導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)；多媒體信息技術(shù)；詞匯教學(xué)；教學(xué)案例

一、新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)英語(yǔ)詞匯教學(xué)的新要求

學(xué)英語(yǔ)最難的是什么？無疑是背單詞，這是學(xué)英語(yǔ)的一大難關(guān)。“詞匯是語(yǔ)言的三大要素之一，人類的思維活動(dòng)是借助詞匯進(jìn)行的，人類的思想交流也是通過由詞構(gòu)成的句子來實(shí)現(xiàn)的。沒有詞匯，任何語(yǔ)言都是不可想象的?！?/p>

詞匯教學(xué)是最基本的初中英語(yǔ)教學(xué)，記憶并熟練掌握運(yùn)用大量詞匯是檢驗(yàn)和衡量英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的主要標(biāo)志。根據(jù)2000年開始在全國(guó)各地中學(xué)實(shí)施的《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，初中生畢業(yè)時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握3000個(gè)左右單詞和400～500個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)和固定搭配。這樣的要求與過去相比有較大提升。但相當(dāng)一部分學(xué)生卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)要求，這直接影響了他們學(xué)英語(yǔ)的興趣和積極性，也牽制了英語(yǔ)各方面技能的提高。

這一情況既反映了英語(yǔ)詞匯在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中不容忽視的重要地位，又對(duì)我們的英語(yǔ)教學(xué)，尤其是詞匯教學(xué)，提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

二、新課程標(biāo)準(zhǔn)下在英語(yǔ)詞匯教學(xué)中運(yùn)用多媒體信息技術(shù)的必要性

在新課改的帶動(dòng)下，多媒體信息技術(shù)已走進(jìn)了我們的英語(yǔ)課堂，以傳統(tǒng)教學(xué)所無法比擬的優(yōu)越性，為英語(yǔ)教學(xué)注入了新鮮的血液，特別為英語(yǔ)詞匯教學(xué)的改革提供了充分的物質(zhì)和技術(shù)條件?！读x務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：“教師要積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等豐富的教學(xué)資源，力求合理利用和積極開發(fā)課程資源，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語(yǔ)的渠道，改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高教學(xué)效果。”

運(yùn)用多媒體輔助詞匯教學(xué)，生動(dòng)、形象、直觀、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)，很好地解決了傳統(tǒng)詞匯教學(xué)中存在的孤立、單調(diào)、缺乏互動(dòng)性的弊端，有利于優(yōu)化詞匯學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)傳統(tǒng)詞匯教學(xué)向全新、高效、多元化的方向發(fā)展。因此，要攻克英語(yǔ)詞匯教學(xué)這一難關(guān)，多媒體信息技術(shù)是最理想而有效的輔助工具。

三、利用多媒體輔助初中英語(yǔ)詞匯教學(xué)的實(shí)踐案例

基于以上理論基礎(chǔ)和教學(xué)原則，我在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，摸索出了以下一系列行之有效的多媒體輔助詞匯教學(xué)的方法，大幅度提升了詞匯教學(xué)效果。

1.利用多媒體技術(shù)將圖、文、聲、像有機(jī)結(jié)合，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官，提高學(xué)習(xí)效率

認(rèn)知心理學(xué)對(duì)記憶率的研究發(fā)現(xiàn)：“學(xué)習(xí)同樣的材料，如果單靠聽覺學(xué)習(xí)，3小時(shí)后能記憶獲知的70%，3天后將為10%；單靠視覺，3小時(shí)后記憶中留存72%，3天后降為20%；而如果聽覺和視覺同時(shí)使用，則3小時(shí)后保存記憶85%，3天后留存記憶65%?！庇纱丝梢姡洃浽~匯要靠眼看、耳聽、口讀、手寫等綜合運(yùn)用才能達(dá)到最高的記憶效率。光背不說、光背不寫、光背而不用心看，這樣都達(dá)不到良好的效果。而多媒體卻為我們解決了這個(gè)難題。教師教授詞匯時(shí)可以利用多媒體，把詞匯加上聲音、圖像、動(dòng)畫等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽覺和視覺等多種感官，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用音、形、義三個(gè)方面的綜合，利用多種感官的協(xié)同來識(shí)記單詞，自然能達(dá)到快速高效記憶詞匯的效果。例如，在教授七年級(jí)下冊(cè)中有關(guān)各學(xué)科的詞匯時(shí)，我先在幻燈片中展現(xiàn)不同學(xué)科課堂的照片，并配上單詞標(biāo)準(zhǔn)讀音，使學(xué)生既聽到單詞的讀音，又看到直觀的畫面，記憶起單詞自然就更快更準(zhǔn)，而且興致也更高了。

2.利用多媒體技術(shù)將不便帶入課堂的實(shí)物以圖像方式直觀地呈現(xiàn)出來介紹詞匯

通過展示實(shí)物來教單詞一向是英語(yǔ)詞匯教學(xué)中運(yùn)用得比較廣泛且有效的詞匯教學(xué)法之一。但很多實(shí)物是不方便帶入課堂的，而多媒體就以其便捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，輕而易舉地解決了這一難題。例如，在教授八年級(jí)上冊(cè)中各種動(dòng)物的詞匯時(shí)，我將要學(xué)的各種動(dòng)物的詞匯都以生動(dòng)形象的圖片在多媒體課件中呈現(xiàn)出來，并讓學(xué)生根據(jù)每幅圖回答“What is this？/What are these？”學(xué)生通過直觀地觀看圖片，既獲取了詞匯的知識(shí)信息，又深刻體會(huì)了詞匯的意義，從而達(dá)到快速高效識(shí)記單詞的目的。

3.利用多媒體技術(shù)營(yíng)造生動(dòng)有趣的情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高詞匯教學(xué)的有效性

興趣是求知的先導(dǎo)，只有讓學(xué)生本身對(duì)英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，積極主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)中，才能使整個(gè)學(xué)習(xí)過程變得輕松而容易。學(xué)生興趣的提高離不開生動(dòng)形象的教學(xué)素材，多媒體以其圖、文、聲、像并茂的優(yōu)點(diǎn)，徹底改變了教師一支粉筆、一張嘴“滿堂灌”的教學(xué)模式，而是營(yíng)造一種能使學(xué)生主動(dòng)參與，興趣濃厚的課堂氛圍，使學(xué)生耳目一新。“只要學(xué)生對(duì)這些鮮活的圖畫、照片等發(fā)生興趣，就能極大地提高高效記憶外語(yǔ)單詞的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就會(huì)在短期內(nèi)記憶大量的外語(yǔ)單詞?！币坏W(xué)生的興趣被調(diào)動(dòng)起來，學(xué)起詞匯也就輕而易舉了。例如，在教授七年級(jí)下冊(cè)中有關(guān)天氣的詞匯時(shí)，為了加深學(xué)生對(duì)詞匯的印象，我運(yùn)用多媒體動(dòng)畫演示了天氣變化的全過程。在課堂上我只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，風(fēng)聲四起、烏云密布、電閃雷鳴、傾盆大雨等一系列情景就都“聲像并茂”地展現(xiàn)在學(xué)生眼前，學(xué)生的注意力和興奮點(diǎn)都立刻被調(diào)動(dòng)起來，對(duì)這些詞匯自然印象深刻。

4.利用多媒體輔助教學(xué)，有利于對(duì)詞匯進(jìn)行鞏固、復(fù)習(xí)與檢測(cè)

“學(xué)得快，忘得快”，這是所有外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在詞匯學(xué)習(xí)過程中的通病，因此，和遺忘作斗爭(zhēng)是詞匯教學(xué)的一項(xiàng)重要工作。只有反復(fù)重現(xiàn)學(xué)過的詞匯才有利于鞏固，詞匯的記憶效率正取決于學(xué)生接觸詞匯的頻率。有了多媒體的輔助，教師可以科學(xué)合理地利用課件，有計(jì)劃地安排詞匯的重現(xiàn)再認(rèn)，及時(shí)鞏固，最大限度地提高記憶效果，預(yù)防“今天記明天忘”的現(xiàn)象。例如，我常常將平時(shí)積累的大量圖片逐一呈現(xiàn)，讓學(xué)生根據(jù)圖片說出相應(yīng)的詞匯，大大提高了復(fù)習(xí)效率。

5.利用多媒體技術(shù)進(jìn)行游戲和競(jìng)賽，增強(qiáng)詞匯教學(xué)的趣味性

游戲競(jìng)賽能使教學(xué)效果事半功倍。在詞匯教學(xué)中運(yùn)用多媒體設(shè)計(jì)和開展豐富多彩的游戲和競(jìng)賽活動(dòng)，可以使機(jī)械枯燥的詞匯教學(xué)變成學(xué)生積極參與并樂在其中的學(xué)習(xí)過程，而傳統(tǒng)的黑板是永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)這種效果的。例如，在學(xué)習(xí)了八年級(jí)下冊(cè)各種服裝的詞匯之后，我讓學(xué)生做了個(gè)記憶游戲，我利用多媒體的動(dòng)畫效果在幻燈片中快速呈現(xiàn)了十幾張服裝圖片并進(jìn)行計(jì)時(shí)，學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)記下所看到的服裝并說出相應(yīng)的英文單詞，同時(shí)回答跟圖片內(nèi)容有關(guān)的問題。結(jié)果學(xué)生們都表現(xiàn)得非常踴躍，在輕松有趣的游戲氛圍中，就連一些原本較難掌握的詞匯也變得容易多了，大家都很有成就感。

總之，在新課程下，初中英語(yǔ)詞匯教學(xué)的改革是適應(yīng)新時(shí)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，多媒體信息技術(shù)以傳統(tǒng)教學(xué)所無法比擬的眾多優(yōu)勢(shì)在初中英語(yǔ)詞匯教學(xué)中取得了事半功倍的效果，為這一改革提供了契機(jī)，注入了活力。作為教師，我們應(yīng)該恰當(dāng)、合理、有效地應(yīng)用多媒體信息技術(shù)輔助我們的英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，最大限度地為教學(xué)服務(wù)。若能如此，必能徹底改變目前初中英語(yǔ)詞匯教學(xué)存在的學(xué)生怕、困難大、效果差的局面，大幅度提高英語(yǔ)詞匯教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]杭寶桐.中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法.華東師范大學(xué)出版社，1993.

[2]鄧志偉.新課程與教師專業(yè)發(fā)展.廣西教育出版社，2004.

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關(guān)鍵詞：Web2.0 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)模式 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）07（b）-0018-02

Web2.0時(shí)代為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)，網(wǎng)站的發(fā)展從建設(shè)到運(yùn)營(yíng)模式都需要適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要，標(biāo)準(zhǔn)化信息類網(wǎng)站作為一類以標(biāo)準(zhǔn)化為主題內(nèi)容的網(wǎng)站也需要在運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行變革，明確標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的定位與發(fā)展方向，借助新時(shí)代的理念與技術(shù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行拓展和推廣。本文以工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)模式的革新為切入點(diǎn)，探討標(biāo)準(zhǔn)化類網(wǎng)站的在Web2.0時(shí)代的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展之路。

1 Web2.0時(shí)代的網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展特征

Web2.0是相對(duì)于Web1.0的新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整合概念。這次的互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的到來并不像其他領(lǐng)域那樣由技術(shù)引領(lǐng)革新，Web2.0的核心內(nèi)容是一種理念的升級(jí)，Web1.0到Web2.0并沒有清晰的界限，但很明顯Web2.0更多的要求網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式要以人為本，更加重視用戶的交互和資源共享。

1.1 信息資源的聚合與共享

Web2.0在運(yùn)營(yíng)管理的理念上很重視信息的聚合和共享，信息的來源不再是單方面的由網(wǎng)站的管理人員提供和維護(hù)，而是集思廣益的搜羅各方面的有用的信息，網(wǎng)站的搭建和運(yùn)營(yíng)維護(hù)會(huì)充分的利用互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)可用的信息進(jìn)行聚攏和整理，網(wǎng)站不再僅僅是單純的網(wǎng)站信息平臺(tái)，而變成了互聯(lián)網(wǎng)信息匯集展示的平臺(tái)，信息聚合的同時(shí)，Web2.0時(shí)代的網(wǎng)站建設(shè)重視信息的分享，盡可能的讓資源共享到其他的展示平臺(tái)中，與其他平臺(tái)相互連接相互關(guān)系，互利互惠，從而取得共贏的效果。

1.2 重視以人為本的網(wǎng)絡(luò)交互

如果Web1.0時(shí)代的網(wǎng)站被稱為“閱讀”式的網(wǎng)站，那么Web2.0時(shí)代與之對(duì)應(yīng)理念則是打造“讀寫”式網(wǎng)站。用戶不再僅僅是網(wǎng)站的看客、游客，而是在一定權(quán)限內(nèi)擁有了參與網(wǎng)站內(nèi)容搭建的能力，網(wǎng)站中可以瀏覽到的信息，很多的是由網(wǎng)站的用戶群體進(jìn)行上傳和的，如wiki百科的搭建可以讓用戶參與到網(wǎng)站內(nèi)容的編輯，而博客的開放則讓用戶擁有了線上的話語(yǔ)權(quán)。Web2.0也更加重視用戶的體驗(yàn)與用戶與網(wǎng)站和用戶之間的交互性，論壇、知識(shí)問答、商品訂單點(diǎn)評(píng)等功能搭建了用戶與網(wǎng)站的信息交互平臺(tái)，同時(shí)也為用戶之間交流經(jīng)驗(yàn)，各取所需提供了可能。

1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展

智能移動(dòng)終端快速發(fā)展為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了新的依托與載體，而WiFi熱點(diǎn)和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了時(shí)空限制的后顧之憂，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨之得到了飛速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不具備的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)終端更加便于攜帶，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搭建也比普通的網(wǎng)絡(luò)搭建更加快捷，于是網(wǎng)站在移動(dòng)終端的應(yīng)用搭建也就成了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)最熱的話題，一個(gè)需要得到廣泛認(rèn)可的網(wǎng)站需要移動(dòng)平臺(tái)的搭建，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也需要更多專業(yè)網(wǎng)站的加入和共同發(fā)展。

2 當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站缺乏準(zhǔn)確的功能定位

標(biāo)準(zhǔn)化的力量和重要性越來越被人們認(rèn)知，標(biāo)準(zhǔn)涉及的領(lǐng)域很廣，專業(yè)性技術(shù)性也很強(qiáng)，但當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)普遍缺乏明確的功能定位。

首先，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在面向的服務(wù)群體上通常不夠準(zhǔn)確，由于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有各自的標(biāo)準(zhǔn)，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繁雜的分類和條目給標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的展示和選擇上出了一個(gè)很大的難題，而當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站恰恰缺乏細(xì)致專業(yè)的領(lǐng)域行業(yè)劃分，缺乏重點(diǎn)的突出。

其次，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在提供的服務(wù)和對(duì)客戶開放的功能上沒有明確的定位，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在各個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)內(nèi)面向著不同的客戶群體提供著各種服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站有著標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買，標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)書籍、產(chǎn)品購(gòu)買，服務(wù)咨詢、培訓(xùn)學(xué)校等各個(gè)方面的需求。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、書籍、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)服務(wù)，各網(wǎng)站缺少統(tǒng)籌的安排和合理的展示方案，使得網(wǎng)站的用戶在瀏覽訪問網(wǎng)站時(shí)，無法便捷的尋找到自己關(guān)心的資源和標(biāo)準(zhǔn)，客戶需求某項(xiàng)服務(wù)時(shí)在網(wǎng)站上很難獲得幫助。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站缺乏用戶交互，忽視了用戶的體驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，而且在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)覆蓋面很廣泛，因此訪問和關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)網(wǎng)站的用戶通常都是由于工作領(lǐng)域內(nèi)需要，用戶涉及的行業(yè)不同，需求也不盡相同。這就需要標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站能夠給用戶提供友善便捷的界面和優(yōu)質(zhì)高效的幫助與服務(wù)，而這一點(diǎn)也正是當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的不足和缺陷。

