食品公司的市場(chǎng)分析范文
時(shí)間:2023-08-04 17:37:29
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篇1
現(xiàn)在市場(chǎng)上的寵物食品大致可以分為以下幾類:
寵物主食(貓糧、狗糧);
寵物零食(貓狗的罐頭、鮮封包、肉條、肉干等);
寵物營(yíng)養(yǎng)保健品(貓狗的鈣、維生素、蛋白等營(yíng)養(yǎng)品)。
寵物消費(fèi)品經(jīng)過在中國(guó)約10年的發(fā)展,目前中國(guó)大中城市的寵物主人消費(fèi)寵物消費(fèi)品的意識(shí)越來越強(qiáng),其中消費(fèi)量最大的是貓糧狗糧,僅次于貓糧狗糧的就是寵物零食,寵物營(yíng)養(yǎng)保健品也正在以驚人的速度被大多數(shù)的寵物主人所認(rèn)同,這三塊組成了目前中國(guó)寵物食品的主流消費(fèi)品類。
中國(guó)的貓糧狗糧市場(chǎng)現(xiàn)在主要由國(guó)外的三大寵物食品巨頭所占據(jù),美國(guó)瑪氏(最早在中國(guó)推廣寵物食品的一家美國(guó)私人食品公司,品牌為寶路、偉嘉、怡威);雀巢普瑞納(雀巢公司收購的寵物食品項(xiàng)目,目前在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售的品牌有冠能、康多樂、喜躍、珍喜、妙多樂);歐譽(yù)寵物食品(美國(guó)瑪氏國(guó)外控股的一家法國(guó)公司,品牌為法國(guó)皇家)。近年來隨著雀巢普瑞納的進(jìn)入,瑪氏公司在寵物醫(yī)院、寵物店專業(yè)渠道的市場(chǎng)份額受到了很大程度的影響,但瑪氏強(qiáng)勢(shì)的賣場(chǎng)超市渠道卻依然讓寶路偉嘉保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng),不過雀巢普瑞納在侵蝕瑪氏專業(yè)渠道的同時(shí),賣場(chǎng)超市渠道也緊隨瑪氏,并用很短的時(shí)間取得了驕人的業(yè)績(jī),歐譽(yù)責(zé)不惜代價(jià),更注重于長(zhǎng)期的品牌建設(shè),使得法國(guó)皇家這一品牌永遠(yuǎn)給寵物主人們一種最專業(yè)的感覺,一款法國(guó)皇家A3的單品成為了狗糧中業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的單品。這三家外資公司占據(jù)了目前中國(guó)寵物食品市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)份額。
除了三家國(guó)外寵物食品企業(yè),也有了很多滿足高端消費(fèi)者的國(guó)外純進(jìn)口品牌,美國(guó)寶潔的愛慕斯、優(yōu)卡,高露潔公司的希爾斯,還有雪山、自然力量、凌采等國(guó)外知名品牌,當(dāng)然也有中國(guó)貿(mào)易商引入來自巴西、澳大利亞等農(nóng)業(yè)大國(guó)的品牌,目前常見的有貴族、巴西淘淘,國(guó)外農(nóng)業(yè)大國(guó)的產(chǎn)品價(jià)格較歐美進(jìn)口的產(chǎn)品價(jià)格要低些,因此占有了一部分國(guó)內(nèi)的中高端市場(chǎng)份額。
說完國(guó)外品牌,讓我們回首來看國(guó)內(nèi)品牌。國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的寵物食品公司是好主人寵物食品公司(上市企業(yè)通威集團(tuán)旗下公司),其次從產(chǎn)品知名度來看,那就是諾瑞寵物食品(來自上海一家年輕的公司,品牌有諾瑞、比瑞吉、好之味、品果等),天津金康寶寵物食品(這家位于天津的出口加工型企業(yè),品牌主要以珍寶為主),其次就是某些區(qū)域市場(chǎng)的品牌了,這些品牌主要集中在北京、河北、山東一帶地區(qū),這些企業(yè)的技術(shù)和人才主要來源于國(guó)內(nèi)的農(nóng)業(yè)類高等學(xué)府。面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)外品牌,國(guó)內(nèi)品牌如何得到更多寵物主人的認(rèn)同,筆者認(rèn)為可能還需要一定的時(shí)間,如何將這個(gè)時(shí)間縮的更短,我想需要產(chǎn)品的技術(shù)和強(qiáng)勁的營(yíng)銷能力來實(shí)現(xiàn)。比如,通威的好主人可以說是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)做了多年,但好主人的市場(chǎng)表現(xiàn)并不是很好,這主要源于市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的定義、定位、市場(chǎng)運(yùn)作方式。有一次,我在一家寵物店看到了這樣一個(gè)宣傳,一個(gè)紅色的條幅掛在這家寵物店的墻上,這讓我想起農(nóng)村飼料批發(fā)部掛的條幅“大北農(nóng)……、正大……、華都……、希望……”。寵物食品雖然是動(dòng)物飼料,但它與雞鴨魚豬飼料是不同的。雞飼料的真正消費(fèi)者是雞,但花錢購買飼料的是養(yǎng)殖戶,因此養(yǎng)殖戶是追求利潤(rùn)的,當(dāng)然也并不是高端消費(fèi)者,養(yǎng)殖戶更注重質(zhì)量和價(jià)格。寵物有所不同的是,它生活于城市家庭,貓糧狗糧的真正消費(fèi)者是貓狗,但花錢購買寵物食品的是寵物主人,因此寵物主人不追求利潤(rùn),寵物主人更注重質(zhì)量、品牌,并不注重價(jià)格,所以他們是中高端消費(fèi)者。研究消費(fèi)者心理準(zhǔn)確度越高,產(chǎn)品就越會(huì)被消費(fèi)者接受。
所以筆者認(rèn)為,寵物食品就像是我們喝的飲料、用的日用品,我們需要用賣快速消費(fèi)品的方式去賣寵物食品。
位于江浙、山東沿海的寵物零食企業(yè)也很多,目前也有國(guó)外寵物零食企業(yè)有意了解中國(guó)市場(chǎng),寵物零食也一直保持著快速的增長(zhǎng)率。目前國(guó)內(nèi)的寵物零食市場(chǎng)一方面有老品牌寶路、偉嘉,也有煙臺(tái)中寵的頑皮,還有日資企業(yè)青島稻金的伊納寶等,這些企業(yè)一方面依靠國(guó)外市場(chǎng)OEM、ODM,另一方面也著手國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌的拓展,但目前大多是在各個(gè)城市設(shè)立商,并沒有做到渠道的深度廣度挖潛,所以增長(zhǎng)空間依然很大。
篇2
