護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-23 21:20:31
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篇1
經(jīng)過(guò)幾天的崗前培訓(xùn),按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大都是崗畢業(yè)的護(hù)生,雖在校學(xué)得了一定的理論知識(shí),但動(dòng)手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足,護(hù)理部根據(jù)新護(hù)士的實(shí)際情況,安排了以下培訓(xùn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、 崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、 護(hù)士禮儀
2、 醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動(dòng)組織紀(jì)律、請(qǐng)假、銷假制度等。
3、 護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、 崗前素質(zhì)培訓(xùn)
1、 院感控制相關(guān)知識(shí)
2、 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、 中華傳統(tǒng)文化
三、 護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
1、50項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作中常用的十幾項(xiàng)
2、專科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案
3、護(hù)理文書的書寫
4、健康教育和溝通技能
【培訓(xùn)后考核】
利用短短幾天的時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),護(hù)理部對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查。每名護(hù)士都寫出了心得體會(huì),大會(huì)宣讀;對(duì)護(hù)理專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了考試、考核,平均得分75分。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了
入職宣誓。
【總結(jié)】
通過(guò)崗前培訓(xùn),使新護(hù)士了解醫(yī)院的概況,盡快地融入醫(yī)院氛圍;使護(hù)理人員深切的體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛(ài),并自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度;使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過(guò)渡到護(hù)士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
新護(hù)士入科后,減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān),工作起來(lái)也容易適應(yīng),進(jìn)入臨床后,把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程、??撇》N知識(shí)。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
經(jīng)過(guò)兩周的崗前培訓(xùn),按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大致分兩類,即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生。醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生還分為在本院實(shí)習(xí)過(guò)的和非本院畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生。在職調(diào)入護(hù)士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規(guī)范,對(duì)醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解,應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士往往理論知識(shí)比較扎實(shí),動(dòng)手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護(hù)理部對(duì)每位新入院護(hù)士的理論知識(shí)、操作技能進(jìn)行考核、評(píng)審、記分。理論、操作考核通過(guò)資料搜集、掌握新入院護(hù)士的基本情況及存在問(wèn)題。
一 崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)
(1)崗前基礎(chǔ)培訓(xùn) 內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主,包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。
1了解院史、醫(yī)院的文化背景,鞏固專業(yè)思想;2掌握規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律;3熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和21項(xiàng)操作技能;4掌握與患者的溝通技巧,同時(shí)熟練掌握整體護(hù)理病歷的書寫;5對(duì)與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。
(2)崗前素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:1院史教育、醫(yī)院文化簡(jiǎn)介;2醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度;3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí);4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī);5醫(yī)院信息系統(tǒng);6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);7消防安全知識(shí);
(3)護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),內(nèi)容包括:1護(hù)理工作制度;2護(hù)理文件的書寫;3醫(yī)院感染知識(shí);4護(hù)士素質(zhì)與禮儀;5健康教育技能培訓(xùn);6如何做一名好護(hù)士。
(2)護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn) 內(nèi)容包括21項(xiàng)護(hù)理操作。每項(xiàng)操作由專人負(fù)責(zé)講解、給時(shí)間讓大家練習(xí),逐一考核。整體護(hù)理病歷書寫與健康教育技能的練習(xí),還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。
二 由護(hù)理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓(xùn)后的考核 利用2周時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識(shí)、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,每名護(hù)士都要進(jìn)行理論、操作的考試,并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分?jǐn)?shù)記錄,帶教老師在考核之后把存在問(wèn)題一一告知考生,以達(dá)到持續(xù)提高、改進(jìn)。
三 總結(jié)
(1) 養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德 通過(guò)崗前培訓(xùn),使新護(hù)士了解到醫(yī)院的概況,激發(fā)了他們做一名護(hù)士的自豪感和榮譽(yù)感,提高護(hù)士品格塑造的自覺(jué)性。使新護(hù)士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護(hù)理人員深切地體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛(ài),使他們自覺(jué)地遵守護(hù)理部管理制度,并從以前醫(yī)院要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>
為醫(yī)院干。通過(guò)2個(gè)多星期的崗前培訓(xùn),使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過(guò)渡到護(hù)士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
(2) 新護(hù)士進(jìn)入科室后,減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān),即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí),基本技能操作都是統(tǒng)一的,新護(hù)士工作起來(lái)也很容易適應(yīng),進(jìn)入臨床后,把更多的學(xué)把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程、專科病種知識(shí)。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
從懵懂的高中時(shí)代,跨入大學(xué)生活,堅(jiān)持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環(huán)出現(xiàn)在我的生活中直到“那個(gè)面試”才讓自己到達(dá)了內(nèi)心深處的目標(biāo)。
我想在學(xué)習(xí)的階段中得到老師的肯定,取得巨大的進(jìn)步肯定是學(xué)生們夢(mèng)寐以求的。但前提必須是認(rèn)真,努力,刻苦奮斗,才能換來(lái)那樣的想法。明確自己的目標(biāo),有上進(jìn)心,恰當(dāng)正確的渠道才會(huì)引領(lǐng)我們走向目標(biāo)。在交大一附院三天的崗前培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到了老師所講的內(nèi)涵。“工欲行其善,必先利其器”。要做好護(hù)理工作,我們要從一個(gè)個(gè)體的人轉(zhuǎn)變成一名合格的護(hù)士,從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的護(hù)理變?yōu)楦咂焚|(zhì)的護(hù)理工作。
在培訓(xùn)授課的過(guò)程中,我懂得如何更好的服務(wù)患者,它不僅僅是為其提供優(yōu)質(zhì)的`護(hù)理,更注重護(hù)士與患者之間的溝通交流,懂得如何詢問(wèn)患者,更有技巧地了解患者,且不僅僅認(rèn)為他們是患者,更多的是拿他們當(dāng)做朋友,親人去了解幫助他們,不隨意與他人討論討論病人的病況,生活,他們也有自己的隱私,更何況我們也應(yīng)該遵守自己的職業(yè)道德,有一定的個(gè)人要求。患者的生命、思想、理想,應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛(ài)和尊重。
在交流問(wèn)題中,應(yīng)建立一種信任的關(guān)系。情感的投入、接納的態(tài)度、合理的客觀性,這也是建立的條件。學(xué)會(huì)做人,正確處理人際關(guān)系;學(xué)會(huì)做事,勤勞、誠(chéng)實(shí),虛心好學(xué)。學(xué)習(xí)的態(tài)度:積極,主動(dòng),向上。
工作中,因?yàn)樽陨硇愿竦奶攸c(diǎn)吧,總是認(rèn)為沒(méi)有活躍的思維,聰明的大腦是很大的缺憾。但經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)后從老師的講解中,讓我更加知道智商的缺憾,是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤,這才是前進(jìn)步伐中的腳印。認(rèn)真積極的動(dòng)手操作,總會(huì)帶來(lái)嫻熟的技術(shù);多問(wèn)多做,總會(huì)提高自己對(duì)知識(shí)準(zhǔn)確度的掌握,不能總是拿笨當(dāng)借口,拿不會(huì)來(lái)推辭,這樣你永遠(yuǎn)不會(huì)。勤學(xué)上進(jìn)才是正確的“捷徑之路”。
篇2
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年10月21日在銷售中心二樓會(huì)議室,舉行了由國(guó)際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng),端正自己的工作心態(tài),微笑面對(duì)工作,規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ),要有親和力和換位思考意識(shí)等等。
通過(guò)對(duì)這堂課的知識(shí)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到在日常工作中,應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對(duì)同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個(gè)好的心情。在接訪業(yè)主的時(shí)候,要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)能夠解決的問(wèn)題,一定要及時(shí)解決。如果自己無(wú)法解決的,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理,做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。對(duì)于業(yè)主的承諾,一定要按時(shí)兌現(xiàn),并做好回訪工作。
因此在以后的工作當(dāng)中,我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí),要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階而努力工作。
