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跨國公司企業(yè)文化建設的案例表明，企業(yè)在國際化過程中應尊重和包容不同的文化背景，樹立開放性的企業(yè)文化理念，重視文化整合風險并制定針對性的風險防范措施；吸收其他企業(yè)文化中的優(yōu)點，實現(xiàn)不同企業(yè)文化的共處、協(xié)調(diào)和融合，，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵；定期審視和評估海外子公司文化融合工作的問題，不斷完善文化融合工作流程，建立循序漸進、循環(huán)往復的企業(yè)文化融合工作機制。

【關鍵詞】

企業(yè)文化；文化沖突；文化融合

中圖分類號：F276.6

文獻標識碼：A

企業(yè)國際化發(fā)展過程中必然面對不同國家文化理念對于企業(yè)文化的沖擊，能否實現(xiàn)企業(yè)文化融合是企業(yè)國際化發(fā)展成敗的關鍵因素之一。本文采用案例分析法對中石化、中海油、中國化工、聯(lián)想、海爾、吉利等中國跨國公司以及沃爾瑪、ABB、豐田、SK集團等外國跨國公司企業(yè)文化建設實踐進行分析，提出企業(yè)文化融合成功經(jīng)驗，為中國企業(yè)拓展海外業(yè)務、實現(xiàn)企業(yè)文化融合提供參考。

1 跨國公司企業(yè)文化建設成功經(jīng)驗

1.1 在跨國并購之前對目標公司的企業(yè)文化進行詳盡調(diào)研，與利益相關方進行積極溝通，對潛在的文化融合風險進行評估并提前應對

吉利集團在并購沃爾沃轎車公司之前對沃爾沃汽車公司的價值理念和行為方式進行詳盡調(diào)查，調(diào)查的重點包括企業(yè)的核心價值觀、規(guī)章制度、管理理念等。通過調(diào)查評估，吉利集團認為，雙方企業(yè)文化的差距將是并購交易成功與否的最關鍵因素，吉利不僅需要學習和借鑒沃爾沃的企業(yè)文化中的先進部分，還必須要對放棄吉利自身企業(yè)文化中無法被沃爾沃所認同的文化因素做好充分心理準備。為此，吉利集團首先對發(fā)展過程中過分重視速度、低成本擴張的理念進行了反思，對企業(yè)管理過程中存在的專斷作風進行修正，并對員工進行跨文化溝通訓練，提前應對可能存在的文化沖突。

中國化工集團在并購法國安迪蘇公司之前對其進行了長達三年的調(diào)研，全面了解安迪蘇公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，并通過高管的頻繁接觸使安迪蘇公司加深了對中國化工的了解，增強了安迪蘇公司對中國化工集團價值理念和企業(yè)文化的認同，為并購的順利推進以及并購后的文化整合創(chuàng)造了良好氛圍。在并購之前中國化工主動拜訪法國政府官員和監(jiān)管機構(gòu)，消除外界對于中國企業(yè)的偏見和誤解，為并購及并購后文化整合創(chuàng)造融洽的外部環(huán)境。

沃爾瑪高度重視并購前的文化風險評估，開發(fā)了跨國并購文化整合風險評估矩陣，對并購后文化整合的難度進行評估和預判。通過建立文化兼容性評估指標體系以及內(nèi)部專家和外部咨詢機構(gòu)主觀評分，將目標公司與沃爾瑪企業(yè)文化的差異歸為四類：相容型、模糊型、摩擦型和沖突型。沃爾瑪將優(yōu)先考慮并購相容型的目標公司；對于企業(yè)文化沖突型的目標公司，沃爾瑪將放棄并購；對于企業(yè)文化摩擦型和模糊型的目標公司，則根據(jù)評估結(jié)果制定針對性的文化整合預案和風險防范措施，規(guī)避文化整合風險。

1.2 在文化整合的初期保持兩種企業(yè)文化的相對獨立性，承認、寬容和尊重不同的文化氛圍，最大限度避免企業(yè)文化沖突，確保企業(yè)文化的平穩(wěn)過渡

聯(lián)想在并購IBM個人電腦業(yè)務過程中，為了保持企業(yè)的平穩(wěn)過渡和并購整合的順利開展，聯(lián)想作出了適當妥協(xié)，承諾留任原IBM高管團隊，保留IBM所有的員工和客戶，保持業(yè)務流程、組織架構(gòu)不變，避免出現(xiàn)直接的文化沖突。聯(lián)想留任的IBM高管團隊成為聯(lián)想和IBM進行企業(yè)文化融合的紐帶，為聯(lián)想新的企業(yè)文化形成發(fā)揮了重要作用。

中國化工并購法國安迪蘇公司之后，面對巨大的文化差異，中國化工并沒有采取強硬的文化灌輸方式，而是在給予安迪蘇公司員工充分尊重的基礎上采取漸進滲透的方式，在重大事項決策和日常工作細節(jié)中讓安迪蘇公司員工感受到中國化工的理解和支持。中國化工總裁任建新表示，中國化工在很多方面都把安迪蘇公司當成老師，虛心請教學習，實施學習式并購，將安迪蘇公司積累的成功經(jīng)驗在中國化工推廣。中國化工的謙虛態(tài)度拉近了與安迪蘇公司員工的距離。任建新通過給員工寫信、發(fā)表錄像講話等方式詳細介紹中國化工的發(fā)展歷程、企業(yè)理念和發(fā)展前景；承諾留用所有員工，強調(diào)隨著公司業(yè)績的增長逐步提高員工待遇；開通海外員工信箱，安排專人對員工意見及時作出回應。

ABB把本土化運營作為推進文化融合的重要途徑。ABB在進入新市場之后，通過積極推進本地化運營融入當?shù)厣鐣瑢崿F(xiàn)企業(yè)文化落地生根、相互融合。聘用當?shù)貑T工，樹立良好的用工形象，有利于與當?shù)卣⑸舷掠萎a(chǎn)業(yè)鏈、新聞媒體等外部環(huán)境的溝通交流；通過當?shù)馗吖?，可以更加準確及時掌握當?shù)貑T工的思想動態(tài)，管理層形成的決策部署能夠以更有效的方式傳遞下去，有利于工作開展；中外員工在不同層面共同工作，增加了直接溝通交流的機會，有利于避免不必要的誤解。

1.3 通過評估企業(yè)文化差異、吸收其他企業(yè)文化的優(yōu)點，，逐步達到不同企業(yè)文化的共處、協(xié)調(diào)和融合，在國際化過程中不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，形成新的、適應國際化發(fā)展的價值觀

聯(lián)想并購IBM個人電腦業(yè)務后，在人力資源部成立文化整合小組，成員包括聯(lián)想、IBM以及麥肯錫咨詢公司的戰(zhàn)略與文化方面的專家組成。文化整合小組負責收集、整理和分析來自公司各部門和員工的意見，對現(xiàn)有公司文化、員工渴望的文化以及兩者的差異進行評估，在此基礎上對新聯(lián)想的文化進行詮釋。文化整合小組提出了“坦誠、尊重、妥協(xié)”的六字方針，呼吁大家以全新的心態(tài)迎接并購帶來的文化挑戰(zhàn)。文化整合小組根據(jù)對員工的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，原聯(lián)想和原IBM的員工對價值理念的選擇結(jié)果中有五項是相同的，如客戶至上、誠信、創(chuàng)新、更有競爭力、生活和工作的平衡等。據(jù)此新聯(lián)想提出了成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準求實、誠信正直的核心價值觀。

中石化并購瑞士Addax石油公司之后，為了把來自不同國家、具有不同文化背景的員工凝聚起來，中石化采取了以包容和尊重為特征的跨文化管理，尊重文化差異。中石化要求中國員工尊重當?shù)仫L俗習慣，注重溝通，注意細節(jié)，以贏得外籍員工的認可和尊重。中石化在企業(yè)報刊和網(wǎng)站開辟跨文化管理專欄，介紹不同國家的民族文化，通過對不同文化的了解拉近不同國家員工的心理距離。中石化在溝通和融合中確立共同的價值理念，但同時允許雙方在基本經(jīng)營理念和價值觀保持一致的前提下保留各自的文化體系，對于一些根深蒂固但是不影響企業(yè)經(jīng)營的自然觀、思維模式、人性觀等，采取了“存異”的態(tài)度。

海爾集團在國際化發(fā)展過程中深刻體會到了海爾的企業(yè)文化及其所代表的中國傳統(tǒng)民族文化所受到的沖擊，在不斷的學習適應海外文化過程中，海爾集團得到這樣的理念：中西文化都有其精華和糟粕，一方面應注意學習國外企業(yè)文化中的先進之處，同時也注意保持自身原有的優(yōu)秀文化因素。海爾集團董事局主席張瑞敏認為，中國企業(yè)應該學習西方“重商”的基本態(tài)度，學習西方制度化、契約化和法律化的合作方式，學習西方直接、簡潔的溝通方式，同時也應堅持中國傳統(tǒng)文化中的“誠信為本”、“言必信、行必果”的商業(yè)倫理，“以義制利”的價值觀。

韓國SK集團并購中國深圳伊愛公司后，通過企業(yè)文化兼容性調(diào)查尋求兩家企業(yè)共同的價值觀，并以此為基礎形成新的企業(yè)文化。為了讓員工融入新的企業(yè)文化，SK集團確立了文化融合四步驟：認知、認同、投入、融入。對于經(jīng)過融合后還不能解決的問題，只要不是涉及到企業(yè)經(jīng)營根本原則的問題，都采取“求大同、存小異”的方法，暫時擱置，留待以后解決。事實證明，隨著文化融合的推進和企業(yè)的發(fā)展，雙方能夠找到妥善的解決方法。

1.4 通過溝通、宣傳、培訓使員工學習和接受新的企業(yè)文化，通過制定新的管理制度、激勵機制和行為規(guī)范實現(xiàn)新的企業(yè)文化傳播落地和貫徹實施，并隨外部環(huán)境的變化不斷豐富完善、優(yōu)化調(diào)整