我國(guó)有13億人口,隨著人民生活水平的提高、閑暇時(shí)間的增多和消費(fèi)方式的變化,休閑食品的需求在日益增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)休閑食品銷量在300~400億元之間,未來幾年估計(jì)每年增幅將超過15%。從另外一個(gè)角度來看,據(jù)四川美食家協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)休閑食品人均消費(fèi)量?jī)H為16.6克,僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的1/150。由此看來,我國(guó)的休閑食品市場(chǎng)存在著巨大發(fā)展?jié)摿?。為了更好地開拓休閑食品市場(chǎng),需要對(duì)其市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。
(一)休閑食品市場(chǎng)消費(fèi)者細(xì)分
根據(jù)湖南大學(xué)于紅清的研究結(jié)論,休閑食品市場(chǎng)消費(fèi)者特征存在以下特點(diǎn):中青年婦女是消費(fèi)主力,其次是學(xué)生消費(fèi)者;兒童是主要培養(yǎng)的消費(fèi)力量;團(tuán)購消費(fèi)也是休閑食品市場(chǎng)的主要消費(fèi)者。因此,土特產(chǎn)食品企業(yè)在開拓休閑食品市場(chǎng)時(shí)應(yīng)著重開發(fā)中青年婦女市場(chǎng)和學(xué)生市場(chǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)兒童市場(chǎng),并重視團(tuán)購市場(chǎng)。
(二)休閑食品市場(chǎng)消費(fèi)者需求特點(diǎn)分析
通過在大型賣場(chǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通、對(duì)消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買休閑食品時(shí)有以下幾個(gè)共同特點(diǎn):⑴特別關(guān)心食品的安全衛(wèi)生;⑵企業(yè)和品牌形象對(duì)購買行為影響大;⑶重視口味,口味好會(huì)重復(fù)購買和推薦購買;⑷講究實(shí)惠,喜歡同等價(jià)位卻能購買到不同種類、不同口味的產(chǎn)品;⑸對(duì)新產(chǎn)品常抱著試試看,好吃再買的想法購買;⑹注重包裝,對(duì)包裝的清晰度、潔凈度要求較高;⑺容易對(duì)某種品牌形成習(xí)慣性購買,但習(xí)慣性購買行為比較容易受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)、導(dǎo)購員的推介而轉(zhuǎn)向其他品牌。基于休閑食品消費(fèi)者的購買行為特征,土特產(chǎn)食品企業(yè)拓展休閑食品市場(chǎng)時(shí)應(yīng)采取相對(duì)應(yīng)的策。如保證產(chǎn)品安全衛(wèi)生,并在宣傳中將之傳播給消費(fèi)者;投入資金塑造品牌;開發(fā)口味良好的產(chǎn)品;采用組合包裝,將不同種類、不同口味的小包裝食品組合在一起,進(jìn)行捆綁銷售。
二、花果山風(fēng)鵝拓展休閑食品市場(chǎng)的戰(zhàn)略思考
花果山鵝業(yè)食品有限公司(簡(jiǎn)稱花果山風(fēng)鵝,下同)作為休閑食品市場(chǎng)的后來者,在選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)必須充分利用好公司有限的資源,分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷戰(zhàn)略,總結(jié)其他公司成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的營(yíng)銷戰(zhàn)略??紤]到花果山風(fēng)鵝十分有限的資源,建議花果山風(fēng)鵝以集中戰(zhàn)略開拓市場(chǎng),以跟隨加超越戰(zhàn)略開發(fā)產(chǎn)品,以差異化戰(zhàn)略塑造品牌。
(一)采用集中戰(zhàn)略展開拓市場(chǎng)
花果山風(fēng)鵝作為一家年銷售額僅3000萬元人民幣的地方性的土特產(chǎn)食品公司,資金和人才資源十分有限。鑒于此,花果山風(fēng)鵝可以考慮采用集中戰(zhàn)略,集中有限資源開拓市場(chǎng),集中有限資源開發(fā)產(chǎn)品,集中有限資源塑造品牌,集中有限資源推廣一類“拳頭”產(chǎn)品。首先,花果山風(fēng)鵝應(yīng)選擇最有把握的區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),然后集聚公司優(yōu)秀的資金、人力等優(yōu)勢(shì)資源,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地開拓市場(chǎng),在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)量的快速上升。市場(chǎng)開發(fā)成功之后,將市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)?zāi)毺嵘秊楠?dú)特的營(yíng)銷模式,而后將其滾動(dòng)復(fù)制到下一個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),猶如滾雪球般,最終將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋至全國(guó)?;ü斤L(fēng)鵝可以考慮選擇徐州市場(chǎng)作為開拓休閑食品市場(chǎng)的首個(gè)區(qū)域市場(chǎng),因?yàn)樾熘萑丝诒姸?、市?chǎng)容量大、距連云港較近,且花果山風(fēng)鵝在徐州的目標(biāo)消費(fèi)者中已有一定知名度?;诖耍ü斤L(fēng)鵝開拓徐州市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,難度也相對(duì)較低?;ü斤L(fēng)鵝在成功開拓徐州市場(chǎng)之后,可將形成的市場(chǎng)開拓營(yíng)銷模式往周邊區(qū)域市場(chǎng)逐個(gè)復(fù)制。先淮安,而后鹽城,最終將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋至江蘇全省乃至全國(guó)。
(二)采用跟隨與超越戰(zhàn)略開發(fā)產(chǎn)品