z在現(xiàn)實(shí)生活中,人們對(duì)于小問(wèn)題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級(jí)酒店中,“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見(jiàn)到客人要問(wèn)好打招呼,接聽電話要使用敬語(yǔ),而且振鈴不能超過(guò)兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決,不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說(shuō)話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺(tái)布不能有一個(gè)洞,服務(wù)員不能留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過(guò)肩。
清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過(guò)致力于對(duì)每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。對(duì)小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說(shuō):“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道?!毙☆}大做正是這門道所在。
也許有人會(huì)說(shuō):通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題。也有人會(huì)說(shuō):剛好沒(méi)有客人,看一下書也無(wú)妨。
也許還有許多人的許多說(shuō)法。
我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2
七月的天空,有一種渴望的涌動(dòng),當(dāng)我離開校園,告別大學(xué)生活時(shí),我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí)。
南丁格爾說(shuō)過(guò):能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳?,因?yàn)槿耸菍氋F的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,我熱愛(ài)我的專業(yè),我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫(yī)院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),有關(guān)醫(yī)院的概念,護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,自然是以人為核心,關(guān)心人,愛(ài)護(hù)人,尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念,進(jìn)一步更好的為患者服務(wù),通過(guò)聽課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧,關(guān)心病人的心理護(hù)理。對(duì)病人要有愛(ài)心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人,對(duì)病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考,體諒病人,有效的增進(jìn)護(hù)患感情。
俗話說(shuō):三分治療,七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥。我們?cè)谄椒驳膷徫簧鲜冀K以病人為中心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力,更好的服務(wù)于患者,更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。
培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng),我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過(guò)十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷,也會(huì)更加熱愛(ài)護(hù)理工作,用愛(ài)心和雙手為病人服務(wù),充實(shí)的度過(guò)每一天,十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
盛年不再來(lái),一日難在晨,及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次,我會(huì)好好學(xué)習(xí),在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識(shí),及時(shí)的勉勵(lì)自己,結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn),迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí),我會(huì)帶著老師所教的知識(shí),帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),走向臨床,走向?qū)嵺`。
醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3
在參加工作之前,醫(yī)院組織了我們這一批新來(lái)的護(hù)士進(jìn)行了崗前的培訓(xùn),而這次的培訓(xùn)雖然歷時(shí)并不是特別的長(zhǎng),但是也是讓我學(xué)到了不只是業(yè)務(wù)上的知識(shí),還有如何做人,如何做好一名護(hù)士的知識(shí)。
業(yè)務(wù)方面一定要專業(yè)而且精通,作為護(hù)士,我們已經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)期,那么其實(shí)也意味著我們已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)了,那么在對(duì)待病患,處理問(wèn)題的時(shí)候更是要拿出專業(yè)的精神來(lái),不能讓人看輕,也是要做好護(hù)士的工作。遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)的去問(wèn)同事,問(wèn)醫(yī)生,盡快的解決問(wèn)題,在日常的工作里也是要時(shí)刻準(zhǔn)備好,計(jì)劃好第二天的工作,不懂的地方也是要提前問(wèn)好,這樣才能在工作里面盡量不出差錯(cuò),不要讓病患覺(jué)得我們護(hù)士是不夠?qū)I(yè)的。在工作之余也是要多學(xué)習(xí),多去咨詢,而這次崗前的培訓(xùn)其實(shí)也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也是學(xué)到了很多。
篇3
摘要目的:探討實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在新護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)理文件書寫中的應(yīng)用效果。方法:將我院2012年8月進(jìn)院的95名新護(hù)士護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)作為對(duì)照組,按照傳統(tǒng)的集中理論授課方法培訓(xùn);2013年8月進(jìn)院的98名新護(hù)士護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)作為觀察組,采用集中理論授課,8~10人分為1組,以案例為依據(jù),組長(zhǎng)牽頭小組討論,在討論過(guò)程中各自完成護(hù)理文件的書寫,老師集中點(diǎn)評(píng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法培訓(xùn)。結(jié)果:在兩組崗前培訓(xùn)結(jié)束后,觀察組護(hù)理文件書寫理論知識(shí)考核成績(jī)高于對(duì)照組(P<0.05)。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,100%的新護(hù)士接受實(shí)訓(xùn)教學(xué)法,認(rèn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)法提高了新護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣、思維能力及護(hù)理文件書寫能力,增強(qiáng)了溝通和合作能力,有利于新護(hù)士適應(yīng)臨床工作。兩組新護(hù)士臨床工作2個(gè)月后,觀察組的護(hù)理文件書寫質(zhì)量的缺陷率明顯低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論:實(shí)訓(xùn)教學(xué)法使新護(hù)士在短時(shí)間內(nèi)掌握了護(hù)理文件書寫的規(guī)范要求,提高了新護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)理文件書寫的理論成績(jī)和臨床護(hù)理文件書寫的質(zhì)量,保證了護(hù)理安全,是一種行之有效的培訓(xùn)方法,值得推廣使用。
關(guān)鍵詞 實(shí)訓(xùn)教學(xué)法;新護(hù)士;護(hù)理文件書寫;崗前培訓(xùn)
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.02.066
作者單位:225300泰州市江蘇省泰州市人民醫(yī)院
楊靜雯:女,本科,副主任護(hù)師,護(hù)理部副主任
通信作者:顧巧萍,女, 本科,副主任護(hù)師,護(hù)士長(zhǎng)
The application of practice teaching in pre-service training nursing documents writing
YANG Jing-wen,GU Qiao-ping,WANG Long-feng(Taizhou People′s Hospital,Taizhou225300)
AbstractObjective:Studying the application effects of practical teaching method in pre-service training nursing documents writing.Methods:Pre-service training documents writings of 95 new nurses joined our hospital in August 2012 were selected as the control group,and pre-service training documents writings of 98 new nurses joined our hospital in August 2013 as the observation group.The traditional theory teaching training method was taken in control group.And the practice teaching method was taken in observation group:8-10 nurses was a group,discussed under the group leader based on the case,complete their nursing documents writing during the discussion,and gather commented by the teacher.Results:In the nursing documents writing theory examine after the two groups pre-service training,performance in observation group were higher than control group,and the difference had statistically significant(P<0.05).Through the questionnaire survey,100% new nurses accepted practice teaching method,considered that the method can improve new nurses′ learning interest, ability of thinking and nursing documents writing,strengthen the communication and cooperation ability and the method was good for adaption in clinical work for new nurses.Two months clinical working of the two group new nurses,the nursing documents writing quality defect rate in the observation group was obviously lower than the reference group,and the difference had statistically significant(P<0.05).Conclusion:Practice teaching method can help the new nurses to master the requirements of nursing documents writing in a short period of time,improve the theory achievement in nursing documents writing pre-service training and the quality of clinical nursing documents writing,and guaranteed the nursing safety.The practice teaching method is an effective training method and is worth promoting.
Key wordsPractice teaching;New nurses;Nursing documents writing;Pre-service training