標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)涉及很多專業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí)和指標(biāo)參數(shù)，網(wǎng)站的用戶通常需要專業(yè)性很高的服務(wù)，比如標(biāo)準(zhǔn)名詞的解釋和一些關(guān)鍵問題的權(quán)威解讀。這就需要標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩籼峁?quán)威的解答與幫助，并提供給客戶與標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者請(qǐng)教交流的平臺(tái)。在Web2.0時(shí)代來臨前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站顯然在用戶交互和用戶體驗(yàn)上有所欠缺，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站還停留在簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)展示和產(chǎn)品展示的形式上，對(duì)于用戶的疑問和詳細(xì)的需求沒有能力進(jìn)行解答和幫助。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)缺乏管理，不重視推廣和營(yíng)銷

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)涵蓋了很多內(nèi)容，包括對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的即時(shí)更新、商城產(chǎn)品的管理、服務(wù)的保障、運(yùn)營(yíng)和推廣等等，而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的根本目的是為網(wǎng)站盈利和創(chuàng)收。對(duì)于當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站來說，更多的提供給客戶的服務(wù)局限在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)資訊和專題的更新以給客戶提供最前沿的訊息和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)新聞，對(duì)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)書籍產(chǎn)品的購(gòu)買和下載。

被動(dòng)簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)管理固然可以維持著網(wǎng)站不成為“死站”，但對(duì)于用戶的開拓和網(wǎng)站的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站普遍缺少科學(xué)的管理和推廣的方法，網(wǎng)站只能被動(dòng)的等著用戶需求時(shí)的訪問，而當(dāng)網(wǎng)站有最新消息和想向用戶推薦和通知的消息時(shí)卻無能為力，不僅如此對(duì)于網(wǎng)站的客戶群體的拓展，沒有很好的廣告推廣能力，網(wǎng)站的訪問人數(shù)也只能被動(dòng)的增加。

2.4 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站平臺(tái)過于單一限制了用戶群體

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，越來越多的移動(dòng)終端被應(yīng)用于我們的生活中，智能手機(jī)和平板電腦的普及推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽不再僅僅局限于通過PC電腦訪問，更多的人會(huì)習(xí)慣于使用更加輕便的移動(dòng)終端訪問網(wǎng)絡(luò)獲取資源。

對(duì)于用戶希望的隨時(shí)隨地通過移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)站的需求，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站大多還不能適應(yīng)這種變革，網(wǎng)站功能需要使用PC電腦才可以瀏覽，而并不支持通過移動(dòng)終端的訪問。同樣的，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站缺少與其相關(guān)媒體諸如微信、微博、APP等內(nèi)容建設(shè)，使得網(wǎng)站的訪問方式過于單一，用戶獲取需求資源方式的單一也限制了用戶群體的訪問能力。

3 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展方向

下面以《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》（.cn）的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)為例，剖析和探討標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在Web2.0時(shí)代背景下的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展方向。

3.1 明確標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站為用戶提供的服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)準(zhǔn)確切實(shí)的定位，要明確標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站面向的用戶群體以及分類，進(jìn)而確定可以為這些用戶提供哪些服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)就要圍繞著這些內(nèi)容進(jìn)行展現(xiàn)。

《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》面向的用戶群體多為與工業(yè)和信息化相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，涉及領(lǐng)域包括軍工行業(yè)、航空航天、信息化、數(shù)字化、綜合保障、質(zhì)量與安全等等。網(wǎng)站針對(duì)這些行業(yè)進(jìn)行了專欄性質(zhì)的展示，方面用戶通過行業(yè)領(lǐng)域篩選過濾無關(guān)信息，集中的瀏覽所需要的信息。在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中，需要對(duì)各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資訊進(jìn)行及時(shí)的更新，并對(duì)熱點(diǎn)的內(nèi)容以專題的形式加大宣傳和展示的力度，以便用戶可以通過網(wǎng)站瀏覽到最新的熱點(diǎn)和需要關(guān)注的資訊信息。

《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》下有軟件產(chǎn)品和研究報(bào)告版塊，用戶可以在網(wǎng)站上查看和下載與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的一些軟件產(chǎn)品和研究報(bào)告。網(wǎng)站還包含標(biāo)準(zhǔn)商城的內(nèi)容，用戶可以在商城中購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)和與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的書籍。在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站時(shí)，要特別注意這些標(biāo)準(zhǔn)商品、軟件產(chǎn)品和研究報(bào)告的即時(shí)更新和維護(hù)。

3.2 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的用戶交互性拓展

在標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中需要注重網(wǎng)站與用戶間的交互和網(wǎng)站用戶間的互動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)專業(yè)程度很高的內(nèi)容，很多專業(yè)名詞和概念需要網(wǎng)站專業(yè)的解釋，在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》中，有專門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)解答的知識(shí)版塊，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)百科、標(biāo)準(zhǔn)問答等內(nèi)容，用戶可以在標(biāo)準(zhǔn)文庫(kù)中瀏覽與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的文檔，在標(biāo)準(zhǔn)百科中尋找標(biāo)準(zhǔn)名詞概念的解釋，在標(biāo)準(zhǔn)問答中可以提出自己的疑惑和回答他人提出的問題。

在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》中設(shè)有專家咨詢和培訓(xùn)的版塊，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中可以最新的培訓(xùn)課程并上傳相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，用戶可以在線學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)課程，或者進(jìn)行課程的線上報(bào)名。用戶可以上傳學(xué)習(xí)心得與其他用戶進(jìn)行交流，還可以針對(duì)學(xué)習(xí)的困難向?qū)＜姨岢鲎稍儗で蠼獯?，總之增?qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)是用戶的迫切需求也是標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的必要內(nèi)容。

3.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的發(fā)展

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶更多的需求可以隨時(shí)隨地的通過移動(dòng)終端訪問網(wǎng)站瀏覽信息，因此標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站在Web2.0時(shí)代的運(yùn)營(yíng)發(fā)展之路也發(fā)展離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入。首先網(wǎng)站的建設(shè)需要加入支持多瀏覽器的兼容支持，尤其是移動(dòng)終端上常用的Safari、chrome等瀏覽器的支持，使用戶可以通過移動(dòng)終端訪問網(wǎng)站。

在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)需要進(jìn)行網(wǎng)站的多元搭建，《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中就引入了手機(jī)App（標(biāo)準(zhǔn)搜搜）和微信公眾服務(wù)號(hào)（I2S-cape）的功能。用戶可以通過App和微信公眾服務(wù)號(hào)對(duì)網(wǎng)站的熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注和查看，例如熱點(diǎn)的新聞，軟件產(chǎn)品的介紹和培訓(xùn)的介紹和報(bào)名都可以實(shí)現(xiàn)。手機(jī)App還上線了標(biāo)準(zhǔn)搜搜功能，可以方便用戶通過移動(dòng)終端隨時(shí)查看最新的標(biāo)準(zhǔn)和所需的資訊。除了用戶可以根據(jù)自身的需求通過終端向網(wǎng)站發(fā)出瀏覽請(qǐng)求外，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員還可以通過微信公眾賬號(hào)向微信用戶推廣信息和資料。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站的推廣和營(yíng)銷

網(wǎng)站用戶的增加和網(wǎng)站影響力增長(zhǎng)的離不開網(wǎng)站的推廣和營(yíng)銷，因此網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷也是標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

標(biāo)準(zhǔn)垂直搜索平臺(tái)的搭建是《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的重要功能，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的是基于多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的搜索引擎功能。平臺(tái)通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和整理，建成了專業(yè)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，用戶通過平臺(tái)可以很容易的查找到需要的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，搜索引擎不僅可以給用戶帶來權(quán)威的幫助，同時(shí)也可以給網(wǎng)站帶來巨大的訪問流量和相對(duì)應(yīng)的商業(yè)效應(yīng)。

《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》打造了網(wǎng)站群的概念，在主站的周圍建設(shè)了許多服務(wù)站和協(xié)會(huì)站，各個(gè)網(wǎng)站相互依托，起到了相互宣傳和推廣的效用。另外在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的主頁(yè)和各個(gè)二、三級(jí)頁(yè)面中都留有相應(yīng)的廣告位，運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員對(duì)廣告位進(jìn)行招商與出售，在帶來直接經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也可以為標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站提升影響力和知名度。

3.5 標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的貢獻(xiàn)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析是針對(duì)網(wǎng)站的訪問用戶的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的研究，通過對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析獲得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)而分析當(dāng)前網(wǎng)站的運(yùn)行效果以及目前網(wǎng)站存在的問題。

對(duì)網(wǎng)站訪問量、點(diǎn)擊量的統(tǒng)計(jì)可以分析出用戶對(duì)各欄目各專題的關(guān)注度，為網(wǎng)站內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)維護(hù)提供參考。

對(duì)網(wǎng)站用戶的統(tǒng)計(jì)可以分析出當(dāng)前用戶的訪問環(huán)境，諸如統(tǒng)計(jì)用戶的登錄平臺(tái)和使用的瀏覽器，分析這些數(shù)據(jù)可以得知用戶通常使用PC電腦或者移動(dòng)終端訪問網(wǎng)站的比例，也可以分析出用戶瀏覽器的使用分布，通過這些數(shù)據(jù)可以對(duì)網(wǎng)站的后續(xù)改版或網(wǎng)站營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

3.6 重視Web2.0時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全

Web2.0時(shí)代帶來了網(wǎng)絡(luò)資源的共享也帶來了用戶交互的模式，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)站自身的安全建設(shè)提出了更高的要求。首先網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要處理好很多互聯(lián)網(wǎng)常見的威脅與漏洞，其次要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容的安全進(jìn)行過濾和保障。

在《工業(yè)與信息化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)》的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中針對(duì)安全問題進(jìn)行了專業(yè)的考慮，對(duì)用戶權(quán)限和角色進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃，保證后臺(tái)管理用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問安全，網(wǎng)站針對(duì)SQL注入和跨站腳本攻擊進(jìn)行了專業(yè)防范以應(yīng)對(duì)黑客對(duì)網(wǎng)站的攻擊。

除了上述防護(hù)措施外，網(wǎng)站信息的設(shè)有專人維護(hù)，對(duì)用戶的內(nèi)容需經(jīng)過網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的審批通過后才能在互聯(lián)網(wǎng)上。而在提供給用戶交互的百科、問答等版塊，對(duì)于用戶的發(fā)言進(jìn)行敏感詞語(yǔ)的過濾，同時(shí)也設(shè)有專人進(jìn)行管理和監(jiān)控，隨時(shí)對(duì)違法違規(guī)的消息和內(nèi)容進(jìn)行刪除。

4 結(jié)語(yǔ)

在Web2.0時(shí)代到來的今天標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站需要順應(yīng)時(shí)代和技術(shù)的潮流，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)思想，整合自己網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)資源為用戶提供盡可能的服務(wù)，充分的利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行多元擴(kuò)充，通過功能的擴(kuò)展和推廣營(yíng)銷提升網(wǎng)站的水平和影響力，加強(qiáng)網(wǎng)站的管理的同時(shí)提高網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)能力。

參考文獻(xiàn)

篇3

新網(wǎng)絡(luò)需求旺盛

為獲得更多的收入，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們紛紛加入到服務(wù)提供商的行列，以求通過新的增強(qiáng)服務(wù)吸引并留住大量的客戶。他們清楚，客戶對(duì)于新服務(wù)的接受是難以預(yù)測(cè)的，在某一市場(chǎng)上獲得巨大成功的服務(wù)未必能在另一市場(chǎng)上同樣地大放異彩，所以服務(wù)提供商無不費(fèi)盡心思，以求能找到其獨(dú)具特色的“必有”服務(wù)。這樣的新服務(wù)可能包括：

手機(jī)多媒體視頻：在《芝加哥論壇報(bào)》最近刊登的文章《手機(jī)電影已近眼前》中，Eric Gwinn報(bào)道了兩場(chǎng)“專為手機(jī)制作的電影”的新電影節(jié)―稱這樣的手機(jī)影片短小、幽默、而且充滿了精彩的特寫鏡頭。每天會(huì)有數(shù)百萬(wàn)計(jì)電影觀眾使用手機(jī)來興致勃勃地欣賞如此短小的電影嗎？

網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)用：游戲玩家是否愿意將手機(jī)作為互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲（如Quake或Halo 2）的“首選平臺(tái)”？

三重服務(wù)：過去，住宅電話（語(yǔ)音）、娛樂（視頻）和互聯(lián)網(wǎng)（數(shù)據(jù)）等服務(wù)的提供商總是互不相干，而且其基礎(chǔ)設(shè)施也各不相同。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能否通過恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格和上述3種服務(wù)的恰當(dāng)組合，留住老客戶并吸引新客戶？

由于沒有任何服務(wù)開發(fā)團(tuán)體（無論能力如何）能夠絕對(duì)肯定地回答這些問題，所以一個(gè)具備這些能力的動(dòng)態(tài)環(huán)境就顯得至關(guān)重要：

迅速開發(fā)和部署有市場(chǎng)前景的新服務(wù)

增加資源以滿足成功服務(wù)的增長(zhǎng)需要

減少或全部取消不成功服務(wù)的資源

IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）之所以再度引起網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的濃厚興趣，是因?yàn)樗軌蛱峁┠K化、靈活的服務(wù)，并能夠快速地實(shí)現(xiàn)上市。跨無線、有線和電纜網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的IMS是一個(gè)基于IP和SIP等開放標(biāo)準(zhǔn)的框架。IMS有望能以較低的成本和最低限度的網(wǎng)絡(luò)混亂，幫助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。

IMS的由來

IMS是在多個(gè)電信標(biāo)準(zhǔn)組織聯(lián)合推動(dòng)下，通過第三代合作伙伴計(jì)劃（3GPP）開發(fā)，旨在提供增強(qiáng)型IP服務(wù)的一個(gè)全方位框架。IMS的初衷是以目前的全球移動(dòng)系統(tǒng)通信（GSM）核心網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)開發(fā)面向第三代移動(dòng)系統(tǒng)的通信規(guī)范，及支持該系統(tǒng)的無線電接入技術(shù)。后來經(jīng)過修改，其任務(wù)又涉及GSM規(guī)范及其相關(guān)無線電接入技術(shù)的維護(hù)與開發(fā)工作。

到目前為止，IMS已成功兩個(gè)“階段”成果，即眾所周知的Release 5和Release 6，并且該規(guī)范已詳細(xì)勾勒出一個(gè)跨無線、有線和電纜網(wǎng)絡(luò)的IP/SIP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)框架。

IMS：獨(dú)辟蹊徑

與其它在IP上簡(jiǎn)單提供的電路服務(wù)不同，采用IMS框架的運(yùn)營(yíng)商可以在IP上建立一個(gè)開放的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而簡(jiǎn)單地部署豐富的媒體通信服務(wù)。

IMS可以滿足網(wǎng)絡(luò)和用戶的如下要求：

提供人與人的實(shí)時(shí)IP多媒體通信，如語(yǔ)音或視頻電話；以及人機(jī)通信，如游戲、視頻點(diǎn)播和網(wǎng)上沖浪等。

全面集成各種實(shí)時(shí)通信，如即時(shí)流傳輸和即時(shí)聊天，及其它非實(shí)時(shí)多媒體。

支持多種服務(wù)和應(yīng)用的互動(dòng)，例如，視頻會(huì)議和游戲或者實(shí)時(shí)視頻和即時(shí)通信。

輕松地提高通信會(huì)話體驗(yàn)，例如，通過“單擊”將即時(shí)通信會(huì)話轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z(yǔ)音會(huì)話。