海爾集團制定了跨國文化整合的“四化”原則，即：內(nèi)化，把具有企業(yè)特色的精神財富內(nèi)化為中外員工的品質(zhì)；外化，把無形的企業(yè)文化，生動、形象地體現(xiàn)在中外員工的日常行為、企業(yè)產(chǎn)品、服務等企業(yè)的有形物中；制度化，把企業(yè)文化轉(zhuǎn)換成中外員工自覺遵守的制度、規(guī)章、習慣；社會化，通過向國內(nèi)外市場提供體現(xiàn)企業(yè)特有精神的優(yōu)良產(chǎn)品，在國際市場展示并擴散本企業(yè)良好的文化面貌，獲得社會認同。

中海油在跨國文化融合過程中認識到，國內(nèi)外員工的文化差異是不可消除的，而且隨著時間的推移和條件的變化，某些差異可能會引起新的沖突，因此文化融合是一個動態(tài)的、不斷調(diào)整的、循環(huán)往復的過程，應經(jīng)常性地對自身的企業(yè)文化進行診斷并做出調(diào)整，構(gòu)建“靈活適應型”企業(yè)文化。為此，中海油制定了“感知診斷—尊重與學習—融合變革—內(nèi)化鞏固”跨國企業(yè)文化整合流程，整個流程循環(huán)往復，使企業(yè)文化隨著市場結(jié)構(gòu)、經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷豐富完善。

豐田公司提出了“文化審計”的理念并在海外子公司中推行。公司內(nèi)部專職的文化審計團隊定期對海外子公司內(nèi)部的文化相容性進行調(diào)研，調(diào)研既包括不同文化背景下發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃的落實情況，也包括不同文化背景下員工配合協(xié)調(diào)、溝通交流順暢程度，對海外子公司的企業(yè)文化相容性和和諧度進行綜合評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出企業(yè)文化優(yōu)化整合建議，推動海外子公司構(gòu)建本土化、多元化、協(xié)調(diào)融洽的文化氛圍。

2 啟示

越來越多的中國企業(yè)正在“走出去”拓展國際業(yè)務，融洽、多元、協(xié)調(diào)的企業(yè)文化環(huán)境是中國企業(yè)發(fā)展國際業(yè)務的重要保障。成熟的國內(nèi)外跨國企業(yè)在企業(yè)文化建設方面積累了較多經(jīng)驗，在以下方面可為更多中國企業(yè)拓展海外業(yè)務提供借鑒：

2.1 制定系統(tǒng)的企業(yè)文化融合工作機制，實現(xiàn)海外子公司企業(yè)文化工作的規(guī)范化

建立“感知診斷—尊重與學習—融合變革—內(nèi)化鞏固”的文化融合流程，制定每階段文化融合工作的目標、方案和重要舉措；完善內(nèi)部審計的內(nèi)涵，將海外子公司企業(yè)文化相容性作為內(nèi)部審計的重要內(nèi)容，根據(jù)審計結(jié)果提出企業(yè)文化融合的改進措施。

2.2 完善跨國并購前盡職調(diào)研流程，把企業(yè)文化的相容性和文化整合難度作為選擇目標資產(chǎn)的重要標準

并購前對目標公司的價值理念、企業(yè)愿景，以及目標公司所在國家的民族文化、歷史傳統(tǒng)、風俗習慣進行詳盡調(diào)研，科學評估目標公司企業(yè)文化相容性，提前應對并購后文化整合風險。

2.3 搭建中外員工溝通交流的平臺，促進文化融合，為國際業(yè)務拓展創(chuàng)造和諧的文化氛圍

通過報刊、網(wǎng)站等多種媒介介紹不同國家的文化背景和風俗習慣，開展跨國文化管理宣傳和培訓；積極組織中外員工共同參與文體和交流活動，提升當?shù)貑T工對跨國企業(yè)文化差異性的認知；通過組織來華交流學習等手段，充分展現(xiàn)自身文化優(yōu)越性，增強企業(yè)文化的吸引力。

【參考文獻】

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作者：劉斌 單位：廣西農(nóng)墾國有火光農(nóng)場

也會受到周圍環(huán)境的影響，這就需要企業(yè)要有良好的內(nèi)部環(huán)境，使這種內(nèi)部環(huán)境對相關工作的進一步有效運行起到支撐和強化的作用，所以，實現(xiàn)思想政治工作在企業(yè)文化建設中的重要作用可以從以下方面入手：建設思想政治工作的骨干隊伍企業(yè)要重視其思想政治工作在自身文化建設中的重要作用，這是保障相關工作能夠順利發(fā)揮作用的前提條件。同志指出：“建設一支政治強、業(yè)務精、作風正的宣傳思想工作隊伍，是做好思想政治工作的保證?！痹谄髽I(yè)文化建設的過程中，思想宣傳工作團隊是起著至關重要作用的。與此同時，從當前企業(yè)的實際情況看，這種工作團隊應該主要以專職政工與企業(yè)文化的策劃人員以及行政干部與有關管理人員作為主體。同時還要重視相關干部儲備的建設，重視建立思想政治工作的人才儲備庫，要有計劃地選調(diào)其中德才兼?zhèn)洳⑶矣邪l(fā)展前途的一些中青年干部不斷充實到思想政治工作的隊伍中來。加強思想政治工作的經(jīng)濟保障要使思想政治工作在企業(yè)文化建設中能夠良好推行，相關的經(jīng)濟保障也是重要的條件之一。

對于思想政治工作，相關的企業(yè)必須要加大經(jīng)費投入，不斷改善工作環(huán)境和物質(zhì)條件。具體地說就是要進行必要的軟件建設的資金投入，軟件建設的資金投入范圍應該包括日常性的宣傳活動經(jīng)費與調(diào)研費用，同時還應該包括有關干部的培訓學習以及獎勵表彰等費用，尤其是對企業(yè)思想政治工作骨干隊伍以及后備隊伍的培養(yǎng)要加大投入；在加強軟件建設投入的同時，還應進行硬件建設的合理資金投入，把有關的設施與設備以及活動場所和基地建設統(tǒng)統(tǒng)納入到企業(yè)的總體規(guī)劃中，并且從企業(yè)基本建設費用的預算中專門予以保證。各種設施和設備包括活動場所的建設都要實現(xiàn)現(xiàn)代化，進而保證思想政治工作的相關設施投入能夠在較長的時間里持續(xù)發(fā)揮良好作用。培養(yǎng)良好的思想政治工作環(huán)境對于企業(yè)來說，制度是企業(yè)自身的一種規(guī)則，是其內(nèi)部被證明為正確的方式或者外部共識的方式的文字化表述。員工在這種文字化表述的行事方式上的價值觀會趨于相同，這種方式在某段時期內(nèi)就會深扎于企業(yè)自身。思想政治工作在企業(yè)文化建設中的作用也在此機制之下實現(xiàn)的，只有這樣才能夠順利推行，并且持續(xù)有效解決現(xiàn)實中的問題。同時，培養(yǎng)良好的思想政治工作的環(huán)境，需要加強包括干部管理制度、組織管理制度、工作責任制度等企業(yè)內(nèi)部制度的建設。在此基礎上，企業(yè)才能充分發(fā)揮思想政治工作在自身文化建設中的作用。

方式應該是以民主、平等為主要特點的，并且可以推動雙方感情交匯與滲透，真正體現(xiàn)民主、平等的精神，從而能夠創(chuàng)造和諧融洽的氛圍。同時，企業(yè)的思想政治工作要想在企業(yè)文化建設的過程中得以順利執(zhí)行，就必須獲得企業(yè)內(nèi)部廣泛的認可，而及時有效的溝通，能夠使思想政治工作在實施過程中得到認同。管理者應該建設從上而下的溝通渠道，并能夠傾聽下屬的不同聲音，運用不同的溝通方式，加強各級領導之間以及領導與員工之間良好的溝通。建立思想政治工作成效的反饋機制信息反饋機制是企業(yè)內(nèi)部實施效果回饋的程序與制度的總和。企業(yè)為了能夠使其思想政治工作在自身企業(yè)文化的建設中起到良好的作用，就必須按照科學的決策與正確的規(guī)劃來實現(xiàn)相關工作的有序協(xié)調(diào)運行，進而保持思想政治工作擁有正確的方向。企業(yè)管理者需要對思想政治工作的具體運行過程實施調(diào)控。能夠隨時了解其工作的具體執(zhí)行情況，有利于上級部門準確了解其下級部門的工作計劃制定、實施內(nèi)容與活動方式等諸多方面的實際情況，能夠及時針對所發(fā)現(xiàn)的問題實施調(diào)節(jié)指令，這種安排也有利于具體的執(zhí)行部門能夠?qū)嵤└櫅Q策，并且使決策可以不斷完善。因此，企業(yè)需要建立及時的信息反饋機制。

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一、堅持“以人為本”是企業(yè)文化建設與企業(yè)思想政治工作共同的追求

企業(yè)的文化建設與企業(yè)思想政治工作針對的對象都是企業(yè)中的員工，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)壯大發(fā)展的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者，也是企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作的直接載體。作為企業(yè)而言，文化建設和思想政治工作的出發(fā)點和落腳點，都是為培育具有現(xiàn)代素質(zhì)的企業(yè)員工，都必須堅持遵循“以人為本”這一原則。這是企業(yè)文化建設和開展企業(yè)思想政治工作的終極追求。企業(yè)員工的整體素質(zhì)如何，直接決定著一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)的成長發(fā)展。如果一個企業(yè)是由一群缺乏具備現(xiàn)代素質(zhì)的企業(yè)員工群體構(gòu)成，可以想象，企業(yè)可能連起碼的生產(chǎn)經(jīng)營都難以組織起來，更遑論要在激烈的市場競爭中擴張地盤，發(fā)展壯大。歷史和現(xiàn)實無數(shù)次地證明了一個顛覆不破的真理：把“以人為本”融入企業(yè)文化建設和企業(yè)思想政治工作之中，努力培育企業(yè)員工樹立先進的行業(yè)文化意識和高尚的思想理念，就能為企業(yè)發(fā)展壯大注入無窮的動力源泉。在具體的實踐中，兩者不可避免地存在著相互支撐，相輔相成，相得益彰的內(nèi)在聯(lián)系。二者作為培育企業(yè)整體的精神風貌、價值理念、目標訴求的方法途徑，無時無刻不發(fā)生著相互作用，相互支撐、相互促進的關聯(lián)性。企業(yè)文化的形成，為企業(yè)思想政治工作的有效開展提供了必要的環(huán)境背景，而通過企業(yè)思想政治工作有效開展的不斷累積，為企業(yè)文化的構(gòu)建提供必要的精神支撐，二者互相交融、互為補充，形成共力，共同塑造著企業(yè)積極向上的精神風貌，引領著企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，構(gòu)建起企業(yè)核心競爭力。