護(hù)理文書是醫(yī)療文書的一部分,是醫(yī)院和患者重要的檔案資料,也是醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)科研、教學(xué)和有關(guān)法律事務(wù)上的重要資料之一。新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《侵權(quán)責(zé)任法》頒布實(shí)施后,給護(hù)理文書的書寫賦予了新的法律內(nèi)容,加之醫(yī)院對(duì)護(hù)理文書的重視普遍不足,文書存在的問(wèn)題較多[1]。新護(hù)士雖然通過(guò)在校學(xué)習(xí)以及在醫(yī)院實(shí)習(xí)對(duì)護(hù)理文件的書寫有所熟悉,但尚不能夠準(zhǔn)確、規(guī)范、熟練的完成書寫,因此對(duì)新護(hù)士進(jìn)入臨床工作之前,護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)已成為護(hù)理部對(duì)新護(hù)士常規(guī)性培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。但是,傳統(tǒng)的臨床教學(xué)受“注入式”的影響,教師“一言堂”,學(xué)生不發(fā)言,它的教學(xué)效果受到嚴(yán)重制約[2]。目前各家醫(yī)院開展護(hù)理文件書寫培訓(xùn)的方法不盡相同,培訓(xùn)的效果不一,如何對(duì)新護(hù)士進(jìn)行護(hù)理文件崗前培訓(xùn)以達(dá)到預(yù)期效果,是護(hù)理管理者、護(hù)理教學(xué)者值得探討的問(wèn)題。我院護(hù)理部2013年采用實(shí)訓(xùn)教學(xué)法對(duì)新護(hù)士進(jìn)行護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn),取得了較好的效果。現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料選擇2012年8月來(lái)我院工作的95名新護(hù)士護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)作為對(duì)照組,其中男1名,女94名;年齡19~25歲,平均(20.80±2.05)歲;學(xué)歷:本科29名,大專66名。選取2013年8月來(lái)我院工作的98名新護(hù)士護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)作為觀察組,其中男2名,女96名;年齡19~26歲,平均(21.10±2.30)歲;學(xué)歷:本科31名,大專67名。兩組護(hù)士在性別、年齡、學(xué)歷、學(xué)制、在校學(xué)習(xí)情況等方面比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2研究方法根據(jù)護(hù)理部新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)理文件書寫是新護(hù)士崗前培訓(xùn)項(xiàng)目之一,內(nèi)容為體溫單、護(hù)理記錄單的書寫,因醫(yī)囑為電子醫(yī)囑,所以醫(yī)囑單不作為培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)照組采用傳統(tǒng)的常規(guī)培訓(xùn)方法即老師采用多媒體集中理論授課2學(xué)時(shí),講解體溫單、護(hù)理記錄單的書寫。觀察組則將新護(hù)士分成10個(gè)小組,每組8~10人,并指定1名組長(zhǎng),采用實(shí)訓(xùn)教學(xué)法4學(xué)時(shí),即:(1)老師多媒體集中理論授課后,提供典型病例,包括患者從入院到出院體溫單、護(hù)理記錄單上可能出現(xiàn)的需要繪制與書寫的內(nèi)容,人手一份,由組長(zhǎng)牽頭以小組為單位,對(duì)案例中出現(xiàn)的書寫情況進(jìn)行討論,在討論過(guò)程中各自完成體溫單、護(hù)理記錄單的書寫。(2)授課老師收集各組完成的護(hù)理文件表單,進(jìn)行總結(jié),集中點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容包括完成比較好的方面、存在的問(wèn)題及正確書寫的方法。(3)老師點(diǎn)評(píng)完畢后,師生可互動(dòng),學(xué)員如有疑問(wèn),可以向老師直接提出,老師給予現(xiàn)場(chǎng)解答;對(duì)有爭(zhēng)議的書寫問(wèn)題,待查閱資料后改日解答,資料以教課書和《江蘇省病歷書寫規(guī)范》第四版為參考用書。
1.3考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)(1)培訓(xùn)結(jié)束后,護(hù)理部對(duì)新護(hù)士進(jìn)行護(hù)理文件書寫理論知識(shí)考核,考核以試卷閉卷的形式,考核內(nèi)容和形式兩組相同,考核成績(jī)?yōu)榘俜种?,理論成?jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)≥90分為優(yōu),80~89分為良,60~79分為中,≤59分為差。(2)2013年8月采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,統(tǒng)計(jì)觀察組新護(hù)士對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法進(jìn)行護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)。共發(fā)放問(wèn)卷98份,回收有效問(wèn)卷98份,有效回收率100%。(3)護(hù)理部按照《護(hù)理文件書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,在新護(hù)士入科2個(gè)月后,在兩組中分別隨機(jī)抽取由新護(hù)士參與書寫的在架運(yùn)行病歷100份,進(jìn)行專題質(zhì)量檢查,對(duì)存在的缺陷次數(shù)進(jìn)行匯總包含老師修改的地方。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用spss 17.0軟件處理相應(yīng)的考核數(shù)據(jù),等級(jí)資料比較采用Wilcoxon秩和檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2結(jié)果
2.1兩組新護(hù)士崗前培訓(xùn)結(jié)束后護(hù)理文件書寫理論知識(shí)考核成績(jī)比較(表1)
2.2觀察組對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法進(jìn)行護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)(表2)
2.3兩組新護(hù)士入科2個(gè)月后護(hù)理文件書寫缺陷發(fā)生情況比較(表3)
3討論
3.1短期內(nèi)提高了護(hù)理文件書寫能力護(hù)理文件書寫的基本要求是客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范[3]。護(hù)生在校期間均沒(méi)有受過(guò)表格式護(hù)理文書書寫相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),護(hù)理文書書寫水平偏低,存在問(wèn)題多,大多數(shù)護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后對(duì)護(hù)理文書的記錄茫然不知[4],且護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)期間大部分沒(méi)有書寫護(hù)理文件的實(shí)踐經(jīng)歷,同時(shí)??浦R(shí)欠缺,觀察能力和分析能力不足,于是,護(hù)理文書書寫成為她們參加工作后主要的困難之一。實(shí)訓(xùn)是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)環(huán)節(jié),是護(hù)生在學(xué)習(xí)多門理論課程后,對(duì)其進(jìn)行的一個(gè)綜合性實(shí)際技能操作實(shí)訓(xùn)[5],通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法,將學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)融入到具體病案的護(hù)理文件書寫中,實(shí)現(xiàn)了崗前培訓(xùn)教學(xué)與臨床護(hù)理崗位的零距離,使新護(hù)士們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí),在課內(nèi)能夠具體操作,同學(xué)間互相討論,讓新護(hù)士們練習(xí)基本功,很快能掌握護(hù)理文件的書寫要求,短時(shí)間內(nèi)提高了新護(hù)士的護(hù)理文件書寫能力。
3.2提高了護(hù)理文件書寫的理論知識(shí)水平在以往傳統(tǒng)的集中授課教學(xué)方法中,往往以教師為中心,只是聽教師講解,對(duì)新護(hù)士來(lái)說(shuō)只是被動(dòng)地接受,不能進(jìn)行具體的書寫,腦子里還是一片空白。實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)中,通過(guò)理論授課后,根據(jù)授課老師提供具體病例的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)訓(xùn)護(hù)理文件的書寫,采用分組進(jìn)行討論,每位新護(hù)士都可以發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解,強(qiáng)化了所學(xué)理論知識(shí),使培訓(xùn)內(nèi)容變得貼近實(shí)際,并將理論知識(shí)用到實(shí)訓(xùn)操作中,脫離了原有單一枯燥的理論授課,表2可見(jiàn),100%的新護(hù)士接受實(shí)訓(xùn)教學(xué)法,93.88%的新護(hù)士認(rèn)為該種培訓(xùn)方式提高了學(xué)習(xí)興趣;表1顯示,觀察組崗前培訓(xùn)結(jié)束后護(hù)理文件書寫的理論知識(shí)考核成績(jī)高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.001)。
3.3保證了護(hù)理安全護(hù)理文件書寫具有法律效應(yīng),讓新護(hù)士上崗前了解文書的重要性、掌握正確的護(hù)理文件書寫至關(guān)重要,也是保證護(hù)理安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[6],護(hù)士對(duì)患者從入院到出院各階段的護(hù)理活動(dòng),已在體溫單、護(hù)理記錄單上進(jìn)行了客觀記錄,構(gòu)成護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果的實(shí)據(jù)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法幫助新護(hù)士在上崗前基本掌握護(hù)理文件書寫的規(guī)范,依據(jù)護(hù)理文件的記錄保護(hù)患者的合法權(quán)益,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,同時(shí)發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí),做到有據(jù)可查,保護(hù)了護(hù)士本身,保證了護(hù)理工作的安全。因此,在當(dāng)前醫(yī)改所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、醫(yī)患糾紛日趨增加的情況下,規(guī)范新護(hù)士護(hù)理文件的書寫,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生顯得尤為重要。
3.4提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量護(hù)理文件書寫是護(hù)理工作的一部分,是護(hù)士對(duì)患者生命體征的觀察、病情變化、護(hù)理措施落實(shí)等的如實(shí)記錄,它是護(hù)理學(xué)基本操作中要求護(hù)士必須掌握的項(xiàng)目,但對(duì)于新護(hù)士而言,除了在校上課學(xué)習(xí)外,一般在學(xué)校沒(méi)有機(jī)會(huì)書寫訓(xùn)練,在臨床實(shí)習(xí)期間老師又很少放手讓護(hù)生進(jìn)行操作,導(dǎo)致護(hù)理文件書寫的能力相對(duì)較差,通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法進(jìn)行崗前培訓(xùn),使新護(hù)士進(jìn)入醫(yī)院臨床后,能將崗前培訓(xùn)所掌握的護(hù)理文件書寫方法在臨床實(shí)踐中熟練使用,提高了護(hù)理文件書寫的質(zhì)量。表3顯示,觀察組新護(hù)士通過(guò)崗前培訓(xùn)后護(hù)理文件書寫缺陷率明顯低于對(duì)照組(P<0.05)。
3.5減輕了臨床帶教壓力傳統(tǒng)的教學(xué),新護(hù)士進(jìn)入臨床后還需要科室護(hù)士長(zhǎng)安排老師進(jìn)行具體書寫的帶教,改用課內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用,可以使新護(hù)士有機(jī)會(huì)對(duì)護(hù)理文件書寫的各種問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)練習(xí)直至掌握為止,使培訓(xùn)的理論和臨床實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起,并通過(guò)集中點(diǎn)評(píng),對(duì)實(shí)訓(xùn)錯(cuò)誤加以糾正并形成深刻印象,通過(guò)設(shè)置的臨床案例,新護(hù)士可提高對(duì)臨床實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行護(hù)理文件的書寫,從而減輕了臨床的帶教壓力。
3.6提升新護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力具備積極合作精神和有效人際交往技能是現(xiàn)代高素質(zhì)人才的一個(gè)重要標(biāo)志[7]。實(shí)訓(xùn)教學(xué)法通過(guò)以小組為單位,在各位小組成員的討論后由一人完成實(shí)訓(xùn)病例的護(hù)理文件書寫,新護(hù)士通過(guò)從與他人的討論交流中獲得啟發(fā),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,拓寬思路;其次,新護(hù)士通過(guò)課堂發(fā)言,勇于表達(dá)自我見(jiàn)解,克服膽怯心理,從而使新護(hù)士自主學(xué)習(xí)的能力增強(qiáng),提高了新護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。表2顯示,觀察組79.59%的新護(hù)士認(rèn)為此教學(xué)方法可培養(yǎng)合作能力,78.57%的新護(hù)士認(rèn)為可提高個(gè)人的人際溝通能力。
3.7不足之處通過(guò)崗前培訓(xùn),新護(hù)士對(duì)護(hù)理文件書寫的格式雖然掌握,但是內(nèi)涵質(zhì)量尤其是護(hù)理記錄仍存在不少問(wèn)題,主要是由于新護(hù)士對(duì)??谱o(hù)理知識(shí)掌握不夠,醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)運(yùn)用不規(guī)范造成的,這個(gè)現(xiàn)象短時(shí)間的崗前培訓(xùn)是無(wú)法解決的,新護(hù)士的??浦R(shí)水平還有待提高,需加強(qiáng)??谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累;由于課堂時(shí)間有限,每名新護(hù)士不能人人發(fā)言,所有新護(hù)士的見(jiàn)解不能完全表達(dá);教學(xué)效果的考核評(píng)價(jià)方法尚未進(jìn)行科學(xué)論證,為了進(jìn)一步提高教學(xué)方法的效果,需進(jìn)一步對(duì)課程授課時(shí)間進(jìn)行合理安排,制訂出適用、科學(xué)、可行的考核評(píng)價(jià)方法,并進(jìn)一步在實(shí)踐中規(guī)范、完善。