花果山風(fēng)鵝作為中小型土特產(chǎn)公司,難以承受開發(fā)新產(chǎn)品的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議花果山風(fēng)鵝在大方向上采用跟隨戰(zhàn)略開發(fā)新產(chǎn)品,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暢銷產(chǎn)品、進(jìn)行跟隨模仿開發(fā)。模仿開發(fā)產(chǎn)品雖然一方面節(jié)省了創(chuàng)新和培育市場(chǎng)的費(fèi)用、利于新產(chǎn)品上市后迅速打開市場(chǎng)、降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),但在另一方面卻很難在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。鑒于此,花果山風(fēng)鵝必須在產(chǎn)品開發(fā)的小方向上采用超越策略,認(rèn)真研究并找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暢銷產(chǎn)品的缺點(diǎn),進(jìn)行改良優(yōu)化,開發(fā)具有公司特色的新產(chǎn)品,并凝練提出改良產(chǎn)品的核心利益點(diǎn),以提升新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。如花果山風(fēng)鵝可以考慮模仿市場(chǎng)上暢銷的口口香18g香辣鴨翅、老船農(nóng)莊264g香辣味鴨脖開發(fā)新產(chǎn)品,開發(fā)15g左右的小包裝休閑食品。在價(jià)格和口味上進(jìn)行超越,開發(fā)1元左右的微辣微酸口味鵝翅、鵝肝、鵝肉絲產(chǎn)品。
(三)采用差異化戰(zhàn)略塑造品牌
品牌塑造的原則是:先給品牌定好位,然后進(jìn)行傳播?;ü斤L(fēng)鵝作為休閑食品的后來者必須通過差異化戰(zhàn)略在消費(fèi)者心目中留下一個(gè)清晰的位置,定位清楚之后,集中有限的的資源從不同的角度傳播、詮釋和豐滿品牌定位。鑒于休閑食品消費(fèi)者重復(fù)購買休閑食品多是抗拒不了產(chǎn)品“美味”的誘惑,他們關(guān)注休閑食品的“美味”和“可口”多于營(yíng)養(yǎng)健康。因此,花果山風(fēng)鵝應(yīng)從顏色、口感、味道、嚼勁等方面進(jìn)行考慮,尋找花果山風(fēng)鵝的差異化訴求點(diǎn)?;ü斤L(fēng)鵝可以考慮提出“有嚼勁的才是美味的”、“無添加劑的才是健康的”、“純天然制作的才是有保障的”、“酸辣結(jié)合的才是唇齒留香的”等體現(xiàn)品牌特色的宣傳口號(hào)。這些策略一方面有助于消費(fèi)者學(xué)會(huì)判別休閑食品的質(zhì)量,另一方面也有助于消費(fèi)者從嚼勁、原料、口感、口味等方面將花果山風(fēng)鵝與眾多休閑食品品牌中區(qū)分出來,明確告知消費(fèi)者花果山風(fēng)鵝的獨(dú)特賣點(diǎn),以差異化訴求來增強(qiáng)花果山風(fēng)鵝的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、花果山風(fēng)鵝拓展休閑食品市場(chǎng)的營(yíng)銷策略建議
戰(zhàn)略是公司未來發(fā)展的美好藍(lán)圖和共同愿景,戰(zhàn)略并不具備操作性和實(shí)施性。策略是踐行戰(zhàn)略的具體手段,根據(jù)前述的戰(zhàn)略思路,建議花果山風(fēng)鵝的營(yíng)銷策略模式從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方面展開。
(一)開發(fā)大眾口味產(chǎn)品
根據(jù)前文對(duì)休閑食品消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),休閑食品是最典型的快速消費(fèi)品,消費(fèi)者的購買隨機(jī)性非常強(qiáng)、品牌的忠誠度相對(duì)較低。新品牌如果口味好,消費(fèi)者能很快記住,而且會(huì)重復(fù)購買和推薦購買。鑒于此可以看出,花果山風(fēng)鵝要成功拓展休閑食品市場(chǎng),產(chǎn)品口味是關(guān)鍵因素之一。休閑食品的口味分為大眾口味和傳統(tǒng)特色口味,傳統(tǒng)特色口味(如辣、勁辣和麻辣等)只適合少數(shù)喜歡麻辣的省份,具有很強(qiáng)的地域局限性,很難走向全國(guó)。大眾口味(如鮮、香、脆、酥、酸、甜、微辣等)則深受全國(guó)各地消費(fèi)者的喜愛,因而能夠很容易地打開全國(guó)市場(chǎng)??紤]到走向全國(guó)的需要,花果山風(fēng)鵝應(yīng)著重開發(fā)大眾口味的風(fēng)鵝食品,以滿足大眾消費(fèi)者的需求。如開發(fā)微酸微辣口味二合一的風(fēng)鵝食品,“辣中帶酸,酸中帶辣”,既營(yíng)養(yǎng)又美味??紤]到中小土特產(chǎn)食品企業(yè)資金力量薄弱的特點(diǎn),花果山風(fēng)鵝可以考慮在推廣初期只推廣一類產(chǎn)品。成功打造“明星”產(chǎn)品之后,再利用品牌延伸法逐漸增加產(chǎn)品品種。如花果山風(fēng)鵝在拓展休閑食品初期只推廣15g左右,定價(jià)1元的鵝翅、鵝肝、鵝肉絲三類小包裝食品,在成功拓展市場(chǎng)之后,逐漸推出50g左右,定價(jià)2-25元左右的鵝醬、鵝舌、鵝脖、鵝肫、鵝掌、鵝脯、鵝腿等大中小包裝的各類風(fēng)鵝食品,以豐富產(chǎn)品線,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。另外,花果山風(fēng)鵝應(yīng)精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝。包裝是產(chǎn)品的臉面,需設(shè)計(jì)鮮明活潑漂亮、能有效刺激食欲的包裝,以增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲和食欲?;ü斤L(fēng)鵝顏色設(shè)計(jì)上可考慮采用大氣而有食欲的紅色或者是年輕人喜歡的藍(lán)色、紫色包裝,圖案上采用Q版飛翔的天鵝,包裝上采用15g左右的小包裝。同時(shí)也可考慮把鵝翅、鵝肝、鵝肉絲三類產(chǎn)品組合,進(jìn)行捆綁銷售,以增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)以市場(chǎng)倒推法定價(jià)產(chǎn)品