二、重視個性的塑造是企業(yè)文化建設與企業(yè)思想政治工作的內(nèi)在需求

加強企業(yè)文化建設，就是要結(jié)合企業(yè)自身實際，在實踐的基礎上尋找企業(yè)文化建設的規(guī)律，使全體員工逐步形成科學的理想信念和正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)團隊精神和自我約束能力，在日常工作中受到教育，在潛移默化中收到成果，充分發(fā)揮其教育引導的作用。企業(yè)的思想政治工作對企業(yè)文化建設具有極大的指導作用，是建設良好企業(yè)文化的根本保證。強化思想政治工作，能夠保證企業(yè)文化建設沿著正確的政治方向發(fā)展，促使廣大干部職工正確處理好國家、集體和個人三者的利益關系，解決全體員工的世界觀、人生觀和價值觀，統(tǒng)一思想，使廣大干部職工由被動變?yōu)橹鲃?，積極投身企業(yè)文化建設。在實踐中，企業(yè)文化為企業(yè)思想政治工作提供了發(fā)揮的舞臺，企業(yè)思想政治工作則為企業(yè)的文化建設注入核心思想、提供強大動力。通過企業(yè)的思想政治工作，加大理論武裝力度，用科學理論武裝頭腦，強化企業(yè)廣大干部職工的理想信念，增強其政治意識，保證黨和國家的各項方針政策的貫徹落實，形成齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的和諧局面。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，承載著這一企業(yè)的精神風貌和對外展現(xiàn)的形象，企業(yè)思想政治工作則借助企業(yè)文化的構(gòu)建，打造企業(yè)的精神風貌，塑造企業(yè)的靈魂。企業(yè)的文化構(gòu)建和企業(yè)思想政治工作的開展，都是直接服務于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，服務于企業(yè)目標追求的實現(xiàn)；因此企業(yè)文化建設和企業(yè)思想政治工作都要緊緊圍繞對內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚共識，精心打造凝聚全體企業(yè)員工的靈魂核心，對外則展示企業(yè)昂揚向上的精神風貌和良好的外在形象。由于不同的企業(yè)不可避免地存在著內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、管理模式、產(chǎn)品生產(chǎn)等各方面的差異性，那么，不同的企業(yè)其企業(yè)文化構(gòu)建和企業(yè)思想政治工作展開就應具有與企業(yè)自身相適應的個性特征。就企業(yè)文化建設而言沒有個性特色的企業(yè)文化就沒有生命力，只有盡力避免抄襲、模仿、復制他人，而是立足企業(yè)自身的實際需求，認真打造適合自身的企業(yè)文化。企業(yè)文化唯有形成自身獨有的特色，才能充分發(fā)揮其在企業(yè)中應有的作用，形成企業(yè)員工的共識和工作理念。企業(yè)思想政治工作其直接的作用對象是人，既企業(yè)中的每一位員工，由于每個職工自身生活歷程的差異，必然存在著每個職工文化知識水平，對外界環(huán)境的適應能力、認知能力、辨別能力，以致每個職工性格、思想觀念都不可避免地存在著個體的差異性。企業(yè)思想政治工作要取得預期的成效，就必須注重個體性的差別，才能保證政治思想工作真正做到有的放矢，取得事半功倍的預期成效。

三、突出精神的培育是企業(yè)文化建設與企業(yè)思想政治工作的重要內(nèi)涵

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一、美國企業(yè)文化崛起眾多歷史要素

1.美國企業(yè)文化崛起的經(jīng)濟根源

第二次世界大戰(zhàn)后至60年代末以前，美國一直是首屈一指的世界經(jīng)濟強國。它的國民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、出口貿(mào)易額、黃金外匯儲備等，在資本主義世界均占首位。在經(jīng)濟實力各方面都占絕對優(yōu)勢的時候，美國對別國的工業(yè)技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗是不屑一顧的。美國企業(yè)管理中的任何偏頗比如其傳統(tǒng)管理思想和方法中偏重理性主義、忽視人文因素和文化因素這些弊端，也還沒有引起美國人的關注?？墒堑搅?0世紀70年代，正當美國人沉醉于“聯(lián)邦第一”、“世界老大”時候，世界經(jīng)濟力量對比發(fā)生了巨大的變化。這時美國人才不得不冷靜下來進行深刻的反思。許多美國企業(yè)研究人士挖掘日本企業(yè)管理的秘訣。經(jīng)過對比，反省和分析他們得出結(jié)論：美國經(jīng)濟落后不僅僅在于技術(shù)落后問題，而且在于許多美國企業(yè)缺乏日本那樣獨特的企業(yè)文化。正如《戰(zhàn)略家的頭腦――日本企業(yè)的管理藝術(shù)》一書作者所指出的：“美國人的’敵人’不是日本人或西德人，而是我們企業(yè)管理’文化’的局限性。”一系列有關企業(yè)文化著作的出版，正是美國企業(yè)界和管理學界從理論和實踐探索重建企業(yè)之路和挽回經(jīng)濟頹勢的一種嘗試。所以有人認為：企業(yè)文化“源于美國，根在日本”。

2.美國企業(yè)文化崛起的社會根源

美國企業(yè)文化的產(chǎn)生還有深刻的社會原因。最突出的是職工隊伍構(gòu)成的變化。50年代以后，隨著新技術(shù)革命迅猛發(fā)展，美國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職工隊伍構(gòu)成產(chǎn)生了巨大的變化。在美國工人總數(shù)中，藍領工人的比重迅速下降，白領工人的比重大幅度上升。80 年代初，美國只有13％的勞動力從事制造業(yè)。人們職業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，文化素養(yǎng)和工作性質(zhì)的差異，必然影響其價值觀、生活方式和情趣。對高技術(shù)、高智能職工的管理，顯然不同于那些從事簡單體力勞動為主的藍領工人的管理。新一代的勞動力由于富裕程度、文化教育程度的提高，經(jīng)濟要求已不能成為他們工作的惟一動力。

二、中國企業(yè)文化的當代闡釋和踐行

閻世平認為“企業(yè)文化伴隨企業(yè)的誕生而誕生,伴隨企業(yè)的消亡而消亡”,“企業(yè)是由一群人共同形成的組織或群體, 這個群體從它誕生的那一天起就有其獨特的文化”。80年代和90年代初, 中國內(nèi)地的企業(yè)文化主要是由理論界、政治思想界控制, 而具有執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)沒有多少粉墨登臺的機會和參與熱情。當時最盛行的觀念就是企業(yè)文化為政治思想服務, 還有人認為企業(yè)文化只是一種漂亮包裝, 就像是皇帝的新衣。按以上理解, 企業(yè)就沒有獨立的、個性的文化, 因為思想政治工作全國大小企業(yè)所采用的材料、內(nèi)容、形式、時間等都幾乎協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的文體活動也沒有多少獨創(chuàng)性。中國企業(yè)家在與外國企業(yè)合資或合作甚至走向世界的過程中才認知了企業(yè)文化的魅力和凝聚力。外國的跨國巨頭所具有的獨特企業(yè)文化感染了中國企業(yè)家,特別是那些“海歸派”、“MBA 學位班”等精英企業(yè)家開始重建、優(yōu)化企業(yè)文化, 以便使自己的文化具有相對獨立性和獨特性。

中國大陸跨國公司的范例：海爾企業(yè)文化生長在“”中, 曾為“知識青年”的張瑞敏領導下的青島海爾集團之“航空母艦戰(zhàn)斗群”在邁向國際化的三個階段(“播種階段”、“扎根階段”、“結(jié)果階段”),溶入世界文化, 創(chuàng)立了既很國又很世界的“海爾文化”。這種既獨立于中國傳統(tǒng)文化又有別于西方流行文化的海爾企業(yè)文化包括OECC管理法即Overall Every Control and Clear,具體解釋為“日事日畢,日清日高”;還有“休克療法”激勵機制;另外海爾的“三融一創(chuàng)”即當?shù)厝谫Y、當?shù)厝谥?、當?shù)厝谖幕? 創(chuàng)本土化世界名牌。海爾以“?！睘樽罡呃砟? 而不是中國傳統(tǒng)文化中的山、龍、神、黃土、紅土、黑土等圖騰符號。海爾集團有海一樣的胸懷, 海一樣的膽識, 海一樣的智慧。中國傳統(tǒng)文化即儒家、道家、佛家文化在中國思想史上曾具有不可忽略的思想價值和文化價值。然而近百年來,中國文化遭受了嚴重破壞,似乎復興和重建都難以實現(xiàn)。當今的中國文化有許多西方的洋意識和異國情調(diào)如宗教中的天主教文化、經(jīng)濟上的股票文化、社會生活的彩票文化?？鐕镜奈幕仟毩⒂谌魏伪就恋奈幕?是無根無土或少根少土的溫室文化和豆芽文化,沒有季節(jié),沒有陽光的直射, 更沒有水土不服的弊端。國際化企業(yè)的大雜燴文化到處都是“快樂老家”, 其獨立性、獨特性受到各國政府和公民的認同和容忍。中國的企業(yè)日益非本土化, 它們的企業(yè)文化離中國傳統(tǒng)文化漸漸遠去。這是全球一體化的必然結(jié)果。