4小結(jié)
綜上所述,加強(qiáng)新護(hù)士的培養(yǎng)是提高護(hù)理人員高素質(zhì)的重要保證,而規(guī)范培訓(xùn)其目的是使新護(hù)士盡快適應(yīng)護(hù)士的角色、規(guī)范護(hù)理行為[8]。護(hù)理實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)護(hù)生操作能力的重要手段,是提高護(hù)生綜合能力的有效途徑[9]。本研究筆者認(rèn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)法進(jìn)行護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn),通過(guò)以臨床病例為載體,將護(hù)理文件書寫的內(nèi)容設(shè)計(jì)成與醫(yī)院實(shí)際病例情況相一致的教學(xué)情境進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高了新護(hù)士的護(hù)理文件書寫技能,縮短了臨床適應(yīng)期,提高了新護(hù)士的整體素質(zhì),從而更好地勝任臨床護(hù)理工作,保證了病人住院期間的護(hù)理質(zhì)量,防止了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,課內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在新護(hù)士護(hù)理文件書寫崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用,是一種行之有效的崗前培訓(xùn)教學(xué)方法,值得在其他醫(yī)院推廣應(yīng)用。
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篇4
【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)士; 職業(yè)暴露; 難點(diǎn); 原因分析; 對(duì)策
本院是四川西北部地區(qū)的一所縣級(jí)綜合醫(yī)院,擁有病床610張,手術(shù)間11個(gè),日均手術(shù)量大約40~50臺(tái)左右,手術(shù)室護(hù)士28個(gè)(其中含麻醉護(hù)士3個(gè)),每天夜班是24 h制,工作強(qiáng)度大,長(zhǎng)期處于疲勞工作狀態(tài),工作任務(wù)重,工作節(jié)奏快,緊張忙碌,而且還是處于高風(fēng)險(xiǎn)和高危區(qū)。每天手術(shù)室護(hù)士工作時(shí)都是在接觸縫針、手術(shù)刀、手術(shù)剪等銳利器械及患者的血液、體液、分泌物,以及化學(xué)制劑和易揮發(fā)性的麻醉劑等。使手術(shù)室護(hù)士經(jīng)常暴露于多種危險(xiǎn)因素中,當(dāng)執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作時(shí),稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)暴露,給手術(shù)室護(hù)士的身心健康帶來(lái)嚴(yán)重的傷害和威脅。一年來(lái)科室出現(xiàn)多起職業(yè)暴露,給手術(shù)室和外科造成了很多不穩(wěn)定的因素,對(duì)醫(yī)生和護(hù)士造成了傷害,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),減少職業(yè)暴露,院感科和手術(shù)室進(jìn)行了原因分析,找出了職業(yè)暴露存在的問(wèn)題和難點(diǎn),在此基礎(chǔ)上制定了對(duì)策,并實(shí)施了有效防護(hù)措施,取得了較好的效果,現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。
1 手術(shù)室防職業(yè)暴露的難點(diǎn)
1.1 由于人力資源問(wèn)題,本院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)期缺編,按衛(wèi)生部《護(hù)士條例》最新法規(guī)要求,手術(shù)室最少配置應(yīng)是33名護(hù)士(實(shí)際只有28名含3名麻醉護(hù)士),由于人力資源的嚴(yán)重不足,本科護(hù)士長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀態(tài),每天疲勞工作,夜班后不能得到正常休息,在手術(shù)臺(tái)上精力不夠集中,在穿針和傳遞刀片的過(guò)程中,容易誤傷醫(yī)護(hù)人員。
1.2 護(hù)士年輕化,由于目前護(hù)士工作的特殊性,流動(dòng)性特別大,造成了目前的手術(shù)室護(hù)士工作年限短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,極易出現(xiàn)職業(yè)暴露。
1.3 崗前培訓(xùn)不徹底,由于科室護(hù)士嚴(yán)重缺編,護(hù)士崗前培訓(xùn)時(shí)間不夠,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)培訓(xùn)后,護(hù)士基本能上班就匆忙上崗,根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn),在復(fù)雜的手術(shù)面前顯得非常無(wú)助。
1.4 醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)暴露重視不夠,認(rèn)識(shí)不足,工作隨意性大,臺(tái)上操作不規(guī)范,隨意傳遞,傳遞手術(shù)器械不到位,外科醫(yī)生在手術(shù)器械使用后的器械傳遞給器械護(hù)士的過(guò)程中也經(jīng)常不到位,容易造成相互的職業(yè)暴露。
1.5 防護(hù)措施和設(shè)備不到位,在手術(shù)臺(tái)上,有的手術(shù)明知道有傳染病而醫(yī)務(wù)人員不戴眼罩,患者的血液、羊水飛濺到眼睛里,血液浸濕了醫(yī)護(hù)人員皮膚沒(méi)有及時(shí)下手術(shù)臺(tái)處理,造成職業(yè)暴露。
1.6 操作不規(guī)范,許多職業(yè)暴露是在輸完液和打完針后,抽完藥回套針頭時(shí)手被針心刺破(嚴(yán)禁雙手回套針頭),嚴(yán)重違反護(hù)理操作規(guī)程。
1.7 帶教不規(guī)范,實(shí)習(xí)生在手術(shù)室經(jīng)過(guò)2~周的短暫實(shí)習(xí)期,為了緩解人力資源的不足就派上手術(shù)臺(tái),配合一些簡(jiǎn)單的手術(shù),根本還沒(méi)有完全達(dá)到可以獨(dú)立上手術(shù)臺(tái)的能力,在操作過(guò)程中極易造成職業(yè)暴露。
1.8 醫(yī)院重視不夠,醫(yī)院感控科人力資源不足,對(duì)全院培訓(xùn)不到位,對(duì)重點(diǎn)科室未進(jìn)行防職業(yè)暴露的重點(diǎn)培訓(xùn),全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)不足,在護(hù)理操作過(guò)程中易出現(xiàn)職業(yè)暴露。
1.9 心理因素 由于護(hù)士長(zhǎng)期處于疲勞工作狀態(tài),精神高度緊張,身心受到了一定的傷害。
1.10 環(huán)境因素 空氣污染。麻醉劑:手術(shù)室使用大量的麻醉劑如異氟醚等,這些麻醉劑可呈氣態(tài)彌散于空氣中,長(zhǎng)期接觸可導(dǎo)致健康的損害。臭氧:手術(shù)室普遍采用三氧機(jī)進(jìn)行空氣消毒,長(zhǎng)期接觸影響身體健康?;瘜W(xué)消毒劑:戊二醛、碘伏都是手術(shù)室常用的揮發(fā)性消毒劑,對(duì)皮膚、眼結(jié)膜、上呼吸道黏膜有刺激作用。X線照射:在骨科手術(shù)的過(guò)程中,護(hù)理人員經(jīng)常受到X線照射,影響身體健康。
2 對(duì)策
手術(shù)室是現(xiàn)代醫(yī)院高危區(qū)之一,作為一個(gè)開放性治療的特殊場(chǎng)所,周圍潛伏著生物性、物理性、化學(xué)性、運(yùn)動(dòng)功能及心理社會(huì)性因素造成的職業(yè)危害[1]。所以加強(qiáng)職業(yè)暴露的防護(hù)是首要工作。
2.1 加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),與相關(guān)部門共同學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,合理配備護(hù)士,增加護(hù)士現(xiàn)有的比例,讓護(hù)士從繁重的體力勞動(dòng)中解放來(lái),讓護(hù)士得到正常休息,體力充沛才能在手術(shù)臺(tái)上更好地發(fā)揮作用。經(jīng)過(guò)今年全科上下的共同努力,護(hù)士已經(jīng)達(dá)到33名。
2.2 做好崗前培訓(xùn)及職業(yè)安全教育 防職業(yè)暴露是手術(shù)室護(hù)士崗前培訓(xùn)重要內(nèi)容之一,所有入科的醫(yī)護(hù)人員都要進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。除院感科每年2次的專門培訓(xùn)外,科室還成立了院感小組,每月召開專門會(huì)議討論本月存在的問(wèn)題,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)模式進(jìn)行專項(xiàng)討論,找出存在的問(wèn)題,提出整改措施,把此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。嚴(yán)格帶教,做好培訓(xùn)工作,崗前培訓(xùn)實(shí)施職業(yè)安全教育,增強(qiáng)年輕護(hù)士防護(hù)意識(shí),對(duì)手術(shù)中可能發(fā)生的意外要有預(yù)先性和掌控性,掌握處理措施,做到忙而不亂、心中有數(shù),避免意外損傷的發(fā)生,如果發(fā)生意外傷害知道正確處理的方法。
2.3 做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防 凡可能接觸患者血液、體液時(shí),均應(yīng)采取標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及防護(hù)技術(shù)[2]。
2.4 增加防護(hù)設(shè)備,提高自我防護(hù)能力 器械護(hù)士在臺(tái)上傳遞器械應(yīng)動(dòng)作輕柔、準(zhǔn)確,避免刀、剪、針誤傷自己或手術(shù)醫(yī)師,一旦受傷,及時(shí)下手術(shù)臺(tái)處理。擠出少量血液并用碘酒消毒。在進(jìn)行靜脈穿刺、留取標(biāo)本、清潔術(shù)后用物等護(hù)理操作時(shí),均應(yīng)戴上手套。
為了避免職業(yè)損傷,科室增添了一部洗眼器,一旦患者的血液飛濺到醫(yī)務(wù)人員的眼里,可以得到及時(shí)的處理。
減少消毒液的使用,除必須用高溫高壓的物品外,大多用過(guò)氧化氫低溫等離子滅菌柜滅菌,盡量減少消毒液的浸泡消毒,減少消毒液的揮發(fā)對(duì)呼吸道黏膜的損害。今年新增的手術(shù)間全是層流手術(shù)間,減少了手術(shù)間空氣消毒對(duì)三氧機(jī)的依賴,使手術(shù)室的大環(huán)境大大得到改善。
根據(jù)醫(yī)院院感科的要求,實(shí)施了以下重點(diǎn)管理措施:(1)術(shù)前醫(yī)護(hù)人員做好自檢,皮膚(手)破損暫不參加手術(shù);手術(shù)患者感染情況應(yīng)在手術(shù)單上注明;急診手術(shù)患者視為特殊感染手術(shù),對(duì)血液檢測(cè)異常者,利器傳遞通過(guò)彎盤傳遞。接觸感染的手術(shù)患者及配置消毒液和處理手術(shù)后的物品時(shí),必須戴護(hù)目鏡、手套。(2)醫(yī)護(hù)人員在更換過(guò)氧化氫低溫等離子消毒液時(shí)必須戴好口罩、帽子及手套,避免直接接觸,以防灼傷皮膚。
2.5 減少身心損害 避免長(zhǎng)時(shí)間站立,連臺(tái)手術(shù)可更換護(hù)理人員,以減少壓力,護(hù)士要努力學(xué)習(xí)更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平,提高處變不驚的能力,創(chuàng)造寬松積極的學(xué)習(xí)氛圍和和諧的工作環(huán)境[3-4]。
通過(guò)以上措施的落實(shí),一年來(lái)手術(shù)室未發(fā)生一例職業(yè)暴露,取得了明顯的效果。
總之,防止手術(shù)室護(hù)理人員因職業(yè)暴露而致的疾病是手術(shù)室管理工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的任務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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篇5
【關(guān)鍵詞】門診;導(dǎo)醫(yī); 培訓(xùn);探索
【中圖分類號(hào)】R 685【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1005-0515(2011)06-0333-01
我院2010年7月在社會(huì)上招聘了14名導(dǎo)醫(yī)。在門診部直接組織和領(lǐng)導(dǎo)下,開展了導(dǎo)醫(yī)的技能培訓(xùn),培訓(xùn)主要分二部分,崗前技能培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
1 導(dǎo)醫(yī)的基本資料
導(dǎo)醫(yī)總數(shù):14名, 均為女性。
年齡:18-21歲,
學(xué)歷:大專9名,占總數(shù)的64%,本科5名。占總數(shù)的35.7%。
專業(yè)特點(diǎn):護(hù)理學(xué)
2 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)計(jì)劃
2.1 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)目標(biāo):使導(dǎo)醫(yī)具有良好的職業(yè)道德和形象,掌握崗位職責(zé)及與崗位職責(zé)相適應(yīng)的基本理論和基本技能。
2.2 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)內(nèi)容:由總體培訓(xùn)計(jì)劃和各專科培訓(xùn)計(jì)劃。
2.2.1 總體培訓(xùn)計(jì)劃主要包括:醫(yī)院歷史文化;規(guī)章制度;員工守則;門診接待禮儀、文明用語(yǔ);醫(yī)院總體布局及計(jì)算機(jī)專業(yè)操作等。2、2、2各專科培訓(xùn)計(jì)劃主要包括:導(dǎo)醫(yī)各科崗位職責(zé)及操作規(guī)則;專家特色、專病特色介紹;各科就診時(shí)間介紹;候診秩序維護(hù)等。