產(chǎn)品價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,產(chǎn)品價(jià)格的變化直接影響著消費(fèi)者的購買行為、影響著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合適的價(jià)格既有利于吸引和保持顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益?;ü斤L(fēng)鵝作為休閑食品市場(chǎng)的后來者,可考慮采用價(jià)格這一強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,以期迅速打開市場(chǎng),搶奪市場(chǎng)份額。鑒于此,建議花果山風(fēng)鵝采用倒推定價(jià)法給產(chǎn)品定價(jià)。即找出目標(biāo)市場(chǎng)上最暢銷的同類產(chǎn)品,以公司在同類、同規(guī)格產(chǎn)品定價(jià)時(shí)不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格為原則,以此來倒推和控制公司的各項(xiàng)成本和費(fèi)用的定價(jià)。這有助于產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)入期保持與價(jià)格優(yōu)勢(shì),同時(shí)又可以倒推公司的各項(xiàng)費(fèi)用,改善公司內(nèi)部各項(xiàng)管理?;ü斤L(fēng)鵝可以考慮采取以下價(jià)格策略:在零售終端上單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品(1元15g)價(jià)格持平,但捆綁銷售包裝的產(chǎn)品價(jià)格卻低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)經(jīng)銷商的批發(fā)價(jià)也低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些策略,一方面有助于刺激消費(fèi)者購買組合包裝以獲取實(shí)惠,另一方面也有助于激勵(lì)經(jīng)銷商,提高經(jīng)銷商推廣公司產(chǎn)品的積極性。
(三)以扁平化渠道拓展市場(chǎng)
良好的銷售渠道策略可使企業(yè)迅速及時(shí)地將產(chǎn)品傳遞到消費(fèi)者手中,達(dá)到擴(kuò)大商品銷售、加速資金周轉(zhuǎn)、降低流通費(fèi)用的目的?;ü斤L(fēng)鵝在渠道策略上可考慮采用三步走模式。
1確定渠道模式
花果山風(fēng)鵝可考慮采用扁平化渠道,以縣級(jí)市場(chǎng)為單位開發(fā)總經(jīng)銷,地級(jí)總經(jīng)銷與縣級(jí)總經(jīng)銷平級(jí)開發(fā),在總經(jīng)銷和零售商之間不再設(shè)二級(jí)批發(fā)商,建立公司—地級(jí)或縣級(jí)總經(jīng)銷—零售商的扁平渠道模式。這種扁平模式最大的作用是將二級(jí)批發(fā)商的利潤(rùn)直接給了總經(jīng)銷和零售商,提高了他們的積極性。如花果山風(fēng)鵝在開發(fā)徐州市場(chǎng)時(shí),可以不設(shè)置總經(jīng)銷商,地級(jí)、縣級(jí)經(jīng)銷商直接由公司供貨,各零售商從地縣級(jí)經(jīng)銷商處進(jìn)貨。
2選擇經(jīng)銷商模式
花果山風(fēng)鵝作為休閑食品市場(chǎng)的后來者,為了將來更好地發(fā)展,應(yīng)采用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格審核的政策篩選經(jīng)銷商。同時(shí)以高投入、高回報(bào)為條件牢牢地把經(jīng)銷商捆綁上公司創(chuàng)立品牌、開拓市場(chǎng)的“戰(zhàn)車”上。只有經(jīng)銷商與公司捆綁在一起,心往一處想,力往一處使,傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的開發(fā)才會(huì)效果顯著。如花果山風(fēng)鵝可考慮采用以下條件篩選經(jīng)銷商:(1)長(zhǎng)期從事食品行業(yè)銷售,有從事土特產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有地市縣3級(jí)渠道;(2)業(yè)務(wù)處于高速成長(zhǎng)狀態(tài),凈資產(chǎn)不低于100萬;(3)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不低于15人等。
3制定銷售政策模式
為確保招商順利,花果山風(fēng)鵝可考慮對(duì)經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面給予優(yōu)惠政策,以增加經(jīng)銷商加盟的積極性?;ü斤L(fēng)鵝可考慮采用以下銷售政策:(1)設(shè)置渠道開拓獎(jiǎng)、終端維護(hù)獎(jiǎng)、隊(duì)伍管理獎(jiǎng)、銷售激勵(lì)獎(jiǎng)等激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性;(2)在銷售上采用月度返利、季度返利、年度返利的模式,以多種返利形式吸引經(jīng)銷商加盟;(3)聯(lián)合經(jīng)銷商開展品牌宣傳推廣活動(dòng),對(duì)經(jīng)銷商舉辦的效果良好的宣傳活動(dòng)進(jìn)行宣傳費(fèi)用補(bǔ)貼,以此來激勵(lì)經(jīng)銷商。
(四)借力促銷推廣產(chǎn)品
花果山風(fēng)鵝和眾多中小土特產(chǎn)食品企業(yè)一樣,其資金和人力資源較少。因此花果山風(fēng)鵝應(yīng)積極整合外部資源,開展借力、借勢(shì)營(yíng)銷,加速企業(yè)品牌和產(chǎn)品銷量的提升。具體可采用以下三種模式。
1借力促銷模式
花果山風(fēng)鵝應(yīng)發(fā)揮奇思妙想,采用出奇制勝的方式推廣產(chǎn)品,積極借助軟文和社會(huì)熱門事件進(jìn)行事件營(yíng)銷。花果山風(fēng)鵝可考慮在體育賽事熱播的時(shí)期推出××球隊(duì)或××運(yùn)動(dòng)員獲勝,其風(fēng)鵝產(chǎn)品打×折的促銷。在某電視劇熱播的時(shí)期,推出購買風(fēng)鵝送演員飾品的促銷,如買5包組合風(fēng)鵝休閑食品送《甄嬛傳》中妃嬪的耳飾或吊墜等促銷活動(dòng),以球賽吸引男性消費(fèi)者,以電視劇吸引女性消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品。
2合作促銷模式
花果山風(fēng)鵝可與相關(guān)食品企業(yè)聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng),以合作來擴(kuò)大品牌的影響力,同時(shí)節(jié)省新產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。如與方便面、火腿腸、面包等企業(yè)聯(lián)合開展促銷,舉辦買相關(guān)產(chǎn)品送休閑食品、買休閑食品送相關(guān)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),如買2包方便面送花果山風(fēng)鵝15g的休閑包裝鵝肝,買組合包裝的風(fēng)鵝送1包方面等合作促銷活動(dòng)。
3終端促銷強(qiáng)刺激模式