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關鍵詞：企業(yè)文化；盈利模式；騰訊公司

一、騰訊企業(yè)文化以及騰訊公司盈利模式概述

（一）騰訊公司企業(yè)文化

（1）從騰訊公司,自一九九八年十一月在深圳市成立以來，十多年間迅速發(fā)展成為我國收益最高的網(wǎng)絡公司之一。在騰訊公司，以“造就惠及全人類的互聯(lián)網(wǎng)”為使命；以“正直、進取、合作、創(chuàng)新”作為其經(jīng)營的理念與核心價值體系。此外，騰訊公司堅持著以實現(xiàn)客戶滿意為經(jīng)營理念的目標；同時也關心員工的生活和成長，在以人為本的觀念指引下，重視吸納和培養(yǎng)新型人才，塑造了獨特的管理理念。

（2）在騰訊公司，企業(yè)硬文化即物質(zhì)文化包括：騰訊是現(xiàn)階段我國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合公司，在中國擁有其他公司無法媲美的服務用戶。在騰訊公司百分之六十以上的工作人員是研發(fā)人員。騰訊公司的專利申請遍及各個領域，如電子商務領域、搜索引擎行業(yè)、信息安全維護、網(wǎng)絡銀行在線支付業(yè)務、電子游戲和即時通信業(yè)務等。騰訊研究院是在深圳、北京和上海二零零七年成立了的三家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)研究院，這個項目耗資十分龐大，而在這之后在這些研究員李自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)相關的核心技術(shù)，開始使得騰訊公司一步一步走上創(chuàng)新網(wǎng)絡及其相關產(chǎn)業(yè)自主發(fā)展道路。同時，騰訊公司擁有一批以馬化騰、陳一丹等中國網(wǎng)絡精英組成的領導團隊。這一精英領導團隊正在帶領騰訊公司逐步走向崛起之路。

（二）騰訊公司盈利模式

騰訊公司的盈利模式可以具體為以下2點：

（1）互聯(lián)網(wǎng)增值服務：騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值服務種類繁多，且不斷有新的服務被提供。如從創(chuàng)立早期就有的QQ會員，和各種顏色不同意義不同的QQ鉆系列，也有隨著時間增加而出現(xiàn)的QQ鉆皇，各種鉆和會員的加強版超級會員、超級鉆系列；有涉及網(wǎng)絡小說行業(yè)，與縱橫、起點等一線小說網(wǎng)站簽訂協(xié)議的騰訊文學VIP；有與百度云相抗衡的QQ微云會員；有基于各種騰訊游戲而衍生出的極為繁多的會員服務，例如地下城與勇士的黑鉆，QQ飛車和炫舞的紫鉆，QQ寵物的粉鉆；有基于公益出發(fā)的QQ公益、愛心企鵝等；有和優(yōu)酷、愛奇異這種線上視頻網(wǎng)站相抗衡的騰訊視頻會員；這些增值服務已然變成了騰訊公司最主要的收入來源，以2015年為例，增值服務占據(jù)了騰訊公司全年純收入的75.78%。而在這龐大的數(shù)字之中，除了以上提到的各種，在線游戲也是一個極為重要的組成部分，騰訊公司推出了騰訊游戲平臺TGP，極大的方便了玩家對各種騰訊游戲的選擇，下載安裝一條龍的人性化服務占領了很大一部分原屬于各種插件的市場。此外，騰訊公司不斷的推出各種各樣的頁游，雖然不收取游戲在線的費用，但是通過收買各種各樣的道具不斷的攫取大量的金錢。而大型的客戶端游如地下城與勇士、英雄聯(lián)盟、怪獸獵人Online則為游戲工作室和游戲裝備網(wǎng)站提供了大量的生存空間，人們用在線上線下買賣帳號、裝備等，大量的游戲貨幣流通也給騰訊公司這個經(jīng)營者帶去大量游戲內(nèi)稅收的收入。

（2）網(wǎng)絡廣告，我們可以清晰的看到網(wǎng)絡廣告對于騰訊公司來說也是不可或缺的盈利模式。利用自身龐大且復雜的社交工具使用人群，利用自身經(jīng)營者的優(yōu)勢，騰訊公司可以輕易的將廣告發(fā)送到任何使用其產(chǎn)品的潛在客戶身邊，例如QQ空間、騰訊微博、騰訊視頻和微信，到2015年3月，騰訊的網(wǎng)絡廣告每天可以達到十億的日均流量，而有廣告需求的公司則會為此付出極為高額的報酬以達到市場推廣的目的。

二、騰訊公司企業(yè)文化對其盈利模式影響總結(jié)

（一）卓越的企業(yè)文化豐富了騰訊公司的盈利模式

從騰訊公司整體上來看，騰訊公司依靠著自身獨特的企業(yè)文化，逐漸步入了全產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式，以核心文化產(chǎn)品和資源為基礎，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，打造具有完整產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營模式。如騰訊公司的游戲英雄聯(lián)盟，通過以一個MOBA類的端游為產(chǎn)業(yè)鏈的起點，進行了深度的文化產(chǎn)業(yè)衍生開發(fā)，形成了包括了論壇、小說、動漫、網(wǎng)絡直播、視頻集錦、手辦、玩偶、服裝等系列衍生產(chǎn)品，通過產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在市場上創(chuàng)造出極為耀眼的業(yè)績。而利潤乘數(shù)模式則是騰訊公司從企業(yè)創(chuàng)立不久后就擁有的基礎性的盈利模式，現(xiàn)在通過企業(yè)文化的不斷傳播加強用戶對騰訊這一品牌的認同感。對于擁有知名消費娛樂品牌的企業(yè)來說，利潤乘數(shù)模式是一個強有力的盈利武器，騰訊公司是這一模式在中國最早的實踐者，從騰訊QQ開始，經(jīng)過十多年的經(jīng)營它已經(jīng)刻入了許多人的日常當中，人們樂意在相同選擇情況先優(yōu)先使用它的周邊產(chǎn)品，并將購買增值服務作為一種習慣不斷為騰訊公司注入大量資金。

（二）卓越的企業(yè)文化促進騰訊公司的盈利模式的創(chuàng)新

創(chuàng)新力是企業(yè)核心競爭力的首要組成部分，騰訊公司自身一直都是個盈滿創(chuàng)造力的公司。騰訊公司認為創(chuàng)新的目的是為企業(yè)創(chuàng)造價值，它鼓勵每個人都可以創(chuàng)新，和工作相關的任何方面都可以創(chuàng)新。而騰訊司擁有大批兢兢業(yè)業(yè)，勇于實驗，不懼挫折，善于總結(jié)的技術(shù)員與一大批由精英組成的科研團隊。騰訊公司在不斷的嘗試開發(fā)新的應用軟件、游戲、項目甚至是拓展除互聯(lián)網(wǎng)以外的其他方面的業(yè)務，與此同時不斷的完善優(yōu)化改進其已有項目的功能和結(jié)構(gòu)，而微信則可以算作是騰訊公司技術(shù)創(chuàng)新的典型代表，而微信出現(xiàn)后的微信支付，微信紅包，掃碼收付款，線上轉(zhuǎn)賬等服務，為騰訊公司開創(chuàng)了全新且極富發(fā)展意義的移動端支付的盈利模式。

三、結(jié)論

近年來，企業(yè)文化日益成為關系到企業(yè)管理工作、人才隊伍建設的一項重要因素。如今，優(yōu)秀的企業(yè)文化已經(jīng)成為消費者在選擇產(chǎn)品時關注的重要方面。不言而喻，擁有優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè)會勇于承擔社會責任、保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，也更容易獲得消費者的信任，進而提高企業(yè)市場份額，增加企業(yè)的盈利模式。通過騰訊公司這一實例，說明企業(yè)文化對于一個公司新的盈利模式的增加具有十分重要的影響。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于一個企業(yè)的未來發(fā)展意義重大。

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首先，沒有確定適合自身實際的國際化發(fā)展思路，

缺乏明確具體的企業(yè)文化發(fā)展目標和規(guī)劃。部分建筑企業(yè)認為"走出去"一定海闊天空，風光無限，但對自身競爭優(yōu)勢缺乏必要了解，缺乏長期的戰(zhàn)略思考和科學的管理體系，在投資項目、企業(yè)文化研究、環(huán)境分析、地點選擇、合作伙伴選擇、經(jīng)營策略的制定與執(zhí)行等方面，缺乏論證，經(jīng)營方式單一，不能從企業(yè)實際情況出發(fā)揚長避短。缺乏適應當?shù)厥袌鲂枨蟮膶嵱萌瞬?，?jīng)營管理不能完全市場化，仍然處于半政府狀態(tài)。有關文化因素對企業(yè)命運的重要意義，許多建筑企業(yè)界人士認識不夠，缺乏對企業(yè)文化和核心競爭力建設與培育的戰(zhàn)略選擇，沒有具體的海外企業(yè)文化建設的發(fā)展目標和規(guī)劃。

其次，對他國文化了解不夠，社會關系處理不盡如意。

我國部分建筑企業(yè)在實施海外經(jīng)營發(fā)展的過程中，還象在國內(nèi)一樣，把人情交往當作最主要的交往方式，許多企業(yè)家習慣了在國內(nèi)依賴于由人情交往所編織的社會關系網(wǎng)即社會資本，形成對關系的依賴。沒有詳細了解擬進入國家的市場與文化背景，沒有根據(jù)不同國家的文化特點，有針對性地調(diào)整自身的管理思路與策略。在社會關系的處理上，部分企業(yè)照搬國內(nèi)經(jīng)驗，結(jié)果吃了虧，最終被迫退出了市場。