2.3 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)時(shí)間:為3個(gè)月,根據(jù)各??频呐嘤?xùn)內(nèi)容,確定各科培訓(xùn)時(shí)間。
第1-2周 3-4周 5-8周 9-12周
門診布局流程培訓(xùn) 禮儀知識(shí)培訓(xùn) 預(yù)檢分診知識(shí)培訓(xùn) 專家門診知識(shí)培訓(xùn)
2.4 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)師資的資質(zhì)確認(rèn):擁有一支作風(fēng)良好技術(shù)過(guò)硬的師資隊(duì)伍,是保障導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我們對(duì)師資提出如下要求:從事門診??茘徫还ぷ?年,中級(jí)職稱以上,熱愛(ài)帶教并善于教學(xué),平時(shí)工作認(rèn)真,經(jīng)護(hù)理部(或部門負(fù)責(zé)人)推薦,成為導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)師資。
2.5 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)制度:導(dǎo)醫(yī)進(jìn)入正式崗位之前,必須參加崗前技能培訓(xùn);培訓(xùn)過(guò)程中制定專人帶教;有關(guān)部門必須提供導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃、師資和培訓(xùn)基地并組織培訓(xùn),培訓(xùn)缺席時(shí)間不得超過(guò)20%,無(wú)故缺席者或在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生重大投訴者不得參加培訓(xùn)考試。
2.6 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)方法:
2.6.1 集中與分散相結(jié)合:將共性的問(wèn)題集中培訓(xùn)如:規(guī)章制度、員工守則等,將各??频牟僮骼碚摲稚⑴嘤?xùn),集中培訓(xùn)中有分組討論;分散培訓(xùn)中有集中總結(jié),這種聚散結(jié)合的培訓(xùn)方式有利于把握學(xué)習(xí)重點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題,更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2.6.2 專人帶教:導(dǎo)醫(yī)進(jìn)入??婆嘤?xùn),配備一對(duì)一專人帶教,建立教、學(xué)責(zé)任制,在帶教活動(dòng)中教師按教學(xué)計(jì)劃帶教,學(xué)生積極努力學(xué)習(xí),將學(xué)生的考核成績(jī)與帶教老師掛鉤。有利于提高導(dǎo)醫(yī)的帶教質(zhì)量。
2.6.3 開展??浦v課和提問(wèn):文員在各??婆嘤?xùn)中不但要學(xué)會(huì)各種技術(shù)操作,更要了解相關(guān)的理論知識(shí),為此,我們?cè)诟鲗?七x擇部分相對(duì)重要的內(nèi)容安排小講課 每周一次,每次講課后要求課后復(fù)習(xí),每周提問(wèn)不少于二次,并將提問(wèn)成績(jī)記錄在冊(cè),作為導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的平時(shí)成績(jī)之一。
2.6.4 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)操作登記表:登記表內(nèi)容包括:導(dǎo)醫(yī)姓名、培訓(xùn)??泼Q、培訓(xùn)時(shí)間、要求完成操作項(xiàng)目名稱、要求次數(shù)、完成次數(shù)、完成日期、帶教老師簽名等。通過(guò)登記實(shí)時(shí)反應(yīng)導(dǎo)醫(yī)的操作落實(shí)情況,避免帶教“不放手”現(xiàn)象,從管理上保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
2.6.5 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)考核制度:在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行階段考核,可以鞭策學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,通過(guò)考核了解學(xué)習(xí)掌握情況,一方面將成績(jī)作為個(gè)人的培訓(xùn)綜合成績(jī)之一;另一方面可了解培訓(xùn)中是否存在共性問(wèn)題,便于修正培訓(xùn)計(jì)劃或開展強(qiáng)化培訓(xùn)等。
2.5.6 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)評(píng)教、評(píng)學(xué)制度:評(píng)教是學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)、體驗(yàn),對(duì)教學(xué)情況的總體感受進(jìn)行客觀反饋。評(píng)學(xué)是老師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)手能力等綜合情況的客觀評(píng)價(jià)。在各??婆嘤?xùn)結(jié)束前,護(hù)士長(zhǎng)(或部門負(fù)責(zé)人)組織帶教老師和學(xué)生開展評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng),屆時(shí),老師對(duì)學(xué)生取得的成績(jī)進(jìn)行肯定、提出進(jìn)一步的希望;學(xué)生對(duì)帶教中存在的看法提出自己的意見(jiàn)和建議,這種民主、互動(dòng)的形式,促進(jìn)教與學(xué)之間的溝通,有利于改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。
3 導(dǎo)醫(yī)在崗培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象主要是通過(guò)護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格未取得執(zhí)業(yè)證者,由于門診工作具有綜合性和應(yīng)變性,因此開展如下的培訓(xùn):
3.1 職業(yè)道德教育是導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的重要內(nèi)容,注重培養(yǎng)他們的相關(guān)職業(yè)素質(zhì),是貫穿于職業(yè)始終的工作,包括行為規(guī)范、社會(huì)責(zé)任、醫(yī)院規(guī)章制度和在崗職責(zé)等。
3.2 計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn):門診信息技術(shù)在不斷改進(jìn)和發(fā)展,計(jì)算機(jī)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工作站正在廣泛使用,培訓(xùn)項(xiàng)目包括:門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用,保養(yǎng)及基本的故障處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等。
3.3 開展基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn):雖然導(dǎo)醫(yī)對(duì)醫(yī)護(hù)知識(shí)有所了解,但應(yīng)變能力較差,因此在醫(yī)院門診這個(gè)特定的崗位上,應(yīng)當(dāng)了解和掌握與之疾病和癥狀的關(guān)系及基礎(chǔ)的護(hù)理急救知識(shí),為此,對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行應(yīng)急演練、健康教育相關(guān)內(nèi)容的授課。
3.4 開展急救技能培訓(xùn):門診是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的多因素環(huán)境,城市人口老齡化常有各種疾病突然變化。建立門診應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)尤為重要。使得人人掌握搶救措施和操作技能,包括:平車、輪椅車的搬運(yùn)和運(yùn)輸病人,如何在第一時(shí)間發(fā)出搶救信號(hào)等,導(dǎo)醫(yī)及時(shí)掌握這方面的技能,為挽救病員生命可贏得更多的時(shí)間。
3.5 開展國(guó)語(yǔ)、方言、手語(yǔ)和外語(yǔ)的培訓(xùn):我院是一所三級(jí)乙等醫(yī)院,病員都來(lái)自全國(guó)各地和外國(guó)友人包括殘疾人,要全方位的做好服務(wù),首先要做到溝通無(wú)障礙,使病員感到賓至如歸的感覺(jué)。
4 總結(jié)
第一期導(dǎo)醫(yī)崗前技能培訓(xùn)已結(jié)束,培訓(xùn)考核合格14名。已在門診的大廳、出入院處、專家門診,普通門診等崗位上開展工作。各方面反應(yīng)良好。
5 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)
5.1 醫(yī)院門診服務(wù)與疾病密切相關(guān),開展“以病員為中。心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要求服務(wù)者具有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí),只有這樣才能做好首接負(fù)責(zé)制。因此,在導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)中融入基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理應(yīng)急知識(shí)是值得探索的問(wèn)題。
5.2 導(dǎo)醫(yī)崗位具有流動(dòng)性大的特點(diǎn),這就要求不斷重復(fù)導(dǎo)醫(yī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。若能將培訓(xùn)內(nèi)容制作成錄象,可大大降低培訓(xùn)成本,同時(shí)也規(guī)范了培訓(xùn)過(guò)程。
5.3 導(dǎo)醫(yī)具有自身的專業(yè)特長(zhǎng),若能在培訓(xùn)中選擇性的發(fā)揮他們的特長(zhǎng),有利于臨床復(fù)合性人才的培養(yǎng),同時(shí)能人盡其才,調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)的主觀能動(dòng)性,進(jìn)一步體現(xiàn)自身價(jià)值。
5.4 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)示教室,示教室應(yīng)配置電腦(電腦能進(jìn)行預(yù)約、查詢、審核、維護(hù)等操作)、示教床、模擬病員、輪椅車、桌子、椅子、茶杯、針線盒等便民設(shè)備以便于訓(xùn)練或帶教練習(xí)使用。
篇6
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得感悟
為期3天20xx年包鋼醫(yī)院新入職員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德:醫(yī)院結(jié)構(gòu)及安全教育:醫(yī)院感染及預(yù)防保健:人口及計(jì)劃生育等方面對(duì)我們進(jìn)行授課。
培訓(xùn)之初,授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī),還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路,讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易,都來(lái)自于堅(jiān)持不懈的努力和勇于奉獻(xiàn)的精神力量。雖然我是土生土長(zhǎng)的包頭人,而且父母以及老一輩也是終身奉獻(xiàn)于包鋼,但是其實(shí)我對(duì)包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前,由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國(guó)人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉(zhuǎn)業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院,繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。頓時(shí)讓我感覺(jué)無(wú)上榮幸我能夠來(lái)到這家醫(yī)院工作。“不以規(guī)矩,不能成方圓”,無(wú)論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久,也不能躺在功勞簿山吃老本,為了醫(yī)院管理正規(guī)化,醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實(shí)制度的目的不是約束,是為規(guī)范行為,規(guī)避可能風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè),“救死扶傷,治病救人”一直都是我對(duì)這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生,使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性,所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護(hù)教育對(duì)我們尤其重要。盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意,但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心,也不能忘記進(jìn)入醫(yī)學(xué)院時(shí)所做的宣誓。
健康所系,性命相托。
當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一條無(wú)形的`鞭子,一直鞭笞著醫(yī)療工作者。
通過(guò)這幾天的崗前培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得感悟
俗話說(shuō):“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先,通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺(tái)醫(yī)文化感染人,臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成,大家心中都很難過(guò)。后來(lái),經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!