當(dāng)前IMS的重要性正與日俱增，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需要將傳統(tǒng)的服務(wù)，如語(yǔ)音呼叫和短信服務(wù)（SMS）和數(shù)據(jù)服務(wù)，如電子郵件、上網(wǎng)和即時(shí)通信（IM）進(jìn)行融合。正如電纜提供商正在探索著同時(shí)推出視頻服務(wù)和電信服務(wù)一樣，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也在嘗試著提供視頻服務(wù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，客戶也期待著服務(wù)的融合，而IMS正好為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)難得的機(jī)遇。

IMS的優(yōu)勢(shì)

IMS具有諸多優(yōu)勢(shì)，尤為明顯的有四點(diǎn)：移動(dòng)管理、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)控制和開發(fā)商界接口。

移動(dòng)管理

IMS可以在IP基礎(chǔ)設(shè)施范圍內(nèi)的任何地理位置，搜索用戶并建立會(huì)話。它有一個(gè)組件負(fù)責(zé)保存用戶數(shù)據(jù)，及用戶（或服務(wù)器）之間的搜索與通信。它還有另外一個(gè)組件負(fù)責(zé)協(xié)助建立和管理會(huì)話，并轉(zhuǎn)發(fā)IMS網(wǎng)絡(luò)之間的信息。這兩個(gè)組件共同實(shí)現(xiàn)了高效的移動(dòng)管理。

服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量（QoS）是IP電信系統(tǒng)的一個(gè)常見問題。由帶寬不足和其它原因引發(fā)的有損質(zhì)量的因素，如延遲、波動(dòng)、數(shù)據(jù)包丟失和回聲等，會(huì)使傳輸質(zhì)量難以接受。

IP語(yǔ)音（VoIP）之所以能夠迅速普及，是因?yàn)殚_發(fā)面世的QoS機(jī)制能夠控制這些不利因素，以保持一定的質(zhì)量水平。IMS融入了控制實(shí)時(shí)移動(dòng)IP通信質(zhì)量的特殊機(jī)制，可通過控制此處數(shù)據(jù)包網(wǎng)絡(luò)和與其互動(dòng)來確保質(zhì)量的可接受性。

服務(wù)控制

移動(dòng)服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜，因?yàn)樘峁┥瘫仨毺峁└鞣N不同的服務(wù)，以高效地滿足廣大客戶的要求。因此提供商必須能夠一目了然地對(duì)這些服務(wù)進(jìn)行管理、控制和計(jì)費(fèi)。

在優(yōu)化服務(wù)交付方面，IMS側(cè)重的是提供服務(wù)的效率。當(dāng)客戶訪問移動(dòng)提供商的IMS網(wǎng)絡(luò)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)提供一份個(gè)人資料以供下載。一旦系統(tǒng)擁有了這份資料，就會(huì)知道客戶有權(quán)使用的服務(wù)范圍，就可以決定這些服務(wù)的執(zhí)行順序，如果有必要，還可以獲得網(wǎng)絡(luò)上提供這些服務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器資料。借助這一相對(duì)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商就可以控制和管理極大型網(wǎng)絡(luò)中極其復(fù)雜的服務(wù)交付工作。

標(biāo)準(zhǔn)接口

由于IMS采用的是標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)來支持部署增強(qiáng)的IP服務(wù)，因此第三方可以獨(dú)立為任何IMS部署開發(fā)各種服務(wù)。這有利于實(shí)現(xiàn)更大范圍的服務(wù)集成、互操作性和漫游，也有利于創(chuàng)新者形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)以解決服務(wù)提供商的各種要求。

IMS網(wǎng)絡(luò)組件

圖一

為獲得上述優(yōu)勢(shì)，IMS主要使用了如下組件：歸屬用戶服務(wù)、呼叫會(huì)話控制功能、安全網(wǎng)關(guān)、IP媒體服務(wù)器、及應(yīng)用服務(wù)器。圖1是這些組件及其它IMS網(wǎng)絡(luò)組件的圖解。

歸屬用戶服務(wù)

歸屬用戶服務(wù)（HSS）主要存儲(chǔ)用戶和服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如用戶身份、注冊(cè)信息、接入?yún)?shù)和服務(wù)觸發(fā)（service-triggering）信息等。HSS還具備：

用戶定位功能―定位分組和公共陸地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（PLMN）的用戶地址，并存儲(chǔ)客戶所使用的電話類型，及使用服務(wù)時(shí)所在位置等信息。

身份驗(yàn)證功能―存儲(chǔ)移動(dòng)用戶的密鑰并可為每名用戶生成動(dòng)態(tài)密碼。

HSS通常存儲(chǔ)了高達(dá)10 KB每用戶的內(nèi)容。所以一個(gè)支持100萬(wàn)名用戶的HSS可能就需要64位線性尋址能力，以便能夠快速地存取內(nèi)存高速緩存中的信息。

呼叫會(huì)話控制功能

呼叫會(huì)話控制功能由幾個(gè)“子組件”組成，它們負(fù)責(zé)處理所有與建立和結(jié)束呼叫相關(guān)的信令，以及基本的SIP信息交換。CSCF還可以處理控制IP媒體本身的信令，以及會(huì)話初始化管理等。這些子組件包括CSCF（P-CSCF）、詢問CSCF（I-CSCF）和服務(wù)CSCF（S-CSCF）。

CSCF

CSCF是用戶設(shè)備的惟一連結(jié)點(diǎn)。用戶發(fā)出的所有信息均須經(jīng)由P-CSCF進(jìn)入IMS，P-CSCF執(zhí)行如下功能：

通過查詢HSS來實(shí)現(xiàn)初步的安全保護(hù)

驗(yàn)證SIP信息

執(zhí)行IPSec完整性保護(hù)，以創(chuàng)建可信的信息

壓縮信息以減少延遲

創(chuàng)建計(jì)費(fèi)信息

目前，P-CSCF一般位于歸屬網(wǎng)絡(luò)中，未來也許會(huì)被移植到被訪問網(wǎng)絡(luò)。

詢問CSCF

詢問CSCF是歸屬網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的第一連結(jié)點(diǎn)，I-CSCF負(fù)責(zé)聯(lián)系HSS以便為具體用戶確定服務(wù)-CSCF的位置。I-CSCF可能會(huì)提供一個(gè)拓?fù)潆[藏網(wǎng)際網(wǎng)關(guān)（THIG），它可以通過加密SIP信息中的一些內(nèi)部IP地址和其它網(wǎng)絡(luò)信息，幫助保護(hù)IMS網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>

I-CSCF通常位于歸屬網(wǎng)絡(luò)。如果使用THIG，則I-CSCF一般位于被訪問網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)CSCF

服務(wù)CSCF負(fù)責(zé)處理終端之間的所有SIP信令，并執(zhí)行如下功能：

提供SIP路由，具體是將公共用戶身份（目前是電話號(hào)碼，將來也許會(huì)改變）轉(zhuǎn)換為終端IP地址，并向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送信息

保持會(huì)話的暢通，將用戶地址（例如，用戶設(shè)備的IP地址）與SIP記錄地址（公共用戶身份）緊密相連

控制會(huì)話

阻止未授權(quán)用戶使用服務(wù)

S-CSCF總是位于歸屬網(wǎng)絡(luò)。

安全網(wǎng)關(guān)

安全網(wǎng)關(guān)是電信網(wǎng)絡(luò)之間，以及企業(yè)與電信網(wǎng)絡(luò)之間的通信通道。它主要控制信息在NAT服務(wù)器和防火墻的出入，也可能會(huì)承擔(dān)一些其它的安全功能，如數(shù)據(jù)包過濾等。此外，安全網(wǎng)關(guān)還具備以下功能：

強(qiáng)化IMS域之間的安全政策

保護(hù)出入IMS域的控制平面信息

設(shè)置并維護(hù)IPSec安全關(guān)聯(lián)（SA）

IP媒體服務(wù)器

IP媒體服務(wù)器具備所有的流媒體功能，可提供豐富的多媒體信息：如視頻、語(yǔ)音和文本。它負(fù)責(zé)管理相關(guān)的編碼器（編碼/解碼）和流媒體的代碼轉(zhuǎn)換工作，以及回聲消除、聲音偵測(cè)和聲音生成等工作。

IP媒體服務(wù)器還能夠提供流倍增和流廣播，以滿足會(huì)議應(yīng)用的需要，它還可以連接到電路交換網(wǎng)絡(luò)。

應(yīng)用服務(wù)器

應(yīng)用服務(wù)器為IMS網(wǎng)絡(luò)提供多媒體服務(wù)，它主要提供所有其它IMS組件如SIP Servlet的訪問權(quán)限。應(yīng)用服務(wù)器也可用來部署新服務(wù)，由于IMS采用模塊化架構(gòu)，因此只需更換或升級(jí)應(yīng)用服務(wù)器即可完成新服務(wù)部署。這樣的戰(zhàn)略完全不同于之前的垂直模式，在垂直模式中，服務(wù)總是作為單點(diǎn)解決方案來部署，每項(xiàng)服務(wù)都使用自己的一套專有設(shè)備。

應(yīng)用服務(wù)器可以位于歸屬網(wǎng)絡(luò)，也可以位于第三方網(wǎng)絡(luò)，如果位于第三方網(wǎng)絡(luò)，它們就不能與HSS接合。因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)器屬于OSA應(yīng)用服務(wù)器，所以它們可以安全地從外部網(wǎng)絡(luò)接入IMS并連接到GSM CAMEL服務(wù)器。

選擇正確的IMS平臺(tái)

過去，模塊化基礎(chǔ)設(shè)施一直普遍存在于分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，其標(biāo)準(zhǔn)化和靈活性所帶來的價(jià)值已得到充分的證明。但是，通信網(wǎng)絡(luò)所采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，所以業(yè)界過去幾年一直都在努力創(chuàng)建一個(gè)可用性高、可靠性可達(dá)“5個(gè)9”（即99.999％）以及性能出眾的基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足電信設(shè)備的需要。

鑒于模塊化基礎(chǔ)設(shè)施在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的成功經(jīng)驗(yàn)，100多家通信業(yè)領(lǐng)先廠商已紛紛與標(biāo)準(zhǔn)化組織PICMG聯(lián)手，以求合作創(chuàng)建出一個(gè)模塊化平臺(tái)架構(gòu)，即高級(jí)電信計(jì)算架構(gòu)（AdvancedTCA或ATCA），以專門滿足通信業(yè)向模塊化過渡的需要。

模塊化平臺(tái)架構(gòu)可以為TEM（電信設(shè)備制造商）提供以下明顯的優(yōu)勢(shì)：

降低開發(fā)成本并縮短產(chǎn)品上市時(shí)間――TEM可以全力以赴地打造差異化平臺(tái)，這樣不僅將大為縮短開發(fā)時(shí)間，而且還將大幅增加解決方案的價(jià)值。

廣泛的廠商生態(tài)系統(tǒng)形成極其靈活的供應(yīng)鏈――該供應(yīng)鏈可以提供針對(duì)各個(gè)集成層面的多種軟硬件產(chǎn)品。

堅(jiān)定的平臺(tái)戰(zhàn)略――采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組件進(jìn)行構(gòu)建，您將獲得出色的靈活性和可擴(kuò)充性。

模塊化平臺(tái)架構(gòu)可以為服務(wù)提供商帶來下列優(yōu)勢(shì)：

通過創(chuàng)新服務(wù)縮短收入回報(bào)周期――當(dāng)TEM在基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模塊化基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，他們可以迅速為服務(wù)提供商提供大量特性豐富的解決方案。

提高網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可擴(kuò)充性――基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的模塊化平臺(tái)可以快速響應(yīng)不斷變化的客戶要求。

從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)變革――要移植到融合的、全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)，具有強(qiáng)大靈活性、基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和模塊化的網(wǎng)絡(luò)組件必不可少。

AdvancedTCA是理想的IMS架構(gòu)，真正滿足了TEM和服務(wù)提供商等的各種需求。

滿足IMS的技術(shù)要求

AdvancedTCA能夠滿足IMS組件的特殊要求。

高可用性―AdvancedTCA擁有一個(gè)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化高可用性框架，該框架支持冗余、機(jī)架管理和其它技術(shù)，可以最大限度地提高系統(tǒng)的正常工作時(shí)間，以滿足嚴(yán)格的“5個(gè)9”可用性要求。這樣的可用性在有些組件中尤其重要，如執(zhí)行所有呼叫路由的CSCF組件，保存關(guān)于用戶服務(wù)訪問權(quán)限數(shù)據(jù)的HSS，以及支持用戶獲得服務(wù)訪問權(quán)限的安全網(wǎng)關(guān)。

SIP性能―AdvancedTCA提供了每插槽200瓦的強(qiáng)大動(dòng)力，可有效應(yīng)用高性能處理器并進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦鋮s。這樣可實(shí)現(xiàn)較高的計(jì)算密度，對(duì)于SIP環(huán)境（如IMS）最大限度縮短呼叫建立時(shí)間至關(guān)重要。

豐富的媒體內(nèi)容和代碼轉(zhuǎn)換―AdvancedTCA有能力提供較高的計(jì)算密度，以支持主機(jī)媒體處理（HMP）處理語(yǔ)音和視頻等媒體。

視頻編碼和RTP加速―高級(jí)夾層卡（AdvancedMC或AMC）技術(shù)可提供額外的處理能力，以全面滿足媒體密集型環(huán)境的需要。

信令―AdvancedTCA處理板經(jīng)過AMC子板定制，可以在需要SS7或其它PSTN信令時(shí)，提供連接到傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的能力。

存儲(chǔ)―CSCF和HSS組件可能需要刀片式存儲(chǔ)設(shè)備，以便用戶能夠快速地獲取數(shù)據(jù)。AdvancedTCA支持跨基本或擴(kuò)展交換接口的刀片式存儲(chǔ)架構(gòu)。

內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)―由于HSS通常需要在內(nèi)存中保存10 GB以上的用戶信息以便迅速的存取，因此它需要現(xiàn)有的高性能處理器能夠提供更大的內(nèi)存池。AdvancedTCA通過線性64位尋址能力提供了這一能力。

控制與用戶數(shù)據(jù)分離―IMS可能需要多達(dá)4個(gè)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，AdvancedTCA可以借助其靈活的GbE交換接口架構(gòu)來滿足這個(gè)要求。GbE交換架構(gòu)可以物理性地分區(qū)控制和使用數(shù)據(jù)，是提高安全性和實(shí)現(xiàn)高性能的一個(gè)關(guān)鍵因素。

保密與安全―TLS，SSL―要在高性能系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)各種安全特性通常需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)處理器。AdvancedTCA系統(tǒng)可以輕松集成網(wǎng)絡(luò)處理器刀片，而且允許網(wǎng)絡(luò)處理器刀片以兩種方式存在：AMC子板，或者可以向靈活的分組背板中集成的獨(dú)立板卡。

英特爾的作用

英特爾長(zhǎng)期以領(lǐng)導(dǎo)者的身份全力支持著工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作，以便那些英明之士能夠借此標(biāo)準(zhǔn)做出前瞻性的決策，以成功高效地部署其下一代網(wǎng)絡(luò)。這些標(biāo)準(zhǔn)幫助定義了與英特爾之模塊化通信平臺(tái)框架相一致的那些最新產(chǎn)品。該框架，即模塊化通信平臺(tái)框架涉及的內(nèi)容包括AdvancedTCA控制以及數(shù)據(jù)平面刀片和機(jī)箱，能夠持續(xù)優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)最出色的IP網(wǎng)絡(luò)性能，以及英特爾架構(gòu)處理器和英特爾網(wǎng)絡(luò)處理器。