第三，傳統(tǒng)思維習慣和管理方式的束縛。

我國在海外經(jīng)營的建筑企業(yè)大部分是國有大型企業(yè)集團，計劃經(jīng)濟的影響依然存在，習慣于依賴政府，依靠政府工程，市場競爭觀念不強，"大鍋飯"和"鐵飯碗"的體制和觀念，還未徹底改變，"官本位"思想嚴重，在部分企業(yè)中"人治大于法治"，"一言堂"、"家長制"、"上智下愚，尊卑有序"等落后的傳統(tǒng)觀念還不同程度的存在，部分國企的經(jīng)營者是準官員，有一定的行政級別，即使海外經(jīng)營成績欠佳，也可以調(diào)到其他企業(yè)或部門"易地做官".部分企業(yè)甚至依然用國內(nèi)的管理方式來管理海外工程，如，某企業(yè)一個項目經(jīng)理剛到海外，在施工中遇到問題，馬上決定：開個現(xiàn)場辦公會解決。這在國內(nèi)是一個制度化地解決問題的方法和形式，但在海外業(yè)主、監(jiān)理及海外員工眼中，他們就會感到很奇怪，他們不明白"現(xiàn)場辦公會"的意思，認為一件本來可以由下面員工當即直接辦理的事，為什么非要等到開"現(xiàn)場辦公會"才能立竿見影地解決呢？

第四，沒有很好地遵循國際交際慣例。

交際是企業(yè)文化重要的一部分，它能看出一個企業(yè)的"核心競爭力"即企業(yè)文化在一個員工身上的具體體現(xiàn)。部分建筑企業(yè)海外員工在與當?shù)刂鞴懿块T、人民交往中，急于求成，按照在國內(nèi)的交際慣例，"你的事就是我的事"，熱情過度，令對方反感；有的員工大男子主義嚴重，不尊重當?shù)貗D女；有的員工工作中過于謙遜，使業(yè)主方、監(jiān)理方誤以為其工作能力差，工作造成被動；還有部分企業(yè)海外經(jīng)理還像在國內(nèi)一樣，對海外招聘的員工的婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷、住址、以及宗教信仰、政治見解等問長問短，認為這就是關心屬下，結(jié)果事與愿違，造成誤解。

第五，部分企業(yè)出"門"準備不充分，自信心不強。

一走出國門，很多建筑企業(yè)開始有些茫然，不知自己的管理水平到了外國怎么樣，不知道要遇到什么樣的業(yè)主和監(jiān)理，覺得在國內(nèi)多年的施工經(jīng)驗不管用了。加之剛開始還有語言問題，部分企業(yè)海外經(jīng)營人員中標后匆忙上場，過分依賴翻譯，對語言學習不重視，或者工程緊張顧不上學習，造成在物資采購上吃虧，看不懂施工材料，工作被動，很快就失去了自信心。

二、對境外建筑企業(yè)文化建設的思考

第一，確定合適的國際化發(fā)展思路，使企業(yè)本土文化盡快"落地生根"。

我國建筑企業(yè)走出國門經(jīng)營，要確定合適的國際化發(fā)展思路，選擇"文化先行"的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)文化的人才培訓給予充分重視，采取多種途徑培養(yǎng)員工的文化認知力和文化適應性。要盡快使企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的文化和理念，在海外找到共同點和結(jié)合點，使企業(yè)自身文化在海外"落地生根"，形成獨特的海外企業(yè)文化體系。

第二，加強對世界各國文化的研究，處理好企業(yè)文化與社會文化的關系。

企業(yè)文化作為社會文化的一個組成部分，是社會文化變遷的縮影。社會文化通過其在長期社會生活中形成的關于人的價值觀、人生觀、宗教觀和世界觀，對企業(yè)文化產(chǎn)生影響，并作用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、文化氛圍和產(chǎn)品的文化品位，這是社會文化滲透于市場經(jīng)濟運作過程的一種重要形式。

企業(yè)要走出國門發(fā)展，首先就要了解各國的文化、處理好社會關系，充分考慮文化差異。文化差異有來自于風俗習慣的，有來自于價值觀念的，有來自于行為舉止的，有來自于自然環(huán)境的等等。"美國加州牛肉面"公司共有78家分店，只有一家開在美國加州洛杉磯，其他77家分店全部開在中國，經(jīng)營者充分利用了中美之間的文化差異使得跨國經(jīng)營取得巨大成功。

海外經(jīng)營不同于本國經(jīng)營，企業(yè)公司領導者必須把文化差異這個變量考慮進去。管理好不同民族、不同價值觀念的員工，解決"跨文化管理"，處理好企業(yè)文化與社會文化的關系，尋找超越文化差異的公司目標，使不同文化背景的員工有一個共同的行為準則，這是建筑企業(yè)從事國際化經(jīng)營所必須解決的問題。

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第三，遵循國際社會中約定俗成的交際慣例。

與人打交道，這是最實際的企業(yè)文化之一，因為你代表的是企業(yè)形象。到與文化背景、風俗習慣、社會制度與我國大有差別的海外經(jīng)營，首先就是要與他國的政府官員、業(yè)主、企業(yè)和當?shù)厝嗣翊蚪坏溃哑髽I(yè)宣傳出去，把工作開展起來。所以一定要注重與他們打交道，一條行之有效的方法就是與他們進行交往和溝通時遵循國際社會中約定俗成的交際慣例，尊重個性獨立，維護個人尊嚴，尊重個人隱私，是非常重要的。一般而論，有以下幾條國際慣例。（1）信守承諾。（2）熱情有度。（3）尊重隱私。（4）女士優(yōu)先。（5）不必過謙。有的時候，在對外活動中，難免會碰上一些本人尚未經(jīng)歷的場面，或是難以處置之事，此時此刻最好的辦法，就是靜觀一下他人的做法，努力"從眾"，與大家保持一致。

但不論和任何國家的人打交道，走出國門的企業(yè)和個人請務必記住：中國人同外國人是平等的，我們是有自尊的，不要忽略了我們的民族尊嚴、民族氣節(jié)，見到老外莫要卑躬屈膝，要不卑不亢，保持民族氣節(jié)，更不能趾高氣揚，擺闊氣。這比在國外承攬多少工程，掙多少錢都重要的多。

第四，靠實力說話。

在海外經(jīng)營建筑企業(yè)共同的一個感受是執(zhí)行程序比國內(nèi)要正式得多，也先進得多。面對的業(yè)主和監(jiān)理，只認實力和施工水平，靠請客送禮是行不通的，必須靠過硬的質(zhì)量征服他們。

在完工的阿富汗昆都士公路修復項目中，世界銀行南亞交通部門主管陳廣哲對工程贊不絕口，他認為，這個由中鐵十四局集團承建的公路項目，即使在遇到恐怖分子襲擊，造成人員傷亡、被迫停工的意外打擊下，仍然能按時優(yōu)質(zhì)完成，顯示了中國建筑企業(yè)的實力與應對突發(fā)事件的能力。他還說，這個項目最后能得到各方滿意，中鐵十四局集團派出了優(yōu)秀項目經(jīng)理是重要原因，這個年輕人懂英語，素質(zhì)高，管理水平一流，為項目的順利實施提供了最重要的管理保障。

第五，加強語言學習。

篇7

一、做好企業(yè)思想政治工作就必須重視企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是指在民族文化和現(xiàn)代思潮、行為意識的影響下，在企業(yè)長期的發(fā)展環(huán)境中所形成的全體職工共同持有的，共同遵循的價值標準、基本信念、行為準則和行為方法的總和。它包涵了企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的全部內(nèi)容，可分為四個不同的層次，即物資文化、行為文化、制度文化、精神文化。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略引導作用，凝聚作用，增強職工自我控制能力的作用，以及塑造企業(yè)形象的作用，協(xié)調(diào)和激勵的作用。它是經(jīng)濟與文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟層面拓展的結(jié)果，承載著企業(yè)發(fā)展的諸多元素，體現(xiàn)著企業(yè)思想政治工作的正能量。

企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化一樣，同屬于企業(yè)管理的軟件，超越了一般管理的層次，是一種有自己的價值觀念、理想、信念的文化建設。思想政治工作不是單一物質(zhì)的文化建設，而是包括兩種不同性質(zhì)的文化建設：宏觀政治文化建設和微觀企業(yè)文化建設。實際工作中，由于教育內(nèi)容是間接作用于企業(yè)，不是企業(yè)直接需要的，往往會有人把它當作額外負擔而加以排斥，或者把思想政治教育作為與生產(chǎn)經(jīng)營競爭對立的東西予以排斥，這顯然是與時展潮流、與思想政治工作的客觀要求背道而馳的，應引起高度的重視。

二、把握好企業(yè)文化與思想政治工作的關系

談到二者的關系，用一句話可以概括，那就是“你中有我、我中有你”。二者既有互相滲透，互相聯(lián)系的共同部分，又有本質(zhì)不同、互相獨特互補的不同之處。企業(yè)文化與思想政治工作的共同之處就是：一是目的是一致的，都是為了樹立和強化企業(yè)精神，用價值來統(tǒng)一人們的思想意識，把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動職工工作的積極性、創(chuàng)造性和愛崗敬業(yè)的主人翁精神，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)快速發(fā)展。二是對象是相同的，企業(yè)文化和思想政治工作，作為兩門學科，都是以人為本的學科，都重視人的因素，尊重人的地位，研究人的思想行為，最大限度地調(diào)動人的積極性，注意協(xié)調(diào)人們之間的關系，重視培養(yǎng)職工的集體主義意識，把人看作是企業(yè)的主體，關心人、培養(yǎng)人、塑造人，以人為本，促進企業(yè)多出新品，多出精品，提高效益加快發(fā)展。三是方向是一致的，企業(yè)文化和思想政治工作都是屬于意識形態(tài)范疇，都要為經(jīng)濟基礎服務，為企業(yè)發(fā)展服務。三者的中心基線都必須貫徹黨的路線、方針、政策，堅持黨的領導，堅持社會主義方向。因此，企業(yè)文化從實質(zhì)上講就是社會主義的企業(yè)文化，建設中國特色的社會主義企業(yè)文化不僅與思想政治工作的政治方向和目的是完全統(tǒng)一，而且堅持思想政治工作的優(yōu)勢又能保證企業(yè)文化建設的正確方向。而另一個方面就是企業(yè)文化與思想政治工作也有著不同的地方，那就是目標的不同，說到底就是著跟點不同。企業(yè)文化建設的終結(jié)目標是提高企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標，主要是達到思想上的高度一致，造成一個安定團結(jié)、溫馨寬松的內(nèi)部環(huán)境，為本企業(yè)良性化、科學化發(fā)展提供重要的“內(nèi)力”保證。企業(yè)文化的著跟點在于企業(yè)，若是從微觀角度出發(fā)它則屬于企業(yè)軟管理資源開發(fā)，對企業(yè)的經(jīng)濟效益則更為注重更為強烈；而思想政治工作的著眼點，首先不在于企業(yè)，而是通過企業(yè)這一社會經(jīng)濟細胞提高企業(yè)職工的思想素質(zhì)和道德水準。