“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得感悟
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
篇7
【關(guān)鍵詞】基層 新上崗人員 目標(biāo)性規(guī)范化強(qiáng)化培訓(xùn) 專人負(fù)責(zé)
中圖分類號(hào):R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1005-0515(2011)7-330-02
近年來(lái),由于醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,每年都要聘用大批護(hù)士,以緩解護(hù)理人力資源緊張。加之為配合2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展,我院突擊招聘了53名護(hù)理人員,由于聘用護(hù)士來(lái)源復(fù)雜,水平參差不齊,一定程度上增加了護(hù)理管理的難度同時(shí)給臨床護(hù)理及帶教工作也增加了很大的困難。如何在短期內(nèi)快速提高新護(hù)士的臨床業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì),達(dá)到臨床護(hù)理崗位要求,我們對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和方式進(jìn)行了探討與改進(jìn),收到了良好的效果?,F(xiàn)將具體做法報(bào)告如下:
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象 2010年1月至12月我院聘用護(hù)理人員53人,年齡18~29歲,大專 6人,中專 47人,應(yīng)屆畢業(yè)生45人,1年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 8人。
1.2 方法
1.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容 院史及醫(yī)院文化、護(hù)士行為規(guī)范及服務(wù)禮儀、護(hù)士素質(zhì)及職業(yè)道德教育、護(hù)患糾紛的面對(duì)和處理、溝通交流技巧和優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、HIS系統(tǒng)的應(yīng)用、常見(jiàn)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),輔助檢查相關(guān)知識(shí),健康教育方法及教育內(nèi)容,護(hù)理核心制度、各班職責(zé)和??谱o(hù)理常規(guī)、操作技能、文書書寫規(guī)范、院內(nèi)感染知識(shí)及自我防護(hù)等內(nèi)容,掌握本科內(nèi)儀器操作流程,熟練掌握搶救室內(nèi)儀器設(shè)備使用及急救藥品藥理作用等。
1.2.2 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間為4個(gè)月。采取集中培訓(xùn)、分段培訓(xùn)、科室專人帶教及專科培訓(xùn)三者相結(jié)合半脫產(chǎn)培訓(xùn)模式。
1.2.2.1 集中理論培訓(xùn)(每周2次3周內(nèi)完成),時(shí)間為下午17:00-19:00,理論培訓(xùn)后進(jìn)行一次相關(guān)內(nèi)容的理論考試,問(wèn)卷調(diào)查,培訓(xùn)人員撰寫心得體會(huì),將優(yōu)秀心得體會(huì)在院報(bào)及醫(yī)院網(wǎng)站護(hù)理園地中發(fā)表。及時(shí)了解培訓(xùn)人員的心理,激發(fā)新上崗護(hù)理人員對(duì)工作的信心。
1.2.2.2 分段培訓(xùn)、科室?guī)Ы?3個(gè)月內(nèi)完成)將25項(xiàng)基礎(chǔ)、??谱o(hù)理操作進(jìn)行分段培訓(xùn),按計(jì)劃每周一下午16:30在護(hù)理操作室進(jìn)行操作集中講課,周二至周日自行到操作室進(jìn)行練習(xí),由專職負(fù)責(zé)人根據(jù)科室每月提供的排班表進(jìn)行督促練習(xí),下周考上周培訓(xùn)的內(nèi)容,了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度,負(fù)責(zé)人每周小結(jié),每月總結(jié),對(duì)考核未過(guò)關(guān)的人員及時(shí)反饋,提高他們的責(zé)任心??剖?guī)Ы汤蠋熤贫苾?nèi)培訓(xùn)計(jì)劃及安排,將有關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容貫穿于操作培訓(xùn)中,并通過(guò)護(hù)理部隨機(jī)提問(wèn)、專職的培訓(xùn)人員每月下科室檢查帶教情況,查看培訓(xùn)手冊(cè)的方法進(jìn)行考核。督促他們對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)25項(xiàng)操作進(jìn)行抽考,對(duì)全部培訓(xùn)的理論知識(shí)進(jìn)行考試,培訓(xùn)人員撰寫培訓(xùn)后心得,填寫目標(biāo)性規(guī)范化強(qiáng)化培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查表。了解培訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)及建議,為進(jìn)一步完善今后新上崗護(hù)理人員崗前培訓(xùn)提供信息。
1.2.2.3 按計(jì)劃安排在我院ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)1月
1.2.3 考核與測(cè)評(píng) 設(shè)新上崗護(hù)理人員目標(biāo)性規(guī)范化強(qiáng)化培訓(xùn)考核手冊(cè),詳細(xì)列出需要掌握的項(xiàng)目、完成時(shí)間及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),要求每項(xiàng)操作均85分合格,基層理論80分合格。指定考核人,培訓(xùn)開始時(shí)發(fā)給每個(gè)護(hù)士。要求每個(gè)護(hù)士將每次培訓(xùn)的內(nèi)容如實(shí)填寫,科室?guī)Ы汤蠋煾鶕?jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行考核,合格后由考核人在相應(yīng)項(xiàng)目后簽署完成時(shí)間和完成情況,全部完成后交護(hù)理部,記入個(gè)人技術(shù)檔案。
培訓(xùn)時(shí),采用階段、結(jié)束后問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行測(cè)評(píng),由培訓(xùn)人員進(jìn)行填寫,包括對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、滿意度、收獲與啟發(fā)以及對(duì)培訓(xùn)的建議及意見(jiàn)等方面評(píng)價(jià)。發(fā)放問(wèn)卷102份,收回合格問(wèn)卷102份,80%人員非常滿意,70%人員非常滿意認(rèn)為:通過(guò)本次培訓(xùn)大大提高了理論和技能水平并提出合理化建議:培訓(xùn)時(shí)間能長(zhǎng)一點(diǎn),內(nèi)容更細(xì)化。
2 結(jié)果
經(jīng)過(guò)上述新上崗護(hù)理人員強(qiáng)化培訓(xùn)后,新護(hù)士基本上都能掌握臨床護(hù)理知識(shí)和實(shí)用操作技能,各方面的工作能力,心理素質(zhì)都得到了提高,大大縮短了臨床工作適應(yīng)期。
3 討論
3.1 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn) 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對(duì)健康需求和醫(yī)療服務(wù)的要求也在逐步提高,相關(guān)法律法規(guī)的修訂和完善使患者自我保護(hù)和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,也對(duì)護(hù)理人員提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以新護(hù)士崗前應(yīng)接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、溝通交流技巧和一般護(hù)患糾紛的處理方法等培訓(xùn)。醫(yī)院辦公自動(dòng)化要求新護(hù)士必須盡快掌握醫(yī)院HIS系統(tǒng)的使用方法等。培訓(xùn)內(nèi)容必須隨時(shí)代進(jìn)步而更新和豐富,才能適應(yīng)臨床工作的需要。
3.2 重視聘用護(hù)士的心理需求 聘用護(hù)士初到醫(yī)院,面對(duì)陌生的環(huán)境和人事關(guān)系,容易產(chǎn)生緊張和焦慮情緒,她們迫切希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的重視和接納,希望自己能盡快融入新的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)崗前培訓(xùn)介紹醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院歷史及文化、人事制度和職業(yè)生涯規(guī)劃等可以幫助新護(hù)士迅速了解醫(yī)院的發(fā)展概況、熟悉建筑環(huán)境和人事環(huán)境,并對(duì)自己的薪酬和未來(lái)發(fā)展空間有所了解,能極大地提高新護(hù)士的主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,提高學(xué)習(xí)的積極性和動(dòng)力。
3.3 重視護(hù)理技能和實(shí)際工作能力的提高, 崗前培訓(xùn)的最終目的是幫助聘用護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作需要,適應(yīng)崗位需求。崗前培訓(xùn)必須重視護(hù)理技能和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。基本技能訓(xùn)練如靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)、心肺復(fù)蘇等基本操作由專職老師集中示教,要求反復(fù)練習(xí)、熟練掌握。對(duì)科室各班工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理職責(zé)制度及崗位要求, 安全管理(壓瘡、意外風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表應(yīng)用),護(hù)理記錄書寫,醫(yī)囑處理流程,搶救室內(nèi)儀器設(shè)備使用及急救藥品藥理作用,猝死、墜床、創(chuàng)傷性休克等應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行一對(duì)一實(shí)地培訓(xùn),使受訓(xùn)者在實(shí)踐中反復(fù)練習(xí),從而提高處理突發(fā)事件和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.4 培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化 崗前教育形式應(yīng)針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選用不同的培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)集中講課的培訓(xùn)方式,時(shí)間短、任務(wù)重,老師為了完成任務(wù)采用滿堂灌的方式講課,忽視了聽課對(duì)象的接受能力和個(gè)體差異,容易使受訓(xùn)者產(chǎn)生倦怠和疲勞,使學(xué)習(xí)效率下降。我們采用集中講授和臨床實(shí)踐相交叉的方式,借助多媒體示教、互動(dòng)教學(xué)等方式進(jìn)行培訓(xùn),使受訓(xùn)者能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和積極性,從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3.5 考核應(yīng)落到實(shí)處 我們使用了崗前培訓(xùn)考核表和分段考核方式進(jìn)行考核,受訓(xùn)者完全掌握后考核人方可簽字通過(guò),確保了每項(xiàng)操作和技能都得到實(shí)實(shí)在在的考核,考核表和護(hù)理部評(píng)議結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案,也使受訓(xùn)者從心理上重視培訓(xùn)和考核,提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
4 結(jié)論 新上崗護(hù)理人員的起始階段是尤為重要的一個(gè)階段,不僅僅影響到醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,對(duì)本人各方面素質(zhì)的提高、能力的培養(yǎng)及日后的發(fā)展也產(chǎn)生了很大的影響,因此,對(duì)新上崗護(hù)理人員的目標(biāo)性規(guī)范化強(qiáng)化培訓(xùn)是很有必要的,通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)、是新護(hù)士盡快適應(yīng)角色變換,從而提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),為醫(yī)院護(hù)理生力軍注入了新的血液,提高了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量,贏得了病人的認(rèn)可和滿意,為醫(yī)院獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,作出了不菲的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
篇8
1 新進(jìn)護(hù)士的帶教準(zhǔn)備
1.1新進(jìn)護(hù)士的崗前教育
護(hù)士新進(jìn)消化科后,首先應(yīng)對(duì)新進(jìn)的護(hù)士進(jìn)行必要的崗前教育,這個(gè)是十分重要的,由于消化科有其自身的護(hù)理特點(diǎn),確保新進(jìn)護(hù)士對(duì)消化科的整體護(hù)理規(guī)整制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、病房條件及護(hù)理病人的特點(diǎn)有相應(yīng)的了解,能更快地幫助新進(jìn)護(hù)士更好地了解與適應(yīng)消化科的護(hù)理工作。
