭分析

1.院線公司運(yùn)作機(jī)制下的電影市場五種力量競爭模型

附圖

2.以院線公司為運(yùn)作機(jī)制的電影市場競爭分析

院線公司是對電影發(fā)行放映經(jīng)營者的重新組合，簡化了中間發(fā)行渠道，逐步形成發(fā)行放映一體化的、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的經(jīng)營實(shí)體。這種機(jī)制的改變，必然使得原來處于壟斷地位的地區(qū)發(fā)行商的競爭地位發(fā)生變化，而且與其他競爭力量的實(shí)力對比也發(fā)生了改變。

(1)在一個地區(qū)市場中形成了同行業(yè)間的競爭

可以很清楚地看出，在一個地區(qū)出現(xiàn)兩家以上從事電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的企業(yè)，形成了競爭的局面，由此大大削弱了發(fā)行商獨(dú)家壟斷而形成的非常有利的競爭地位。這種競爭對于打破市場壟斷，增強(qiáng)市場活力是非常有利的，因?yàn)樯娴膲毫ζ仁乖壕€公司不能走老路，必須更新經(jīng)營理念，提升營銷手段，注重規(guī)模和效益的關(guān)系，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。在院線制形成的初期，由于市場規(guī)劃還沒有系統(tǒng)地建立，各院線公司應(yīng)注意避免早期市場的惡性競爭，保證電影市場的健康發(fā)展。

(2)潛在競爭者的進(jìn)入門檻明顯降低

由于地區(qū)市場中競爭機(jī)制的引入，降低了其他投資者進(jìn)入電影市場的門檻。為保證公平競爭的市場環(huán)境，要求市場信息是共享的，游戲規(guī)則必須共同遵守，這客觀上削弱了原有企業(yè)的在位優(yōu)勢，降低了潛在競爭者的進(jìn)入風(fēng)險；同時為了增強(qiáng)競爭能力，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)有企業(yè)會通過資本運(yùn)作、共享市場份額的方式主動尋求合作伙伴，這也是潛在競爭者“借船出?！钡囊环N途徑。

(3)替代產(chǎn)品的競爭能力相對減弱

電影與其他娛樂形式的相互替代競爭，在任何運(yùn)行機(jī)制下都存在。成功的院線運(yùn)行效率高，針對性強(qiáng)，能夠牢牢鎖住某個細(xì)分市場以獲得利潤的最大化，因此有較強(qiáng)的抵御替代產(chǎn)品的能力，所以院線制建立后，替代產(chǎn)品在某些細(xì)分電影市場的替代作用有所減小。

(4)影院的討價還價能力得到提高

目前影院與院線公司基本上是契約關(guān)系，處于平等的地位，雙方通過合同的方式規(guī)定各自的權(quán)利與義務(wù)，改變了原來機(jī)制下影院必須完全從屬于某級發(fā)行公司的狀況；同時這種契約關(guān)系不是終生制的，影院在合同終止后有選擇其他院線的權(quán)利，正如圖中出現(xiàn)的虛線箭頭表示影院可以“跳槽”，因此院線公司有必要處理好與加盟院線的關(guān)系，像對待顧客一樣，重視加盟影院的滿意度。在這個意義上講，電影院的市場競爭力得到了提高。

(5)影片供應(yīng)商的討價還價能力明顯提高

篇7

關(guān)鍵詞:電力企業(yè)；改革；市場營銷

市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競爭。在激烈的市場競爭中要想存活下來就必須要進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行，經(jīng)過了由淺到深的過程。現(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場營銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場營銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題。因此，進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場營銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀入手，分析我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場營銷策略。

1我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時，人們對電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進(jìn)入了改革時期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識到市場營銷策略對企業(yè)的影響，加大了對電力企業(yè)市場營銷策略的重視程度。其實(shí)，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)都開始意識到企業(yè)市場營銷策略的重要性，市場營銷策略將會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)越來越獨(dú)立，在發(fā)展的過程中國家也給予了大量的政策性支持。在新的市場形勢下，電力企業(yè)也意識到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個主要途徑就是進(jìn)行合理的市場營銷。合理的市場營銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。