三、發(fā)揮企業(yè)文化和思想政治工作的作用

國有企業(yè)思想政治工作逐漸向經(jīng)濟、管理領域滲透，致力于解決職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的思想問題，調(diào)動和保護職工的積極性，通過協(xié)調(diào)職工的關系、調(diào)節(jié)職工情緒從而增強企業(yè)凝聚力，保證企業(yè)高效率運轉(zhuǎn)，獲得最大的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)文化建設是運用特有的價值觀、信念、理想來引導、熏陶、激勵全體職工，增強企業(yè)凝聚力和向心力，強化職工的歸屬感和成就感，使全體職工在企業(yè)精神和共同價值觀的指引下，將個人追求與組織目標結(jié)合在一起，形成一種“合力”，凝聚到企業(yè)共同目標上來，推動企業(yè)發(fā)展。

過去，傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作就是把人當成“經(jīng)濟人”，現(xiàn)代的企業(yè)文化下的思想政治工作有管理中則把人看成“社會人”。企業(yè)文化建設是從“社會人”角度把職工看成是有思想、有信仰、有理想，需要全面發(fā)展的人，把人看成“自我實現(xiàn)人”。作為管理理論的新發(fā)展，它改變了傳統(tǒng)管理理論只注重“物”不重“人”，把企業(yè)管理的重點與注意力真正凝聚到人的因素上來，以人為中心，實施人性化管理。我們黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和重要原則就是重視人的因素，注重發(fā)揮人的主觀能動性，強調(diào)廣大職工的主人翁地位，著眼于教育人、培養(yǎng)人和發(fā)揮人的潛能。主張用人類歷史上最先進、最科學的世界觀、方法論教育人、啟發(fā)人和解決人的立場、思想問題，使人們從各種謬誤、偏見中解放出來。

因此，企業(yè)思想政治工作的全面創(chuàng)新有著強烈的內(nèi)在要求，企業(yè)文化正是滿足這一要求的最佳途徑，思想政治工作與企業(yè)文化是相得益彰的事。企業(yè)文化建設與思想政治工作的共同特點在于：通過改變企業(yè)中最活躍的成分“人”來達到改變企業(yè)產(chǎn)品、行為、制度和精神狀態(tài)的目的：以思想、觀念、精神和文化因素為改造對象，追求對企業(yè)活動整體、長久和系統(tǒng)性的影響，處于企業(yè)活動的思想保證、精神支柱和動力源泉的位置。思想政治工作只能選擇有效的切入點進入企業(yè)文化建設，發(fā)揮其獨特的作用。

四、與時俱進靈活運用企業(yè)文化和思想政治工作

企業(yè)思想政治工作主要是通過輿論宣傳、談心、疏導、激勵等方式，擺事實、講道理、動之以情、曉之以理、情理相融、循循善誘，不斷解決職工的思想、政治問題，提高職工的思想覺悟和認識水平。企業(yè)文化建設主要運用培植企業(yè)文化的手段，通過價值引導、感情投資、環(huán)境改造等方式培養(yǎng)以企業(yè)共同價值觀為核心的企業(yè)群體意識，營造特定的企業(yè)文化氛圍，影響職工的思想，規(guī)范職工的行為。從操作體系上講，企業(yè)文化建設主要是從個體到群體，從工作方式上講，前者側(cè)重文化熏陶、群體模仿，后者側(cè)重理性灌輸、談心說服。這些互補性說明我國企業(yè)文化建設也可以借鑒思想政治工作的經(jīng)驗和優(yōu)勢，為自身企業(yè)的進一步發(fā)展開辟了新道路。企業(yè)的文化建設，絕不能照搬西方國家的模式，必須建立自己的文化體系，形成自己的文化內(nèi)涵。企業(yè)思想政治工作是我國企業(yè)工作的一項創(chuàng)新，也是我國企業(yè)的一項傳統(tǒng)優(yōu)勢，它在過去幾十年里發(fā)揮了巨大的作用，已經(jīng)形成了自己的理論體系與方法體系，擁有政策、人心、方法、網(wǎng)絡等優(yōu)勢。因此，企業(yè)思想政治工作可以運用這種優(yōu)勢在保證企業(yè)文化建設的社會主義方向的同時，還須加速企業(yè)文化建設的本土化進程，豐富其內(nèi)容，形成具有中國特色的企業(yè)文化建設體系及與企業(yè)的經(jīng)營理念一脈相承的豐富內(nèi)涵。

篇8

我們以高素質(zhì)的中石油員工為文化的載體，以履行社會職責為文化交流的切入點，以發(fā)展生產(chǎn)為我們共同的追求目標，在合作共贏中進行文化的交流與融合。

我們每一個中方員工，都是中國石油形象的傳播者，對于委內(nèi)瑞拉的當?shù)厝藖碚f，中國離他們很遠，但中國人離他們很近，他們會認為我們的一言一行就是反映了中國人的文化素質(zhì)、業(yè)務能力和道德水平。正是通過我們的日常行為和努力工作，取得了委內(nèi)瑞拉人們對中國石油員工良好的道德品質(zhì)和卓越的業(yè)務能力的認可，促進了合資公司內(nèi)部對中方人員的認同，為進一步的企業(yè)文化融合打下了良好的基礎。拉美公司在追求自身發(fā)展的同時，時刻不忘以履行社會責任為切入點，努力塑造拉美公司負責任企業(yè)的正面形象，促進相互間企業(yè)文化的交流與融合，為中國石油在南美地區(qū)發(fā)展營造和諧的社會環(huán)境、提升中石油的企業(yè)品牌。自2007年中國石油拉美公司蘇馬諾項目公司成立以來，我們多次通過各種方式融入當?shù)厣鐣?，進行文化的交流與融合，堅持互利雙贏、共同發(fā)展，與當?shù)鼐用窈湍老嗵?，促進所在地經(jīng)濟發(fā)展，增進了相互理解，傳播了友誼，擴大了中石油在當?shù)氐挠绊?，樹立了中國石油人的良好形象?/p>

體育活動促進中委員工及與當?shù)厝酥g的了解

“乒乓外交”早已經(jīng)是我們中國對外嘗試促進友誼的有利手段。為了更好、更快地與當?shù)厝私⒂颜x，我們廣泛參加了各種運動比賽，增進了中委雙方之間的交流與友誼，拉近了中委雙方的距離。各種體育活動不但豐富了我們的業(yè)余生活，通過運動來鍛煉身體，還為我們提供與委方交流的平臺，增強了企業(yè)的歸屬感和同事間的友誼，為我們廣交朋友、深交朋友、有針對性地做工作提供了良好的契機，同時通過參加體育比賽也展現(xiàn)了中國石油健康、進步、開放的國際形象，在力所能及的范圍內(nèi)配合主體業(yè)務讓對方從一個側(cè)面感受到我們與當?shù)卣餐l(fā)展的美好愿望和熱情。

參加義務勞動建立并保持與當?shù)厣鐓^(qū)的良好關系

每年我們都在公司領導的帶領下，參加社區(qū)組織的各種公益活動。例如，我們經(jīng)常參加當?shù)亟M織的環(huán)保義務勞動。大家有的拿著鏟子，有的拿著鐵鍬，還有的拿著簸箕，沒有工具的就親手去拔，不僅對車道、人行道及綠島的成片的雜草和垃圾進行清除，并對路兩側(cè)的邊線重新進行了粉刷。南美的太陽是直射的，紫外線強度很大，如不注意就很容易被灼傷。但是即使是汗流浹背，在勞動現(xiàn)場的中方員工一個個干得依舊熱火朝天。通過義務勞動，我們不僅潔凈了環(huán)境，美化了社區(qū)，還體現(xiàn)了中國石油工人不怕苦、不怕累的精神，為當?shù)氐膼蹏l(wèi)生活動增添了一道亮麗的風景線。同志們紛紛表示：這樣的活動很有意義，既能美化環(huán)境，又能陶冶情操，展現(xiàn)中國石油的風采。

捐贈生活用品樹立起中石油人的良好正面形象

盡管委內(nèi)瑞拉EL TIGRE市當?shù)刂行W也實行義務教育，但由于政府經(jīng)費不足，學校的基礎設施，必要用品十分缺乏.學生甚至買不起書本、課本、課外讀物等資料。為了樹立中石油人形象，蘇馬諾項目的中方在當?shù)乇姸嗟膶W校中選擇了靠近油田現(xiàn)場的各方面條件都比較差的MANGO小學作為幫扶對象進行捐贈，過捐贈減輕當?shù)厝藢χ袊说呐磐馇榫w，讓當?shù)厝烁淖儭鈬凸揪褪莵砺訆Z資源’的觀念，讓他們看到中資的到來對當?shù)厣鐣l(fā)展的切實幫助，讓他們看到、感到我們的善意，慢慢地讓他們接受我們，使我們的各項工作得以更好的開展。