除推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品的開發(fā)之外，英特還組建了一個(gè)由150多家軟硬件開發(fā)商、集成商和解決方案提供商組成的全球性團(tuán)體，以共同開發(fā)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)建模塊、平臺(tái)和解決方案。該團(tuán)體就是英特爾通信聯(lián)盟，它主要通過一個(gè)值得信賴的、基于英特爾技術(shù)、處理器、產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)供應(yīng)鏈，幫助廣大設(shè)備制造商選擇適合其解決方案需要的正確組件。聯(lián)盟各成員長(zhǎng)期與英特爾保持密切的合作，共同開發(fā)基于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，以便TEM能夠在各個(gè)集成層面上擁有多種選擇，以加快產(chǎn)品的上市速度。

面向未來

在各電信服務(wù)提供商不斷向真正的融合網(wǎng)絡(luò)走近的同時(shí)，對(duì)于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)，應(yīng)考慮一些這樣的主要戰(zhàn)略：

通過獨(dú)具特色的新服務(wù)增加ARPU。

迅速推出極具吸引力的新服務(wù)，以滿足更加多元化、工作步伐更快、且移動(dòng)性更高的客戶群的要求。

拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并創(chuàng)造更多的客戶服務(wù)價(jià)值。

構(gòu)建靈活穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施，以便利用市場(chǎng)的新機(jī)遇，動(dòng)態(tài)地提供諸如三重語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)等新服務(wù)。

在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，保持競(jìng)爭(zhēng)力并減少客戶流失。

IMS正在快速向前發(fā)展，并將成為解決這些挑戰(zhàn)的最佳選擇。結(jié)合采用英特爾構(gòu)建模塊的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模塊化通信平臺(tái)的上市優(yōu)勢(shì)，IMS將能夠讓電信行業(yè)動(dòng)態(tài)提供可帶來持續(xù)收益的增強(qiáng)服務(wù)。

了解更多信息

英特爾通信聯(lián)盟

/go/ica

模塊化通信平臺(tái)

/go/mcp

AdvancedTCA

/go/atca

篇4

【關(guān)鍵詞】軟交換技術(shù)下一代網(wǎng)絡(luò) LTE 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 交換技術(shù) 開放協(xié)議

中圖分類號(hào)：F224文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一．引言

傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)是建立在TDM之上的，網(wǎng)絡(luò)提供給客戶的各項(xiàng)功能都需要交換機(jī)的支持，業(yè)務(wù)處理和管理控制都是通過交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)。如果需要增加新業(yè)務(wù)，既要修訂標(biāo)準(zhǔn)又要改造交換機(jī)，導(dǎo)致新增業(yè)務(wù)需要較長(zhǎng)時(shí)間。為實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)需求，需要在網(wǎng)絡(luò)中建立公共業(yè)務(wù)平臺(tái)，將業(yè)務(wù)提供和呼叫連接分開，由智能網(wǎng)(IN)完成業(yè)務(wù)提供，而由交換機(jī)完成呼叫連接。采用此種模式很大程度上提高了業(yè)務(wù)處理能力，同時(shí)也縮短了業(yè)務(wù)提供時(shí)間。業(yè)務(wù)分離，承載出現(xiàn)多樣化，為確保承載連接和呼叫控制進(jìn)一步分離，就需要導(dǎo)入軟交換技術(shù)，通過軟交換技術(shù)在媒體層、傳送層、業(yè)務(wù)層和控制層的作用，將業(yè)務(wù)和控制分類，實(shí)現(xiàn)最終目的。

二. 軟交換技術(shù)概述。

1.軟交換的概念。

軟交換又稱為呼叫AGENT、呼叫服務(wù)器或媒體網(wǎng)關(guān)控制。其最基本的特點(diǎn)和最重要的貢獻(xiàn)就是把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)中分離出來，通過服務(wù)器或網(wǎng)元上的軟件實(shí)現(xiàn)基本呼叫控制功能，包括呼叫選路、管理控制、連接控制（建立會(huì)話、拆除會(huì)話）、信令互通（如從7號(hào)信令到IP信令）等。這種分離為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面，使業(yè)務(wù)提供者可以自由地將傳輸業(yè)務(wù)與控制協(xié)議結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。這一分離同時(shí)意味著呼叫控制和媒體網(wǎng)關(guān)之間的開放和標(biāo)準(zhǔn)化，為網(wǎng)絡(luò)走向開放和可編程創(chuàng)造了條件和基礎(chǔ)。

2.軟交換技術(shù)的發(fā)展。

軟交換的概念最早起源于美國(guó)。當(dāng)時(shí)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶采用基于以太網(wǎng)的電話，通過一套基于PC服務(wù)器的呼叫控制軟件（CallManager、CallServer），實(shí)現(xiàn)PBX功能（IPPBX）。對(duì)于這樣一套設(shè)備，系統(tǒng)不需單獨(dú)鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，而只通過與局域網(wǎng)共享就可實(shí)現(xiàn)管理與維護(hù)的統(tǒng)一，綜合成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的PBX。由于企業(yè)網(wǎng)環(huán)境對(duì)設(shè)備的可靠性、計(jì)費(fèi)和管理要求不高，主要用于滿足通信需求，設(shè)備門檻低，許多設(shè)備商都可提供此類解決方案，因此IP PBX應(yīng)用獲得了巨大成功。受到IP PBX成功的啟發(fā)，為了提高網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)營(yíng)效益，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更加趨于合理、開放，更好的服務(wù)于用戶。業(yè)界提出了這樣一種思想：將傳統(tǒng)的交換設(shè)備部件化，分為呼叫控制與媒體處理，二者之間采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（MGCP、H248）且主要使用純軟件進(jìn)行處理，于是，SoftSwitch（軟交換）技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。

三.下一代網(wǎng)絡(luò)LTE概述。

1.LTE概念。

LTE是3GPP在2005年啟動(dòng)的新一代無線系統(tǒng)研究項(xiàng)目。LTE采用了基于OFDM技術(shù)的空中接口設(shè)計(jì)，目標(biāo)是構(gòu)建出高速率、低時(shí)延、分組優(yōu)化的無線接入系統(tǒng)，提供更高的數(shù)據(jù)速率和頻譜利用率。整個(gè)系統(tǒng)由核心網(wǎng)絡(luò)（EPC）、無線網(wǎng)絡(luò)（E-UTRAN）和用戶設(shè)備（UE）3部分組成，（見下圖一）。其中EPC負(fù)責(zé)核心網(wǎng)部分；E-UTRAN（LTE）負(fù)責(zé)接入網(wǎng)部分，由eNodeB節(jié)點(diǎn)組成；UE指用戶終端設(shè)備。系統(tǒng)支持FDD和TDD兩種雙工方式，并對(duì)傳統(tǒng)UMTS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，其中LTE僅包含eNodeB，不再有RNC；EPC也做了較大的簡(jiǎn)化。這使得整個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)扁平化特性。系統(tǒng)的扁平化設(shè)計(jì)使得接口也得到簡(jiǎn)化。其中eNodeB與EPC通過S1接口連接；eNodeB之間通過X2接口連接；eNodeB與UE 通過Uu接口連接。

（圖一，LTE系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖）

2. LTE技術(shù)的發(fā)展。

LTE項(xiàng)目是近兩年來3GPP框架內(nèi)為了應(yīng)對(duì)WiMAX等通信技術(shù)的挑戰(zhàn)于2005年年底緊急啟動(dòng)的規(guī)模龐大的新技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目。作為3G向后的演進(jìn)，LTE得到了各大通信企業(yè)、高校和通信研究機(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注與參與。它采用OFDM和MIMO作為無線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大大改進(jìn)并增強(qiáng)了3G的空中接入技術(shù)。數(shù)據(jù)傳輸能力方面，在20MHz頻譜帶寬下能夠提供下行100Mbit/s與上行50Mbit/s的峰值速率，同時(shí)，改善了小區(qū)邊緣用戶的性能，提高小區(qū)容量和降低系統(tǒng)延遲。與3G甚至HSPA相比，LTE在高數(shù)據(jù)速率、分組傳送、延遲降低、廣域覆蓋和向下兼容等方面都更具技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

四.軟交換技術(shù)在下一代網(wǎng)絡(luò)LTE中的應(yīng)用。

下一代網(wǎng)絡(luò)NGN是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，通過業(yè)務(wù)與呼叫控制分離以及呼叫控制與承載業(yè)務(wù)分離實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)體系，使業(yè)務(wù)真正獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)，靈活有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的提供。用戶可以自行配置和定義自己的業(yè)務(wù)特征，不必關(guān)心承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)形式以及終端類型，使業(yè)務(wù)和應(yīng)用的提供有較大的靈活性，從而滿足用戶不斷發(fā)展、更新業(yè)務(wù)的需求。也使得網(wǎng)絡(luò)具有可持續(xù)發(fā)展的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，下一代網(wǎng)絡(luò)是基于統(tǒng)一協(xié)議的分組式網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)，無論是電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)還是有線電視網(wǎng)，都不可能單獨(dú)作為信息基礎(chǔ)設(shè)施，但近幾年IP的發(fā)展使人們開始認(rèn)識(shí)到：各種網(wǎng)絡(luò)都將最終匯合到統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)，即三網(wǎng)融合。各種以IP為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能在不同的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)互通，IP協(xié)議成為各個(gè)通信網(wǎng)都能夠接受的通信協(xié)議，從技術(shù)上為NGN奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

軟交換是下一代網(wǎng)絡(luò)的控制功能實(shí)體，為下一代網(wǎng)絡(luò)提供具有實(shí)時(shí)性要求的業(yè)務(wù)呼叫控制和連接控制功能，是下一代網(wǎng)絡(luò)呼叫與控制的核心。軟交換技術(shù)，是NGN體系結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵技術(shù)，其核心思想是硬件軟件化，通過軟件來實(shí)現(xiàn)原來交換機(jī)的控制、接續(xù)和業(yè)務(wù)處理等功能，各實(shí)體間通過標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議進(jìn)行連接和通信，便于在NGN中更快地實(shí)現(xiàn)各類復(fù)雜的協(xié)議，更方便地提供業(yè)務(wù)。軟交換設(shè)備是多種邏輯功能實(shí)體的集合，提供綜合業(yè)務(wù)的呼叫控制、連接以及部分業(yè)務(wù)功能，是NGN中語(yǔ)音/數(shù)據(jù)/視頻業(yè)務(wù)呼叫、控制、業(yè)務(wù)提供的核心設(shè)備。

基于SRVCC 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，LTE 核心網(wǎng)絡(luò)的MME 與現(xiàn)網(wǎng)軟交換MSC Server 之間要建立基于IP 的信令接口Sv 接口。該接口在用戶從LTE 無線網(wǎng)絡(luò)向GSM/WCDMA 漫游時(shí)由用戶終端觸發(fā)PS 到CS的語(yǔ)音業(yè)務(wù)切換。 終端用戶在原LTE 網(wǎng)絡(luò)下的承載可能除了有基于GBR（Guaranteed Bit Rate）的語(yǔ)音承載外，還可能同時(shí)有非GBR 的數(shù)據(jù)承載， 在網(wǎng)絡(luò)和終端具備條件的情形下也要進(jìn)行相應(yīng)的處理。在目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)GSM 或WCDMA 支持和終端手機(jī)支持的情況下，SRVCC 的切換同時(shí)可能伴隨PS 到PS的切換。 PS 到PS 的切換要涉及到網(wǎng)絡(luò)的S3/S4 接口或Gn 接口； 同時(shí)進(jìn)行PS 到PS 的切換可使得在LTE 網(wǎng)絡(luò)如Web 瀏覽的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中保持連續(xù)。

基于3GPP 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范和GSMA 運(yùn)營(yíng)商企業(yè)聯(lián)盟IR.92 技術(shù)規(guī)范，IMS MMTel 是2G/3G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步演進(jìn)并在LTE 時(shí)代提供多媒體語(yǔ)音業(yè)務(wù)的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；IMSMMTel 是保證運(yùn)營(yíng)商在下一代網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中處于主導(dǎo)地位的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)商在現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中應(yīng)積極推進(jìn)和部署IMS 的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。運(yùn)營(yíng)商在現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，在網(wǎng)絡(luò)IP 化建設(shè)的基礎(chǔ)上，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備演進(jìn)能力，積極的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)軟交換系統(tǒng)與IMS 系統(tǒng)的設(shè)備功能融合，例如進(jìn)行MGCF 與MSCServer 的功能融合，IM-MGw 與軟交換MGw 融合， 推進(jìn)SIP-I 技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)部署；從而簡(jiǎn)化IMS 與現(xiàn)網(wǎng)組網(wǎng)的復(fù)雜度，加快IMS 的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用步伐。 在LTE 網(wǎng)絡(luò)部署的同時(shí)，在IMS MMTel 成熟的區(qū)域部署SRVCC 的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決LTE 覆蓋不連續(xù)問題。 分析和準(zhǔn)備CSFB 的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用。在現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，在現(xiàn)有的軟交換系統(tǒng)中部署SGs 網(wǎng)絡(luò)互通接口，以確保用戶語(yǔ)音業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

五. 軟交換技術(shù)的過度策略。

軟交換又稱為呼叫AGENT、呼叫服務(wù)器或媒體網(wǎng)關(guān)控制。其最基本的特點(diǎn)和最重要的貢獻(xiàn)就是把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)中分離出來，通過服務(wù)器或網(wǎng)元上的軟件實(shí)現(xiàn)基本呼叫控制功能，包括呼叫選路、管理控制、連接控制（建立會(huì)話、拆除會(huì)話）、信令互通（如從7號(hào)信令到IP信令）等。這種分離為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面，使業(yè)務(wù)提供者可以自由地將傳輸業(yè)務(wù)與控制協(xié)議結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。這一分離同時(shí)意味著呼叫控制和媒體網(wǎng)關(guān)之間的開放和標(biāo)準(zhǔn)化，為網(wǎng)絡(luò)走向開放和可編程創(chuàng)造了條件和基礎(chǔ)。下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）是一個(gè)建立在IP技術(shù)基礎(chǔ)上的新型公共電信網(wǎng)絡(luò)，它將話音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)集于一體。建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)是電信競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展和電信市場(chǎng)的逐步開放，電信業(yè)的一個(gè)最重要的發(fā)展趨勢(shì)就是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的分離，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供可靠、高效的基礎(chǔ)承載平臺(tái)，由業(yè)務(wù)提供商提供各種應(yīng)用，他們與設(shè)備制造商三足鼎立，共同推動(dòng)了電信業(yè)的繁榮和進(jìn)步。軟交換技術(shù)是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長(zhǎng)，形成分層、全開放的體系架構(gòu)，作為下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，軟交換不但實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的融合，更重要的是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合。

從網(wǎng)絡(luò)角度看，通過軟交換機(jī)結(jié)合媒體網(wǎng)關(guān)和信令網(wǎng)關(guān)，跨接和互連電路交換網(wǎng)與分組化網(wǎng)，盡管兩個(gè)網(wǎng)仍基本獨(dú)立，但業(yè)務(wù)層已實(shí)現(xiàn)基本融合，可統(tǒng)一提供管理和加快擴(kuò)展部署業(yè)務(wù)。當(dāng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)的主流業(yè)務(wù)時(shí)，可以考慮將電路交換網(wǎng)上的電話業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)移到分組化網(wǎng)上來，最終形成一個(gè)統(tǒng)一的融合網(wǎng)。這種網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)思路的基點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的融合，不在于節(jié)點(diǎn)的融合，它允許不同的網(wǎng)按照各自最佳的方向獨(dú)立演進(jìn)，不受限于節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)，是最適合于像中國(guó)電信這樣的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)策略。據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)數(shù)字估計(jì)，在8年內(nèi)一個(gè)不投資在軟交換的運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)將比投資在軟交換上的運(yùn)營(yíng)商少50%。當(dāng)然，軟交換技術(shù)還在發(fā)展和完善過程之中，會(huì)有這樣或那樣的問題，但作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展方向已經(jīng)獲得業(yè)界的認(rèn)同。軟交換的切入點(diǎn)將隨網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的側(cè)重點(diǎn)不同而有所差異。通常是從長(zhǎng)途局和匯接局開始，再進(jìn)入端局和接入，然后擴(kuò)展到多媒體應(yīng)用和3G網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，不同的運(yùn)營(yíng)策略將有不同的切入點(diǎn)優(yōu)先次序，但最終都是提供一個(gè)完整的端到端的解決方案，完成從電路交換網(wǎng)向分組化網(wǎng)的過渡。軟交換不僅適合于新興的電信運(yùn)營(yíng)商，也同樣適合于傳統(tǒng)的老牌電信運(yùn)營(yíng)商，都可以完成從電路交換網(wǎng)向分組化網(wǎng)的過渡。