2我國電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題

就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，電力企業(yè)市場營銷策略中存在的問題主要表現(xiàn)在下述三個方面。第一，就是電力市場分布不均勻。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問題，對于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來說供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重，經(jīng)常會出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒有對這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對財務(wù)進(jìn)行管理。做好財務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行，同時還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財務(wù)管理不規(guī)范的問題，不僅影響了財務(wù)管理的效率，同時也難以對市場進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價格與市場存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價格等比較實(shí)際問題。現(xiàn)在，我國電力企業(yè)的定價方案還存在比較大的問題，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是對市場的了解不夠，定價不合理。另一方面是沒有認(rèn)識到地區(qū)之間的差異性，定價不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價方面存在的問題也影響了企業(yè)市場營銷策略的制定，使得市場營銷策略變得更加不合理。

3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場營銷策略

鑒于電力企業(yè)市場營銷策略存在較大的問題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是其制定市場營銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，將直接決定市場營銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營銷戰(zhàn)略逐層確定市場營銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場營銷戰(zhàn)略，并對相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場之間的聯(lián)系，以便能及時適應(yīng)市場的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營銷人員。營銷人員是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此，必須要提高營銷人員的專業(yè)水平。完成上述工作相當(dāng)于是對電力企業(yè)內(nèi)部的營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場營銷的主要對象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場實(shí)際情況的營銷策略。但就目前的情況來看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對市場的判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會議，面對面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國電力市場。不同地區(qū)對電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

4結(jié)論

總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場營銷策略的制定對電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對市場營銷策略的重視，制定合理的市場營銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。

作者:齊大鵬 單位:國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司黑河供電公司

參考文獻(xiàn):

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1市場營銷相關(guān)理論回顧

11消費(fèi)者購買行為模式

消費(fèi)者行為是復(fù)雜多樣的,哪怕是具有相同需求的消費(fèi)者,他們的購買行為也會有所不同。有習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。消費(fèi)者行為研究大師霍金斯認(rèn)為消費(fèi)者在內(nèi)部因素和外部因素的影響下,而形成自我概念和生活方式,消費(fèi)者的自我概念和生活方式進(jìn)一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費(fèi)行為最終滿足這些需要和欲望。

12市場細(xì)分

市場細(xì)分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細(xì)分市場的過程,它是營銷者認(rèn)識消費(fèi)者差異需求的重要方法。嚴(yán)格來講,每一個人都可以定義為一個細(xì)分市場,因?yàn)槊總€人的需求都與他人的不同。但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求,可以把一些需求共性歸類劃分不同的細(xì)分市場。一般來講可以劃分為同質(zhì)化偏好、集群偏好和個性化偏好。另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細(xì)分。

13選擇細(xì)分市場

企業(yè)選擇目標(biāo)市場有五種基本戰(zhàn)略:集中單一市場――只選擇一個細(xì)分市場實(shí)行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險,企業(yè)可以選擇幾個相互無關(guān)的細(xì)分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。

2我國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

21政治和法律環(huán)境

一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支持條例。

22經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行,那么在信息化方面的投入就會相對的減少,從而影響著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展。2014年我國GDP首次突破10萬億美元,比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟(jì)體俱樂部。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局局長馬建堂2015年1月20日在國新辦會上說,2014年我國居民人均可支配收入比上年名義增長101%達(dá)到20167元,扣除價格因素后實(shí)際增長80%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月,我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達(dá)632億,比2013年年底增加1442萬人。2014年我國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長達(dá)259小時。除了傳統(tǒng)的消費(fèi)、娛樂以外,移動醫(yī)療、移動金融等新興領(lǐng)域移動應(yīng)用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求,推動網(wǎng)民生活的進(jìn)一步“互聯(lián)網(wǎng)化”。