LOS MANGOS小學的學生多來自來當?shù)毓と恕⑥r(nóng)民家庭，家境都不富裕，甚至有的靠社會救濟為生，但他們同樣是家里的寶貝，為了讓孩子能通過學習改變命運，在能力范圍內(nèi)，他們的家長仍努力供養(yǎng)著孩子繼續(xù)學習，可以說，這里承載了孩子們以及他們的家庭對未來的美好希望。我們都知道：幫助一個人的子孫后輩能比幫助他本人更能獲得他的感激和認可，而且還不止是一個人，通常是一家人甚至是一個家族的感激和認可，而且這種捐贈行為非常能體現(xiàn)我們中國文化中的老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的仁愛精神。

旱季的委內(nèi)瑞拉烈日炎炎，而EL TIGRE市芒果希望小學“LOS MANGOS”的校舍里、操場上，孩子們卻洋溢著純真的笑臉，我們蘇馬諾合資公司的中外方員工來到該校，捐贈了包括冰箱、空調(diào)以及教學用具、衣物、食品等物資，在捐贈儀式中的課堂上，當孩子們拿到了捐贈的衣物，立刻就高興地穿在身上，還一面大喊著：“ AMIGO CHINO，AMIGO CHINO”（中國人，朋友），一面邀請我們做游戲，我們與孩子們親切交談，講授關于中國和中石油的相關知識，用親身的經(jīng)歷告訴孩子們什么是中國文化，讓孩子們理解知識的重要性，希望他們用知識豐富自己，實現(xiàn)自己的夢想。

捐贈藥品進一步擴大中國石油的聲譽和影響

篇9

[關鍵詞]電力企業(yè) 思想政治 建設

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）22-0292-01

電力企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設作為企業(yè)管理中兩大不可或缺的“要素”，為電力企業(yè)的高效運行提供了強大的精神動力和智力支持。二者各有特定的涵義和內(nèi)容，但同時又都擔負著調(diào)動員工積極性、提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)發(fā)展的任務，二者相互滲透，相互促進。因此，將培育電力企業(yè)文化與思想政治工作有機結(jié)合起來，明確企業(yè)文化的導向，緊貼生產(chǎn)經(jīng)營管理，把無形的東西轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠?，并能通過努力獲得實惠的東西，使電力企業(yè)的文化真正起到凝聚人心、統(tǒng)一步調(diào)的作用，從而使電力企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，確保電力企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

一、電力企業(yè)文化建設

（一）電力企業(yè)文化建設的特征。電力企業(yè)文化的行業(yè)背景決定了電力企業(yè)文化的基本特征。電力企業(yè)文化以“人民電業(yè)為人民”為行業(yè)宗旨，也是我國電力行業(yè)的根本方針。一是常抓不懈的安全意識。它是供電企業(yè)最為重要的，也是建設、完善和發(fā)展最好傳統(tǒng)的價值理念;二是高度的組織紀律性和責任心。電力人員職業(yè)道德特別強調(diào)職業(yè)生活的高度組織紀律性，要以高度自覺又不盲從的態(tài)度執(zhí)行命令和聽從指揮。這是電力生產(chǎn)系統(tǒng)的特點決定的，也是電業(yè)人長期以來形成的鐵的組織紀律;三是團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏的集體主義精神。電力企業(yè)技術(shù)密集、自動化程度高，需要連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)，需要相互協(xié)作、密切配合、團結(jié)互助、奮力拼搏是電力生產(chǎn)的要求，也是電業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求之一;四是電力企業(yè)文化建設要以突出安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理為重點，但同時也兼顧到質(zhì)量、效益和市場。質(zhì)量是與安全理念有緊密聯(lián)系的，也是電力企業(yè)傳統(tǒng)理念之一。

（二）電力企業(yè)文化的核心內(nèi)容。電力行業(yè)在長期的生產(chǎn)管理和經(jīng)營過程中，形成了電力企業(yè)的基本文化體系。在改革后，電力企業(yè)文化在保持電力企業(yè)文化的精髓和繼承的同時，又有新的發(fā)展。這包括電力企業(yè)的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)安全觀、企業(yè)工作作風和行為準則、企業(yè)經(jīng)營思想、管理模式、人才知識觀等一系列企業(yè)文化的核心部分。

二、電力企業(yè)思想政治工作

（一）電力企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀

1、對思想政治工作重要性認識不足。一些人錯誤地認為加強思想政治工作會干擾公司抓安全、抓“效益”工作。還有的認為，思想政治工作是耍嘴皮子、看不見、摸不著，多一點、少一點無關緊要，因而工作常常是“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，“一手硬、一手軟”現(xiàn)象仍然比較普遍。

2、職工個人宿求認識不足。當前，電力企業(yè)職工素質(zhì)不斷得到提升，大家民主法制意識的增強，人性化、民主化、個性化的需求逐漸增多，開始更多關注企業(yè)制度的合理性和公平性，關注企業(yè)的前景命運和發(fā)展方向，關注個人的發(fā)展空間、生存環(huán)境，關注團隊的凝聚力、向心力，關注企業(yè)難點和熱點問題等，呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢。

3、思想政治工作載體需進一步拓展。以往電力企業(yè)開展思想政治工作所依托的載體主要是組織說教、讀書看報、文體活動，這些基本能滿足企業(yè)的特點和員工的需求。隨著社會的發(fā)展與進步，企業(yè)的辦公生產(chǎn)以及生活條件逐漸得到改善，而網(wǎng)絡的普及，使世界范圍內(nèi)的思想觀念、意識形態(tài)相互交流融合，思想政治工作的載體正是隨著社會和企業(yè)的發(fā)展以及職工素質(zhì)的提升而不斷發(fā)生著變化。

（二）推動電力企業(yè)思想政治工作的途徑

1、加強電力企業(yè)學習型組織建設，實現(xiàn)教育管理與業(yè)務工作相結(jié)合。在強化教育管理為思想政治工作添火加油的同時，還要通過強化業(yè)務工作來拓展思想政治工作的內(nèi)涵，把思想教育溶于生產(chǎn)工作的各個環(huán)節(jié)。

2、電力企業(yè)思想政治工作力求創(chuàng)新，實現(xiàn)講原則與靈活求是相結(jié)合。開展思想政治工作的本身就是一個服務過程，因此必須堅持服務為主的主導思想，以變應變，在堅持大是大非問題講原則的同時，對一些不違背上級政策精神的具體事則采用靈活求是的處置方法，這樣思想政治工作就有說服力、感召力和戰(zhàn)斗力。

3、電力企業(yè)思想政治工作堅持點面結(jié)合，實現(xiàn)先進性與廣泛性要求相結(jié)合。在思想政治工作中要貫徹實事求是精神，堅持從實際出發(fā)，把先進性與廣泛性的要求結(jié)合起來，努力發(fā)揮二者之間的相互影響和相互促進的作用，這樣思想政治工作不但更富有針對性和實效性，而且更富有生機和活力。

三、電力企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設的關系

（一）電力企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設的聯(lián)系

電力企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化的互補作用。在管理上，西方企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，積累了大量的管理經(jīng)驗和經(jīng)濟文化，在管理方面提到了新高度。思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢，是長期革命和建設的總結(jié)和概括。我們可以借鑒西方企業(yè)文化理論，但不搞沒有政治方向的企業(yè)文化。它們應相互補充，建設具有中國特色的社會主義企業(yè)文化。在行為方式和體系上，思想政治工作的行為方式一般表現(xiàn)為關心理解、溝通行為、研究行為等，為企業(yè)文化建設提供了重要的、指導性的方法。而企業(yè)文化研究和運用的商品經(jīng)濟行為、環(huán)境建設行為、非組織交流行為等，對思想政治工作又起到了補充和完善的作用。

（二）電力企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設相結(jié)合的途徑和方法

1、要有相應的組織機構(gòu)和隊伍。相應的組織機構(gòu)和隊伍是電力思想政治工作與業(yè)文化有機結(jié)合的組織保證和基礎條件，否則加強電力企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設就會變成一句空話。在具體操作中，應實行“第一負責人”負總責，相應的組織機構(gòu)進行密切配合。

2、注意掌握運作原則。要把尊重人、關心人、理解人與教育人、培養(yǎng)人、改造人作為必須遵循的一個基本指導原則。無論是企業(yè)文化建設，還是思想政治工作，都是做人的工作，目的是開發(fā)人的潛能，調(diào)動人的積極性。因此，要以誠待人、以情感人、以理服人，真心真意地依靠職工辦企業(yè)，從思想上承認他們的主人翁地位，制度上保證他們參與管理的權(quán)力，工作上支持他們大膽創(chuàng)新，生活上關心并解除他們的后顧之憂，幫助他們排憂解難，引導他們奮發(fā)向上。

3、注重電力企業(yè)文化培育。電力企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和支柱，是企業(yè)全體員工應具有的行為規(guī)范和思想境界。當前電力企業(yè)體制改革處于攻堅階段，改制企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大，必須注重培養(yǎng)出體現(xiàn)時代性、符合企業(yè)行業(yè)特點、適應企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神。

參考文獻：

[1]常亞芳.論和諧社會構(gòu)建中企業(yè)文化建設與思想政治工作的關系[J].管理觀察，2009.28.