六．結(jié)束語(yǔ)

軟交換技術(shù)縮短了業(yè)務(wù)提供的時(shí)間，有利于高效服務(wù)。在下一代網(wǎng)絡(luò)LTE中，利用軟交換技術(shù)的特點(diǎn)，便于打造高質(zhì)量服務(wù)，利用復(fù)雜的技術(shù)，解決通信難題，有利于移動(dòng)通信的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]岑建雄 軟交換技術(shù)應(yīng)用淺談 [期刊論文] 《科海故事博覽·科教創(chuàng)新》 -2009年5期

篇5

招商不象我們想象中那么簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的招商模式與策略等部分因素是不能解決招商的所有問題的，招商既然是系統(tǒng)工程，是講求整體性，系統(tǒng)性，協(xié)作性，和專業(yè)性的。系統(tǒng)中的每一個(gè)體系部分都折射出營(yíng)銷的智慧與水平。

李旭的“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”，將多年招商市場(chǎng)一線的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，與大家分享，如對(duì)企業(yè)和營(yíng)銷人的招商實(shí)操有點(diǎn)滴的啟發(fā)與幫助，便得以慶幸。

一：“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”意義解析

“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”：是招商型企業(yè)全國(guó)分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn)的集成系統(tǒng)，具有目標(biāo)明確，運(yùn)營(yíng)精細(xì)，行為專業(yè)，管理規(guī)范，協(xié)作良好，強(qiáng)力推動(dòng)的實(shí)效型全國(guó)招商綜合運(yùn)營(yíng)體系。

強(qiáng)調(diào)：先進(jìn)性，專業(yè)化，務(wù)實(shí)化為營(yíng)銷思想，細(xì)節(jié)化和落地化為目標(biāo)。

筆者將它劃為三個(gè)階段：

第一階段：模塊化設(shè)計(jì)

第二階段：流程化運(yùn)營(yíng)

第三階段：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”構(gòu)建要點(diǎn)：

1：產(chǎn)品或項(xiàng)目（商機(jī)）的優(yōu)勢(shì)體系提煉

2：市場(chǎng)與渠道體系

3：政策體系與價(jià)格體系

4：招商模式與策略體系

5：商機(jī)信息傳播體系（商機(jī)解讀）

6：地面推廣（實(shí)地招商）實(shí)操體系

7：核心數(shù)據(jù)庫(kù)建立

8：商選擇標(biāo)準(zhǔn)

9：商培訓(xùn)與考核體系

10：商服務(wù)與管理體系

11：招商團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與管理體系

12：招商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制

13：渠道與客戶激勵(lì)機(jī)制

14：配銷政策體系

15：市場(chǎng)工具與服務(wù)體系

16：市場(chǎng)保護(hù)體系

17：企業(yè)支持系統(tǒng)

18：終端操作與提升實(shí)操體系

19：招商流程化實(shí)操運(yùn)營(yíng)體系

20：“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”效果評(píng)估，循環(huán)提升

二：“招商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”要點(diǎn)解析

1：產(chǎn)品或項(xiàng)目（商機(jī)）的優(yōu)勢(shì)體系提煉

中小企業(yè)前期是以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)來帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)決戰(zhàn)在市場(chǎng)，市場(chǎng)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，自然而然產(chǎn)品便成了所有企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)武器和常規(guī)武器。所以做招商首先要過好產(chǎn)品關(guān)。

產(chǎn)品力因素將直接影響并決定招商的成敗，在產(chǎn)品品類上是否具有差異化，區(qū)隔點(diǎn)，這是商最希望看到的產(chǎn)品，有新意才能抓住人，與眾不同的產(chǎn)品品類或形態(tài)在招商市場(chǎng)最受歡迎，所以產(chǎn)品力的深挖提煉是招商第一步驟。

產(chǎn)品或項(xiàng)目（商機(jī)）優(yōu)勢(shì)體系提煉：包括產(chǎn)品內(nèi)涵和外延兩個(gè)部分：

產(chǎn)品的配方，原料，科技，工藝，效果等使用價(jià)值構(gòu)成了產(chǎn)品的內(nèi)涵；

產(chǎn)品的包裝，定位體系，概念，宣傳口號(hào)，機(jī)理，表現(xiàn)形態(tài)等屬于產(chǎn)品的外延等。

優(yōu)勢(shì)體系提煉即是一個(gè)產(chǎn)品力打造的過程，需要在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉，在商機(jī)傳播中進(jìn)行有效市場(chǎng)輸出。

一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)新力，前景力，發(fā)展力，爆發(fā)力，滲透力等都是吸引商機(jī)的利器。

2：市場(chǎng)與渠道體系

不同的行業(yè)有著不同的商業(yè)模式，不同的產(chǎn)品又有著不同的游戲規(guī)劃和市場(chǎng)特點(diǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)不同，渠道模式也會(huì)有天壤之別，所以招商前的市場(chǎng)分析，渠道規(guī)劃也是重中之重。

通過市場(chǎng)研究來確定戰(zhàn)略市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)，潛在市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)型市場(chǎng)，發(fā)展培育型市場(chǎng)，細(xì)化至地級(jí)市，縣級(jí)市，從而來確定不同的運(yùn)作推廣體系。

渠道規(guī)劃確定測(cè)重點(diǎn)和運(yùn)作主次，并具備一定的戰(zhàn)略意義，渠道戰(zhàn)略確定主營(yíng)渠道，培育型渠道，滲透型渠道，輔助型渠道等。進(jìn)而根據(jù)渠道規(guī)劃來合理性的進(jìn)行組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)的設(shè)置。

對(duì)戰(zhàn)略市場(chǎng)和標(biāo)桿市場(chǎng)做出分析：

包括市場(chǎng)特點(diǎn)（城市消費(fèi)能力，通路狀態(tài)，城市發(fā)展規(guī)模，市區(qū)及外埠特點(diǎn)）

市場(chǎng)份額比重（產(chǎn)品比重，競(jìng)品比重，市場(chǎng)容量預(yù)估，SWOT分析，品項(xiàng)結(jié)構(gòu)，競(jìng)品分析等）

3：政策體系與價(jià)格體系

政策體系與價(jià)格體系也是吸引商的利器， 其合理化的制定以符合相關(guān)市場(chǎng)的游戲規(guī)則，招商企業(yè)在制定政策與價(jià)格體系時(shí)要避免獨(dú)立視角，閉門造車，在參照同類競(jìng)品和行業(yè)趨勢(shì)的情況下要更多的考慮到商的利益點(diǎn)設(shè)置。

“大而全”的招商熱潮已成過去，“精細(xì)化”營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)才是趨勢(shì)，所以一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，突圍升級(jí)，為渠道建設(shè)提供有益價(jià)值，以滿足經(jīng)銷商與消費(fèi)者需求做為市場(chǎng)原點(diǎn)：產(chǎn)品力持續(xù)打造，立足經(jīng)銷商價(jià)值鏈和利益點(diǎn)的設(shè)計(jì)和建設(shè)都需要我們努力去做好。

所以：企業(yè)在制定招商政策與價(jià)格體系時(shí)，即要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略體系和目標(biāo)規(guī)劃，又要體現(xiàn)經(jīng)銷商關(guān)注的共性與個(gè)性利益問題。

4：招商模式與策略體系

現(xiàn)行招商企業(yè)所采用的模式和策略是組合式的，根據(jù)招商項(xiàng)目的商機(jī)不同，招商對(duì)象不同，企業(yè)組織架構(gòu)和相關(guān)資源匹配性不同，從而來采取合理的組合策略，在組合式招商策略的應(yīng)用中其測(cè)重點(diǎn)也大有不同，其合理化，效益最大化是策略組合的基本目的。

廣告模式：

（平面報(bào)媒，軟硬文章，互聯(lián)網(wǎng)廣告等）

展會(huì)招商：

企劃式手段：

（如：樣板式，品牌式，論壇式招商，事件式招商，中心模式，滾動(dòng)模式等等）

數(shù)據(jù)庫(kù)招商：

（電話數(shù)據(jù)，短信，郵件群發(fā)等）

實(shí)地設(shè)點(diǎn)招商：

大小型招商會(huì)：

資源性招商和圈里互薦等等：

5：商機(jī)信息傳播體系（商機(jī)解讀）

商機(jī)傳播要實(shí)現(xiàn)針對(duì)性，技巧性，實(shí)效性 ---

傳播立體化，聚焦化，從而產(chǎn)生一體化效應(yīng)

根據(jù)品種特點(diǎn)不同，選擇合適的媒體，不僅可以降低費(fèi)用，同時(shí)要與地面執(zhí)行形成呼應(yīng)，才可以對(duì)招商目標(biāo)起到有效的傳播效果，讓更多區(qū)域經(jīng)銷商從媒體看到，從地面聽到同一個(gè)招商的聲音。

媒體工具的選擇上要有專業(yè)性的分析，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)：“廣而全”的媒體覆蓋不一定能產(chǎn)生理想效應(yīng)，權(quán)威媒體或?qū)I(yè)媒體的招商廣告在一級(jí)市場(chǎng)可能會(huì)有效，但針對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商資源則有可能不會(huì)得到有效對(duì)位性傳播。

在渠道扁平化普及的形式下，“廣而全”的高空傳播不利于某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)整體精耕，更不容易尋找到門當(dāng)戶對(duì)的經(jīng)銷商。

如地面反饋及電話溝通情況良好，區(qū)域媒體投放可以低頻率并要塑造“商機(jī)形象”；如市場(chǎng)反饋及溝通效果一般，可以從小版面多頻率的角度來投放； 版面內(nèi)容不一定求大求全，但一定要有版面內(nèi)容的創(chuàng)意點(diǎn)與吸引點(diǎn)。

媒體投放時(shí)間應(yīng)選擇在地面推進(jìn)中期或招商前，（當(dāng)然個(gè)別品種要個(gè)別對(duì)待）可以讓高空廣告為顯性的市場(chǎng)地面推進(jìn)形成有效協(xié)同，同時(shí)吸引隱性行業(yè)市場(chǎng)客戶關(guān)注，以爭(zhēng)取更多客戶對(duì)商機(jī)傳播的關(guān)注與支持。

最后要對(duì)選擇的媒體進(jìn)行分析，根據(jù)傳播后的招商效果評(píng)估并進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整。

6：地面推廣（實(shí)地招商）實(shí)操體系

地面推廣注重實(shí)操性與執(zhí)行力，具體操作最好可實(shí)現(xiàn)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。

編制《區(qū)域市場(chǎng)招商拓展實(shí)操手冊(cè)》 對(duì)整體市場(chǎng)拜訪和傳播的工作路線和實(shí)地拓展操作進(jìn)行文字型細(xì)化與強(qiáng)化指導(dǎo)。

如：招商技巧，區(qū)域市場(chǎng)走訪路線，拜訪流程，信息收集，后期跟蹤，隨機(jī)走訪法，逆向調(diào)查法，網(wǎng)絡(luò)信息法，相互介紹法，招商引資法等招商拓展方法為實(shí)地招商人員指明工作方向和內(nèi)容。

7：核心數(shù)據(jù)庫(kù)建立

商數(shù)據(jù)庫(kù)做為核心數(shù)據(jù)庫(kù)建立的重點(diǎn)，將為產(chǎn)品持續(xù)導(dǎo)入，市場(chǎng)布局調(diào)整，渠道規(guī)劃，后期管理維護(hù)，以及商的培訓(xùn)，考核，激勵(lì)等提供科學(xué)依據(jù)。

商信息數(shù)據(jù)：（數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析，資金實(shí)力，配送能力，業(yè)務(wù)匹配情況，分銷網(wǎng)絡(luò)情況，經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)行銷力，品牌忠誠(chéng)度，管理體系，考核體系，信用情況，經(jīng)銷品牌數(shù)，年銷售額，需助銷方面）等等。

數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)需要企業(yè)專人負(fù)責(zé)，以建立起商運(yùn)營(yíng)與管理系統(tǒng)。

8：商選擇標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)力匹配度

（實(shí)力：商綜合實(shí)力與招商項(xiàng)目所需的關(guān)聯(lián)度與實(shí)際匹配度）

行銷意識(shí)與能力

市場(chǎng)能力

管理能力

行業(yè)口碑

篇6

視頻廣告收入持續(xù)高速增長(zhǎng)，已經(jīng)成為廣告主不可缺失的主流傳播平臺(tái)。2013年，優(yōu)酷土豆將繼續(xù)擴(kuò)大視頻營(yíng)銷的主流影響力。

董亞衛(wèi)

優(yōu)酷土豆集團(tuán)高級(jí)副總裁

2006年加入優(yōu)酷，歷任優(yōu)酷華東總經(jīng)理、銷售副總裁，2011年晉升為優(yōu)酷高級(jí)銷售副總裁。2012年8月優(yōu)酷土豆合并完成后，被任命為優(yōu)酷土豆集團(tuán)高級(jí)副總裁。董亞衛(wèi)先生擁有十年以上的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷尤其視頻營(yíng)銷方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)酷土豆的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，為國(guó)內(nèi)外一線品牌提供先進(jìn)的視頻營(yíng)銷解決方案。

2012年，視頻網(wǎng)站的用戶規(guī)模和瀏覽時(shí)長(zhǎng)躍居互聯(lián)網(wǎng)各應(yīng)用第一，龐大的用戶規(guī)模支撐著視頻廣告收入持續(xù)高速增長(zhǎng)。以視頻網(wǎng)站為基礎(chǔ)的視頻營(yíng)銷已經(jīng)成為品牌廣告主不可缺失的主流傳播手段。

2012年尾，來自優(yōu)酷移動(dòng)終端的日視頻播放量（VV）已突破1億，超過總訪問量的20%，這意味著移動(dòng)視頻正式步入商業(yè)化元年。優(yōu)酷在2013年春節(jié)前推出的二維碼應(yīng)用，每天實(shí)際點(diǎn)擊量已有百萬(wàn)量級(jí)，說明視頻的“多屏合一”進(jìn)程發(fā)展迅速。2013年，我們還將繼續(xù)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)，深入完善原有產(chǎn)品、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、同時(shí)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的既定戰(zhàn)略，在內(nèi)容、技術(shù)、營(yíng)銷多個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，倡導(dǎo)多平臺(tái)的無縫視頻觀賞體驗(yàn)。

目前，在消費(fèi)日益活躍的二三線城市，視頻營(yíng)銷呈現(xiàn)出了巨大的活力和空間。2013年，優(yōu)酷土豆將更多地針對(duì)二三線城市釋放合并效應(yīng)，不斷地推出適合二三線城市的營(yíng)銷產(chǎn)品，激發(fā)市場(chǎng)更大的潛能。

視頻營(yíng)銷正處于一個(gè)規(guī)模化發(fā)展的階段，規(guī)范化往往是一個(gè)新生行業(yè)走向壯大的必要前提，標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程將會(huì)為媒體的規(guī)?；砷L(zhǎng)與良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。優(yōu)酷土豆愿意與廣告主、公司、第三方監(jiān)測(cè)公司一起為視頻廣告的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化貢獻(xiàn)力量。