1.2新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)
消化科護(hù)理部對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行分組培訓(xùn),在崗前教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行更為細(xì)致全面的培訓(xùn)。以帶教老師及消化科護(hù)士長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌小組成員的護(hù)理工作,每組以4~5人為宜,有條件的醫(yī)院可以實(shí)行一對(duì)一的崗前培訓(xùn)。具體的安排由領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)確定,比如在晚班或白班的交班會(huì)上對(duì)每一組的新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行消化科科室的機(jī)構(gòu)設(shè)置、科室特色、人員安排、工作時(shí)間等介紹、或是專門抽出時(shí)間組織新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行護(hù)士職業(yè)道德與行為規(guī)范的培訓(xùn)、又或是給新進(jìn)護(hù)士介紹消化科護(hù)理的重點(diǎn)與難點(diǎn),如藥物使用的流程與注意事項(xiàng)、搶救器材與設(shè)備的使用與保管等,讓新進(jìn)護(hù)士全面了解消化科的特點(diǎn),盡快熟悉工作環(huán)境,消除內(nèi)心的不安和緊張,幫助盡快他們?nèi)谌脒@個(gè)角色。特別是針對(duì)新進(jìn)護(hù)士中年齡較小的護(hù)士,前期培訓(xùn)階段應(yīng)該給以他們更加的幫助與關(guān)懷,讓其作為一個(gè)新入職的同事感受部門給予的關(guān)懷,這對(duì)一個(gè)剛剛步入護(hù)理工作的人來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。
2 制定科學(xué)合理的帶教計(jì)劃
2.1選拔優(yōu)秀的帶教老師
新進(jìn)護(hù)士不同于實(shí)習(xí)護(hù)士,他們?cè)诔蔀樾逻M(jìn)護(hù)士前已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識(shí)并且掌握了一定的專業(yè)護(hù)理操作技能,因此對(duì)新進(jìn)護(hù)士的帶教需要引導(dǎo)他們進(jìn)一步實(shí)施規(guī)范的、合理的護(hù)理工作,熟練掌握消化科基本護(hù)理工作,通過(guò)帶教進(jìn)一步加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的工作能力。
制定科學(xué)合理的帶教計(jì)劃是培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)士的第一步,在護(hù)士新進(jìn)消化科之后,消化科護(hù)理部應(yīng)首先從科室中選拔出優(yōu)秀的帶教老師,帶教老師的選撥十分重要,它直接關(guān)系到新進(jìn)護(hù)士帶教的成果。帶教老師不但要求具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能,而且要求具備一定的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)背景等其他知識(shí),如掌握一定的溝通交流能力,一定的心理識(shí)別能力等。在此基礎(chǔ)上,帶教老師按照消化科的護(hù)理程序進(jìn)行帶教計(jì)劃的確定,帶教老師結(jié)合護(hù)士在校期間的教學(xué)大綱或?qū)嵙?xí)期間的實(shí)習(xí)要求,根據(jù)消化科護(hù)理部的要求制定出科學(xué)合理的帶教計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該具有較強(qiáng)的操作性與可實(shí)施性。在帶教老師提出計(jì)劃后,再由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行審核,以進(jìn)一步提高帶教計(jì)劃的科學(xué)合理性,同時(shí)應(yīng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士的帶教成果進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)與總結(jié)。
帶教采取的形式多種多樣,既可以實(shí)行小組方式也可以實(shí)行一對(duì)一的帶教方式,毋庸置疑,一對(duì)一的帶教方式具有更多的優(yōu)勢(shì),這種帶教方式可極大地縮短新進(jìn)護(hù)士的適應(yīng)期,通過(guò)與帶教老師一對(duì)一的學(xué)習(xí)方式能進(jìn)一步培養(yǎng)新進(jìn)護(hù)士解決工作中問(wèn)題的能力,為今后的護(hù)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2新進(jìn)護(hù)士的帶教內(nèi)容
新進(jìn)護(hù)士的帶教的內(nèi)容涉及多個(gè)方面,不但有技術(shù)層面的,而且有職業(yè)素層面的。其目的是要求通過(guò)帶教使新進(jìn)護(hù)士的護(hù)理工作能夠進(jìn)一步熟練與規(guī)范,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。帶教老師在對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,首先應(yīng)該注重對(duì)護(hù)理操作中重點(diǎn)與難點(diǎn)的解說(shuō)與示范,并對(duì)新進(jìn)護(hù)士的操作進(jìn)行必要的督查與指導(dǎo),不斷加深對(duì)操作理論與實(shí)踐的掌握。特別對(duì)于消化科基礎(chǔ)的護(hù)理操作技術(shù)必須要求每一位新進(jìn)護(hù)士完全熟練操作與掌握,如靜脈輸液、插管、吸氧等,讓護(hù)士在觀看影像操作的同時(shí)進(jìn)行細(xì)致的講解,并在學(xué)習(xí)后進(jìn)行模擬操作,通過(guò)反復(fù)的練習(xí)讓新進(jìn)護(hù)士的護(hù)理技能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)證明一邊講解理論知識(shí)一邊進(jìn)行實(shí)踐操作的帶教方法是行之有效的,這種帶教方法符合人的學(xué)習(xí)規(guī)律。護(hù)理工作是一門技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè),特別是對(duì)于新進(jìn)護(hù)士而言,其剛剛踏出校門或剛剛結(jié)束實(shí)習(xí),經(jīng)驗(yàn)的匱乏必然導(dǎo)致其對(duì)專業(yè)護(hù)理的掌握程度不夠,對(duì)新進(jìn)護(hù)士的帶教意義也體現(xiàn)在這里。通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐操作的結(jié)合,讓新進(jìn)護(hù)士進(jìn)一步理解每一個(gè)操作的原理與重要性,在消化科中,如對(duì)上胃炎患者的用藥護(hù)理中,奧美拉唑?yàn)槌S盟巹?,其最佳的作用環(huán)境為酸性環(huán)境,應(yīng)在餐前半小時(shí)服用,并且在服此藥過(guò)程中可導(dǎo)致患者的牙齒和舌頭變黑。因此護(hù)士在對(duì)這類的患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)就應(yīng)該控制用藥時(shí)間,掌握患者藥物用藥后可能出現(xiàn)的癥狀。
其次帶教過(guò)程中帶教老師應(yīng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士存在的問(wèn)題予以及時(shí)、耐心、細(xì)致的解答,及時(shí)消除他們?cè)谧o(hù)理工作中所遇到的問(wèn)題。這對(duì)于一個(gè)新進(jìn)護(hù)士的職業(yè)成長(zhǎng)至關(guān)重要。由于新進(jìn)護(hù)士的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)仍較為缺乏,對(duì)一些護(hù)理內(nèi)容理解和操作不到位,影響護(hù)理質(zhì)量,甚至導(dǎo)致一些不必要的護(hù)患糾紛,這些問(wèn)題都應(yīng)該在新進(jìn)護(hù)士的帶教階段引起帶教老師的足夠重視。如一些新進(jìn)護(hù)理在對(duì)上消化道出血患者的護(hù)理中,對(duì)患者大便的觀察沒(méi)有引起足夠的重視,事實(shí)上對(duì)這部分患者,對(duì)其大便進(jìn)行觀察是護(hù)理的一個(gè)重要內(nèi)容,如黑便次數(shù)的增加及血壓的下降都表明患者的出血的現(xiàn)象,應(yīng)引起護(hù)理人員的重視,并及時(shí)告知醫(yī)生采取相應(yīng)的治療措施。
此外,選擇具有代表性的消化科疾病的病例讓新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行觀察與跟蹤護(hù)理是帶教中的一個(gè)重要方面。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士通過(guò)對(duì)病例的分析提出相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃和措施,然后通過(guò)帶教老師的指導(dǎo),使其在這個(gè)過(guò)程中不但提高護(hù)理的分析能力,而且通過(guò)跟蹤式的護(hù)理實(shí)踐有助于提高新進(jìn)護(hù)士護(hù)理技能的熟練度與規(guī)范性。
帶教在提高新進(jìn)護(hù)士對(duì)消化科病人護(hù)理水平的同時(shí),帶教老師同樣應(yīng)該注重培養(yǎng)新進(jìn)護(hù)士的自身職業(yè)素養(yǎng),良好的職業(yè)素養(yǎng)是一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者必備的素質(zhì),在新進(jìn)護(hù)士的帶教階段,實(shí)施職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是護(hù)士真正履行職業(yè)職責(zé)的保障。培養(yǎng)護(hù)士強(qiáng)烈的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心等必備素質(zhì),不斷提高新進(jìn)護(hù)士對(duì)本職工作的熱愛(ài)與追求。在此過(guò)程中,帶教老師的言傳身教對(duì)新進(jìn)護(hù)士有著重大的影響。
3新進(jìn)護(hù)士的帶教體會(huì)
從筆者對(duì)消化科新進(jìn)護(hù)士的帶教工作來(lái)看,帶教所取得的效果是比較理想的。新進(jìn)護(hù)士通過(guò)帶教逐步適應(yīng)了正常的消化科護(hù)理工作,完成了角色的轉(zhuǎn)變。新進(jìn)護(hù)士的綜合能力能力得到了極大地提高,這種提高不但表現(xiàn)在對(duì)消化科常規(guī)護(hù)理操作的熟練性和規(guī)范性上,而且表現(xiàn)在新進(jìn)護(hù)士正確職業(yè)觀的樹立上,新進(jìn)護(hù)士對(duì)其本職工作有了更加全面和客觀的認(rèn)識(shí),為其職業(yè)成長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
帶教工作是一個(gè)系統(tǒng)的綜合的工作,對(duì)消化科而言,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士的崗前教育與培訓(xùn),使新進(jìn)護(hù)士能更快適應(yīng)新的環(huán)境并更加明確消化科的護(hù)理工作。在具體的帶教過(guò)程中,制定合適的帶教計(jì)劃是關(guān)鍵的環(huán)節(jié),選擇合格的帶教老師至關(guān)重要,帶教老師應(yīng)注重新進(jìn)護(hù)士專業(yè)護(hù)理技能及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),更重要地是在帶教的過(guò)程中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性與主動(dòng)性,讓新進(jìn)護(hù)士通過(guò)帶教的緩沖期成功完全角色的轉(zhuǎn)換,爭(zhēng)取早日成為一名合格的消化科護(hù)理人員。
參考文獻(xiàn)
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篇9
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量,門診護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則
1、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3、護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班***時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。
1、護(hù)理行政制度。
(1)護(hù)理會(huì)議制度。
①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)。每月召開一次,與會(huì)者認(rèn)真記錄,并作好傳達(dá)。
②全院護(hù)士大會(huì)。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),每2個(gè)月一次,由護(hù)理部組織。b.年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),表彰先進(jìn)。
③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,全科護(hù)士參加。
④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長(zhǎng)主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;
b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;