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【摘 要】 企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括，企業(yè)文化與思想政治工作之間存在著共性。電力企業(yè)思想政治工作要想得到加強和改進，可以從企業(yè)文化建設中找到切入點，實現(xiàn)二者的有機結(jié)合，以企業(yè)文化建設來推動思想政治工作不斷創(chuàng)新，使企業(yè)思想政治工作煥發(fā)出新的生機與活力。

【關鍵詞】 企業(yè)文化；思想政治工作；有機結(jié)合

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作已不適應新形勢的發(fā)展，迫切需要尋找新的途徑和載體。在生產(chǎn)經(jīng)營和管理的過程中，很多企業(yè)逐漸意識到企業(yè)文化是企業(yè)得以長久、穩(wěn)定發(fā)展的“重要資源”，以企業(yè)文化建設推動思想政治工作不斷創(chuàng)新，才能使其煥發(fā)出新的生機與活力。

近年來，國家電網(wǎng)公司大力開展企業(yè)文化建設，伴隨著企業(yè)文化理念深入人心，思想政治工作前景豁然開闊。但思想政治工作還需全面融入企業(yè)文化建設，并有效融合，這樣才能充分展現(xiàn)其促進企業(yè)發(fā)展的強勁動力，真正扮演影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要角色。

一、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括，滲透于企業(yè)的一切活動之中。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的形象戰(zhàn)略，是以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)的基礎和靈魂，是企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。

建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，對電力企業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。首先，這是電力企業(yè)文化建設實踐的客觀反映。國家電網(wǎng)公司高度重視企業(yè)文化建設，近來相繼提出了一系列新思維、新思路、新理念，企業(yè)文化內(nèi)涵不斷豐富完善，影響力、輻射力不斷增強提高，對國家電網(wǎng)公司的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用。其次，這是電力企業(yè)履行企業(yè)使命的實際需要。電力企業(yè)關系國家能源安全及國民經(jīng)濟命脈，肩負著重要的經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，以文化統(tǒng)領廣大員工的思想和行為，形成巨大的發(fā)展合力，才能最大限度地提高規(guī)模效益和整體效率，更好地履行企業(yè)使命。

二、企業(yè)文化與思想政治工作的共性

1、相同的研究對象——企業(yè)員工

企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作，其研究對象都是人。它們都是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同的出發(fā)點，都強調(diào)協(xié)調(diào)好人際關系，都重視提高人的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)人的主人翁精神。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā)，注重煥發(fā)人的精神。思想政治工作解決人的思想認識、觀點、立場，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義勞動者。

2、相同的基本原則——以人為本

人是企業(yè)的主體。企業(yè)文化倡導優(yōu)良作風和好的傳統(tǒng)，強調(diào)自我激勵、約束的作用，塑造人的靈魂，以實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理。企業(yè)思想政治工作以育人為業(yè)，以培養(yǎng)人的世界觀為本。從這個角度來說，兩者都強調(diào)人的社會價值，在培養(yǎng)人真、善、美的內(nèi)容上是一致的，都把最大限度調(diào)動員工積極性和主動性作為工作方向。

3、相同的工作目標——企業(yè)發(fā)展

從工作的目標來看，兩者共同服務于企業(yè)發(fā)展的根本目標。建設企業(yè)文化的目的，就是通過培育高尚的企業(yè)精神，確立奮發(fā)向上的群體價值觀念、道德行為準則和精神風尚，以此凝聚人心、激勵斗志、激發(fā)工作熱情，從而提高經(jīng)濟效益。而思想政治工作的目的就是通過正面灌輸和教育引導，使具有時代特征的先進思想“內(nèi)化”為職工正確的思想道德觀念，并轉(zhuǎn)化為高度的企業(yè)主人翁責任感和持久不衰的工作熱情，最終達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。可見二者的共同終極目標都是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力，為經(jīng)濟建設服務。

企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的共性確立了企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作在大前提下的一致性、相容性，有著互相借鑒、互相滲透、相輔相成、共同發(fā)展的必然性。

三、思想政治工作在電力企業(yè)文化建設各層面的切入點

企業(yè)文化包含物質(zhì)文化和精神文化，它可以劃分為四個不同的層次：物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。電力企業(yè)思想政治工作只有選擇好切入點，進入企業(yè)文化建設的具體過程，才能發(fā)揮其獨特的作用。

1、“一強三優(yōu)”、“內(nèi)質(zhì)外形”是物質(zhì)文化層面的切入點

物質(zhì)文化是企業(yè)產(chǎn)品和服務的品質(zhì)表現(xiàn)，它要求企業(yè)強化品牌意識、遵循市場經(jīng)濟規(guī)律。而企業(yè)品牌的形成是一個層面豐富、過程復雜的環(huán)節(jié)，思想政治工作能夠找到切入的位置。

國家電網(wǎng)公司把“一強三優(yōu)”作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，把“內(nèi)質(zhì)外形”建設作為實現(xiàn)該發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要保證，努力營造符合消費者心理的服務環(huán)境，強化客戶和員工對電網(wǎng)品牌價值的認同，激勵員工為提升品牌而更加注重日常的行為。思想政治工作要在品牌文化上做到有效切入，不斷提高員工素質(zhì)，著力塑造其大型國企的良好形象。

2、“努力超越，追求卓越”是精神文化層面的切入點

企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容，是凝聚人心的一面旗幟，這是思想政治工作的又一個重要切入點。

國家電網(wǎng)公司提出的“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，是對公司員工勇于超越，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的高度概括。思想政治工作者就是要將與企業(yè)精神相對應的一系列觀念不斷灌輸給職工，把職工的理想、道德、情操、意志、價值觀同企業(yè)的發(fā)展目標融為一體，為公司發(fā)展貢獻聰明才智。

3、“四個服務”、“三個十條”是行為文化層面的切入點

企業(yè)的行為文化主要包括企業(yè)與顧客、其他企業(yè)、政府、社會等各方面關系處理中所遵循的規(guī)則，它是通過每個員工表現(xiàn)出來的。思想政治工作應該從員工的思想觀念角度切入，運用有效手段來強化員的行為準則。

面對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和市場競爭，客觀上要求我們必須思想觀念先行。電力企業(yè)應該號召員工認真踐行“四個服務”的企業(yè)宗旨，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務“三個十條”，切實履行服務承諾，強調(diào)誠信是企業(yè)信譽之源、競爭之本、發(fā)展之基，唯有誠信，才能長久持續(xù)發(fā)展。

4、“三集五大”是制度文化層面的切入點

制度文化是圍繞企業(yè)核心價值觀，要求全體職工共同遵守的，按一定程序辦事的行為方式及與之相適應的組織機構(gòu)、規(guī)章制度的綜合。思想政治工作的切入點在于它可以站在政治、政策和企業(yè)利益的高度，對制度體系提出優(yōu)化建議，或者為制度的貫徹落實創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。

國家電網(wǎng)公司推進“三集五大”工作，就是為了要在從制度上建立健全集中、統(tǒng)一、精益、高效的科學管理體系，在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標準、業(yè)務流程，建設統(tǒng)一的信息平臺。不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，實現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

四、如何使當前企業(yè)文化建設與思想政治工作有機結(jié)合

企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化可以功能互補、相得益彰。在日常工作中，企業(yè)思想政治工作可以借鑒企業(yè)文化理論，拓寬思想政治工作的思路，豐富思想政治工作的內(nèi)容。同時，企業(yè)文化建設也可以借助企業(yè)思想政治工作充實其內(nèi)涵，確保建設先進的企業(yè)文化并使其更具效力。

1、率先垂范，發(fā)揮領導干部的帶頭作用

無論從生產(chǎn)經(jīng)營的角度看，還是從思想政治工作的角度看，企業(yè)領導干部的一言一行，對廣大職工的思想行為都有著最直接影響。企業(yè)的各級領導應以自己的實際行動做出表率，影響和帶動廣大職工，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

2、找準定位，將工作著力點放在基層

如果文化理念和思想工作能深入到每一個員工，就能最大限度地發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。目前在我們的企業(yè)中，一些部門、班組的企業(yè)文化建設和思想政治工作存在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。這主要是基層管理者缺乏對思想政治工作和企業(yè)文化建設重要性的認識，不能自覺履行企業(yè)文化建設的職責，沒有把它與各項生產(chǎn)經(jīng)營工作統(tǒng)一安排，統(tǒng)籌考慮。我們要在工作中圍繞生產(chǎn)任務，把搞好企業(yè)改革、推行科學管理、提高經(jīng)濟效益，作為企業(yè)文化工作的出發(fā)點和落腳點，增強企業(yè)文化建設和思想政治工作的主動性、針對性和實效性。

3、開拓創(chuàng)新，改進思想政治工作的方法

傳統(tǒng)的思想政治工作在形式上比較單調(diào)、呆板，員工缺乏積極性。而企業(yè)文化建設的一個突出特點就是寓教于樂、寓教于文，也就是通過各種文化活動，來提高員工的思想、道德和文化素質(zhì)。它能把思想政治教育延伸到文化建設的各個部分、各個環(huán)節(jié)，使思想政治工作在“潤物細無聲”的境界中起到潛移默化的積極影響。這種工作方法與傳統(tǒng)生硬的說教相比，更易被員工所接受，更能提高思想政治工作的實際效果。 轉(zhuǎn)貼于

4、結(jié)合實際，促進二者與企業(yè)中心工作的有機融合

由于不像企業(yè)經(jīng)營管理那樣具體、直觀，企業(yè)文化和思想政治工作在實際工作中容易出現(xiàn)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營“兩張皮”的情況。為有效克服這一現(xiàn)象，我們需要加強企業(yè)文化建設，將思想政治工作落實到企業(yè)的具體工作中去，把企業(yè)文化建設和思想政治工作同企業(yè)的中心工作有機地結(jié)合起來。具體而顯現(xiàn)的企業(yè)目標，能夠有效地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工感到只有實現(xiàn)了企業(yè)價值，才能實現(xiàn)自身價值，從根本上激發(fā)員工的主人翁責任意識，提高思想覺悟。這種價值取向的一致性，正是思想政治工作所要達到的目的。

總之，電力企業(yè)文化建設需要更貼近企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，更容易被員工所認同和接受，這樣才能使企業(yè)文化與時俱進，用共同的價值觀和企業(yè)精神把企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，豐富思想政治工作的文化內(nèi)涵，拓寬渠道，彌補過去形式單調(diào)的不足。建設先進的電力企業(yè)文化，加強和改進思想政治工作，并使兩者有機地結(jié)合在一起以充分發(fā)揮合力效能，是電力企業(yè)精神文明建設落實科學發(fā)展觀的重要舉措，是實現(xiàn)建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)這一戰(zhàn)略目標的重要保障。

【參考文獻】

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