在視頻網(wǎng)站內(nèi)容差異化的重要來源——自制內(nèi)容方面，我認(rèn)為好的內(nèi)容應(yīng)該源自對(duì)受眾的深刻洞察，以好看的故事、情感的共鳴和作品內(nèi)的流行話題元素，在不端不裝、接地氣兒、貼近生活的同時(shí)，給觀眾帶來新鮮視覺和藝術(shù)展現(xiàn)。

近期土豆網(wǎng)品牌迎來了新帥楊偉東，引起業(yè)界關(guān)注。作為優(yōu)酷土豆集團(tuán)高級(jí)副總裁兼土豆網(wǎng)總裁，楊偉東已經(jīng)全面負(fù)責(zé)土豆網(wǎng)品牌下的內(nèi)容、市場(chǎng)、內(nèi)容營(yíng)銷等核心運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。優(yōu)酷土豆集團(tuán)相信他對(duì)視頻領(lǐng)域的理解和熱愛，以及與土豆高度契合的DNA會(huì)讓土豆“時(shí)尚、青春、個(gè)性；不甘平凡”的品牌特性更彰顯。2013年，優(yōu)酷土豆集團(tuán)將以“優(yōu)酷出品”、“土豆映像”、“優(yōu)酷自制綜藝”為依托，把握個(gè)性化內(nèi)容特色，讓“優(yōu)酷更優(yōu)酷”，“土豆更土豆”。

我推薦

伊利攜手優(yōu)酷發(fā)起“一起奧林匹克”的全民傳播運(yùn)動(dòng)是一場(chǎng)全民參與的運(yùn)動(dòng)匯。優(yōu)酷作為活動(dòng)的核心媒體平臺(tái)，靈活運(yùn)用多種視頻營(yíng)銷手段，僅優(yōu)酷平臺(tái)就獲得超過18億人次的品牌接觸。與此同時(shí)，圍繞優(yōu)酷平臺(tái)“一起奧林匹克”的活動(dòng)內(nèi)容，伊利在戶外、社交、平面等媒體展開廣告創(chuàng)意和投放。這也是廣告主嘗試以視頻網(wǎng)站為核心，輻射其他傳播渠道的全媒體整合推廣活動(dòng)的標(biāo)志性案例。

我觀點(diǎn)

2012年視頻成為互聯(lián)網(wǎng)第一的應(yīng)用，視頻營(yíng)銷也成為品牌廣告主不可或缺的主流傳播平臺(tái)，雖然處于規(guī)?；l(fā)展階段，但視頻廣告的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方面仍需要行業(yè)共同努力。此外，品牌廣告主傾向于區(qū)別對(duì)待電視媒體和視頻網(wǎng)站播出的廣告，視頻傳播的內(nèi)容將更具年輕化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。

篇7

關(guān)鍵詞：數(shù)字內(nèi)容 管理與保護(hù)技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2015）09-0000-00

在管理數(shù)字內(nèi)容各環(huán)節(jié)中相應(yīng)的保護(hù)需融入其中，以此保證內(nèi)容更具完整性且使用權(quán)限滿足內(nèi)容管理要求。從現(xiàn)代數(shù)字內(nèi)容管理看，其過程體現(xiàn)在生成與收集內(nèi)容并做好相應(yīng)的評(píng)價(jià)分析以及銷毀等環(huán)節(jié)，但目標(biāo)實(shí)際管理中仍存在問題如內(nèi)容資源的不合理分配或被非法應(yīng)用等，究其原因在于未做好保護(hù)與管理工作。因此，對(duì)保護(hù)技術(shù)在管理數(shù)字內(nèi)容中的應(yīng)用分析具有十分重要的意義。

1 DCMP技術(shù)的相關(guān)概述

對(duì)于數(shù)字內(nèi)容的保護(hù)與管理，其可簡(jiǎn)稱為DCMP，在目前許多行業(yè)領(lǐng)域中都有所體現(xiàn)，如圖書館數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)頁(yè)制作、電視媒體或數(shù)據(jù)中心等，其融合許多現(xiàn)代學(xué)科內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)學(xué)科、法律內(nèi)容以及道德等。為保證其滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求，DCMP應(yīng)用過程中相關(guān)技術(shù)內(nèi)容主要可歸納為以下幾方面。

1.1 從描述數(shù)字內(nèi)容角度

描述過程主要正對(duì)數(shù)字內(nèi)容、框架以及權(quán)利等進(jìn)行。其中在數(shù)字內(nèi)容方面，現(xiàn)行對(duì)其描述的規(guī)則可歸納為：①對(duì)機(jī)讀書目進(jìn)行描述、存儲(chǔ)與檢索中涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將其規(guī)則界定為機(jī)讀目錄；②國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)字內(nèi)容管理中提出的MODS與RDA規(guī)則；③分類法規(guī)則的引入，其主要以學(xué)科知識(shí)內(nèi)容為依據(jù)，、利用相關(guān)數(shù)字或字母對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行描述；④描述數(shù)字內(nèi)容中主題詞表的應(yīng)用，具體指為可將詞間語(yǔ)義關(guān)系顯示出來且提供索引的詞匯表；⑤以知識(shí)關(guān)聯(lián)與語(yǔ)義為基礎(chǔ)的知識(shí)檢索，其在應(yīng)用中具有明顯的智能化檢索特征，將相關(guān)的組織與處理技術(shù)融入其中。而在框架描述方面，根據(jù)以往學(xué)者研究總結(jié)通常用于框架描述的規(guī)則體現(xiàn)在XML、RDF、METS等方面。以XML為例，作為一種文本語(yǔ)言，在信息描述過程中具有明顯的自我描述性特征，可使不同類型數(shù)據(jù)或來源不同信息以統(tǒng)一格式進(jìn)行顯示，是滿足數(shù)據(jù)內(nèi)容管理標(biāo)準(zhǔn)化要求的重要工具。而RDF則稱為資源描述框架，其能夠?qū)eb資源元數(shù)據(jù)描述出來，如相應(yīng)的Web資源許可信息或是否具有一定的版權(quán)等。除此之外，框架描述過程中也涉及METS與MPEG-7等規(guī)則，其中前者可體現(xiàn)出明顯的數(shù)字化特征，對(duì)資源管理與描述以及權(quán)限設(shè)置都可發(fā)揮重要作用，而MPEG-7由稱為描述接口，主要應(yīng)用對(duì)象為多媒體內(nèi)容，且在構(gòu)成上包括定義語(yǔ)言、方案以及描述器等。另外在描述權(quán)利方面，其主要對(duì)需要保護(hù)的內(nèi)容進(jìn)行描述。以RELs為例，相比傳統(tǒng)ODRL語(yǔ)言，描述過程中更側(cè)重于從用戶需求角度出發(fā)，避免因技術(shù)專業(yè)性過強(qiáng)而影響用戶對(duì)數(shù)字內(nèi)容的使用[1]。

1.2 數(shù)據(jù)內(nèi)容標(biāo)識(shí)與存儲(chǔ)

標(biāo)識(shí)與存儲(chǔ)是保護(hù)與管理內(nèi)容的主要環(huán)節(jié)。在標(biāo)識(shí)過程中，可分別以DOI、OID、URI以及Digital Item為規(guī)則完成內(nèi)容表示。其中DOI是一種識(shí)別符系統(tǒng)，由相關(guān)字符串、數(shù)字以及字母構(gòu)成；OID則可作為一種標(biāo)識(shí)符，主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)客體或?qū)ο蟮刃畔⑴c特征進(jìn)行標(biāo)識(shí)；URI可理解為網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議要素，能夠?qū)⑾嚓P(guān)的資源如文檔或圖像進(jìn)行定位；Digital Item又稱為數(shù)字項(xiàng)，所描述的數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化與描述性特點(diǎn)。另外在保存數(shù)字內(nèi)容過程中，主要集中于存儲(chǔ)與保存兩方面，一般能夠?qū)?shù)字內(nèi)容進(jìn)行保存中需引入相應(yīng)設(shè)備如光盤、硬盤以及磁帶等。但需注意設(shè)備選擇過程中應(yīng)結(jié)合存儲(chǔ)設(shè)備的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，如流媒體應(yīng)用上主要以磁盤為主，而用于系統(tǒng)離線或近線的設(shè)備則以光盤或磁帶為主。目前在存儲(chǔ)方面相應(yīng)的技術(shù)主要包括如云存儲(chǔ)、IP存儲(chǔ)等。另外在保存數(shù)字信息方面，主要技術(shù)包括遷移、仿真、信息更新與數(shù)據(jù)再造等技術(shù)，是數(shù)據(jù)資源得以保存的關(guān)鍵所在[2]。

2 DCMP標(biāo)準(zhǔn)化要求

2.1描述內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)要求

以當(dāng)前多媒體元數(shù)據(jù)為例，標(biāo)準(zhǔn)化要求中對(duì)內(nèi)容描述的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在：第一，描述文檔元數(shù)據(jù)中的標(biāo)準(zhǔn)如印刷生產(chǎn)、APP電子書、DC元數(shù)據(jù)等；第二，網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)描述的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)主要以HTTP、URL等，且目前在描述標(biāo)準(zhǔn)完善過程中逐漸引申出可用于描述很多具體環(huán)境的URI與URN等標(biāo)準(zhǔn)；第三，描述多媒體元數(shù)據(jù)方面也需考慮到其他標(biāo)準(zhǔn)如MPEG-7或?qū)嶋H交換框架等。另外，在數(shù)字內(nèi)容格式方面，應(yīng)注重滿足DCMP標(biāo)準(zhǔn)化要求。例如處理媒體信息過程中，需在壓縮的基礎(chǔ)上完成傳輸或存儲(chǔ)措施，其中涉及的標(biāo)準(zhǔn)主要包括JPEG壓縮標(biāo)準(zhǔn)以及MPEG標(biāo)準(zhǔn)等，且在編碼與文檔方面也存在較多具體標(biāo)準(zhǔn)如BMP或PDF等[3]。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化要求在保護(hù)數(shù)字內(nèi)容中的體現(xiàn)

保護(hù)數(shù)字內(nèi)容首選需考慮內(nèi)容保存的具體要求，根據(jù)以往學(xué)者研究總結(jié)，在保存數(shù)字內(nèi)容方面主要可結(jié)合數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)的保護(hù)規(guī)則、檔案信息管理中的相關(guān)模型、保存與管理數(shù)字內(nèi)容的具體指導(dǎo)以及主題門戶網(wǎng)站對(duì)數(shù)字資源的管理與保存等。從保護(hù)技術(shù)的應(yīng)用情況看，主要體現(xiàn)在三方面技術(shù)：第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中MPEG體系的應(yīng)用，其對(duì)內(nèi)容版權(quán)具有明顯的表示與保護(hù)作用，且在描述版權(quán)過程中采用兩種描述符，是保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的重要DRM機(jī)制。第二，數(shù)字媒體項(xiàng)目的應(yīng)用，其在技術(shù)措施的應(yīng)用要求引入相應(yīng)的政策內(nèi)容，可使以往DRM應(yīng)用中無法滿足用戶需求或用戶隱私、權(quán)限等方面不完善等方面的問題得以解決，所構(gòu)建的DRM平臺(tái)具備極強(qiáng)的可操作性以及統(tǒng)一特點(diǎn)。第三，音頻與視頻的編碼。用于保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的編碼內(nèi)容主要以AVS體系架構(gòu)為主，其中的如網(wǎng)絡(luò)電視檔或廣播檔等都與現(xiàn)行數(shù)字內(nèi)容保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化要求相適應(yīng)[4]。

3結(jié)語(yǔ)

DCMP關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用是各行業(yè)領(lǐng)域保證其數(shù)字內(nèi)容安全可靠的重要途徑。實(shí)際應(yīng)用中需從其標(biāo)準(zhǔn)化要求出發(fā)，明確描述數(shù)字內(nèi)容與內(nèi)容格式的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并注重保護(hù)技術(shù)的應(yīng)用，以此使數(shù)字內(nèi)容管理水平得以提高。

參考文獻(xiàn)

[1]劉棠麗，高麟鵬.數(shù)字內(nèi)容管理與保護(hù)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化[J].中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化，2011，12：71-75.

[2]劉燦姣，董光磊.出版企業(yè)數(shù)字內(nèi)容管理問題與對(duì)策[J].出版發(fā)行研究，2010，07：55-57.

[3]劉政春.數(shù)字電視前端數(shù)字內(nèi)容管理器FPGA系統(tǒng)設(shè)計(jì)[D].西南交通大學(xué)，2012.

[4]王黎征.一種基于數(shù)字內(nèi)容管理的低成本三維動(dòng)畫資源管理方法[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011，20：301.

篇8

【關(guān)鍵詞】 3G IMS 3GPP 網(wǎng)絡(luò)融合

一、未來通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的目標(biāo)――IMS

IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）最初由國(guó)際移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化研究組織3GPP在R5規(guī)范中提出。繼R4實(shí)現(xiàn)了3G核心網(wǎng)的全I(xiàn)P承載，IMS的提出為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中IP多媒體業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了一套完整的解決方案。IMS是基于核心網(wǎng)分組（PS）域的多媒體控制/呼叫控制平臺(tái)，支持會(huì)話類和非會(huì)話類多媒體業(yè)務(wù)，為未來多媒體應(yīng)用提供了通用的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

隨著用戶業(yè)務(wù)需求及技術(shù)的發(fā)展，未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)將是基于固網(wǎng)和移動(dòng)的融合網(wǎng)絡(luò)。IMS將成為基于SIP會(huì)話的通用平臺(tái)，同時(shí)支持固定和移動(dòng)的多種接入方式。

二、IMS基于移動(dòng)網(wǎng)及固網(wǎng)軟交換的引入方式

2.1 基于移動(dòng)網(wǎng)的引入

目前國(guó)內(nèi)大規(guī)模應(yīng)用的2G網(wǎng)絡(luò)有GSM及CDMA2000，本文主要以GSM網(wǎng)絡(luò)為例討論IMS引入，對(duì)于cdma2000網(wǎng)絡(luò)中引入與IMS相似的多媒體域（MMD），其功能實(shí)體和IMS中的實(shí)體存在對(duì)應(yīng)關(guān)系。

GSM網(wǎng)絡(luò)向3G演進(jìn)的趨勢(shì)可以是WCDMA的R99或R4版本，隨著R4的不斷成熟和在一些國(guó)家的規(guī)模商用，未來GSM網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)將首先演進(jìn)為R4。IMS在R99/R4設(shè)備的基礎(chǔ)上引入，是PS域上疊加的一個(gè)多媒體子系統(tǒng)。從網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)方式上來看，引入IMS對(duì)CS域沒有影響，僅需要對(duì)PS域進(jìn)行擴(kuò)展。

IMS通過核心網(wǎng)分組域接入，通過MGCF實(shí)現(xiàn)和外網(wǎng)的互通?？梢韵騃MS簽約用戶提供基于CAMEL業(yè)務(wù)環(huán)境、OSA以及SIPAS（應(yīng)用服務(wù)器）的業(yè)務(wù)的接入。

雖然IMS基于SIP的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式支持VoIP業(yè)務(wù)，但由于缺少對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)完善的QoS保障機(jī)制，IMS域并不能完全替代CS域，移動(dòng)軟交換的CS域和IMS域不是平滑演進(jìn)的關(guān)系，而是業(yè)務(wù)互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)互通的關(guān)系。