花果山風(fēng)鵝可采考慮用免費(fèi)試吃、買一送一、有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)送禮品、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等強(qiáng)刺激的推廣方式,以免費(fèi)試吃吸引消費(fèi)者,以上佳的口味吸引消費(fèi)者再次購買和推薦購買。
四、結(jié)論
篇3
一、 專業(yè)互補(bǔ)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
這是最符合團(tuán)隊(duì)定義的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),比如公司內(nèi)由銷售經(jīng)理、市場(chǎng)(企劃)經(jīng)理、市場(chǎng)研究經(jīng)理、渠道經(jīng)理以及營(yíng)銷總監(jiān)(副總)等所組成的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì),如由產(chǎn)品經(jīng)理、媒介經(jīng)理、推廣經(jīng)理、文案專員、設(shè)計(jì)專員、信息專員以及市場(chǎng)總監(jiān)所組成的市場(chǎng)部專業(yè)團(tuán)隊(duì)。此類營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的顯著特點(diǎn)是:團(tuán)隊(duì)成員各有專長(zhǎng),互補(bǔ)性很強(qiáng),如果缺少其中的一員,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)效能等大打折扣。
構(gòu)建專業(yè)互補(bǔ)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),應(yīng)圍繞一個(gè)原則,兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)原則是:專業(yè)人做專業(yè)事。所組建的團(tuán)隊(duì)成員必須在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有明顯的專長(zhǎng),如銷售經(jīng)理必須有豐富的客戶談判、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)組建經(jīng)驗(yàn);市場(chǎng)經(jīng)理必須有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、策劃能力;市場(chǎng)研究經(jīng)理則要求具有做事嚴(yán)謹(jǐn),理性思維的個(gè)性特征。一個(gè)基本點(diǎn)是:專業(yè)務(wù)必互補(bǔ),即強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的專長(zhǎng)各不相同,但組合在一起必須能夠發(fā)揮整體的聚合作用;另一基本點(diǎn)是:職權(quán)分明,應(yīng)該說任何團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)都必須職權(quán)分明,但筆者認(rèn)為,在該類型的團(tuán)隊(duì)內(nèi),尤其需要強(qiáng)調(diào),職權(quán)分明使團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
在管理制度相對(duì)完善的外企,特別強(qiáng)調(diào)“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作精神,各有專長(zhǎng)的“蘿卜”經(jīng)過有機(jī)的組合成為高效運(yùn)作的系統(tǒng),最終發(fā)揮高效的系統(tǒng)整合力量。
在許多國(guó)內(nèi)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)中,擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)的“大將”型團(tuán)隊(duì)成員很多,但“運(yùn)籌帷幄”的“謀士”型成員如市場(chǎng)企劃經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理等稀缺。而“謀士”型營(yíng)銷專才,某種意義上而言,是企業(yè)的“營(yíng)銷大腦”,是市場(chǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,其“幕后”的決策支持作用不可小覷。該類型的專業(yè)人才,專注于公司市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、品牌和產(chǎn)品的發(fā)展等營(yíng)銷戰(zhàn)略層面的研究,短期內(nèi)可能無法立竿見影的影響銷售業(yè)績(jī),但對(duì)企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展則可能起到?jīng)Q定性的作用。
在浙江某著名的食品公司,來自國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的營(yíng)銷人才濟(jì)濟(jì),但遺憾的是,本應(yīng)該起到關(guān)鍵作用的“產(chǎn)品/品牌經(jīng)理”,公司卻非常不重視培養(yǎng)與引進(jìn),雖然近年該公司的業(yè)績(jī)不錯(cuò),但筆者堅(jiān)持認(rèn)為,沒有產(chǎn)品經(jīng)理就猶如沒有增長(zhǎng)的引擎,該公司的未來發(fā)展堪憂。
在一些保健品公司,則是因?yàn)槠髣澣瞬胚^多,銷售管理專才不足而降低了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的效能。筆者有三個(gè)朋友,在保健品行業(yè)從事廣告策劃工作多年,應(yīng)該說在品牌發(fā)展,推廣策劃,創(chuàng)意等方面都有明顯專長(zhǎng),但可惜以他們?yōu)橹行乃M成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中缺少有豐富市場(chǎng)管理,網(wǎng)絡(luò)組建的業(yè)務(wù)專才。他們?cè)狭牟邉澞潮=∑返纳鲜型茝V,但主要因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員缺乏通路建設(shè)和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),新產(chǎn)品很快夭折,甚為遺憾。