c.護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評(píng),明確護(hù)理工作重點(diǎn),注意事項(xiàng);
d.護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;
e.護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
⑤工休座談會(huì)。a.每月召開一次,由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加;
b.征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見(jiàn),了解病人的思想情況;
c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí),要求病人自覺(jué)遵守病區(qū)管理制度等。
(2)護(hù)理查房制度。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄。
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行。
b.護(hù)士長(zhǎng)查房:每日不少于2次,對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
c.護(hù)士長(zhǎng)大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長(zhǎng)參加,每月一次。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。
d.護(hù)士長(zhǎng)夜查房:每周一次,由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。
2、護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等
3、病區(qū)管理制度。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
篇10
1對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象
選取我院參加臨床實(shí)習(xí)的2013年、2014年全日制??谱o(hù)生454名為研究對(duì)象,其中男5名、女449名,年齡21-23歲、平均22歲,均未參加過(guò)臨床實(shí)踐。將實(shí)習(xí)護(hù)生隨機(jī)分為兩組,2014年實(shí)習(xí)護(hù)生為觀察組254名,2013年實(shí)習(xí)護(hù)生為對(duì)照組200名,兩組護(hù)生年齡、受教育程度、臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。對(duì)照組護(hù)生崗前培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有開展護(hù)理安全教育培訓(xùn),觀察組護(hù)生在崗前培訓(xùn)中增加護(hù)理安全教育方面的內(nèi)容,觀察比較兩組護(hù)生在實(shí)習(xí)期間的差錯(cuò)發(fā)生率。
1.2實(shí)習(xí)護(hù)生安全教育的方式和內(nèi)容
1.2.1護(hù)理安全教育的步驟:統(tǒng)一制定培訓(xùn)方案,集中培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為4周,其中考核時(shí)間為1周,考核合格后進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。
1.2.2護(hù)理安全教育的方式:采用多媒體課件展示、操作演示、案例討論、情境模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等方式。教學(xué)中由臨床醫(yī)院護(hù)理部專家和醫(yī)院質(zhì)控管理人員講授護(hù)理法律法規(guī)知識(shí),護(hù)理安全知識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),醫(yī)療護(hù)理可能發(fā)生的差錯(cuò)等,并通過(guò)臨床護(hù)理管理、案例分析、實(shí)景體驗(yàn)讓護(hù)生明確護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)性、重要性,增強(qiáng)護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)中的職業(yè)安全意識(shí)。
1.2.3安全教育的內(nèi)容:①學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),包括《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》,以及護(hù)理專業(yè)相關(guān)的法律等。首先向護(hù)生介紹醫(yī)療護(hù)理相關(guān)的法律法規(guī)政策,提高護(hù)生的法律意識(shí)[2];其次,請(qǐng)醫(yī)院護(hù)理部主任重點(diǎn)介紹本醫(yī)院護(hù)理相關(guān)的規(guī)章制度,囑護(hù)生在崗實(shí)習(xí)要做到按章辦事,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問(wèn)題,遇到問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真思考并積極提出解決辦法。培訓(xùn)中要求護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)如何正確處理護(hù)患關(guān)系,并設(shè)置護(hù)理工作情境讓護(hù)生形成感性認(rèn)識(shí),掌握臨床學(xué)習(xí)要點(diǎn)。②例舉往年臨床實(shí)習(xí)護(hù)生差錯(cuò)案例,分析差錯(cuò)原因。請(qǐng)實(shí)習(xí)醫(yī)院護(hù)理部專家總結(jié)歷屆護(hù)生在實(shí)習(xí)中所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò),分析研討原因并提出解決方案,并指出在工作中遇到差錯(cuò)事故時(shí),應(yīng)立即向帶教老師或護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),以便采取補(bǔ)救措施。③規(guī)范護(hù)理文書的書寫。規(guī)范化的護(hù)理文書是評(píng)價(jià)治療效果的依據(jù),同時(shí)也是發(fā)生醫(yī)療事故和進(jìn)行糾紛處理時(shí)的重要法律依據(jù)。因此,在臨床實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)中,帶教老師應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)生如何規(guī)范書寫護(hù)理文書、如何防止在臨床護(hù)理記錄中出現(xiàn)差錯(cuò),讓護(hù)生做到規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)填寫護(hù)理記錄,并要妥善保管,不能丟失、涂改、隱匿、偽造或銷毀護(hù)理記錄[3]。④加強(qiáng)護(hù)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育,建立和諧護(hù)患關(guān)系。請(qǐng)實(shí)習(xí)醫(yī)院有關(guān)專家結(jié)合本專業(yè)的工作特點(diǎn)和臨床案例對(duì)護(hù)生進(jìn)行教育,并要求護(hù)生通過(guò)培訓(xùn)交流,提高對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),處理好護(hù)患關(guān)系。⑤利用情境教育,提高感性認(rèn)識(shí),解決臨床護(hù)理問(wèn)題。組織護(hù)生到臨床實(shí)踐場(chǎng)所感受實(shí)際,提高對(duì)做好護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),并結(jié)合情境實(shí)際,找出問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的辦法,增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
1.3統(tǒng)計(jì)分析
采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù),計(jì)數(shù)資料的比較采用卡方檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2013年實(shí)習(xí)護(hù)生(對(duì)照組)差錯(cuò)發(fā)生率為4.00%(8/200),2014年實(shí)習(xí)護(hù)生(觀察組)差錯(cuò)發(fā)生率為0.78%(2/254),2014年實(shí)習(xí)護(hù)生差錯(cuò)發(fā)生率明顯低于2013年實(shí)習(xí)護(hù)生(P<0.05)。
3討論
本研究發(fā)現(xiàn),在實(shí)習(xí)前開展護(hù)理安全教育可明顯降低護(hù)生的差錯(cuò)率;并且在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),觀察組護(hù)生在工作中精神狀態(tài)良好,能熟練掌握護(hù)理工作崗位的安全要求,得心應(yīng)手地開展護(hù)理實(shí)習(xí)工作。因此提示,護(hù)理安全教育是護(hù)理教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié),是實(shí)習(xí)護(hù)生強(qiáng)化知識(shí)與技能的重要融合。開展護(hù)理安全教育前,要了解和掌握護(hù)生對(duì)臨床護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院臨床護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度的知曉情況,從而有針對(duì)性地開展安全教育工作。很多實(shí)習(xí)護(hù)生由于剛進(jìn)臨床實(shí)習(xí),沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn),臨床護(hù)理實(shí)踐知識(shí)欠缺,不了解醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī),加上粗心大意,使得臨床實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)生差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)較高。為了避免實(shí)習(xí)中發(fā)生差錯(cuò),除了要培養(yǎng)護(hù)生的防范差錯(cuò)意識(shí),更重要的是加強(qiáng)護(hù)生實(shí)習(xí)上崗前的培訓(xùn)和職業(yè)安全教育。在護(hù)生臨床實(shí)習(xí)前的安全教育中,要讓實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)識(shí)到他們的服務(wù)對(duì)象是病人,如果工作疏忽會(huì)嚴(yán)重危及病人的生命安全,甚至要承擔(dān)法律責(zé)任。加強(qiáng)護(hù)生的護(hù)理職業(yè)道德教育,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)“慎獨(dú)”教育,讓護(hù)生在思想上和行動(dòng)上都能做到全心全意為患者服務(wù),確保患者的安全和利益,減少意外事故的發(fā)生[4]。同時(shí),了解和熟悉臨床實(shí)習(xí)醫(yī)院護(hù)理工作相關(guān)規(guī)章制度,也是預(yù)防醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的前提。在開展臨床實(shí)習(xí)前安全教育時(shí),可以組織護(hù)生對(duì)護(hù)理安全教育問(wèn)題展開討論,聽取護(hù)生對(duì)崗前培訓(xùn)的意見(jiàn),或通過(guò)個(gè)別談話、分組交流、案例調(diào)查等形式了解護(hù)生對(duì)護(hù)理安全教育知識(shí)培訓(xùn)的要求,從而開展有針對(duì)性的、有重點(diǎn)的護(hù)理安全教育培訓(xùn)工作[5]。在進(jìn)行護(hù)理安全教育過(guò)程中,既要拓寬護(hù)生臨床實(shí)踐知識(shí)面,也要聯(lián)系臨床護(hù)理工作的崗位實(shí)際開展培訓(xùn)教育。通過(guò)本次安全教育也提示,在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中,教師在注重護(hù)理專業(yè)理論和實(shí)踐技能教學(xué)的同時(shí),也應(yīng)重視臨床護(hù)理工作職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育和護(hù)理安全教育,并將這一教育貫穿于整個(gè)護(hù)理教學(xué)中,如開設(shè)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)講座、設(shè)置護(hù)理專業(yè)安全教育情境課程、增設(shè)護(hù)理安全實(shí)踐教學(xué)課程等。在進(jìn)行護(hù)理安全教育時(shí),要用實(shí)案或模擬工作崗位對(duì)護(hù)生開展護(hù)患溝通藝術(shù)的教育,如護(hù)理專業(yè)教師可選用不同的表演形式提高護(hù)生的交流水平,如情境表演、糾錯(cuò)表演等,讓護(hù)生在表演中根據(jù)不同的病人進(jìn)行語(yǔ)言溝通,并適時(shí)運(yùn)用一些非語(yǔ)言溝通的技巧,如目光、表情、肢體語(yǔ)言等[5]。同時(shí),在學(xué)校層面上要重視護(hù)理專業(yè)教學(xué)改革工作,在護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設(shè)置安全教育內(nèi)容,規(guī)定相應(yīng)課時(shí),以培養(yǎng)護(hù)生護(hù)理職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
作者:朱文娟 單位:皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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