2.2 基于固網(wǎng)軟交換的引入

目前國(guó)內(nèi)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)部署了軟交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主要用于對(duì)傳統(tǒng)交換機(jī)的替代、固網(wǎng)智能化改造及新業(yè)務(wù)的開展。就目前網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)趨勢(shì)來看，未來固網(wǎng)軟交換的發(fā)展目標(biāo)將是TISPAN提出的基于IMS的NGN網(wǎng)絡(luò)框架結(jié)構(gòu)。固網(wǎng)軟交換向未來基于IMS的NGN演進(jìn)的過程，將隨著IMS相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊功能在軟交換網(wǎng)絡(luò)中逐漸實(shí)現(xiàn)而完成。演進(jìn)初期，軟交換機(jī)逐步實(shí)現(xiàn)IMS的CSCF、BGCF、MGCF及AGCF等，協(xié)議接口演變?yōu)镈iameter/MAP。后期通過引入P-CSCF以支持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接入、移動(dòng)終端多媒體業(yè)務(wù)。最后，隨著多媒體業(yè)務(wù)的普及，軟交換設(shè)備將作為PSE功能模塊存在。

三、IMS引入后網(wǎng)絡(luò)融合實(shí)現(xiàn)的探討

從通信網(wǎng)絡(luò)的總體發(fā)展趨勢(shì)看，固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)都朝著分層化的方向發(fā)展。固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的融合可以發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層面，包括業(yè)務(wù)層面的融合、控制層面的融合、傳送層面的融合、接入層面的融合。融合的目的是使綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)上為固定、移動(dòng)用戶提供豐富的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)，降低網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度、運(yùn)維成本和基礎(chǔ)設(shè)施投入。

目前，傳送層面、接入層面的融合實(shí)現(xiàn)技術(shù)已基本成熟，業(yè)務(wù)融合可以通過共用智能網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)或共用業(yè)務(wù)引擎的方式實(shí)現(xiàn)，IMS的引入主要涉及控制層面的融合。隨著IMS在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的引入以及基于IMS的NGN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的提出，未來固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)將可基于IMS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合。

對(duì)于全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商逐步向IMS網(wǎng)絡(luò)融合演進(jìn)可以考慮以下方式：（1）IMS首先在移動(dòng)網(wǎng)中引入，主要面向移動(dòng)用戶提供一些新興多媒體業(yè)務(wù)，例如PTT、IM（即時(shí)消息）、Presence等。隨著業(yè)務(wù)的開展、設(shè)備的成熟而逐漸大規(guī)模商用，基于用戶端到端的業(yè)務(wù)提供方式將會(huì)帶來移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展。（2）當(dāng)IMS在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展到具有一定的業(yè)務(wù)和用戶規(guī)模時(shí)，移動(dòng)與固網(wǎng)軟交換用戶融合業(yè)務(wù)不僅僅是互通的要求，將會(huì)有統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一控制等新的需求。此時(shí)IMS以滿足兩網(wǎng)互通為切入點(diǎn)，逐漸改造、替換固網(wǎng)側(cè)控制和業(yè)務(wù)提供網(wǎng)元，但在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，IMS不會(huì)替代PSTN、ISDN、移動(dòng)CS等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，而是互通和并存，逐漸吸收話務(wù)。

最終，隨著PSTN/ISDN/CS等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的消亡，現(xiàn)有的固定、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將演變?yōu)槿獻(xiàn)MS網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在固網(wǎng)側(cè)的引入及移動(dòng)網(wǎng)與固網(wǎng)的融合統(tǒng)一。

四、小結(jié)

本文簡(jiǎn)要分析了IMS基于移動(dòng)及固網(wǎng)軟交換的引入方式，并進(jìn)一步探討了IMS對(duì)固定與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合的影響。需要強(qiáng)調(diào)的是，基于IMS的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的融合不僅僅是技術(shù)的問題，還涉及管理、運(yùn)營(yíng)、管制等很多方面的影響，面臨一系列的挑戰(zhàn)。

篇9

隨著近兩年來傳統(tǒng)零售觸網(wǎng)速度的加快，O2O一度被奉為治愈線下門店陣痛的藥方，但真正依靠O2O模式帶來商業(yè)利潤(rùn)的很少。2015年，更多O2O公司都死在了風(fēng)口上。

與其他光鮮O2O創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“打法”不同，良品鋪?zhàn)記]有天價(jià)融資，也沒有在一線城市瘋狂燒錢、高舉高打，而是從2006年在武漢開設(shè)第一家實(shí)體店開始，逐漸進(jìn)軍江西、湖南、四川、河南等市場(chǎng)，一路擴(kuò)張至1800多家線下門店，在此期間拓展線上銷售，2015年全渠道銷售額45億元，2016年預(yù)計(jì)突破60億元。

作為一家集休閑食品研發(fā)、加工分裝、零售服務(wù)的專業(yè)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)公司，良品鋪?zhàn)訌木€下起家，近年來線上轉(zhuǎn)身速度極快，已連續(xù)兩年位列天貓“雙11”零食電商第一陣營(yíng)。來自良品鋪?zhàn)庸_數(shù)據(jù)顯示，該公司2012年線上銷售僅有1500萬(wàn)元，2013年近8000萬(wàn)元，2014年4.2億元，2015年飆升至12億元，近兩年線上交易呈現(xiàn)4-5倍的年均增長(zhǎng)。

良品鋪?zhàn)覱2O有一套自己的思路。它將O2O分為兩類：一是基于門店化的O2O實(shí)踐，即“門店互聯(lián)網(wǎng)+”；二是社交電商，這是良品鋪?zhàn)覱2O的重要戰(zhàn)略布局。

“我們要把線下優(yōu)勢(shì)最大化，將傳統(tǒng)門店和商品供應(yīng)鏈的‘重’與電商的‘輕’有機(jī)結(jié)合，打通線下到線上消費(fèi)及服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者無縫隙的交流-交易場(chǎng)景切換。”良品鋪?zhàn)訝I(yíng)銷副總裁兼社交電商事業(yè)部總裁趙剛對(duì)《中外管理》說道。

“門店互聯(lián)網(wǎng)+”促線上爆發(fā)式增長(zhǎng)

良品鋪?zhàn)?012年組建電商團(tuán)隊(duì)，2013年進(jìn)入電商高速增長(zhǎng)年，注冊(cè)獨(dú)立電商公司，在組織、人員、資源和渠道上進(jìn)行全方位拓展，最開始采用堅(jiān)果品類“價(jià)格戰(zhàn)”方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。2015年實(shí)現(xiàn)線上盈利。

值得一提的是，良品鋪?zhàn)釉?015年天貓“雙11”互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售成績(jī)排名第三，僅次于“三只松鼠”和“百草味”，全年線上銷售額已達(dá)12億元。近年來良品鋪?zhàn)泳€上業(yè)務(wù)之所以呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，趙剛的解釋是，主要得益于商品采購(gòu)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。

趙剛認(rèn)為，傳統(tǒng)門店與電商是一個(gè)互補(bǔ)互通的關(guān)系。以良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在走的“重步”+“輕騎”+“弓弩手”（簡(jiǎn)稱“重度分層垂直模式”）為例，就是將門店的“重步”、商品供應(yīng)鏈的“弓弩手”與電商的“輕騎”有機(jī)結(jié)合。他稱之為“門店互聯(lián)網(wǎng)+”，這是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商的優(yōu)勢(shì)，也是與純電商企業(yè)的差異之一。

而在良品鋪?zhàn)拥墓?yīng)鏈體系中，任一單品均結(jié)合線上線下總成交量集中采購(gòu)，為供應(yīng)商提前備貨提供便利。同時(shí)，目前良品鋪?zhàn)泳€上售賣品類涵蓋300余SKU，若“雙11”前期線上備貨量在當(dāng)天沒有售完，剩余商品將被迅速調(diào)整至門店再銷售，這不僅提升了動(dòng)銷率，也可保證商品的新鮮度。而其1800家線下門店與官方旗艦店聯(lián)動(dòng)引流，也可發(fā)揮“重甲（門店）+步兵（電商）”威力。

在推廣上，良品鋪?zhàn)?015年“雙11”期間采取線上整合營(yíng)銷方式，借助天貓“雙11”晚會(huì)，當(dāng)天有200萬(wàn)UV（獨(dú)立訪客）涌向其天貓旗艦店。此外，良品鋪?zhàn)右彩窃谠摶顒?dòng)中拿到僅有四次廣告插播機(jī)會(huì)的品牌之一，該廣告先后在湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等電視媒體播放。期間也廣泛參與阿里媽媽“All in”、天貓的“萬(wàn)店同慶”等各項(xiàng)活動(dòng)，提升品牌曝光度。

社交電商將成未來流量入口

趙剛坦言，良品鋪?zhàn)又詫?shí)現(xiàn)快速發(fā)展，主要是抓住了消費(fèi)者需求升級(jí)的機(jī)遇。隨著人們的休閑時(shí)間變得更靈活，零食成為必需品，且健康和品質(zhì)更多被消費(fèi)者看重。而日常零食的消費(fèi)選擇，人們往往傾向促銷力度大的地方，品牌忠誠(chéng)度隨之下降。

在這種情況下，商家如何根據(jù)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買習(xí)慣隨之改變？“到消費(fèi)者喜歡的地方等他，布局拓展移動(dòng)社交”是良品鋪?zhàn)咏鼉赡陙磉M(jìn)行大幅調(diào)整，包括營(yíng)銷策略改變所得的經(jīng)驗(yàn)。

社交電商是什么？趙剛的理解是，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，推動(dòng)未來去中心化、去平臺(tái)化的核心電商模式。這個(gè)說法源自2015年趙剛作為阿里O2O事業(yè)部成員，參與研討阿里O2O布局時(shí)總結(jié)得出?！鞍⒗镆渤姓J(rèn)未來電商的趨勢(shì)是去平臺(tái)化，當(dāng)平臺(tái)消失后，社交電商將成為連接商家與顧客的新載體，在新消費(fèi)場(chǎng)景下促成交易，而傳統(tǒng)營(yíng)銷里的關(guān)注、分享、評(píng)論也都會(huì)直接變成電商交易的核心要素。”他說。

不管是多屏、雙屏還是互動(dòng)屏，趙剛都看到了真正的入口在O2O里面，即社交電商里，但O2O不會(huì)局限在線上，必將落地線下。如今良品鋪?zhàn)訉?shí)行的全渠道零售模式，已全部打通37個(gè)線上渠道，線下1800多家實(shí)體門店，及本地生活平臺(tái)、社交電商等全渠道，每一個(gè)渠道都是良品鋪?zhàn)优c消費(fèi)者連通的觸點(diǎn)。

2013年年底，良品鋪?zhàn)庸俜轿⑿牌脚_(tái)正式上線，除承擔(dān)與消費(fèi)者溝通互動(dòng)的功能以外，其還在微商城上推介和銷售優(yōu)惠產(chǎn)品，如2015年“雙12”，除延續(xù)“雙11”多項(xiàng)促銷外，“雙12”當(dāng)天還在微商城上推出“降價(jià)拍”等社交玩法，開展“尋找紅棗天使”、“炒貨節(jié)”等主題營(yíng)銷活動(dòng)。

目前良品鋪?zhàn)游⑿殴娰~號(hào)已聚集300萬(wàn)粉絲，2013年成立互動(dòng)營(yíng)銷部專門負(fù)責(zé)自媒體銷售平臺(tái)。微信是在新O2O環(huán)境中孵化出的新渠道，由于通過微商城購(gòu)物的多為年輕人，所以良品鋪?zhàn)釉谖⑸坛卿N售的商品包裝會(huì)略有不用，比如會(huì)使用更多新潮元素吸引顧客，“會(huì)說話的星空棒棒糖”、“來往餅”都是來自其自媒體的專屬商品。

供應(yīng)鏈一體化確保精準(zhǔn)賣貨

在傳統(tǒng)零售模式中，通常由各食品廠家將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品送往各商超等終端銷售，生產(chǎn)與銷售完全脫節(jié)。良品鋪?zhàn)記Q定顛覆這種模式，將終端賣場(chǎng)深入到生產(chǎn)一線，與廠家共同生產(chǎn)，隨后又組建了100人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專門研究哪種零食最受消費(fèi)者喜歡。

“瓜子是休閑零食不可缺少的一個(gè)品類，上好的瓜子成熟期僅有25天。每年9月份，我們都要和武漢旭東食品有限公司一起到新疆、內(nèi)蒙古等地提前‘搶貨’。但‘搶貨’僅是第一步，如何與廠家一起生產(chǎn)成品才是最重要的。”趙剛說，目前良品鋪?zhàn)右呀ⅰ耙徽臼健逼焚|(zhì)管理產(chǎn)業(yè)鏈模式，參與到廠家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的制定環(huán)節(jié)中，所有食品上市前，除要通過廠家和監(jiān)管部門的監(jiān)測(cè)外，還需通過良品鋪?zhàn)拥膶I(yè)檢測(cè)才能上市銷售。

正因?yàn)槿探槿氘a(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)，良品鋪?zhàn)拥氖圪u模式也不同于傳統(tǒng)零售商，即打破傳統(tǒng)定產(chǎn)定銷，代之以一體化供應(yīng)鏈體系，精確控制銷貨量和補(bǔ)貨量。

貨賣了，才開始生產(chǎn)，是良品鋪?zhàn)拥奶厣！熬唧w就是由電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成補(bǔ)單，參考店面規(guī)模、地理位置、銷售速度等因素的訂單也會(huì)自動(dòng)平衡。該模式可保證良品鋪?zhàn)铀芯€下實(shí)體店不斷貨、從容補(bǔ)貨，且通過縮短庫(kù)存時(shí)間，讓零食更新鮮，因工廠一次只生產(chǎn)未來三天銷售的貨?！壁w剛解釋。

“托管型加盟”有賴于標(biāo)準(zhǔn)化

10年完成線下1800余家門店的逆勢(shì)擴(kuò)張，良品鋪?zhàn)釉陂T店運(yùn)營(yíng)管理上的經(jīng)驗(yàn)是什么？

趙剛的回答是，引入標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一門店服務(wù)。

連鎖店的擴(kuò)張，主要有直營(yíng)和加盟兩種方式。良品鋪?zhàn)佑趧?chuàng)業(yè)早期，提倡讓加盟商參與店面的運(yùn)營(yíng)和管理，但弊端很快出現(xiàn)了。最明顯的問題是加盟商招不到員工。此外加盟商各自為政，標(biāo)準(zhǔn)化的缺失也導(dǎo)致管理出現(xiàn)混亂。

“若繼續(xù)按傳統(tǒng)加盟模式的道路走下去，還可能出現(xiàn)終端零售產(chǎn)品混亂、安全難以得到保證等更為嚴(yán)重的問題。”趙剛說，為規(guī)避以上開放加盟企業(yè)的弊端，公司決定修正加盟模式。

良品鋪?zhàn)硬扇☆愃仆顿Y的操作方式，趙剛稱其為“托管型加盟店”――加盟商只需提供門店、繳納一定的加盟費(fèi)和首次進(jìn)貨的貨款，門店的一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，從裝修到人員招聘和管理、促銷活動(dòng)、商品定價(jià)及配送等，全部由良品鋪?zhàn)涌偣拘畔⒐芾硐到y(tǒng)全程負(fù)責(zé)。

趙剛說：“托管型加盟店的好處，對(duì)良品鋪?zhàn)佣允沁M(jìn)一步完善線下服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)各店鋪有效管理；對(duì)加盟商而言是降低庫(kù)存壓力，減小市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。加盟商相當(dāng)于投資商，當(dāng)?shù)氖撬κ终乒??！?/p>

雖然每家店的日常運(yùn)營(yíng)仍由總公司負(fù)責(zé)，但各家店仍有一定自。如根據(jù)店鋪規(guī)模、位置、周邊人群特征等因素的不同，店鋪可靈活搭配商品，什么好賣就賣什么。事實(shí)上，良品鋪?zhàn)拥男畔⒐芾硐到y(tǒng)也會(huì)給每家店定制品類清單，根據(jù)實(shí)際銷量在后臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，每半個(gè)月就會(huì)給出一份報(bào)告，告訴店鋪管理者哪種貨賣得好要多準(zhǔn)備些，哪種貨銷量最差要換掉。

“隨著加盟模式的轉(zhuǎn)變，以往主要依賴于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的決策和經(jīng)驗(yàn)，以及團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和工作激情的粗放型門店管理模式開始顯得乏力。”趙剛說，新管理模式的核心，就是“實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化”。

趙剛進(jìn)一步解釋，在良品鋪?zhàn)右徽走\(yùn)營(yíng)管理體系中，囊括了門店從基本管理到組織人員管理、營(yíng)銷執(zhí)行、門店資產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)維修、顧客服務(wù)、商品規(guī)劃等方面的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，還有一套針對(duì)員工的運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練體系和績(jī)效評(píng)估體系，用于人才的培養(yǎng)和復(fù)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行系統(tǒng)性幫扶，從而促進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)、均衡發(fā)展。

“先建立標(biāo)準(zhǔn)，再將標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制于各門店，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)門店的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)?！壁w剛說道。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的目的是為了統(tǒng)一，統(tǒng)一的目的是為了給顧客呈現(xiàn)完整的品牌形象，而這正是連鎖零售企業(yè)成功的關(guān)鍵。

管理點(diǎn)評(píng)：

篇10

關(guān)鍵詞下一代網(wǎng)絡(luò)軟交換存在問題

Abstract：Itdescribesthestateofsoftswitchtechnologyintheworld,servicesprovidedbyNGNbasedonsoftswitch,relatedorganizationsonsoftswitchstudyandproblemsonitsdevelopment.