專業(yè)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的高效管理者,最好由具有銷售、市場(chǎng)企劃和管理經(jīng)驗(yàn)的“三合一”高級(jí)營(yíng)銷人才來擔(dān)任,但現(xiàn)實(shí)中,這樣的“三合一”人才非常難以尋找。作為“二合一”甚至只有銷售或企劃或管理其中之一特長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理者,在充分發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)的同時(shí),一定要深知自己專業(yè)的不足。一般情況下,營(yíng)銷總監(jiān)(副總)由銷售經(jīng)理或市場(chǎng)(企劃)經(jīng)理晉升而來,在團(tuán)隊(duì)管理層人才結(jié)構(gòu)搭配時(shí),由銷售經(jīng)理道路上成長(zhǎng)的營(yíng)銷總監(jiān),應(yīng)該尋找一個(gè)有豐富企劃經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才為自己的助手;由市場(chǎng)企劃經(jīng)理道路上成長(zhǎng)的營(yíng)銷總監(jiān),則應(yīng)該尋找一個(gè)有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才為自己的搭檔;由媒介經(jīng)理崗位升為市場(chǎng)部經(jīng)理的專才,更必須視產(chǎn)品經(jīng)理等為自己的專業(yè)老師,在產(chǎn)品定位,產(chǎn)品上市推廣等重要決策階段要給予產(chǎn)品經(jīng)理充分的信任與授權(quán)。
作為專業(yè)互補(bǔ)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理者,在日常團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1、充分尊重專業(yè)。對(duì)專業(yè)的尊重本質(zhì)就是對(duì)專業(yè)人才價(jià)值的尊重,類似市場(chǎng)研究經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理這樣的專才,對(duì)他們本身專業(yè)技能的肯定,許多時(shí)候比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更加有激勵(lì)作用,因?yàn)椤笆繛橹赫咚馈薄笆澜缰螅綦y覓”,這由這些“知識(shí)分子”的深層次價(jià)值觀念所決定,一些涉及專業(yè)技能的市場(chǎng)決策應(yīng)該盡可能尊重并聽取他們的專業(yè)意見。
2、充分授權(quán),要給予專業(yè)的人做專業(yè)的事。雖然營(yíng)銷總監(jiān)等管理者本身具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,但不可能方方面面俱到,術(shù)業(yè)有專攻,給專業(yè)人員更多的授權(quán),既是對(duì)他們的尊重,更加能縮短專業(yè)決策的時(shí)間,提高日常決策的效率。
3、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。這是專業(yè)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)組建的重要前提,否則失去了專業(yè)團(tuán)隊(duì)的意義,但現(xiàn)實(shí)中,由于理性或非理性的原因,用非所長(zhǎng)的例子比比皆是。對(duì)專業(yè)人才的專才產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷,將專業(yè)人才用錯(cuò)了崗位,這既是專業(yè)人才的悲哀,也是團(tuán)隊(duì)的悲哀。一個(gè)擅長(zhǎng)銷售的專才就不要安排他在企劃的崗位上,一個(gè)專注于市場(chǎng)研究的人才就不要安排為媒介經(jīng)理。
培養(yǎng)一個(gè)專才本不是企業(yè)必須承擔(dān)的職責(zé),雖然社會(huì)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的潛力無限,但是,學(xué)習(xí)受到時(shí)間、智力和財(cái)力的制約,很難立即轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是拿來就用,迅速發(fā)揮成員的專業(yè)水平。
該類型團(tuán)隊(duì)崇尚專業(yè),容不下“南郭先生”,沒有真本領(lǐng),最好進(jìn)入該類型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì),因才適用,用人所長(zhǎng),這是專業(yè)互補(bǔ)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的真正核心精要。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。發(fā)揮專長(zhǎng)固然重要,更重要的是將各種專長(zhǎng)加以系統(tǒng)整合,將各有作用的“零部件”組合成高效運(yùn)作的整臺(tái)“機(jī)器”。市場(chǎng)研究經(jīng)理的客觀數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品上市企劃的理性依據(jù),產(chǎn)品經(jīng)理的策劃案是媒介經(jīng)理和推廣經(jīng)理選擇媒體和執(zhí)行活動(dòng)的奉行準(zhǔn)則。相反,如果各個(gè)專業(yè)人才各自為政,相互妒忌排斥,此團(tuán)隊(duì)運(yùn)行會(huì)陷入一片混亂之中。作為團(tuán)隊(duì)管理者,必須在日常行為管理,培訓(xùn)考核等方方面面,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員合作的意識(shí),要讓團(tuán)隊(duì)成員充分相信,只有發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),相互之間緊密合作,才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量,類似“搭紙橋”之類的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)應(yīng)多多開展。
就該類型團(tuán)隊(duì)的總體領(lǐng)導(dǎo)而言,建議該類型團(tuán)隊(duì)管理者,多看看《首先,打破一切常規(guī)》這本書,筆者認(rèn)為該書中的“選拔才干,界定結(jié)果,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),因才適用”的核心觀點(diǎn)尤其適用于該類型團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