3淘寶網(wǎng)營銷方案

31產(chǎn)品策略

首先要清楚認(rèn)識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。每隔一定期間更新產(chǎn)品,要注重產(chǎn)品的差異化,用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性,增加好評。要積極參加網(wǎng)站活動,適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠,吸引顧客關(guān)注,創(chuàng)造良好品牌形象。組合購買時附贈小禮品,登記好顧客數(shù)據(jù)庫,及時傳遞產(chǎn)品新信息,吸引老客戶,節(jié)假日實(shí)行打折等促銷活動。

32品牌策略

可以通過第三方軟件或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪?zhàn)龅脤I(yè)點(diǎn);從而提高整個店鋪給顧客的感觀達(dá)到增強(qiáng)品牌影響力。完善所有基本設(shè)施包括頁面文案美工,產(chǎn)品描述等。參與淘寶所有活動,使用直通車競價推廣,有了一定名氣后可以進(jìn)入品牌直銷模式。

33價格策略和促銷策略

人們一般多認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會差一些,這個時候我們換一種敘述方式:要注重強(qiáng)調(diào)商品的原價值,讓買家覺得花更少的錢,買到更超值的商品,效果往往會大不同。例如花100元,換購價值120元商品,就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元,而只要花100元錢就得到了,他從中賺到了。同時參加淘寶舉辦的各種活動,例如花一元賣平時幾十元的商品,通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝,由于他覺得再購買那件商品是免郵費(fèi)的。另外還可以使用尾數(shù)定價策略,把價值100元的標(biāo)價為99元;這個消費(fèi)者就會陷入一個錯覺,覺得這個商品是幾十元的范圍。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運(yùn)用的泛濫了,但也說明了這個方法的有效性,在淘寶網(wǎng)絡(luò)營銷中還是可以拿來使用的。

34服務(wù)策略以及客戶關(guān)系管理策略

耐心并且友好回答顧客問題,態(tài)度要親切友善,注重售后服務(wù);要及時記錄顧客信息反饋,增強(qiáng)和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象?？梢允褂们Ｆ脚_的機(jī)器人服務(wù)預(yù)設(shè)各種問題的回復(fù)答案;這樣機(jī)器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。這樣客人會感到店鋪的服務(wù)態(tài)度和速度是非常好的。還有運(yùn)用淘寶的后臺CRM管理軟件,可以導(dǎo)出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發(fā)送問候語或者發(fā)送最新產(chǎn)品信息以增強(qiáng)店鋪品牌影響力

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1、市場營銷學(xué)具有時效性。市場營銷是一門特殊的學(xué)科，它具有很強(qiáng)的時效性。市場營銷直接面向的對象是市場，而市場不是一成不變的，市場是瞬息萬變的，在市場的組成部分當(dāng)中，貿(mào)易、資本、信息等內(nèi)容都朝著全球化的趨勢不斷發(fā)展，因此，市場營銷的時效性越來越明顯，這也要求技工院校的教師授課知識點(diǎn)要與時俱進(jìn)。

2、市場營銷具有復(fù)雜性。市場營銷的授課對象是技工院校的學(xué)生，但其課程內(nèi)容研究的對象比較復(fù)雜，不是某一個單一的、不變的因素，市場營銷研究的是人、環(huán)境等具有變量的因素。所以，市場營銷的研究方法比其他一般學(xué)科的研究方法更為復(fù)雜，市場營銷的內(nèi)在規(guī)律也是比較難把握的，要是沒有一定的科學(xué)原理知識儲備，是沒有辦法掌握市場營銷的統(tǒng)一規(guī)律性的理論的。市場營銷具有一般學(xué)科所具有的特點(diǎn)，但是也有一定的科學(xué)性、技術(shù)性以及藝術(shù)性，并且市場營銷的變化速度是非常快的，是一般學(xué)科所不具備的特點(diǎn)。市場營銷講究一定的策略，技工院校的教師如果在市場營銷教學(xué)中采取照搬原理，背誦記憶理論的方法，那么一定不會取得好的教學(xué)效果，因此，在技工院校中，市場營銷教學(xué)具有復(fù)雜性，這也要求教師責(zé)任心更強(qiáng)。