Keywords:NGNSoftswitchProblem

1國(guó)際軟交換技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r

下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）是一個(gè)建立在IP技術(shù)基礎(chǔ)上的新型公共電信網(wǎng)絡(luò)，它將話音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)集于一體。建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)是電信競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展和電信市場(chǎng)的逐步開放，電信業(yè)的一個(gè)最重要的發(fā)展趨勢(shì)就是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的分離，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供可靠、高效的基礎(chǔ)承載平臺(tái)，由業(yè)務(wù)提供商提供各種應(yīng)用，他們與設(shè)備制造商三足鼎立，共同推動(dòng)了電信業(yè)的繁榮和進(jìn)步。

軟交換技術(shù)是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長(zhǎng)，形成分層、全開放的體系架構(gòu)，作為下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，軟交換不但實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的融合，更重要的是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合。

目前，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于軟交換（下一代網(wǎng)絡(luò)）的發(fā)展和應(yīng)用大體上采用比較務(wù)實(shí)和謹(jǐn)慎的態(tài)度，運(yùn)營(yíng)商都是根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)的發(fā)展來采取對(duì)策。德國(guó)電信聚焦海外市場(chǎng)，積極開拓國(guó)際IP網(wǎng)的話音業(yè)務(wù)，并在新技術(shù)投入使用之前，注重新技術(shù)和新設(shè)備的試驗(yàn)和評(píng)估。2001年開始在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟交換的試驗(yàn)，放置了一臺(tái)軟交換機(jī)和4個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)開展IP網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)和VPN業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，其軟交換的標(biāo)準(zhǔn)采用SIP－T協(xié)議。英國(guó)電信則逐步地在長(zhǎng)途網(wǎng)和本地網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分組話音，本地網(wǎng)有5個(gè)節(jié)點(diǎn)開展了軟交換實(shí)驗(yàn)，部分已經(jīng)商用，并且試驗(yàn)規(guī)模在逐步擴(kuò)展。在提供話音質(zhì)量的保證方面，英國(guó)電信已在其承載網(wǎng)絡(luò)內(nèi)全面采用ATM技術(shù)。比利時(shí)電信認(rèn)為2004年以后引入NGN比較適當(dāng)，但目前需注意跟蹤技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展，比利時(shí)電信的技術(shù)部門在NGN方面重點(diǎn)研究未來分組話音網(wǎng)絡(luò)的體系架構(gòu)和需求、開展NGN技術(shù)培訓(xùn)、建立NGN實(shí)驗(yàn)室，為開展現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。一些北美電信運(yùn)營(yíng)商也正在積極開展有利于軟交換提供話音業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，有些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始提供商用業(yè)務(wù)。

2002年3月，中國(guó)電信下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）試驗(yàn)項(xiàng)目在北京、上海、廣州、深圳4城市啟動(dòng)。中國(guó)電信與北電網(wǎng)絡(luò)、愛立信、西門子、中興通訊、上海貝爾5廠家簽訂了下一代網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)工程設(shè)備合同。合同涉及金額近1億元人民幣。根據(jù)中國(guó)電信與北電網(wǎng)絡(luò)簽署的合同，在北京、上海、廣州和深圳4城市部署北電網(wǎng)絡(luò)的SUCCESSIoN下一代網(wǎng)絡(luò)解決方案。NGN網(wǎng)絡(luò)全國(guó)試驗(yàn)網(wǎng)項(xiàng)目涉及的技術(shù)面、提供的業(yè)務(wù)量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度、深度均在全球首屈一指。

在設(shè)備制造商方面，特別值得一提的是加拿大北電網(wǎng)絡(luò)，其NGN產(chǎn)品為SUCCESSIoN（繼往開來）解決方案，于1999年在BT－SPAIN首次正式商用，迄今為止，在全球超過24個(gè)國(guó)家的40多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中得到試驗(yàn)或商用。其商用客戶中包括VErIzoN、SPrINT、中國(guó)電信、香港寬頻（HKBN）、新世界電信（NEWWorLDTEL）及鐵通等。

SUCCESSIoN的應(yīng)用類型包括了長(zhǎng)途及匯接（C4）業(yè)務(wù)、本地接入（C5）及多媒體業(yè)務(wù)、無線匯接及3G核心網(wǎng)業(yè)務(wù)以及有線電視多網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。目前幾種解決方案已經(jīng)在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)用。其中，VErIzoN的軟交換本地匯接網(wǎng)絡(luò)包含2個(gè)軟交換節(jié)點(diǎn)及70多個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)每天處理超過1100萬(wàn)次呼叫。SPrINT作為全美第一個(gè)實(shí)現(xiàn)TDM端局以軟交換替換的運(yùn)營(yíng)商，其第一期工程（350萬(wàn)線）全部采用北電的SUCCESSIoN方案。香港寬頻應(yīng)用SUCCESSIoN本地IAD接入方案，在短短的17個(gè)月時(shí)間內(nèi)，已擁有16萬(wàn)用戶，是全球最大的基于以太網(wǎng)IAD接入的NGN網(wǎng)絡(luò)，目前運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定良好。在最近的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，北電網(wǎng)絡(luò)列全球軟交換市場(chǎng)份額第一，也是全球VoIP和VoATM媒體網(wǎng)關(guān)市場(chǎng)份額第一。

2NGN提供的業(yè)務(wù)

軟交換技術(shù)的引入除了對(duì)現(xiàn)有PSTN話音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面的繼承以外，還在基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務(wù)、PSTN與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合衍生的業(yè)務(wù)、用戶個(gè)性化業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有著PSTN和因特網(wǎng)等單一網(wǎng)絡(luò)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)PSTN由于終端智能和帶寬的限制，無法實(shí)現(xiàn)多種靈活的業(yè)務(wù)邏輯和多媒體業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)邏輯控制和網(wǎng)絡(luò)智能在PSTN內(nèi)每個(gè)交換機(jī)上呈分散式節(jié)點(diǎn)式分布，并且由于用戶數(shù)據(jù)由各自歸屬的交換機(jī)管理，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)（如廣域CENTrEx）難以開展。PSTN的終端種類非常單一且沒有智能，業(yè)務(wù)的智能完全由交換機(jī)實(shí)現(xiàn)，因此一直以來難以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)性化定制，而且由于終端智能的限制存在使用不便和各種電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)難以推廣的問題。引入NGN則在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)單性和靈活性上有了本質(zhì)改變。NGN的業(yè)務(wù)邏輯控制和網(wǎng)絡(luò)智能在軟交換和應(yīng)用服務(wù)器等少量網(wǎng)元上集中部署，因此可以方便地在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部署和業(yè)務(wù)升級(jí)，NGN對(duì)廣域CENTrEx的實(shí)現(xiàn)就非常容易。由于NGN引入了對(duì)等性控制協(xié)議（SIP），使得終端的智能大大提高，目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了豐富多彩的SIP智能終端。終端智能的提高及媒體承載能力的加強(qiáng)（如支持話音、視頻等）使得用戶對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)性化定制成為可能并且已經(jīng)商用。如NGN的“呼叫屏蔽”這一特性，用戶可以對(duì)不同來話進(jìn)行篩選性的監(jiān)控，可以在不同時(shí)間對(duì)不同來話實(shí)施不同的應(yīng)答策略，應(yīng)答的方式也不僅僅局限于接聽、轉(zhuǎn)發(fā)、掛斷等傳統(tǒng)方式，而是包括了話音應(yīng)答、問候音播放、語(yǔ)音信箱轉(zhuǎn)接、電子郵件轉(zhuǎn)接、網(wǎng)頁(yè)推送等多種不同的應(yīng)答方式。這種靈活性在傳統(tǒng)PSTN上是無法實(shí)現(xiàn)的。

此外，NGN能夠?qū)崿F(xiàn)許多PSTN所無法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)特性，一號(hào)通就是一個(gè)很好的例子。PSTN通過IN方式也可以實(shí)現(xiàn)一號(hào)通業(yè)務(wù)，然而NGN基于SIP協(xié)議可以輕松實(shí)現(xiàn)IN方式的一號(hào)通所無法實(shí)現(xiàn)的能力。如NGN的一號(hào)通業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)用戶根據(jù)自己的需要隨時(shí)設(shè)定對(duì)來話的振鈴終端和振鈴順序，而這些策略可以依據(jù)來話者的不同和時(shí)間段的不同而變化。比如對(duì)自己的家人和同事可以實(shí)施兩種完全不同的振鈴策略，自己上班和下班時(shí)的振鈴策略也可以完全不同。這就給了用戶最大的自由和靈活性，保證可以有一種方式能聯(lián)系到他，給日常生活和工作帶來了極大的方便。這種業(yè)務(wù)特性是PSTN所無法實(shí)現(xiàn)的。類似的例子還有許多，如WEB800、點(diǎn)擊傳真等。

NGN不但在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)易性和靈活性上有獨(dú)到之處，并且能實(shí)現(xiàn)許多PSTN無法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)，而且具有業(yè)務(wù)的惟一性。NGN的業(yè)務(wù)能力主要包括：

A）全面繼承PSTN傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)（包括基本話音業(yè)務(wù)、電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)、CENTrEx業(yè)務(wù)、ISDNPRI補(bǔ)充業(yè)務(wù)、IN類業(yè)務(wù)等）；

B）基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務(wù)；

C）PSTN與因特網(wǎng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)（即PINT業(yè)務(wù)，如點(diǎn)擊撥號(hào)、點(diǎn)擊傳真、WEB800、ICW等）；

D）用戶可定制的個(gè)性化業(yè)務(wù)。

3從事軟交換研究的國(guó)際組織

NGN是目前運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備廠商都在討論的熱點(diǎn)技術(shù)，也是國(guó)外許多標(biāo)準(zhǔn)化組織和論壇（包括ITU－T的第11和16工作組，IETF的IPTELEPHoNY工作組、信令傳輸工作組（SIGTrAN）、媒體網(wǎng)關(guān)控制工作組（MEGACo），ETSI的TIPHoN，國(guó)際軟交換協(xié)會(huì)（ISC），3GPP，3GPP2，MPLS論壇，ATM論壇，DVB，DSL論壇，PARLAY等）的研究工作重點(diǎn)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與交換標(biāo)準(zhǔn)研究組和IP研究組于2000年開始制定NGN網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

其中，ISC成立于1999年5月，目前有近150個(gè)成員，是運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商交流需求和動(dòng)態(tài)的場(chǎng)合。國(guó)際上大多數(shù)知名的電信設(shè)備制造商，如阿爾卡特、朗訊、北方電訊、CISCo、西門子、富士通、諾基亞、愛立信等，另外有一些電信運(yùn)營(yíng)商如美國(guó)的LEVEL3、QWEST、AT＆T、日本的NTT等均為該協(xié)會(huì)成員。

軟交換論壇包含5個(gè)工作組，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、協(xié)議制定等技術(shù)工作。

業(yè)務(wù)應(yīng)用工作組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)功能制定、協(xié)調(diào)以及API標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)工作組負(fù)責(zé)軟交換網(wǎng)絡(luò)功能架構(gòu)的制定。

設(shè)備控制工作組負(fù)責(zé)軟交換間以及軟交換與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間控制協(xié)議的制定和補(bǔ)充、增強(qiáng)，如MGCP、MGC和設(shè)備的兼容性等。

網(wǎng)絡(luò)管理工作組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的結(jié)構(gòu)和協(xié)議制定。

SIP工作組負(fù)責(zé)SIP協(xié)議在軟交換網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用和增強(qiáng)。

此外，ITU－T和IETF在相關(guān)協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化方面已經(jīng)取得了重要的進(jìn)展，如H．248協(xié)議、BICC協(xié)議、SIP協(xié)議和SIGTrAN系列協(xié)議等。

4存在的問題

目前雖然不少?gòu)S家推出了軟交換的解決方案,各運(yùn)營(yíng)商也在積極進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn),但新技術(shù)的應(yīng)用需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來完善。從目前廠家所提供的解決方案來看，目前存在的主要問題如下：

A）國(guó)際上尚無大型網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)電信網(wǎng)經(jīng)過長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)積累，在網(wǎng)絡(luò)組織方面已經(jīng)具有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)；而基于軟交換的NGN網(wǎng)絡(luò)組織目前國(guó)內(nèi)外尚無成熟的經(jīng)驗(yàn)，是采用基于軟交換的全平面結(jié)構(gòu)，還是采用分區(qū)域選路結(jié)構(gòu)等，在技術(shù)和實(shí)踐方面都有待進(jìn)一步的探索。

B）協(xié)議尚未做到兼容性，標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展之中。不同廠家的軟交換在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的選用及協(xié)議的兼容性方面還難以做到相互兼容。BICC協(xié)議、SIP－T協(xié)議和H．248協(xié)議也在發(fā)展之中，協(xié)議的選項(xiàng)需要運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)的需要來進(jìn)一步確定。

C）API沒有成熟的產(chǎn)品?；陂_放的業(yè)務(wù)平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)的API接口為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了未來美好的前景，但是相應(yīng)的產(chǎn)品仍在探索和研發(fā)之中。

D）業(yè)務(wù)開發(fā)問題。標(biāo)準(zhǔn)、開放的API接口能夠快速、靈活地提供豐富的業(yè)務(wù)，這是軟交換體系的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在，但目前廠家能夠提供的業(yè)務(wù)多集中為基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)及補(bǔ)充業(yè)務(wù)、IN類業(yè)務(wù)、PINT業(yè)務(wù)、多媒體終端之間的同步瀏覽、統(tǒng)一消息、多媒體會(huì)議等，究竟什么業(yè)務(wù)才是運(yùn)營(yíng)商手中的殺手業(yè)務(wù)，才能真正帶來收益，是目前運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商在共同苦思冥想的問題，目前并未出現(xiàn)使人眼前為之一亮的業(yè)務(wù)。

E）網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)Qos問題。目前業(yè)界還沒有一個(gè)非常完善的方法來解決網(wǎng)絡(luò)安全性的問題，只能通過要求TG、軟交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)具備一定的反入侵能力以增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，用戶賬號(hào)、密碼等用戶數(shù)據(jù)的安全則只能采用加密的方式解決。在網(wǎng)絡(luò)Qos方面，IETF組織已經(jīng)提出了多種服務(wù)模型和機(jī)制來滿足Qos的需求，其中比較著名的有綜合業(yè)務(wù)模型（INTSErV）、區(qū)分業(yè)務(wù)模型（DIFFSErV）、MPLS技術(shù)、流量工程等，具體這些方案如何組合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。