二、相對(duì)獨(dú)立型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
這是行業(yè)分布和團(tuán)隊(duì)數(shù)量及人數(shù)最多的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。至少80%的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都屬于該類型。比如在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的幾十個(gè)省區(qū)銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),省區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的地區(qū)主管團(tuán)隊(duì),在城市經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的KA業(yè)務(wù)、小店業(yè)務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等等。該類型團(tuán)隊(duì)的共同特點(diǎn)有:1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的一畝三分地,即有自己的以地理區(qū)域或行業(yè)或渠道劃分的勢(shì)力范圍,業(yè)務(wù)領(lǐng)域受公司職責(zé)保護(hù)。2、每個(gè)成員的崗位職責(zé)基本相同。3、團(tuán)隊(duì)成員共有一個(gè)上司,相互之間基本獨(dú)立運(yùn)作,業(yè)務(wù)合作程度底。
構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要注意以下幾點(diǎn):
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、技能及素質(zhì)的要求盡可能統(tǒng)一。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)要求是基本相同的,無論團(tuán)隊(duì)成員是幾人還是幾十人,每個(gè)成員的任職條件相應(yīng)的也必須基本相同。只有知識(shí)、技能和素質(zhì)相同的團(tuán)隊(duì),才會(huì)盡可能確保思想的統(tǒng)一性、行動(dòng)的一致性。該團(tuán)隊(duì)成員的任職條件強(qiáng)調(diào)專業(yè)特長(zhǎng)的共性,與專業(yè)互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的要求截然相反。
2、每個(gè)團(tuán)隊(duì)在自己的職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)必須能夠獨(dú)擋一面,團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)要求比較全面。作為省區(qū)經(jīng)理就是一個(gè)省的總司令,對(duì)一個(gè)省的業(yè)績(jī)負(fù)完全責(zé)任,即便是僅僅管幾個(gè)街道的基層業(yè)務(wù)人員,他也必須對(duì)所轄領(lǐng)域的客戶訂單、回款,促銷陳列和客情負(fù)完全責(zé)任。作為獨(dú)立運(yùn)作型團(tuán)隊(duì)成員,除了在業(yè)務(wù)技能方面有專長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)外,還應(yīng)有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、自我時(shí)間和行為管理等能力?!白鰳I(yè)務(wù),是良心事業(yè)”,這還是管理制度相對(duì)完善的強(qiáng)生公司某大區(qū)經(jīng)理的肺腑之言。該類型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)特性決定了成員工作的相對(duì)獨(dú)立性和素質(zhì)要求的全面性。
3、注重團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)建時(shí)的新舊結(jié)合,內(nèi)外結(jié)合,老小結(jié)合。因?yàn)槁氊?zé)雷同,團(tuán)隊(duì)容易僵化,缺少活力。在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建時(shí),必須重視新人的引進(jìn)(因?yàn)樾氯诵職庀?,新思維),舊成員的穩(wěn)固(團(tuán)隊(duì)文化思想的繼承),必須重視年老的成員坐鎮(zhèn)(因?yàn)橹欣夏耆怂枷肷铣墒?,行為上穩(wěn)重),年輕人的激情(因?yàn)槟贻p,他們有積極進(jìn)取,奮發(fā)向上的精神)。這種不同年齡不同經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)建,最終目的是希望團(tuán)隊(duì)的“鯰魚效應(yīng)”,時(shí)時(shí)確保團(tuán)隊(duì)的活力。
相對(duì)獨(dú)立型團(tuán)隊(duì)管理者的身份一般是銷售總監(jiān)或大區(qū)、省區(qū)、城市經(jīng)理,他們大都是基層業(yè)務(wù)人員出身,一層一層提拔上來,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力普遍較弱,如在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、培訓(xùn)、考核等方面往往不太擅長(zhǎng)。但是,作用該類型的管理者,第一職責(zé)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),第二職責(zé)才是專業(yè)支持。許多該類型的管理者常常適應(yīng)不了新角色,仍然作為業(yè)務(wù)人員沖鋒在前,越俎代庖,由于本身經(jīng)驗(yàn)和能力的限制,有意無意的忽略了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)第一職能。
要真正高效的領(lǐng)導(dǎo)該類型團(tuán)隊(duì),一定要從高級(jí)業(yè)務(wù)員角色向?qū)I(yè)管理者角色轉(zhuǎn)變,這是這些新任管理者不得不邁的一道坎!