3、市場營銷具有實(shí)用性。市場營銷教學(xué)還有一個非常明顯的特點(diǎn)，那就是其特有的強(qiáng)大的實(shí)用性?，F(xiàn)在很多學(xué)科重視的都是理論學(xué)習(xí)，很少有的學(xué)科可以真正應(yīng)用到今后的生活中以及工作中，但是市場營銷則很好地做到了學(xué)以致用的效果。市場營銷教學(xué)要求學(xué)生對教材的結(jié)論進(jìn)行檢驗(yàn)和懷疑，而不是一味地接受，學(xué)生在檢驗(yàn)與懷疑的過程中就可以將教材上的理論應(yīng)用到實(shí)際生活當(dāng)中，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐出真知。

4、市場營銷具有創(chuàng)新性。真正的市場營銷是不斷發(fā)展與創(chuàng)新的，因此，是市場營銷教學(xué)也應(yīng)該是不斷發(fā)展與創(chuàng)新的。在市場營銷教學(xué)中，更重視的是將國際的教學(xué)理念與市場營銷教學(xué)相結(jié)合，要將國際的市場營銷教學(xué)知識理論與學(xué)生共享，并且，國際商務(wù)的文化交流也是十分重要的?，F(xiàn)在，越來越多的市場營銷教學(xué)與科研跨國公司相互合作，在于實(shí)際的市場營銷相結(jié)合的過程當(dāng)中更好地掌握市場營銷的精髓。市場營銷教學(xué)的內(nèi)容也從一開始的單一的市場營銷教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰻I銷與更多學(xué)科相結(jié)合，市場營銷的教學(xué)方法更是不斷向多元化教學(xué)方法方向傾向，市場營銷的教學(xué)不再是單一的學(xué)術(shù)研究，市場營銷已經(jīng)從學(xué)術(shù)化中逐漸走出來面向?qū)嶋H的市場營銷與經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題。

二、市場營銷教學(xué)的變化

1、市場營銷教學(xué)課堂的角色發(fā)生變化。隨著社會的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技工院校的教學(xué)方法也隨著不斷改變，學(xué)習(xí)的渠道也越來越多。市場營銷教學(xué)的方式也從一開始的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)等新的教學(xué)方法，更多的學(xué)生選擇通過各種培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來獲取更多的知識，學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，而老師僅僅作為引路人，是為了給學(xué)生答疑解惑的參與者。

2、市場營銷本身的變化。在今天這個信息瞬息萬變的信息時代中，知識更新的速度超乎人的想象，市場營銷知識的更新也不例外。因此，市場營銷教學(xué)當(dāng)中，要求老師能夠不斷更新自己的知識內(nèi)容，在實(shí)際的教學(xué)過程當(dāng)中要求老師可以結(jié)合最新的市場營銷思維與新技術(shù)、新理論，讓自己和學(xué)生成為跟得上時代的新的學(xué)習(xí)者，讓自己和學(xué)生朝著終身學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。教師要充分認(rèn)識到自己和學(xué)生都是學(xué)習(xí)者，但是教師起到對學(xué)生的引導(dǎo)作用，只有市場營銷的教師走出去參與企業(yè)管理和社會工作，才能提高教學(xué)水平。

3、市場營銷教學(xué)主體發(fā)生變化。在技工院校中和大多數(shù)學(xué)科的傳統(tǒng)教學(xué)模式一樣，市場營銷教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式也是教師為主體，學(xué)生為聽眾與接受者，這樣的教學(xué)模式存在一定的局限性，教師僅僅以傳授市場營銷的知識和技能為主，學(xué)生也是毫無思考地接受教師的觀點(diǎn)與看法。這樣將會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)到的理論沒有實(shí)際的應(yīng)用效果，沒有在學(xué)生的大腦中形成深刻的印象。所以，對于市場營銷好的教學(xué)方式是應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從解決實(shí)際問題和挑戰(zhàn)出發(fā)，讓學(xué)生在具體的理論實(shí)踐當(dāng)中對市場營銷進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中獲取學(xué)習(xí)的心得與體會，真正將書本知識形成自己的知識。