作為該類型團(tuán)隊(duì)管理者,日常領(lǐng)導(dǎo)的重心應(yīng)在于以下幾點(diǎn):
1、注重過程控制。團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)統(tǒng)一,過程控制的標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)統(tǒng)一,如業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的日常拜訪路線、時(shí)間等完全可以通過相同的報(bào)表體系來控制。
2、注重一對(duì)一專業(yè)培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一般是業(yè)務(wù)強(qiáng)者,但作為管理者則應(yīng)該退據(jù)幕后當(dāng)教練員,如通過協(xié)調(diào)拜訪等現(xiàn)場(chǎng)示范培訓(xùn),既直接提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)技能,又可鞏固領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,獲得團(tuán)隊(duì)成員的尊敬認(rèn)同。
3、注重考核的公平性。相對(duì)獨(dú)立的工作性質(zhì),決定了團(tuán)隊(duì)成員的日常工作表現(xiàn)難以直接的比較。作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)考核似乎是最天經(jīng)地義的考核標(biāo)準(zhǔn),但是決定業(yè)績(jī)的因素除了團(tuán)隊(duì)成員的自身努力外,還有市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、公司總體支持政策等多種因素的影響,能否設(shè)計(jì)出真正體現(xiàn)成員績(jī)效的考核方法,能否真正的確??己说目陀^、公平、公正,這是對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的巨大挑戰(zhàn)!
4、重視日常信息溝通。團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技巧要求的相同性,決定了相互之間經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)相互學(xué)習(xí)的重要性。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該在月度會(huì)議甚至在團(tuán)隊(duì)聚餐等各種場(chǎng)合,積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員相互分享各自工作的所得所失等,在潛移默化中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能的不斷進(jìn)步。
三、相互競(jìng)爭(zhēng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
這是行業(yè)分布數(shù)量少,但絕對(duì)人數(shù)卻不少的相對(duì)松散型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。如保險(xiǎn)公司、傳銷公司及媒介型廣告公司等的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),面對(duì)相同客戶,團(tuán)隊(duì)成員之間可相互爭(zhēng)奪。業(yè)務(wù)人員之間的相互競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上與合作為基礎(chǔ)的狹義團(tuán)隊(duì)定義相沖突,但現(xiàn)實(shí)中,在這種事實(shí)上極可能相互競(jìng)爭(zhēng)沖突的群體里,提起最多的詞匯之一竟然就是“團(tuán)隊(duì)”兩個(gè)字!這些團(tuán)隊(duì)的共同特征有:1、業(yè)務(wù)人員的職責(zé)完全相同。2、公司一般不設(shè)定地理、行業(yè)等范圍保護(hù),同一客戶可由不同的業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。3、業(yè)務(wù)人員的收入絕大部分來自直接銷售提成。4、團(tuán)隊(duì)管理者的權(quán)限比較有限。
這是最不穩(wěn)定,人員最參差不齊,個(gè)人收入也最懸殊(強(qiáng)者年收入數(shù)十萬元,弱者僅數(shù)千元)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員任職門檻比較低,在學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷等方面都沒有什么特別的限制,但要在該類型團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)出色,應(yīng)具備以下兩方面的素質(zhì)要求:1、性格要求:積極主動(dòng),相對(duì)外向,不怕挫折,不墨守成規(guī),喜歡挑戰(zhàn)。2、基本能力要求:有較強(qiáng)的人際交往和溝通能力。
作為該類型團(tuán)隊(duì)的管理者,在招聘團(tuán)隊(duì)成員時(shí),一定要重視對(duì)此兩項(xiàng)素質(zhì)的考察,最好提一些類似“你喜歡貓、羊、虎、獅中的哪一個(gè)”“你希望你的收入以固定為主還是以提成為主”等心理測(cè)試類的問題,以真正挖掘出適合工作特性的團(tuán)隊(duì)成員。
該類型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主要具備較強(qiáng)的培訓(xùn)、激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)等能力。事實(shí)上,一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者,傳銷公司的上線成員的演講培訓(xùn)能力都比較出色,他們都是“成功學(xué)”的忠誠者,他們的身份相當(dāng)于“教主”,團(tuán)隊(duì)成員相當(dāng)于“教眾”,“教主”傳授的是思想理念,“教眾”所獲的是“精神的力量”。
該類型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)在于:
1、激勵(lì)。這是領(lǐng)導(dǎo)工作重點(diǎn)中的重點(diǎn),如保險(xiǎn)、傳銷公司的成員幾乎每周每月都會(huì)受到“一切成功考靠自己”“心有多大,事業(yè)就有多大”等鑄就成功人生的培訓(xùn)。
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